公司員工的規章制度(15篇)
在生活中,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值,其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。到底應如何擬定制度呢?以下是小編整理的公司員工的規章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司員工的規章制度1
宗旨
立足文化領(lǐng)域,尋求生存空間;放眼各行各業(yè),盡享傳媒服務(wù);
紀律
遵守紀律,忠于職守;保守機密,講究信用,誠信為本;不謀私利,不損人利已,守法經(jīng)營(yíng),不損害公司利益和形象。
股東會(huì )決議程序
1、按照《公司法》和《公司章程》,首次股東會(huì )由出資最多的股東負責召集。
2、股東以其出資比例行使表決權,即股東表決超過(guò)50%的股權比例時(shí)就表示通過(guò)股東會(huì )普通決議,若公司解散、合并、增資、減資、變更股東,修改章程時(shí)要形成股東會(huì )特別決議,股東以其出資比例行使表決權,即股東表決超過(guò)65%的股權比例時(shí)就表示通過(guò)股東會(huì )決議。
崗位責任制度
一、總經(jīng)理經(jīng)股東會(huì )產(chǎn)生,由法定代表人兼任,公司董事長(cháng)為公司法定代表人,其職責是主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施股東會(huì )決議;制定公司內部管理機構設置和基本規章制度,代表公司簽署合同和有關(guān)文件,主管公司財務(wù)和人事,在緊急情況下,對公司經(jīng)營(yíng)事務(wù)行使特別裁決和處置權。
二、公司總監、監事由董事長(cháng)提名,股東會(huì )產(chǎn)生,并由本公司股東出任,全面監督、審計公司財務(wù)、人事及經(jīng)營(yíng)行為,其職責是有權檢查公司財務(wù),對董事長(cháng)、經(jīng)理違法律法規和公司章程的行為進(jìn)行監督,必要時(shí)可提議召開(kāi)臨時(shí)股東會(huì )。
三、副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,經(jīng)董事長(cháng)批準聘任,其職責是協(xié)助總經(jīng)理,搞好公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。按照分工,負責某一項目的實(shí)施,作為本公司的股東代表,參與其它公司的管理時(shí),必須維護本公司的合法權益。四、公司總部會(huì )計、出納員由董事長(cháng)直接決定聘任。其職責是按照公司章程和財務(wù)管理制度的規定,分別負責公司的財務(wù)管理和現金收付、銀行匯兌業(yè)務(wù),兼職負責公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機構及公司內部立核算部門(mén)的財務(wù)人員由其負責人直接聘任,但必須報公司總部備案和核準后方可上崗。駕駛員由副總經(jīng)理提名考察,董事長(cháng)批準聘任,其職責是按照公司管理制度,負責保管和駕駛車(chē)輛。公司總部員工、各分支機構和內部立核算部門(mén)員工應一視同仁,為公司家庭中的一分子,都應當遵守國家法律法規、公司章程和本公司的規章制度,各司其職,忠實(shí)履行自己的職責,自覺(jué)維護公司的利益,不得利用職權為自己謀利,如有違法、違規、違章行為,應承擔賠償責任和相應的法律責任。
財務(wù)管理制度
公司按照《公司法》、《會(huì )計準則》以及《公司章程》的有關(guān)規定,建立健全標準的財務(wù)管理制度。實(shí)行票印分離、帳物分離。
一、出納員:負責公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的現金收、付業(yè)務(wù)和支票、匯票等銀行匯總業(yè)務(wù);做好收款、付款的記帳憑證;分管現金日記帳和銀行存款日記帳,保管公司財務(wù)專(zhuān)用章。公司的所有收入必須上繳公司財務(wù)部門(mén),業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)票內容與合同款額必須相符,同時(shí)所有款項一律進(jìn)入公司基本帳戶(hù),公司庫存現金不得超過(guò)20xx元。
二、會(huì )計員:負責公司的財務(wù)管理,分管現金總帳和銀行存款總帳;擔負各種往來(lái)帳戶(hù)及各種年、月、季度報表、財務(wù)分析以及成本、盈虧核算業(yè)務(wù);核實(shí)出納員收款、付款憑證;管理收款、付款原始發(fā)票的領(lǐng)用以及支票、匯票的領(lǐng)用保管工作。
三、出納與會(huì )計之間的業(yè)務(wù)關(guān)系:出納員每月月末將記入現金、銀行存款日記帳的'收、付款記帳憑證統一交會(huì )計處,由會(huì )計分類(lèi)記帳、結帳和做報表,報表一式兩份,報稅務(wù)機關(guān)一份,送股東傳閱審核一份。出納現金日記帳和銀行存款日記帳的余額必須與會(huì )計的總帳金額以及實(shí)際現金、銀行存款額三者之間必須相符,做到帳帳相符,帳表相符,帳物相符。
四、公司董事長(cháng)和總監、監事有權查閱財務(wù)會(huì )計帳。政府審計機關(guān)或稅務(wù)部門(mén)需要查閱財務(wù)會(huì )計帳時(shí),事先需得到公司法定代表人的同意,除此而外,任何人不準查閱公司帳務(wù)。公司各分支機構和內部立核算部門(mén)同時(shí)必須按本規章制度要求建立健全帳務(wù),每季度或每年年終必須接受公司或政府相關(guān)部門(mén)的審計。
五、公司總部或公司各分支機構、各內部立核算部門(mén)的所有支出條據要有經(jīng)手人簽字,注明用途,經(jīng)公司董事長(cháng)、各分支機構及內部立核算部門(mén)負責人簽字批準后方可支出。否則,一律不得報帳和入帳,已報帳或已入帳的,由經(jīng)管人承擔。公司總部每筆5000元以下的開(kāi)支,由董事長(cháng)批準,每筆5000元以上的開(kāi)支,經(jīng)股東會(huì )同意后董事長(cháng)簽字批準支出,除此而外,任何人均無(wú)權擅自調動(dòng)資金。公司內部立核算部門(mén)每筆1500元以上的支出必須經(jīng)公司核準,并經(jīng)董事長(cháng)簽批后方可支付。公司各分支機構每筆20xx元(dm及書(shū)刊印制費除外)以上的開(kāi)支須報公司備案核準后方可開(kāi)支,其負責運營(yíng)的dm及書(shū)刊的印制費開(kāi)支應控制在該項目的廣告收入及發(fā)行收入之內,并可憑印制合同、印制單位發(fā)票和印制數量支出,但最多每筆不得超過(guò)5000元,超過(guò)須報公司總部核準后再支出。上述標準以下的開(kāi)支由各分支機構或內部立核算部門(mén)負責人簽字批準后即可支付。另外,公司各分支機構或內部立核算部門(mén)必須在房租、水電費、dm印刷費和投遞費、書(shū)刊印刷編輯費、員工工資、招待費、辦公費項目?jì)乳_(kāi)支,除此之外,各部門(mén)或各分支機構不得巧立名目,胡支亂花。一切未經(jīng)按上述權限和支出范圍核準簽字審批的支出,公司在審計其財務(wù)時(shí)不予認可其該筆支出帳務(wù)。
六、公司總部及公司各分支機構、各內部立核算部門(mén)的一切開(kāi)支應遵循厲行節約的原則,對鋪張浪費,開(kāi)支要有計劃,末經(jīng)股東會(huì )、董事長(cháng)及各授權負責人按權限審批同意,一律不準提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必須遵循事先商定的路線(xiàn)和公司規定的標準,辦事招待,必須征得董事長(cháng)的同意,否則一律不予報銷(xiāo)。公司及公司各分支機構、各內部立核算部門(mén)的所有開(kāi)支必須要有發(fā)票,白頭條據不得入帳。如確實(shí)沒(méi)有正式發(fā)票,必須要有經(jīng)辦人證明簽字,說(shuō)明用途,經(jīng)公司董事長(cháng)及公司各授權負責人同意并換取正式發(fā)票后方可入帳。
七、房費按租房協(xié)議和租房單位開(kāi)據的發(fā)票報帳處理,人員工資待遇按公司員工工資標準執行,如需調整,經(jīng)董事長(cháng)批準后方可執行。
八、公司收付款時(shí)20xx元以上的現金一律實(shí)行轉帳。
九、公司總部或各分支機構的所有收入必須按時(shí)存入公司或各分支機構的基本帳戶(hù),任何人不得挪用,若發(fā)現現金挪用現象,按挪用金額的20%予以罰款處理,重挪用公款事件交司法機關(guān)處理。
十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款,如員工確實(shí)需要借款,最高不得超過(guò)1000元,但必須經(jīng)公司董事長(cháng)同意,并在一個(gè)月之內必須還清。公司各分支機構及內部立核算部門(mén)的員工借款不得超過(guò)500元,并須經(jīng)其負責人同意方可。
十一、公司總部或各分支機構在各個(gè)項目運做時(shí),涉及到收付帳業(yè)務(wù)的,業(yè)務(wù)經(jīng)辦或財務(wù)人員自開(kāi)發(fā)票之日起,一般在當月收回現金,最遲不能超過(guò)項目結束時(shí)間。否則,造成的一切損失由公司總部分管經(jīng)理或各分支機構負責人承擔。
十二、公司必須設立基本帳戶(hù),銀行存留印鑒為公司財務(wù)專(zhuān)用章,法定代表人私章、行財部主任私章。各分支機構亦同樣須設立基本帳戶(hù),銀行存留印鑒為分公司財務(wù)專(zhuān)用章,分公司負責人私章、會(huì )計私章。
十三、公司總部?jì)炔苛⒑怂悴块T(mén)或公司各分支機構的財務(wù)管理必須按照此制度進(jìn)行管理,若出現不遵從此財務(wù)管理制度行為,可責令其改正,拒不改正或改正后在后續經(jīng)營(yíng)中仍出現違規現象,公司有權停止其一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),造成的全部損失由其負責人承擔。
十四、公司總部財務(wù)專(zhuān)用章由出納保管,印章存放于公司為其所配備的專(zhuān)柜,不得私自帶出或存放于家中。所有發(fā)票、支票、匯票由會(huì )計負責領(lǐng)取,存放于公司為其配備的專(zhuān)柜,專(zhuān)門(mén)由其保管,并將發(fā)票、支票、匯票編號后統一造冊登記,同時(shí)將登記冊交行財部主任保管存檔。
項目管理制度
一、可靠的信息情報是投資的前提條件。在投資前,必須進(jìn)行市場(chǎng)調查,掌握對方的身份、實(shí)際財務(wù)、物力、信譽(yù)以及實(shí)實(shí)在在的能夠實(shí)際得到利潤的第一手資料。特別是重投資項目,必須慎重并熟知市場(chǎng)運作手段。
二、投資項目,必須先經(jīng)公司董事長(cháng)同意后,才能指定專(zhuān)人進(jìn)行市場(chǎng)調查和考察,考察人必須提出可行性方案,明確表示考察的意見(jiàn),然后報公司確定,重投資項目由董事長(cháng)提交公司股東會(huì )討論決定。
三、未經(jīng)考察和市場(chǎng)調查的項目不得進(jìn)行投資;未經(jīng)公司法定代表人同意的考察和立項,其費用由本人承擔。
四、公司各分支機構及內部立核算部門(mén)必須在公司授權托的經(jīng)營(yíng)范圍與期限內經(jīng)營(yíng),未經(jīng)公司授權和核準,不得以公司名義開(kāi)展其它業(yè)務(wù),一經(jīng)發(fā)現公司有權終止其運營(yíng)合同,撤銷(xiāo)授權托,造成的一切損失及法律責任由分公司或內部立核算部門(mén)負責人承擔。
用工及薪酬管理制度
一、按照《公司章程》的規定,除董事長(cháng)、總經(jīng)理由股東會(huì )產(chǎn)生以外,其余人員一律實(shí)行聘任制。公司監事由董事長(cháng)提名,股東會(huì )產(chǎn)生。
二、公司的中層人員是否聘任,必須經(jīng)分管副總經(jīng)理提名,總經(jīng)理批準聘任,其它任何人均無(wú)權擅自聘任,各分支機構員工由各分支機構負責人考察并直接批準聘任。
三、公司員工在聘任前經(jīng)過(guò)提名-考察-試用三個(gè)階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個(gè)月。
四、公司員工及管理人員(專(zhuān)門(mén)設計制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分,底薪傭金獎金,底薪根據本人的業(yè)績(jì)進(jìn)行確定,提成工資(傭金)按本人的業(yè)績(jì)比例進(jìn)行傭金提成,獎金按業(yè)績(jì)任務(wù)完成情況發(fā)放,除管理人員外,其他員工一律實(shí)行無(wú)業(yè)績(jì)無(wú)底薪的績(jì)效工資考核辦法(具體員工工資標準和差旅費報銷(xiāo)標準詳見(jiàn)公司員工工資標準)。
五、公司被聘用人員一經(jīng)聘用,必須簽訂公司統一印制的員工聘用勞動(dòng)合同。
六、公司各分支機構及內部立核算部門(mén)的用工及薪酬管理制度同上。
合同管理制度
一、本公司對外簽訂合同,一律以法定代表人的名義簽訂,其它任何人均無(wú)權擅自代表公司簽約。
二、法定代表人不能親自前往或者到場(chǎng),可以授權公司管理人員對外簽約,對外簽約的被授權人必須持有"企業(yè)法人授權托書(shū)"。
三、不屬于法定代表人或法定代表人授權簽定的各類(lèi)合同,公司不承擔任何經(jīng)濟責任和法律后果。公司各分支機構及內部立核算部門(mén)對外簽約,必須在公司授權托簽約的范圍和期限內進(jìn)行簽約,否則,造成的'損失一律由其負責人承擔。
四、簽訂重合同必須經(jīng)過(guò)詳細認真考察,并提交股東會(huì )研究,未經(jīng)股東會(huì )研究批準的合同,不得對外簽約。
五、公司及公司各分支機構在運作項目時(shí)與所有業(yè)務(wù)單位必須簽訂合同,合同款額與發(fā)票款額必須相符,嚴禁票據不符,否則公司終止該筆業(yè)務(wù),造成的經(jīng)濟損失由各負責人和當事人承擔。
六、公司的《廣告業(yè)發(fā)布合同》、便函、文件等重要法律文書(shū)一律由行財管理中心專(zhuān)人專(zhuān)柜保管,統一編號,并予以造冊登記,領(lǐng)用時(shí)必須經(jīng)法定代表人同意方可使用,各分支機構員工領(lǐng)用時(shí)須經(jīng)其負責人同意方可使用,空白文書(shū)和合同一律不準事先蓋章。
七、公司各分支機構使用公司統一印制的各類(lèi)合同,并由其負責人統一保管,并以分支機構及其負責人的名義在公司授權的范圍內對外簽約。公司證章管理制度公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照正本、副本、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開(kāi)戶(hù)許可證、文化經(jīng)營(yíng)許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章,合同專(zhuān)用章一律由董事長(cháng)保管,財務(wù)專(zhuān)用章由出納保管,使用公司證件、公章、財務(wù)專(zhuān)用章必須事先征得公司董事長(cháng)同意。公司各分支機構營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開(kāi)戶(hù)許可證、公章、財務(wù)專(zhuān)用章一律由各分支機構負責人保管,若使用不當,造成法律后果或經(jīng)濟損失,由各分支機構負責人自行承擔。
檔案管理制度
一、會(huì )計檔案:每月(季)財務(wù)結算后,會(huì )計應將檔案(包括各類(lèi)財務(wù)報表、驗資文件、會(huì )計帳薄)一律存入專(zhuān)柜,裝訂成冊,交于行財部主任管理。
二、管理檔案:《公司章程》、《公司規章制度》及各類(lèi)管理考核細則一律單列存放。
三、員工檔案:公司員工檔案一律裝訂好單列存放。
四、合同檔案:(包括企業(yè)法人授權托書(shū)存根、勞動(dòng)合同、各類(lèi)協(xié)議、廣告業(yè)發(fā)布合同)單列存放,一律保密管理,未經(jīng)公司法定代表人同意,任何人不得私自參閱。
五、文件檔案:公司股東會(huì )決議及公司有關(guān)文件一律單列存放。
六、來(lái)文檔案:其它單位來(lái)文由分管經(jīng)理、總監閱后一律單行存放。
七、項目檔案:一律按機密文件處理,單行存放,未經(jīng)公司董事長(cháng)同意,任何人不得私自參閱。公司各分支機構的檔案管理由各分支機構負責人指定專(zhuān)人或自行管理。
文件處理程序
公司對內部行文時(shí),一律以"甘傳字"加文號出現。公司各分支機構、各部門(mén)及各內部立核算部門(mén)不得以公司名義對公司內外行文,各分支機構若由于項目運作需要公司出具文件,須按程序并以分支機構的名義向公司總部上報項目運作請示文件,待公司總部同意后予以下發(fā)文件后再執行。公司托各分支機構運作的圖書(shū)編輯或文化賽事推廣項目需要成立編輯員會(huì )或賽事組會(huì )的由公司協(xié)調成立該機構,各分支機構可以編輯員會(huì )xx分會(huì )或賽事組會(huì )xx分會(huì )的名義開(kāi)展該項目運作。編輯員會(huì )或賽事組會(huì )不具備法人資格(所有者權益)。
一、按照《公司法》、《會(huì )計準則》的規定,公司必須提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金):每年按稅后利潤的10%提取,達到公司注冊資本的50%以上時(shí),可不再提取,這部分資金用于公司的再發(fā)展,任何人不得挪用。
二、盈余公積(法定公益金):每年按稅后利潤的5%提取,這部分資金,用于公司的福利事業(yè)及抗風(fēng)險能力。
三、公司分配當年稅后利潤時(shí),必須扣除資本公積金和盈余公積金,再按出資比例進(jìn)行分配。
本規章制度從20xx年x月xx日起執行。
公司員工的規章制度2
一、工作人員:
1、影院的工作人員必須提前半小時(shí)進(jìn)入影院,做好對設備的檢查,清潔、通電、等準備工作。
2、每周一前應下載好本周放映的四部影片,并嚴格對影片的內容進(jìn)行審核,保證影片內容要積極想上,嚴禁播放色情、暴力等不適合學(xué)生觀(guān)看的電影.。在放映前4天,要預先試放一便,如有問(wèn)題及時(shí)向負責人反映,更換影片,在正試放映時(shí),要及時(shí)調整好聲道、語(yǔ)言等,方便大家觀(guān)看。
3、每周排出本周的放映人員值班表,每天不得少于4人(2人負責賣(mài)票、1人負責放映、1人負責維持秩序)。
4、放映前放映人員在影院門(mén)口監督,維持影院秩序。在放映過(guò)程中,要對大聲喧嘩的.同學(xué)進(jìn)行阻止,若多次提醒無(wú)效,可通知負責人進(jìn)行提醒。在影片結束后,影院所有工作人員打掃衛
5、開(kāi)映后不許隨便離崗,不做與放映無(wú)關(guān)的事情。并做到定期對放映員進(jìn)行放映培訓。
6、經(jīng)常保持放映室的整潔,每場(chǎng)電影結束后要對放映室進(jìn)行打掃。
二、觀(guān)眾:
1、未經(jīng)許可,不可擅自進(jìn)入影院。
2、放映室內禁止吸煙。
3、此票售出概不退換,亦不準重售。
4、避免干擾他人觀(guān)看,影片放映期間,請將手機調成震動(dòng)或靜音狀態(tài)。
5、保持室內清潔、不隨地吐痰、亂扔果皮、亂寫(xiě)亂畫(huà)。保持室內安靜不大聲喧嘩、打鬧。(觀(guān)看影片時(shí)請不要將垃圾隨意亂扔,如瓜子皮、食品包裝袋等)
公司員工的規章制度3
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、準時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、睡覺(jué)而影響本公司形象;
三、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
四、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà), 手機應調為靜音或震動(dòng)
五、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理.
六、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(hù),做好積極、主動(dòng)、熱誠的服務(wù);
2、盡快主動(dòng)了解公司產(chǎn)品,以便更好的介紹給客戶(hù);
七、員工獎罰規定:
1、遲到或早退一次者扣罰10元,三次扣罰1日工資;
2、曠工一天扣罰100元并扣除當日工資,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的.30%,之后每天扣除當日的工資;
3、客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭吵將一次扣罰30元;
4、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)不得發(fā)短信聊天,手機應調為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、)查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%并辭退;
八、入職條件:
1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執行規定;
2、需交身份證復印證
3、工作期間必須遵守本公司規章制度;
九、辭職條件:
1、員工辭職必須提前1個(gè)月提呈辭職報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,
2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續曠工3次/月;
2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭吵3次/月;
3、泄露本公司機密1次/月;
4、偷盜本公司財物者;
5、不遵守公司相關(guān)規定制度情節嚴重者。
公司員工的規章制度4
本公司為健全管理制度和組織功能, 特依據企業(yè)勞動(dòng)人事法規和本公司人事政策制定本細則. 公司持續健康的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。
基本守則
。1) 恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
。2) 奉行" 奉獻精神、做高做強、持續創(chuàng )新" 宗旨。
。3) 正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門(mén)溝通意見(jiàn)看法。遇到問(wèn)題不推卸
責任,共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。
。4) 嚴格遵守公司的制度規定、辦事程序,絕不泄露公司的機密。
。5) 鉆研業(yè)務(wù)知識的技能,開(kāi)發(fā)自身的潛力,表現出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。
。6) 愛(ài)惜并節約使用公司的一切財資物品。
。7) 注意保護自身和周?chē)说陌踩c健康,維持良好的作業(yè)、辦公等區域的清潔和秩序。
。8) 掌握規范正確的職業(yè)禮儀,體現文明禮貌的形象舉止。
。9) 在工作時(shí)間之內,不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。
。10)牢記自已代表公司,在任何時(shí)間、地點(diǎn)都注意維護公司的形象聲譽(yù)。
紀律規定
員工行為如不符合適當的規范,違反公司制度,一經(jīng)查實(shí),將受到根據過(guò)失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過(guò)失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過(guò)失。
。1) 擅自不按規定出勤上班,擅離職守、崗位;
。2) 工作懈怠,不按規定和要求完成工作任務(wù);
。3) 無(wú)理拒絕的工作安排、指令;
。4) 收受任何種類(lèi)的賄賂;
。5) 利用職權貪污,侵害公司的經(jīng)濟利益;
。6) 偽造和涂改公司的'任何報告或記錄;
。7) 未經(jīng)領(lǐng)導允許,擅取公司的任何數據、記錄或物品;
。8) 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng);
。9) 弄虛作假,違反公司的管理規定;
。10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
。11)疏忽職守,使公司財務(wù)、設備等遭受不利;
。12)違反安全規定,或其行為危害他人安全;
。13)擅自出借公司的場(chǎng)地、物品、設施;
。14)在工作時(shí)間內干私活;
。15)擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ;
。16)利用職務(wù)營(yíng)私舞弊,損公利已;
。17)偷盜公司的財款、資源;
。18)遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數據等;
。19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
。20)在公司賭博、酗酒或出現有傷風(fēng)化德的行為;
。21)其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。
公司員工的規章制度5
1、熱愛(ài)祖國、遵紀守法,嚴格遵守國家法律法規及政府相關(guān)部門(mén)的各項規章制度,遵守職業(yè)道德。
2、嚴格遵守公司的管理機制,執行公司的各項規定,不斷學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶(hù)服務(wù)。員工之間要團結友愛(ài),不得在公司內吵架、斗毆,違反者交納成長(cháng)基金200元,情節嚴重者作開(kāi)除處理。
3、員工必須在早上8點(diǎn)30分前正式上崗,吃早點(diǎn)、換衣服等事項必須在此之前完成。上班時(shí)間吃早點(diǎn)交納成長(cháng)基金5元,遲到在5分鐘以?xún)冉患{成長(cháng)基金5元,5分鐘以上交納成長(cháng)基金10元。遲到3次計曠工一次,曠工3次作除名處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:30――17:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。
4、每日實(shí)行早(8:30)晚(17:00)會(huì )制度,由店長(cháng)或指定人主持。未能按時(shí)參加早晚會(huì )的,須提前30分鐘以上通知店長(cháng)。因其它原因而未能按時(shí)打卡的`,補填“未能參加早晚會(huì )的說(shuō)明”單。交于店長(cháng)后,再實(shí)行簽卡考勤,有效簽卡期3天以?xún)取?/p>
5、公司每月1日和15日開(kāi)店內銷(xiāo)售會(huì )議,晚5點(diǎn)準時(shí)舉行(特殊情況另行通知),由店長(cháng)主持。所有員工必須準時(shí)參加,未能參加者交納成長(cháng)基金20元,遲到5分鐘以?xún)日呓患{成長(cháng)基金5元,10分鐘以上者交納成長(cháng)基金10元。
6、員工請假須提前一天申請,必須填寫(xiě)請假單并經(jīng)店長(cháng)同意后生效,如請假半天,須在中午12:00――13:00點(diǎn)之間打卡。調休需提前一天申請,必須填寫(xiě)調休單并經(jīng)店長(cháng)同意后生效,事后說(shuō)明無(wú)效,作請假處理。
7、公司實(shí)行早晚班制度,每日安排兩位人員輪流值班,早班時(shí)間上午8:30---下午2:30,晚班時(shí)間下午2:30――晚上8:30,輪到值晚班的員工,晚上20:30分后下班關(guān)閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務(wù)器等一切電源,每漏關(guān)一件交納成長(cháng)基金20元(由店長(cháng)抽查),打掃衛生后,收場(chǎng)關(guān)門(mén)。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛生、做好營(yíng)業(yè)前的準備工作。
衛生每日由店秘檢查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。衛生分類(lèi)如下:(實(shí)行當班人員責任制)
1)玻璃門(mén)、玻璃桌、前后臺桌椅及飲水機無(wú)痕
2)廁所無(wú)痕、無(wú)異味
3)員工個(gè)人水杯及相關(guān)工作物品擺放有序、整齊
4)地面清潔無(wú)異物
5)派報架、報紙架擺放整齊,保持閱報帶夾,及時(shí)更新每日報紙
6)接待桌椅保持客戶(hù)走后及時(shí)清理保潔
以上事項經(jīng)檢查未能達標,則當班人員交納成長(cháng)基金1元/人/項。
8、員工上班時(shí)間須穿著(zhù)工作服,外出時(shí)可更換便裝,回到公司30 分鐘以?xún)软毟鼡Q工作服,違反一次交納成長(cháng)基金10元。前臺接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài),語(yǔ)言應做到文明、規范,絕不允許說(shuō)忌語(yǔ),違者交納成長(cháng)基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架,違者交納成長(cháng)基金200元。
9、員工的個(gè)人物品隨意放置的交納成長(cháng)基金5元。吃飯完畢應立即收拾干凈,違者每一次交納成長(cháng)基金10元。報刊應放在規定位置,閱完后立即放回原處,違者交納成長(cháng)基金5元。員工自備水杯,不得使用公司一次性紙杯,違者交納成長(cháng)基金5元每次。(以上事項由店務(wù)秘書(shū)監督執行,所收款項做為團費) 10、員工任何時(shí)候不得在前臺吃東西,發(fā)現一次交成長(cháng)基金10元。
11、員工在公司不得從事與工作無(wú)關(guān)的事,不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲,第一次發(fā)現交納成長(cháng)基金200元,發(fā)現兩次以上立即開(kāi)除。因員工違反國家政策和主管部門(mén)有關(guān)規定,導致公司受到經(jīng)濟和名譽(yù)上的損失,由其個(gè)人承擔全部責任。員工如有損害公司利益,出現“飛單”、“黑單”等,一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除,并追究其相關(guān)責任。
12、上班時(shí)間公司內原則上禁止播放音樂(lè ),特殊情況報店長(cháng)批準后可播放輕緩,歡快勵志類(lèi)歌曲。
13、經(jīng)紀人不得隨便進(jìn)入店長(cháng)、店務(wù)秘書(shū)及財務(wù)辦公室,違者交納成長(cháng)10元。
14、員工應愛(ài)護公司各種辦公設施,凡有人為損壞公司辦公設施的將按原價(jià)賠償。
15、經(jīng)紀人不得帶公司員工以外人員進(jìn)入公司辦公區域,(包括使用公司電腦、電話(huà)等)違者一經(jīng)發(fā)現交納成長(cháng)基金50元/次。
16、每位員工都有維護公司利益的義務(wù),針對不良現象應及時(shí)上報。
17、離職須知:
。1)員工離職前需提前向公司提出書(shū)面申請,店長(cháng)提前3個(gè)月,店務(wù)秘書(shū)提前1個(gè)月、主管提前15天,經(jīng)紀人提前3天。
。2)經(jīng)紀人離職時(shí),需歸還所有公司物品、上交客戶(hù)房源資料,經(jīng)紀人不得使用。
。3)離職申請需經(jīng)店務(wù)秘書(shū),所在組經(jīng)紀人主管,店長(cháng)三方簽字同意后,方可交由財務(wù)結帳。
本規章制度自發(fā)布之日起生效并實(shí)施。
公司員工的規章制度6
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度。
一、員工守則
1、遵紀守法,堅決服從有關(guān)上級的管理,杜絕與上級頂撞。
2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問(wèn)題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對某些問(wèn)題不理解或不認同可通過(guò)書(shū)面方式反映或要求公司召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的會(huì )議傾聽(tīng)你的陳述,以便公司做出判斷。
3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F及自己對該職工的看法,更不得探聽(tīng)其他職工的報酬及隱私。
4、職工之間的關(guān)系要簡(jiǎn)單化,不得勾心斗角,互不買(mǎi)帳。如有此情況發(fā)生,只要影響到公司的利益,將受到嚴肅處理。
5、工作時(shí)間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作,上門(mén)維修電腦時(shí)必須著(zhù)工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力,工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)2分鐘,衛生實(shí)行區域包干制,必須做到整潔清爽;。
7、必須做到工具不離身,對客戶(hù)的疑問(wèn)、上級安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應做記錄,并盡快落實(shí)或一一答復(回話(huà))。自己解答或解決不了的問(wèn)題應立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報,任何事情都必須有個(gè)回話(huà)。杜絕石沉大海、有始無(wú)終。
8、對公司要忠實(shí),不謊報情況,不散布流言蜚語(yǔ)及報喜不報憂(yōu),認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理。
9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書(shū)、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復印件或涂改過(guò)的文件)這在現代社會(huì )里是極不道德與違法的行為。
10、講文明,懂禮貌,不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà);真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習,待客必須有
禮貌,有敬語(yǔ);說(shuō)話(huà)誠實(shí),認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿(mǎn)意。
11、工作時(shí)間:
1.冬季7:30~12:00,夏季;7:30~12:00
14:00~18:3014:30~19:00
在規定時(shí)間內未到崗或提早離崗算遲到或早退,每分鐘一元以示懲戒;
遲到或早退30分鐘者算曠工1天,扣除當天工資及滿(mǎn)勤獎;
二、人事管理制度
1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制,崗位實(shí)行聘任制。
2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,試用期為二個(gè)月,試用期滿(mǎn)經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》和國家有關(guān)法律、法規、規章及公司依法制訂的各項規章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎上簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》,同時(shí)簽訂《崗位聘任書(shū)》。
3、在勞動(dòng)合同期內,雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎上,可以對合同進(jìn)行變更、解除和終止,《勞動(dòng)合同書(shū)》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內,根據員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績(jì)、遵守公司規章制度等情形,公司依據國家法律法規、公司制訂的規章制度,有權解聘、換崗直至解除勞動(dòng)合同。對造成經(jīng)濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任,構成犯罪移送司法機關(guān)處理。
5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿(mǎn),公司對能遵守規章制度、工作業(yè)績(jì)顯著(zhù)者優(yōu)先錄用和聘任。
三、工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇,規范公司對員工工資的發(fā)放標準,充分調動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng )造性,特訂立本制度:
本公司員工工資實(shí)行基本工資、工齡工資、考勤工資等相結合的工資制度。
1、員工工資每月25日準時(shí)發(fā)放,遇節假日順延。
2、基本工資標準為:A級技術(shù)員:700 B級技術(shù)員:800 C級技術(shù)員900
3、工齡工資標準:
按在公司實(shí)際工作年限計算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。
4、考勤工資標準:
月滿(mǎn)勤獎每月50元。(每月出勤足月為全勤;請假三天內工資據實(shí)發(fā)放,超過(guò)三天以上部分全額扣除)。
5、補助:過(guò)節費標準(100—200元),對工作做出特殊成績(jì)或有突出貢獻者,年終公司給予重
獎。
6、其他獎懲按公司有關(guān)制度執行業(yè)績(jì)工資另定。八
四、員工獎罰規定:
獎勵制度
每月獎金:滿(mǎn)勤獎50,全勤獎100(含滿(mǎn)勤獎50元)
1.當月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規定可獲得滿(mǎn)勤獎金
2.當月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規定并未休公司規定的每月3天假天可得全勤獎
3.當月公司所放的3天假3天未休者可得滿(mǎn)額全勤獎,休1天者只能獲得25元/天的加班補助
4.每逢大型節假日公司均有紅包發(fā)放
5、工作中的改革、創(chuàng )新被采納并給公司帶來(lái)效益的,獎勵100—500元;
6、發(fā)現重大問(wèn)題并及時(shí)解決,為公司減少不必要的損失,獎勵100—500元;
7、工作中任勞任怨,卻遭他人無(wú)理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個(gè)人得失,獎勵200元;
8、發(fā)現有損公司形象和利益的行為,并及時(shí)制止的,獎勵50—200元
9、一年中,連續5次獲獎勵,年終再次給予5次獎勵的總和。
懲罰制度
1、對公司不忠實(shí),謊報情況及散布流言蜚語(yǔ)的,開(kāi)除。
2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的,解聘,情節嚴重者開(kāi)除;
4、由于對公司職能部門(mén)及有關(guān)人員在行使權力時(shí)不能理解又不通過(guò)正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對其他職工及人員揚言“不想干了”等類(lèi)似語(yǔ)言的,解聘。
5、對客戶(hù)的疑問(wèn)不解釋、不解答、不落實(shí)的,罰款5—50元/次;對上級布置的任務(wù),同事拜托的事無(wú)回話(huà)的,罰款5—50元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責的`、發(fā)現公司財物受損、丟而不管不問(wèn)的,解聘。
7、應急情況離開(kāi),未交接好自己手頭工作而又沒(méi)向公司匯報的,罰款10元/次。應急請假、正常請假及正常調休,在自己安排的天數內,不能如期回公司又未補辦手續的,視同擅自離崗。上班時(shí)擅自離崗的,罰款20元—100元/次。
8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無(wú)關(guān)的話(huà)題、說(shuō)風(fēng)涼話(huà)及冷言冷語(yǔ)的,罰款5元—50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報復時(shí)。罰款20元—200元/次,并免職同時(shí)解聘,情節嚴重者開(kāi)除并追究法律責任。
10、上班時(shí),工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當的走路姿勢,公司將提出嚴重的警告,五次不更改,解聘。
11、員工在工作時(shí)無(wú)意中犯了錯誤而能主動(dòng)向主管人員承認的,象征性地處罰1元錢(qián);對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰。
十一、離職條件:
1.員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償
2.離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利
3.員工合同期滿(mǎn)后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4.未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金;
5.未滿(mǎn)3個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者,扣除40%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.每月曠工累計達3天;
2.無(wú)理由拒絕公司指派任務(wù);
3.泄露本公司機密;
4.當月被投訴5次以上者含5次
5.偷盜公司財物者;
6.私自收取客戶(hù)費用;
十三、入職條件
1.進(jìn)入公司試用期2個(gè)月
2.進(jìn)入公司后,公司統一配置
公司員工的規章制度7
一 .服務(wù)規范
1、 儀表:公司職員工應儀表整潔、大方; 為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大
2、 微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3、 用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、 現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;
5、 電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng),嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。
二 . 辦公秩序
1、 工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
2、 職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
3、 發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
三 .業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專(zhuān)人印制、報送;
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號后歸檔;
3、外來(lái)的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,應
在接件后即時(shí)報送;
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號后歸檔;
5、所有人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理;
7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統一格式使用表格;
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;
9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開(kāi)例會(huì ),11點(diǎn)開(kāi)始;例會(huì )主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃;工作相關(guān)內容的培訓;
11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表;
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。
注: 業(yè)務(wù)文件統一一式兩份. 正本文件應交經(jīng)理保管。
四 .考勤制度
1 、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3 、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的.按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫(xiě)請假條。
4 、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。
五 .保密制度
為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意
不泄露公司秘密,更不準出賣(mài)公司秘密;
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:A、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項; B、人事決策中的秘密事項;C、專(zhuān)有技術(shù);D、客戶(hù)信息、合作渠道和重要的合同、單據; E、公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)情況、銀行帳戶(hù)帳號; F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;G、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項;
3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”字樣,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料;
4、公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽(tīng)公司秘密;
5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P、獎勵。 違反本規定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權力。
六 .差旅費管理制度
結合本公司實(shí)際情況,本著(zhù)既勤儉節約、開(kāi)支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工;
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:(1)交通費系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機等費用;(2)膳宿費系指膳食費及宿費;(3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;
3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負責人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續;
員工出差報支表的處理程序如下:A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準。B、出差人憑核準的預支金額,填寫(xiě)借款單,向財務(wù)部預支差旅費。C、出差人返回后3日內應填寫(xiě)差旅
費報銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務(wù)部在報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預支數。
4、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主,特殊情況可乘坐出租車(chē),但回公司后需向經(jīng)理講明;
5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo),同時(shí)取消當日伙食補助;
6、市內外出工作無(wú)宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據實(shí)報(交通工具同第5條);
7、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀(guān)而開(kāi)支的一切費用,由個(gè)人自理。
七 .薪金制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月 30 日 , 支付本月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行帳戶(hù)形式領(lǐng);
2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。
八 .福利制度
1、假期:公司全體員工享受?chē)曳ǘ偃眨?/p>
2、婚假:凡在公司連續工作滿(mǎn) 12 個(gè)月(自轉正之日起)的正式員工結婚時(shí),可憑結婚證書(shū)申請 14 天(含休息日)的有薪假期;
3、產(chǎn)假:凡在公司連續工作滿(mǎn) 12 個(gè)月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書(shū)可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節假日);
4、男員工護理假 7 天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節假日);
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理;
6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。醫療期限的確定按國家相關(guān)規定執行;
7、保險 :公司為正式員工辦理社會(huì )保險(按國家標準)。
公司員工的規章制度8
第一章 總則
第一條 本手冊為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。
第二條 每們員工均應認真學(xué)習、貫徹執行,維護公司聲譽(yù)和形象。
第三條 公司員工應發(fā)揚"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng )效、發(fā)展"的精神,形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針,為公司的可持續發(fā)展而努力。
第四條 本手冊解釋權屬公司。
第二章 細則
第五條 工作時(shí)間:
1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。
2、員工上下班嚴格實(shí)行打卡制度,嚴禁遲到或早退。
3、員工因公外出必須得到部門(mén)經(jīng)理的許可,并在留言板上寫(xiě)明去向。
第六條 請病、事假規定:
1、員工因病不能堅持工作的,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請假,并持醫院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、員工如需請事假,須事先提出書(shū)面申請,說(shuō)明理由及預計缺勤天數,并由部門(mén)經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請假手續。
3、員工事假連續3天以上(含3天),由部門(mén)經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準。
4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請假手續的,應在事后說(shuō)明理由,并立即補辦手續。
5、請病、事假以半天為基本單位。
6、無(wú)故不上班作曠工處理,并給予行政及相應的經(jīng)濟處罰。
第七條 加班及調休:
1、加班時(shí)間以半天為基本單位。
2、根據工作需要,由公司安排加班。
3、加班處理按國家規定處理。
第八條 帶薪假期國家有關(guān)規定辦理
第九條 員工應遵守事項:
1、遵守國家法律、法規,遵守中心頒布的各項規章制度。
2、熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司一同成長(cháng)發(fā)展。
2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴以律己,寬厚待人,友愛(ài)互助,相互尊重。
2、工作時(shí)間嚴守工作崗位,專(zhuān)心工作,不串崗,不閑聊,需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應與同事交代。
3、忠誠公司,服從領(lǐng)導,勤奮工作,言行要體現公司的良好形象。
4、員工有責任和權力向公司高層領(lǐng)導提出合理化建議的情況匯報。
5、員工工作時(shí)間應按公司制度要求衣著(zhù)整潔,舉止大方,言語(yǔ)文明。
6、待客禮貌、熱情周到,接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)應注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,重要電話(huà)要及時(shí)記錄。
7、各種往來(lái)公文、信件等簽收后,及時(shí)登記、保管、傳閱,上級來(lái)文、來(lái)函及其他方面的`重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。
8、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序,不要在辦公區域進(jìn)食或非吸煙區吸煙。
8、上班時(shí)間不得撥打私人電話(huà)及長(cháng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)。
9、員工有以下情況,必須立即向部門(mén)經(jīng)理及管理部報告:
(1)結婚或離異、(2)姓名、住處或電話(huà)變更(3)身份證換領(lǐng)|(4)本人或配偶分娩
第十條 禁止事項
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機密,歪曲事實(shí),散布流言蜚語(yǔ),以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠,違反工作規定,無(wú)正當理由不服從上級指示,越權行事,獨斷專(zhuān)行,搞小團體,無(wú)事生非,擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接見(jiàn)私人來(lái)客,或帶私客在公司活動(dòng)。
5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。
7、利用公司設施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng),侵占、挪用公司財產(chǎn)。
8、假借職權營(yíng)私舞弊。
9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第十一條 安全保衛制度。
1、員工應視公司的安全保衛工作為已任。
2、辦公室嚴禁吸煙。
3、遇火災隱患應及時(shí)清除。
4、嚴禁違反操作規定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上,應放入箱、柜內、并將柜門(mén)關(guān)閉。
7、各辦公室下班后應切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶(hù)緊閉。
8、最后離開(kāi)辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開(kāi)公司的員工應對公司用最后的安全檢查。
9、公司員工應養成良好的衛生習慣,隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛生。
第十二條 員工因過(guò)失或故意違紀給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的,要追究違紀者的責任,給予教育、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法律責任的權利。
公司員工的規章制度9
為更好地適應公司的良性發(fā)展,增強公司的社會(huì )競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規章制度,具體實(shí)施細則:
1、實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。
2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊情況必須說(shuō)明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3、有特殊情況請假,批準者按無(wú)薪假期。
4、不準在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現記過(guò)一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶(hù)情況,網(wǎng)站后臺用戶(hù)名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內部的計算機,為防止外來(lái)計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的'光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò )系統內使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。
7、員工對待客戶(hù)應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶(hù)利益著(zhù)想,對客戶(hù)所提的問(wèn)題應該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著(zhù)裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
8、員工應該熱愛(ài)自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒(méi)有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習新的技術(shù),不斷加強自身的競爭能力。
9、員工應該在工作上互幫互助、協(xié)調配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應該愛(ài)護公司財物,保持公司環(huán)境衛生,關(guān)心和愛(ài)護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。
10、食堂衛生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時(shí)趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準備。
11、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。
12、本規章制度自制定日20xx年10月1日起開(kāi)始實(shí)施,解釋權和補充權歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。
對以上違規者,公司將會(huì )有所記錄。
以上規定在通知之日起實(shí)行,望各位員工共同遵守。
公司員工的規章制度10
第一章總則
第一條為規范員工行為,維護企業(yè)形象,推廣特色的企業(yè)文化,特制定本規范。
第二章遵守公德
第二條公司員工必須遵紀守法、做維護社會(huì )公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
第三章愛(ài)崗敬業(yè)
第三條愛(ài)崗敬業(yè):熱愛(ài)自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第四條盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會(huì )負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔責任。
第五條服從領(lǐng)導:?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導安排,與領(lǐng)導保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導背道行事。
第六條逐級上報:?jiǎn)T工有事應向所屬直接領(lǐng)導匯報,除直接領(lǐng)導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
第四章團結協(xié)作
第七條緊密團結,精誠合作,工作中相互協(xié)調,相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
第八條嚴以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開(kāi)展批評與自我批評。
第九條不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關(guān)系。
第十條不撥弄是非,無(wú)中生有,挑撥離間,說(shuō)不利于團結的話(huà)。
第十一條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問(wèn)題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn),以成熟的方法解決問(wèn)題。
第五章遵守紀律
第十二條下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺(jué)服從領(lǐng)導的安排和工作調動(dòng),不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導,不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。
第十三條遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。
第十四條公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽(tīng)音樂(lè )、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。
第十五條工作時(shí)間要專(zhuān)心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話(huà)打私人電話(huà)、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區吸煙,不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。
第六章誠實(shí)自律
第十六條遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺(jué)抵制社會(huì )上的不正之風(fēng)。
第十七條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢(qián)財和為個(gè)人親友謀私利。
第十八條不得挪用公司財物,更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉送他人。
第十九條對于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈送給公司或個(gè)人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。
第七章安全保密
第二十條要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現不安全隱患要及時(shí)報告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十一條注意公司現金和貴重物品、財物的`安全存放,辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門(mén)。
第二十二條嚴格執行公司的保密制度,嚴守公司秘密。公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶(hù)資料、設計方案、營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì )議記錄和內容等,均屬公司秘密,員工有保守該秘密的義務(wù)。當不確定某些具體內容是否為公司秘密時(shí),應由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。
第八章儀表大方
第二十三條員工必須儀表端莊、整潔。
。ㄒ唬╊^發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長(cháng)發(fā)。
。ǘ┲讣祝簯(jīng)常注意修剪指甲。
。ㄈ┖樱翰涣艉,保持面部清潔。
。ㄋ模┛谇唬罕3智鍧,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
。ㄎ澹┡殕T化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二十四條工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。其他按照公司崗位安排著(zhù)工作裝。
。ㄒ唬┮r衫:無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。
。ǘ╊I(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現時(shí),應佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。
。ㄈ┬討3智鍧。
。ㄋ模┡畣T工要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗,不穿過(guò)于露的衣服,不帶裝飾品。
第九章言行文明
第二十五條在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。
。ㄒ唬┱咀耍簳(huì )見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
。ǘ┳耍鹤潞,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
。ㄈ┕緝扰c同事相遇時(shí)應點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱(chēng)呼上司。
。ㄋ模┪帐謺r(shí)用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
。ㄎ澹┏鋈敕块g的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話(huà),要稍等靜候,不要中途插話(huà),如必須要打斷說(shuō)話(huà),也要看準機會(huì ),而且要說(shuō):“對不起,打斷一下您們的談話(huà)”。
。┻f交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著(zhù)自己,使對方容易接。
。ㄆ撸┳咄ǖ、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪(fǎng)問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說(shuō)話(huà)更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶(hù)要禮讓?zhuān)坏脫屝小?/p>
第二十六條待人禮貌。
。ㄒ唬┰谝幎ǖ慕哟龝r(shí)間內,不得缺席;有客來(lái)訪(fǎng),馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
。ǘ┲苯右(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(cháng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
。ㄈ┮粋(gè)人介紹給很多人時(shí),應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
。ㄋ模┠信g的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
。ㄎ澹┟瑧冗f給齡長(cháng)或上級,把自己的名片遞出時(shí),應把文字向著(zhù)對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說(shuō)出自己的名字。
。┙邮軐Ψ降拿瑫r(shí),應雙手去接,拿到手后,要馬上看,準確記住對方姓名后,將名片收起。
第二十七條電話(huà)接聽(tīng)處理
。ㄒ唬┺k公人員和接待人員接聽(tīng)電話(huà)時(shí)必須禮貌用語(yǔ),應有較強的隨機應變能力。
。ǘ┲匾娫(huà)接聽(tīng)應做好電話(huà)記錄工作,將電話(huà)接聽(tīng)內容并及時(shí)傳達、回復。
。ㄈ┱Z(yǔ)言要求:規范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。
。ㄋ模╇娫(huà)接聽(tīng)時(shí)要說(shuō):“您好+單位名稱(chēng)”;電話(huà)結束時(shí)要說(shuō):“再見(jiàn)”。
。ㄎ澹⿲Ψ酱蝈e電話(huà)時(shí),不要說(shuō):“打錯了”就馬上掛電話(huà),而應禮貌的說(shuō):“我想你撥錯號碼了”。
。┙勇(tīng)電話(huà)要及時(shí),一般電話(huà)響鈴不得超過(guò)3聲。
。ㄆ撸榉乐闺娫(huà)長(cháng)時(shí)間占線(xiàn),接聽(tīng)電話(huà)一般不宜超過(guò)3分鐘(特殊情況可以適當延長(cháng))。
。ò耍┎辉试S用辦公電話(huà)打私人電話(huà),接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘。
。ň牛╊I(lǐng)導無(wú)暇接聽(tīng)電話(huà)或拒絕接聽(tīng)電話(huà)時(shí),要靈活處理,可詢(xún)問(wèn)對方詳細情況與來(lái)電事由以決定領(lǐng)導是否接聽(tīng)。
第十章美化環(huán)境
第二十八條養成講衛生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫(huà),如在辦公室區域發(fā)現紙屑、雜物等應隨手拾起來(lái)。
第二十九條創(chuàng )造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進(jìn)入辦公現場(chǎng)。
第三十條保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區域內大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機、電話(huà)盡量保持輕聲輕語(yǔ),不影響他人。
第三十一條保持清潔衛生,及時(shí)清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時(shí)銷(xiāo)毀或存檔,不得堆積在辦公現場(chǎng)。
第三十二條辦公用品實(shí)行定位管理,以利于提高工作效率。
第十一章愛(ài)惜財物
第三十三條愛(ài)護公司財物,養成勤儉節約的良好習慣,提高成本意識。
。ㄒ唬┎焕速M水、電、紙等資源和辦公易耗品。
。ǘ┌凑障嚓P(guān)要求使用辦公用品和公司各種設備,下班后要關(guān)好設備再離開(kāi)公司。
。ㄈ⿶(ài)護公司財物,不隨便損壞公司財務(wù),不得隨便損壞公司財務(wù),不得隨意挪用公司財物。
第十二章附則
第三十四條本制度由行政部制定,本制度的解釋、修改、廢止權歸行政部。
第三十五條本制度自簽發(fā)之日起生效。
第三十六條本制度未規定事項,按公司相關(guān)管理制度規定執行。
公司員工的規章制度11
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴格的管理規章制定,望每一位員工都自覺(jué)遵守:
一、8.50,準時(shí)到辦公室,10分鐘搞完衛生,9點(diǎn)正常上班,遲到一次50元罰款,不得早退,不得曠工。
一、工作期間不可因私人情緒影響工作。
二、員工應在每天,保持物品整齊,桌面清潔。
三、上班時(shí)不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公安靜有序。
四、公司餐補,按實(shí)際上班天數為準,每個(gè)月會(huì )算到工資表里面。
五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交與上級部門(mén),公司將做出合理的回復。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的.建議和投訴,損壞公司財物者照價(jià)賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標準的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ),做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調的服務(wù)。
九、電話(huà)接聽(tīng):遵守電話(huà)使用規范,接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng),嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外的電話(huà)。
十、辭職條件:?jiǎn)T工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由充分經(jīng)批準方可離職。
公司員工的規章制度12
一、本店形象
1、員工必需清晰地了解本店的經(jīng)營(yíng)范圍和治理構造,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹本店狀況。
2、在接待本店內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應凝視對方,微笑應答,切不行冒犯對方。
3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)標準,語(yǔ)氣溫柔,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應準時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用本店電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及款待來(lái)賓時(shí),必需時(shí)刻注意本店形象,根據詳細規定使用本店統一的名片、本店標識及落款。
7、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注意個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格根據本店統一的工作作息時(shí)間規定上下班。
2、作息時(shí)間規定
上班時(shí)間早8:30午休12:00——13:00
下班時(shí)間晚21:00遲到10分鐘的將扣除30元,遲到30分鐘的80元,遲到1小時(shí)的將扣150元
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為本店績(jì)效考核的重要組成局部。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退前方可離開(kāi)本店。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)【請假申請單】,經(jīng)批準前方可休息。
三、衛生標準
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的干凈。
2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生,發(fā)覺(jué)不清潔的狀況,應準時(shí)清理。
3、員工在本店內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需馬上清理睬客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用本店內的水、電、空調等設施,最終離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切本店內應當關(guān)閉的設施。
6、要愛(ài)惜辦公區域的花木。
四、工作要求
1、工資每月月底發(fā)放,每一個(gè)員工工資壓后15天工資,辭職提前15天給老板或店長(cháng)申請,同意前方可,如沒(méi)有根據這樣的要求我們將扣除半月的工資。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內要按月進(jìn)展考評。
3、本店內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要仔細、詳盡的'填寫(xiě),作為本店考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作溝通應在規定的區域內進(jìn)展(大廳、會(huì )議室),如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)展談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特別狀況除外)。
5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及技能,積極參與本店組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為本店績(jì)效考核的局部)。
6、上班時(shí)間不能做私人的事,或與工作無(wú)關(guān)的事,比方,玩嬉戲,看電影,發(fā)覺(jué)一次扣20元,其次次扣50元,第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶(hù),或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶(hù)的我們肯定將重處,本公司有權扣除當事人所人的工資和獎金,并開(kāi)除當事人。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及本店的重要會(huì )議。
8、員工每天一早來(lái)到店里就是分工把清潔處理掉,查看店里的一些電腦是好的是壞的,如是客戶(hù)的機子已修好請準時(shí)通知客戶(hù)來(lái)拿機子,沒(méi)有修好的,也要立刻處理,不能每次叫一下才處理。如有的機子修理不好,準時(shí)報告給店長(cháng)。
9、員工在任何時(shí)間均不行利用本店的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)覺(jué),賜予警告,情節嚴峻者,本店將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不行挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個(gè)人電腦,按本店規定進(jìn)展文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應準時(shí)報告綜合治理部,由本店安排修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守本店商業(yè)機密,妥當保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料和客戶(hù)、數據等信息。如有發(fā)覺(jué)員工外泄本店機密者,本店有權處理根狀況發(fā)款或是扣除員工工資,嚴峻者我們將關(guān)到公安機關(guān)承受法律的制裁。
公司員工的規章制度13
(一)總則
第一條 為了增強公司依法管理的規范性和派遣員工遵紀守法的自覺(jué)性,給用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專(zhuān)業(yè)服務(wù),維護用工單位、派遣員工和公司三方利益,根據《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等國家及我省相關(guān)法律法規規定,結合公司實(shí)際,制定本規定。 第二條 本規定適用于與公司簽訂了勞動(dòng)合同的派遣員工。
第三條 公司、用工單位和派遣員工必須遵守國家法律、法規,遵守勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣協(xié)議的.約定。派遣員工應遵守公司及用工單位的勞動(dòng)紀律和各項規章制度,認真履行工作職責。
第四條 處理違紀派遣員工,堅持“教育為主,處罰為輔,積極疏導”原則,實(shí)事求是,依法依規處理。
(二)招聘方式
第五條 一般情況下,用工單位自行負責招聘及面試,確定符合條件派遣員工后,向公司提交派遣員工名單,由公司辦理派遣員工勞動(dòng)合同簽訂、繳納社保等相關(guān)手續。
第六條 如用工單位需要,可書(shū)面委托公司進(jìn)行招聘,原則上用工單位須派人參加面試,面試合格,由用工單位確定錄用派遣員工名單,公司辦理派遣員工勞動(dòng)合同簽訂、繳納社保等相關(guān)手續。
第七條 如用工單位全權委托公司進(jìn)行派遣員工招聘,將參照第六條的辦法執行,并另外支付相應的招聘服務(wù)費用。
(三)勞動(dòng)合同
第八條 派遣員工與公司簽訂勞動(dòng)合同應經(jīng)用工單位確認,用工單位應遵守《勞務(wù)派遣合作協(xié)議》約定,告知派遣員工與公司建立勞動(dòng)合同關(guān)系,簽訂勞動(dòng)合同,實(shí)行勞務(wù)派遣用工形式。
第九條 簽訂或續訂勞動(dòng)合同時(shí),用工單位應開(kāi)具《簽訂/續訂勞動(dòng)合同通知函》給派遣員工,派遣員工持《簽訂/續訂勞動(dòng)合同通知函》于5個(gè)工作日內到公司前臺辦理簽訂手續。
公司員工的規章制度14
規章制度是指用人單位的規章制度是用人單位制定的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規則和制度的總和。以下是小編整理關(guān)于公司員工的規章制度,以供參考。
第一章:總則
第一條:為保證順利完成各項生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標、管理目標而制定本規章制度。
第二條:規章制度包括生產(chǎn)制度、衛生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條:本規章制度適用本公司的各部門(mén)的每一個(gè)員工。
第二章:行政辦公制度
第四條:根據公司實(shí)際運作情況,定期召開(kāi)生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓會(huì )議。
第五條:公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì )議
第六條:衛生管理制度
1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作,保持清潔整齊。
2.各類(lèi)原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛生、清潔。
3.每臺設備由直接操作者負責保養、基本維修、清掃工作。
4.必須服從公司統一安排,做好公司環(huán)境衛生工作,保證廠(chǎng)容廠(chǎng)貌的整潔。
5.食堂衛生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責,預防食物中毒
第七條:公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無(wú)關(guān)的'事宜。
第八條:生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所嚴禁吸煙
第九條:任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
第十條:不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話(huà)。
第十一條:不作任何有害公司的事
第十二條:工作期間,嚴禁串崗、離崗,出入廠(chǎng)物品人員必須填寫(xiě)出入廠(chǎng)證,同意核準方可進(jìn)出。
第十三條:宿舍里嚴禁聲喧嘩,以免影響他人休息,嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。第十四條:必須按公司值日規定和要求清掃宿舍,保持其清潔衛生。
第三章:考勤制度
第十五條:嚴格遵守公司時(shí)間,不準遲到、早退,發(fā)現遲到、早退,視時(shí)間長(cháng)短作相應處罰。第十六條:有事請假者,必須向負責人啟示,批準同意后休假,未辦理請假手續者作曠工處理。
第十七條:任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提,由所在部門(mén)負責人批準,得到公司認可后方可休假,不可強行要假。
第四章:安全生產(chǎn)管理制度
第十八條:嚴格按照操作規程操作,任何崗位都樹(shù)立“安全第一”的`思想,違操作規程造成后果者,責任自負。
第十九條:未經(jīng)允許不得擅自操作他人崗位,擅自操作他人崗位造成后果者,責任自負第二十條:各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素,以便及時(shí)發(fā)現、排除。
第二十一條:維修機器、電器、電線(xiàn)必須關(guān)閉電源或關(guān)機,并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負責作業(yè);第二十二條:收工時(shí)要整理機械、器具、原材料及產(chǎn)成品等,確認火、電、氣的安全,關(guān)好門(mén)窗、上好門(mén)鎖。
第五章:?jiǎn)T工的權利
第二十三條:平等就業(yè)的權利。第二十四條:參加企業(yè)管理的權利。第二十五條:按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。第二十六條:按公司規定休息和休假。第二十七條:享受勞動(dòng)安全、衛生和保護。第二十八條:請求勞動(dòng)爭議處理的權利。
第六章:?jiǎn)T工的義務(wù)
第二十九條:保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)和各項生產(chǎn)指標的義務(wù)。第三十條:遵守國家法律法規,公司規章制度的義務(wù)。第三十一條:執行勞動(dòng)規程,按規定操作的義務(wù)。第三十二條:?jiǎn)T工有義務(wù)提高勞動(dòng)技能水平
第七章:獎罰制度
第三十三條:按獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎,獎金:300元。第三十四條:整月全勤者,獎勵全勤獎,獎金100元。
第三十五條:違公司管理制度的給予全廠(chǎng)通報的處分,對于通報處罰不認可的給予打掃廠(chǎng)區衛生處分(工作時(shí)間以外,不計報酬)。
第三十六條:?jiǎn)T工以書(shū)面形式提出對于公司發(fā)展有利的建議,經(jīng)公司領(lǐng)導考慮其可行性后,給予現金獎勵(10100元)。
公司員工的規章制度15
人事管理制度
一、總則
1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,特定本制度。
2、范圍:
l本公司員工管理,除遵照政府有關(guān)法令外,悉依本規章辦理。
l本規章所稱(chēng)員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。
二、聘用
1、全公司員工錄用以寧缺勿濫,行業(yè)精英為原則,在核定編制內,錄用能勝任崗位工作,素質(zhì)較高的人員,公司正式員工一律簽署聘用勞動(dòng)合同。
2、本著(zhù)公開(kāi)招聘、嚴格考核、擇選錄用的原則,采用社會(huì )招聘、人才交流機構介紹、本公司員工推薦、個(gè)人自薦等形式進(jìn)行招聘。
3、應聘人員經(jīng)面試或測驗及審查合格后,由人事部門(mén)填寫(xiě)錄用手續并簽《試用員工協(xié)議》,進(jìn)入試用期。
4、試用人員試用期均為1-3個(gè)月,試用期間不享受任何福利待遇,期滿(mǎn)后由人事部門(mén)填寫(xiě)《員工轉正檔案表》,部門(mén)經(jīng)理、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定意見(jiàn),報總經(jīng)理審批同意后,享受轉正后工資待遇,但不享受公司正式員工的房貼及保險,員工簽訂聘用勞動(dòng)合同后,成為公司正式員工,享受公司一切福利待遇。公司視員工表現,最長(cháng)可延遲至員工工作滿(mǎn)半年時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同,成績(jì)優(yōu)良者可縮短其試用時(shí)間。
5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績(jì)欠佳或嚴重違反有關(guān)規章制度,公司有權隨時(shí)停止試用,予以解雇。試用未滿(mǎn)1周者,不發(fā)工資。
6、試用人員于報到時(shí)應向人事部繳驗下列證件:
l個(gè)人身份證明
l人事資料卡(個(gè)人簡(jiǎn)歷)
l本人免冠登記照片二張
l其他如要之文件(如專(zhuān)業(yè)資格合格證或學(xué)歷證件等)
三、辭職、辭退、解聘
1、公司員工因故提出辭職,應至少提前30天書(shū)面通知公司,員工個(gè)人辭職應寫(xiě)《辭職申請》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)送人事部門(mén)報經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,人事部門(mén)給予辦理相關(guān)手續,未按規定程序辦理者,人事部門(mén)將不予受理。
2、申請辭職者,未經(jīng)總經(jīng)理審批之前,須堅守工作崗位、經(jīng)批準后,不再安排具體工作,該員工應按公司要求交接工作和辦理財物移交手續,其間只發(fā)基本工資,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開(kāi)公司之日起停發(fā)薪金。
3、公司辭退員工,由人事部門(mén)在征得部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理意見(jiàn)后,向被辭退員工提交解聘通知,并要求限期辦理手續,因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準,可適當延長(cháng)辦理時(shí)間。
4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續期間,公司只發(fā)給基本工資,免除其它一切待遇,從員工正式離開(kāi)公司之日起停發(fā)薪金。
5、公司辭退員工有特殊原因時(shí)(嚴重違法、違紀、嚴重失職等),經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。
6、離職者傭金結算自離職之日起1月內支付60,預留40在3個(gè)月內結算。
7、完備離職手續:
1)雙方終止或解除勞動(dòng)合同,員工在離職前必須辦理離職手續,否則公司按曠工處理。離職手續包括:
。1)到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書(shū)》;
。2)辦理工作交接事宜;
。3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
。4)清算與公司有關(guān)的來(lái)往帳目;
。5)待所有離職手續完備后,領(lǐng)取離職當月實(shí)際工作天數薪金。
2、員工違約或單方提出解除勞動(dòng)合同時(shí),員工應按合同規定,歸還其在勞動(dòng)合同期內產(chǎn)生的有關(guān)費用。
3、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)、此合同(協(xié)議)與合同書(shū),共同生效,具有同等效應。
四、勞動(dòng)合同
1、新員工6個(gè)月試用考察期滿(mǎn),即與公司簽定勞動(dòng)合同。
2、合同期限:根據員工的工作性質(zhì)、工作成績(jì)簽定的合同年限為以下2種:
1)公司與主任、經(jīng)理級員工簽定2—3年的個(gè)人勞動(dòng)合同。
2)公司與其他級別員工簽定1年的個(gè)人勞動(dòng)合同。
3、簽定合同程序:
1)由人事行政部指導新聘員工《勞動(dòng)合同書(shū)》;
2)由人事行政部審核并呈報總經(jīng)理批準;
3)《勞動(dòng)合同書(shū)》一式兩份簽定后,雙方各執一份(一份人事行政部備案,一份交本人);
4)公司與員工雙方同意在合同期滿(mǎn)后續簽勞動(dòng)合同的.,應在原合同期滿(mǎn)前30日內重新訂立勞動(dòng)合同。
4、簽定合同后雙方權益:
1)員工在合同期內,享有公司規定的各項薪金及福利待遇;
2)員工應嚴格遵守合同內各項規定,違約須承擔違約責任;
3)嚴重違反公司有關(guān)規定制度或犯有嚴重過(guò)失的員工,公司將與其解除勞動(dòng)合同;
4)如對合同內容存有異議,應在領(lǐng)取合同后1月內向人事行政部提出質(zhì)詢(xún),雙方協(xié)商解決;
5)協(xié)商無(wú)法解決者,可向當地勞動(dòng)仲裁申請仲裁。
5、合同的解除:
員工有下列情形之一的,公司將與其解除勞動(dòng)合同,不支付任何經(jīng)濟補償:
。1)嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司制度;
。2)嚴重失職、營(yíng)私舞弊,對公司利益造成重大損害;
。3)被依法追究刑事責任。
員工有下列情形之一的,在征得總經(jīng)理同意后,公司將提前30日以書(shū)面形式通知員工本人解除勞動(dòng)合同:
。4)員工患病或非因工負傷,醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;
。5)員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
。6)訂立勞動(dòng)合同所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當事人協(xié)商無(wú)法就變更勞動(dòng)合同達成一致協(xié)議的
。7)公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。
員工提出解除勞動(dòng)合同,應提前30日以書(shū)面形式通知公司。因未及時(shí)通知而給公司造成經(jīng)濟損失的,則根據國家有關(guān)勞動(dòng)和合同法規處理。
五、兼職聘用人員管理
1、公司根據不同的情況與兼職人員簽定合約,合約期限為一年,可以續簽。
2、兼職人員不需經(jīng)過(guò)試用期限,不定級,每月一次性發(fā)薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活動(dòng)及春節例外);
3、離職不給予任何補償。
六、實(shí)習人員的管理
1、公司錄用的實(shí)習人員可分為兩類(lèi):1)有薪實(shí)習2)無(wú)薪實(shí)習
2、實(shí)習人員不與公司簽定合約,但須遵守公司規章制度。
3、實(shí)習人員須在人事行政部辦理登記手續。
4、實(shí)習人員不享有公司一切福利待遇。
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