關(guān)于單位年度總結范文集錦八篇

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的單位年度總結8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

單位年度總結 篇1

　　20xx年我從基層單位調到局運管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點(diǎn)也給我提出了新的要求。工作以來(lái)在處領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全處職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。

　　在思想上加強學(xué)習提高理論和業(yè)務(wù)素養。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門(mén)，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng)，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內外形勢，學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　在工作中重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)能力。嚴格要求自己，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學(xué)習，取人之長(cháng)補己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進(jìn)，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終�？焖俜磻�，各項臨時(shí)工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)始終保持嚴謹認真的.工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。積極學(xué)習新知識堅持每天閱讀各類(lèi)報紙和文章學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等新知識。認真學(xué)習黨的精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。

　　通過(guò)半年多的工作與學(xué)習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調左右的綜合部門(mén)。辦公室工作無(wú)小事，每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著(zhù)辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復雜要及時(shí)傳達領(lǐng)導指示，及時(shí)反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作�？梢哉f(shuō)辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強化自身建設促進(jìn)我處工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務(wù)的前提，作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務(wù)意識，實(shí)現思想新的突破。

　　在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結務(wù)實(shí)開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為我所熱愛(ài)的這個(gè)集體做出自己應有的貢獻!

單位年度總結 篇2

同志們：

　　今天，能參加X(jué)X分局XX年度工作總結表彰大會(huì )，我很高興！20xx年，對我們XX市局來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。全局上下齊心協(xié)力圓滿(mǎn)完成了全年稅收任務(wù)（萬(wàn)元，占到年計劃的%，比去年同期增收萬(wàn)元），其他各項稅收工作目標也順利通過(guò)了上級的檢查考核。這些成績(jì)的取得與全局XX個(gè)基層單位的共同努力分不開(kāi)的。XX分局作為市局的一個(gè)重要窗口，近年來(lái)，取得了省級“青年文明號”、省級“青年文明號標桿”等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號，個(gè)人所得稅征管軟件在全市的推廣，不但為XX分局爭了光，也為XX市局爭了光。今年征管分局完成了八千多萬(wàn)稅收任務(wù)，占到市局的近一半，為XX市局稅收任務(wù)的圓滿(mǎn)完成打下堅實(shí)的基矗在這里，我代表市局黨組對同志們一年來(lái)在基層一線(xiàn)的辛勤努力表示忠心的感謝！XX分局的領(lǐng)導班子是團結向上、務(wù)實(shí)高效的班子。不管是從年齡組成上，還是文化結構上，市局選了最優(yōu)秀的干部充實(shí)到你們征管分局，這支班子是經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉和嚴格考驗的班子，我們市局幾位黨組成員都比較滿(mǎn)意、比較放心。XX分局的人員精神面貌是良好的。

　　一、“大局觀(guān)念強”。在稅收任務(wù)上，不是只考慮征管分局的任務(wù)，而是站在全局的高度去考慮，做到依法治稅、應收盡收。

　　二、“責任心很強”。通過(guò)市局考核小組一年的考核，可以看到XX分局的`日�？己撕苷J真，大家對目標管理都很重視。10月份，僅僅利用一個(gè)月時(shí)間，就補征土地使用稅達60多萬(wàn)元，說(shuō)明了大家的責任心增強了，有了大局觀(guān)念。

　　三、“工作有創(chuàng )新精神”。你們分局搞的“十三個(gè)亮點(diǎn)”、“個(gè)人所得稅扣繳管理軟件”、“學(xué)分累積制”“我的工作大家評”等這些，都是大家發(fā)揮聰明才智、真抓實(shí)干的結果，沒(méi)有創(chuàng )新認識，沒(méi)有勤奮努力是不會(huì )取得這些成績(jì)的。

　　四、“有良好的學(xué)習風(fēng)氣”。向剛才X局長(cháng)講的谷XX、張XX、賀XX等幾位同志已會(huì )在“內部網(wǎng)站”上發(fā)表帖子，年輕人薛XX、楊XX等同志，積極學(xué)習求上進(jìn)，我感到很高興。當前，從國家稅務(wù)總局到各個(gè)省市局都在加強“學(xué)習型組織建設”，你們能這樣搞，我感到很欣慰。工作就要有超前意識和創(chuàng )新意識，要樹(shù)立良好的學(xué)習風(fēng)氣，在全局全面開(kāi)展學(xué)習型組織建設。我就講這幾點(diǎn)，希望大家能再接再厲，發(fā)揚團結奮進(jìn)的拼搏精神，齊心協(xié)力干好XX年的稅收工作。在此，我代表市局向各位拜個(gè)早年！祝大家合家歡樂(lè )，萬(wàn)事如意！謝謝大家！

　　二○XX年十二月二十五日

單位年度總結 篇3

　　同志們：今天，能參加X(jué)X分局20xx年度工作總結表彰大會(huì )，我很高興！200X年，對我們XX市局來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。全局上下齊心協(xié)力圓滿(mǎn)完成了全年稅收任務(wù)（萬(wàn)元，占到年計劃的%，比去年同期增收萬(wàn)元），其他各項稅收工作目標也順利通過(guò)了上級的檢查考核。這些成績(jì)的取得與全局XX個(gè)基層單位的共同努力分不開(kāi)的。

　　XX分局作為市局的一個(gè)重要窗口，近年來(lái)，取得了省級青年文明號、省級青年文明號標桿等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號，個(gè)人所得稅征管軟件在全市的推廣，不但為XX分局爭了光，也為XX市局爭了光。今年征管分局完成了八千多萬(wàn)稅收任務(wù)，占到市局的近一半，為XX市局稅收任務(wù)的圓滿(mǎn)完成打下堅實(shí)的基礎。在這里，我代表市局黨組對同志們一年來(lái)在基層一線(xiàn)的辛勤努力表示忠心的感謝！XX分局的領(lǐng)導班子是團結向上、務(wù)實(shí)高效的班子。不管是從年齡組成上，還是文化結構上，市局選了最優(yōu)秀的干部充實(shí)到你們征管分局，這支班子是經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉和嚴格考驗的班子，我們市局幾位黨組成員都比較滿(mǎn)意、比較放心。XX分局的人員精神面貌是良好的。

　　一、大局觀(guān)念強。

　　在稅收任務(wù)上，不是只考慮征管分局的任務(wù)，而是站在全局的高度去考慮，做到依法治稅、應收盡收。

　　二、責任心很強。

　　通過(guò)市局考核小組一年的'考核，可以看到XX分局的日�？己撕苷J真，大家對目標管理都很重視。10月份，僅僅利用一個(gè)月時(shí)間，就補征土地使用稅達60多萬(wàn)元，說(shuō)明了大家的責任心增強了，有了大局觀(guān)念。

　　三、工作有創(chuàng )新精神。

　　你們分局搞的十三個(gè)亮點(diǎn)、個(gè)人所得稅扣繳管理軟件、學(xué)分累積制我的工作大家評等這些，都是大家發(fā)揮聰明才智、真抓實(shí)干的結果，沒(méi)有創(chuàng )新認識，沒(méi)有勤奮努力是不會(huì )取得這些成績(jì)的。

　　四、有良好的學(xué)習風(fēng)氣。

　　向剛才X局長(cháng)講的谷XX、張XX、賀XX等幾位同志已會(huì )在內部網(wǎng)站上發(fā)表帖子，年輕人薛XX、楊XX等同志，積極學(xué)習求上進(jìn)，我感到很高興。當前，從國家稅務(wù)總局到各個(gè)省市局都在加強學(xué)習型組織建設，你們能這樣搞，我感到很欣慰。工作就要有超前意識和創(chuàng )新意識，要樹(shù)立良好的學(xué)習風(fēng)氣，在全局全面開(kāi)展學(xué)習型組織建設。

　　我就講這幾點(diǎn)，希望大家能再接再厲，發(fā)揚團結奮進(jìn)的拼搏精神，齊心協(xié)力干好20xx年的稅收工作。在此，我代表市局向各位拜個(gè)早年！祝大家合家歡樂(lè )，萬(wàn)事如意！謝謝大家！

單位年度總結 篇4

　　時(shí)間的快速有時(shí)候也是令人感到不可思議，在過(guò)程中感到時(shí)間的漫長(cháng)，在結束后感到時(shí)間的飛逝，這也許就是時(shí)間的定義吧。在一年的工作中，我一直都是盡職盡責，努力的完成工作，在一年的工作中做到的，我知道這只是一個(gè)開(kāi)端而已。

　　時(shí)光荏苒，20____就這樣過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，時(shí)間如梭，轉眼間就將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，在共同學(xué)習、共同思考、共同行動(dòng)中維修中心雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也做了一些對部門(mén)對公司有意義的事兒。

　　1、這是我們在20____最難的一項工作任務(wù)，但我現在可以負責任的告訴大家，績(jì)效考核將在20____出現在我們的日常工作中，簡(jiǎn)單、明確、有效是我們的原則，進(jìn)行績(jì)效考核的目的是對每個(gè)崗位的同事清楚地進(jìn)行客觀(guān)、公正地評價(jià)，并通過(guò)此評價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配。

　　2、關(guān)于我們的業(yè)績(jì)

　　現在我們來(lái)看看20____我們撒下的汗水換回的業(yè)績(jì)，廣州還好我們沒(méi)有輸給20____，但我們離目標還很遠，番禺由于豐田及駐場(chǎng)同事的貢獻，我們達成了利潤目標。在做年終總結的過(guò)程中我強烈的意識到我們業(yè)績(jì)不達標的原因不是市場(chǎng)原因或外界干擾而是我們沒(méi)有堅持將每一個(gè)計劃做出結果，所以20____我們要堅持對工作結果的關(guān)注。

　　團隊的價(jià)值觀(guān)和目標一定要清晰和堅定。團隊有一個(gè)愿景和目標，就等于有了信仰，走起路來(lái)就不會(huì )那么艱難。就像許多人信仰宗教一樣，他會(huì )不惜一跪一拜地爬到靈山。做事業(yè)也是一樣，如果你心里有一個(gè)理想，有一個(gè)信念，有一個(gè)目標，那你就有一個(gè)很大的動(dòng)力。

　　3、確定了部門(mén)發(fā)展的最小單位------小組

　　小組將是我們不斷發(fā)展的源動(dòng)力，在每個(gè)小組所在的區域，你們面對的都是無(wú)限的市場(chǎng)，隨著(zhù)小組戰斗力的不斷增強，客戶(hù)的有效積累逐步放大，你們，具有使命感、創(chuàng )造力和學(xué)習能力的一線(xiàn)同事們，你們將創(chuàng )造無(wú)數的小組，你們將是小組的主人。你們將以主人翁的身份分享客戶(hù)價(jià)值。

　　4、組長(cháng)競聘調整為自薦方式

　　事物沒(méi)有絕對的公平，社會(huì )的發(fā)展是在不斷的平衡中前進(jìn)的，為了給每一位符合基本條件的員工提供發(fā)展的機會(huì )，我們把提升職業(yè)品質(zhì)、承擔責任與壓力的職業(yè)機會(huì )放到每一位員工手中，只要你愿意奉獻，只要你不斷提升自我，你就可以抓住機會(huì )

　　5、成立專(zhuān)職培訓部門(mén)

　　學(xué)習對于企業(yè)，能夠提高員工之間的協(xié)作能力，有利于增強團隊精神，可以給公司注入新的活力。增強了企業(yè)的再生能力，為將來(lái)持續發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。學(xué)習對于管理者，提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，必然使管理水平得到一個(gè)提升。對于員工個(gè)人，能實(shí)現自身價(jià)值的增值，使自己的潛力得到更好發(fā)揮。

　　當今社會(huì )飛速發(fā)展，我們正處于技術(shù)快速更新的社會(huì )，我們昨天認為遙不可及的技術(shù)，今天就可能已用于規�；�生產(chǎn)，甚至明天就要淘汰。改革開(kāi)放的今天，科技早已被譽(yù)為第一生產(chǎn)力，可見(jiàn)整個(gè)國家乃至世界對科技、知識的重視程度。處身其中，我們要保證自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的發(fā)展，就要不斷的去適應，不斷的去學(xué)習，不斷的提升自己。大多數人知道學(xué)習的重要，但也有個(gè)別員工沒(méi)有正確認識到公司培訓的目的和不斷學(xué)習提高的重要性，認為我們平時(shí)的工作對個(gè)人文化水平、基本素質(zhì)沒(méi)有過(guò)高要求，只要能吃苦、勤奮就行。其實(shí)，光有這些是不夠的，自身素質(zhì)的提高有益于我們在平時(shí)的工作中提高工作效率、管理水平、企業(yè)形象，甚至有益于提高業(yè)績(jì)。所以我們應該珍惜公司給予我們在企業(yè)中難得的學(xué)習機會(huì )，改被動(dòng)的“要我學(xué)習”為積極的.“我要學(xué)習”，并在工作中不斷學(xué)習、不斷提高。通過(guò)自己的努力成為金穗隆的一名好員工，為自己的將來(lái)、企業(yè)的將來(lái)不斷進(jìn)步。

　　6、番禺分公司回歸客服中心

　　番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤，離開(kāi)我們3年啦，我需要一點(diǎn)時(shí)間重新去熟悉她，我希望在番禺分公司同事的幫助下將番禺的業(yè)績(jì)做起來(lái)。番禺是個(gè)巨大的市場(chǎng)，但11年我們存在很多不足，希望明年我們能有所作為。

　　7、pdca

　　20____公司明確提出要各部門(mén)學(xué)習用pdca的邏輯思維來(lái)開(kāi)展工作，請大家注意我的措詞，邏輯思維而不只是一種形式。在部門(mén)中，通過(guò)眾多小小的變革可能實(shí)現對整個(gè)部門(mén)的持久改善，從而獲得巨大的成效。每一步都很小，這兒一個(gè)小變化，那兒一個(gè)小改進(jìn)，但幾年后就能發(fā)展成一個(gè)有戰斗力的團隊。下面我簡(jiǎn)單的講解一下pdca在計劃階段，要通過(guò)市場(chǎng)調查、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)等，摸清用戶(hù)對產(chǎn)品和服務(wù)的要求，確定部門(mén)政策、業(yè)績(jì)目標和行動(dòng)計劃等。它包括現狀調查、原因分析、確定要因和制定計劃

　　在執行階段，要實(shí)施計劃所規定的內容，它只有一個(gè)步驟：執行計劃。在檢查階段，針對在計劃執行過(guò)程之中或執行之后，檢查執行情況，看是否符合計劃的預期結果。該階段也只有一個(gè)步驟：結果檢查。在調整階段，主要是根據檢查結果，采取相應的措施。鞏固成績(jì)，把成功的經(jīng)驗盡可能納入標準，進(jìn)行標準化，遺留問(wèn)題則轉入下一個(gè)pdca循環(huán)去解決。它包括兩個(gè)步驟：鞏固措施和下一步的計劃。pdca循環(huán)一定要持續進(jìn)行，它靠組織的力量來(lái)推動(dòng)，像車(chē)輪一樣向前滾進(jìn)，周而復始，不斷循環(huán)。

　　20____我們要提升，我們不光靠體力創(chuàng )業(yè)績(jì)，我們更要靠知識和思想創(chuàng )業(yè)績(jì)20____我們不光要關(guān)注自己的工作效率更要關(guān)注團隊的工作效率尋找客戶(hù)、吸引客戶(hù)、抓住客戶(hù)、鎖定客戶(hù)20____我們要去搶彩色、大印量的市場(chǎng)份額。20____讓我們共同創(chuàng )造、共同分享、共同發(fā)展新的一年里會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我們，要在競爭中成為佼佼者。我們要互相學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。

　　20____年的工作還是會(huì )更加的困難，越來(lái)越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果！相信在20____年我們會(huì )做的更好！

單位年度總結 篇5

　　XX年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為XX年的工作打好基矗

　　1．人員管理

　　保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。

　　現有人員14人，本年度共有9人離職和調職() 其中1人調職到庫區，8人離職。

　　2.培 訓

　　對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進(jìn)行(保潔工作手冊)培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

　　加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　3保潔工作模式方面

　　在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的.效果。

　　在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象，導致衛生間較臟。

　　在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。

　　在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

　　4保潔工作完成方面

　　(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

　　(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

　　(3)完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

　　(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

　　(5)完成大廈垃圾的清運工作。

　　(6)完成大廈外墻的2次清洗。

　　(7)完成外圍地面沖刷工作。

　　(8)對b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

　　(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

　　(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。

　　5綠化工作方面

　　5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長(cháng)勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無(wú)觀(guān)賞價(jià)值而言。在養護時(shí)努力克服不良因素，做到每?jì)杉靖鼡Q土壤，增加養分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在XX年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀(guān)賞性。

　　6外圍綠化因防水施工未補種，XX年4月份應全面從新設計綠化。

　　附XX年5月份購綠植明細表 名稱(chēng) 購進(jìn)數量(棵) 現有數量(棵) 死亡數量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發(fā)財樹(shù) 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風(fēng)順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹(shù) 1 1 0 搖錢(qián)樹(shù) 2 2 0 橡皮樹(shù) 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據街道的關(guān)于創(chuàng )建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

　　7衛生質(zhì)量監督方面

　　隨著(zhù)iso9001-XX質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

　　8 成本控制方面

　　XX年保潔平均清潔費用5500/月。

　　在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。

　　石材養護每月費用近1000圓。

　　9工作中存在問(wèn)題

　　1 外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。

　　2 現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。

　　3 冬季雪天藥店衛生無(wú)法達到標準，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機，會(huì )有一定改善。

　　4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，XX計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。

　　5 在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次， 吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。

　　在XX年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在XX有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。

單位年度總結 篇6

　　從大學(xué)畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時(shí)間是我生命中的重要的一個(gè)階段，在這個(gè)新的大家庭里，各位領(lǐng)導對我的培養幫助、以及同事們的關(guān)心支持，使我逐步適應并熱愛(ài)機關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐�，F將我這一年多的工作情況總結如下：

　　一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)

　　首先，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養。辦公室濃厚的政治學(xué)習氛圍深深的感染著(zhù)我，我積極參加辦公室組織的各項學(xué)習活動(dòng)，尤其是星期五下午的學(xué)習，受益較多。同時(shí)注重自學(xué)，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。

　　其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開(kāi)電話(huà)受理工作，是一個(gè)政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規以及掌握本縣的政策規定。虛心向身邊的同事請教的同時(shí)，多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，爭取在短時(shí)間內熟悉并適應工作環(huán)境和內容。

　　二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作

　　在這一年多的工作中，通過(guò)領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我了解了市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的'工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。在科室工作中主要負責長(cháng)春信息港與政務(wù)平臺的網(wǎng)上投訴受理；將每天辦理情況分類(lèi)記錄、核對、打印、裝訂、發(fā)放；負責將辦理完結的交辦單分類(lèi)、整理、存放；協(xié)助科長(cháng)完成一些臨時(shí)性的辦理工作和臨時(shí)交辦工作。通過(guò)一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。

　　一年來(lái)，我在組織、領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì)，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，爭取成為讓領(lǐng)導放心、讓同事滿(mǎn)意的機關(guān)工作者。

單位年度總結 篇7

　　一、統一思想，提高認識，把創(chuàng )建活動(dòng)與本職和相⒈建立健全創(chuàng )建領(lǐng)導小組。

　　本所于年初健全了創(chuàng )建工作領(lǐng)導機構，成立了以所長(cháng)×××為組長(cháng)，黨支部書(shū)記、副所長(cháng)×××為副組長(cháng)，各征收組長(cháng)為成員的創(chuàng )建領(lǐng)導小組。

　�、步Y合自身特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的創(chuàng )建活動(dòng)。

　　根據本所年青人多的特點(diǎn)，結合稅收和實(shí)際，制訂了創(chuàng )建規劃，并通過(guò)每月學(xué)習制度、板報、墻報、談心等多種多樣的形式來(lái)加強干部職工的思想教育和崗位技能培訓，在年的“植樹(shù)節”、“五四”青年節、“七一”建黨節等節日，全所干部職工都開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)，如義務(wù)植樹(shù)，捐資捐物給貧困戶(hù)與貧困戶(hù)結成扶貧等，并針對年青人多，活潑等特點(diǎn)，我們還開(kāi)展了送稅法下鄉，服務(wù)上門(mén)等活動(dòng)，創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展一年以來(lái)，單位職工積極投身于本職工作中，一改往日辦事拖踏、效率低的現象，樹(shù)立了良好的地稅形象。

　　建立健全創(chuàng )建活動(dòng)配套崗位制度和相應的激勵機制。

　　稅務(wù)所在創(chuàng )建活動(dòng)中刻度重視各種規章制度的建立，先后建立了創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組崗位責任制和創(chuàng )建活動(dòng)考核體系等制度來(lái)激勵本所職工的`創(chuàng )建熱情。

　�、蠢�用創(chuàng )建活動(dòng)擴大地稅影響，樹(shù)立良好的地稅形象，并取得好的和業(yè)績(jì)。

　　隨著(zhù)創(chuàng )建活動(dòng)的深入，×××稅務(wù)所在×××縣域以及各鄉鎮納稅人心目中的形象越來(lái)越好。年度至月，為當地政府組織各種收入達萬(wàn)元，為地方經(jīng)濟的繁榮穩定和社會(huì )事業(yè)的發(fā)展作出了重大貢獻。

　　二、嚴格創(chuàng )建活動(dòng)

　�、眹栏癜殃P(guān)、嚴格要求，無(wú)違法違紀事件的發(fā)生。

　　為把創(chuàng )建活動(dòng)落到實(shí)處，稅務(wù)所按照《×××省“文明單位”管理辦法》的有關(guān)規定，在整個(gè)創(chuàng )建活動(dòng)中嚴格把關(guān)、嚴格要求，從方案到過(guò)程都一絲不茍，迄今為止，全所未出現一例違法違紀事件，在日常工作和生活中也未發(fā)生一起重大責任事故。

　�、舱J真對待申報工作、不搞弄虛作假。

　　在整個(gè)申報工作中，×××稅務(wù)所的態(tài)度是嚴肅的認真的，我們覺(jué)得通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng)可以取得的社會(huì )效益、經(jīng)濟、人材效益，對促進(jìn)我所兩個(gè)文明建設的積極作用�！痢痢�

　　通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng)，我們認為“文明單位”創(chuàng )建工作在質(zhì)量上得到鞏固與提高，現向×××縣精神文明辦公室鄭重提出申請，請考查驗收。

單位年度總結 篇8

　　今年，我工程公司全體員工反思過(guò)去、統一思想認識、明確責任目標、強化現場(chǎng)管理，在各項工作的開(kāi)展思維上取得了明顯的改變，在工程質(zhì)量上查找和討論問(wèn)題，并在領(lǐng)導的進(jìn)一步指導下得到了提高，較好地完成了本年度工作目標和領(lǐng)導布置的各項任務(wù)�，F從以下幾方面對工程公司項目工作做如下總結：

　　一、努力奮斗，認真完成工程目標

　　“我為我是東淼人而自豪，讓東淼為有我而驕傲”這是我工程公司全體員工的目標也是精神支柱。

　　今年全年計劃現已完成的項目包括新化路道路建設工程、復興路（涵洞口-泰馮路）路面工程和雨山河河道改造工程，維修天潤城十期、水城十街區和硅谷一區，內部工程包括鋼渣廠(chǎng)辦公樓、林場(chǎng)大樓、公司健身房裝修、后山廠(chǎng)房、中心聯(lián)后山圍墻、瑞來(lái)生態(tài)園大樓和小二黑圍墻。

　　在項目經(jīng)理的辛苦勞作下新化路道路改造工程、復興路工程和雨山河河道改造工程為公司創(chuàng )造大約預算價(jià)2983萬(wàn)元，其中還有多數工程均未竣工審計。公司項目人員認真負責，以安全質(zhì)量為首要，加強工作態(tài)度、提高認識、勤勤懇懇，對工作中存在和發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)的反饋、討論研究和改進(jìn)，確保工程量和工期的圓滿(mǎn)完成。

　　二、加強工程款往年收款工作

由于公司內部人員的變動(dòng)、調整，人員工作內容的交替事宜沒(méi)有協(xié)調清楚，工程公司在年中整體的工作進(jìn)度中受到嚴重的阻礙，也給總公司帶來(lái)了不必要的麻煩，在工程項目竣工審計收款問(wèn)題上沒(méi)有及時(shí)的跟進(jìn)，其中也包含我方在項目資料上的缺失，質(zhì)量上也存在嚴重的把關(guān)。

　　為加快推進(jìn)總公司的資金回攏，保證總公司的戰略規劃，在工程款往年欠收款上我工程公司在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下打破部門(mén)職責的限制，改革、調整人員工作積極性，與財務(wù)部門(mén)理清查詢(xún)往年工程項目上已審計結束的收款余款，查明原因、理清思路、改變方式妥善協(xié)調各個(gè)追款單位，確保收款指標的完成。

　　三、強化內部工作管理

　　今年我工程公司加強了內部管理工作，管理人員按職責明確分工和規范管理。不斷完善各種管理辦法，堵塞管理漏洞。要加強質(zhì)量體系的運行管理，完善現場(chǎng)安全、質(zhì)量、物資、設備監督檢查制度，繼續制定和完善公司增收節支計劃。

　　四、存在問(wèn)題

　　1、員工執行公司管理制度、管理辦法不夠嚴謹，杜絕類(lèi)似以往建設管理混亂的狀況。

　　2、當工程質(zhì)量、安全與工期發(fā)生矛盾時(shí)，對質(zhì)量、安全、工期的首要性認識不足。

　　3、部門(mén)員工精細化管理水平和執行力有待提高，對領(lǐng)導交辦的工作，要切實(shí)認真執行，能協(xié)調解決的問(wèn)題積極主動(dòng)協(xié)調解決，不能協(xié)調解決的問(wèn)題及時(shí)上報。

　　4、部門(mén)職員綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平有待加強，部門(mén)內部之間的協(xié)作有待加強，同時(shí)加強部門(mén)之間信息反饋、傳遞并及時(shí)向領(lǐng)導匯報。

　　5、工程項目所涉及的工程資料、圖紙、竣工資料繁雜，對工程資料及檔案管理沒(méi)有及時(shí)的整理、歸檔和簽收。

　　6、工程質(zhì)量上沒(méi)有嚴格把關(guān)，造成工程上不必要的.時(shí)間、精力和財力的損失。

　　五、明年工作計劃

　　新的一年即將來(lái)臨，進(jìn)一步挖掘潛力，不斷拓展市場(chǎng)的生存發(fā)展空間，在改正今年的存在問(wèn)題的同時(shí)還應加強工程公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展，在東淼總公司林總帶領(lǐng)下，工程公司榮幸的接到浦口區政府道路工程江山路項目和安置房圍墻，為來(lái)年公司新的經(jīng)濟增長(cháng)開(kāi)了個(gè)好頭彩。 工程公司內部還應加強對財務(wù)、合同履約、工程管理、印章使用及各類(lèi)跨部門(mén)工作組的協(xié)調合作，進(jìn)一步加強風(fēng)險意識管理，增強風(fēng)險預見(jiàn)和防范能力。做好人力資源調配、增員、儲備等工作，加強業(yè)務(wù)學(xué)習、研討和管理力度，加強企業(yè)文化生活和培訓工作，組織員工業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識的學(xué)習和培訓，有效提高員工管理、服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。做好對工程項目及項目人員的考核，是否達到工程項目資料的完善、工程項目質(zhì)量的達標和工程項目人員的考核標準。我們還應該繼續加大業(yè)務(wù)工作力度，努力適應市場(chǎng)的變化發(fā)展需要，積極學(xué)習、積累和總結經(jīng)驗，不斷提高編制標書(shū)的水平和能力，力求更多的中標工程業(yè)務(wù)。

　　以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展，這不是一句口號，對于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)這都是其生存之基石，發(fā)展之根本。我們?yōu)槭袌?chǎng)提供高質(zhì)的產(chǎn)品，滿(mǎn)意的服務(wù)，市場(chǎng)回饋我們的將是更多的客源、更高的利潤、給我們企業(yè)更廣闊的發(fā)展空間。

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