銀行柜員自我鑒定(15篇)
一般來(lái)說(shuō)，自我鑒定即是自我總結，自我鑒定可以使我們鍛煉語(yǔ)言組織能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家收集的銀行柜員自我鑒定，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行柜員自我鑒定1
一、銀行柜員工作方面
銀行柜員是銀行面對客戶(hù)的主要窗口，小小的一面窗卻是銀行最重要的對外臉面。因此在剛剛上崗的時(shí)候我是非常緊張的，害怕因為我的年輕和沒(méi)有經(jīng)驗，讓辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)，從而給我們xx銀行丟臉。但是害怕并不能夠解決問(wèn)題，我雖說(shuō)憂(yōu)慮，但仍然主動(dòng)的去學(xué)習，去請教，并在正式走上崗位后憑借著(zhù)自己的能力沒(méi)有出現一些較大的錯誤。
當然一些因為經(jīng)驗不足而產(chǎn)生的小問(wèn)題還是難免發(fā)生，但都能夠很快的糾正，并且保證在下次不會(huì )再犯。并且因為逐漸工作上手，對于曾經(jīng)所學(xué)習到的.經(jīng)驗和知識能夠更好地吸收理解，畢竟有些事情如果不是親身經(jīng)歷的話(huà)，是沒(méi)有辦法迅速而透徹的理解的。
二、個(gè)人的思想進(jìn)展情況
在成為銀行的柜員之前，我是一名學(xué)生，雖說(shuō)算是較為優(yōu)秀，但相比社會(huì )上的工作人員來(lái)說(shuō)始終有著(zhù)相當的缺陷需要補足。在走上工作崗位以后，我成功的在工作中發(fā)現了自己的不足，發(fā)現了我需要在現在和以后逐漸改進(jìn)的問(wèn)題。最主要的是，我確定了我在工作中的發(fā)展方向和目標，讓我能夠更好地去準備，卻實(shí)現我的目標。
當然，我無(wú)法自夸自己已經(jīng)有了一個(gè)銀行工作者應該有的所有心理和思想素質(zhì)，但是我能夠肯定的是我會(huì )在之后的工作中逐漸的讓自身向那方面靠攏，讓自己逐漸變得優(yōu)秀，讓我的學(xué)生思維逐漸進(jìn)化成一個(gè)更加成熟的模樣，并且我相信這樣的日子不會(huì )太遠。
最后，從整體上來(lái)說(shuō)，我在銀行的這段時(shí)間是處于學(xué)習和工作相結合的情況，我需要在工作中更好地積累經(jīng)驗，讓我自己能夠在工作中成為一名更加優(yōu)秀的人。所以我在今后會(huì )將我如今的認真工作、認真學(xué)習的精神保持下去，并加強深化。畢竟學(xué)無(wú)止境，進(jìn)步也永無(wú)止境，我會(huì )盡快的成為一名優(yōu)秀銀行員工，為我們銀行的工作作出貢獻，為我們銀行的優(yōu)秀形象作出貢獻，為我的未來(lái)打下堅實(shí)的基礎。
銀行柜員自我鑒定2
尊敬的各位面試官你們好:
我叫笑嘻嘻,是來(lái)自學(xué)習專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生.今天我要面試的崗位是銀行柜員.我是一個(gè)勤奮努力、積極樂(lè )觀(guān)有親和力的女生。在學(xué)校的三年時(shí)間里，我認真學(xué)習、努力向上，已考出了會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)、英語(yǔ)三級證書(shū)、計算機二級證書(shū)、銀行從業(yè)基礎知識和證券市場(chǎng)基礎知識，并取得了國家勵志獎學(xué)金、院二等獎學(xué)金和一系列的榮譽(yù)稱(chēng)號。在技能方面，我的五筆已達到120字每分鐘，傳票146秒每100張，點(diǎn)鈔單指單張18把每10分鐘，并在上學(xué)期榮幸的成為一技能尖子班傳票班一名成員，我用持之以恒的耐力取得了技能綜合水平優(yōu)秀的好成績(jì)，我會(huì )用這種堅持不懈的態(tài)度苦練技能，以求取得突破性的成績(jì)。在實(shí)踐方面，我也有著(zhù)豐富的'經(jīng)歷，我曾經(jīng)做過(guò)收銀員、服務(wù)員以及話(huà)務(wù)員，這些服務(wù)類(lèi)型的工作讓我更深刻的體會(huì )到耐心、細心和親和力重要性。今年3月，我在工商銀行做大堂引導員兩個(gè)月，這段實(shí)習經(jīng)歷讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了實(shí)踐方面的認知。我愛(ài)工作，也愛(ài)生活，我的特長(cháng)是古箏和茶藝，并且古箏已取得最高等級十級證書(shū)，茶藝也取得了茶藝師五級的證書(shū)。請各位面試官給我一個(gè)機會(huì )，我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)向你們證明，你的選擇是正確的。我的介紹完畢，謝謝。
銀行柜員自我鑒定3
我是xx。在實(shí)習期里我從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著(zhù)謙虛地態(tài)度，認認真真學(xué)習業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì )計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系，得到客戶(hù)的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)希望的工作，在整個(gè)x行向零售式銀行轉變的過(guò)程中，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì )在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認為，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，挖掘潛在的新客戶(hù)，在為客戶(hù)推薦合適的理財產(chǎn)品的同時(shí)，做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在這里，我想強調“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶(hù)利益時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美，當二者結合起來(lái)時(shí)，就會(huì )創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位，我會(huì )這樣定義這個(gè)工作：用我的專(zhuān)業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù)，作為其安全得力的理財助手，實(shí)現其資產(chǎn)的化；同時(shí)，成為聯(lián)系客戶(hù)與x行的橋梁，規避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的化。
在實(shí)現客戶(hù)價(jià)值化上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應充分了解客戶(hù)，針對客戶(hù)不同心理需求，為客戶(hù)量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結合我行的短期基金產(chǎn)品，xx產(chǎn)品，中長(cháng)期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，應本著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶(hù)著(zhù)想，贏(yíng)得客戶(hù)信任，形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中，有部分客戶(hù)會(huì )因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對x行的'不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應加大宣傳，結合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶(hù)的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶(hù)在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票，客戶(hù)非常滿(mǎn)意，并表示以后還會(huì )選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護客戶(hù)關(guān)系上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，有的放矢，實(shí)現收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場(chǎng)競爭激烈，就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，定期走訪(fǎng)高端客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)信任，與客戶(hù)建立深厚的感情，和每一位客戶(hù)成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
還有一點(diǎn)需要補充，做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，還要與前臺柜員達成默契，形成良好的聯(lián)動(dòng)效應。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，會(huì )與前臺人員通力合作，讓每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
我深深的愛(ài)著(zhù)我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
銀行柜員自我鑒定4
回想起我剛來(lái)到XX銀行實(shí)習時(shí)候，對工作一無(wú)所知，在為人處事方面都是非常小心謹慎。下面來(lái)下我談下我工作情況，并做下自我鑒定吧！
我具體工作是**柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面崗位，原來(lái)只是玻璃墻外人對我們定位。而我轉換不僅是從以前玻璃墻外到內部更替，更多是我感到了表面東西不一定是真實(shí)東西，最能欺騙人就是我們自己眼睛。工作時(shí)精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶(hù)要耐心解釋?zhuān)瑢ぷ饕錆M(mǎn)激情。說(shuō)實(shí)話(huà)，這在沒(méi)參加工作以前我是根本做不到，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪說(shuō)我不比別人做差，這也許就是工作帶給我自身最大變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化，但我切切實(shí)實(shí)感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得，我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇話(huà)，只有那些中肯建議和批評對我們工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在，**發(fā)展經(jīng)歷了很久轉變和提高，但是存在問(wèn)題亦不容小視。自身人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)單一和少可憐附加值，管理不健全，激勵措施效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對問(wèn)題，雖說(shuō)我們也在努力改變這一現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵轉型期。
我們可以借著(zhù)**銀行成立這個(gè)絕好契機，實(shí)現整個(gè)企業(yè)蛻變和提高。雖然這個(gè)過(guò)程中會(huì )有很多阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好動(dòng)力之后，也許很多問(wèn)題就會(huì )迎刃而解。
工作轉正后，我想轉變不僅是身份，更應該是這種身份轉變后責任，所以我會(huì )更加地努力工作。
銀行柜員自我鑒定5
自我參加工作到現在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級領(lǐng)導指導和培養下，在同事們關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定提高。
在見(jiàn)習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行各項規章制度，盡心盡力地履行自己工作職責，認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)，在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習，勤學(xué)好問(wèn)，并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗，從第一天正式上柜臺時(shí)依葫蘆畫(huà)瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容接待客戶(hù)，每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)員工，我深知竭誠服務(wù)重要性，秉持著(zhù)“以客戶(hù)為中心”理念，我堅持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準確服務(wù)，而客戶(hù)每一句謝謝，都是我繼續努力下去動(dòng)力。
在這一年時(shí)間里，我從普通柜員崗位學(xué)起，現已基本掌握了高級柜員操作和知識，目前正接手對公復核崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果肯定，更是對我本身一種認可。在今后日子里，我將繼續磨煉自己，并以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)，迎接新挑戰。
銀行柜員自我鑒定6
成為一名銀行的柜員也已經(jīng)有一段時(shí)間了，自己的工作也開(kāi)展的非常的順利，因為有著(zhù)銀行的全體工作人員的幫助，我也在極短的時(shí)間里很好的融入到了銀行里面，所以也在最短的時(shí)間里熟悉了銀行的業(yè)務(wù)流程和工作次序，現在距離自己剛進(jìn)入公司也有了一定的時(shí)間，自己的工作開(kāi)展也有一定的時(shí)間了，我也很感謝銀行的培養和幫助，讓我可以在這里更好的挑戰和鍛煉自己。
從自己參加工作以來(lái)，我就非常的注重自己的職業(yè)素養、工作態(tài)度，對于自己在工作上面的態(tài)度和想法，我都時(shí)刻的注意和端正，我也懂得干一行愛(ài)一行的道理，更是希望自己可以干一行，行一行，所以不管是什么樣的.工作，不管自己身處什么樣的環(huán)境和工作崗位，我都會(huì )盡職盡責的完成自己的工作，也會(huì )保證自己在工作的過(guò)程當中的準確，甚至很多的時(shí)候，我對于自己在工作的過(guò)程當中所遇到的難題和不懂的地方，我也會(huì )及時(shí)的尋求其他同事的幫助，保證自己能夠及時(shí)的解決問(wèn)題，在工作上面審時(shí)度勢，總結自己的工作，完善自己。
銀行柜員的工作本身就是需要服務(wù)又需要我們極其的細致和仔細的一份工作，不僅僅需要對顧客有耐心，還需要自己保持著(zhù)足夠良好的服務(wù)態(tài)度來(lái)對待顧客，保持著(zhù)自己剛開(kāi)始進(jìn)入銀行工作的初心，將自己最好的服務(wù)態(tài)度以及最佳的工作狀態(tài)在工作的過(guò)程當中展現出來(lái)。所以從自己一開(kāi)始開(kāi)展自己的工作的時(shí)候，我就一直都用足夠的耐心去對待客戶(hù)，將自己最好的一面展現給客戶(hù)，在工作的過(guò)程當中，也極其的認真和負責，保證自己在工作的時(shí)候可以更好的幫助到客戶(hù)，也一直都以銀行的成長(cháng)和發(fā)展為己任，始終堅信自己的成長(cháng)和銀行的發(fā)展是相正比的�？偠灾�，自己雖說(shuō)在這里工作了也有很長(cháng)的一段時(shí)間了，但是我也從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得任何的辛苦和勞累，因為我喜歡自己的這份工作，我熱愛(ài)XX銀行，熱愛(ài)這里的一切，所以不管是多勞累的工作我都無(wú)怨無(wú)悔的去做。
在銀行工作的時(shí)間里，我成長(cháng)了很多，也成熟懂事了挺多的，我懂得了不管是什么樣的工作都要去盡心盡力的完成，不管是什么樣的工作都要去努力的嘗試，不要輕易的就放棄，因為有這些時(shí)間的鍛煉和成長(cháng)，我也堅信自己在往后的日子里面，也一定可以更出色的完成自己的工作。
銀行柜員自我鑒定7
時(shí)間過(guò)去了三個(gè)月，我也漸漸的適應了在這個(gè)崗位上的工作，開(kāi)始慢慢的在工作上有了自己的經(jīng)驗和收獲�，F在，試用期的工作已經(jīng)結束了�？粗�(zhù)最近自己的努力成果和收獲，我相信在未來(lái)，自己一定會(huì )有更多的成就！但在此之前，我必須努力的精進(jìn)自己！
為此，我在此對自己最近的情況進(jìn)行分析鑒定，希望自己能從自己的情況中，認識到自己的不足，并在未來(lái)的工作中努力的改進(jìn)自己！我的自我鑒定如下：
一、個(gè)人的情況
思想方面：作為一名銀行的工作者，我思想方面還是有許許多多的不足。這些問(wèn)題，工作的時(shí)候，也體現了出來(lái)。但是，在領(lǐng)導的幫助和培訓下，我也開(kāi)始有很多的改變。從一開(kāi)始的對思想的學(xué)習并不在意，到后來(lái)，自己也開(kāi)始努力且自覺(jué)的提升自己，讓自我的思想水平有所提升，并在工作中努力的改善自己的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
工作方面：在工作方面，自己有了很多的提升了彌補。在開(kāi)始的工作時(shí)，自己常常在工作中出現許多的問(wèn)題，還經(jīng)常麻煩銀行的前輩來(lái)幫助我解決問(wèn)題。但是隨著(zhù)工作的推進(jìn)，我的能力也有了很大的提升！在個(gè)人能力上，自己不僅吸收了從培訓中學(xué)習的經(jīng)驗，并且從前輩們的`教導中，我也吸取了很多的個(gè)人見(jiàn)解。通過(guò)在工作中的實(shí)踐體驗，我在工作中也累積了不少的工作經(jīng)驗。
現在開(kāi)來(lái)，自己已經(jīng)基本能順利的完成個(gè)人的基本任務(wù)了，盡管在面對老年顧客和人流較多的時(shí)候還有些吃力，但是我也會(huì )繼續成長(cháng)！
二、個(gè)人的不足
作為一名新人，自己的不足是非常顯而易見(jiàn)的。作為柜員，我們的工作非常的枯燥且繁瑣，如果是年輕的客戶(hù)還好，但是面對老年客戶(hù)，我們常常要在交流上花費大量的時(shí)間去做重復的工作。而自己在耐心上，卻有著(zhù)非常嚴重的問(wèn)題。
為了了改正這個(gè)問(wèn)題，自己也才會(huì )在思想上這么努力的去學(xué)習和改變，相信自己這個(gè)問(wèn)題也會(huì )在今后的工作中慢慢的加以改正。
三、結束語(yǔ)
試用期的工作只不過(guò)是我工作旅途的開(kāi)始，在未來(lái)，想必也會(huì )有很多的問(wèn)題和困難在等待著(zhù)我，我會(huì )繼續提升個(gè)人的能力和素質(zhì)，讓自己成為一名合格的xx銀行的柜員！
銀行柜員自我鑒定8
XX是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來(lái)，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習，的到了領(lǐng)導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來(lái)的工作總結。
重視理論學(xué)習，自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
XX年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統性和連續性，一年多來(lái)，本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度，我多渠道的.認真學(xué)習各項金融知識，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會(huì )貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習的機會(huì )，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取的了一定的成績(jì)和進(jìn)步。
工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
XX年是我社服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程和精細化工程深入開(kāi)展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。
銀行柜員自我鑒定9
根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求，本人于XX年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行寧�？h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間，在學(xué)校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作實(shí)習個(gè)人鑒定。
這次實(shí)習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基矗。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。
沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的'態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請簽，請慢走；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
銀行柜員自我鑒定10
xxxx年，我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的'信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
【銀行柜員工作自我鑒定三】
回顧XX年，我在xx分社工作天，在營(yíng)業(yè)部工作天，這0天中，銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過(guò)億，付出超過(guò)千萬(wàn)，沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;接觸形形式式的客戶(hù)，超個(gè)的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛(ài)我崗位，開(kāi)心工作，我善于在工作中發(fā)現美。
這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè)，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔，銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著(zhù)好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué)，這一年來(lái)主動(dòng)親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節假日主動(dòng)承擔照顧它的任務(wù);人人防火，戶(hù)戶(hù)安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì )第一時(shí)間去摸一下，以防萬(wàn)不得已的`時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門(mén)，我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐，以正規的格式去執行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì)，于是我總會(huì )瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點(diǎn)棉力的細胞
銀行柜員自我鑒定11
今年是本人從事銀行柜員工作的第二年，相比第一年的稚嫩，今年本人的工作的確成長(cháng)了不少。從我的業(yè)務(wù)能力到我的人際關(guān)系，都得到了極大程度的提高，這讓我看到了自己在銀行繼續工作下去的希望。
說(shuō)實(shí)話(huà)，在銀行從事銀行柜員工作的第一年，我是稚嫩并且消極的。那會(huì )兒因為完全不怎么想在銀行工作，對自己的工作也就總是有一股子抵觸情緒。后來(lái)，在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，我意識到自己成長(cháng)了，這讓我徹底改變了對在銀行工作的看法。
在今年的工作中，我已經(jīng)帶著(zhù)一種積極的看法開(kāi)始進(jìn)行我的銀行柜員業(yè)務(wù)辦理了。當我意識到每一個(gè)人生活在這個(gè)世界上都是不易的，我開(kāi)始對每一個(gè)來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的`客戶(hù)產(chǎn)生興趣，在與他們簡(jiǎn)單溝通銀行業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我發(fā)現了一種可以了解到人們內心對金錢(qián)所抱有的態(tài)度所帶來(lái)的樂(lè )趣，在這種樂(lè )趣中，我越來(lái)越愿意坐在銀行柜員業(yè)務(wù)的辦理區域去和客戶(hù)打交道了。
今年在工作中，參加的柜臺業(yè)務(wù)員培訓也是讓我有極大成長(cháng)的學(xué)習機會(huì )。因為有了對工作的積極態(tài)度，我主動(dòng)報名參加了這個(gè)培訓。在這個(gè)培訓中，我看到了許多我行的其他分行的優(yōu)秀銀行柜員，我這才意識到自己過(guò)去因為對工作持有消極態(tài)度而錯過(guò)了多少的成長(cháng)機會(huì )。不過(guò)好在今年的工作態(tài)度徹底轉變了，也就在培訓中學(xué)到了很多過(guò)去未曾愿意接受的經(jīng)驗。
在今年的工作中，值得我自己表?yè)P一下自己的，或許要數我行客戶(hù)對我業(yè)務(wù)辦理服務(wù)的肯定了。我行為客戶(hù)準備的，寫(xiě)他們對我們建議的小本本上，寫(xiě)滿(mǎn)了客戶(hù)對我的好評，這是我未看小本本之前完全不知道的。還是我的領(lǐng)導翻看到，直接在會(huì )議上對我做出了表?yè)P，我才知道我與贏(yíng)得了客戶(hù)們對我的好評。
今年的工作差不多要結束了，但我對自己工作的成長(cháng)還不會(huì )結束，我希望本人在每一天的工作中都能夠有所成長(cháng)，也希望本人在來(lái)年的工作中有更大的提高。如果可以的話(huà)，我也希望自己通過(guò)努力向上晉升，也為我行的管理工作作出一些成績(jì)來(lái)。
我會(huì )繼續加油的！我會(huì )繼續提高自己的業(yè)務(wù)能力的！也會(huì )帶著(zhù)我的業(yè)務(wù)能力提高自己在我行的人際關(guān)系的！我相信，只有我讓大家都滿(mǎn)意了，我才可能成為一個(gè)有可能晉升的領(lǐng)導者！我會(huì )為此而努力的！
銀行柜員自我鑒定12
剛來(lái)到****的時(shí)候，對工作的一無(wú)所知，對為人處事的小心謹慎。
我具體的工作是**柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位，原來(lái)只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶(hù)要耐心的解釋?zhuān)瑢ぷ饕錆M(mǎn)激情。說(shuō)實(shí)話(huà)，這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的'，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得，我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話(huà)，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在，**的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉變和提高，但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對的問(wèn)題，雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉型期。
銀行柜員自我鑒定13
XX是我工作第二個(gè)年頭，回想一年來(lái)，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習，得到了領(lǐng)導賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來(lái)工作總結。
重視理論學(xué)習，自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規學(xué)習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身整體綜合素質(zhì)。
XX年是特殊一年，貸款新規出臺和相關(guān)制度修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)開(kāi)展帶來(lái)了巨大變化，雖然作為一名普通前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷服務(wù)，為了全面提升自己綜合素質(zhì)，跟上政策規章制度變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)各項文件，使自己對現行政策、規章制度有了一個(gè)較為全面認識，對于日常柜臺上客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習系統性和連續性，一年多來(lái)，本著(zhù)謙虛謹慎學(xué)習態(tài)度，我多渠道認真學(xué)習各項金融知識，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)各類(lèi)文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單停留在了解層面上，更注重對各種資料融會(huì )貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大提高。
為了保證學(xué)習針對性和有效性，我抓緊學(xué)習機會(huì )，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在問(wèn)題，取得了一定成績(jì)和進(jìn)步。
工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
XX年是我社服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程和精細化工程深入開(kāi)展一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛(ài)自己本職工作，并始終要求自己認真細致去對待每一項工作，在具體業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活體現在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當前柜臺工作使我每天要面對眾多客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通開(kāi)始”，在繁忙工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致解答客戶(hù)問(wèn)題，一年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。
銀行柜員自我鑒定14
通過(guò)這次在xx縣郵政局xx局的實(shí)習，我感到很高興，也很激勵。因為我所學(xué)的是銀行管理專(zhuān)業(yè)，通過(guò)在這里實(shí)習我收獲了很多，在這里作為一名柜員實(shí)習生我明白了只學(xué)好學(xué)校的知識是不夠用的，我們應該把理論知識與實(shí)踐結合起來(lái)，我覺(jué)得這對我非常有用，因為對馬上要去參加工作的我來(lái)說(shuō)很重要。
我首先明白了，綜合柜員制作為郵政儲蓄經(jīng)營(yíng)觀(guān)念與柜臺服務(wù)的一次重要變革，是一項復雜的系統工程。內部多個(gè)部門(mén)技術(shù)條件，應從實(shí)際出發(fā)，積極穩妥地推進(jìn)。具體思路：
1、統一管理、統一制度是推行綜合柜員制的基礎。郵政儲蓄內部應避免政出多門(mén)、各行其事的條塊分割管理模式，要樹(shù)立“大會(huì )計”的思想理念。將業(yè)務(wù)會(huì )計核算歸口由會(huì )計部門(mén)負責管理。會(huì )計部門(mén)根據各項業(yè)務(wù)管理規定，制定統一的會(huì )計制度、核算辦法及操作規程，以便于柜員在操作過(guò)程中有制度可依。并由會(huì )計部門(mén)對柜員實(shí)施統一的監督檢查，保證會(huì )計制度與管理的權威性和唯一性。
2、統一會(huì )計核算軟件，完善系統網(wǎng)絡(luò )功能。綜合柜員制是金融業(yè)務(wù)發(fā)展和金融科技進(jìn)步的伴生產(chǎn)物。實(shí)行綜合柜員制需要先進(jìn)的技術(shù)支撐是至關(guān)重要的。綜合柜員要求受理的業(yè)務(wù)品種繁多，需將各品種業(yè)務(wù)的會(huì )計核算集中在一個(gè)軟件系統內處理。以免一種業(yè)務(wù)一個(gè)核算軟件帶來(lái)核算口徑不一致，操作流程不統一，增加柜員率。
3、強化監柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。實(shí)施綜合柜員制對臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求。員工不僅要掌握現行的臨柜業(yè)務(wù)規程，而且要熟悉計算機操作、必要的點(diǎn)鈔等技能。因此，柜臺人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能的高低是綜合柜員制能否成功推廣的關(guān)鍵。郵局應建立出納會(huì )計人員培訓制度，以人為本，在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的前提下，加強對柜員的法制教育、職業(yè)道德教育。在柜員中形成依法核算、按規處理的自律行為。
總之，市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟生活的日趨活躍，更加強烈地沖擊著(zhù)傳統的郵局柜臺的服務(wù)方式。為適應金融時(shí)代潮流，向集約化經(jīng)營(yíng)及與銀行經(jīng)營(yíng)模式靠攏，郵局改革現行的柜臺設置模式，推行綜合柜員制已勢在必行。
郵局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是郵局的窗口，其柜臺設置的合理與否，這不僅直接影響到郵局為客戶(hù)提供服務(wù)的質(zhì)量，而且關(guān)系到郵局對外的企業(yè)形象和在同行業(yè)競爭中的位置。隨著(zhù)人們文化生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái)，傳統的營(yíng)業(yè)柜臺設置已越來(lái)越不適應郵局發(fā)展的需要。因此，改善和優(yōu)化柜臺設置，已成為郵局企業(yè)管理者的當務(wù)之急。
一、流動(dòng)性強：具有靈活自由的特點(diǎn)，而辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù)后，單位客戶(hù)日常結算不受任何影響，資金可以自由往來(lái)。
二、收益較高：利率水平高于活期存款，長(cháng)期辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù)，單位客戶(hù)資金收益率會(huì )大大提高。
三、快捷方便：?jiǎn)挝豢蛻?hù)只需簽訂人民幣單位協(xié)定存款合同即可，電腦自動(dòng)對賬戶(hù)管理，操作簡(jiǎn)便，符合高效、快節奏的.時(shí)尚潮流。
定活兩便儲蓄是指客戶(hù)一次性存入人民幣本金，不約定存期,支取時(shí)一次性支付全部本金和稅后利息。當存款天數達到或超過(guò)整存整取的相應存期（最長(cháng)的存期為一年）時(shí)，利率按支取日當日掛牌該定期整存整取存期利率檔次下浮一定比率確定（比如在定期存款的利率上打6折），不分段計息，存款天數達不到整存整取的最低存期時(shí)，按支取當日掛牌活期利率計算利息。
這種儲蓄的特點(diǎn)和針對對象：方便靈活，收益較高；手續簡(jiǎn)便，利率合理。存款期限不受限制，適合存款期限不確定的儲戶(hù)。
有些郵局可能有以下規定：定活兩便儲蓄存款存期在3個(gè)月以?xún)鹊陌椿钇谟嬎悖捍嫫谠?個(gè)月以上的，按同檔次整存整取定期存款利率的六折計算：存期在1年以上(含1年)，無(wú)論存期多長(cháng)，整個(gè)存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折計息。其公式：利息=本金×存期×利率×60%選擇定活兩便儲蓄相比定期存款的好處：比如，1萬(wàn)元存定期一年，則必須要存滿(mǎn)一年才能按定期利率計算，如果在存了半年后提前取出，就會(huì )按活期利率計算。
而如果是存定活兩便儲蓄，在存到半年的時(shí)候取出，就不是按活期計息，而是按半年定期利率（實(shí)際下調或打折了）計算。以上是我通過(guò)學(xué)習郵局柜臺知識的收獲。通過(guò)郵局柜臺的學(xué)習我也有很大的體會(huì )，我知道作為一名柜員應該愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻：在平凡中奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講，，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是郵局存在和發(fā)展的必需。郵局要發(fā)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。為了郵局的前途，為了郵局的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì)，評價(jià)善惡的行為規則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會(huì )犯錯誤，就會(huì )迷失方向；如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的通過(guò)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準，找準了工作立足點(diǎn)，增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識，通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹(shù)立對郵局改革的信心，亦增強維護郵局利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。更使我明白作為一名郵局人員，我們要掌握郵局的柜臺業(yè)務(wù)是非常重要的。
銀行柜員自我鑒定15
不知不覺(jué)間，自己在xx支行營(yíng)業(yè)部的實(shí)習工作已經(jīng)接近尾聲，這五個(gè)月來(lái)的實(shí)踐工作，每一天我都有新的收獲，每一天都有提高，每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗。此時(shí)靜心回顧這五個(gè)月以來(lái)的工作與生活，油然而生了許許多多的感觸和心得，而這些寶貴的財富也將伴隨著(zhù)自己走過(guò)未來(lái)的每一個(gè)工作階段，在未來(lái)的每一個(gè)工作細節中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力。
從剛剛進(jìn)入培訓當中的應屆畢業(yè)生，到現在的一個(gè)實(shí)習柜員，是一個(gè)質(zhì)和量的蛻變。面試過(guò)后，我們就進(jìn)入了嚴格的入職培訓，培訓中我了解了xx行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化，學(xué)習了職業(yè)基本技能，掌握了業(yè)務(wù)流程，深刻的認識到柜員的工作復雜且責任重大。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來(lái)說(shuō)，柜員是銀行面向外界的第一窗口，我們的一言一行、不僅表現了我們自己的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也展現了順義支行的整體風(fēng)采，對xx行銀行的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此，柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將規范服務(wù)的.重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶(hù)之所想，憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu)，以客戶(hù)為中心，力爭做到讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
起初我站在柜員崗邊努力觀(guān)察他們的操作流程，認真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼，并且注意各位同事與客戶(hù)的交流過(guò)程，從中能夠學(xué)到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細節，明確了學(xué)習重點(diǎn)，提高了學(xué)習效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上，空閑的時(shí)候就拿出來(lái)翻看，看得次數多也就記在腦子里了，有時(shí)看不懂了就問(wèn)，同事也非常友好地給我講解，給我學(xué)習過(guò)程創(chuàng )造了非常有利的條件。
在各位同事和領(lǐng)導的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了，所以對各位同事和領(lǐng)導我心里充滿(mǎn)感激。在業(yè)余時(shí)間，我也不忘鞭策自己，認真練習點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能。雖然在實(shí)際操作之前，我已經(jīng)做了過(guò)很多積累工作，但剛開(kāi)始上柜操作時(shí)還是感覺(jué)手忙腳亂，對于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下，我虛心地學(xué)習請教，并把問(wèn)過(guò)的業(yè)務(wù)認真地做筆記，很快我便可以迅速有效的完成存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。
工作中我深刻的認識到一筆業(yè)務(wù)的順利完成，不僅是一項工作，更是一項責任。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復，但實(shí)則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶(hù)，時(shí)時(shí)刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶(hù)負責。
同時(shí)柜員的工作存在風(fēng)險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照XX行有關(guān)的的規章制度進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長(cháng)此以往，我自覺(jué)養成認了真謹慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。我深刻的認識到我的每一次失誤，都將帶來(lái)不可預估的后果，可能會(huì )影響到這個(gè)企業(yè)的信譽(yù)。
工作的五個(gè)月來(lái)，我知道自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高，雖然很多業(yè)務(wù)都能順利的完成，但是在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的速度和熟練程度還有待提高。
以前的工作中也出現過(guò)失誤，雖然在之后及時(shí)的彌補了過(guò)錯，但也讓我認識到，每一個(gè)細節都必須慎重面對，業(yè)務(wù)完成后也要認真仔細的審核。我了解到要做好柜面工作，技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。
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