空乘自我鑒定經(jīng)典
自我鑒定是對自己的政治思想、工作業(yè)務(wù)、學(xué)習生活等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述,自我鑒定可以使我們更有效率,因此,讓我們寫(xiě)一份自我鑒定吧。但是自我鑒定有什么要求呢?下面是小編為大家整理的空乘自我鑒定經(jīng)典,歡迎閱讀與收藏。
空乘自我鑒定經(jīng)典1
轉眼間空中乘務(wù)員實(shí)習已悄然結束,回想起空中乘務(wù)員實(shí)習這段時(shí)間,令我感觸頗深!
空中乘務(wù)員實(shí)習開(kāi)始前學(xué)院領(lǐng)導和老師能讓我們更好地工作,積極組織了理論知識培訓,通過(guò)幾天的培訓讓我們進(jìn)一步懂得了空乘的基本知識和在飛機上遇到突發(fā)事件時(shí)的施救措施。短短幾天的理論知識培訓和實(shí)踐培訓,使我們學(xué)到了不少的東西,同時(shí)也產(chǎn)生了諸多的感觸,在刻苦學(xué)習中提高,在磨練意志中成長(cháng),在勤奮工作中完善。此次培訓為我們空乘飛行進(jìn)一步打下了堅實(shí)的基礎。在飛機上我們嚴格要求自己,嚴格作業(yè),熱情服務(wù)乘客,同時(shí)我們用自己的熱情給乘客創(chuàng )造一個(gè)舒適的環(huán)境,用積極主動(dòng)的態(tài)度助乘客,我們的工作也得到他們的支持。當然在飛機上的工作也不是一帆風(fēng)順的,遇到不理解的乘客時(shí)需要我們要有足夠的信心和耐心去面對,有時(shí)我們受到屈也想過(guò)放棄,但最終所有人還是堅持了下來(lái)。
自從飛行了以后,我養成了很多好的生活習慣,禮貌用語(yǔ)說(shuō)的更加自然頻繁,到哪里都習慣性的把用過(guò)的東西整理好,方便后面需要用的人,這樣良好的生活習慣對我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為乘客的時(shí)候,讓乘務(wù)員我做些什么覺(jué)得是天經(jīng)地義的事,如果她忘記了或者做錯了,我就覺(jué)得是他不重視我,我會(huì )很不高興,這也讓我現在作為一個(gè)乘務(wù)員更了解乘客的想法,盡量做到服務(wù)好每一位乘客,但是我現在更了解到作為一個(gè)乘務(wù)員有多么的不容易,以為并不只是給一個(gè)人服務(wù),要同時(shí)記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中,當對別人感到不滿(mǎn)時(shí),先站在別人的角度上考慮一下,了解到別人的難處,才可以學(xué)會(huì )什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦,但是當可愛(ài)的乘客非常感激的跟你說(shuō)“謝謝”時(shí),當你的服務(wù)得到別人的肯定時(shí),當那一對老夫妻對你豎起拇指時(shí),所有的辛苦都是值得的,真的,那個(gè)時(shí)候你會(huì )感覺(jué)全世界都被你緊緊擁在懷里,所有的辛苦煙消云散,那一刻我的心被愛(ài)填地滿(mǎn)滿(mǎn)的。
雖然實(shí)習時(shí)間不長(cháng),但對我們有重的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,同時(shí)也提高了我的能力。這對我今后的學(xué)習工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學(xué)院領(lǐng)導,老師們對我們的培養。在以后的學(xué)習工作中我必將以飽滿(mǎn)的熱情和主動(dòng)心態(tài)做好空中乘務(wù)員的工作。相信通過(guò)學(xué)校老師的教誨,通過(guò)現場(chǎng)實(shí)習的經(jīng)驗積累,我一定會(huì )將我的工作干的更加漂亮!空中乘務(wù)員實(shí)習使我們有了預期之外的收獲,它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷,它讓我多了一份成熟、穩重、少了一份幼稚。通過(guò)這次空中乘務(wù)員實(shí)習,我的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)也發(fā)生了改變,我更加懂得如何完善自己,磨練自己,去發(fā)現自己的價(jià)值并為今后的就業(yè)打下堅實(shí)的基礎,同時(shí)它更教會(huì )我們怎樣去生活、去奮斗、去對待自己的工作,這次空中乘務(wù)員實(shí)習更考驗了我們的責任心,磨礪了我們的意志。
我非常喜歡這份空中乘務(wù)員工作!我熱愛(ài)這份工作,也從不后悔自己選擇了這份工作,F實(shí)是殘酷的,每個(gè)行業(yè)每個(gè)公司都有自己的標準與制度,認真快樂(lè )得去完成每一項任務(wù),想想自己走到這一步是有多么的不容易,堅持就是勝利!相信自己!
空乘自我鑒定經(jīng)典2
光陰似箭,轉眼學(xué)生活即將過(guò)去了,四年的學(xué)生活記錄了我成長(cháng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我從進(jìn)入學(xué)院學(xué)習以來(lái),一直以嚴謹的學(xué)習態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和生活中,母校見(jiàn)證了我的酸甜苦辣,也見(jiàn)證了我的成長(cháng)。學(xué)的老師、同學(xué)、校友會(huì )是我生活的寶貴財富,學(xué)時(shí)期的所學(xué)、所感、所悟將使我一生受用!
在思想上,我積極向黨組織靠攏,有良好的道德修養。一開(kāi)學(xué),我就向黨組織遞交了入黨申請書(shū),在老師和同學(xué)的助提高下,我被批準為培養對象、預備黨員,最終成為一名中共正式黨員。四年來(lái),我從一個(gè)對黨了解淺顯的普通學(xué)生,成長(cháng)為一名對黨章黨史深入了解的黨員,理論和思想水平有了很提高。
在學(xué)習上,憑著(zhù)對知識的渴望和追求,我嚴于律己,勤奮好學(xué),除了牢固掌握了本專(zhuān)業(yè)的基礎知識和技能,我還涉獵其他學(xué)科的知識,擴自己的知識面。四年來(lái),我先后獲得了普通話(huà)二級甲等證書(shū),英語(yǔ)四級證書(shū),英語(yǔ)六級證書(shū),全國計算機二級證書(shū)等,這不僅是對我的付出的一種肯定,也為我今后的學(xué)習工作增加了一份資本。
在工作生活上,我積極參加實(shí)踐活動(dòng),鍛煉自己的實(shí)際操作能力,在頂崗實(shí)習期間,也獲得了老師和學(xué)生的歡迎。而受家人的影響,我堅持質(zhì)樸的生活,并養成良好的生活習慣,學(xué)校的補助和獎勵以及老師的助和同學(xué)們的關(guān)心讓我感受了學(xué)校這個(gè)家庭的溫暖,我也與同學(xué)和睦相處,互相助,營(yíng)造了一個(gè)溫暖和諧的生活環(huán)境。
當然,我本身還存在很多不足。我的實(shí)踐能力還需繼續提高,內向、自信的性格也對我造成了一定困擾,雖然經(jīng)過(guò)四年努力有了一定改善,但仍需繼續努力。四年的學(xué)生活,使我的思想境界、知識水平、工作能力都邁上了一個(gè)新的臺階,學(xué)校園生涯和社會(huì )實(shí)踐生活不斷的挑戰自我、充實(shí)自己,為今后的學(xué)習工作打下了堅實(shí)基礎。在這即將告別美好學(xué)生活、踏上新的征途的時(shí)刻,我進(jìn)行總結,對自己有了更加系統深刻的認識,我將以飽滿(mǎn)的熱情和積極的態(tài)度,面對今后學(xué)習工作中的挑戰和機遇,走好人生旅途的每一步!
空乘自我鑒定經(jīng)典3
本人劉xx,女,xx年生于xx省xx市。父母都豎家公務(wù)員,在國家執法機關(guān)工作,這使得我從小就受到了良好的家庭教育,而且在父母的言傳身教下我很早就樹(shù)立了自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),并懂得了如何在生活中磨煉自己。
20xx年9月,我被xx學(xué)錄取,并選擇了適合自己學(xué)習的空乘專(zhuān)業(yè)。一直以來(lái)我學(xué)習刻苦,勤于鉆研,在三年內,學(xué)院給了我得智體美全面的教育,科學(xué)的安排了學(xué)英語(yǔ)、乘務(wù)英語(yǔ)、計算機、現代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、公共關(guān)系學(xué)、基礎日語(yǔ)、基礎韓語(yǔ)、航空服務(wù)心理學(xué)、中外民俗與風(fēng)情、餐飲服務(wù)與技巧、航空運輸、民航法、民航概論、民航企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、形體訓練、專(zhuān)業(yè)化形象等課程。并成功通過(guò)了英語(yǔ)B級等級考試,但在以后的學(xué)業(yè)生涯中還會(huì )進(jìn)一步提高英語(yǔ)水平,爭取在今年12月份的考試中取得英語(yǔ)4級證書(shū)。
為了鍛煉自己、服務(wù)家,在學(xué)期間我積極地加入了學(xué)生藝術(shù)社團。在社團中,由于我的積極工作、努力學(xué)習,為社團做出了一定的貢獻,積極踴躍參加各項文娛活動(dòng),取得了一定的成績(jì)。
在課余期間為了培養自己的能力,了解社會(huì ),我先后多次為各種型活動(dòng)擔任禮窯作,這使得我接觸和了解了更多的事物,積累了一定的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。
希望您能給我一次施展才能的機會(huì ),實(shí)現自己的藍天夢(mèng)想,相信我定能勝任我的工作,為公司的發(fā)展作出我最的貢獻。
空乘自我鑒定經(jīng)典4
南方航空特邀學(xué)專(zhuān)業(yè)講師為一線(xiàn)乘務(wù)長(cháng)們進(jìn)行提升培訓,以理論、生動(dòng)的情景模擬、互動(dòng)式的案例交流等方式,與航空公司的乘務(wù)長(cháng)們分享現代服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,以一帶一路的快速發(fā)展為契機,全方位提升乘務(wù)長(cháng)的實(shí)際管理能力和服務(wù)技能,適應當前民航業(yè)變革與發(fā)展的`需求。
一、乘務(wù)長(cháng)業(yè)務(wù)能力
乘務(wù)組的客艙服務(wù)質(zhì)量是最能映出航空公司的服務(wù)標準和服務(wù)水平的,乘務(wù)長(cháng)的基層管理上承公司理念,下啟乘務(wù)組員的統籌,肩負著(zhù)領(lǐng)導的信任與乘客的期望。"惟賢惟德,能服于人",乘務(wù)長(cháng)在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)技能、奉獻精神、待人接物許多方面都應具備一定的水準,即人格魅力和職業(yè)魅力的交融。美國著(zhù)名管理家皮魯克斯在《領(lǐng)導者的帶頭行為與管理方式》一書(shū)中說(shuō):“最優(yōu)秀的領(lǐng)導不是盲目行事,而不顧及下屬評價(jià)的人,他善于讓下屬們對他服從和敬重,從而忘掉他的資歷問(wèn)題。如果他的能力可以贏(yíng)得下屬的認可,那么它就是一位出色的管理者!币簿褪钦f(shuō),乘務(wù)長(cháng)必須嚴格要求自己,成為組員心目中的榜樣,從而高質(zhì)量的完成航班服務(wù)工作。領(lǐng)導就是以身作則來(lái)影響他人。
乘務(wù)長(cháng)作為航空公司最基層的管理者,要嚴于律己,言行一致,在業(yè)務(wù)上要苦于鉆研,認真學(xué)習有關(guān)的規章制度和業(yè)務(wù)知識,熟悉和掌握手冊、規章標準;在工作中樹(shù)立“標桿”意識身體力行,言傳身教,率先垂范,自律自重。要求部署遵守的自己要先做到,不能“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”,要多說(shuō)“看我的”!拔蚁葋(lái)”不能指手畫(huà)腳,光說(shuō)不干,即要親自組織,又要親力親為。
工作中能遇到言語(yǔ)是巨人,行動(dòng)是矮子的乘務(wù)長(cháng),漂亮語(yǔ)言的背后卻是低下的工作能力,“己所不欲勿施于人”只有用自己的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)組員,干出實(shí)績(jì),才能使乘務(wù)組里的每位成員信任,從而服從乘務(wù)長(cháng)的管理。
二、乘務(wù)長(cháng)管理能力
乘務(wù)長(cháng)是全組人員的“思想引導者”!靶睦镎{節者”!靶袨樗茉煺摺焙汀澳芰μ嵘摺弊ズ贸藙(wù)工作的準確把握人員特點(diǎn),突出管理重點(diǎn),依法施管,科學(xué)管理,以科學(xué)的管理促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升,航班效益的提速,飛行安全的提升。
乘務(wù)組作風(fēng)松散還數硬,映了公司的精神面貌。作為乘務(wù)長(cháng),我要從提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造公司形象入手,提高乘務(wù)員的作風(fēng)。首先要注意培養乘務(wù)員對自己所從事的航空事業(yè)的深厚感情和濃厚興趣;其次要培養他們高度的責任感和一公司為家的主人翁意識。乘務(wù)長(cháng)要既能有效地執行公司各項規章制度,又能很好地體現以人為本的管理精髓,解決和處理問(wèn)題要合情合理,情理交融,在不失去原則的情況下的體現以人為本,嚴中有愛(ài)的管理理念,使乘務(wù)員心悅誠服地接受管理,而不是被動(dòng)地執行制度。
例如我們常到北京基地飛行,出勤樓住著(zhù)各分子公司的乘務(wù)組和機組,小小的開(kāi)房行為一架777配置的15人全部堵住前臺的活動(dòng)區域,實(shí)際辦理手續的只需要1個(gè)人。我在航前準備時(shí)就告知每位組員抵達住宿區域由誰(shuí)辦手續,其它人在右側不妨礙別人的地方等待,箱包需整齊擺放。提升培訓的學(xué)習,提升要從日常行為開(kāi)始,要從管理開(kāi)始。
三、乘務(wù)長(cháng)學(xué)習能力
優(yōu)秀的團隊往往是決定管理成敗的關(guān)鍵。一個(gè)有豐富經(jīng)驗和較強管理能力的乘務(wù)長(cháng),能解決彼此間的,讓每一位組員之間能夠互相協(xié)作,及時(shí)準確地了解旅客信息!按蜩F還需自身硬”乘務(wù)長(cháng)加強學(xué)習掌握標準,在管理時(shí)尊重標準是什么,而不是誰(shuí)說(shuō)的是標準,組員的差異決定了因人而宜的管理方式,乘務(wù)長(cháng)采取正確有效地方法激勵組員,讓組員能夠身感責任與期許,使她們主動(dòng)地調整自己的工作姿態(tài)來(lái)配合乘務(wù)長(cháng),消除心里上的猜測和壓力,使得整個(gè)乘務(wù)組團隊實(shí)現良性溝通,和諧高效。
此次提升培訓更加明白藍制服的責任,乘務(wù)長(cháng)工作是一個(gè)復雜性的系統管理工作,它上承公司服務(wù)理念與價(jià)值訴求,下啟乘務(wù)組員的統籌與工作實(shí)施,這之中蘊含了管理、心理、關(guān)系等諸多學(xué)術(shù)理論。如果把南航比作歷史長(cháng)河的船,所有的職工就是船員,船在風(fēng)里浪里走,齊心協(xié)力度過(guò)險灘,向著(zhù)目標前行。提升從點(diǎn)滴開(kāi)始,做好細節,贏(yíng)在細節。關(guān)鍵是處理好埋頭拉車(chē)和抬頭看路的矛盾不容易,做任何事情要順勢而為,世界上最難遵循的規則是度,度源于素養,而素養則來(lái)源于日常生活一點(diǎn)一滴的細節的積累,人生,不可能總是精彩。意義在于過(guò)程,幸福源于細節。做好細節也已成功了一半,乘務(wù)長(cháng)的道路任重而道遠。
【空乘自我鑒定經(jīng)典】相關(guān)文章:
空乘自我鑒定范文01-14
空乘自我鑒定經(jīng)典范文03-18
空乘自我鑒定(精選3篇)01-31
空乘個(gè)人自我鑒定范文02-04
空乘簡(jiǎn)歷模板03-26
空乘的簡(jiǎn)歷模板03-26
空乘面試禮儀03-08
空乘姿勢禮儀05-26