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社區人民調解委員會(huì )工作制度
在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度是指一定的規格或法令禮俗。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的社區人民調解委員會(huì )工作制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
為進(jìn)一步規范人民調解委員會(huì )工作，完善人民調解組織，提高人民調解質(zhì)量，根據有關(guān)法律、法規的規定，結合人民調解工作實(shí)際，制定本規定。
一、人民調解委員會(huì )的任務(wù)
�。ㄒ唬┱{解民間糾紛，防止民間糾紛激化；
�。ǘ┩ㄟ^(guò)調解工作宣傳法律、法規、規章、和政策、教育公民遵紀守法，尊重社會(huì )公德，預防民間糾紛發(fā)生；
�。ㄈ┫蛏鐓^居民委員會(huì )反映民間糾紛和調解工作的情況。
二、人民調解委員會(huì )工作原則
�。ㄒ唬┮罁�、法規、規章和政策進(jìn)行調解，法律、法規、規章和政策沒(méi)有明確規定的，依據社會(huì )公德進(jìn)行調解；
�。ǘ┰陔p方當事人自愿平等的基礎上進(jìn)行調解；
�。ㄈ┳鹬禺斒氯说脑V訟權利，不得因未經(jīng)調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
三、人民調解工作守則
�。ㄒ唬┤嗣裾{解員要認真學(xué)習國家的法律法規，熟練掌握調解工作要領(lǐng)，熟練掌握調解過(guò)程當中應掌握的進(jìn)展以及導向技巧，使調解工作順利開(kāi)展。
�。ǘ┮炀氄莆蘸秃瓦\用依法調解的方法，在通知當事人到庭調解前要熟悉案情，深入調解研究，進(jìn)行實(shí)地考察，掌握事情真相，取證記錄，對物證、書(shū)證及時(shí)收集、備案，以利于在調解中及時(shí)說(shuō)服、勸導、教育有過(guò)錯或過(guò)失的一方當事人以及應當所負的責任。
�。ㄈ┱{解員調解前要宣布紀律和給當事人提出具體要求，以防止出現盲目現象和意想不到的情況。視情節宣布休庭和下次開(kāi)庭的時(shí)間，對調解成功的案件所達成的協(xié)議要簽字蓋章以示負責。
�。ㄋ模┱{解員要公正、公平，以理服人、以法教人，不徇私枉法，嚴格依法履行職責。
四、人民調解工作紀律
�。ㄒ唬┳杂X(jué)接受黨委、政府和上級司法行政機關(guān)的指導和管理。
�。ǘ┍仨氁勒諊曳�、法規和社會(huì )公德解決矛盾問(wèn)題和調處糾紛。
�。ㄈ┎坏箩咚轿璞�。
�。ㄋ模┎坏脤Ξ斒氯诉M(jìn)行壓制和打擊報復。
�。ㄎ澹┎坏梦耆�、處罰當事人。
�。┎坏眯孤秶覚C密、商業(yè)秘密和當事人的個(gè)人隱私。
�。ㄆ撸┎坏檬帐墚斒氯说亩Y物和饋贈，不得接受當事人的吃請。
�。ò耍⿲Ξ斒氯艘獰崆榻哟�，做到以法教人，以理服人，以情感人。禁止簡(jiǎn)單粗暴、壓制當事人。
�。ň牛﹫猿终埵緟R報制度，向所在長(cháng)江社區管理處、社區以及上級司法行政機關(guān)書(shū)面報告工作情況，遇特殊情況須及時(shí)報告。自覺(jué)接受有關(guān)部門(mén)和群眾的監督。
如調解人員違反上述紀律，由人民調解員所在人民調解委員會(huì )視其情節給予批評教育或建議有關(guān)部門(mén)給予行政處分，情節嚴重的，由司法機關(guān)追究責任。
五、人民調解工作承諾
�。ㄒ唬﹫猿止�、公正的調解原則、依法調解矛盾糾紛，不辦關(guān)系案、人情案、不徇私枉法，不弄虛作假。
�。ǘ⿲�(shí)行統一的收案、結案運行程序。糾紛應在30個(gè)工作日內調處結案；如遇矛盾可能激化的糾紛應及時(shí)處理；如糾紛性質(zhì)已轉化，應立即移交有關(guān)部門(mén)處理。
�。ㄈ⿲φ{處結案的糾紛案件，一律實(shí)行回訪(fǎng)制度，復雜案件實(shí)行專(zhuān)人包案、重點(diǎn)回訪(fǎng)。
�。ㄋ模⿲�(shí)行過(guò)錯追究制。如調解人員違反紀律，由司法調解辦公室視其情節給予批評教育或建議有關(guān)部門(mén)給予行政處分，情節嚴重的，由司法機關(guān)追究法律責任。
六、人民調解委員、調解員調解糾紛紀律
�。ㄒ唬┎坏冕咚轿璞�；
�。ǘ┎坏脤Ξ斒氯藟褐�，打擊報復；
�。ㄈ┎坏梦耆�、處罰糾紛當事人；
�。ㄋ模┎坏眯孤懂斒氯穗[私；
�。ㄎ澹┎坏贸哉埵芏Y。
七、書(shū)記員工作守則
�。ㄒ唬┱J真如實(shí)記錄，不得參與調解；
�。ǘ⿲_成的協(xié)議制做好《調解協(xié)議》；
�。ㄈ┱{解記錄經(jīng)當事人確認后雙方簽字；
�。ㄋ模⿲φ{解過(guò)程和記錄內容有保密義務(wù)；
�。ㄎ澹┎坏盟阶孕薷�，損毀調解記錄；
�。┱{解記錄要如實(shí)歸檔。
八、人民調解室紀律
下列人員不得參加調解：
�。ㄒ唬┬锞频娜�；
�。ǘ⿺y帶兇器和其他危險物品的人；
�。ㄈ┏嗖�、赤腳或穿背心、拖鞋的人；
�。ㄋ模┢渌锌赡芊恋K調解庭秩序的人；
調解糾紛時(shí)，當事人及旁聽(tīng)人員應當遵守下列紀律：
�。ㄒ唬┎坏秒S意走動(dòng)；
�。ǘ┎坏糜行鷩W、哄鬧和實(shí)施其它妨礙調解活動(dòng)的行為；
�。ㄈ┡月�(tīng)人員不得發(fā)言、提問(wèn)；
�。ㄋ模┎坏梦鼰熀碗S地吐痰；
�。ㄎ澹⿲φ{解活動(dòng)有意見(jiàn)，可在閉庭后以書(shū)面或口頭形式向司法所提出；
�。⿲τ谶`反調解室紀律的人可以責令其退出調解室。
九、調解當事人主要權利
�。ㄒ唬┯形写砣说臋嗬�；
�。ǘ╆愂�、申辯的權利；
�。ㄈ┮蠼鉀Q人員回避的權利；
�。ㄋ模┥暾堉兄�、延期和終止調解的權利；
�。ㄎ澹┥暾埐还_(kāi)調解的權利；
�。┳灾鳑Q定接受、不接受或終止調解的權利；
�。ㄆ撸┎皇軌褐茝娖�，表達真實(shí)意愿，提出合理要求，自愿達成調解協(xié)議的權利；
�。ò耍┓梢幎ǖ钠渌鼨嗬�。
十、調解中當事人的主要義務(wù)
�。ㄒ唬┌磿r(shí)參加調解的義務(wù)；
�。ǘ┤鐚�(shí)提供糾紛事實(shí)和證據的義務(wù)；
�。ㄈ┳袷卣{解規則的義務(wù)；
�。ㄋ模┎坏眉觿〖m紛、激發(fā)矛盾的義務(wù)；
�。ㄎ澹┳杂X(jué)履行人民調解協(xié)議的義務(wù)；
�。┓梢幎ǖ钠渌x務(wù)。
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