社區網(wǎng)格員2023年個(gè)人年終總結（精選6篇）
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過(guò)去，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的？以下是小編整理的社區網(wǎng)格員2023年個(gè)人年終總結（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年終總結1
20xx年，認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓，統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴大)會(huì )議;上地街道工作大會(huì );工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí)，迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作;邀請區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn)，統籌協(xié)調
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區<關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革，加強街、鎮統籌協(xié)調能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的`實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )，并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執法隊，并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是調整十大工作組，并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行，穩步推進(jìn)
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P，目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區級大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評，落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日，公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年，針對問(wèn)題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年終總結2
自20xx年11月1日進(jìn)入青年社區成為一名光榮的社區網(wǎng)格員，迄今已經(jīng)一年多了，在社區領(lǐng)導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下，我從當初的沒(méi)有頭緒、無(wú)從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實(shí)現了對社區工作從認識、認知，再到認同、融入的不斷轉變。這一年來(lái)，我從工作中體驗到社區網(wǎng)格員的'事無(wú)巨細，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的群眾，這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結如下：
一、居民信息采集。這項工作是我進(jìn)入社區工作接觸最早的一項基礎工作，通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動(dòng)人口的基本情況。轄區內共有居民樓10棟，居民住戶(hù)273戶(hù)，平房9戶(hù)，門(mén)面房263戶(hù)，學(xué)校一所，銀行一家，市場(chǎng)一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶(hù)信息224戶(hù)，門(mén)面信息已全部錄入。通過(guò)一年時(shí)間上門(mén)入戶(hù)對轄區的情況有了基本的了解，基本可以有的放矢的開(kāi)展工作。
二、創(chuàng )城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開(kāi)展創(chuàng )建全國文明城市工作，社區承擔著(zhù)基層創(chuàng )建工作的重要角色。由于我社區轄區范圍內老舊小區和三無(wú)小區較多，所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協(xié)調小區樓道車(chē)輛亂停放，清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區內面貌煥然一新，居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。對轄區內門(mén)面房流動(dòng)人口核查建檔，每個(gè)季度組織育齡婦女參加婦檢工作，并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區內婦女進(jìn)行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠(chǎng)支部的黨務(wù)工作者，對我支部28名黨員個(gè)人信息核實(shí)完善，對每位黨員的情況做到心中有數，定期組織黨員活動(dòng)，完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料，以及標準化管理信息平臺工作。
回顧過(guò)去的20xx年，我的工作還有許多不足之處，在以后的工作中應充分發(fā)揮“工匠精神”，讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會(huì )到政府的關(guān)心，將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年終總結3
一、加大宣傳，成立組織
以黨的十七屆五中、六中全會(huì )精神為指導，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障。構建起橫到邊，縱到底，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區工作進(jìn)一步標準化、規范化、網(wǎng)格化、精細化和科學(xué)化，以適應現代城鎮社區社會(huì )服務(wù)和發(fā)展的`需要。
20xx年12月28日上派鎮召開(kāi)網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員大會(huì )，并出臺了《上派鎮網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》，根據文件精神，愛(ài)和社區采取多渠道、多形式宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，在小區宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等處張貼宣傳材料，提高居民群眾的知曉率、支持率和參與率。
為了全面落實(shí)社區網(wǎng)格管理工作，我社區于2012年元月6日召開(kāi)社區黨員、居民組長(cháng)和居民代表會(huì )議，傳達縣鎮網(wǎng)格化管理會(huì )議精神，成立了以社區黨總支書(shū)記吳邦尤同志任組長(cháng)的愛(ài)和社區網(wǎng)格化工作領(lǐng)導組。其組成人員如下：
組長(cháng)：吳xx，
副組長(cháng)：張xx，
成員：吳xx、劉xx、張xx
領(lǐng)導組下設辦公室，吳昌明兼任辦公室主任，李家福同志任副主任。
按照網(wǎng)格化管理要求實(shí)行三級管理網(wǎng)格，
即：社居委→網(wǎng)格長(cháng)→網(wǎng)格員
兩委成員劃分了網(wǎng)格化管理責任片，吳邦尤同志負責建新片、張伏宏同志負責站前片，吳昌明同志負責愛(ài)和片、張詩(shī)桂同志負責消防李灣片、劉瓊同志負責人民片。
通過(guò)創(chuàng )新社區管理機制和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制，高效的工作運行機制，規范的監督考核機制，實(shí)現社區管理與服務(wù)的扁平化、精細化、信息化，全覆蓋和全天候、零距離的服務(wù)。
二、劃分網(wǎng)格，責任落實(shí)
按照區域相當任務(wù)相適應，建立起條塊結合，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，重心下沉，夯實(shí)基礎，以人為本，關(guān)注民生，方便管理，界線(xiàn)清楚的`要求。根據自管小區樓院、物管小區、單位小區、散居居民區、居民組等分類(lèi)。依據戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口、人戶(hù)分離和管轄面積以及駐區單位等合理設置社區網(wǎng)格。網(wǎng)格長(cháng)由社區工作人員擔任，網(wǎng)格員由居住在本小區長(cháng)期支持和熱愛(ài)社區工作，并由一定文化素質(zhì)的人員擔任。
根據社區實(shí)際基本情況，經(jīng)社區網(wǎng)格化領(lǐng)導組研究，科學(xué)劃分14個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格長(cháng)6名，網(wǎng)格員14名。同時(shí)社居委對所有網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員進(jìn)行了多次的培訓，經(jīng)過(guò)培訓，使他們全面掌握了網(wǎng)格化管理工作各方面業(yè)務(wù)能力。
三、強化管理，建立制度
愛(ài)和社區網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組實(shí)行“人員、職能、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責任人，承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負責信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等，在履行好網(wǎng)格工作責任的同時(shí)，對中心工作服從調度、通力協(xié)作；社區受理中心由社區負責人和有關(guān)工作人員（可輪值）組成，負責社區事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調處問(wèn)題、窗口服務(wù)等。
網(wǎng)格責任人強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責任人實(shí)行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過(guò)渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報告問(wèn)題。推行錯時(shí)工作制，堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，主動(dòng)與社區居民溝通，增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。認真填寫(xiě)網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結。動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入，注重自身形象，嚴格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
建立愛(ài)和社區網(wǎng)格化管理年度計劃，確立辦公場(chǎng)所，建立“一站四中心”，網(wǎng)格化管理各項制度上墻，設立固定辦公室，標牌上門(mén)。社區的網(wǎng)格化管理網(wǎng)格員上門(mén)登記信息掛牌，持證上崗，建立網(wǎng)格長(cháng)責任區，信息員日志，區域示意圖，并在各網(wǎng)格醒目位置公示，網(wǎng)格長(cháng)，網(wǎng)格員照片，聯(lián)系方式，責任范圍和服務(wù)內容，明確任務(wù)。
對網(wǎng)格責任人及網(wǎng)格員實(shí)行定期考核制度�？己宿k法另行制定，對長(cháng)期不能適應工作要求的，按有關(guān)規定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上級監督、內部監督、社會(huì )監督、群眾監督，對，玩忽職守等行為，將依法依規嚴肅處理。
四、信息采集，建立檔案
在上派鎮網(wǎng)格化領(lǐng)導組的指示下，我社區網(wǎng)格化信息采集工作在2月20日全面展開(kāi)，在采集之前社區網(wǎng)格化領(lǐng)導組建立責任人網(wǎng)格化區域圖，責任院落樓棟平面圖，每周社區責任人要主動(dòng)深入到自己網(wǎng)格中去采集居民基礎信息不低于3次，每天入戶(hù)要根據自己責任網(wǎng)格中總戶(hù)數來(lái)量化自己的入戶(hù)數不低于4%的入戶(hù)率，責任人在入戶(hù)時(shí)，要求文明用語(yǔ)，禮貌待人，如實(shí)填寫(xiě)好各項居民基礎信息，責任人注重收集掌握好殘疾人、空巢老人、偶居老人的個(gè)人信息材料，責任人要對社區重點(diǎn)人口，穩控對象的基本信息情況要掌握清楚，必要時(shí)社區開(kāi)碰頭會(huì )，研判分析社情民意的收集情況，每周社區召開(kāi)居民基礎信息匯總分析會(huì )，并做好存檔上報工作，責任網(wǎng)格工作人員，切實(shí)履職盡責發(fā)揮作用，規范好個(gè)人信息采集質(zhì)量，責任人嚴守居民信息保密制度，按規定要求做好各項信息的統計工作。
到目前3月10日為止，全社區14個(gè)網(wǎng)格（實(shí)際居住10個(gè)網(wǎng)格），登記住戶(hù)4686戶(hù)，總人口16074人，其中常住居民9074人，流入3000人，掛戶(hù)4000人通過(guò)入戶(hù)采集工作摸清了家底。
五、流動(dòng)人口，網(wǎng)格管理
通過(guò)網(wǎng)格化管理，全面摸清了社區的流動(dòng)人口底數，健全了各類(lèi)檔案資料，做到底數清、情況明、管理規范。在此次網(wǎng)格化管理摸底登記工作中，我社區共有流動(dòng)人口3000人，外縣流入703人，陪讀684人，經(jīng)商務(wù)工1254人，其他359人。
對發(fā)現的流動(dòng)人口中的違法閑散人員，堅決予以打擊，維護社會(huì )穩定。建立健全管理網(wǎng)絡(luò )，理順各職能部門(mén)之間的協(xié)作聯(lián)動(dòng)關(guān)系，建立和鞏固流動(dòng)人口的長(cháng)效管理機制，形成齊抓共管的社會(huì )化管理新局面。
堅持按照“共聚一地、共建家園、共保平安、共創(chuàng )繁榮”的指導思想，將流動(dòng)人口管理服務(wù)工作放到重要位置來(lái)抓，建立暫住人口、房屋出租戶(hù)的管理臺帳。對外來(lái)人員堅持平等化、親情化和人性化管理。開(kāi)展治安防范宣傳教育，提高流動(dòng)人口的自我保護意識和能力，防止不法侵害；充分發(fā)揮房管站的作用，加強對流動(dòng)人口的管理，使廣大干部群眾共同參與到對流動(dòng)人口管理服務(wù)工作中來(lái)。
強化管理措施，嚴格依法管理為加強對流動(dòng)人口管理，流動(dòng)人口管理工作站，要充分發(fā)揮職能作用，建章立制，協(xié)調配合，使流動(dòng)人口的管理進(jìn)一步規范化、法治化。
嚴格落實(shí)流動(dòng)人口登記、辦證制度。建立了流動(dòng)人口登記冊，實(shí)行一人一卡，真正做到了“人來(lái)有登記，人走有注銷(xiāo)”。強化出租房管理。認真貫徹公安部《治安管理規定》，切實(shí)加強對的管理力度，建立登記、安全檢查等管理措施，做到對底數清、情況明，完善和規范了的檔案，并與房主簽訂了治安責任書(shū)和保證書(shū)。充分發(fā)揮群防群治組織作用，配合監督各地房屋租賃情況，杜絕房屋無(wú)證非法出租現象。
在社區網(wǎng)格化管理的推動(dòng)下，4月18日，《愛(ài)和社區人口信息與出租房屋信息欄》（試點(diǎn)）建設工作在鎮綜治辦的直接指導下，在社區全體工作人員的努力下，部分小區樓幢居民信息采集以上墻公布。信息欄詳細注明了轄區內每幢樓、每套房屋所在位置及每戶(hù)家庭、每個(gè)人詳細信息。愛(ài)和社區內常住戶(hù)、黨員家庭、懷孕對象、本縣租房戶(hù)、孕檢對象、光榮證戶(hù)、非本縣租房戶(hù)、新婚無(wú)孩戶(hù)、空巢老人、買(mǎi)房戶(hù)、環(huán)檢對象、孤寡老人等特殊人群信息情況，在信息欄上一目了然，使社區能夠更迅速掌握轄區人口動(dòng)態(tài)，極大地方便了社區計生、綜治、社保、黨建等各方面工作，使社區能夠更好地服務(wù)社區居民。
六、逐步完善，長(cháng)態(tài)管理
要逐步強化網(wǎng)格化管理以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能；準確快速完整的獲取和反饋信息；二是快速處置功能；受理、調解、處置環(huán)環(huán)相扣，運轉快速；三是資源配置功能；對黨的基層組織、行政資源、社會(huì )資源和市場(chǎng)資源，善于整合利用；四是全民服務(wù)功能；社區居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)；五是社會(huì )保障功能；為社區居民，尤其是弱勢群體提供社會(huì )救助，提供志愿者服務(wù)。
立足自身與借助外力相結合，與社區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務(wù)。社區網(wǎng)格化管理開(kāi)展后真正體現社區日常工作更加精細化，具體化和信息的及時(shí)化。有人辦事有人管事，責任更加明確，區域更加具體。
網(wǎng)格化管理對于我們是一項新的工作，我們將認真落實(shí)，使網(wǎng)格化管理工作更加常態(tài)化，規范化，制度化，真正達到全面推進(jìn)社會(huì )創(chuàng )新管理的新臺階。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年終總結4
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到XXX社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù)�，F將20xx年全年工作情況總結如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為XXX社區1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區，流動(dòng)人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿(mǎn)意，成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報，在城管部門(mén)的.幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查，發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區網(wǎng)格員個(gè)人年終總結5
從20xx年我轉崗成為主山社區網(wǎng)格治理員以來(lái)，在社區領(lǐng)導及同事的贊助下，本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的協(xié)調成長(cháng)，轄區的穩定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了關(guān)切群眾，辦事群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當我通過(guò)本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能解決業(yè)務(wù)�，F將20xx的如下：
一、采集。
通過(guò)上門(mén)掛號、入戶(hù)核查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環(huán)境。
我是主山社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村子，通過(guò)本身的上門(mén)入戶(hù)，我對轄區內的工作環(huán)境有基礎的了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長(cháng)，方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。
時(shí)常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導運動(dòng)，行人不文明行為削減了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建鼓吹單的發(fā)放，樓道亂堆物的'文明鼓吹，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。
共同社區開(kāi)展掃黑除惡斗爭，開(kāi)展以來(lái)在社區的掃黑除惡領(lǐng)導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查，初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氣氛，對推動(dòng)掃黑除惡工作，包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區網(wǎng)格員工作固然繁瑣，但只要本著(zhù)辦事群眾，為群眾辦實(shí)事，搞妥事的思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，容身本職，干一行愛(ài)一行，未來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年終總結6
為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，我鎮以網(wǎng)格化管理、社會(huì )化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。根據《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現將工作總結如下：
一、完善組織機構建設，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后，我鎮黨委、政府高度重視，成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮長(cháng)王勇為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮長(cháng)黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎。
�。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開(kāi)始試點(diǎn)，到目前為止，我鎮共分了67個(gè)網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統操作員。XX鎮成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區為1個(gè)網(wǎng)格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
�。ㄈ┲贫▽�(shí)施方案和規章制度。為確保長(cháng)效機制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處，我鎮先后制定了《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《XX鎮網(wǎng)格地圖》、《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時(shí)下發(fā)到各村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
�。ㄋ模﹪栏窨己�。根據犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《XX縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，嚴格考核，落實(shí)獎懲。有效調動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性，推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時(shí)，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓，提高服務(wù)水平
我鎮堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮網(wǎng)格員和系統操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎數據，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶(hù)的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格，走村入戶(hù)，逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，我鎮67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內，每天排查發(fā)現、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的.問(wèn)題。工作人員實(shí)現了由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的信息動(dòng)態(tài)采集、登記，問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題，網(wǎng)格員能處理的當場(chǎng)處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。同時(shí)，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的工作職責，真正實(shí)現了“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止，我鎮已經(jīng)錄入并完善的基礎數據如下：71個(gè)黨組織，25個(gè)政府部門(mén)，8個(gè)群團組織，14個(gè)基層自治組織，69個(gè)群防群治組織，15個(gè)社會(huì )志愿者隊伍，共計207個(gè)組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現問(wèn)題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務(wù)，為全鎮、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入，有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問(wèn)題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，密切干群關(guān)系，維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實(shí)。
三是繼續完善工作方法，創(chuàng )新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結，在實(shí)踐中不斷健格化運行和管理機制。
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