文員的社會(huì )實(shí)踐報告（通用10篇）
我們眼下的社會(huì )，報告不再是罕見(jiàn)的東西，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的文員的社會(huì )實(shí)踐報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
文員的社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
一、實(shí)踐目的：暑期來(lái)臨，作為大學(xué)生的我們需要利用這段時(shí)間提高自己的能力。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，這四年的學(xué)習過(guò)程是自身能力提高的一個(gè)過(guò)程，為我們以后步入社會(huì )打下基礎。本次的實(shí)踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場(chǎng)。這家公司成立于xx年，總面積約2萬(wàn)平米，定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場(chǎng)。
"在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力"。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現，當你沒(méi)有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴 。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力�！蔽椰F在才深刻體會(huì )到這句話(huà)的含義，在現實(shí)中課本上學(xué)的理論知識用到得很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習慣，很多東西都不懂，幸好有同事的耐心幫助、老板老板娘的耐心教誨，讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，更重要的就是使我在待人接物，如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的進(jìn)步。
第組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
二、實(shí)踐內容：我在這家公司工作了一個(gè)月，主要任務(wù)是領(lǐng)取每天的報紙并送到各個(gè)辦公室，公司對商戶(hù)有什么要求通過(guò)廣播告訴他們以及制定簡(jiǎn)單的工資表。最初認為這個(gè)工作很簡(jiǎn)單，后來(lái)發(fā)現其實(shí)也很難。每天要準時(shí)簽到簽退，按時(shí)打卡，只要是遲到早退一分鐘，考勤機都會(huì )有記錄。其次是做工資表。每個(gè)人工資的做法是按每個(gè)人每天的工錢(qián)(由于每個(gè)人基本工資不一樣，所以每天的工錢(qián)是不同的)乘以工作的天數，再加上加班費等費用。因此工資表需要把每個(gè)員工的應得工資和實(shí)得工資弄清楚，加班費、遲到早退扣除的錢(qián)都要算在工資里。工資表這件事情對我來(lái)說(shuō)也就變得很困難。除了計算每個(gè)人的工資，查看每個(gè)人本月的考勤表也很麻煩，需要通過(guò)考勤機以及登記表去核實(shí)。同時(shí)要把數據輸入電腦里，制作合理的工資表。剛開(kāi)始做表的時(shí)候很認真，到了后來(lái)錯誤率明顯提高，有幾個(gè)員工的工資做了好幾次才正確。把數據輸入電腦時(shí)要先給每個(gè)人做一個(gè)工資表，然后輸入數據，把考察工資的各項內容都要在表格中有所反映，如基本工資、工作天數、遲到早退、加班費用、補助、實(shí)得工資，最后將所有員工的工資加起來(lái)，算出公司這個(gè)月的實(shí)發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了，最早接觸廣播是在小學(xué)，而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標準的普通話(huà)告訴商戶(hù)，音量以及自己的聲音都要準確，不能像平時(shí)說(shuō)話(huà)一樣，語(yǔ)速要慢，咬字要清楚，語(yǔ)調要一樣。要求比以前高了很多。
三、實(shí)踐結果：這次的實(shí)踐，我通過(guò)自己的努力賺到了800元。做了以前沒(méi)有做過(guò)的事情，比如工資表，公司的老板也對我的工作表示肯定。在這次實(shí)踐中，有很多收獲，得到工資是公司對我的肯定，但是我也發(fā)現了自己有很多的不足。我一直認為自己做事一向很認真，但是這次我發(fā)現，工作講究的是效率，專(zhuān)時(shí)專(zhuān)用，需要特別的認真和用心，抓緊一切的時(shí)間完成自己的工作，當日事當日畢。遇到困難要沉著(zhù)，不能著(zhù)急。像做工資表的時(shí)候，因為后面的出錯率很高，自己就很著(zhù)急，心靜不下來(lái)，導致越弄越亂，越想做好越是做不好，針對這個(gè)問(wèn)題，我想要想解決這個(gè)問(wèn)題就是多多磨練自己，已經(jīng)是大學(xué)生了，什么事情都需要自己去解決，在平時(shí)的生活中也會(huì )遇到很多的問(wèn)題，因此在平時(shí)遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài)，告訴自己不要著(zhù)急，冷靜，沉著(zhù)，不能慌亂。針對不認真這個(gè)問(wèn)題，也是需要平時(shí)的鍛煉，不管干什么，只要做了，就要對自己負責任，做好每一件事。
XX縣XXX酒店是一家私營(yíng)的酒店，雖然規模不大，但由于其酒店構造有時(shí)徽派建筑古典風(fēng)格，再加上地處于偏遠地區，可以說(shuō)是郊外，還是有著(zhù)比較好的客源。因為對于許多人來(lái)說(shuō)，都喜歡清靜的環(huán)境，遠離喧囂，靜靜在郊外吃頓飯還是一次不錯的享受。 當代大學(xué)生承擔的是建設中國特色社會(huì )主義、實(shí)現中華民族偉大復興的歷史使命當今的就業(yè)形勢越來(lái)越嚴峻，招聘會(huì )上總是寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，作為在校大學(xué)生的我們，只能通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐。拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)后能真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，能夠很好地處理在生活和工作中遇到對的各方面問(wèn)題。
四、實(shí)踐總結：我對這次的社會(huì )實(shí)踐還是很滿(mǎn)意的。自己的勞動(dòng)成果得到了肯定，還接觸了很多以前沒(méi)有做過(guò)的事情，明白了很多事情。不管一個(gè)公司有多大，它都需要一個(gè)完整的管理體系，分工要明確，有很多時(shí)候細節決定成敗，想要給客戶(hù)一個(gè)很好的印象，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，各方面都需要到位，比如：公司環(huán)境、公司文化。一個(gè)公司的發(fā)展和領(lǐng)導的決策也有很重要的關(guān)系。很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導去拍板。對于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，并且要完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐我發(fā)現思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。剛開(kāi)始的時(shí)候我只是把報紙送到辦公室，后來(lái)同事告訴我要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，每天在領(lǐng)導來(lái)辦公室之前應該把水倒好，同時(shí)收拾好辦公室，在公司里主動(dòng)做事，沒(méi)有什么壞處。后來(lái)我這么做了，受到了領(lǐng)導的表?yè)P。這也給我以后出身社會(huì )提了醒，做自己該做的，同時(shí)做自己力所能及的。這次的實(shí)踐很成功，我相信在自己以后的學(xué)習生活中，我會(huì )做的更好。
經(jīng)過(guò)了數天的的磨練和總結，我在這次推銷(xiāo)過(guò)程中深切的感受到，作為一個(gè)推銷(xiāo)員，我們應該具備一些很重要的素質(zhì)：
文員的社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
一、實(shí)習時(shí)間
xx年x月x日至xx年x月x日
二、實(shí)習崗位
辦公室文員
三、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是實(shí)習報告寫(xiě)作的前期工作，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，能夠綜合性地運用幾年來(lái)學(xué)校所學(xué)的知識去分析、解決一個(gè)問(wèn)題，并為確定實(shí)習報告題目、撰寫(xiě)論文打下實(shí)踐基礎。更重要的是可以鞏固專(zhuān)業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
四、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
湖南x(chóng)xxxxxxx有限公司成立于xx年x月x日，坐落于長(cháng)沙市xxxxxxxx，是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過(guò)幾年，但是經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)的誠信經(jīng)營(yíng)，不僅獲得了業(yè)內同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業(yè)有合作，其中包括世界五百強的肯德基餐飲，大眾4S店,還與當地有名的華天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。本著(zhù)“質(zhì)量為生存之本，信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨，遵循“以誠信創(chuàng )市場(chǎng)，以信譽(yù)贏(yíng)市場(chǎng)”的發(fā)展思路，以嚴謹的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在現有資源的基礎上，求實(shí)奮進(jìn)，努力創(chuàng )新，深受各級合作伙伴的支持與信賴(lài)。建有標準倉庫面積達3000㎡，員工人數約50人，員工宿舍面積700㎡，配備8輛運輸車(chē)輛。建立了以長(cháng)沙岳麓區為中心，覆蓋了雨花區、開(kāi)福區等區的經(jīng)營(yíng)地區。
五、實(shí)習內容
不同的部門(mén)具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是行政部門(mén)底下的，行政部門(mén)工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作 ，信息的上傳下達，文件歸檔、保管 ， 工作記錄 ，來(lái)訪(fǎng)客人通報及接待 ， 本工作區域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作，顧客服務(wù)，解答顧客咨詢(xún)，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢(xún)問(wèn)不知的內容，主動(dòng)幫助咨詢(xún)相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決 ，內外聯(lián)絡(luò )部門(mén)維持友好聯(lián)系 。以下是我實(shí)習階段參與的主要工作：
第一條 單據以及信息錄入
我實(shí)習的職位是行政文員，但是這種單據的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè)，主要是回收工業(yè)廢油，和餐飲廢油，送入工廠(chǎng)進(jìn)行加工制成生物柴油。銷(xiāo)售渠道主要分布長(cháng)沙市的各個(gè)區�？蛻�(hù)量有近百家，如五百強的肯德基餐飲，大眾4S店,還與當地有名的華天大酒樓和玉樓東餐飲公司，面對一定量的客戶(hù)，每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單，詳細資料，檔案，職位，工資。Office軟件的使用也必不可少的，我學(xué)的專(zhuān)業(yè)也能幫到我不少，還是比較熟練的，一般用excel表格登記公司人員信息，excel中的使用公式我有點(diǎn)不太記得了，但是工作中有需要用到，我必須在空閑時(shí)間查閱相關(guān)的知識，還算有點(diǎn)底子，要撿起來(lái)以前的知識還是比較簡(jiǎn)單的。
第二條 傳達事務(wù)
1、接待來(lái)訪(fǎng)
來(lái)訪(fǎng)者不同，事有大小，文員要區別對待。對應該會(huì )見(jiàn)的人，應直接轉達對方的意圖，并引其進(jìn)入會(huì )客室或告知各部門(mén)接洽人，不論對方要求見(jiàn)面還是預約。對不宜會(huì )見(jiàn)的人，在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開(kāi)會(huì )”或“工作很忙”等為由，拒絕對方或是將個(gè)人意見(jiàn)報老板后接受答復。
2、接聽(tīng)電話(huà)和傳真
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)一定要先聲明“這里是創(chuàng )環(huán)再生資源有限公司”，然后記下對方的姓名、工作單位等，根據對方情況，不妨礙時(shí)可明確回答，但一般不說(shuō)老板是否在。還有時(shí)候需要負責收發(fā)傳真，打印復印一些資料。
3、轉達
需要轉達時(shí)要正確聽(tīng)取對方的身份和要轉達的內容，并準確、迅速地轉達。
4、文件的收發(fā)及分送
收到的郵件或送來(lái)的文件首先要區別是直接呈送老板的，還是需文員再進(jìn)行處置和整理的，或者是私用文書(shū)(這些區分的范圍老板一般會(huì )交代的)。如果是合作伙伴發(fā)來(lái)的合同書(shū)之類(lèi)，要第一時(shí)間發(fā)給老板，因為我們是環(huán)保類(lèi)型的企業(yè)，難免要和環(huán)保局打交道，如果環(huán)保局發(fā)過(guò)來(lái)的參會(huì )通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報。
第三條 日常運轉工作
1、 日程的設計及其安排
對所確定的應由老板處理的事項 如會(huì )見(jiàn)客戶(hù)、出席會(huì )議的日期和時(shí)間進(jìn)行記錄整理，并隨時(shí)進(jìn)行調查，協(xié)助老板制定出日程表。日程計劃應記入每月日程表，必要時(shí)在上面記下預定內容和變更情況。
2、準備及安排
有些工作需要特別的準備和安排，這些工作通常都有一定的時(shí)間限制，因此必須提前做好適當的準備。
第四條 用品的整理
文員應將老板工作中所需要的文件資料、各項用品及備用品事先準備齊全。
1、在辦公室內
平常經(jīng)常使用的物品及備用品，應在合適的地方放置合適的數量，為此，應設計一張用品及備用品的明細表，在上面記下品種和一月或一周所需數量以及補充的數量和補充日期。 一般是辦公用筆、打印紙張和
2、文件、資料的準備
首先要弄清楚哪些文件是重要的，如果不明白。要詳細詢(xún)問(wèn)，以便將可能會(huì )用的文件材料一并準備齊全，然后畫(huà)一張文件明細表以方便使用。
第五條 文件整理業(yè)務(wù)
1、文件歸類(lèi)
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失 、散亂，并且隨時(shí)可以提用，需要對文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據老板的意見(jiàn)將文件分類(lèi)，合同初稿歸一類(lèi)，環(huán)保協(xié)議歸一類(lèi)，業(yè)務(wù)文件放一類(lèi)，其它的放一類(lèi)，并放入固定的文件盒中，使用中還要經(jīng)常整理，做到很容易查到文件。
2、文件分類(lèi)
業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運行的現行文件和已處理完畢的文件，此外還有密類(lèi)的文件。根據應用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂
經(jīng)過(guò)整理后，對文件進(jìn)行裝訂，并給每一個(gè)文件集合體以一定的戶(hù)頭名稱(chēng)。應在聽(tīng)取意見(jiàn)后再制作一張文件分類(lèi)的明細表，將表貼在保管場(chǎng)所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條 整理清掃工作
臺歷每天調整日期，桌子要擦抹干凈，常用品要準備好，并按要求備齊數量，將前一天取出的圖書(shū)、文件放回原處，有破損和污染的物品要清掃更換。
第九條 文書(shū)工作
文件的收集以及打印復�。河么蜃謾C打印文件及復印文件、直接打印以及收集圖書(shū)雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動(dòng)態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來(lái)匯報給老板。
第十條 聯(lián)系業(yè)務(wù)
聯(lián)系工作就是要向老板轉達某項事情并向對方轉告老板的意圖，(有時(shí)候可能考慮到需要委婉的拒絕對方，但是老板又不能直接拒絕)，所以需要文員代替老板回答，其余時(shí)候可能聽(tīng)取對方的答復，并將答復再反饋給老板。有點(diǎn)類(lèi)似于秘書(shū)的工作，因為公司規模不是很大，小小文員也要身兼數職。 第十一條 招待事務(wù)
招待是指在老板有事外出、返回或有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)的禮儀性款待，收存攜帶物品、奉送茶點(diǎn)、迎來(lái)送往等。如果需要有來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，有時(shí)候老板有事需要等候時(shí)，還要給來(lái)訪(fǎng)者遞上一些報紙或雜志等，并且準備茶水，通常還要有禮貌的說(shuō)一句，“您先坐一下，老板現在有點(diǎn)事，您稍等一下�！� 第十二條 會(huì )議安排
按照公司的安排與布置，在公司組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中，還要認真做好各項準備工作，做到會(huì )議通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細、會(huì )務(wù)準備周到。
六、實(shí)習心得體會(huì )
回顧我的實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習期間每天的工作都很充實(shí)，很有意義，有過(guò)挨罵，有委屈，也有快樂(lè )，為我以后的工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。知識是一種儲備，將近兩個(gè)月的時(shí)間，對文員這一職位有了很深的了解，之前，因為自己的馬虎，把環(huán)保局發(fā)過(guò)來(lái)的一份電子稿表格弄錯了，上面規定不能進(jìn)行格式的更改，我當時(shí)沒(méi)注意，結果就把格式給改了，然后再打印出來(lái)，交給老板，老板把表格填好交到環(huán)保局的時(shí)候，結果說(shuō)格式不能變，要重新寫(xiě)，回來(lái)就被老板說(shuō)了一頓，老板平時(shí)比較忙，因為這件事還被耽擱了其它重要的事。我覺(jué)得很不好意思，這是我的失職，所以，至此以后我就下定決心做事一定要仔細再仔細。所以說(shuō)這事這對于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。感謝這段實(shí)習經(jīng)歷，讓我得到了一次較全面的、系統的鍛煉，也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識和技能。在實(shí)習中，我有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
1、要注意細節
做好每件分內的小事，認真再認真。另外也要洞悉工作內外的每個(gè)細微之處。細節決定成敗，絕對沒(méi)錯。
2、搞好人際關(guān)系
實(shí)習從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對象，不要沒(méi)大沒(méi)小，開(kāi)玩笑適度。也要大度，不要因為同事開(kāi)一句玩笑就悶悶不樂(lè )，耿耿于懷的。
3、用心去體會(huì )、虛心求教
有了經(jīng)驗要總結，犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問(wèn)，也要發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語(yǔ)言講給別人聽(tīng)，得到確認再去做，千萬(wàn)不要自以為是，耍小聰明。
4、責任心。
交給自己的任務(wù)，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報，以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實(shí)習期間的感受和認識，雖然時(shí)間很短，但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠也學(xué)不會(huì )的，這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會(huì )在以后的日子里，珍惜這次實(shí)習的經(jīng)驗，努力為自己制造機會(huì )去學(xué)習和吸取更多的知識和經(jīng)驗，為實(shí)現自己的理想而努力。
文員的社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
一、實(shí)踐目的
一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)踐相結合的能力；另一方面，深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及工作管理的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)踐內容
今年暑假八月始，從1號至15號，我來(lái)到了xx市xx市政工程有限公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習工作。在公司實(shí)習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà)、搜集資料；接待來(lái)訪(fǎng)人員；負責公司信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上工作的時(shí)候，我采取了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教、學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的事前工作，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是人際交往方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后的正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。
三、實(shí)踐結果
在我實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，知識在看人做，聽(tīng)人如何做，未能夠切身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)學(xué)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
四、實(shí)踐總結或體會(huì )
剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、工作流程的了解；
2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉；
3、人際關(guān)系的協(xié)調；
4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后多加了解和學(xué)習。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意，但這里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節，還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了，你需要察言觀(guān)色的了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性的努力爭取到更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識涉及到的領(lǐng)域，而不是僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成上級布置的任務(wù)外，積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他的工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪，因為你是在是初出茅廬，盡管你很努力，但是同事們特別是年齡大點(diǎn)一般不會(huì )給你機會(huì )，也不相信你。其實(shí)這些都是在實(shí)習的過(guò)程中我們要努力克服的。我們唯一的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作，而不僅僅局限于一文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習期間公司招聘計劃里的職責編寫(xiě)工作，盡管還是犯錯了，但我沒(méi)有受到過(guò)多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那還真是有一種“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。
但其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的就是對挫折的處理，具體遇到挫折時(shí)，我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來(lái)紓解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正式挫折和教訓才使得我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終早就了成功。學(xué)會(huì )自我寬容，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練，而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共活動(dòng)場(chǎng)合時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確的辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的正確性，涉及的反滿(mǎn)方面很多，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯，否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
經(jīng)過(guò)兩周的短期實(shí)習，我明顯感覺(jué)到了自己的進(jìn)步，無(wú)論是理論知識還是實(shí)際工作能力，無(wú)論是學(xué)習能力還是為人方面，都有了進(jìn)步和提升。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn)：
1.任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數據，資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細小的錯誤都會(huì )影響到整體的結果。其實(shí)不光是在人事部，在單位的任何部門(mén)都應該保持著(zhù)嚴謹的工作作風(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當中，也可為是企業(yè)文化的一大體現。
2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而是要結合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量的發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正的做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學(xué)習。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。
3.與同事的相處和交流，以及和公司其他兄弟部門(mén)的協(xié)調非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流凸顯關(guān)鍵。特別是人事部工作，需要和生產(chǎn)部門(mén)、財務(wù)部門(mén)、采購部以及業(yè)務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系，因為這幾個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系相互牽制、互相影響，任何一個(gè)部門(mén)都不可以單獨運作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì )出現一些差錯，給其他部門(mén)的同事造成不便；或者由于某些客觀(guān)原因，雖然不應由某個(gè)人完全負責，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會(huì )給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說(shuō)話(huà)，多做事，態(tài)度真誠和謙虛，這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢的學(xué)習與積累。
4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，為員工樹(shù)立標桿，為員工做出榜樣，對下屬的生活和工作無(wú)微不至的關(guān)懷，主動(dòng)地解決員工遇到的困難，對員工的管理盡量人性化，俗話(huà)說(shuō)：以人為本、以德服人。這一點(diǎn)我覺(jué)得公司的領(lǐng)導做的不錯，我很欣賞，感觸也因此而生，更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。
短短的兩周結束了，我的實(shí)習經(jīng)歷也隨即結束�？偨Y實(shí)習的體會(huì )收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實(shí)際中去運用。只有當理論和實(shí)際相結合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習中，有時(shí)候明顯發(fā)覺(jué)自己理論掌握不夠，對現實(shí)把握不準，創(chuàng )新能力也很有限，這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此，在以后的學(xué)習和工作中我會(huì )更加努力，同時(shí)我也相信我的人生在翻開(kāi)新的一頁(yè)
文員的社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
實(shí)踐單位：江蘇華美制衣有限公司
實(shí)踐職務(wù)：辦公室文員
實(shí)踐日期：20xx年8月5日―20xx年8月20日
一、 實(shí)踐目的
1、 深入社會(huì )，積累對社會(huì )認識的閱歷和對增進(jìn)社會(huì )工作的理解。
2、 在實(shí)踐過(guò)程中增長(cháng)才干，鍛煉能力，開(kāi)拓視野，為以后的工作打好扎實(shí)的基礎。
3、 在實(shí)踐過(guò)程中培養職業(yè)素養，增加工作經(jīng)驗，便于更好地投入真實(shí)的工作當中。
4、 初步了解服裝廠(chǎng)的概況：
發(fā)展情況：經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展現已成為 國家勞動(dòng)防護服生產(chǎn)定點(diǎn)企業(yè) 、 重合同守信用企業(yè) 、 aaa級資信企業(yè) 、在通過(guò)了iso9001-2016國際質(zhì)量體系認證后，先后獲得了《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《特種勞動(dòng)防護用品安全標志證書(shū)》， 太空 牌職業(yè)裝先后被評為《知名商標》、《江蘇名牌》。
二、 實(shí)踐內容
1、 負責辦公室文員的工作
8月5日上午來(lái)到公司，經(jīng)理讓我負責辦公室文員的工作。如幫助經(jīng)理打印材料，填寫(xiě)產(chǎn)量表，接聽(tīng)電話(huà)，收發(fā)傳真，整理檔案和負責辦公室的清潔衛生。我原本以為這些事情會(huì )很容易，沒(méi)想到看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)需要注意很多細節。剛開(kāi)始我有些手忙腳亂，不知道應該先做什么。于是我主動(dòng)請教旁邊的那位阿姨，她耐心地告訴我該怎么做。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習，我漸漸領(lǐng)悟到準確性是管理的基石。它強調辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。并且它在一定程度上能夠有助于保證領(lǐng)導工作及時(shí)有效地完成。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，
就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
2、 參觀(guān)車(chē)間
有時(shí)，我也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情況�？吹侥切┕と藗兠β档纳碛�，我不禁感到自己應該對今后的生活有所計劃了，因此現在就必須努力加油。通過(guò)了解服裝廠(chǎng)的運營(yíng)情況，我知道了它的基本流程是：訂單 生產(chǎn) 庫存 客戶(hù)。訂單影響著(zhù)整個(gè)企業(yè)的運營(yíng)和發(fā)展；生產(chǎn)則是保證工廠(chǎng)持續發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節；庫存是服裝產(chǎn)銷(xiāo)的必經(jīng)階段；客戶(hù)是企業(yè)獲取生存的對象。它們是環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的。同時(shí)，經(jīng)過(guò)與員工們的交流，我也基本掌握了生產(chǎn)服裝的基本工藝流程，它主要包括三個(gè)階段：裁剪、縫紉、整燙與包裝。每一道工序都有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員進(jìn)行操作，當然也都有其配套的機器，只有在正確掌握了服裝的工藝流程之后才能更好地制作出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
三、 實(shí)踐結果
1、 增加了動(dòng)手能力
通過(guò)擔任辦公室文員的這段時(shí)間，我很好地鍛煉了自身的能力。打印材料、填寫(xiě)表格、整理檔案這些看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)需要細心和耐心。而接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳真、打掃衛生這些瑣碎的事情則需要任勞任怨的精神。同時(shí)還要具備認真負責的態(tài)度，辦事既要不失效率還要有條不紊。所有的這些經(jīng)歷都提高了我的動(dòng)手能力，讓我對辦公室文員的工作有了更深刻的認識。
2、 學(xué)會(huì )將理論運用于實(shí)踐
的一個(gè)重要目的就是將所學(xué)的理論知識更好地運用到實(shí)際生活中。我通過(guò)這次短暫的實(shí)踐，也發(fā)現了自己所學(xué)知識的實(shí)用性。英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生須具備一定的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，而將這些能力很好地運用于工作中則會(huì )提高辦事效率。由于這個(gè)公司的產(chǎn)品逐漸走向了國際化，所以很多材料說(shuō)明都需要翻譯。這時(shí)我就會(huì )主動(dòng)幫忙，可是有很多專(zhuān)業(yè)詞匯以前都沒(méi)有接觸過(guò)，所以需要查字典或者請教其他的同事。這個(gè)過(guò)程不僅用到了我平時(shí)所學(xué)的知識，而且讓我擴大了詞匯量，還掌握了一些比較實(shí)用的技能。
3、 開(kāi)闊了視野，積累了社會(huì )經(jīng)驗
這次實(shí)踐雖然短暫，但是我也從中學(xué)到了許多。辦公室文員的工作讓我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)外的知識。通過(guò)參觀(guān)車(chē)間，我對服裝生產(chǎn)行業(yè)有了更多的認識�？吹焦と藗冃量嗟毓ぷ�，我深切地體會(huì )到了掙錢(qián)的不易。在與其他工作人員的交往中，我也明白了人與人之間溝通的重要性。所以這次實(shí)踐讓我開(kāi)闊了眼界，也為我積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗。
四、 實(shí)踐總結
1、自我所得與感想
在實(shí)踐的過(guò)程中，我既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是由于我并非專(zhuān)業(yè)，所以對有些工作的認識僅僅停留在表面，未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是一段時(shí)間的實(shí)習加深了我對基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。我認識到做好日常企業(yè)管理工作要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。在這段時(shí)間里，我不僅培養了實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了對實(shí)際辦公工作的了解，而且充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，也是我大學(xué)生涯中一個(gè)重要的里程碑。
2、對企業(yè)的認識
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，我認識到了一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無(wú)缺，毫無(wú)問(wèn)題出現。企業(yè)或組織都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(cháng)起來(lái)的，管理者應當針對日常工作和生活中出現的問(wèn)題和突發(fā)事件作出有效的處理和解決。而要解決和處理突發(fā)事件，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證各項組織活動(dòng)正常有序地進(jìn)行。在江蘇華美制衣有限公司的日常工作和生活中，同樣會(huì )有一些問(wèn)題和特殊情形出現。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現的問(wèn)題解決和處理好。同時(shí)，要對成功解決問(wèn)題的經(jīng)驗和方法進(jìn)行歸類(lèi)總結，以避免日后再次發(fā)生相類(lèi)似的問(wèn)題，或者為再次出現的類(lèi)似問(wèn)題提供處理依據和解決機制。如對于公司財產(chǎn)浪費問(wèn)題，公司首先要認真開(kāi)展公司全體員工的 節約資源，從我做起 的工作。最后一位離開(kāi)辦公室的員工要隨手將工作著(zhù)的電腦、空調、飲水機和電燈電源關(guān)掉以后再離開(kāi)。日常中，看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭要過(guò)去隨手擰緊。在宿舍中，各宿舍舍長(cháng)要強調宿舍成員不應浪費水電，晚上休息要按時(shí)熄燈。公司的高層要親自作出表率，給下屬樹(shù)立節約資源的榜樣，真正形成節約資源的良好個(gè)人習慣和企業(yè)環(huán)境。另外，公司員工的工作服裝統一，可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的良好形象有助于提高其競爭力，而企業(yè)文化可以為其營(yíng)造良好的工作氛圍。
半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐一晃而過(guò)，我卻從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我對社會(huì )各階層人的了解，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓我開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值將真正得到體現，所以我們要珍惜每一次鍛煉的機會(huì )，讓人生無(wú)憾。
文員的社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
一、實(shí)踐的目的與意義
對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識外，還應適當參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，所以，我們應充分利用課余時(shí)間和假期來(lái)參加相關(guān)的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，以提高自己的人際交往能力和學(xué)習能力。 實(shí)踐，可以使我們熟悉有關(guān)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強感性認識和理性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。并從中獲得新的發(fā)現，這對于我們是十分必要的。
在公司具體實(shí)踐過(guò)程中，能夠接觸各種同事，在和他們接觸的過(guò)程中能夠學(xué)習他人的長(cháng)處，并能從中學(xué)到相關(guān)知識，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)踐內容
一年一度的暑假到了，我選擇一份辦公室文員的工作作為本次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，從剛開(kāi)始的一竅不通到基本能夠做好自己的本職，其中的不免酸甜苦辣，收獲了肯定和成長(cháng)。
七月xx號我開(kāi)始了我的社會(huì )實(shí)踐，時(shí)間單位的環(huán)境還是比較簡(jiǎn)單的，員工不是很多不多，所見(jiàn)到的事情，接觸的人也不是很復雜。實(shí)習生活過(guò)的挺有規律的，每天按時(shí)上班下班，看上去還真有點(diǎn)像上班族的感覺(jué)。公司與學(xué)校不同，雖然接觸的人不是很復雜，但畢竟不像學(xué)校這么簡(jiǎn)單，且學(xué)習的東西也不是像學(xué)校這樣只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單學(xué)習課本上的條框知識，在公司，必須學(xué)會(huì )與人交流，明白大家需要你干什么、怎么干、以及怎樣才能滿(mǎn)足上級的要求。無(wú)論是專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面，我的認識都在不斷的加深，學(xué)到的東西也不斷的在增加，有的還是在學(xué)校接觸不到的東西。 剛去的幾天，總感覺(jué)一切都好陌生，什么事情都不會(huì )，對于公司的工作流程也不清楚。我就只能幫大家打打文件，復印些文件什么的。雖然有些打擊，但畢竟是沒(méi)經(jīng)驗且各方面的知識也不足，所以認清事實(shí)，把本次實(shí)踐作為一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，邊看邊學(xué)，爭取提高自己的能力。經(jīng)過(guò)二十天的實(shí)踐，雖然沒(méi)有獲得薪酬，但實(shí)踐為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了出校后的競爭力，為我能在以后立足增添了一塊基石。從一開(kāi)始的笨拙無(wú)措到可以很從容的講出自己的想法，這次實(shí)踐不但豐富了知識，并且使我向更深的層次邁進(jìn)。
三、實(shí)踐總結
人的一生每一天都在學(xué)習、實(shí)踐。學(xué)習與實(shí)踐是兩個(gè)相容的集體，就像先是有雞還是有蛋這個(gè)問(wèn)題一樣，實(shí)踐也是不分先后的，通過(guò)學(xué)習我們可以獲得實(shí)踐的能力，通過(guò)實(shí)踐，讓我們更好的學(xué)習。實(shí)踐也是開(kāi)啟我們踏入工作，適應社會(huì )的敲門(mén)磚，是我們人生中不可缺少的一部分。實(shí)踐與學(xué)習，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實(shí)踐。 只因我們不斷的在學(xué)習，不斷的在實(shí)踐，所以我們在不斷成長(cháng)，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
我面前的路還很漫長(cháng)，需要我不斷的努力和奮斗。雖然還有兩年才畢業(yè)，我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)踐，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
當然，還有一點(diǎn)是十分必要的，那就是職業(yè)道德。我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，正所謂做一行要懂得這一行的行規，在這一點(diǎn)上我在實(shí)踐的單位老師和同事處那里有很深的體會(huì )，個(gè)人的工作能力跟為人的交際能力也是十分重要的，這樣才可以把自己的工作完成的更加出色。 這次的實(shí)踐給了我很好的學(xué)習與提高的機會(huì )，對我的人際交往還是處事能力都有了很大水平的提高，這次實(shí)習也為我將來(lái)的工作、生活打下了良好的基礎。
還有一點(diǎn)很重要，就是熱情與信心。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
文員的社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
一、實(shí)習概述
經(jīng)過(guò)兩年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習，在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開(kāi)始工作實(shí)習。沐浴著(zhù)春天的和風(fēng)，已不知不覺(jué)一個(gè)多月過(guò)去了�，F在，已經(jīng)迎來(lái)了夏天，而在過(guò)去的這些日子里，自己在山東新港集團的工作實(shí)習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以，也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。
工作實(shí)習的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了很多的新知識，這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達到四個(gè)人，而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò )辦公，即辦公自動(dòng)化系統。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫(xiě)產(chǎn)量表，接聽(tīng)電話(huà)。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過(guò)，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí)，也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情況�？吹侥切┕と藗兠β档纳碛�，不禁使自己對今后生活而計劃，現在必須努力加油。
每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化，所在的工作部門(mén)企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個(gè)專(zhuān)職部門(mén)那樣只管理某一類(lèi)或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節約資源管理。因此，自己所在的這個(gè)部門(mén)是一個(gè)綜合的辦公室，經(jīng)理他擔當的是一個(gè)上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調和溝通。正如上面所說(shuō)，企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實(shí)習的地方，可以作簡(jiǎn)單的敘述：山東新港集團是全國最大的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在臨沂城北側-南坊辦事處。集團占地面積40萬(wàn)平方米，建筑面積22萬(wàn)平方米，下設10家分公司，包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等等，現有員工2000多名。集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設備先進(jìn)，堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng )新”的指導思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規格覆膜板及膠合板30多萬(wàn)立方米，年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國，并遠銷(xiāo)韓國、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、歐洲、美國等30多個(gè)國家和地區。連續多年被評為“重合同守信用”企業(yè)，并獲得“AAA級信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下，新港集團和國家建設部合作成立了“中國木模板委員會(huì )”。集團已形成獨特的規模優(yōu)勢、質(zhì)量?jì)?yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
二、實(shí)習所見(jiàn)所感
我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的.關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
在過(guò)去的一段工作實(shí)習時(shí)間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養了實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了對實(shí)際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時(shí)，對組織中的各成員的工作表現也有一些切實(shí)的體會(huì )。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、 在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項活動(dòng)能夠正常而有序地運行，于其自身各種規章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規模相對較小時(shí)，它可以采用直線(xiàn)型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內部各個(gè)有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái)，為實(shí)現共同目標而協(xié)同努力。隨著(zhù)企業(yè)規模和實(shí)力的日漸擴大和增強，成長(cháng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織結構形式調整為直線(xiàn)職能型。直線(xiàn)職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。
企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導，各職能業(yè)務(wù)部門(mén)輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)性指導。在新港集團的現有組織結構形式采用的便是直線(xiàn)職能型，公司設立董事會(huì )，其下設立總經(jīng)理辦公室�？偨�(jīng)理負責管理指導其下各個(gè)部門(mén)，例如生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車(chē)間中的廠(chǎng)長(cháng)主任則對其所隸屬的部門(mén)經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結構的另外兩種基本形式，它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養和深化一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規章的完善以及相關(guān)硬件設施的齊全，而且還要培養自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì )責任、經(jīng)營(yíng)形象等的 總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調適功能新港集團的企業(yè)文化開(kāi)展多種多樣，并通過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。
公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng )新”指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng )作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的第二個(gè)家，從而為新港更加積極工作，帶來(lái)公司的更加強大。首先，公司定期開(kāi)展的內部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來(lái)更大的績(jì)效。其次，公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時(shí)下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習榜樣，自覺(jué)糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個(gè)別員工的批評，本著(zhù)充分尊重人的前提，向其做細心開(kāi)導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛(ài)。另外，公司每周召開(kāi)一次的管理者會(huì )議，也對企業(yè)運行過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論和總結，各抒己見(jiàn)，暢所欲言，并形成解決意見(jiàn)，充分發(fā)揚民主，使各個(gè)部門(mén)能夠做到良好的溝通與協(xié)調，從而更有利于企業(yè)各項決策開(kāi)展與執行。各個(gè)車(chē)間所進(jìn)行的班組成員會(huì )和廠(chǎng)間全體成員會(huì )對近一段時(shí)間內出現的生產(chǎn)問(wèn)題，員工在公開(kāi)的場(chǎng)合提出自己的看法和見(jiàn)解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿(mǎn)信心，更加安心投入地為組織工作。最后，公司在廠(chǎng)地內的一些醒目位置都設有宣傳標語(yǔ)，例如“領(lǐng)跑行業(yè)，永不停步”，職工餐廳內的標語(yǔ)之一“我靠新港生存，新港靠我發(fā)展”。這些公司標語(yǔ)使員工看后心中都有一種自豪感和成就感，激發(fā)員工的創(chuàng )造性和積極性，自覺(jué)為公司創(chuàng )造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現的問(wèn)題及其處理解決方法一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無(wú)缺，毫無(wú)問(wèn)題出現。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(cháng)起來(lái)的，針對日常工作和生活中出現的問(wèn)題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團的日常工作和生活中，同樣會(huì )有一些問(wèn)題和特殊情形出現。
因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現的問(wèn)題解決和處理好。同時(shí)，要對成功解決問(wèn)題的經(jīng)驗和方法進(jìn)行歸類(lèi)總結，以避免日后再次發(fā)生相類(lèi)似的問(wèn)題，或者為再次出現的類(lèi)似問(wèn)題提供處理依據和解決機制。新港集團日常工作和生活中所出現或可能出現的問(wèn)題及其解決和處理方法，也可以說(shuō)是個(gè)人的建議，有以下幾點(diǎn)分析：第一，公司中個(gè)別管理人員為了一己私利，中飽私囊，而損害大多數成員的利益和公司利益。對此，公司所形成的每周召開(kāi)一次管理者例會(huì )的慣例，可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念，并將對違規違紀的人員的處理決定予以公開(kāi)，起到警鐘長(cháng)鳴，防微杜漸的作用。同時(shí)，公司的審計部門(mén)要做好監督審查工作，加大辦事力度，提高自身素質(zhì)，對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息，絕不縱容，公司董事會(huì )要對其嚴厲懲治，情節惡劣的并對公司利益造成重大損失的，要將其移送司法機關(guān)處置。第二，對于生產(chǎn)車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問(wèn)題。公司要依據生產(chǎn)安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理，并定期開(kāi)展對員工的安全生產(chǎn)培訓工作，力爭將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點(diǎn)，切實(shí)做到有效保障和維護員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問(wèn)題，公司一方面要加強對住宿職工的安全教育，使職工清楚的認識到不當用電源盒火種的危害性，增強自我安全意識;另一方面，公司要健全和完善相關(guān)處罰制度，對于造成安全事故的直接當事人要給予嚴肅處理，給其他職工以安全警示作用。第三，對于公司財產(chǎn)浪費問(wèn)題。公司首先要認真開(kāi)展公司全體員工的“節約資源，有我做起”的工作。最后一位離開(kāi)辦公室的員工要隨手將工作著(zhù)的電腦、空調、飲水機和電燈關(guān)死以后，在離開(kāi)。日常中，看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭，要過(guò)去隨手擰緊。在宿舍中，各宿舍舍長(cháng)要強調宿舍成員不應浪費水電，晚上休息要按時(shí)熄燈。公司的高層要親自作出表率，給下屬樹(shù)立節約資源的榜樣真正形成節約資源的良好個(gè)人習慣和企業(yè)環(huán)境。
4、公司的管理人員上班時(shí)間沒(méi)有穿著(zhù)統一的職業(yè)服裝，就這一點(diǎn)公司領(lǐng)導可以規范服裝的統一事情。工作服裝統一，可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過(guò)程中，本公司的其他員工看到整齊的穿著(zhù)，而外來(lái)人員同樣也會(huì )對公司的精神面貌有很好的稱(chēng)贊。同時(shí)，對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象三、實(shí)習對今后道路的影響通過(guò)在職的一個(gè)多月工作實(shí)習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動(dòng)，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì )努力!經(jīng)過(guò)在山東新港集團短暫時(shí)間的工作實(shí)習，讓自己學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)也增加了豐富的社會(huì )閱歷，對今后邁入社會(huì )，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響，起到了指導意義。這次工作實(shí)習的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學(xué)會(huì )更好地溝通協(xié)調人際關(guān)系，增強了自己的語(yǔ)言表達能力，人際溝通能力和協(xié)調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實(shí)而有力的基礎。同時(shí)，也有利于更好地實(shí)現由學(xué)校向社會(huì )的轉變。
文員的社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
實(shí)習目的：
完成課堂與社會(huì )的過(guò)渡，從學(xué)會(huì )學(xué)習到學(xué)會(huì )工作，做好自己的職業(yè)生涯規劃。
實(shí)習內容及過(guò)程：
實(shí)踐是理論的來(lái)源，理論是實(shí)踐的基礎，實(shí)踐是檢驗理論正確與否的唯一標準，打從中學(xué)起老師就一直這樣諄諄教導我們。我覺(jué)得我深知這個(gè)道理，所以一直盼著(zhù)實(shí)踐的機會(huì )，在實(shí)踐中檢驗自己學(xué)到的東西，檢驗自己究竟學(xué)到了多少東西。
6月份，學(xué)校課堂教學(xué)正式結束，并要求我們找工作實(shí)習。對于我，早迫不及待了。我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情做好簡(jiǎn)歷，在網(wǎng)上向不同的公司投遞。俗話(huà)說(shuō)初出茅廬都是熱血沸騰，不知天高地厚。開(kāi)始時(shí)，滿(mǎn)懷自信地投遞了一些比較好的公司，然后滿(mǎn)懷期待的靜侯佳音�？墒�，投入好公司的簡(jiǎn)歷，就如一顆針，掉入大海，連點(diǎn)點(diǎn)漣漪都掀不起。對于這樣的結果，難免還是有“意料”，頗受打擊。后面改變了策略。投了一些相對差一點(diǎn)的公司，不久便得到了面試通知。當得到通知的時(shí)候，頗有一些感動(dòng)，因為自己至少得到了點(diǎn)點(diǎn)認可，讓我覺(jué)得我有別人需要的價(jià)值。我想一個(gè)最欣慰的事莫過(guò)于自己的價(jià)值得到別人的認可。后來(lái)的面試也很勝利。成功應聘上了幾個(gè)職位，經(jīng)多方面因素考慮，最后選擇了十堰快學(xué)教育。由于國家實(shí)施科教興國的偉大戰略，逐年加大對教育的投入，積極地改善教師的福利待遇，教師這個(gè)看似默默無(wú)聞的工作逐漸成了一個(gè)“香餑餑”，為眾多就業(yè)青年所青睞。在這樣一個(gè)時(shí)代背景下，××年，幾個(gè)在教育行業(yè)多年打拼的有夢(mèng)青年創(chuàng )辦了××教育，我所應聘的職位就是教育機構前臺文員，統籌本校區內的的招生報名，培訓班服務(wù)等工作。我想這雖然只是個(gè)小公司的一個(gè)小職位(相對世界500強而言)，但我相我的價(jià)值在那里可以得到體現，我也可以從那個(gè)公司里學(xué)到我想學(xué)的東西，初步試下社會(huì )這汪水有多深。
幾天后，我就懷著(zhù)一顆謙遜與期待的心“走馬上任”了。到了公司，一切就任儀式都簡(jiǎn)單卻嚴謹。我只做了簡(jiǎn)單的自我介紹，與公司同事相互認識后就開(kāi)始工作。在這里，我覺(jué)得一切都很實(shí)在，沒(méi)有什么浮于形勢的東西。在這里也有沒(méi)有什么多余存在，一切存在的東西都有他存在的責任與權利。
前臺最能表現公司的形象，由于客戶(hù)對公司第一印象非常重要，怎樣給客戶(hù)美好的第一印象呢?
要求前臺工作人員必須面帶微笑，讓客戶(hù)一看到你就感覺(jué)親切和熱情，有種賓至如歸的感覺(jué)!其實(shí)我認為這個(gè)并不是很困難，因為笑，想想開(kāi)心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛入職實(shí)習的時(shí)候笑容非常的不自然，用我同事的話(huà)講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道，才能自然。其次，想像�？梢韵胂胱约洪_(kāi)心的事情。
我們第一天就是招生動(dòng)員大會(huì )，商討6月份即將開(kāi)始的招生工作。會(huì )上總結了前幾次的招生工作，分析了目前的市場(chǎng)情況，介紹了些招生招生經(jīng)驗，制定了幾個(gè)招生方案。緊接著(zhù)，又是1天的職前培訓，由專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)顧問(wèn)與我們分享，怎樣加強團隊建設，怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的班主任，基本的商務(wù)禮儀知識等�？偟膩�(lái)說(shuō)，這是幾天的培訓，其內容遠比我在不學(xué)校上幾天的課多，其壓力也遠非我在學(xué)校上幾天課所能感受到的，不管你學(xué)習能力怎樣，在這幾天內你都必須掌握并能夠運用，否剛卷鋪蓋走人。
培訓完后，便緊鑼密鼓地開(kāi)始招生工作了。首先我要做的就是選拔一批招生專(zhuān)員，重新打造一個(gè)強有力的招生團隊，同時(shí)，這樣我才能圓滿(mǎn)地完成我的招生計劃。我們遍布招聘啟示，誠招開(kāi)朗，善言，有責任，能吃苦的招生人才。我們也沒(méi)想到應聘的同學(xué)那么多，這在一定程度上加大了我們選拔工作的負荷，但是選擇多也是一件好事。面試工作由我和公司兩位同事一起主主持的。第一次做面試官面試別人還真緊張。以前感覺(jué)面試官多神氣威武，主管“生殺大權”，直到自己做這個(gè)的時(shí)候才感覺(jué)做一個(gè)面試官承受的壓力十分大。面試官首先就得氣場(chǎng)上壓住對方，得相出N多問(wèn)題“刁難”對方，當然這些問(wèn)題不是真得很刁鉆，而是一些能夠區分對方思考能力，邏輯思維能思力，語(yǔ)言組織與表達能力，個(gè)人價(jià)值取向與個(gè)人品格等能力的問(wèn)題，而這些問(wèn)題通過(guò)對方的回答便能折射出他是一個(gè)什么樣的人。而做為面試官不僅要能提出這樣的問(wèn)題，而且還要能夠對過(guò)對方的回答給予準確的判斷，看也是不是自己需要的人。同是，面試官也要隨時(shí)應對對方提出的任何合理問(wèn)題，并予以解答。再者，面試官是公司的代表，如果一個(gè)面試官都不能讓對方信服，可想對方會(huì )怎樣看待自己的公司，更不用說(shuō)聘請對方來(lái)公司工作了。所以面試官不是一個(gè)簡(jiǎn)單的差事，也不是隨便一個(gè)人能勝任的。
經(jīng)過(guò)緊張的選拔工作后，組織好了自己的招生團隊。隨后我便召集所有招生專(zhuān)員，組織了一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓會(huì )，介紹教師資格證方面的一些政策與信息，分享宣傳招生策略，然后進(jìn)行任務(wù)分工：招生工作就開(kāi)式開(kāi)展了。在這隨后的幾天里，我就在辦公定值勤，和兩個(gè)同事負責學(xué)員報名工作，為學(xué)員提供咨詢(xún)及協(xié)助學(xué)員完成所有報名程序。同時(shí)，調查設點(diǎn)為的情況，看咨詢(xún)的人有多少，咨詢(xún)的問(wèn)題有哪些，點(diǎn)上報名有多少等。辦公室值班也不是件輕松的事，到了中午報名高峰期，三四十個(gè)學(xué)員報名，連開(kāi)發(fā)票都開(kāi)得不停，何況還要廢口舌給他們講怎樣填報名信息表，怎樣完成圖像信息采集，完成所有信息采集后又要親自核對繁雜的個(gè)人信息——這個(gè)非常重要，容不得半點(diǎn)錯誤，其正確與否直接關(guān)系到學(xué)員能否參加考試，能否拿到教師資格證。而在完成報名程序的過(guò)程中，學(xué)員又會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題，我們又得跑過(guò)去跑過(guò)來(lái)細心指導。有時(shí)，忙完后，我們都有種虛脫的感覺(jué)。而忙完一天后，我自己還得總結每天的工作，思考招生過(guò)程中遇到的問(wèn)題及應對措施，思考更好的招生策略等。我不能說(shuō)工作有好累，我想既然選擇了，就有責任去把它做好，不管過(guò)程有好辛苦。在大家努力下，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導的認可。
招生工作結束后2天，我們便開(kāi)學(xué)了，組織培訓班學(xué)員上課。我所要做的就是統籌教學(xué)服務(wù)工作，帶領(lǐng)班主任協(xié)助課任老師完成教學(xué)計劃，為同學(xué)學(xué)習提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如發(fā)放教學(xué)資料，創(chuàng )造良好的學(xué)習氣氛，組織班團活動(dòng)等。這個(gè)階段的工作不繁重，卻傷神。因為這個(gè)階段的工作，需要更多創(chuàng )意，需要更多的熱情，需要更多的耐心，需要更多的微笑去為同學(xué)提供溫馨的服務(wù)，為他們創(chuàng )造一個(gè)良好的培訓環(huán)境。
實(shí)習心得及體會(huì )：
一、高力求，低亦就
都說(shuō)現在大學(xué)生就為難，就業(yè)難，但個(gè)人覺(jué)得就業(yè)可能不是那樣難。難的只是找一個(gè)稱(chēng)心如意的工作難。有些剛畢業(yè)的大學(xué)生，覺(jué)得自己雖不算個(gè)人物，但總算是個(gè)堂堂的大學(xué)生吧，相對社會(huì )中的其它群體，好歹也得找個(gè)體面的，工資高點(diǎn)的工作吧。而自己呢，在大學(xué)里算是學(xué)到了些書(shū)本知識無(wú)可否認，可要就工作能力而言呢，我們難以定論了，或者強，或者一般，或者較弱。他們就帶著(zhù)這種大學(xué)生的“光環(huán)效應”去找工作。還有些同學(xué)是辛辛苦苦十多年的寒窗才拿到一個(gè)大學(xué)的學(xué)位證，他們的勤奮與努力讓他們不甘于去找一個(gè)普通的，不怎么出名的，工資不怎么高的工作。他們往往覺(jué)得他們就該找一個(gè)名企的，工資高的，福利好的工作，這樣才對得起他們自己。再者，還有些人夜郎自大，自以為是個(gè)人物，其實(shí)不學(xué)無(wú)術(shù)，無(wú)才無(wú)能，而他卻好高騖遠，硬要找個(gè)非常好的工作。然而試想你是一個(gè)公司的老總，你會(huì )輕易高薪聘請一個(gè)初出茅廬的，工作能力為未知數的毛頭小子嗎?這樣就形成了高不成，低不就的尷尬局面，這樣的就業(yè)難的局面就形成了。水往低處流，人往高處走，做為一個(gè)有知識的大學(xué)生更該向往高處，這是無(wú)可厚非的，甚至是提倡的，但是我們總不能一步登天，萬(wàn)事總得有個(gè)過(guò)程。我們應該從基層的工作做起，把從相對差一點(diǎn)的工作做起，在差的工作中不斷鍛煉自己的能力，展現自己的才華，然后再爭取找個(gè)與自己能力匹配更好的工作。再者，從實(shí)際出發(fā)，我們都20多的人了，總不能真做個(gè)啃老族吧?我們得獨立生活，因此，我們就得先就業(yè)，找個(gè)糊口的工作，解決生活問(wèn)題，然后再擇業(yè)，尋找一個(gè)更好的工作。所以，對于工作，高力求，低亦就，先求生存，再求發(fā)展。
二、工作知學(xué)習知不足，學(xué)習知工作知不易
青春總是沖動(dòng)的，也是浮躁的，尤其是對于一個(gè)在學(xué)校這個(gè)象，牙塔里呆了10多年的我，耐不住寂寞，就像一個(gè)劍客，十年磨一劍，十年后終于忍不住寂寞，總想把試君，在江湖闖蕩一番。然而，熟不知自以為劍術(shù)不錯，卻還遠遠不能滿(mǎn)足行走江湖的需要。我雖然在學(xué)校學(xué)習了那么多課本知識，但在工作中才發(fā)現有許多東西自己在課堂上都未涉及過(guò)，老師也從未教授過(guò)。因此我的學(xué)習原來(lái)是狹隘的，遠不足已滿(mǎn)足工作的需要。在每天的工作中我都感覺(jué)到了壓力，就是要不斷地學(xué)習并掌握新的東西。而通過(guò)在工作中的不斷學(xué)習，我對工作有了更深刻的認識，明白工作不僅僅簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地動(dòng)動(dòng)手，動(dòng)動(dòng)腦，完成工作任務(wù)，而是一具復雜的做人做事與學(xué)習的過(guò)程，而任何一方面都得學(xué)會(huì )很好地去處理。
三、吃若是硬道理
公司不是學(xué)校，想學(xué)就學(xué)，想耍就耍。公司有的是做不完的業(yè)務(wù)，有的是處理不完的問(wèn)題。工作的時(shí)候，我們就得認認真真地去工作。工作也不是學(xué)習，你想做就做，你不想做就不做。工作就得按公司的安排，把有自己責任內的，甚至責任外的事都做，而且做好。所以這樣一天8個(gè)小時(shí)堅持下來(lái)基本上是身心疲憊。許多人都想找輕松的，耍得好的，高薪的工作。其實(shí)真正的工作，有哪個(gè)是輕松的?難不成人家公司會(huì )高薪聘請你來(lái)耍不成?所以，對于工作，我們應該抱著(zhù)吃苦的心態(tài)。要知道，公司從來(lái)不缺拈輕怕重的人，公司也從來(lái)不會(huì )欣賞拈輕怕重的人，如果我們能吃苦，我們滿(mǎn)足了公司的需要，我們的價(jià)值也會(huì )相應上得到公司的認同，我們工作的前景也會(huì )相對更光明。
結束語(yǔ)：
暑期實(shí)習是個(gè)是我步入社會(huì )工作的一次嘗試與熱身，做為一個(gè)實(shí)習生，我還是比較圓滿(mǎn)的完成了我的工作任務(wù)。雖然在實(shí)習時(shí)遇到一些挫折，也有感到失望，但堅持下來(lái)后，才真正從中學(xué)到了不少知識，明白了不少道理，對自己的人生目標也有了更清晰的認識。我也明白，我其實(shí)還是一個(gè)學(xué)生，只是我的課堂搬到了社會(huì )，而不課堂，沒(méi)有老師再給我上課，而是我自己主動(dòng)去實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習。在此，也謹衷心地感謝在這次實(shí)習中給我提供指導與幫助的領(lǐng)導，老師，同事!
文員的社會(huì )實(shí)踐報告 篇8
由于學(xué)校里要求我們進(jìn)行一次暑期社會(huì )實(shí)踐的緣故，我就在阿姨的安排下進(jìn)入了一家供銷(xiāo)公司工作。而我的工作量也很小，就是回答一些人家所咨詢(xún)的問(wèn)題肯做英語(yǔ)翻譯。當然，這種問(wèn)題還是相對表面的，不是太深入涉及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的一些問(wèn)題。這項工作讓我學(xué)習到了一些說(shuō)話(huà)的技巧，因為將來(lái)踏入社會(huì )工作以后，一些靈活的說(shuō)話(huà)技巧也是必須的，當然這并不意味著(zhù)投機取巧。5同時(shí)也增強了自己所學(xué)的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
一、實(shí)踐內容
在這1個(gè)多月里，我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這個(gè)過(guò)程里，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
暑假實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所工作的地方是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和電腦旁邊，接電話(huà)，在電腦上記每天的銷(xiāo)售，制作一些簡(jiǎn)單的報表```很耗時(shí)間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的阿姨學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些工廠(chǎng)貨物的名稱(chēng)。我現在上班近1個(gè)月了，在這短短一個(gè)月中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。
也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了同事和廠(chǎng)長(cháng)給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，心得體會(huì )早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
二、實(shí)踐結果
我現在沒(méi)別的什么奢求，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、接電話(huà)、做銷(xiāo)售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)每天都要記一些銷(xiāo)售，顧客打來(lái)電話(huà)需要的貨物，記下這些東西時(shí)，用詞要準確，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
三、實(shí)踐總結
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。在工作的這一個(gè)月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文員專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
在這一過(guò)程中，我認真的觀(guān)察和認真的學(xué)習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，熱門(mén)思想匯報取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力！
文員的社會(huì )實(shí)踐報告 篇9
轉眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著(zhù)老師的忠告，20xx年x月x日我有幸來(lái)到xx公司行政辦公室實(shí)習。
一、實(shí)習地點(diǎn)
xx公司始建于19xx年，注冊資金達到xxx萬(wàn)，占地面積xx平方米，年產(chǎn)值可達xxx萬(wàn)。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人，采用先進(jìn)的大規模生產(chǎn)設備，這家公司自成立以來(lái)始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣，擁有各式成型機，可以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的要求。
二、實(shí)習內容
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，上班第一天領(lǐng)導就派給我個(gè)師父，讓他對我的實(shí)習進(jìn)行全程指導。
我身為一個(gè)文員實(shí)習者，首先接觸的應該是如何融入工作，該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是：首先由銷(xiāo)售人員去各個(gè)有需要潛力的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務(wù)單位根據自己的日期需要提前對產(chǎn)品下訂單，然后交由倉庫進(jìn)行已有貨物和差額的統計，再將數據交給車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)，倉庫再按照指定日期安排貨車(chē)送貨。幾天后知道自己的工作主要是產(chǎn)品數量統計這塊兒，并每天寫(xiě)工作總結。平時(shí)也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇，感覺(jué)和自己的專(zhuān)業(yè)有些出入。
剛開(kāi)始進(jìn)行的是完成培訓的工作。由于感覺(jué)和專(zhuān)業(yè)不怎么對口，所以對于培訓便沒(méi)有在意，總以為這些工作很簡(jiǎn)單，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習的目的就是接觸和融入社會(huì )，以至于后來(lái)考核時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。雖說(shuō)發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后，我每天埋頭于博客和論壇中了。平時(shí)與同事相處中，雖然年齡差距大，好在有師傅溫和地指導，我發(fā)覺(jué)和各位長(cháng)輩們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個(gè)大家庭，這得感謝各位前輩的教育。
三、實(shí)習體會(huì )
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間，在xx公司的實(shí)習馬上要接近尾聲了。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習，我接觸到了真正的規模、工作，親手進(jìn)行了業(yè)務(wù)單子的處理，真正從課本中走到了現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細致地了解了現實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認真觀(guān)摩了專(zhuān)家們針對公司各項業(yè)務(wù)的處理，使我對一個(gè)公司的運行模式的認識從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。
在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的是中文，和實(shí)際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過(guò)程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論干什么都需要本著(zhù)踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習，此刻在實(shí)習中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書(shū)本上沒(méi)有辦法教授給我們的，必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強化。
四、實(shí)習期間的收獲
現在，實(shí)習已經(jīng)結束，這次實(shí)習內容主要就是文員工作，時(shí)間雖然只有三個(gè)月，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)：
其一，實(shí)習是個(gè)人綜合能力的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作，除了辦公室基礎知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力，應付突發(fā)故障的能力，還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員，還要求有較強的表達能力，同時(shí)還要善于引導自己思考、調節與人相處的氛圍等。另外，還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。
其二，此次實(shí)習，我深深體會(huì )到了積累知識的重要性。以往覺(jué)得很容易操作的office，但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統計的數據與記錄時(shí)，我卻一頭霧水，感覺(jué)和平時(shí)計算機課堂中學(xué)的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學(xué)不學(xué)得好與專(zhuān)業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系，殊不知工作不是專(zhuān)攻一個(gè)方面，而是考察我們的綜合知識水平。
這就是我本次實(shí)習的所感所想，再次感謝xx公司以及學(xué)校老師對我們人生路上的幫助。
文員的社會(huì )實(shí)踐報告 篇10
為了鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。我來(lái)到了xx公司行政部實(shí)習，以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習主要內容
按照老師的安排，我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文員理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。
不同的行政部具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)行政部，是一個(gè)綜合性的部門(mén)，由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段，我主要的側重點(diǎn)是文員工作。秘書(shū)工作是行政部的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)行政文員的協(xié)助。
因為行政文員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
開(kāi)展調查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告，要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的批示，具體落實(shí)承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此，行政文員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱(chēng)職的工作人員。
行政文員辦文辦事，絕大部分都是針對現實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導某項工作。因此，必須堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是行政部一切工作的準則，也是行政文員必須具備的品質(zhì)。
文員管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文員管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
任何目標的實(shí)現，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節。行政文員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除文山會(huì )海的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級行政文員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，行政文員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。
二、實(shí)習階段參與工作
在廠(chǎng)長(cháng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中，認真做好各項準備工作，做到了會(huì )議通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細、會(huì )務(wù)準備周到，并按照廠(chǎng)長(cháng)安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要，同時(shí)，及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件，并對由廠(chǎng)下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對，保證各項工作及時(shí)高效。
進(jìn)行了認真的歸納整理，將建議上報到了集團公司秘書(shū)處，由于意見(jiàn)中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時(shí)，我發(fā)現其中由我廠(chǎng)建議修改的部分完全按照我廠(chǎng)提供的內容進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠(chǎng)的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。
作為現代化的企業(yè)，微機使用是行政部人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文員工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時(shí)四千字左右。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒(méi)有配備，也沒(méi)有掌握。
三、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)實(shí)習，我對文員工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，文員工作人員更要努力學(xué)習，及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導不同時(shí)期的工作部署和要求。強化組織協(xié)調能力，專(zhuān)業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢(xún)能力、文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀(guān)的改造，成為政治過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的合格行政文員。
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