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供電所新入職員工工作總結（精選10篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？以下是小編幫大家整理的供電所新入職員工工作總結，歡迎大家分享。
供電所新入職員工工作總結 1
一、在供電所實(shí)習所得到鍛煉
20xx年xx月xx日在xx供電局領(lǐng)導的安排下我到xx供電所實(shí)習。實(shí)習期間，通過(guò)自身的努力和所長(cháng)師傅們的關(guān)心和照顧下，我將理論與實(shí)際相結合，在線(xiàn)路架設方面得到了充分鍛煉，在xx供電所農網(wǎng)改造過(guò)程中學(xué)會(huì )了爬電桿、高（10KV）低壓線(xiàn)路的架設及變壓器安裝等，還參與了xx供電局xx供電所戶(hù)表材料的清理，核實(shí)了部分已安裝戶(hù)表的材料并進(jìn)行了統計和微機錄入。
二、參與了供電所的農網(wǎng)回頭看及高低壓線(xiàn)路現場(chǎng)和微機繪圖
20xx年x月在學(xué)校領(lǐng)到畢業(yè)證后，通過(guò)xx供電局的分配，我被安排到xxx供電所任專(zhuān)職電工。在xxx供電所的工作期間，因工作需要，20xx年7月到20xx年8月我曾擔任微機員，基本上負責整理了供電所所有的文件資料并協(xié)助電費審核專(zhuān)責進(jìn)行電量審核。在資料整理期間曾參與了比較復雜的農網(wǎng)回頭看，在與技安專(zhuān)責沒(méi)有星期和節假日長(cháng)期加班的情況下，我配合技安專(zhuān)責順利完成了農網(wǎng)回頭看�；仡^看后，為進(jìn)一步完善檔案資料，在所長(cháng)的安排下，我和供電所游師傅一步一個(gè)腳印到現場(chǎng)繪制了供電所所有的高低壓線(xiàn)路圖，通過(guò)反復核實(shí)圖紙無(wú)誤后，我對全部圖紙進(jìn)行了微機繪圖并打印存檔。在一年多繁忙的工作中，我的生活過(guò)的很充實(shí)，不僅熟悉了電量電費審核，還熟練了微機操作，更重要的是熟悉了我們供電所工作的流程，熟悉了供電所檔案資料的建立，受益匪淺。
20xx年8月因工作需要，我被安排到值班室搶修崗位。在搶修崗位上，我時(shí)刻牢記“人民電業(yè)為人民”的宗旨及“十不準”等，嚴格遵守各項規章制度，尊敬師長(cháng)、積極向上、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)、不怕困難，做到隨叫隨到，積極配合同事完成各項搶修任務(wù)，不僅在技術(shù)方面有所提高，還學(xué)會(huì )了團隊協(xié)作精神。因為工作努力、貢獻突出，我在20xx年底被xxx供電所評為優(yōu)秀員工。
三、參與供電所基礎資料及標準化供電所建立
20xx年6月因工作需要，我被調到xx供電所擔任電費審核專(zhuān)責。剛到xx供電所，由于沒(méi)有公變一戶(hù)一表的系統資料，在全所員工的共同努力下對供電所轄區內的公變用戶(hù)進(jìn)行了現場(chǎng)核實(shí)統計，我還負責錄入了系統三十個(gè)農網(wǎng)臺區五千多戶(hù)公變用戶(hù)資料，并順利進(jìn)行審核收費。在職期間我積極配合技安專(zhuān)責完成了部分線(xiàn)路圖的繪制和資料的建立。在xx供電所建立標準化供電所期間，我積極投入到工作中配合營(yíng)銷(xiāo)和技安完善各種檔案資料，通過(guò)向其他供電局及兄弟供電所的學(xué)習，以及學(xué)習標準化供電所文件資料，在全所人員的共同努力下，xx供電所順利地被評為標準化供電所。
四、努力工作，積極進(jìn)取
20xx年3月，xx供電局農電稽查核算中心成立，供電所審核撤消，我因此被調到稽查核算中心工作至今。在職期間，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)文化知識，認真審核用戶(hù)電量電費，在審核過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)到現場(chǎng)進(jìn)行稽查，不論是對供電所抄收人員還是對客戶(hù)，我都能做到不詢(xún)私舞弊，主動(dòng)接受群眾的監督，因此稽核工作進(jìn)行得非常順利。并且在職期間我還能積極的`完成上級交待的各種任務(wù)，得到了領(lǐng)導的一致好評。xx年6月我還通過(guò)了xx電業(yè)局農網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)高級的培訓，并取得證書(shū)。
五、今后的工作打算
通過(guò)總結三年多的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多學(xué)習多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作及上級交辦的其他工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
供電所新入職員工工作總結 2
供電所是國家電網(wǎng)公司示范窗口，為了保證窗口的創(chuàng )建標準和質(zhì)量，公司對供電所的工作進(jìn)行全方位的跟蹤監督和指導。并按《農村供電營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)示范窗口標準》組織嚴格的復查，供電所得分為493分，在創(chuàng )建過(guò)程中，供電所主要抓住了以下環(huán)節。
一、突出抓好組織建設這一根本環(huán)節。
領(lǐng)導班子從抓組織建設入手，從自身抓起，根據公司開(kāi)展的“三優(yōu)、四無(wú)、一規范”活動(dòng)要求，開(kāi)展“黨員奉獻日”活動(dòng)，設立“黨員示范臺區”、“黨員示范崗”，組織全體黨員重溫入黨誓言，重塑黨員形象，樹(shù)立一身正氣，讓每一名黨員都成為一面旗幟，以黨建帶動(dòng)，促進(jìn)了員工責任意識的增強，與各科室簽定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設責任軍令狀》，一層抓一層，層層抓落實(shí)，使干部和職工明確了服務(wù)職責，增強了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平。
二、重點(diǎn)抓好思想教育這一中心環(huán)節。
圍繞行風(fēng)建設、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)中心點(diǎn)，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，正確引導和啟發(fā)職工適應新形勢下電力市場(chǎng)發(fā)展的需要，教育職工深刻理解集體利益和個(gè)人利益之間榮辱與共、休戚相關(guān)、相輔相成的關(guān)系，自覺(jué)將個(gè)人利益與集體利益緊密聯(lián)系在一起，認清形勢，轉變觀(guān)念，擺正位置，使熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)成為每名職工的自覺(jué)行動(dòng)。提高了自身修養和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在廣大用電戶(hù)的心目中，樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。向社會(huì )發(fā)放了2萬(wàn)1千張“客戶(hù)聯(lián)系服務(wù)卡”，發(fā)放率達到100%，用戶(hù)滿(mǎn)意率達到99%。向用戶(hù)發(fā)放征求意見(jiàn)函1600余封，聘請用電監督員36名，走訪(fǎng)用戶(hù)60多戶(hù)，廣泛聽(tīng)取社會(huì )各界的反映，接受用戶(hù)的監督。
三、著(zhù)重抓好獎優(yōu)罰劣這一關(guān)鍵環(huán)節
結合公司創(chuàng )“優(yōu)”供電所規范化管理的要求，根據供電所實(shí)際情況，制定了《崗位職責及考核細則》、《工作質(zhì)量完成情況考核細則》，對在考核中沒(méi)有達標的職工，除了按《細則》予以扣罰外，還責令限期達標，在規定期限不能達標者，下崗學(xué)習。對工作完成情況突出的給予重獎，出現差錯的則給予重罰。公開(kāi)、公正、公平的考核機制，極大地激發(fā)了全體職工的“創(chuàng )優(yōu)”熱情，端正了為用戶(hù)服務(wù)的心態(tài)，心悅誠服盡職盡責地工作，使全所上下形成了“人人為行風(fēng)建設第一責任者”的氛圍。
四、努力抓好環(huán)境建設這一人文環(huán)節
以樹(shù)立良好工作作風(fēng)為重點(diǎn)，加強工作環(huán)境建設，進(jìn)行形象策劃及環(huán)境建設，創(chuàng )造文明整潔、美觀(guān)的辦公環(huán)境。對營(yíng)業(yè)大廳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，競爭上崗，使每位職工都有危機感和緊迫感，既有壓力，又有動(dòng)力，增強了事業(yè)心和責任感。對營(yíng)業(yè)窗口制定了“管理細則”和服務(wù)標準，規定了文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，實(shí)行統一著(zhù)裝，掛牌服務(wù)，舉止文明，熱情周到。設立考核記錄，獎懲掛鉤，促使職工盡職盡責達到服務(wù)標準。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制運行情況
1、嚴格監督考核，確保常態(tài)機制的建立。
加強投訴舉報管理。堅持行風(fēng)工作月度分析例會(huì )制度，由公司主要領(lǐng)導和相關(guān)職能部門(mén)參加，對每月舉報投訴情況進(jìn)行分析，督促解決行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中存在的共性問(wèn)題。并制定了舉報投訴分級處理、責任單位領(lǐng)導到會(huì )說(shuō)清楚、內部情況通報、客戶(hù)回執卡等6項具體措施，加強對舉報投訴的管理和考核，以進(jìn)一步降低投訴率，提高投訴處理質(zhì)量。 在此基礎上，加大了明查暗訪(fǎng)力度，公司領(lǐng)導親自帶隊，采取模擬事故現場(chǎng)報修、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現場(chǎng)檢查、對客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)等形式，實(shí)地了解基層單位的行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，針對發(fā)現的實(shí)際問(wèn)題制定具體的解決措施，同時(shí)，將明查暗訪(fǎng)的結果列入公司的'創(chuàng )“優(yōu)”考核，并以通報的形式下發(fā)，起到警示作用。
2、抓教育培訓，不斷強化員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
建立定期培訓制度，制定了各個(gè)層面的教育計劃，結合實(shí)際，制定了學(xué)習貫徹“三個(gè)十條”實(shí)施方案和細則，統一印發(fā)了千余份卡片，人手一份，強化學(xué)習宣傳。對各營(yíng)銷(xiāo)窗口共700人全部進(jìn)行了閉卷考試。使廣大員工對“三個(gè)十條”要求入腦入心，為抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設工作打下了堅實(shí)的思想基礎，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設的深入健康開(kāi)展。
3、抓電網(wǎng)建設，不斷強化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺。
積極配合支持市政建設、招商引資、企業(yè)改制等工作。對市重點(diǎn)工程、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項目，建立供電服務(wù)快車(chē)道，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，特事特辦，急事急辦。切實(shí)做好保電工作。相繼開(kāi)展了零點(diǎn)工程及帶電作業(yè)措施，把電網(wǎng)建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進(jìn)行，盡量把停電造成的影響降到最小。
4、抓窗口建設，不斷強化一線(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
重視營(yíng)業(yè)窗口建設。各營(yíng)業(yè)廳均按照一流的標準進(jìn)行建設，內部現代化服務(wù)系統完善，在服務(wù)廳顯著(zhù)位置公開(kāi)了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶(hù)書(shū)寫(xiě)臺，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。實(shí)施“一條龍”服務(wù)，將各服務(wù)環(huán)節集中在大廳一口對外辦公，并實(shí)行用電業(yè)務(wù)代理制、首問(wèn)負責制等，規范了程序，提高了效率，方便了客戶(hù)。
5、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的用電環(huán)境。
經(jīng)常開(kāi)展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會(huì )了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營(yíng)造良好的供電服務(wù)環(huán)境�；鶎訝I(yíng)銷(xiāo)單位共發(fā)放宣傳單近三萬(wàn)份，參加活動(dòng)400余人次。組織召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì )近40余次，各基層單位根據自身情況，開(kāi)展了各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動(dòng)。成立光明使者愛(ài)心基金，作為特困居民的電費基金；各農電所成立支農小分隊，把電力服務(wù)送到廣大農村的田間地頭；受到各界群眾的普遍好評。
6、積極溝通，主動(dòng)接受社會(huì )監督。
積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，加強與客戶(hù)交流溝通。在全市各鄉鎮建立客戶(hù)監督網(wǎng)，定期召開(kāi)不同層面、多種形式的客戶(hù)關(guān)系委員會(huì )座談會(huì )、客戶(hù)懇談會(huì )，聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作。通過(guò)走訪(fǎng)和檢查客戶(hù)用電設備情況，為客戶(hù)提出用電優(yōu)化方案16項，提出設備安全問(wèn)題170余項，幫助解決安全隱患93項，幫助企業(yè)解決用電困難 40余次，使客戶(hù)真正感到電業(yè)部門(mén)真誠服務(wù)和為其排憂(yōu)解難的實(shí)際行動(dòng)。
六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百問(wèn)百查開(kāi)展情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)會(huì )精神，廣泛發(fā)動(dòng)，促進(jìn)“百問(wèn)百查”活動(dòng)全面落地。
國家電網(wǎng)公司推行“百問(wèn)百查”活動(dòng)，對加強供電企業(yè)安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作起到了很好推進(jìn)作用，為抓好落實(shí)，我們將此項工作納入了一把手工程。
第一，成立組織，落實(shí)責任。公司召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，我公司迅速成立安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”活動(dòng)領(lǐng)導小組，公司黨政一把手任組長(cháng)，各分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，部室主任為成員。按照統一領(lǐng)導，分級負責，全員參與的原則，將工作
任務(wù)層層落實(shí)到部室、班組、員工，制定“百問(wèn)百查”活動(dòng)實(shí)施細則和工作排版，確�！鞍賳�(wèn)百查”各項活動(dòng)落到實(shí)處，收到實(shí)效。
第二，廣泛宣傳，領(lǐng)會(huì )精神。主要是通過(guò)收聽(tīng)收看上級公司電視電話(huà)會(huì )議，召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，制作懸掛必要的宣傳條幅，制作宣傳板等各種形式進(jìn)行廣泛宣傳，使干部員工對開(kāi)展安全生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”活動(dòng)人人皆知。
第三，組織學(xué)習，了解內容。我公司統一印制的“百問(wèn)百查”小冊子發(fā)給每個(gè)干部員工，通過(guò)學(xué)習，了解“百問(wèn)百查”具體內容，為第二階段的工作打下了基礎。
第四，座談?dòng)懻�，提高認識。我們通過(guò)研討會(huì )、座談會(huì )等形式，圍繞開(kāi)展“百問(wèn)百查”活動(dòng)的必要性、重要性，大家談?wù)J識，談理解、談體會(huì )，談看法，使大家感到開(kāi)展“百問(wèn)百查”活動(dòng)，對提升安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平非常必要，是強化基礎工作管理，深化精細管理的重要舉措，應當自覺(jué)開(kāi)展好。
第五，開(kāi)展活動(dòng)，形成氛圍。一是開(kāi)展征文活動(dòng)，全公司收到參征稿件45篇，選擇其中18篇展出。二是組織培訓考試，培訓中心結合“百問(wèn)百查”組織了一次培訓，培訓結束后，進(jìn)行了考試。同時(shí)，農電部“百問(wèn)百查”調考，我公司100余人參加了考試。
第六，結合實(shí)際，促進(jìn)工作。我們把開(kāi)展“百問(wèn)百查”活動(dòng)與當前公司各項工作結合起來(lái)。一是與公司創(chuàng )建一流企業(yè)結合起來(lái)；二是與按市公司要求開(kāi)展的“3421”活動(dòng)結合起來(lái)；三是與當前迎峰度夏及防汛工作結合起來(lái)。進(jìn)一步提高了創(chuàng )國家一流供電企業(yè)的管理水平，剖析了管理過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節，提高了抗旱防汛，服務(wù)“三農”的大局意識，工作能力。
�。ǘ⿵娀瘑�(wèn)查，整改落實(shí)，推進(jìn)“百問(wèn)百查”活動(dòng)不斷深入。
學(xué)習動(dòng)員階段工作完畢后，我們乘勢而上，全速推進(jìn)，掀起了問(wèn)查整改的高潮。
1、進(jìn)行“百問(wèn)百查”調考。為鞏固前段調考取得的成果，我們擴大了培訓層面，先后舉辦了5期所長(cháng)、安全員、核算員，市直單位班組的專(zhuān)業(yè)培訓，對各單位、各基層所進(jìn)行統一調考，在調考過(guò)程中，公司領(lǐng)導班子全程參與，親自監考，促進(jìn)了員工百分百掌握問(wèn)查內容。同時(shí)，通過(guò)考試、評比，選拔業(yè)績(jì)優(yōu)秀，考試合格的基層人員外出學(xué)習，激發(fā)了廣大員工主動(dòng)學(xué)習，自覺(jué)提高素質(zhì)良好氛圍。
2、舉辦了安全員、95598人員的“百問(wèn)百查”知識競賽。采取現場(chǎng)問(wèn)答、情景模擬、禮儀展示、上下互動(dòng)的形式開(kāi)展競賽活動(dòng)，促進(jìn)了員工對“百問(wèn)百查”問(wèn)答內容的深入理解，提高了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體管理水平。
3、召開(kāi)了客戶(hù)監督員座談會(huì )，征求了客戶(hù)對供電服務(wù)品質(zhì)的評價(jià)、意見(jiàn)和建議，深入查找優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在的薄弱環(huán)節，找出了影響服務(wù)的因素和問(wèn)題，采取了有效措施，優(yōu)化流程，規范管理，持續改進(jìn)，提升了供電服務(wù)品質(zhì)。
4、深入開(kāi)展了查擺活動(dòng)。堅持從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，把強化安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的薄弱環(huán)節作為主要目標，深入查找事關(guān)全局的苗頭性、傾向性問(wèn)題和隱患不放過(guò)。切實(shí)落實(shí)“邊問(wèn)、邊查、邊改”的要求，對查擺的問(wèn)題進(jìn)行認真的梳理，制訂相應的整改措施。
認真落實(shí)國家電網(wǎng)公司“三個(gè)十條”，積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，完善檢查和考核機制，理順和強化客戶(hù)工程工作流程，加大明查暗訪(fǎng)工作力度，認真解決95598受理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，規范服務(wù)信息管理體系，有力地推動(dòng)了“百問(wèn)百查”活動(dòng)和行風(fēng)建設的有序開(kāi)展。
供電所新入職員工工作總結 3
按照《XX供電公司20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》的要求，20xx年6月運行六隊結合實(shí)際以“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”為主題深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，現將活動(dòng)有關(guān)情況總結如下:
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步宣傳貫徹安全生產(chǎn)的方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規和安全知識，推進(jìn)安全文化建設，運行六隊以“安全環(huán)保責任落實(shí)深化年”活動(dòng)為主線(xiàn)，面向基層、面向群眾，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，為全面實(shí)現安全生產(chǎn)形勢穩定，建設和諧電力，提供強有力的輿論、精神和文化支持。
一、加強領(lǐng)導，精心組織，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，確�；顒�(dòng)有計劃、按步驟開(kāi)展
運行六隊及時(shí)成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施小組，制定了活動(dòng)方案，把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)有計劃地進(jìn)行部署，確�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行。
為了加大宣傳力度，使活動(dòng)深入人心，開(kāi)展了以下宣傳活動(dòng)：
1、充分利用運行六隊網(wǎng)頁(yè)，為及時(shí)宣傳報道安全生產(chǎn)月提供了一個(gè)平臺，使全隊廣大干部職工能方便交流活動(dòng)中好的經(jīng)驗和做法。
2、開(kāi)展安全環(huán)�；顒�(dòng)宣傳活動(dòng)，隊部和每座變電站在6月1日的安全會(huì )組織學(xué)習一篇關(guān)于環(huán)保的主題文章;
3、隊主管領(lǐng)導撰寫(xiě)“如何做好安全管理工作”的主題文章，并發(fā)表在東區公司網(wǎng)頁(yè)上。
二、加大培訓力度，進(jìn)一步提高職工安全意識
1、組織全員安全知識答卷。6月上旬，組織所有人員進(jìn)行統一答卷，以安全生產(chǎn)法律法規、安全常識、防范知識、應急救援、逃生自救技能為主，內容涉及《安全生產(chǎn)法》、《電力安全工作規程》、《道路交通安全法》、集團公司《安全生產(chǎn)禁令》等相關(guān)法律法規。
2、組織“我要安全”講故事活動(dòng)。圍繞“我要安全”這一主題，真實(shí)講述發(fā)生在員工身邊的具體事例，每座變電站選出一篇優(yōu)秀的小故事，共計8篇。
三、突出重點(diǎn)，發(fā)動(dòng)全體干部職工進(jìn)行雨季安全檢查，查找問(wèn)題督促整改，消除安全生產(chǎn)隱患。
運行六隊采取自下而上、逐級檢查的方式，開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。開(kāi)展事故隱患排查，檢查重點(diǎn)包括責任制落實(shí)、隱患治理、雨季“八防”安全措施、應急管理、違章和事故處理等內容。變電站自查自改共查出問(wèn)題16處，全部及時(shí)整改完畢。
四、切合實(shí)際開(kāi)展應急預案演練，增強應急處理能力
我隊各變電站于6月17日在辛六變集中組織職工進(jìn)行了雨季抗洪防災預案演練，內容包括：抗洪防災應急反應、人員組織分工、排水設施的.使用、排水地點(diǎn)的選擇、房屋滲漏雨的臨時(shí)處理等方面，通過(guò)應急演練提高了運行六隊應急指揮能力和值班員的應急避險能力。另外各變電站充分發(fā)揮職工的積極主動(dòng)性，結合各站實(shí)際特點(diǎn)，也開(kāi)展了抗洪防災演練，為全隊安全渡過(guò)雨季奠定了基礎。
今年“安全月”活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲，在公司黨委和公司的正確指導下，經(jīng)過(guò)全隊全體干部職工的共同努力，取得了預期效果，達到了預期目的。同時(shí)我們要進(jìn)一步認真分析存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)消除安全隱患，以鞏固“安全月”活動(dòng)成果，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎。
供電所新入職員工工作總結 4
供電所，是電力企業(yè)直接服務(wù)于客戶(hù)的窗口。它擔負著(zhù)農村供電與安全管理工作，服務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展。要真正樹(shù)立省集團公司良好的形象，打造出‘陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)’的服務(wù)品牌，全靠供電所在實(shí)際的工作去顯現。結合本人的工作體驗，我認為作為一名基層供電所所長(cháng)，必須具備較強的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德，才能當好領(lǐng)頭羊。
1、順應改革形勢，堅持與時(shí)俱進(jìn)，是當好所長(cháng)的重要前提。
首先要立場(chǎng)堅定，保持清醒的頭腦，旗幟鮮明。尤其是在切身利益接受考驗時(shí)，應以大局為重，不計個(gè)人得失，只能以積極的態(tài)度擁護，參與和支持改革。
其次是強化創(chuàng )新意識。供電所長(cháng)要樹(shù)立“奮發(fā)進(jìn)取、管理創(chuàng )新”的工作思路。不要總是因循守舊，要在上級下達的工作方針的大框架內，敢于發(fā)展、創(chuàng )新，敢于樹(shù)立我為人先的超前意識。主動(dòng)圍繞為什么創(chuàng )新、創(chuàng )新什么、如何創(chuàng )新等問(wèn)題，深入思考，開(kāi)拓進(jìn)取。這也是供電所作為企業(yè)層管理人員，必須具備且主動(dòng)解決的實(shí)際問(wèn)題。所長(cháng)要認真組織員工學(xué)習、領(lǐng)會(huì )縣公司關(guān)于開(kāi)展管理創(chuàng )新的有關(guān)文件精神，不能墨守成規，最大限度的集思廣益，群策群力，以實(shí)踐的方式不斷破解農電管理的難題。
2、堅持認真學(xué)習，提高綜合素質(zhì)，是當好所長(cháng)的必要條件保證。
�。�1）品行端正。作為所長(cháng)，思想品德至關(guān)重要，還需講究自身形象。主要體現在：為人正派、辦事公道、談吐從容、舉止規范、以身作則、率先垂范。只有如此，才能在供電所內部形成向心力、凝聚力、號召力。
�。�2）技術(shù)過(guò)硬。作為所長(cháng)、業(yè)務(wù)上必須過(guò)得硬。工作中既當指揮官，又當戰斗員。遇到業(yè)務(wù)難題，會(huì )動(dòng)嘴、懂技術(shù)、能動(dòng)手。
3、熟悉掌握本所基本情況，這是所長(cháng)必須具備的基本功。
唯有情況熟悉才有發(fā)言權，工作才能做到主動(dòng)。作為所長(cháng)一是應該熟悉所轄供電范圍內的基本情況、用電人口、供電面積等；二是掌握本所概況、員工的構成層次，對其工作進(jìn)行合理布署和安排，做到各盡所能，充分發(fā)揮員工的潛能；三是管理特色：清楚本所在同行業(yè)中相對領(lǐng)先的管理措施和經(jīng)驗及存在的問(wèn)題。
4、嚴格的管理。
作為所長(cháng)，干工作抓管理必須做到：一要嚴、二要細、三要實(shí)。所謂嚴，就是嚴格按照規程、制度和規定辦事，努力克服感情因素，考核獎懲做到一視同仁；所謂細，就是考慮問(wèn)題周到，小處著(zhù)眼，大處著(zhù)手。在實(shí)施的全過(guò)程嚴格跟蹤管理、安排工作有序。計劃措施、核查、總結環(huán)環(huán)相扣緊，做到對工作的全過(guò)程進(jìn)行監控。所謂實(shí)，就是實(shí)在，求真務(wù)實(shí)，反對形式主義，不做表面文章。
5、團結同志。
講究領(lǐng)導藝術(shù)，注意工作方法，這也是當好所長(cháng)的成功之道。具體地說(shuō)，要注意以下3個(gè)方面：一是謙虛謹慎，作風(fēng)扎實(shí)。應有寬闊的胸懷，利用所務(wù)公開(kāi)的形勢，充分發(fā)揚民主，廣泛聽(tīng)取不同的意見(jiàn)；二是堅持以人為本，認人為賢，不要認人為親。必須堅持公平、公正、公開(kāi)的原則。三是真心誠意關(guān)心員工，尤其是在他們工作、生活、身體和家庭遇到困難時(shí)，更要盡可能的給予他們以幫助。
6、想當好基層供電所所長(cháng)，要樹(shù)立七種意識
一是安全意識。安全是供電企業(yè)的命根子，所長(cháng)要切實(shí)增強安全管理責任感和使命感，自覺(jué)把安全工作放在各項工作之首。安全工作先于一切、高于一切、重于一切。要牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主、責任重于泰山、隱患險于明火、安全生產(chǎn)無(wú)小事”的'安全工作理念，做好農村供用電安全工作。時(shí)時(shí)刻刻講安全，事事處處抓安全。樹(shù)立全員講安全、人人抓安全的責任意識。變“要我安全”為“我要安全”，杜絕習慣性違章行為，認真落實(shí)各施工現場(chǎng)的安全管理工作。
二是服務(wù)意識。所長(cháng)要牢固樹(shù)立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，在觀(guān)念上進(jìn)行自我革命，改革傳統的思維模式。變“管理”為“服務(wù)”，牢固樹(shù)立滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，由被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。真正做到急為客戶(hù)所急，想為客戶(hù)所想，把客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為我們的服務(wù)標準，落實(shí)好“三貼心”服務(wù)。
三是全局意識。要顧全大局，上下步調一致，政令暢通，令行即止。在思想上、行動(dòng)上時(shí)刻與縣公司的整體利益保持一致。
四是責任意識。所長(cháng)要充分認識電力體制改革的深化，供電企業(yè)的責任越來(lái)越大，因此要增強責任意識，全面做好農村用電的各項管理工作，真正做到讓領(lǐng)導放心、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓職工滿(mǎn)意。
五是管理意識。管理就是效益，沒(méi)有規矩就不成方圓。所長(cháng)要在認真學(xué)習上級各項管理制度的同時(shí)，結合本所實(shí)際，制定切實(shí)可行的具體管理措施，建立健全各項規章制度，做到凡事有人負責，凡事有章可循，凡事有據可查，凡事有人監督，凡事有人考核。
六是法紀意識。所長(cháng)要自覺(jué)學(xué)法，做到懂法、守法、用法，尤其要掌握電力法律法規，堅持依法辦事、依法管電。用法律的手段來(lái)維護農村供用電秩序。要熟悉黨紀、法規，廉潔自律，不以電謀私，遵守組織紀律。
七是競爭意識。一個(gè)企業(yè)的生存靠創(chuàng )新，沒(méi)有創(chuàng )新的管理意識，企業(yè)就無(wú)法長(cháng)期發(fā)展。所長(cháng)必須牢固樹(shù)立發(fā)展意識，在發(fā)展中不斷創(chuàng )新管理。
7、當好基層供電所所長(cháng)，要具有四種能力。
�。�1）理解和貫徹上級指示的能力。要全面貫徹和落實(shí)好上級布署的工作任務(wù)，就要能深刻地領(lǐng)會(huì )上級精神，了解員工的思想狀態(tài)，才能不折不扣的完成上級的各項工作布署。所謂領(lǐng)會(huì )上級精神，就是要深刻領(lǐng)會(huì )上級意圖，正確理解大政方針，以增強工作的預見(jiàn)性、系統性。所謂了解員工的思想狀態(tài)，就是要把本所的實(shí)際情況弄明白、搞清楚，多征求員工的意見(jiàn)和想法，多向他們征求發(fā)展之策。
�。�2）團結協(xié)作的能力。所長(cháng)是農村供電所安全工作、經(jīng)營(yíng)管理工作和文明建設工作的領(lǐng)頭人，在發(fā)揮自己模范帶頭作用的同時(shí)，要注重團結合作，做到謙虛謹慎、嚴于律紀、寬人之過(guò)、諒人之短，不要唯我獨尊，我行我素，甚至打擊報復。在工作和生活上要逐漸培養起一種容人、幫人、與人為善的互助風(fēng)尚。團結同事，充分發(fā)揮他們的潛能，與他們一道做好各項工作。
�。�3）解決問(wèn)題的能力�；鶎庸╇娝媾R諸多方面的問(wèn)題，這就是要求所長(cháng)要具備較強解決問(wèn)題的能力，要能采取切實(shí)可行的措施和辦法，創(chuàng )造性解決具體問(wèn)題，重點(diǎn)處理和化解各類(lèi)矛盾。
�。�4）開(kāi)拓創(chuàng )新的能力。首先在思想上要創(chuàng )新，要勇于樹(shù)立沖破傳統觀(guān)念束縛的思想，在工作創(chuàng )新的基礎上，提高工作業(yè)績(jì)。其次要在管理上創(chuàng )新，要樹(shù)立向管理要效益、向管理求發(fā)展的管理理念和革新模式，提高自身的管理水平，創(chuàng )造性地開(kāi)展好各項工作。
8、作為基層供電所所長(cháng)，要處理好一個(gè)關(guān)系
要高度重視并處理好與地方政府及各部門(mén)之間的關(guān)系。因為鎮（鄉）政府是黨在農村最重要的一級政府組織。農電工作任何時(shí)候都必須緊緊圍繞黨在農村的中心工作上去開(kāi)展。因此，農電工作要服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟建設發(fā)展的這一目標。對鄉鎮黨委、政府要做到勤匯報、勤參謀、勤宣傳，全力服務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展需求，爭取地方政府領(lǐng)導的關(guān)心、支持和理解，在地方政府的大力支持的前提下，做好基礎電力工作。
無(wú)欲則剛，有為則進(jìn)！只有從自身做起，吃苦在前、享受在后，才能帶領(lǐng)全所員工做好供電服務(wù)工作，取得更好的成績(jì)來(lái)回報公司和社會(huì )。
供電所新入職員工工作總結 5
時(shí)間飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結束，在20xx年的工作中認真貫徹供電企業(yè)領(lǐng)導下達的各項任務(wù)并協(xié)助了所長(cháng)完成了各項工作，通過(guò)自己的不懈努力，并與20xx年11月被公司授予技術(shù)員職稱(chēng)，在這期間，我對我們公司首站的各系統有了更深入的了解和認知，對一些系統發(fā)生的各類(lèi)事故有了一定的獨立分析和處理能力，按質(zhì)按量的完成了一名供電技術(shù)員應盡的`責任和義務(wù)。具體個(gè)人工作總結如下：
1、20xx年11月19日在所長(cháng)的帶領(lǐng)下，章臺供電所全體員工進(jìn)行了安全規程理論與實(shí)踐培訓，保證安規考試百分之百合格，安規要求百分之百執行，實(shí)現“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害）措施百分之百落實(shí)。
2、認真分析所轄配電網(wǎng)和中心區域等重點(diǎn)地區在電網(wǎng)安全運行和可靠供電存在的問(wèn)題，全面評估重要地段停電可能造成的安全影響，有針對性地制定完善電網(wǎng)安全穩定運行和突發(fā)事件應急處理預案。提高自身應對突發(fā)大事件的應急處理能力。
3、針對夏季高溫和重負荷等特點(diǎn)，對重要設備、長(cháng)期重載設備以及老舊設備，制定過(guò)載、過(guò)溫運行的相關(guān)技術(shù)規定，確保出現過(guò)載、過(guò)溫運行情況下的配電設備安全。
4、切實(shí)做好防雷、防雨、防火、防污閃等工作。有針對性開(kāi)展大檔距、交叉跨越線(xiàn)路導線(xiàn)弧垂和交叉跨越距離的檢測和線(xiàn)路走廊的清理。
5、積極配合當地公安部門(mén)開(kāi)展嚴厲打擊盜竊破壞電力設施的行動(dòng)。
供電所新入職員工工作總結 6
根據部室下達的兩措計劃，胡里莊 供電 所針對內容立即展開(kāi)了工作，使各項措施得到了落實(shí)，現向部室匯報如下：
一、反事故措施計劃
1、在防人身觸電方面，認真執行各項規章制度，嚴格勞動(dòng)紀律；停電檢修工作前，做到了認真核對線(xiàn)路名稱(chēng)、桿號、桿型、色標防止了誤蹬有電桿塔事故的發(fā)生；在多回路線(xiàn)路上工作，除按規程要求的 安全 措施外，停電桿塔上都設了明顯標志，并有專(zhuān)人監護，嚴禁誤送；加強了對雙電源的 管理 ，使雙電源的供電范圍得到控制，減少了事故隱患。
2、防倒桿、斷線(xiàn)方面，加強線(xiàn)路巡視，發(fā)現的問(wèn)題得到了及時(shí)處理，8基桿基得到了及時(shí)加固；要求職工認真貫徹 電力設施保護 條例，做好護線(xiàn)工作，砍伐防護區內樹(shù)木40余棵，保證了線(xiàn)路安全運行。
3、防線(xiàn)路事故方面，及時(shí)發(fā)現消除了線(xiàn)路設備的缺陷1處；對高壓用電戶(hù)配電設備加強了管理，做到及時(shí)檢查，使事故面大大縮��；為防止線(xiàn)路事故的發(fā)生，加強了對兩票三制的執行力度。
4、為了防止工作期間觸電事故的發(fā)生，線(xiàn)路工作期間，嚴禁監護人作其它工作。
5、加強了對高壓線(xiàn)路的巡視，特別是夜巡和大霧天氣的巡視；更換用戶(hù)配電室不合格的過(guò)墻管4只。防止了污閃事故的發(fā)生。
6、建立健全消防組織和消防制度，并組織全體人員學(xué)習消防器材的.使用方法，隨時(shí)防備火災事故的發(fā)生。
7、在防小動(dòng)物方面，我們做了大量的工作，給各配電室配齊了擋鼠板，電纜溝內放置了各種滅鼠物品。
8、時(shí)常教育職工遵守交通秩序，為防止交通事故的發(fā)生、保證職工的安全，起到了良好的效果。
9、三月份組織安排各所工作人員進(jìn)行了反事故演習。
二、安全技術(shù)勞動(dòng)保護措施計劃
1、在這方面的工作主要是充分發(fā)揮安全員的作用，確保安全員的職責；加強職工的安全意識和自我保護能力的教育，嚴格執行安規的各項規定、杜絕了違章現象的發(fā)生； 絕緣工具、手套、膠靴等定期試驗，并做了試驗記錄。
2、為防止高空摔跌，規定對未放穩固的桿塔，不得穿硬、滑靴鞋。高空作業(yè)嚴禁喝酒，作業(yè)前必須認真檢查安全器具。登桿用的工具做到隨用隨檢查； 對材料、工具的傳遞全部按規程的規定進(jìn)行，防止了器材墜落及傷人事故的發(fā)生。
供電所新入職員工工作總結 7
時(shí)光如梭，回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F將這一年的主要工作總結如下：
一、政治上堅定，思想上成熟
一個(gè)人的信念是人的世界觀(guān)在奮斗目標方面的集中反映，我把政治上追求與現實(shí)中工作結合起來(lái)，在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng )造性，腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng )業(yè)，把理論聯(lián)系實(shí)際，積極投身于建設有特色社會(huì )主義的實(shí)踐中去。腳踏實(shí)地做好本職工作，把理想與現實(shí)統一起來(lái)，在改造客觀(guān)世界的實(shí)踐中自覺(jué)地改造主觀(guān)世界。在社會(huì )實(shí)踐中正視現實(shí)、冷靜分析、吸取教訓、振作精神，自覺(jué)地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念，堅定不移的政治立場(chǎng)，所以，我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革，勇于進(jìn)取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，保持我樂(lè )于奉獻、不怕?tīng)奚�、全心全意為人民服�?wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績(jì)。鼓實(shí)勁、察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效。
我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識，做本職工作的`骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠大目標與現實(shí)努力結合起來(lái)，把為人民謀利益的決心同過(guò)硬的本領(lǐng)有機地統一起來(lái)、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機地統一起來(lái)、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機地統一起來(lái)。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統一起來(lái)。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事，把著(zhù)眼點(diǎn)放在本職崗位和現實(shí)基礎上。
二、工作中勤奮，業(yè)務(wù)上鉆研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習、不斷的努力工作。我參加了xx大學(xué)高等函授的學(xué)習，以?xún)?yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書(shū)，這些知識的獲取和積累為我在實(shí)際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實(shí)的基礎。
受電力局局辦公室之委托，為全局辦公室系統編寫(xiě)了文秘類(lèi)計算機培訓教材，由于該書(shū)通俗易懂，實(shí)用方便，受到各單位辦公室秘書(shū)們的一致好評，在各單位得到廣泛使用，作為首選的基礎培訓教材。參加電力局青工入軌考試的命題工作，高質(zhì)量地完成上級領(lǐng)導交給的工作，受局領(lǐng)導的贊揚。
加快企業(yè)信息建設是實(shí)現從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)轉變的最有效手段，是企業(yè)提高競爭能力的基礎，是實(shí)現“創(chuàng )一流”的重要保證。我廠(chǎng)迅速成立了信息化領(lǐng)導小組長(cháng)和xx工作小組等組織機構，我作為二名技術(shù)人員之一從學(xué)校調入我廠(chǎng)企管處，開(kāi)始了xx的籌備、可行性調研工作，對于這樣一個(gè)新課題，我一邊學(xué)習、一邊工作，不斷充實(shí)自己、不斷豐富自己，很快地使自己進(jìn)入xx開(kāi)發(fā)角色中。
我與廠(chǎng)內外數十人的共同努力下，完成了xx的總體設計工作，它從全局、長(cháng)遠的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)為熱電廠(chǎng)信息建設作出了總體描述，為xx的建設提供了一個(gè)藍圖和一個(gè)優(yōu)選方案。年底xx已取得階段性成果，由于xx設計合理、界面友好，具有易擴展性、易維護性、安全可靠、功能齊全，達到了總體設計的標準。
xx的成功，為電力系統的各單位的信息建設，樹(shù)立了示范作用。一段時(shí)間，電力系統許多家兄弟單位來(lái)參觀(guān)學(xué)習，受到專(zhuān)業(yè)人士一致好評并索取有關(guān)xx建設的資料。xx的應用，提高了工作效率，減輕了人員勞動(dòng)強度，實(shí)現了信息采集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環(huán)節的自動(dòng)化，提高了信息共享程度，保證了數據的準確性、可靠性、及時(shí)性。為取得了較好地社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，為適應電力企業(yè)商業(yè)化運營(yíng)作好了準備，為適應市場(chǎng)經(jīng)濟的需要，增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力奠定了基礎。
三、不懈的努力、永遠的追求
一年來(lái)，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績(jì)，但相對于組織對我的重托和期望，還相差甚遠。拓寬思路，深化細化本職工作，使xx系統逐步成為各級領(lǐng)導的輔助決策系統，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
供電所新入職員工工作總結 8
供電所規范化建設和管理，是現當今社會(huì )對電力企業(yè)的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要，我所始終以五星級供電所的標準嚴格要求，規范各種工作流程，完善各項制度。在全體員工的共同努力下，完成了公司各項工作任務(wù)和生產(chǎn)指標，規范化建設和管理取得了明顯的成效，現總結如下：
一、綜合管理
今年下半年，公司確定我所為規范化建設的試點(diǎn)供電所，投入資金把供電所辦公樓內外進(jìn)行二次裝修，根據適當超前的思路來(lái)建設辦公場(chǎng)所，全面實(shí)行辦公物品定置化，以規范化建設為契機，堅持精干、高效的原則，重新對員工進(jìn)行優(yōu)化配置，明確崗位職責，簽訂崗位合同，不斷提高員工的積極性和創(chuàng )造力，制定工作績(jì)效考核制度，嚴格工作績(jì)效考核，獎優(yōu)罰劣，制訂整年的'學(xué)習培訓計劃，年終舉行安全知識競賽和技能比賽，做好事故預想、事故演習方案，使每位員工今年來(lái)業(yè)務(wù)知識和技能水平都有了長(cháng)足的進(jìn)步。
二、安全生產(chǎn)管理
安全生產(chǎn)工作是各基層供電所管理的重中之重，是一切工作的前提。我所制定了xx項管理規定，并對這些制度嚴格考核，以制度促管理，在全體員工中形成重獎重罰、人人爭先的良好局面，使安全生產(chǎn)管理有章可循，安全日活動(dòng)中，我們把安全學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓學(xué)習相結合，使之內容更為豐富，效果更為明顯，在全所員工中形成良好的學(xué)習氛圍，使每位員工的安全意識有了質(zhì)的飛躍。嚴格執行“兩票”制度，認真為工作票審查把好關(guān)，落實(shí)現場(chǎng)勘察制度，做到現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理可控在控。加強現場(chǎng)施工監督力度，對較大型、復雜線(xiàn)路的作業(yè)，必須有所領(lǐng)導到現場(chǎng)，協(xié)助工作負責人進(jìn)行現場(chǎng)監護，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，消除安全隱患，更體現出全員齊心協(xié)力的工作氛圍。認真執行公司錄音管理制度，各班組安全學(xué)習，外出作業(yè)都全部錄音，當日錄入電腦并上傳，今年我所在安監科的支持下，轄區所有線(xiàn)路隔離開(kāi)關(guān)、刀閘全部采用反光牌，規范設備編號，線(xiàn)路桿塔噴上相序、編號及防撞反光標志。使整個(gè)轄區的安全基礎資料更為完整、詳細，為安全生產(chǎn)提供最根本的保證。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理
實(shí)行窗口一口對外辦理業(yè)擴報裝，按標準化流程做好新裝工作，在規定時(shí)限內完成作業(yè)并送電。嚴格三相客戶(hù)用電申請的審查，避免因超載表計燒毀造成的電量損失，根據客戶(hù)申請的容量，認真核對設備功率，并與用戶(hù)簽訂用電合同、雙電源協(xié)議等，規范所有業(yè)擴報裝程序，對線(xiàn)損超過(guò)xx%的公用變臺區進(jìn)行普查，作出技術(shù)分析報告，制定降損方案。落實(shí)“四勤”即：勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式，堅持每月對公用變進(jìn)行電流測試工作，及時(shí)進(jìn)行容量調整，保證變壓器安全、經(jīng)濟的運行。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為規范化建設的試點(diǎn)供電所，我們樹(shù)立以“對內準軍事管理，對外人性化服務(wù)”的理念，始終認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的農電服務(wù)方針，高標準建設標準化供電營(yíng)業(yè)大廳，完善軟硬件設施，“外樹(shù)形象、內提素質(zhì)”，以規范化的管理，強化營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員素質(zhì)，提升服務(wù)水平。強化供電搶修和日常維護機制，嚴格xx小時(shí)值班制度，確保搶修維護工作的迅速、高效，保障轄區用戶(hù)的供電可靠性。為確保專(zhuān)變、農電電費的xx%回收，減少因欠費停電給廣大用戶(hù)生產(chǎn)、生活造成影響，采用更科技化、更人性化的手段，通過(guò)電話(huà)催收、短信提前通知等各種手段相結合，確保了電費資金的及時(shí)、足額回收。
供電所新入職員工工作總結 9
一、工作回顧
自XX年XX月加入供電所以來(lái)，我主要負責技術(shù)維護與支持工作。這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了從陌生到熟悉，再到能夠獨立完成各項任務(wù)的過(guò)程。以下是我這段時(shí)間的工作總結：
1. 學(xué)習與培訓
入職初期，我參加了為期一個(gè)月的新員工培訓，學(xué)習了電力系統的基本理論知識、安全操作規程以及設備維護的基本技能。
在實(shí)際工作中，我積極參與各類(lèi)技術(shù)講座和實(shí)操演練，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)操能力。
2. 設備巡檢與維護
我負責定期對供電所管轄范圍內的設備進(jìn)行巡檢，包括變壓器、線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)柜等，確保設備正常運行，及時(shí)發(fā)現并處理潛在的安全隱患。
在巡檢過(guò)程中，我詳細記錄設備運行狀態(tài)，定期撰寫(xiě)巡檢報告，為設備的維護和管理提供數據支持。
3. 故障處理與搶修
遇到設備故障時(shí)，我能夠迅速響應，按照應急預案進(jìn)行故障排查和處理，確保供電系統的穩定運行。
參與多次搶修任務(wù)，通過(guò)團隊協(xié)作，成功解決了多起緊急故障，保障了用戶(hù)的正常用電需求。
4. 團隊協(xié)作與溝通
在工作中，我積極與同事溝通交流，分享工作經(jīng)驗和技術(shù)心得，共同提升團隊整體技術(shù)水平。
與其他部門(mén)保持良好的合作關(guān)系，確保各項工作的順利開(kāi)展。
二、工作成果
1. 成功處理了多起設備故障，降低了供電系統的故障率，提高了供電可靠性。
2. 巡檢過(guò)程中發(fā)現并處理了多起潛在的安全隱患，有效預防了事故的發(fā)生。
3. 通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)操能力，得到了領(lǐng)導和同事的認可。
三、存在不足與改進(jìn)措施
1. 專(zhuān)業(yè)知識還需加強
盡管我已經(jīng)掌握了一定的電力系統知識，但在實(shí)際工作中仍遇到一些復雜問(wèn)題難以解決。今后我將繼續加強學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
2. 工作效率有待提高
在處理一些緊急任務(wù)時(shí)，我發(fā)現自己的'工作效率還有待提高。我將通過(guò)優(yōu)化工作流程、提高時(shí)間管理能力等方式，提升工作效率。
3. 溝通能力需加強
在與同事和用戶(hù)的溝通中，我發(fā)現自己有時(shí)表達不夠清晰，導致信息傳遞不暢。今后我將注重溝通技巧的學(xué)習和實(shí)踐，提高自己的溝通能力。
四、未來(lái)工作計劃
1. 深入學(xué)習電力系統專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多先進(jìn)的維護技術(shù)和方法。
2. 加強與同事和用戶(hù)的溝通，建立良好的工作關(guān)系，提高工作效率。
3. 積極參與各類(lèi)技術(shù)培訓和實(shí)操演練，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)操能力。
4. 定期對設備進(jìn)行巡檢和維護，確保供電系統的穩定運行。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，我深刻體會(huì )到了作為一名供電所技術(shù)維護員的責任和使命。我將繼續努力，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和工作能力，為供電所的發(fā)展貢獻自己的力量。
供電所新入職員工工作總結 10
一、工作回顧
自XX年XX月加入供電所以來(lái)，我主要負責客戶(hù)服務(wù)工作。這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了從對客戶(hù)服務(wù)工作的陌生到逐漸熟悉，再到能夠熟練掌握各項服務(wù)流程的過(guò)程。以下是我這段時(shí)間的工作總結：
1. 入職培訓與學(xué)習
入職初期，我參加了客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員的培訓課程，學(xué)習了客戶(hù)服務(wù)的基本理念、溝通技巧以及供電所的服務(wù)流程和規范。
通過(guò)實(shí)際操作和模擬演練，我逐漸掌握了處理客戶(hù)投訴、咨詢(xún)以及故障報修等業(yè)務(wù)的技能。
2. 客戶(hù)服務(wù)工作
我負責接聽(tīng)客戶(hù)的咨詢(xún)電話(huà)，解答客戶(hù)關(guān)于用電政策、電費計算、故障報修等方面的問(wèn)題。
及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和建議，通過(guò)耐心溝通和協(xié)調，確�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意度。
定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)的用電需求和意見(jiàn)，為供電所的服務(wù)改進(jìn)提供參考。
3. 團隊協(xié)作與溝通
在工作中，我積極與同事溝通交流，分享工作經(jīng)驗和心得，共同提升團隊的整體服務(wù)水平。
與其他部門(mén)保持良好的`合作關(guān)系，確�？蛻�(hù)問(wèn)題的及時(shí)解決和服務(wù)的順暢進(jìn)行。
4. 服務(wù)創(chuàng )新與優(yōu)化
針對客戶(hù)反饋的熱點(diǎn)問(wèn)題，我提出了一些服務(wù)創(chuàng )新的建議，如優(yōu)化電費計算流程、提高故障報修響應速度等。
參與供電所的服務(wù)改進(jìn)項目，為提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和服務(wù)質(zhì)量貢獻了自己的力量。
二、工作成果
1. 成功處理了多起客戶(hù)投訴和咨詢(xún)，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和信任度。
2. 通過(guò)回訪(fǎng)和溝通，收集了大量的客戶(hù)意見(jiàn)和建議，為供電所的服務(wù)改進(jìn)提供了有力的支持。
3. 參與服務(wù)創(chuàng )新項目，提出并實(shí)施了多項改進(jìn)措施，取得了顯著(zhù)的效果。
三、存在不足與改進(jìn)措施
1. 專(zhuān)業(yè)知識還需加強
盡管我已經(jīng)掌握了一定的客戶(hù)服務(wù)技能，但在處理一些復雜問(wèn)題時(shí)仍感到力不從心。今后我將加強學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平。
2. 應變能力有待提高
在面對一些突發(fā)情況時(shí)，我發(fā)現自己的應變能力還有待提高。我將通過(guò)參加應急演練和模擬訓練等方式，提升自己的應變能力。
3. 服務(wù)意識需加強
在工作中，我有時(shí)會(huì )因為忙碌而忽略了一些細節，導致客戶(hù)體驗不佳。今后我將更加注重服務(wù)意識的培養，時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)的需求和感受。
四、未來(lái)工作計劃
1. 深入學(xué)習客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)理念和方法。
2. 加強與同事和客戶(hù)的溝通，建立良好的工作關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 積極參與服務(wù)創(chuàng )新項目，提出更多有價(jià)值的建議和改進(jìn)措施。
4. 定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調查，了解客戶(hù)的需求和意見(jiàn)，為供電所的服務(wù)改進(jìn)提供有力的支持。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，我深刻體會(huì )到了作為一名客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員的責任和使命。我將繼續努力，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)能力，為供電所的發(fā)展貢獻自己的力量。
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