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美甲店衛生管理制度

時(shí)間:2024-12-09 14:49:26 佩瑩 制度 我要投稿

美甲店衛生管理制度(精選6篇)

  在日新月異的現代社會(huì )中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編精心整理的美甲店衛生管理制度,歡迎閱讀與收藏。

美甲店衛生管理制度(精選6篇)

  美甲店衛生管理制度 1

  1、每天按時(shí)上下班,按照工作時(shí)間開(kāi)關(guān)門(mén),自覺(jué)記錄考勤,不允許遲到(住工作室宿舍需提前半小時(shí)洗漱整理)和早退、曠工;如有事假、病假應提前請假。

  2、每天早上的清潔衛生應該認真的完成;包括甲油,工具,設備,儀器,特別是地面不可以留一點(diǎn)的污垢的痕跡。

  3、工作時(shí)間不允許批頭散發(fā),著(zhù)裝應干凈整齊,著(zhù)工作服,化淡妝;不得穿居家拖鞋。

  4、嚴格按照規定進(jìn)行休假,每個(gè)月是4天的休息時(shí)間,休假不能2—4天兩人同時(shí)休息,周六、周日除外;臨時(shí)事假應取得同意后,方可休息。

  5、美甲、美睫臺面應保持干凈,整潔。做完每一個(gè)顧客的工具應擦干凈,金屬工具應放置消毒柜消毒并擺放整齊。工作區域不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品(衛生間內私人用品盡量放置隱蔽處),設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設備損壞的要受到經(jīng)濟處罰。

  6、工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)店崗位,午餐時(shí)間不得兩人同時(shí)出門(mén)。無(wú)客人期間可以選看電影電視,有客人期間請播放歌曲或者客人想看的電影電視。給顧客做護理的時(shí)候不可以長(cháng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)。工作時(shí)間不得會(huì )客或會(huì )見(jiàn)親友影響工作,耽誤客人時(shí)間。

  7、工作時(shí)間保持電話(huà)暢通,有客戶(hù)電話(huà)和微信咨詢(xún)請及時(shí)回復;工作時(shí)間不得在洗手間抽煙。

  8、使用廚房后請整理廚房衛生,保持干凈衛生,隨手關(guān)門(mén)。

  9、養成節約用電、用水、用氣;養成節約使用產(chǎn)品和易耗品的`良好習慣,愛(ài)護公物,看到有損壞的地方立即通知維修。

  10、住工作室宿舍員工每月工資扣除水電氣費80、100、150元/人(根據當月水電氣費實(shí)際用量扣除)

  11、住工作室宿舍員工未經(jīng)允許不得容留他人住宿,如有違反將不在提供住宿。

  備注:

  1、如有遲到、早退、礦工:當月第一次扣除全勤獎金20元,第二次扣除全勤獎金50元,第三次扣除全勤獎金100元;全勤一個(gè)月獎勵200元。

  2、銷(xiāo)售產(chǎn)品提成:銷(xiāo)售產(chǎn)品按利潤的30%作為提成。

  一、準時(shí)上、下班,不遲到、早退、曠工。事假、病假應辦好請假手續。

  二、按規定穿工裝,佩戴工牌,按規定簽到,(不能代別人簽到)同事見(jiàn)面要主動(dòng)打招呼。

  三、上班時(shí)不得會(huì )見(jiàn)親友,嚴禁在工作場(chǎng)所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將以及做其他與工作無(wú)關(guān)的事情,需要離開(kāi)工作場(chǎng)所的必須征得上級同意。

  四、拾得客人遺留物品、同事的東西,必須及時(shí)報告上司處理。

  五、服從上級工作安排,如發(fā)現物品損壞或出現故障要及時(shí)報告上級處理,聯(lián)系維修,以免后患。

  六、不準私自帶他人進(jìn)入工作場(chǎng)所,不得私自將本店物品帶出本店、借給他人或贈予他人,更不能有偷竊行為。

  七、工作用具使用前后必須清理消毒干凈,擺放整齊。工作地點(diǎn)不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設備損壞的要受到經(jīng)濟處罰。

  八、工作要認真負責,力求做到準確無(wú)誤地完成工作任務(wù),遇到疑難問(wèn)題要報告上級或導師,請示處理,因責任心不強、不按規范操作而造成的人為錯誤或美容效果與客戶(hù)要求不符,當事人要受到經(jīng)濟處罰。

  九、按規定交接班,如違反規定造成損失,要受到相應處罰。

  十、下班前按制度檢查水、電、門(mén)窗等設施,做好防火、防盜工作。

  美甲店衛生管理制度 2

  為加強我店的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)我店發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效力,特制定本店管理制度大綱。

  一:本店員工必須遵守我店章程。遵守我店各項規章制度和決定。

  二:本店倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想。禁止任何人做有損我店利益。形象。聲譽(yù)或破壞我店發(fā)展的事情。

  三:本店通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性。創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)水平,不斷完善我店的經(jīng)營(yíng)管理體制。不斷壯大實(shí)力提高經(jīng)濟效益。

  四:提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習深造的`條件和機會(huì ),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新。業(yè)務(wù)強。技術(shù)精的員工隊伍。

  五:鼓勵員工積極參與我店的決策和管理。充分發(fā)揮才智,提出合理化建議。建立完整的客戶(hù)資料,及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)及市場(chǎng)信息。為開(kāi)展業(yè)務(wù)做好輔助工作。

  六:我店為員工提供平等的競爭環(huán)境。實(shí)行考勤制度,評先樹(shù)優(yōu)。對做出貢獻者予以表彰。獎勵。

  七:提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝集力和向心力。

  八:?jiǎn)T工必須維護我店紀律,對任何違反規章制度的行為都要予以追究。

  美甲店衛生管理制度 3

  1、全體員工按照本店編排表,準時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續,上班時(shí)間衣冠整齊干凈,有工作服者一律穿工作服,工作服要整潔,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。

  2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢(xún)問(wèn)。以良好的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

  3、做好客人進(jìn)來(lái)的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、美甲知識)。

  4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀(guān)察,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告。

  5、上班時(shí)不得會(huì )見(jiàn)親友,不準打私人電話(huà),嚴禁在工作場(chǎng)所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴禁賭博以及做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),離開(kāi)工作場(chǎng)所必須要征得主管同意。

  6、不準私自帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。

  7、服從上級指揮,如發(fā)現物品損壞或出現故障要及時(shí)報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。

  8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無(wú)關(guān)物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。

  9、服從店長(cháng)或主管安排的其他工作。

  10、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務(wù),做好本職工作。

  11、工作要認真負責,力求準確無(wú)誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問(wèn)題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務(wù)規范操作而造成的人為錯誤或影響美甲效果,當事人要受到經(jīng)濟處罰。

  12、操作過(guò)程中,要做到多問(wèn)、多觀(guān)察、多學(xué)習。

  13、結賬時(shí)要禮貌待客,對客人應付的現金清點(diǎn)后要復述一遍,防止出錯單,跑單現象。

  14、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向店長(cháng)或主管報告。

  15、每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟煙頭雜物,同心協(xié)力勸導顧客自覺(jué)遵守,維護本店正常秩序。

  16、按規定交接班,如違反規定造成損失,要受處罰。

  17、熱愛(ài)本店,宣傳本店,自覺(jué)維護本店信譽(yù)。

  18、服從分配,團結協(xié)作,不拉幫結派,不惹事生非,主動(dòng)做好本職工作。

  19、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。

  20、工作時(shí)間不打私人電話(huà),不長(cháng)時(shí)間會(huì )客,上班時(shí)間一律不準接電話(huà),緊急的私人電話(huà)則由同事接聽(tīng)轉告。

  21、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ),上班要按本店要求的標準進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

  22、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實(shí)、細致、講效率、說(shuō)到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

  23、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛生。

  24、切實(shí)服從上司的.工作安排和督導,按照要求完成本職任務(wù)。

  25、不得頂撞上司,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿(mǎn)可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

  26、如要工作中出現意外情況,上司不在又必須立即解決時(shí),應電話(huà)聯(lián)系或自己妥善處理。

  27、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng )造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對服務(wù)無(wú)可挑剔。

  28、養成節約用電、用水、節約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣,愛(ài)護公物,看到將要壞的地方立即通知維修。

  29、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規程使用。

  30、工作用餐規定:

  每班次均有用餐時(shí)間;時(shí)間為30分鐘;用餐時(shí)間安排必須服從店長(cháng)的安排;用餐后請清理并保持個(gè)人衛生。

  31、不因自己心情而影響工作

  32、保守本店經(jīng)營(yíng)機密。

  33、服從文化、工商、公安、消防等部門(mén)的管理、監督。

  美甲店衛生管理制度 4

  1、每天上下班的時(shí)候,在簽到表上簽上自己到店的準確時(shí)間。不允許虛簽,代簽。按照店面規定時(shí)間上下班,不允許遲到和早退。

  2、工作時(shí)間不允許批頭散發(fā),著(zhù)工裝應干凈整齊,佩帶著(zhù)統一工作牌,化淡裝。

  3、嚴格按照規定進(jìn)行休假,每個(gè)月是2天的休息時(shí)間,周六、周日除外。臨時(shí)事假應取得經(jīng)理的同意后,方可休息。注:(這一條可以根據您店的實(shí)際情況來(lái)定)

  4、尊重顧客,虛心的聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)反映到店長(cháng)和經(jīng)理那里,無(wú)論如何不可以跟顧客發(fā)生爭吵。

  5、努力的樹(shù)立自己的工作精神,并不斷的提升自己在技術(shù)上的不足。接待顧客的時(shí)候應該面帶微笑,語(yǔ)言親切,當顧客進(jìn)店的時(shí)候應說(shuō)歡迎光臨!或是歡迎光臨海豚灣美甲!不可以把個(gè)人的消極情緒帶到工作之中。

  6、美甲師之間應該相互的尊重,相互的學(xué)習,有什么不明白的`地方可以及時(shí)的溝通。有什么新的技術(shù)也應該相互的傳授。

  7、服從工作的安排,接待顧客應積極主動(dòng),不要因為是自己不喜歡的做的服務(wù)項目而挑三儉四。

  8、給顧客做任何護理項目時(shí),應積極的跟顧客溝通,要向顧客推薦店里各個(gè)開(kāi)卡的詳細內容。

  9、美甲臺面應保持干凈,整潔。做完每一個(gè)顧客的工具應擦干凈,金屬工具應消毒之后放回原處。

  10、毛巾消毒柜里面的毛巾要疊好放整齊并保持水分,根據不同的情況,每天至少要拿出來(lái)脫一次水。工具消毒柜里面也一樣要放整齊。

  11、不得擅自離開(kāi)店崗位。有特殊原因應向店長(cháng)說(shuō)明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作沒(méi)有關(guān)系的事情。

  11、自覺(jué)維護店面的形象和聲譽(yù),積極提供有利于店內發(fā)展的方法方式。不準在店里面和顧客談?wù)摰陜鹊囊恍┦欠恰?/p>

  12、正規合理的使用店里面的設備和儀器。愛(ài)護店內的物品。如人為的破壞店內物品的將按照市場(chǎng)價(jià)賠償。

  13、操作的過(guò)程中嚴格按照統一的流程不可以偷工減料。認真的做好每一個(gè)顧客。

  14、上班的時(shí)候手機應該為靜音或震動(dòng)。給顧客做護理的時(shí)候不可以接私人電話(huà)。電話(huà)可以找其他員工代接。

  15、每天早上上班的時(shí)候要清點(diǎn)物品是否正確。

  16、每天的清潔工作應該認真的完成。包括甲油,設備,儀器,特別是地面不可以留一點(diǎn)的污垢的痕跡。

  17、嚴格保密顧客資料,未經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理的允許不可以向其它人透露。

  18、不可以私自把店里面的物品,資料帶走。

  19、工作時(shí)間不可以在店面吃東西,大聲的喧嘩,私會(huì )客人和家人,不準靠著(zhù)展示柜,不準懶洋洋的做在沙發(fā)上。

  20、每個(gè)星期開(kāi)一次周會(huì ),要求全體員工參加,總結本星期的業(yè)績(jì),和自己的意見(jiàn)和建議,由店長(cháng)或經(jīng)理主持,具體時(shí)間由經(jīng)理安排。

  21、經(jīng)理對屬下的美甲師和店長(cháng)有絕對的管理權,美甲師應該服從安排。

  美甲店衛生管理制度 5

  1、美甲店要嚴格執行上、下班簽名制度,著(zhù)工裝簽名,并嚴格簽署上下班具體時(shí)間。

  2、美甲師工作時(shí)間須束發(fā),穿著(zhù)工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長(cháng)過(guò)眉毛,不能留長(cháng)指甲,做護理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

  3、努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì),按規定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén),為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門(mén)不能少于三步,不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。

  4、上班時(shí)間手機調到振動(dòng)狀態(tài),給顧客做護理時(shí)不準接私人電話(huà),電話(huà)內容由他人代為轉告或改時(shí)間打入,接聽(tīng)時(shí)間不準超過(guò)3分鐘,顧客預約電話(huà)請他人代為登記。

  5、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護理,從事個(gè)人護理按有關(guān)規定現金結賬,美甲師個(gè)人購買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

  6、美甲師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內講臟話(huà),爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

  7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三揀四,自覺(jué)服務(wù)工作安排,不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。

  8、給顧客作護理時(shí),溝通顧客應輕聲細語(yǔ),美甲師之間不允許?相互開(kāi)玩笑取樂(lè ),喧嘩、議論事情,無(wú)論上、下班時(shí)間,均不能躺在美甲床或伏在工作臺上休息、睡覺(jué)。

  9、自覺(jué)維護本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法,不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

  10、正規合理的'使用美甲儀器,愛(ài)護美甲店設備,產(chǎn)品根據需要放入冰箱低溫保存。

  11、嚴格保密顧客資料,未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏本店內技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數據。

  12、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(cháng))對屬下美甲師有絕對領(lǐng)導權和管理權,美甲師必須服從安排。

  13、工作時(shí)間不得打私人電話(huà),不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì )顧客和家人。

  美甲店衛生管理制度 6

  一、員工守則

  1、遵守職業(yè)道德,公司規章制度熱情服務(wù)

  2、虛心學(xué)習、積極進(jìn)取、團結一致,自我提高綜合素質(zhì)和業(yè)績(jì)效率,精心愛(ài)護店內一切產(chǎn)品。

  3、勵志突破自我,勇于挑戰,創(chuàng )新自我,相互關(guān)心、相互幫忙。

  二、美甲師儀容儀表

  1、美甲師必須統一工裝,工裝要整齊,并佩戴工作牌,頭發(fā)過(guò)肩要扎起,工作期間化淡妝。

  2、整體形象自然大方、得體、整齊清潔充滿(mǎn)活力。

  3、禁止在店內吃零食。

  三、美甲師禮節禮貌

  1、尊重自己,尊重她人,待客友好、熱情,說(shuō)話(huà)親切溫和,舉止大方,處事禮貌謹慎。

  2、與客戶(hù)之間溝通,用心聆聽(tīng)顧客語(yǔ)言,遷就客人專(zhuān)心一致。

  3、對奇裝異服,舉止奇特,化妝怪異的顧客不議論,不得用不正常的眼光去注視。

  四、美甲師考勤制度

  1、上班必須簽值考勤。

  2、因病假事故等原因未能簽到者,事先向經(jīng)理報告,并經(jīng)同意后經(jīng)理簽名證實(shí)。

  3、工作時(shí)間不得私自外出,因特殊情況外,需經(jīng)理同意。

  五、美甲師職責

  1、每天上班開(kāi)門(mén)前,按各自劃分好的片區打掃店內衛生,并時(shí)刻保持清潔。

  2、檢查工作環(huán)境衛生,清潔氣味,物品擺放整齊,工作用后及時(shí)清潔擦去殘留的污漬,毛巾一客一換。

  3、有顧客到來(lái)時(shí),必須主動(dòng)上前向客戶(hù)問(wèn)好,在為顧客進(jìn)行服務(wù)過(guò)程中,耐心回答顧客提出美甲相關(guān)的`各種問(wèn)題,并根據客人的年齡、職業(yè)等做出有關(guān)斷和推介相關(guān)項目產(chǎn)品。

  4、在操作客人時(shí),如顧客對這次服務(wù)表示不滿(mǎn)意,應馬上道歉,并及時(shí)對情況進(jìn)行彌補,在任何情況下,不能和客人發(fā)爭執。

  六、員工福利

  1、每月5號發(fā)放工資,出勤天數為結算。

  2、每月準時(shí)上班,獎勵100元,若遲到4次扣100元(不得超過(guò)30分鐘)。每月休息4天,若沒(méi)休,獎勵100元。

  3、若辭職,提前辭職為一個(gè)月,需交辭職信,經(jīng)店長(cháng)簽字為效。

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