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供水站員工個(gè)人總結(通用21篇)
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編收集整理的供水站員工個(gè)人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
供水站員工個(gè)人總結 1
一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強化學(xué)習教育
堅持學(xué)習,以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此,我們在認真組織學(xué)習公司“三會(huì )”精神的同時(shí),對職工進(jìn)行了法律、法規及市場(chǎng)經(jīng)濟理論和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,基本做到了學(xué)有體會(huì )、學(xué)有記錄,通過(guò)學(xué)習不僅豐富了職工的頭腦,增長(cháng)了知識,而且還提高了職工用決策理論指導實(shí)際工作的能力。
通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣,重實(shí)干、講實(shí)效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時(shí),利用休息日,為不影響用戶(hù)正常用水,早4時(shí)30分上班,午間不休息,對凈水車(chē)間的錳砂進(jìn)行了全面更換,不僅節省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的,廣泛開(kāi)展了群眾經(jīng)濟創(chuàng )新活動(dòng)。
根據州總工會(huì )和局工會(huì )的統一安排,一年來(lái),我們在繼續開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節,三壓、三降、四創(chuàng )新為主要內容的勞動(dòng)競賽活動(dòng),使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠(chǎng)的大型閥門(mén)進(jìn)行了成功的維修更換,徹底打破過(guò)去那種大型閥門(mén)維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設和技術(shù)革新活動(dòng)中,我們注意挖掘企業(yè)內部潛力,開(kāi)展技術(shù)改造,克服浪費現象,對此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過(guò)多方面的論證。20xx年我們對供水車(chē)間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,取而代之地換上了新型高效節能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過(guò)去由于設計不合理造成的“大馬拉小車(chē)”現象,節約電費14000元,通過(guò)修舊利廢活動(dòng),修復閥門(mén)4個(gè),節省材料費支出1200余元。
三、強化工會(huì )民主管理和維權力度,廣泛推選廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實(shí),公司工會(huì )以職代會(huì )的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng),一年來(lái)公司工會(huì )共召開(kāi)職代會(huì )三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營(yíng)指標以及相關(guān)的責任等內容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會(huì )職權的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn),如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi),對職工關(guān)心的水費收繳標準進(jìn)行長(cháng)年的公開(kāi),主動(dòng)接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程
職工是工會(huì )組織的服務(wù)對象,真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì )工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),一年來(lái),我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經(jīng)常深入車(chē)間、班組的基礎上,利用星期天、節假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng),及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難,在走訪(fǎng)中,我們感到當前大多數職工由于林業(yè)局長(cháng)年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況,20xx年春節前夕,我們在爭取局慰問(wèn)金xx元的基礎上,又自籌資金1500.00元,對困難程度比較嚴重的26戶(hù)職工進(jìn)行了慰問(wèn)補助,幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,在充分調查,走訪(fǎng)的基礎上,對17戶(hù)35人的長(cháng)補戶(hù),進(jìn)行了調整,保證有限的資金,用在最需要的戶(hù)上,同時(shí)公司領(lǐng)導還與相對較困難的`5戶(hù)職工結成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業(yè)減輕了負擔,穩定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活,20xx年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開(kāi)展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì )”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會(huì ),職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng),用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線(xiàn)。
六、真抓實(shí)干,家庭經(jīng)濟有了長(cháng)足發(fā)展。
自來(lái)水公司自20xx年一月減員64人后,公司根據每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應的政策,發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,堅持做到“三抓一落實(shí)”既:一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導,增強服務(wù)職能;三抓基礎研究,完善家庭經(jīng)濟的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導體系;通過(guò)三抓一落實(shí)工作的開(kāi)展,公司家庭經(jīng)濟戶(hù)戶(hù)數由68戶(hù)增長(cháng)到74戶(hù),全年共為職工提供信息16條,為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作,半邊天作用成果顯著(zhù)
自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定,女工人數較多,占公司總人數三分之二,多數分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位,女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動(dòng)法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,綱要依法維權的同時(shí),認真做好女工自尊、自重、自愛(ài)教育,同時(shí)為了便至管理和交流,我們在配齊女工工作人員的基礎上,在女工相對集中的科、隊配備女負責人,隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作,我們還不失時(shí)機地在女工中開(kāi)展巾幗立功賽、創(chuàng )最佳文明女工、文明家庭活動(dòng),通過(guò)一系列富有成效的措施、活動(dòng),充分調動(dòng)了廣大女工的積極性,圓滿(mǎn)地完成了全年的各項工作。
總結一年來(lái)的工作,我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),但距上級工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著(zhù)許多不足,比較明顯的表現在:
一是工作手段單一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地為職工群眾職務(wù)。
二是車(chē)間、班組缺乏獨立活動(dòng)能力,存在等待、觀(guān)望現象。
這此缺點(diǎn)和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
供水站員工個(gè)人總結 2
20xx年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水,我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費。在今后的工作中,相信我們還是會(huì )繼續做好我們自來(lái)水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20xx年,在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,公司認真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新,三個(gè)文明建設取得了顯著(zhù)成果。
一、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展,用水戶(hù)交費難等遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu),為民辦實(shí)事,公司從20xx年x月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,并投入大量資金購進(jìn)軟件收費系統,并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導,補充完善了公司的各項,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.20xx年公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶(hù)所需,特事特辦,為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶(hù)的肯定。
3.帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項,維護職工的合法權益,調解勞動(dòng)爭議,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開(kāi)展有益于身心的各項活動(dòng)。
三、以人為本,狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的`,領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:xxx萬(wàn)元
2.維修服務(wù)站:全年總收入:xxx元,上門(mén)維修服務(wù)xxx余起,其中x小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區)供水主管。
2.改造高灘片區供水主管。
3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問(wèn)題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jì),但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距;創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量,城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4.公司因無(wú)自己的水廠(chǎng),以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.xxx區用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價(jià)格目前沒(méi)有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
供水站員工個(gè)人總結 3
20xx年,在上級主管部門(mén)及領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,公司做出了戰略性的發(fā)展。
一、以人為本,狠抓隊伍建設
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等服務(wù)規范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會(huì )代訓等各種形式,積極組織職工認真學(xué)習服務(wù)規范和考核標準,要求各部門(mén)嚴格按服務(wù)規范開(kāi)展工作。采用請進(jìn)來(lái)送出去的方法,先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓和復審培訓,窗口部門(mén)的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng )建文明城市知識考核,截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核,培訓合格率和持證上崗率均為xx%。
二、管好用好新水廠(chǎng),安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬(wàn)噸新水廠(chǎng)一期工程xx年已順利竣工,為確保新水廠(chǎng)按計劃在xx年高峰供水前投入運行,公司對新老水廠(chǎng)的交接運行進(jìn)行了周密細致的安排,對操作人員進(jìn)行了前期培訓,對凈水設施進(jìn)行了精心調試。新水廠(chǎng)出廠(chǎng)水經(jīng)衛生部門(mén)檢測合格準予入網(wǎng),于xx月xx日正式對外供水。
新水廠(chǎng)投入運行后,公司對新水廠(chǎng)的安全保供工作十分重視,凈水廠(chǎng)根據公司提出的“管好用好新水廠(chǎng)、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴格按操作規程操作,嚴把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入xx萬(wàn)元對凈水廠(chǎng)、取水泵房及城區x個(gè)測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監控,實(shí)現了視頻管理,及時(shí)發(fā)現和消除不安全隱患,確保安全保供無(wú)事故。目前,新水廠(chǎng)運行正常,最高日供水量已突破3萬(wàn)噸,城區實(shí)現了恒壓供水,出廠(chǎng)水渾濁度始終保持在3左右,各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛生標準,全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%。新水廠(chǎng)的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻,整潔衛生的花園式工廠(chǎng)受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權部門(mén)對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符,使居民用戶(hù)對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿(mǎn),這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對這個(gè)歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂(yōu),為民辦實(shí)事,公司從xx加大了抄表到戶(hù)工作力度,通過(guò)發(fā)放社會(huì )服務(wù)卡、戶(hù)表改造調查問(wèn)卷等形式,大力宣傳抄表到戶(hù)改造。由于改造費用的問(wèn)題,用戶(hù)對戶(hù)表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議,因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。
四、積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng),推動(dòng)精神文明建設和作風(fēng)建設
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等細節入手,制定了《窗口服務(wù)管理制度》,統一了工作服,為管線(xiàn)所配發(fā)了有“xx公司”標識的黃帽子。投入x萬(wàn)多元,對營(yíng)業(yè)窗口的'計算機進(jìn)行了升級,規范了公示內容,向社會(huì )公開(kāi)招聘了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單,嚴格實(shí)行用戶(hù)簽單制度;規范了投訴處理機制,使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪(fǎng),形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門(mén)一道,對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過(guò)各項制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴格按承諾進(jìn)行服務(wù),他們急用戶(hù)所急,特事特辦,為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶(hù)的肯定,今年共收到用戶(hù)贈送的錦旗x面,表?yè)P信x封。
為認真聽(tīng)取社會(huì )各界對供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表召開(kāi)了戶(hù)表改造座談會(huì )、供水服務(wù)座談會(huì )。會(huì )上政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表對戶(hù)表改造提出了許多建設性的意見(jiàn),并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P。
五、存在問(wèn)題
這一年我們雖然取得了一定的成績(jì),但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距,創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
供水站員工個(gè)人總結 4
20xx年以來(lái),自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以黨的十九大精神為指導,以持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,以保障縣城區和產(chǎn)業(yè)集聚區的供水為根本,以發(fā)展為主線(xiàn),服務(wù)為龍頭,解放思想、創(chuàng )新觀(guān)念,強力推進(jìn)各項工作。較好的完成了各項年度目標任務(wù),F將有關(guān)情況匯報如下:
一、20xx年度主要工作及措施
。ㄒ唬┲饕(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況。20xx年累計完成供水量萬(wàn)噸,回收水量萬(wàn)噸,水費總收入x萬(wàn)元,比去年增加了18個(gè)百分點(diǎn),增加水費收入xx萬(wàn)元;鋪設供水管網(wǎng)xx公里,各項供水設施、設備運行良好。
。ǘ┖葑セA設施建設,提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要務(wù),加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區管網(wǎng)升級。20xx年,我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(路―路)、路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設;改造完成了、實(shí)驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實(shí)施新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水項目。根據新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區總體規劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動(dòng)作為,在全省自來(lái)水系統中率先申報了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水管網(wǎng)項目。該項目總投資x萬(wàn)元,鋪設供水管網(wǎng)xx公里,供水規模4萬(wàn)m3/d。20xx年,先后鋪設了,人民路南側(建設路―駱家)、路等供水管網(wǎng),完成了、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗小學(xué)、管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),有力保障了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
。ㄈ﹦(chuàng )新管理,提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng )新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng )新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,注重設備創(chuàng )新,服務(wù)創(chuàng )新,不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。智能化水表作為現代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),直接讀取窗口值,使數據采集萬(wàn)無(wú)一失,計量更加準確。在、等小區成功推廣使用智能化水表的基礎上,20xx年,完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng )首府等小區的智能化水表安裝,累計推廣使用智能化水表13多戶(hù)。
二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。隨著(zhù)我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施,舊城改造和新區開(kāi)發(fā)力度的加大,各商住小區相繼開(kāi)發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水,加強對二次供水的管理,今年5月份,協(xié)調縣城各商住小區和上海熊貓機械(集團)召開(kāi)了由各商住小區、二次供水設備廠(chǎng)家及周邊市、縣自來(lái)水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì ),對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí),我們根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要,聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司編制并設計了xx縣二次供水運行平臺管理系統,對二次供水設備進(jìn)行遠程控制管理。
止目前,我們已成功對、等小區高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)遠程視頻監控管理,并購置了二次供水設備專(zhuān)用發(fā)電機,確保了各商住小區的24小時(shí)不間斷供水。
。ㄋ模┐蚱品⻊(wù)界限,解決農村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限,圍繞高質(zhì)量服務(wù),立足特色打造品牌,著(zhù)力解決農村居民用水難題。
一是破解縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長(cháng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水,水質(zhì)得不到保證的情況,20xx年,先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶(hù)農村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉供水一體化為目標,不斷加大對周邊鄉鎮供水。20xx年,通過(guò)與水利部門(mén)溝通協(xié)調,科學(xué)運作、積極作為,全面接管了城關(guān)鎮和xx鎮的村村通自來(lái)水工作,實(shí)現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前,已完成了城關(guān)鎮八寨、高莊等村6余戶(hù),xx鎮等11個(gè)村21多戶(hù)居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設了xx鎮順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了xx鎮申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了xx鎮水廠(chǎng)的調試和試運行工作。
。ㄎ澹┏掷m開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng),供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶(hù),作為體現政府形象的“窗口”行業(yè),我們始終把加強作風(fēng)建設作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來(lái),通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”和“民主評議”活動(dòng),公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高,供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強。一年來(lái),公司班子成員認真履行服務(wù)承諾,時(shí)常深入用戶(hù)、施工現場(chǎng)回訪(fǎng)、調研。二是隊伍建設扎實(shí)有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規的同時(shí),還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓,制定了《供水職工職業(yè)道德規范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì )公開(kāi)承諾了用戶(hù)接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內容,設置了投訴電話(huà)及舉報箱。
。┮苑定和諧為重點(diǎn),不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)工作全局,注重加強黨的思想政治文化建設,提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、進(jìn)步”的年度工作方針,努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀(guān)念上,我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學(xué)習思考創(chuàng )新、自強奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀(guān);在經(jīng)營(yíng)管理上,我們堅持持續改進(jìn)、注重細節,逐步落實(shí)“最低成本、效率、效益、業(yè)績(jì)”的經(jīng)營(yíng)方針;在對外服務(wù)上,我們強調時(shí)效,力求樹(shù)立“水潤千家、情融萬(wàn)戶(hù)”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩定。
。ㄆ撸┣袑(shí)加強黨風(fēng)政風(fēng)建設和班子自身建設。20xx年,我們結合工作實(shí)際,嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,形成了“一把手”負總責,班子成員分工負責的工作機制,把規范權力運行,強化監督懲處結合起來(lái),經(jīng)常對照《廉政準則》,認真貫徹落實(shí)中央八項規定,進(jìn)一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好,堅持民主集中制原則,個(gè)人分工負責與集體領(lǐng)導相結合,完善議事規則和決策程序,使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強化了“一崗雙責”意識,自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設結合起來(lái),同時(shí)評議、考核,取得了較好的效果。
一年來(lái),通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,我們在機關(guān)和隊伍建設、社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jì)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,也得到了上級領(lǐng)導,各部門(mén),兄弟水司和社會(huì )各界的'認可和好評。20xx年省水協(xié)、長(cháng)垣、孟津、南樂(lè )、內黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽(yáng)等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導和交流,協(xié)助開(kāi)展工作。到臺前水司研究指導水廠(chǎng)建設,供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問(wèn)題
在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也清醒的認識到,供水事業(yè)發(fā)展還面臨著(zhù)一定的困難和問(wèn)題,供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,個(gè)別同志趕超意識不夠強,還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要,工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現在:
。ㄒ唬┕┧芫W(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統一協(xié)調,施工,造成重復協(xié)調。
。ǘ┕┧芫W(wǎng)作為長(cháng)期性基礎設施,一次性投資大,資金籌措困難,存在資金缺口。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創(chuàng )新,推廣使用智能化水表25塊。
二是完成和諧花園(西區)、冶都中央公園(一期)等商住小區的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
三是破解城中村用水難題,完成xx村4多戶(hù)的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
四是啟動(dòng)越秀國際(一期)、和諧花園(東區)、中央公園等商住小區的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
五是投資xx萬(wàn)元,完成安康路、人民路西延、路西延、路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,鋪設管網(wǎng)1千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專(zhuān)門(mén)機構,配備專(zhuān)職人員,完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度,全面貫徹落實(shí)《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要,聘請專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺;與各開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對接,科學(xué)制定各高層商住小區供水方案和應急預案,切實(shí)做好各商住小區特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善x鎮供水服務(wù)體系和工作機制,提升xx鎮水廠(chǎng)供水能力,確保x鎮趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個(gè)村21多戶(hù)居民用上自來(lái)水,使農民實(shí)現由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好xx鎮新建商住小區、車(chē)站的通水工作,用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支撐,為xx鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點(diǎn)規劃,籌建日供水7萬(wàn)噸地表水廠(chǎng)。主動(dòng)對接xx市南水北調水庫建設,在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規劃基礎上,聘請xx大學(xué)專(zhuān)家對供水進(jìn)行再謀劃、再提升。20xx年,完成項目的選址,環(huán)評,可研的編制、報批和立項工作,為經(jīng)濟社會(huì )的長(cháng)遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和廉潔自律各項規定,扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險防控機制建設。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司年度目標責任制,主要領(lǐng)導親自抓,形成一級抓一級,各負其責的工作體系;制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習計劃并組織教育活動(dòng),建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃,做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導履行反腐倡廉第一責任;領(lǐng)導班子其他成員根據分工抓好職責范圍內工作情況。
十是持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步加強隊伍建設,強化問(wèn)責問(wèn)效,凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設為先導,以“三好、兩滿(mǎn)意、一放心”為標桿,大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)精神。
新春伊始,萬(wàn)物復蘇,征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰中,人員到崗,工作到位,聚精會(huì )神,全力以赴,確保各項工作快節奏啟動(dòng)、高強度推進(jìn)、高效率落實(shí),確保首季各項工作實(shí)現開(kāi)門(mén)紅,確保20xx年全年各項目標任務(wù)順利完成!
供水站員工個(gè)人總結 5
一年來(lái),自來(lái)水廠(chǎng)在集團公司黨委的正確指導下,以“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心,緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標,確保安全生產(chǎn)的前提下,開(kāi)展各項工作。一年來(lái),在水廠(chǎng)領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下;在機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠(chǎng)職工的共同努力下,較好的完成了各項生產(chǎn)目標任務(wù),F就一年來(lái)的工作情況進(jìn)行回顧總結如下:
一、經(jīng)濟指標完成情況
計劃產(chǎn)水量34,688,500立方米,實(shí)際完成產(chǎn)水量33,383,523.06立方米,完成全年計劃水量的96.2%,耗電量kwh,繳納電費元,耗氯量噸,
1、出水合格率99%
2、事故處置及時(shí)率100%
3、設備完好率99%
4、生產(chǎn)調度指令完成率100%
5、費用預算為x萬(wàn)元,實(shí)際支出xx萬(wàn)元,較預算完成x%,專(zhuān)項資金預算為x萬(wàn)元,實(shí)際完成xx萬(wàn)元,較預算完成%。
二、完成主要工作情況
1、圍繞經(jīng)營(yíng)抓管理
結合水廠(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際情況,認真做好水廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,根據年初集團公司下達的各項生產(chǎn)目標,領(lǐng)導班子成員及主要骨干特召開(kāi)“如何做好經(jīng)營(yíng)管理工作”專(zhuān)題會(huì )議,對水廠(chǎng)的生產(chǎn)設施設備進(jìn)行各項性能分析。水廠(chǎng)設備使用年限較長(cháng),老化嚴重,出現高耗低產(chǎn)及設備不匹配,有“小馬拉大車(chē)”的現象,這些現象不僅造成生產(chǎn)費用增加,生產(chǎn)設備效能退化,同時(shí)產(chǎn)水量減少。
針對此情況水廠(chǎng)制定了整改措施,首先對低于額定出水量的機泵,加裝揚水管,降低吸水口的高度,滿(mǎn)足吸水口需求量,達到機泵的額定出水量,使機泵效率達到100%以上,實(shí)現了基本的經(jīng)濟效益。其次,對泵房的變壓器出現“小馬拉大車(chē)”的現象,將負荷設備機泵功率進(jìn)行了合理調配,消除了故障隱患,保證了設備的正常使用年限。通過(guò)此次整改落實(shí),生產(chǎn)成本有所降低。
2、加強設備維護管理,保證生產(chǎn)設備安全運營(yíng)
水廠(chǎng)建設至今已有之久,運行設備趨于老化,日常生產(chǎn)中為確保安全供水,在不影響供水情況下,避開(kāi)用水高峰時(shí)段。對生產(chǎn)運行的機泵共計維護檢修10臺次、更換新裝3臺。事件發(fā)生以來(lái),水廠(chǎng)為確保城市安全供水、維護首府秩序穩定,在人員少,任務(wù)重的情況下,全體干部職工發(fā)揚抗拒疲勞,連續作戰的精神。加大管線(xiàn)巡視力度,巡視共計26次;更換各類(lèi)閥門(mén)10個(gè)、電機軸承水封3次、軟啟動(dòng)器4個(gè);對管線(xiàn)的警示標牌全部進(jìn)行重新粉刷;改造1060高地電動(dòng)閥;巡供電線(xiàn)路24次;維修配電盤(pán)28次;調整泵房液位計8個(gè)。以上工作為安全供水、安全穩定提供了有力保障。
3、加強業(yè)務(wù)單位協(xié)調合作,排除供電隱患安全過(guò)冬
水廠(chǎng)屬生產(chǎn)單位,電能是我廠(chǎng)的生產(chǎn)動(dòng)脈,往年供電部門(mén)停電檢修只是單方面的通知,并未考慮水廠(chǎng)是否是制水高峰時(shí)段,屬行業(yè)霸權作風(fēng),不與水廠(chǎng)協(xié)商,強行停電,直接影響水廠(chǎng)的正常運行。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知,接到此通知后,廠(chǎng)領(lǐng)導考慮到,因剛突發(fā)事件,而且7月是供水高峰時(shí)期,如在這特殊期間停電,不能保障正常生產(chǎn),影響城市居民的正常用水,同時(shí)會(huì )導致社會(huì )的不穩定。廠(chǎng)領(lǐng)導主動(dòng)與供電部門(mén)多次進(jìn)行協(xié)調溝通,取消了停電計劃,因此避開(kāi)了兩個(gè)特殊時(shí)期。將原來(lái)的停電時(shí)段x小時(shí)分成xx月xx日與xx日,每天各4小時(shí)來(lái)進(jìn)行工作檢修。
水廠(chǎng)為減少正常生產(chǎn)停電時(shí)間,利用供電部門(mén)停電檢修時(shí)段的機會(huì ),對水廠(chǎng)xx公里線(xiàn)存在的供電隱患進(jìn)行檢修,全線(xiàn)共計更換絕緣子40個(gè)、對松脫的64根電桿上的絕緣子進(jìn)行了緊固綁扎。確保供電線(xiàn)路安全過(guò)冬,安全生產(chǎn)有了可靠保證。
三、加強職工安全教肓、提高生產(chǎn)崗位安全防范意識
水廠(chǎng)主要任務(wù)是保證安全制水,首要工作是抓好安全生產(chǎn)。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹(shù)立安全防范意識,年初3月,組織干管人員研究改進(jìn)制度,制定各類(lèi)預案,責任到人,明確分工,團結協(xié)作,共同完成目標考核工作,制定了切實(shí)可行的有效措施:
第一:主管領(lǐng)導先跟班組長(cháng)簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》,班組長(cháng)再跟班員簽訂《崗位安全責任狀》,實(shí)現責任到人,層層抓落實(shí),環(huán)環(huán)相扣的長(cháng)效管理機制;
第二:廠(chǎng)領(lǐng)導使安全工作落到實(shí)處,組織干管人員結合水廠(chǎng)生產(chǎn)工作實(shí)際,討論修改了舊的《水廠(chǎng)管理制度》,更加完善管理體制,不斷改進(jìn)管理措施,使職工更加明確自己的工作目地,轉變思想觀(guān)念,增強工作責任心,全面提高職工的整體素質(zhì)。
第三:每月召開(kāi)一次“安全學(xué)習、安全教育大會(huì )”并要求各班組每周安排半天組織安全學(xué)習,做到安全工作長(cháng)抓不懈,警鐘長(cháng)嗚,讓職工在生產(chǎn)工作中,從思想上樹(shù)立安全為我、我為安全的自我保護意識。
四、落實(shí)預案演練,提高水廠(chǎng)應急能力
水廠(chǎng)的`各類(lèi)應急預案,變?yōu)閷?shí)戰來(lái)演練,全年進(jìn)行消防演習3次,停電演習1次,針對突發(fā)事件與托里鄉派出所進(jìn)行了一次“水廠(chǎng)被敵對份子襲擊的實(shí)戰模擬演習”并做了實(shí)戰演體,使職工的安全意識由弱變強,循序漸進(jìn)。通過(guò)以上強有力的監督管理措施,水廠(chǎng)全年無(wú)一例安全事故發(fā)生,較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
五、開(kāi)展有效激勵活動(dòng)、轉變職工思想觀(guān)念
按照集團公司開(kāi)展六大活動(dòng)的通知精神,水廠(chǎng)制定了活動(dòng)計劃及活動(dòng)方案,要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清、四撐握”內容外,結合水廠(chǎng)生產(chǎn)工藝流程,運營(yíng)管理,水廠(chǎng)生產(chǎn)環(huán)境,編織了水廠(chǎng)“四知、四清、四撐握”內容,由廠(chǎng)領(lǐng)導根據職工的年齡差異和文化程度,制定考核分值,統一命題,規定考核時(shí)限,考核分值與績(jì)效考核掛溝。通過(guò)開(kāi)展有效的激勵活動(dòng),鼓促了職工學(xué)習盡頭,有效調動(dòng)職工的工作積極性,改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現代企業(yè)管理跟進(jìn)的認識,促使職工撐握單一的崗位技能,向水廠(chǎng)各生產(chǎn)崗位技能全面拓展的轉變過(guò)程,職工思想觀(guān)念有了質(zhì)的轉變。
六、加強生產(chǎn)設施設備改造實(shí)現生產(chǎn)效率化
按照年初上報生產(chǎn)費用計劃,對水廠(chǎng)原有的自控系統進(jìn)行改造,根據集團公司生產(chǎn)技術(shù)部的安排部署,此項工作于9月下旬正式開(kāi)工,水廠(chǎng)嚴格按照自控改造合同,對施工單位的工程進(jìn)度,施工質(zhì)量,技術(shù)要求,進(jìn)行督促檢查,在硬件設備安裝,軟件調試工作中,安排水廠(chǎng)電工班人員積極配合參與,其目的是:熟悉流程、撐握設備性能、提高業(yè)務(wù)技能、保證設備安全運行,對今后的維護管理奠定基礎,達到實(shí)地培訓效果,F改造工作已進(jìn)入試運行調試階段,水廠(chǎng)組織運轉工,電工,廠(chǎng)領(lǐng)導進(jìn)行了現場(chǎng)培訓,參訓人員都能熟知撐握操作程序,并要求運轉工在當班期間,認真總結在試運行中出現的問(wèn)題,對處理故障提供可靠依據,從而達到在今后操作運行中對出現故障的判斷處置能力。自控改造工作已進(jìn)行中驗階段,根據試運行狀況,基本上達到預期改造效果,待調試工作結束,完全從過(guò)去采集數據不穩定性達到穩定性,對機泵的安全運行,故障判斷提供了直觀(guān)可靠的便捷性,對電流、電壓、液位、流量及各類(lèi)數據的動(dòng)態(tài)管理提供了保證。
七、應對突發(fā)事件,做到安保、維穩、生產(chǎn)、教育四不誤
事件發(fā)生的當晚,廠(chǎng)領(lǐng)導接到電話(huà)通知,克服種種困難,第一時(shí)間趕到水廠(chǎng),迅速召集在崗值班人員,說(shuō)明了事態(tài)的嚴重性,果斷啟動(dòng)了水廠(chǎng)應急預案,針對此次事件作了精心布置和工作安排:
1、確保水廠(chǎng)生命財產(chǎn)安全,保證制水設施設備的安全運行,制定安全防范措施,提高應對處置觖決能力。
2、加大水廠(chǎng)安全防范力度,根據水廠(chǎng)生產(chǎn)崗位人員,進(jìn)行分組排班,警衛執行雙崗值斑,嚴格執行領(lǐng)導帶班值班制度,要求:值班人員在值班期間,不得請假,不得遲到早退,服從帶班領(lǐng)導的統一指揮和安排。
3、儲備好值班期間的應急食品、由過(guò)去的每天一餐制改為三餐制。
4、把水廠(chǎng)應急預案的各項要求落實(shí)到位,購置新增防暴器具(大頭棒根,自制鐵藝防暴器具根,電警棍只),要求全廠(chǎng)職工保證小時(shí)通訊暢通。
5、與1060高地隨時(shí)保持聯(lián)系,要求觀(guān)察好生物預警的動(dòng)態(tài)。
6、與周邊單位,城建股份水廠(chǎng),附近兩個(gè)風(fēng)力發(fā)電單位和托里鄉派出所取得聯(lián)系,起到相互協(xié)調有力配合,遇到突發(fā)事件產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)機制,達到相互救援快速處置的能力
以上措施實(shí)現了人防、物防、技防、犬防和生物預警各項措施落實(shí)到位。在這特殊時(shí)期,廠(chǎng)領(lǐng)導決定,實(shí)行特殊的值班制度,于x月x日把全廠(chǎng)36人分成兩班制,一組由廠(chǎng)長(cháng)帶班,另一組由書(shū)記帶班,保證每天24小時(shí)每班18人在廠(chǎng)職守。特殊的值班制度,充分體現了水廠(chǎng)領(lǐng)導班子及全體職工團結合作,無(wú)私奉獻,克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神,發(fā)揚連續作戰抗拒疲勞的工作作風(fēng)。
供水站員工個(gè)人總結 6
回顧這一年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己按照公司的要求,履行好崗位職貴,在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,對本職工作有了更深入的熟悉和理解,現將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、思想方面
作為一名年輕的職工,自覺(jué)提高學(xué)習的積極性,通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò )、公司大會(huì )等認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )“十九大”精神,并以此指導個(gè)人的言行,個(gè)人思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年,我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作。
1、按時(shí)上班,到崗后能及時(shí)鎖好大門(mén),清理室內外衛生,保證單位安全和環(huán)境整潔。
2、車(chē)間運行的狀況,直接影響著(zhù)全縣人民用水安全,也關(guān)乎著(zhù)水站在人民心中的印象。如運行不良,勢必造成少水、斷水現象,也勢必給公司造成不良的社會(huì )影響。所以只要上班,我都能堅持定期去水池和車(chē)間巡查,及時(shí)排除隱患。如果管道出現問(wèn)題,也會(huì )立即通知公司維修,決不托拉。
3、加強出口水質(zhì)的監測,充分認識水質(zhì)安全的重要性,提高責任意識、敏感意識、主動(dòng)意識,千方百計保證安全供水。
三、今后打算
總結這一年的'情況,我在工作上盡管沒(méi)有出現較大的失誤,但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著(zhù)一定的差距,在一些方面還存在著(zhù)不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。
今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進(jìn),認真學(xué)習與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識提高自己的工作能力,加強工作責任感,不斷的總結與反省,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,以適應時(shí)代和公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
供水站員工個(gè)人總結 7
光陰荏苒,轉眼一年即將過(guò)去,回首20xx年來(lái)的工作,我在廠(chǎng)領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習和與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、立足本職,做好各項工作
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書(shū)處理、報表核算、文件申報、會(huì )議安排、文體活動(dòng)組織、培訓計劃制定和車(chē)輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
(一)認真做好各種文書(shū)工作。
1、編寫(xiě)20xx年、20xx年度工作總結,年初做好20xx年度各級評先工作。對我廠(chǎng)上半年經(jīng)營(yíng)目標情況進(jìn)行分析,為各項目標達標出謀劃策,確保了我廠(chǎng)各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫(xiě)、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書(shū)》、《水務(wù)管理制度》、《績(jì)效管理制度》等反饋意見(jiàn)。
3、每月上報全廠(chǎng)工作小結、內部用水情況、車(chē)輛行駛情況,以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會(huì )同辦公室其他同事編寫(xiě)各類(lèi)請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現良好態(tài)勢,截至十一月份全廠(chǎng)有16名員工在《水務(wù)》上發(fā)表反映廠(chǎng)里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇,圖片12幅;本人也發(fā)表各類(lèi)文章10篇,圖片7幅。
5、從今年五月開(kāi)始,參與對部門(mén)績(jì)效和員工績(jì)效考核,制定績(jì)效考核二級表單,編寫(xiě)綜合績(jì)效季度工作報告。
6、編寫(xiě)《xx市城市供水三年發(fā)展規劃及20xx年遠景目標》、20xx年資金計劃等。
(二)做好日常行政事務(wù)管理工作
1、全年接待各級領(lǐng)導視察、檢查、慰問(wèn)、訪(fǎng)談及來(lái)訪(fǎng)單位參觀(guān)學(xué)習40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠(chǎng)區垃圾,全年共清運垃圾41奔馬車(chē),支出清運費1170元。
3、組織員工填寫(xiě)《水務(wù)》讀者問(wèn)卷調查表50份。
4、向x災區捐款80元,特殊黨費50元,衣物16件。
5、積極開(kāi)展“水廠(chǎng)開(kāi)放日”活動(dòng),編寫(xiě)水廠(chǎng)解說(shuō)詞,接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀(guān)。
6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。
7、公司工會(huì )每月為員工過(guò)生日,負責填寫(xiě)全廠(chǎng)員工生日賀卡,在員工生日當天送到員工手中,并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人,參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強車(chē)輛管理,確保行駛安全。
全年大車(chē)行駛7059公里,小車(chē)行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開(kāi)出的派車(chē)單就近400張。這離不開(kāi)司機的辛苦和任勞任怨,其中小車(chē)司機不僅負責本廠(chǎng)車(chē)輛的保養、檢驗和故障上報等工作,還要負責公司大客車(chē)的驗車(chē)、行駛。而大車(chē)司機不僅要保證車(chē)輛的行駛安全,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車(chē)輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術(shù)比武
1、為了提高員工整體素質(zhì),先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓和技術(shù)比武。
2、組織員工參加x市機泵運行工技術(shù)比武。
3、對泵站運行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽,通過(guò)競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強了在實(shí)際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績(jì)效考核的目的和意義,制訂了績(jì)效管理培訓方案,并為員工進(jìn)行培訓講解。培訓內容包括:本崗位績(jì)效考評的內容及標準;績(jì)效考核評分細則和說(shuō)明。
二、水源管理,常抓不懈
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,我廠(chǎng)外線(xiàn)三個(gè)班組線(xiàn)長(cháng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中,給管理帶來(lái)一些難度。本人根據實(shí)際情況從員工人身安全、設備安全、水質(zhì)安全等方面著(zhù)手,迎難而上,解決了一些問(wèn)題。同時(shí)在賠青、內外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,參與了井道路調整占地、養兔場(chǎng)附近管道漏水和一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來(lái)到水源地班組,了解設備運行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。
3、每周對截滲井和七里營(yíng)井群報警器測試一次,及時(shí)發(fā)現和維護故障報警器,確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來(lái)臨前對截滲井管道、閘門(mén)用草繩纏裹,防止設備被凍。
5、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)馬路上車(chē)輛較多,并且車(chē)速快,對員工人身安全造成威脅。我們購買(mǎi)了反光衣服,查井時(shí)穿在身上,保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度,每天各值班人員按規定接班時(shí)向廠(chǎng)調度匯報到崗情況。
三、創(chuàng )衛工作,落到實(shí)處
在創(chuàng )建國家衛生城市活動(dòng)中,制定了各種衛生管理制度,張貼健康教育知識,在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標志,編寫(xiě)開(kāi)展衛生活動(dòng)計劃、總結。收集整理各種創(chuàng )衛資料,并分門(mén)別類(lèi)放置在19個(gè)檔案盒中,僅打印創(chuàng )衛資料就1000余張。由于地表水源地是必檢單位,每天都呆在,將任務(wù)分解,責任到人,要求高標準高質(zhì)量地對待創(chuàng )衛工作,不放過(guò)每個(gè)細節。比如:?jiǎn)T工宿舍統一了被罩床單,并由當過(guò)軍人的員工指導各班人員整理被褥,要求疊放的像部隊中一樣整齊規范。另外派專(zhuān)人每天巡視大堤,拾撿雜物,勸阻外來(lái)人員進(jìn)入水源區域。同大家一起清理堤坡上的雜草,打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車(chē)。經(jīng)過(guò)大家的努力順利通過(guò)了創(chuàng )衛驗收,受到了領(lǐng)導的'好評。
四、參加各種文體活動(dòng)
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話(huà)情緣”,參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節目參加迎新春文藝匯演,將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠(chǎng)里用于排練,指出不足,尋找差距。
2、參加公司工會(huì )舉辦的“書(shū)法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動(dòng),向企業(yè)文化部選送近百張圖片,9篇征文,160條企業(yè)格言。我廠(chǎng)獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎,本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類(lèi)圖片近1000張,多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng )衛宣傳頁(yè)、首席員工宣傳等方面。
4、開(kāi)展“八一建軍節”活動(dòng),組織復轉軍人參加釣魚(yú)比賽。
5、承辦第二屆“杯”籃球賽水廠(chǎng)賽區比賽和首屆員工運動(dòng)會(huì )乒乓球、拔河比賽及閉幕式,擔任比賽總裁判,代表組委會(huì )宣讀比賽成績(jì)。積極參加各項活動(dòng),分別獲得“杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍,并且在運動(dòng)會(huì )上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績(jì)。
6、公司成立水務(wù)籃球俱樂(lè )部,本人擔任隊長(cháng),并編寫(xiě)俱樂(lè )部章程和管理規定。
五、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)
1、為了提高自身素質(zhì),今年以來(lái)先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀(guān)看學(xué)習余世維博士的《企業(yè)文化建設》和《贏(yíng)在執行力》講座,并會(huì )同項目組成員進(jìn)行討論。
2、多次參加績(jì)效管理、崗位設置和生產(chǎn)流程等方面訪(fǎng)談。
3、參加廠(chǎng)調度、凈水工和加藥工培訓,熟知廠(chǎng)區閥門(mén)的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法,以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數等方面內容。
4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專(zhuān)業(yè)的考試,11月份中旬考取了汽車(chē)駕駛證,12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
2、隨著(zhù)工作重點(diǎn)的變化,需進(jìn)一步協(xié)調水源區域的工農關(guān)系。
3、管理力度不夠,有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強創(chuàng )新意識、團隊意識,使我廠(chǎng)雙文明建設再掀高潮。
2、學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,提高綜合素質(zhì)。
3、積極增進(jìn)同引黃部門(mén)關(guān)系,提高原水利用率。
4、協(xié)調水源地工農關(guān)系,確保原水安全正常供應。
5、將加大水源地員工技術(shù)培訓,包括對外線(xiàn)人員和廠(chǎng)維修人員進(jìn)行供水管線(xiàn)和供電線(xiàn)路的分布、位置培訓;不停電倒閘操作培訓等等。
20xx年,經(jīng)過(guò)努力取得了一些成績(jì),但這離不開(kāi)公司和廠(chǎng)領(lǐng)導為本人提供展現才能的舞臺,離不開(kāi)同事們的大力支持,更離不開(kāi)水廠(chǎng)團結、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個(gè)團隊而自豪,我將繼續努力,與水務(wù)同甘苦共患難,全心全意維護公司利益,勇于承擔責任,將自己的才能淋漓盡致地展現在工作中。
供水站員工個(gè)人總結 8
自來(lái)水公司20xx年工作總結20xx年公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”,進(jìn)一步解放思想,深化改革,加強管理,加快發(fā)展,緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務(wù)努力工作。
一、經(jīng)濟指標完成情況
總公司全年共完成供水量1199萬(wàn)噸,比去年同期增加12萬(wàn)噸,增長(cháng)1.01%;銷(xiāo)售水量647萬(wàn)噸;水費銷(xiāo)售收入672.28萬(wàn)元,同比增加29.97萬(wàn)元,增長(cháng)4.66%;完成各項稅金47.85萬(wàn)元;比去年同期增長(cháng)3.55萬(wàn)元,增長(cháng)8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元,盈利3.9萬(wàn)元。三水廠(chǎng)完成供水量222萬(wàn)噸,水費收入160.3萬(wàn)元。
二、工作采取的主要措施
一是全年各項任務(wù)早分解,早明確、早落實(shí)。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃,明確任務(wù)職責,嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查,將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實(shí),促進(jìn)了公司各項工作的順利開(kāi)展。
二是加強營(yíng)業(yè)收費管理,提高水費回收率。繼續與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同,全年收費任務(wù)逐月進(jìn)行分解,當月結算兌現,完成和超額完成任務(wù)給予獎勵,未完成任務(wù)進(jìn)行處罰,營(yíng)抄收費人員切實(shí)加強責任心,稽查部門(mén)切實(shí)履行職責,強化監督管理,堅決杜絕違章用水行為,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn)。
三是加強生產(chǎn)管理。二廠(chǎng)實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責任制,定單位耗、定設備維修費用,搞好節能降耗,改造機械設備,對取水泵房3#機組由原來(lái)110千瓦改造為132千瓦,投入資金近13萬(wàn)余元,降低生產(chǎn)成本,節約電耗;調度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調度,確保正常供水,節約制水成本。三水廠(chǎng)根據實(shí)際情況,努力做好蒲紡地區的安全供水,健全各項管理制度,規范用水計量,總公司只從政策上給予指導協(xié)調,因工作措施得力,目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢良好。
四是著(zhù)力對人的管理。積極推進(jìn)現代企事業(yè)科學(xué)用工制度,落實(shí)勞動(dòng)、人事、分配三項制度改革,積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執行各項規章制度,繼續在全公司實(shí)行雙向選擇,競爭上崗,對不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰,調動(dòng)干部職工的工作積極性,提高辦事效率。
五是著(zhù)力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員,定專(zhuān)班隊伍,定責任目標”,用“經(jīng)濟風(fēng)險抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修,努力開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展安裝業(yè)務(wù),上半年完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元,盈利3.9萬(wàn)元。校表中心積極開(kāi)展校表工作,多方面尋找校表業(yè)務(wù),上半年完成上交技術(shù)監督局1萬(wàn)元管理費后還有一定的節余,為公司減輕壓力,同時(shí)校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。
六是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益,各生產(chǎn)單位對在崗職工進(jìn)行了崗位培訓,嚴格實(shí)行持證上崗制度,保衛部門(mén)為了抓好供水安全保障和應急系統建設,進(jìn)行“兩個(gè)演練”,杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛,做好社會(huì )治安綜合治理工作,努力營(yíng)造良好的社會(huì )治安環(huán)境。公司還創(chuàng )造優(yōu)美的工作環(huán)境,三化科上半年移植各類(lèi)花木1100多株,草坪1000多平方米,繼續搞好景點(diǎn)建設,現在公司花園式工廠(chǎng)已初現雛形。
七是充分發(fā)揮公司黨群部門(mén)職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現,嚴肅計劃生育紀律,對政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過(guò)、降兩級工資和停工一年的處理。工會(huì )等部門(mén)定期公布廠(chǎng)情廠(chǎng)況,讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
總結一年來(lái)的工作,主要有四個(gè)特點(diǎn):一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶(hù),開(kāi)展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米,新發(fā)展用水戶(hù)142戶(hù)。二是項目申報和建設工作落到實(shí)處。目前城區管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委,三水廠(chǎng)改造項目前期工作安排就緒,開(kāi)工在即。三是精神文明創(chuàng )建工作穩步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱(chēng)號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強。上半年查處違章用水戶(hù)15戶(hù),補繳水費14000多元。管線(xiàn)所做到管網(wǎng)維修及時(shí),維修DN100以上漏水點(diǎn)67戶(hù)。此外,公司社會(huì )保障、治安管理、環(huán)境衛生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。
從公司整體情況來(lái)看,各項工作正朝著(zhù)健康良性的軌道運行,公司水費收入比去年同期有很大增長(cháng),但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠(chǎng)收費任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)狀況也都與月計劃不同步,公司各部門(mén)之間需要進(jìn)一步加強協(xié)調和配合。下半年公司各部門(mén)要努力按年初制訂的工作計劃,深化改革,加強管理,加強供水事業(yè)的良性發(fā)展,壯大公司經(jīng)濟實(shí)力;繼續加大營(yíng)抄和收費力度,千方百計收回水費,力爭完成全年水費任務(wù)。
三、明年工作要求
一是統一思想,提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動(dòng)員工作,把職工的思想統一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來(lái),廣大干部職工心要往一處想,勁要往一處使,發(fā)揮無(wú)限的.工作潛能,俗話(huà)說(shuō)“人心齊,泰山移”,各部門(mén)要認真按照目標責任制的要求,當月任務(wù)當月完成甚至超額完成,力求時(shí)間和任務(wù)同步。
二是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,抓好各項安全規章制度和安全生產(chǎn)責任制的落實(shí),生產(chǎn)部門(mén)要搞好供水設備設施日常運行保養、維修,管線(xiàn)部門(mén)對管漏維修要及時(shí)迅速,安裝部門(mén)要保證管道鋪設工作質(zhì)量,確保生產(chǎn)安全平穩運行,確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
三是繼續做好開(kāi)源節流工作,向管理要效益、向技改要效益、向節約要效益。各單位要根據實(shí)際情況,采取有效的措施,做到挖潛增效常抓不懈,再出成績(jì)、再上新臺階。二水廠(chǎng)、三水廠(chǎng)規范生產(chǎn)程序,盡量減少成本,提高供水質(zhì)量,擴大供水能量,在保證正常供水的情況下,合理調度,節約制水成本,公司生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門(mén)積極緊縮各項開(kāi)支,最大限度做好節支工作,通過(guò)抓管理達到節支增收的效果。
四是按時(shí)完成在建項目。協(xié)調搞好拆遷還建工作,為職工創(chuàng )造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持,落實(shí)城區管網(wǎng)改造和三水廠(chǎng)改造資金,改善供水環(huán)境,服務(wù)用戶(hù)。同時(shí)改造城區管網(wǎng)、改善城區供水現狀,勞動(dòng)服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸,增加供水密度。
供水站員工個(gè)人總結 9
20xx年上半年,xx供水站在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體員工的積極配合下,順利完成了各項工作任務(wù)。期間,我能?chē)栏褚笞约,以身作則,以“三個(gè)代表”重要思想為指導,以爭一流為工作目標,不斷的總結經(jīng)驗,努力工作,并在實(shí)踐中學(xué)到了知識、經(jīng)受了鍛煉,F將上半年工作總結如下。
一、努力提高自身素質(zhì),完善自我。
作為x x供水站的負責人,我深知肩上擔子重大。為此,我深入了解各項政策、法律法規,了解各項管理制度,熟悉各項業(yè)務(wù),做好職工的示范。加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,通過(guò)學(xué)習增長(cháng)知識,通過(guò)學(xué)習使自己不斷進(jìn)步、不斷提高。同時(shí),關(guān)心站內職工的思想生活,增強他們的信心和集體榮譽(yù)感;樹(shù)立主人翁精神,嚴格要求自己,團結同事,建立良好氛圍。
二、恪盡職守,真抓實(shí)干,做好本職工作。
作為負責人,我及時(shí)做好上傳下達工作,及完成上級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。在上半年工作中,我針對涵水供水站的實(shí)際情況開(kāi)展工作。
。ㄒ唬┘哟髮β毠し⻊(wù)技能的綜合培訓。今年,我站新安排了兩名職工,由于他們剛參加工作,業(yè)務(wù)不熟悉,我倡導站內老職工,搞好傳幫帶,使他們能很快熟悉工作環(huán)境,提高業(yè)務(wù)水平,快速融入大我站的工作中。
。ǘ└愫帽忝穹⻊(wù)活動(dòng),不斷豐富服務(wù)內容,提高我站服務(wù)水平。我在工作中,始終把“服務(wù)群眾”做為自己的工作目標,積極為用戶(hù)排憂(yōu)解難,及時(shí)解決用戶(hù)在用水過(guò)程中存在的問(wèn)題,得到了上級的認可,群眾的好評。
。ㄈ┘訌娝|(zhì)安全管理。半年中我做了以下幾點(diǎn):
1、充分認識水質(zhì)安全的重要性,提高責任意識、敏感意識、主動(dòng)意識,千方百計保證安全供水。
2、加強出口水質(zhì)的監測,加大水源地巡察,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理。
3、加強洪水期間的巡視。
三、強化廉建,不斷牢固思想上和行動(dòng)上的.廉潔自律防線(xiàn)
上半年,自己堅持嚴格按照上級要求規定開(kāi)展工作、規范行為,一是認真學(xué)習上級關(guān)于開(kāi)展廉政建設的相關(guān)規章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己,以身作則,做遵章守紀、遵紀守法的模范,為職工群眾樹(shù)好榜樣。在工作過(guò)程中,堅持講原則,不講私情,不接受任何與工作有關(guān)的宴請和送禮,三是加強了與全站人員的溝通,懇切征求大家的意見(jiàn)建議,發(fā)揮職工群眾的監督作用。
四、存在的問(wèn)題
雖然我在半年在取得了一定成績(jì),但離上級的要求和職工的期望還存在著(zhù)一定的差距,工作中還存在許多不足:一是工作的細致入微和精益求精程度還不夠,工作中想辦法、出點(diǎn)子還不夠積極,創(chuàng )新工作做得不是很到位。二是對自己的要求標準不是很高。對此,自己將在今后的工作中繼續加強理論學(xué)習。努力學(xué)習,努力工作,真正做到全心全意為人民服務(wù),腳踏實(shí)地的作好本職工作,讓學(xué)習和工作更上一層樓,為xx供水站的事業(yè)獻出自己的一份光、一份熱!
供水站員工個(gè)人總結 10
20xx年是實(shí)施“六五”普法依法治理規劃啟動(dòng)之年,潞安西仵硅業(yè)公司把法制宣傳教育作為中心工作的重點(diǎn)任務(wù),深入推進(jìn)局部矛盾化解、公正廉潔二項重點(diǎn)工作。堅持以推進(jìn)依法治理、建設法治總攬,以法律為平臺,積極推進(jìn)普法工作的深入開(kāi)展,并成立了普法工作領(lǐng)導小組,組長(cháng):李文紅,常務(wù)副組長(cháng):徐利,成員:曹高武、趙晉濤、任乃良、羅河寶。健全了組織機構,明確了各項制度,為普法工作奠定了基礎,F將這半年來(lái)的普法工作總結如下:
。ㄒ唬┱J真做好“五五”普法依法治理總結工作。通過(guò)深入調研,采取日常工作監控,征求意見(jiàn),召開(kāi)座談會(huì )和收集典型材料等方式認真總結“五五”普法工作經(jīng)驗,大力宣傳先進(jìn)典型,充分展示我公司各部門(mén)“五五”普法取得的工作成績(jì),為總結表彰“五五”普法,啟動(dòng)“六五”普法工作做準備。
。ǘ﹪@啟動(dòng)“六五”普法集中開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)。
圍繞“六五”普法啟動(dòng)工作,著(zhù)重宣傳“五五”普法為水務(wù)事業(yè)發(fā)展、維護社會(huì )和諧穩定做出的貢獻,為“六五”普法順利開(kāi)局營(yíng)造良好輿論環(huán)境。加強潞安西仵硅業(yè)公司法律法規的宣傳。在實(shí)踐中把法制宣傳融入到工作中去。我公司宣傳期間精心組織、周密策劃,開(kāi)展了以“嚴格管理資源、推進(jìn)潞安西仵硅業(yè)新跨越”為主要內容的宣傳活動(dòng)。
。ㄈ┘哟蠡鶎悠辗ê鸵婪ㄖ卫碇笇ЯΧ燃哟蠡鶎悠辗üぷ髁Χ,召開(kāi)公司全體職工會(huì )議,對普法依法治理重點(diǎn)工作進(jìn)行安排。重點(diǎn)組織學(xué)習《中華人民共和國普法》、《長(cháng)治市城鎮普法條例》等法律法規。通過(guò)及時(shí)開(kāi)展督促檢查工作和指導工作,能夠真實(shí)反映潞安西仵硅業(yè)公司普法依法治理工作的開(kāi)展情況。
。ㄋ模┎粩嗉哟蠡鶎悠辗ü歉膳嘤柟ぷ髁Χ。加大基層普法骨干的`培訓力度,制定了培訓宣傳計劃。從3月份開(kāi)始單位組織開(kāi)展了普法骨干培訓,對參加培訓的普法骨干下一步工作提出了具體要求。
引導員工學(xué)法、守法、用法,為化解矛盾糾紛,維護社會(huì )穩定營(yíng)造良好的法治環(huán)境?傊衲晟习肽昶辗üぷ髟谏霞壷鞴懿块T(mén)的精心指導下,在區黨組的正確領(lǐng)導下,以及各級部門(mén)的配合支持下搞得有聲有色,我們有信心把今年下半年的普法工作推入一個(gè)新的高潮。
供水站員工個(gè)人總結 11
xx縣自來(lái)水公司 “以擴大供水為主線(xiàn),以提高回收率為重點(diǎn),以?xún)?yōu)質(zhì)供水為目標,以提高經(jīng)濟效益為中心”找準發(fā)展定位、方向和重點(diǎn),帶動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。
一、完善了各項規章制度,公開(kāi)向社會(huì )承諾。
為確保我公司服務(wù)承諾工作扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展下去,我們結合企業(yè)實(shí)際,向社會(huì )公開(kāi)了供水服務(wù)承諾。并制定了一系列規章制度,加大了對供水人員的考核獎懲力度,做到承諾事件原因不清楚不放過(guò),實(shí)行“水壓穩、水質(zhì)優(yōu)、計量準、維修快”的服務(wù)宗旨,客服熱線(xiàn)、24小時(shí)開(kāi)通,方便用戶(hù)報漏、報修。發(fā)現或接到用戶(hù)漏水或用水故障的報告后,維修人員30分鐘內趕到現場(chǎng),小型維修3小時(shí)內完成,一般故障停水不超過(guò)6小時(shí),較大故障停水不超過(guò)12小時(shí)。
二、提高工作人員綜合素質(zhì),努力服務(wù)供水事業(yè)。
所有工作人員掛牌上崗,禮貌待人,熱情周到,文明服務(wù)。受理用戶(hù)咨詢(xún)與投訴,服務(wù)人員熱情接待,有問(wèn)必答,認真解決。對用戶(hù)的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)所反映的問(wèn)題通過(guò)上門(mén)、電話(huà)等形式答復用戶(hù)并進(jìn)行妥善處理。 制定了統一的抄表和收費時(shí)間,并在電視上對市民公布,方便居民交費。抄表時(shí)間每月25-30日,水費抄水費收費大廳每月1-7號為收費日期,公開(kāi)收費項目、收費標準和收費依據,方便群眾繳費。
三、城區內實(shí)行24小時(shí)供水,泵房24小時(shí)值班,以滿(mǎn)足城區居民生產(chǎn)、生活用水需要。
隨著(zhù)城市的飛速發(fā)展和人口的增加,如果僅僅依靠現有水源井遠遠不能滿(mǎn)足城市發(fā)展對水源的需要。為緩解城鎮供水不足與城市化發(fā)展之間的矛盾,保證對城區24小時(shí)正常供水”的服務(wù)承諾,就必須開(kāi)辟新的供水備用水源,提高供水能力,最大限度地滿(mǎn)足城市建設規模發(fā)展的用水需求,更好地為城市經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展服務(wù)。針對此情況,公司積極在增加供水量上做文章,與水務(wù)局協(xié)商,在資金十分緊張的情況下在水務(wù)局倉庫打井一眼,已緩解用水矛盾,施工人員加班加點(diǎn),不畏嚴寒,為了能夠早日配套并網(wǎng),他們在這零下幾度的天氣里,帶水作業(yè),一天下來(lái)腳凍得紅腫,使管網(wǎng)套配順利完工,共縮短工期5天,在一定程度上緩解了了北部城區的用水問(wèn)題,同時(shí)公司又派人積極與衛校座談,對衛校深井進(jìn)行并網(wǎng),滿(mǎn)足春節期間用水需要。 擴大供水,管網(wǎng)改造緊跟城市建設發(fā)展步伐。 公司結合對城區的舊城改造進(jìn)行管網(wǎng)的延伸,不斷擴大的供水區域,嚴格按照“整體規劃、合理布局、抓住重點(diǎn)”的原則進(jìn)行管網(wǎng)改造建設。改善長(cháng)期困擾居民的水壓低問(wèn)題,而且減少了漏失率,擴大了供水量。 作為公益性供水企業(yè),我們始終將社會(huì )效益放在第一位,秉承“安全優(yōu)質(zhì)供水、真誠服務(wù)社會(huì )”的企業(yè)理念,不斷創(chuàng )新服務(wù)機制。
四、加強了職業(yè)道德教育和服務(wù)技能培訓,強化了服務(wù)意識。
針對容易導致職工服務(wù)意識淡薄的思想傾向,重點(diǎn)抓了“供水職工文明服務(wù)行為規范”的職業(yè)道德教育和服務(wù)技能的培訓。教育職工要把為社會(huì )和廣大人民群眾提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的供水服務(wù),作為我們一切工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此,各科長(cháng)把接待用水戶(hù)、為用水戶(hù)釋疑解難做為常項工作常抓不懈。有力地促進(jìn)加強職業(yè)道德、提高服務(wù)技能、強化服務(wù)意識、探索服務(wù)手段良好氛圍的形成。
五、立足服務(wù)求創(chuàng )新優(yōu)化環(huán)境求發(fā)展
今年把優(yōu)化環(huán)境的工作重點(diǎn)放在了不斷加強窗口行風(fēng)建設上,通過(guò)健全和完善各項規章制度來(lái)不斷強化服務(wù)意識,規范服務(wù)標準,提高服務(wù)水平,著(zhù)力為全縣經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),做到了讓群眾滿(mǎn)意,讓政府放心。
六、加強制度建設,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
我們從建立健全行風(fēng)建設責任制和組織領(lǐng)導機制入手,明確了各自的職責,完善了供水行風(fēng)建設日常工作機制和運行機制, 良好的行業(yè)作風(fēng),是我們供水行業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),它關(guān)系著(zhù)我們供水事業(yè)的發(fā)展。盡管我們在行風(fēng)建設方面做出了大量工作,取得了明顯成效,但面對當前水資源緊張的'嚴峻形勢,正確節水工作勢在必行為此我們加大了節水宣傳力度,讓廣大居民自覺(jué)節約用水,提高人民群眾節水意識。
今年來(lái)我公司行業(yè)的服務(wù)意識得到了加強,服務(wù)能力得以提升,管理水平有了進(jìn)一步的提高,同時(shí)清楚的認識到了自身存在的優(yōu)點(diǎn)和不足,為今后的工作明確了方向,提供了目標,為供水行業(yè)的健康有序的發(fā)展奠定了良好的基礎
供水站員工個(gè)人總結 12
一、基本情況
x自來(lái)水公司成立于xx年,機構性質(zhì)是事業(yè)單位企業(yè)化管理,內部按照自收自支獨立核算運行。公司現有在職員工xx人。公司管理層xx人:其中經(jīng)理x名,支部書(shū)記xx名,副經(jīng)理x名。職工事業(yè)編制xx人,合同制員工xx人,臨時(shí)工xx人。
二、重點(diǎn)工作進(jìn)展情況
1、今年主要在x改造城區老舊供水管網(wǎng)。累計完成鋪設改造老舊管網(wǎng)2000多米,極大的提升了供水能力,改善了居民用水條件。
2、今年加大了稽查的工作力度。查處違規用水現象和追繳水費成果顯著(zhù),在一定程度上保障了公司的利益,規范了用水行業(yè)的秩序。
三、存在的問(wèn)題及建議
存在的主要問(wèn)題是我縣城區供水管網(wǎng)老化嚴重,很多地方需要改造或者重新鋪設管網(wǎng)。特別是xxx鋪設的管網(wǎng)老化特別嚴重,每年大概發(fā)生xxx多次管網(wǎng)破損漏水事故,急需改造。
四、20xx年工作計劃
1、改造老舊供水管網(wǎng)。如果條件允許的'話(huà),20xx年首先計劃重新鋪設改造西橋以西的供水管網(wǎng),然后逐步完成我縣城區的老舊管道德改造工作。
2、繼續加大供水稽查力度,嚴查違法用水。明年計劃開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng),重點(diǎn)查處個(gè)別用戶(hù)擅自接管偷用供水,改動(dòng)供水計量器具、拖欠水費等違規、違法行為。對我縣城區公共用水覆蓋范圍內的違法用水行為進(jìn)行查處,震懾不法盜水分子,凈化供用水環(huán)境。
3、抓好水費營(yíng)收工作。強化水費征收管理,繼續優(yōu)化水費營(yíng)收流程,全面提高自來(lái)水公司經(jīng)濟效益。
4、提升綜合服務(wù)水平。我公司將緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)安全供水、真情服務(wù)社會(huì )”這個(gè)宗旨,不僅要在優(yōu)質(zhì)供水上下功夫,還要在至誠服務(wù)上有真動(dòng)作。在確保優(yōu)質(zhì)安全供水的同時(shí),公司結合用戶(hù)用水要求,推出社會(huì )服務(wù)承諾制、用戶(hù)回訪(fǎng)制、首問(wèn)責任制、一站式服務(wù)、供水熱線(xiàn)服務(wù)等一系列便民利民措施,來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。要以誠信為本,打造出更優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)品牌,在整體上提升了公司社會(huì )服務(wù)形象,真正做到“讓政府放心,讓群眾滿(mǎn)意”。
供水站員工個(gè)人總結 13
為深入貫徹執行科學(xué)發(fā)展觀(guān),按照中央、省、市有關(guān)部署,加快推進(jìn)“五個(gè)轉變”,加大計量政策法規的宣傳力度,努力在全區營(yíng)造誠實(shí)守信、公平公正的和諧計量環(huán)境,大力開(kāi)展各項民生計量工作,切實(shí)維護人民群眾的切身利益,全面提升我區計量惠民工作水平。20xx年工作總結如下:
一、主抓民生計量工作
。ㄒ唬┘訌妼ζ垦b液化石油氣等的計量監管。
一是要求各氣站采用“一次性”封口栓。二是要求各供應站必須配備檢定合格的公平秤,以便進(jìn)出瓶裝液化石油氣的自檢和接受消費者監督。三是邀請新聞單位人員參與計量執法檢查行動(dòng),加大宣傳力度和廣度。檢查瓶裝液化石油氣供應站x間,查處瓶裝液化石油氣供應站x間,涉嫌短斤缺兩。
。ǘ┘佑驼居嬃勘O管有效有序進(jìn)行,積極推進(jìn)三級計量保證體系確認。
我區加油站基本都實(shí)行了每季度檢定/校準一次的校驗制度。至今共處理x宗由群眾投訴加油站存在計量欠量問(wèn)題,從計量執法檢查情況來(lái)看,未發(fā)現有利用高科技作弊違法行為,也未發(fā)現有計量欠量違法行為。
目前,有x家加油站已申領(lǐng)三級計量保證體系認證。
。ㄈ┩七M(jìn)自來(lái)水表檢定工作。
加強了與自來(lái)水總公司溝通聯(lián)系,積極宣貫落實(shí)水表到期更換和使用前首次檢定的有關(guān)規定,取得自來(lái)水公司對此項工作的支持與配合,逐步建立起自來(lái)水表“逢裝必檢,到期必換,違責必究”制度。目前已檢定水表x塊,與去年同期相比增長(cháng)xx%。
二、加強對定量包裝商品計量監督檢查。
主要加強對水泥廠(chǎng)、電線(xiàn)廠(chǎng),大米銷(xiāo)售門(mén)市,農資銷(xiāo)售門(mén)市等進(jìn)行定量包裝商品檢查。
在農資計量專(zhuān)項整治行動(dòng)中,局長(cháng)x親自帶隊,共出動(dòng)執法人員12人,主要針對轄區內化肥銷(xiāo)售門(mén)市進(jìn)行專(zhuān)項檢查,共檢查農資批發(fā)市場(chǎng)、集散地經(jīng)營(yíng)門(mén)店x家,檢查化肥x批次,同時(shí)對化肥銷(xiāo)售門(mén)市的計量器具是否經(jīng)過(guò)計量檢定和是否在有效期內使用進(jìn)行監督檢查。從執法檢查情況看,x家銷(xiāo)售門(mén)市銷(xiāo)售的化肥均計量合格,轄區內化肥市場(chǎng)計量秩序良好。檢查還發(fā)現,農資銷(xiāo)售門(mén)市大部分都配備適用的計量器具,但仍有部分門(mén)市使用的計量器具未經(jīng)檢定,沒(méi)有獲得有效期內的計量檢定證書(shū),已責令其改正。
三、抓好機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構的巡查工作。
根據粵質(zhì)監20xx(75)號《印發(fā)廣東省質(zhì)量技術(shù)監督系統機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構資格管理工作指引(試行)的通知》,已經(jīng)對我區機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構進(jìn)行登記造冊工作,巡查等。
四、抓好“C”標志認證工作。
組織了x食品有限公司、x化妝品有限公司和x飲料食品廠(chǎng)等三家申請“C”標志認證企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行C標志認證的培訓工作,申證工作仍進(jìn)行當中。
五、積極幫助和指導企業(yè)開(kāi)展節能減排工作
我局積極深入企業(yè),了解企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的難題和需要,指導、幫扶企業(yè)健康發(fā)展。5月12日,x質(zhì)監局x副局長(cháng)帶領(lǐng)計量、標準、質(zhì)量等各業(yè)務(wù)科室及檢測所工作人員深入xx水泥廠(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)辦公。x副局長(cháng)在現場(chǎng)辦公會(huì )上就x水泥廠(chǎng)下一步的發(fā)展提出了三點(diǎn)希望,一是要繼續完善計量保證體系認證工作,力爭取得國家二級認證;二是要做好計量器具、儀表的檢定、校準基礎工作,確保水泥產(chǎn)品計量和質(zhì)量合格;三是要形成一套節能降耗的制度及措施,爭當節能減排標桿企業(yè)。其他節能減排重點(diǎn)企業(yè)的巡查指導等工作也在進(jìn)一步完善中。
六、召開(kāi)《食品和化妝品包裝計量檢驗規則》等法律法規免費培訓班。
為做好20xx年食品和化妝品包裝計量監督工作,為進(jìn)一步加強資源節約型和環(huán)境友好型社會(huì )建設,促進(jìn)和規范對過(guò)度包裝的計量監督管理,5月18日上午,省質(zhì)監局在全省范圍內召開(kāi)《食品和化妝品包裝計量檢驗規則》(JJF1244—20xx)的視頻報告會(huì ),我局組織全區所有食品生產(chǎn)加工企業(yè)、化妝品企業(yè)的負責人等x人參加了這次報告會(huì ),進(jìn)行免費培訓,收到了良好的成效。
七、舉辦特種設備節能降耗法規及技術(shù)知識培訓班。
為認真貫徹落實(shí)國家《節約能源法》,幫扶企業(yè)實(shí)現節能降耗,推進(jìn)x區節能降耗目標實(shí)現,x月x日,x區政府主辦、區節能辦與區質(zhì)監局協(xié)辦,組織了一期特種設備(高耗能鍋爐)節能降耗法規及技術(shù)知識培訓班。此次培訓班得到了廣大參會(huì )企業(yè)代表的一致好評,并表示,將在培訓班上學(xué)到的鍋爐節能降耗技術(shù)知識應用到生產(chǎn)實(shí)踐中,進(jìn)一步提高工業(yè)鍋爐的熱效率,達到節能降耗的目的,為建設資源節約型、環(huán)境友好型x作出努力。
八、召開(kāi)水表計量工作會(huì )議
6月xx日上午,xx區質(zhì)監局召開(kāi)水表計量工作會(huì )議,研究部署落實(shí)xx市質(zhì)量技術(shù)監督局《x水表計量管理的通知》惠質(zhì)監x號文件精神,切實(shí)做好我區在用水表檢定工作等。xx區內各自來(lái)水公司、x區檢測所及我局計量科相關(guān)工作人員共計20多人參加了會(huì )議。會(huì )后,各自來(lái)水公司人員還到我區檢測所參觀(guān)了計量檢定實(shí)驗室及相關(guān)設備。進(jìn)一步規范了我區水表計量管理,減少用水計量問(wèn)題的`糾紛,從源頭上解決好人民群眾普遍反映的生產(chǎn)、生活用水計量不準的問(wèn)題。
九、召開(kāi)xx區宣傳貫徹《廣東省實(shí)施辦法》工作會(huì )議
20xx年11月19日,x區宣傳貫徹《廣東省實(shí)施辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施辦法》)工作會(huì )議在區政府八樓會(huì )議室召開(kāi),來(lái)自供水、供電、醫療衛生、市場(chǎng)集貿、加油站、物業(yè)站、煤氣充裝站、眼鏡店、電子汽車(chē)衡(地磅)等十多個(gè)行業(yè)的負責人共計x多人參加了此次會(huì )議。x市質(zhì)監局副局長(cháng)x、x區質(zhì)監局局長(cháng)x和x區政府辦x副主任在會(huì )上作了重要性講話(huà)。會(huì )上,x家企業(yè)代表簽訂了《誠信計量承諾書(shū)》,會(huì )議最后由x市質(zhì)監局法宣科科長(cháng)x宣貫了《廣東省實(shí)施辦法》,取得了良好的效果。
十、積極開(kāi)展“520世界計量日”活動(dòng)。
“520世界計量日”活動(dòng)緊密結合“計量四進(jìn)”進(jìn)行開(kāi)展,活動(dòng)共分三大部分:一是開(kāi)展“計量實(shí)驗室開(kāi)放日”活動(dòng),活動(dòng)邀請了x區人大、政協(xié)、政府及30多家部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導及企業(yè)負責人參加,x區人大常委會(huì )x副主任出席了活動(dòng)并作重要講話(huà)。二是開(kāi)展了計量咨詢(xún)宣傳以及計量執法檢查行動(dòng)。計量咨詢(xún)宣傳活動(dòng)在淡水裕華廣場(chǎng)舉行,活動(dòng)主要面向廣大群眾開(kāi)展計量咨詢(xún)、投訴以及血壓計、體重秤等計量器具免費檢定服務(wù),同時(shí)邀請了x眼鏡店開(kāi)展免費驗光測試;顒(dòng)中,共接受200余群眾咨詢(xún)22宗,免費為群眾檢定計量器具35余臺(件),30余人進(jìn)行了眼睛驗光測試,發(fā)放宣傳資料600余份。三是開(kāi)展計量執法行動(dòng),共檢查瓶裝液化石油氣銷(xiāo)售門(mén)市3家、賓館酒樓1家,其中1家液化石油氣銷(xiāo)售門(mén)市及1家賓館酒樓存在計量欠量違法行為,執法人員依法進(jìn)行了立案調查。
十一、啟動(dòng)民生計量專(zhuān)項行動(dòng)
為在全區營(yíng)造誠實(shí)守信、公平公正的和諧計量環(huán)境,切實(shí)保護人民群眾合法權益,11月2日上午,x區質(zhì)監局啟動(dòng)了民生計量專(zhuān)項行動(dòng)。此次行動(dòng)由x區質(zhì)監局局長(cháng)x帶隊,共出動(dòng)執法人員18人,主要針對轄區內大型集貿市場(chǎng)和主要水果銷(xiāo)售市場(chǎng)及商店進(jìn)行專(zhuān)項檢查,共檢查大型集貿市場(chǎng)3家,檢查水果銷(xiāo)售市場(chǎng)4家及商店6家。從執法檢查情況看,3家大型集貿市場(chǎng)及水果銷(xiāo)售市場(chǎng)使用的計量器具均具有在有效期內的檢定證書(shū),未發(fā)現短斤少兩等違法行為。檢查發(fā)現,少部分經(jīng)營(yíng)者存在使用國家明令淘汰的桿秤等違法行為,執法人員依法予以沒(méi)收,共沒(méi)收桿秤12支。
明年工作將繼續圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),做好計量監管和執法工作。重點(diǎn)對開(kāi)展計量惠民工程,汽車(chē)衡專(zhuān)項整治,節能減排等工作,貫徹省局“五個(gè)轉變”,推動(dòng)x經(jīng)濟發(fā)展方式改變。
供水站員工個(gè)人總結 14
我廠(chǎng)在上級主管部門(mén)和公司領(lǐng)導的幫助下,全力實(shí)施以供水為中心、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線(xiàn)、管理為基礎、安全為保障的工作思路,發(fā)揚改革創(chuàng )新、艱苦創(chuàng )業(yè)的時(shí)代精神,扎實(shí)有效地推動(dòng)了各項工作的落實(shí),較好地完成了上級安排的各項任務(wù),F簡(jiǎn)要總結如下:
一、取得的主要成績(jì)
認真實(shí)施“云嶺先鋒”工程,結合供水行業(yè)特點(diǎn),通過(guò)開(kāi)展建設學(xué)習型組織活動(dòng),強化xx內監督,轉變作風(fēng),把實(shí)施“云嶺先鋒”工程作為工作的重中之重,充分認識自來(lái)水供應對縣城發(fā)展的重要地位和作用,強化職工的思想政治工作,提出“樹(shù)先鋒形象,做行業(yè)楷!钡目谔,進(jìn)一步強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,做到“二優(yōu)、五好”(即:“二優(yōu)”:向用戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、向用戶(hù)優(yōu)質(zhì)供水;“五好”:齊心合力團結好、強化內部管理好、增收節支效益好、開(kāi)拓創(chuàng )新發(fā)展好、群眾滿(mǎn)意服務(wù)好。)安全供水,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、潔凈的生活飲用水,達到省委提出的“五好五帶頭”的總體目標。
定期組織職工學(xué)習、貫徹有關(guān)政策法規,通過(guò)學(xué)習討論,使職工們統一思想,提高認識。強化思想教育,提高職工隊伍整體素質(zhì)。在如何提高職工隊伍素質(zhì)上,在培養“四有”職工上下功夫。在新形勢下,特別注意把干部職工隊伍建設、提高干部職工的自身素質(zhì)作為思想工作方面,現在職職工人中,中專(zhuān)學(xué)歷的有人,大專(zhuān)學(xué)歷的有人,本科學(xué)歷的有人,工程師人,助理工程師人。
辦實(shí)事,做奉獻。通過(guò)學(xué)習,為群眾辦好事辦實(shí)事,服務(wù)意識不斷提高,健全各項管理制度,及時(shí)處理用戶(hù)反映的供水問(wèn)題,同時(shí)加強供水經(jīng)營(yíng)管理,完善收費管理制度,強化催繳水費措施,加強服務(wù)窗口建設,重視做好“三來(lái)”接待工作,加強凈水管理,確保市民飲用水安全,實(shí)現售水量萬(wàn)立方米,比去年同期下降;其中:生活用水.萬(wàn)立方米;生產(chǎn)用水.萬(wàn)立方米;其它用水.萬(wàn)立方米,供水量下降是因我縣電力資源緊張,生產(chǎn)企業(yè)用水量下降,且供水管網(wǎng)使用年限較長(cháng),受腐蝕嚴重,水損率高達,以及部份村委會(huì )無(wú)資質(zhì)向社會(huì )供水幾方面的原因造成的。實(shí)現自來(lái)水銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元;供水管道安裝維修和門(mén)市部銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元;全年共實(shí)現銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元,比去年增長(cháng).;累計繳納各種稅金xx元,供水用戶(hù)共發(fā)展到戶(hù),比去年增長(cháng)戶(hù),與去年相比上浮xx;出廠(chǎng)水質(zhì)合格率,保證安全供水合格率為,水費回收率達。
進(jìn)一步加強了領(lǐng)導班子的思想建設、組織建設和作風(fēng)建設,注重抓好xx員及中層管理人員科學(xué)發(fā)展觀(guān)的教育,深入開(kāi)展“兩個(gè)務(wù)必”及各種形式的警示教育,深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi),民主管理工作,充分發(fā)揮職代會(huì )在民主管理中的作用。
保障安全生產(chǎn)。在安全生產(chǎn)形勢很?chē)谰那闆r下,我們堅持把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓,采取了一系列措施加強安全生產(chǎn),建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,多次召開(kāi)會(huì )議貫徹安全生產(chǎn)通知精神,進(jìn)一步嚴格執行各級安全生產(chǎn)責任制,制定了較為完善周密的安全生產(chǎn)措施和方案,認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問(wèn)題,開(kāi)展了多次安全生產(chǎn)大檢查、大整頓,進(jìn)一步加強設備、工藝的檢修和改進(jìn),從而實(shí)現了無(wú)重大人身、設備、供水事故的發(fā)生。
根據縣人事制度改革領(lǐng)導小組的統一部署,我廠(chǎng)按要求完成了人事制度改革方案的制定、上報審批、競爭上崗、合同簽訂、鑒證等工作,打破單一的工資分配結構,從個(gè)人工資構成的津貼工資中扣除一定比例進(jìn)行二次分配,合理拉開(kāi)工資分配檔次,增強職工的責任感、使命感和危機感。
加強對工青婦的領(lǐng)導和指導,發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。在上級領(lǐng)導下,繼續深化職工之家建設,增加職工的凝聚力。組織職工外出學(xué)習參觀(guān),開(kāi)闊視野,充實(shí)內涵,使干部職工的積極性、創(chuàng )造性得到了調動(dòng)。組織職工進(jìn)行身體健康檢查,為職工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。今年我廠(chǎng)還被授予“文明單位”、州級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和“西部知名企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
完成了第三期水源擴建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設施的場(chǎng)地平整前期工作,改造加氯房平方米、值班室平方米,為確保安全供水,新建大門(mén)一扇,總投資xx萬(wàn)元。
按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了我廠(chǎng)年的檔案歸檔工作。
加強綠化公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理,使公司運作良好,苗木長(cháng)勢可喜,完成總公司下達的任務(wù),并向大理市xx、楚雄市開(kāi)發(fā)區管委會(huì )銷(xiāo)售胸徑-公分的'球花石楠、楊梅樹(shù)、雞嗉子等大樹(shù)多株,實(shí)現銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元,取得較好的經(jīng)濟效益。積極向上爭取項目資金xx萬(wàn)元。
總之,年我廠(chǎng)和公司整體工作形勢很好,一些工作取得了新的突破。成績(jì)的取得得益于主管局的直接正確領(lǐng)導,和全廠(chǎng)職工辛勤勞動(dòng)和共同奮斗的結果。
二、明年工作計劃
確保安全優(yōu)質(zhì)供水。關(guān)鍵是要加強領(lǐng)導、嚴格管理,抓好生產(chǎn)、運行、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節的工作,抓管理、抓落實(shí)、抓薄弱環(huán)節,特別要高度注意水廠(chǎng)生產(chǎn)、運行調度、應急搶險、水質(zhì)水壓、城網(wǎng)改造等問(wèn)題,確保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水。
千方百計抓好安全生產(chǎn)。繼續把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓,進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導,貫徹落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制。及時(shí)有效地解決不安全隱患和存在問(wèn)題。
切實(shí)加強基礎管理工作。根據分塊結合的管理原則,繼續抓好制度建設,對已出臺的管理制度要抓好貫徹落實(shí),對未出臺的管理制度要抓緊審議修訂。繼續加強財務(wù)對生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程的監控,全面加強公司成本核算及控制各項費用支出,加強內部制度建設及基礎管理,要進(jìn)一步加強日常工作的管理,認真執行各項行政管理制度,保持我廠(chǎng)及公司整潔有序的工作環(huán)境。
繼續努力積極向上爭取資金xx萬(wàn)元,完成第三期水源擴建工程及部份貸款;到年通過(guò)全市城網(wǎng)改造工程的可行性研究報告及初步設計的評審。進(jìn)一步加強檔案管理工作,提高檔案的利用效果,使我廠(chǎng)繼續具備一級標的條件和標準。
供水站員工個(gè)人總結 15
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼20xx年就結束了,在一年的工作中,我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。在今后的工作中,相信我們還是會(huì )繼續做好我們自來(lái)水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求,F將個(gè)人工作總結如下:
一、工作方面
在工作中以積極的態(tài)度認真參加了單位組織的各項學(xué)習活動(dòng),作為一名普通的工作者進(jìn)一步明確了工作目標和任務(wù),在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱情接待移民群眾,耐心宣傳各項政策和辦事程序,堅持為移民多辦事、辦實(shí)事,自覺(jué)地維護了國家利益和單位形象,具備了工作崗位及社會(huì )活動(dòng)中應有的職業(yè)道德和社會(huì )公德。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力
我從事水利工程管理工作已二十多年,在目前的瓦電工作崗位上已近三年,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和資料整編能力等方面,經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的`提高,保證了本崗位各項工作的正常開(kāi)展,在工作中對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把工作作風(fēng)的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),在工作中,向實(shí)踐學(xué)習,向群眾學(xué)習,向先進(jìn)的同志學(xué)習,不斷提高充實(shí)自己,不斷改進(jìn)工作;不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,利用晚上及雨班期間,編制計算器程序92個(gè)。其中座標、方位角、距離程序20個(gè),測量計算程序46個(gè),鋼筋單位重量、單個(gè)箍筋長(cháng)程序8個(gè),渠道水力計算程序12個(gè),比率計算程序6個(gè)。所編程序在工作中的應用較廣泛,特別是坐標程序、測量計算程序、渠道水力計算程序在日常工作中普遍應用,大大提高了工作效率,以前在渠道整治設計中計算渠道水力要素校為復雜,特別是計算渠道縱比降、渠水深、渠道設計寬,要先計算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠寬時(shí)的水力要素后再根據計算的水力要素作相應的曲線(xiàn)圖,然后根據曲線(xiàn)圖査相關(guān)所求值,計算過(guò)程較復雜,且耗時(shí),有了編制好的水力計算程序只要輸入已知數據,幾秒鐘就可計算出結果,工作效率大大提高而且不必去死記硬背水力計算公式。為便于今后工作中方便查閱,共整理編制計算器程序筆記本三本。
三、工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真學(xué)習國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加省、市、縣各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓,提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心。認真遵守單位制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,基本上保證了崗位職責的正常開(kāi)展。嚴于律己,為水利事業(yè)積極奉獻多年來(lái),自己作為一名普通職工各方面嚴格要求自己,努力做到工作上勤奮,紀律上嚴守,作風(fēng)上務(wù)實(shí),作為上廉潔。在自己的工作崗位上,扎實(shí)工作,不斷加強思想作風(fēng)建設,得到了領(lǐng)導和同志們的一致好評
四、工作數量、質(zhì)量及貢獻
按照年初制定的各項工作計劃,經(jīng)過(guò)一年的努力,全面完成了各項工作任務(wù),基本上達到了預期效果。在瓦電工作的三年時(shí)間里,被分配在工程技術(shù)組,主要從事瓦電移民后靠居民點(diǎn)供水工程建設設計及施工管理工作,后期負責xx五、六標庫岸穩定治理的施工管理工作。完成的主要工程項目有(測量、規劃、設計、施工管理獨立完成):xx村一xx上供水工程,xx村四xx供水工程,xx村xx曹田壩供水工程,群賢村一社香樟坪供水工程,群賢村王坪生態(tài)家園供水工程,xx村xx供水工程,xx村xx田灣供水工程,共和村點(diǎn)燈泡供水工程,共和村相思坡供水工程,關(guān)帝xx供水工程,關(guān)帝xx供水工程,xx村道班房、雷坪村xx五、六標護岸穩定治理工程以及領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
總之,近年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學(xué)習抓得還不夠緊,學(xué)習的系統性和深度還不夠;工作創(chuàng )新意識不強。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
供水站員工個(gè)人總結 16
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的正確指揮下,我司正一步一步走向光明,下面是一年來(lái)的總結。
一、科學(xué)發(fā)展新思維
在整個(gè)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中,公司黨支部緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾的實(shí)惠”的總體要求,以深入學(xué)習為基礎,以解放思想為先導,以解決問(wèn)題為關(guān)鍵,用更寬的視野審視自身,從更深的層次分析問(wèn)題,在更高的角度上謀劃發(fā)展,經(jīng)過(guò)公司各基層黨組織和全體黨員的共同努力,圓滿(mǎn)完成了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)3個(gè)階段6個(gè)環(huán)節的工作任務(wù),取得了一定的成效。
一是在思想認識上有了新提高。通過(guò)學(xué)習,加深了我們對科學(xué)發(fā)展觀(guān)精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)的理解,堅定了“發(fā)展興司是第一要務(wù)”的理念,堅定了推進(jìn)“兩個(gè)轉變”和“三步走”發(fā)展戰略的自覺(jué)性。站在時(shí)代和歷史發(fā)展的高度對公司所處的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展規律有了更加清新的認識,對公司發(fā)展的基本思路和方向有了新的思考,為更加科學(xué)有效地推進(jìn)又好又快發(fā)展奠定了堅實(shí)的思想基礎;
二是在企業(yè)發(fā)展上形成了新共識。通過(guò)調研,積極尋找公司發(fā)展過(guò)程中的薄弱環(huán)節,更加清楚地意識到,當前公司發(fā)展面臨的最大問(wèn)題是資金相對短缺、發(fā)展速度慢、供水服務(wù)和管理工作亟待加強。急需重點(diǎn)解決的是當前員工隊伍素質(zhì)不能適應企業(yè)又好又快發(fā)展的新要求;形成了加強隊伍建設、實(shí)施規范管理、鑄造求實(shí)精神、增強發(fā)展后勁、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的新共識;
三是在指導實(shí)踐中彰顯出新成效。一年來(lái),我們以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為引領(lǐng),弘揚求真務(wù)實(shí)的時(shí)代精神,從宏觀(guān)上思考、從大局上著(zhù)眼、從實(shí)際出發(fā),積極探索符合公司實(shí)際的發(fā)展新路子,確定了公司平穩持續發(fā)展的目標定位。在企業(yè)歷史包袱重、電能漲價(jià)、發(fā)展條件差和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、拓展與經(jīng)營(yíng)管理難度大的情況下,通過(guò)在全公司迅速掀起以保民生、保質(zhì)量、保進(jìn)度、增效益和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為主題的熱潮,在取水、化驗、供水和搶修等領(lǐng)域做出了喜人的成績(jì),完成產(chǎn)值逐年上升、職工收入逐年提高,質(zhì)量、安全可控在控,經(jīng)營(yíng)管理不斷細化,各項管理工作進(jìn)一步標準化、規范化;
四是在主題活動(dòng)中形成了新亮點(diǎn)。今年,結合學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),我們在公司內部開(kāi)展了“重管理,講服務(wù),比貢獻”活動(dòng),縣建設系統學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習交流會(huì )在我公司召開(kāi),得到了局黨委的高度評價(jià)。通過(guò)持續不斷的強化服務(wù)質(zhì)量管理和安全文明生產(chǎn),公司的社會(huì )形象進(jìn)一步提升,群眾滿(mǎn)意度得到加強;五是在解決突出問(wèn)題上有新作為,讓職工群眾共享發(fā)展成果!叭嗣袢罕姷脤(shí)惠”是整個(gè)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的著(zhù)眼點(diǎn)和落腳點(diǎn),公司把解決問(wèn)題貫穿于學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)全過(guò)程,在學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)中,積極解決了職工醫?、房產(chǎn)證、雙職工待崗上崗及職工住房等一批職工群眾關(guān)心的問(wèn)題,對于暫時(shí)不能解決的也制定計劃,逐步解決。成立了職工活動(dòng)中心,添置了棋牌室、羽毛球、乒乓球、健身器材等娛樂(lè )鍛煉設施。在公司組織的領(lǐng)導班子分析檢查報告座談測評會(huì )上,廣大黨員領(lǐng)導干部、離退休代表對公司學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展給予充分肯定,群眾評議認可度達98.4%。
二、內外管理新舉措
抓好各項制度的落實(shí)是管理的有效手段,為此,年初我們在原有管理體系的基礎上,進(jìn)一步理順和完善出臺了一系列管理制度,使基礎管理工作有了新體系。修訂和完善了《對抄表收費人員的考核辦法》,責任到人,理順抄表收費程序,明確職責范圍,增強了抄表收費人員的工作責任心。努力提升抄表收費率,增加企業(yè)收益。同時(shí)進(jìn)一步完善了《節約行政費用開(kāi)支》的一系列制度,對臨時(shí)用工,來(lái)人接待等均作了相關(guān)規定。對污水處理廠(chǎng)工程施工,完善了質(zhì)量監督制度,實(shí)行質(zhì)量跟蹤負責制。有效地強化了施工人員的'工作責任心,促進(jìn)了項目建設質(zhì)量的提高。
實(shí)行人才梯隊發(fā)展戰略,促進(jìn)人才可持續發(fā)展:
1、改變傳統用人方式,完善了合同工管理制度,一是廢除終身制,實(shí)行聘用制,干部職工競爭上崗,能者上,平者讓?zhuān)拐呦,?shí)行佩證上崗,接受群眾監督;二是打破吃大鍋飯的傳統,實(shí)行責任承包制。目前暫在安裝科試點(diǎn),但成績(jì)顯著(zhù),待總結經(jīng)驗后在其他相關(guān)科室進(jìn)行調研,以便推廣。
2、為充實(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,公司一方面加大員工培訓力度,全年共開(kāi)展各類(lèi)學(xué)習培訓4次;其次制定相關(guān)激勵政策,鼓勵職工自學(xué),如參加成人高等教育、自學(xué)考試及各類(lèi)職稱(chēng)學(xué)習。
3、引進(jìn)學(xué)業(yè)優(yōu)、業(yè)務(wù)強的專(zhuān)業(yè)人才解決關(guān)鍵崗位人才急缺問(wèn)題。
抓好水表的抄見(jiàn),水費的回收是公司提高效益的重要環(huán)節。為此,公司客觀(guān)分析了營(yíng)銷(xiāo)現狀,確定了營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn):大力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)稽查活動(dòng)。成立專(zhuān)職稽查班子,實(shí)行經(jīng)濟掛勾,利益推動(dòng),針對用水戶(hù)非法竊水,違章用水和肆意拖欠水費等現象,下半年針對管理上的不足,組織有關(guān)人員對全縣城自來(lái)水用戶(hù),利用集中、拉網(wǎng)式普查,開(kāi)展了“查竊水、查違章,理順用水分類(lèi)”的專(zhuān)項活動(dòng),在活動(dòng)中實(shí)行分組分片負責,重點(diǎn)巡查,協(xié)查聯(lián)動(dòng),集中出擊的稽查方法,對竊水及違章用戶(hù)出以重拳,對洗浴、洗車(chē)等行業(yè)及用水大戶(hù)密切關(guān)注用水量,實(shí)行動(dòng)態(tài)監控,及時(shí)核查。今年先后查處天成、富華、華苑消防用水、華泰基建用水及5個(gè)個(gè)體戶(hù)偷水事件,除補繳水費外給予適當罰款,使供水秩序有了好轉。
三、行風(fēng)建設新亮點(diǎn)
為了進(jìn)一步提高公司四個(gè)文明建設水平,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好服務(wù)縣城的經(jīng)濟建設和市民生活,公司始終把行風(fēng)建設作為一項重要工作抓緊抓實(shí)。
首先,公司在年初成立了行風(fēng)建設領(lǐng)導小組,對各部門(mén)按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責的領(lǐng)導體制,明確各部門(mén)在行風(fēng)建設中的具體責任,健全職工職責與獎罰制度,實(shí)行天天考勤月月評議,年終獎罰制,上班實(shí)行指紋打卡機考勤,每遲到早退一分鐘罰款5元,每年事假超過(guò)五天年度不評先評優(yōu),切實(shí)改變“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”和推諉扯皮等工作作風(fēng);其次,通過(guò)召開(kāi)年度用戶(hù)座談會(huì )和意見(jiàn)征詢(xún)卡,廣泛地聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn),年度的行風(fēng)建設得到了用戶(hù)的充分肯定。
再次,以創(chuàng )市二星級文明單位為契機,開(kāi)展“三優(yōu)”“四有”“五個(gè)一”活動(dòng),即優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序,優(yōu)質(zhì)服務(wù),有理想,有道德,有文化,有紀律,對來(lái)單位辦事的客戶(hù)做到五個(gè)一:一聲問(wèn)候,一條凳子,一杯熱茶,一個(gè)微笑,一聲好走。同時(shí),突出重點(diǎn),多措并舉,始終以讓群眾滿(mǎn)意為標準,并以此作為各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),想群眾之所想,排用戶(hù)之所難,特別是對外服務(wù)的抄表收費人員,安裝維修人員,他們堅持一舉一動(dòng)從規范抓起,一絲一縷從服務(wù)體現,嚴格服務(wù)承諾。銷(xiāo)售公司的抄表收費人員為滿(mǎn)足不同行業(yè),不同層次的用戶(hù)需求,改變固定的上班時(shí)間,在早、中、晚或節假日上門(mén)服務(wù)。安裝維修服務(wù)人員為了恪守承諾,實(shí)行24小時(shí)值班,聞?dòng)嵆鰟?dòng),無(wú)論是嚴寒酷暑,白天黑夜,哪里需要,哪里就有他們服務(wù)的身影。我們承諾,凡是來(lái)縣城投資的單位、居民和客商,我們一律熱情接待,提供一條龍服務(wù),實(shí)行給水登門(mén)規劃、方便用戶(hù)、優(yōu)惠安裝、定期檢查、義務(wù)維修。由于我們多措并舉,狠抓落實(shí),行風(fēng)建設工作出現了新亮點(diǎn)。
四、安全、優(yōu)質(zhì)供水新機制
安全生產(chǎn)是優(yōu)質(zhì)供水的保證和基礎。今年以來(lái),公司堅持全面落實(shí)“安全第一,預防為主”的方針,實(shí)現了安全供水、優(yōu)質(zhì)供水的目標。
一是層層落實(shí)安全責任,形成齊抓共管局面。年初將安全目標責任(包括生活安全、水質(zhì)安全),隨年度工作目標一起下達,并層層簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》,各部門(mén)、科室的一把手就是第一責任人,實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制,極大地調動(dòng)了員工積極性,形成了齊抓共管的良好局面。
二是健全規章制度,確保各項措施落實(shí)。公司制定了各崗位的安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)操作規程,使每個(gè)工種、每個(gè)崗位有章可循,有規可依。同時(shí)配合“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)周”活動(dòng),開(kāi)展多種形式的安全、法律、法規知識宣傳,強化職工的安全意識。公司堅持每月兩次安全大檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,清除了安全生產(chǎn)隱患,提高了安全管理水平。
三是以安全為前提,夯實(shí)基礎把好關(guān),推動(dòng)水質(zhì)優(yōu)化工程建設。公司圍繞安全、優(yōu)質(zhì)供水這一軸心,實(shí)行“一抓二看三落實(shí)”,就是抓安全目標進(jìn)現場(chǎng),看安全責任是否到位,看安全防范措施是否具體,把安全落實(shí)到每個(gè)管理細節,落實(shí)到崗位,落實(shí)到人頭。與此同時(shí),公司在資金極為困難的情況下擠出資金完善和規范安全設施的監控和管理網(wǎng)絡(luò ),委派專(zhuān)人到省級部門(mén)培訓及周邊兄弟水廠(chǎng)學(xué)習先進(jìn)技術(shù),對凈水原料、原水、沉淀水、出廠(chǎng)水和管網(wǎng)水進(jìn)行適時(shí)檢測化驗,為優(yōu)質(zhì)供水提供了準確、可靠、及時(shí)的決策信息。經(jīng)市、縣衛生防疫部門(mén)和衡陽(yáng)市供水檢測站多次抽樣檢測化驗,水質(zhì)中的色度、渾濁度、PH值、硬度、細菌總數、大腸桿菌群等42項常規指標全部達標,符合國家飲用水優(yōu)質(zhì)標準。作為供水公司,我們始終以人為本,以制度為抓手,狠抓安全措施的落實(shí)整改,保證4000噸的日供水量,保證每日4000噸的優(yōu)質(zhì)飲用水。
五、社會(huì )服務(wù)新成績(jì)
供水行業(yè)是一個(gè)社會(huì )服務(wù)型企業(yè),它既要創(chuàng )造經(jīng)濟效益,又要承擔社會(huì )服務(wù)職能。今年,公司從四個(gè)文明建設的根本要求出發(fā),一切工作服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展這個(gè)大局,努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),做到以人為本。在管網(wǎng)鋪設上有了新的突破,根據城市的發(fā)展布局及當前城區建設的進(jìn)度,制定2009年管網(wǎng)鋪設計劃,新增200萬(wàn)投資用于新開(kāi)發(fā)、新建設用地的管網(wǎng)建設,方便了居民住房建設和搬遷,極大地促進(jìn)了縣城規模的壯大,推動(dòng)了縣域經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展,培育了縣城可持續發(fā)展的新的經(jīng)濟點(diǎn)。在實(shí)施水表分戶(hù)的民心工程中,公司千方百計組織人力、物力、財力,為民辦實(shí)事,解難題。積極落實(shí)國家相關(guān)優(yōu)惠政策,對困難戶(hù)、低保戶(hù)、五保老人實(shí)行用水優(yōu)惠,一年來(lái)共辦理優(yōu)惠用水戶(hù)240戶(hù),優(yōu)惠金額1、2萬(wàn)元,還為18戶(hù)低保戶(hù)免費安裝,每月免繳水費4噸,解決了經(jīng)濟困難家庭吃水難的問(wèn)題,緩解了社會(huì )矛盾。在推進(jìn)城市化建設過(guò)程中,積極配合政府進(jìn)行道路拓寬改造、綠化園地,快捷地為項目投資單位實(shí)施了安裝接水工程。在服務(wù)中,力求效率最快,質(zhì)量最優(yōu),費用最省,優(yōu)化了縣城的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,為城市的發(fā)展和穩定作了積極的貢獻,充分發(fā)揮了公益企業(yè)的社會(huì )服務(wù)職能。
六、污水處理廠(chǎng)建設新成就
為全面落實(shí)省委省政府關(guān)于實(shí)施全省城鎮污水處理設施建設三年行動(dòng)計劃,改善城區人居環(huán)境,提高人民生活質(zhì)量,我公司征地30畝,投資6861萬(wàn)元新建日處理能力2萬(wàn)噸的污水處理廠(chǎng),目前廠(chǎng)區建設和管網(wǎng)鋪設正在緊張施工中,整個(gè)配套工程預計明年8月可全面竣工,投產(chǎn)使用。同時(shí)針對無(wú)錫的藍藻事件和沭陽(yáng)的水污染事件,我公司按照政府的要求做了大量的基礎改造和配套工作,能有效地提升污水處理速度和質(zhì)量。
今年來(lái),在廣大職工的共同努力下,我們按照局黨委的總體工作布置,做了一些實(shí)質(zhì)性工作,四個(gè)文明建設取得了一定的成績(jì),在總結經(jīng)驗、肯定成績(jì)的同時(shí),我們更應該正視管理中存在的不足和發(fā)展中的困難。
1、漏失率居高不下,影響整個(gè)供水效益。一方面由于管網(wǎng)建設頻繁,爆管時(shí)常發(fā)生,導致水量流失,加之抄表到戶(hù)工程的實(shí)施,水損率回彈加大;另一方面對市政公用設施的用水監管不到位,使得有效水量大量流失。
2、管網(wǎng)擴建資金緊缺,供水總量增長(cháng)緩慢。由于管網(wǎng)擴建投資渠道少,投資主體單一,因而使二期工程管網(wǎng)配套延伸速度緩慢,新用戶(hù)發(fā)展較慢,直接影響供水總量的增長(cháng),使投資效率和利潤增長(cháng)幅度降低。
3、供水市場(chǎng)監督管理缺乏得力的措施。1994年國務(wù)院頒布了《城市供水條例》,一直實(shí)施至今,是城市供水管理的唯一法規政策依據。入世以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立和逐步深化,社會(huì )狀況有了巨大的發(fā)展變化,許多規定已不適應現實(shí)條件,在具體管理操作中,缺乏得力的治理措施。
4、內部管理制度執行不力。公司諸多制度在貫徹中執行不力,流于形式。利益分配機制尚不夠完善,責、權、利量化不細致清晰,存在著(zhù)吃“大鍋飯”現象,尤其在一些職能科室的行管人員中存在效率低下的現象,影響了公司整體工作的推進(jìn)。
5、供水服務(wù)仍存在薄弱環(huán)節。部分職工的思想觀(guān)念還沒(méi)有完全轉變,壟斷意識在部分人身上時(shí)有體現,使得服務(wù)方式不夠靈活,服務(wù)標準不夠規范,服務(wù)的難點(diǎn)問(wèn)題突破力度不夠。對供水法規的宣傳解釋缺乏力度,這都是今后深化行風(fēng)建設的重點(diǎn)。
供水站員工個(gè)人總結 17
20xx年,我公司在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大報告精神為指導,認真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì )、區九屆七次全會(huì )精神,認真貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策,深入開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新,“三個(gè)文明”建設取得了顯著(zhù)成果。
一、以人為本,狠抓隊伍建設
1、內強素質(zhì),領(lǐng)導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的'重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
2、深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政,反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性。公司黨總支部和各支部堅持“三會(huì )一課”制度,公司的大小會(huì )議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復研究、論證,按照民主議事的原則,實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實(shí)責任。公司與各科室簽訂了。
3、繼續設立xx市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,成立了相應的工作領(lǐng)導小組,制定了與,規定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習時(shí)間,印發(fā)了學(xué)習資料1000多份。舉辦了學(xué)習“四項監督制度”培訓班,開(kāi)辦了一期學(xué)習“四項監督制度”宣傳專(zhuān)欄。
4、營(yíng)造寬松的學(xué)習環(huán)境,建立激勵員工學(xué)習的長(cháng)效機制。征訂了各類(lèi)報刊雜志、學(xué)習刊物22種供廣大員工學(xué)習閱讀。
5、本月底,公司女工到市計生站進(jìn)行婦檢,婦檢率達100%。
二、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),不斷提高供水服務(wù)理念
1、今年來(lái),在各級黨委、政府和上級部門(mén)的部署下,開(kāi)展了學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),通過(guò)組織學(xué)習討論,寫(xiě)心得體會(huì ),廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認識,增強了服務(wù)意識和責任感。
2、不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關(guān)、個(gè)體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車(chē)、旅業(yè)等用水戶(hù)的檢查。
3、加強內控機制,提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監督。采取定期和不定期的形式、對各個(gè)崗位的學(xué)習、工作情況進(jìn)行了100多次的督查,使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生
長(cháng)期以來(lái),公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),公司各領(lǐng)導高度重視,高度警惕,切實(shí)加強領(lǐng)導,全面防范安全事故發(fā)生。
加強教育,增強安全意識。公司對安全生產(chǎn)的宣傳教育,常抓不懈,定期或不定期組織學(xué)習安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規定,崗位操作規程、安全生產(chǎn)事故教訓和季節性宣傳教育等,幫助廣大員工牢固樹(shù)立“安全第一”的觀(guān)念。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、安裝工程:1-6月新增管網(wǎng)1758米,新增用水戶(hù)1225戶(hù)。
2、供水:1-6月供水總量為:抄表量380.4萬(wàn)噸,售水量379.9萬(wàn)噸,售水收入529.4萬(wàn)元,水費回收率達99.9%,水質(zhì)綜合合格率達99.8%。
3、城區給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝。
五、積極響應號召,配合市委、政府工作
1、派出下鄉指導員3人;
2、在植樹(shù)節活動(dòng)中捐款3000元;
3、在抗旱救災活動(dòng)中捐款1000元。
供水站員工個(gè)人總結 18
xx年,xxxx供水站在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體員工的積極配合下,順利完成了各項工作任務(wù)。期間,我能?chē)栏褚笞约,以身作則,以爭一流為工作目標,不斷的總結經(jīng)驗,努力工作,并在實(shí)踐中學(xué)到了知識、經(jīng)受了鍛煉,F將工作總結如下。
一、努力提高自身素質(zhì),完善自我
作為xx供水站的負責人,我深知肩上擔子重大。為此,我深入了解各項政策、法律法規,了解各項管理制度,熟悉各項業(yè)務(wù),做好職工的示范。加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,通過(guò)學(xué)習增長(cháng)知識,通過(guò)學(xué)習使自己不斷進(jìn)步、不斷提高。同時(shí),關(guān)心站內職工的思想生活,增強他們的信心和集體榮譽(yù)感;樹(shù)立主人翁精神,嚴格要求自己,團結同事,建立良好氛圍。
二、恪盡職守,真抓實(shí)干,做好本職工作
作為負責人,我及時(shí)做好上傳下達工作,及完成上級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。在工作中,我針對涵水供水站的實(shí)際情況開(kāi)展工作。
(一)加大對職工服務(wù)技能的綜合培訓。今年,我站新安排了兩名職工,由于他們剛參加工作,業(yè)務(wù)不熟悉,我倡導站內老職工,搞好傳幫帶,使他們能很快熟悉工作環(huán)境,提高業(yè)務(wù)水平,快速融入大我站的工作中。
(二)搞好便民服務(wù)活動(dòng),不斷豐富服務(wù)內容,提高我站服務(wù)水平。我在工作中,始終把“服務(wù)群眾”做為自己的工作目標,積極為用戶(hù)排憂(yōu)解難,及時(shí)解決用戶(hù)在用水過(guò)程中存在的問(wèn)題,得到了上級的認可,群眾的好評。
(三)加強水質(zhì)安全管理。半年中我做了以下幾點(diǎn):
1.充分認識水質(zhì)安全的重要性,提高責任意識、敏感意識、主動(dòng)意識,千方百計保證安全供水。
2.加強出口水質(zhì)的監測,加大水源地巡察,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理。
3.加強洪水期間的巡視。
三、遵守規章制度
自己堅持嚴格按照上級要求規定開(kāi)展工作、規范行為,一是認真學(xué)習上級關(guān)于開(kāi)展相關(guān)規章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己,以身作則,做遵章守紀、遵紀守法的模范,為職工群眾樹(shù)好榜樣。在工作過(guò)程中,堅持講原則,不講私情,不接受任何與工作有關(guān)的宴請和送禮,三是加強了與全站人員的溝通,懇切征求大家的意見(jiàn)建議,發(fā)揮職工群眾的監督作用。
四、存在的問(wèn)題
雖然我在半年在取得了一定成績(jì),但離上級的要求和職工的.期望還存在著(zhù)一定的差距,工作中還存在許多不足:一是工作的細致入微和精益求精程度還不夠,工作中想辦法、出點(diǎn)子還不夠積極,創(chuàng )新工作做得不是很到位。二是對自己的要求標準不是很高。對此,自己將在今后的工作中繼續加強學(xué)習。努力學(xué)習,努力工作,真正做到全心全意為人民服務(wù),腳踏實(shí)地的作好本職工作,讓學(xué)習和工作更上一層樓,為xx供水站的事業(yè)獻出自己的一份光、一份熱!
供水站員工個(gè)人總結 19
xx年上半年,市自來(lái)水公司在主管局的正確領(lǐng)導下,以保障城市供水為主線(xiàn),以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,加強管理,精心部署,各項工作有序開(kāi)展,確保全年工作如期完成,確保城市安全供水。上半年,公司各部門(mén)同心協(xié)力,齊抓共管,取得了一定的成績(jì),供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會(huì )評窗口(基層站所隊)”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱(chēng)號;被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱(chēng)號;被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標管理先進(jìn)單位”稱(chēng)號。
一、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),高標準、嚴要求,認真抓好各項工作的落實(shí)
按照中央、省、市委、市城管局的統一部署,公司黨委從今年2月份開(kāi)始,深入開(kāi)展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng);顒(dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,落實(shí)中央八項規定、《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》以及省、市相關(guān)規定。通過(guò)組織開(kāi)展集中學(xué)習活動(dòng)、集中調研走訪(fǎng)活動(dòng)、廉政警示教育活動(dòng)、集中征求意見(jiàn)活動(dòng)等,領(lǐng)會(huì )精神、深化認識,增強責任感和使命感,使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)進(jìn)一步轉變,黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立,基層基礎進(jìn)一步夯實(shí),高標準、嚴要求,認真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項工作的落實(shí)。
黨建工作扎實(shí)開(kāi)展,制定了黨委工作要點(diǎn),并根據年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實(shí)施意見(jiàn)》的要求,認真做好支部考核工作。
二、加強管理,供水效益穩步有增長(cháng)
超額完成各項經(jīng)濟指標,為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經(jīng)濟責任制考核辦法,供水營(yíng)銷(xiāo)各項指標再創(chuàng )佳績(jì)。上半年完成售水量萬(wàn)噸,比去年同期萬(wàn)噸增加了萬(wàn)噸,產(chǎn)量增長(cháng)%。實(shí)現水費收入萬(wàn)元,比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元,水費收入增長(cháng)xx%。
上半年,工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務(wù),簽訂管#施工合同金額3411萬(wàn)元。
供水熱線(xiàn)xx全天候24小時(shí)認真接聽(tīng)和記錄用戶(hù)電話(huà),及時(shí)快速妥善處理用戶(hù)難題,確保信息暢通,及時(shí)傳送。上半年,供水熱線(xiàn)共接聽(tīng)電話(huà)13071次,受理業(yè)務(wù)總數2991個(gè),辦結率99%,回訪(fǎng)率30%,用戶(hù)滿(mǎn)意度95%。管線(xiàn)搶修部門(mén)做到“快速反應,立即行動(dòng)”,以最快搶修速度恢復正常供水,用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。上半年,管線(xiàn)分公司共受理業(yè)務(wù)2897次,完成搶修1042次,開(kāi)展家政服務(wù)1786次。
三、多措并舉,城市供水安全有保障
加強水廠(chǎng)運行管理,確保水質(zhì)水壓達標。按照年初工作計劃,在供水高峰來(lái)臨之前,二水廠(chǎng)制定詳細的供水應急預案,采取多種措施,貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體產(chǎn)銷(xiāo)差是多年來(lái)困擾公司發(fā)展的老大難問(wèn)題,年初,公司積極謀劃,制定措施,想方設法努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差。
1、開(kāi)展供水普查活動(dòng),加強供用水管理。這是公司當前開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷(xiāo)工作中的具體實(shí)踐,是供水營(yíng)銷(xiāo)管理工作改革創(chuàng )新的需要,是加強企業(yè)管理,理順供用水關(guān)系,提高抄見(jiàn)率、降低產(chǎn)銷(xiāo)差,保障城市正常供水的重要舉措,公司召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì )議進(jìn)行部署和要求,要求全體普查組人員,統一認識,端正態(tài)度,遵守普查紀律;依法辦事,按章查詢(xún),履行停水程序;積極穩妥,對外查違章,對內查違規。公司各部門(mén)積極支持供水普查活動(dòng),做好后勤保障工作,確保普查活動(dòng)取得實(shí)效。
2、開(kāi)展管#檢測工作,減小管#漏損。公司已多年未對供水管#進(jìn)行檢測,針對目前管#情況及產(chǎn)銷(xiāo)差居高不下的現狀,通過(guò)多方調研和借鑒外地經(jīng)驗,公司決定開(kāi)展一次管#檢測,通過(guò)招標挑選專(zhuān)業(yè)測漏機構,簽訂合同,在高溫供水來(lái)臨前(四、五月份),聘請專(zhuān)業(yè)測漏隊對公司主供水管#及部分小區管#進(jìn)行了檢測。
3、實(shí)施《工程管理辦法》,規范工程建設管理。為進(jìn)一步做好工程建設管理工作,規范工程建設程序,確保管#施工質(zhì)量,通過(guò)多次調研和征求意見(jiàn),公司制定了《xx市自來(lái)水公司管道工程建設管理辦法》(試行),并召開(kāi)《xx市自來(lái)水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實(shí)施啟動(dòng)會(huì )。會(huì )議宣布《xx市自來(lái)水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實(shí)施,要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執行,并明確了各相關(guān)部門(mén)在管道工程建設中的`工作職責!豆艿拦こ探ㄔO管理辦法》的實(shí)施,為規范管道安裝,保證施工質(zhì)量,減少管#漏損提供了依據和保障。
4、配合節水型城市創(chuàng )建工作,加強環(huán)衛、綠化、消防用水管理,擬在城區設置指定取水點(diǎn)并安裝計量設備,環(huán)衛、綠化等部門(mén)只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水,改變公用事業(yè)用水的無(wú)序狀態(tài)。
五、齊心協(xié)力,供水工作再上新臺階
制定完善20xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標任務(wù),通過(guò)多次調研和論證,制定了公司各部門(mén)《20xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法》。2月18日,在公司六屆九次職工代表大會(huì )上,張支農經(jīng)理分別與公司各二級部門(mén)簽訂了20xx年度《經(jīng)濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度,進(jìn)一步增強服務(wù)意識,規范供水服務(wù)工作,制定效能建設實(shí)施方案及考核細則,扎實(shí)開(kāi)展“規范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評比活動(dòng),加強窗口作風(fēng)建設,提升供水服務(wù)水平,為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開(kāi)展道德講堂活動(dòng),學(xué)先進(jìn),樹(shù)典型,用楷模的力量感召人,教育廣大職工從身邊的小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,踐行職業(yè)道德,為發(fā)展社會(huì )主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì )風(fēng)尚貢獻一份自己的力量。積極開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線(xiàn)”活動(dòng),拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,搭建服務(wù)平臺,為他們解決用水困難和問(wèn)題。
共青團工作有聲有色,公司團委按照團市委工作部署,結合公司實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展各項志愿服務(wù)活動(dòng),成效顯著(zhù)。設立宣傳臺,開(kāi)展“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)活動(dòng);結合“三線(xiàn)三邊一點(diǎn)一地”城鄉環(huán)境綜合整治工作,開(kāi)展“綠色行動(dòng)·青年先行”五四清潔行動(dòng);開(kāi)展“消費者權益日”用水宣傳咨詢(xún)活動(dòng);組織團員、青年志愿者參觀(guān)“安徽好人館”,向好人學(xué)習,傳遞正能量。
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xx年,在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,公司認真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì )精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新,努力實(shí)踐,三個(gè)文明建設取得了顯著(zhù)成果。
一、以人為本,狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬(wàn)元
2.供水:1-10月供水總量為:154萬(wàn)立方,水損失率達:20%,經(jīng)普查,用水戶(hù)為:6541戶(hù),用水人口約:2.98萬(wàn)人。
3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門(mén)維修服務(wù)500余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區)供水主管
全長(cháng)安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。
2.改造高灘片區供水主管
全長(cháng)安裝4787米,其中dn108無(wú)縫管:47米,dn65-80無(wú)縫管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約336506元。
3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展,用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的`方向。為真正做到為民解憂(yōu),為民辦實(shí)事,公司從2023年7月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統,并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
五、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規范水政管理,加強執行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,2023年依法簽訂《供水收費協(xié)議書(shū)》1480份,發(fā)放繳費卡6200余張,改表到戶(hù)1480戶(hù)。
3.xx年公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶(hù)所需,特事特辦,為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶(hù)的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動(dòng)爭議,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
六、存在問(wèn)題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jì),但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距;創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量,城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4.公司因無(wú)自己的水廠(chǎng),以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價(jià)格目前沒(méi)有解決。
xx年工作計劃
一、加強管理,減少水損,提高供水效益。
由于我縣是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平,積極響應省供水協(xié)會(huì )組織的各項給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,繼續派送員工參加培訓學(xué)習,學(xué)習供水管理,供水新技術(shù)等內容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作,不定期進(jìn)行檢查水表,對各片區的水表安裝時(shí)間要掌握,如發(fā)現水表?yè)p壞或運轉不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話(huà)或消息后,搶修人員30分鐘內到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜,大修連續作戰直到通水為止,做到搶修率達100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我縣城市建設,加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)。
為適應我縣的發(fā)展,實(shí)現合理化供水。xx年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道,逐步完善我縣供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。明年規劃改造鋪設的主要管道工作有:
1.在田壩片區朝陽(yáng)路路段,鋪設一條給水管,連通十八米街供水主管,全面提高我縣供水壓力和用戶(hù)用水保證。
2.計劃改造沙坪北路天橋至沙坪東路煙草公司鋪設一條dn 300給水管連接高灘。
3.在雙江橋鋪設一條dn108給水管至向家壩鎮至雙家巷。
4.加快高灘給水工程的完善速度,抓好工程質(zhì)量和工期,在明年解決全面正常通水。
5.繼續加大力度改造城區老化的給水支管,提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區老化的給水管道。
6.積極配合主管部門(mén)搞好老城區的規劃建設拆遷工作。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻
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進(jìn)入20xx年以來(lái),在建設局領(lǐng)導的大力支持和幫助下,堅持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導思想,緊緊圍圍著(zhù)全縣的工作大局,以保障全縣城鎮居民生產(chǎn)和生活用水為根本,經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的共同努力,在各項工作中取得了肯定的成果,圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項任務(wù)指標,為我縣的社會(huì )穩定和經(jīng)濟建設作出了應有的貢獻。
一、20xx年各項指標完成狀況
20xx年共完成送水總量xx萬(wàn)立方,共收水費xx萬(wàn)元,上交稅金xx萬(wàn)元,安裝給水管道4000余米,樓房安裝工程xx萬(wàn)平方米,修理管道1100余人次,整改67戶(hù),新增水表358戶(hù),夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理、力爭創(chuàng )收
工程隊擔負著(zhù)公司創(chuàng )收的任務(wù),為了增效減負,公司對工程隊實(shí)行了多項承包制度,目的就是促使大家多勞多得,少勞少得,不勞不得,充分體現按勞安排的社會(huì )主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實(shí)行大包,工程量小實(shí)行小包,杜絕日工懶散現象的出現,這樣以來(lái)有力的調動(dòng)了廣闊干部職工的主動(dòng)性和能動(dòng)性,公司增收了,個(gè)人也得到了實(shí)惠,也變更了公司人浮于事的現狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬(wàn)平方米,鋪設了xxx、xxx、xxx路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設在肯定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置,削減了管道阻力,增大了水壓,從而節約了電能。
三、抓收費、提高回收率
水費是公司的經(jīng)濟支柱,涉及到千家萬(wàn)戶(hù),是一項艱難而困難的任務(wù),抓管理、堵漏洞、加大收費勁度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
依據年初下達的指標任務(wù),我們對營(yíng)業(yè)科召開(kāi)了特地工作會(huì )議,分析了當前收費工作存在的問(wèn)題,以及應實(shí)行的措施,首先、對稽察隊進(jìn)行了調整,讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣(mài)力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊,尤其是對全縣的特行用水大戶(hù)進(jìn)行排查摸底,對以前遺留問(wèn)題,依據實(shí)際結合公司的規定,逐項逐步處理,對查處的私按亂接黑管等問(wèn)題,該堵的堵,該罰的罰,教罰兼并,因此,該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高精確率
水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,依據以往抄表工作的閱歷和教訓,我們對該項工作進(jìn)行了仔細總結,在總結過(guò)程中,我們一樣認為:
一是以前有些抄表的同志責任心不強,素養不高,動(dòng)機不純,沒(méi)有意識到抄表的重要性,以致看法不正,胡亂抄表,蒙混過(guò)關(guān)。
二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,遇到用戶(hù)不在家便憑主觀(guān)臆斷編造數據完成任務(wù)。
三是抄表工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,切忌閉門(mén)造車(chē),否則于公于私都不利,抄表工作是供水行業(yè)體現經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節,是工作中的重中之重,抄表工作的好壞干脆影響公司水費回收和資金回籠,通過(guò)仔細抄表,細致核對,一則可體現服務(wù)水準,能為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象,二則可剛好發(fā)覺(jué)水表上存在的各種問(wèn)題,有利于搞好管網(wǎng)工作和訂正違章用水
3、抓學(xué)習、提高業(yè)務(wù)素養 隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和環(huán)境改變,人們的思想隨之也有很大的改變,大多數職工不求上進(jìn),一切向錢(qián)看的私字思想相當嚴峻,對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習,業(yè)務(wù)不精通,工作不主動(dòng),更談不上有緊迫感和壓力感,當一天和尚撞一天鐘,針對這種狀況,我們剛好實(shí)行措施,定期組織各科室人員學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和法律學(xué)問(wèn),通過(guò)學(xué)習使大家真正達到了提高業(yè)務(wù)素養,增加法律意識的目的。
4、加大管理力度,使收費工作走向正規 為了便于管理和今后的收費工作能夠順當進(jìn)行,我們克服資金和技術(shù)上的困難,在年初投資近3萬(wàn)元購買(mǎi)了電腦設備,實(shí)行了電腦開(kāi)票,運用水戶(hù)狀況一目了然,這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶(hù)水表進(jìn)行了整改。新增用戶(hù)358戶(hù),對跑冒滴漏剛好進(jìn)行修理。收費人員代表公司的形象,他們走千家萬(wàn)戶(hù),不論寒冷酷暑,不管春夏秋冬,日復一日年復一年,別人下班時(shí)間就是他們的上班時(shí)間,每當收費驚慌時(shí),顧不上生病的孩子和須要照看的老人,顧不上自己吃飯,全身心的投入到工作中,以自己的熱忱和真誠感動(dòng)著(zhù)每一位用戶(hù),保證收費任務(wù)按時(shí)完成,為公司增加了經(jīng)濟效益,使回收率逐年上升,同時(shí)也取得了較好的社會(huì )效益。
四、抓運行、確保供水
運行科擔負著(zhù)縣城的送水任務(wù),如運行不良勢必造成少水、斷水現象,這不僅給公司造成社會(huì )不良影響,也給公司帶來(lái)諸多麻煩,針對這一狀況,我們對井位人員嚴加管理,并制定了一系列規章制度,主管副經(jīng)理不定期的到各井位進(jìn)行檢查,一旦發(fā)覺(jué)違規者,輕者指責教學(xué),重者按規定懲罰,屢教不改者賜予停職檢查甚至開(kāi)除,經(jīng)過(guò)嚴格管理,各井位工作人員不論夏日與冬季,不論刮風(fēng)與下雨,他們披星戴月,都能堅守工作崗位,較好地完成了本職工作。 二是履行節約,由于近幾年來(lái)地下水位不斷下降,提水設備不斷更換,電價(jià)不斷提高,各項費用相對增高,這給公司的運行帶來(lái)了很大的負擔,依據這一狀況我們在保證供水的狀況下,不斷調整時(shí)間、調整井位,不但利用了足夠的水源,也做到了履行節約。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的看法動(dòng)身,居安思危,超前運作,把可能出現的問(wèn)題和困難想在前面,并制定出切實(shí)可行的方案,對在用的九眼深井進(jìn)行分類(lèi),合理調度運用,確保良好狀態(tài),其次是水廠(chǎng)應急方案,做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好,不出現機械問(wèn)題,從而使城鎮供水有了牢靠的保障,xx年共完成送水總量萬(wàn)立方。
五、加強后勤管理,搞好各項服務(wù)
后勤工作千頭萬(wàn)緒,事務(wù)繁雜,質(zhì)量要求高、時(shí)限要求嚴、任務(wù)壓力大,往往使工作在很大程度上存在著(zhù)被動(dòng)性、偶發(fā)性,我們要求工作人員有真正的務(wù)實(shí)看法和較強的實(shí)效觀(guān)念,因此我們在日常的工作中,要求大家必需做到:
1、愛(ài)崗敬業(yè)、講求奉獻
擺正自己的位置和自身心態(tài),充分體現自身價(jià)值,應保持一種淡薄的心境,擁有一顆靜默奉獻的平常心,即安于本職又酷愛(ài)本職,即勇于擔當任務(wù),又敢于擔當責任,堅固樹(shù)立不求索取,只求奉獻的崇高思想,克服不求有功但求無(wú)過(guò)的錯誤傾向,以一種踏實(shí)拼搏勇于爭先的超群品質(zhì),在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,在本職工作中精益求精,在事業(yè)中奉獻才華。
2、踏實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效
在平常的工作中不托不等,不推不靠,由消極被動(dòng)的應付思想,向主動(dòng)主動(dòng)的'應對思想轉變,做到會(huì )辦事、巧辦事、辦好事,一是培育理性辯證看待問(wèn)題的思維方式,擅長(cháng)分清主次,明確輕重緩急,做到忙而有序,忙而不亂,二是樹(shù)立終身學(xué)習思想,駕馭嫻熟的業(yè)務(wù)技能,情愿俯下身子找尋差距,總結閱歷,以工作的超前性、預見(jiàn)性,提高工作效率。
3、與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng )新
創(chuàng )新意識是后勤人員應具備的基本素養,在思維方式工作方法上創(chuàng )新是適應新形勢的須要,是恰當解決新問(wèn)題的有效手段,工作中敢于尋求改變,突破常規,嘗試新的工作方法,探究新的解決途徑,這不代表獨樹(shù)一幟,嘩眾取寵,而是工作敏捷性的體現,是特定狀況下的須要,創(chuàng )新力源于珍貴的閱歷積累,還有豐富的技術(shù)儲備,這就須要后勤管理人員不斷開(kāi)拓視野,總結規律,增長(cháng)悟性,在工作中學(xué)習,在溝通中提高。
4、團結協(xié)作,善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝合力,每位后勤人員都應有大家思想,不計個(gè)人得失,顧全大局,多一些比較,少一些計較,靠寬廣的心胸去化解沖突,靠融洽的人際關(guān)系來(lái)發(fā)揮合力,每位人員都有自己的特長(cháng),只有在相互協(xié)作中不斷磨合,求同存異,才能達到學(xué)問(wèn)的互補,促進(jìn)各自單一化的學(xué)問(wèn)結構向多元化的發(fā)展,增加集體凝合力和創(chuàng )建力,溝通上下、協(xié)調左右,只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。
通過(guò)加強管理,高標準、嚴要求,人們的思想提高了,業(yè)務(wù)素養增加了,在實(shí)際的工作中充分體現了團結協(xié)作,主動(dòng)向上的精神風(fēng)貌,因此xx年的各項工作進(jìn)展順當,有力的促進(jìn)了一線(xiàn)工作的順當開(kāi)展,為公司樹(shù)立了一個(gè)良好的外界形象。
六、抓三產(chǎn)、促發(fā)展
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,人員的增多,靠有限的水費收入已遠遠不能滿(mǎn)意現狀,依據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產(chǎn)。依據國家對食品生產(chǎn)的要求,生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證,在時(shí)間緊任務(wù)重的狀況下,公司上下不分晝夜,不分份內份外協(xié)同作戰,在規定的時(shí)間內完成了純凈水車(chē)間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報,體現了良好的團隊精神,為下一步的工作打下了基礎。 20xx年我們還安排新上投資小、見(jiàn)效快的短、平、快項目,以使公司有足夠的后勁,不斷發(fā)展和壯大。
七、明年的工作支配
1、抓純凈水銷(xiāo)售,打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級,使各項工作規范化、制度化
3、為了便于管理,實(shí)行一戶(hù)一表制,水表出戶(hù)制,對未達到要求的,20xx年整改完畢。
4、通過(guò)水廠(chǎng)供水,壓力雖然提高了,但部分地段管道不合理,我們安排對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道,以便提高供水質(zhì)量。
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