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保潔員管理制度
在現實(shí)社會(huì )中，很多場(chǎng)合都離不了制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的保潔員管理制度，歡迎閱讀與收藏。
保潔員管理制度1
一、自覺(jué)遵守國家法律、法規。
二、愛(ài)國、愛(ài)行業(yè)、愛(ài)公司、愛(ài)崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責。
三、忠于職守，努力工作，遵守紀律，服從各級領(lǐng)導指揮和調配。
四、上班穿著(zhù)公司規定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場(chǎng)辦事須穿工作服。
五、員工必須按時(shí)上下班，不得無(wú)故遲到、早退。 六、員工請事假需填寫(xiě)請假條，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準方可有效，病假須持院方證明。
七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導批準，請假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
八、員工應樹(shù)立高度的'工作職責感，保證平安生產(chǎn)，禮貌作業(yè)、效勞，努力提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。 九、員工應自覺(jué)維護公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。 十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無(wú)關(guān)的事，杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。
十一、工作人員假設須外出，必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導、講究禮節，服從領(lǐng)導的工作安排，認真主動(dòng)完成自我的本職工作。
十三、接聽(tīng)客戶(hù) 要講普通話(huà)，接聽(tīng) 應禮貌、熱情，使用禮貌標準用語(yǔ)。
十四、辦公室必須堅持干凈、整潔，每一天由工作人員清掃、整理辦公用具和物品。
十五、但凡公司安排出去學(xué)習的，必須做滿(mǎn)兩年�！踩鐑赡曛畠炔幌胱隽�，未滿(mǎn)2年效勞期而離職的須自付學(xué)習期間所有費用〕。
十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門(mén)負責人提出書(shū)面申請，完成工作交接后經(jīng)批準前方可離職�！矔r(shí)間以書(shū)面申請日期為準〕。
保潔員管理制度2
店保潔員管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面：
1、提升店面形象：干凈整潔的環(huán)境有助于吸引和留住顧客。
2、保障員工健康：良好的衛生條件減少疾病傳播風(fēng)險。
3、遵守法規：滿(mǎn)足相關(guān)衛生法規要求，避免因環(huán)境衛生問(wèn)題引發(fā)的'法律糾紛。
4、提高效率：明確的制度使保潔員能高效完成工作，避免無(wú)謂的時(shí)間浪費。
保潔員管理制度3
保潔員是負責商場(chǎng)內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作團體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規范公司賣(mài)場(chǎng)管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位職責制度，每位員工必須認真執行：
工作時(shí)間：
星期一至星期五，早7：30—晚19：30星期六至星期日，早8：00—晚19：30
1、樹(shù)立高度的責任感，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴格執行區域保潔責任制。在保潔過(guò)程中，如有任何設施設備損壞或異常，應及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理區域內的衛生用具，切實(shí)保證衛生用具的整潔、合理擺放，隨時(shí)保持清新美觀(guān)，確保商場(chǎng)內外的.整潔，不留衛生死角。保潔員要隨時(shí)巡視店內，及時(shí)處理任何臟物和雜物，隨時(shí)保證店內的整潔。 2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。 3、承包崗區的衛生必須達到規定的標準。連續三次不達標的，分別給予警告、罰款、辭退處理。值班長(cháng)必須在當天做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶(hù)的投訴當日值班長(cháng)必須立刻處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。
5、上班一定要穿干凈衣服，按要求著(zhù)裝，把工作牌放在左胸。無(wú)論任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都允許穿短褲、背心和拖鞋。
6、保潔員要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待。不允許以個(gè)人恩怨懈怠工作，給同事設備工作障礙，以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，賣(mài)廢品。如果被發(fā)現，他們將被罰款，同時(shí)被解雇；衛生工具損壞，照價(jià)賠償。如果你撿到貨物，你應該及時(shí)把它們交給你的主管。
8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔員有權勸阻和制止工作中損害公共衛生的行為。如果不能處理或解決，應立即向上級報告，并有權在工作中提出一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。
保潔領(lǐng)班崗位職責
一、理解保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調配員工，對當班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導員工做好職責片區清潔工作，不留衛生死角。并做好每一天的保潔工作記錄表。
三、檢查本班員工的出勤情況，對缺勤情況查找原因并及時(shí)采取補救措施，合理安排下屬員工，確保完成當天的工作任務(wù)，并及時(shí)向主管匯報相關(guān)情況。
四、督導員愛(ài)護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區域地面、墻面及相關(guān)設施的清潔情景。
2、扶梯及相關(guān)設施的清潔情景。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門(mén)、護欄、燈箱等清潔場(chǎng)景。
4、衛生間門(mén)墻、地板、鏡面設備、潔具等清潔場(chǎng)景。
5、公共地面、玻璃幕墻、玻璃門(mén)等清潔場(chǎng)景。在商店外面。
六、檢查各類(lèi)清潔用品的庫存，協(xié)助主管編制材料采購計劃和設備、設施維修報告，減少損耗，控制成本。
七、顧全大局，努力維護公司形象，及時(shí)處理客戶(hù)、商家或兄弟部門(mén)對保潔工作的投訴。
八、觀(guān)察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績(jì)。
保潔員管理制度4
一、禮貌衛生標準
1、大院道路、空地每一天專(zhuān)人打掃，室內經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。
2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專(zhuān)人每一天打掃，持續清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水。
3、院內無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。
4、院內無(wú)飼養家禽家畜現象。
5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無(wú)雜物堆放，嚴禁在過(guò)道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過(guò)路。
7、汽車(chē)、自行車(chē)在指定線(xiàn)內有序停放，駕駛人員洗刷汽車(chē)后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內三線(xiàn)（電話(huà)、電力、電視線(xiàn)）線(xiàn)路整齊美觀(guān)。
9、持續院內花草樹(shù)木完整、美觀(guān)、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶(hù)往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無(wú)堵塞，窨井完好無(wú)損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運整理，無(wú)遺留現象。
二、職責范圍
1、保潔員對所屬衛生包干區要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，持續包干區整潔衛生。
2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作，職責人有權對片內違反制度當事人進(jìn)行警告、處罰。
3、住家戶(hù)要持續家庭內外整潔衛生，對庭院衛生負有職責。
4、衛生管理人員，要負責好大院衛生工作，每一天要巡回視察，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
5、業(yè)主管理委員會(huì )對大院衛生狀況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規定
1、凡查出衛生包干區不衛生的`，每次扣保潔員獎金xx元，并責令其立即打掃。
2、住家戶(hù)亂倒垃圾的，發(fā)現一次罰款xx元，并責令立即清掃。
3、住家戶(hù)養家禽家畜，一但發(fā)現立即予以沒(méi)收，并罰款xx元。
4、在院內亂擲煙頭者，發(fā)現一次罰款xx元。
5、對住家戶(hù)亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款x-x元。
6、對損壞院內花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。
7、衛生管理人員（包括打掃衛生，打掃公共廁所人員）工作不負職責，造成臟、亂、差的每查出一次罰款x元。
8、院內亂停放車(chē)輛的每次罰款x元。
保潔員管理制度5
保潔員在公寓管理員直接領(lǐng)導下，負責公寓以及分擔區內的公共衛生清掃、保潔、消毒等工作，并當好安全員工作。
一、考勤管理：
1、保潔人員每日早晨到所在管理辦公室簽到、詢(xún)問(wèn)工作安排及領(lǐng)導臨時(shí)分派的工作任務(wù)；緊急事假或臨時(shí)外出及時(shí)向公寓管理員請假，請全天假要提前通過(guò)辦公室主任，并做好接替人員工作安排，不脫崗，不離崗，按規定時(shí)間完成所分擔的公共區域的衛生清潔、保潔、消毒等工作。
2、保潔員屬于我校臨時(shí)工，試用期五天，試用期內辭職的，不發(fā)工資。
3、保潔員申請辭職需提前15天，未提前申請私自離職的扣發(fā)半個(gè)月工資。
二、工作時(shí)間：
7：30分――11：30分；13：00分――16：00分。
三、工作職責：
1、上班即按時(shí)投入工作，同時(shí)檢查衛生間、走廊等擔當區內的`水、電等常規工作是否存在需要維修問(wèn)題以及安全隱患，發(fā)現問(wèn)題以及異常情況及時(shí)匯報舍務(wù)老師申請維修（舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報修）。工作中不得與舍務(wù)老師、同志以及學(xué)生發(fā)生爭執。必要時(shí)積極協(xié)助排除故障。
2、衛生標準達到潔見(jiàn)本色，四壁天棚，物品設施無(wú)灰或灰網(wǎng)，無(wú)污跡，無(wú)印痕。
3、保持廁所、洗漱間上下水暢通，無(wú)味、無(wú)污物、無(wú)尿堿、無(wú)垃圾、無(wú)積水，門(mén)窗玻璃清潔，定期消毒，保持空氣暢通，蓋好地漏蓋。上下班前后要沖刷大、小便池。樓道門(mén)窗，窗臺保持潔凈，無(wú)廢棄物，暖氣管道、暖氣片無(wú)灰塵。
4、嚴禁亂到垃圾，每天上午十點(diǎn)前和下午下班前及時(shí)將樓內垃圾全部送到樓外指定的地點(diǎn)。
5、走廊、樓道以及樓梯臺階等地面在上下午時(shí)間定時(shí)清掃拖擦，保持潔凈，地面無(wú)口香糖等污痕，窗臺、樓道臺階墻壁的裝飾楞無(wú)灰塵、廢紙團等。
6。負責本公共區域關(guān)燈和杜絕長(cháng)流水，并做到節水、節電、節酸。下水不通時(shí)及時(shí)處理，自身處理不了的問(wèn)題及時(shí)匯報舍務(wù)老師申請維修（舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報修）。
7、走廊的壁畫(huà)板面定期擦拭，確保衛生間隔板、走廊畫(huà)板無(wú)粘貼紙及廣告紙條等。
8、定期擦拭各公寓以及教學(xué)樓進(jìn)戶(hù)門(mén)、衛生間門(mén)窗玻璃，保持整潔明亮。
9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時(shí)送到地下室倉庫和四公寓庫房處存放，不堆積在各公寓辦公室內。
10、工作中，堅決杜絕將紙簍內的衛生紙、衛生巾等雜物直接倒入便池內造成堵塞問(wèn)題。
11、第一、二教學(xué)樓的各教室零散桌椅集中擺放好，并做好清理工作。
12、操場(chǎng)衛生早、中、晚按時(shí)打掃，重點(diǎn)在各公寓門(mén)前人流量大的區域以及花池垃圾較多地方。
13、妥善保管和使用保潔用具，杜絕人為損壞和丟棄。每次領(lǐng)取需以舊換新，領(lǐng)取工具和離崗上交工具都需與資產(chǎn)管理員做登記確認，人為損壞或丟失需照價(jià)賠償，如不賠償從工資結算中扣。
14、認真完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
四、做好安全保衛工作：
1、塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛生用具使用后清理干凈，整齊擺放在衛生間內，不留污垢，不隨意放置在其他地方（如走廊等）。
2、嚴禁在各公寓、教學(xué)樓內及火源、電源、消防設施、上下水口放置礦泉水瓶、紙盒箱等任何易燃廢品雜物，避免放置不當造成安全隱患和遺留維修問(wèn)題，不按規定擅自違規操作造成經(jīng)濟損失由保潔員承擔全部賠償，觸犯法律要承擔法律責任。
3、每天下班之前，自覺(jué)檢查保潔工作未完成的事項，不留衛生死角，關(guān)好門(mén)窗、關(guān)閉電源。
4、不擅自進(jìn)入寢室內，動(dòng)用學(xué)生任何物品，自覺(jué)提高服務(wù)素質(zhì)，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及時(shí)上交或歸還失主，有偷盜行為的一次性罰款50―200元，觸犯法律要承擔法律責任并予以辭退。
5、熟悉公寓內安全通道和安全出口，掌握消防器材的使用方法，掌握學(xué)生公寓安全應急預案。
6、工作中，注意防火、防盜和人身安全，發(fā)現失火、跑水、盜竊等突發(fā)事件，應立即采取有效措施，并迅速報告舍務(wù)老師或相關(guān)部門(mén)負責人。
7、協(xié)助舍務(wù)老師做好安全工作，舍務(wù)老師與維修師傅上樓維修或開(kāi)會(huì )時(shí)，主動(dòng)擔任門(mén)衛職責，發(fā)現不安全現象立即報告（如：推銷(xiāo)人員出入公寓、人員違章用電、異性擅自入公寓等）。
8、服從領(lǐng)導，團結同志，愛(ài)護公物。
以上工作的落實(shí)，由公寓管理員每天“定時(shí)檢查”，公寓管理負責人“隨時(shí)抽查”，“主管領(lǐng)導專(zhuān)項檢查”，對不按時(shí)完成任務(wù)的保潔人員，按照有關(guān)規定處理。
保潔員管理制度6
保潔員崗位管理制度旨在確保環(huán)境衛生的高標準，提高工作效率，保障員工權益，以及維護公司的形象和聲譽(yù)。該制度將涵蓋保潔員的工作職責、工作流程、考核標準、培訓與發(fā)展、安全規定及獎懲機制等方面。
內容概述：
1. 工作職責：明確保潔員的日常清潔任務(wù)，包括但不限于清掃、消毒、垃圾處理等。
2. 工作流程：規定清潔工作的.具體步驟，如設施檢查、清潔順序、清潔用品使用等。
3. 考核標準：設定衡量保潔員工作表現的具體指標，如清潔質(zhì)量、效率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。
4. 培訓與發(fā)展：提供必要的技能培訓和職業(yè)發(fā)展機會(huì )，提升保潔員的專(zhuān)業(yè)能力。
5. 安全規定：強調工作中的安全操作規程，預防意外事故的發(fā)生。
6. 獎懲機制：設立公正的激勵和處罰措施，以激發(fā)保潔員的工作積極性。
保潔員管理制度7
管理處保潔員工績(jì)效考評實(shí)施作業(yè)規程
1目的
規范員工績(jì)效考評工作,確保公平、公開(kāi)、公正考評員工的德、績(jì)、能、勤。
2適用范圍
適用公司所屬各管理處保潔中心員工的績(jì)效考評工作。
3職責
3.l保潔班長(cháng)負責依照本規程進(jìn)行清潔工的日檢工作。
3.2保潔主管負責依照本規程進(jìn)行保潔班長(cháng)、清潔工的周檢工作。
3.3管理處主任負責依照本規程進(jìn)行保潔班長(cháng)、清潔工的月檢,保潔主管的周檢工作。
3.4公司分管副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)負責依照本規程進(jìn)行保潔主管的周檢工作。
4作業(yè)規程
4.l保潔員工的工作標準
4.l.1保潔員工在進(jìn)行公共區域的衛生清潔時(shí),應達到《室內公共區域清潔作業(yè)規程》、《室外公共區域清潔作業(yè)規程》中的各項工作質(zhì)量標準的要求。
4.l.2清潔工在進(jìn)行清潔工作時(shí),應符合《清潔劑使用作業(yè)規程》、《地面清潔作業(yè)規程》、《地毯清潔作業(yè)規程》、《玻璃、不銹鋼、燈具清潔作業(yè)規程》、《墻面清潔作業(yè)規程》中的各項工作要求。
4.l.3清潔工在使用清潔設備時(shí),應嚴格遵守保潔中心《清潔設備操作與日常保養作業(yè)規程》的各項要求。
4.1.4當小區發(fā)生特殊情況時(shí),清潔工必須依照《特殊環(huán)境清潔作業(yè)規程》進(jìn)行工作。
4.1.5保潔員工在工作時(shí)的儀容儀表、言行舉止應符合《管理人員儀容儀表管理規范》、《管理人員行為舉止管理規范》、《管理人員語(yǔ)言管理規范》、《管理人員對待業(yè)主的管理規范》等的要求。
4.1.6保潔員工必須按《保潔員工培訓實(shí)施作業(yè)規程》的要求參加培訓和達到培訓要求,培訓合格后上崗。
4.1.7清潔工在消殺工作中應當依照《衛生消殺管理作業(yè)規程》的要求進(jìn)行操作。
4.1.8保潔員工進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)應當依照《高空作業(yè)規程》的各項要求進(jìn)行操作。
4.1.9清潔工在收集垃圾時(shí)應當符合《垃圾收集與處理作業(yè)規程》中的各項要求。
4.1.10當接到外派服務(wù)時(shí),清潔工應當依照保潔中心《住戶(hù)有償清潔服務(wù)作業(yè)規程》進(jìn)行清潔工作。
4.1.11保潔主管、班長(cháng)應當依照《清潔工作質(zhì)量檢查作業(yè)規程》的質(zhì)量標準進(jìn)行檢查工作,提高清潔工作質(zhì)量。
4.1.12保潔中心各級干部均應按上述各項標準作業(yè)規程履行自己的職責、符合標準作業(yè)規程的要求。
4.1.13保潔中心所有員工除應嚴格按保潔中心的標準作業(yè)規程進(jìn)行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關(guān)標準作業(yè)規程的要求。
4.2績(jì)效考評評分結構
4.2.1績(jì)效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內審、管理評審構成,各種檢查考評的要求詳見(jiàn)公司相關(guān)制度。
4.2.2保潔中心員工績(jì)效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進(jìn)行具體構成為:
a)崗位工作質(zhì)量(滿(mǎn)分30分);
b)培訓質(zhì)量(滿(mǎn)分10分);
c)清潔設備使用與保養(滿(mǎn)分10分);
d)按照作業(yè)規程操作質(zhì)量(滿(mǎn)分20分);
e)服務(wù)質(zhì)量(滿(mǎn)分10分);
f)執行公司其他相關(guān)作業(yè)規程質(zhì)量(滿(mǎn)分10分);
g)其他質(zhì)量(滿(mǎn)分10分)。
4.2.3保潔主管、副主管、班長(cháng)績(jì)效考評的周檢、月檢、抽檢評分按百分制進(jìn)行
具體構成為:
a)崗位工作標準作業(yè)規程的執行質(zhì)量(滿(mǎn)分10分);
b)培訓質(zhì)量(滿(mǎn)分10分);
c)自身工作技能(滿(mǎn)分10分);
d)服務(wù)質(zhì)量(滿(mǎn)分10分);
e)工作效果(滿(mǎn)分10分);
f)工作責任心質(zhì)量(滿(mǎn)分10分);
g)處事公正性質(zhì)量(滿(mǎn)分10分);
h)遵守相關(guān)作業(yè)規程質(zhì)量(滿(mǎn)分10分);
i)團結配合質(zhì)量(滿(mǎn)分10分);
j)道德水準(滿(mǎn)分10分)。
4.3績(jì)效考評扣分細則
4.3.1清潔工考評扣分細則
具體要求:
a)崗位工作質(zhì)量考評扣分細則:
--清潔工在進(jìn)行公共區域衛生時(shí)不符合《室內公共區域清潔作業(yè)規程》、《室外公共區域清潔作業(yè)規程》要求的,每次檢查每發(fā)現一項一般違規扣崗位工作質(zhì)量評分l-5分;嚴重違反作業(yè)規程操作的嚴重違規,每發(fā)現一項扣該項評分6-15分;引起不良后果的視情況扣減16-30分(扣完為止);
--清潔工在進(jìn)行垃圾收集時(shí)不符合《垃圾收集與處理作業(yè)規程》要求的,每次檢查每發(fā)現一項一般違規扣減崗位工作質(zhì)量評分l-5分;嚴重違反作業(yè)規程操作的,每發(fā)現一項扣該項評分6-15分;引起不良后果的視情況扣減該項評分16-30分(扣完為止);
--清潔工在進(jìn)行消殺工作時(shí),違反《衛生消殺管理作業(yè)規程》操作,每次檢查每發(fā)現一項一般違規,扣減崗位工作質(zhì)量評分l-5分;嚴重違規操作的,每發(fā)現一項扣減該項評分6-15分;引起不良后果的,視情況扣減該項評分16-30分(扣完為止);
b)清潔工必須按《保潔員工培訓管理作業(yè)規程》要求參加培訓并考試合格。每次檢查每發(fā)現一項一般違規,扣減對應評分項目l-2分;嚴重違規扣減對應項目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減相應項目6-10分(扣完為止);
c)所有清潔工在進(jìn)行清潔工作時(shí),違反本部門(mén)相關(guān)標準作業(yè)規程的,每次檢查每發(fā)現一項一般違規,扣減對應評分項目l-3分;嚴重違規扣減對應項目4-6分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目7-20分(扣完為止);
d)清潔工在使用清潔設備時(shí)違反《保潔中心清潔設備操作與日常保養作業(yè)規程》的,每次檢查每發(fā)現一項一般違規,扣減對應項目1-2分;嚴重違規扣減對應項目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目6-10分(扣完為止);
e)清潔工當值日時(shí)違反相關(guān)規定,言行舉止、儀容儀表達不到要求的,每次檢查每發(fā)現一項一般違規,扣減對應項目l-2分;嚴重違規扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5-10分(扣完為止);
f)清潔工除應按本部門(mén)標準作業(yè)規程工作外,還應同時(shí)嚴格按公司其他相關(guān)標準作業(yè)規程工作,否則每發(fā)現一項一般違規,扣減對應項目l-2分;嚴重違規扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目6-10分(扣完為止)。
4.3.2保潔主管、副主管、班長(cháng)績(jì)效考評扣分細則
具體要求:
a)嚴格按保潔中心各個(gè)標準作業(yè)規程中規定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織、監控、檢查工作,每項檢查每發(fā)現一項,一般違規扣減對應項目l-2分;嚴重違規扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5-10分,同時(shí)應判斷發(fā)生違規的主觀(guān)因素,屬培訓未到位達標造成的,在檢查表'培訓欄目'內同時(shí)連帶扣分;屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的,在檢查表'工作技能'欄目?jì)韧瑫r(shí)扣分;屬工作責任心不夠造成的,在檢查表'責任心'欄目?jì)韧瑫r(shí)扣分;屬處事偏差,有失公正造成的,在檢查表'公正處事'欄目?jì)韧瑫r(shí)連帶扣分;屬團結不力、配合不暢造成的,在'團結配合'欄目?jì)韧瑫r(shí)連帶扣分;屬道德水準有失造成的,在'道德水準'欄目?jì)韧瑫r(shí)連帶扣分。如同時(shí)數項違規,應在違規的所有欄目?jì)韧瑫r(shí)連帶扣分,直至對應項目分值扣完為止;(一般每次發(fā)現扣減1-2分;嚴重的扣減3-10分);
b)保潔主管、副主管、班長(cháng)當班值日時(shí)儀容儀表、言行舉止達不到相關(guān)規定要求的,每次檢查每發(fā)現一項,一般違規扣減l-2分;嚴重違規扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分,并同時(shí)按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀(guān)因素,在相應欄目?jì)韧瑫r(shí)扣減相應項目分值;(一般違規扣減l-2分;嚴重的扣減3-10分);
c)保潔主管、副主管、班長(cháng)組織安排、監督、檢查不力,員工工作或本中心部門(mén)、本班組工作效果達不到各個(gè)相關(guān)標準作業(yè)規程要求的,每次檢查每發(fā)現一項一般違規扣減對應項目l-2分;嚴重違規扣減對應項目3-10分;并同時(shí)按本款a)項的'方法分析造成不合格的主觀(guān)因素,在相應欄目?jì)韧瑫r(shí)扣減相應項目分值;(一般違規扣減l-2分;嚴重的扣減3-10分);
d)不遵守公司其他相關(guān)標準作業(yè)規程的,每次檢查每發(fā)現一項,視程度在'相關(guān)規程'欄目?jì)瓤蹨p相應項目分值(一般違規扣減l-2分;嚴重失職扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分);并同時(shí)按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀(guān)因素,在相應欄目?jì)韧瑫r(shí)扣減相應項目分值。(一般程度扣減l-2分;嚴重的扣減3-10分)。
4.3.3一般違規、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀(guān)因素(需經(jīng)確認),造成的程度輕微不合格。
※嚴重違規、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格。
※造成不良后果是指引起連鎖反應,造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結果。
4.3.4'其他'欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規程所未包括,或超本規程4.2.2和4.2.3所列出的原因造成的不合格所設置,如果未發(fā)生或未出現,該欄目考評時(shí)應當給出滿(mǎn)分10分。
4.3.5檢查、考評時(shí),如出現《行政獎罰標準作業(yè)規程》中所列明的應受嘉獎事件,則應視情節在正�？荚u完畢后在總分中追加l-20分(但總分不應超過(guò)100分),另依據有關(guān)制度對受考人進(jìn)行獎勵。
4.3.6獎評時(shí)受考人的行為造成的不良后果已觸犯有關(guān)制度,所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應欄目?jì)瓤弁晗鄳种低?另依據有關(guān)制度對受考人追加處罰。
4.3.7績(jì)效考評扣分細則的解釋權在公司人力資源部。
5記錄
5.1《保潔中心清潔工工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》
5.2《保潔中心主管、副主管、班長(cháng)周檢、月檢、抽檢考評表》
6相關(guān)支持性文件
6.1《室內公共區域清潔作業(yè)規程》
6.2《室外公共區域清潔作業(yè)規程》
6.3《清潔劑使用作業(yè)規程》
6.4《地面清潔作業(yè)規程》
6.5《地毯清潔作業(yè)規程》
6.6《玻璃、不銹鋼、燈具清潔作業(yè)規程》
6.7《墻面清潔作業(yè)規程》
6.8《清潔設備操作與日常保養作業(yè)規程》
6.9《特殊環(huán)境清潔作業(yè)規程》
6.10《管理人員儀容儀表管理規范》
6.11《管理人員行為舉止管理規范》
6.12《管理人員語(yǔ)言管理規范》
6.13《管理人員對待業(yè)主的管理規范》
6.14《保潔中心員工培訓實(shí)施作業(yè)規程》
6.15《衛生消殺管理作業(yè)規程》
6.16《高空作業(yè)規程》
6.17《垃圾收集與處理作業(yè)規程》
6.18《住戶(hù)有償清潔服務(wù)作業(yè)規程》
保潔員管理制度8
為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本崗位職責。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮，在規定時(shí)間內按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、突發(fā)事件的緊急處理。
二、保潔員工作區域：
�。ㄒ唬┕潭▍^域1：
1、負責董事長(cháng)室、總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓大廳，
一、二、三樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓
一、二、三樓衛生間的清掃保潔。
4、負責一樓接待室，
二、三樓會(huì )議室、三樓貴賓室、五樓多功能廳的清掃保潔。
5、負責一至五樓樓梯通道的清掃保潔。
6、負責電梯的清掃保潔。
�。ǘ┕潭▍^域2：
1、負責生產(chǎn)車(chē)間觀(guān)光通道的清掃保潔。
2、負責1#車(chē)間、3#車(chē)間衛生間的清掃保潔。
3、負責公司食堂的清掃保潔。
4、負責廠(chǎng)區道路的清掃保潔。
�。ǘ┡R時(shí)性區域
1、負責辦公樓一樓產(chǎn)品展示廳清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓副總、二樓總助辦公室清掃保潔。
3、負責辦公樓四樓走廊清掃保潔。
4、負責辦公樓
四、五樓空閑辦公室清掃保潔。
5、負責辦公樓花卉養護。
�。ㄈ┓止へ撠�
1、辦公樓保潔員負責范圍：辦公樓及樓前廣場(chǎng)所有區域的清掃保潔。
2、車(chē)間保潔員負責范圍：車(chē)間觀(guān)光通道、3#車(chē)間洗手間、1#車(chē)間洗手間、公共區域的清掃保潔。
3、保潔共同負責范圍：臨時(shí)性區域。
4、分工負責實(shí)行月輪換制，共同負責范圍在輪換時(shí)依然共同負責。
三、保潔員工作標準： (一)辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、辦公室內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設施電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節假日順延（董事長(cháng)辦公室隨時(shí)擦拭）。
�。ǘ┳呃燃按髲d的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、展廳榮譽(yù)證書(shū)柜、接待室桌椅、正門(mén)玻璃，每日至少擦拭 1 次，榮譽(yù)證書(shū)柜內每周至少擦拭 1 次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖 2 次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒 1 次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，每日至少擦拭 1 次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌、消火栓、照明設 備箱、滅火器、每周至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、走廊內窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月 13 日--15 日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。ㄈ┬l生間清掃標準：
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里，每周?chē)娝幰淮�，保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月 17 日--18 日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。ㄋ模⿻�(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳的'桌、椅、地面、門(mén)、窗臺每日至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾簍要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
3、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設備設施的電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
4、會(huì )議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì )議、活動(dòng)等，應在會(huì ) 議、活動(dòng)結束后及時(shí)對會(huì )議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。
5、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線(xiàn)每周至少擦 拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
6、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月 20 日--22 日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩藴剩�
1、樓梯通道的地面每日至少清掃 1 次，每周至少拖 1 次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、玻璃、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭 1 次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
�。┸�(chē)間公共區域清掃標準：
1、觀(guān)光通道地面每日至少掃拖 1 次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
3、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里，每周?chē)娝幰淮�，保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、廠(chǎng)區道路每周清掃1次，每天巡查1次路面并清理鐵屑、爆花鐵、廢紙等雜物，做到無(wú)鐵屑、爆花鐵等雜物。
8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清掃 1 次，做到無(wú)飯菜殘碴、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
9、食堂內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
四、保潔員安全操作規程:
�。ㄒ唬├喂虡�(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
�。ǘ┰诔^(guò) 2 米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
�。ㄈ┰谇謇黹_(kāi)、關(guān)設備設施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
�。ㄋ模┎坏盟阶該軇�(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
�。ㄎ澹┰诓粫�(huì )使用機器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故。
�。┍嵢藛T應注意自我保護，工作時(shí)戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
�。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫�，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災。
�。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。
保潔員管理制度9
1、崗位職責：
保潔員的日常清掃、垃圾處理、公共設施清潔等任務(wù)。
2、行為規范：
工作態(tài)度、著(zhù)裝要求、與居民交流的禮儀等。
3、工作時(shí)間：
規定工作時(shí)長(cháng)及休息時(shí)間，確保工作效率與健康。
4、考核制度：
設立定期評估機制，對保潔員的工作效果進(jìn)行評價(jià)。
5、培訓與發(fā)展：
提供必要的'技能提升和職業(yè)發(fā)展機會(huì )。
6、應急處理：
應對突發(fā)情況如惡劣天氣、垃圾堆積等的預案。
保潔員管理制度10
保潔員是企業(yè)和社區等場(chǎng)所必不可少的重要工作人員，他們的工作質(zhì)量直接關(guān)系到場(chǎng)所的整體衛生環(huán)境和舒適感。為了保證保潔工作的高效、規范化和有序化，建立一套完備的保潔員管理制度是非常必要的。本文將從招聘、培訓、安全防護及考核等方面對保潔員管理制度進(jìn)行詳細介紹。
一、招聘
1. 招聘條件：具有良好的衛生工作素養、責任心和服務(wù)意識，無(wú)不良嗜好和犯罪記錄；
2. 招聘程序：公司招聘人員要在招工范圍內公開(kāi)發(fā)布招聘信息，明確招聘的崗位、人數和條件等，并要通過(guò)嚴格的'篩選、面試和背景調查等手段保證招聘的員工具備應聘崗位的能力；
3. 具體要求：招聘人員應當根據招聘需求編寫(xiě)履歷表，進(jìn)行面試，并將面試后的人員進(jìn)行資格審查。
二、培訓
為了保證保潔員的工作質(zhì)量以及提高其對工作的認知和理解，公司應當對新進(jìn)保潔員進(jìn)行培訓。其培訓內容包括：衛生與環(huán)境知識、安全防范知識、工作流程及方法、工作規范、責任與義務(wù)等相關(guān)內容。培訓計劃應當加強實(shí)戰訓練和示范，以更加直觀(guān)地展現工作流程和規范。
三、安全防護
1. 勞動(dòng)保護：公司應做好保潔員的勞動(dòng)保護工作，為其提供必要的勞動(dòng)安全防護用具，如手套、口罩、護目鏡等。同時(shí)，保潔員必須嚴格按照規定使用勞動(dòng)安全防護用具。
2. 消防安全：保潔員在工作中必須嚴格遵守消防安全規定，嚴禁在易燃、易爆場(chǎng)所內使用明火；任何帶火的物品不得進(jìn)入工作場(chǎng)所，如香煙、火柴等；熄滅火源后須徹底確認并確保安全。
3. 防盜安全：公司應對保潔員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，使其更好地掌握防盜知識和技能。保潔員必須嚴格遵守防盜規定和操作流程，如切勿離崗離開(kāi)、擅自帶入外人等。
四、考核
公司應實(shí)行保潔員績(jì)效考核制度，嚴格考核保潔員的工作質(zhì)量，包括：衛生清潔、安全防護、客戶(hù)服務(wù)等要素�？己顺煽�(jì)應明確反映在保潔員的薪資待遇等方面，以激勵其更好完成工作。
上述保潔員管理制度內容并不是詳細全面的，但其構成并反映了保潔員管理流程與實(shí)現的主要原則，對于明確保潔員工作職責、規范工作流程，提高工作效率和質(zhì)量均具有非常重要的指導意義。
保潔員管理制度11
為進(jìn)一步加強農村垃圾治理，集中解決影響農村環(huán)境整治的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，改善農村人居環(huán)境，創(chuàng )建宜居鄉村，決定進(jìn)一步深入推進(jìn)我鎮農村家園清潔行動(dòng)工作，加強各村保潔員隊伍管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮各村環(huán)境衛生，現就保潔員管理制訂如下制度：
一、工作制度
1、保潔員由鎮聘用，村使用，服從鎮與村的管理、分配、指揮，原則上每年選聘1次，每半年考核1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責任片，完成好自己的工作任務(wù)，保潔率要達100%，做到及時(shí)收集垃圾，把戶(hù)用垃圾桶、公用垃圾桶及村莊道路的垃圾送達垃圾池。保潔員要積極參加鎮及村組織的'各種環(huán)境衛生整治勞動(dòng)，努力完成各項工作任務(wù)
3、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向村主干請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。
4、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，發(fā)生事故后果自負。
5、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
二、保潔要求
1、保保潔員應按照工作要求認真履職，完成保潔工作。
2、對本村村道和排水溝及河道實(shí)行巡視性保潔，每星期至少清掃3次。一是村道保潔。做到到無(wú)遺留垃圾、無(wú)積污，道路面邊無(wú)雜草，垃圾箱外觀(guān)和四周保持干凈整潔，有移動(dòng)垃圾箱的，垃圾箱應擺放端正；二是河道保潔。做到無(wú)垃圾，特別是建筑垃圾、漂浮物。
3、垃圾池垃圾及時(shí)清運(每周至少3次)，清運時(shí)應做到無(wú)泄漏、無(wú)揚塵、無(wú)污水流溢。
三、監督制度
1、鎮政府對全鎮各村保潔員的考核采取定期考核、日常隨機和村民滿(mǎn)意度考核三種辦法。一是定期考核:每月開(kāi)展1次，側重保潔員工作質(zhì)量方面，確定保潔員的每月應發(fā)工資；二是日常隨機考核:側重群眾對保潔員工作滿(mǎn)意度方面，確定保潔員的年終考核工資。以日常隨機考核為主。
鎮保潔員考核組由分管領(lǐng)導牽頭，組織村鎮規劃所、財政所、環(huán)保站、紀檢、村主干參加，具體負責對全鎮各村保潔員的考核，并對每位保潔員的工資的發(fā)放提出意見(jiàn)和報鎮長(cháng)審核。
鎮考核組建立舉報制度，接受村民對保潔員履職情況的舉報和監督，監督電話(huà)。
2、鎮政府對保潔員的考核是決定保潔員上級補助工資發(fā)放的依據。
3、考核實(shí)行百分制。鎮考核組評分權重30分，村兩委干部權重30分，村民滿(mǎn)意度權重40分，村鎮規劃所對各村每次考核情況形成書(shū)面材料，及時(shí)收集建冊歸檔。
4、每季度來(lái)，鎮財務(wù)依據鎮長(cháng)簽署的由鎮保潔員考核組匯總的考核情況照冊發(fā)放。每人每月月預留留150元作為年終考核工資發(fā)放。年終考核低于80分的，預留的工資不予發(fā)放。
5、考核細則。定期考核項目及扣分標準，詳見(jiàn)《南洋鎮村級保潔員考核評分表》。
四、獎懲制度
1、鎮政府將通過(guò)日常隨機抽查，不定期檢查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評，要求保潔員嚴格遵守工作職責，隨時(shí)保持村莊干凈整潔，同時(shí)每年評選先進(jìn)保潔員。
2、保潔員應按照規定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規定收集的一次扣款20元，問(wèn)題嚴重的扣50元。
3、鎮、村考核組日常隨機檢查發(fā)現保潔員離崗、脫崗的，一次扣保潔員工資50元，三次以上的給予辭退解聘處理；
4、鎮、村考核組日常隨機檢查發(fā)現保潔員責任區內道路、河道有明顯垃圾的一次扣50元。
5、垃圾池滿(mǎn)溢、臭氣、污水橫流、垃圾未及時(shí)清運，疏于管理造成成二次污染的，發(fā)現一次扣100元。
6、若遇重大活動(dòng)需特殊保潔時(shí)，不服從工作安排并造成不良影響的，扣罰每月工資100元。
保潔員管理制度12
一、目的
為規范公司保潔員工作流程，提高保潔員工作效率和質(zhì)量，保證辦公樓內外區域潔凈干凈的環(huán)境衛生，特結合公司實(shí)際，制定本制度。
二、適用范圍
公司全部保潔人員。
三、工作任務(wù)
確保公司辦公樓內外清潔保養與綠化維護，仔細做好工作職責，以及完成臨時(shí)支配的衛生清潔工作。四、工作職責
1、負責公司外廣場(chǎng)、內部樓道及公共區域的清掃保潔。
2、負責樓道、扶手、門(mén)窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。
3、負責樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。
4、負責各層衛生間設施設備的清潔保養。
5、負責垃圾桶的清洗工作。
6、負責會(huì )議室的清潔打掃。
7、負責工具設備的清潔與保養工作。
8、負責公司內外的.盆栽和綠化澆灌及修剪。五、工作要求
1、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導，聽(tīng)從工作支配，文明服務(wù)、禮貌待人，對工作仔細負責。
2、上崗時(shí)應著(zhù)裝整齊、統一、規范，保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生，維護公司良好形象。
3、按要求高質(zhì)量完成工作，全部工作在支配后必需馬上執行。
4、堅固樹(shù)立“平安第一”的思想，確保平安操作。
5、拾金不昧，拾到物品要馬上上交或送還失主。
6、留意節省用水用電，杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象。
六、紀律要求
1、遵守國家法律法規以及公司各項管理規章制度。
2、履行職責，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、文明服務(wù)，禮貌待人，服務(wù)態(tài)度端正，有較強的的奉獻精神。
4、工作期間不準脫崗、串崗，不得大聲喧嘩，影響其他員工的正常工作。
5、不做有損公司形象的事，不私拿公物，私賣(mài)廢品。
七、有以下情形者，視情節輕重，賜予10—100元罰款;情節較為嚴峻者予以清退：
1、在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情者。
2、工作期間大聲喧嘩、玩耍打鬧者。
3、不聽(tīng)從管理、工作不仔細者。
4、私拿公物、私賣(mài)廢品外出謀取私利者。
5、丟失或使用不當造成工具損壞者
八、附則
1、本制度由公司辦公室負責解釋。
2、本制度自印發(fā)之日起施行，原有關(guān)規定與本制度不全都的，以本制度為準。
保潔員管理制度13
物業(yè)保潔員管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面：
1、提升服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)標準化的`管理，保證保潔工作的高效、專(zhuān)業(yè)，提升業(yè)主滿(mǎn)意度。
2、維護環(huán)境衛生：規范的作業(yè)流程能有效維護小區環(huán)境，防止衛生問(wèn)題引發(fā)疾病傳播。
3、增強員工歸屬感：明確的職責和晉升通道有助于提高保潔員的工作積極性和忠誠度。
4、保障企業(yè)形象：良好的環(huán)境衛生是物業(yè)公司對外展示的重要窗口，影響企業(yè)的品牌形象。
保潔員管理制度14
為強化工業(yè)城、泰達新村綠化員、清潔員管理,嚴格執行公司有關(guān)管理規定,克服懶散的不良現象,保持優(yōu)雅的環(huán)境,為廠(chǎng)家、員工、住戶(hù)創(chuàng )造良好的生活空間,根據工業(yè)城、泰達新村的實(shí)際情況,特制定以下管理規定:
一、按時(shí)上下班,不得遲到、早退,請假五天以上須書(shū)面申請經(jīng)主管報經(jīng)理批準
后方可有效,否則,按公司規定處理。
二、按照所安排的衛生區域,在班長(cháng)的帶領(lǐng)下,認真完成自己的衛生工作,有下
列情形之一的.,分別給予警告、罰款、辭退處理。
1、對所安排的衛生區域清理不干凈,不徹底(清潔員在清理草坪雜草清理
不干凈的)。
2、未經(jīng)同意,擅自離開(kāi)工作崗位的。
3、上班時(shí)間看書(shū)、報、打瞌睡與外人聊天的。
4、未到下班時(shí)間提前離開(kāi)工作崗位,長(cháng)時(shí)間在其它地方等候下班的。
5、代他人打卡,兩者均處罰50元罰款。
6、上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)之事。
三、同事之間和睦相處,如有打架、斗毆者,兩者均開(kāi)除出本公司。
四、嚴禁利用工作之便揀廢品,一經(jīng)發(fā)現,罰款處理;重犯者,開(kāi)除出本公司。
五、愛(ài)護好公物,包括本人用工具,如有損壞照價(jià)賠償。
六、利用工作之便,偷竊公司財物協(xié)同他人偷竊廠(chǎng)方物品,一經(jīng)發(fā)現,開(kāi)除出本
公司,并送交當地派出所處理。
七、服從管理,聽(tīng)從安排,凡不服從工作調動(dòng)或不聽(tīng)從管理者,一概作辭退處理。
八、每一位對工業(yè)城的綠化環(huán)境要有監督作用,對破壞工業(yè)城綠化,環(huán)境的行為要
制止。
九、以上規定望共同遵守,凡違規者,再違者,以辭退處理。
十、以上規定自公布之日起開(kāi)始實(shí)施。
泰達工業(yè)城辦事處
二oo五年二月一日
保潔員管理制度15
第一章總則
第一條為了加強本公司辦公環(huán)境的衛生管理，創(chuàng )建文明、干凈、美麗的工作和生活環(huán)境，制定本制度。
其次條本制度適用于公司辦公生活場(chǎng)所衛生設施的設置、建設、管理、維護和環(huán)境衛生的清掃保潔、廢棄物收運處理等環(huán)節。
第三條凡在本公司工作的員工和外來(lái)人員，均應遵守本制度。
第四條綜合管理部為公司環(huán)境衛生管理的責任部門(mén)，負責全公司的環(huán)境衛生管理工作；公司的基建、生產(chǎn)、后勤等有關(guān)部門(mén)都應當根據各自的職責，協(xié)同做好環(huán)境衛生的管理工作。
第五條環(huán)衛設施及保潔管理費用預算由綜合管理部提出，經(jīng)董事會(huì )批準后按預算標準使用。
第六條綜合管理部應當加強有關(guān)環(huán)境衛生科學(xué)學(xué)問(wèn)的宣揚，提高公司員工的環(huán)境衛生意識，養成良好的環(huán)境衛生習慣。
第七條環(huán)境衛生專(zhuān)職清掃保潔人員應當仔細履行職責，文明作業(yè)。任何人都應當敬重環(huán)境衛生工作人員的勞動(dòng)。
第八條除會(huì )議室、浴室、客房等公用場(chǎng)所及領(lǐng)導辦公室外，各部門(mén)辦公室內、單身公寓的清掃保潔工作，由各部門(mén)或職工自行擔當。
其次章公共區域場(chǎng)所的清掃與保潔
第九條公司公共區域（包括主次干道、公共綠地、樓道、衛生間、會(huì )議室、員工宿舍外環(huán)境、客房等）的清掃與保潔，由綜合管理部支配派專(zhuān)人實(shí)施。
第十條公司行政區域內的施工場(chǎng)地由施工單位負責清掃保潔和垃圾清運，綜合管理部和規劃建設部負責監督管理。
第十一條公司中型、大型會(huì )議室要在會(huì )前仔細清掃，會(huì )后準時(shí)清理，始終保持會(huì )議室的'衛生清潔，會(huì )客廳要時(shí)刻保持清潔，由綜合部專(zhuān)職保潔人員負責。
第十二條禁止在公司公共場(chǎng)地傾倒、堆放垃圾，禁止在站場(chǎng)及四周焚燒垃圾和樹(shù)葉，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。
第十三條公共走道及樓梯門(mén)廳，每日清掃一次，并采納適當方法削減灰塵的飛揚。門(mén)廳玻璃、客房、樓四周場(chǎng)地道路每周清掃一次，窗簾每年清洗一次，保持清潔。
第十四條衛生間、浴室、更衣室等公共衛生設施，必需時(shí)刻保持清潔，必需做到無(wú)異味、無(wú)污穢。
第十五條必需按綜合部規定的區域和位置停放車(chē)輛，嚴禁自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)和汽車(chē)亂停亂放。
第三章室內衛生的管理
第十六條公司領(lǐng)導辦公室由專(zhuān)職保潔員每日清掃一次，其他辦公室由部門(mén)職員自行清掃，各部門(mén)都要建立每日輪番清掃衛生的制度，公司公寓樓員工宿舍衛生由住宿員工自行清掃。
第十七條室內應保持干凈，做到地面無(wú)污垢、痰跡、煙蒂、紙屑；桌面、柜上、窗臺上無(wú)灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈。室內無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)雜物。
第十八條室內不準許任憑存放垃圾，應準時(shí)把垃圾倒入垃圾箱內。
第十九條辦公室內辦公用品、文件、資料、報刊等擺放整齊有序，不得存放與工作無(wú)關(guān)的物品，個(gè)人生活用品應放在固定的抽屜和柜內。
第四章廢棄物收運與管理
其次十條分布在廠(chǎng)區內的垃圾箱、垃圾桶以及垃圾堆放容器由綜合管理部負責管理。
其次十一條各部門(mén)產(chǎn)生的垃圾、廢棄物，應當根據綜合管理部規定的地點(diǎn)、方式倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內。配置給各部門(mén)的垃圾桶、垃圾袋由各部門(mén)使用并管理，勿隨便變動(dòng)地點(diǎn)或位置。
其次十二條在廠(chǎng)區內運輸生產(chǎn)垃圾、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土、廢棄物及散裝產(chǎn)品時(shí)，不得灑落和拋撒，如有灑落和拋撒，必需清掃潔凈。
第五章環(huán)衛設施的設置與管理
其次十三條環(huán)境衛生設施（垃圾箱、公共廁所等）由綜合管理部設置，應符合公司便利有用原則。
其次十四條任何部門(mén)和個(gè)人不得擅拘束道路旁或門(mén)前放置各類(lèi)垃圾容器。
其次十五條綜合管理部負責廠(chǎng)區內垃圾堆放容器、垃圾箱等衛生設施的保潔、維護、管理和清運。
其次十六條設置在各部門(mén)、辦公室的垃圾箱等，由部門(mén)進(jìn)行使用管理并做好保潔工作，不丟失、不人為損壞。
第六章綠化帶和噴泉假山的管理
其次十七條公司廠(chǎng)區內外的綠化帶由專(zhuān)業(yè)園林綠化單位負責管理維護，公司與專(zhuān)業(yè)綠化單位簽訂綠化養護合同。
其次十八條綠化單位應仔細根據園林綠化行業(yè)的標準、規范、合同要求及公司管理部門(mén)依據合同發(fā)出的指令進(jìn)行養護，隨時(shí)接受公司的檢查和考核。
其次十九條假山噴泉由專(zhuān)人負責管理，每年5月1日——10月31日為噴淋期，除此之外期間放水清理；冬季必需放盡管道內存水，關(guān)閉管道閥門(mén)，斷開(kāi)噴泉電源。
第三十條在噴淋期，管理人員必需按時(shí)啟動(dòng)和關(guān)閉噴淋系統，做好平常池水的清潔工作，一個(gè)月更換一次池水、徹底清理淤泥雜物。
第七章附則
第三十一條綜合管理部應定期或不定期檢查公共場(chǎng)所及各部門(mén)衛生責任區的衛生保潔狀況，制定合理的懲罰管理措施，保障辦公生活環(huán)境干凈有序。
第三十二條本制度從二o__年十月一日起實(shí)行。
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