管理崗位的年終個(gè)人工作總結（通用24篇）

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，你的年終總結寫(xiě)好了嗎？適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會(huì )，以下是小編為大家收集的管理崗位的年終個(gè)人工作總結（通用24篇），歡迎閱讀與收藏。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 1

　　作為我們酒店前廳部的經(jīng)理，我在我這段時(shí)間里的前廳管理工作有做好的方面，同時(shí)也有管理工作做的不到位的地方，可以說(shuō)是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的，所以作為我們前廳部經(jīng)理的管理工作，也是我們所有部門(mén)經(jīng)理工作中最不好做的。

　　我在今年的經(jīng)理工作時(shí)間里，我沒(méi)有一直待在自己的辦公室里，用來(lái)處理自己前臺經(jīng)理的相關(guān)工作。我認為只有讓自己站在第一線(xiàn)上，與客人面對面的交流，才能發(fā)現我們部門(mén)工作中的問(wèn)題。所以我處理完自己的工作的`空余時(shí)間里，一直和我們前臺員工一起去值班，讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中，便于讓自己發(fā)現我們的前臺工作存在著(zhù)那些讓客人不滿(mǎn)意的地方，也同時(shí)是讓自己想到處理我們前臺工作問(wèn)題的方法。

　　在這個(gè)期間，我還經(jīng)常對我們前臺所有的崗位進(jìn)行巡查。巡查的目的不是監督我們前臺員工的工作，而是去及時(shí)發(fā)現前臺中，我們部門(mén)的員工難以處理和棘手的問(wèn)題。我對我們部門(mén)底下的員工工作是非常放心的，因為他們都是我親手培養和指導過(guò)的。我們前臺是工作問(wèn)題出現最多的一個(gè)部門(mén)，所以我要在很多問(wèn)題和事情發(fā)生之前，就發(fā)現這些可能給我們前臺工作帶來(lái)不便的各種隱患。

　　在我們前臺的服務(wù)過(guò)程中，我也經(jīng)常接受我們部門(mén)員工的建議和反應的相關(guān)問(wèn)題。就像這次我們員工建議我們前臺設立專(zhuān)門(mén)的飲水點(diǎn)，因為在我們前臺的手續辦理過(guò)程中，大部分時(shí)間都需要客人等待一定的時(shí)間，所以在前臺建立一個(gè)給客人飲水的飲水設備或者是飲水點(diǎn)是十分有必要。我覺(jué)得這個(gè)提議是非常不錯，在當天我在征得我們酒店總經(jīng)理同意后，就著(zhù)手準備這件事情了，讓我們前臺的服務(wù)工作更加完善了。所以說(shuō)我們作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導，有點(diǎn)時(shí)候對部門(mén)有關(guān)問(wèn)題的了解，不一定如我們底下的員工，我們經(jīng)常接受員工對我們部門(mén)工作的一些相關(guān)意見(jiàn)。這樣不僅會(huì )取得我們部門(mén)員工對我們的信任，同時(shí)讓我們部門(mén)的相關(guān)工作做的更好。

　　最后，我的有關(guān)前臺管理工作做的也不是很太到位，比如前臺客人的投訴問(wèn)題，在這些問(wèn)題的解決上我太依賴(lài)于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中，都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙，我覺(jué)得他在這個(gè)方面的能力比我強上很多，所以在之后我也會(huì )在這個(gè)問(wèn)題的解決上，向我們的大堂副理學(xué)習，讓自己以后前臺工作的相關(guān)問(wèn)題處理技能得到更好的完善。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 2

　　20xx年即將過(guò)去，在這一年里車(chē)間在設備、人員方面均有較大的變化，新增了設備，新進(jìn)了人員。在全體人員的共同努力下，車(chē)間設備管理工作取得了一定的成績(jì)，現將20xx年的車(chē)間設備管理工作總結如下：

　　1、全年新增設備及對設備大的改造：

　　口服車(chē)間為迎接認證進(jìn)行了比較大的改造，不僅對現有廠(chǎng)房進(jìn)行了局部改造，同時(shí)新增設備設施xx臺，大的如新增泡罩包裝機1臺、沸騰干燥床1臺、稱(chēng)量罩2臺等設備，另外新增密封試驗儀、智能片劑硬度儀等儀器;

　　凍干車(chē)間新增洗塞出料局部潔凈，更換了凍干軋蓋機;

　　水針車(chē)間新增貼標入托系統、洗瓶崗位新增超聲波清洗，灌裝增加環(huán)境在線(xiàn)監測系統;

　　年初對車(chē)間制水崗位的純水系統進(jìn)行了改造，增加了多介質(zhì)過(guò)濾器、活性炭過(guò)濾器及相應的巴氏消毒管路系統;年底又新到冷機一臺(還未安裝到位)

　　2、設備的運行維護保養：

　　全年嚴格按照設備使用、維修、保養管理程序對口服、水針、凍干車(chē)間以及公用系統的設備設施執行月度、年度檢修，認真完成檢修計劃;堅持維修人員進(jìn)行巡檢、崗位操作人員執行點(diǎn)檢制度;

　　3、設備的大修;

　　利用停產(chǎn)期間對所有的設備進(jìn)行了檢修保養，其中：

　　公用系統：對所有空調機組加注潤滑脂，檢查皮帶磨損情況，重點(diǎn)對空調漏水的問(wèn)題進(jìn)行了處理，以保證空調系統的運轉正常。對微丸空壓機的風(fēng)冷表冷器等做了清潔保養;對特靈冷機冷凝器進(jìn)行清理口服車(chē)間：對口服車(chē)間、水針車(chē)間、凍干車(chē)間的相關(guān)設備的減速機的潤滑油進(jìn)行了更換;對軸承進(jìn)行潤滑或更換;對設備的配電系統進(jìn)行清理;清理所有除塵機組。

　　另外在廠(chǎng)家的配合下，更換了水針烘箱的網(wǎng)帶，更換了凍干機的壓縮機等。

　　20xx年在在全員的努力下，設備運行總體穩定，但也出現過(guò)幾次大的設備故障，影響了車(chē)間正常生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量：比如凍干機冷管的破損;控制模塊的損壞;鋁塑機的調試，新貼標機的調試使用等。

　　由于對設備的維護保養不到位，做得不細，設備的隱患沒(méi)有及早發(fā)現并排除;維修人員、操作人員對設備性能的了解不全面，維修技能的乏饋等影響了設備運行時(shí)的隱患排查及出現故障后的快速處理與應急。

　　總結過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年的工作經(jīng)驗與教訓，20xx年工作的不足之處也恰恰為我們20xx的工作指明了了方向，確定了工作重點(diǎn)：

　　1、細化設備點(diǎn)檢與檢修保養，注重點(diǎn)檢工作的實(shí)效。

　　車(chē)間大部分設備目前已經(jīng)運行了5、6年了，已經(jīng)進(jìn)入到了故障的多發(fā)期，這就更要求操作人員、設備維護人員加強設備的日常點(diǎn)檢、巡檢工作，對設備的檢修內容需要進(jìn)一步有針對性的細化。操作人員的點(diǎn)檢工作不能只流于形式，要對其需要進(jìn)行的保養工作內容進(jìn)一步培訓，培訓之后需要嚴格執行;維修人員及車(chē)間管理人員對其日常保養工作進(jìn)行監督檢查與考核;保證設備日常點(diǎn)檢工作內容對，做到位。

　　2、維修人員的巡檢工作的深入。

　　維修人員不能只做救火隊員，不能坐堂候診，一定要主動(dòng)進(jìn)行巡檢，第一時(shí)間發(fā)現事故的隱患，掌握設備運行的第一手資料，盡可能將設備故障消滅在萌芽狀態(tài)。

　　通過(guò)全體人員的日檢與巡檢，對現場(chǎng)設備做好潤滑保養，爭取杜絕設備因潤滑不良，螺絲松動(dòng)等造成的事故。變故障維修為預防維修。

　　3、加強人員培訓，提高操作人員及維修人員的能力。

　　崗位的操作人員對設備了解程度，處理設備小問(wèn)題的能力，日常保養內容的重點(diǎn)及關(guān)鍵點(diǎn)的認識這些對其正常使用設備有著(zhù)極大的影響;維修人員水平的差異，個(gè)別人員維修技能的.進(jìn)一步提高，對設備的保養及維修都起著(zhù)決定性的作用。這些都需要進(jìn)行相互培訓，相互學(xué)習以及專(zhuān)業(yè)的培訓。20xx年要加大對人員的培訓與考核以提高人員的業(yè)務(wù)能力。

　　4、清理庫存物資，加強備件、工具的管理，鼓勵修舊利廢。

　　目前車(chē)間備件管理工作做得不太細。水針車(chē)間的備件基本上做到了管理，備件都有了臺賬。但口服車(chē)間的物品沒(méi)有統一的管理，存放的地點(diǎn)比較多，沒(méi)有得到有效的管控。所以20xx年我們將逐步理清目前庫存物資并逐漸消化掉，同時(shí)嚴格控制新購備品備件及工具的管理。將現有設備備品備件分類(lèi)管理，分類(lèi)存放，推行交舊換新的制度，從源頭進(jìn)行管控，在保證生產(chǎn)需求的前提下，降低庫存成本。

　　對于舊的備品備件，鼓勵維修人員進(jìn)行修理改造，節約成本，創(chuàng )造效益。

　　5、建立良好的溝通機制，鼓勵進(jìn)行設備的技術(shù)革新與改造，進(jìn)一步提高設備的性能及提升產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　組織維修人員與崗位人員定期進(jìn)行溝通，分析解決設備存在的問(wèn)題及潛在的隱患，分析影響產(chǎn)量與質(zhì)量的因素，集思廣益，積極推進(jìn)提案改善的工作，使產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量能有所提升。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 3

　　20xx年，我處在公司領(lǐng)導及各部門(mén)的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將xx管理處一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、管理處的日常管理工作

　　自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個(gè)日常維護、管理、服務(wù)機構，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)公司既定目標前進(jìn)的一保障部門(mén)。

　　管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會(huì )議安排、學(xué)習培訓、上級部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀(guān)、指導的迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　二、日常投訴處理維護工作

　　1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門(mén)及單元門(mén)報修130起，投訴164起。

　　全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶(hù)房屋漏水，2、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負責人協(xié)調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

　　2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng )收。

　　3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xx等基礎設備設施的維護保養和環(huán)境衛生、綠化養護工作。

　　4、環(huán)境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現死亡現象，給轄區住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。xx年，我處為公司獲得了鶴城區愛(ài)衛先進(jìn)單位稱(chēng)號。

　　5、水電維護。主要對轄區內的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%，嚴格控制在允許范圍內；轄區的4個(gè)配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。

　　6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規軌道，實(shí)施了公司統一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

　　7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴重的事故發(fā)生。

　　三、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到本部門(mén)的擔子分量，而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專(zhuān)業(yè)知識方面，多向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。

　　經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的`鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　四、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　第一，管理處多數員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

　　第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位；

　　第三，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　第四，車(chē)輛不斷增多，小區路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛，給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴重，共有125個(gè)車(chē)位，其中有53個(gè)車(chē)位漏水，故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去；

　　第五，大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線(xiàn)表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。

　　第六，現階段，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔；

　　第七，目前，我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規模小，投入人力、物力相對較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(cháng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。

　　在新的一年里，應把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓、學(xué)習重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻應該貢獻的力量。

　　應努力做到：

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

　　第二，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對業(yè)主、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持、配合能力；

　　第三，與房產(chǎn)、xx超市銜接中心地下停車(chē)場(chǎng)漏水維修，7樓地下停車(chē)層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來(lái)，把停放在小區道路上的車(chē)輛規范停放入車(chē)庫位，改善小區車(chē)輛停放秩序混亂局面。

　　第四，加強對轄區內的水電日常盤(pán)查、巡視，建立一個(gè)長(cháng)效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低限度；

　　第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業(yè)主委員會(huì )，好與業(yè)主委員會(huì )重商物業(yè)管理合同續簽和動(dòng)用維修資金事宜。

　　第六，在小規模物業(yè)小區，盡快成立業(yè)主委員會(huì )，與業(yè)主委員會(huì )協(xié)商調整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長(cháng)期虧損。

　　新的一年，我處全體同仁將以飽滿(mǎn)的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jì)。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 4

　　轉眼間xx已過(guò)，在這年里時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導的的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，做好本職工作，恪盡職守，認真的履行著(zhù)一名收銀主管的工作職責，并在規定時(shí)間內完成工作指標，得到領(lǐng)導肯定和同事們的認可，現將工作情況總結如下：

　　一、xx年日常管理工作

　　(一)不斷提高收銀管理水平

　　公司百貨去年開(kāi)業(yè)，轟動(dòng)全市，接著(zhù)超市于xx年6月10日開(kāi)業(yè)以來(lái)，商場(chǎng)內消費人流呈上升趨勢，企業(yè)也在不斷走向正軌。當然除了有過(guò)硬的硬件設施外，當然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平，對所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求，作為商場(chǎng)收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場(chǎng)的收銀工作做好。超市開(kāi)業(yè)前期，所有收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關(guān)，嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過(guò)考核上崗。實(shí)行末尾淘汰制和獎懲制度，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責做好自己的本分工作。同時(shí)自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平達到一定的高度，才能贏(yíng)得同事們的支持，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。

　　工作期間，定期和收銀員進(jìn)行溝通，定期對收銀員的業(yè)務(wù)培訓，包括掃描，點(diǎn)鈔，理論，對待顧客應有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在收銀員的調休安排上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務(wù)部門(mén)的溝通工作，包括零錢(qián)的兌換等等。

　　(二)售卡處管理

　　商場(chǎng)消費卡的出售，主要是為了帶動(dòng)百貨及超市的人氣，刺激消費者在賣(mài)場(chǎng)的固定消費，售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營(yíng)業(yè)額，在工作中積極協(xié)調售卡處與客服部之間的工作關(guān)系，監督和管理客服人員為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程，遇到客戶(hù)投訴問(wèn)題，以客戶(hù)利益為重，及時(shí)協(xié)調售卡與客服部門(mén)之間的關(guān)系，第一時(shí)間給顧客以滿(mǎn)意的答復，維護企業(yè)的形象。除了部門(mén)關(guān)系協(xié)調，還定期與財務(wù)對賬，通過(guò)財務(wù)數據分析，總結售卡處工作的完成情況，未完成情況，分析原因，為一步工作安排做依據。

　　(三)停車(chē)場(chǎng)收費及投訴處理

　　作為百貨、賣(mài)場(chǎng)，不可避免就會(huì )有許多車(chē)停放停車(chē)場(chǎng)，作為停車(chē)場(chǎng)的其層管理人員，確保所有停車(chē)合理有序，按收費標準進(jìn)行收費，拒絕多收、亂收現象的發(fā)生，保護停放所有車(chē)輛的安全及進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)井然有序。我針對停車(chē)場(chǎng)的收銀工作每天進(jìn)行抽查，并受理投訴業(yè)務(wù)。對客戶(hù)提出的停車(chē)問(wèn)題及時(shí)給予回復和解決，以防損壞賣(mài)場(chǎng)的.品牌形象。

　　(四)賣(mài)場(chǎng)巡檢

　　每日不定時(shí)對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡檢，由于賣(mài)場(chǎng)是人員聚集的地方，往來(lái)人員頻繁、復雜，由其是在周末及其節假日，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長(cháng)龍，這時(shí)更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細致，不得出錯，出現多找、未找、少找錢(qián)的現象。認真仔細地操作每個(gè)消費者付款流程。

　　巡檢工作除了觀(guān)察收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務(wù)態(tài)度，著(zhù)裝要求及工作效率外，還對客戶(hù)的滿(mǎn)意度進(jìn)行調查，從各個(gè)細節來(lái)完善賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣(mài)場(chǎng)衛生等方面進(jìn)行巡檢，針對需要整改的地方和商場(chǎng)管理人員提出建議。

　　(五)抓好部門(mén)的一級管理工作，給領(lǐng)導分憂(yōu)解難

　　作為一名收銀主管，能夠在收銀員一級解決的問(wèn)題，就在內部消化，解決領(lǐng)導的后顧之憂(yōu)，面對商場(chǎng)、超市里發(fā)生的重大決策及事情，不失時(shí)機第一時(shí)間內向領(lǐng)導請示匯報。將損失降至最低，以大局為重，時(shí)刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。

　　二、工作中的不足

　　1、需加強和提高與各部門(mén)之間的合作、配合默契度，建立信息共享平臺，完善客戶(hù)數據庫，及時(shí)更新，在節日活動(dòng)促銷(xiāo)前及時(shí)向客戶(hù)傳遞促銷(xiāo)及活動(dòng)信息，建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統，促進(jìn)百貨、超市業(yè)績(jì)的提升。

　　2、部門(mén)內收銀員流動(dòng)性大，薪資水平低，激勵體制不健全，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來(lái)困難，面臨的招聘培訓工作壓力大。身為收銀部門(mén)的主管，應該第一時(shí)間第出合理化意見(jiàn)，向公司領(lǐng)導進(jìn)行組織匯報，并提出解決方案。

　　3、商場(chǎng)的客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度檢查結果一般，多項服務(wù)內容落實(shí)不夠細，服務(wù)的不夠好，不夠全面。要想樹(shù)立客戶(hù)對商場(chǎng)的忠誠度，需要建立系統的客服體系。加強客戶(hù)的貼心服務(wù)，針對大客戶(hù)群體，更要是上帝式的服務(wù)流程，把客戶(hù)放在首位，是我們必須做的重點(diǎn)工作之一。

　　4、收銀部部分員工執行力不強，面對部門(mén)工作總有許多借口和推辭，不能在規定的時(shí)間內完成本職工作，影響了團隊完成任務(wù)的進(jìn)度，拖團隊的后腿。執行力關(guān)系到整個(gè)團隊的發(fā)展，好的執行力是團隊發(fā)展的動(dòng)力，沒(méi)有執行力使團隊走向衰落，針對執行力不強的問(wèn)題，部門(mén)在下年召開(kāi)激勵會(huì )議，針對執行力和協(xié)作能力強的個(gè)人除了物質(zhì)獎勵外，還提供部門(mén)的晉升機會(huì );執行力不好的員工，給其他同事帶來(lái)不好的影響，實(shí)行淘汰制度。

　　下年我將繼續帶領(lǐng)收銀部全體同仁，圍繞收銀部門(mén)的經(jīng)營(yíng)工作，繼續發(fā)揮全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )新服務(wù)，關(guān)鍵做好細節管理、基礎工作的強化管理工作，把商場(chǎng)的基礎收銀工作做好，并在經(jīng)營(yíng)中配合其他部門(mén)實(shí)施聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)拓展新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)，力保百貨、超市份額穩步提升，賣(mài)場(chǎng)知名度和美譽(yù)度得到極大的提高，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 5

　　從20xx年11月到xx市一中物業(yè)管理處以來(lái)，在管理處領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉變工作角色，努力學(xué)習業(yè)務(wù)管理知識，認真履行職責，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項工作任務(wù)，下面將20xx年的工作情況總結如下：

　　一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作

　　20xx年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛校管理處調到一中管理處工作，并擔任勤雜班班長(cháng)。在這之前我對班長(cháng)的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　作為管理處的勤雜班班長(cháng)，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。今年以來(lái)，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校11周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、x代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了35多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導的`高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。

　　(二)、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

　　1、對班組成員的日常管理規范問(wèn)題。

　　2、對班組成員思想方面的交流過(guò)少，造成有時(shí)情緒問(wèn)題。

　　3、協(xié)調處理問(wèn)題方面還需要進(jìn)一步加強。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 6

　　一年的時(shí)間過(guò)去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學(xué)習物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀(guān)念上重視改變，組織環(huán)節上明確安排，對保安保潔的工作安排循序漸進(jìn)，著(zhù)重做好如下幾個(gè)方面：

　　一、保安人員對公司辦公樓主體的責任管理

　　保安是整個(gè)辦公樓的安全守衛者，他們的工作任務(wù)是保障整個(gè)大樓的物資材料設備及人身生命財產(chǎn)安全。將嚴格執行24小時(shí)的.輪流值班制度落實(shí)到人。不管是在門(mén)房處，還是是從樓內到樓外，從天臺到地下.，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達到98%以上：杜絕公司外圍有打x等挑釁鬧 事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線(xiàn)、亂擺雜物等不規范行為發(fā)生;同時(shí)保安人員還要負責保障——車(chē)輛疏導停放有序工作時(shí)間段樓內泛光照明和公共照明系統無(wú)故障在內的各項工作。

　　二、設備管理人員形象行為規范

　　建立設備標識系統，完善機電設備檔案所有設備無(wú)油污、無(wú)銹跡、無(wú)帶故障運行，各項設備有責任人。水電工師傅們在每天的工作中，留有詳細記錄。對隨時(shí)發(fā)生的水路，電路故障等及時(shí)上報，并對其作出相應處理措施。

　　三、突出重點(diǎn)，美化環(huán)境管理

　　對保潔工作要求更細致化，統一著(zhù)裝的保潔員是單純的體力勞動(dòng)者，她們著(zhù)實(shí)辛苦，工作沒(méi)有監督、量化，敬業(yè)全靠自覺(jué)，他們的工作職責包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開(kāi)水房、公共衛生間里潔凈衛生;在管理上統一與分類(lèi)相結合，明確其工作時(shí)間和工作任務(wù)。保障每日工時(shí)間前清理完畢各樓層領(lǐng)導辦公室和會(huì )議室;一到八樓逐層擦洗窗戶(hù)玻璃，清理電梯，拖走道，抹欄桿，倒垃圾，讓每位員工感受清新潔凈的工作生活環(huán)境，

　　四、公司大樓外圍綠化責任到人

　　注意時(shí)常保持立體綠化帶和樓內盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場(chǎng)綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境;其次，綜合環(huán)境形象，加強對辦公樓內職工環(huán)保意識的宣傳、對愛(ài)護環(huán)境的自律意識：再次，督促各樓層的保潔員應對其分管樓層嚴格把關(guān)，節約用水用電、公共區的空調照明使用等等，特別是對樓宇清潔無(wú)盲區、死角，公共衛生間清浩達到標準要求，實(shí)施垃圾分類(lèi)處理并加強排污系統的環(huán)保措施。

　　有了這些管理經(jīng)驗方法和保證措施，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我們的物業(yè)管理工作從淺到深，從粗到細，逐漸穩定和成熟了許多，但這只是踏上良好的運行軌跡的開(kāi)端，忽然想起那句廣告詞：”沒(méi)有，只有更好!”是啊，我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此，我還要加上一句：沒(méi)有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)!因為明天的路，我們還將繼續攜手同行!

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 7

　　轉眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門(mén)的培訓工作，現將x年度工作情況作總結匯報，并就x年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

　　一、廳面現場(chǎng)管理

　　1、禮節禮貌要求每天例會(huì )反復練習，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺收銀和區域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監督,共同進(jìn)步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現儀容問(wèn)題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態(tài)度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調配，以領(lǐng)班或助長(cháng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進(jìn)行分工合作。

　　4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

　　6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。

　　7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì )出現客人排隊的現象，客人會(huì )表現出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(cháng)人員作好接待高峰前的'接待準備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率 ，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。根據新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

　　2、注重員工的成長(cháng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓效果，發(fā)現不足之處及時(shí)彌補，并對培訓計劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。

　　3、結合工作實(shí)際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過(guò)程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現問(wèn)題的存在。

　　3、培訓過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節不多，減少了生氣和活力。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 8

　　在xx年，在領(lǐng)導的教育和領(lǐng)導下、在同事們的幫忙和支持下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識和各項規章制度、總結工作經(jīng)驗，使我很快適應了倉庫管理工作。此刻，我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接，并能夠在細節中發(fā)現問(wèn)題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學(xué)習的時(shí)間里，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在那里，我將這段時(shí)間的學(xué)習、思想和認識總結如下：

　　一、加強學(xué)習，嚴格執行專(zhuān)業(yè)化流程操作

　　進(jìn)入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習六天，之后在股二成品庫學(xué)習。我對高效、專(zhuān)業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開(kāi)始，看到同事們不停地忙碌，忙著(zhù)發(fā)貨、備貨、做記錄，每個(gè)人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進(jìn)行著(zhù)。高溫庫的來(lái)往業(yè)務(wù)復雜，但是有一套長(cháng)期以來(lái)積累的經(jīng)驗，幫忙了同事們把工作分成幾個(gè)步驟，最后總能把工作圓滿(mǎn)地完成，不出一點(diǎn)差錯。

　　通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我開(kāi)始試著(zhù)發(fā)貨，先是查詢(xún)備貨(按照先進(jìn)先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數量)，出庫，最后核對票據和出門(mén)證的完整性，做好發(fā)貨過(guò)程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個(gè)發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習階段，對于任何一種細節我都留意翼翼，認真觀(guān)察，并有了獨到的見(jiàn)解。最近兩天，我開(kāi)始試著(zhù)頂崗，在當班同事的指導下，我認真學(xué)習、總結經(jīng)驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會(huì )加強學(xué)習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。

　　二、要對數據敏感、負責，票據與實(shí)物相符，不得有絲毫懈怠

　　在工作中，對數據(包括票據數據和實(shí)物數據)敏感是一個(gè)庫管員工作者必備的素質(zhì)，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實(shí)物的運動(dòng)，在庫管員的監督下負責票據與實(shí)物相對統一，沒(méi)有誤差。在我進(jìn)入倉庫工作時(shí)，第一件事便是學(xué)習產(chǎn)品碼放信息，對于不同產(chǎn)品的.碼放形勢和數量以及注意要點(diǎn)熟悉于心，打好了這個(gè)基礎，之后的工作就好做了許多。

　　在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經(jīng)常教導我說(shuō)，我們的工作沒(méi)有‘可能’‘大概’‘仿佛’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時(shí)，就要立即查詢(xún)，這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生，同時(shí)也消除了存在的隱患。

　　三、存在的不足及今后努力的方向

　　在管理工作過(guò)程中，我雖然工作認真、積極主動(dòng)、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細地觀(guān)察和學(xué)習，但我感覺(jué)還不夠;今后我將加強學(xué)習，做好個(gè)人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經(jīng)驗。同時(shí)，我也認為輪崗帶來(lái)的好處，能夠加強各成員和各環(huán)節的緊密性和協(xié)調性，使每個(gè)人都成為全才，成為專(zhuān)業(yè)的倉庫管理人員。我還期望得到同事們和領(lǐng)導們的批評和指導。

　　此刻是信息化、自動(dòng)化時(shí)代，有許多的體力和腦力勞動(dòng)都轉眼間變得模式化簡(jiǎn)單，但是這并不代表我們的工作簡(jiǎn)單了，相反我們就應存在一種危機感，加強學(xué)習，不進(jìn)步就等于落后，所以，我一向在努力著(zhù)，學(xué)習著(zhù)。我相信，在不久一段時(shí)間內，我們的倉庫管理將更加高效、精準、協(xié)調。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 9

　　一年來(lái)，作為一名學(xué)校中層管理人員，負責學(xué)校的教務(wù)、校務(wù)工作的我，面對繁雜、瑣碎的事務(wù)性工作，如何為學(xué)校負責，如何為教師服務(wù)，如何為學(xué)生終身發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎，如何自我發(fā)展，這一切都是我一直在深思和不斷實(shí)踐的話(huà)題。

　　在工作中，一方面，我不斷創(chuàng )新、落實(shí)校長(cháng)的管理理念，統籌安排、監督檢查、整改提高各項工作。經(jīng)常深入年段，了解教師心聲，加強溝通，倡導團隊精神，引導年段獨立大膽開(kāi)展工作，多渠道促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)。另一方面，我加強自身錘煉，力爭做一名學(xué)習的先行者，不斷提高個(gè)人素質(zhì)�，F將一年來(lái)點(diǎn)滴收獲小結如下：

　　1、創(chuàng )設平臺，促進(jìn)教師成長(cháng)。一是走出去。引導教師積極參與教研沙龍、生命化課題研究等活動(dòng)，爭取機會(huì )到各地學(xué)校參觀(guān)學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短。二是抓好校本培訓，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)建立博客、教學(xué)反思現場(chǎng)賽等形式，為不同年齡段的教師創(chuàng )設鍛煉平臺，讓教師在學(xué)習、實(shí)踐、反思中成長(cháng)。三是精心組織教研活動(dòng)，做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內容、定中心發(fā)言人，采用互動(dòng)式研討方式�；顒�(dòng)方式以集體備課為主，充分發(fā)揚教師集體的智慧，要求在年段試上后方能提供校級研討。

　　2、有效管理，提高教育質(zhì)量。學(xué)校注重過(guò)程性管理，做到有布置，有檢查，有反饋，有整改，有提高。一是在校長(cháng)的指導下，制訂好學(xué)校的教育教學(xué)計劃，并組織實(shí)施，使學(xué)校的教育教學(xué)工作更有針對性、實(shí)效性。二是制訂好教導工作方面的有關(guān)規章制度和檢查考核制度，做好教學(xué)工作的常規檢查，做好檢查評比記錄,為教師考評提供依據。三是組織、指導、審查各年段教育活動(dòng)計劃，各教研組教學(xué)教研計劃，參加并指導教研組工作。組織好備課、聽(tīng)課、評課等工作，協(xié)調解決教師在教育教學(xué)的疑難。四是關(guān)心學(xué)生的全面發(fā)展，協(xié)助做好學(xué)生的競賽活動(dòng)。以年段為單位，堅持開(kāi)展系列化競賽，六項技能競賽訓練常規化，奧數、作文等各類(lèi)興趣小組責任到人，堅持開(kāi)展，保證時(shí)間、地點(diǎn)、教學(xué)內容、教學(xué)效果。五是嚴格教學(xué)常規管理，加強教學(xué)過(guò)程監控，逐步完善學(xué)校評價(jià)機制。六是組織人員完成創(chuàng )建“市文明學(xué)�！薄笆姓Z(yǔ)言文字規范化示范�！钡荣Y料的.搜集、整理、自查工作，順利通過(guò)驗收。七是深入開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)，讓陽(yáng)光體育成為師生一項非常重要的活動(dòng)，成為校園一道亮麗的風(fēng)景。八是進(jìn)一步規范學(xué)籍管理，講究規范整檔，在整檔中學(xué)會(huì )管理，確保檔案材料齊全。

　　3、自我錘煉，豐厚個(gè)人底蘊。一是多學(xué)習。讓多讀書(shū)、寫(xiě)博客成為一種習慣，這已是我正在努力的方向。我不僅細讀自己喜歡的書(shū)籍，如《讀者》《思維與智慧》等富有啟迪的閑書(shū)，還潛心閱讀生命化教育課題的相關(guān)書(shū)籍，如《生命化的教育與夢(mèng)想》《教育是慢的藝術(shù)》《成全之道》等。早在五年前，我就接觸到“生命化教育”課題，多次聆聽(tīng)張文質(zhì)、錢(qián)理群等專(zhuān)家的講座，近日，又細讀了《成全之道》，對“生命化教育”的基本理論有了較全面的理解，此課題重在強調教育在于“立人”和對人的生命的成全，突出生命在常其內涵是對生命的成全，是隨順人的生命自然的教育，是個(gè)性化的教育，是人的心靈覺(jué)悟的教育，是一種范本教育。讓我們明白了，教育要從“每一個(gè)學(xué)生”開(kāi)始，要從“改善”開(kāi)始，從而授受知識，開(kāi)啟智慧，點(diǎn)化或潤澤生命。我想，在如今教育體制下，在過(guò)分追求分數的今天，學(xué)校只能從細微處入手，從關(guān)愛(ài)生命入手，積極引導老師慢慢地從點(diǎn)滴的改變開(kāi)始，哪怕從“一本書(shū)”“一個(gè)微笑”“一次溝通”“一次反思”開(kāi)始，我想，只要老師心中有愛(ài)，成全之道就是眼前。這也是我對學(xué)校今后如何開(kāi)展“生命化教育”課題研究的一個(gè)建議。二是多鍛煉。面對學(xué)校繁雜工作，我總是勇于承擔各項工作，由組織籌備到完成工作，讓自己在每一個(gè)環(huán)節中都能得到鍛煉，盡管有畏難情緒，但是，只要全心投入，每每都能把工作做細做實(shí)。

　　4、享受工作，享受美好人生。一是把工作當作是人生的目標，在工作中成長(cháng)，在勞作中體驗，在工作中享受。二是追求充實(shí)的生活，懂得如何排除憂(yōu)慮，懂得處理事情的輕重急緩。以書(shū)為友，陶冶性情，熱愛(ài)運動(dòng)，強健體魄。在生活中感受珍惜親情、友情、愛(ài)情的可貴，享受美好的人生。

　　5、正視不足，力求完善自我。在工作中，我還是不能很好地做到今天的事今天辦，存在能拖則拖的心態(tài)。跟老師們的溝通不多，觀(guān)察分析問(wèn)題停留在表面，對學(xué)校規章制度的細微調整欠及時(shí)。在生活中，我在人際交往方面還顯得十分拘謹，有待于自我提升。

　　泰戈爾說(shuō)過(guò)：果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，葉的事業(yè)是平凡的。我所做的工作就是葉的事業(yè)，我將不懈努力，把這平凡的事業(yè)進(jìn)行到底。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 10

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來(lái)到單位已經(jīng)五個(gè)多月了。記得是20xx年7月14日來(lái)到公司報到，回頭望去，感覺(jué)時(shí)光的飛逝如流水一樣飛快，提起這支拙筆，對這近半年的工作情況進(jìn)行一下總結，無(wú)論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習定下一個(gè)引航的標志。

　　與其說(shuō)是工作總結，更確切的說(shuō)是這半年來(lái)的心得與體會(huì )，下面，我從工作、思想、兩個(gè)方面對這段時(shí)間的工作作一下總結：

　　一、 今年的主要工作

　　在過(guò)去一年作為施工現場(chǎng)施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了商會(huì )大廈第六都1、2期以及萬(wàn)博匯的前期施工管理工作。

　　1、施工管理作為施工員過(guò)去一年時(shí)間里與眾多公司相鄰施工，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題，直接影響到我們項目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認真學(xué)習施工圖紙和施工規范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊長(cháng)提出具體要求，特別強調問(wèn)題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。在施工前我會(huì )詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照PVCA方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現場(chǎng)巡視，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場(chǎng)施工過(guò)程中出現的.問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度。

　　2、資料管理在資料方面：按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線(xiàn)記錄、過(guò)磅記錄、見(jiàn)證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時(shí)找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足了資料的編制要求。

　　二、 工作中存在的問(wèn)題

　　1、 自身方面因為經(jīng)驗不足在說(shuō)話(huà)、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問(wèn)題考慮不夠全面，盲目的聽(tīng)從施工班組的意見(jiàn)沒(méi)有更清楚、沒(méi)有詳細對事件進(jìn)行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場(chǎng)管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項目管理人員在施工現場(chǎng)起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導方法，對那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。

　　2、 在施工技術(shù)方面，由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現場(chǎng)不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒(méi)能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用，使實(shí)際施工過(guò)程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒(méi)有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過(guò)程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規范運用到現場(chǎng)施工當中。

　　3、 在工程量的計算過(guò)程中由于不夠細心，在計算時(shí)常出現漏算、掉算情況，計算式的扎亂無(wú)章，從而導致計算結果不準確、多次計算結果相差較大。在以后的工程量計算中我要做到詳細查看圖紙不放過(guò)任何一個(gè)細節不放過(guò)任何一個(gè)施工角落，并列出詳細的表格，寫(xiě)清楚計算部位，計算方法均列出來(lái)，并詳細的列出計算式來(lái)，爭取不管多長(cháng)時(shí)間不管誰(shuí)都能看懂我的計算方法，并能準確找出計算錯誤，從而達到預算準確無(wú)誤。以上問(wèn)題雖沒(méi)有影響工程驗收，但“查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)施工人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。

　　三、今后的工作打算

　　通過(guò)總結一年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。 總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 11

　　通過(guò)過(guò)去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升，同時(shí)也是帶著(zhù)部門(mén)同事做好了銷(xiāo)售的工作，自己作為銷(xiāo)售部的管理者，也是感激領(lǐng)導給予的信任，我也是在此就自己管理的工作來(lái)總結下。

　　能被信任，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門(mén)的經(jīng)理這個(gè)位置，作為管理也是比以前更少的去到前線(xiàn)做銷(xiāo)售的工作，而是更多的統籌大家的工作，去發(fā)現一些問(wèn)題去幫忙解決，遇到一些情況也是去處理好，讓部門(mén)一起努力才能做好銷(xiāo)售，以前是一個(gè)人去單干而今卻是帶著(zhù)同事們一起的努力，可以說(shuō)有很大的不一樣，同時(shí)也是由于自己是一路成長(cháng)起來(lái)的，所以也是對于工作更加的熟悉，明白自己應該如何的來(lái)做才能真的帶著(zhù)大家做好銷(xiāo)售工作，當然之前也是由于沒(méi)有管理的經(jīng)驗，所以有些方面還是做的比較的粗糙，但總體來(lái)說(shuō)也是還不錯的，特別是過(guò)去的一年，即使遇到了一些危機，但大家一起努力下，也是去克服并取得了很不錯的成績(jì)。而這不但是自己的管理方面做好，也是同事們積極的去做好了銷(xiāo)售的.一個(gè)工作。

　　管理的水平也是和經(jīng)驗有一些關(guān)系，自己也是在過(guò)去工作里頭如此的感受到的，的確剛做管理，我也是沒(méi)有什么的經(jīng)驗，一些方面也是得到了領(lǐng)導的提點(diǎn)，同時(shí)也是讓我清楚老本行不能忘，自己的經(jīng)驗也是要去分享給同事們，既然是銷(xiāo)售的部門(mén)，那么多一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，那么我們的業(yè)績(jì)也是會(huì )更好，而作為經(jīng)理，我也是積極的去組織一些培訓會(huì )議，會(huì )多去講同事們在工作里頭的一些問(wèn)題，該如何的去解決，對于做的好的也是會(huì )去表?yè)P，同時(shí)也是給予他們壓力，去督促做好工作，自己也是會(huì )去參加一些管理相關(guān)的培訓會(huì )議，來(lái)讓自己多學(xué)多成長(cháng)才行的。平時(shí)的時(shí)候也是會(huì )去和同行們交流，一起去探討如何的管理是會(huì )更好一些，同時(shí)學(xué)到的方法也是會(huì )去使用并優(yōu)化，成為了自己的一個(gè)工作能力，也是可以更好的帶領(lǐng)部門(mén)完成業(yè)績(jì)任務(wù)。

　　一年的工作已經(jīng)接近了尾聲，對于來(lái)年的工作我也是有自己的計劃，同時(shí)也是會(huì )繼續的帶著(zhù)大家去完成銷(xiāo)售的任務(wù)，而自己作為管理人員，雖然不在前線(xiàn)了，但是也是要深入的了解市場(chǎng)，而不僅僅是在辦公室里面，對于工作也是會(huì )繼續的開(kāi)展做好，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，也是讓自己去進(jìn)步。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 12

　　隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，設備管理在保障生產(chǎn)效率、降低運營(yíng)成本方面的重要性日益凸顯。20xx年是公司設備管理工作取得顯著(zhù)成效的一年，現將本年度的工作總結如下。

　　一、工作回顧

　　1. 設備采購與更新

　　本年度，我們根據生產(chǎn)需求和市場(chǎng)變化，合理規劃設備采購。共采購新設備15臺，更新老舊設備8臺，確保了生產(chǎn)線(xiàn)的高效運轉。同時(shí)，在采購過(guò)程中，我們嚴格把控供應商的選擇，確保設備質(zhì)量和售后服務(wù)。

　　2. 設備維護與保養

　　為提高設備的使用壽命和運行效率，我們建立了定期維護保養制度。全年共完成設備定期保養130次，及時(shí)排查和解決了設備隱患，減少了設備故障率。通過(guò)數據分析，我們發(fā)現設備故障率較去年下降了20%。

　　3. 設備管理信息系統的建設

　　為提升設備管理的效率，我們在年初上線(xiàn)了設備管理信息系統。該系統實(shí)現了設備檔案的電子化管理，方便了設備的查詢(xún)與統計。同時(shí)，系統還提供了設備使用情況的實(shí)時(shí)監控，幫助管理層及時(shí)作出決策。

　　4. 員工培訓與技能提升

　　為提升員工的設備操作技能和維護能力，我們組織了多次培訓。共計培訓員工50人次，培訓內容包括設備操作規程、故障排除方法等，增強了員工的安全意識和責任感。

　　二、存在的問(wèn)題

　　盡管在設備管理方面取得了一定的'成績(jì)，但仍然存在一些問(wèn)題：

　　1. 設備老化問(wèn)題：部分老舊設備仍在使用，影響了生產(chǎn)效率。

　　2. 信息系統的完善性：現有管理系統在數據統計和分析方面仍有待優(yōu)化。

　　3. 員工培訓的覆蓋面：部分新入職員工未能及時(shí)參加培訓，影響了設備的安全操作。

　　三、下一步工作計劃

　　針對上述問(wèn)題，我們計劃在20xx年采取以下措施：

　　1. 加快設備更新：制定設備更新計劃，優(yōu)先更換老舊設備，提升整體生產(chǎn)效率。

　　2. 優(yōu)化管理信息系統：針對系統的不足之處，進(jìn)行功能升級，增強數據分析能力。

　　3. 擴大培訓范圍：定期舉辦新員工培訓，并制定針對性的培訓計劃，確保每位員工都能熟練掌握設備操作技能。

　　20xx年是公司設備管理工作取得豐碩成果的一年，我們將繼續秉持“安全第一、效率優(yōu)先”的原則，不斷優(yōu)化設備管理，提升公司整體競爭力。希望在新的一年里，能夠與全體同事共同努力，再創(chuàng )佳績(jì)！

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 13

　　上半年的設備管理工作，我們轉變技術(shù)管理觀(guān)念，重點(diǎn)突出技術(shù)指導與設備檢查保養培訓，根據年初制定的設備管理計劃有序進(jìn)行，取得了良好的成效�，F總結如下：

　　一、完善設備管理制度，落實(shí)設備管理責任。

　　在這半年中，針對設備管理中出現的問(wèn)題，完善了設備管理臺帳，維修、保養計劃及設備檢查記錄，整理成冊，歸檔保存，做到有據可循，有資料可查；修訂設備履歷冊，重新整理完善技術(shù)參數資料，切切實(shí)實(shí)做好設備管理工作。

　　之后，在建立健全管理制度的基礎上，落實(shí)設備管理責任，修訂日檢卡、周檢和月檢記錄，下發(fā)班組及責任人，根據其內容結合現場(chǎng)設備檢查登記，在很大程度上提高了設備操作者保養、維護設備的積極性，日檢、周檢和月檢率都在100%。通過(guò)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)總結，舉一反三，同一個(gè)故障盡量不再重復出現，提高了設備的完好率。

　　通過(guò)開(kāi)展技術(shù)技能比賽和設備評優(yōu)工作，來(lái)檢驗設備管理工作的真實(shí)水平、是否行之有效。

　　二、設備管理、檢查、處理現場(chǎng)化，提高工作效率。

　　基礎工作完善以后，重點(diǎn)抓現場(chǎng)管理，加大設備檢查力度，消除安全隱患。針對機械設備運行中出現的問(wèn)題，及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)督促整改與維修，改變電話(huà)通知不到現場(chǎng)的管理思路，及時(shí)跟設備操作人員溝通，了解機械設備在使用中的運行情況，掌握機械設備的“習性”，做好記錄，以備以后查詢(xún)參考。

　　對影響安全運行的關(guān)鍵部位出現問(wèn)題的，日常檢查當中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現且影響生產(chǎn)的，我們嚴格按照站績(jì)效考核管理辦法執行，加大管理力度。

　　通過(guò)階段性的運行，這種現場(chǎng)管理的方法很有效果，很大程度上提高了技術(shù)人員和設備使用人員管理設備的積極性，能主動(dòng)維護保養機械設備，主動(dòng)提出問(wèn)題，主動(dòng)探討協(xié)商解決問(wèn)題，減少了推諉扯皮的現象，提高了工作效率。

　　三、設備維修標準化，故障原因制度化。

　　上半年的維修任務(wù)為1000多項次，其中公司其他單位的維修任務(wù)約占50%。我站工種多而復雜，給工作協(xié)調安排帶來(lái)一定困難，我們根據工作中的實(shí)際情況，規范設備維修標準，班組之間相互協(xié)調共同完成維修生產(chǎn)任務(wù)，減少了因為責任問(wèn)題，沒(méi)有領(lǐng)導安排不工作的繁瑣步驟，工作簡(jiǎn)單化。

　　生產(chǎn)中故障維修，克服事后維修的毛病，做到設備保養、檢查有計劃有步驟的進(jìn)行。故障原因刨根問(wèn)底，徹底找出原因所在，徹底維修，完善總結故障現象和原因分析。如：

　　1、客梯車(chē)3號和魯f11361飛輪齒環(huán)銑齒現象的問(wèn)題。通過(guò)和司機溝通了解使用情況，和技術(shù)維修管理人員的探討、分析，查閱了有關(guān)資料，對造成“銑齒”的這種現象，我們暫且排除了啟動(dòng)機本身的問(wèn)題。造成這種情況的原因：一是使用不當；二是裝配工藝不到位；三是啟動(dòng)機嚙合前早動(dòng)作。前兩種情況通過(guò)問(wèn)詢(xún)和現場(chǎng)了解，從掌握的資料來(lái)看，不是主要原因；剩下后者，通過(guò)測量和查閱有關(guān)數據，離實(shí)際使用中的數據有較大偏差，采用縮短啟動(dòng)機小齒輪端面與飛輪齒環(huán)的距離，使其間隙小于3mm的方法進(jìn)行齒圈更換。使用到現在，經(jīng)過(guò)運行和拆檢，都很正常良好，問(wèn)題得到了有效解決。

　　2、解決了叉車(chē)8號起升鏈條側面磨損的問(wèn)題。主要原因是頂端起升鏈輪的間隙偏大，造成起升偏移。通過(guò)拆檢內外門(mén)框架、鏈輪及導向輪，測量有關(guān)數量，加工鏈輪銷(xiāo)軸及調整墊片，然后按要求進(jìn)行裝配，基本解決了這個(gè)問(wèn)題。

　　3、初步解決了客梯車(chē)3號、4號旋轉平臺自由“漂移”的問(wèn)題。故障原因：旋轉液壓馬達聯(lián)軸器連接鍵與小齒輪軸鍵槽磨損嚴重，兩者之間通過(guò)矩形鍵動(dòng)力傳遞，比較容易磨損且不容易維修更換，我們提出采用花鍵聯(lián)接，加大旋轉支撐，與威海廣泰共同改造，問(wèn)題得以解決。

　　4、客梯車(chē)3號后尾梯伸出異響現象。這個(gè)問(wèn)題是在司機反映后尾梯伸出速度慢，要求威海廣泰技術(shù)人員調整后出現的，經(jīng)過(guò)幾次維修，問(wèn)題沒(méi)有得到解決。以前看過(guò)廠(chǎng)家調整過(guò)節流閥，考慮到這方面的原因，我們重新調整一下節流閥，通過(guò)調整，問(wèn)題得以解決，運行到目前為止正常良好。

　　這樣的問(wèn)題還有很多，我們通過(guò)故障原因分析，總結歸納，形成了文字性的材料，使其制度化，作為一項長(cháng)期的技術(shù)管理工作來(lái)抓，在不遠的將來(lái)一定會(huì )是一筆不小的財富。

　　四、加強設備操作人員的培訓，提高技術(shù)技能。

　　設備管理工作不光是對自身的嚴格要求，還是對工作的熱忱和責任。在管理當中發(fā)現，設備稍有故障，司機就報告技術(shù)人員安排維修工排故解決，這些故障中很多是可以通過(guò)自己動(dòng)手獨立解決的，但是由于缺乏基本的基礎知識，沒(méi)有得到及時(shí)解決。我們在了解情況后，對這些故障問(wèn)題進(jìn)行了總結，通過(guò)集中培訓，把整理成材料打印下發(fā)給班組或個(gè)人，使問(wèn)題得以解決，提高了司機的技術(shù)技能，從而也激發(fā)了職工的學(xué)習興趣。

　　這種培訓方式得到領(lǐng)導支持，也得到司機們的認可，這也是技術(shù)管理工作的一大提高。

　　五、下半年技術(shù)與設備管理的工作打算如下：

　　工作當中，要吸取以前的經(jīng)驗教訓，系統性的認真總結分析，把設備管理工作提高一個(gè)新的層次。

　　1）做好機械設備的維護保養計劃工作。機械設備故障率低首先要通過(guò)“養”來(lái)實(shí)現，切實(shí)做好“管、用、養、修”工作，把機械設備的管理層次分明，分類(lèi)了解掌握各設備的動(dòng)態(tài)。

　　2）督促做好機械設備的日常檢查工作。機械設備的日常檢查和維護是司機除了正常生產(chǎn)外的重點(diǎn)工作，應該讓每個(gè)司機真正從內心里愛(ài)護機械設備，維護設備，落實(shí)考核機制，切切實(shí)實(shí)的把設備保養工作做好。設備的好壞關(guān)鍵在于日常的維護，維修除了正常的不可預測因素外，是對機械設備各部位失去正常性能的修復。只有嚴格落實(shí)責任，我們的機械設備管理才能躍上一個(gè)新的臺階，機械設備的故障率才會(huì )大幅度下降，我們的成本控制工作才能達到預定目標。

　　3）不斷學(xué)習設備管理的新方法，探索新路子。通過(guò)上半年技術(shù)工作的切身體會(huì )，針對機械設備中出現的各種問(wèn)題，深知技術(shù)工作對設備管理的重要性，在繼承傳統的良好管理經(jīng)驗的同時(shí)，要不斷的學(xué)習新的'管理知識，積累經(jīng)驗，把日常管理中的設備故障，用系統的方法，逐一分析總結，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高技術(shù)水平，做一名合格的技術(shù)人員。

　　4）探索重點(diǎn)裝備管理的新思路。對于重點(diǎn)裝備的管理，保證公司生產(chǎn)的順利進(jìn)行的同時(shí)，盡量減少重點(diǎn)裝備的停機時(shí)間，在設備管理上要努力學(xué)習新的方法，以加強重點(diǎn)裝備的維護保養。

　　5）嚴格成本控制管理，用新的方法控制設備維修耗材。在維修管理上，勇于用新的知識武裝自己，多與技術(shù)人員及維修人員進(jìn)行溝通交流，對于成本較高的維修耗材，開(kāi)動(dòng)腦筋，多思考，能進(jìn)行改造的可以提出合理化建議對其進(jìn)行可行性改造，以節約成本。

　　6）開(kāi)展好崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。調動(dòng)全體設備管理、技術(shù)、維修和操作人員的積極性，提高廣大工程技術(shù)人員和操作人員的技術(shù)技能，不斷提高職工技術(shù)素質(zhì)。作好參加局技術(shù)比武的準備工作。

　　通過(guò)上半年的工作和學(xué)習，掌握了基本的技術(shù)管理工作內容和方法，重要的一點(diǎn)就是要身體力行，多動(dòng)手動(dòng)筆勤動(dòng)腦筋，在以后的工作中要不斷的學(xué)習，探索管理新方法，踏踏實(shí)實(shí)做好技術(shù)管理工作。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 14

　　設備動(dòng)力部20xx年初成立，在公司總經(jīng)辦的領(lǐng)導和各部門(mén)、車(chē)間的支持和配合下，設備動(dòng)力部的全體同志緊緊圍繞完成全公司生產(chǎn)任務(wù)的中心目標，認真執行服務(wù)、監督、指導、協(xié)調的工作職能，確保了全公司的設備在良好、穩定、安全、有效的狀態(tài)下運行，較好地滿(mǎn)足了生產(chǎn)的需要�，F將設備動(dòng)力部20xx年的工作總結如下：

　　一、夯實(shí)設備的基礎管理，不斷提高設備的動(dòng)態(tài)管理

　　1、我公司xx廠(chǎng)是新建廠(chǎng)，基礎管理工作是一片空白。設備動(dòng)力部成立后，陸續制定了機械設備、電氣設備、特種設備、運輸設備、公共設備、辦公設備、炊事設備等臺帳、年檢卡和設備技術(shù)資料等。

　　2、新制定、補充、完善了各種設備的管理制度、操作規程，設備動(dòng)力部各級人員的職責、工作標準和核細則等。

　　設備動(dòng)力部承擔著(zhù)我公司壓力容器質(zhì)量保證體系中的設備和檢驗與試驗裝置、計量質(zhì)控系統的保障工作。在今年x月份國家質(zhì)檢總局對我公司壓力容器三類(lèi)資質(zhì)的評審時(shí)，對我部承擔的工作表示認可，我公司也順利的拿到了三類(lèi)壓力容器制作的資質(zhì)證書(shū)。

　　二、加強計劃檢修的執行力度，保證設備的穩定運行

　　設備動(dòng)力部承擔著(zhù)全公司設備的檢修工作，由于檢修組力量薄弱，只有一名鉗工，一名電工，再加七廠(chǎng)的設備全是役齡在xx年的老設備，檢修任務(wù)非常繁重。針對設備的實(shí)際狀況，為了確保設備的安全、穩定運行，我設備動(dòng)力部要求每一位人員要認真負責，服從命令，聽(tīng)指揮，不推諉，不扯皮，勇于承擔責任，增強團隊的協(xié)作意識和處理各種問(wèn)題的能力，規定設備管理人員和檢修人員每天到生產(chǎn)現場(chǎng)巡回檢查四次，對生產(chǎn)現場(chǎng)出現的各種設備、電氣、購置、質(zhì)量、操作調試等問(wèn)題，要求必須在第一時(shí)間到現場(chǎng)及時(shí)處理，基本做到了小事不過(guò)時(shí)，大事不過(guò)夜。

　　1、根據設備的實(shí)際情況，每月制定設備的檢修計劃和維護保養計劃，檢修計劃的完成率都>100%以上。

　　2、對各車(chē)間、各外協(xié)施工工段存在的只使用，不維護保養設備的弊端，我們給各車(chē)間和外協(xié)施工工段下達了各臺設備的維護保養計劃，并督促檢查、核，確保了設備的滿(mǎn)負荷，穩定生產(chǎn)。

　　3、我公司配給四個(gè)外協(xié)施工工段的立柱焊接機、電焊機、空氣等離子切割機、小跑車(chē)埋弧焊接機等主要設備全部是無(wú)償使用。四個(gè)工段普遍存在只使用不維護保養和拼設備的短期行為，為此，我們專(zhuān)門(mén)制定了《設備租賃及外借管理規定》，對常用的易損件和因責任而造成設備事故的損失費用必須由借用方全權承擔的規定，進(jìn)一步增強了外協(xié)施工工段操作人員的責任心和維護保養力度。

　　4、堅持每周（星期五）一次的全廠(chǎng)設備例行檢查制度。對各車(chē)間、外協(xié)施工工段出現的設備問(wèn)題，檢查完進(jìn)行講評，并限期整改。

　　5、為了貫徹執行公司的“6S”管理體制，落實(shí)各項設備管理的'獎罰制度，做到獎罰分明，經(jīng)周檢月評，對設備管理差的單位給予經(jīng)濟處罰，對管理好的單位分別評出“設備維護保養先進(jìn)班組”“先進(jìn)機臺”和“先進(jìn)個(gè)人”等給予獎勵，獎金雖然很少，但卻較大地調動(dòng)了職工努力操作好設備和維護保養好設備的積極性。

　　6、對現場(chǎng)出現的設備責任事故，按“設備事故四不放過(guò)”的原則，召開(kāi)事故現場(chǎng)分析會(huì )，分析事故原因，落實(shí)防范措施，全公司通報批評并給予處罰。舉一反三，采取有利措施，進(jìn)一步提高操作工人的技能和責任心，徹底消除設備操作中的不良習慣和不安全行為。

　　7、設備動(dòng)力部暫管的供氣站，負責全廠(chǎng)公用設備的運轉，為我廠(chǎng)的生產(chǎn)和生活提供壓縮空氣、氧氣、二氧化碳氣、氬氣、天燃氣、生產(chǎn)（活）用水和噴砂噴漆等。不論全廠(chǎng)哪個(gè)車(chē)間和工段晚上加班，他們隨叫隨到，有求必應，確保了全廠(chǎng)的正常生產(chǎn)和生活需要。

　　三、參與設備的全期管理，確保固定資產(chǎn)的投資效益

　　設備動(dòng)力部參與了新建xx廠(chǎng)工程指揮部所需設備的選型、比價(jià)、招投標、安裝、調試驗收及使用等全部過(guò)程。雖說(shuō)大型設備是交鑰匙工程，但廠(chǎng)家只是派一、二個(gè)工人來(lái)安裝，什么工具都不帶，還需我公司檢修組的全力配合。再加資金，廠(chǎng)家制造質(zhì)量，操作工人責任事故造成損失等原因，給新裝設備的穩定運轉帶來(lái)了極大的困難。

　　1、廠(chǎng)家來(lái)我廠(chǎng)負責安裝的設備，由于只派安裝的工人多只有2名，人少力薄，很難勝任。檢修組的全體人員通力配合，圓滿(mǎn)地完成了各臺設備的安裝。他們的配合精神，也得到各廠(chǎng)家安裝人員的好評。

　　2、嚴把新購設備的到廠(chǎng)和安裝設備的驗收關(guān)。新設備到廠(chǎng)開(kāi)箱檢驗嚴格按照合同、技術(shù)協(xié)議的規格型號進(jìn)行檢驗，規格型號不符，不予以驗收。設備安裝、調試完后，先由生產(chǎn)車(chē)間試驗收，能達到技術(shù)性能，可安全正常使用，能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，且圖紙、資料、隨機配件齊全、操作工人已經(jīng)廠(chǎng)家培訓等全部合格才予以驗收，并辦理驗收手續。

　　3、因生產(chǎn)廠(chǎng)家的制造質(zhì)量問(wèn)題或操作工人操作不當造成的損壞，負責采購的人員積極與廠(chǎng)家聯(lián)系，盡快要求廠(chǎng)家派人員來(lái)廠(chǎng)里處理，減少損失，保證設備的正常運轉。

　　4、我公司成立配置的制造設備是當前國內比較先進(jìn)的設備，技術(shù)含量較高，絕大部分都是微機數字化控制，操作難度較大。

　　為了能使用好、修好這些設備，我們先后協(xié)助生產(chǎn)廠(chǎng)家舉辦了12期培訓班，受培訓的人員達到96人次。參加培訓的人員主要有設備動(dòng)力部的管理人員、檢修工、設備操作工、設備所在的車(chē)間主任、技術(shù)員等。對有些操作難度比較大的設備，諸如數控等離子切割機等，一次培訓操作人員難以掌握，我們就二次請廠(chǎng)家技術(shù)人員再次進(jìn)行培訓，使這些設備能夠正常生產(chǎn)，出現故障能及時(shí)消除，保證了設備的正常運轉。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 15

　　20xx年公司繼續推行精細化管理，實(shí)現降耗增效目標。機電處嚴格按照公司方針目標積極完成設備的各項維修和技改任務(wù)，保證了20xx年公司的生產(chǎn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成，同時(shí)為20xx年的生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎；進(jìn)一步提升公司設備管理的整體水平。針對20xx年的工作情況作出以下總結：

　　一、班組管理

　　1、安全重于泰山，時(shí)刻牢記“防患于未然”。通過(guò)每周班組長(cháng)會(huì )議宣傳強調安全作業(yè)：高空作業(yè)必須有監護人；必須配帶安全防護用品；對高空作業(yè)車(chē)進(jìn)行定期檢查保養；特種設備做到了定期檢驗。通過(guò)大家的努力，20xx年設備處未發(fā)生一起重大安全事故。

　　2、6S管理。通過(guò)制定規章制度和員工的考核制度，規范了員工行為。在日常工作中，組織班組長(cháng)學(xué)習強調班組清潔衛生管理，并制定了每天清潔值班人員安排表，落實(shí)責任人，做到事事有人管，充分調動(dòng)起每一位員工的積極主動(dòng)性和責任心。

　　二、設備管理

　　1、每個(gè)月定期對車(chē)間設備進(jìn)行日常保養檢查。隨時(shí)監督員工嚴格按照操作規程進(jìn)行設備操作，杜絕違章操作，發(fā)現隱患要求現場(chǎng)整改；要求車(chē)間做好設備日常保養記錄。

　　2、設備的保養、維修工作。

　�。�1）重視保養，減少維修。按照制定的設備保養計劃對公司行車(chē)、涵管車(chē)間旋滾設備、總裝生產(chǎn)線(xiàn)、攪拌設備、鋼筋調直設備等全面進(jìn)行二保維護工作車(chē)間設備二保，做到了及時(shí)發(fā)現并徹底排除故障隱患，二保完成率達100%。

　�。�2）對重點(diǎn)設備維修做到搶修及時(shí)。要求維修人員在針對總裝車(chē)間設備維修時(shí)必須5分鐘到現場(chǎng)，并協(xié)調車(chē)間安排操作工配合維修人員在最短的時(shí)間內搶修好設備，并現場(chǎng)進(jìn)行監督，確保維修質(zhì)量，順利完成了各項搶修、維修工作。

　�。�3）特種設備管理。完善了壓力容器和起重設備的`臺帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查，按照國家標準做到了定期對其進(jìn)行檢驗。

　�。�4）叉車(chē)管理。重新制完善了叉車(chē)日常保養制度，進(jìn)一步規范了叉車(chē)操作工的安全操作和日常保養。通過(guò)每周定期的檢查，督促叉車(chē)工必須每周對叉車(chē)進(jìn)行保養和潤滑。對違反操作規程的人員進(jìn)行了相應的處罰，做到了有章可循。

　　3、設備項修工作。按照日常點(diǎn)檢和維修中發(fā)現的隱患進(jìn)行了相應的整改，對貨箱車(chē)間折彎機、剪板機，沖壓車(chē)間800T進(jìn)行了項修，整改后設備使用正常。

　　4、配件管理。對全廠(chǎng)的設備配件進(jìn)行清理和統計，制定了設備配件最低庫存量，并與物資部溝通協(xié)調，與物資部系統聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)保證配件的庫存，保證了今年生產(chǎn)維修及時(shí)性。

　　5、公司安全質(zhì)量標準化達2級工作。20xx年8月份公司起動(dòng)安全質(zhì)量標準化達2級工作，機電處人員會(huì )同各車(chē)間和部門(mén)在4個(gè)月內積極完成設備設施的各項整改項目，為公司順利達級做好了堅實(shí)的基礎工作。公司順利通過(guò)2級達標項目。

　　三、總結

　　設備管理是是一個(gè)長(cháng)期管理的過(guò)程，在過(guò)程中需要不斷學(xué)習設備管理新的思路。20xx年設備管理上有成績(jì)也有缺陷，通過(guò)自己的不斷摸索，逐漸意識到公司設備現狀迫切需要積極推行設備點(diǎn)檢管理模式。依據此目標，在20xx年的工作中，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創(chuàng )新能力，為20xx年公司完成生產(chǎn)任務(wù)，提升設備管理水平積極準備。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 16

　　不知不覺(jué)間，來(lái)到XXX縣XXX有限公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的六個(gè)月，現將工作總結如下：

　　一、工作總結

　　在近半年的工作中，我從一開(kāi)始漫無(wú)目的、不知道如何開(kāi)始上手工作，到現在跟著(zhù)特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個(gè)月的工作生活，我從一個(gè)剛出校門(mén)的菜鳥(niǎo)，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變，讓我一開(kāi)始很不適應。但是感謝公司領(lǐng)導給了我信任，讓我獨自學(xué)習，熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

　　在這半年的.時(shí)間里，我始終抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度工作著(zhù)，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí)，學(xué)習著(zhù)工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長(cháng)的環(huán)境中，能夠更多的學(xué)到書(shū)本上面學(xué)不到的東西。

　　二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：

　　1、有時(shí)候對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對工程管理還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作。

　　2、由于半年來(lái)對業(yè)務(wù)的學(xué)習，對相關(guān)的工作有了越來(lái)越深的認識。但是對于工作的細節，自己覺(jué)得做的還不夠，如有些領(lǐng)導交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個(gè)細節，盡量完成領(lǐng)導交付的每項工作任務(wù)。

　　三、工作心得

　　1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步�，F在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內容要精細化、精確化，個(gè)人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。

　　3、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之后，有了一個(gè)放松、娛樂(lè )的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動(dòng)力。

　　四、工作教訓

　　經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺(jué)得我還有很大的優(yōu)化空間。

　　2、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過(guò)了這半年時(shí)間，現場(chǎng)管理經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)工作有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。

　　3、缺少平時(shí)工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

　　在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的人才

　　五、工作計劃

　　其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

　　1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

　　2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成;

　　3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

　　4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 17

　　時(shí)光飛逝，轉眼間，我們印刷部又跨過(guò)了一個(gè)年度之坎，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。作為一名管理者，工作共有苦有樂(lè )，偶爾有些惆悵，但更多的是喜悅！回顧2018這一年，我不禁掩卷沉思并總結了一年的工作情況。作為一名親身經(jīng)歷者，我們印刷部從籌建到現在，隨著(zhù)活量的不斷增加，雖然在不斷努力下取得了一些成績(jì)，但同時(shí)也暴露出了一系列問(wèn)題和不足，以下幾點(diǎn)表現較為突出：

　　一、班組管理方面

　　雖然班組管理一直在加強，但還是存在一些問(wèn)題。如：?jiǎn)T工的標準化作業(yè)情況有待改進(jìn)；員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高；員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調動(dòng)起來(lái)等。沒(méi)有高水平的管理，就沒(méi)有高素質(zhì)的員工，也就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的`工作中要著(zhù)種解決提高員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題，加強崗位技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的的培訓，爭取在較短的時(shí)間內讓員工的工作技能有較大的提升。同時(shí)組織班組成員集體學(xué)習工作內容，分享交流工作經(jīng)驗。

　　二、質(zhì)量質(zhì)控方面

　　質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個(gè)環(huán)節，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效的避免發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上到下都始終重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題，尤其是首道工序很重要，一旦首道工序出問(wèn)題，后面的工序就很難保證質(zhì)量，從而周期延誤。我認為要做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實(shí)”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實(shí)。我們印刷部自成立之日其便將產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)線(xiàn)的管理工作來(lái)抓，并下達了一系列質(zhì)量管理條例，由于各部門(mén)執行力度不足，從而暴露出許許多多的質(zhì)量問(wèn)題。質(zhì)量是企業(yè)的生命，為了使生產(chǎn)線(xiàn)員工的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證車(chē)間版輥質(zhì)量，各車(chē)間內部應組織員工開(kāi)展“質(zhì)量體系”文件培訓及員工生產(chǎn)技能和工藝標準培訓。向員工闡明它的必要性和重要性，特別是關(guān)鍵及重要工序人員要嚴格按照車(chē)間制定工藝文件要求和質(zhì)控方法對版輥質(zhì)量進(jìn)行嚴格控制，杜絕有問(wèn)題的版輥流入下道工序，使各部門(mén)的質(zhì)量水平再上一個(gè)臺階。就自身而言，從一名普通員工到生產(chǎn)調度，這一年的工作中還有許多不足，許多問(wèn)題處理不夠成熟，以后還需要學(xué)習和完善，希望在原有的基礎上再接再厲，認真提高自己專(zhuān)業(yè)技能，為公司和車(chē)間發(fā)展，貢獻自己的力量。

　　因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向：

　　1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習印刷版專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理知識。

　　2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下報、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。

　　3、全面完成上級交給的各項工作任務(wù)，并且日升日高。

　　最后，感謝公司領(lǐng)導的幫助和同事對我工作的配合，在新的一年里，我會(huì )再接再厲，讓自己的能力再上一個(gè)臺階，努力做好自己的本職工作。同時(shí)祝公司業(yè)績(jì)更上一層樓，更加輝煌！

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 18

　　為了充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性，搞好安全生產(chǎn)工作，全面做好安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步強化各級領(lǐng)導對安全生產(chǎn)工作的重視，大力推進(jìn)安全生產(chǎn)各項工作，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，加強安全生產(chǎn)監督管理，按照相關(guān)要求進(jìn)行了全年工作安排。以下為今年的工作總結

　　一、明確安全目標落實(shí)安全責任

　　我公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺到各項工作的首位。結合我公司的實(shí)際情況，制定了安全工作奮斗目標。隨后，對內我公司召開(kāi)了安全生產(chǎn)責任書(shū)簽字大會(huì )，簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，使每位管理者和員工的經(jīng)濟利益與本單位和個(gè)人的安全責任直接掛鉤。我們體會(huì )到，簽訂合同很有必要。

　　通過(guò)今年的運轉，我們甲乙雙方都在履行自己的權利和義務(wù)，通過(guò)合同強化了風(fēng)險管理的責任和利益，規范了甲乙雙方的行為，細化了體系標準，為我們在企業(yè)施工安全提供了保證。同時(shí)每季度召開(kāi)一次安委會(huì )，對本季度的安全生產(chǎn)情況和對下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排，及時(shí)發(fā)現安全工作的`薄弱點(diǎn)，采取措施完善工作，確保目標和責任制的落實(shí)實(shí)現。

　　二、做好基礎工作夯實(shí)管理基礎

　　我公司在通過(guò)體系認證的基礎上，進(jìn)一步加強了對體系運行工作的管理、檢查、考核和持續改進(jìn)。在認證辦公室的指導下認真開(kāi)展了風(fēng)險評價(jià)和環(huán)境因素識別及體系文件的完善工作，并按計劃開(kāi)展內部審核。對內審中出現的問(wèn)題積極整改，嚴格按期限完成，公司組織跟蹤驗證。

　　我公司全面修訂完善了各級、各項安全管理規定，建立健全了各項管理方案及作業(yè)指導書(shū)。此外，還健全了定點(diǎn)聯(lián)系制度，定期參加基層班組安全活動(dòng)，通過(guò)這一方式推動(dòng)基層班組安全活動(dòng)的深化。公司通過(guò)安全例會(huì )，現場(chǎng)抽查等方式對制度的執行和落實(shí)情況進(jìn)行指導，對安全管理工作做得比較好的單位和個(gè)人進(jìn)行獎勵。

　　三、安全管理工作的組織保證

　　安全管理工作是全員參與，人人負責，企業(yè)要搞好安全管理工作，首先要有一個(gè)完善的組織和制定嚴密的規章制度，同時(shí)還要有一個(gè)過(guò)硬的管理隊伍，因此從公司級領(lǐng)導對此就非常重視，在組織上成立了以公司領(lǐng)導掛帥，各單位、項目部主管領(lǐng)導和各科室長(cháng)組成的安委會(huì )，下設以安環(huán)科為主的安全管理辦公室，各單位領(lǐng)導主管安全，各單位安全員具體負責的安全管理網(wǎng)絡(luò )。

　　今后的工作中我們會(huì )在思想觀(guān)念認真處理好三個(gè)關(guān)系，提高全體員工的安全意識和素質(zhì)及風(fēng)險識別能力，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，按職責落實(shí)各項規章制度。逐步完善和優(yōu)化安全環(huán)保設施，改善生產(chǎn)一線(xiàn)的作業(yè)環(huán)境。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 19

　　回顧過(guò)去20xx年，我的工作也經(jīng)歷了不平凡的經(jīng)歷。12月，他帶著(zhù)簡(jiǎn)單的心情回到了玉峰。我開(kāi)始了一個(gè)新的環(huán)境。我的工作資料被熟悉和未知所包裹，這促使我更加努力地學(xué)習和挑戰。幾個(gè)月轉眼就過(guò)去了，工作正在有序地進(jìn)行。年底，每個(gè)人都應該整理過(guò)去，規劃未來(lái)�，F在，我將把過(guò)去一年的工作總結如下：

　　物業(yè)服務(wù)

　　物業(yè)工作主要包括所有入住事宜、日常維修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、，新主人的環(huán)境衛生和殺蟲(chóng)；學(xué)習和培訓、上級部門(mén)檢查等。當收取管理費并對社區公共設施和設備存在問(wèn)題的項目進(jìn)行整改時(shí)，管理辦公室將是本年度的主要工作。結合實(shí)踐，在進(jìn)一步了解和掌握服務(wù)費協(xié)議收取方式的基礎上，與物業(yè)公司各部門(mén)同事通力合作，部分工作已順利完成。辦公室工作對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)工作領(lǐng)域。有很多事情要做。處理繁雜瑣碎的工作，要增強工作意識，注意加快工作步伐；；提高工作效率。主要做以下兩個(gè)方面：一是數據錄入和文檔整理。我認真輸入、整理和打印管理辦公室涉及的數據文件和相關(guān)會(huì )議紀要，并根據工作需要制作表格和文件，起草報表。20文件管理。到達管理辦公室后，系統化、規范化的檔案管理是我的日常工作。我采取正常維護與定期集中整理相結合的方式，對檔案進(jìn)行分類(lèi)歸檔，對收發(fā)文件進(jìn)行登記。

　　做好管理辦公室的財務(wù)工作

　　耐心細致地做好財務(wù)工作。接手財務(wù)管理工作以來(lái)，認真核對財務(wù)賬目，理順財務(wù)關(guān)系，嚴格執行財務(wù)制度，做好各項賬目，確保收支平衡。首先，做好每一個(gè)進(jìn)出賬戶(hù)。我可以根據會(huì )計分類(lèi)規則記錄和登記每個(gè)進(jìn)出賬戶(hù)。同時(shí)認真核對賬單，做好詳細記錄。第二，做好每月例行對賬工作。根據財務(wù)管理制度，詳細了解當月的.收支情況，定期編制財務(wù)報表，并按照公司要求及時(shí)對賬。沒(méi)有遺漏或錯報。三是合理控制支出。合理控制支出是實(shí)現盈利的重要環(huán)節。我堅持從公司利益出發(fā)，認真協(xié)助管理處領(lǐng)導做好財務(wù)管理工作。在經(jīng)常性支出方面，嚴格控制采購、消費和監管，防止鋪張浪費，并提出合理化建議。

　　負責園區的綠化維護

　　目前缺乏綠化工人。冬季，園區綠化形勢較為嚴峻。主要做了以下兩個(gè)方面的工作：一是做好園區綠化和設施日常維護工作；第二，及時(shí)清理路面和各個(gè)角落，清除積雪，認真做好交接驗收工作。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 20

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，新的一年即將到來(lái)，回顧這一年來(lái)的工作，我作為一名物流倉庫的管理員，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，完成了公司下達的各項任務(wù)，現對今年的工作總結如下：

　　一、基本工作情況

　　1、初步熟悉了駐廠(chǎng)辦的工作。因駐廠(chǎng)辦工作繁忙急缺人手，應領(lǐng)導的安排到駐廠(chǎng)辦短暫工作，通過(guò)在工廠(chǎng)的工作，讓我熟悉了駐廠(chǎng)辦的工作流程工作內容，工廠(chǎng)提貨單據的辦理流程步驟。理解了其他部門(mén)工作中需要面臨的問(wèn)題困難，為今后部門(mén)間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎；

　　2、我克服了工作中的困難，解決了一些遇到的問(wèn)題。我的工作涉及倉庫、車(chē)隊、提貨司機和經(jīng)銷(xiāo)商等各種關(guān)系。每個(gè)方面都有自己的利益考量，因此我需要在處理這些復雜關(guān)系時(shí)時(shí)刻牢記領(lǐng)導的指示，既要斗爭又要團結。我在工作中注重細節，同時(shí)也需要做出妥協(xié)。通過(guò)努力，我為公司的發(fā)展做出了貢獻，并且在一年的歷練中，在協(xié)調能力上有了很大的成長(cháng)和提高。我要衷心感謝領(lǐng)導對我的支持和培養。

　　二、基本經(jīng)驗與不足

　　1、敬業(yè)是做好本職工作的前提。作為倉庫管理員，首先需要熟悉倉庫貨物的種類(lèi)、特點(diǎn)和碼放規則。由于我之前對塑料粒子接觸較少，幾乎可以說(shuō)是一片空白，但我下定決心要盡力做好這份工作。我開(kāi)始了解聚丙烯和線(xiàn)性聚合物這兩種不同性質(zhì)貨物的特點(diǎn)和包裝方式。同時(shí)，我還學(xué)習了倉庫內的碼放規則以及處理破損包裝的方法，從入庫到出庫需要注意的問(wèn)題也不斷留意。經(jīng)過(guò)一番整理，我的工作終于有了一些頭緒。

　　2、我堅持堅守自己的`職業(yè)道德，不怕艱苦、不怕勞累，對待他人一直保持尊重的態(tài)度。在工作初期時(shí)，由于工作生疏和人員緊張，為了確保工作順利完成，我幾乎沒(méi)有休息一天，經(jīng)常加班加點(diǎn)。無(wú)論是冬天下雪刮風(fēng)還是夏天的酷暑大雨，只要工作需要克服困難，我總是迎難而上。工作中，有些提貨司機因車(chē)輛載重限制無(wú)法提貨，曾試圖塞現金進(jìn)我的行駛證或者尾隨我進(jìn)廁所，他們希望我通融一下。但是我始終堅守原則，按流程辦事，并且聽(tīng)從領(lǐng)導的指示。

　　3、我在處理實(shí)事求是和靈活多變的關(guān)系方面存在不足。日常工作中，我缺乏靈活性，這是我需要努力改進(jìn)的地方。

　　新的一年里，我將以更加勤奮與專(zhuān)注的態(tài)度，不辭勞苦地投入到我的工作崗位之中。我會(huì )堅守腳踏實(shí)地的工作原則，全心全意地履行我的職責，并不斷提升自己的工作能力，以更好地完成上級交給我的各項任務(wù)。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 21

　　時(shí)光荏苒，從進(jìn)入公司到現在已經(jīng)工作了兩個(gè)多月。在領(lǐng)導的關(guān)懷以及同事不厭其煩的指導幫助下，從剛開(kāi)始對工作任務(wù)的一知半解缺乏考慮到如今能夠考慮細致，高效率地解決工作問(wèn)題。通過(guò)不斷地學(xué)習提高自己工作能力，積累工作經(jīng)驗。盡自己所能協(xié)助領(lǐng)導及同事完成各項試驗任務(wù)。同事嚴格遵守公司各項規章制度�，F將入職兩個(gè)月以來(lái)的崗位工作和學(xué)習情況做一個(gè)全面的總結和反思。

　　一、工作方面

　　作為一名設備管理員，近期主要的工作為：了解掌握儀器設備基本的參數性能及規范操作；對儀器設備參數資料進(jìn)行建檔整理、歸納；確保儀器設備的正常運行；對實(shí)驗室內的工具及輔助設備進(jìn)行整理統計；對實(shí)驗室進(jìn)行每日安全環(huán)境檢查；對試驗樣品進(jìn)行管理；編制儀器設備期間核查指導書(shū)；編制新增標準的作業(yè)指導書(shū)以及進(jìn)行標準解讀。

　　起初對工作可以說(shuō)是無(wú)從下手，但通過(guò)領(lǐng)導和同事不厭其煩的指導和幫助，情況慢慢的得到了改善，現在的我可以比較細致全面地去考慮問(wèn)題，而不是一味地莽撞而行。之前工作中存在一些考慮不足的地方，例如編寫(xiě)儀器設備期間核查指導書(shū)時(shí)沒(méi)有預先了解設備參數性能及使用環(huán)境，導致編寫(xiě)出的指導書(shū)并沒(méi)有實(shí)際作用；不熟悉體系流程，弄混了樣品流轉及管理流程，好在及時(shí)的發(fā)現并進(jìn)行了改正。對待這份工作需要足夠的細致、足夠的耐心以及足夠的責任心，因此在之后的日子里，我會(huì )沉下心來(lái)，認真仔細，有條不紊地做好每項工作以及完成好每項任務(wù)，提高效率，提高質(zhì)量。

　　二、學(xué)習方面

　　設備的正常運行是檢測任務(wù)順利進(jìn)行的基石，保障設備正常運行就尤為重要，這是設備管理員重要任務(wù)之一。因此我一直在不斷的學(xué)習掌握儀器設備的基本參數性能以及基本操作規范，了解設備運行的特點(diǎn)以及基本構造，在出現問(wèn)題時(shí)能第一時(shí)間想出應對措施。消防安全也是實(shí)驗室管理的重要內容，因此我與同事參加了六月份公司組織的防安全知識培訓，這讓我更加深入了解消防的相關(guān)知識以及如何正確面對處理火情。六月份，我參加學(xué)習了整個(gè)檢測公司的內審工作，身為檢測的'一員，我深刻的了解熟悉了公司檢測體系運轉流程，也了解了存在的問(wèn)題，并與同事一起去解決這些存在的問(wèn)題。如今為了能夠按期完成三合一的評審工作，我學(xué)會(huì )了如何規范的進(jìn)行標準解讀工作以及標準作業(yè)指導書(shū)的編寫(xiě)。在這兩個(gè)月的學(xué)習過(guò)程中，我深深感受到了各位領(lǐng)導的人格魅力和工作魅力以及同事之間互幫互助的那份團結。在以后的工作中，我會(huì )虛心學(xué)習，向同事們請教，不斷的提高充實(shí)自己，更好的完成工作。

　　三、總結

　　通過(guò)兩個(gè)月工作學(xué)習，我發(fā)現自身在工作能力和思想覺(jué)悟上都有了很大的提高。作為一名新入職的員工，在這里我要感謝公司能給我一個(gè)體現自己價(jià)值的機會(huì )，能與公司一起成長(cháng)，這是我的機遇與榮幸。剛入職時(shí)，在許多方面都有所缺陷，但在公司領(lǐng)導以及同事不厭其煩的指點(diǎn)幫助下，我不斷的改善自己，提高自己，慢慢的去完善，也取得了較好的工作效果。

　　在以后的工作中，我會(huì )認真細致的對待每一項任務(wù)，嚴格要求自己，高效率高標準的完成工作任務(wù)。在工作中成長(cháng)，提高自己的工作能力。

　　以上是我兩個(gè)月的工作總結，雖然在工作上出現了一些問(wèn)題，但及時(shí)做了改正。在之后的日子，我面對工作依舊信心十足，少了一份沖動(dòng)魯莽，多了一份成熟冷靜。一分耕耘，一分收獲。我將與公司一起不斷的前行，不斷的提高。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 22

　　20xx年以來(lái)，運營(yíng)管理部在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力配合支持下，充分發(fā)揮部門(mén)職責，結合年初簽訂的責任目標，突出管理重點(diǎn)，完善內部操作，防范操作風(fēng)險，較好地完成了柜面業(yè)務(wù)、重要空白憑證、資金清算、現金供應、支付結算等各項工作任務(wù)。有關(guān)情況如下：

　　(一)嚴格重要空白憑證管理

　　為避免空白重要憑證領(lǐng)取差錯的發(fā)生：

　　一是根據設計的《空白重要憑證領(lǐng)取申請表》，嚴格了重要空白憑證的領(lǐng)取審查，要求領(lǐng)取網(wǎng)點(diǎn)不僅要認真填寫(xiě)申請表有關(guān)事項，還要求會(huì )計主管和單位負責人簽字、加蓋營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)印章。

　　二是完成了各營(yíng)業(yè)機構的各種帳表憑證的購領(lǐng)、帳表室的'管理及重要空白憑證的下發(fā)工作，工作中無(wú)差錯事故發(fā)生。

　　(二)加強柜面業(yè)務(wù)的管理

　　為規范柜面業(yè)務(wù)操作，防范操作風(fēng)險。2月份對前臺業(yè)務(wù)操作流程操作情況、授權制度執行情況、密碼更改情況、印章保管情況、重要空白憑證使用情況等業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。通過(guò)檢查規范了前臺的業(yè)務(wù)操作，防范了操作風(fēng)險。

　　(三)搞好現金調撥，保證現金供應

　　在現金管理方面要按照現金管理的有關(guān)規定，繼續做好現金管理工作。

　　一是做好現金計劃管理，合理核定支行的現金庫存，在保證支付前提下，嚴格執行庫存現金限額制度，防止過(guò)多的不生息資金積壓。

　　二是做好大額現金支付的內部審批工作，繼續嚴格執行大額現金支付審批制度，提高執行現金管理政策的正確性。

　　三是嚴格執行庫存現金查庫制度。要求各支行嚴格查庫制度，并對其查庫情況進(jìn)行檢查，其次，對中心現金庫存我部每月不低于一次查庫，對各支行現金庫存采取定期不定期的查庫方式進(jìn)行查庫，避免現金庫存過(guò)大和空庫現象的發(fā)生。

　　四是充分運用清分設備，對支行、營(yíng)業(yè)部上繳的現金及時(shí)整點(diǎn)，提高了付出現金的準確性和安全性。

　　(四)做好銀企對賬管理

　　在工作中我部始終把銀企對賬工作作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓：

　　一是每月通過(guò)“發(fā)出、收回、確認”等環(huán)節，確保各支行不折不扣地執行銀企對賬制度;

　　二是根據各支行提供的對公賬戶(hù)負責人和會(huì )計人員的手機號碼利用發(fā)短信、打電話(huà)的方式跟企業(yè)對賬或明確專(zhuān)人上門(mén)去企業(yè)對賬，保證企業(yè)資金的安全性;

　　三是逐月由支行、營(yíng)業(yè)部上報回收的對賬單，并逐一核對、計算對賬率和回函率，將上述兩項指標納入績(jì)效考核。通過(guò)以上的措施使銀企對賬制度得到了全面、嚴格、有效地執行，從而提高操作風(fēng)險控制能力。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 23

　　20xx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫療質(zhì)量，合理收費，降低醫療費用為落腳點(diǎn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)�，F將20xx年的醫療質(zhì)量管理工作總結如下：

　　一、加強醫療質(zhì)量管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量。

　　1、堅持對醫院各醫療科室進(jìn)行定期醫療質(zhì)量和醫療安全檢查，并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫療缺陷，及時(shí)排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作來(lái)抓。

　　2、認真做好依法執業(yè)管理工作。做到了無(wú)執業(yè)資格醫師資格和執業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。

　　3、嚴把醫療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為， 堅持首診負責制、疑難危重病人會(huì )診轉診制度，把醫療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕醫療事故的發(fā)生。增強責任意識，完善各項防范措施，防患于未然。

　　4、加強醫療質(zhì)量、醫療安全教育，組織全院職工學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《醫療事故處理條例》等相關(guān)法律法規，提高法律意識。

　　5、加強全院醫務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德觀(guān)。教育全院醫務(wù)人員要以病人為中心，以醫療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫療差錯的發(fā)生。做好繼續教育工作，有計劃的安排人員到上級醫院進(jìn)修及參加市醫學(xué)會(huì )組織的短期培訓班，積極參與市衛生局組織的全科醫師培訓工作。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，狠抓各類(lèi)醫療文書(shū)及處方的規范書(shū)寫(xiě)工作不放松。

　　二、加強醫院感染管理工作。

　　成立醫院感染管理領(lǐng)導小組，專(zhuān)人負責，責任到人，嚴格執行各項造作規程，保障醫療安全。定期進(jìn)行醫院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規范培訓工作，加強醫療廢物管理工作，加強醫院重點(diǎn)部門(mén)(注射室)的醫院感染控制工作，有效預防和控制醫院感染，保證患者醫療安全。

　　三、加強醫院臨床用藥管理。

　　對醫務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的.學(xué)習，嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度，及時(shí)報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現象的發(fā)生。

　　四、加強各類(lèi)信息的報告、收集和分析。

　　組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習《傳染病防治法》，及時(shí)上報國家規定的傳染病。

　　20xx年，我們將及時(shí)整改存在的醫療缺陷，不斷提高醫療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù)。

　　管理崗位的年終個(gè)人工作總結 24

　　20xx年設備管理工作在環(huán)球集團“科技效益年”指導思想的引領(lǐng)下，在特玻公司各級領(lǐng)導的高度重視和本部門(mén)領(lǐng)導的組織管理下，嚴格貫徹執行公司的各項設備管理制度，實(shí)現了公司重大設備事故為零的總目標，為公司的圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)提供了保障。針對今年設備管理工作中的不足，找出存在的問(wèn)題，為明年的設備管理工作打好基礎，現將20xx年設備管理工作總結如下：

　　一、公司領(lǐng)導高度重視，動(dòng)力設備部全面負責設備管理工作。

　　今年在公司領(lǐng)導的高度重視下，動(dòng)力設備部全面負責特玻公司設備管理工作。動(dòng)力設備部依據設備管理相關(guān)制度和公司領(lǐng)導的諄諄教導，對公司設備管理體系進(jìn)行全面清理、完善，使每一臺設備有責任人，每一個(gè)設備管理責任人都清楚的知道自己的職責。同時(shí)加強三級保養人員能力水平的培養，每級保養人員在每個(gè)階段的工作目標明確。

　　二、今年設備管理工作的重點(diǎn)在于落實(shí)：

　　1、在落實(shí)每臺設備管理責任人的基礎上，對每一級設備管理人員進(jìn)行制度、規程、設備理論、設備操作方面的培訓共計72場(chǎng)次。通過(guò)培訓每一級責任人能夠清楚的知道自己的職責和怎樣做好設備管理工作。

　　2、對設備維護保養的落實(shí)，由部門(mén)設備管理員和設備工程師進(jìn)行日常檢查，對查出的問(wèn)題及時(shí)整改，對違規違紀行為進(jìn)行處罰。組織設備管理人員進(jìn)行交叉檢查，互相學(xué)習優(yōu)點(diǎn)、互相查找確點(diǎn)共同進(jìn)步。

　　3、定期組織設備管理體系會(huì )議，將各階段公司設備管理現狀進(jìn)行通報，分析查找不足的原因，制定改進(jìn)措施，布置下階段重點(diǎn)工作。

　　4、對各部門(mén)車(chē)間進(jìn)行季度考核，依據環(huán)球集團考核細則結合特玻公司實(shí)際修訂考核細則，在三季度開(kāi)始進(jìn)行考核，通過(guò)考核后的獎懲使各部門(mén)、車(chē)間對設備管理工作的重視程度提高。

　　三、科技創(chuàng )新技術(shù)改造

　　科技效益年，特玻公司重點(diǎn)體現在組裝一線(xiàn)的技改工作上。通過(guò)培養自己的人才、掌握核心技術(shù)的指導思想，特玻公司在今年的組裝一線(xiàn)技改中大膽決定，核心部分自行研制。具體實(shí)施由動(dòng)力設備部進(jìn)行，動(dòng)力設備部組織精兵強將先消化吸收原有組裝線(xiàn)設備技術(shù)，但設備廠(chǎng)家的.技術(shù)封鎖讓我公司技術(shù)人員收獲不大。為此組裝一線(xiàn)設備核心部分無(wú)法借鑒，我公司技術(shù)人員就依靠自己掌握的知識，根據組裝工藝自行研制組裝機控制系統、植絨機控制系統等采用先進(jìn)自動(dòng)控制技術(shù)的設備。整個(gè)組裝技改歷時(shí)半年，自行研制的設備和外協(xié)提供的設備安裝調試完成，使組裝一線(xiàn)產(chǎn)能擴大到原有產(chǎn)能的兩倍，且因自行研制設備降低了整個(gè)組裝技改的費用，由原來(lái)計劃的360萬(wàn)降至240萬(wàn)，為公司節約了120萬(wàn)元，充分體現出科技創(chuàng )效益的精髓。

　　四、今年的不足和明年的工作打算

　　1、今年設備管理工作存在的不足有：在設備的維護保養方面員工的認識度不夠，在設備維保重要性的覺(jué)悟度上不夠，員工對自己負責的設備本生的認知度不夠。

　　2、明年的打算有兩個(gè)方面的重點(diǎn)：一是各種設備管理制度、規程落實(shí)程度上較20xx年提高，設備的維護保養水平提高，設備性能保持良好的狀態(tài)，人員的知識、能力提高。另一方面繼續科技創(chuàng )效益的延續，提高對公司設備核心技術(shù)的掌握，研發(fā)新的高效、高性能的設備，對原有設備缺陷進(jìn)行改造。

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