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銀行庫管員的個(gè)人年終總結范文(精選16篇)
時(shí)間如流水,轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年,在經(jīng)過(guò)一年的努力后,我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步,現在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢?下面是小編精心整理的銀行庫管員的個(gè)人年終總結范文,希望能夠幫助到大家。
銀行庫管員的個(gè)人年終總結 1
20xx年-20xx年這一年以來(lái),在工商銀行xx支行領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和規章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現將一年以來(lái)的工作總結如下:
一、基本工作情況
1、重視理論學(xué)習,自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的銀行后臺管庫人員,我深知沒(méi)有過(guò)硬的規章理論支撐,就無(wú)法出色地完成行內的管庫工作,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識,對于銀行內外的業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。
2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實(shí)實(shí)的`做好本職工作。工作中,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,每一筆交款,在具體款項交接辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心,認真核對交款憑證和款金數目。把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,在繁忙的工作之余,我還經(jīng)常幫助前臺柜員核打款箱金額,整理殘幣,以便及時(shí)上交人民銀行。工作中,時(shí)刻保持積極主動(dòng),認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù),嚴格按照行內各項工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,不斷提醒自己增強責任心。本著(zhù)對自己和支行負責的態(tài)度,確實(shí)做到“規范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了后臺管庫人員的各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則,做好每一筆款項交接。我深知員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現著(zhù)工行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)支行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅持工行總體和支行內部相關(guān)管理制度,對每一筆交款都一絲不茍地認真按照規定操作,早上,開(kāi)庫核打金額、給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證;中午,做好日間核準營(yíng)業(yè)室總庫與各柜員分庫總額工作;晚上,耐心收取柜員上交現金,做好核點(diǎn)工作;認真負責與款車(chē)的交接工作。一天中,每一個(gè)環(huán)節我都是仔細審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體工作時(shí),我做到了業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢,全部核對從不過(guò)夜。
3、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團結進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項工作。
4、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一!。
一年來(lái),我能?chē)栏褡裾展ば邪踩Pl相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴格按“三防一!钡囊,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話(huà),熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等。結合自身工作實(shí)際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實(shí)各項防范措施,確實(shí)做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成績(jì)就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自己分析和定位的基礎上,回顧一年來(lái)的工作,仍存在很多的問(wèn)題和不足,具體表現在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀(guān)因素的影響,導致存在學(xué)習的連續性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問(wèn)題,學(xué)習效率低的情況。
2、創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的`差距,不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新或針對崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認證。
3、工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、工作規劃
在接下來(lái)的一年里,我將立足自身實(shí)際,客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結合工行整體和我支行發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、以身作則、嚴格管理。作為庫房管理人員,要確,F金及庫款安全。在現金及庫房管理中事事、處處起表率作用,遵守勞動(dòng)紀律,嚴格執行規章制度
2、繼續加強學(xué)習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,我將結合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計劃的報考相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴格服從領(lǐng)導安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體支行職工一起,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成今年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
銀行庫管員的個(gè)人年終總結 2
從20xx年至今,我因職位變動(dòng),有幸任職庫區主管。在這期間,庫區配合公司各部門(mén)平穩而有計劃的完成了公司旺季銷(xiāo)售計劃及業(yè)績(jì),在這過(guò)程中,我對庫區的工作及其庫區管理感觸甚多,在此我只淺談兩點(diǎn)
一、庫區的工作難點(diǎn)
1、與往年相比,庫區人員組織結構未達到最基本的人員編織,廠(chǎng)方到貨后無(wú)法將《入庫程序》完整廷續。(卸貨----驗貨----整理擺放----憑單據“送貨單”、“調拔單”核對產(chǎn)品-----開(kāi)據入庫單----記帳)更談不上什么6S、7S管理。
2、到貨頻繁,倉管員無(wú)法及時(shí)完成驗貨,記帳工作。只能做到核對實(shí)物和簡(jiǎn)單的整理
3、剛到貨,第二天所為送貨的急單特多,更甚有曲美到貨,產(chǎn)品還在車(chē)上(未辦任何入庫手續)而配送部這邊已在等著(zhù)送貨
4、作為倉儲部,連基本的統計員都沒(méi)配置,也就是說(shuō)連最基本的進(jìn)銷(xiāo)存帳都沒(méi)有,這可以談進(jìn)出一致,帳實(shí)相符嗎?更談不上各產(chǎn)品的銷(xiāo)售統計曲線(xiàn)圖及庫存報表、產(chǎn)品流向。
5、中華廣場(chǎng)轍場(chǎng)的產(chǎn)品混亂(具目前的核對盤(pán)點(diǎn)清單而言存在以下幾種情況)
1)、多數產(chǎn)品是整體打包回庫(有的根本就是“xxxx”進(jìn)庫),給有限空間的庫區造成整理擺放難度
2)、打包回庫的產(chǎn)品有的未貼打包單,倉管員無(wú)法識別型號,這何為單據與實(shí)物相對應?
3)、有的打包單同所貼的實(shí)特根本就是張三和李四,完全不是一家人
4)、有的.貼了打包單,但核對人員(倉管員)根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個(gè)包裝
5)、有的打包單編號寫(xiě)重,有的連型號都完全錯誤(因為廠(chǎng)里面都沒(méi)有這樣的代碼編號),有的。
6、配送部到托運站提貨馬上送貨的產(chǎn)品更是離奇,貨早都到了客戶(hù)家,到月底財務(wù)才說(shuō)倉庫還未開(kāi)進(jìn)倉單。
7、配送部因排單失誤或者客戶(hù)因種種原因推遲送貨,庫區人員又再次將拉出的產(chǎn)品成批的拉回倉庫,更有甚者本是分兩車(chē)排單出貨的,卻合并成第二天第一輪的出貨,給庫區早上出貨造成不必要的難度,可倉管員努力備好貨后,這第一輪出貨的產(chǎn)品要在中午一兩點(diǎn)才裝完出車(chē),這工作是在玩游戲嗎?
8、售后部有時(shí)。說(shuō)是經(jīng)上級領(lǐng)導同意拆原包裝,未經(jīng)庫區人員知曉同意,大膽進(jìn)庫私自拿補件、拆包。
二、庫區管理的盲點(diǎn)
綜合以上所述,作為庫區主管的我不感到盲然嗎?對庫區的工作談得上管理嗎?從何管理?我還是那句說(shuō)臭了的老話(huà):做好各部門(mén)的本職工作(換句話(huà)說(shuō)就是各部門(mén)的崗位職責)就是部門(mén)間最大的配合與協(xié)調!
再重申:配送部人員從商場(chǎng)打包產(chǎn)品回庫時(shí),配送部打包人員必須與倉管員辦理交接手續,而不是商場(chǎng)同庫管員辦交接手續,中間不能脫節。
以上有不敬之處,望各部門(mén)及上級領(lǐng)導諒解!同時(shí)提出改善方法!
銀行庫管員的個(gè)人年終總結 3
回顧這一年以來(lái)的工作,在分行各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在會(huì )計部全體同志的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和規章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現將一年以來(lái)的工作總結如下:
一、基本工作情況
1、重視理論學(xué)習,自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的銀行后臺管庫人員,我深知沒(méi)有過(guò)硬的規章理論支撐,就無(wú)法出色地完成行內的管庫工作,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識,對于銀行內外的業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。
2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。工作中,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,每一筆憑證單式請領(lǐng),在具體款項交接辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心,認真核對請領(lǐng)憑證項目和數目。把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,在繁忙的'工作之余,我還經(jīng)常幫助部門(mén)的人員打印中間業(yè)務(wù)對賬單等工作。工作中,時(shí)刻保持積極主動(dòng),認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù),嚴格按照行內各項工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
3、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團結進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項工作。
4、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一!。
二、工作規劃
在接下來(lái)的一年里,我將立足自身實(shí)際,客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結合工行整體和我支行發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、以身作則、嚴格管理。作為庫房管理人員,要確保倉庫物資安全。在庫房管理中事事、處處起表率作用,遵守勞動(dòng)紀律,嚴格執行規章制度。
2、繼續加強學(xué)習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,我將結合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計劃的報考相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴格服從領(lǐng)導安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體分行職工一起,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成來(lái)年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
銀行庫管員的個(gè)人年終總結 4
時(shí)光飛逝,轉眼間20xx年已快過(guò)去了。為把今年項目部倉庫精選管理在提升一個(gè)檔次,現對項目部倉庫管理工作,做如下總結,以找出不足,發(fā)揮長(cháng)處,響應公司降本增效節能降耗總體要求,也為下步更好加強精選物資管理提供經(jīng)驗方法。
一、精選申購
根據公司要求項目部生產(chǎn)實(shí)際,對所需要精選物資做好統計,由項目部領(lǐng)導進(jìn)行審核后,提報《備品備件計劃表》,嚴格按照公司精選物資申購程序要求,申報采購需要精選,并詳細注明物料名稱(chēng)型號規格數量等。認真執行低成本高效益管理方法,購買(mǎi)時(shí)做到貨比三家,詢(xún)價(jià)問(wèn)價(jià),擇優(yōu)選取,優(yōu)中選優(yōu)。
二、入庫
規范庫存精選核算管理,嚴格控制精選庫存合理儲備,減少資金占用。對所有需要精選物資,嚴格驗收,經(jīng)精選提報人認真核對型號規格數量質(zhì)量,沒(méi)有問(wèn)題后,方辦理入庫手續,如發(fā)現所采購入庫物料物資不符合規定要求,則時(shí)辦理退換貨手續。通過(guò)嚴格篩選層層把關(guān)認真管理,杜絕了不符合不合格質(zhì)量差精選物資入庫,使所購買(mǎi)精選物資起到物盡所用,無(wú)有所用,減小了庫存積壓現象,做到了降本增效。
三、精選保管
物料分類(lèi)擺放。按照精選種類(lèi)規格型號擺放堆碼,杜絕混亂堆,保持庫房整潔。隨時(shí)對倉庫精選物資進(jìn)行點(diǎn)清,做到帳物卡三者相符,并在物料登記卡上詳細標明進(jìn)貨日期數量等信息。隨時(shí)檢查掌握庫存物料有效期情況,做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲(chóng)蛀防鼠咬防變質(zhì)等安全措施衛生措施,保證庫存物料完好無(wú)損。認真做好庫存物料清點(diǎn)統計,時(shí)更新各類(lèi)臺帳,做到賬卡物相符。積極配合生產(chǎn)需要,按照輕重緩急合理提報精選物資申請計劃,嚴格壓縮庫存。保證庫存報表上交時(shí)間數據準確性,真實(shí)性。
四、精選發(fā)放
嚴格執行《倉庫管理制度》。精選物資發(fā)放,嚴格審批手續。對所領(lǐng)取發(fā)放每件精選物資,須經(jīng)項目部領(lǐng)導簽字確認后,才進(jìn)行發(fā)放,并嚴格簽字手續,詢(xún)問(wèn)用途用量,嚴防精選物資浪費丟失。做好后續跟蹤事宜,配合生產(chǎn)時(shí)做好退補換工作,保證生產(chǎn)正常順利開(kāi)展。
五、倉庫管理目標
在總結經(jīng)驗基礎上,也找出了精選管理不足,下步對倉庫精選物資管理中爭取做到以下幾點(diǎn)。
1.時(shí)時(shí)做好倉庫6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放物料井然有序;
2.為了使倉儲物料做到帳卡物一致,堅持每月進(jìn)行一次自盤(pán),做到隨時(shí)檢查整理,消除隱患,壓縮庫存避免積壓現象;
3.加強各崗位溝通,吸取好建議,為生產(chǎn)做好服務(wù),確保生產(chǎn)正常運行;
4.嚴格落實(shí)公司精選物資管理規定,做到賬卡物相符。
銀行庫管員的個(gè)人年終總結 5
20xx年是辛勤耕耘的一年,是有所收獲的一年,也是發(fā)展的一年。在這一年里,在行領(lǐng)導和同事的支持幫助下,我的工作能力、工作業(yè)績(jì)和任務(wù)完成情況都實(shí)現了平穩發(fā)展,感謝組織和領(lǐng)導給予對我工作的支持和肯定,現將自己這一年的工作和思想情況總結如下。
一、以高度的責任心,勤懇認真地態(tài)度,優(yōu)質(zhì)高效的完成每天的工作。
我的崗位是庫管員,每天都要保證現金和憑證的絲毫不差。前臺柜員缺少憑證和現金,我都保證及時(shí)的調劑。每天從前臺收攏殘舊幣到后臺清點(diǎn)和挑剔,保證了現金收付工作的'順暢?蛻(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,我們的客戶(hù)中有許多的超市商店,我經(jīng)常幫助他們清點(diǎn)零錢(qián)兌換成整錢(qián),也在出庫的時(shí)候盡可能的多爭取零錢(qián),幫助客戶(hù),也得到了他們的真心贊揚。每天的出庫和上繳都接觸大量現金,我都做到了認真合規,一筆差錯都沒(méi)有。我利用自己的關(guān)系網(wǎng)和真誠的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)了一大筆忠實(shí)的客戶(hù),完成了存款任務(wù)x萬(wàn)。
二、不斷強化業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作已有x余年,一直十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養學(xué)習。利用總行和分行業(yè)務(wù)比賽的機會(huì ),努力提升自己的業(yè)務(wù)技能和理論水品,絲毫不松懈。在保證為儲戶(hù)提供規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教學(xué)習。很好的適應了我行業(yè)務(wù)綜合全面發(fā)展的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也得到了更新和進(jìn)步。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,我也努力把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以高標準鞭策和完善自己,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為我行的發(fā)展添磚加瓦,充滿(mǎn)激情的完成今后每一天的工作!
銀行庫管員的個(gè)人年終總結 6
目前,營(yíng)業(yè)部出納工作較以前有很大提高,人員執行制度的意識有所加強,內控管理正朝著(zhù)規范化的方向健康發(fā)展。但在實(shí)際的操作過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題。下面就如何加強庫房、提解管理,杜絕現金差錯的發(fā)生?談?wù)勎覀(gè)人一些體會(huì )。銀行出納工作總結,不到之處,敬請批評指正。
一是以身作則、嚴格管理。
作為庫房管理的直接責任人要積極做好員工的思想工作,引導員工如何立足本職。確,F金及庫款安全。我本人在現金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用,帶頭遵守勞動(dòng)紀律,嚴格執行規章制度。堅持每天跟班操作管理,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。通過(guò)日常教育,結合處罰措施,使員工防案意識得到加強。銀行出納工作總結堅持每周一學(xué)習制度,及時(shí)傳達上級行內控管理要求。
二是建立健全各項規章制度。
根據總行、省分行對現金營(yíng)運的管理規定,結合本行實(shí)際,我部制定銀行出納工作總結《營(yíng)業(yè)部庫房、提解管理實(shí)施細則》,對庫房管理的工作職責、工作制度、內控要求進(jìn)一步明確、規范,使現金及庫房管理更加細化、更加具體。并細致地總結實(shí)際工作中發(fā)現的新情況、新問(wèn)題,采取有效措施,予以解決。對柜員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中不能執行制度的,我們以“營(yíng)業(yè)部處罰通知書(shū)”形式下發(fā)給當事人。存在以習慣做法代替制度惡習的,我們要采取有針對性的措施糾正不良習慣。
三是視金庫管理制度如“生命”。
金庫執行主任與管庫員嚴格遵照執行早晚同時(shí)到位,營(yíng)業(yè)過(guò)程中兩名管庫員堅持同進(jìn)同出,相互制約,相互監督;金庫會(huì )計核算制度嚴格落實(shí),管庫員與記賬員分離,做到記賬與現金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬,做到:當日現金實(shí)物、網(wǎng)點(diǎn)日結單、現金庫存明細登記簿、系統終端顯示的庫存余額四相符,由專(zhuān)人通過(guò)1323確認與101現金科目核對。
四是認真操作,完善交接手續。
營(yíng)業(yè)部制定了《出納人員現金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現金整點(diǎn)管理辦法》。庫房2318代保管物品的'管理做到按規定執行,為杜絕單人辦理代保物品的進(jìn)出庫的現象,建議綜合科以適當的形式幫助協(xié)調。確保操作時(shí)不走樣,保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達到合規。對現金整點(diǎn)中發(fā)現的差錯建立臺賬登記簿,同時(shí)建立與網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系制度做到及時(shí)溝通,做到有據可查。確,F金整點(diǎn)在整點(diǎn)區內差錯的真實(shí)性。
五是總結熟練掌握庫房、現金區安全的配套設施的使用方法。
消除安全隱患的盲區。共同做好提解與保安人員的協(xié)調工作,確保我行現金調運和提解人員的人身安全。
銀行庫管員的個(gè)人年終總結 7
回顧過(guò)去,展望未來(lái),20xx年已近尾聲,新的一年即將來(lái)臨,現對過(guò)去一年來(lái)的工作總結如下:
一、xx年工作要點(diǎn):
1、重點(diǎn)加強各物料的管控力度及提高庫存準確率;
2、加強與采購及其它部門(mén)間的溝通與協(xié)調;
3、強化單據管理,確保數據資料的真實(shí)與準確性;
4、“5S”工作的持續改進(jìn);
5、提升各組員工作能力與執行力;
6、呆廢品的預防控制及利用;
7、加強各倉儲物料的品質(zhì)與安全維護工作;
二、部門(mén)工作成果:
過(guò)去的一年,首先,我們在倉儲物料管理上取得了一定的進(jìn)步,主要表現在物料的日常整理及擺放上較之前整齊規范,另外預防并及時(shí)處理了部份呆廢品,其次在區域規劃上也作了些更好的調整,重新規劃了輔料、油墨倉并新組建了零件倉,對之前非賬內的零部件及部分輔料等已全部納入了賬內管控,在人員管理上原紙倉管員也相對較之前穩定,這也能夠更好的配合于生產(chǎn)計劃與部門(mén)管理。
三、部門(mén)工作不足點(diǎn):
通過(guò)日常的一些工作檢查和周例會(huì )也切實(shí)反映和讓我們看到了自已在工作和管理上仍存在的一些薄弱環(huán)節,其主要表現在以下幾點(diǎn):
1、工作在忙碌或受心情影響時(shí),對領(lǐng)料員及送貨員在態(tài)度上存在些煩躁及言語(yǔ)不當現象,難以有效溝通,投訴現象時(shí)有發(fā)生:
改善措施:對員工多加強宣導教育,可組織在溝通方法與技巧上加以培訓,另多關(guān)心員工工作外的一些生活與事情,多些一對一的交談,避免情緒化工作,使員工能夠更積極地投入到工作中去。
2、在單據及賬務(wù)管理能力上有待提升,對每月上交財務(wù)的單據仍有少數存在不齊全現象及月盤(pán)點(diǎn)準確率難以得到進(jìn)一步提高;
改善措施:內部多加強一些工作流程及料賬與單據管理等方面的講解培訓,賬務(wù)處理上須多加強料賬核實(shí),數據上應減少或避免單據資料記錄錯誤或電腦輸入有誤現象的發(fā)生,其次是多加強些績(jì)效管理方面的力度(如統計各倉別每月盤(pán)點(diǎn)差異項與盈虧金額的對比而建立標準后加以獎懲)給倉管員以一定的壓力,以鞭策其提高自身的工作與管理員能力,從而提高料賬準確率。
3,部份物料信息反饋力度有待加強,另在生產(chǎn)備發(fā)料上的及時(shí)與快捷性也有待提升,車(chē)間斷料及待料現象仍少有發(fā)生;
改善措施:進(jìn)行培訓以提高其自身管理能力與執行力,日常工作上須加強與采購及生產(chǎn)部門(mén)間的溝通,確保物料信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
當物料在收發(fā)時(shí)間上有沖突時(shí),須先分清輕重緩急并加強內部工作調配,另日常管理上須多加強工作檢查與監督力度。
4,人員成本意識與物料管控力度仍有待加強,在生產(chǎn)領(lǐng)發(fā)料上仍存在有多發(fā)或重發(fā)現象;
改善措施:日常工作要求多作自己檢查并加強各出入庫記錄,在物料流通上要求嚴格執行公司相關(guān)管理制度,特別是須加強以舊換新與原紙類(lèi)物料的管控力度,同時(shí)強化各目標管理并加以培訓,以提高其自身管理與工作能力。
四、工作總體心得:
回顧20xx年,倉庫管理能夠在現實(shí)情況中有所提高和改善,離不開(kāi)公司領(lǐng)導的指導幫助及下屬各組員間的共同理解與協(xié)作,但過(guò)去的工作中我們在工作思路上并無(wú)多少創(chuàng )新意識,比如目標管理思路上不夠清晰,績(jì)效管理上力度不夠,還有與采購及其它部門(mén)間的`溝通配合度差以及發(fā)現和出現問(wèn)題后解決不及時(shí)等現象,同時(shí)我們也忽略了團隊管理與部門(mén)的學(xué)習培訓,以上是我們明年在部門(mén)管理上亟待改善與提升的。
五、來(lái)年計劃及展望:
20xx年是全新一年,也是充滿(mǎn)挑戰的一年,我們要在現時(shí)工作中不斷提高自身工作能力與執行力,重點(diǎn)加強與落實(shí)以下工作:
1、量化部門(mén)目標與加強績(jì)效管理;
2、加強團體學(xué)習與團隊協(xié)作能力;
3、加強物料管控力度,在物料的申購與領(lǐng)用上可制定相關(guān)制度或統計及擬定物料月用量控制表,使之合理并程序化;
4、在倉儲物料管理上,加強對物料的品質(zhì)維護及出入庫數量與存量的管控,以保證進(jìn)出存數量的準確性及減少呆廢料現象的發(fā)生;
5、加強對物料的分析計劃與交期控制并對呆廢和不良品的處理有完善的預防與管理方法;
20xx年的工作,我們只有不斷地學(xué)習改進(jìn),更好地充實(shí)自已并提高執行力,真正改進(jìn)過(guò)去工作中的一些不足,做到團隊的共同進(jìn)步,才能把新一年的工作做得更好,共同為公司美好前景盡一份力。
銀行庫管員的個(gè)人年終總結 8
20xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下取得了較大成績(jì),倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺階,庫容庫貌得到有效改善,服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續得到提高。為了總結經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現對過(guò)去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結現將全年工作總結如下:
一、工作回顧:
1、了解各倉管員的所管區域物料擺放后,對物料現場(chǎng)的大面積區域劃分進(jìn)了相應的調整再次細分與標識,根據用途品別進(jìn)行歸類(lèi)擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況,在改善公司形象的同時(shí)也為后續物資清查工作奠定了基礎,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
2、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致,出異常時(shí)能做到有帳可查,有據可依。逐步建立起手工帳,電子帳。避免倉管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(cháng),為了提高工作效率,要求他們對倉庫貨位進(jìn)行重新編排劃分,為新進(jìn)倉管員走到物料區短時(shí)間內也能及時(shí)的找到所需物料。
3、規范了報廢品處理流程及盤(pán)點(diǎn)后產(chǎn)生的盤(pán)盈盤(pán)虧系統調整流程,最大程度的避免公司資源浪費,保證了倉庫庫存的準確性。
二、工作不足
1、處理單據不夠及時(shí),物料入庫滯后。
2、盤(pán)點(diǎn)速度較慢,并且盤(pán)盈盤(pán)虧率較高。
3、倉庫庫容庫貌沒(méi)做到位,顯得雜亂。
三、20xx年工作目標
1、努力提高倉管操作技能水平,爭取倉管員每月的工作失誤次數≦1次。儲發(fā)料不及時(shí)率每月≦0次。
2、物料現場(chǎng)所有標識清晰,明確,要求倉管員備料必須要做到批次管理,先進(jìn)先出為原則。
3、每一天對所有倉管所管物料庫存稽查,要求倉管員的庫存信息準確率100%。
4、現場(chǎng)管理與目視化管理的不斷完善與維持。時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作,堅持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
5、當天的帳及時(shí)完成,勿必做到日清月結。為提高物料的`管理,對所有進(jìn)出倉物料按《倉庫管理規定》執行,對供應商嚴格把關(guān)來(lái)料數量。為確保采購部、生產(chǎn)部及營(yíng)銷(xiāo)部部能及時(shí)了解物料庫存情景,對電腦數據及手工賬實(shí)時(shí)錄入,確保數據的準確性與及時(shí)性。
四、需求提議
為在新的一年里更好開(kāi)展工作,特提出以下幾點(diǎn)提議:
1、開(kāi)展關(guān)于《倉儲管理》的相關(guān)培訓,便于增加大家的知識。
2、增加倉儲人手。
倉庫能在現實(shí)情景中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導以及各位同事的大力支持和配合,在新的一年里我將繼續加強學(xué)習,認真履行職責,全方面提高工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標準嚴格要求自己,爭取做得更好。
銀行庫管員的個(gè)人年終總結 9
時(shí)間飛逝,轉眼間我們就迎來(lái)了20xx年;仡櫲ツ甑墓ぷ,一年的時(shí)間,在行領(lǐng)導以及黨支部的帶領(lǐng)下,進(jìn)取服從支行及科室領(lǐng)導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在各方面都有了必須的提高,F將本年度的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,努力提高政治與業(yè)務(wù)素養
一年來(lái),我始終堅持學(xué)習各種理論知識。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀(guān),人生觀(guān)。思想上,我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài),學(xué)習理論知識,用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦。
一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行“誠于心,信于行“的服務(wù)的宗旨,用滿(mǎn)腔熱情進(jìn)取、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個(gè)人干出來(lái)的,僅有好的團隊才能為客服供給更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng )造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也進(jìn)取地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己,提高自己。
一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,經(jīng)過(guò)對銀行、會(huì )計、保險、證券及理財等知識的全方位學(xué)習,讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。
二、當好助手,盡職盡責的做好本職工作
在工作上,經(jīng)過(guò)思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng),工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。在今年這一年的時(shí)間里,我們進(jìn)取地開(kāi)展工作,取得了必須的成績(jì)。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行的發(fā)展大計,過(guò)去的幾年,在“二次創(chuàng )業(yè)”、“五年規劃”發(fā)展新思路的指引下,整個(gè)成都銀行各項業(yè)務(wù)實(shí)現了年均30%以上的增長(cháng),此刻上市工作也在進(jìn)取的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個(gè)xx銀行的后腿。
三、從嚴律己,進(jìn)取發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用
作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己的言行舉止,不僅僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個(gè)支部的向心力,凝聚力,戰斗力也就越強,方針政策的貫徹執行也才能落實(shí)得越好。
所以,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教,不足之處能虛心理解意見(jiàn)。團結同事,互相幫忙,相互勉勵,共同促進(jìn)。
回顧一年的'工作,我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳,主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠;
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)研究得尚不夠全面。
總的來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年里,經(jīng)過(guò)上級的支持和指導,再加上自己的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大提高,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在以后的工作中,必須進(jìn)取的總結自己的經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績(jì),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自己的一份貢獻。
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20xx年,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了支行,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的幻想。時(shí)間飛逝,來(lái)支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)受了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都漸漸成熟起來(lái)。
在支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員;蛟S有人會(huì )說(shuō),一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完善源于仔細。我喜愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,共性是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展現農行系統良好效勞的禮貌窗口,所以我每一天都以飽滿(mǎn)的熱忱,專(zhuān)心效勞,真誠效勞,以自己專(zhuān)心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接應對客戶(hù)的群體,柜臺是展現農行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調的,然而應對各類(lèi)客戶(hù),柜員要嫻熟操作、熱忱效勞,日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:
一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;
二是持續良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;
三是培育和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自己、勝不驕、敗不餒。
參與工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),向有閱歷的同事請教,只有這樣,才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳播,甚至不能像農夫那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱忱,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)宏大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)效勞的過(guò)程中,我始終堅持想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu),為客戶(hù)帶給全方位、周到、便捷、高效的效勞,做到操作標準、效勞標準、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,敏捷把握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)帶給必需的便利,敏捷、適度地為客戶(hù)帶給共性化、快捷的效勞。
完善源于仔細。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,我們想方設法為客戶(hù)帶給更加周到的效勞。由于,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完善的效勞。在日常工作中,我專(zhuān)心刻苦鉆研新學(xué)問(wèn),新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,嫻熟把握各項效勞技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、精確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)帶給準時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的效勞。
青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間,由于躊躇滿(mǎn)志,精力充足,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的幻想和期望!但在我看來(lái),青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及頑強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
這天,我們正把如火的'青春獻給平凡的農行崗位,中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我明白作為一名成長(cháng)中的青年,只有把個(gè)人抱負與農金事業(yè)的進(jìn)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作專(zhuān)心性、主動(dòng)性和制造性,在開(kāi)創(chuàng )農業(yè)銀行完善明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
時(shí)間飛逝,轉瞬間我已經(jīng)工作了兩年了,還記得初畢業(yè)的時(shí)候,我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱和完善的向往走進(jìn)銀行的情形還歷歷在目,從入行以來(lái),我一向在一線(xiàn)柜面工作,在領(lǐng)導及同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),提高專(zhuān)業(yè)技能,越來(lái)越自信的為客戶(hù)帶給滿(mǎn)足的效勞,漸漸成長(cháng)為新區支行的業(yè)務(wù)骨干。兩年來(lái),在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅決,更加布滿(mǎn)信念。
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全年,我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗,當然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監督中心正式成立的幾個(gè)月中,我們成功的適應了事后監督系統上線(xiàn)以后第一年的過(guò)渡期,使我取得了長(cháng)足的進(jìn)步,同時(shí)也有諸多工作經(jīng)驗需要總結。
一、事后監督工作中對監督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全
面的業(yè)務(wù)內容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此,強化業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要,這就要求我們認真學(xué)習省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì )計基礎工作規范》以及其他會(huì )計法規法則,由理論指導實(shí)踐,再從實(shí)踐中總結經(jīng)驗,進(jìn)一步指導下一步的工作,而這單靠個(gè)人的力量是不行的,領(lǐng)導也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務(wù)上對我進(jìn)行指導,而且還在思想上幫助我樹(shù)立學(xué)習和工作的信心。開(kāi)展“大學(xué)習大練兵”活動(dòng)。按照培養造就一支一專(zhuān)多能復合型人才隊伍的要求,本著(zhù)應知應會(huì )和缺什么補什么的原則,進(jìn)行全面學(xué)習,全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習內容主要包括:儲蓄、會(huì )計、出納、信貸、安全保衛等基本專(zhuān)業(yè)知識和技能;各專(zhuān)業(yè)核算、管理等方面的規定制度;學(xué)習各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)操作流程;學(xué)習金融法律法規;學(xué)習上機操作技能。
二、重點(diǎn)監督特殊業(yè)務(wù)
作為一名事后監督人員,認真監督基層網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的,也是我的職責所在,第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監局風(fēng)險排查方案等上級精神,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務(wù)上加大監督力度,將風(fēng)險隱患控制在最低。經(jīng)過(guò)我們事后監督人員近幾個(gè)月的努力,基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量有了相當明顯的改善,而我們的工作思路也越來(lái)越清晰、明確,那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達的.各項文件精神,以《會(huì )計基礎工作規范》為中心,認真按照聯(lián)社領(lǐng)導提出的要求,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
三、加大制度建設完善力度,全面規范操作規程。
強化執行,完善各項制度,根據省聯(lián)社的各項管理制度,今年我們及時(shí)修訂并印發(fā)了適應新體制要求的各項會(huì )計出納實(shí)行細則管,對去年來(lái)制定的相關(guān)辦法和細則進(jìn)行了修訂,使制度的指導性和實(shí)用性大大增強。
隨著(zhù)信用社的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒(méi)有遺憾。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自己,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
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時(shí)間飛逝,光陰如梭。在勞碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的xx年;貞浺荒甑娜抗ぷ髁钊诵老。在銀行各級領(lǐng)導的帶著(zhù)和及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),增加各項業(yè)務(wù)技能水平,仔細履行工作職責,時(shí)刻謹記內掌握度,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作指標,在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素養、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了較好提高,F將一年的工作狀況總結如下:
一、主要工作內容及職責
本人于20xx年x月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資信息補錄等?此坪(jiǎn)潔的操作,卻需要平日多積存多學(xué)習操作流程,日益更新,專(zhuān)注、認真、急躁對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對較大,為了削減退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅持對每一張票據各個(gè)要素進(jìn)展仔細審核,高標準嚴格要求自己及客戶(hù)填寫(xiě)標準。
二、我的收獲與成長(cháng)
我很慶幸自己能夠參加xx行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)都有個(gè)較大的轉變,讓我信任人生一切皆有可能,只要自己肯努力制造。固然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實(shí)現自己的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團體里,大家要團結全都,互助進(jìn)取,由于團結是取得互利共贏(yíng)的前提;其次,做好自己的本職工作是根本要求,作為一個(gè)柜員應當懂得自己該做什么,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識;另外,客戶(hù)是我們進(jìn)展的主體,效勞好客戶(hù)是我們的職責,討論客戶(hù),通過(guò)對客戶(hù)的討論從而到達了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)足,通過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù);固然,通過(guò)對業(yè)務(wù)的熟識和對企業(yè)內部掌握的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或進(jìn)展提出建立性的意見(jiàn)是我們份內之事,也是為企業(yè)能做的較好的奉獻。
在市場(chǎng)競爭日趨劇烈的今日,在具有熱忱的效勞態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時(shí),還必需要不斷的學(xué)習,提高自己各方面的.力量水平,才能向客戶(hù)供應更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供應了有力的保障。我始終積極參與各類(lèi)培訓,堅持仔細聽(tīng)課,結合平常學(xué)習的規章制度和法律法規,努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)力量水平。通過(guò)一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì )到銀行是一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要留意到每一個(gè)小細節和要素,它可以是一個(gè)復核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。
三、存在的缺乏和努力方向
回憶xx年的工作,雖然各項工作都能比擬順當的開(kāi)展,但深知自身依舊存在缺乏,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習力度不夠。以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟時(shí)代,新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮,新學(xué)問(wèn)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,加快學(xué)習的步伐迫在眉睫,不容緩慢。我始終信任時(shí)機是留給有預備的人,所以,在工作之余,我還在為考xx資格、xx職稱(chēng)等證書(shū)做預備。其二,個(gè)人心情掌握不佳。針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:其一,加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素養;其二,轉變工作作風(fēng),努力克制自己的消極心情,用飽滿(mǎn)的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極協(xié)作領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(cháng),我堅信源于我對金融事業(yè)的喜愛(ài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),將個(gè)人抱負與企業(yè)的進(jìn)展嚴密結合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、制造性和主動(dòng)性,我終會(huì )實(shí)現自己的人身價(jià)值,與我們xx行共同走向更好的明天。
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在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習和進(jìn)步,熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶(hù)信息;開(kāi)立個(gè)人結算賬戶(hù);大額現金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,請客戶(hù)提供相關(guān)手續和收集所需要的資料。
作為一名基層的營(yíng)業(yè)柜員,每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規程,把最方便最可行的.方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶(hù)需要為主,從每件小事做起。
記得有一次我值班時(shí),一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的存單和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶(hù),我一面安撫這位客戶(hù),讓他不要著(zhù)急;一面按照客戶(hù)提供的身份證號碼進(jìn)行查詢(xún),查出他的卡號,幫助客戶(hù)先進(jìn)行口頭掛失,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我常常提醒自己要堅持做好 “微笑服務(wù)”, 耐心細致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶(hù)好評。能夠不斷的去學(xué)習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待客戶(hù)的咨詢(xún)。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面也存在著(zhù)不足。如:有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為農商行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦。
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回顧在這一年中,各項工作已基本接近尾聲。在工作中通過(guò)自身的不懈努力,使自己所做的各項業(yè)務(wù)和工作都能合規完善,也在各方面取得了顯著(zhù)的進(jìn)步,F結合自身的工作情況總結如下:
在工作中,自覺(jué)遵守銀行的各項基本規章制度,與同事和睦融洽的相處,并時(shí)刻恪守職業(yè)道德,及時(shí)準確完成每天各種繁雜業(yè)務(wù)。此外,在每天的晨會(huì )中,黃行長(cháng)、賀行長(cháng)多次對我們從政治思想,職業(yè)道德,操作規程,風(fēng)險控制上作出指導,從中學(xué)得了更多的業(yè)務(wù)知識和工作時(shí)要注意的要領(lǐng)。
在今年的技能考核中獲得一個(gè)二級能手、兩個(gè)三級能手的成績(jì)。我心里始終堅信:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì ),自己的強勢方面更加強化,學(xué)習和借鑒好的學(xué)習方法和技巧。俗話(huà)說(shuō):工預善其事,必先利其器。同樣的道理如果想在工作中游刃有余,就要使自己的業(yè)務(wù)技能和基本工提高。我有渴望學(xué)習新知識的熱情,也會(huì )積極的利用好每一次學(xué)習新業(yè)務(wù)的機會(huì ),把新業(yè)務(wù)的要點(diǎn)和重點(diǎn)做筆記。一名合格優(yōu)秀的中行員工與其嫻熟的業(yè)務(wù)技能和卓越的學(xué)識是分不開(kāi)的。特別是一線(xiàn)柜員,如果沒(méi)有過(guò)硬的基本功底,就很難勝任目前繁雜的工作,更甚者還會(huì )給網(wǎng)點(diǎn)拖后退。為此把業(yè)務(wù)技能水準的提高作為一項有意義的事情來(lái)抓,利用業(yè)余時(shí)間加強練習和自測。爭取在下一次的全行考核中能在計算器和藍圖測評應測中獲得佳績(jì)。
隨著(zhù)自己在柜面工作時(shí)間的增長(cháng)和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個(gè)人在臨柜工作中所存在的問(wèn)題和需要提高的地方進(jìn)行改進(jìn)。我所在
的崗位是中行的服務(wù)窗口,我的服務(wù)和形象都代表著(zhù)本行的`形象。要想樹(shù)立良好的企業(yè)文化形象,我在工作中就不能有一絲的馬虎和放松。要全身心的投入,全方位的服務(wù)好每一位來(lái)中行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)。始終堅持文優(yōu)服務(wù)七步曲,強化規范服務(wù)用語(yǔ),堅持微笑服務(wù),做到“來(lái)有迎聲,去有送聲”做好一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo),高效、快捷的為客戶(hù)辦理好每一筆業(yè)務(wù),抓住機會(huì )適時(shí)向客戶(hù)介紹我們中行的金融產(chǎn)品及產(chǎn)品優(yōu)勢,努力為中行贏(yíng)得更多的優(yōu)質(zhì)VIP客戶(hù)。
總之20xx年年終關(guān)門(mén)紅中,認真完成現階段的各項任務(wù)指標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接即將到來(lái)的新的一年的開(kāi)門(mén)紅挑戰。明年會(huì )有更多的任務(wù)和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步,兼顧大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他優(yōu)秀同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取有更好的成績(jì)和發(fā)展。
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一年來(lái)在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因為回首這一年的工作,每一名員工都有自己的收獲。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻,F將全年的工作情況總結如下:
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹人行、總分行各項制度
在會(huì )計經(jīng)理的組織下每天晨會(huì )認真學(xué)習制度文件,并結合日常工作多總結多修正。一直堅持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數量上一直高于平均水平。在核算質(zhì)量上無(wú)重大差錯事故,并控制在xx以?xún)取?/p>
二、加強自身管理,做好安全防范工作
全年無(wú)遲到早退,以積極心態(tài)投入工作,完成好本職工作和領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管。對自己庫中的重要憑證和現金能做到午晚盤(pán)庫,帳實(shí)相符、不超庫存。對二級庫中的`重要憑證和現金的領(lǐng)用,作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實(shí)相符?傊,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無(wú)用功,力求使全行的工作在穩健中謀發(fā)展。
三、培養自身操作能力,各項考試奮勇?tīng)幭?/strong>
在分行會(huì )計部和支行會(huì )計經(jīng)理的組織帶動(dòng)下堅持苦練基本功,點(diǎn)鈔、小鍵盤(pán)和漢字錄入三項技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。在分行組織的季度考試、新員工考試中,同事間形成你超我趕,互相幫助、互相進(jìn)步的氛圍,考試成績(jì)始終保持在前xx的水平。體現出了團結同志的精神,更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。
四、加強服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)理念
20xx年在分行會(huì )計部的組織下,我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了xx的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習。在學(xué)習過(guò)程中,我對服務(wù)有了新的體會(huì ),在學(xué)習結束后,大家的面貌煥然一新,更整潔的儀表,更規范的動(dòng)作,更發(fā)自?xún)刃牡男θ,使我更加自信的為客?hù)提供服務(wù)。在分行的各項服務(wù)品質(zhì)檢查中,我們用標準、真誠的服務(wù)交出了滿(mǎn)意的答案。
五、彌補不足,再創(chuàng )佳績(jì)
回顧20xx年一年的工作,我發(fā)現在工作中還有一些不足:更加細心的辦事態(tài)度,更有親和力的處事方式,都是我需要在明年的工作學(xué)習中加以改進(jìn)的。這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去,所有教訓和不足我都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復一日的,我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
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保安隊負責整個(gè)銀行的治安防范、消防安全工作,一年來(lái),在銀行領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下,保安隊認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)具體工作情況總結如下:
xx銀行是比較復雜的銀行,保安在正常巡邏執勤以外,還要肩負著(zhù)xx銀行、xx大廈、xxx的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng),牌匾不規范,亂設廣告燈箱,嚴重影響了銀行的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動(dòng)性比較大,有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái),我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒(méi)有執法權,收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,這一項工作難度就相當的大。
在接管三期地下車(chē)庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時(shí)離不開(kāi)人,有時(shí)人員不夠我就親自跟著(zhù)倒班,車(chē)庫里的部分設施沒(méi)有完全啟用,有的還沒(méi)用就壞了,為了保證車(chē)輛的安全,我們想辦法修復,我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,同時(shí)要保證我隊員的人身安全。
車(chē)場(chǎng)管理工作:
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊,并在車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)認真核查車(chē)型、車(chē)牌號,確保車(chē)輛安全;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮;
車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊員流動(dòng)性大,有時(shí)三五個(gè)一起離職,招隊員又不能同時(shí)招到。倒班人手足,我就與班長(cháng)們跟隊員一起倒班,招來(lái)的隊員都比我小還好帶,難招時(shí)招來(lái)的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來(lái)一個(gè)隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀,在媽媽的.眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著(zhù)我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著(zhù)想,怕他們受委屈,怕他們冷著(zhù)、凍著(zhù),有病了給他們買(mǎi)藥,帶他們去看病,逢年過(guò)節想家時(shí),要哄他們開(kāi)心,逗他們樂(lè )。有時(shí)我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導的支持,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
xx銀行是開(kāi)放式銀行,保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時(shí)肩負著(zhù)銀行的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應的提升。一年來(lái)由于我們加強了銀行治安安防,自業(yè)主入住以來(lái),未發(fā)生火災和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給銀行居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來(lái)所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來(lái)自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習,總結經(jīng)驗,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎上上了一個(gè)臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績(jì),但要感謝銀行領(lǐng)導給予的正確指導,感謝xx管理處的領(lǐng)導給予的大力支持和xx管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無(wú)窮,更上一層樓,來(lái)答謝銀行領(lǐng)導對我的信任及同仁們的關(guān)懷。
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