醫院工作一年總結(精選16篇)
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jì),好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的醫院工作一年總結(精選16篇),歡迎閱讀與收藏。
醫院工作一年總結1
20xx年一年來(lái),在醫院黨組的領(lǐng)導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開(kāi)展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
一年來(lái),能夠積極參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng),同時(shí),堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習與工作有機結合,做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化,兩者相互促進(jìn),共同提高。非凡是通過(guò)參加醫院組織的各項評選活動(dòng),對照先進(jìn)找差距,查問(wèn)題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會(huì )文明的重要組成部分,醫聞工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬(wàn)字,撰寫(xiě)工作報告份,撰寫(xiě)業(yè)務(wù)工作論文篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻給社會(huì ),把愛(ài)心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會(huì )各界的好評。全年共計接待患者人,實(shí)施手術(shù)例,治愈病人x人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發(fā)展建言出力
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來(lái),緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí),嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿(mǎn),對比自己年長(cháng)的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象。
一年來(lái),在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jì),但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院工作一年總結2
一年來(lái),骨外護理工作在院領(lǐng)導大力關(guān)心支持下,在護理部的正確領(lǐng)導和幫助下,在全科護士共同努力與團結協(xié)作下,針對年初制定的目標計劃,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質(zhì),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績(jì),現將這年的工作具體總結如下:
一、科室護理工作基本概況。
全科現有護理人員7人,其中護師2人,護士5人。
護理人員在抓好日常護理工作的同時(shí),配合科室醫生做好疑難病人的護理,為促進(jìn)疑難重大術(shù)后康復護理提供有力支持,及時(shí)總結歸納相關(guān)病例護理經(jīng)驗,提高護理質(zhì)量水平。一年共收治護理病人人次,手術(shù)病人人次。
二、認真落實(shí)各項規章制度。
1、各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度。
2、落實(shí)了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質(zhì)量標準等等。例如查對制度:
。1)要求每天醫囑雙人核對,每天查對一次,每周護士長(cháng)參加核對1—2次,并有記錄。
。2)護理操作時(shí)要實(shí)行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法。
。3)手術(shù)患者與手術(shù)室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發(fā)生。
3、認真落實(shí)骨科護理常規,專(zhuān)科護理安全指引,做好護理質(zhì)量持續改進(jìn)與規范,加強護理工作管理,提升護理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供人性化服務(wù)。
4、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng),落實(shí)護理部制定的爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)示范病區的方法和措施,實(shí)行了人性化彈性排班,簡(jiǎn)化護理工作流程,爭取做到把護士還給病人。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對科室護理人員進(jìn)行各方面知識、專(zhuān)科理論、專(zhuān)科技能、并組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,一提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、落實(shí)護理查房制度,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,并以提問(wèn)的方式進(jìn)行,以達到提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、加強危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
四、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠
3、責任護士的職責落實(shí),患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程由責任護士負責,納入質(zhì)量管理。充分調配每一位護士的能動(dòng)性、主動(dòng)性。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每天對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每周對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,分類(lèi)處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
通過(guò)科室人員的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務(wù)學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫院工作一年總結3
一年來(lái),本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,在護理部的領(lǐng)導下,在全科護士姐妹的共同努力下,走過(guò)了忙忙碌碌的20xx年,圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃,現將我科一年來(lái)工作總結如下:
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理。
在醫院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下,通過(guò)規范臨床護理工作,優(yōu)化護理工作模式,實(shí)施護理層級管理,落實(shí)床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展,病人滿(mǎn)意度不斷提高,真正達到患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、護士滿(mǎn)意的效果。
1、優(yōu)化護理模式,落實(shí)護理責任通過(guò)加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實(shí)行扁平化管理,護理組長(cháng)全面負責落實(shí)本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實(shí)基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長(cháng)根據患者病情、護理難度和技術(shù)要求,按照能級對應關(guān)系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進(jìn)行護理,平均每名責任護士負責10名左右患者,從而在保證護理質(zhì)量的同時(shí)充分體現護士自身價(jià)值,讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護士長(cháng)現場(chǎng)管理,“五查房”取得顯著(zhù)效果早查房:上班后重點(diǎn)查夜間護理質(zhì)量;醫囑下達后查房:重點(diǎn)查醫囑執行和護理措施落實(shí)情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)“以病人為中心,以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現場(chǎng)管理模式督導基礎護理工作的執行和落實(shí)情況,及時(shí)拾遺補漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設備、醫囑等問(wèn)題;建立了“要事交接本”,達到全程、全面、專(zhuān)業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。
3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理定期收集病人反饋意見(jiàn),并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時(shí)間及探視制度,保證專(zhuān)業(yè)照護,優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出專(zhuān)科護理特色,做好圍手術(shù)期的健康指導。落實(shí)核心制度,建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通,加強關(guān)鍵環(huán)節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關(guān)系。
4、推行彈性排班,完善績(jì)效考核為挖掘人力資源潛力,滿(mǎn)足實(shí)際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長(cháng)建立了“班次預約本”征求護士意愿,在治療、護理高峰時(shí)段或護理工作量激增時(shí)護士長(cháng)啟動(dòng)“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jì)效考核掛鉤,調動(dòng)了護士工作積極性,及時(shí)發(fā)現護理安全潛在問(wèn)題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護理安全管理。
骨科病人臥床時(shí)間長(cháng),易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且部分為晚期骨轉移病人,所以骨科成為醫療糾紛率較高發(fā)科室,護理安全管理是工作的重點(diǎn),細節管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
1、保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn),成立以護十長(cháng)為首的健康教育、護理病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、基礎護理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、總結。接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,每月全院護士長(cháng)檢查小組中、晚、夜查,重視檢查結果。護士長(cháng)深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量與護理安全分析會(huì ),針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理
重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時(shí)段工作人員少。護士易出錯;颊咭桩a(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。重點(diǎn)環(huán)節是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進(jìn)修實(shí)習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實(shí)踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長(cháng)要加強跟蹤檢查,合理調配護理人力資源,以保證各個(gè)環(huán)節的工作質(zhì)量。
三、消毒隔離、醫院感染控制工作。
定期對科內醫生、護士進(jìn)行消毒隔離培訓,醫療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規范管理,嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識。
組織全科護理人員反復認真學(xué)習甘肅省護理病歷書(shū)寫(xiě)規范要求,結合醫院實(shí)際情況,按新省標具體執行三測單、長(cháng)臨時(shí)醫囑單、護理記錄單、手術(shù)及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范了護士的行為,簡(jiǎn)化了護理書(shū)寫(xiě),把時(shí)間還給了護士,把護士換給了病人,提高了護理質(zhì)量。
五、增收節支、提高經(jīng)濟效益。
增收方面:遵循“社會(huì )效益化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營(yíng)理念,熟練掌握各項收費標準,開(kāi)展護理服務(wù)項目,如動(dòng)靜脈足泵等。另外,盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創(chuàng )造的經(jīng)濟效益。
六、病房管理。
護士參與病房管理,是交接班制度的內容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。
醫院工作一年總結4
醫院社會(huì )治安綜合治理工作在上級主管部門(mén)的指導下,堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),全面貫徹落實(shí)市政法、市衛生局工作會(huì )議精神,充分發(fā)揮黨、團組織先鋒作用,扎實(shí)做好綜治工作,做到誰(shuí)主管誰(shuí)負責,看好自家門(mén),管好自家人,排查矛盾糾紛,查處身邊隱患,把矛盾、隱患消除在萌芽狀態(tài),積極推動(dòng)醫院平安建設平穩較快發(fā)展。
一、領(lǐng)導高度重視
20xx年3月,醫院召開(kāi)了20xx年第一次綜治例會(huì ),院黨委書(shū)記和院各黨總支書(shū)記簽訂綜治目標管理責任書(shū),要求大家做好綜治的宣傳及各項工作,對綜治工作要有高度的責任感,要有預見(jiàn)性,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)妥善的處理,要明確責任人,各項措施要到位,要突出重點(diǎn),確保目標責任狀能圓滿(mǎn)的完成。在每周一機關(guān)例行早會(huì )及每月的行政例會(huì )上,院主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導都將安全生產(chǎn)、醫療安全、消防安全作為主要內容進(jìn)行部署。在節假日之前,院領(lǐng)導組織相關(guān)職能科室對全院進(jìn)行安全大檢查,對查出的問(wèn)題認真進(jìn)行落實(shí)整改。
二、認真做好新門(mén)診大樓防火防盜工作
門(mén)診大樓已順利封頂并部分投入使用,今年9月12日試運行以來(lái),我們認真做好門(mén)診安全保衛工作,聘用六名保安員采取二十四小時(shí)巡邏防范工作,由于我們始終保持清醒頭腦,做到警鐘長(cháng)鳴,到目前為止門(mén)診大樓治安秩序井然,未發(fā)生偷盜等治安案件。在建的門(mén)診視頻監控及消防控制中心設備正在調試中,相信它的投入使用將會(huì )大大減少偷盜事件的發(fā)生,讓病人有一個(gè)更好的就醫治安環(huán)境。
三、加大綜治資金的投入
醫院治安形勢方面也不容樂(lè )觀(guān),門(mén)診、病房偷竊現象還時(shí)有發(fā)生,為了不讓病人的錢(qián)物受損失,醫院保衛科每天早上提前半小時(shí)上班派人在門(mén)診、外科大樓電梯進(jìn)行治安巡邏,由于新門(mén)診大樓點(diǎn)多面廣、院外科大樓正在在建,來(lái)醫院的人員比較復雜,我們除了和轄區派出所民警一道對工地人員進(jìn)行安全教育外,院保衛科工作人員每天晚上帶領(lǐng)保安員對全院進(jìn)行巡查,做到人防、物防、技防相結合相統一。加強了治安保衛工作,聘用了十名保安員,并實(shí)行24小時(shí)值班制。成立銅陵市公安分局銅官山派出所駐銅陵市人民醫院警務(wù)室,警務(wù)室的設立,彌補了醫院保衛部門(mén)職責不完善,處理惡性的事件力度薄弱,缺乏治安管理經(jīng)驗等缺陷。同時(shí),轄區的公安機關(guān)與醫院共同聯(lián)動(dòng),研究醫院及周邊地區的治安處理問(wèn)題。建立警務(wù)室這一措施將有效遏制“醫鬧”、“醫托”等不法現象,還群眾一個(gè)良好的就醫環(huán)境。警務(wù)室的設立也將會(huì )大大推進(jìn)我院“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)深入開(kāi)展。
四、認真做好院內車(chē)輛的管理工作
為更好規范院內車(chē)輛停放管理,給病人有一個(gè)良好的就醫環(huán)境,醫院和銅陵愛(ài)心有限公司簽訂了停車(chē)收費管理協(xié)議,院內停車(chē)實(shí)行社會(huì )化管理。實(shí)行收費管理后,醫院將監督愛(ài)心有限公司嚴格按照物價(jià)局核定的價(jià)格進(jìn)行收費,嚴禁亂收費,并接收社會(huì )監督。并要求工作人員正規著(zhù)裝,文明執勤。從8月1日試運行到現在,醫院院內車(chē)輛停放有序,受到良好的社會(huì )效果。
醫院工作一年總結5
日月如梭,光陰似箭,緊張忙碌的一年即將過(guò)去,在這一年中,在各位領(lǐng)導關(guān)心指導,一如既往的支持下,我們xx衛生所到年底基本完成基本的醫療、預防保健及礦山救護工作,并實(shí)現了安全醫療。在業(yè)務(wù)培訓,拓展服務(wù)范圍方面也有所進(jìn)步,為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎,現就XX年工作情況總結如下:
一、在日常醫療執業(yè)活動(dòng)中,強化了全所職工的服務(wù)意識、一些醫療執業(yè)的法律、法規的培訓和學(xué)習,基本上做到了職工在執業(yè)中能夠知法、懂法,通過(guò)我們日常強化醫護人員的核心制度的學(xué)習,掌握、實(shí)施及檢查,進(jìn)一步規范了醫護人員執業(yè)過(guò)程的規范性,保障了日常的安全醫療工作,全年沒(méi)有發(fā)生醫療事故,實(shí)現了安全醫療年。
二、日常工作中嚴格執行相關(guān)各項規章制度,按照標準化管理要求,對衛生所各項工作實(shí)行精細化管理,每月進(jìn)行處方評價(jià),認真落實(shí)《抗菌藥物臨床使用實(shí)施細則》,合理應用抗菌藥物。
二、在經(jīng)營(yíng)工作中,嚴格執行國家頒布的醫療機構收
費相關(guān)規定,及時(shí)按照要求降低相關(guān)醫藥費用,并及時(shí)公開(kāi)相關(guān)醫藥收費情況。堅持對醫護人員的合理用藥、合理診療的考核,全年預計門(mén)診量13000人次,平均每張處方金額約70元,全年沒(méi)有發(fā)生因收費問(wèn)題糾紛,基本做到了醫患和諧。
三、積極搞好服務(wù),尤其是便民服務(wù),由于我們位于家屬區,經(jīng)常送醫上門(mén),在社區內免費量血壓、測體溫,進(jìn)行一些健康咨詢(xún),這些舉措很受廣大社區居民歡迎。同時(shí)我們清醒意識到,要搞好服務(wù),贏(yíng)得居民的認可,必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),今年結合我們的工作實(shí)際及一些流行疾病的特征,加強一些急性病及季節病的相關(guān)培訓,對于一些基本技能操作下如心肺復蘇術(shù),心電圖操作等技術(shù),達到人人過(guò)關(guān)。
四、存在的問(wèn)題主要是業(yè)務(wù)開(kāi)展有限,創(chuàng )新工作欠缺,整體業(yè)務(wù)能力不強;人才儲配少。
XX年對醫院來(lái)說(shuō),具有歷史意義,隨著(zhù)多年房屋問(wèn)題的解決,衛生所全體職工要充分抓住這個(gè)歷史機遇,加大職工的業(yè)務(wù)知識及技能培訓力度,爭取經(jīng)營(yíng)收入穩中有升。進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍,在上級醫療單位指點(diǎn)積極開(kāi)展住院業(yè)務(wù)、社區衛生業(yè)務(wù),來(lái)不斷滿(mǎn)足職工、社區城鎮居民的醫療需求。
醫院工作一年總結6
通過(guò)一年的鍛煉與學(xué)習,我已經(jīng)不再是那個(gè)對職場(chǎng)什么都不懂的大學(xué)生了,而是成為了一名合格的職場(chǎng)人,在這一年的工作中,經(jīng)歷過(guò)了酸甜苦辣并最終堅持到了最后,我想說(shuō)我是成功的,F在我從以下方面來(lái)總結這一年工作中的收獲和成長(cháng)。
一、思想上
在這一年的工作中,我認識到了要做好一名合格的職場(chǎng)人,首先要正確定位自己,因為我們剛剛進(jìn)入職場(chǎng),對職場(chǎng)中的很多規則還不了解,處在一個(gè)模糊期,這就必須要正確的給自己定好一個(gè)位,其次要調整好自己的心態(tài),因為在工作上我們會(huì )遇到很多不懂的知識和問(wèn)題,在對這些知識和問(wèn)題的解決中,我們就必須要學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài),這也是做任何工作都必不可少的,再次履行醫院,耗材庫房的各項制度,在這里我想說(shuō)的一句話(huà)就是,學(xué)生時(shí)代和職場(chǎng)工作最大的區別也就是制度的不同,因為要想做好任何一份工作就必須要履行制度,只有這樣才能做好自己的本職工作,同時(shí)又可以感染團隊的每一位成員,最后就是要把單位文化“用心打造人類(lèi)健康”落實(shí)到工作中去,作為醫院的一名員工,只有弘揚和實(shí)踐醫院的單位文化,才能夠更好的做好這份工作。
二、工作上
經(jīng)歷了一年的工作,這份工作給了我很大的鍛煉,讓我認識到了什么叫做工作的職責,作為一名醫院?jiǎn)T工,必須認真履行和傳播好醫院的單位文化,把用心打造人類(lèi)健康落實(shí)到工作中,作為團隊之人,有責任承擔團隊的義務(wù),用心做好每一xx,并完成自己的目標,必須要具備較強的團隊榮譽(yù)感,為了團隊更好的發(fā)展而努力,身為職場(chǎng)人,有責任對自己的言行,舉止負責,不能違背職場(chǎng)規則,不能違背醫院制度,并對自己造成的一切后果負責,下面就對工作中的具體認識主要有以下三點(diǎn):
1、心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗,對于每個(gè)剛進(jìn)入職場(chǎng)的.人我相信都會(huì )對自己所從事的工作充滿(mǎn)信心和激情,但是真正開(kāi)始工作的時(shí)候都會(huì )感到心有余而力不足,這時(shí)就要學(xué)會(huì )調整好自己的心態(tài),就拿我自己來(lái)說(shuō),當我自己開(kāi)始上點(diǎn)的時(shí)候,接連遇到很多的問(wèn)題不會(huì )解決,并且在接下來(lái)的工作中也接連xx,這時(shí)更要好好的調整好自己的心態(tài),就像醫院里的一句話(huà),“積極的人像太陽(yáng),走到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣”,所以學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài)對于我們剛進(jìn)入職場(chǎng)的人是非常重要的,因為只有積極的心態(tài)才不會(huì )讓我們在面對挫折和失敗的時(shí)候沮喪,反而會(huì )更加勉勵自己,堅定成功的信念!
2、細節決定成敗,有句俗話(huà)說(shuō)的好,“天下大事必做于易,天下難事必做于細”,這句話(huà)對從事xx這份工作更是如此,要想把工作做的更好,就必須要在工作上注重細節,在自己今年的工作,因為細節的不注意導致工作沒(méi)做好的例子太多,就拿我在xx來(lái)說(shuō),由于在前三天沒(méi)有做好細節工作,到后期出現了很多的問(wèn)題,前期只看表面問(wèn)題,沒(méi)有抓住客戶(hù)的心里需求,同時(shí)沒(méi)有注意客戶(hù)說(shuō)的話(huà)的真正用意,才導致工作最后沒(méi)有做好,其實(shí)在工作的前幾天很多客戶(hù)都在一些話(huà)語(yǔ)中表達了自己的真正需求,可是自己卻由于沒(méi)有抓住這些小細節,所以說(shuō)做銷(xiāo)售工作必須要做好細節工作。
3、團隊的重要性,在今年的工作中,我很慶幸自己生活在一個(gè)充滿(mǎn)笑容馨,和諧,互助,競爭,從滿(mǎn)歡樂(lè )的團隊里,在我工作上遇到困難的時(shí)候幫我解決問(wèn)題,當我心情低落的時(shí)候安慰我,當我身體不適的時(shí)候關(guān)心我,因為有你們,我的工作才會(huì )做的更好,作為團隊之人,我有責任做好自己的本職工作,有責任為了我們這個(gè)團隊更好的發(fā)展貢獻出自己一份力,尤其在工作中,必須要有強烈的團隊榮譽(yù)感,這也是一年工作中感受最深的,作為一個(gè)團隊,最注重的就是業(yè)績(jì),因為一個(gè)團隊的業(yè)績(jì)需要我們每一個(gè)人的業(yè)績(jì)的總和,沒(méi)有了團隊,一個(gè)人的業(yè)績(jì)再好又有什么用,工作和生活會(huì )開(kāi)心嗎?所以每一次看到團隊業(yè)績(jì)低下的時(shí)候自己的心情也會(huì )失落,并且也會(huì )問(wèn)自己為什么自己就是沒(méi)有做好本周的工作,原因在哪里?通過(guò)總結原因使自己下次做的更好,就像xx所說(shuō)的,“不做團隊的污染者,只做團隊里面的感染者”,生活在團隊中,必須要做好“團隊之人”。
三、學(xué)習上
記得在年初培訓的時(shí)候,有一句話(huà)一直印在我的腦海里,“學(xué)以立德,學(xué)以增智,學(xué)以致用”,這也是我以后做任何工作都必須要做到位的,同時(shí)醫院一直秉承著(zhù)學(xué)習就是生產(chǎn)力,學(xué)習就是競爭力的原則,在工作一年的時(shí)間里,通過(guò)自己不斷的學(xué)習醫學(xué)知識,產(chǎn)品知識,營(yíng)銷(xiāo)知識來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)能力,有一句話(huà)說(shuō)的好,活到老,學(xué)到老,學(xué)習固然很重要,但是學(xué)習也必須要掌握好的方法,不能一貫的死讀書(shū),讀死書(shū),必須要學(xué)會(huì )靈活運用,學(xué)會(huì )創(chuàng )新,并且通過(guò)實(shí)踐掌握屬于自己的一套思路和講解方法,并在以后的工作中不斷的通過(guò)學(xué)習來(lái)獲取更多的知識更新自己的思路和方法,對于我們這份工作,如何做到在講解時(shí)通俗易懂的把客戶(hù)所關(guān)心的病癥講解清楚也是很關(guān)鍵的,如何講解xxxx,如何做好產(chǎn)品展示等等,這些都來(lái)自于我們的自主學(xué)習,所以做任何事必須要把學(xué)習放在第一位,因為只有通過(guò)學(xué)習才能把這份工作做的好更好,才能在不斷發(fā)展和進(jìn)步的社會(huì )中站穩腳步,才能在未來(lái)的挑戰中迎難而上。
四、生活上
通過(guò)今年的工作,讓我在生活中更加注重自己的言行舉止,因為也許你的一句話(huà)沒(méi)有心去傷害,但是卻往往讓人難以忍受,由于在生活上的不注意也會(huì )導致在工作中犯類(lèi)似的錯誤,因此在這一年的鍛煉過(guò)程中,自己在言行舉止上往往會(huì )三思而后行,同時(shí)也讓我在生活上更加自主,學(xué)會(huì )主動(dòng)做好自己分內的事,整理好自己的內務(wù),學(xué)會(huì )了站在別人的角度上去考慮問(wèn)題,學(xué)會(huì )了如何與別人更好的相處,提高了自己的語(yǔ)言溝通能力,提高了自己為人處事的能力。在這一整年的團隊生活中,我們大家相互關(guān)心,相互鼓勵,因為有你們,我今年的工作才如此豐富多彩,因為有你們,我們才成為了很好的朋友,因為有你們我們才一起組建起來(lái)了一個(gè)家,在這里我想說(shuō),今年我溫馨和諧的家在xx。
總結過(guò)去,展望未來(lái),20xx年將更加嚴格要求自己,完善自我,發(fā)揮自身優(yōu)勢,迎接新的挑戰,明年的具體計劃如下:
1、加強自我管理,明確目標,始終圍繞自己頂下的目標把工作做好,真正做到高標準,嚴要求的工作作風(fēng)。
2、學(xué)會(huì )經(jīng)營(yíng),合理理財,該花的花,不該花的不花,開(kāi)源節流,增加存款數額。
3、提高總結問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,勤于思考,發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,并及時(shí)的找出解決辦法。
4、提高自己的學(xué)習力,學(xué)會(huì )創(chuàng )新,不斷的復習以前的知識,做到溫故而知新,不斷的學(xué)習新的知識,做到學(xué)以致用。
5、加強團隊意識,增強責任感,牢記團隊精神,做團隊的感染者,努力做好團隊之人。
醫院工作一年總結7
一年來(lái),在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成;仡欉^(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績(jì),但是仍有不足之處,現總結如下:
1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質(zhì)量,滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求,并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫助下,多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù),深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認真仔細的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作,醫院20xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科,同時(shí)派出xx余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù);貋(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫療學(xué)習的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達到了預期的學(xué)習目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議,全年參加xx余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座,學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來(lái)院就診病人抱著(zhù)希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有x名醫師、x名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區安排的任務(wù)及應急事故演習,并得到xx區及辦事處領(lǐng)導的好評。
醫院工作一年總結8
光陰似箭,日月如梭。20xx年很快過(guò)去了,過(guò)去的一年,在保健院黨支部的正確領(lǐng)導下,解放思想,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng),堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)?偨Y主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,不出虛假證明,不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
我今年主要在住院和門(mén)診兒科工作,由于本院的特點(diǎn),兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等,有些工作我以前沒(méi)做過(guò),做起來(lái)有一定的困難,如新生兒工作,我以前就沒(méi)做過(guò),但為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向內行請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便比較熟悉了新生兒科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助科主任及護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。
(2)認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的第一個(gè)病人,曾經(jīng)有一個(gè)15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,曾到條件較好的醫院(三甲醫院)做過(guò)檢查,錢(qián)也花了不少,就是沒(méi)診斷明白是什么病,病人及家屬都很著(zhù)急,在我們這通過(guò)仔細的詢(xún)問(wèn)病史及過(guò)細的體檢,病人原來(lái)就是常見(jiàn)腸結核,診斷清楚了病人及家屬都很滿(mǎn)意。
(3)認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習《xx醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》,認真書(shū)寫(xiě)每一張處方、每一份病案、按時(shí)按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)今年還和婦產(chǎn)科一起開(kāi)展了無(wú)痛人流技術(shù),填補了本院過(guò)去的一項空白,這項技術(shù)的開(kāi)展與院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持是分不開(kāi)的。這項技術(shù)過(guò)去我也沒(méi)接觸過(guò),要從零開(kāi)始學(xué),于是我就抽時(shí)間查資料,向外單位學(xué)習,很快掌握了這項技術(shù),為本院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟效益及社會(huì )效益。
我院住院兒科可以說(shuō)是一個(gè)剛起步的科室,為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行,本人能和科室的同事團結協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為xx人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如創(chuàng )造性不很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為保健院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫院工作一年總結9
在醫院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我和其他9名其他科室的護士很榮幸被派到北京市協(xié)和醫院進(jìn)修學(xué)習了3個(gè)月。在踏上進(jìn)京的列車(chē)時(shí)我就在想,我一定要認真學(xué)習他們的先進(jìn)護理技術(shù),才不枉此行。在這三個(gè)月時(shí)間里,我一直在協(xié)和醫院呼吸內科學(xué)習,該科室是由我國已故著(zhù)名呼吸病學(xué)專(zhuān)家朱貴卿教授創(chuàng )建的,具有悠久歷史的學(xué)科專(zhuān)業(yè),是我國最早成立的呼吸科專(zhuān)業(yè)科室之一,是我國一流的呼吸科學(xué)臨床和研究中心及呼吸疑難病診治中心,擁有眾多的我國呼吸專(zhuān)業(yè)的老前輩或知名教授。我深切地感受到除了學(xué)習護理技術(shù)外,先進(jìn)的醫院管理模式,周到的職業(yè)安全防護及護理觀(guān)念等諸多,都是值得我們學(xué)習的地方?偨Y了以下幾個(gè)方面。
一、人性化管理
首先是良好的團隊協(xié)作,多元的護理人員梯隊,病房的護理隊伍都設有護士長(cháng)、帶教護士及臨床護士,家在完成本職工作的同時(shí)又相互協(xié)作,確保護理的質(zhì)量。病房助理,負責呼吸內科所有患者的檢查及外出勤雜工作;衛生員,負責病房衛生,通過(guò)人事周密設置,各人按職責行事,一切盡在醫護人員的呵護之中,病房過(guò)道貼著(zhù)醫療安全圖片,指導員工在工作中如何保護自己,從而防止發(fā)生意外,接觸血液,體液時(shí)均戴手套,小心處理針及利器,做到勤洗手,避免交叉感染。
通過(guò)學(xué)習期間,我了解協(xié)和醫院對員工也進(jìn)行了人員素質(zhì)培養,由護士長(cháng)根據護士情況提供相應的學(xué)習機會(huì ),組織各種類(lèi)型學(xué)習班,以提高員工的素質(zhì),對于護理人員的臨床稽核,護士長(cháng)說(shuō)了一句最經(jīng)典的話(huà)是“當護士出了差錯時(shí),不是的問(wèn)題,而是制度的問(wèn)題,她們會(huì )根據這件事做修改,完善制度,而不是去懲罰護士,只有這樣,出了差錯才會(huì )及時(shí)上報,而不是隱瞞,才能有利于提高護理質(zhì)量,減少差錯事故的發(fā)生”。
二、醫院安全
每一個(gè)協(xié)和人都有很強的主人翁精神,處處以協(xié)和人的姿態(tài)維護醫院形象及規范自身言行。他們從不在患者或病房議論本院?jiǎn)T工的不是,就是有問(wèn)題,也交由上級領(lǐng)導出面溝通解決。他們防范糾紛意識很強,對不講理的病患打入黑名單,人人知曉。如果科室有特殊感染的病患,會(huì )在晨會(huì )及每班交接時(shí)復強調人人清楚。
三、注重人員培養及先進(jìn)的技術(shù)水平
在進(jìn)修期間醫院開(kāi)展了“優(yōu)秀人才百人計劃選拔活動(dòng)”科室選送人員參加醫院英語(yǔ)的筆試及面試。我所在科室老師憑借自己的努力爭取到了遠赴美國參觀(guān)交流的機會(huì )。因此他們的學(xué)習熱情很高漲,比、學(xué)、敢、、超形成了良好的學(xué)習氛圍?茖W(xué)有效的器械設備,以病床為中心,床頭墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置,各種監護設備、吸引、中心供氧設備均可隨意移動(dòng),使用起來(lái)得心應手。
除此之外,呼吸內科病房還有資深的護理隊伍,她們掌握著(zhù)先進(jìn)的護理水平,我們進(jìn)修學(xué)習的這三個(gè)月,也是北京冬季呼吸疾病高發(fā)期,住院老年病人多,床位每日爆滿(mǎn),護理操作多,工作量,護理工作異常辛苦。她們加班加點(diǎn),任勞任怨成功救治了許多患有嚴重呼吸系統疾病的病人。
四、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
在呼吸內科病房中,護理人員給患者做處置時(shí),都要先和患者溝通及安撫。這樣既減少了對患者心理上的傷害,同時(shí)也加深了我們之間的感情。在呼吸科進(jìn)修三個(gè)月,我學(xué)到許多關(guān)于呼吸系統疾病防治方面的系統知識。例如:怎樣觀(guān)察病情變化與護理,如何與病者溝通的技巧,實(shí)質(zhì)上關(guān)心和體貼他們。同時(shí)加以心理輔導,使到病者情緒穩定,注意力分散,病情得到控制;做好日常生活護理,防止假服藥,規范護理。在患者出院前,會(huì )為家屬開(kāi)辦護理學(xué)習班,由專(zhuān)門(mén)護士為家屬做解釋、指導工作,讓家屬掌握相關(guān)日常護理知識,輔助后續治療的完成。
通過(guò)標準得體的服務(wù)方式,向患者家屬表示關(guān)心與同情,體現醫院的服務(wù)水準,將服務(wù)規范自然地融入到服務(wù)意識中,應用于醫護實(shí)踐中,病房為出院病人設置了熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà),24小時(shí)負責提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù),使患者與醫院保持熱線(xiàn)聯(lián)系,隨時(shí)獲得醫療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)指導?傊,通過(guò)在協(xié)和醫院呼吸內科的專(zhuān)業(yè)學(xué)習,學(xué)而后知不足。使我從技術(shù)和思想上有了明顯的提高,對開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面有了充分的信心。我想如果每個(gè)人都能把工作當做生活一樣享受,那么工作的動(dòng)力、熱情、真誠等等都有了。
工作的效率就顯而易見(jiàn),自身的價(jià)值也會(huì )得到充分的體現,同時(shí)也會(huì )為青海省人民醫院創(chuàng )造更的財富,最后我要感謝院領(lǐng)導給了我這個(gè)寶貴學(xué)習機會(huì ),使我有了諸多的體驗和感受,它將滲透進(jìn)我的思想,使我更有信心帶領(lǐng)我邁向一個(gè)新的臺階,我將不斷的汲取新的思想及技術(shù),永遠前進(jìn),向著(zhù)最高峰攀巖。
醫院工作一年總結10
一年來(lái),在護士長(cháng)及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論,遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
過(guò)去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20xx年手術(shù)室開(kāi)展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續質(zhì)量改進(jìn)項目開(kāi)展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護士長(cháng)布置的專(zhuān)項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的專(zhuān)項管理,圓滿(mǎn)完成了各項專(zhuān)項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、20xx年度展望
20xx年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,準備立項開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長(cháng)的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團隊精神、品質(zhì)醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
醫院工作一年總結11
醫院社會(huì )治安綜合治理工作在上級主管部門(mén)的指導下,堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),全面貫徹落實(shí)市政法、市衛生局工作會(huì )議精神,充分發(fā)揮黨、團組織先鋒作用,扎實(shí)做好綜治工作,做到誰(shuí)主管誰(shuí)負責,看好自家門(mén),管好自家人,排查矛盾糾紛,查處身邊隱患,把矛盾、隱患消除在萌芽狀態(tài),積極推動(dòng)醫院平安建設平穩較快發(fā)展。
一、領(lǐng)導高度重視
20xx年3月,醫院召開(kāi)了20xx年第一次綜治例會(huì ),院黨委書(shū)記和院各黨總支書(shū)記簽訂綜治目標管理責任書(shū),要求大家做好綜治的宣傳及各項工作,對綜治工作要有高度的責任感,要有預見(jiàn)性,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)妥善的處理,要明確責任人,各項措施要到位,要突出重點(diǎn),確保目標責任狀能圓滿(mǎn)的完成。在每周一機關(guān)例行早會(huì )及每月的行政例會(huì )上,院主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導都將安全生產(chǎn)、醫療安全、消防安全作為主要內容進(jìn)行部署。在節假日之前,院領(lǐng)導組織相關(guān)職能科室對全院進(jìn)行安全大檢查,對查出的問(wèn)題認真進(jìn)行落實(shí)整改。
二、認真做好新門(mén)診大樓防火防盜工作
門(mén)診大樓已順利封頂并部分投入使用,今年9月12日試運行以來(lái),我們認真做好門(mén)診安全保衛工作,聘用六名保安員采取二十四小時(shí)巡邏防范工作,由于我們始終保持清醒頭腦,做到警鐘長(cháng)鳴,到目前為止門(mén)診大樓治安秩序井然,未發(fā)生偷盜等治安案件。在建的門(mén)診視頻監控及消防控制中心設備正在調試中,相信它的投入使用將會(huì )大大減少偷盜事件的發(fā)生,讓病人有一個(gè)更好的就醫治安環(huán)境。
三、加大綜治資金的投入
醫院治安形勢方面也不容樂(lè )觀(guān),門(mén)診、病房偷竊現象還時(shí)有發(fā)生,為了不讓病人的錢(qián)物受損失,醫院保衛科每天早上提前半小時(shí)上班派人在門(mén)診、外科大樓電梯進(jìn)行治安巡邏,由于新門(mén)診大樓點(diǎn)多面廣、院外科大樓正在在建,來(lái)醫院的人員比較復雜,我們除了和轄區派出所民警一道對工地人員進(jìn)行安全教育外,院保衛科工作人員每天晚上帶領(lǐng)保安員對全院進(jìn)行巡查,做到人防、物防、技防相結合相統一。加強了治安保衛工作,聘用了十名保安員,并實(shí)行24小時(shí)值班制。成立銅陵市公安分局銅官山派出所駐銅陵市人民醫院警務(wù)室,警務(wù)室的設立,彌補了醫院保衛部門(mén)職責不完善,處理惡性的事件力度薄弱,缺乏治安管理經(jīng)驗等缺陷。同時(shí),轄區的公安機關(guān)與醫院共同聯(lián)動(dòng),研究醫院及周邊地區的治安處理問(wèn)題。建立警務(wù)室這一措施將有效遏制“醫鬧”、“醫托”等不法現象,還群眾一個(gè)良好的就醫環(huán)境。警務(wù)室的設立也將會(huì )大大推進(jìn)我院“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)深入開(kāi)展。
四、認真做好院內車(chē)輛的管理工作
為更好規范院內車(chē)輛停放管理,給病人有一個(gè)良好的就醫環(huán)境,醫院和銅陵愛(ài)心有限公司簽訂了停車(chē)收費管理協(xié)議,院內停車(chē)實(shí)行社會(huì )化管理。實(shí)行收費管理后,醫院將監督愛(ài)心有限公司嚴格按照物價(jià)局核定的價(jià)格進(jìn)行收費,嚴禁亂收費,并接收社會(huì )監督。并要求工作人員正規著(zhù)裝,文明執勤。從8月1日試運行到現在,醫院院內車(chē)輛停放有序,受到良好的社會(huì )效果。
醫院工作一年總結12
光陰似箭!一年已經(jīng)過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現總結如下:
一、加強職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動(dòng)精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質(zhì)。
二、注意護士職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。積極參于醫院組織的學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,每周二的晨會(huì ),堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
過(guò)去的一年,我為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
醫院工作一年總結13
一年來(lái),保衛科在院領(lǐng)導的指導下,在院黨支部的支持和關(guān)心下,在各科室協(xié)調配合下,全體保衛人員的認真工作,充分發(fā)揮了保衛科職能作用,協(xié)助公安機關(guān)打擊和預防各種犯罪活動(dòng),確保醫院轄區案少,秩序好,為職工創(chuàng )造了一個(gè)安定的工作環(huán)境,做出了積極的工作,受到了院領(lǐng)導和公安機關(guān)的好評,現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下:
1、全體保衛人員能夠認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨先進(jìn)教育,積極參加院辦組織的集體活動(dòng),遵紀守法,嚴格遵守各項規章制度,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德,一年來(lái)通過(guò)保衛人員的不斷努力學(xué)習,為更好的完成保衛工作打下了良好基礎。
2、落實(shí)目標責任制,為把醫院的社會(huì )治安綜合治理目標真正落到實(shí)處,保衛科同各科室的負責人簽訂了安全綜合治理目標責任書(shū),明確科室負責人為第一安全綜合治理責任人,同時(shí)落實(shí)季度例會(huì )制度。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫院的刑事發(fā)案率,改變醫院的政治面貌。醫院是公共場(chǎng)所,進(jìn)出人員雜,每天有很多人進(jìn)出醫院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據這一特殊情況,我科充分利用現有的硬件設施進(jìn)行24小時(shí)監控,并加強制度建設,要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰(shuí)上班,誰(shuí)負責。增強保安人員的工作責任心。
4、我院實(shí)行開(kāi)放式管理。人員流動(dòng)量大、雜,在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機被竊這一現象,我們采取了相應措施。
、賹(zhuān)人到門(mén)診、藥房窗口、收費窗口、病區巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率大大降低。
、趯Ω鳂菍拥碾娮颖O控設備進(jìn)行了改造,優(yōu)化了監控設備,并在門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院發(fā)案率明顯降低。
通過(guò)全科上下的共同努力,目前保衛科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入;從安全保衛到消防設施的`配置;我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績(jì),但是,離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。我們會(huì )認真學(xué)習,吸取教訓,總結經(jīng)驗,努力提高我們的綜合素質(zhì),為我院的安全保衛工作做出我們應有的貢獻。
醫院工作一年總結14
一年來(lái),在衛生院黨委的領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調一致,積極踐行群眾路線(xiàn),在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,較好的完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績(jì),現將主要工作總結如下:
一、科室建設
20xx年,門(mén)診部采取按章管理的辦法,把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點(diǎn),多次開(kāi)會(huì )組織學(xué)習,進(jìn)行教育整頓,通過(guò)整頓,平時(shí)強調人員在崗在位,現在病人找不到醫護人員現象較往年明顯減少。在加強管理的同時(shí),強化安全意識,扎實(shí)有效的做好了安全防事故的工作,嚴格落實(shí)各項規章制度和操作規程,徹底查找不安全因素、隱患,嚴格落實(shí)應聘、實(shí)習人員的審查制度。門(mén)診部全年無(wú)一例醫療責任事故或差錯事故發(fā)生,但是仍然存在一些安全隱患。
二、抓好醫德醫風(fēng)建設
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養。
三、加大安全管理力度,保障醫療安全
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節,因此,每位醫護人員必須樹(shù)立牢固的安全意識,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
加強監督管理,保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質(zhì),本著(zhù)“加強基礎護理、注重護理安全”的原則,從基礎護理抓起,督促護理人員嚴格執行操作規范,認真書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)。要求做到語(yǔ)言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務(wù)細心、準確周到、親切體貼。
四、培養高素質(zhì)人才,做好科研工作
一個(gè)科室醫療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng )造能力的技術(shù)人員,科室才能辦出成績(jì),才能適應快速發(fā)展的醫療科學(xué)水平。人才隊伍的建設,是我們工作的重中之重,只有愛(ài)惜人才,重用人才,培養人才,科室的發(fā)展才會(huì )有出路,我們用戰略的眼光,可持續發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設工作。
本人自x年xx月份參加工作至今,已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進(jìn)步。
記得當初畢業(yè)的時(shí)候,我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí),還是個(gè)對社會(huì )完全不了解的生活。俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如:藥品的分類(lèi)、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中,我將繼續努力把工作做好。朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,我將堅持不懈地努力學(xué)習各種關(guān)于藥房知識。并用于指導實(shí)踐,以更好的適應社會(huì )發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。
3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。并提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之,在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長(cháng)。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然這兩年來(lái),我的工作是有點(diǎn)瑕疵,不過(guò)這是無(wú)法避免的,因為誰(shuí)也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會(huì )做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
醫院工作一年總結15
一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,在護士長(cháng)的團結協(xié)作發(fā)奮完成護理工作任務(wù):
一、政治思想方面:
用心開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革,社會(huì )發(fā)展的新形勢,用心參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識,認真領(lǐng)悟《醫療事故處理條例》及其法律法規
兩次參加領(lǐng)悟班,并用心參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長(cháng)及護理人員領(lǐng)悟,讓護理人員意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度:深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。
我院推行綜合目標管理職責制,開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織領(lǐng)悟新條例,領(lǐng)悟護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業(yè),根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗,結合我院實(shí)際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)領(lǐng)悟,發(fā)奮提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),堅持禮貌用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)護理崗位,工作時(shí)刻儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,舉辦了精神科護士領(lǐng)悟班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(jì)(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)),展現三院護士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急潛質(zhì),全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)領(lǐng)悟,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí),護士長(cháng)用心認真授課,獲得了滿(mǎn)意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)領(lǐng)悟,每周一題晨會(huì )提問(wèn),堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績(jì),合格率達100%。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人,護士長(cháng)3次參加領(lǐng)悟班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)領(lǐng)悟,現專(zhuān)科畢業(yè)58人,本科領(lǐng)悟的22人,提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下,護師以上的人員不斷歸納經(jīng)驗,用心撰寫(xiě)論文,不完全統計,共撰寫(xiě)論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量個(gè)性重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標職責制以來(lái)更是加班加點(diǎn),身先士卒,當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)制度,認真檢查。護理部分管院長(cháng)蔡院長(cháng)每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息,護士長(cháng)每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專(zhuān)人負責管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的狀況下,發(fā)奮為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發(fā)生率為0%。
5、深入開(kāi)展整體的護理,用心發(fā)揮職責護士的主觀(guān)能動(dòng)性,認真檢查并組織全院護士長(cháng)共同查房,個(gè)性加強入院說(shuō)、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí),病人對職責護士的滿(mǎn)意度調查等工作,從而大大增強了護士的職責心。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理,護士長(cháng)認真把關(guān),對年輕護士認真傳、幫、帶,發(fā)奮提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率到達97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會(huì )議,對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯,認真歸納、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、發(fā)奮作好醫院感染管理工作。
在我院沒(méi)設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
醫院工作一年總結16
xx年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導和支持下做了大量、卓有成效的工作,現將20xx年的工作總結如下:
一、水電安全管理方面
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶(hù),在人員少、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,對于無(wú)法及時(shí)完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導同意后,會(huì )同外請專(zhuān)業(yè)人員妥善安排處理。今年x月份成立xx區,后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級領(lǐng)導安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導按照工作安排,確定在xx月份前完成等級醫院創(chuàng )建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng )建標準,組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng )建資料的補充工作。在創(chuàng )建等級醫院過(guò)程中得到評審專(zhuān)家的高度好評;
2、加強水電安全監管力度,后勤管理科與醫療、護理、行政科室領(lǐng)導共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節約了水、電費用;
3、修舊利廢,節約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節約了成本支出;
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫院運行以來(lái),由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來(lái)不便,也不符合醫院財務(wù)管理規范,在財務(wù)部門(mén)指導下,負責醫院日常物資的計劃制定,實(shí)行計劃、采購分開(kāi)管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統計;
2、了解市場(chǎng)價(jià)格,堅持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計劃、采購兩條線(xiàn)的實(shí)施,有效地形成了約束機制,醫院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強醫院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理
院領(lǐng)導在人員比較緊張的情況下,及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專(zhuān)人24小時(shí)值班,定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全;
2、污水處理站關(guān)系到醫院污水處理排放是否達標的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門(mén)的要求,每日8小時(shí)定時(shí)工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時(shí)間。保證了污水的達標排放;
3、在院部領(lǐng)導、安全生產(chǎn)委員會(huì )的領(lǐng)導下,按照工作計劃,全年組織x次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門(mén)的好評。
四、加強基礎設施的維護、維修,醫院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證
自醫院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái),后勤科對水、電等工種實(shí)行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線(xiàn)有無(wú)跑、漏現象,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,每日由水、電專(zhuān)業(yè)人員詢(xún)問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維修處理問(wèn)題。一般問(wèn)題當時(shí)處理,并交付給科室,實(shí)行維修工作簽單制。疑難問(wèn)題書(shū)面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí),立即向分管領(lǐng)導匯報,及時(shí)外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門(mén)衛在人員少的情況下,合理排班。門(mén)、急診、病區遇有特殊醫患糾紛積極協(xié)助醫務(wù)部門(mén)處理相關(guān)事務(wù)。
五、強化醫院環(huán)境管理,樹(shù)立公立醫院行政職能形象
我院是全縣的x級公立醫院,承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動(dòng)的承辦,在數次大型檢查、驗收、觀(guān)摩活動(dòng)中,我院花大力氣治理醫院環(huán)境及公共秩序,x月份完成西大門(mén)的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫務(wù)科完成平安醫院的驗收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導和相關(guān)單位的肯定,受到社會(huì )一致好評。
六、強化食堂管理
醫院食堂在醫院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問(wèn)題,是院領(lǐng)導關(guān)注的重要事情之一,x月份對食堂進(jìn)行外包競標。早、中、晚規定開(kāi)飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn),晚間能保證加班醫師的正常用餐。
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!
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