- 相關(guān)推薦
電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售年終總結（通用8篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售年終總結，希望對大家有所幫助。
電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售年終總結 1
在過(guò)去的一年里，我所在的電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售團隊在公司的指導下，克服了種種困難，取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年的工作總結如下：
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧
在20xx年，我們的電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售總額達到了xx萬(wàn)元，較去年增長(cháng)了xx%。其中，xx型號電動(dòng)車(chē)的銷(xiāo)量最高，占總銷(xiāo)量的xx%。通過(guò)積極的`市場(chǎng)推廣和客戶(hù)服務(wù)，我們成功吸引了大量新客戶(hù)，并維護了老客戶(hù)的忠誠度。
二、市場(chǎng)推廣活動(dòng)
為了提升品牌知名度和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我們組織了多場(chǎng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，包括xx展會(huì )、xx促銷(xiāo)活動(dòng)等。這些活動(dòng)不僅提高了產(chǎn)品的曝光率，還增強了客戶(hù)對我們品牌的信任感。通過(guò)社交媒體和線(xiàn)上廣告的投放，我們的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售也有了顯著(zhù)提升。
三、客戶(hù)服務(wù)與反饋
在客戶(hù)服務(wù)方面，我們始終堅持以客戶(hù)為中心，建立了完善的售后服務(wù)體系。通過(guò)定期回訪(fǎng)和客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，我們收集了大量的客戶(hù)反饋。根據客戶(hù)的建議，我們對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了相應的改進(jìn)，提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
四、團隊建設與培訓
為了提升團隊的專(zhuān)業(yè)素養，我們定期組織了銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識的培訓。團隊成員的整體素質(zhì)得到了明顯提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也隨之提升。團隊的凝聚力和合作意識得到了進(jìn)一步增強，為未來(lái)的工作打下了良好的基礎。
五、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
在工作中，我們也發(fā)現了一些問(wèn)題，例如xx和xx。針對這些問(wèn)題，我們計劃在新的一年里采取以下改進(jìn)措施：
1. 加強市場(chǎng)調研，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2. 提升售后服務(wù)質(zhì)量，縮短客戶(hù)等待時(shí)間。
3. 加大對新產(chǎn)品的宣傳力度，吸引更多潛在客戶(hù)。
六、20xx年工作展望
展望20xx年，我們將繼續秉持“客戶(hù)至上”的原則，努力提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我們計劃推出更多符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，并加強與各大渠道的合作，以拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)，我們將繼續關(guān)注客戶(hù)的反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，力爭在新的一年里取得更大的突破。
電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售年終總結 2
在過(guò)去的一年里，我部門(mén)的電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)取得了顯著(zhù)的進(jìn)展。全年銷(xiāo)售總量達到xx輛，比去年增長(cháng)了xx%。這一增長(cháng)得益于市場(chǎng)需求的提升以及我們團隊的`努力。
一、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)環(huán)保意識的增強和政策的支持，電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)持續擴大。我們對市場(chǎng)進(jìn)行了深入分析，發(fā)現年輕消費者和城市通勤人群是主要的購買(mǎi)群體。針對這一趨勢，我們調整了營(yíng)銷(xiāo)策略，推出了多款適合不同需求的電動(dòng)車(chē)型。
二、銷(xiāo)售策略
1. 產(chǎn)品多樣化：根據市場(chǎng)需求，我們新增了xx款電動(dòng)車(chē)型，包括xx、xx等，以滿(mǎn)足不同消費者的需求。
2. 線(xiàn)上線(xiàn)下結合：我們加強了線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道的建設，通過(guò)電商平臺和社交媒體推廣，吸引了大量潛在客戶(hù)。同時(shí)，線(xiàn)下門(mén)店也進(jìn)行了優(yōu)化，提升了顧客的購物體驗。
3. 促銷(xiāo)活動(dòng)：在節假日和特定時(shí)期，我們開(kāi)展了多項促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引了大量顧客前來(lái)選購，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)顯著(zhù)提升。
三、客戶(hù)服務(wù)
我們始終將客戶(hù)滿(mǎn)意度放在首位，建立了完善的售后服務(wù)體系。通過(guò)定期回訪(fǎng)和客戶(hù)反饋，我們及時(shí)解決了客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提升了客戶(hù)的忠誠度。
四、團隊建設
過(guò)去一年，我們注重團隊的培訓與發(fā)展，定期組織銷(xiāo)售技能和產(chǎn)品知識的培訓，提高了團隊的整體素質(zhì)和銷(xiāo)售能力。同時(shí)，團隊氛圍積極向上，大家團結協(xié)作，共同為銷(xiāo)售目標而努力。
五、存在的問(wèn)題
盡管我們取得了一定的成績(jì)，但也面臨一些挑戰。例如，市場(chǎng)競爭加劇、部分車(chē)型庫存壓力較大等。我們將針對這些問(wèn)題，制定相應的解決方案，確保明年的銷(xiāo)售目標順利完成。
六、明年計劃
在新的一年里，我們計劃：
1. 持續優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn)，推出更多符合市場(chǎng)需求的新車(chē)型；
2. 加強線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)力度，提升品牌知名度；
3. 深化客戶(hù)關(guān)系管理，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4. 加強團隊建設，提升整體銷(xiāo)售能力。
電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售年終總結 3
轉眼間，一年的時(shí)間已悄然過(guò)去，回顧這一年的電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售工作，心中感慨萬(wàn)千。在這一年里，我經(jīng)歷了市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，也見(jiàn)證了電動(dòng)車(chē)行業(yè)的蓬勃發(fā)展。以下是我對這一年工作的總結與反思。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧
今年，我負責區域的電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)量達到了xx輛，同比增長(cháng)了xx%。這一成績(jì)的取得，離不開(kāi)公司政策的支持和團隊的共同努力。我們通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式，拓寬了銷(xiāo)售渠道，提升了品牌影響力。同時(shí)，針對客戶(hù)需求，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和售后服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)的廣泛好評。
二、市場(chǎng)拓展與品牌建設
在市場(chǎng)拓展方面，我們深入調研了當地電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)，分析了競爭對手的策略，制定了切實(shí)可行的市場(chǎng)拓展計劃。通過(guò)參加各類(lèi)車(chē)展、舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)等方式，我們有效提升了品牌知名度和市場(chǎng)占有率。此外，我們還加強了與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通與合作，共同推動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
三、客戶(hù)服務(wù)與售后支持
在客戶(hù)服務(wù)方面，我們始終堅持以客戶(hù)為中心的理念，提供全方位、個(gè)性化的服務(wù)。針對客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我們及時(shí)響應、快速解決，確保了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。同時(shí)，我們還加強了售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )建設，提高了維修效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、個(gè)人成長(cháng)與團隊協(xié)作
在過(guò)去的一年里，我不僅在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上取得了突破，還在個(gè)人能力和團隊協(xié)作方面有了顯著(zhù)提升。通過(guò)參加公司組織的培訓和交流活動(dòng)，我學(xué)習了更多的`銷(xiāo)售技巧和管理知識。在團隊協(xié)作方面，我們團隊成員之間互相支持、共同進(jìn)步，形成了良好的工作氛圍。
五、未來(lái)展望
展望新的一年，我將繼續秉持勤奮、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和銷(xiāo)售能力。同時(shí)，我將加強與團隊的溝通與協(xié)作，共同推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的持續增長(cháng)。我相信，在公司領(lǐng)導的正確指引下，在團隊成員的共同努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成績(jì)。
這一年是充滿(mǎn)挑戰與機遇的一年。在未來(lái)的工作中，我將繼續保持積極向上的心態(tài)，勇于面對困難與挑戰，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售年終總結 4
轉眼間，一年的時(shí)間已經(jīng)悄然流逝�；仡欉^(guò)去的一年，作為電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售部門(mén)的一員，我深感責任重大，同時(shí)也為能夠在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰與機遇的行業(yè)中奮斗而感到自豪。在公司的正確領(lǐng)導和同事們的共同努力下，我們取得了一定的成績(jì)，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗。以下是我對今年電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售工作的總結。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧
今年，我們部門(mén)的電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)實(shí)現了穩步增長(cháng)。全年共銷(xiāo)售電動(dòng)車(chē)xx輛，同比增長(cháng)xx%，超額完成了年初設定的銷(xiāo)售目標。這一成績(jì)的取得，離不開(kāi)公司產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性能、市場(chǎng)策略的有效實(shí)施以及我們銷(xiāo)售團隊的不懈努力。
二、市場(chǎng)拓展與品牌建設
在市場(chǎng)拓展方面，我們積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，加大了對潛在客戶(hù)的挖掘力度。通過(guò)參加各類(lèi)車(chē)展、電動(dòng)車(chē)展覽會(huì )等活動(dòng)，我們有效地提升了品牌知名度，吸引了大量新客戶(hù)。同時(shí)，我們還加強了與老客戶(hù)的溝通與維護，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。在品牌建設方面，我們注重提升品牌形象，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式，加強了品牌宣傳和推廣，進(jìn)一步提升了品牌的市場(chǎng)影響力。
三、銷(xiāo)售團隊建設
今年，我們銷(xiāo)售團隊在人員構成、團隊協(xié)作和業(yè)務(wù)能力等方面都得到了顯著(zhù)提升。我們注重團隊建設，通過(guò)定期培訓和交流，提高了團隊成員的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我們還加強了團隊協(xié)作，形成了良好的工作氛圍和團隊精神。這些努力為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升奠定了堅實(shí)基礎。
四、問(wèn)題與不足
在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到存在的問(wèn)題和不足。一方面，市場(chǎng)競爭日益激烈，客戶(hù)對電動(dòng)車(chē)的性能、品質(zhì)和服務(wù)要求越來(lái)越高；另一方面，我們在銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)推廣等方面還有待進(jìn)一步優(yōu)化和創(chuàng )新。針對這些問(wèn)題和不足，我們將認真總結經(jīng)驗教訓，積極尋求改進(jìn)措施。
五、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我們將繼續秉承公司的發(fā)展理念，以市場(chǎng)需求為導向，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。我們將加大市場(chǎng)拓展力度，深化品牌建設，提高銷(xiāo)售團隊的`專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我們還將積極應對市場(chǎng)競爭挑戰，不斷創(chuàng )新銷(xiāo)售策略和推廣方式，努力實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的持續穩定增長(cháng)。
過(guò)去的一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。在未來(lái)的工作中，我們將繼續保持昂揚斗志和進(jìn)取精神，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng )電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售事業(yè)的美好未來(lái)！
電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售年終總結 5
轉眼間，一年的時(shí)間已經(jīng)悄然流逝�；仡欉@一年的電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售工作，我深感責任重大，同時(shí)也收獲頗豐。以下是我對這一年工作的總結與反思。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧
在過(guò)去的一年里，我所在的銷(xiāo)售團隊共完成了xx輛電動(dòng)車(chē)的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售額達到了xx萬(wàn)元。這一成績(jì)相比去年有了xx%的增長(cháng)，這離不開(kāi)團隊的共同努力和公司的正確指導。特別是在某些熱銷(xiāo)車(chē)型上，我們取得了突破性的銷(xiāo)售成績(jì)，市場(chǎng)占有率也得到了顯著(zhù)提升。
二、市場(chǎng)分析與策略調整
面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，我深知市場(chǎng)分析的`重要性。通過(guò)對市場(chǎng)的深入調研，我發(fā)現消費者對電動(dòng)車(chē)的需求正在向多元化、個(gè)性化方向發(fā)展。因此，我們及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，加大了對新能源、智能化等高端電動(dòng)車(chē)型的推廣力度，并成功吸引了xx批潛在客戶(hù)。同時(shí)，我們還通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式，拓寬了銷(xiāo)售渠道，提高了品牌知名度。
三、客戶(hù)服務(wù)與滿(mǎn)意度提升
在客戶(hù)服務(wù)方面，我們始終堅持以客戶(hù)為中心的原則，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)定期的回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調查，我們收集到了xx條寶貴的客戶(hù)反饋，針對客戶(hù)提出的問(wèn)題和建議，我們及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn)和優(yōu)化。此外，我們還推出了xx項增值服務(wù)，如免費保養、24小時(shí)救援等，進(jìn)一步提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
四、團隊協(xié)作與個(gè)人成長(cháng)
在過(guò)去的一年里，我深刻體會(huì )到了團隊協(xié)作的重要性。通過(guò)與同事們的密切配合，我們共同克服了工作中的種種困難，取得了今天的成績(jì)。同時(shí)，我也在這一年中不斷成長(cháng)，無(wú)論是銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)分析能力還是客戶(hù)服務(wù)意識都有了顯著(zhù)提升。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、未來(lái)展望與計劃
展望未來(lái)，我將繼續深化對市場(chǎng)的了解，緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略。同時(shí)，我還將加強團隊建設，提升團隊的整體戰斗力。在客戶(hù)服務(wù)方面，我將繼續秉承“以客戶(hù)為中心”的理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。我相信，在公司的正確領(lǐng)導下，在團隊的共同努力下，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )再創(chuàng )新高。
過(guò)去的一年是充滿(mǎn)挑戰與機遇的一年。我深感榮幸能夠與公司共同成長(cháng)，也期待在未來(lái)的工作中能夠取得更加輝煌的成績(jì)。
電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售年終總結 6
自從本人20xx年加入Xx珠寶以來(lái)也有1年的時(shí)間了。
在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場(chǎng)的規章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。
我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔任柜長(cháng)一職，這是對我工作的肯定�；厥鬃约阂荒晁�(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
通過(guò)報紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jì)，效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗，銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)
作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：
1.認真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。
2.充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強烈，常言道;“滿(mǎn)意”是顧客的廣告。
3.促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4.熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5.售后服務(wù)，當顧客購買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6.抓住每一次銷(xiāo)售的機會(huì )，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著(zhù)要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習，自己的銷(xiāo)售技巧還應該提高，也需要學(xué)習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的.珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(cháng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(cháng)，沖在第一線(xiàn)影響，感染成員很重要，作為柜長(cháng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體，充分的團結才能釋放能量�；ハ鄬W(xué)習，互相進(jìn)步。
總之，在這一年里我工作并快樂(lè )著(zhù)!自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在選會(huì )上義無(wú)反顧的選中了現下我所在的公司：X珠寶。從x月份報道加入這個(gè)行業(yè)到現在，不知不覺(jué)中一年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認真回顧這一年的時(shí)光，從一無(wú)所知到現在的游刃有余，無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著(zhù)我一步步慢慢走向成熟和穩重。
電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售年終總結 7
來(lái)XXX電器公司入職已有二個(gè)多月，通過(guò)這段時(shí)間對各部門(mén)、各分店的深入了解、溝通，對我司的發(fā)展創(chuàng )業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營(yíng)模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案及賣(mài)場(chǎng)管理資料的閱讀，對現階段區域市場(chǎng)內競爭對手的調研，并親身參與一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監督及執行，基本上認清我司現階段市場(chǎng)競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢�，F就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結，同時(shí)對職內工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議：
一、工作回顧
1、繼續閱讀公司的各類(lèi)文件和操作規程，對公司的企業(yè)文化、組織架構、規章制度、運營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習及領(lǐng)會(huì );并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。2、在短時(shí)間內溶入本部門(mén)團隊中，并成功的參與了本部門(mén)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監督及執行工作，如：創(chuàng )維以舊換新;家家樂(lè )頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國美重開(kāi)應對活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對區域競爭對手進(jìn)行調查分析，針對對手同期內的促銷(xiāo)策略，及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷(xiāo)部、采購部、分店負責人的應對會(huì )議，提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷(xiāo)活動(dòng)的各項數據、圖片及在執行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動(dòng)從籌備執行后段跟進(jìn)等事項進(jìn)行全面、具體、形象化的總結，得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。
5、在促銷(xiāo)活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果，生動(dòng)的體現我司的促銷(xiāo)內容及優(yōu)勢，給予了觀(guān)眾及消費者對家家樂(lè )一種新的認知觀(guān);在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創(chuàng )新及建議，使畫(huà)面更加美觀(guān)、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內容。
6、通過(guò)對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現階段廣告制作市場(chǎng)調查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷(xiāo)物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節省開(kāi)支。7、對賣(mài)場(chǎng)內外氣氛營(yíng)造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對于日新新的場(chǎng)外舞臺布局進(jìn)行調整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣(mài)場(chǎng)內五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專(zhuān)題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結合我司現階段廣告訴求，重新修改調整，在盡可能傳達我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷(xiāo)政策，提升我司知名度及商品銷(xiāo)量，優(yōu)化市場(chǎng)競爭力，通過(guò)對區域市場(chǎng)各項宣傳推廣途經(jīng)調查分析，在湯總的指導下，撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車(chē)公司協(xié)調，降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問(wèn)式銷(xiāo)售》等課程培訓。并從中學(xué)習了不少管理及銷(xiāo)售知識，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來(lái)自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
二、公司現階段市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)區域外圍環(huán)境分析：
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場(chǎng)。國美、蘇寧、永樂(lè )在廣州、東莞等地區不斷擴張，幾大巨頭的促銷(xiāo)、降價(jià)、打造服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰，對我司區域市場(chǎng)造成了很大的沖擊，對我司的運營(yíng)模式及市場(chǎng)競爭力掀起了新挑戰，迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調整價(jià)格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。
(二)區域市場(chǎng)環(huán)境分析：
1、荔城片區好萬(wàn)家：取代銀精靈后，面對激烈的市場(chǎng)競爭，一開(kāi)始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場(chǎng)份額，但隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白日化，總體情況也不容樂(lè )觀(guān)，知名度、商品結構、同類(lèi)商品價(jià)格、促銷(xiāo)策略、地理位置等系列負面原因導致好萬(wàn)家人流量少，銷(xiāo)量也不見(jiàn)起色，預計未來(lái)階段很難打開(kāi)市場(chǎng)與我司抗衡。金天地：重新進(jìn)行布局和調整商品結構定位后，提升了店面形象、改善了賣(mài)場(chǎng)氣氛，增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農批附近市場(chǎng)及部分農村市場(chǎng)。
亞偉華帝專(zhuān)賣(mài)店：以專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)業(yè)廚衛定位，以較豐富、時(shí)尚的廚衛商品和較合理、新穎的布局，借助強勢的廚衛品牌和廠(chǎng)家資源，以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃氣的品牌積蓄打開(kāi)市場(chǎng)，獲得了部分消費者的認同，搶占了一部分廚衛商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂(lè )利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續發(fā)揮它的優(yōu)勢。
2、新塘片區國美：十月一日進(jìn)駐新塘，國美電器開(kāi)業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進(jìn)度跟不上，開(kāi)業(yè)傖促，加之期間促銷(xiāo)力度又不大，導致國美又于15日重開(kāi)，重開(kāi)業(yè)當天在人氣方面取得了較大的突破，也得到了不少廠(chǎng)家的支持，但總體銷(xiāo)售情況也不高;賣(mài)場(chǎng)內商品結構與商品價(jià)格與我司基本接近，國內連鎖的優(yōu)勢體現得不很突出。
開(kāi)業(yè)后期，銷(xiāo)售量也是持低，形式也不容樂(lè )觀(guān)。不管在今后面對面的競爭如何進(jìn)行，也不管?chē)赖纳唐方Y構、商品價(jià)格、促銷(xiāo)手法、服務(wù)內容是否與我司相同，但是國內連鎖畢竟有強大的廠(chǎng)家資源做后盾，是不容我們忽視的。我們要時(shí)時(shí)警惕國美，跟進(jìn)國美，在適當的時(shí)候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。永樂(lè )：一方面，做為我司新塘店面對面的競爭對手永樂(lè )電器，今年來(lái)在促銷(xiāo)方面顯得有點(diǎn)有氣無(wú)力，疲憊不堪�；旧峡床坏捷^大的促銷(xiāo)動(dòng)作。連國慶促銷(xiāo)黃金期間，也只在場(chǎng)外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒(méi)有進(jìn)行文藝表演，場(chǎng)內氣氛也與往常沒(méi)有什么區別;再由于我司超低價(jià)熱賣(mài)、文藝表演及其它促銷(xiāo)活動(dòng)搶了先機，導致永樂(lè )人流量極少，爆冷門(mén)。
另外一方面，永樂(lè )雖然是我司面對面的競爭對手，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)賣(mài)場(chǎng)的所在地，容易聚集目標消費，為打擊國美創(chuàng )造了無(wú)形優(yōu)勢。其他：傳統批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗和一定的顧客群及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，也搶占了部分市場(chǎng)份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的`購物環(huán)境搶走了部分客源。備注：由于本人沒(méi)有接觸河源市場(chǎng)，暫沒(méi)有進(jìn)行調查分析。
三、相關(guān)工作開(kāi)展建議
(一)市場(chǎng)推廣
1、宣傳推廣：如今家電市場(chǎng)競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應當以新、奇、好的畫(huà)面、聲音(電視、報紙、DM單張、廣告語(yǔ)、廣告畫(huà)、海報等一系列宣傳媒介)來(lái)吸引消費者眼球，拉近與消費者距離。對于現階段我司的宣傳方面，我建議如下：
a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉，以煽情、簡(jiǎn)潔、明了、順口為原則，字幕廣告以三維動(dòng)畫(huà)形式出現，色彩豐富，視覺(jué)沖擊力大，盡量區別于競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂(lè )特有的宣傳方式，生動(dòng)、形象的傳達我司的形象及促銷(xiāo)內容，引起消費者關(guān)注及共鳴。
b、平面廣告。平面類(lèi)如舞臺背景畫(huà)、車(chē)身廣告、報紙、海報、DM單張、橫幅等宣傳物資的設計及取材，我們應增加了新的元素和創(chuàng )意，使畫(huà)面更加美觀(guān)、吸人眼球;而DM單張、報紙、現金券等在此基礎上設計相關(guān)賣(mài)點(diǎn)使消費有保留價(jià)值，這樣不但更好形象化了我司活動(dòng)內容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。
c、形象片及專(zhuān)題片。加快我司企業(yè)專(zhuān)題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區域內各電視臺投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營(yíng)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內容，強化我司的大眾認知度、服務(wù)形象及美譽(yù)度，搶在各大家電賣(mài)場(chǎng)前，提前造勢、提前以服務(wù)理念奠定客戶(hù)的忠誠度。在賣(mài)場(chǎng)及其他公眾場(chǎng)播放我司的企業(yè)專(zhuān)題片，讓消費者零距離的了解家家樂(lè )的創(chuàng )業(yè)史、公司實(shí)力、企業(yè)文化、運營(yíng)模式、廠(chǎng)家資源等信息，進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂(lè )的成長(cháng)和發(fā)展。d、公交廣告。針對公交車(chē)媒體廣告有針對性強、流動(dòng)性強、視覺(jué)沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀(guān)性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開(kāi)展公交車(chē)媒體投放，進(jìn)一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷(xiāo)政策，提升我司知名度及商品銷(xiāo)量，優(yōu)化市場(chǎng)競爭力。
2、促銷(xiāo)推廣：
a、促銷(xiāo)策略。因為家電業(yè)促銷(xiāo)策略基本上都是限量銷(xiāo)售、爭相搶購;購買(mǎi)、創(chuàng )造高潮;贈送牽制、銷(xiāo)量倍增;廣告前置、提前造勢;歌舞互動(dòng)、拉動(dòng)高潮等方式，而消費者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開(kāi)展出位創(chuàng )意、烘托節日氛圍;文化營(yíng)銷(xiāo)、傳達品牌內涵;互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、增強品牌親和力;差異促銷(xiāo)、激發(fā)售賣(mài)潛力等方法以一種另類(lèi)或比較新鮮的手法來(lái)贏(yíng)取消費者的關(guān)注。
b、賣(mài)場(chǎng)內外氣氛的營(yíng)造。搞促銷(xiāo)先要聚人氣才會(huì )有商機，首先我們要根據活動(dòng)規模的大小搞好拱門(mén)、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價(jià)堆頭等場(chǎng)外氣氛營(yíng)造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來(lái)吸起過(guò)路人的逗留。賣(mài)場(chǎng)內氣氛要靠特價(jià)機、熱賣(mài)機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現出來(lái)，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動(dòng)消費者的心;場(chǎng)內裝飾也要根據季節或節日的不同有所調整，讓顧客一入店就有節日喜慶的感覺(jué)，很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣(mài)場(chǎng)人員形象也有待提高，可以加強禮儀及導購能力的培訓力度，提高整體素質(zhì)。
c、加強執行力。各分店對方案的執行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷(xiāo)方案的理解能力及自身的促銷(xiāo)策略的技能。的方案，假如執行不到位，那促銷(xiāo)的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來(lái)。
d、異業(yè)聯(lián)盟。根據不同的節日，可以聯(lián)盟區域內電信、汽車(chē)、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷(xiāo)，借助各行業(yè)積累的固有客戶(hù)群體和宣傳、場(chǎng)地、企業(yè)形象等其他資源開(kāi)展一系列互動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，讓利消費者，引起大眾關(guān)注。
3、人力資源：加強營(yíng)銷(xiāo)管理部市場(chǎng)推廣人員技能的提高，有必要招聘一個(gè)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員下駐新塘，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，配合新塘店促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展;平面設計水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專(zhuān)業(yè)水平的設計師，重新對我司平面類(lèi)廣告進(jìn)行梳理，制定一套家家樂(lè )符合自身需求的設計風(fēng)格。
(二)服務(wù)方面
當今家電業(yè)的市場(chǎng)競爭中，商品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格雷同，透明度也越來(lái)越大，價(jià)格優(yōu)勢、規模優(yōu)勢、商品結構優(yōu)勢也很難體現出來(lái)，而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，最終決定消費者的購買(mǎi)動(dòng)機。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷(xiāo)售技巧在一定程度上，還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個(gè)員工，一個(gè)分店、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現出來(lái)的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來(lái)體現出來(lái)，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團隊的競爭力及美譽(yù)度。商品結構、財務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺，暫保留看法。以上拙見(jiàn)是本人的工作的一點(diǎn)感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請領(lǐng)導給批示和指導。
電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售年終總結 8
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為X企業(yè)的每一名員工，我們深深感到X企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，X人之拼搏的精神。
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的.起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與XXX公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合XXX公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為XXX月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以XXX個(gè)月完成合同額XXX萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。下旬公司與XXX公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
【電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售年終總結】相關(guān)文章：
電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售廣告語(yǔ)02-09
電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售崗位職責05-15
關(guān)于電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售的實(shí)習報告范文08-22
電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售工作總結（通用10篇）03-19
電動(dòng)車(chē)的作文08-05
電動(dòng)車(chē)通告07-17
我家的電動(dòng)車(chē)作文01-16
媽媽的電動(dòng)車(chē)作文03-29