美容院?jiǎn)T工制度范文

　　在學(xué)習、工作、生活中，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的美容院?jiǎn)T工制度范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

美容院?jiǎn)T工制度范文1

　　一、儀容儀表

　　1、員工應注重儀容儀表。

　　2、員工上班必須身著(zhù)工裝、佩戴工號牌和統一規定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。

　　3、員工上班前必須化淡妝，當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。

　　4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長(cháng)指甲，不準涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí)，必須佩戴潔凈口罩。

　　5、員工在上班時(shí)不準依偎墻壁、柜臺，不準有當著(zhù)顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

　　6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);

　　二、工作守則

　　1、員工上班一律不準用會(huì )所電話(huà)接打私人電話(huà)。

　　2、美容室有客人時(shí)，除技術(shù)主管協(xié)助美容師開(kāi)展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。

　　3、員工凡在會(huì )所內拾到顧客錢(qián)物，必須原封不動(dòng)將錢(qián)物上交會(huì )所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。

　　4、員工要樹(shù)立當家作主，勤儉節約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”，不無(wú)故浪費水、電和燃氣。

　　5、嚴禁竊取任何屬于會(huì )所或他人私有的財物，一旦發(fā)現，予以嚴懲。

　　6、嚴禁泄漏會(huì )所商業(yè)信息、財務(wù)機密及經(jīng)營(yíng)狀況。

　　7、員工不得在會(huì )所經(jīng)營(yíng)區域內，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。

　　8、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個(gè)人利益，不準接受顧客禮品或收取小費。

　　9、員工不得在會(huì )所擅自集合、張貼標語(yǔ)，進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾，煽動(dòng)他人違反會(huì )所規章制度。

　　10、員工應服從會(huì )所工作安排，無(wú)正當理由，不得拒絕工作調度。

　　11、上下班員工必須把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢(qián)物及完成任務(wù)情況交清楚。

　　12、員工負有保護會(huì )所財產(chǎn)和顧客錢(qián)物安全的義務(wù)及責任。如因工作失職造成經(jīng)濟損失的，由失職者承擔賠償責任。

　　13、員工必須熟悉會(huì )所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應服從統一調度并積極參與排除工作。發(fā)現可疑人員，應及時(shí)向會(huì )所總經(jīng)理或行政部匯報，并跟蹤防范。

　　14、會(huì )所發(fā)出的文件、通知和規定等，員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會(huì )議記錄應當天簽字確認。否則，其后果自負。

　　15、員工除上班時(shí)間外，有義務(wù)參加會(huì )所統一組織的學(xué)習、培訓、會(huì )議和文娛體育等活動(dòng)。

　　16、員工上班必須堅守工作崗位，滿(mǎn)負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺(jué)遵守會(huì )所的各項規章制度。

　　17、員工除服務(wù)顧客外，嚴禁在會(huì )所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服;在會(huì )所洗衣物。

　　三、上崗管理

　　1、店長(cháng)管理和業(yè)務(wù)調度。

　　2、美容師要服從領(lǐng)導每日的安排。

　　3、指定顧客由指定美容師服務(wù);

　　4、美容師上班應在一樓營(yíng)業(yè)廳候客，如約好的`客人半小時(shí)內仍沒(méi)有等到顧客到來(lái)的，要給客人打電話(huà)問(wèn)情況。

　　5、在地營(yíng)業(yè)廳站崗候客;凡當天顧客安排不過(guò)來(lái)的情況下，客人非來(lái)不可的情況下美容師必須無(wú)條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節，罰款必須當天交，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍處罰。

　　7、美容師的指定顧客在無(wú)預約情況下來(lái)的，如該美容師有時(shí)間，該美容師為其服務(wù)，如管理人在安排上出差錯，罰款50元起價(jià)。

　　8、新顧客做完，必須在第二天打回訪(fǎng)電話(huà)詢(xún)問(wèn)。

　　9、當天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客，應由沒(méi)做事的二牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營(yíng)業(yè)廳候客。

　　10、美容師不能在節假日請假休班，除非特殊情況【如婚事，葬事】，反規定的一天扣兩天工資。

　　11、28天為全勤、全勤獎50元，如休假沒(méi)休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發(fā)】。

　　四、衛生制度

　　1、實(shí)行衛生崗位責任制，分區劃片，保持店內環(huán)境衛生，做到全天整潔干凈。

　　2、保持整體環(huán)境衛生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。

　　3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。

　　4、關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。

美容院?jiǎn)T工制度范文2

　　一、考勤制度

　　l、遲到早退：按時(shí)著(zhù)裝工作服上班，遲到扣10元，超過(guò)10分鐘的計遲到一次，累計3次扣一天工資。

　　2、病假:員工申請病假，由經(jīng)理和本店店長(cháng)核準方可申請休假，如員工因突然患病，不能上班，須設法于當值時(shí)間之前電話(huà)通知店長(cháng)。

　　3、事假:員工如有特殊情況，需要請事假，或換休假，必須提前1天申請，經(jīng)批準后方可休假，未經(jīng)批準無(wú)故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。事假不超過(guò)一個(gè)星期，事假當天無(wú)工資。

　　4、曠工：曠工1天扣3天工資。

　　5、休息日:每月全休2天，休息日的具體日期由店長(cháng)安排輪休，盡量避開(kāi)周六和周日，如需換休息事先申請。遇停水、停電或其它原因不能營(yíng)業(yè)，須經(jīng)通知后方才能離崗，否則按曠工處理。當班期間不經(jīng)批準擅自離崗者，每半小時(shí)扣50元。

　　二、衛生大掃除的安排：

　　1、每天一次營(yíng)業(yè)面積搞衛生、美容師定點(diǎn)包干區。包括:

　�、倜廊菝腊l(fā)用品、用具、產(chǎn)品設備的加水。

　�、诘匕�、按摩床、茶幾、玻璃、各種毛巾分開(kāi)洗曬、收、消毒、垃圾每天倒。

　　2、每星期一次大掃除。包括:

　�、倏照{風(fēng)扇葉

　�、诘蹴�、蜘蛛網(wǎng)

　�、鄞舱�、沙發(fā)套

　�、艽补�、窗簾

　�、荽驳�、沙發(fā)底、墻壁

　�、耷妩c(diǎn)用品產(chǎn)品的增減情況。

　　三、行為規范

　　1、到崗位后按值日表立即打掃衛生，清理物品，準備好工作中所需的物品。

　　2、客人到店5分鐘內，前臺必須備齊產(chǎn)品及用具;

　　3、美容師服務(wù)客人時(shí)必須戴口罩并消毒雙手;

　　4、操作必須嚴格按照流程規定及儀器等的使用規則;

　　5、美容師服務(wù)客人過(guò)程中必須輕聲細語(yǔ)，密切關(guān)注客人的護理反應;

　　6、美容師服務(wù)過(guò)程中不可隨意離開(kāi)工作現場(chǎng)，否則必須知會(huì )客人并盡快回到現場(chǎng)，要確保護理的連續性;在不影響工作的'情況下，會(huì )客請到指定的地點(diǎn)，時(shí)間不得超過(guò)10分種，并向主管請假，不得擅自脫崗

　　7、服務(wù)過(guò)程中不可隨意更換美容師，要確保護理的完整性;

　　8、美容師服務(wù)完畢必須及時(shí)整理工作現場(chǎng)(床鋪，儀器，清潔并歸還用具);

　　9、美容師服務(wù)完畢必須即時(shí)讓客人簽名并將資料放入完成資料中;

　　10、美容師手法操作必須準確熟練，并不斷詢(xún)問(wèn)或引導客人感受;

　　13、身上手上的飾物要取掉;

　　14、店內所有的物品，儀器均有固定的位置，使用后必須放回原處，定期由當班值日做清潔和保養。

　　15、拾獲客人、同事的物品時(shí)，小心保存并報店長(cháng)，及時(shí)物歸原主。

　　16、工作時(shí)嚴禁行為不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐時(shí)翹二郎腿、修腳指甲、用手直接擦汗、表情怠慢有睡意、交頭接耳引起誤解，喧嘩、打鬧)。

　　17、嚴禁擅自使用或有意浪費物品、易耗品(美容護膚品、干凈毛巾、紙巾、面巾、洗衣粉等)

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