供熱單位年終工作總結范文（精選12篇）
不知不覺(jué)間一年就快結束了，回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的？以下是小編精心整理的供熱單位年終工作總結范文（精選12篇），歡迎大家分享。
供熱單位年終工作總結1
一年來(lái),在縣委、縣政府和建設局的領(lǐng)導下，在局屬各部門(mén)的大力支持下，我站以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨的十六屆五中、六中全會(huì )精神為行動(dòng)指南。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿(mǎn)意”為目標，緊緊圍繞強化供熱管理，提高供熱質(zhì)量，強化服務(wù)功能這一中心任務(wù)，克服供熱管理工作中的諸多困難，較好地完成本年度各項工作任務(wù)，供熱管理工作呈現出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢�，F就xx年度工作總結如下：
一、圓滿(mǎn)完成了去冬今春供熱期的供熱工作，供熱達標率在97％以上。
進(jìn)一步健全各項規章制度，內部實(shí)施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來(lái)約束每個(gè)職工的行為。從xx年開(kāi)始，我站依據縣政府批準的《xx縣供熱管理實(shí)施意見(jiàn)》，制定了嚴格的管理制度和獎罰辦法，站上同各供熱點(diǎn)簽訂《目標責任書(shū)》，將能耗指標、管理指標、質(zhì)量指標、收費指標等按分值劃分考核。將11個(gè)供熱點(diǎn)劃為4個(gè)成本核算單位，對各供熱點(diǎn)負責人在供熱站內部實(shí)行競爭上崗、管理人員優(yōu)化組合，將人、財、物量化和細化管理，對各供熱點(diǎn)所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準，實(shí)行目標責任管理。面臨熱費標準低，克服原煤運輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區等不利因素,既要保證供熱正常及質(zhì)量，又不得出現虧損，我們只好在“節”上做文章。為了降低供熱生產(chǎn)成本，提高供熱經(jīng)濟性，供熱工作早準備，早安排,于xx年10月21日開(kāi)始供熱系統試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶(hù)的好評。供熱期新增加前營(yíng)堡新村、蘭苑小區、縣畜牧業(yè)中心等6家用熱單位，新增用熱面積5萬(wàn)平方米。xx年4月我站被xx省消費者協(xié)會(huì )評選為“消費者滿(mǎn)意供熱單位”，10月被xx市建委評選為“xx市雙文明供熱單位”。
�。ㄒ唬�、夏季維修工作。為了保證供熱安全、保質(zhì)、保量。今年供熱結束后于4月初召開(kāi)夏季檢修工作會(huì )議，對檢修工作認真安排，抽調8名人員成立檢修組。完成了11個(gè)鍋爐房設備、管網(wǎng)的檢修和維護工作。共計維護鍋爐15臺、電器設備100余臺、鍋爐附屬設備75臺、水處理設備11臺、環(huán)保設施9臺（套），為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了良好基礎。
�。ǘ�、收費工作。去冬今春供熱期收費工作按照年初目標任務(wù)完成，在今年４月１日供熱結束時(shí)，收費率已達90％，截止目前收費率達96％，繳費情況好于往年；熱費清欠工作取得了一定成效。全年度通過(guò)依法公告和委托縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費萬(wàn)余元;對拒不繳納的，向縣人民法院起訴件，標底達x余元，收回x余元，收回歷史性欠費x余元。在今冬供熱期前，我站按《xx市城市供熱管理條例實(shí)施辦法》規定對提前交納清全額采暖費的熱用戶(hù)予以?xún)?yōu)惠政策，購置了精美的禮品回饋用戶(hù)，取得了較好效果。在10月31日前共計收繳-xx年年度采暖費xx余萬(wàn)元，為供熱前期各項工作的開(kāi)展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費xx余萬(wàn)元。
�。ㄈ�、儲煤工作。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本，對社會(huì )廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會(huì )敏感問(wèn)題，配合政府采購辦于5月17日進(jìn)行社會(huì )公開(kāi)招投標，增加了透明度和防范力度，取得了良好的效果。合同采購供熱用煤35000噸，現已按計劃拉運xx0噸，確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運轉。
�。ㄋ模�、供熱執法工作。依法行政是提高執政能力的必然要求，也是供熱管理單位維護廣大用戶(hù)切身利益的保障措施。一是加強執法人員法律知識培訓，通過(guò)多渠道、多形式、多層次地對執法人員的培訓，不斷提高執法人員的法律意識，提高運用法律手段管理供熱工作的能力，提高依法行政、執政為民的觀(guān)念，增強依法行政的自覺(jué)性。二是規范執法程序，從立案、調查取證、處理、送達、復議與訴法方面嚴格規定，以確保執法人員嚴格依法行政和保證執法的有效性、合法性。三是建立執法人員公示制度和執法責任制，促使行政執法人員嚴格、規范地履行法定職責，提高行政效率和執法水平，確保法律、法規和規章的有效實(shí)施。四是加大供熱執法力度。今年共查處私裝放水裝置，拆改供用熱設施、擅自入網(wǎng)用熱等各類(lèi)違章用熱行為3起。
�。ㄎ澹�、安全生產(chǎn)管理工作。結合省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求，一是結合供熱行業(yè)特點(diǎn)和本站實(shí)際，科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應急預案；二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，樹(shù)立“安全第一，預防為主”的安全意識；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專(zhuān)職負責鍋爐運行期間的安全生產(chǎn)工作；四是加強供熱期的巡查力度，由供熱質(zhì)量監督室不定期巡查鍋爐房，發(fā)現違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資11萬(wàn)元，對站屬9個(gè)供熱點(diǎn)（南關(guān)、城建除外）安裝了鍋爐運行遠傳監控系統，該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進(jìn)行精確監測，有力的保障了供熱安全生產(chǎn)運行。
�。┳龊霉崆捌跀U容準備工作。針對我站供熱設備、管網(wǎng)已滿(mǎn)負荷運行帶來(lái)的增容困難，上半年對縣城開(kāi)發(fā)建設項目全面摸底，對申請入網(wǎng)的開(kāi)發(fā)建設項目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續通知，確保開(kāi)發(fā)建設項目在供熱前用熱，避免供用熱矛盾現象發(fā)生。
�。ㄆ撸┕嵝麄鞴ぷ�。針對供熱管理工作難度大、問(wèn)題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點(diǎn)，我們從內強素質(zhì)，外樹(shù)形象入手，強化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時(shí)機，向群眾發(fā)放供熱方面的法規宣傳材料，并做好解答和解釋工作；二是制作供熱專(zhuān)題片，在縣有線(xiàn)電視臺開(kāi)辟供熱欄目，就供熱法規、知識以及用戶(hù)如何維護和規范使用室內供熱設施等方面進(jìn)行宣傳，使用戶(hù)知道該做哪些，不該做哪些，哪些責任是用戶(hù)的，使用戶(hù)了解供熱的基本原理，形成依法用熱，依法繳費的較強意識。三是利用春節縣城開(kāi)展迎春燈展這一有利機遇，我站精心制作有供熱法規知識的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過(guò)宣傳，違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶(hù)“依法用熱，依法繳費”的法律意識有所提高。
�。ò耍┓謶�(hù)計量推廣工作。今年在前營(yíng)堡新村、太白花園進(jìn)行分戶(hù)計量改造裝表，共涉及住戶(hù)121戶(hù)，面積13200平方米。由于在供熱分戶(hù)計量工作所取得的成績(jì)得到了社會(huì )各界的普遍認可，xx年12月省建設廳將xx縣供熱分戶(hù)熱計量管理系統列為“科技攻關(guān)項目”
，將文化小區列為“全省建筑節能示范工程”。xx年12月9日建設部建筑節能檢查小組專(zhuān)家們給予高度評價(jià)和肯定。今年7月我站被建設部授予“‘十五’期間全國建筑節能先進(jìn)集體”，同時(shí)也受到了省、市等多家新聞媒體的相關(guān)報道，供熱分戶(hù)計量工作日益受到社會(huì )各界的歡迎和支持。為了進(jìn)一步推動(dòng)該項工作在我縣的開(kāi)展，加強供熱體制改革及分戶(hù)計量工作，經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導同意，由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉發(fā)了《省政府辦公廳批轉省建設廳等9部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城鎮供熱體制改革意見(jiàn)的通知》，為今后我縣的供熱體制改革和分戶(hù)計量工作打下良好的基礎。
二、存在的困難和問(wèn)題
�。ㄒ唬�、供熱成本增加，造成負債經(jīng)營(yíng)。截止目前，供熱價(jià)格住宅類(lèi)執行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費標準低每月每平方米0.2元。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價(jià)，與上年度相比較，煤價(jià)漲幅30％以上，電價(jià)上漲在5％以上，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應增加和運輸成本的提高，使供熱成本大幅度提高，成本倒掛，負債經(jīng)營(yíng)。
�。ǘ�、弱勢群體供熱補貼不到位，供熱單位負擔沉重。自xx年以來(lái)，我站按照省、市、縣有關(guān)部門(mén)規定，對下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會(huì )弱勢群體取暖費實(shí)行了減免，三年優(yōu)惠金額累計達60多萬(wàn)元，保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補貼不到位，給供熱單位帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟負擔。
�。ㄈ�、現有供熱設施無(wú)法滿(mǎn)足新建項目的供熱需求。今年隨著(zhù)縣城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的升溫及縣城環(huán)城東路的開(kāi)發(fā)建設，部分建設項目將提出用熱要求，而縣城目前的11處供熱點(diǎn)及室外主管網(wǎng)均已滿(mǎn)負荷運行，特別是南關(guān)供熱點(diǎn)、城建供熱點(diǎn)、廣場(chǎng)供熱點(diǎn)、北關(guān)供熱點(diǎn)已超負荷運行。
供熱單位年終工作總結2
按照局辦調研的通知要求，現將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領(lǐng)導做以匯報，如有不當之處，請予指正。
今年年初，我們緊緊圍繞XX集團公司“六個(gè)協(xié)調發(fā)展”的工作思路，制定了適合我公司發(fā)展的“三個(gè)增加、二個(gè)繼續、一個(gè)確�！钡膴^斗目標。即：增加供熱面積30萬(wàn)平方米;增加供水銷(xiāo)量90萬(wàn)噸;增加營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元。繼續創(chuàng )建省級文明單位;繼續創(chuàng )建省級物業(yè)小區;確保員工收入增長(cháng)15%。
上半年預計收入完成1075萬(wàn)元，預計完成虧損指標1075萬(wàn)元。預計全年收入3864萬(wàn)元，費用支出6776萬(wàn)元，完成虧損指標2911萬(wàn)元。
1、收入實(shí)際完成1209萬(wàn)元，比計劃收入875萬(wàn)元多收入334萬(wàn)元，較去年同期的1783萬(wàn)元減少收入574萬(wàn)元。
2、成本實(shí)際完成3161萬(wàn)元，比計劃3219萬(wàn)元少支出58萬(wàn)元，較去年同期成本2517萬(wàn)元多支出了644萬(wàn)元(原因是受供熱面積增加因素的影響)。
3、實(shí)際完成虧損指標2298萬(wàn)元，比計劃2344萬(wàn)元減虧46萬(wàn)元。
年初，鑒于XX鍋爐廠(chǎng)處于停產(chǎn)的狀況，我公司領(lǐng)導決定開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，擬兼并該廠(chǎng)，充分利用該廠(chǎng)現有廠(chǎng)房、設備、生產(chǎn)技術(shù)和資質(zhì)等有效資源，拓展發(fā)展空間。20XX年1月20日，XX集團公司將原XX鍋爐廠(chǎng)于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，XX集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn)，控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等，并下發(fā)了相關(guān)文件。鍋爐廠(chǎng)劃歸我公司后，我們改變了該廠(chǎng)勞務(wù)收入結構，即春、夏季修造鍋爐及輔機，秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作，拓寬了該廠(chǎng)工人的勞務(wù)市場(chǎng)。
同時(shí)，我公司將按照省國資委主輔分離，輔業(yè)改制的要求，對其進(jìn)行公司制改造，實(shí)現獨立經(jīng)營(yíng)，自負盈虧，實(shí)現了“產(chǎn)、供、銷(xiāo)、安、修”一條龍管理，壯大了企業(yè)發(fā)展實(shí)力。
一是供熱系統運行匯報制度。各供熱站、換熱站定時(shí)向公司調度室匯報系統運行情況，做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱，公司出臺了應急預案，各分公司成立了事故搶修小組，每周定時(shí)對所轄區域供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡線(xiàn)檢查，及早地排除不安全隱患，避免了供熱事故的發(fā)生。
三是檢修工作專(zhuān)工負責制。為了更好地保證檢修質(zhì)量，確保供熱系統安全穩定運行，公司抽調專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，設立了專(zhuān)責工程師，負責檢修質(zhì)量的檢定，解決技術(shù)難題，并制定了相應的負責制度，收到了明顯的效果。
四是首問(wèn)負責制、半小時(shí)回音制。為快速處理解決用戶(hù)反映的問(wèn)題，公司去年推出了“首問(wèn)負責制”和“半小時(shí)回音制”。誰(shuí)接待，就由誰(shuí)處理，半小時(shí)內必須給用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
五是競賽評比制度。為強化成本管理，節支降成，提高服務(wù)質(zhì)量，公司將原有兩個(gè)供熱單位按區域的不同，劃分為三個(gè)供熱分公司。并在三個(gè)供熱單位中開(kāi)展供熱競賽，每月進(jìn)行一次考評，與效益工資掛勾，按考評結果兌現當月競賽獎金，掀起了比、學(xué)、趕、超的競賽熱潮，供熱成本大大降低。
六是經(jīng)營(yíng)考核制度。今年年初，公司與基層各單位分別進(jìn)行了指標對接，層層分解，實(shí)行月份考核，按考核結果兌現效益工資。七是便民服務(wù)制度。為加強與用戶(hù)的溝通，公司與基層各單位在調度室均設立了熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，24小時(shí)值班，及時(shí)解決用戶(hù)反饋的供熱問(wèn)題。
通過(guò)采取的一系列有效措施，供熱質(zhì)量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統局部不熱的現象，做到安全運行無(wú)事故，樹(shù)立了公司新形象。
轉眼20XX年將要過(guò)去，從我9月份進(jìn)入公司參與開(kāi)發(fā)、宣傳到現在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話(huà)等，無(wú)論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導的培養，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場(chǎng)，持續發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
供熱工作存在的主要問(wèn)題
(一)、開(kāi)發(fā)熱用戶(hù)不合理，平房用戶(hù)普遍存在。沒(méi)有統一合理的布局與規劃，散熱量大、保溫設施不好，后續供熱溫度若不達標將會(huì )導致公司名譽(yù)受損。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
(三)、與物業(yè)合作方面。各小區物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強。
回顧這三個(gè)月，完成了一些工作，取得了一些成績(jì)，總結下來(lái)有以下幾方面的收獲。
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問(wèn)題，要與同事進(jìn)行思想交流。
關(guān)于下一年的工作計劃和目標：利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓先的熱用戶(hù)，提高供熱量，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩步進(jìn)行，新年度的開(kāi)發(fā)工作充滿(mǎn)了新的機遇和挑戰。雖然在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績(jì)，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務(wù)，我們充滿(mǎn)了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到XX年度的供暖開(kāi)發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng )業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
供熱單位年終工作總結3
制定的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標。本季實(shí)現供熱面積XXX萬(wàn)平方米，取暖費收入XXX萬(wàn)元，比去年同期增收XXX萬(wàn)元，收費率達100%。
一、20xx—20xx年度供熱工作簡(jiǎn)要回顧
1、新區工程順利竣工
20xx年是北部新區劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負著(zhù)常規“三修”和新區拓展兩項重任，面對困難與挑戰，公司迎難而上，精心規劃，高效施工，新建換熱站X座，鋪設管網(wǎng)XXX米。歷時(shí)XX天，新增供熱能力XX萬(wàn)平方米。新區工程的全面竣工，不僅為新區冬季供熱提供了保障，也為縣區的“北擴”步伐打下了基礎。
2、供熱準備細致到位。
上一采暖期結束后，公司開(kāi)始研究部署20xx年采暖期的各項準備工作，制定“三修”實(shí)施方案，并將節能增效列為工作重點(diǎn)來(lái)抓，多次對檢修、儲煤和收費情況進(jìn)行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結束。開(kāi)栓前夕，公司實(shí)行了統一試運行，提前解決了運行中存在的問(wèn)題。與此同時(shí)，嚴格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗制度，煤炭進(jìn)場(chǎng)率100%，煤炭質(zhì)量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達100%，創(chuàng )近年新高。
3、供熱效果好于往年
面對持續低溫的嚴寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設備故障導致溫度偏低等問(wèn)題出現，熱源廠(chǎng)加強運行管理，實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線(xiàn)路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實(shí)行動(dòng)態(tài)在線(xiàn)監控。完善各類(lèi)應急處置預案，對突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。二次網(wǎng)方面，公司加大了對換熱站的督查指導力度，及時(shí)化解區域內熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開(kāi)栓率100%，冬季供熱運行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年，供熱綜合評比指標又創(chuàng )新高。
4、體系管理優(yōu)勢顯著(zhù)
一年來(lái)，公司建立了統一的考核、獎懲、業(yè)績(jì)體系，完善了以崗位工作職責為主要內容的公司行政管理體系與勞動(dòng)作風(fēng)十規定體系。通過(guò)定崗定責，減員增效的方法，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂(lè )于奉獻的良好局面，保證了供熱工作的平穩有序。
5、服務(wù)水平再次提升
20xx年，公司成立服務(wù)報修中心，24小時(shí)文明服務(wù)，為及時(shí)處理用戶(hù)反映的問(wèn)題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務(wù)廳X個(gè)，全面升級收費管理系統。維修隊伍堅守崗位，隨時(shí)備戰搶修，全力解決供熱難題�；槿藛T堅守公司利益，工作中遵紀守法，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹(shù)立了新的形象，也為服務(wù)水平的再次提升提供了動(dòng)力。
6、行風(fēng)建設保持穩定
公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn)，狠抓行風(fēng)建設。結合生產(chǎn)、收費、稽查、服務(wù)報修中心等部門(mén)的工作特點(diǎn)，制定專(zhuān)項要求，全力提高窗口部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會(huì )責任，通過(guò)各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹(shù)立企業(yè)新形象的同時(shí)，也為保持社會(huì )穩定做出了貢獻。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們必須清醒地看到工作中存在的問(wèn)題：一是還有部分管網(wǎng)老化嚴重。二是科學(xué)化管理水平有待提高，運行成本需進(jìn)一步降低。三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績(jì)效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風(fēng)建設還要加強。
二、20xx年度供熱工作的目標和任務(wù)
20xx年，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們必須要有充分的準備和相應的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：
1、扎實(shí)做好20xx年度供熱準備工作
準備工作的好與差，直接影響著(zhù)冬季供熱的質(zhì)量。今年的準備工作要突“早”字，體現“細”字，狠抓“實(shí)”字。為此，一要實(shí)行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠(chǎng)、生產(chǎn)科及各換熱站要根據上一個(gè)采暖期出現的問(wèn)題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報公司備案存檔。二要結合財力制定具體的儲煤工作計劃，選好煤質(zhì)，根據市場(chǎng)煤炭?jì)r(jià)格，適時(shí)采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收費人員誠信收費，依法收繳，確保應收盡收。同時(shí)加大稽查測量力度，確保收費率達到100%。
2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平
一要改革生產(chǎn)管理模式，著(zhù)力提高經(jīng)濟生產(chǎn)水平和管理能力，進(jìn)一步發(fā)揮現有人員和設備的生產(chǎn)潛力。二要增強節約意識，杜絕浪費現象。
3、完善班組學(xué)習制度
職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計劃地組織開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習。各生產(chǎn)班組要結合本崗位的工作內容和工作時(shí)間，制定符合自身實(shí)際的學(xué)習制度，充分調動(dòng)起職工的學(xué)習積極性。學(xué)習內容要貼近生產(chǎn)，學(xué)以致用。集中學(xué)習的時(shí)間可以根據生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握，做到學(xué)習、工作兩不誤，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實(shí)力。
4、推行崗位管理模式
強化崗位責任，實(shí)行績(jì)效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責和績(jì)效考核體系，從而更有效地調動(dòng)職工積極性。
5、進(jìn)一步抓好隊伍建設和行風(fēng)建設
我們要把轉變工作作風(fēng)作為一項長(cháng)期任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)樹(shù)立行風(fēng)學(xué)習榜樣，堅持深入基層、表彰實(shí)干精神等形式，教育廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實(shí)際行動(dòng)打造出一支紀律嚴明，能打硬仗的隊伍。
同時(shí)，要繼續完善供熱服務(wù)體系，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實(shí)現從規范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉變。積極做好供熱服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣，促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高。 20xx年供熱工作的目標已經(jīng)明確，我們相信，有縣、局兩級的正確領(lǐng)導，有公司各部門(mén)的同心協(xié)力，有廣大干部職工的真抓實(shí)干，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務(wù)，向全縣人民交上一份滿(mǎn)意的答卷!
供熱單位年終工作總結4
前言xx汽車(chē)自1999年在深圳市場(chǎng)投放以來(lái)，歷經(jīng)五年發(fā)展，深受廣大用戶(hù)認可，市場(chǎng)銷(xiāo)量與日俱增，現在深圳市場(chǎng)保有量達到近8000臺。深圳市xx投資發(fā)展有限公司在xx年7月正式代理銷(xiāo)售xx品牌汽車(chē)。公司投資200萬(wàn)元興建的標準xx4s店于xx年10月26日正式成立，其總占地面積為3000平方米，這是當時(shí)華南地區最大規模的一家xx4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái)，銷(xiāo)量急劇攀升，穩穩占據了深圳市經(jīng)濟型轎車(chē)的市場(chǎng)份額。 xx年元月xx汽車(chē)以月銷(xiāo)8000臺成為中國車(chē)市耀眼的經(jīng)濟型轎車(chē)之一，為取得更大突破，xx集團特推出系列促銷(xiāo)政策。xx年我公司又獲得xx汽車(chē)全系列深圳地區的獨家經(jīng)銷(xiāo)權，更應力主從xx汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈希望工程，提升xx汽車(chē)、xx公司社會(huì )形象的同時(shí)促進(jìn)深圳地區終端銷(xiāo)量。
面對競爭激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)，我們更應該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作，以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達成銷(xiāo)售。xxxx4s店的成立，已讓xx汽車(chē)用戶(hù)享受到了標準的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但這遠遠是不夠的。
中國汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競爭局面，不同品牌、不同檔次車(chē)型的眾多商家不斷展開(kāi)鋪天蓋地的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭，我們xx品牌應該推陳出新，搶抓顧客的“心”，多開(kāi)展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng)，爭取一舉多得。
一、 市場(chǎng)分析：
xx年在中國車(chē)市創(chuàng )下輝煌戰果的xx汽車(chē)，在xx年仍舊保持強勁增長(cháng)，銷(xiāo)量連破歷史記錄，二月銷(xiāo)量再攀新高，突破10000輛大關(guān)。2月份深圳汽車(chē)市場(chǎng)總銷(xiāo)量11438臺，較1月份增長(cháng)2326臺（25.5%）。本公司xx汽車(chē)1月份終端銷(xiāo)量78臺，2月份增至151臺，同比增長(cháng)93.5%。同期競爭車(chē)型如長(cháng)安羚羊（186-173=13臺），增長(cháng)7.5%，天汽夏利20.5%（41-34=7臺）等，比較經(jīng)濟型轎車(chē)本月銷(xiāo)量，xx汽車(chē)深圳市場(chǎng)銷(xiāo)售走勢良好。
二、 客戶(hù)群體分析：
我公司采用數據庫檢索，電話(huà)訪(fǎng)談，車(chē)主座談等方式就資料庫中182名xx車(chē)主，針對車(chē)型、車(chē)主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛(ài)心等因素開(kāi)展了xx用戶(hù)調查活動(dòng)。
調查結果經(jīng)統計分析得出：xx汽車(chē)作為具有卓越性?xún)r(jià)比的國內經(jīng)濟型家庭轎車(chē)，其車(chē)主更多集中在家庭年收入為5-8萬(wàn)之間、25-45歲的男性消費群體；職業(yè)最多為中層管理人員，其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)人員；用戶(hù)購買(mǎi)xx汽車(chē)主要出于理性需求，代步成為主導，工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛(ài)心、經(jīng)常施舍的車(chē)主占絕大多數，多數客戶(hù)反映出在自己生活日漸富裕之后，早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望，長(cháng)期以來(lái)一直迫于身邊沒(méi)有奉獻自己愛(ài)心的平臺而未盡此善舉，表明多數車(chē)主還是擁有愛(ài)心，樂(lè )善好施，熱心于公益事業(yè)，關(guān)注社會(huì )發(fā)展的。
深圳xx為千百萬(wàn)個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的車(chē)主朋友搭建關(guān)愛(ài)之橋。從今年3月開(kāi)始，凡購xx汽車(chē)者，xx公司均以車(chē)主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動(dòng)策劃思想：
我公司以“助失學(xué)兒童，祈車(chē)主平安”為主題推出優(yōu)惠購車(chē)活動(dòng)。
兒童是祖國的未來(lái)，祖國的希望，特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì )的支持和關(guān)注，借此為主題策劃活動(dòng)，一方面在優(yōu)惠車(chē)主購車(chē)滿(mǎn)足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí)，更讓其為社會(huì )奉獻了自己的一份愛(ài)心，滿(mǎn)足了其更高的社會(huì )需求，從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì )接受，同時(shí)樹(shù)立了汽車(chē)品牌、公司良好的社會(huì )形象。另一方面捐助貧困地區失學(xué)兒童，為社會(huì )教育事業(yè)貢獻公司綿薄的力量。
春天購xx，xx帶給您永遠的春天。購xx車(chē)一臺，失學(xué)兒童少一個(gè)，xx祝愿天下好人一生平安。
四、活動(dòng)意義：
通過(guò)此次活動(dòng)對xx品牌、xx集團、xx深圳地區獨家代理公司——“xx”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達到提升xx品牌形象，擴大深圳xx公司知名度，提高其美譽(yù)度，最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作，從而創(chuàng )造豐富的社會(huì )價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值。
六、具體活動(dòng)策劃：
�。ㄒ唬�、活動(dòng)時(shí)間：xx年3月1日起
�。ǘ�、活動(dòng)主題：“購xx汽車(chē)，助失學(xué)兒童”。
�。ㄈ�、預計捐助對象人數： 1000人
�。ㄋ模�、主辦單位：浙江xx控股集團汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
承辦單位：深圳市xx投資發(fā)展有限公司
合作單位：貴州省遵義市人民政府駐深圳辦事處
協(xié)辦單位: 貴州省人民政府駐深圳辦事處
聯(lián)系電話(huà): 0755-25591xxx 聯(lián)系人：趙主任
活動(dòng)組織機構及職能（詳見(jiàn)附表）
�。ㄎ澹�、參加捐助對象：活動(dòng)期間在xx購車(chē)的所有車(chē)主
活動(dòng)受捐助對象：遵義市貧困地區品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生
�。�、捐助方法：
活動(dòng)前期，以300元/臺車(chē)的金額（xx集團與xx公司各承擔50%）、在xx購車(chē)用戶(hù)的名譽(yù)捐助貧困地區優(yōu)秀失學(xué)兒童，由車(chē)主親自挑選失學(xué)兒童資料，我公司將車(chē)主的資料、通信地址，包括捐贈的錢(qián)匯入指定學(xué)校，由學(xué)校通知受捐人寫(xiě)信聯(lián)絡(luò )捐贈者�；顒�(dòng)后期，將促成xx車(chē)主與受助失學(xué)兒童一對一的社會(huì )捐助公益事業(yè)。本捐助活動(dòng)一年以后，捐與不捐由車(chē)主自行決定。
在挑車(chē)的同時(shí)，挑選受捐者本身是一種文化和樂(lè )善好施的成就享受。另外，此次活動(dòng)經(jīng)前期籌備結束后，將召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )舉行正式的捐贈儀式。
七、后期跟近：
此次活動(dòng)結束后，我們將在后期組織以下活動(dòng)繼續跟蹤報道：
1、 今年六一兒童節，我公司將邀請受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚深圳。
2、 在深圳及受助當地各大主流媒體對受助學(xué)生的后期學(xué)習生活情況進(jìn)行跟蹤報道，有節奏、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制，密切配合，緊密合作，爭取以最低廉的投入在深圳及周邊地區開(kāi)展全方位的廣告宣傳。
3、 后期還將就本次活動(dòng)設立討論主題，開(kāi)展“獻愛(ài)心”文稿征集活動(dòng)，發(fā)倡議書(shū)在社會(huì )上掀起捐助高潮。
4、 后期，促成xx汽車(chē)與受助學(xué)生一對一扶貧對子，幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時(shí)建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個(gè)人檔案，以備后續跟進(jìn)工作的開(kāi)展。
八、效果評估：
深圳xx主題為“購xx汽車(chē)，助失學(xué)兒童，祈車(chē)主平安”的慈善優(yōu)惠購車(chē)活動(dòng)自今年2月份開(kāi)展推廣活動(dòng)，3月份正式啟動(dòng)以來(lái)，消費者積極參與，有效促成更多潛在用戶(hù)的購車(chē)行為，得到xx車(chē)主的廣泛認可，引起社會(huì )強烈反響，更有非車(chē)主前來(lái)捐贈多名失學(xué)兒童以及捐助其它物品出來(lái)的社會(huì )人士。
總之，此促銷(xiāo)活動(dòng)收效很高。2月份xx汽車(chē)深圳市場(chǎng)終端銷(xiāo)量為151臺，3月份有望突破月銷(xiāo)量200臺大關(guān)。在產(chǎn)生終端直接經(jīng)濟效益的同時(shí)也樹(shù)立了xx汽車(chē)良好的社會(huì )品牌形象。
供熱單位年終工作總結5
在20xx馬年春節期間，發(fā)電公司緊盯效益目標線(xiàn)，落實(shí)生產(chǎn)安全責任，圍繞機組供電安全，城市供熱穩定，開(kāi)展節前機組運行優(yōu)化，設備隱患排查，現場(chǎng)安全生產(chǎn)等保供電、保供熱工作，保障春節期間機組運行穩定，城市居民溫暖過(guò)節。
一、提前對供電、供熱設備進(jìn)行調整，優(yōu)化機組運行。
在春節來(lái)臨之前，為確保節日期間供電供熱穩定，峰谷調整及時(shí)，公司開(kāi)展燃料混配工作精細化管理，以值長(cháng)為核心，緊盯負荷曲線(xiàn)變化，積極與調度溝通，打好節日期間負荷變化提前量，積極調整入爐燃料混配比列，確保機組"吃到"合適"口糧"，在負荷高峰期"頂的上、發(fā)的滿(mǎn)"；強化機組指標調整，健全壓紅線(xiàn)制度，開(kāi)展指標調整對標管理，通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤、日分析、月總結，對機組指標進(jìn)行及時(shí)跟蹤，找出差距，適時(shí)調整，確保主要生產(chǎn)指標持續優(yōu)化，經(jīng)濟運行方式不斷完善，有效地保障了節日期間機組安全穩定運行；實(shí)時(shí)關(guān)注城市熱網(wǎng)供熱溫度變化，及時(shí)與市區熱網(wǎng)首站溝通，積極調整熱網(wǎng)供回水溫度，保證節日期間供熱實(shí)現"三零"目標。
二、對供電、供熱設備進(jìn)行故障風(fēng)險進(jìn)行排查，提高設備水平。
公司為保障春節期間設備具有良好健康水平，積極完善設備治理工作，加大現場(chǎng)隱患排查力度，每天做好設備狀態(tài)檢查，及時(shí)將設備狀態(tài)健康檢查表錄入電子表格，做好設備的劣化傾向分析，為生產(chǎn)各級人員提供第一手的設備狀態(tài)資料，確保設備可控在控；加強設備巡視檢查力度，完善設備點(diǎn)檢排查制度，強化兩票三制的落實(shí)情況，把握生產(chǎn)工作重點(diǎn)，開(kāi)展防寒防凍隱患排查工作。深入總結以往防凍經(jīng)驗，將設備防凍工作細化到各機組，落實(shí)到人頭，按照防凍措施，做好惡劣天氣防凍事故預想，提早進(jìn)行部署，以便積極應對；對以往防寒防凍的薄弱環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)排查，并對易凍溫度低的部位和設備作為檢查重點(diǎn)，加大巡視力度并做好溫度記錄，尤其對停運機組和外圍設備的檢查，發(fā)現異常及時(shí)處理，切實(shí)保障節日期間設備的安全穩定運行。
三、對保供電、保供熱落實(shí)責任，強化安全管理。
公司圍繞集團公司號文件精神開(kāi)展安全大整頓活動(dòng)，領(lǐng)導班子帶頭深入班組結合安全生產(chǎn)形勢進(jìn)行專(zhuān)題討論，落實(shí)安全生產(chǎn)責任，加大安全管控力度，制定節日期間安全防控預案，做到每項作業(yè)安全風(fēng)險分析到位、控制措施落實(shí)到位，切實(shí)加強對隱患、問(wèn)題的分析，做到防患于未然。加強煤場(chǎng)安全管理，抓好冬季煤場(chǎng)接卸煤、混配煤作業(yè)風(fēng)險防控措施落實(shí)；強化多經(jīng)、后勤、交通安全管理規范化、標準化，提高非電領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)化管理能力，確保節日期間各項工作有序開(kāi)展，安全管控落實(shí)到位。
供熱單位年終工作總結6
時(shí)光荏苒，轉眼間20xx年就要過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作感受很多，成果頗豐。其中包含了公司各級領(lǐng)導的教育、培養、幫助和關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，我始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作，從管網(wǎng)工程建設到供熱運行管理，無(wú)論什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務(wù)�？梢哉f(shuō)20xx年對尹家溝煤礦和藍煜熱力公司以及我個(gè)人來(lái)說(shuō)都是極不平凡的一年，是推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續發(fā)展的關(guān)鍵之年�，F對過(guò)去一年的工作總結如下：
一、20xx年工程建設完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開(kāi)挖34Km，焊接各種規格的主、枝干管70Km，安裝閥門(mén)、補償器200余個(gè)，強度試驗70Km，焊口探傷、保溫1萬(wàn)余個(gè)，回填土方120萬(wàn)m，恢復路面5.2萬(wàn)m，恢復草坪磚1萬(wàn)m，砌筑75個(gè)井室，其中閥門(mén)井60個(gè)，補償器井15個(gè)。完成二網(wǎng)建設65Km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座，成功實(shí)現與祥煜熱力公司8座換熱站對接，供熱面積達到152萬(wàn)m。
陽(yáng)城縣縣城集中供熱項目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項工程抓好，把好事辦實(shí)，使群眾真正達到溫暖，供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。在質(zhì)量控制方面我主要從兩個(gè)大的方面入手，其一就是原材料質(zhì)量的控制；其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。
�。ㄒ唬┰牧鲜枪峁艿蕾|(zhì)量控制的基礎
首先，在工程開(kāi)工前確定材料供應單位，應當選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強，制作工藝水平先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標材料供應合作伙伴，要求雙方共同承擔供熱管道施工質(zhì)量的責任；通過(guò)公開(kāi)招標確定材料供應廠(chǎng)家；其次，對于進(jìn)入現場(chǎng)的管材、補償器、閥門(mén)、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進(jìn)行檢查。比如，對于管材。我們要求現場(chǎng)材料員重點(diǎn)檢查壁厚、焊縫及內、外壁銹蝕情況，鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應符合國家現行鋼管制造技術(shù)標準（GB/T9711—20xx），且具有制造廠(chǎng)的產(chǎn)品證書(shū)，證書(shū)中所缺項目應作補充檢驗；對于補償器、閥門(mén)、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠(chǎng)的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補償器、閥門(mén)檢驗部門(mén)的檢驗合格證明，經(jīng)檢驗不合格的材料不得使用。以此來(lái)確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān)。
�。ǘ┦┕み^(guò)程質(zhì)量控制
1、測量放線(xiàn)的質(zhì)量控制：要求測量員在定出管道中心線(xiàn)及閥門(mén)井、固定支墩、補償器位臵后，要進(jìn)行復測，其誤差符
要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工，施工中如遇到建筑物須避讓時(shí)，要求監理單位和設計單位共同協(xié)商，在適當的位臵增設彎頭，必要時(shí)以防集氣，在高點(diǎn)加裝放氣閥，低點(diǎn)設臵泄水閥。同時(shí)，要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程，每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的控制測量，確保施工質(zhì)量。
2、溝槽開(kāi)挖的質(zhì)量控制
在溝槽開(kāi)挖前，要根據現場(chǎng)土壤類(lèi)別、土質(zhì)情況確定適當的放坡坡度。確定合理的開(kāi)槽斷面和槽底寬度，在確定開(kāi)挖斷面時(shí)，要考慮工程安全和質(zhì)量，做到開(kāi)槽斷面合理。另外，今年入夏以來(lái)雨水較往年偏多，在施工時(shí)，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊筑閉合的土埂，有時(shí)還要在地溝外開(kāi)挖排水溝、集水井，用水泵進(jìn)行抽水，溝槽見(jiàn)底后應隨機進(jìn)行下一道工序。在溝槽開(kāi)挖過(guò)程中隨時(shí)對槽底高程進(jìn)行測量檢驗，防止超挖。
3、砂層回填的質(zhì)量控制
槽底砂墊層的質(zhì)量控制，首先要控制砂的質(zhì)量，砂料應干濕度適中，粒徑均勻，不含淤泥結塊，其次，嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要復核槽底的密實(shí)度和槽底標高，當確認無(wú)誤后，方可允許回填。砂墊層應該回填夯實(shí)。
管道胸腔砂層的質(zhì)量控制，胸腔回填時(shí)，要兩側同時(shí)回填，以防止管道中心線(xiàn)偏移，回填要求分層夯實(shí)，人工夯實(shí)每層200至250毫米，機械夯實(shí)每層250至300毫米，回填密實(shí)度要符合設計規定。
4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制
嚴格控制回填土土質(zhì)�；靥钔林胁坏煤兴榇u、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊，填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前，應對所還土壤進(jìn)行輕型標準擊實(shí)試驗，測出其最佳含水量和最大干密度�；靥顣r(shí)槽內應無(wú)積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。
5、熱力管道及附件安裝過(guò)程中的質(zhì)量控制
在下管前應對砂墊層的壓實(shí)度及高程進(jìn)行復檢，當符合設計要求后，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內，穩起穩放，嚴禁將保溫管直接推入溝內，接口時(shí)，管口要找正，保持同心。在直管段設臵補償器的最大距離和補償器彎頭的彎曲半徑應符合設計要求，在靠近補償器的兩端，至少應各設有一個(gè)導向支座，當安裝時(shí)的環(huán)境溫度低于補償零點(diǎn)時(shí)，應對補償器進(jìn)行預拉伸，拉伸的具體數值應符合設計文件的規定，在安裝波形補償器或填料式補償器時(shí)，其內套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時(shí)應迎介質(zhì)流向安裝，當垂直安裝時(shí)應臵于上部，補償器在安裝時(shí)要與管道的坡度相一致，波形補償器或填料式補償器前50米范圍內管道軸線(xiàn)應與補償器軸線(xiàn)相吻合，不得有偏斜，補償器的臨時(shí)固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢后，應將緊固件松開(kāi)，保證在使用中可以自由伸縮。閥門(mén)安裝時(shí)，法蘭面要與管道軸線(xiàn)垂直，緊固螺絲時(shí)應對稱(chēng)施緊，以防壓力不平，影響安裝質(zhì)量，對于蝶閥安裝，為防止閥門(mén)底部積存雜物影響關(guān)閉嚴密性，要求閥桿應傾斜安裝，傾角應避開(kāi)死區，左右不小于30度。
6、管道焊接質(zhì)量
陽(yáng)城縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用Q235B螺旋焊管，根據工程實(shí)際情況，焊接采用手工氬焊弧打底，電弧焊照面，焊條采用E4315，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進(jìn)行現場(chǎng)考試，合格后持證上崗。為防止焊接時(shí)飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點(diǎn)兩側各500毫米的保溫管，安裝過(guò)程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài)，做好防水保護，嚴禁保溫層受潮。施工間斷時(shí)，管口應用堵板封閉，雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能，管道穿過(guò)墻壁處，應安裝套管。
7、功能性試驗的質(zhì)量控制
供熱管道的強度和嚴密性試驗是供熱管道施工過(guò)程中檢驗工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟。首先應明確供熱管道功能性試驗應有業(yè)主、施工單位、監理單位、以及有關(guān)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行，試驗合格才能進(jìn)行回填土。試驗前應在試驗管段高端裝好放氣閥，低端裝好排水閥，安裝好壓力表，檢查沿線(xiàn)焊縫外觀(guān)質(zhì)量，為防止補償器試壓時(shí)受力變形，應在試壓前安裝好臨時(shí)緊固裝臵，之后方可充水。當水充滿(mǎn)后，首先進(jìn)行強度試驗，用壓力泵將管內水壓打至設計壓力的1.5倍，在試驗壓力下穩壓10分鐘，檢查無(wú)滲漏、無(wú)壓力降后降至設計壓力，在設計壓力下穩壓30分鐘檢查無(wú)滲漏、無(wú)異常聲響、無(wú)壓力降為合格；其次，進(jìn)行嚴密性試驗，嚴密性試驗壓力為設計壓力的1.25倍且不小于0.6MPa，壓力升至試驗壓力并趨于穩定后，在規定的穩壓時(shí)間內壓力降不超過(guò)規定值為合格。
二、供熱管道施工過(guò)程中存在的隱患及問(wèn)題
1、測量放射線(xiàn)：有放線(xiàn)沒(méi)監管，盡管放線(xiàn)也經(jīng)過(guò)監理、甲方、設計院、乙方的確認。但我覺(jué)得只是確定了管道的走向，沒(méi)有對高程進(jìn)行測量復合。導致管道在安裝過(guò)程中垂直方向上的折角過(guò)大，況且我們現在是分段施工，如果安裝過(guò)程中口對不上，勢必要切口施工，造成折角應力集中，很可能在熱運行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴重隱患。如下圖：
2、溝槽施工不規范
�、僬系K物未探明；
�、谥ёo不到位；
�、鄯e水；
�、懿辉O工作坑；
�、莶辉O墊層或墊層
不符合要求產(chǎn)生后果：水、電、氣、熱及通訊設施中斷；塌方；安全事故；管道受損；地面沉降。
3、回填密實(shí)度不夠，回填土未按規范要求分層夯實(shí)；回填土不過(guò)篩等。產(chǎn)生后果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除；管道局部受損影響使用壽命；密實(shí)度達不到要求；回填部位塌陷造成危險。
4、保溫管運輸、吊裝、存放不符合要求
5、已安裝的保溫管不封口或封口不嚴；端口封堵方式不當。產(chǎn)生后果：鋼管受潮生銹；泥土、石塊、雨水、泥漿或小動(dòng)物進(jìn)入管道影響后期使用。目前供熱運行過(guò)程中確實(shí)存在水質(zhì)硬度偏大，要求是小于等于6mg/L，但是目前實(shí)際大于6mg/L，電廠(chǎng)正在補充軟化新水。
6、沒(méi)有嚴格按照設計圖紙施工，具體表現有幾個(gè)方面，一是由于工期緊張，施工現場(chǎng)條件限制，有的閥門(mén)井沒(méi)有按圖紙要求增加附井，可能導致供熱管道出現問(wèn)題時(shí)泄不了水；二是在分支管路上沒(méi)有設臵閥門(mén)井，不利于調節控制和維修。例如；20xx年11月13日晚上試運行階段陶瓷廠(chǎng)門(mén)外，突然發(fā)生供熱主管道漏水，及時(shí)關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng)，事故導致供熱停運13個(gè)小時(shí)。這就是由于施工期間該支管路當時(shí)地里條件所限，沒(méi)有增設閥門(mén)井的例子。
�。ㄈ┌踩矫妫�
1、施工圍檔設臵：
�、俨环弦螅ㄟ_不到封閉、美觀(guān)、整齊、穩定、堅固耐用）；
�、趪鷻n設臵隨意（消防隊門(mén)口不設臵圍檔；新建南路人民醫院設臵成柵欄式；榮澤路段用彩鋼瓦核橫著(zhù)放高度不達90公分；材質(zhì)不統一，有木板的、鐵皮的；安裝方式雜亂多樣，有三角架的、有路面打眼的、有用警戒線(xiàn)，有用鋼管的，有垂直的，也有傾斜的等）
�、鄄鸪患皶r(shí)不完整。
2、警示標志不齊全，河道施工汛期存在安全隱患
�、僖粯硕问T(mén)口以下出現安裝好的管道浮起現象
�、谖餍『�、獲澤河段堆放的管材以及建筑材料未進(jìn)行及時(shí)清運引影響河道防洪
�、酆拥阑謴筒患皶r(shí)。
三、今后工作努力方向
一網(wǎng)施工必須抓細節，絕對不能出現絲扣鏈接，在打壓試驗時(shí)安裝的儀表必須拆除、堵死，法蘭鏈接中不能使用橡膠和石棉墊片，必須使用鋼墊，一網(wǎng)管道中的閥門(mén)井必須設臵副井，且泄水口必須引至副井。
二網(wǎng)施工需要提前與物業(yè)、社區、村委做好協(xié)調工作，安排合理工期，因處鬧市區施工，必須要求設臵安全圍擋，嚴防安全事故發(fā)生，要求設計人員現場(chǎng)勘查地形，征求周?chē)罕娨庖?jiàn)，設計合理施工路線(xiàn)，減少因設計單位不進(jìn)行實(shí)地調查進(jìn)行的圖紙設計與實(shí)際施工條件不符而導致的改線(xiàn)情況的發(fā)生。嚴格要求施工方按圖紙和相關(guān)技術(shù)交底進(jìn)行施工，不得私自改線(xiàn)，不得偷工減料。
沖洗和試運行工作要提前開(kāi)始，沖洗要徹底，以今年運行結果可以看出試運行前的沖洗工作還不夠到位，導致目前多數用戶(hù)過(guò)濾器堵塞。
換熱站建設也需要加強對設計單位的實(shí)地勘察要求，今年換熱站施工過(guò)程中出現多數圖紙與實(shí)際機組不符的情況，臨時(shí)設計變更過(guò)多，導致拖延工期現象嚴重。
成績(jì)只能代表過(guò)去，奮斗才能成就未來(lái)。今后的工作中，我要自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，針對今年工作中存在的問(wèn)題，吸取教訓，總結經(jīng)驗，爭取在以后的建設施工中杜絕這些問(wèn)題的出現。干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，更好地完成新一年的工作任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在新的起點(diǎn)上，面對新任務(wù)，開(kāi)創(chuàng )新局面，實(shí)現新的跨越。
供熱單位年終工作總結7
一、供熱經(jīng)營(yíng)基本情況：
20xx年的冬季供熱工作，從05年的11月14日開(kāi)始至06年的3月16日，歷時(shí)四個(gè)月，供熱58.74萬(wàn)噸，結算供熱量49.62萬(wàn)噸，占年計劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬(wàn)噸，減少比例為5.28%。其中，工業(yè)用汽為32.78萬(wàn)噸，辦公經(jīng)營(yíng)用汽9.26萬(wàn)噸，居民采暖用汽7.58萬(wàn)噸；供熱收入為3861.19萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)515.3萬(wàn)元，增長(cháng)比例為15.4%。
二、開(kāi)展的主要工作
�。ㄒ唬�、20xx年，公司促成了工業(yè)用蒸汽價(jià)格調整工作，在調價(jià)過(guò)程中，得到了物價(jià)局、技術(shù)監督局等多家單位的大力支持和幫助。自6月1日起蒸汽由75元/噸增長(cháng)到87元/噸。11月4日，縣物價(jià)局召開(kāi)了聽(tīng)證會(huì )議，對我公司的水暖供熱價(jià)格進(jìn)行了確認，同時(shí)調整了居民采暖汽價(jià)。水暖由10元/平方米調整到按套內建筑面積14元/平方米；居民采暖汽價(jià)由50元/噸調整到65元/噸。雖然供熱價(jià)格作了調整，但在五區三縣中，我公司的供熱價(jià)格仍然是最低的，而且調整后的供暖價(jià)格仍舊遠遠低于供暖成本，整體上公司的供暖還是虧損的。
�。ǘ�、20xx年度，公司以提高供熱質(zhì)量為己任，重點(diǎn)做好了熱力設施改造工作，投資286萬(wàn)元鋪設了工業(yè)園東管線(xiàn)，同時(shí)針對熱力管網(wǎng)點(diǎn)多面廣，事故影響范圍大的實(shí)際，公司籌資151萬(wàn)元先后對泰薛路、魯山路、育林路等處管線(xiàn)進(jìn)行了改造，檢查整改了管線(xiàn)保溫，并及時(shí)消除了農機公司處管道缺陷。對20xx年度冬季供熱中存在的供暖設施缺陷進(jìn)行了有針對性的改造，一是將勝利小區20#樓至小區交換站的供暖管道由219變?yōu)?73，減少了管道阻力，提高了熱水輸送壓頭，解決了末端用戶(hù)供熱效果差的問(wèn)題；二是對廠(chǎng)內變頻器進(jìn)行了維修，保證了其功能正常發(fā)揮；三是在廠(chǎng)內安裝了排污過(guò)濾裝置，保證了循環(huán)水水質(zhì)，供暖效果大大好于往年。為了明確責任，促進(jìn)管線(xiàn)巡視維護，公司以文件的形式對蒸汽和水暖管道進(jìn)行了分工界定，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應急救援預案》，有效提高了事故情況下的應急保障能力。
�。ㄈ�、加強供暖宣傳服務(wù)工作，利用供暖季來(lái)臨之際，公司利用報紙、電視等新聞媒體進(jìn)行了供熱知識宣傳，并配備了兩部供熱搶修服務(wù)車(chē)，專(zhuān)門(mén)受理用戶(hù)投訴和進(jìn)行維修工作。公司以“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的工作態(tài)度，贏(yíng)得了廣大熱用戶(hù)的信任和支持。結合城區發(fā)展實(shí)際，超前開(kāi)展了供熱規劃的編制工作，制定了《熱用戶(hù)室溫測量辦法》，公開(kāi)承諾對因我方原因造成室溫不達標的用戶(hù)進(jìn)行退款，提高了服務(wù)質(zhì)量。依據測溫辦法組織銷(xiāo)售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時(shí)間對投訴不達標的用戶(hù)及時(shí)進(jìn)行了測溫，及時(shí)登記測溫結果，對室溫不達標的原因向用戶(hù)進(jìn)行了耐心細致的分析與解釋?zhuān)玫搅擞脩?hù)的一致好評。組織業(yè)務(wù)員首次對公司的供熱質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶(hù)展開(kāi)調查，通過(guò)調查統計，及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題與不足，為今后提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。
�。ㄋ模�、加強用戶(hù)管理，實(shí)行了汽暖用戶(hù)用汽量比對制度和小用戶(hù)最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶(hù)管損，并按照用戶(hù)信譽(yù)等級和用汽規模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對各用戶(hù)的用汽量與其預交款進(jìn)行比對，對達到預交款80％的用戶(hù)及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對有表計的小用汽戶(hù)全部實(shí)行了收費雙重考核，根據采暖面積限定了最低收費標準。
�。ㄎ澹┘哟髮ΡI熱行為打擊力度，對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調縣城管綜合執法大隊成立了聯(lián)合執法小組，借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰，通過(guò)聯(lián)合執法和懲戒活動(dòng)，增強了居民供熱商品觀(guān)念，促進(jìn)了收費工作的開(kāi)展。同時(shí)組織銷(xiāo)售管理部人員對冬季供暖進(jìn)行了普查，共查出非法和不正當用汽戶(hù)42家，其中協(xié)同縣城管綜合執法大隊查出私接供熱管道1家，對查出的情況及時(shí)進(jìn)行了落實(shí)，追回取暖費及滯納金共計5萬(wàn)余元，有效地維護了供熱秩序。
�。�、積極做好收費工作。11月8日縣物價(jià)局下達了調整供暖價(jià)格文件，在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績(jì)，截止12月底汽款累計預收達1220萬(wàn)元，成績(jì)的取得總起來(lái)說(shuō)主要概括為以下幾個(gè)方面：一是提前做好了宣傳工作。通過(guò)電視臺、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進(jìn)行了廣泛宣傳，同時(shí)組織業(yè)務(wù)員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅，進(jìn)行現場(chǎng)宣傳。針對去年?yáng)|苑小區供暖過(guò)程中出現的問(wèn)題，在東苑小區物業(yè)的幫助下，與東苑小區的用戶(hù)代表進(jìn)行了座談、溝通，拉近與用戶(hù)間的距離，耐心細致的解答了用戶(hù)提出的問(wèn)題，得到了用戶(hù)的理解。通過(guò)以上措施達到了讓用戶(hù)明明白白交費的目的；二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據劃分的用戶(hù)等級，對一些信譽(yù)較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時(shí)對一些特殊用戶(hù)簽訂了緩交協(xié)議；三是與修造車(chē)間配合，對不能實(shí)施停暖用戶(hù)安裝了閥門(mén)，做到了整座樓或整個(gè)單元的控制，實(shí)現了單元整體交費，保證了收費正常進(jìn)行。
過(guò)去的一年，雖然我們取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
三、供熱工作存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬�、供熱開(kāi)發(fā)方面。開(kāi)發(fā)熱用戶(hù)不合理，零星、分散熱用戶(hù)還在繼續增加。沒(méi)有統一合理的布局與規劃，導致供熱主管開(kāi)口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗，還不便于管理。
�。ǘ�、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
�。ㄈ�、收費管理方面。有些特殊用戶(hù)在不能一次性交清預交款的情況下，經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書(shū)。緩交期限到期后，協(xié)議履行不到位，致使資金未能及時(shí)收回。
�。ㄋ模�、與物業(yè)合作方面。各小區物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強。
成績(jì)只能代表過(guò)去，奮斗才能成就未來(lái)。為配合公司的發(fā)展步驟，搞好城區集中供熱，20xx年度計劃供熱量60萬(wàn)噸；結算供熱量54萬(wàn)噸。通過(guò)實(shí)施對主要供熱用戶(hù)的微機監控方案，倡導和推進(jìn)分戶(hù)計量工作，結合縣城東擴，循環(huán)水供暖在老城區施工難度大、投資高，同公司現有供熱網(wǎng)絡(luò )沖突的實(shí)際，在東苑小區設計建設循環(huán)水供暖分配增壓站，積極進(jìn)行新區循環(huán)水供暖基礎設施建設工作。
針對公司供汽管網(wǎng)逐年老化，管道保溫損壞嚴重，管網(wǎng)損耗逐年居高不下的形勢，20xx年度將加大管網(wǎng)巡視和檢修力度，并制定一系列的降低管網(wǎng)損耗的具體措施。具體工作目標和計劃如下：
�。ㄒ唬�、供暖結束后，對管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查，確定管網(wǎng)運行方式，停運中管線(xiàn)，運行南北管線(xiàn)，并制定管網(wǎng)整改檢修計劃。管網(wǎng)整改檢修原則為：儀表前的保溫由我公司承擔，儀表后的下達整改通知。
�。ǘ�、加強管網(wǎng)巡視檢修力度，做到勤巡視、勤檢查。分支管線(xiàn)有缺陷，當日檢修；主支管線(xiàn)有缺陷在3日內檢修處理；主管線(xiàn)有缺陷在月內檢修處理。盡量減少管網(wǎng)跑、冒、滴、漏。
�。ㄈ�、加強外網(wǎng)計量?jì)x表的監督檢查工作，做到常年用戶(hù)每日檢查、抄表一次以上。積極配合技術(shù)監督部門(mén)對儀表進(jìn)行鑒定，孔板式流量計每年檢定兩次以上；常年旋翼表用戶(hù)每年檢定1次以上。每天做好計量數據的對比分析工作，及時(shí)了解用戶(hù)生產(chǎn)情況、分析非正常用汽原因，發(fā)現和制止不正當用汽行為，確保儀表準確、可靠連續運行。
�。ㄋ模�、加強供熱設備及換熱站的管理工作，嚴格按照供熱曲線(xiàn)供熱，及時(shí)調整用戶(hù)流量分配，加大交換站工作人員的考核力度。積極主動(dòng)考查使用新產(chǎn)品、新技術(shù)，以降低供熱成本，提高公司的經(jīng)濟效益。
�。ㄎ澹�、加強管網(wǎng)改造力度，對部分年久失修的架空管線(xiàn)保溫層進(jìn)行更換、防腐或防滲漏，以降低管網(wǎng)熱損。對部分腐蝕嚴重的管道進(jìn)行更換或改造，以提高管網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
�。�、利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓新的較大用汽戶(hù)，提高供熱量，降低供熱損耗。
�。ㄆ撸�、協(xié)調生產(chǎn)單元嚴格按照供汽流量調整供氣壓力，以滿(mǎn)足用戶(hù)所需壓力最低要求為準。（夏季一般為0.7Mpa,冬季為0.82Mpa）夏季應杜絕超壓力供汽，以提高管網(wǎng)蒸汽流速，減少供汽疏水量及提高儀表準確性。
�。ò耍�、逐步減少對部分小用戶(hù)的供熱。
20xx年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中成為過(guò)去，新年度的供暖工作充滿(mǎn)了新的機遇和挑戰。雖然在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在04年度取得了一定的成績(jì)，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務(wù)，我們充滿(mǎn)了堅定的信念和必勝的決心，全體員工將全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng )業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展和城區的集中供暖做出積極的貢獻。
供熱單位年終工作總結8
伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。年終之際現對20xx-20xx年度供暖工作匯報如下：
20xx-20xx年度冬季供暖面積基本介紹：總入網(wǎng)供暖民用建筑面積220874.86平方米，總使用供暖民用建筑面積115374.48平方米，總入網(wǎng)供暖戶(hù)數2184戶(hù)，總供暖使用戶(hù)數1301戶(hù)。其中，康橋溪山御府供暖建筑面積117296.33平方米，供暖使用建筑面積56424.54平方，供暖使用戶(hù)數705戶(hù)（總入網(wǎng)戶(hù)數1122戶(hù)）；康橋陽(yáng)光四季供暖建筑面積103578.53平方米，供暖使用建筑面積58949.94平方米，供暖使用戶(hù)數569戶(hù)（總入網(wǎng)戶(hù)數1062戶(hù)）。
精心做好供暖前的各項準備工作，確保業(yè)主們溫暖過(guò)冬。供暖前，在公司各個(gè)部門(mén)的相互緊密配合工作下，我們順利完成以下工作：
1、市政熱力一次管網(wǎng)與小區供暖熱力站房之間管道對接施工。
2、熱力站房設備運行前調試、維護工作。
3、供暖二次管網(wǎng)管道冷水試運行，沖洗管道，檢查管道系統和熱用戶(hù)跑冒漏現象，做到早注水、早發(fā)現、早處理。
4、20xx-20xx年度冬季取暖費用的代收工作。
5、做好冬季供暖期間的工作任務(wù)安排，崗位提前培訓。為供暖期間做好充足準備，確保供暖期系統正常安全運行。
抓好供暖運行工作，做到“暖萬(wàn)家”的目的。進(jìn)入供暖期，市政熱力管網(wǎng)由于市政熱力管道老化，導致了三次停暖事件發(fā)生，由于管道系統問(wèn)題，市政熱力一次網(wǎng)供暖流量、壓力均降低，促使我小區大面積住戶(hù)室內溫度無(wú)法達標。由此，引起了小區廣大業(yè)主的不滿(mǎn)情緒，業(yè)主憤怒的矛頭毫無(wú)保留的指向了我們，我們想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急。迅速組織兩次重要會(huì )議，針對暖氣不熱問(wèn)題共同研討，找出解決之道。
第一次會(huì )議簡(jiǎn)要：組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)工程人員對熱力站系統、二次網(wǎng)系統、散熱器安裝形式等運行情況，逐一檢查，定論為熱力站系統、二次網(wǎng)系統、散熱器安裝形式等運行均正常，暖氣不熱為市政熱力一次管網(wǎng)供熱熱源不足引起。解決措施：市政熱力管道高點(diǎn)增加排氣閥和熱力站房?jì)仁姓䶮崃σ淮位厮艿涝黾有⌒脱h(huán)泵。
第二次會(huì )議簡(jiǎn)要:由于第一次會(huì )議措施沒(méi)有從根本解決暖氣不熱問(wèn)題，公司特別重視組織了專(zhuān)家熱力專(zhuān)題會(huì )，專(zhuān)家論證分析為市政熱力一次管網(wǎng)供回水平均溫度低、熱品質(zhì)不好、第一次增加管道管徑和循環(huán)水泵型號小，小區采暖系統均無(wú)問(wèn)題。解決措施：增大熱力站內市政熱力回水管道流量，增加變頻-循環(huán)泵一臺，循環(huán)管更換為DN100。
在公司的大力關(guān)注和支持下，提高了室內溫度達標率，達到了“暖萬(wàn)家”的目的。
精心組織合理安排，用戶(hù)至上，服務(wù)第一。人員配備工作職責：
1、熱力站房安排值班人員，做好供暖運行期間熱力站房?jì)仍O施設備運行檢查記錄。
2、配備專(zhuān)職維修工，搞好每天管線(xiàn)、管道附件巡檢工作，并做好設備設施日常維護保養、緊急情況搶修工作。要求實(shí)現供暖期供暖系統安全、高效運行。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。通過(guò)過(guò)兩年的供暖期供暖工作，有收獲也有不足。收獲：
1、熟悉集中供暖系統的運行原理，了解相關(guān)管道附件的作用。
2、供暖期到來(lái)前，供暖二次網(wǎng)管道系統應做的準備工作，為供暖打下堅實(shí)的基礎。
3、供暖期運行期間要做到請檢查、細安排，及時(shí)解決問(wèn)題。
4、搞好與供暖主管部門(mén)的溝通、協(xié)調工作，是供暖工作順利進(jìn)行的首題。
不足：
1、熱力站房設施設備及二次網(wǎng)管道附件非采暖期維護保養工作未重視，造成供暖冷運行前準備工作量大，維修成本高。
2、維修人員培訓、管理力度小，應對緊急情況手忙腳亂，技術(shù)人員力量薄弱。
供熱單位年終工作總結9
風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的2013年邁著(zhù)輕盈的'步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)2013年的工作進(jìn)展，現把xx年的工作作一總結。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識
我之前一直在調度室工作，xx年調入換熱站工作。所以對換熱站了解的不是很多，站長(cháng)的悉心教導讓我愛(ài)益不淺，使我掌握了不少有用的知識。
二、供熱前普查各站用戶(hù)、熟悉各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到城東一區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門(mén)位置不是很清楚，在初期我們主要用戶(hù)普查和了解各站閥門(mén)位置，管轄小區。進(jìn)入10月中旬后，為了保證設備在試水和供熱時(shí)正常運轉，我們定期對各站進(jìn)行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，開(kāi)始對各站的試水工作，對有問(wèn)題的設備做了統計，并及時(shí)通知維檢對處理，以防在供熱時(shí)出現問(wèn)題。
三、在供熱中豐富自己的經(jīng)驗，范文寫(xiě)作努力完成各項工作。
在供熱初期，為保障用戶(hù)的及時(shí)取暖，我們加班加點(diǎn)為用戶(hù)開(kāi)閥門(mén)。在初期各站運行不是太穩，經(jīng)常出現漏水問(wèn)題，我們都及時(shí)排查處理。后來(lái)等到各站運行正常后，我就積極配合收費員收費，稽查科稽查報停，偷接用戶(hù)。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現了我的不足之處，一是有時(shí)不認真，有些工作做的不徹底，二是專(zhuān)業(yè)知識欠缺，這就更需要我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的能力。
供熱單位年終工作總結10
XX年上的進(jìn)行，。這半年來(lái)不斷的加強員工的教育、提高員工的意識、培養員工的素質(zhì)及高尚情操。在工作中的安全生產(chǎn)、節能降耗、經(jīng)營(yíng)、制度健全等方面作一總結。 （1--3月）為供熱站生產(chǎn)季節。為了安全生產(chǎn)供熱站實(shí)行四班三倒制，要求司爐人員嚴格遵守操作規程和，認真六條禁令和十二條強力。再生產(chǎn)中司爐人員根據天氣及室內外溫度調節鍋爐煤層厚度和爐排轉速達到鍋爐運行。
XX年上半年運行成本，供熱站耗煤6984噸，耗35149方，耗電34.2萬(wàn)度。耗鹽60噸合計34165.2元。耗柴油2327.28公斤。費20509.68元。鍋爐清焦劑19800元。同XX年上半年相比生產(chǎn)耗煤有所增加。主要原因是XX年同期天氣溫度有所下降，外網(wǎng)失水有所增加。造成XX年上半年成本增加。為解決這一問(wèn)題，在夏季外網(wǎng)維修中，主要針對邊角末梢管網(wǎng)立項，對腐蝕嚴重的管網(wǎng)進(jìn)行更換。在夏季管網(wǎng)維修保養中，我們對所有閥門(mén)進(jìn)行保養確保閥門(mén)漏水開(kāi)關(guān)靈活，對損壞嚴重的閥門(mén)進(jìn)行更換，杜絕跑冒現象。使鍋爐在以后運行中成本降低。
XX年供熱站的安全工作做了很多。再三月份對供熱站現場(chǎng)進(jìn)行整理整頓，清除現場(chǎng)空間物品，整頓現場(chǎng)次序狀態(tài)，再清理的基礎上合理現場(chǎng)的空間和場(chǎng)所，并對提出的問(wèn)題進(jìn)行。在六月消防安全月中懸掛橫幅兩個(gè)，《使用不合格的員工成本最高》《開(kāi)展消防安全宣傳教育 加強公共消防設施建設》。安全月進(jìn)行《人民共和國消防法》《維吾爾自治區消防條例》《家庭常見(jiàn)火災知識》《火場(chǎng)逃生自救常識》《中華人民共和國消防法---釋義》。通過(guò)學(xué)習消防法并針對現場(chǎng)進(jìn)行消防制作。建立滅火器臺帳、滅火器日常保養細則等工作。
實(shí)施班組安全教育，提高員工的保護能力。一。每天的班前會(huì )，交代當天的工作任務(wù)，告知作業(yè)的，正確督促班組成員正確穿戴和使用勞動(dòng)防護用品。二。安全隱患管理。以隱患作為安全管理的基本對象，每周對隱患進(jìn)行辨識，把識別的安全隱患分類(lèi)、分級進(jìn)行建檔，并以報表形式報中心。
水發(fā)現工作中的不足之處，做一補充，解決問(wèn)題，更換思想、加強管理、能源、減少污染、控制成本、提高效率、促進(jìn)生產(chǎn)、增強服務(wù)意識。把來(lái)年的工作做的更好，更扎實(shí)，更完善，更有利于服務(wù)于廣大群眾。
這是XX年上半年的工作總結，在工作中還存在著(zhù)許多問(wèn)題和不足之初，還需進(jìn)一步的完善。加強學(xué)習，提高技能水平，促進(jìn)安全生產(chǎn)，降低成本，提高效率，施行技術(shù)創(chuàng )新，完善不足之處，爭取向好的方向發(fā)展，為下的半年工作打下堅實(shí)的一步。
供熱單位年終工作總結11
2011年，供熱車(chē)間按照公司的各項工作部署和要求，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標和重點(diǎn)工作，狠抓安全工作、強化經(jīng)營(yíng)管理、積極應對各方面的挑戰，保證了供熱安全。截至2011年11月30日，安全運行1248天，較好的完成了工作任務(wù)�，F就2011年工作匯報如下：
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，確保今冬明春供熱工作順利進(jìn)行。
1、改造鍋爐房鏈式刮板機，使原來(lái)靠人工推煤、倒煤渣的情況得到解決，大大降低了員工的勞動(dòng)強度，提高了工作效率，進(jìn)一步確保了員工的人身安全。
2、充分利用停爐期，清理了廠(chǎng)內堵塞嚴重的地溝管道，保證了地溝管道暢通，延長(cháng)了暖氣管道的使用壽命。
3、對2010年供暖期暴露出的問(wèn)題管點(diǎn)和銹蝕嚴重的管點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)維修、更換。如裝運隊精煤筒倉后的地溝管道因污水排放，暖氣管道腐蝕嚴重，供熱車(chē)間清理了地溝淤泥并更換了暖氣管道；對機加車(chē)間到公安科的暖氣管道進(jìn)行了更換；對供熱車(chē)間1#、3#脫硫除塵器磨損嚴重的環(huán)鏈進(jìn)行了更換；給洗煤車(chē)間新風(fēng)機房安裝了暖氣；以及對出現跑、冒、滴、漏現象的暖氣管路、零配件進(jìn)行了更換。
4、清理廠(chǎng)后排洪溝，為廠(chǎng)后綠化帶鋪設管路、施肥、澆水、平整土地。
5、為提高供熱質(zhì)量，增強員工責任意識，提高供熱滿(mǎn)意率。2011年，供熱車(chē)間把七名司爐工和四名水質(zhì)化驗員送到烏海市鍋檢所和蘇海圖礦進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)習。
6、加焊了供應科前到壓濾車(chē)間和機加車(chē)間后的護欄，保證了過(guò)往員工的人身安全。
二、材料消耗情況
截至到11月30日，供熱車(chē)間材料消耗共計36.82萬(wàn)元。主要用于材料消耗、儲備，刮板機改造，防眩燈線(xiàn)路改造，新設配電柜和質(zhì)量標準化工作。
三、加強安全生產(chǎn)教育，提高職工安全意識。
1、為明確責任，牢固樹(shù)立安全意識，今年年初，在結合公司與車(chē)間簽訂的安全承諾書(shū)的基礎上，車(chē)間充分考慮各工作面的實(shí)際，與員工簽訂了安全承諾書(shū)，要求全體員工充分認識安全工作的重要性，牢固樹(shù)立安全意識，各自承擔起應有的責任。
2、進(jìn)一步深化“反三違”活動(dòng)，嚴格落實(shí)公司管理要求，深化基層車(chē)間安全管理，把職工安全放在心上，將安全生產(chǎn)貫穿全年生產(chǎn)工作始終。
3、鍋爐房是要害場(chǎng)所，為使員工增強自身安全意識，利用每周五學(xué)習加強員工對各崗位操作規程、危險源辨識、法律法規及消防知識的學(xué)習，讓每位員工在工作的同時(shí)時(shí)刻牢記安全的重要性。
四、加強員工政治思想教育，增強員工憂(yōu)患意識。
及時(shí)傳達公司各項會(huì )議、文件、通知精神，積極開(kāi)展形勢教育活動(dòng)，將員工的思想統一到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求上來(lái)，引導職工進(jìn)一步認清形勢，堅定信心，切實(shí)增強員工憂(yōu)患意識和責任意識。
五、夯實(shí)車(chē)間基礎管理工作，加強安全生產(chǎn)和現場(chǎng)管理。
供熱車(chē)間針對過(guò)去基礎管理中存在的一些薄弱環(huán)節，重點(diǎn)強化了以現場(chǎng)管理為核心內容的基礎管理工作，加強現場(chǎng)檢查，切實(shí)做到主要領(lǐng)導總體抓、分管領(lǐng)導具體抓、班組長(cháng)配合抓的管理程序。進(jìn)一步明確基層建設的目標和重點(diǎn)，嚴細現場(chǎng)管理，強化基層建設，夯實(shí)基層工作基礎。
六、存在問(wèn)題
在過(guò)去的一年里，供熱車(chē)間雖然做出了一些成績(jì)，但在某些方面仍存在缺陷或不足，如員工工作創(chuàng )新能力和業(yè)務(wù)、思想素質(zhì)有待進(jìn)一步加強；求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)還不夠牢固；車(chē)間管理工作的針對性和激勵性不強，還需進(jìn)一步提高。
針對以上不足，在20xx年，供熱車(chē)間將做好以下工作：
1、做好全廠(chǎng)地溝管道的防腐、保溫工作。
2、建議茶爐房改用太陽(yáng)能設備儲備員工洗澡用水。
3、進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，繼續抓好員工技術(shù)培訓和班組治理工作，制定合理的員工教育目標，采取有效途徑鼓勵員工參與技術(shù)創(chuàng )新，充分發(fā)揮基層組織職能，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
4、積極配合公司相關(guān)部門(mén)的各項工作，引導車(chē)間員工提高認識、統一思想，確保員工隊伍素質(zhì)的穩定。
5、進(jìn)一步實(shí)現節能降耗，確保做好安全、高效、文明生產(chǎn)的新路子。
6、繼續落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，堅持每月安全例會(huì )，加強各項治理工作，提高治理水平。
7、做好停爐后全廠(chǎng)鍋爐、管道檢修工作和下一個(gè)供暖期的準備工作。
總之，在新的一年里，供熱車(chē)間將在發(fā)揚好的作風(fēng)的基礎上，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，以創(chuàng )建安全、學(xué)習型車(chē)間為契機，加大車(chē)間各項管理力度，加強員工安全、素質(zhì)教育，使車(chē)間管理工作有新的突破。確保全年安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供暖等基礎工作做穩、做實(shí)，促進(jìn)公司各項工作良好發(fā)展。
供熱單位年終工作總結12
一年來(lái),在公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和支持下，在服務(wù)大廳全體工作人員的團結努力下，我們認真貫徹落實(shí)公司的總體工作思路，以充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“維護公司利益和供熱讓群眾滿(mǎn)意雙贏(yíng)”為目標，緊緊圍繞提高供熱質(zhì)量，強化服務(wù)功能這一中心任務(wù)，克服供熱收費工作中的諸多困難，較好地完成本年度服務(wù)大廳工作任務(wù)，服務(wù)大廳工作呈現出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢�，F就2014年度工作總結如下：
一、建章立制，服務(wù)大廳前期準備工作規范到位。
1、今年5月份服務(wù)大廳成立，各項規章制度上墻。并進(jìn)一步健全完善制度，內部實(shí)施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來(lái)約束每個(gè)服務(wù)大廳職工的行為。要求服務(wù)廳工作人員到有關(guān)單位參觀(guān)學(xué)習、咨詢(xún)服務(wù)細節，并與7月份參加單位統一進(jìn)行的微機培訓;對歷年收費情況進(jìn)行統一整理、歸檔，并與運城軟件公司加班加點(diǎn)進(jìn)行大量數據匯總錄入工作，公司配備電腦、桌、椅及規范的營(yíng)業(yè)窗口等硬件設施，軟件、硬件、制度的完善與規范，為后期繳費工作提供強有力保障。
二、做好本職工作，積極配合其他科室搞好供熱進(jìn)展工作。
今年以來(lái)，服務(wù)大廳全體人員本著(zhù)“完成工作任務(wù)，讓溫暖走近千家”的宗旨，嚴格遵循工作程序，又不失以人為本的服務(wù)理念，推動(dòng)大廳工作有序開(kāi)展。9月份全服務(wù)廳人員進(jìn)行rf卡、ic卡鎖控閥用戶(hù)信息錄入工作，以及收費系統的業(yè)務(wù)培訓工作，并對收費系統的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行模擬演練。10月份收費工作全面展開(kāi)后，熱用戶(hù)集中在短期內踴躍繳費，服務(wù)大廳人潮洶涌，工作人員壓力很大，但仍然盡職盡責，按照公司的要求，收繳熱費，微笑面對每一位用戶(hù)，對熱用戶(hù)的rf卡、ic刷新，打印票據，保證用戶(hù)繳費和票據完全一致，保證供熱的效率。在繳費工程中出現諸多問(wèn)題，全體工作人員團結一致，出主意、想辦法，保證在不出差錯，不損形象的條件下，以第一時(shí)間的高效率解決出現的臨時(shí)問(wèn)題或情況。使服務(wù)大廳工作良好有序開(kāi)展。服務(wù)大廳在做好本職崗位工作的同時(shí)，根據公司領(lǐng)導的安排，積極配合計劃經(jīng)營(yíng)科和收費科入戶(hù)進(jìn)行全城供熱面積普查復核工作，同志們在工作中認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，嚴格要求，一絲不茍，和計劃經(jīng)營(yíng)科的員工一起加班加點(diǎn)、不辭辛苦，對每戶(hù)供熱面積進(jìn)行測量、核查、登記，做到每進(jìn)一戶(hù)就要查清、登準，按時(shí)高效的完成了全城面積復核工作。對面積復核中有問(wèn)題的用戶(hù)，進(jìn)行統一整理核實(shí)，微機錄入。同時(shí)在供熱宣傳方面，服務(wù)大廳也做了大量細致的工作，針對供熱繳費工作難度大、問(wèn)題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點(diǎn)，服務(wù)大廳。
2、全體員工從內強素質(zhì)，外樹(shù)形象入手，向群眾宣傳供熱方面的知識，并做好解答和解釋工作。通過(guò)宣傳，違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶(hù)“依法用熱，按時(shí)繳費”的意識有所提高。
三、盡心盡力，圓滿(mǎn)完成供熱收費工作。
服務(wù)大廳始終堅持“寧可自己麻煩多次，不讓用戶(hù)麻煩一次”的服務(wù)理念。在服務(wù)大廳人員少，工作任務(wù)重的情況下，全體員工仍然緊繃一條線(xiàn)，群策群力，全力以赴收繳熱費。在服務(wù)大廳，人人明確崗位職責，任務(wù)層層分解，形成人人有壓力，人人有動(dòng)力工作氛圍，一致嚴格把好收費關(guān)，對于有欠費的用戶(hù)追繳歷年欠費，對于有問(wèn)題的用戶(hù)進(jìn)行耐心的解答，為用戶(hù)排憂(yōu)解難，妥善解決用戶(hù)繳費過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，為公司對外樹(shù)立了良好的形象，為完成收費工作夯實(shí)了基礎。在這種任務(wù)重、壓力大、問(wèn)題多的情況下，服務(wù)大廳仍然保持積極向上、不怕苦、任勞任怨的工作作風(fēng)，使供熱服務(wù)大廳工作邁上新臺階，截至目前，服務(wù)大廳共回收熱費940余萬(wàn)元。
服務(wù)大廳在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，以及全體人員的辛勤努力下，工作雖然取得了一定的成績(jì)，但是還存在一些問(wèn)題，在今后的工作中服務(wù)大廳進(jìn)一步強化服務(wù)質(zhì)量，提高員工業(yè)務(wù)能力，解決問(wèn)題。珍惜工作成績(jì)，但不驕不躁，克服各種困難，同心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取，譜寫(xiě)服務(wù)大廳新篇章，盡心盡力為公司貢獻微薄力量。
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