關(guān)于業(yè)務(wù)員的自我介紹
一個(gè)業(yè)務(wù)員需要結識眾多客戶(hù)和朋友，建立廣泛的社會(huì )關(guān)系，業(yè)務(wù)員做自我介紹。那么怎樣去結識素不相識的人呢？這就要介紹及自我介紹了。介紹要親切有禮，如自我介紹，態(tài)度要謙虛，不能自我吹噓。如果把你擔負一定的領(lǐng)導職務(wù)，不要在介紹時(shí)夸示自己的職稱(chēng)，只能說(shuō)我在某某公司工作，如果必須要客戶(hù)知道你的職務(wù)，以便于進(jìn)一步洽談，最好用名片幫你的忙，或者同人你公司的其他人員走上前來(lái)介紹。如果是對方直接問(wèn)起你擔任什么職務(wù)，就可以直接地說(shuō)出來(lái)。第三者介紹他們互相認識時(shí)，要注意實(shí)事求是、掌握分寸，不能吹棒，以免被介紹者處于尷尬的境地。比如：張某是業(yè)務(wù)員，就不能稱(chēng)他是業(yè)務(wù)經(jīng)理。隨意吹棒，一旦被客戶(hù)知道了，你說(shuō)你的產(chǎn)品如何好何好，他也將產(chǎn)生懷疑了。
介紹雙方認識時(shí)，介紹者應先向雙方打一個(gè)招呼：“請允許我介紹你們認識一下”或“讓我來(lái)介紹一下”。介紹時(shí)要注意順序。一般應先把年輕的介紹給年長(cháng)的，將一般員工介紹給老板或有名望的人，將晚輩介紹給長(cháng)輩，將男生介紹給女生。比如：“劉經(jīng)理讓我給你介紹一下，這就是深圳市星鑄成科技有限公司的鄭小姐（先生）”“張爺爺，這位就是剛從北京來(lái)的王國成”“趙小姐，讓我來(lái)為你介紹下，這位是李先生”。做介紹時(shí)一般不要稱(chēng)其中某人為“我的朋友”，因為這似乎暗示另外一個(gè)人不是你的朋友，所以顯得對他人不太友善，不太禮貌。如果你不認識某個(gè)客戶(hù)，又不知道他的名字，無(wú)論如何不要莽撞地問(wèn)“您叫什么名字？”這樣顯得太唐突。最好是找個(gè)第三者問(wèn)問(wèn)：“那位穿西裝的是誰(shuí)呀？”當別人告訴你后，見(jiàn)面時(shí)就可以說(shuō)：“您好�。訉Ψ劫F姓加小姐或先生）”如果萬(wàn)不得已，不得不直接問(wèn)客戶(hù)名字時(shí)，也應說(shuō)得婉轉一點(diǎn)，如：“對不起，不知道該怎么稱(chēng)呼您？”
業(yè)務(wù)員由于接觸的客戶(hù)多，有時(shí)在公共場(chǎng)合碰到打過(guò)幾次交道的客戶(hù)，又一時(shí)想不起對方姓名時(shí)，應該面帶微笑地說(shuō)：“我想您一定認識我�！睂Ψ饺绻且晃槐容^機智的客戶(hù)，他就會(huì )答：“當然�。ㄈ缓缶蜁�(huì )自然說(shuō)出自己的公司或姓名了）”這時(shí)你就可以說(shuō)：“您好！我是某公司的業(yè)務(wù)員（姓什么+小姐或先生）”，就這樣，一個(gè)社交上失禮之處就可以得到體而的補救了
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