銷(xiāo)售員管理制度
在現在社會(huì )，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售員管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售員管理制度1
1、銷(xiāo)售員服裝原則上由公司出資訂制/購買(mǎi)成衣,營(yíng)銷(xiāo)部員工繳付押金(押金額等同服裝價(jià)值或由工薪/提成分段扣除);
2、售員服裝由公司行制作,公司出資;
3、銷(xiāo)售員任職期滿(mǎn)6個(gè)月,享公司配給工裝待遇;
4、銷(xiāo)售員有義務(wù)自行妥善保管,如有損壞,照價(jià)賠償;
5、銷(xiāo)售員因違反公司管理制度被辭退,服裝費用自行承擔;
6、銷(xiāo)售員工任職期未滿(mǎn)6個(gè)月,自行辭職,服裝費用自行承擔。
銷(xiāo)售員管理制度2
1、嚴格考勤記錄以供考核。
2、文明禮貌,盡量使用普通話(huà)交談。接聽(tīng)電話(huà)應先報'您好,xx'語(yǔ)氣溫和親切,語(yǔ)調清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)練。
3、工作時(shí)間,嚴禁在辦公室內大聲喧嘩,保證工作的'順利進(jìn)行。
4、工作時(shí)間不得辦私事,打私人電話(huà),接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)三分鐘。
5、接待來(lái)訪(fǎng)應熱情禮貌,讓座敬茶,詢(xún)明來(lái)意后盡快通知有關(guān)人員并注重做好登記工作。
6、建立例會(huì )制度,定期召開(kāi),認真記錄以作為銷(xiāo)售人員的考核依據。
7、隨時(shí)保持清潔整齊,做到每日上班前打掃衛生,下班前整理好桌面,關(guān)好門(mén)窗、電源。
8、員工們應互相幫助,互相愛(ài)護,嚴禁推卸責任和損人利己。
銷(xiāo)售員管理制度3
一、銷(xiāo)售員職責
1、在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導下開(kāi)展各項工作。
2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識。
3、積極進(jìn)行銷(xiāo)售工作,按時(shí)完成銷(xiāo)售指標。
4、負責客戶(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。
5、有疑問(wèn)及時(shí)向主管或經(jīng)理反映。
6、每日認真填寫(xiě)客戶(hù)檔案,工作日志,每周一前交上周《工作情況》及《客戶(hù)分析》,每月的最后一周內遞交下月《工作計劃》。
7、進(jìn)修學(xué)習銷(xiāo)售理論和有關(guān)知識,接受公司的考核。
8、隨時(shí)收集相應的信息,向公司提供有益的.信息,以利于公司開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
9、完成上級委派的其他任務(wù)。
10、銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)記錄要當天晚上或第二天早上9:00之前交,過(guò)時(shí)不候,也不能補交。
11、填寫(xiě)認購書(shū)時(shí),除財務(wù)外,銷(xiāo)售員也要寫(xiě)清購房總價(jià)款、單價(jià)。
12、當日值班的銷(xiāo)售員負責電話(huà)的接聽(tīng)。辦公區域不得沒(méi)有銷(xiāo)售員,三聲以?xún)缺仨毥与娫?huà)。接電話(huà)一律應答為“您好!林溪別墅”。對客服人員要清楚。
銷(xiāo)售員管理制度4
1、對外工作必須堅持心向本銷(xiāo)售體利益,必須使客戶(hù)滿(mǎn)意的.原則。
2、在業(yè)務(wù)交往中,不的泄露銷(xiāo)售部?jì)炔繖C密。
3、一切按財務(wù)制度辦事,客戶(hù)交款應到公司辦理,個(gè)人不得收取客戶(hù)定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí),需事先向經(jīng)理請示。
4、在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中,應尊重同事,接聽(tīng)電話(huà)和接待客戶(hù)時(shí),盡量不把矛盾暴露給客戶(hù),有問(wèn)題及時(shí)、低聲詢(xún)問(wèn)、協(xié)調。
5、在業(yè)務(wù)工作中,不得以任何形式損害公司及銷(xiāo)售部形象違者予以處分。
6、忠誠老實(shí),辦事認真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。
7、不準在工作區聊天,不準在工作時(shí)間作與工作無(wú)關(guān)的事。
8、銷(xiāo)售員不許拿答客問(wèn)接待客戶(hù),更不許給客戶(hù)看。
9、上班時(shí)間不許打私人電話(huà),復機通話(huà)時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。
10、銷(xiāo)售員接聽(tīng)電話(huà)時(shí),確認與對方通話(huà)完畢后再掛電話(huà)。
【銷(xiāo)售員管理制度】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售員工管理制度05-27
銷(xiāo)售員薪酬管理制度08-03
銷(xiāo)售員薪酬管理制度11-19
銷(xiāo)售員工評語(yǔ)01-17
銷(xiāo)售員工計劃12-30
銷(xiāo)售員工報告10-28
銷(xiāo)售員簡(jiǎn)歷01-04
銷(xiāo)售員簡(jiǎn)歷09-06