垃圾清運管理制度常用15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的垃圾清運管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
垃圾清運管理制度1
1、垃圾清運實(shí)行“定點(diǎn)定車(chē)定人，固定清運”的原則，壓縮車(chē)每天早晨6時(shí)（冬季7時(shí)）開(kāi)始清運，大約9：00結束，臺式車(chē)根據實(shí)際運量進(jìn)行清運，提早結束。
2、壓縮車(chē)輛必須做到密閉化，臺式車(chē)篷布遮蓋嚴實(shí)，運輸過(guò)程中不得揚撒、泄漏。要經(jīng)常清洗車(chē)輛，檢修車(chē)輛，保持整潔、衛生和完好狀態(tài)。
3、要保證安全操作清運，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運，在第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導另作處理，避免安全事故發(fā)生。
4、在清運過(guò)程中，必須做到分類(lèi)清運，壓縮車(chē)、挑臂車(chē)只能運輸生活垃圾，嚴禁用于建筑垃圾、醫療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運。
5、每個(gè)垃圾臺、點(diǎn)必須一天一清理（特殊天氣及不可抗因素除外），不得有遺漏、拋灑和清運不干凈的現象發(fā)生。
6、車(chē)廂內清運后不得有殘留，壓縮車(chē)要每日清理一次污水箱。收車(chē)后，車(chē)輛要停放整齊，車(chē)體干凈衛生，無(wú)異味。
7、必須愛(ài)護垃圾桶、垃圾箱、垃圾臺等環(huán)衛設施，愛(ài)護清運車(chē)輛，不得野蠻清運，惡意損壞設施及車(chē)輛。
8、為保護清運人員的.健康，清運人員在工作時(shí)要有必要的勞保用品。
9、清運工作人員違反上述規定者，將視情節輕重予以20-50元的經(jīng)濟處罰或待崗檢查，情節嚴重者，予以辭退。
垃圾清運管理制度2
本垃圾清運管理制度方案旨在規范垃圾清運作業(yè)流程，確保環(huán)境衛生，提升工作效率，保障公眾健康，并對相關(guān)責任人進(jìn)行明確，以便于執行和監督。
內容概述：
1. 垃圾分類(lèi)與收集
2. 清運設備與車(chē)輛管理
3. 清運時(shí)間與路線(xiàn)規劃
4. 清運人員職責與培訓
5. 應急處理與投訴機制
6. 監督檢查與績(jì)效評估
垃圾清運管理制度3
生活垃圾分類(lèi)管理遵循減量化、資源化、無(wú)害化、綜合利用的原則，實(shí)行物業(yè)主導、業(yè)戶(hù)參與、供方負責，任何單位和個(gè)人有權對違反本制度的行為進(jìn)行舉報和投訴。
一、垃圾的分類(lèi)
生活垃圾，是指單位和個(gè)人在日常生活中或者為日常生活提供服務(wù)的活動(dòng)中產(chǎn)生的廢棄物以及法律、法規規定為生活垃圾的廢棄物。生活垃圾分為可回收物、有害垃圾、餐廚垃圾、其他垃圾四類(lèi)。
�。ㄒ唬┛苫厥瘴�，是指在日常生活中或者為日常生活提供服務(wù)的活動(dòng)中產(chǎn)生的，已經(jīng)失去原有全部或者部分使用價(jià)值，回收后經(jīng)過(guò)再加工可以成為生產(chǎn)原料或者經(jīng)過(guò)整理可以再利用的物品，包括廢紙類(lèi)、塑料類(lèi)、玻璃類(lèi)、金屬類(lèi)、織物類(lèi)等；
�。ǘ┯泻�，是指生活垃圾中對人體健康或者自然環(huán)境造成直接或者潛在危害的物質(zhì)，包括廢充電電池、廢扣式電池、廢燈管、棄置藥品、廢殺蟲(chóng)劑（容器）、廢油漆（容器）、廢日用化學(xué)品、廢水銀產(chǎn)品、廢舊電器以及電子產(chǎn)品等；
�。ㄈ┎蛷N垃圾，是指生活垃圾中的餐飲垃圾、廚余垃圾和集貿市場(chǎng)有機垃圾等易腐性垃圾，包括食品交易、制作過(guò)程廢棄的食品、蔬菜、瓜果皮核等；
�。ㄋ模┢渌�，是指除可回收物、有害垃圾和餐廚垃圾之外的其他生活垃圾，包括廢舊家具等大件垃圾以及其他混雜、污染、難分類(lèi)的塑料類(lèi)、玻璃類(lèi)、紙類(lèi)、布類(lèi)、木類(lèi)、金屬類(lèi)等生活垃圾。
二、垃圾的'處理
�。ㄒ唬┛苫厥瘴锿斗胖量苫厥绽�，統一整理后交售給經(jīng)商務(wù)行政主管部門(mén)備案的再生資源回收經(jīng)營(yíng)者；
�。ǘ┯泻斗胖劣泻�；
�。ㄈ┎蛷N垃圾投放至餐廚垃圾桶（本大廈餐飲單位此類(lèi)垃圾由業(yè)戶(hù)自行聘請專(zhuān)業(yè)垃圾處理單位處理）；
�。ㄋ模┢渌斗胖疗渌逊劈c(diǎn)，其中廢舊家具等大件廢棄物品按照規定單獨堆放。
三、生活垃圾分類(lèi)責任方
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1、建立日常管理制度；
2、在責任范圍內開(kāi)展相關(guān)知識宣傳，指導、監督業(yè)戶(hù)和個(gè)人進(jìn)行生活垃圾分類(lèi)投放；
3、設置并保持收集容器完好、整潔；出現破舊、污損或者數量不足的，及時(shí)維修、更換、清洗或者補設；
4、明確不同種類(lèi)生活垃圾的投放地點(diǎn)；
5、環(huán)境責任人應按相關(guān)標準檢查清潔工的工作情況并記錄。
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1、垃圾中轉站垃圾應日產(chǎn)日清，如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，可增加清運次數；
2、保潔人員應負責垃圾中轉站周?chē)男l生，保證垃圾中轉站里的垃圾存放齊整，地面無(wú)散落的垃圾；
3、負責每天一次沖洗垃圾中轉站地面；
4、及時(shí)制止翻揀、混合已分類(lèi)生活垃圾的行為。
5、每周對垃圾中轉站進(jìn)行一次消殺工作。
四、垃圾中轉站的衛生標準
(1)地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、污漬；
(2)墻面無(wú)粘附物，無(wú)明顯污跡；
(3)垃圾做到日產(chǎn)日清；
(4)所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛生、四周無(wú)散積垃圾；
(5)可作廢品回收的垃圾應另行存放；
(6)垃圾站應保持清潔無(wú)異味，每周應定時(shí)噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)害及污染。
垃圾清運管理制度4
一、鎮政府統一對全鎮所有垃圾清運車(chē)輛進(jìn)行管理，防止變賣(mài)、轉讓、抵押、改裝、閑置、損壞、挪作他用等情況發(fā)生。
二、垃圾清運車(chē)輛產(chǎn)權屬村委會(huì )所有，并承擔相應的法律責任，各村衛生負責人負責本村清運車(chē)輛的.管理、使用。
三、清運車(chē)駕駛人員必須持證上崗，嚴禁將車(chē)輛交于無(wú)證人員駕駛，嚴禁公車(chē)私用，嚴禁酒后駕車(chē)；嚴禁私自對車(chē)輛進(jìn)行改裝，不得對車(chē)輛的外觀(guān)、顏色、噴字等進(jìn)行涂改、遮擋；車(chē)輛要嚴格按規定停放，嚴禁駕駛員擅自將車(chē)開(kāi)回家或停放在不安全的地方過(guò)夜，嚴防車(chē)輛被盜。
垃圾清運管理制度5
物業(yè)垃圾清運管理制度是物業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，旨在確保小區環(huán)境衛生整潔，保障居民生活質(zhì)量。該制度涵蓋以下幾個(gè)方面：
1. 垃圾分類(lèi)標準與投放規定
2. 清運頻率與時(shí)間安排
3. 清運人員職責與操作規范
4. 垃圾處理設施的維護管理
5. 居民參與與宣傳教育
6. 監督檢查與違規處理
內容概述：
1. 垃圾分類(lèi)：明確各類(lèi)垃圾（如廚余、可回收物、有害垃圾、其他垃圾）的定義，指導居民正確投放。
2. 清運流程：規定垃圾收集、運輸、處理的具體步驟，確保垃圾及時(shí)有效清理。
3. 人員管理：設定清運人員的'工作職責，制定工作守則，提升服務(wù)質(zhì)量。
4. 設施維護：規定設施定期檢查、保養和維修，保證設施正常運行。
5. 宣傳教育：通過(guò)各種途徑加強垃圾分類(lèi)知識宣傳，提高居民環(huán)保意識。
6. 監管機制：建立監督體系，對違反制度的行為進(jìn)行記錄和處理。
垃圾清運管理制度6
一、小區垃圾清運由垃圾轉運站進(jìn)行,責任人為保潔隊班長(cháng)、負責垃圾轉運站設備操作、日常維修、保養、保潔工作。
二、垃圾轉運站黃線(xiàn)內為工作區域,非工作人員嚴禁入內。
三、垃圾轉運站運行操作程序為:
1、打開(kāi)垃圾斗蓋門(mén),將收集的垃圾倒入垃圾斗內,關(guān)上蓋門(mén)。
2、二次轉運時(shí):
a、打開(kāi)操作臺空氣開(kāi)關(guān),接通電源。
b、打開(kāi)操作臺開(kāi)頭控制鎖,使系統進(jìn)入工作狀態(tài)。
c、按'上'鍵,升起垃圾斗、垃圾車(chē)駛入地槽上,檢查位置吻合后,按'下'鍵,將垃圾倒入車(chē)廂內。
d、升起垃圾斗,垃圾車(chē)離開(kāi)地槽,放下垃圾斗進(jìn)行清潔。
3、平時(shí)不使用時(shí),將垃圾斗置于地槽內,與地平面平直。
4、清潔地槽內積水時(shí),垃圾斗升至最高點(diǎn),將潛水泵用繩吊入槽內,沒(méi)入水中,將污水管口放在水了內固定好,接通電源開(kāi)始工作。
5、設備非工作狀態(tài)時(shí),切記關(guān)上控制鎖及空氣開(kāi)關(guān)。
6、垃圾斗降入地槽內時(shí),應保證鋼纜處于繃緊狀態(tài),以免鋼纜太松,造成鋼纜錯位,無(wú)法工作。
垃圾清運管理制度7
垃圾清運車(chē)管理制度旨在規范城市環(huán)境衛生管理，確保垃圾及時(shí)、有效、安全地清運，提高城市清潔度，保護市民生活環(huán)境。制度主要包括車(chē)輛管理、駕駛員管理、清運作業(yè)流程、設備維護保養、應急處理及考核評價(jià)等方面。
內容概述：
1. 車(chē)輛管理：涵蓋車(chē)輛的購置、登記、日常檢查、維修保養以及報廢處理等環(huán)節。
2. 駕駛員管理：涉及駕駛員的.選拔、培訓、考核、行為規范以及健康狀況監控。
3. 清運作業(yè)流程：規定垃圾收集、裝載、運輸、卸載的操作標準和程序。
4. 設備維護保養：明確各類(lèi)設備的定期保養、故障報修和更換規定。
5. 應急處理：設定突發(fā)情況下的應對措施，如車(chē)輛故障、交通事故、環(huán)境污染等。
6. 考核評價(jià)：設立對車(chē)輛運行效率、駕駛員表現、清運質(zhì)量的評估機制。
垃圾清運管理制度8
垃圾清運管理制度是確保城市環(huán)境衛生、維護公共秩序的重要組成部分，它涵蓋了垃圾的收集、運輸、處理以及相關(guān)設施的管理和維護。具體內容包括：
1. 垃圾分類(lèi)標準和規定
2. 清運頻率和時(shí)間設定
3. 清運車(chē)輛和設備的管理
4. 清運人員職責與行為規范
5. 垃圾處理設施的`運營(yíng)與維護
6. 應急處理和特殊情況的應對措施
7. 監督檢查與考核機制
8. 法規遵守和公眾教育
內容概述：
1. 分類(lèi)管理：明確各類(lèi)垃圾的分類(lèi)標準，如可回收物、廚余垃圾、有害垃圾和其他垃圾等。
2. 作業(yè)流程：規定垃圾收集點(diǎn)的設置、清運車(chē)輛的路線(xiàn)規劃、交接流程等。
3. 設備維護：確保清運車(chē)輛、設施的定期保養和維修，保證其正常運行。
4. 人員培訓：對清運人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓和安全教育，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
5. 環(huán)境影響：關(guān)注清運過(guò)程中對周?chē)h(huán)境的影響，如噪音、污染等，制定相應控制措施。
6. 公眾參與：鼓勵居民參與垃圾分類(lèi)，通過(guò)宣傳教育提高公眾環(huán)保意識。
7. 監管機制：建立完善的監督體系，定期評估清運效果，對違規行為進(jìn)行處罰。
垃圾清運管理制度9
為進(jìn)一步完善我景區的垃圾處理運行機制，加強景區環(huán)境衛生長(cháng)效管理，有效改善景區環(huán)境衛生狀況，創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美、干凈整潔、舒適靜宜的景區，根據中共寶興縣委辦公室、寶興縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈20xx年城鄉環(huán)境綜合整治工作考核辦法〉的通知》文件要求，經(jīng)景區管理處研究，制訂如下方案：
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，圍繞社會(huì )主義新農村建設和城鄉一體化建設目標，按照“各自分工、統一收集、處處清理”的農村垃圾處理模式，本著(zhù)布局合理、運轉有效、資源充分利用的原則，由處、村、戶(hù)三級負責，分級管理，加強農村垃圾收集處理工作，完善基礎設施，建立環(huán)衛隊伍，加大資金投入，落實(shí)運營(yíng)經(jīng)費,嚴格考核獎懲，逐步建立收集、運輸、處理、管理、監督于一體的農村垃圾處理管理機制，推進(jìn)農村環(huán)境整治工作的制度化、規范化、科學(xué)化、常態(tài)化。
二、主要任務(wù)
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按照屬地管理和“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)負責”的原則，劃分垃圾收集和保潔工作責任范圍。
1、村莊內垃圾收集和保潔工作由各村負責督促管理。國道、省道、市道、處主次干道以及田間生產(chǎn)道路兩側的垃圾收集和保潔工作按照屬地管理的原則由所在村負責。
2、村集體、企業(yè)、群眾等產(chǎn)生的建筑垃圾由建筑垃圾制造者直接送到處垃圾處理場(chǎng)，所在村負責督促管理。
3、辦事處垃圾收集和保潔工作由辦事處負責督促管理；處直各單位的垃圾處理由辦事處負責督促管理；全處范圍內的企業(yè)垃圾處理由處經(jīng)濟辦負責督促管理；中小學(xué)校垃圾處理由處中心校負責督促管理，各學(xué)校負責收集并清運到臨近的垃圾中轉站或簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)。
4、醫療衛生和計劃生育機構產(chǎn)生的污染垃圾由該機構進(jìn)行消污處理后，送到臨近的`垃圾中轉站或簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)。
5、未進(jìn)入垃圾中轉站或簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)的大堆生活垃圾和大堆建筑垃圾由所在村或單位負責清運到處垃圾處理場(chǎng)或簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)。辦事處共設立中轉鐵皮箱35處。
�。ǘ┻\行機制
按照處、村、戶(hù)三級聯(lián)動(dòng)，分級負責的要求，實(shí)行戶(hù)集、村收、處處理的模式進(jìn)行處理。
1、戶(hù)集。各村要給各家各戶(hù)統一配置垃圾桶或各戶(hù)自備垃圾桶，群眾負責自家房前屋后的衛生清掃，每天將垃圾按時(shí)送到指定地點(diǎn)。
2、村收。由各村根據自身實(shí)際，合理規劃建設垃圾中轉站或簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)，配置清運車(chē)。各村要根據實(shí)際情況，確定環(huán)衛工人人數。環(huán)衛工人負責收集群眾垃圾桶內的垃圾，并做好村內外道路、公共場(chǎng)所的衛生保潔，要做到日產(chǎn)日清，按時(shí)將垃圾清運至垃圾中轉站或簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)。
3、辦事處處理。辦事處進(jìn)一步規范處級環(huán)衛公司，安排專(zhuān)項資金，建設大型垃圾處理場(chǎng)。環(huán)衛公司負責將各村垃圾中轉站的垃圾統一清運至處垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行無(wú)害化處理。
�。ㄈ┞鋵�(shí)經(jīng)費保障
按照“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)付費”原則，向處區范圍內的企事業(yè)單位、商戶(hù)收取生活垃圾處理費。對于村垃圾處理經(jīng)費，集體有經(jīng)濟來(lái)源的，可
自行解決；沒(méi)有集體經(jīng)濟收入的，可采取收取群眾生活垃圾處理費方式解決。
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1、獎補
20xx年處政府安排專(zhuān)項資金對處村兩級垃圾收集處理長(cháng)效管理機制建設進(jìn)行獎補，主要用于農村環(huán)衛工人工資補貼、垃圾中轉站和環(huán)衛公司垃圾運輸費用的獎補。
�。�1）環(huán)衛工人工資補貼。處政府對各村環(huán)衛人員按照該村總人數每月人均0.5元的標準補助進(jìn)行補貼，每月發(fā)放一次。
�。�2）垃圾中轉站獎補。處政府鼓勵各村建設垃圾中轉站，垃圾中轉站由處政府會(huì )同市住建局規劃布點(diǎn)，垃圾中轉站土建工程由各村負責，垃圾中轉站設備費用由市處兩級共同承擔。
�。�3）處級環(huán)衛公司補貼。處政府對環(huán)衛公司車(chē)輛運輸、車(chē)輛維護及日常管理等安排專(zhuān)項資金進(jìn)行補貼，確保環(huán)衛公司正常運轉。
2、處罰
�。�1）凡主次干道、村莊內外、大街小巷、宅前屋后發(fā)現1處垃圾（生活垃圾、或建筑垃圾、或農作物秸稈）罰村1000元（生活垃圾、建筑垃圾每平方米為一處，農作物秸稈3平方米為一處）。所有罰款由處財政代扣。
�。�2）凡每次檢查被市通報處罰的，罰款由相應村承擔，處財政代扣。
�。�3）村垃圾收集處理機制運行經(jīng)費的獎補，根據日常檢查情況及月考核結果，對未達到標準的扣除運行經(jīng)費獎補資金，運行經(jīng)費獎補資金扣完后累計扣罰。
三、方法步驟
我處垃圾集中處理工作具體分四個(gè)階段實(shí)施：
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年3月5日至3月7日）。各村要召開(kāi)不同層次的動(dòng)員會(huì )，充分利用橫幅、標語(yǔ)等方式大力宣傳垃圾處理的重要意義，切實(shí)增強干部群眾參與垃圾處理工作的積極性和主動(dòng)性，逐步提高群眾的衛生保潔意識，培養良好的生活習慣，從而更好地推動(dòng)該項工作的實(shí)施。
第二階段：集中整治階段（20xx年3月8日至3月15日）。各村要組織群眾結合實(shí)際，以治臟治亂為重點(diǎn)，積極開(kāi)展大規模的集中整治活動(dòng)，要徹底清理房前屋后、村內村外、道路兩側的雜草、雜物和垃圾，力爭通過(guò)大整治，使村莊的環(huán)境面貌有較大的改變。各單位也要開(kāi)展集中整治活動(dòng)，改善辦公和生產(chǎn)環(huán)境。
第三階段：規范管理階段（20xx年3月16日至3月20日）。按照“戶(hù)集、村收、處處理”的要求，做到每戶(hù)配置一個(gè)垃圾桶，有環(huán)衛隊伍，有垃圾處理制度，有垃圾處理設施，垃圾處理經(jīng)費運行正常。確保垃圾有人收集，有人清運，及時(shí)得到處理。有條件的村要盡快建設垃圾中轉站，條件不允許的村要建設簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)。簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)的選擇要遠離村莊及主次干道，不能造成二次污染。各單位也要建立垃圾處理長(cháng)效機制，做到垃圾日產(chǎn)日清。
第四階段：檢查驗收階段（20xx年3月21日至3月25日）。 處政府組織有關(guān)部門(mén)對各村和單位垃圾集中處理長(cháng)效機制建設情況進(jìn)行檢查驗收，重點(diǎn)檢查各村和單位環(huán)衛隊伍建設、垃圾處理制度制定、垃圾處理設施配備、垃圾處理經(jīng)費運行、垃圾中轉站或簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)建設等情況。檢查驗收不符合標準的責令限期整改，給予通報批評，且不再享受處政府關(guān)于垃圾處理的相關(guān)政策。
四、保障措施
1、強化領(lǐng)導，明確責任。辦事處成立農村垃圾處理工作領(lǐng)導小組，負責該項工作的實(shí)施和組織領(lǐng)導。各包區領(lǐng)導要站在講政治、講大局的高度，經(jīng)常深入到村指導工作；各管理區、包村干部作為主要責任人，要深入一線(xiàn)督導工作進(jìn)度，一線(xiàn)解決工作中遇到的問(wèn)題和困難；支部書(shū)記、村委主任、單位負責人為第一責任人，要親自抓，圍繞工作任務(wù)，制定工作措施，明確工作時(shí)限，切實(shí)做到有計劃、有措施、有落實(shí)，確保這項工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
2、建立機制，長(cháng)效管理。垃圾集中處理工作重在實(shí)效，貴在堅持。一是各村要把落實(shí)垃圾處理經(jīng)費來(lái)源作為建立長(cháng)效機制的頭等大事來(lái)抓，確保垃圾處理工作正常開(kāi)展。二是各村要加強對環(huán)衛工人的管理工作，建立定人、定崗、定責、定時(shí)的衛生保潔制度和垃圾收集處理制度，確保垃圾日產(chǎn)日清。三是各村要制定《村民衛生公約》，與各家各戶(hù)簽定“門(mén)前三包”責任書(shū)，細分衛生區。四是定期開(kāi)展群眾衛生評比活動(dòng)，鞏固保潔成果。對“衛生戶(hù)”、“文明戶(hù)”進(jìn)行宣傳表?yè)P，并給予適當的物質(zhì)獎勵，通過(guò)評比活動(dòng)來(lái)增強群眾衛生保潔的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
3、強化督查，兌現獎懲。要建立完善監管、考評、獎懲制度，做到有部署、有檢查、有考核、有獎罰。處黨政辦、一體辦負責日常督導檢查工作，堅持一周一檢查，一月一考核，一年一總結，實(shí)行獎懲兌現。同時(shí)各村和各單位也要對環(huán)衛人員進(jìn)行考核獎懲，努力形成上下聯(lián)動(dòng)的考核激勵機制。
垃圾清運管理制度10
1.目的
規范垃圾收集與處理工作，確保垃圾的及時(shí)處理。
2.適用范圍
適用于各城市物業(yè)公司中心對服務(wù)項目?jì)鹊睦占c處理工作。
3.職責
3.1環(huán)境管理部主管負責垃圾回收工作的組織、檢查和監控。
3.2環(huán)境管理部領(lǐng)班負責協(xié)助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。
3.3環(huán)境管理員負責具體實(shí)施垃圾回收作業(yè)。
4.方法及過(guò)程控制
4.1環(huán)境管理員應依照規定時(shí)間進(jìn)行垃圾的收集。
4.2工程()垃圾的回收
4.2.1瓦礫、碎磚、灰渣等堅硬的工程垃圾應用斗車(chē)或其他裝運工具由施工人員運送到小區指定地點(diǎn)倒放，禁止倒在生活垃圾中轉站內。
4.2.2路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運送途中應加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚引起二次污染。該類(lèi)垃圾一定要傾倒在小區內指定地方，禁止倒入垃圾中轉站。
4.2.3廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運送途中要注意容器的封閉，防止溢流污染路面。
4.2.4有回收利用價(jià)值的垃圾要揀出分類(lèi)單獨存放在一起。
4.3
生活垃圾
4.3.1室內清潔人員在清潔樓道時(shí)，將垃圾收到指定的垃圾箱內。
4.3.2路面清潔人員在清潔路面時(shí)，應將收集的垃圾倒入附近的垃圾桶內，下列情況下，禁止直接倒入垃圾桶內：
4.3.2.1沒(méi)有容器裝盛的流質(zhì)垃圾；
4.3.2.2住戶(hù)扔棄的大件垃圾；
4.3.2.3一次能把垃圾桶裝滿(mǎn)的垃圾；
4.3.2.4清潔沙井內的垃圾；
4.3.2.5其他不宜裝進(jìn)垃圾桶內的垃圾。
4.4垃圾桶的'清理
4.4.1環(huán)境管理部主管應安排固定人員每天至少2次對小區垃圾進(jìn)行收運。
4.4.2固定垃圾運送人員應巡回的收取垃圾桶內的垃圾，保證垃圾桶內的垃圾不能超過(guò)桶容積的四分之三，方便住戶(hù)使用，生活垃圾收集需避開(kāi)電梯使用高峰期。
4.4.3回收垃圾桶內垃圾時(shí)，應先將垃圾桶內的膠袋提出放進(jìn)垃圾車(chē)內，再重新鋪好新的垃圾袋。
4.4.4鋪垃圾袋時(shí)應將垃圾袋口完全張開(kāi)，袋口反卷5厘米折貼在垃圾桶外沿，再蓋緊垃圾桶蓋。
4.4.5將回收的垃圾運送到垃圾中轉站存放。
4.5有回收利用價(jià)值垃圾的處理,由外包方人員對有回收價(jià)值的垃圾應及時(shí)揀出并分類(lèi)存放。
4.6垃圾中轉站的垃圾處理
4.6.1垃圾中轉站應設置在不影響小區環(huán)境的地方，垃圾收倒過(guò)程不干擾用戶(hù)正常工作、生活。
4.6.2垃圾中轉站的垃圾應每天清運1次（委托外單位進(jìn)行），期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，環(huán)境負責人管理部主管應及時(shí)承包方清運；
4.6.3垃圾運送人員應負責垃圾中轉站周?chē)男l生，保證垃圾中轉站里的垃圾存放齊整，地面無(wú)散落的垃圾。
4.6.4垃圾運送人員負責每天沖洗1次垃圾中轉站地面。
4.6.5每日應對垃圾中轉站進(jìn)行1次四害消殺工作并記錄，每周對底坑清洗一次并消殺，抽干底坑污水。
4.6.6垃圾中轉站的衛生標準：
4.6.6.1地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、污漬；
4.6.6.2墻面無(wú)粘附物，無(wú)明顯污跡；
4.6.6.3垃圾做到日產(chǎn)日清；
4.6.6.4所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛生、四周無(wú)散積垃圾；
4.6.6.5可作廢品回收的垃圾應另行存放；
4.6.6.6垃圾站應保持清潔無(wú)異味，每周應定時(shí)噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)害；
4.6.6.7按要求做好垃圾袋裝化。
4.7環(huán)境管理部領(lǐng)班應按相關(guān)作業(yè)標準檢查環(huán)境管理員的工作情況，并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中。
4.8環(huán)境管理部主管每周至少1次檢查垃圾中轉站的運作情況，并將檢查情況記錄于《垃圾清運驗收表》。該檢查表連同相關(guān)的工作記錄應由部門(mén)歸檔保存1年，作為環(huán)境管理員的績(jì)效考評的依據之一，或外包單位的評估依據。
4.9
垃圾收倒過(guò)程不干擾用戶(hù)正常工作、生活。
5.附則
5.1本指引由武漢**大區部品質(zhì)督導組負責解釋及修訂。
5.2本指引自頒布之日起執行。
6.支持性文件
無(wú)
7.相關(guān)記錄
7.1《垃圾清運驗收表》CRWH-WY-PZ-LV21-049-F1
7.2《垃圾房四害消殺記錄表》CRWH-WY-PZ-LV1-049-F2
1.
1.目的
為規范公司檔案管理，增強公司檔案的實(shí)用性和有效性，特制定本制度。
2.適用范圍
適用于物業(yè)服務(wù)中心對客戶(hù)檔案進(jìn)行收集、保存、使用。
3.職責
3.1總經(jīng)理：負責批準制度的使用和修改。
3.2品質(zhì)督導組：負責編制、修改本制度，以及城市物業(yè)公司提出修改申請和修改內容的審核報總經(jīng)理審批。
3.3城市物業(yè)公司品質(zhì)管理部：負責本制度的落地實(shí)施情況，收集物業(yè)服務(wù)中心修改意見(jiàn)，向大區品質(zhì)督導組提出修改申請。
3.4
物業(yè)服務(wù)中心：負責制度的落地，反饋實(shí)施過(guò)程的有效性、適宜性。
4.
方法與過(guò)程控制
4.1客戶(hù)檔案內容
本規定所指的客戶(hù)檔案包含但不限于：客戶(hù)身份證檔案、客戶(hù)通訊錄、房屋出租檔案、檔案、客戶(hù)房屋裝飾裝修檔案、客戶(hù)投訴檔案、與客戶(hù)開(kāi)會(huì )、溝通的記錄、車(chē)輛檔案等。
4.2檔案的分類(lèi)收集
序號
檔案類(lèi)別
檔案名稱(chēng)
1
客戶(hù)專(zhuān)用檔案
1.《前期物業(yè)服務(wù)合同》
2.《臨時(shí)管理規約》
3.《精神文明公約》
4.《安全責任書(shū)》、
5.客戶(hù)（業(yè)主及家人）的身份證復印件
6.《入住/物品交接記錄簽收表》
7.照片（業(yè)主及家人）
8.《業(yè)主（住戶(hù)）資料登記表》
9.
客戶(hù)車(chē)輛檔案
10.《房屋記錄單》
11.《緊急情況聯(lián)系授權書(shū)》
12.租賃資料等
客戶(hù)裝修檔案
1.《裝修申請表》
2.《裝修安全》
3.《施工人員行為規范》
4.裝修公司相關(guān)資料
5.施工圖紙
6.裝修施工許可證
7.裝修驗收記錄表
8.裝修整改通知單
9.裝修管理協(xié)議
10.裝修垃圾清運協(xié)議
11.裝修禁止行為及注意事項交底說(shuō)明書(shū)
12.裝修現場(chǎng)監控記錄表
13.裝修違規記錄及照片等
其他檔案
1.客戶(hù)投訴檔案
2.客戶(hù)溝通的記錄
3.滿(mǎn)意度調查記錄
4.品質(zhì)監控資料等
4.2檔案的存檔要求
序號
類(lèi)別
要求
備注
1
檔案袋封面
標明房號、業(yè)主姓名
檔案袋內文件，在檔案袋外粘貼
《檔案袋文件清單》上按排序記錄
同類(lèi)資料
檔案袋要進(jìn)行編號
2.所有資料
存放后，要填寫(xiě)《文件資料存儲清單》，以便查閱。
檔案柜
文件夾、檔案袋分類(lèi)有序存放，標識清晰
檔案柜內文件建立《檔案柜文件
清單》并按排序記錄
資料擺放
1.
客戶(hù)的檔案袋應按樓層、單元、樓棟號有序管理
2.標識清晰，方便查找
4.3檔案保管
4.3.1客戶(hù)檔案屬于保密級文件（尤其是客戶(hù)身份資料），由資料管理員妥善保管，不得私自散播其內容，未經(jīng)服務(wù)中心負責人批準，其他任何人不得翻閱、復印、或帶離辦公室（含資料管理員）。
4.3.2如有特殊情況確需翻閱的，須經(jīng)服務(wù)中心負責人書(shū)面同意并在《檔案借閱登記表》內簽字確認并當天必須歸還。
4.3.3對其他檔案進(jìn)行借閱或使用的，須經(jīng)文檔管理員同意并在《檔案借閱登記表》內進(jìn)行登記。
4.3.4文檔管理員應定期對檔案柜內的標簽和檔案符號標簽進(jìn)行檢查，如發(fā)現標簽、符號脫落或模糊不清，應及時(shí)更新改進(jìn)。
4.3.5對過(guò)期的文件資料如：客戶(hù)投訴檔案、與客戶(hù)開(kāi)會(huì )、溝通的記錄、品質(zhì)監控資料等，經(jīng)項目經(jīng)理批準后，做銷(xiāo)毀處理。
4.3.6對業(yè)主的通訊方式、車(chē)輛牌號及車(chē)位號應及時(shí)進(jìn)行修改或更換，確保準確無(wú)誤。
4.3.7對檔案柜應進(jìn)行上鎖由專(zhuān)人統一管理，前臺抽屜鑰匙應注明標識，統一存放，妥善謹慎管理，如不慎遺失應及時(shí)更換鎖具。
4.3.8如文檔管理員因各種原因不在工作崗位，其檔案柜鑰匙應移交部主管。
4.4檔案的損壞或丟失
如檔案因自然災害損壞，應及時(shí)進(jìn)行修補或補充；如因盜竊而丟失，應及時(shí)公司領(lǐng)導并報警；如因工作疏忽損壞或丟失，應及時(shí)匯報公司領(lǐng)導，不得隱瞞實(shí)情弄虛作假，爭取減少損失。
5.附則
5.1本指引由武漢大區物業(yè)管理部品質(zhì)督導組負責解釋及修訂。
5.2本指引自頒布之日起執行。
6.支持性文件
無(wú)
7.相關(guān)記錄
7.1《檔案借閱登記表》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F1
7.2《文件資料存儲清單》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F2
7.3《檔案整理記錄表》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F3
垃圾清運管理制度11
第一條為進(jìn)一步加強市容和環(huán)境衛生管理，實(shí)行垃圾的科學(xué)化、規范化處理，建立環(huán)境衛生管理長(cháng)效機制，根據上級政府有關(guān)法規、規章，結合街道實(shí)際，制定本辦法。
第二條22個(gè)相關(guān)村莊（“一河兩路”范圍內的18個(gè)村莊及南莊等），駐地各機關(guān)、團體、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民小區、物業(yè)公司、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、集貿市場(chǎng)，應當嚴格遵守本辦法。
第三條辦事處環(huán)衛園林所負責垃圾清理及管理工作，并配合市執法局三中隊做好查處隨意傾倒垃圾行為。
第四條駐地各機關(guān)、團體、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民小區、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、集貿市場(chǎng)，都要安排專(zhuān)人負責本單位院內及“門(mén)前三包”區域內環(huán)境衛生日常管理。為防止相互推諉現象發(fā)生，凡在“門(mén)前三包”區域內發(fā)現的垃圾，均按照區域所屬單位傾倒進(jìn)行處置。
第五條22個(gè)相關(guān)村莊必須按照每100戶(hù)設1名的標準分別設立專(zhuān)業(yè)環(huán)衛隊伍，負責村莊街道的保潔和垃圾收集，保潔工作效果與工資掛鉤；按照15—20戶(hù)設置1個(gè)垃圾桶（池）的要求，配足設施。每天早晨8點(diǎn)以前村民將垃圾投放到固定地點(diǎn)，其他時(shí)間一律不準投扔垃圾；本村保潔人員必須于當天8：30點(diǎn)以前收集至環(huán)衛所指定垃圾點(diǎn)，由辦事處環(huán)衛所負責統一清運。以達到垃圾桶（池）日清日潔、無(wú)堆積垃圾的標準。
第六條規定范圍內的垃圾清運，實(shí)行集中收集、統一管理的原則，堅決杜絕“二次污染”。任何單位和村莊不得私拉亂倒，必須委托環(huán)衛管理所代運，并按規定交納服務(wù)費，每年初雙方必須簽訂委托服務(wù)協(xié)議書(shū)，并認真履行義務(wù)和相關(guān)職責。
第七條參照青島市物價(jià)局、青島市財政局、青島市市政公用局等部門(mén)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于征收城市生活垃圾處理費的通知》的相關(guān)收費標準規定，垃圾清運執行收費標準如下：
由環(huán)衛部門(mén)清運的村莊，垃圾清運費根據村莊總戶(hù)數收取。按照每戶(hù)每年72元的標準至少提前預交半年的費用，由經(jīng)管站從村莊賬戶(hù)中扣除；
由環(huán)衛部門(mén)清運的企事業(yè)單位（含合同工、臨時(shí)工、季節工），垃圾清運費標準為每人每月3元。各單位每月末到環(huán)衛園林所依據當月實(shí)有人數上繳費用；
已實(shí)施物業(yè)管理并交納物業(yè)管理費的小區居民生活垃圾清運費標準為每戶(hù)每月5元。物業(yè)管理企業(yè)負責在規定的時(shí)間內將垃圾收集至環(huán)衛部門(mén)指定的垃圾收集點(diǎn)。物業(yè)公司每月末到環(huán)衛園林所上繳費用；
旅店（包括賓館、旅館、中心及招待所等）產(chǎn)生的生活垃圾，按公安部門(mén)核定的床位數每床每月6元的標準交納垃圾處理費。餐飲業(yè)產(chǎn)生的生活垃圾，按工商營(yíng)業(yè)執照核定的營(yíng)業(yè)面積每平方米每月3元月的標準交納垃圾處理費。由環(huán)衛部門(mén)上門(mén)收取。其他個(gè)體工商戶(hù)，按每人每月3元的標準交納垃圾處理費；
集貿市場(chǎng)按垃圾實(shí)際產(chǎn)出量每噸64元的'標準交納垃圾處理費。
第八條城市公共衛生費的收費標準：各企事業(yè)單位外墻四周衛生責任區由環(huán)衛部門(mén)保潔的，按每平方米每月0。12元（1。44元/平方米/年）的標準收取公共衛生費。
第九條從村莊主要負責人個(gè)人工資中支出20xx元作為全年村莊環(huán)境保潔考核押金，辦事處另外給予獎勵基金20xx元，共計4000元作為獎懲基金。對不按照指定地點(diǎn)投放垃圾或村莊轄區環(huán)境臟亂差者，每查處一次扣200元，被市級部門(mén)通報一次扣400元，年底根據日�？己私Y果兌付獎懲基金。
第十條對拒不簽訂垃圾清運委托協(xié)議的村莊及企事業(yè)單位，辦事處將追究主要負責人的責任。
第十一條對多次催繳仍拒絕交納環(huán)衛保潔、垃圾清運管理費的企事業(yè)單位、個(gè)體工商業(yè)戶(hù)或居民，由環(huán)衛部門(mén)提前告知對其停止保潔、清運服務(wù)。
第十二條各企事業(yè)單位、村莊嚴禁私拉亂倒垃圾、私自設置垃圾場(chǎng)，不得隨意傾倒和處置垃圾。執法局三中隊要加大對私拉亂運垃圾的查處力度，一旦查處按有關(guān)規定給予嚴厲處罰。
第十三條對暴力抗法、阻礙執法人員依法執行公務(wù)的，由公安機關(guān)予以處罰；觸犯法律的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第十四條本辦法自發(fā)布之日起執行，以前與本件不符的相關(guān)規定，均以本辦法為準。
第十五條本辦法由辦事處鎮村建設服務(wù)中心負責解釋。
垃圾清運管理制度12
1.工作人員應嚴格遵守商街各項規章制度。
2.按物業(yè)管理處指定的行走路線(xiàn)行走,嚴禁在商街內閑逛。
3.統一著(zhù)裝、佩戴胸卡、工服要勤洗、勤換。
4.工作時(shí)應注意文明禮貌,不搶行、不大聲喧嘩、不粗言穢語(yǔ)。
5.不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。
6.工具及垃圾桶要隨時(shí)清洗、并擺放整齊。
7.當日清運不完的垃圾要做噴藥處理。
8.分揀過(guò)程中如發(fā)現商街的`物品應及時(shí)上交,嚴禁偷、拿或變賣(mài)。
9.愛(ài)護商街設施、設備,如發(fā)現故意損壞現象,須照價(jià)賠償。
10.不得帶入與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入商街。
11.垃圾必須存放在垃圾桶內,并擺放整齊、垃圾袋扎口牢固,無(wú)遺漏。
12.清運車(chē)輛裝運完畢后,應將遺灑的垃圾和污水及時(shí)清掃干凈,避免將其它區域造成污染。
13.經(jīng)常保持個(gè)人衛生、勤洗澡、勤理發(fā)。
垃圾清運管理制度13
每天早晨、晚間須定時(shí)清理二次生活垃圾的收集，必須做到日產(chǎn)日清。
2、清運車(chē)運輸過(guò)程中不得揚撒、泄漏，對運輸途中的`環(huán)境衛生進(jìn)行養護，確保道路清潔衛生。
3、保證安全操作清運，注意行人安全，如有特殊情況發(fā)生及時(shí)停運，并第一時(shí)間告知領(lǐng)導另作處理，避免安全事故發(fā)生。
4、清運車(chē)專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，只能運送生活垃圾，嚴禁用于建筑垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運。
5、每個(gè)垃圾箱（桶）周邊及地面進(jìn)行清掃、清洗，及時(shí)清除地面油污。
6、清運車(chē)每日清理一次，車(chē)廂內清運后不得有殘留，保持車(chē)體干凈衛生，無(wú)異味。清運車(chē)停放整齊，并每周進(jìn)行一次維護保養。
7、清運車(chē)操作人員必須愛(ài)護垃圾桶、垃圾箱等設施，不得野蠻清運或惡意損壞設施及車(chē)輛。
8、為保護清運人員的健康，清運人員在工作時(shí)穿戴好勞保用品。
9、清運工作人員每天須填寫(xiě)《垃圾清運服務(wù)質(zhì)量記錄表》，清運車(chē)不得私自借用。
10、清運工作人員操作中不得大專(zhuān)喧嘩，做到文明清運，避免噪音影響臨街商垃圾清運車(chē)管理制度戶(hù)正常經(jīng)營(yíng)和休息。
11、清運工作人員違反上述規定者，將視情節輕重予以經(jīng)濟處罰。
附件：《清運車(chē)運輸記錄表》
垃圾清運管理制度14
一、愛(ài)崗敬業(yè),服從領(lǐng)導,聽(tīng)從安排。
二、車(chē)輛除垃圾清運,不作為交通車(chē)等其他用途使用。
三、行車(chē)時(shí)要遵守交通法律法規,做到安全文明行車(chē),嚴格遵守交通規則,做到文明禮貌安全行車(chē),禁止危險駕車(chē),杜絕發(fā)生事故。
四、出車(chē)前,要例行檢查車(chē)輛的'水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現不正常時(shí),要立即加補或調整。
五、車(chē)輛出車(chē)在外或入庫停放車(chē)輛,應停放在指定位置,不能在不準停車(chē)的路段或危險地段停車(chē)。司機離開(kāi)車(chē)輛時(shí),要鎖好保險鎖,防止車(chē)輛被盜。
六、每月至少用半天時(shí)間對自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修,確保車(chē)輛正常,如發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告,不帶病出車(chē)。車(chē)輛有損壞、故障或發(fā)生交通事故要及時(shí)報告,立即處理,不得隱瞞不報。
七、駕駛員駕車(chē)因違章或證件不全被罰款及造成事故,一切責任由當事人負責。
八、不準出私車(chē),節約用油,如發(fā)現私自出車(chē)、盜取車(chē)輛汽油行為,予以開(kāi)除。
九、工作期間禁止喝酒。
十、要愛(ài)護車(chē)輛,保持車(chē)內外清潔,每日完成清運工作后,及時(shí)將車(chē)輛停在單位車(chē)庫。
十一、不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給他人駕駛或練習駕駛。
十二、司機必須服從管理人員的領(lǐng)導和調動(dòng),有事不能上班需提前向管理人員請假,經(jīng)批準后方可休班,同時(shí)安排替班。
十三、完成領(lǐng)導臨時(shí)分配的工作任務(wù)。
垃圾清運管理制度15
一、對轄區范圍的垃圾進(jìn)行及時(shí)清運。
二、各村保潔員應按時(shí)集中本村垃圾做到所有垃圾必須全部集中到中轉站。
三、垃圾清運員應做到每周兩次清運到焚燒爐進(jìn)行處理。
四、保潔員、清運員就及時(shí)對保潔、清運設施、運輸車(chē)輛進(jìn)行保養、維護。確保正常使用。
五、在清運工作中發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)向上級反映，及時(shí)解決。
六、認真完成環(huán)保部門(mén)交辦的各項任務(wù)，接受上級布置的其他臨時(shí)性、突擊性任務(wù)。
夏季到了，為確保社區居民有個(gè)良好的'生活環(huán)境，特制定如下垃圾清運管理制度:
一、垃圾清運時(shí)間:早上9:00前，下午16:00之后。
二、垃圾清運方式:社區居民小區每天產(chǎn)生的生活垃圾分片區進(jìn)行清運，每天清運一次。
三、垃圾清運人員管理:
(一)必須著(zhù)環(huán)衛服裝，配備好清運工具(清潔車(chē)、鏟子、釘耙、掃帚等)。
(二)清運質(zhì)量必須達到要求，保證清運干凈，不留積存垃圾。若當天未清運完畢，必須加班清運。
(三)清運人員注意自身安全。備好防暑藥、雨具和口罩、手套等。四、垃圾清運處置地點(diǎn)管理:垃圾處置地點(diǎn)必須進(jìn)行消毒處理，保證周邊居民的生產(chǎn)生活不受影響。
五、垃圾清運車(chē)輛維護:
(二)清運車(chē)輛定期進(jìn)行保養，確保車(chē)況良好。 (三)清運車(chē)輛每周必須清洗一次，確保車(chē)輛清潔。
2、拉運人員在運輸過(guò)程中必須嚴格按照駕駛員行為規范駕駛車(chē)輛，嚴格遵守交通規則，每天出車(chē)前必須檢修車(chē)輛，要保證安全操作清運，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運，在第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導另作處理，避免安全事故發(fā)生，確保行車(chē)安全。
3、在清運過(guò)程中，吊臂車(chē)只能運輸生活垃圾，嚴禁用于建筑垃圾、醫療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運。
5、必須愛(ài)護垃圾桶、垃圾箱、垃圾臺等環(huán)衛設施，愛(ài)護清運車(chē)輛，不得野蠻清運，惡意損壞設施及車(chē)輛。
7、運輸車(chē)輛必須做到密閉化，如果各村有自配的臺式車(chē)要用篷布遮蓋嚴實(shí)，運輸過(guò)程中嚴謹揚撒、泄漏。
8、清運工作人員違反上述規定者，將視情節輕重予以20-50元的經(jīng)濟處罰或待崗檢查，情節嚴重者，予以辭退。
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