實(shí)用的辦公室年度總結12篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的辦公室年度總結,歡迎大家分享。
實(shí)用的辦公室年度總結 1
一年來(lái),農辦在鎮黨委和上級有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下積極開(kāi)展各項工作,配合上級部門(mén)做好“扶貧雙到”開(kāi)發(fā)工作及農村各項有關(guān)事務(wù)。抓好林業(yè)的造林工程建設和護林防火工作,促進(jìn)農村“三個(gè)文明”建設。具體做了以下幾項工作
一、農業(yè)工作方面
。ㄒ唬┓鲐氶_(kāi)發(fā)“雙到”工作穩步扎實(shí)推進(jìn)。20xx年度三個(gè)貧困村共投入幫扶資金320萬(wàn)元比去年有所增加,對全鎮36戶(hù)危房進(jìn)行改造(每戶(hù)補助1.5萬(wàn)元)、建設村文化活動(dòng)室、村活動(dòng)小廣鎮、修建農田水利設施等一大批公益性項目,多方籌措資金開(kāi)發(fā)楊梅種植基地和參股峽水電建設以增加村的集體經(jīng)濟收入,繼續扶持貧困戶(hù)發(fā)展茶葉和佛手果種植等產(chǎn)業(yè)項目。通過(guò)組織農業(yè)技能培訓使貧困戶(hù)的農業(yè)生產(chǎn)技能得到進(jìn)一步提高,實(shí)現增產(chǎn)增收。通過(guò)組織勞動(dòng)力轉移培訓,使一批有意愿外出務(wù)工人員的勞動(dòng)技能得到提高,順利實(shí)現勞動(dòng)力轉移從而帶動(dòng)貧困家庭早日實(shí)現脫貧。
。ǘ┓e極開(kāi)展農業(yè)生產(chǎn)技術(shù)培訓,指導農民開(kāi)展農業(yè)生產(chǎn),組織農戶(hù)抗旱保產(chǎn)。今年我辦公室爭取縣農業(yè)局的支持,開(kāi)展“單叢茶加工制作技術(shù)培訓班”一期,受培訓農民80多人次,有效地提高我鎮農民的茶葉制作水平,并時(shí)常深入農田指導農業(yè)生產(chǎn),組織農民引水搞旱保產(chǎn),把減產(chǎn)降到最低程度。預計今年茶葉產(chǎn)量60多噸,農業(yè)產(chǎn)值450萬(wàn)元。
二、林業(yè)工作方面
。ㄒ唬├^續推動(dòng)我鎮林業(yè)建設,發(fā)展林業(yè)文化,加快我鎮林業(yè)生產(chǎn)發(fā)展步伐。今年完成林分改造1000畝,資金投入40萬(wàn),大徑材項目1333畝,投資40萬(wàn),炭匯林1000畝,封山育林1000畝,投入54萬(wàn)。有效地改造了低產(chǎn)林,種上了高值樹(shù)種黃花梨、桃花仙木等,促進(jìn)我鎮林業(yè)邁向高值產(chǎn)業(yè)。
。ǘ┳龊蒙仲Y源管理和森林防火工作。今年來(lái)我辦公室堅持以保護為目的.,以打擊教育為手段,切實(shí)加強森林資源管理和森林防火工作。一是加大宣傳力度,增強林區干群的保護意識和防火防患意識;二是落實(shí)防火責任制,林鎮與村委會(huì )答訂森林防火責任書(shū),把防火責任落實(shí)到村;三是是加強巡邏,堅決打擊亂砍濫伐林木行為和嚴格野外火源管理。
三、水利工作方面
。ㄒ唬┬藿ㄋ聝商,引水渠20xx米,改善灌溉面積200多畝,為日后農業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
。ǘ╅_(kāi)展我鎮第一次水利調查摸底工作,了解水利現狀。根據上級水利普查工作部署,我們認真做好水利調查摸底工作,目前已完成該項任務(wù)。
。ㄈ┽槍ρ辞、風(fēng)情,我們認真做好三防工作,盡量減少了災害損失。
實(shí)用的辦公室年度總結 2
在工作這一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,全體領(lǐng)導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進(jìn),各項臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了,現將個(gè)人工作總結報告。
一、辦公室內部工作
1、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦部室下達做好記錄,按時(shí)布置,做到了文件轉接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún),上級部門(mén)檢查接待工作。
3、集團公司制度牌、管理語(yǔ)錄外出培訓照片的制作沖洗并進(jìn)行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團公司的各類(lèi)通知、通報的公開(kāi)公示。
4、協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時(shí)統計上報集團公司考勤;集團公司辦公用品、的申請購買(mǎi)發(fā)放相應部室,辦公桌椅的市場(chǎng)調查,電腦設備的維修和耗材管理工作。網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議的辦理并交納20xx年度的網(wǎng)絡(luò )維護費用。與李主任交納20xx年度集團公司取暖費。
5、中高級職稱(chēng)申報材料的準備及上報工作。
6、及時(shí)到建設局有關(guān)部門(mén)領(lǐng)取各類(lèi)文件及上報各類(lèi)文件。
7、協(xié)助李主任做好網(wǎng)上招聘工作事宜。
8、積極參加集團公司組織的各種培訓活動(dòng)并相應公司安排的各種關(guān)鍵崗位考試也順利通過(guò)領(lǐng)取相應合格證書(shū)。
9、辦理二級建造是報名考試用書(shū)的發(fā)放及費用交納,繼續教育作業(yè)完成以及二級建造師增項注冊、初始注冊的網(wǎng)上申報,印章的報送和領(lǐng)取工作,二級建造師招標備案材料準備及上報。
10、集團公司人員的`彩鈴、集團入網(wǎng)的退訂工作。
11、20xx年的考勤匯總并上報,民主評議表的制作裝訂下發(fā)并及時(shí)匯總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進(jìn)行匯總統計。
13、辦理了集團公司人員招工手續在就業(yè)中心的備案,分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動(dòng)保險所需材料的手續的領(lǐng)取并到勞動(dòng)局報送保險的增減退訂業(yè)務(wù),在勞動(dòng)局領(lǐng)取醫?(銀行卡)、將集團公司現在交納保險人員統計并制醫療保險證,下發(fā)個(gè)人或聯(lián)系投保責任人。
14、集團公司、基地均按時(shí)按時(shí)沖電話(huà)費并進(jìn)行登記,20xx年集團公司基地電話(huà)費的使用情況均保持正常使用。
15、施工合同的購買(mǎi),20xx年共抄寫(xiě)了北都現代現代城e10#-11#施工合同、膠萊小學(xué)施工合同、北都現代城b1#-4#施工合同、新;鶎(shí)驗樓車(chē)間1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車(chē)間施工合同、xx市李哥莊鎮香港大街雨水改造工程一標段施工合同。
16、做好陪標所需的材料,與造價(jià)部人員分別到昶德、南關(guān)建筑公司進(jìn)行封標工作,參加交易中心、飛機場(chǎng)唱標、開(kāi)標事宜。
17、辦理膠萊小學(xué)施工圖紙的領(lǐng)取,交易費、招標費的交納。
18、天華置業(yè)資質(zhì)材料的準備工作,9000認證材料準備工作,入濱材料準備工作,華天企業(yè)簡(jiǎn)介的修改制作。
19、與武副總做好碧水花園銷(xiāo)售情況的交接并進(jìn)行購房登記。
20、中秋節禮品的購買(mǎi)及發(fā)放登記工作。
二、團結協(xié)作、落實(shí)到位
1、做好辦公室工作計劃,做好辦公、辦文和辦事工作。
2、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放做好安全穩定的值班工作。
3、做好各種臨時(shí)工作。
4、明確了每個(gè)人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。本年度在落實(shí)各項工作時(shí),和同事的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都做得到了各部室的支持,落實(shí)順利。
三、加強協(xié)調,保證溝通,互相配合,依照公司制度行事
辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通,密切配合,互相支持。一年來(lái),辦公室與各部室保持了良好的關(guān)系,部室之間的溝通也非常順暢。
四、自身的問(wèn)題
一年來(lái),在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:
一是工作缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性;二是有時(shí)工作擺布不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。三是在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。
在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服困難,創(chuàng )新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
五、下步打算
1、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考。
2、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流,出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報。
3、將時(shí)效性強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達,做到了高效快捷。
4、努力節約辦公開(kāi)支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
5、在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,做好20xx年工作計劃,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng )新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律,提高辦文、辦會(huì )、辦事水平;提高工作的時(shí)效性,增強工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。
實(shí)用的辦公室年度總結 3
在過(guò)去的一年里,我在各級領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標。受到領(lǐng)導的表?yè)P,在想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、工作能力和具體工作。我是六月份來(lái)到學(xué)各級工作,擔任學(xué)各級行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)各級的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
2、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。 在這一年,我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
。1)工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的`效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為學(xué)各級及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
。2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)各級、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
。3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)各級的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)各級的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了學(xué)各級20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)各級的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
。4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學(xué)各級公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
。6)認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)各級領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)各級工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件。提供了很大方便( 總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)各級的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
實(shí)用的辦公室年度總結 4
在xx公司辦公室的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我努力和同事合作,以及領(lǐng)導們指導,我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。以下就是我今年的工作總結:
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作。對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí)。
我在辦公室的一年工作具體情況如下:
公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導對某一時(shí)段用印情況的審核。
保險柜文件的管理。此類(lèi)文件涉及范圍非常廣,整體上分為當局性的、公司內部性的;公司內部性的'又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區分,方便各部門(mén)人員需要時(shí),及時(shí)提供。公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導對某一時(shí)段用印情況的審核。
公司各項費用報銷(xiāo)單的審核:首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報銷(xiāo)單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷(xiāo)單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導審核,領(lǐng)導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷(xiāo)單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷(xiāo)單登記,做一個(gè)詳細的費用報銷(xiāo)單明細表,交由財務(wù)。
在這一年里我自己通過(guò)在辦公室的各項工作鍛煉也成長(cháng)了很多,學(xué)習到了很多,希望今后的工作中各位同事和領(lǐng)導多多指導!
實(shí)用的辦公室年度總結 5
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作,F將工作情況總結如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級兩項,新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導的大力支持下,公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過(guò)建設廳審查并送達建設部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會(huì )議的`記錄,會(huì )議紀要提煉,負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時(shí)申報月考勤報表、認真記錄,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃,組織落實(shí)公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、水電費、車(chē)輛使用登記手續,嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大,為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續,認真進(jìn)行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。
三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時(shí)注重學(xué)習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習,業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,有些工作還不夠細致。
第二,管理水平有待提高。
第三,統籌、協(xié)調能力有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
5、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
總之,我們正處在一個(gè)思想大解放、社會(huì )大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚銳氣,一種浩然正氣,以?shī)^發(fā)有為的精神,抓住機遇,迎接挑戰,乘勢而上,實(shí)現新發(fā)展。
實(shí)用的辦公室年度總結 6
轉眼間一年就這樣過(guò)去了,在時(shí)間長(cháng)河的流淌下,一年的過(guò)去是如此之快,在我們看來(lái)就像流星一樣,轉瞬即逝,都沒(méi)有半點(diǎn)停留。
不過(guò)雖然我們是宇宙滄海中的一粟,但是我們只要把握好自己就行了,重在過(guò)程,重要過(guò)程好了,那就可以了。我工作了這么多年了,一直在享受過(guò)程。
一年來(lái),在縣委的領(lǐng)導下,在各有關(guān)部門(mén)和辦公室班子成員的關(guān)心支持下,本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開(kāi)展工作,認真履行工作職責,恪守工作紀律,經(jīng)常加班加點(diǎn),努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務(wù)。
本人在辦公室的主要職責是:協(xié)助主任協(xié)調協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導的工作,具體分管秘書(shū)股的工作。今年9月起,因工作需要,同時(shí)協(xié)助主任分管后勤,F將一年來(lái)的工作情況報告如下:
一、存在的不足和下步整改方向
一年來(lái),本人雖然做好大量工作,也取得了一定成績(jì),但也還存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在工作上有時(shí)不夠大膽,具體工作中有時(shí)粗枝大葉,對自己分管的工作有時(shí)還存在督查不及時(shí)等現象。在下步工作中,本人將從以下幾方面努力,力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷增強自己的宗旨觀(guān)念,努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開(kāi)展工作,嚴謹細致辦事,確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經(jīng)常過(guò)問(wèn),切實(shí)抓好督促檢查。
二、切實(shí)加強政治理論學(xué)習,努力提高政治素質(zhì)
20xx年一年來(lái),本人不但注重以學(xué)習促進(jìn)工作,還注重在工作中抓好學(xué)習,努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求,積極參加各次集中學(xué)習和討論活動(dòng),撰寫(xiě)了2篇心得體會(huì )文章,記錄讀書(shū)筆記15000多字。認真參加辦公室班子的民主生活會(huì )和全體黨員的組織生活會(huì ),撰寫(xiě)了黨性分析材料,制訂了個(gè)人整改措施,并在工作中認真進(jìn)行了整改;認真參加和組織辦公室的干部職工開(kāi)展理論學(xué)習。一年來(lái),本人不但認真參加辦公室的各種學(xué)習活動(dòng),還積極協(xié)助主任組織開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習。每逢縣委中心組學(xué)習,都積極組織干部職工開(kāi)展集中學(xué)習;注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作,工作量大,且要求高。為了做到不出差錯,本人在工作中始終認真搞好學(xué)習,吃透精神,在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下,才擬寫(xiě)相關(guān)文字材料。通過(guò)這樣的學(xué)習,使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強道德修養。作為班子成員,我始終堅持按時(shí)上下班,團結干部職工,生活上嚴于律己,注重言談舉止,自覺(jué)維護黨的機關(guān)工作者的形象。
三、遵守黨的`紀律,嚴格執行辦公室的各項規章制度
我向來(lái)都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,按照“八個(gè)堅持、八個(gè)反對”的要求,主動(dòng)接受監督,做到自重、自警、自省、自律。幾個(gè)月來(lái),我始終重視學(xué)習黨風(fēng)廉政建設方面的有關(guān)文件、文章,不斷提高自己的廉潔意識,保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中,我本著(zhù)積極工作、生活廉潔的目標要求,嚴格執行辦公室的各項規章制度,不假公濟私,不鋪張浪費,從不以公款請客,接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,沒(méi)有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務(wù)工作辦事等現象的發(fā)生。
此外,我還十分注重擺正好自身位置。本人在領(lǐng)導身邊工作,處處虛心向領(lǐng)導學(xué)習,時(shí)時(shí)以領(lǐng)導為表率,注重學(xué)習領(lǐng)導解決問(wèn)題的思路和方法,不斷提高自己的工作能力。自己沒(méi)有因為在領(lǐng)導身邊工作而自感優(yōu)越,或借領(lǐng)導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策,又謹慎從事,工作不越位,沒(méi)有做對單位和領(lǐng)導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報,領(lǐng)導不同意的事情不私自辦。同時(shí),認真搞好保密工作,從來(lái)沒(méi)有向外泄露過(guò)有關(guān)不宜公開(kāi)的事項。
四、嚴格按照要求,扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái),本人嚴格按照辦公室的分工,努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導、幫助干部職工開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問(wèn)題和困難,我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫(xiě)文字材料方面,干部職工拿給我幫助修改的,我都認真地進(jìn)行了修改,從來(lái)沒(méi)有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來(lái),共編發(fā)簡(jiǎn)報150多期,擬寫(xiě)、修改各種文字材料40多萬(wàn)字,經(jīng)常性深入參學(xué)單位指導工作,積極做好各種會(huì )務(wù)的工作。
2、主動(dòng)協(xié)助其他班子成員工作。工作中,本人沒(méi)有只顧抓自己分管的工作,還從整體推進(jìn)辦公室工作的角度出發(fā),主動(dòng)與其他班子成員交流意見(jiàn),共同商量,為做好工作諫言獻策;
3、抓好辦公室秘書(shū)股的工作。秘書(shū)股是縣委辦公室的小辦公室,抓好秘書(shū)股的工作,對縣委工作和辦公室的各項工作順利開(kāi)展具有十分重要的作用。一年來(lái),本人經(jīng)常提醒和要求秘書(shū)股的人員做好文件的草擬、分送、印刷以及上傳下達等工作,積極做好各種會(huì )務(wù)工作;
4、做好文件的草擬、修改等工作。由我擬寫(xiě)、修改的文件達80多個(gè),擬寫(xiě)批復100多個(gè),常委會(huì )會(huì )議紀要21個(gè);
5、積極協(xié)助主任協(xié)調協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導的工作。積極主動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),沒(méi)有出現拖沓、延誤等不良現象。共草擬縣委領(lǐng)導講話(huà)20多個(gè);
6、認真抓好后勤工作。分管后勤工作3個(gè)月來(lái),認真做好單據的簽批、相關(guān)經(jīng)費請示報告的擬寫(xiě)和有關(guān)協(xié)調工作,積極完成領(lǐng)導交辦的接待工作任務(wù)。同時(shí),還督促有關(guān)人員認真做好黨建、綜治、計生、幫扶等工作,完成了相關(guān)檔案的整理;在過(guò)去的一年中,我做的雖然不是很完美,可是我已經(jīng)盡力了,我做到了我所能做好的最大的極限了,我問(wèn)心無(wú)愧,F在我工作中學(xué)習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富,我是能夠做好工作的。
一年就要過(guò)去了,新的一年也要來(lái)臨了,我在新的一年還是會(huì )繼續的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的,在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導下,我要在聽(tīng)從領(lǐng)導正確指示,切實(shí)加強政治理論學(xué)習,努力提高政治素質(zhì),遵守黨的紀律,嚴格執行辦公室的各項規章制度,嚴格按照要求,扎實(shí)做好本職工作。我會(huì )做好的!
實(shí)用的辦公室年度總結 7
20xx年上半年,我院總的指導方針是繼續強化管理,理順關(guān)系,而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門(mén)職責以外,主要是圍繞我院20xx年的工作思路加強制度建設,實(shí)現管理規范化,從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡,進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會(huì )作用,群策群力。從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā),推進(jìn)企業(yè)文化建設。具體完成工作情況如下:
成績(jì)方面:
一、 部門(mén)內部管理:
今年我院對機關(guān)工作繼續進(jìn)行目標管理,并且加大了考核力度。我們以此為契機,重新明確了科室的分工,并完善了崗位責任制,保證了每項工作都有專(zhuān)人負責,而且還有明確的工作標準和完成時(shí)間,從而提高了工作效率。另外,我們按照院班子和院黨委的指示精神,通過(guò)開(kāi)會(huì )和談心等形式,在科室內部做了大量的思想工作,教育大家增強責任感和緊迫感,樹(shù)立危機意識和主動(dòng)工作的意識。在肯定初級的同時(shí),指出不足,并提出明確要求和努力方向。通過(guò)加強內部管理,科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,工作的主動(dòng)性也大為增強。
二、 行政管理工作:
綜合辦每天都要面對車(chē)輛調配、證照發(fā)放、印信使用、來(lái)訪(fǎng)接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作,工作量很大,頭緒也很多,科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上,仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高,我們在3、4月間對往年漏檢的證書(shū)執照十余項進(jìn)行了集中清理,每天多要頻繁往返于各個(gè)主管單位之間,目前我院的各類(lèi)資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外,我們對日常工作中發(fā)現的薄弱環(huán)節和隱患進(jìn)行了補充完善,比如建立了嚴格的證照使用審批手續,重新修訂了印信管理制度、會(huì )務(wù)管理制度等等。
三、 勞動(dòng)人事管理:
在工資管理方面,我們今年加強了部門(mén)之間的協(xié)調,加強了工資審核的嚴密性,進(jìn)一步理順了工作流程,差錯率明顯減少,上半年沒(méi)有產(chǎn)生工資的錯、漏問(wèn)題。在人事管理方面,我們狠抓制度落實(shí),做到制度目前人人平等,并針對新的形勢,對原有的部分管理制度進(jìn)行了補充完善,如考勤管理規定等等,使工作進(jìn)一步規范化,杜絕了工作的隨意性,因此沒(méi)有產(chǎn)生新的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。另外我們今年還與臨時(shí)工簽訂了勞動(dòng)合同,特崗提前退休工作也完成了實(shí)際操作,并且解決了部分歷史遺留的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。今年上半年,我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作,通過(guò)努力,目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外,在推動(dòng)我院人才工程建設方面,我們在總工辦同志的密切配合下,對“2135”人才戰略進(jìn)行了修訂,使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、 工會(huì )工作:
在上半年的工作中,我們注重發(fā)揮職代會(huì )作用,發(fā)揮工會(huì )組織的作用。年初召開(kāi)了八屆二次職代會(huì ),每月還舉行工會(huì )委員的工作會(huì )議,傳達上級有關(guān)精神,審議我院的各項管理制定,較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用,使職工的參政議政的權力得到切實(shí)保障,企務(wù)公開(kāi)和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開(kāi)展了許多豐富多彩的文體活動(dòng),“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動(dòng)會(huì )和女職工保齡球比賽,并奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍,5月份,我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在6月份開(kāi)放了職工閱覽室和乒乓球室,從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面,我們制定了帶薪休假制度,組織職工進(jìn)行體檢,為困難職工發(fā)放困難補助,并多次到工地慰問(wèn)一線(xiàn)職工。年初,我們還成立了職工技協(xié),經(jīng)過(guò)我們與有關(guān)科室共同努力,職工技協(xié)的工作已經(jīng)開(kāi)展起來(lái)?傊,工會(huì )組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來(lái)越突出,工會(huì )組織的凝聚力也大大加強了。
五、 黨團工作:
年初,我們嚴格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作,通過(guò)評議,肯定了干部工作的成績(jì),找出了不足,使廣大干部明確了目標,堅定了改革發(fā)展信心,也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導班子更加信任和支持,從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,增強了凝聚力。在干部管理上,我們還加強了干部教育培訓工作,先后組織中層干部學(xué)習觀(guān)看了多位知名學(xué)者的講座光盤(pán),累計授課時(shí)間達到十幾個(gè)小時(shí),開(kāi)闊了視野和思路,提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年,我們在院黨委的領(lǐng)導下,在企業(yè)文化建設方面做了大量的工作,多次召開(kāi)研討會(huì )、座談會(huì ),宣傳企業(yè)文化建設的意義,并在全院職工范圍內進(jìn)行了問(wèn)卷調查工作,同時(shí)還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個(gè)課題的調研工作,編制了企業(yè)文化專(zhuān)刊等,取得了較好的效果,也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上,我們也做了大量的工作,定期更換櫥窗和發(fā)行內部刊物,宣傳當前形勢和先進(jìn)事跡,營(yíng)造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動(dòng),我們組織候選人進(jìn)行演講,大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型,以榜樣的力量帶動(dòng)全體職工。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統一的`布置,宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績(jì),增強了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外,我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動(dòng)。
六、 其它工作:
在年初,我們還配合其它部門(mén)完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動(dòng)機關(guān)目標考核管理方面,我們和有關(guān)科室人員積極配合,使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面,我們對全院的辦公用房進(jìn)行了多次調整,取消了女浴室同時(shí)給女職工發(fā)放洗理費補貼,還修建了9間平房,緩解了房屋緊張的局面,改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商,加強了門(mén)衛和自行車(chē)棚的管理。另外,我們對院容院貌進(jìn)行了逐步改造,使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀(guān)
通過(guò)上述成績(jì)方面的總結,我們體會(huì )到各項工作必須嚴格按照規范化進(jìn)行運作,制度要公開(kāi)、透明。通過(guò)上半年的努力,綜合辦的各項工作更加規范,效率明顯提高,工作質(zhì)量大大改善。當然,我們的工作還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進(jìn)。根據我們在工作中暴露出來(lái)的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作:
1、 繼續完善制度建設,形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、 加強各項管理的宏觀(guān)控制,進(jìn)一步加強對基層單位的監管力度,使責任落實(shí)在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān),過(guò)去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守,然后依據公司對院有關(guān)政策的運行結果進(jìn)行評判。更多的注重了結果控制,加強事前和過(guò)程中的控制。
3、 勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,首先要制定一套相對完善合理又切實(shí)可行的崗位責任制,為實(shí)現合理有效的績(jì)效考核和干部年薪制打下基礎。同時(shí)要提升管理水平,加強宏觀(guān)分析,完善人事檔案管理,特別使電子檔案的管理,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統籌管理過(guò)渡。
4、 繼續做好宣傳工作,加大力度,擴大宣傳工作的影響面,加強與局宣傳部的聯(lián)系。
5、 在院黨委的領(lǐng)導下,繼續推進(jìn)企業(yè)文化建設。
實(shí)用的辦公室年度總結 8
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等,綜合辦公室年終工作總結及明年工作計劃。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的`活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的(范文大全網(wǎng) )建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報,不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
實(shí)用的辦公室年度總結 9
行政工作,事無(wú)巨細,貴在用心。雖然行政工作事項繁多,其中還有一大部分還是比較瑣碎細微的事務(wù),但是見(jiàn)微知著(zhù),各項行政工作的完成情況是行政工作人員個(gè)人工作能力和工作效率的體現。同時(shí),也是公司整體運行情況的側面體現。因此,做好行政工作體現在方方面面的服務(wù)保證和科學(xué)的管理思路相結合,下面就以下幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境。為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政辦公室重要工作內容之一。行政辦公室結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政辦公室基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,各項管理工作達到優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了行政后勤、手續管理、會(huì )議管理、大事記管理、檔案管理、車(chē)輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。行政辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了服務(wù)窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政辦公室工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)。在服務(wù)工作方面做到以下三點(diǎn):
1、工作積極主動(dòng)。對公司日常工作力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、庫房、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在工作計劃中,每月都突出重點(diǎn)工作。做到工作既切合實(shí)際,又突出重點(diǎn),改變行政辦公室工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的.習慣。
3、切實(shí)形成行政辦公室服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
要具備行政辦公室管理人員的工作能力,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、不斷補充各方面的知識。從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度、手續辦理流程規范、如:外聯(lián)工作中如何待人接物、了解領(lǐng)導個(gè)人喜好等方面內容。
實(shí)用的辦公室年度總結 10
20xx年即將過(guò)去,在這一年里,辦公室在林場(chǎng)領(lǐng)導班子的英明領(lǐng)導下,圓滿(mǎn)順利的完成了各項工作。辦公室作為林場(chǎng)的重要職能部門(mén),是林場(chǎng)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也是千頭萬(wàn)緒,包括文書(shū)處理、檔案管理、文件轉批、人事管理、薪資管理、計劃生育、統計等,工作雖然繁雜瑣碎,但是辦公室全體人員各司其職,相互協(xié)助,共同努力,克服種種困難,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù),現就這一年的工作情況作以下總結:
一、主要工作
。ㄒ唬┨岣吖ぷ餍,保證文件及時(shí)傳遞、上呈下達、轉批、執行。
作為辦公室重要工作之一,文件管理、傳遞、上呈下達、轉批等必須迅速及時(shí)。辦公室工作人員,從意識里就必須具備這種意識。在工作中,我們認真記錄領(lǐng)導對各項工作的意見(jiàn)和建議,及時(shí)執行林場(chǎng)領(lǐng)導班子的各項工作抉擇,將領(lǐng)導的手寫(xiě)稿進(jìn)行整理排版打印,迅速形成正式文件,向上級領(lǐng)導部門(mén)做到迅速呈報各種文件材料,保持密切聯(lián)系,積極向上級領(lǐng)導匯報各項工作進(jìn)度情況,同時(shí)快速將上級領(lǐng)導部門(mén)及林場(chǎng)領(lǐng)導班子決定的各項方針政策、通知公告分發(fā)到林場(chǎng)各股室工區,保證國家、省、市、縣的各項方針政策能夠及時(shí)執行,保證林場(chǎng)的各項工作能夠順利展開(kāi)。
。ǘ┱J真做好林場(chǎng)工程項目準備工作,完善項目申辦手續,保證林場(chǎng)項目的順利進(jìn)行。
對于林場(chǎng)危舊房改造、林分改造、功能區調整等各項重大項目,認真做好項目資料收集、整理工作,建立具體、完善的項目管理機制,迅速辦理項目所需的手續,讓項目能夠按時(shí)上馬,保證林場(chǎng)各項工作的順利進(jìn)行。
。ㄈ┱J真做好林場(chǎng)資料收集,整理工作,分類(lèi)入檔,保證林場(chǎng)檔案完整。
辦公室作為林場(chǎng)上傳下達的樞紐部門(mén),對檔案管理非常重視,由專(zhuān)人專(zhuān)管,保證檔案工作的連續性。在檔案管理中,認真做好了對上級領(lǐng)導部門(mén)及本單位內部、各股室工區文件資料的收集、整理、帥選、分類(lèi)工作,按照檔案管理制度,對各種文件資料進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),妥善保存,并在年底做好文件資料入檔、歸檔工作,保證林場(chǎng)檔案完整并便于查找。
。ㄋ模┳龊萌耸鹿芾砑叭藛T工資福利工作。
辦公室作為林場(chǎng)人事管理部門(mén),認真做好了林場(chǎng)人事管理及工資福利工作。一是做好林場(chǎng)事業(yè)單位崗位體制改革工作,認真評定干部職工的技術(shù)技能和工薪級別,客觀(guān)、公平、合理的對干部職工進(jìn)行了崗位設定,盡快讓林場(chǎng)干部職工工資福利能夠提高,讓林場(chǎng)干部職工生活越來(lái)越好。二是認真做好林場(chǎng)干部職工的工作考核評測,為林場(chǎng)的人事升遷、獎罰工作提供客觀(guān)、準確的`依據。三是及時(shí)為林場(chǎng)退休、內退干部職工辦理相關(guān)手續,做好退休人員的社保申報工作,確保退休人員能夠及時(shí)領(lǐng)取社保退休金。
。ㄎ澹├^續嚴抓計劃生育,堅持不懈。
計劃生育工作作為國家一項長(cháng)期的基本國策,林場(chǎng)領(lǐng)導班子非常重視。一年來(lái),辦公室在計劃生育工作上,做到了按生育政策早摸底,早排查,早安排,嚴格審批手續、程序,認真負責開(kāi)展工作;按時(shí)統計上報人口信息,今年我場(chǎng)育齡婦女共114人,其中未育2人,有一孩的105人(其中:上環(huán)97人,藥具8人),有二孩7人(其中:結扎7人);全年計劃生育四術(shù)落實(shí)情況為:上環(huán)2例,人流:0例;全年查環(huán)查孕為286人次;查環(huán)查孕率達98%。
二、存在不足與問(wèn)題
1、由于辦公室日常有許多瑣碎工作,有時(shí)候只能按輕重緩急完成工作,使得有些工作有所耽誤,不能把每一件事做到盡善盡美。
2、由于歷史原因,個(gè)別年份檔案管理不善,使得有少量檔案丟失,造成有時(shí)候不能查找到所需要的信息資料,給工作帶來(lái)不便。
3、辦公室個(gè)別同事工作積極性不高,存在抱怨情緒,有時(shí)候會(huì )影響工作的順利進(jìn)行。
實(shí)用的辦公室年度總結 11
今年以來(lái),辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞20xx年我局中心工作,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用。各項具體工作按計劃推進(jìn),各項臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為全局工作的順利實(shí)施發(fā)揮了積極作用,F將辦公室一年來(lái)的工作總結如下:
一、工作情況
。ㄒ唬┘訌娬螛I(yè)務(wù)學(xué)習,提高辦公室工作人員素質(zhì)
做好辦公室工作,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習,及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向,積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng),辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團結協(xié)作,配合默契,工作氣氛融洽。每個(gè)人都能從大局出發(fā),從全局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
。ǘ┩晟聘黜椆芾碇贫,落實(shí)科學(xué)管理的科室管理理念
“辦公室工作無(wú)小事”,從印章使用、文秘檔案、上傳下達、會(huì )務(wù)安排,到安全衛生、后勤服務(wù)、學(xué)習宣傳、來(lái)人接待,頭緒多,工作復雜,如果沒(méi)有健全有效的規章制度,就會(huì )使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應付的被動(dòng)局面。為此,我們針對平時(shí)工作容易產(chǎn)生問(wèn)題多個(gè)環(huán)節,進(jìn)一步完善了車(chē)輛管理制度、接待管理制度、節假日值班等制度。為明確辦公室工作人員的權利責任,我們還確定了崗位職責,做到了分工明確,責任到人,既調動(dòng)了大家的積極性,又增強了大家的責任感,這為辦公室做好各項工作奠定了基礎。
。ㄈ┨峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實(shí)做好日常事務(wù)工作
1、做好辦會(huì )、辦文和日常事務(wù)工作。辦公室工作繁瑣、復雜,就是說(shuō)辦文、辦會(huì )等日常事務(wù)性工作。我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成我局工作計劃、工作總結、以及各種會(huì )議的材料、領(lǐng)導講話(huà)和其他相關(guān)的各種計劃、總結25份,完成了各種大小會(huì )議近20臺次,督促檢查工作貫徹落實(shí)情況,即時(shí)傳達領(lǐng)導指示,即時(shí)反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通,全年沒(méi)有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為價(jià)格工作服務(wù)、為價(jià)格改革服務(wù)、為提高我局知名度服務(wù),為此我們加強宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設,全年共計撰寫(xiě)了簡(jiǎn)報25篇,并及時(shí)上報市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導;完成了物價(jià)局局政府信息公開(kāi)工作以及滕州物價(jià)網(wǎng)站的更新工作,在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布了20余條價(jià)格信息,全面的向公眾公開(kāi)了物價(jià)動(dòng)態(tài)以及物價(jià)工作。通過(guò)、電視臺、滕州物價(jià)網(wǎng)等新聞媒體及時(shí)、真實(shí)、全面地報道我局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法,不斷擴大物價(jià)部門(mén)在社會(huì )上的影響,讓領(lǐng)導知曉,使社會(huì )了解,樹(shù)立了良好形象。配合收費管理科編印《20xx年滕州市行政事業(yè)性收費目錄》;配合價(jià)控科完成民生價(jià)格采集和公示工作,截止目前在滕州日報刊發(fā)《重要民生商品價(jià)格采集公布表》11期,在滕州日報發(fā)表《市物價(jià)局為市民建起價(jià)格導向臺》、《我市價(jià)格公共服務(wù)成效顯著(zhù)》等通訊報道13篇。
3、信訪(fǎng)及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪(fǎng)工作,把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。為此,我們特別強調服務(wù)的思想,對待每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復,有些棘手的問(wèn)題,我們在向領(lǐng)導匯報的同時(shí),協(xié)調科室,都給予了圓滿(mǎn)解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作,我們由專(zhuān)人協(xié)調,配合有關(guān)科室及時(shí)答復,及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計答復3件,全部使代表和委員滿(mǎn)意。
4、做好各種臨時(shí)工作。辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù),迅速開(kāi)展工作,圓滿(mǎn)完成各項臨時(shí)工作任務(wù),也鍛煉了隊伍,提高了辦公室工作人員的工作執行力,受到了領(lǐng)導和同志們的肯定。
5、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品都能及時(shí)購置和發(fā)放,保證了機關(guān)的正常運轉;做好車(chē)輛的調配、使用和管理,駕駛員責任心強、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩定的值班工作,沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。
6、做好檔案歸檔工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度;建立了大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項及各種請示、報告的辦理工作,做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí),不延時(shí)。
。ㄋ模┘訌妳f(xié)調,相互溝通,密切配合
辦公室全體人員與其他各科室加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現真空。一年來(lái),辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
今年來(lái),辦公室工作之所以能夠順利開(kāi)展,一是得益與局黨組的正確領(lǐng)導,黨組主要負責同志始終高度重視辦公室工作,多次對辦公室工作作出重要指示,使得辦公室工作能夠強力推進(jìn),統籌安排。二是得益于各科室對辦公室工作的大力支持和充分的理解,一年來(lái),辦公室工作也出現了這樣那樣的差錯,讓我們感到非常高興的是,領(lǐng)導和同事們都能夠非常包容、理解,辦公室全體人員也十分團結,對分配的任何工作都能夠任勞任怨。
二、存在的不足
一年來(lái),我們雖然取得了一定的成績(jì),但是離領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距,工作仍然存在一些不足,如:管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強;工作人員的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的理念有待進(jìn)一步深入;與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應當更加注重成效等等,這些問(wèn)題我們將在今后的工作中認真加以解決。
三、20xx年工作打算
20xx年,辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導下,在各科室的大力支持下,緊緊圍繞全局各項重點(diǎn)工作,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大力弘揚團隊精神,求真務(wù)實(shí),努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作的新局面,為順利實(shí)現全局工作目標任務(wù)做出積極努力,以更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)促進(jìn)物價(jià)事業(yè)又好又快發(fā)展。
。ㄒ唬┛傮w思路
緊扣一個(gè)中心(物價(jià)工作目標任務(wù)),突出兩項工作(日常行政事務(wù)和后勤保障工作),搞好三個(gè)服務(wù)(為領(lǐng)導服務(wù)、為科室服務(wù)、為群眾服務(wù)),提高“四辦”質(zhì)量(辦文、辦事、辦會(huì )、督辦),促進(jìn)辦公室各項工作再上新臺階。
。ǘ┕ぷ饕c(diǎn)
1、做好以物價(jià)局名義印發(fā)的各類(lèi)公文的`草擬、核稿、印刷等工作。
2、做好各類(lèi)行政公文、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話(huà)通知內容的匯報工作,努力做到流轉準確、及時(shí)、暢通。
3、做好各類(lèi)行政發(fā)文、會(huì )議記錄、會(huì )議紀要中確定的事項及領(lǐng)導交辦批轉事項的催辦、督辦工作,確保件件有落實(shí),事事有回音。
4、加強內部制度管理和規范建設。加強文書(shū)檔案管理,要充分利用現有資源,抓緊完善檔案管理的軟、硬件設施,提高文書(shū)檔案的綜合利用率,使之更好為物價(jià)工作服務(wù)。嚴格按照《物價(jià)局工作規則》,規范機關(guān)工作程序,確保全局工作的協(xié)調有序開(kāi)展。
5、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著(zhù)力點(diǎn),強化為領(lǐng)導、為科室、為群眾服務(wù)的意識,堅決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣,切實(shí)提高服務(wù)水平,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致。強化奉獻意識。辦公室工作既辛苦,又清苦,有時(shí)還出力不討好。進(jìn)入辦公室工作,就要不為名、不為利,甘當無(wú)名英雄;就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折。真正做到愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨,始終保持良好的工作狀態(tài)。
6、加強局內部科室的協(xié)調與溝通,形成合力。要與科室加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現紕漏。屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現真空。
7、做好單位車(chē)輛的綜合協(xié)調、調度工作。加強對車(chē)輛調度、使用、管理和安全行車(chē)教育,科學(xué)調度,保證工作用車(chē),確保駕駛員責任心強、服務(wù)質(zhì)量高,全年行車(chē)安全無(wú)事故。
8、做好宣傳和各類(lèi)政務(wù)信息上報工作。制定《信息宣傳工作考核辦法》。加強信息宣傳報送,要著(zhù)重圍繞中心工作,突出反映各項工作的新舉措、新成效。提高信息上報質(zhì)量,在兩辦信息、新聞媒體上下功夫,下力氣。根據信息宣傳考核辦法,明確目標任務(wù)、細化評價(jià)標準,實(shí)行價(jià)格宣傳年度綜合考評。對價(jià)格宣傳工作取得突出成績(jì)的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰。
9、加強滕州物價(jià)網(wǎng)站建設。突出完善信息公開(kāi)、在線(xiàn)辦事、公眾參與三大功能。在全面公開(kāi)價(jià)格信息的同時(shí),充分發(fā)揮站的宣傳功能,開(kāi)辟局長(cháng)在線(xiàn)訪(fǎng)談、價(jià)格公共服務(wù)、專(zhuān)家論壇、價(jià)格熱點(diǎn)問(wèn)題討論等欄目,以生動(dòng)活潑、豐富多彩的宣傳形式,真正把滕州物價(jià)網(wǎng)站辦成價(jià)格宣傳的主陣地。實(shí)行輿情要報制度,以網(wǎng)絡(luò )信息為主,認真搜集相關(guān)價(jià)格方面的新聞和評論,匯總、整理新聞媒體對價(jià)格工作的意見(jiàn)和建議,全面掌握輿情動(dòng)態(tài)。
10、進(jìn)一步做好后勤管理工作,強化辦公用品、電腦耗材、車(chē)輛和公共設施整體維護的管理工作。規范管理,樹(shù)立節約理念,辦公室切實(shí)從自身做起,通過(guò)節約“一張紙、一只筆、一升油”,打印紙正反打印、打印機鼓能充粉的盡量充粉、辦公設備能維修的盡量維修、合理利用辦公耗材等一系列的方式節約開(kāi)支,想方設法降低機關(guān)的辦公支出,堅決杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生。對各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴格的審批手續,并對使用的辦公用品進(jìn)行嚴格登記和管理。
11、做好領(lǐng)導交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執行力,愉快接受任務(wù),迅速開(kāi)展工作,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
實(shí)用的辦公室年度總結 12
20xx年詩(shī)司夯實(shí)基礎的一年,公司各項工作正沿著(zhù)“加強質(zhì)量管理,提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長(cháng),20xx年3月在公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導培育下,我擔任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的.創(chuàng )新思維去做好本質(zhì)工作,現就20xx年工作總結歸納如下:
思想認識方面
公司綜合部的一功能就是服務(wù)功能,其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導、各部門(mén)員工做好服務(wù)工作,確保公司各項工作正常開(kāi)展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能增強服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很,一個(gè)飲水機壞了,整個(gè)屋子人沒(méi)水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時(shí)出稿;突然斷電整個(gè)公司人無(wú)法工作。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
辦事效率方面
思想上認識明確,行動(dòng)上當然有所表現。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單作為一條來(lái)總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,同樣是辦公設備壞了,家肯定說(shuō)修,但我的認識是快修,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門(mén)領(lǐng)導安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
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