保險公司實(shí)習自我鑒定10篇
自我鑒定是對一個(gè)階段的學(xué)習或工作進(jìn)行回顧檢查并分析評價(jià)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，我想我們需要寫(xiě)一份自我鑒定了吧。但是自我鑒定有什么要求呢？下面是小編為大家整理的保險公司實(shí)習自我鑒定，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險公司實(shí)習自我鑒定1
實(shí)習的時(shí)間是比較快的，我對自己是很有信心的，在工作能力方面我覺(jué)得自己是需要有進(jìn)一步的提高，做保險這份工作我更加是很有動(dòng)力，對于自己各方面我也應該要有客觀(guān)的認識，雖然之后三個(gè)月的時(shí)間，但是我還是覺(jué)得特別有意義，以后也一定會(huì )讓自己去接觸一些新的東西，感激周?chē)碌恼J可，我以后也一定會(huì )做出更好的成績(jì)來(lái)。
在工作當中，我沒(méi)有忘記自己的職責，我也知道自己是來(lái)做什么事情，并且我也一直能夠比較認真的去做好自己分內的事情，實(shí)習讓我也深刻的明白了自己的不足，工作方面我更加是明白實(shí)習的重要性，來(lái)到公司的這幾個(gè)月，我對這份工作更加是充滿(mǎn)了信心，這也會(huì )是實(shí)習的意義，過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候我也認真的在思考，我覺(jué)得自己還是存在一些問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程當中，我也一直覺(jué)得自己需要有進(jìn)一步的的鍛煉，我覺(jué)得這是我應該要去學(xué)習鉆研的，當然在這方面，我也應該要認真的去思考。
實(shí)習期間我還是覺(jué)得自己各方面要做的比較細心，在保險公司這里工作，我邁出的第一步就是鍛煉自己和陌生人說(shuō)話(huà)的勇氣，也鍛煉了自己的勇氣，做這一行我知道最重要的就是不應該怕拒絕，所以我還是十分希望自己能夠達到那個(gè)境界，這也是我一直以來(lái)努力的方向，未來(lái)的時(shí)間愛(ài)還是有很長(cháng)，我認為自己應該要做的主動(dòng)一點(diǎn)，在實(shí)習期間也是出現了一些問(wèn)題，在這方面我也是深刻的意識到了自己的不足，通過(guò)實(shí)習我更加是覺(jué)得非常的充實(shí)，我知道這是我需要努力的方向，所以我也是更加認真的。
我和周?chē)耐乱彩窍嗵幍暮芎�，我覺(jué)得自己的進(jìn)步是比較大的，我以后也會(huì )做的更加認真一點(diǎn)，生活當中養成良好的作風(fēng)，我一直絕得自己需要做的更加認真的，我認為自己各方面還是需要努力去維持下去的，這也是實(shí)習給我帶來(lái)的意義，以后的時(shí)間也會(huì )有更多，我也是意識到了自己的進(jìn)步，感激這次的實(shí)習，我應該要做出更好的成績(jì)來(lái)，未來(lái)也會(huì )遇到更加珍貴的東西，以后我也一定會(huì )讓自己做的更加細心一點(diǎn)的，以后我會(huì )讓讓自己努力去規劃好的，理應要讓自己去接觸一些新的東西。
所以我也會(huì )讓自己去做出更好的成績(jì)來(lái)，感激這次的實(shí)習，也希望以后可以去接觸跟多的知識，正式步入工作之后，我會(huì )做的更加認真的。
保險公司實(shí)習自我鑒定2
在畢業(yè)臨降之前，學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，安排我到xxx保險公司分公司，從事我不曾熟悉的保險工作，緊張，茫然，不知所措的感覺(jué)涌涌來(lái)之，但是我可以克服，因為我堅信自己可以面對。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。因此，我從未放松過(guò)對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司統一標識、統一柜面、統一形象的要求。使客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到更專(zhuān)業(yè)、更方便、更溫馨，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅持以人為本、客戶(hù)至上的服務(wù)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執行規定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
在制訂各種考核辦法時(shí)，始終遵循突出效益和長(cháng)期盈利能力鑒定的經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核原則，努力調整險種結構，使之從規模型向效益型轉變。同時(shí)加大了對賠付率和費用指標的考核力度，努力降低經(jīng)營(yíng)成本，在日常管理中，嚴格執行《財務(wù)管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規章、辦法，嚴格把關(guān)，認真審核。
在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。
工作上能和同事和睦相處，互幫互助，認真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的老員工請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，虛心接納聽(tīng)取。
在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規行為，和全司員工一起共同努力，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中，我會(huì )表現得更出色！在實(shí)習的過(guò)程中，我們能感受到我們所學(xué)的知識東西的確很淺的，并沒(méi)有很深入的去學(xué)習，所以我們只有親身的去實(shí)踐后才知道的。因此，我們必須認真的、細心的、仔細的更要有耐心的去學(xué)才有可能學(xué)到更多的東西。
保險公司實(shí)習自我鑒定3
能夠來(lái)到太平洋實(shí)習，感受太平洋的工作氛圍，學(xué)習他們的工作技能，并且還為你安排一位實(shí)習老師，我覺(jué)得還是蠻幸運的�；仡櫞舜螌�(shí)習，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個(gè)月，但我卻收獲了很多。
從實(shí)習開(kāi)始，我們的實(shí)習過(guò)程就已經(jīng)被安排得有條不紊，先是巴立樂(lè )巴總對我們進(jìn)行培訓，了解保險行業(yè)，熟悉保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著(zhù)我的老師進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)習接觸各種各樣的案件�？粗�(zhù)他怎樣對待客戶(hù)的處理咨詢(xún)、及理賠和對客戶(hù)的整個(gè)展業(yè)過(guò)程。待熟悉之后就由我來(lái)操作，他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡(jiǎn)單的客戶(hù)服務(wù)。對直賠定損熟悉之后，我就開(kāi)始跑外勤，去接觸各種客戶(hù)，接觸各個(gè)類(lèi)型的大案件。大案件在處理起來(lái)就比較費神，也比較辛苦。但我覺(jué)得更能夠歷練自己，讓自己成長(cháng)得更快。
面對一個(gè)這樣復雜的交際圈，我接觸了許多人，他們中有有素質(zhì)的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現實(shí)社會(huì )的可操作性大來(lái)保全自身利益。因此公司難免會(huì )產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失，但卻無(wú)能為力。社會(huì )的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨一無(wú)二的實(shí)習機會(huì )我覺(jué)得是幸運的，因為我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學(xué)習到許多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為，同時(shí)也通過(guò)接觸不同的人，增強自己的人際交往能力和社會(huì )適應能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強。
保險公司實(shí)習自我鑒定4
轉瞬間2個(gè)月試用期已瀕臨序幕，首先感激公司能給我展現才干、實(shí)現本身價(jià)值的機遇。我于20xx年11月3日成為公司的試用員工，現將我的工作及學(xué)習生活情形作如下匯報。
在工作期間我明白到，服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。因此，我從未放松過(guò)對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統一標識、統一柜面、統一形象”的要求。使客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到更專(zhuān)業(yè)、更方便、更溫馨，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執行規定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
我在做好服務(wù)的同時(shí)，嚴格按照上級公司有關(guān)規定，結合自身實(shí)際，引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時(shí)，始終遵循突出效益和長(cháng)期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核原則，努力調整險種結構，使之從規模型向效益型轉變。同時(shí)加大了對賠付率和費用指標的考核力度，努力降低經(jīng)營(yíng)成本，在日常管理中，嚴格執行《財務(wù)管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規章、辦法，嚴格把關(guān)，認真審核。
在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。
在本部門(mén)的工作中，我始終嚴格請求自己嚴以律已，拾遺補漏，一直地發(fā)明問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結起因，積聚教訓，從而完美和晉升公司的治理機制，能認真履行保密制度，認真及時(shí)做好領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)，輔助同事做一些自己力不勝任的事件。
進(jìn)公司以來(lái)，自己尊重領(lǐng)導，與同事關(guān)聯(lián)融洽，在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色，我自發(fā)當真學(xué)習本公司、本部分、本崗位的各項軌制、規矩，嚴格依照公司里制訂的工作制度發(fā)展工作。并應用業(yè)余時(shí)光進(jìn)行自學(xué)實(shí)踐常識，業(yè)務(wù)水溫和理論素養都有所進(jìn)步。工作中我
始終堅持謙遜謹嚴、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向引導、共事們求教，向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識應用于實(shí)際工作中，在實(shí)際中測驗所學(xué)知識，查找不足，提高本人，避免跟戰勝淺嘗輒止、一知半解的偏向。近兩個(gè)月的工作，培育了我樂(lè )觀(guān)、自負、老實(shí)、坦白的生涯立場(chǎng);認真、謹慎、踴躍、自動(dòng)的工作風(fēng)格。
以上是我在保險公司的試用期自我鑒定，請上級領(lǐng)導批評指正。
保險公司實(shí)習自我鑒定5
在畢業(yè)臨降之前，學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，為的是讓我們對社會(huì )有所實(shí)踐，我也非常珍惜這個(gè)機會(huì )，經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排，我到了xxx保險公司分公司，從事我不曾熟悉的保險工作，緊張，茫然，不知所措的感覺(jué)涌涌來(lái)之，但是我可以克服，因為我堅信自己可以面對。
在公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓，參加了銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì )，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過(guò),為,對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識，明確了努力和改善的目標，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
當然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多，不僅讓我擴展了視野，增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎，是我青春時(shí)期的一筆重要財富，使我
終生受益。
保險公司實(shí)習自我鑒定6
三個(gè)月的實(shí)習匆匆結束了.這次實(shí)習，雖然時(shí)間短暫，但是意義深遠。在實(shí)習中，我體會(huì )到了付出與回報的快樂(lè )，接受了保險公司的新觀(guān)念、新知識。剛一進(jìn)公司首先就是面臨著(zhù)和同事相處的問(wèn)題。在公司剛開(kāi)始的那幾天，由于沒(méi)有分給我什么具體的工作，我只能看著(zhù)那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說(shuō)些什么，當時(shí)在辦公室坐著(zhù)覺(jué)得特別的不自在。后來(lái)，我自己想了想，自己現在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì )的人了，應該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣。
現在是公司給我一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，這樣的機會(huì )很不容易，我應該要好好地利用起來(lái)鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些，和同事們見(jiàn)了面就主動(dòng)和他們打招呼。在不知不覺(jué)中和他們熟悉起來(lái)，一些力所能及的事也開(kāi)始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子，溶入了公司，對于不懂得問(wèn)題我會(huì )及時(shí)的請教，他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友�，F在我是深知交流對理陪工作的重要性，因為我們外勤是保護出事故后，第一個(gè)和保護接觸的人，我們的一言一行都代表著(zhù)公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶(hù)或他的親人朋友，這些人往往還沉溺在痛苦中，情緒都很激動(dòng)。所以我們要選擇正確的交流方式方法，堅決避免過(guò)激的詞語(yǔ)，對于前來(lái)的保護不但要指導他們完成相關(guān)操作流程，更要好言安慰，讓他們滿(mǎn)意放心而歸。
經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：
事故發(fā)生----是否需向交警報案案----向太平洋保險報案----調度----是否需要現場(chǎng)查勘----現場(chǎng)查勘----定損----審核賠案、理算賠款-----事故車(chē)輛修復-----辦理索賠手續----結案----回訪(fǎng)----歸檔
歸檔
在整理案件做歸檔時(shí)，使我深深地體會(huì )到了“從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍�！鄙羁毯x。 我剛進(jìn)公司的時(shí)候，康經(jīng)理交給我的第一項任務(wù)就是整理已結案件的材料，（粘貼票據，給材料排序，寫(xiě)歸檔號，裝訂，
給每頁(yè)打號，裝歸檔盒，進(jìn)庫房。）為了讓我們熟悉案件，知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開(kāi)始合同因為覺(jué)得新鮮，一天下來(lái)感覺(jué)還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，整理速度明顯減慢了，而且容易走神。尤其是裝訂，打通穿線(xiàn)，簡(jiǎn)直就是女人該做的活嘛！確讓我一個(gè)小伙子來(lái)做，當時(shí)很是不厭煩。但我知道這是個(gè)磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開(kāi)導，慢慢地就挺過(guò)來(lái)了，后來(lái)整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高�？傊�，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了，以后即使再讓我這樣的工作，我也能做得很好。更重要的是，在這一個(gè)星期中，我看了上千個(gè)案子，對于什么樣的案子要什么材料，怎么處理心中已有了一個(gè)大概的輪廓。
接報案
接下來(lái)康經(jīng)理給我的實(shí)習崗位是在大廳的接報安窗口學(xué)習�？到�(jīng)理告訴我在這個(gè)窗口主要做接聽(tīng)保護的事故報案，系統內的錄入案件 打印出險信息表，做案皮 接收發(fā)傳真，并負責寄收發(fā)的材料，分揀材料歸入案件中 給客戶(hù)的答疑。說(shuō)實(shí)話(huà)這個(gè)窗口的工作特別的瑣碎，也特別的多，只要稍一疏忽，就容易做錯事情。
我到接報案窗口劉姐首先告訴我，接報案時(shí)要注意用文明用語(yǔ)。如：電話(huà)接入后用語(yǔ)為“您（你）好，太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務(wù)”。業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)結束時(shí)統一用語(yǔ)為“非常感謝，歡迎您再次咨詢(xún)（查詢(xún)）”等。然后親自為我了示范。然后告訴我接報案的相關(guān)知識。
1首先了解到保護報案的方式有：直接到保險公司，或有理賠權的保險代辦點(diǎn)報案。本地車(chē)輛在外地出險，可以向該公司在當地的保險分公司或支公司報案
2 接報案時(shí)，要問(wèn)清保護的保險單證號碼、被保險人名稱(chēng)、車(chē)牌號碼，報案人，出險駕駛員及聯(lián)系方式，有無(wú)人傷，事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及造成的損失情。
保險公司實(shí)習自我鑒定7
成果形式： 實(shí)習報告
成果名稱(chēng)： 平常工作中的嚴謹態(tài)度
學(xué)生姓名：學(xué) 號：專(zhuān) 業(yè)： 保險學(xué)
班 級： 保險
指導教師：XX
完成時(shí)間： XXX
平常工作中的嚴謹態(tài)度
實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學(xué)習了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用，那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會(huì )有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì )，怎樣才能確定自己的人生坐標，實(shí)現自己的人生價(jià)值呢？抱著(zhù)這種想法，我在20xx年7月7日走進(jìn)了中國人壽保險股份有限公司西安分公司。在那里，我接受了非常有用的保險知識和推銷(xiāo)技巧，增強了我的實(shí)戰能力，我感覺(jué)在“中國人壽”大家庭里 ，我們學(xué)到的知識很多。
一、 實(shí)習目的
習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況，在此基礎上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
二：實(shí)習內容
�。ㄒ唬┕竞�(jiǎn)介
中國人壽保險公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持，是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱(chēng)行業(yè)老大。
�。ǘ┲饕獙�(shí)習環(huán)節與工作內容
我分派到了保險后勤部的手動(dòng)會(huì )計窗口，雖然學(xué)校里也學(xué)過(guò)一些關(guān)于會(huì )計的課程，但我的專(zhuān)業(yè)不是會(huì )計，這對我也是個(gè)不小的挑戰吧。
跟隨出納實(shí)習時(shí)，先了解公司的財務(wù)制度，以及收、付現金需要遵循的程序�？粗�(zhù)出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時(shí)審核手續是否齊全，然后收款，點(diǎn)兩遍現金，然后向交款人說(shuō)明金額，并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍，然后在原始單據上蓋現金收訖章，留下記賬聯(lián)，將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證，登記現金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣，
要分清責任，按規定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單，只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)，但是我們一樣可以做好，要對自己有信心，相信自己能做好。
對于如何簽發(fā)支票，作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細節上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意，等到實(shí)際操作上就要犯錯誤了，簽發(fā)支票、收據等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，會(huì )計其實(shí)是一項比較煩瑣的工作，看我們如何對待了，我本人比較喜歡計算，喜歡數字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以對待會(huì )計一定要非常非常的謹慎和認真。
剛跟隨會(huì )計實(shí)習時(shí)，師傅給我看她處理業(yè)務(wù)，還給我看了公司的憑證，原始單據，以及明細帳和總帳等，讓我總結了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì )計的理論與實(shí)際的不同處。理論知識不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看以前所學(xué)的，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì )計教給我如何和人們溝通，好多時(shí)候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會(huì )上只能依賴(lài)一個(gè)人，那就是自己，不要指望別人幫你做點(diǎn)什么，要看看你能幫別人做什么。
因本次實(shí)習，我還是在理賠部，所以在了解了手動(dòng)會(huì )計后，我們也來(lái)了解下人壽保險理賠流程吧：
1、如果發(fā)生保險事故，您應及時(shí)向保險公司報案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司（參觀(guān)理賠所需單證）。
2、保險公司理賠部接到材料后，會(huì )馬上立案。如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故，會(huì )派專(zhuān)人進(jìn)行調查。
3、調查員根據要求，展開(kāi)調查。
4、理賠員對材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍，計算出賠付金額。如有疑問(wèn)可派人調查。作出核賠結論。
5、理賠員將審核意見(jiàn)和結論上報，專(zhuān)人簽批，簽批同意后結案。
6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。
具體來(lái)說(shuō)理賠的主要步驟是，首先由客戶(hù)提出索賠，然后由客戶(hù)服務(wù)中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時(shí)間內對交上來(lái)的案子進(jìn)行調查。調查的要點(diǎn)有核實(shí)病史、了解出險原因及經(jīng)過(guò)、面見(jiàn)核實(shí)、性別涂改等。一般來(lái)說(shuō)，都是面見(jiàn)被保險人本人，我們根據此次保險事故提出一些問(wèn)題，由被保險人如實(shí)告知。還有調查的關(guān)鍵是找到一條正確的調查途徑，即調查工作的切入點(diǎn)、方向及線(xiàn)路，這樣可以避免不必在的成本支出，增加調查取證的把握和效益。同時(shí)對調查所取得的證據材料要進(jìn)行客觀(guān)、全面地分析，分析各個(gè)證據之間的聯(lián)系；分析他們的邏輯關(guān)系是否合理；分析所有的證據材料是否能權成證明整個(gè)理賠案件事實(shí)的一個(gè)完整的證據鏈。一份病案資料中，現病史或既往史等地方已記錄了被保險人曾
經(jīng)的身體狀況或治療事項等內容，所以要更加仔細的看了。常用的調查報告包括調查筆錄、查勘筆錄、情況說(shuō)明等。接下來(lái)便是醫療費用審核了。理賠文件主要有：理賠案件審批表、理賠計算書(shū)、理賠案件抄單、醫療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉單、理賠委托書(shū)、同意調查授權書(shū)、相關(guān)人證件復印件、保險憑證、理賠審請書(shū)各在醫院看病的一些資料等。剛開(kāi)始做醫療費用審核報告時(shí)，首先應了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險責任，這需要好好查看病歷；若是，再看它的治療類(lèi)別，可以分為兩種，一種是住院治療，另一種是門(mén)診治療。在計算時(shí)，我們要扣除的費用包括自理欄目，非類(lèi)用藥、乙類(lèi)用藥、檢查類(lèi)、合醫已報費等費用，我們用總金額減去應扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地，我也學(xué)會(huì )了計算，感到了自己在一步步走向成功，同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來(lái)”的滋味。
三.實(shí)習總結
在中國人壽短短的半個(gè)月實(shí)習中，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識。針對這次在公司實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受:
一：統培訓使我對保險有了更深刻的的認識和了解。
曾經(jīng)有人說(shuō)"保險不是人做的","一人做保險,全家不要臉"等話(huà).進(jìn)入公司的那一天,公司進(jìn)行了一次晨會(huì )表演,首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺(jué)得"信心"這是公司給我的最大感覺(jué).無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔任任何一角色.首先樹(shù)立自我對公司,對產(chǎn)品,對行業(yè)的自信心這是很重要的.
中國人壽保險股份有限公司是國內最大的壽險公司,總部位于北京.作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏(yíng)得了社會(huì )最廣泛客戶(hù)的信賴(lài),始終占據國內保險市場(chǎng)領(lǐng)導者的地位,被譽(yù)為中國保險業(yè)的"中流砥柱".在了解了保險行業(yè)的現狀后,在了解中國人壽的實(shí)力與地位之后,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān),全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣.身處世界雙五百強企業(yè)我對自己的工作崗位有了更大的信心.對保院的發(fā)展有了更大的信心.
二：產(chǎn)品流程,銷(xiāo)售技能培訓,提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。
晨會(huì )能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗分享,能縮短自我摸索的時(shí)間,把成功者的經(jīng)驗記下來(lái),互相交流學(xué)習.在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè),高效,凝聚力.
經(jīng)驗分享,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮.電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望.而在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到,我對產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,銷(xiāo)售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學(xué)中利用在公司的所學(xué)所悟.
實(shí)習讓我我了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況,在此基礎上把所學(xué)的保險理論知識與工作實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養了實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用.
三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗豐富
對職場(chǎng)有了初步,真實(shí),貼切的認識,明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導,教育和思想啟迪.積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗.
當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的`問(wèn)題,如保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善.而我自身的實(shí)際操作能力還有待進(jìn)一步加強.勤奮,踏實(shí),認真,負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲.
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,讓我擴展了知識,增長(cháng)了視野,使我終生受益.學(xué)校要開(kāi)展緊密聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際的教研活動(dòng),采取"請進(jìn)來(lái),走出去"的方式推動(dòng)校本培訓的持續進(jìn)行,確保與社會(huì )需求的密切聯(lián)系.而對于工作中得細節，無(wú)論是會(huì )計方面還是理賠方面，必須要有嚴謹的態(tài)度和認真的精神，否則一時(shí)大意造就的后果會(huì )給團隊和公司帶來(lái)巨大的損失，其實(shí)做任何工作都要這樣嚴謹。
謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我,教導過(guò)我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司西安支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )!
保險公司實(shí)習自我鑒定8
三個(gè)月在陽(yáng)光財產(chǎn)保險公司實(shí)習的短暫的時(shí)間里面，通過(guò)接觸保險公司業(yè)務(wù)流程，參與辦公操作，令我受益匪淺，從中學(xué)習到和領(lǐng)悟到很多東西�；仡欉@三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷，可謂有一種先苦后甜的感覺(jué)。首先我就有了早出晚歸騎自行車(chē)的辛苦與無(wú)奈；然后我們在公司前輩們的悉心教導下，我們用這苦澀的汗水在實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐中換回充實(shí)的社會(huì )經(jīng)驗和在課堂里面無(wú)法學(xué)習到的很多知識。下面，我將實(shí)習三個(gè)月的工作總結如下：
一、個(gè)人感想體會(huì )
1.認真決定一切
俗話(huà)說(shuō)：“隔行如隔山”。一開(kāi)始是很難的，但態(tài)度認真會(huì )讓你很快進(jìn)入狀態(tài)。工作時(shí)一定要一絲不茍，認真仔細，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì )犯一些錯誤，受到帶我的老師的批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率的。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、模式和體系管理等經(jīng)驗，這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的�！熬\所至，金石為開(kāi)”，當一個(gè)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開(kāi)別人的心靈，得到別人的認可？真誠！
陽(yáng)光保險公司文化中就有：風(fēng)雨中做事，陽(yáng)光下做人！首先從做人開(kāi)始，不僅要求我們要誠信做人，注重團結，培養團隊精神，更要實(shí)力良好的學(xué)習態(tài)度：不要期盼等待別人告訴你要做什么，應該做什么，或者該怎么去做。這樣被動(dòng)的學(xué)習或者工作的態(tài)度都是很不可取，是很失敗的。在這個(gè)不斷發(fā)展的社會(huì )的大潮之中要生存下去甚至要比別人強，自己就得不斷學(xué)習實(shí)踐摸索，善于思考，發(fā)現問(wèn)題。自己解決不了的問(wèn)題要向別人請教。只有學(xué)會(huì )先做人，有良好的習慣，才可以在學(xué)習和以后的工作中更好地生活下去，成為社會(huì )的佼佼者。
2.思考才會(huì )進(jìn)步
在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會(huì )比較繁瑣，而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。
因為在工作中遇到問(wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習能力，通過(guò)不斷的學(xué)習從而掌握相應技巧，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有別人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
3.不斷學(xué)習
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì )使你的工作更加得心應手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的理賠人員。
二、工作成果收獲
在這三個(gè)月里，我作為一個(gè)保險公司的理賠人員，認真學(xué)習公司的理賠流程，根據崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：
1.做一個(gè)待收集單證的理賠案
因為理賠案件分一般案件和快賠案件，處理辦法也不一樣。如果是一般案件的話(huà)，就看資料是否齊全如銀行賬號、個(gè)人身份證復印件，責任不明確的情況需要交警裁決書(shū)等；如果是快賠案件的話(huà)，只需要看是不是掛單位的需要單位的授權書(shū)、修理發(fā)票、個(gè)人身份證和銀行卡，就可以了。做這些只要把相應的東西掃描上傳到相應的地方就可以了，并輸入信息點(diǎn)擊支付便完成了。
2.處理案件
因為每個(gè)案件都處于不同的狀態(tài)，我就必須先查詢(xún)案件狀態(tài)，再進(jìn)行處理。例如案件在待收集單證狀態(tài)，但客戶(hù)沒(méi)有提供過(guò)來(lái)，那我就得打電話(huà)讓客戶(hù)準備齊全拿來(lái)結案；案件有人傷的話(huà)，就要問(wèn)一下人傷處理的怎么樣了，人好了沒(méi)，如果好了的話(huà)就讓他們帶好相關(guān)手續來(lái)結案。還有好多情況，只要在做的過(guò)程中遇到再處理。
3.裝訂案子
因為如果客戶(hù)或者領(lǐng)導要查以前的案子的話(huà)，我們就要立刻拿給他們看，這就需要我們把案子裝訂好歸類(lèi)。首先，打計算書(shū)并且領(lǐng)導簽字。其次，打案子的卷宗賠案封皮。最后，檢查案子中的東西是否齊全歸類(lèi)，看是交強還是商業(yè)險放入檔案夾。
三、個(gè)人能力不足
1、目前自己的保險知識、處理案件等方面存在不足，為了讓自己做一個(gè)更稱(chēng)職的人員，一定努力學(xué)習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動(dòng)性，但是在質(zhì)量工作上，要別人接受別人的意見(jiàn)，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動(dòng)積極，把溝通作為交流的橋梁。
四、今后努力方向
1、學(xué)無(wú)止境，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識，并用于指導實(shí)踐。對現今保險行業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的最好途徑，在這方面我要加強自我學(xué)習。
2、光說(shuō)不做，不行。在以后的工作中不斷學(xué)習知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。從看案件到處理案件都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不會(huì )提前被這個(gè)競爭激烈的社會(huì )所淘汰
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
五、實(shí)習最后收獲
1、我在這三個(gè)月的實(shí)習其間可真的是受益匪淺，不僅掌握了理賠流程的操作，而且接觸了其它業(yè)務(wù)流程，為不久以后更好更快地進(jìn)入良好的工作狀態(tài)打下了一定的基礎。
2、我通過(guò)觀(guān)察公司員工們的業(yè)務(wù)操作過(guò)程以及對公司部分資料的閱讀學(xué)習，認識到自己存在的不足，知識的貧乏，使我們自己回到學(xué)�？梢院煤酶鶕约旱牟蛔銇�(lái)彌補自己，不斷學(xué)習知識來(lái)充實(shí)自己。
3、我的溝通能力得以提升，所見(jiàn)所聞都極大地擴大了我們的視野，提升了我們的語(yǔ)言表達我溝通的能力。使我們更加好地和同事進(jìn)行交流溝通，和同事相處。這些都是我們在保險經(jīng)紀公司學(xué)習到的最寶貴的東西。
4、我在陽(yáng)光保險公司參加并順利取得保險代理從業(yè)人員資格證書(shū)，為我以后打下基礎。
轉眼三個(gè)月的實(shí)習就這樣過(guò)去。而自己多學(xué)的知識也是很有限的，知識、經(jīng)驗等等都是靠我們慢慢積累起來(lái)的，但是我相信通過(guò)我不懈的努力、不斷的積累，我一定可以取得很驕傲的成績(jì)�？偠灾�，這次的實(shí)習機會(huì )讓我實(shí)習學(xué)習到的東西將是終身受用的，讓我領(lǐng)悟到很多大道理，體會(huì )到很多細節。我在接下來(lái)的一年的學(xué)習中，將根據自己的長(cháng)短來(lái)不斷學(xué)習，積累知識，以不斷充實(shí)自己，為我的成功鋪好路！
保險公司實(shí)習自我鑒定9
從3月23日到現在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習了17天。17天當中，學(xué)習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個(gè)對保險一無(wú)所知的應屆畢業(yè)生到現在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習生，時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì )：
一、 選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓學(xué)校做校長(cháng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了兩個(gè)培訓項目。校長(cháng)當聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因為我覺(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門(mén)的我們對社會(huì )還知之甚少，需要學(xué)習的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的公司當中，你想不成長(cháng)都困難。
二、 態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓班的班訓。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、 信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過(guò)程當中如
果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì )被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì )到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場(chǎng)的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì )如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險公司實(shí)習自我鑒定10
經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排，我到了xxx保險公司分公司，從事我不曾熟悉的保險工作，緊張，茫然，不知所措的感覺(jué)涌涌來(lái)之，但是我可以克服，因為我堅信自己可以面對。
在工作期間我明白到，服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。因此，我從未放松過(guò)對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統一標識、統一柜面、統一形象”的要求。使客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到更專(zhuān)業(yè)、更方便、更溫馨，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執行規定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
我在做好服務(wù)的同時(shí)，嚴格按照上級公司有關(guān)規定，結合自身實(shí)際，引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時(shí)，始終遵循突出效益和長(cháng)期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核原則，努力調整險種結構，使之從規模型向效益型轉變。同時(shí)加大了對賠付率和費用指標的考核力度，努力降低經(jīng)營(yíng)成本，在日常管理中，嚴格執行《財務(wù)管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規章、辦法，嚴格把關(guān)，認真審核。
在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。
這次保險公司的實(shí)習讓我受益匪淺，我堅信在今后的工作中我將取得更大的進(jìn)步。
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