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神經(jīng)內科周報總結范文(精選7篇)
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的神經(jīng)內科周報總結范文(精選7篇),希望對大家有所幫助。
神經(jīng)內科周報總結1
我喜歡在神經(jīng)內科的每個(gè)日子,在這里,我又學(xué)會(huì )了很多新技能,也常常能練習到靜脈輸液。這里的老師也都很好,她們放手讓我去做每項操作。是她們的熱情給了我勇敢操作的勇氣,是她們的耐心讓我的技術(shù)更熟練。
在神內我了解到這里的病人大都患了中風(fēng)、腦梗、腦癱等一些腦血管疾病。這些腦血管疾病的發(fā)病季節一般在初春、初冬。而引起這些疾病的誘因大多數都是高血壓、糖尿病、心臟病、肥胖、情緒激動(dòng)、吸煙、飲酒、飲食習慣、氣候(忽冷忽熱)等;疾』颊哂捎谧岳砟芰乐叵陆,所以需要更多的心理護理,言語(yǔ)、功能訓練,以及飲食上的護理。
雖然神內的病人大多數言語(yǔ)及肢體功能不好,但他們人都特別好。記得13床的病人,每次給他做完治療,都會(huì )很熱情地跟我說(shuō)謝謝。因為我的輸液技術(shù)還不是很好,有一天給他扎第一針時(shí)沒(méi)扎上。沒(méi)想到他還鼓勵我,對我說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,誰(shuí)都是從不會(huì )到會(huì ),像你們多練就好了!本瓦@樣,在病人的支持和鼓勵中,我成功的'扎了第二針。
還有些病人經(jīng)常給我講,讓我多拿他練習扎針,像親人一樣和我講一些和實(shí)習有關(guān)的事,像實(shí)習中要怎么樣表現、多練……和這些病人在一起的感覺(jué)很親。我們在實(shí)習期間,是非常需要有這樣的病人給予支持和理解?吹接行┎∪吮患膊≌勰ネ纯嗟臉幼,我看著(zhù)心里面很不是滋味,這時(shí)只有一種想法:我要盡自己最大的努力,為病人減輕痛苦。
在以后的日子里,我更會(huì )虛心學(xué)習,使技術(shù)練得更熟,讓每個(gè)實(shí)習的日子都充實(shí)。
神經(jīng)內科周報總結2
我院屬于部隊醫院,依部隊而誕生,從事軍事化管理,以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。這一年,領(lǐng)導教育我們要像軍人一樣約束自己,在工作崗位上要全心全意投入,一心只為病人著(zhù)想,在黨的偉大領(lǐng)導下,光榮完成自己的使命。將這一思想運用于臨床,我深刻體會(huì )到了“全心全意”的意蘊:想病人所想,急病人所急,用愛(ài)心,耐心對待病人,不將工作外的情緒帶入工作中,誠心接納病人及家屬提出的意見(jiàn)。
護士被譽(yù)為“白衣天使”,想必體現之處也在于此,對于初出茅廬的我來(lái)說(shuō),還有很多不足之處,有時(shí)會(huì )浮現浮躁之氣,有時(shí)會(huì )帶入一些不滿(mǎn)情緒。我會(huì )認真總結這一年中所得教訓,認真改正領(lǐng)導及病人所指出的缺點(diǎn),在新的一年展現一個(gè)全新的“天使形象”!
來(lái)到神經(jīng)內科之初,處于懵懂狀態(tài)。然而,感謝護士長(cháng)的悉心安排,讓我熟悉各個(gè)班次的流程并熟知神經(jīng)內科常見(jiàn)疾;感謝各位老師的諄諄教導,讓我懂得很多專(zhuān)業(yè)知識,并在各位老師的叮囑下,獨自完成各項護理操作。最終,撥開(kāi)云霧見(jiàn)月明,我的頭腦思路逐漸清晰,已經(jīng)能夠獨立在科室中分擔一些工作,從一個(gè)實(shí)習生蛻變成真正的護士,這其中,有過(guò)汗水、淚水、批評,同樣有努力、快樂(lè )、表?yè)P,不變的是我的`執著(zhù)!今后,我依舊要向前看,制定更高的目標,更加細心地完成工作,并且多多學(xué)習,拓寬自己的知識面,不斷完善自己提高自己,努力與長(cháng)輩看齊。
帶著(zhù)激情敲響20xx年的大門(mén),就讓護理事業(yè)展開(kāi)神圣潔白的翅膀在這片美好的天空中自由徜徉,就讓我用這雙手創(chuàng )造更美好的未來(lái),用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中,解除他人的病患痛苦,升華自身;赝^(guò)去,去其糟粕,取其精華:展望未來(lái),我要用微笑感化病人,用能力征服病人。再次感謝各位領(lǐng)導,給予了我參加到這項神圣職業(yè)中的機會(huì ):感謝各位老師,讓我融入到了這項神圣的職業(yè)中。就讓我們共同努力,讓神經(jīng)內科邁向更高的階段!
神經(jīng)內科周報總結3
20xx年神經(jīng)內科全體護理人員緊緊圍繞醫院的精神在護理部的垂直領(lǐng)導及部署下,本著(zhù)求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的原則,基本完成了全科的各項工作任務(wù)?苾日w工作在穩中求發(fā)展,F將各項工作對照年初計劃總結如下:
一、各項指標按年初計劃完成情況
1、科內每月按年初工作計劃和在職培訓計劃按時(shí)對科內護理人員考核,合格率100%。按護理部安排參加了x月、x月份院內季度考核,合格率100%。
2、科內每月按年初工作計劃和在職培訓計劃按時(shí)對科內護理人員進(jìn)行護理技術(shù)操作考核,合格率100%。按護理部安排共x人參加了x月新入職護士培訓與考核,合格率75%。
3、20xx年科內繼續深化、細化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),全科護士進(jìn)行分層管理,排班模式在不斷改進(jìn),全面落實(shí)小夜大夜雙崗制,基礎護理、安全護理得到加強,患者滿(mǎn)意度(20xx年99.1%,20xx年99.4%,20xx年98.7%)、護士滿(mǎn)意度得到提高,基礎護理合格率≥90%。
4、危重患者護理工作由責護組長(cháng)全面負責,每日四查房,嚴格床頭交接班,動(dòng)態(tài)掌握患者病情的“八知道”情況,嚴格按醫囑執行治療、給藥,加強基礎護理及人文關(guān)懷,適時(shí)給予健康、康復指導,得到了患者和家屬的肯定,護士滿(mǎn)意度也有所提高,危重患者護理合格率≥90%。
5、搶救車(chē)采用封條管理,搶救后及時(shí)整理、清潔及領(lǐng)取補充相關(guān)藥品。若無(wú)搶救,每周大檢查一次,急救藥品、用品、器械,做到一專(zhuān)、四定、三無(wú)、兩及時(shí),班班交接與查對。器械每病人用畢后檢查、清潔、消毒、維修、保養。做到安全備用狀,護士長(cháng)對急救藥品、用品、器械不定期進(jìn)行檢查,完好率100%。
6、一次性無(wú)菌物品嚴格執行進(jìn)科登記,按要求存放,使用前、中、后嚴格執行查對制度,高壓無(wú)菌物品與供應室重新按需核對數量后,實(shí)行班班交接,使用前、中、后嚴格查對,保證無(wú)菌物品合格率為100%。
7、科內對護理人員分層管理并針對性進(jìn)行常規知識的培訓,按不同工齡、職稱(chēng)的護理人員進(jìn)行針對性考核,制定護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)模板,每日晨會(huì )堅持學(xué)習相關(guān)知識,不斷提高護理人員對疾病的觀(guān)察能力,保證了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。
8、科內嚴格執行了壓瘡上報流程,對難免性壓瘡實(shí)行入院后全面評估、早期干預、加強基礎護理,實(shí)行班班床旁交接,全年x例院外壓瘡,其中x例轉科,x例好轉。
9、全年發(fā)生x例跌倒不良事件(其中有x例Ⅲ類(lèi)事件,x例Ⅱ類(lèi)事件)
10、科內每月召開(kāi)工休座談會(huì ),以加強醫護人員與家屬的溝通,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,使安全隱患消失于萌芽狀態(tài)。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,對于患者的需求及情緒更有了早期的了解,科內護理人員服務(wù)態(tài)度及安全意識有了明顯的提高,護患溝通更加緊密,關(guān)系更加和諧,全年全科無(wú)護理投訴事件發(fā)生。
11、全年新上崗護士x名,其中x名護士參加了護理部x月舉辦的崗前培訓,合格率100%,x名護士x月上崗。
12、對全科x名護士進(jìn)行了監護儀使用技能培訓,掌握率100%。
二、認真落實(shí)患者安全目標
1、認真執行患者身份識別制度,在工作中嚴格執行
1)床頭卡與病人一致;
2)治療中的病人統一穿病號服;
3)在院患者統一腕帶管理;
4)四肢活動(dòng)自如、記憶力障礙病人懸掛注有住院標識、聯(lián)系電話(huà)等的胸牌防走失。
2、科內建立有轉科交接登記本,出科病人做到了床頭交接,記錄及時(shí)、全面,詳細到交接頁(yè)數。
3、對高危、意識不清、交流及記憶力障礙等患者進(jìn)行認真評估,能夠在入院時(shí)嚴格執行腕帶管理,保證了醫療、護理及患者的安全。
4、高危藥品按規定貯存與標識,做到班班查對,每周大查對。
5、科內對毒麻藥品本增設了剩余量一欄,保證了用藥安全。
6、科內全部實(shí)行機打治療條,并重新修訂了符合實(shí)際工作的醫囑查對程序,即主班雙崗大查對醫囑無(wú)誤后擺放藥液,并做好登記;小夜班統一在晚間打印第二日輸液執行單,查對醫囑無(wú)誤后簽字,并做好登記;夜班雙崗大查對醫囑并做好登記;治療班配藥前雙人查對輸液執行單及擺放藥液,并在配置好的每一部藥液瓶簽上標明配置時(shí)間及配藥人;責護班輸液前雙人查對輸液執行單與配置好的藥液,無(wú)誤后雙人簽字方可執行,并在更換每部藥液時(shí)標明更換時(shí)間及執行者。
7、為了保證患者用藥的安全,科內領(lǐng)取了溫度計以監測冰箱溫度,班班交接記錄。對于溫度不符合規定的情況,認真查找原因,重新領(lǐng)取溫度計及通知后勤部維修冰箱,并建立冰箱維護記錄本。
8、質(zhì)控人員每月考核護理人員的洗手方法,并不定期抽查,使護理人員培養良好的習慣。
9、針對臨床“危急值”,科內嚴格執行“第一責任人填寫(xiě)并報告”規定,做到了及時(shí)匯報、及時(shí)填寫(xiě)。
10、要求科內護士在患者入院4小時(shí)內對患者做出合理、客觀(guān)評估,護士長(cháng)、責護組長(cháng)進(jìn)行追蹤質(zhì)控,及時(shí)規避跌倒、墜床的風(fēng)險,最大化地防止意外發(fā)生。
11、對新入院患者認真評估,按規定對輕度及中度依賴(lài)患者至少7天評估一次,重度依賴(lài)患者至少3天評估一次,做到連續動(dòng)態(tài)。
12、科內配齊各種安全警示標識,對高;颊呒皶r(shí)做出評估并懸掛警示標識,針對性的做好安全教育,及時(shí)規避跌倒、墜床的風(fēng)險,最大化地防止意外發(fā)生。
13、要求科內責任護士或值班護士在患者入院后第一時(shí)間對患者做壓瘡風(fēng)險評估,有危險者及時(shí)采取干預措施?剖胰暝u分>10分患者x例,其中院外壓瘡x例,x例轉科,x例好轉。組織全科護理人員參加院內業(yè)務(wù)學(xué)習,與理論前沿接軌,重新學(xué)習壓瘡與失禁性皮炎等新知識,并盡快應用于臨床。
14、全年發(fā)生x例跌倒不良事件(其中有x例Ⅲ類(lèi)事件,1例Ⅱ類(lèi)事件),不良事件漏報率為0%。
三、護理安全工作得到進(jìn)一步規范
1、嚴格按輸血操作流程執行,全科全年共有x名患者輸血,累計輸血次數x次,均做到了輸血登記本、患者輸血記錄單、護理記錄單三者吻合。
2、科室認真踐行《靜脈治療護理技術(shù)操作規范》行標,對輸注高危高滲、抗生素、脂肪乳劑及血液等均使用靜脈留置針。全科全年留置靜脈套管針共x次,各班次做好交接工作,護士長(cháng)、責護組長(cháng)嚴格質(zhì)控,對有滲血、貼膜卷邊松脫、液體外滲等現象能夠及時(shí)處理并進(jìn)行原因分析,總結經(jīng)驗教訓,統一并規范了靜脈留置針各環(huán)節操作標準。
3、科內根據實(shí)際情況按應急預案腳本進(jìn)行x月x日停電、x月x日停水、x月x日火災、x月x日地震等演練,保證了護理人員的知曉度。通過(guò)演練提高了護理人員的`應急意識及集體意識。
4、科內重新修訂了人力資源調配方案,并按照腳本分別于x月進(jìn)行了演練,保證了在緊急情況下護理人員迅速到崗,做到了有腳本、有調配、有記錄、有總結。
5、設立專(zhuān)人負責細菌培養、各種消毒液及儀器,確保了各項安全監測指標的合格。
6、科內日常護理工作中對出入院、轉入、轉出、特殊檢查、治療前后、輸血及藥物不良反應、危重病人、生活不能自理病人、難免性壓瘡病人的管理認真執行各項操作流程,基本落實(shí)到位。
7、科室嚴格按標本采集流程執行,認真查對,全年無(wú)標本采集錯誤發(fā)生。按醫院規定并結合科室情況,對患者及家屬加強宣教,詳細告知,基本能在晨7:00以前完成抽血送檢工作。
8、針對患者吸氧情況,責任護士做到了宣教及時(shí)、告知詳細,并懸掛了警示標識,護士長(cháng)、責護組長(cháng)進(jìn)行監督質(zhì)控。為避免感染與用氧安全,責任護士每日更換濕化瓶,保證吸氧濃度、時(shí)間與醫囑相吻合。
9、行政護士每周統計酒精的使用與消耗情況,做到了小量庫存,遠離火源,定置管理。
10、科室建立了《住院病人交接本》并嚴格執行,告知離院患者與主管醫生做好請假工作,及時(shí)巡視病房,各班次做好交接,詳知患者動(dòng)向,杜絕患者私自外出。
11、主班護士接收新病人后,安排床位并打印床頭卡,采集患者信息,建立病歷及填寫(xiě)住院一覽卡,通知助理護士準備床單位,進(jìn)行入院檢查,責任護士了解患者相關(guān)情況,填寫(xiě)入院評估單與護理記錄;患者出院后由助理護士回收床頭卡等,保證住院一覽卡、患者電子信息、病歷、床頭卡相吻合。
12、護理人員對新入院病人進(jìn)行評估后,能夠做到預見(jiàn)性護理,從而防止了墜床/跌倒、非計劃性拔管、自殘/自殺不良事件的發(fā)生。
13、科內每月例會(huì )進(jìn)行安全警示教育,認真學(xué)習了護理缺陷判定標準,對出現的缺陷問(wèn)題進(jìn)行原因分析及警示教育,保證了護理工作的安全。
四、科內在職培訓按計劃完成
1、組織科內護理人員參加了護理部組織的在職培訓計劃,做到學(xué)有掌握。
2、科內根據護理部制定的在職培訓計劃,結合本科實(shí)際情況制定了相應的培訓計劃,并按時(shí)開(kāi)展,定期考核,使護理人員的理論知識及操作技能得到提高?苾裙潭▎T工x人,組織培訓x次,理論和操作考核各x次,心肺復蘇考核x次,合格率100%。其中N0、N1層護士x人,操作考核內容有氧氣吸入法、霧化吸入法、留置導尿術(shù)、吸痰法、留置針技術(shù)(接頭消毒、沖封管、敷貼粘貼與揭除)、雙人CPR、心電監護儀的使用、口服給藥法、靜脈輸液、靜脈輸血、靜脈采血、各種注射法、留置胃管、身體約束法灌腸術(shù)、軸線(xiàn)翻身法、患者搬運法、標本采集法、通過(guò)考核都能熟練掌握,獨立完成各項操作;N1層(工作1-2年)護士x人,操作考核內容有留置胃管、胃腸減壓術(shù),口腔護理、留置導尿術(shù)、靜脈輸液、雙人CPR及簡(jiǎn)易呼吸器的使用;N2層(工作2-3年)護士x人,操作考核內容有血糖測試法、靜脈輸液、心電圖檢查、動(dòng)脈采血、雙人CPR及簡(jiǎn)易呼吸器的使用;N2層(工作3年以上)x人,操作考核內容有靜脈輸液、留置導尿術(shù)、留置胃管、雙人CPR及簡(jiǎn)易呼吸器的使用,通過(guò)對以上操作的考核,都能規范掌握,熟練應用于臨床,進(jìn)一步提升了護理質(zhì)量,減輕了病患痛苦,提高了患者滿(mǎn)意度。根據《神經(jīng)內科新入科護理人員培訓計劃》對20xx年及20xx年新入科的2名護士(20xx年x月以后新入科的1名護士未計入內)進(jìn)行了相關(guān)理論知識與操作技術(shù)的培訓與考核,通過(guò)培訓掌握了科室的規章制度、常用儀器及設備的使用與管理、各班工作職責與流程、各項常規護理和專(zhuān)科疾病護理知識及各種導管的護理,規范了各項護理操作規程,能正確、規范、清晰地書(shū)寫(xiě)護理病歷,逐步提高了護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和操作技能,并于培訓3個(gè)月后合格上崗。
3、科內按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(按護理部年初計劃工作x年、五年以上及N3級護士均參與組織),并積極參加醫院、護理部組織的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習,科內進(jìn)行了考核。
4、按計劃每月進(jìn)行兩次護理查房。按護理部年初計劃對工作x年、五年以上及N3級護士進(jìn)行了護理查房的考核,并于x月x日請科總護士長(cháng)參加了我科護理查房,通過(guò)張護士長(cháng)的指導和科內考核使護士對查房有了新的認識,更加明確了今后工作的方向和重點(diǎn)。
5、全年除護理部對護理人員理論考核兩次外,科內每月對護理人員進(jìn)行理論、操作考核各一次,心肺復蘇技術(shù)考核1次/季,院內感染考核1次/季,使護理人員的相關(guān)知識得到了鞏固和提升。
6、按計劃選派一名護士到ICU進(jìn)行了兩個(gè)月的培訓,掌握了危重患者的護理要點(diǎn)及急救技術(shù).
7、科內每日早會(huì )后按計劃完成“安寧療護”的學(xué)習。
8、科內規培人員按計劃學(xué)習,考核規培內容。
9、外出進(jìn)修專(zhuān)科護士培訓未按計劃完成。
五、護理質(zhì)控工作進(jìn)一步得到提高
1、作為院級護理質(zhì)量委員會(huì )成員,認真對所分管的質(zhì)控內容進(jìn)行活動(dòng),并能按時(shí)將檢查記錄上交護理部。
2、重新修訂了質(zhì)控計劃,討論了更合理、更具操作性的質(zhì)控方法,逐日逐項進(jìn)行有序質(zhì)量控制,保證全方位覆蓋,每月全查,規范記錄。對存在的問(wèn)題進(jìn)行總結,反饋、討論、整改,使各項護理工作得到了提高。
3、作為護士長(cháng)每月完成質(zhì)控內容,做到了每周至少檢查2名患者的基礎護理質(zhì)量;每天對新住院、危重患者床邊查房;每周大查對醫囑;每月檢查急救藥品、器械,能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行干預,確保了工作質(zhì)量。
4、按計劃科內積極開(kāi)展了品管圈接圈活動(dòng),經(jīng)過(guò)討論擬定了主題(提高規培人員專(zhuān)科知識掌握率)并按計劃執行,取得了明顯的效果。通過(guò)此次品管圈的開(kāi)展,圈員對品管圈應用趨于熟練,增加了科室的凝聚力,增加了護理人員學(xué)習的積極性。
5、按計劃做到了每月對科內護士進(jìn)行質(zhì)量教育培訓,確保了護理質(zhì)量與安全。
神經(jīng)內科周報總結4
一、領(lǐng)導重視,該集體把創(chuàng )建活動(dòng)與“以病人為中心”的整體醫療和護理工作緊密聯(lián)系起來(lái),系統管理、全面策劃、層層動(dòng)員,做到同部署,同安排,同檢查
該集體重視醫院創(chuàng )“號”活動(dòng)工作,專(zhuān)門(mén)成立了創(chuàng )“號”活動(dòng)領(lǐng)導小組,使創(chuàng )“號”活動(dòng)工作全面融入病區乃至于學(xué)科建設工作,精心策劃,高起點(diǎn)地開(kāi)展創(chuàng )建工作,創(chuàng )建計劃明確,措施切實(shí),長(cháng)期以來(lái)多次召開(kāi)工作會(huì )議及相關(guān)會(huì )議,切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,圍繞醫院中心工作和病區工作重點(diǎn),統一思想、統一認識、統一步調、利用墻報和板報等形式,開(kāi)展頗有聲勢的宣傳工作,為創(chuàng )建活動(dòng)打下了良好的思想基礎,使爭當“青年崗位能手”、創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)深深扎根全病區青年心中,強化了大家的創(chuàng )建意識。眾所周知,神經(jīng)內科危重病人多,且大部分為癱瘓病人,生活不能自理,醫療、護理工作任務(wù)繁重。根據病區的特點(diǎn),支部書(shū)記和科主任多次組織全科醫務(wù)人員,討論并制定了活動(dòng)方案,如服務(wù)承諾、便民措施等,確保了三級查房制度的實(shí)施及病人醫療護理方案的具體實(shí)施,認真對待危重病人的搶救工作。特別在護理工作方面,護士長(cháng)出國留學(xué)同志以身作則,積極帶領(lǐng)全科護士認真學(xué)習基本理論,規范護理操作常規,開(kāi)展技術(shù)崗位練兵,豐富整體護理理論和實(shí)踐的內容,特別是自20xx年6月份以來(lái),全科醫務(wù)人員以創(chuàng )建“人性化服務(wù)示范病房”為契機,進(jìn)一步轉變觀(guān)念,深化“以病人為中心”的整體護理模式,提高了服務(wù)質(zhì)量及護理技術(shù)質(zhì)量。首先,為解決護理工作量繁重且人員編制不足問(wèn)題,他們進(jìn)行科學(xué)的彈性排班,將病人最需要護理的時(shí)間作為他們的工作時(shí)間,即護士每天早晨提前半小時(shí)上班做晨間護理,并加強了對病人的午間和晚間護理。其次,印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放,并制作“偏癱人士康復訓練知識和技巧”VCD光碟,在病房?jì)炔シ,以指導病人的康復訓練。為了給病人提供一個(gè)溫馨便捷的護理服務(wù),他們集思廣益,利用休息時(shí)間美化病房環(huán)境,制作各種溫馨提示卡,定時(shí)對出院病人的健康狀況進(jìn)行回訪(fǎng),及時(shí)周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。其三,重視病人的生活護理,他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā),并定期為其洗頭、床上擦浴等,對需外出檢查、治療的病人,他們做到100%的陪護送檢。危重病人由主管醫師、護士親自陪送,以確保病人就診的安全。
二、爭當“青年崗位能手”蔚然成風(fēng),科研成果顯著(zhù)
通過(guò)創(chuàng )“號”競賽活動(dòng)中的積極教育和專(zhuān)項培訓,使我院青年職工的整體醫療服務(wù)水平上了一個(gè)臺階,涌現了大批立足崗位、扎實(shí)工作的青年崗位能手,參加創(chuàng )建“青年文明號”競賽活動(dòng)的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化,神經(jīng)內科xx區就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗,服務(wù)理念、便民措施、服務(wù)承諾牌公開(kāi)上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”,自覺(jué)接受監督,在科內統一規范地設立了意見(jiàn)箱,聘請院內醫德醫風(fēng)辦的監督員,加強巡視監督,及時(shí)收集和處理病人意見(jiàn),實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監督工作落到實(shí)處。兩年來(lái),科室連年被評為先進(jìn)護理單元,被評為“出國留學(xué)市優(yōu)秀青年自愿者”稱(chēng)號,出國留學(xué)同志被醫院評為“優(yōu)秀帶教老師”,出國留學(xué)被醫院評為“優(yōu)秀護士”,被醫院評為“優(yōu)秀護理管理者”,韋巧靈被醫院評為“出國留學(xué)”先進(jìn)個(gè)人及“x區優(yōu)秀團干部”,出國留學(xué)同志獲院職工綜合素質(zhì)知識競賽二等獎。
積極貫徹執行科技興院戰略,積極開(kāi)展科研工作,提高神經(jīng)內科的聲譽(yù)及影響,20xx年至今,獲省級科研課題7項,結題4項,衛生廳課題2項,已結題。獲美國《增進(jìn)人類(lèi)健康》的課題6項,撰寫(xiě)論文30多篇,有的項目已獲初步成果,特別是20xx年由、博士等負責的“出國留學(xué)干細胞”的科研課題獲科技攻關(guān)項目及衛生廳課題,并且成功完成國內第一、二、三例重癥肌無(wú)力患者的干細胞移植,獲得良好效果,達到全國領(lǐng)先、世界先進(jìn)水平,在全國各大煤體轉播,產(chǎn)生了極大的影響力。
三、重視教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量
重視教學(xué)工作在我院的每年工作計劃中,將其列為一項重點(diǎn)工程來(lái)抓,使每個(gè)人都認識到教學(xué)工作的重要性。上課前通過(guò)認真備課、查找資料等,不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)理論知識,并通過(guò)臨床示范指導,不斷規范操作規程。近年來(lái)針對臨床醫療護理工作量繁重、學(xué)生多而師資緊張的情況,積極開(kāi)展教學(xué)改革,改變傳統的教學(xué)模式,采用多媒體技術(shù),幫助學(xué)生建立全面的、動(dòng)感的`、形象化和多維的知識體系,以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,幫助理解、記憶。
通過(guò)教學(xué)促進(jìn)臨床工作的發(fā)展,在區內外享有較高聲譽(yù)。每年接收臨床醫護進(jìn)修生25人左右,制定周密的教學(xué)計劃,安排教學(xué)經(jīng)驗豐富的高年資、高學(xué)歷教授和青年專(zhuān)家為進(jìn)修生講課,內容包括基礎知識以及國內外學(xué)科進(jìn)展情況等,為基層醫院培養業(yè)務(wù)人才,為全區醫療衛生工作貢獻他們的一份力量。
四、注重人才培養,造就高素質(zhì)的人才隊伍
神經(jīng)內科xx區現有青年醫護人員33人,病區采取措施切實(shí)抓好青年醫護人員的培養工作,不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在保證教學(xué)、醫療、護理、科研工作質(zhì)量的基礎上,鼓勵醫護人員參加護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)、本科自考,研究生考試或利用業(yè)余時(shí)間參加院內舉辦的英語(yǔ)沙龍、電腦培訓并使科內大部分青年通過(guò)了計算機一級考試等;在護士方面,也有目的、有計劃的進(jìn)行培養,如有計劃的選派到外省先進(jìn)醫院進(jìn)修學(xué)習5名,選送區外短期學(xué)習班學(xué)習多名,區內短期學(xué)習班近100人次,在學(xué)習中不斷提高,促進(jìn)了學(xué)科的發(fā)展。目前病房醫生隊伍有3名博士,7名碩士,2名在讀博士生和7名在讀碩士研究生,為促進(jìn)青年成長(cháng),他們擴大對外交流,鼓勵年輕醫師崗位成才,近兩年來(lái)請國外學(xué)者、專(zhuān)家到我院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流8人次,請了1位臺灣學(xué)者、專(zhuān)家到我院進(jìn)行講學(xué),;8人次到國外和臺灣地區進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng),請國內著(zhù)名學(xué)者、專(zhuān)家到我院進(jìn)行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流30人次,參加區外繼續教育學(xué)習102人次,區內短期專(zhuān)業(yè)學(xué)習班180人次,以該科牽頭的自治區繼續教育學(xué)習班二期100余人次。選派2名年輕醫師出國(日本)進(jìn)修康復醫學(xué),兩人已學(xué)成歸來(lái)。
五、立足本職,奉獻社會(huì )
1998年元月,在黨支部書(shū)記、科主任、護士長(cháng)的號召下,全體醫護人員踴躍捐款,資助了兩名失學(xué)女童重返校園,該事跡曾被《南寧晚報》登報表?yè)P;1998年6月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問(wèn)題;1999年7月,病區在百忙之中人員緊張的情況下,安排何翠麗同志參加校團委組織的前往巴馬參加“三下鄉”活動(dòng),為貧困地區群眾進(jìn)行義診、咨詢(xún)宣傳衛生知識等服務(wù)活動(dòng);1998年8月,我國長(cháng)江流域發(fā)生特大洪水災害,為支援災區人民恢復生產(chǎn),重返家園,全病區工作人員積極開(kāi)展獻愛(ài)心活動(dòng),共捐款4380元,幾年來(lái)他們都在關(guān)注災區人民的生產(chǎn)生活情況,并捐款捐物,以表達他們的一片愛(ài)心;20xx年,10月8日為全國“高血壓日”,為做好社會(huì )醫療保健工作,病區安排到市中心朝陽(yáng)廣場(chǎng)為市民測血壓,宣傳高血壓病的防治知識,深得廣大市民的歡迎。積極參加各種義診、衛生宣傳活動(dòng)約50人次每年還去敬老院和福利院進(jìn)行衛生宣教和獻愛(ài)心活動(dòng),常選派醫生參加周末衛生講座……20xx年6月,我科被授與“全國青年文明號”稱(chēng)號。20xx年7月,出國留學(xué)市遭受特大洪水,人們的生命財產(chǎn)安全受到了嚴重的威脅,形勢特別嚴峻,我們積極的參加醫院組織的“抗洪搶險突擊隊”為受災戶(hù)轉移物資,上大堤站在抗洪搶險第一線(xiàn)……20xx年11月,“青年文明號”把工作開(kāi)展擴大到社區服務(wù),面向社會(huì ),更好的為社會(huì )服務(wù)。11月7日在科室主任x教授護長(cháng)帶領(lǐng)下到單位的老年活動(dòng)中心開(kāi)展“腦血管病的防治與治療知識講座”并為老年朋友們量血壓及健康指導,得到了大家的歡迎,一位老干部豎起大拇指說(shuō):“青年文明號好樣的,真希望你們以后能常來(lái),這樣,我們能多活幾年呢!狈e極參加青年志愿者活動(dòng),20xx年11月,我市舉行第三屆國際民歌藝術(shù)節,根據醫療服務(wù)的特點(diǎn),參加醫院在急診科設立的青年自愿者醫療服務(wù)崗,服務(wù)宗旨“8小時(shí)內竭誠服務(wù),8小時(shí)外無(wú)私奉獻1小時(shí)!睘閬(lái)診患者提供咨詢(xún)與服務(wù)。xxx被評為“出國留學(xué)市優(yōu)秀青年自愿者”。20xx年春節前夕,我病區青年文明號及衛生廳、出國留學(xué)市團區委的代表們到出國留學(xué)市重型機械廠(chǎng)及手表廠(chǎng)慰問(wèn)下崗待業(yè)的3名青年團員,帶去節日的問(wèn)候,及一些油、米等日常生活用品。20xx年,在抗擊“出國留學(xué)”戰斗中,我院為收治“出國留學(xué)”的定點(diǎn)醫院,我病區作為青年文明號起到了帶頭作用,積極的支持醫院的“出國留學(xué)”工作,紛紛在請戰書(shū)上簽名要求加入到“出國留學(xué)”的第一線(xiàn)。第一個(gè)在請戰書(shū)上簽字,率先到急診發(fā)熱門(mén)診工作,并連續奮戰了2個(gè)月,表現出“白衣戰士”的高貴品質(zhì)。利用休息時(shí)間到醫院藥劑科幫助制作發(fā)放預防“”的中成藥,覃英雪、徐曼丹積極的投入到即將成立的SARSICU病房的準備工作中……
六、社會(huì )效益和經(jīng)濟效益成績(jì)顯著(zhù)
通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng),有效的促進(jìn)和推動(dòng)了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展,如早期腦梗塞的溶栓治療、長(cháng)程腦電圖監測、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢(xún)和心理健康指導、早期康復指導等,使該科的診療、護理技術(shù)水平達到廣西領(lǐng)先、國內先進(jìn)水平。住院病人治愈、好轉率達92%以上,危重病人搶救成功率達98%以上,病人對醫療護理工作滿(mǎn)意度由開(kāi)展“青年文明號”活動(dòng)前的56%升至96%~100%,平均97.54%。收到病人送的錦旗8面,花藍221個(gè),感謝信28封,拒收紅包25人次,金額達15000元,謝絕病人宴請十余次。得到病人在《南國早報》上登報表?yè)P一次,得到300余封病人的書(shū)面表?yè)P信,其中有幾個(gè)病友在表?yè)P信中是這樣評價(jià)他們工作的:“神經(jīng)內科xx區的醫師、護士、工人都是病人的朋友,都能熱情友好的相待。護士小姐笑臉常開(kāi),平易近人,做到急病人所急,這樣好的醫德醫風(fēng)在護理改革前是很難看到的!绷硪晃桓呒壏ㄔ旱睦喜∮呀o予他們更高的評價(jià),他說(shuō):“我這次到神經(jīng)內科xx區住院,特別感到滿(mǎn)意和放心,我認為這是解放后醫療作風(fēng)最好的一個(gè)醫院,如果其他醫院的醫風(fēng)都象你們這樣好,那是病人最大的幸福!
“讓青春與夢(mèng)想在病區里放飛!”這是神經(jīng)內科xx區全體團員青年不懈的追求。我們將以現有的成績(jì)做為新的起點(diǎn),再接再厲,不斷創(chuàng )新,把創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)持續推向深入,為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)!
神經(jīng)內科周報總結5
寒來(lái)暑往,斗轉星移,20xx年已接近尾聲,回首往昔,我院在院黨委的英明決策和全院職工的不懈努力下,以?xún)?yōu)異的成績(jì)成功晉升三級甲等綜合醫院并且成為國家級住院醫師培訓基地,實(shí)現醫院發(fā)展史上新的突破。成績(jì)的取得凝聚著(zhù)領(lǐng)導們的嘔心瀝血,滲透著(zhù)全院職工的辛勤汗水,是醫院上下幾十年準確定位、開(kāi)拓創(chuàng )新、拼搏進(jìn)取的結果,是醫療、教學(xué)、科研水平的綜合體現,將為順利推進(jìn)我院第二個(gè)十年發(fā)展規劃的實(shí)施打下堅實(shí)的基礎。
在醫院整體水平提高的帶動(dòng)下,我們內科系也取得了快速的.發(fā)展,冠脈介入診療、起搏器植入、心電生理等技術(shù)項目的開(kāi)展使心血管病的治療走在了xx市三級醫院的前列;治療內鏡的開(kāi)展,使患者免受了手術(shù)創(chuàng )傷之苦;肝穿刺活檢術(shù)和腎穿刺活檢術(shù)的開(kāi)展,為我們提供了準確的診療信息;分子靶向治療、流式細胞術(shù)、染色體融合基因檢查,血細胞免疫分型檢查的應用等使多種疑難、罕見(jiàn)的血液病得到了成功的診治;無(wú)創(chuàng )呼吸技術(shù)的應用減少了許多呼吸衰竭病人插管的痛苦;重癥醫學(xué)治療水平的提高挽救了許多瀕危病人。神經(jīng)內科在趙琨主任的帶領(lǐng)下,腦血管造影、尿激酶動(dòng)脈溶栓術(shù)、腦血管支架置入術(shù)全面開(kāi)展,業(yè)務(wù)能力快速提高,在全科人員的共同努力下,不僅對常見(jiàn)病多發(fā)病具有豐富的診治經(jīng)驗,對少見(jiàn)病、罕見(jiàn)病及疑難危重病人也具有較高的診治水平,得到了廣大患者的信任與好評。
作為xx市xx區人民醫院的一名普通醫生,在我深感自豪的同時(shí)也感到肩上責任的重大。從醫十三年來(lái),我始終把病人的需要放在第一位,哪里需要就到哪里去。20xx年4月我積極響應xx市衛生計生委對口支援甘肅省市級醫院工作的指示精神,根據醫院安排,前往甘肅省平?jīng)鍪械诙嗣襻t院開(kāi)展對口支援工作。在半年的時(shí)間里,雖然遠離家人和同事,但我感到收獲頗多。平?jīng)鍪惺歉拭C省的偏遠山區,氣候干旱、寒冷,我們在這種艱苦的條件下,克服環(huán)境、生活、語(yǔ)言、氣候等諸多困難,為山區人民送去健康、關(guān)愛(ài),送去xx市xx區人民醫院最誠摯的關(guān)懷。在半年的時(shí)間內我診治了大量當地常見(jiàn)病、多發(fā)病,由于該院神經(jīng)內科部分醫生比較年輕,學(xué)歷低,理論功底相對薄弱,為了提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,我積極開(kāi)展傳、幫、帶工作,規范診療行為,利用每周五上午半天時(shí)間授課,要求每個(gè)人均要參加,講授內容包括基礎理論、基本技能、疾病的病生理,臨床表現、診斷標準、治療原則、注意事項等。規范細致地查房,在查房過(guò)程中結合病例講評病例書(shū)寫(xiě)不足之處,提出問(wèn)題。示范查體,對典型體征讓醫生親自感受,進(jìn)行教學(xué)查房,耐心解釋疑問(wèn),介紹國內外對相應疾病新的'診斷治療方法,使臨床醫生迅速提高了對不同病例的認識水平。不定期進(jìn)行疑難病例、危重病例討論,積極指導臨床醫生診療活動(dòng)。結合神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè),系統的講授了神經(jīng)內科常見(jiàn)病多發(fā)病,如腦血管病,中樞神經(jīng)系統感染、癲癇、重癥肌無(wú)力、帕金森氏病、常見(jiàn)周?chē)窠?jīng)病等相關(guān)知識和治療體會(huì )。
在為期半年的援甘生活中,我始終牢記我是“xx市xx區人民醫院人”,時(shí)刻注意自己的一言一行,不辱使命,克服困難,尊重當地人民的風(fēng)俗習慣,積極工作,認真負責,完滿(mǎn)完成援甘任務(wù)。轉眼間重返故鄉,我的感受良多,援甘工作是我人生中最難忘的經(jīng)歷,使我收獲了最為寶貴的精神財富。
藍天布雨回報大地,才會(huì )出現那唯美的虹橋;我們作為救死扶傷的醫務(wù)人員,只有心存病人回報社會(huì ),才能贏(yíng)得百姓的尊崇。我們不是詩(shī)人,不能用俏麗的詩(shī)句謳歌我們神圣的職業(yè);我們也不是歌手,不能用優(yōu)美的歌聲贊美我們光榮的使命,但是我們擁有一顆溫暖的愛(ài)心,我們可以用愛(ài)來(lái)點(diǎn)亮患者的心燈,用愛(ài)來(lái)呵護臨危的生命,用愛(ài)來(lái)裝飾醫院這片美麗的天空。我們作為醫生,患者在你心中有多重,你就在患者心中有多重。為了讓患者滿(mǎn)意,為了滿(mǎn)足患者日益增長(cháng)的健康需求,我們應該本著(zhù)“以人為本,以患者為中心”的宗旨,從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量,加強醫護人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓,加大監督制約力度,只有我們人人都行動(dòng)起來(lái),獻出自己的一分力量,才能向患者展示我院治病救人,無(wú)微不至的服務(wù)精神。我們作為醫生,救護生命本就是我們的責任,生命的呵護,當從細微之處做起,把患者當做我們自己的親人一樣照顧,才能讓患者欣慰,令家屬滿(mǎn)意,才能使我院的明天更加輝煌。
如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中如悄悄綻放的朵朵浪花,如果我們的醫院是一顆參天大樹(shù),我們則是與樹(shù)干息脈相連的片片綠葉,對于醫院,我們應當牢記“醫院靠我發(fā)展,我靠醫院生存”的宗旨,我們要時(shí)刻警醒自己,我們不當的言行可能給患者造成誤解,可能損害醫院形象,影響到醫院的發(fā)展。我們時(shí)時(shí)處處都要想著(zhù)我們是醫院的主人,要像愛(ài)自己的家一樣,愛(ài)我們的醫院,愛(ài)自己的工作,愛(ài)所從事的崗位。在構建和諧醫院的今天,德藝雙馨是每個(gè)醫務(wù)工作者應有的境界。我們不但要加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習,不斷更新知識,提高專(zhuān)業(yè)水平,提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,還必須嚴于自律,在診療活動(dòng)中切實(shí)做到合理檢查、合理治療、合理用藥,在行風(fēng)建設中嚴格落實(shí)職業(yè)道德、職業(yè)規范、職業(yè)紀律,要通過(guò)規范服務(wù)行為,樹(shù)立醫療行業(yè)救死扶傷、實(shí)行人道主義精神的良好形象,為醫院贏(yíng)得更多贊譽(yù),讓廣大群眾對我們的醫療服務(wù)更加滿(mǎn)意。
20xx年是充滿(mǎn)機遇、富有挑戰的一年,讓我們在鞏固三甲醫院評審成績(jì)的基礎上,搶抓機遇、開(kāi)拓創(chuàng )新,為醫院增輝,為創(chuàng )造xx市xx區人民醫院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗!
神經(jīng)內科周報總結6
20xx年在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,努力開(kāi)展工作,F將全年來(lái)的工作總結如下。
一、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度,核心制度,全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。
二、堅持查對制度:要求每日對醫囑進(jìn)行查對,每日護士長(cháng)參加,詳細核對各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時(shí)嚴格要求三查七對;保證護理安全。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。對護理人員進(jìn)行三基培訓,購買(mǎi)神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)護理書(shū),及時(shí)組織學(xué)習并隨機考試。每月按護理級別定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平。
四、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)
1、不定期不定時(shí)去病房檢查,從查資料、查現場(chǎng)、查病人、查規范等各方面全方位評價(jià)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情況,全方位評價(jià)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情況。
2、做好基礎護理,使患者感受到護理服務(wù)的改變,從而提高患者的.滿(mǎn)意度
3、深化病房責任制護理工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
4、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度。堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)護理人員行為規范。
五、根據科室特點(diǎn)對護理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內容、流程等進(jìn)行規范。強化了重點(diǎn)病人床頭交接內容、流程等,使床頭交接班的內涵質(zhì)量得到提升,對患者的病情觀(guān)察得到連續。
六、規范患者口服藥管理。根據科室特點(diǎn)及患者需求,在口服藥管理方面采取了責任護士發(fā)藥并指導病人服藥,確保了患者口服用藥安全。
七、充分調動(dòng)護士積極性
1、修訂完善績(jì)效考核制度,將患者滿(mǎn)意度與護士評優(yōu)評模結合與績(jì)效考核相結合,指導科室利用好績(jì)效考核和激勵機制,充分調動(dòng)護士積極性。
2、重點(diǎn)考核責任護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量,在考評、指導的過(guò)程中不斷強化責任護士的責任意識,履責能力,使病人得到應有的關(guān)愛(ài)和照顧。
八、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生。
1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習。
2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置,開(kāi)啟后的無(wú)菌藥液及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間。
3、對于醫療垃圾分類(lèi)放置,用后的物品及時(shí)毀型。
4、消毒液的濃度監測、空氣培養、物表培養等,由消毒監控護士負責,并及時(shí)記錄。
5、護士長(cháng)不定期監督檢查結果,對于出現不合格檢查結果,及時(shí)制定出相關(guān)措施,以確保護理安全。
九、取得的成績(jì)
1、獲得市衛生局第二屆十佳護理集體提名獎。
2、獲得20xx年院級優(yōu)秀護理集體稱(chēng)號。
3、護士李嘯峰獲得20xx年院級十佳護士稱(chēng)號。
4、護士長(cháng)殷翠華獲得20xx年院級優(yōu)秀護士長(cháng)稱(chēng)號。
5、接受三甲醫院復審專(zhuān)家的檢查指導。
6、接受?chē)倚l計委腦卒中篩查基地的檢查。
7、“負壓密閉引流技術(shù)在重度壓瘡病人中的應用”,獲得省、市級新技術(shù)應用三等獎。
十、存在的不足:
1、護理人力資源配置仍然相對不足。
2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范支持系統工作需進(jìn)一步完善(藥劑科統一配藥、送藥);護士護理服務(wù)意識需強化,基礎護理仍有部分不到位。
3、護士整體內涵素質(zhì)有待提高。
神經(jīng)內科周報總結7
20xx年以來(lái),在我院領(lǐng)導大力支持、正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)科室全體醫護人員團結努力,通過(guò)更新思想觀(guān)念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強化管理,進(jìn)一步增強科室員工的競爭意識和質(zhì)量意識,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作目標,現總結如下:
一、不斷擴大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標任務(wù)。
20xx年是我科穩步發(fā)展的一年,通過(guò)科室硬件條件的改善和自身實(shí)力的增強,不斷擴大業(yè)務(wù)病人數量較去年同期增加。截止20xx年11月30日,共收住病人1322人次,病床增加至54張床,病床使用率高,居全院前列,平均住院日10天,凈收入比同期明顯增加。
二、深入開(kāi)展思想教育、鼓勵及倡導主動(dòng)服務(wù)意識。
工作中用我們的“細心、耐心、愛(ài)心”呵護著(zhù)每一位患者,加強與患者和家屬的溝通,用精湛技術(shù)、周到服務(wù)、貼心言語(yǔ)服務(wù)于患者,重塑“白衣天使”形象。在今年“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)中,全科醫務(wù)人員不斷強化服務(wù)意識,開(kāi)展自查糾正,嚴格律己,躬身傾聽(tīng)患者及家屬意見(jiàn),尋找不足,以求改進(jìn)。
三、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平
20xx年以來(lái),本科室嚴格醫療核心制度管理,積極提高醫療質(zhì)量。在科室增加床位、業(yè)務(wù)量大,科室領(lǐng)導積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習,定期開(kāi)展每月1-2次的科室業(yè)務(wù)講座,要求有記錄,嚴格三級醫師查房制度。積極組織疑難危重病人科內討論,提高科室人員業(yè)務(wù)水平。不斷總結經(jīng)驗,查找不足,制定整改措施,遵循PDCA原則與方法,不斷提高科室的'醫療質(zhì)量水平。
四、通過(guò)宣傳及健康教育提升患者的就診率
加大神經(jīng)內科疾病預防、治療及飲食康復的宣傳力度,并加強回訪(fǎng),使患者得到關(guān)愛(ài)、認可醫院、醫生。
五、加強護理質(zhì)量管理
繼續實(shí)行護理質(zhì)量管理體系,堅持執行檢查、評估、反饋制度,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求;重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況,加強管理,定期對護理缺陷、護理投訴歸因分析,從中吸取教訓,提出防范措施和改進(jìn)措施;采取各種措施認真組織落實(shí),進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧,培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象;充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍的技術(shù)水平和創(chuàng )新能力。
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