創(chuàng )城工作總結（通用7篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的創(chuàng )城工作總結（通用7篇），希望能夠幫助到大家!
創(chuàng )城工作總結 篇1
在我市創(chuàng )建全國文明城市工作中，火車(chē)站廣場(chǎng)管理處作為負責火車(chē)站廣場(chǎng)日常管理的行政主管單位，不僅要求創(chuàng )建工作達標，而且作為一個(gè)城市窗口，更重要的是用實(shí)際行動(dòng)傳播文明，把火車(chē)站這個(gè)城市窗口打造成為文明之窗。在創(chuàng )建工作中，我處嚴格按照創(chuàng )建標準，以“設施功能完善、環(huán)境干凈整潔、秩序井然和諧、服務(wù)熱情周到”的工作思路，致力于火車(chē)站廣場(chǎng)各項工作的落實(shí)，不斷推進(jìn)高效便捷的工作機制的創(chuàng )新。通過(guò)共同努力，取得了較好的成效。
一、加強輿論宣傳，營(yíng)造濃厚熱烈的創(chuàng )建氛圍
火車(chē)站作為一個(gè)城市窗口，乃至全省的出入口，每年有著(zhù)2400多萬(wàn)旅客的吞吐量。在宣傳文明、展示文明、提升文明上的影響力也是其他場(chǎng)所不能比擬的，我處緊緊抓住這個(gè)得天獨厚的優(yōu)勢，深入開(kāi)展創(chuàng )建工作。
為了加大文明城創(chuàng )建工作的宣傳，我們在出站大廳設置了近20塊公益廣告，“規范文明行為，塑造文明形象”、“德育重在堅持，文明貴在行動(dòng)”、“創(chuàng )建文明城市，構建和諧南昌”……制作和印發(fā)了《南昌市創(chuàng )建全國文明城市知識摘要》2000多份，分發(fā)給過(guò)保潔人員、保安人員以及過(guò)往旅客與市民，在《信息日報》、《江南都市報》、《南昌日報》、《南昌晚報》、江西電視臺、南昌電視臺等強勢新聞媒體上對我處開(kāi)展的創(chuàng )建工作進(jìn)行多角度、全方位、立體式的宣傳。營(yíng)造了創(chuàng )文明、樹(shù)新風(fēng)的良好氛圍。在傳播社會(huì )文明，弘揚道德風(fēng)尚，推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步，促進(jìn)人類(lèi)社會(huì )向健康文明的方向發(fā)展上發(fā)揮了積極的作用。
二、狠抓秩序管理，創(chuàng )造和諧有序的公共環(huán)境
南昌市火車(chē)站是京九線(xiàn)上唯一的省會(huì )城市，是南來(lái)北往的旅客認識南昌，體驗南昌的窗口，加強火車(chē)站廣場(chǎng)的秩序管理成為重中之重。為建設南昌市的文明窗口，管理處積極配合市相關(guān)執法部門(mén)加強對五車(chē)進(jìn)行整治，對違規亂停放車(chē)輛進(jìn)行管制。對廣場(chǎng)上的流動(dòng)攤點(diǎn)，無(wú)證經(jīng)營(yíng)的小攤小販進(jìn)行教育，制止在廣場(chǎng)打赤膊、隨意躺臥等不文明行為，勸離流浪乞討人員……自創(chuàng )建工作開(kāi)展以來(lái)，我處調整了保安工作機制，增派了人手，對廣場(chǎng)區域不停進(jìn)行巡邏，發(fā)現五車(chē)、小攤、小販立即規勸驅趕，配合城市管理執法局、“五車(chē)”整治辦、客管處等執法部門(mén)對火車(chē)站廣場(chǎng)區域內的小攤小販、五車(chē)進(jìn)行重點(diǎn)整治。到目前為止，共整治“五車(chē)”848輛，整治違規出租車(chē)285輛，清理盲流、乞討人員、小攤販965人次，規勸不文明行為1626人次。通過(guò)以上各項措施，有效的'保障了火車(chē)站廣場(chǎng)區域內的各項秩序井然有序，給旅客營(yíng)造了一種舒適、整潔的出行環(huán)境。
特別值得一提的是，暑運時(shí)期也是新生來(lái)昌就讀的高峰時(shí)期。為了做好新生接待工作，我處我們將b區出租車(chē)停車(chē)場(chǎng)騰出來(lái)，設置了規范的新生接待區，迎接新生的流程實(shí)現“引導、接待、輸送”一體化，為各大(中)專(zhuān)院校的新生接待提供了“一條龍”服務(wù)。新生接待工作從6月份開(kāi)展以來(lái)，共接待新生及家長(cháng)10萬(wàn)人左右，每天平均接待3000人左右，高峰時(shí)期每天平均接待8000多人。由于我處良好的前期準備、合理規范的工作流程、優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，新生接待工作開(kāi)展得有條不紊、井然有序，得到了廣大家長(cháng)新生的認可和好評。
火車(chē)站作為人流、物流的集散地，不僅過(guò)往行人多，而且從事經(jīng)商的群體也特別多，成分復雜，秩序管理難度大。如何在這種人流、物流、車(chē)流大量交集的場(chǎng)所實(shí)現秩序井然，我處迎難而上，積極探索管理之路，一是合理秩序布局。實(shí)施車(chē)流分道，社會(huì )車(chē)輛有專(zhuān)線(xiàn)，公交車(chē)有專(zhuān)道，出租車(chē)有專(zhuān)區，物流有專(zhuān)場(chǎng)，實(shí)現互不交叉，各行其道。二是疏堵結合。工作人員及時(shí)疏導旅客和市民，確保道路暢通;對違規車(chē)輛，積極配合執法部門(mén)進(jìn)行查處。三是放置各類(lèi)標示引導。我處制作了大量的指向標牌、引導圖，使旅客清晰出行線(xiàn)路。這些做法從根本上保障了秩序的規范、井然。
三、強化衛生保潔，打造整潔舒適的出行環(huán)境
確�；疖�(chē)站廣場(chǎng)干凈整潔，公共場(chǎng)所清潔衛生是文明城創(chuàng )建工作的基本要求�；疖�(chē)站廣場(chǎng)由于出入人員多，人口密度大，車(chē)輛出入頻繁，加之設備設施特別，如“世界球”通道口等玻璃體的保潔等，保潔工作呈現出難度大，任務(wù)重，要求高的特點(diǎn)。為了確�；疖�(chē)站廣場(chǎng)干凈整潔，公共場(chǎng)所清潔衛生，做好創(chuàng )建文明城工作，我處在工作中不等不靠，克服管理人員少，經(jīng)費緊缺，保潔人員流動(dòng)性大等困難，積極摸索在特殊場(chǎng)所高質(zhì)高效的保潔方法。
首先建立起一支穩定高效，特別能吃苦，特別能戰斗的保潔隊伍，以細節保潔為重點(diǎn)，全面提升廣場(chǎng)的保潔水準。其次在工作中不斷摸索嘗試，逐漸形成了一整套的規范工作機制，并把制度認真落實(shí)到每個(gè)工作人員的日常工作中，充分調動(dòng)保潔人員的工作積極性，樹(shù)立保潔人員的主人翁意識，從而尋找到許多科學(xué)的，行之有效的保潔方法，保潔工作取得了明顯的成效�；疖�(chē)站廣場(chǎng)實(shí)施24小時(shí)保潔制度，利用晚間旅客少的時(shí)間段，對廣場(chǎng)進(jìn)行徹底清掃，做到衛生沒(méi)有死角。對“世界球”及12個(gè)玻璃通道口這些特殊的衛生區，工作人員做好日常保潔的同時(shí)，每月還要請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行徹底清洗。
暑運期間，恰好是文明城創(chuàng )建迎檢考核的關(guān)鍵階段，眾多的旅客都停留在廣場(chǎng)等車(chē)，天氣炎熱吃冷飲的特別多，這就給廣場(chǎng)保潔帶來(lái)了挑戰。針對這種情況，我們增加了的保潔力量，保潔人員不怕臟，不怕累，全天候無(wú)間歇，地毯式展開(kāi)清掃保潔。僅八月份，我處共清運垃圾292.5噸，投入人力1944人次，鏟除廣告3萬(wàn)多張，好人好事累計54次。
為使人們在優(yōu)美整潔的環(huán)境中受到潛移默化的教育，達到環(huán)境改變人、塑造人的目的。我處工作人員堅持周六義務(wù)勞動(dòng)制，清理廣場(chǎng)上的口香糖、頑固性污漬，拾撿廣場(chǎng)花圃里的垃圾，擦抹廣場(chǎng)玻璃、護欄等公共設施……這些創(chuàng )建文明城的具體行動(dòng)，影響和教育了現場(chǎng)的旅客，許多市民和旅客自發(fā)加入到了保潔行列當中。
日常的衛生保潔，我處實(shí)行區域負責制，發(fā)現問(wèn)題，立即處理，將每個(gè)區域的衛生保潔工作落實(shí)到每個(gè)保潔人員身上，絕不拖延。有效的保障了廣場(chǎng)區域的環(huán)境衛生干凈整潔，給廣大旅客和市民打造出了一個(gè)整潔舒心的出行環(huán)境。
四、確保設施安全，構建安定祥和的城市窗口
火車(chē)站廣場(chǎng)正常運轉看似簡(jiǎn)單，背后有著(zhù)強大的設施設備予以支持，廣場(chǎng)設施設備有照明系統，變配電系統，動(dòng)力配電系統，接地網(wǎng)安全系統，給排水系統，消防系統，有線(xiàn)電子系統，有線(xiàn)廣播系統，網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)系統，停車(chē)場(chǎng)管理系統，電子信息顯示系統，電視監控系統通風(fēng)排風(fēng)系統、電梯、空調等13套設備控制系統。只有保證這些設備正常運轉，才能保證火車(chē)站廣場(chǎng)秩序正常，旅客出行需求才能滿(mǎn)足;只有全力發(fā)揮設施功效，才能服務(wù)出行旅客，構建和諧文明窗口才有硬件上的保障。
從八月初開(kāi)始，我們對火車(chē)站廣場(chǎng)的設施進(jìn)行了全面整修，共維修瀝青路面568㎡、更換明溝蓋板140塊，新增不銹鋼欄桿200.4㎡、維修廣場(chǎng)磚327.3㎡、鋪設盲道400多米，投入專(zhuān)項整修資金60多萬(wàn)元�，F在，各項整修工程全部竣工，設施設備基本上達到了創(chuàng )建的標準和要求，火車(chē)站廣場(chǎng)的面貌煥然一新。
在日常的設施維護上，我們牢固樹(shù)立“責任重于泰山，安全壓倒一切”的意識，做到“安全第一，預防為主”，組建專(zhuān)門(mén)的設施維修隊伍，實(shí)行24小時(shí)工作制，發(fā)現設施故障及時(shí)維護。并且加大了對設施設備巡查力度，做到了設施運行情況有記錄，確保了各種設施完好率達98%以上(其消防設施完好率達100%，照明設施完好率達90%以上，亮燈率達98%以上)安全生產(chǎn)率達100%。
五、完善制度建設，構筑高效便捷的工作機制
根據文明城創(chuàng )建工作的任務(wù)與標準，我處把任務(wù)細化到具體的工作中，嚴格按標準進(jìn)行分解，責任到人，實(shí)行定崗定責定人。為切實(shí)落實(shí)好創(chuàng )建工作目標任務(wù)，他們根據工作實(shí)際，不斷地完善制度建設，理順工作運行機制，提高工作效率。管理處制定出一系列的相關(guān)的管理制度，工作流程和考核辦法，實(shí)行制度化、規范化管理，逐步建立合理的工作機制，并提出“制度管人、程序管事、臺帳考核”的科學(xué)管理辦法，即制定配套的制度對工作人員的管理進(jìn)行規范，每個(gè)崗位提出規范的工作程序，按規定進(jìn)行操作。制定獎懲規定與經(jīng)濟掛鉤，采取逐日檢查工作的方法進(jìn)行登記，建立臺帳，每月進(jìn)行統計考核，實(shí)行經(jīng)濟獎罰。極大地提高工作人員的工作積極性，確保各項工作的順利進(jìn)行。
火車(chē)站廣場(chǎng)作為展示南昌精神、南昌形象的窗口，是創(chuàng )建工作迎檢考核的重要區域，為了確�；疖�(chē)站廣場(chǎng)的創(chuàng )建工作圓滿(mǎn)完成，我處調整了工作機制。上班時(shí)間實(shí)行“早六點(diǎn)、晚十點(diǎn)”工作制。其工作主要是對火車(chē)站廣場(chǎng)地區的衛生狀況、設施運行、治安秩序、等進(jìn)行督查，并配合相關(guān)執法部門(mén)對非法營(yíng)運車(chē)輛、不文明行為等進(jìn)行整頓。
由于創(chuàng )建工作要接受來(lái)自國家、省市等各級明察暗訪(fǎng)，在抓好創(chuàng )建工作的落實(shí)上，管理處提出了“以不變應萬(wàn)變”的工作思路。即按標準做好創(chuàng )建工作的長(cháng)效落實(shí)是“不變”的。以此“不變”來(lái)應對各級檢察考核的“萬(wàn)變”。在工作中嚴格按標準持之以恒，始終保持創(chuàng )建工作的達標水平，有效地推動(dòng)了工作進(jìn)步，并收到良好的效果。
滴水成川、百川匯海。正是這些點(diǎn)滴的行動(dòng)，日積月累，最終匯成一股創(chuàng )建文明城的大潮。管理處的工作人員用自己的汗水和智慧在火車(chē)站廣場(chǎng)精心鑄造著(zhù)文明之窗，用心傳唱著(zhù)文明之歌。
創(chuàng )城工作總結 篇2
迎接文明指數測評工作開(kāi)展以來(lái)，遼源路街道在區文明辦的具體指導下，認真貫徹落實(shí)區委、區政府指示精神，切實(shí)將迎檢工作作為街道各項工作的重中之重，科學(xué)籌劃、周密部署、積極行動(dòng)，保證了各項迎檢工作的順利開(kāi)展。
一、好的做法
一是黨工委高度重視、加大領(lǐng)導力度。將迎檢工作擺在黨工委工作的重要位置，成立了以黨工委書(shū)記為組長(cháng)、街道主任為副組長(cháng)、班子成員為組員的迎檢工作組，全面負責迎檢工作。制定了周密可行的《迎接文明指數測評工作實(shí)施方案》，明確了迎檢標準，細化了迎檢措施，分解了迎檢責任。
二是理清工作思路、加大整改力度。針對存在弱項，制定切實(shí)可行的整改方案，針對整改的重難點(diǎn)，科學(xué)安排，合理布局，重點(diǎn)突破，全面整改。機關(guān)各部門(mén)科學(xué)安排工作，合理調備力量，確保在創(chuàng )城期間主要力量、主要精力放在創(chuàng )城第一線(xiàn)，抓創(chuàng )城抓整改抓達標。
三是營(yíng)造濃厚氛圍、加大宣教力度。多形式、多渠道、全方位地開(kāi)展創(chuàng )建全國文明城市的宣傳和教育。層層發(fā)動(dòng)，通過(guò)百萬(wàn)市民素質(zhì)培訓系列活動(dòng)，大力宣傳創(chuàng )城的重要意義和目的要求，不斷提高廣大市民對創(chuàng )城的知曉率、支持率和參與率。
四是廣泛動(dòng)員發(fā)動(dòng)、管區居民大力支持。通過(guò)“爭做文明青島人、文明遼源新風(fēng)頌”群眾文化系列活動(dòng)，充分發(fā)揮街道文化、社區文化、廣場(chǎng)文化的宣傳作用，擴大創(chuàng )城的宣傳面，拓展創(chuàng )城的影響面，調動(dòng)創(chuàng )城的參與面，形成“人人知曉、人人支持、人人參與”的大氣候、大場(chǎng)面、大氛圍。
二、幾點(diǎn)建議
一是建議制定市容市貌長(cháng)效管理機制。對跨門(mén)檻經(jīng)營(yíng)、亂擺亂賣(mài)、亂堆亂放、車(chē)輛亂停放等問(wèn)題進(jìn)行全面清理整治。
二是建議協(xié)調相關(guān)部門(mén)，從根源上治理亂貼小廣告現象。通過(guò)執法部門(mén)現場(chǎng)管控、網(wǎng)通電信等運營(yíng)企業(yè)的密切配合以及加大清理人員隊伍建設等手段，徹底根治小廣告。
三是加強人力物力財力投入，集中力量整治背街小巷環(huán)境衛生、清理路邊衛生死角。
四是建議不斷加大宣傳教育力度，進(jìn)一步濃厚創(chuàng )城氛圍。
三、社團成立
青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng )城志愿服務(wù)團，成立于20xx年，這也是青島市首個(gè)青島市大學(xué)生創(chuàng )城志愿服務(wù)團，該團由市文明辦、團市委共同授牌。
創(chuàng )城志愿服務(wù)團下設“文明乘車(chē)”“文明交通”“文明環(huán)境”“文明旅游”“文明春運”“文明測評”“文明宣講”七個(gè)分團，面向全市開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為城市文明貢獻力量。
該服務(wù)團自成立以來(lái)先后有多家媒體對其進(jìn)行了17余次報道，20xx年被授予“全市迎接全國公共文明指數測評工作先進(jìn)單位”，20xx年被青島市文明辦、團市委、市志愿者協(xié)會(huì )授予“青島市優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊”榮譽(yù)稱(chēng)號。志愿服務(wù)隊隊長(cháng)趙莎莎同學(xué)獲20xx年“青島市優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱(chēng)號。
四、主要活動(dòng)
1、“文明乘車(chē)”分團的志愿者在沿海公交車(chē)站附近為乘客提供乘車(chē)咨詢(xún)服務(wù)，并倡導乘客有序地乘車(chē)。同時(shí)在全國勞動(dòng)模范、我院德育導師劉藝的指導下，在各自服務(wù)的公交車(chē)內照顧特需群體，倡導乘客讓座。從20xx年社團成立到20xx年冬季學(xué)期，共有2500多人次參加這項活動(dòng)，累計6500學(xué)時(shí)。
2、“文明交通”分團的志愿者協(xié)助配合交警提醒和監督行人自覺(jué)遵守交通規則。志愿者們還制作了“文明交通倡議書(shū)”，以此來(lái)提高市民的文明交通意識。此外，志愿者還到臺東步行街等路段，將親手制作的“愛(ài)心提示卡”放到違章停放車(chē)輛的醒目位置，提醒司機朋友按規定停車(chē)。從20xx年社團成立到20xx年冬季學(xué)期，累計近2450人次，4000學(xué)時(shí)。
3、“文明環(huán)境”分團的志愿者在沿海一線(xiàn)綠化帶附近，清理果皮紙屑、煙頭雜物等，并清除公交站臺、景區墻壁上的小廣告。在島城遭遇滸苔侵害時(shí)，志愿者們積極參與到打撈滸苔的工作中。冬季學(xué)期組織了對交通樞紐路段積雪的清掃。從20xx年社團成立到20xx年冬季學(xué)期，總共有2100多人次參加這次活動(dòng)，累計7200多學(xué)時(shí)。
4、“文明旅游”分團的志愿者為了更好的為旅客服務(wù)，親手用紙板清晰地畫(huà)出了10多個(gè)景點(diǎn)的沿海路線(xiàn)圖，同時(shí)配上自編的導游詞為游客們提供旅游方面的咨詢(xún)，游客親切的稱(chēng)他們?yōu)椤把睾Ｐ“俣取�。志愿者還將附有外出旅游的`注意事項和溫馨提醒的“便利小貼士”分發(fā)給游客。同時(shí)還不忘讓游客填寫(xiě)意見(jiàn)冊，及時(shí)反饋游客意見(jiàn)，讓游客在外出游覽的同時(shí)也參與到青島的創(chuàng )城活動(dòng)中。從20xx年社團成立到20xx年冬季學(xué)期，共有1650人次參加此項活動(dòng)。累計7300多學(xué)時(shí)。
5、“文明春運”分團的志愿者們在青島火車(chē)站和青島汽車(chē)東站開(kāi)展了“文明伴您行”春運志愿活動(dòng)，為旅客指路、幫旅客搬運行李、發(fā)放愛(ài)心熱水袋、幫助殘疾人、老人上下車(chē)等。此外，志愿者還協(xié)助嶗山區交警大隊共同開(kāi)展了安全乘車(chē)和安全行車(chē)活動(dòng)。從20xx年到20xx年冬季學(xué)期，參加文明春運活動(dòng)，累計600人次、3300學(xué)時(shí)。
6、“文明測評”我院志愿者們多次參與了青島市文明辦組織的市郊五市“公共文明指數測評”和七區“城市公共文明指數測評”；20xx年夏季學(xué)期我院共有三位志愿者分別在青島市文明辦和統計局掛職，其中志愿者張興作為青島市文明辦工作人員參與了此次全國公共文明指數測評工作，他們的工作受到了青島市文明辦和統計局領(lǐng)導的一致認可和好評。
7、“文明宣講”我院“創(chuàng )城文明宣講團”開(kāi)展每周一講活動(dòng)，以德、美、孝、禮、愛(ài)等為主題，在青島市區和開(kāi)發(fā)區的多所小學(xué)開(kāi)展文明宣講活動(dòng)，弘揚中華民族的傳統的家庭美德美德，讓未成年人樹(shù)立良好的社會(huì )公德意識，形成良好的個(gè)人品德，增強愛(ài)心。
五、組織實(shí)施
1、注重團隊建設
我院大學(xué)生創(chuàng )城志愿服務(wù)團自成立以來(lái)，服務(wù)隊隊長(cháng)都是由教育學(xué)院學(xué)生會(huì )主席擔任，各分隊隊長(cháng)都是由學(xué)生干部擔任，在學(xué)生中起到了很好的帶頭作用確保每次活動(dòng)的順利組織實(shí)施。
我院還定期對社團骨干成員進(jìn)行培訓，包括文明交通培訓、溝通技巧培訓、文明旅游培訓等，提高社團成員的自身素質(zhì)和活動(dòng)質(zhì)量。
定期對社團成員進(jìn)行社會(huì )責任感教育和愛(ài)心教育，并開(kāi)展總結交流會(huì )，交流心得體會(huì )以互相促進(jìn)，使社團成員從心底熱愛(ài)志愿服務(wù)活動(dòng)，提升自身社會(huì )價(jià)值感。
2、注重計劃和總結
每個(gè)學(xué)期創(chuàng )城志愿服務(wù)團都會(huì )有工作計劃，包括一學(xué)期的常規志愿活動(dòng)計劃和創(chuàng )新志愿活動(dòng)計劃，每學(xué)期的計劃都會(huì )由指導教師親自指導。學(xué)期末也會(huì )對該學(xué)期的工作進(jìn)行總結，并寫(xiě)出總結材料。
每次活動(dòng)計劃都由相應的負責人制定活動(dòng)計劃，并將計劃書(shū)在社團骨干例會(huì )上進(jìn)行討論，和改進(jìn)。從宣傳動(dòng)員到組織再到活動(dòng)的實(shí)施，每一項內容有責任到人，確�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行，并在活動(dòng)之后對該次活動(dòng)進(jìn)行總結。
定期開(kāi)展總結交流會(huì )，交流各分團近期工作的完成情況和收獲，并對下一步的工作計劃進(jìn)行交流和改進(jìn)。
3、注重堅持
創(chuàng )城社團的志愿服務(wù)活動(dòng)是有計劃進(jìn)行的，而不是偶爾做一兩次，我們堅持在每個(gè)節假日、每個(gè)周末都會(huì )有活動(dòng)，在冬季學(xué)期和夏季學(xué)期我們也會(huì )堅持每天都有活動(dòng)，不管是酷暑還是嚴寒，只要我活動(dòng)安排都會(huì )如期進(jìn)行。
創(chuàng )城工作總結 篇3
在本次創(chuàng )城工作中，按照局領(lǐng)導的指示和局創(chuàng )城辦對我部創(chuàng )城工作的具體要求，我部主要做了以下工作：
一、我部在自身工作任務(wù)重，部室人員緊張
全局創(chuàng )城時(shí)間及達標要求急的情況下，除了做好自身本職工作，在完成各宿舍區轄區派出所下達的20XX年全國人口普查入戶(hù)摸底工作的同時(shí)，部室全體員工發(fā)揚了“干群一心，團結協(xié)作，特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”的精神，并抽調部室下屬班組骨干員工專(zhuān)門(mén)從事創(chuàng )城工作的具體落實(shí)。我部楊主任對涉及創(chuàng )城工作的每一件事都是親臨一線(xiàn)，親歷親為，身先士卒，率先垂范，多次與局領(lǐng)導和局創(chuàng )城辦相關(guān)領(lǐng)導深入市局各個(gè)窗口單位和宿舍區住戶(hù)中巡查創(chuàng )城測評具體的整改工作；在因公外出開(kāi)會(huì )期間，還不斷的通過(guò)電話(huà)問(wèn)詢(xún)涉及我部創(chuàng )城工作的方方面面，嚴格督導督查督辦。
當全局的創(chuàng )城工作進(jìn)行到了攻堅階段的時(shí)候，同志又被局創(chuàng )城辦指定為市局北大院宿舍區創(chuàng )城志愿者，被部領(lǐng)導和市局辦公室領(lǐng)導指定為北大院宿舍區入戶(hù)測評引導員，此時(shí)此刻再次被局、部領(lǐng)導委以重任的他，并沒(méi)有顧忌連日來(lái)因連續工作所帶來(lái)的勞累和疲憊，依然帶著(zhù)自信默默的領(lǐng)受了局、部領(lǐng)導交給自己的工作任務(wù)。由于北大院宿舍區的出租房比較多，多數出租房住戶(hù)不能按正常的上下班時(shí)間作息，為了讓創(chuàng )建工作在北宿舍區做到家喻戶(hù)曉，人人皆知，讓宿舍區的居民都理解創(chuàng )城、支持創(chuàng )城、參與創(chuàng )城。同志就利用中午午休時(shí)間、晚上出租戶(hù)回家休息的時(shí)間，深入每戶(hù)宣傳居民文明素質(zhì)知識和發(fā)放“20XX年全國城市文明指數測評模擬試卷”；有時(shí)為了等一戶(hù)出租屋的居民回家，白天他連應該吃午飯的時(shí)間都放棄，晚上有時(shí)候要等到宿舍區的小門(mén)關(guān)閉前的幾分鐘才能等到出租戶(hù)居民的回家，有時(shí)候白白的空等一整天也等不到出租戶(hù)居民回家的影子。對此，他并不在意，第二天，他依舊會(huì )按時(shí)等在該等的出租住戶(hù)樓道前，直到等來(lái)出租住戶(hù)，完成自己應盡的工作職責。
二、在創(chuàng )城工作中，我部全體員工始終明確使命、振奮精神
認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導對創(chuàng )城工作的要求和指示精神，對照要求找差距，千方百計克服各種困難，變壓力為動(dòng)力，在責任宿舍區內運用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營(yíng)造濃烈的創(chuàng )建氣氛，宣傳方法多樣。
在入戶(hù)宣傳，設立專(zhuān)欄、印發(fā)資料等形式下，我們還動(dòng)員了各種宣傳力量，加大宣傳力度，動(dòng)員樓棟里的黨員、樓長(cháng)、居民骨干參與宿舍區的'創(chuàng )建活動(dòng)，除了在專(zhuān)欄里張貼《20XX年全國城市文明指數測評工作文明用語(yǔ)提示》外，共向居民發(fā)放宣傳資料3000余份。通過(guò)問(wèn)卷調查和逐戶(hù)發(fā)放“致宿舍區居民的一封信”了解居民的需求，為群眾解決了油煙污染問(wèn)題，重點(diǎn)整治了亂扔垃圾、亂堆雜物、亂排污水等臟亂差問(wèn)題。張貼《關(guān)于徹底清理小區樓道堆放物的通告》，及時(shí)協(xié)調局相關(guān)部室清理垃圾死角30余處，清除樓道堆積物40余車(chē)，粉刷了宿舍區各個(gè)樓體、樓道、外墻；整改了各個(gè)樓道燈線(xiàn)路，填補了宿舍區門(mén)前坑洼不平的路面并在門(mén)前兩側設立設置了禁止停車(chē)的警示標志，逐步改變了宿舍區面貌。
20XX年全國城市公共文明指數測評調查工作雖然結束了，但是積極參與創(chuàng )建更高層次的文明城市，是我局推進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的一項重要舉措，我部創(chuàng )城工作在局領(lǐng)導和局創(chuàng )城辦正確督導下所取得的成績(jì)也僅僅是剛剛起步，仍然任重道遠，還需要作出長(cháng)期不懈努力。在今后的工作中我部決心深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，繼承和發(fā)揚前期創(chuàng )城工作中的好經(jīng)驗、好作風(fēng)和“干群一心，團結協(xié)作，特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”的精神，矢志不渝，埋頭苦干，為我局今后的文明及創(chuàng )城建設和郵政事業(yè)的進(jìn)一步促進(jìn)和發(fā)展做出應有的貢獻。
創(chuàng )城工作總結 篇4
區委、區政府把創(chuàng )城工作作為全區的一項重要工作，強化領(lǐng)導，明確任務(wù)，狠抓落實(shí)，創(chuàng )城各項工作扎實(shí)有序推進(jìn)�，F將工作情況匯報如下：
一、前段工作開(kāi)展情況
全市爭創(chuàng )全國文明城市動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)后，我區立即研究落實(shí)措施，主要做了以下三方面工作。
1、迅速動(dòng)員部署，明確工作任務(wù)。市創(chuàng )城動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)后，我們迅速行動(dòng)，先后召開(kāi)區委常委會(huì )、全區宣傳思想文化工作暨爭創(chuàng )第三屆全國文明城市動(dòng)員大會(huì )和區文明委成員單位會(huì )議進(jìn)行動(dòng)員部署。各級各部門(mén)也層層召開(kāi)會(huì )議，將創(chuàng )城工作動(dòng)員部署到最基層。區里先后制定下發(fā)了爭創(chuàng )第三屆全國文明城市的意見(jiàn)、工作任務(wù)分工方案、農村環(huán)境綜合整治活動(dòng)的通知等文件，圍繞做好材料審核、實(shí)地考察和迎接全市每月測評等方面工作，將創(chuàng )城各項工作任務(wù)層層分解，逐項落實(shí)責任單位、分管領(lǐng)導、承辦科室和責任人，做到“目標任務(wù)、工作標準、完成時(shí)限、責任人員”四明確。同時(shí)，對區文明委和文明城市建設領(lǐng)導小組進(jìn)行了調整充實(shí)，從相關(guān)部門(mén)抽調8人組建了創(chuàng )城工作辦公室集中辦公，制定了工作制度，落實(shí)了工作經(jīng)費。各級也成立了相應機構，確保區、街、村（居）三級以及部門(mén)單位創(chuàng )城工作有人抓、具體事項有人干。
2、突出工作重點(diǎn)，提高創(chuàng )城水平。前段工作中，我們以分任務(wù)、找問(wèn)題、抓重點(diǎn)為工作重心，以實(shí)施“八大行動(dòng)”為總抓手，突出抓好提升市民綜合素質(zhì)、規范城市秩序、環(huán)境綜合整治三個(gè)重點(diǎn)。一是著(zhù)力提升市民綜合素質(zhì)。堅持以活動(dòng)為載體，以宣傳為媒介，以教育為引導，大力提高市民道德素質(zhì)。通過(guò)舉辦讀書(shū)講座、演講比賽、廣場(chǎng)簽名活動(dòng)、組織文藝展演等形式，不斷提高市民道德素質(zhì)；通過(guò)宣傳公民道德基本規范、《煙臺市民文明守則》、《煙臺市民行為“十不”規定》，引導市民養成文明健康的行為舉止；圍繞環(huán)境保護、關(guān)愛(ài)孤寡老人、植樹(shù)綠化等開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)10余次，市民文明素質(zhì)、社會(huì )文明程度進(jìn)一步提高。二是著(zhù)力規范城市公共秩序。圍繞治安秩序整治，加強重點(diǎn)復雜區域、公共場(chǎng)所治安秩序整頓，實(shí)行每天24小時(shí)動(dòng)態(tài)巡邏，加強對居民小區和公共場(chǎng)所技防、人防、消防等安全檢查；圍繞交通秩序整治，實(shí)施“文明交通計劃—春風(fēng)行動(dòng)”，組建了60余人的文明交通勸導志愿隊伍，設立了交通路口文明監督崗，加大對交通違法行為的集中整治，減少亂闖紅燈、亂跨護欄、亂搶道、亂停車(chē)等不文明現象；圍繞市場(chǎng)秩序整治，對全區重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)展了4次集中整治行動(dòng)，市場(chǎng)秩序混亂、衛生狀況差等問(wèn)題得到了有力解決。三是著(zhù)力強化環(huán)境綜合整治。市容環(huán)境整治方面，以背街小巷、居民區、城中村以及城鄉結合部的綜合整治為重點(diǎn)，清理違規廣告牌匾576處，清理野廣告11.6萬(wàn)張；農村環(huán)境綜合整治方面，進(jìn)一步完善城鄉垃圾集中清運長(cháng)效機制，加大對農村集市、主次干道、主要交通路口、三不管地帶的環(huán)境整治，村居居住環(huán)境更加整潔；社會(huì )文化環(huán)境整治方面，扎實(shí)開(kāi)展“掃黃打非”工作，組織“五老”志愿者參與監督“黑網(wǎng)吧”、電子游戲廳違規經(jīng)營(yíng)等的整治，凈化未成年人成長(cháng)環(huán)境。
3、加強組織領(lǐng)導，推進(jìn)工作落實(shí)。一是強化組織領(lǐng)導。各級把創(chuàng )城工作擺上重要議事日程，明確一把手是第一責任人，做到重大事情親自研究、關(guān)鍵時(shí)候靠前指揮；分管領(lǐng)導在崗在位、全身心靠上抓。進(jìn)一步強化一盤(pán)棋思想，部門(mén)與部門(mén)之間、上級與下級之間、部門(mén)與街區村（居）之間配套聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，凝聚創(chuàng )城合力，推動(dòng)工作開(kāi)展。二是強化宣傳引導。制定了創(chuàng )城工作宣傳方案，通過(guò)社會(huì )宣傳教育和全方位的新聞輿論引導，做到創(chuàng )建意義、創(chuàng )建目標、創(chuàng )建標準、創(chuàng )建要求和文明規范深入人心。三是強化工作督導。建立街道園區、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)問(wèn)題分類(lèi)指導制度。堅持工作督辦單制度，對日常督導發(fā)現的問(wèn)題以及重點(diǎn)區域和環(huán)節整治反映出來(lái)的`問(wèn)題，逐項列出清單督查督辦，確保問(wèn)題在短時(shí)間內整改提高。
二、下一步工作打算
今年的創(chuàng )城工作標準高、責任大。我們將進(jìn)一步強化組織領(lǐng)導，濃厚宣傳氛圍，狠抓工作落實(shí)，為我市實(shí)現創(chuàng )城“三連冠”做出應有貢獻。
一是認識再提高。會(huì )后，我們將迅速傳達此次會(huì )議精神，動(dòng)員全區上下進(jìn)一步統一思想、提高認識，明確職責、狠抓落實(shí)，以高度負責的態(tài)度，志在必得的信心，全力做好各項工作，確保高標準、高質(zhì)量完成創(chuàng )城任務(wù)。
二是氛圍再濃厚。進(jìn)一步加大宣傳力度，切實(shí)濃厚創(chuàng )城氛圍，使創(chuàng )城工作家喻戶(hù)曉，深入人心，形成人人關(guān)心、支持、參與創(chuàng )城的良好輿論氛圍，助推創(chuàng )城工作順利開(kāi)展。
三是工作再落實(shí)。繼續做好提高市民素質(zhì)、規范城市秩序、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、發(fā)展社會(huì )事業(yè)等基礎工作，全面優(yōu)化政務(wù)、法治、市場(chǎng)、人文、社會(huì )、文化、生活、生態(tài)環(huán)境，提升全區文明創(chuàng )建水平。按照創(chuàng )城工作任務(wù)分工方案，落實(shí)人員、明確標準、規定時(shí)限，確保各項工作高標準落實(shí)到位，為迎評工作打下堅實(shí)基礎。
創(chuàng )城工作總結 篇5
在全市爭創(chuàng )雙城工作中，社區按照上級要求，迅速行動(dòng)，按《全國雙城測評體系》標準，采取四項措施，確保創(chuàng )城工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
一、加強領(lǐng)導，踏尋雷鋒足跡，弘揚雷鋒精神
為進(jìn)一步弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，弘揚中華傳統美德，傳播志愿服務(wù)理念，推動(dòng)學(xué)習雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、機制化，為創(chuàng )城工作舔磚加瓦，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍，曙光社區組織學(xué)雷鋒志愿者開(kāi)展了“踏尋雷鋒足跡，弘揚志愿精神”主題活動(dòng)，志愿者們對轄區內的空巢老人進(jìn)行了摸底登記，并根據老人實(shí)際情況組織志愿者進(jìn)行“一對一”照管服務(wù)。
社區還聯(lián)系區、旗袍協(xié)會(huì )，給患“兩癌”婦女呂靜送去了慰問(wèn)金。通過(guò)志愿者活動(dòng)，使轄區的弱勢群體真正感受到了黨和政府的關(guān)愛(ài)。
二、全民動(dòng)員，宣傳教育多舉措
在街區主干道、各社區懸掛創(chuàng )城宣傳條幅200余條，制作宣傳欄及展板百余個(gè)，制作樓道版200余塊，并倡導轄區各級文明單位積極行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)電子屏等多種形式，宣傳創(chuàng )城宣傳。向轄區居民、沿街商鋪發(fā)放《創(chuàng )城宣傳單》5000余份，并開(kāi)展“市民道德講堂”，廣泛進(jìn)行社會(huì )主義核心價(jià)值體系、公民道德和素質(zhì)教育的宣講，社區擬定“我文明我奉獻———我為創(chuàng )城做貢獻”大討論活動(dòng)方案，定期組織機關(guān)、社區干部、轄區志愿者參加，努力做到創(chuàng )城工作人人知曉、人人參與，形成濃厚的`創(chuàng )城宣傳氛圍。
三、多彩活動(dòng)，文化引領(lǐng)促和諧
發(fā)揮社區格日勒藝術(shù)團的力量，開(kāi)展公益演出，在黨員中樹(shù)立關(guān)愛(ài)社會(huì )、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自然的時(shí)代精神。還廣泛調動(dòng)轄區民俗文化潛力，采取群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)、富有成效的形式，多渠道、多層次開(kāi)展“創(chuàng )城”的引領(lǐng)工作，豐富群眾文化生活，營(yíng)造濃厚的創(chuàng )城氛圍，真正做到創(chuàng )建文明城市工作家喻戶(hù)曉，深入人心。
四、適時(shí)了解掌握社區轄區內企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的發(fā)展規模、勞動(dòng)保障管理工作狀況
為了適時(shí)了解掌握社區轄區內企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的發(fā)展規模、勞動(dòng)保障管理工作狀況以及落實(shí)勞動(dòng)保障法律、法規的實(shí)際情況，全力保障企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)用人單位職工的合法權益，近期，曙光社區工作人員對轄區160余家用工單位開(kāi)展了一次走訪(fǎng)入戶(hù)信息采集工作。
走訪(fǎng)過(guò)程中，社區工作人員對個(gè)體工商戶(hù)的法人、工商營(yíng)業(yè)執照、聯(lián)系電話(huà)、單位名稱(chēng)、詳細地址、經(jīng)營(yíng)面積等情況進(jìn)行詳細的登記的同時(shí)社區工作人員還給新開(kāi)店的個(gè)體工商戶(hù)留下了社區聯(lián)系方式，讓他們以后若有什么需求或者需要社區提供相關(guān)服務(wù)的可以隨時(shí)聯(lián)系社區，為社區服務(wù)個(gè)體工商戶(hù)、做好個(gè)體工商戶(hù)工作打好基礎。
總之，通過(guò)近一段時(shí)間的努力，取得了階段性成果，但與《國家創(chuàng )雙城標準》相比還存在一定差距。社區將進(jìn)一步拓展和深化創(chuàng )城工作，明確各部門(mén)職責和近期工作重點(diǎn)，扎實(shí)有效推進(jìn)創(chuàng )城工作有序開(kāi)展。
創(chuàng )城工作總結 篇6
今年以來(lái)，鎮文明辦在鎮黨委、政府的堅強領(lǐng)導下，圍繞市、區工作中心，全力做好創(chuàng )城迎檢工作，現將20xx年創(chuàng )建文明城市工作總結如下：
一、全力推進(jìn)社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)建設
去年12月5日，鎮文明委在全省率先建成社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)以來(lái)，不斷鞏固成果、堅持常態(tài)、擴大影響。今年上半年，社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)作為全省首家社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)，堅持每月正常開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，做到有機結合、熱心服務(wù)、為民解困。截止目前，已經(jīng)開(kāi)展了送春聯(lián)送祝福、慈善捐贈、文明祭祀、環(huán)境整治等七次志愿服務(wù)活動(dòng)。
在建成社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)的基礎上，鎮文明委積極發(fā)揮社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)“發(fā)祥地”的經(jīng)驗優(yōu)勢和示范帶頭作用，在今年5月份，又相繼建成葛大店社區大店花園志愿服務(wù)廣場(chǎng)、社區佳苑志愿服務(wù)廣場(chǎng)，目前全鎮3個(gè)社區全部建成社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)，做到了百分之百全覆蓋。圍繞“常、長(cháng)”二字，堅持每月定期開(kāi)展便民利民的志愿服務(wù)活動(dòng)，壯大志愿隊伍、樹(shù)立品牌，讓志愿服務(wù)接地氣，推動(dòng)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化，逐步把社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)活動(dòng)做成鎮精神文明建設的特色項目。
二、好人評選工作取得突破
去年9月份，我鎮村在全市率先啟動(dòng)首個(gè)村級好人評選工作，開(kāi)創(chuàng )了村級好人評選的先河，從全村評選出了“十大好人”，其中許傳芬孝老愛(ài)親的事跡深深感動(dòng)鄉鄰，并獲得了區首屆道德模范提名獎稱(chēng)號。今年5月21日，由中央文明辦主辦、中國文明網(wǎng)承辦的“我推薦，我評議身邊好人”評選活動(dòng)4月份“中國好人榜”揭曉，鎮村村民許傳芬成功當選“孝老愛(ài)親好人”。
三、積極推進(jìn)公益廣告宣傳工作
今年以來(lái)，我鎮積極圍繞創(chuàng )城迎檢工作，在鎮黨委政府的大力支持下，拿出專(zhuān)項資金，制作了一批公益廣告，廣泛開(kāi)展公益宣傳工作。7月8日，鎮文明委在二環(huán)路、北京路沿線(xiàn)及葛大店社區的仁和佳園、民康葛大店花園、社區的、社區的佳苑等小區設置了十余塊遵德守禮公益廣告牌。在二環(huán)路設置了公益廣告牌4塊。制作了中國夢(mèng)系列宣傳牌100塊在小區樓梯口進(jìn)行張貼，將我鎮的公益宣傳工作推向深入。
四、志愿服務(wù)工作推向深入
今年以來(lái)，我鎮的志愿服務(wù)工作緊緊依托社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)，開(kāi)展了一系列的志愿服務(wù)工作，取得了累累碩果，村遺體捐獻志愿服務(wù)群體榮獲江淮優(yōu)秀志愿服務(wù)群體，社區的`榮獲市優(yōu)秀志愿者稱(chēng)號，村“再回首”老年文藝志愿服務(wù)隊榮獲區優(yōu)秀志愿服務(wù)隊稱(chēng)號，村七色光志愿服務(wù)隊的張寧榮獲區優(yōu)秀志愿者稱(chēng)號。這些榮譽(yù)的取得，離不開(kāi)全鎮志愿者的幸勤付出。今年他們相繼開(kāi)展了助老、濟困、助學(xué)、保護山川河流等一系列志愿服務(wù)，為我鎮的發(fā)展貢獻出了自己的力量。
五、我們的節日豐富多彩
自去年起，中央文明辦將我們的節日工作納入創(chuàng )城考核系統，我鎮緊緊圍繞創(chuàng )城目標，全面開(kāi)展“我們的節日”系列活動(dòng)。在春節來(lái)臨前，鎮文明辦聯(lián)合社居委，利用珠光南苑志愿服務(wù)廣場(chǎng)開(kāi)展了紅紅火火過(guò)大年義務(wù)寫(xiě)春聯(lián)活動(dòng)，在元宵節期間協(xié)助村開(kāi)展“金蛇吐珠幸福年、載歌載舞唱民生”文藝演出。在清明期間在社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)開(kāi)展了文明祭祀宣傳活動(dòng)，在端午節期間，開(kāi)展了包粽子比賽，既拉近了鄰里之間的距離，又宏揚了中國的傳統文化。
創(chuàng )城工作總結 篇7
20xx年是我市“創(chuàng )城”工作的大考之年，為了全面完成“創(chuàng )城”工作各項任務(wù)，充分發(fā)揮窗口單位公益事業(yè)宣傳效應，大橋客運站按照市交通運輸局和客運總站創(chuàng )城工作的統一部署，以高度的責任感和使命感，舉全站之力，熱情投入創(chuàng )城工作，履職盡責，認真貫徹落實(shí)上級部門(mén)各項工作安排。實(shí)現了創(chuàng )城基礎工作的迅速落實(shí)，現將20xx年創(chuàng )城工作總結匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，嚴密部署
1、為了全面落實(shí)好創(chuàng )城各項工作任務(wù)，大橋客運站成立了創(chuàng )城工作領(lǐng)導小組，并召開(kāi)領(lǐng)導班子會(huì )及班組長(cháng)干部會(huì )議及經(jīng)營(yíng)者動(dòng)員會(huì )，傳達落實(shí)上級創(chuàng )城文件精神和工作要求。
2、為確保創(chuàng )城工作萬(wàn)無(wú)一失，與職工和經(jīng)營(yíng)者層層簽訂了《創(chuàng )城工作責任狀》，提高認識，發(fā)動(dòng)全員參與，保證創(chuàng )城迎檢不丟分。
3、為了將創(chuàng )城工作落到實(shí)處，大橋客運站按照交通運輸局及客運總站要求，以《全國文明城市測評體系》為依據，制定《大橋客運站迎接全國文明程度指數測評工作實(shí)施方案》和《大橋客運站創(chuàng )城工作目標責任明細表》，將創(chuàng )城工作任務(wù)進(jìn)行分解細化，尤其在創(chuàng )城沖刺100天期間，將任務(wù)落實(shí)到具體崗位和人頭，使創(chuàng )城工作目標清晰、職責分明、落實(shí)到位。
4、大橋站創(chuàng )城工作領(lǐng)導小組每周開(kāi)展考核，向職工通報考核情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，尤其是創(chuàng )城沖刺階段，更是加大考核力度，嚴格督促各崗位和職工，高標準高效率高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)。
二、積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，形成濃厚創(chuàng )建氛圍
按照市、局及客運總站關(guān)于深入開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳的部署和要求，大橋站重點(diǎn)落實(shí)好傳承中華優(yōu)秀傳統文化，弘揚雷鋒精神，開(kāi)展誠實(shí)守信、三觀(guān)四德、勤儉節約、文明旅游、保護環(huán)境、提升依法治國觀(guān)念等主題活動(dòng)的宣傳和教育，并始終把自覺(jué)踐行和大力宣傳社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)貫穿全過(guò)程。充分利用站內廣播、電子大屏幕顯示、標語(yǔ)、條幅、宣傳畫(huà)冊等多種宣傳形式，積極營(yíng)造良好的宣傳氛圍，全力做好創(chuàng )城宣傳工作，在迎國檢沖刺100天期間更是加密播放頻率，廣播全天播放，大屏幕每天滾動(dòng)播放。
三、加強整改、完善基礎設施建設，努力打造優(yōu)良客運環(huán)境
為了打造舒適、整潔、優(yōu)美的旅客運輸市場(chǎng)環(huán)境，按照總站部署和要求，大橋站認真開(kāi)展自檢自查，積極進(jìn)行環(huán)境整治。
1、強化基礎設備設施改造。今年創(chuàng )城工作期間，共計整改了7處環(huán)境基礎設施。其中包括：粉刷站舍，廣播室、侯乘廳等墻面及油漆墻圍90平米，暖氣片粉刷13片，候車(chē)廳衛生間更換吊頂26平米；修補場(chǎng)站路面，利用砂石墊平1000平米，4個(gè)發(fā)車(chē)站臺利用步道板鋪墊30平米；建助殘無(wú)障礙通道2處，衛生間安裝助殘扶手2處，更換座便器2處；配備安檢機一部；新安裝電子條屏一塊；綠化美化環(huán)境，購買(mǎi)花卉30盆美化環(huán)境，清除發(fā)車(chē)場(chǎng)內雜草和垃圾，旅客候車(chē)室玻璃天棚徹底擦拭干凈；鋪設安全防滑地毯、地膠。
2、加強站容站貌、車(chē)容車(chē)貌環(huán)境衛生綜合整治。結合創(chuàng )建衛生城活動(dòng)標準，及控煙工作要求，大橋站一是保證每天營(yíng)業(yè)期間侯乘大廳及發(fā)車(chē)場(chǎng)站實(shí)行不間斷保潔，隨時(shí)隨地進(jìn)行衛生清潔，確保侯乘環(huán)境干凈整潔；二是按照《哈爾濱市防止二手煙草煙霧危害條例》，在明顯位置設立防控煙告示牌，張貼控煙標識。通過(guò)廣播、標語(yǔ)、電子顯示屏等多種形式，加強防止二手煙工作的宣傳，向廣大旅客、經(jīng)營(yíng)者宣傳防控二手煙知識及深遠意義。大橋站重點(diǎn)抓旅客候車(chē)區、售票廳和發(fā)車(chē)場(chǎng)站的控煙工作，增加控煙監督員數量隨時(shí)隨地對吸煙旅客進(jìn)行勸阻制止，保證控煙取得實(shí)效不走過(guò)場(chǎng)。三是督促經(jīng)營(yíng)者及時(shí)對進(jìn)站班車(chē)的車(chē)容車(chē)貌和車(chē)內環(huán)境衛生進(jìn)行及時(shí)清理，保證車(chē)體外觀(guān)干凈車(chē)內無(wú)亂堆亂放雜物。四是每天巡查、及時(shí)更換褪色陳舊的.宣傳標語(yǔ)和溫馨提示牌。
四、全面開(kāi)展創(chuàng )城各項主題實(shí)踐活動(dòng)
1、開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊，全員注冊志愿者，積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，以“學(xué)習雷鋒，奉獻他人，提升自己”為理念，開(kāi)展系列主題實(shí)踐活動(dòng)，并與社區結成幫扶對子，開(kāi)展社會(huì )志愿服務(wù)活動(dòng)。在站內志愿者服務(wù)站設立急救醫藥箱，擺放暖水瓶和紙杯，以備旅客在身體不適時(shí)方便取用，隨時(shí)開(kāi)展困難旅客幫扶救助。還設立了監督電話(huà)和旅客意見(jiàn)投訴記錄本，以高效的機制處理旅客的投訴，為提高服務(wù)質(zhì)量和完善創(chuàng )城工作打下結實(shí)基礎。
2、開(kāi)展道德講堂、三觀(guān)四德等主題實(shí)踐活動(dòng)。成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，根據總站部署制定活動(dòng)計劃。注重道德培養，根據總站的課程設計逐步推進(jìn)道德講堂的學(xué)習和材料收集工作，形成了“人人學(xué)德禮，事事講文明”的良好風(fēng)氣，職工們積極參與并寫(xiě)出了活動(dòng)心得體會(huì )，不但促進(jìn)了個(gè)人道德修養和文明程度的不斷提高，同時(shí)也促進(jìn)了客運服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平的不斷提升。
3、積極開(kāi)展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。大橋站傳承中華傳統節日文化，結合工作實(shí)際開(kāi)展“我們的節日”系列活動(dòng)。在清明節、“五一”勞動(dòng)節、“五四”青年節、端午節、中秋節等傳統節日期間，分別開(kāi)展了服務(wù)“節日運輸、旅客出行”活動(dòng)、“崗位能手、服務(wù)明星”服務(wù)競賽活動(dòng)、“青年展風(fēng)采”志愿服務(wù)活動(dòng)。大橋站積極動(dòng)員職工參加，高效、有序的活動(dòng)開(kāi)展。更好的保證了旅客的文明出行。
4、積極參加“做謙恭有禮中國人”活動(dòng)。積極參與交通引導志愿活動(dòng)，在南崗區果戈里大街與革新街街口開(kāi)展文明交通引導工作。實(shí)現學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作常態(tài)化，推進(jìn)志愿服務(wù)深入開(kāi)展，爭做文明使者。
5、扎實(shí)開(kāi)展“文明餐桌”活動(dòng)，在食堂制作宣傳圖片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導廣大職工節約用餐，不剩飯，不剩菜。
五、深入細致抓安全、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任
1、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )，全面落實(shí)各項安全生產(chǎn)管理制度，明確“安全四防”管理；嚴格執行值班值宿制度，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和隱患部位重點(diǎn)排查；加強站務(wù)管理，嚴格落實(shí)車(chē)輛進(jìn)出站檢查責任制度，嚴格執行“三不進(jìn)站、六不出站”規定，保證各項記錄填寫(xiě)規范齊全。
2、認真開(kāi)展“平安交通”、“消防安全隱患治理專(zhuān)項行動(dòng)”、“安全生產(chǎn)大排查、大整頓”等系列活動(dòng)。全年共開(kāi)展安全檢查及夜檢夜查15次，整改、治理安全隱患5項。結合平安客運站創(chuàng )建活動(dòng)要求，將安全生產(chǎn)制度落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節，充分發(fā)揮安檢機和手持探測安檢儀的功能，加強對進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查，確�！拔ｋU品”不進(jìn)站上車(chē)。
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