公司管理規章制度(通用20篇)
在現在的社會(huì )生活中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值,其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的公司管理規章制度,歡迎大家分享。
公司管理規章制度 篇1
第一條 總 則
一、 為了加強公司員工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度。
二、 本制度為公司、部門(mén)考勤管理基本制度。各部門(mén)依照執行或在本制度也許范圍內根據部門(mén)具體工作性質(zhì)自行規定,自定的考勤規定報公司核準后生效。
第二條 考勤人員
一、 公司設一名兼職考勤管理員,負責考勤的管理和匯報工作,對考勤的準確性、及時(shí)性負責;
二、 考勤員應于每月5號前將上月考勤表遞交財務(wù),以備核查;
三、 遞交考勤表時(shí),員工當月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關(guān)證明等作為附件匯總備查,若手續不完備,將視為曠工。
第三條 考勤方式
一、 員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤;
二、 所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規定的時(shí)間,按時(shí)上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。
第四條 員工上、下班考勤
一、 員工應打卡考勤,以記錄出勤時(shí)間。
1、 員工如果未按規定打卡,將視為缺勤,并扣除相應的`基本工資。
2、 除經(jīng)公司領(lǐng)導批準和因工作特殊情況,可免打卡。批準領(lǐng)導簽名后方有效,否則視為曠工。
二、 工作時(shí)間,因工作性質(zhì)不能?chē)栏駡绦泄疽幎ǖ纳、下班時(shí)間的部門(mén)、人員可適當調整,但須到辦公室管理部門(mén)核準、備案。
第五條 遲到(早退)
一、 超出正常規定上班時(shí)間到達(以打卡時(shí)間為準)視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。
二、 遲到時(shí)間10—30分鐘的,每次扣款20元;超過(guò)30分鐘的,每次按半天事假論;扣除半天工資。
三、 因公務(wù)關(guān)系而遲到(早退)者,須提前請示所屬部門(mén)主管,并在當日填寫(xiě)員工異常出勤處理意見(jiàn)表交部門(mén)領(lǐng)導簽批,再交辦公室人事部門(mén)核準,否則按遲到(早退)處理。
四、 因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按事假處理。
五、 員工經(jīng)常遲到(早退),月累計3次者,或全年10次者,公司予以立即辭退,而不要事先通知并不給予任何補償。
第六條 曠工
一、 未經(jīng)請假無(wú)故不上班或假滿(mǎn)未續假而擅自不到職者為曠工。
二、 員工無(wú)故曠工1天,扣除當天工資,另扣款100元。
三、 員工一個(gè)月曠工3日,或年內累計7日者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予賠償。
第七條 請假、休假管理
假期類(lèi)別,公司假期分為休假、法定節假、事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護假、工傷假等。所請各假,如遇休假日,不另補假。
第八條 休假
休假是指休息日,員工每月享有2天休息日,以月為原則,員工調休應提前安排好工作方可休假。
第九條 年假:必須一次休完。
職工累計工作已滿(mǎn)2年以上的,年休假5天;5年以上的,年休假10天;8年以上的,年休假15天。
元旦一天、春節七天;五一、十一期間,我們比較忙,可以享受一天的休假(串休),不休按雙倍工資發(fā)放。
第十條 請假規則
員工請假須提前填寫(xiě)請假單,并按規定審批權限呈報,批準后將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況,應先用電話(huà)申請,并與復工當日填寫(xiě)請假單交部門(mén)主管補簽后,遞交辦公室人事部門(mén)核準。
第十一條 公司員工請假審批權限如下:
1、 部門(mén)負責人以上人員請假必須經(jīng)總經(jīng)理批準。
2、 部門(mén)負責人以下員工請假,3天內(含3天)由分管負責人核準,3天以上的由公司經(jīng)理審批后由負責人核準后生效。
3、 病假須有醫院病歷及醫生開(kāi)具的休息證明,并須經(jīng)直接領(lǐng)導審批后方可。
第十二條 事假
1、 員工請事假應事先由部門(mén)負責人批準,事先未得到批準的,按曠工處理。
2、 因事必須本人處理者可請事假,一年累計不得超過(guò)7天,超過(guò)7天的須經(jīng)總經(jīng)理批準,事假期間不發(fā)放薪資。
第十三條 婚假
1、 男性25歲以下3天假,25歲以上7天假,女性23歲以下3天假,23歲。以上7天假,均不含路途,路費自理期間工資按基本工資的50%計發(fā)。
2、 婚假須提前10個(gè)工作日向公司人事部門(mén)提出書(shū)面申請,并提供結婚證明。
第十四條 喪假
1、 如員工的父母(含家屬父母)、家屬或子女去世,憑醫院《死亡通知書(shū)》,公司將給予員工最長(cháng)3天喪假,路程另計。
2、 員工請喪假,須提前通知辦公室人事部門(mén)。
3、 喪假期間工資按基本工資的50%計發(fā)。
第十五條 產(chǎn)假
1、 女員工符合法定生育條件的,享受1個(gè)月的產(chǎn)假,男員工享受3天。
2、 休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室人事部門(mén)申請,并出示醫院出具的證明。
3、 產(chǎn)假工資按政府規定生育標準辦理。
公司管理規章制度 篇2
第一條 獎懲理念
旨在塑造公司的文化,獎勤罰懶,糾正員工不良習慣。
第二條獎勵
一、 獎勵方式多樣,對本職工作業(yè)績(jì)的獎勵體現在指標獎金中,員工在圓滿(mǎn)完成本職工作外做出特別貢獻的情況下,將獲得特殊的獎勵。
二、 有下列事跡之一者,給予通報表?yè)P并予相應嘉獎:
1、 工作表現優(yōu)秀,認真負責,工作成績(jì)突出者;
2、 愛(ài)惜公物,厲行節約,成績(jì)顯著(zhù)者;
3、 發(fā)現事故隱患,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
4、 對外服務(wù)創(chuàng )造良好聲譽(yù)者;
5、 關(guān)心公司發(fā)展,提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施有顯著(zhù)成效者;
6、 為保護公司財產(chǎn)及人們生命安全,見(jiàn)義勇為事跡突出者;
7、 對損害公司利益的人阻止或舉報屬實(shí)者;
8、 善于鉆研,有技術(shù)突破者;在外做好事,為公司贏(yíng)得良好聲譽(yù)者。
三、 有下列事跡之一者,給予嘉獎并可申報晉職或晉級。
1、 圍繞“兩主四輔”(兩主:創(chuàng )造利潤、造就人才。四輔:誠信、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、跨越。)管理思想,即在創(chuàng )造利潤、造就人才兩個(gè)方面有重大貢獻,積極開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)范圍,創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益;
2、 解決重大經(jīng)營(yíng)難題,使工程項目得以實(shí)施。
3、 對項目方案提出合理化建議,經(jīng)過(guò)實(shí)施為公司節省大量資金;
4、 保護國家和公司財產(chǎn)利益不受侵害,并做出突出貢獻;
5、 對改革公司管理、擴大公司信譽(yù)、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻;
6、 在減少浪費,降低成本方面的措施效果顯著(zhù)者;
7、 培養和舉薦人才方面成績(jì)顯著(zhù)者;
8、 對提高公司整體經(jīng)營(yíng),管理水平有突出貢獻者
第三條懲罰
懲罰的類(lèi)型包括但不限于經(jīng)濟處罰、警告、嚴重警告、記過(guò)、記大過(guò)、解聘。
一、 經(jīng)濟處罰:有下列情形之一者,給予降級處罰,并酌情扣除當月部分獎金。
1、 公司開(kāi)會(huì )無(wú)故遲到、不退、違反其他會(huì )議制度;
2、 無(wú)正當理由不參加工作組織的各項活動(dòng);
3、 公共區域大聲喧嘩,影響他人工作;
4、 隨地吐痰、亂丟廢棄物;
5、 未打招呼,隨便帶陌生人進(jìn)入辦公區域;
6、 行為不檢點(diǎn)、語(yǔ)言經(jīng)常不文明;
7、 不履行請假手續,擅自離崗;
8、 工作時(shí)間看小說(shuō)、看與工作無(wú)關(guān)的報刊、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事。
9、違反公司規定的其他行為。
二、 警告:有下列情形之一者,給予警告處分。
1、 經(jīng)濟處罰3次以上者;
2、 在工作時(shí)間,與同事之間或外人發(fā)生激烈爭吵,影響他人工作者;
3、 在禁止吸煙區域內吸煙者;
4、 多次不按時(shí)完成上級布置的工作,工作進(jìn)度不及時(shí)匯報;
5、 未經(jīng)領(lǐng)導允許,工作中脫崗(半小時(shí))辦私事;
6、 未經(jīng)許可私自打電話(huà);
7、被上級有關(guān)部門(mén)檢查出工作問(wèn)題;
三、 嚴重警告:有下列情形之一者,給予嚴重警告。
1、受過(guò)3次(包括3次)警告以上;
2、 不服從領(lǐng)導管理造成不良影響;
3、 因工作服務(wù)質(zhì)量差,給公司造成聲譽(yù)和經(jīng)濟損失,別客人投訴到公司者;
4、 隨意用、拿公司物品,數額較大者(50元以上);
5、 不愛(ài)惜公物及設備使公司造成經(jīng)濟損失;
6、 利用職權報復他人;
7、違反公司其他相關(guān)管理制度,行為較嚴重的;
四、 記過(guò):有下列情形之一者,給予記過(guò)處分。
1、 對其他有損公司利益的行為和個(gè)人不及時(shí)匯報;
2、 搬弄是非,無(wú)中生有,挑撥離間,影響員工團結;
3、 經(jīng)過(guò)指正,員工仍視制度而不顧的行為;
4、 違反公司其他制度、規定較為嚴重行為;
5、 超越職權范圍,擅自作出決定或對與本職工作無(wú)關(guān)的事宜隨便作答,造成影響和損失。
五、 記大過(guò):有下列情形之一者,給予記大過(guò)處分。
1、一年內受過(guò)兩次嚴重警告;
2、工作玩忽職守,造成公司和名譽(yù)損失;
3、故意說(shuō)假話(huà),做假事,造成不良影響;
4、發(fā)現公司物品被偷或設備被損壞,不及時(shí)上報;
5、拒絕接受任務(wù),不服從正常調動(dòng),經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效。
六、解聘:有下列情形之一者,予以辭退或開(kāi)除并立即解除勞動(dòng)合同,公司不給予任何補償。造成公司損失的`,還須進(jìn)行經(jīng)濟賠償。
1、經(jīng)常完不成工作任務(wù),不勝任擔當的工作,又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作;
2、一個(gè)月內曠工3天(含3天)以上或一年內累計曠工7天以上(含7天);
3、工作時(shí)間飲酒滋事、打架斗毆;誣陷、暴力脅迫上級或同事,影響惡劣;
4、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益;
5、濫用職權,玩忽職守,不負責任或不遵守操作流程,給公司造成較大經(jīng)濟損失;
6、背叛公司,向外界泄露公司機密材料;
7、嚴重違反規章制度造成重大經(jīng)濟損失或嚴重違反勞動(dòng)合同有關(guān)條款;
8、在求職申請或其他已簽署的文件中提供假資料;
9、有損公肥私、挪用公款及嚴重侵占公司財物等行為,有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為,情節嚴重者;
10、嚴重違反公司其它規定中符合辭退條款,并造成嚴重后果者;
11、嚴重違背社會(huì )公德,給公司名譽(yù)帶來(lái)極壞影響。
第四條 獎懲程序
一、 獎勵員工由員工或部門(mén)向總經(jīng)理提供書(shū)面素材,經(jīng)總經(jīng)理批準。
二、 懲罰員工由其他員工、部門(mén)主管檢舉或公司管理部門(mén)調查,由各部門(mén)主管按程序辦理,并備案,資料存入個(gè)人人事檔案。解聘還需公司總經(jīng)理或分管經(jīng)理批準。
三、 部門(mén)經(jīng)理以上人員之獎勵或處分提出后報總經(jīng)理批準,主管負責獎勵/處分措施的具體實(shí)施。
四、 員工對獎懲有申訴的權利,認為不合理者一周內可以向主管提出復議,否則視為員工已經(jīng)接受。
公司管理規章制度 篇3
一﹑值班制度
值班時(shí)間:每周一至周五中午12:00—13:30,下午17:40—18:20、
值班調換:由秘書(shū)處統一安排,如個(gè)別人員因特殊原因需臨時(shí)調換值班日期,要提前兩天向秘書(shū)處負責人請示,征得同意后方可調換,由秘書(shū)處協(xié)調調班,并在值班記錄冊上注明。
1、值班要求:
。1)值班的學(xué)生會(huì )干部必須準時(shí)到崗,并做好個(gè)人值班登記,主席團不定時(shí)到辦公室對值班情況進(jìn)行督促﹑檢查。
。2)值班人員負責接納來(lái)訪(fǎng)﹑來(lái)電,并作好相應記錄,接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí)需熱情﹑耐心,認真回答來(lái)訪(fǎng)者提出的各類(lèi)問(wèn)題,需相關(guān)職能部門(mén)接待時(shí)應幫助聯(lián)系相關(guān)人員。上級領(lǐng)導或兄弟院校負責人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應及時(shí)通知主席團接待。辦公室工作制度。接待來(lái)電時(shí)應熱情﹑禮貌,并認真做好相關(guān)記錄(包括通話(huà)人﹑通話(huà)時(shí)間通﹑話(huà)大致內容﹑記錄人等)并及時(shí)轉告主席團或相關(guān)職能部門(mén)。
。3)值班人員應在上記明值班日期﹑星期﹑值班人員及值班內容,內容中應記明當日活動(dòng)﹑活動(dòng)部門(mén)﹑活動(dòng)時(shí)間及大致內容。應在上記明當日物品借出歸還情況。重要電話(huà)應記明來(lái)電單位或來(lái)電人員及大致內容并及時(shí)向相關(guān)負責人傳達,重要信件應妥善保管直至轉交給相關(guān)人員;其他事件均由值班人員靈活處理,并詳細記錄。如有記錄不明或延誤﹑失誤,將追究值班人員責任。
。4)值班人員應禮貌待人﹑文明工作,不得在辦公室內大聲喧嘩﹑打鬧﹑吸煙,必須保持我校學(xué)生會(huì )的良好形象。
。5)值班人員不得隨意翻看其他部門(mén)或人員的辦公文件及材料,如有工需要須先征得對方負責人同意方可翻閱。辦公室工作制度。
。6)值班時(shí)應積極傳達上級指示,協(xié)助各部門(mén)當天的工作。遇突發(fā)事件應及時(shí)處理并報告團委老師或主席團。在值班結束前應檢查公務(wù)有無(wú)損壞或遺失﹑門(mén)窗是否關(guān)好﹑電源是否切斷。最后由值班人員完成值班記錄并簽字。
二﹑辦公室使用制度
1、衛生管理條例:
。1)當日值班人員負責當日辦公室的`清理工作,應保持室內清潔衛生,物品擺放整齊,無(wú)異味。
。2)辦公室內禁止吸煙﹑隨地吐痰﹑亂扔垃圾,在辦公室內食用熟食后須自行把垃圾及殘物帶離辦公室。
。3)辦公室由值班人員每天在值班時(shí)間內打掃。
2、電話(huà)使用條例:
。1)話(huà)機為學(xué)生會(huì )財產(chǎn),由秘書(shū)處負責管理。
。2)話(huà)機僅限于學(xué)生會(huì )日常工作使用,嚴格禁止打私人電話(huà),否則將對當事人做嚴肅處理。
。3)不得隨意把玩話(huà)機,使用電話(huà)時(shí)需小心﹑仔細。不得大力按鍵﹑掛機,不得摔打話(huà)機,如有人為損壞,損壞人照原價(jià)賠償并給予嚴肅處理。
3、電腦使用須知:
。1)辦公室電腦使用需經(jīng)過(guò)主席團秘書(shū)處批準,未經(jīng)許可和非學(xué)生會(huì )成員不得擅自使用。
。2)除信息技術(shù)人員外,任何人不得隨意拆卸、安裝電腦及電腦的相關(guān)設備和配件,如發(fā)現文件因人為原因造成損壞或丟失按原價(jià)賠償。
。3)使用電腦時(shí)勿任意下載安裝、修改、刪除軟件和數據文件,以免影響系統運行速度、中毒或數據遺失、系統崩潰、硬件損壞等后果。
。4)請勿將數據文件資料存檔于電腦系統c盤(pán)中,以免系統還原時(shí)數據遺失。使用者可在電腦固定盤(pán)符(如:d盤(pán))下建立屬于自己的文件夾,便于存取資料,重要資料應建立相應備份以免電腦發(fā)生故障資料遺失。
。5)電腦只限于服務(wù)學(xué)生會(huì )相關(guān)事項,嚴禁在任何時(shí)間利用公共電腦炒股、網(wǎng)購、上訪(fǎng)色情暴力網(wǎng)頁(yè),上傳或下載涉及國家安全資料,發(fā)表擾亂社會(huì )秩序的言論,散布謠言等。由此引發(fā)的法律責任均由相關(guān)個(gè)人承擔。
。6)養成良好的使用習慣,不要將食物擺在電腦旁邊,保持屏幕鍵盤(pán)及機身的清潔,負責人需做定期機身和系統的安全衛生檢查。
4、其它紀律要求:
。1)進(jìn)入辦公室須保持衣冠整潔,不得穿拖鞋﹑背心﹑運動(dòng)短褲。
。2)不得在辦公室內大聲喧嘩打鬧;非學(xué)生干部不得隨意進(jìn)出學(xué)生會(huì )辦公室。
。3)注意節約用電,人走不忘關(guān)燈﹑關(guān)窗﹑鎖門(mén)。
。4)各辦公室鑰匙由私人保管,不得私自配制﹑借他人使用。
公司管理規章制度 篇4
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人!制度只能對君子有效。對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無(wú)效的。金豪公司的合格員工應使自己變成君子。
一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén),公司將做出合理的回復!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、上門(mén)維修電腦時(shí)必須著(zhù)工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語(yǔ),有五聲;說(shuō)話(huà)誠實(shí),認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿(mǎn)意,任何場(chǎng)合下都必須講普通話(huà)。
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)x分鐘,衛生實(shí)行區域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(hù)(您好!xxxx電腦公司歡迎光臨!請~。。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的.性能,向客戶(hù)合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說(shuō)話(huà)輕)
3、工作后———對本次服務(wù)是否滿(mǎn)意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時(shí)間:
1、冬季:,夏季:;
2、一個(gè)月可休x天,無(wú)特殊情況的連休不能超過(guò)x天
3、在規定時(shí)間內遲到或早退x分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退xx分鐘者算曠工x天
十、員工獎罰規定:
每月獎金:xxx元,全勤獎xxx元
1、當月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規定可獲得滿(mǎn)額獎金
2 、當月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規定并未休公司規定的每月x天假天可得全勤獎
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎
4、當月公司所放的x天假x天未休者可得滿(mǎn)額全勤獎,休x天者只能獲得x元/天的加班補助
5、每逢大型節假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件:
1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償
2、離職后不得再以xxxx電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利
3、員工合同期滿(mǎn)后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4、未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前x個(gè)月提呈辭職報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除%押金;
5、未滿(mǎn)x個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者,扣除xx%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計達x天;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機密;
4、當月被投訴x次以上者含x次
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客戶(hù)費用;
十三、入職條件
1、進(jìn)入公司試用期x個(gè)月
2、正式進(jìn)入公司后
1、正式進(jìn)入新聯(lián)電腦公司需交納x押金
2、經(jīng)試用需交納培訓費的,交納x培訓費
3、進(jìn)入xxxx電腦公司后,公司統一配置xxxx
公司管理規章制度 篇5
第一條
本公司電話(huà),主要是為了方便與外界溝通,展業(yè)務(wù)之用,不提倡員工在公司內打私人電話(huà)。
第二條
為發(fā)揮電話(huà)最大效能,節省開(kāi)支,員工打電話(huà)時(shí),用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔,明確,以減少通話(huà)時(shí)間。
第三條
電話(huà)管理由綜合部統籌負責,使用則由各單位主管負責監督與控制。
第四條
電話(huà)使用須知:
轄區內去洽談業(yè)務(wù),以三分鐘為限,把握時(shí)間。
注意禮節,長(cháng)話(huà)短說(shuō),簡(jiǎn)潔扼要,避免耗時(shí)又占線(xiàn)。
使用前應對討論,商洽事情稍加構思或略作記錄。
使用電話(huà)時(shí)應登記,內容包括姓名,受話(huà)人(號碼),起止時(shí)間,聯(lián)絡(luò )事項等。
本表每月轉綜合部呈總經(jīng)理核閱。
長(cháng)途電話(huà)一般由部門(mén)負責人掛撥,一般人員掛撥須先經(jīng)部門(mén)主管允許。
禁止打打私人長(cháng)途電話(huà)。
違反電話(huà)使用規定,電話(huà)記錄未記載或記載不實(shí),一律做記過(guò)處分,并處xx元罰款。
第五條
接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)的標準用語(yǔ)為:“您好,大道網(wǎng)絡(luò )公司!對方告之找某人時(shí),說(shuō):“請稍等!”如不在,說(shuō):“他不在,有事我可轉告或請稍后再打!”等。視情況回答,原則是規范,簡(jiǎn)潔,禮貌。
第六條
極其特殊情況需打私人電話(huà)時(shí),公司將另行考慮。
公司管理規章制度 篇6
很多廣告標識企業(yè)老板和高管都不知道如何管理員工,也不知道如何制定公司員工管理制度,今天整理了一份廣告標識企業(yè)員工管理制度,從10個(gè)方面詳介紹員工管理方法,各位廣告人可以根據公司具體情況進(jìn)行調整。
第1點(diǎn)
公司作息時(shí)間表:
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。
2、作息時(shí)間規定
上午:9:00至12:00
下午:13:30至18:00
3、員工上下班施行指紋打卡,上下班均須打卡,請嚴格遵守公司考勤制度。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽【外出申請單】后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
第2點(diǎn)
工作要求:
1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為一個(gè)月,員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。
3、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室),如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
4、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓。
5、經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的`業(yè)務(wù)水平。
6、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。
7、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
8、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
9、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時(shí)告知網(wǎng)管安排修理。
第3點(diǎn)
保密規定:
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。
第4點(diǎn)
物品管理:
1、辦公用品的日常管理由行政人事部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi)。
2、每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回,根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類(lèi)辦公用品,也應先填寫(xiě)【購物申請單】后,交由專(zhuān)門(mén)負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由行政人事部統一配發(fā)各種辦公物品。
第5點(diǎn)
打印設備和電腦管理:
1、使用者應保持打印設備和電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
第6點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò )管理:
1、工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò )上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò )游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè )等各種與工作無(wú)關(guān)的內容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò )下載各種游戲及大型軟件。
5、公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構,個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
公司管理規章制度 篇7
一、目的
為保守公司商業(yè)秘密,維護公司的合法權益,特制定本制度。
二、范圍
本制度適用于公司全體員工。
三、商業(yè)秘密的范疇
。ㄒ唬┘夹g(shù)秘密和信息,包括但不限于:
1、工程設計、電路設計等各類(lèi)設計圖紙及設計說(shuō)明、技術(shù)方案、制造方法、制造程序、制造工藝、工藝流程、產(chǎn)品配方、計算機軟件、數據庫等技術(shù)資料。
2、術(shù)項目調研報告、可行性報告、調試報告、測試報告等技術(shù)信息。
3、項目進(jìn)展報告、質(zhì)量反饋、投訴處理等質(zhì)量控制相關(guān)數據及文件。
4、研發(fā)日志、實(shí)驗數據、實(shí)驗結果、樣品、樣機、模具、模型等中間過(guò)程產(chǎn)品和文件。
5、技術(shù)培訓資料、操作維護手冊、技術(shù)說(shuō)明書(shū)等技術(shù)說(shuō)明性文件。
6、其它與生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、技術(shù)相關(guān)的、經(jīng)公司確定應當保密的事項。
。ǘ┙(jīng)營(yíng)管理秘密,包括但不限于
1、經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)營(yíng)品種,與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的管理策略、管理方式、管理方法、管理訣竅。
2、相關(guān)合同、意向書(shū)及可行性報告。
3、招投標中的標底及標書(shū)內容等信息。
4、公司會(huì )議記錄中的秘密事項。
5、公司營(yíng)銷(xiāo)計劃、采購資料、定價(jià)政策、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品供應和銷(xiāo)售的客戶(hù)名單。
6、財務(wù)預決算報告、各類(lèi)財務(wù)報表及各類(lèi)統計報表。
7、公司員工人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及內部文件和資料。
8、法律事務(wù)中有關(guān)公司商業(yè)秘密的事項和仲裁、訴訟中的有關(guān)事項。
9、其它與經(jīng)營(yíng)和管理相關(guān)、經(jīng)公司確定應當保密的事項。
四、商業(yè)秘密資料的保密管理
。ㄒ唬┕旧虡I(yè)秘密分為“絕密”、“機密”、“秘密”、“內部”四個(gè)保密級別
1、“絕密”是最重要的公司商業(yè)秘密,泄露會(huì )使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害。
2、“機密”是重要的公司商業(yè)秘密,泄露會(huì )使公司的權益和利益遭受?chē)乐氐膿p害。
3、“秘密”是一般的公司商業(yè)秘密,泄露會(huì )使公司的權益和利益遭受損害。
4、“內部”是不宜公開(kāi)對外的,公開(kāi)后會(huì )對公司的形象、權益和利益產(chǎn)生不利后果的公司一般文件、信息和材料。
。ǘ┟芗壍拇_認
商業(yè)秘密的保密級別,由接受或發(fā)出該商業(yè)秘密的部門(mén)的第一負責人確定。一經(jīng)確定,應即時(shí)在相關(guān)商業(yè)秘密的載體上明示其密級及保密期限。
。ㄈ┬柽M(jìn)行保密管理的商業(yè)秘密資料的保管和借閱及檢閱
1、有商業(yè)秘密及其密級都必須在A(yíng)部門(mén)登記備案,機密及絕密資料則必須提交A部門(mén)密封后統一保管,秘密和內部資料則由部門(mén)第一負責人負責保管。
2、所有商業(yè)秘密資料僅有被授權職員才有權取閱。申請借閱機密和絕密資料,必須填寫(xiě)申請表格并交部門(mén)第一負責人簽字同意后,向A部門(mén)辦理借閱手續。絕密資料借閱期限不得超過(guò)X天。特殊情形需報批準。
3、凡在公司對外交往與合作過(guò)程中,需要提供公司所掌握的商業(yè)秘密資料的,應事先報部門(mén)第一負責人批準。
4、A部門(mén)應定期檢閱商業(yè)秘密資料是否已過(guò)保密期限,對臨近保密期限的`資料,會(huì )同提交該保密資料的部門(mén)決定是否延長(cháng)保密期限或將該資料內容公開(kāi)或刪除該文件。
五、辦公區域及實(shí)驗室保密管理
。ㄒ唬﹩T工進(jìn)入辦公區需佩戴工牌。
。ǘ┰诰邆浜侠響岩衫碛汕疤嵯,公司有權對出入包裹進(jìn)行檢查,員工有義務(wù)進(jìn)行配合;非因執行職務(wù)需要,不得將非私人物品帶出辦公區域,一經(jīng)發(fā)現,視情形嚴重,對違紀員工作出相應紀律處分。
。ㄈ┩獠咳藛T來(lái)訪(fǎng),被訪(fǎng)者應在指定洽談室接待,非有必要之理由(例如外賓參觀(guān)、審計師作審計等)不得進(jìn)入辦公區:
。ㄋ模⿲(shí)驗室安裝門(mén)禁系統并定時(shí)更換密碼,非相關(guān)人員嚴禁進(jìn)入。
。ㄎ澹⿲(shí)驗室用品和設備應有專(zhuān)門(mén)責任人負責保管、清點(diǎn),不能遺失,設備報廢應有確認的銷(xiāo)毀記錄。
六、泄密補救
員工發(fā)現公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應當立即采取補救措施,并及時(shí)報告本部門(mén)第一負責人;部門(mén)第一負責人接到報告后,應立即作出處理,以免商業(yè)秘密進(jìn)一步泄漏及損失的擴大,并對相關(guān)人員給予懲罰或獎勵。
七、保密協(xié)議
員工入職時(shí)須同時(shí)與公司簽訂《員工保密協(xié)議》,協(xié)議內容與本制度具同等效力。
八、責任與賠償
。ㄒ唬┏霈F下列情況之一,給公司造成損失的,給予警告處分;并根據公司損失狀況,要求違紀員工向公司作出相應經(jīng)濟賠償:
1、泄露公司商業(yè)秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的。
2、已泄露公司商業(yè)秘密但及時(shí)采取補救措施的。
3、未執行相關(guān)保密措施,而有可能造成泄密的。
。ǘ┏霈F下列情況之一,予以辭退,并根據《員工保密協(xié)議書(shū)》約定支付違約金;并根據損失情況,要求違紀員工賠償相應經(jīng)濟損失
1、故意或過(guò)失泄露公司商業(yè)秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的。
2、利用職權強制他人違反保密制度的。
3、竊取公司商業(yè)秘密的。
九、附則
。ㄒ唬┍局贫人Q(chēng)的商業(yè)秘密,是指在一定時(shí)間內不為公眾所知悉、能為公司帶來(lái)經(jīng)濟利益的,具有實(shí)用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。
。ǘ┍局贫人Q(chēng)的泄密行為是指:
1、使公司商業(yè)秘密被不應知悉者知悉的。
2、使公司商業(yè)秘密超出了限定的接觸范圍,而可能被不應知悉者知悉的。
公司管理規章制度 篇8
辦公室管理
1、保持工作桌面整潔,認真整理、保管好本崗位文件資料。下班時(shí)認真清理文件資料,并整理歸類(lèi),以方便清潔員工桌面。
2、離開(kāi)座位、下班后將座椅推到桌面內。
3、辦公區域嚴禁亂扔、亂倒、亂吐等不良行為,切記維護地毯清潔。
4、為保持辦公環(huán)境的整潔衛生,員工不得在辦公室內進(jìn)餐或攜帶食物上班。一線(xiàn)員工在餐廳用餐。
5、嚴禁在辦公室、會(huì )議室等公共場(chǎng)所吸煙。吸煙請至樓梯口吸煙區,吸煙完畢煙頭隨手放入指定區域。
6、下班后自覺(jué)關(guān)閉電腦及本區域空調和電燈,尤其是休息日及節假日個(gè)體加班時(shí),更要注意關(guān)閉空調及電燈。
7、保持工作環(huán)境的安靜有序,上班時(shí)間堅守工作崗位,嚴禁串崗、脫崗、扎堆聊天、看小說(shuō)。
8、非工作需要的上網(wǎng)、睡覺(jué)、大聲喧嘩、吃喝談笑、聽(tīng)音樂(lè )等擾亂秩序及有損公司形象的行為。
9、公司電話(huà)勿打私人電話(huà),如有違反發(fā)生電話(huà)費用由個(gè)人承擔。
對違反本規定者,每次罰款100元/人/次。
辦公用品管理
1、辦公用品的申購由申請員工填寫(xiě)“辦公用品申購表”,由其部門(mén)經(jīng)理、行政人事部主管簽字同意后,交由行政人事部統一購買(mǎi)。
2、員工離職時(shí),依據個(gè)人臺帳明細將耐用物品交回行政人事部,如果耐用辦公品丟失,按照成本價(jià)的80%賠償。行政助理在離職申請表上予以確認后方可辦理離職手續。
鑰匙管理
1、員工需使用公司門(mén)、柜子、抽屜等鑰匙者可向行政人事部提出領(lǐng)用其使用之鑰匙。
2、由行政人事部按實(shí)際情況分配使用各類(lèi)柜子,行政人事部負責保管、發(fā)放、做好領(lǐng)用簽收記錄。
3、原則上所有鑰匙由行政人事部統一備份一把,特殊部門(mén)除外。
4、員工離職將其領(lǐng)用之鑰匙全部交回行政人事部,必須由行政助理簽字方可辦理離職手續。
5、鑰匙如有遺失需按如下規定金額賠償:
。1)所有門(mén)鑰匙50元/把。
。2)柜子、抽屜鑰匙10元/把(交行政人事部備份鑰匙者)。
。3)柜子、抽屜鑰匙50元/把(未交行政人事部備份鑰匙者)。
名牌(胸卡)管理
1、名牌作為員工身份識別的`標志,員工上班時(shí)必須佩戴名牌。
2、保持名牌的衛生整潔,不得擅自將名牌上的信息進(jìn)行涂改,行政人事部將進(jìn)行不定時(shí)檢查,一旦發(fā)現有未佩戴名牌者,給予20元/次的處罰。
3、各部門(mén)負責人上班前需檢查部門(mén)員工名牌的佩戴情況,督促員工佩戴名牌。
4、名牌遺失應及時(shí)到行政人事部補辦,并交補辦手續費20元。不辦或未辦的員工將給予50元/次的處罰。
員工工作服管理
1、根據公司規定,行政人事部統一訂制員工工作服,并負責統一發(fā)放,做好登記管理工作。
2、按公司規定穿戴工作服,做到衣冠整潔,樸素大方。未穿著(zhù)工作服者,給予20元/次的處罰。
3、員工不得擅自更改工作服款式和顏色。
4、工作服遺失應及時(shí)到行政人事部補辦,并交重新訂制費50元/件。
補充說(shuō)明
1、員工如有違規行為發(fā)生,行政人事部依本制度執行處罰手續。出具處罰通知,并張榜公告。
2、員工罰款由行政人事部統一管理,歸入公司獎勵基金。
3、本制度的批準執行及相關(guān)條款的變更均由總經(jīng)理批準進(jìn)行。
4、本制度的日常執行管理及解釋由行政人事部負責。
公司管理規章制度 篇9
一、在院長(cháng)領(lǐng)導下,院辦公室具體開(kāi)展的工作,其職責主要是全院的秘書(shū)工作。
二、辦公室工作者應當認真學(xué)習時(shí)事政治,努力學(xué)習工具書(shū),提高文書(shū)知識和秘書(shū)業(yè)務(wù)水平。遵守醫院規章制度,面向基層,深入實(shí)際,勤政廉潔,搞好服務(wù),盡職盡責地完成好本職工作。
三、安排各種行政會(huì )議,做好各種會(huì )議記錄,并負責會(huì )議事項的催辦落實(shí)。負責政務(wù)信息搜集、整理并撰寫(xiě)會(huì )議講話(huà)稿、通訊稿、院內新聞報導,以綜合文書(shū)資料的統計和上報,為領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據。
四、負責行政自制公文的處理,綜合全院工作計劃、總結、規劃、草擬宣傳資料、草擬有關(guān)行政公文、簽發(fā)工作簡(jiǎn)報。
五、依據檔案管理法規、科學(xué)地實(shí)施文書(shū)檔案的利用工作,年終對有關(guān)文件和資料進(jìn)行立卷歸檔,并負責管理保存好文書(shū)檔案。
六、負責醫院會(huì )議室清潔衛生及來(lái)賓的`接待工作。
七、負責院長(cháng)、副院長(cháng)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。認真做好機要保密管理,執行保密法規,進(jìn)行保密教育。
公司管理規章制度 篇10
第一章人事管理
第一節員工聘用及入職
一、員工招聘及用工合同
1、部門(mén)負責人每月匯總各部門(mén)人員配備的基本情況,做出人事計劃,根據實(shí)際需要提出招聘計劃,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準后開(kāi)展招聘工作。
2、招聘原則:招聘按崗位要求采取公開(kāi)招聘、實(shí)施擇優(yōu)錄取的原則。
3、招聘程序:應聘者經(jīng)由部門(mén)負責人及有關(guān)部門(mén)的初試、復試、體檢等程序,審核合格后,與公司簽訂勞動(dòng)用工合同。
4、經(jīng)試用及考核合格的員工,與本公司簽訂勞動(dòng)合同。
。1)勞動(dòng)用工合同由本公司與員工雙方在平等、自愿的基礎上簽訂。
。2)第一次勞動(dòng)用工合同期限為一年;第二次勞動(dòng)用工合同期限由雙方共同約定。
。3)公司員工需仔細閱讀勞動(dòng)用工合同條款,嚴格遵守國家法律和公司的各項規章制度,服從管理。
二、員工聘用的基本條件
1、員工聘用必須年滿(mǎn)18周歲以上。
2、應聘時(shí)必須提供本人有效身份證原件及復印件1張,本人1寸免冠彩色照片1張。
3、聘用員工均須簽定工作承諾書(shū),服從公司各項管理規定。
三、員工招聘基本要求
1、應聘人必須確保提供資料信息真實(shí),無(wú)違法、違紀行為,。
2、填寫(xiě)工作履歷,并進(jìn)行自我評估。
3、具有勝任所應聘工作崗位的能力。
4、必須具備基本的服務(wù)禮儀、禮貌知識,并接受公司的培訓。
5、具備一定的溝通能力、執行能力和語(yǔ)言表達能力。
6、具有從事餐飲事業(yè)的興趣,及與公司共同發(fā)展的意愿。
四、試工、試用
。ㄒ唬┰嚬。員工通過(guò)面試以后需要在具體工作崗位上試工。
1、部門(mén)負責人為新來(lái)員工填寫(xiě)《員工入職表》。
2、試工期為3天,試工被錄用者試工期有薪,未被錄用者試工期無(wú)薪。
3、試工人員在工作場(chǎng)所需穿著(zhù)統一的員工服,試工者均須佩戴“實(shí)習生”工牌。
4、試工考核
。1)試工結束的當天,部門(mén)負責人必須給出評價(jià)并簽字確認是否合格錄用。
。2)若試工不合格,不被錄用,在結束試工當天即時(shí)撤離試工崗位。
。3)經(jīng)試工合格者,憑部門(mén)負責人簽字的《員工入職表》辦理錄用入職手續。為新員工辦理錄入考勤指紋、領(lǐng)取工號牌、《員工手冊》,并由部門(mén)負責人介紹《員工手冊》及其相關(guān)管理規定,辦齊入職手續。
。4)員工隨身行李自備。
。ǘ┰囉。員工通過(guò)試工期以后需要在具體工作崗位上試用。
1、員工自入店工作之日(含試崗7天)起進(jìn)入試用期,除管理工種外,員工入職試用期均為1—3個(gè)月。
2、員工在試用期需要接受最基本的技能培訓,直接上級需指定專(zhuān)人對其進(jìn)行培訓指導使其盡快達到崗位要求。
3、所有員工須辦齊入職手續,辦理有二證(身份證、健康證)方可上崗(入職后15天內須辦理)。
4、在試用期間,公司與受雇員工雙方均可隨時(shí)解除聘用關(guān)系。
5、試用期間由部門(mén)負責人介紹《員工手冊》及其相關(guān)管理規定,辦理試工手續。
第二節員工離職
一、員工辭職
1、員工正常辭職,須按正常程序審批。辭職者須向部門(mén)負責人領(lǐng)取《員工離職申請表》填寫(xiě)后交部門(mén)負責人,部門(mén)負責人簽字同意后上報,部門(mén)負責人需在一個(gè)月內補充人員。
2、員工辭職未獲批準的,由部門(mén)負責人在一個(gè)月內給予說(shuō)明。
3、員工辭職獲批準的,按實(shí)際工作時(shí)間進(jìn)行薪資結算,
二、員工自動(dòng)離職
1、未經(jīng)任何批準,員工擅自離開(kāi)工作崗位3天以上(含3天),按自動(dòng)離職處理,不計發(fā)工資。
2、對于自動(dòng)離職人員,各店不得重新聘用其工作。
三、員工勸退
1、員工能力因不勝任本職工作,或違反國家法律、法規和公司的規章制度及《員工手冊》相關(guān)規定,經(jīng)批準可解除聘用關(guān)系。
2、勸退員工須由部門(mén)負責人向員工說(shuō)明原因,發(fā)放《離職通知單》。
3、員工勸退經(jīng)批準后,按照實(shí)際工作時(shí)間結算薪資。薪資結算時(shí)間為辦理完畢相關(guān)手續后7天內。
4、對于因重大責任事故或事件被辭退的員工,公司保留追加經(jīng)濟處罰及依法追究其法律責任的權利。
四、開(kāi)除
1、員工因違反國家法律、法規和公司的規章制度及《員工手冊》相關(guān)規定,重大責任事故或事件,經(jīng)部門(mén)負責人上報批準后被開(kāi)除的員工,公司保留追加經(jīng)濟處罰及依法追究其法律責任的權利。
2、開(kāi)除員工不計發(fā)工資。
五、離職程序
1、離職人員須退還領(lǐng)用工作物品方可辦理離職手續。
2、離職后2天內須搬離宿舍。
六、崗位調整和晉升
1、員工可以通過(guò)對自身能力、特長(cháng)和興趣、愛(ài)好客觀(guān)評估,向部門(mén)負責人申請崗位調動(dòng)。
2、公司通過(guò)對員工進(jìn)行考核、評估,根據員工的能力、特長(cháng)和興趣、愛(ài)好“因人而用”,對員工進(jìn)行崗位晉升或崗位調整。
3、公司應不定期組織競聘活動(dòng),從現有的員工中選拔和培養優(yōu)秀的管理人員,優(yōu)先考慮能力和業(yè)績(jì)優(yōu)異的人員。
4、凡獲得晉升或調職員工,在新崗位的試用期為三個(gè)月。
第三節員工考勤及休假
一、考勤規定
1、公司員工均需按時(shí)上下班,任何遲到、早退、曠工及擅離職守均屬于違紀行為。
2、員工上下班要進(jìn)行指紋考勤,作為發(fā)放工資的依據,考勤記錄由部門(mén)負責人按考勤記錄簽字確認。
3、員工外出辦公事不能在規定時(shí)間內打考勤的的,由部門(mén)負責人簽字確認,屬于正常出勤不算遲到和早退。
二、遲到、早退
1、凡遲到、早退5分鐘(含5分鐘)內,且超過(guò)兩次的,每超過(guò)1次扣款2元。
2、凡遲到、早退5——10分鐘(含10分鐘),每次扣款5元。
3、凡遲到、早退10——30分鐘(含30分鐘),每次扣款10元。
4、凡遲到、早退30——60分鐘,按缺勤半天處理。
5、凡遲到、早退超過(guò)一個(gè)小時(shí)的,按照曠工1天處理。
三、曠工
1、以下情況視為曠工:
。1)工作期間擅自離崗者。
。2)未經(jīng)請假或請假未批準而未到崗者。
。3)假期已滿(mǎn)不按時(shí)歸崗者。
2、凡曠工半天以上,均按曠工一天進(jìn)行處理。
3、凡曠工1天以上,扣三天工資。
4、連續曠工3天(含3天),按照無(wú)薪處理,給予開(kāi)除。
四、員工請假
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1、員工在崗因病離店,須部門(mén)負責人確認。
2、請病假一天以上須持醫院開(kāi)據的診斷書(shū)(急診在病好后上班時(shí)補交診斷書(shū))。
3、病假按實(shí)際天數扣除相應工資。
4、一些小病不用醫院治療的,可填寫(xiě)病假單,由主管領(lǐng)導簽字,只限三天之內。
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1、員工因事休假,須提前1天做出書(shū)面申請(特殊情況須事后補辦手續),不得電話(huà)請假。
2、公司有權根據工作安排具體情況,決定批準或不批準員工請事假。
五、休假制度
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1、新員工入職,當月工作滿(mǎn)10天可享帶薪休息一天。
2、在職員工,當月滿(mǎn)7天休息1天。如休息超過(guò)以上規定的,按照無(wú)薪休假處理。
3、當月休息不能累積到次月,否則次月自動(dòng)清零,因公司工作需要原因當月不能安排到的除外。
4、所有員工不得提前休假。
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1、員工結婚,可以申請婚假。
2、公司有權根據工作安排的具體情況,決定批準員工婚假期限。
3、員工在本公司工作滿(mǎn)一年以上者可享受有帶薪婚假五天,二年以上者可享受有薪婚假七天,三年以上者可享受有薪婚假十天,超假或不滿(mǎn)一年者經(jīng)部門(mén)負責人、執行總經(jīng)理簽字同意,按實(shí)際天數扣除相應工資。
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所有員工每年均可享受如下帶薪假期:
1、元旦節:1天
2、春節:3天
3、清明節:1天
4、端午節:1天
5、勞動(dòng)節:1天
6、中秋節:1天
7、國慶節:3天
第四節員工制服制度
一、制服管理
1、員工上班期間必須穿統一的制服,并保持制服的清潔與平整。
2、公司制服按照2套/人的標準配發(fā)。
3、每天員工上班前需換好制服。
4、員工制服需妥善保管、愛(ài)護,任何個(gè)人原因造成的制服損壞、丟失需照價(jià)賠償。在此情況下需再交納賠償款后,方可予以補發(fā)制服。
第五節相關(guān)證件與費用
一、證件管理
1、身份證:?jiǎn)T工需要持有有效身份證件,對于沒(méi)辦理身份證的,在補辦身份證期間可提供本人戶(hù)口證件,但戶(hù)口證件要有本人身份證號碼方為有效。
2、健康證: 《健康證》是國家衛生部門(mén)規定持有的證件。對于拒絕辦理或經(jīng)健康檢查不合格者將按照國家相關(guān)法律法規不予錄用。員工入職前須辦理健康證方可上崗。公司可以組織安排員工辦理上述證件。
3、培訓合格證:《培訓合格證》是國家衛生部門(mén)規定餐飲從業(yè)人員須持有的證件。員工上崗前須辦理《培訓合格證》,對于拒絕辦理或者參加培訓不合格者將按照國家相關(guān)法律法規不予錄用。
二、證件費用
1、健康體檢或者培訓不合格者,辦理《健康證》以及《培訓合格證》費用自理。
2、員工辦理《健康證》,如工作滿(mǎn)一年以上者,該費用由公司報銷(xiāo)。按照工作時(shí)間進(jìn)行相應折算,工作未滿(mǎn)三個(gè)月,該費用公司不報銷(xiāo)。
第六節員工申訴
1、員工對上級領(lǐng)導指派的任務(wù)如有異議,遵照先服從、后申訴的原則。
2、員工若對處分有不滿(mǎn)意或有疑問(wèn),應向其部門(mén)負責人提出。若對部門(mén)負責人的答復或決定感到不滿(mǎn),可向上一級負責人提出書(shū)面意見(jiàn)。若以書(shū)面形式,須注明員工姓名及所屬部門(mén),否則不予處理。申訴員工要求保密者,公司有責任予以保密處理,調查人在進(jìn)行調查后給予書(shū)面答復,若對部門(mén)負責人的答復不滿(mǎn)意,可向總經(jīng)理提出書(shū)面申請,總經(jīng)理的裁決為最后裁決。
第七節薪金及福利待遇
一、薪金制度原則
公司根據員工的崗位、職位級別、工作表現、行業(yè)狀況等因素確定員工的工資收入標準。
二、薪金發(fā)放
1、員工薪金于每月10-15日發(fā)放,以轉存到銀行卡或現金方式支付。員工需自行查明其所收數目是否無(wú)誤,如發(fā)現錯誤應立即向上級匯報,以便有關(guān)部門(mén)審核查詢(xún)。
2、正常離職員工薪金在辦理離職手續后下月10——15日發(fā)放。
3、新入職員工工作日未滿(mǎn)一個(gè)月(離職或勸退情況除外),按實(shí)際工作日計發(fā)薪金。
4、勸退員工薪金在辦理離職手續后7天內發(fā)放。
三、工作餐
凡本公司員工,均可享受免費工作餐。
第二章員工行為規范
一、儀容、儀表
1、保持工服整潔,所有員工必須按照公司著(zhù)裝標準穿著(zhù)工作服,不得穿有洞、掉邊、開(kāi)縫的工服上崗,紐扣必須在上崗前扣好,衣袖褲腳均不可卷起。
2、所有員工必須佩帶工作牌上崗,工作牌佩戴在左胸前。
3、頭發(fā)必須保持整齊、清潔、不可頭發(fā)蓬松或留新潮發(fā)型,染發(fā)只限黑色。男員工頭發(fā)不可蓋過(guò)耳朵及衣領(lǐng),女員工長(cháng)發(fā)必須盤(pán)起,不可戴太艷麗頭飾。
4、男員工不準留胡須,不準在手臂上刺花,女員工要化淡妝,不可濃妝艷抹,所有員工不可配戴任何首飾(耳環(huán)、戒指、項鏈等)上崗,避免使用味濃的香水。
5、面部及手部保持清潔不得有污垢,經(jīng)常洗澡保持身體清潔、無(wú)異味,經(jīng)常修剪指甲,女員工不準涂指甲油。
6、收銀員必須化淡妝。
7、保持口腔清潔無(wú)異味,上崗前禁吃氣味濃重的食品(如蔥、蒜等)。
8、按公司要求穿端莊大方的黑色皮鞋,保持整潔光亮。穿深顏色的襪子,勤洗勤換;夏季女員工按規定穿長(cháng)襪或連褲襪,顏色要同膚色統一,要求無(wú)漏洞、無(wú)抽絲等現象。
二、禮貌、禮節
1、員工在崗期間必須講禮貌(包括客人、上級領(lǐng)導、員工之間)。
2、對待客人要有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭,堅決杜絕態(tài)度生硬、語(yǔ)言冷淡、回答問(wèn)題含糊不清等現象的發(fā)生。
3、行走中遇到客人,要主動(dòng)避讓?zhuān)⑿?wèn)好,如遇客人提拿較多物品時(shí)要主動(dòng)上前幫助,在與客人同行時(shí),要走在客人后邊,如有急事須先走,應禮貌請求借過(guò)。
4、禁止私下對客人品頭論足,議論是非。
5、在工作中要主動(dòng)靈活的運用以下語(yǔ)言:稱(chēng)呼語(yǔ)(先生、女士等),問(wèn)候語(yǔ)(您好、早上好、中午好、晚上好等)
6、服務(wù)員要認真準確的使用餐前服務(wù)禮貌用語(yǔ)及靈活有效的運用餐中禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
三、紀律規定
1、拾遺:?jiǎn)T工在營(yíng)業(yè)范圍內拾到物品必須立即通知或上交,私藏拾到物品的按盜竊顧客財物處理。如有客人遺失私人物品,請立即通知上級。
2、吸煙:?jiǎn)T工在上崗期間不允許外出吸煙,下崗或休息期間吸煙,應到指定的吸煙區域。
3、私人電話(huà):工作時(shí)間員工不得接聽(tīng)或撥打私人電話(huà),如有緊急事情,需請示直接上司并征得同意后方可接聽(tīng)或撥打。
4、因員工故意或疏忽而導致公司損失,公司保留根據實(shí)際情況追究經(jīng)濟賠償的權利。
5、任何員工未經(jīng)許可,不得利用職權向客戶(hù)、供應商、同事、上下級或其它與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士索取或收受任何私人利益。(包括禮金、禮物、回扣)
四、保障餐廳利益
1、禁止私自攝取公司的任何物品自用或圖利。
2、不可對外泄露公司內部的政策、行政構架、技術(shù)工藝、信息、客戶(hù)資料等商業(yè)機密。
3、員工因故意或疏忽導致公司蒙受經(jīng)濟等方面的損失,公司可根據實(shí)際情況作出相應的處理。
4、員工應避免參與與公司利益有沖突的事務(wù)活動(dòng)。
五、愛(ài)護環(huán)境、保護設施
公司的良好環(huán)境,需要全體員工共同努力,愛(ài)護公司一磚一瓦,一草一木是每一位員工的義務(wù)。
1、不準隨地吐痰;
2、不準亂仍雜物;
3、不準亂涂亂畫(huà);
4、不準在公共場(chǎng)合吸煙。
六、保護公司的設備、設施是每一名員工的責任
1、餐廳的設備、設施采取專(zhuān)人負責制,即由各部門(mén)、各崗位的管理人員負責監管員工使用和保養。
2、員工在使用設備設施前,要了解其用途、掌握操作程序,并嚴格按正確的方法操作及使用。
3、員工在使用設備設施前,要對其進(jìn)行檢查,如發(fā)現損壞應立即報予工程部門(mén)維修,避免因設備、設施損壞而影響到客人的使用,以及直接或間接的給餐廳帶來(lái)經(jīng)濟損失。
4、員工應在管理人員指導下,定期對設備、設施進(jìn)行維護和保養。
七、節能降耗
為了使公司更好的控制成本,提高經(jīng)濟效益,節能降耗人人有責。
1、節約用水,規定水龍頭開(kāi)啟的時(shí)間,并由專(zhuān)人負責,杜絕長(cháng)流水現象。
2、節約用電,無(wú)人時(shí)關(guān)閉電燈,并按店內規定的時(shí)間開(kāi)、關(guān)電器設備,做好節電工作。
3、按店內要求及時(shí)開(kāi)關(guān)燃油、燃氣設備,做好節油節氣工作。
4、低值易耗品要節約和控制使用,按店內要求結合現場(chǎng)情況合理使用,禁止浪費、私拿、私用。
5、半成品要進(jìn)行嚴格管理。冰箱、冰柜、冷庫內存放的各種原料必須專(zhuān)人負責,按要求定位、分類(lèi)擺放。使用時(shí)先舊后新,定時(shí)清理、保持內外衛生,避免浪費。
八、公司管理人員“十不準”
1、不準犯自由主義和不按規章制度辦事。
2、不準利用職權在本公司謀私和作風(fēng)不檢點(diǎn)。
3、不準儀容儀表不整和說(shuō)與身份不符的話(huà),或散布有損公司的`言論。
4、不準拉幫結伙,搞不正當的人際關(guān)系。
5、不準在不調查、不了解事實(shí)真相的情況下,亂發(fā)表意見(jiàn)和處理問(wèn)題。
6、不準出現事故隱匿不報或推卸責任。
7、不準帶消極情緒或抵觸情緒工作。
8、不準所負責的工作停滯不前,久無(wú)成績(jì)。
9、不準打罵員工和不關(guān)心員工。
10、不準對領(lǐng)導交辦的工作相互推諉,執行緩慢。
第三章員工獎勵與違紀處罰
第一節員工獎勵
一、滿(mǎn)勤獎
1、獲獎資格:當月所有工作日(工休除外)全部出勤(出勤100%),無(wú)任何請假。
2、全勤獎隨當月工資一同發(fā)放。
二、員工如有下列表現,公司將給予適當的表彰、獎勵
1、工作兢兢業(yè)業(yè),業(yè)績(jì)突出,起模范帶頭作用者。
2、妥善處理客戶(hù)關(guān)系為公司爭得榮譽(yù)者。
3、為增加公司經(jīng)營(yíng)效益做出突出貢獻者。
4、為公司節能降耗、降低成本有突出貢獻者。
5、愛(ài)護環(huán)境,維護設施、設備表現突出者。
6、提出合理化建議被采納并取得明顯效果者。
7、堅決阻止不法行為或損害公司利益的行為,為公司挽回損失者。
8、防止災情事故的發(fā)生或搶險救災過(guò)程中有特殊貢獻者。
9、圓滿(mǎn)完成重大或特殊交辦工作任務(wù),為公司爭得榮譽(yù)者。
10、檢舉違規、損害公司利益行為,情況屬實(shí)者。
11、對公司經(jīng)營(yíng)管理提出可行性建議或改進(jìn)方案,經(jīng)采納施行,卓有成效者。
12、能使成本降低、利潤增加或工作效率大幅度提高者。
三、獎勵形式
1、發(fā)放獎金、獎品,酌情確定獎勵標準。
2、表?yè)P、授予榮譽(yù)稱(chēng)號、通報表彰等。
3、晉級、晉職、加薪等。
四、獎勵申報審批程序
部門(mén)填寫(xiě)獎勵申請表,詳細闡述先進(jìn)事例,部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報公司領(lǐng)導簽批獎勵意見(jiàn)。
第二節違紀處罰
一、處罰形式
1、警告:適用于輕微過(guò)失(口頭警告、書(shū)面記過(guò))
2、扣分:適用于違法公司常規相關(guān)制度、標準(違規違紀實(shí)行扣分制,每分2元)
3、勸退:適用于經(jīng)常違法公司制度、標準或嚴重違反公司相關(guān)制度
4、開(kāi)除:適用于嚴重違反公司制度或對公司造成較大損失
二、警告:(第一次口頭警告、書(shū)面記過(guò),第二次按照規定扣分)
1、不按規定著(zhù)裝,儀容儀表不達到公司要求標準,扣1分。
2、不按規定佩戴工作牌,扣1分。
3、員工之間不使用敬語(yǔ),互說(shuō)臟話(huà),扣2分。
4、見(jiàn)到客人不問(wèn)好、不禮讓?zhuān)?分。
5、責任區內衛生兩處不合格,扣1分。
6、隨地吐痰、亂扔雜物,扣2分。
7、上崗時(shí)間擅自接聽(tīng)或撥打私人電話(huà),扣2分。
8、服務(wù)程序或服務(wù)操作不規范,扣2分
9、收銀臺、庫房、服務(wù)區內存放個(gè)人物品,扣2分
三、扣分(違反下列條例除扣分外,對公司造成損失的將視具體情況做賠償處理)
1、上崗期間閑聊,扣2分。
2、跟隨背景音樂(lè )哼唱、吹口哨,扣2分。
3、對客人品頭論足、議論客人缺陷,扣2分。
4、不經(jīng)準許私自串崗、串班,扣2分。
5、下班后在店內無(wú)故逗留,扣2分。
6、收銀員因復核單據審查不細,加錯單據或漏加單據造成少收客人錢(qián)款,根據情節扣1-5分,并賠償損失。
7、值班時(shí)睡覺(jué),扣5分。
8、不經(jīng)請示,無(wú)故脫崗,扣5分。
9、服務(wù)不到位被客人投拆,扣3-10分,嚴重開(kāi)除。
10、在營(yíng)業(yè)區域大聲喧嘩影響客人就餐,扣5分。
11、浪費員工餐扣10分
12、無(wú)故不服從上級領(lǐng)導指揮調動(dòng),扣20分。
13、違反安全制度或部門(mén)常規,扣1-5分。
14、不按規范程序使用、保養設施、設備,扣1-5分。
15、未經(jīng)批準使用餐廳器具、設備、扣5分。
16、不在規定區域內吸煙,扣2-20分。
17、浪費低值易耗品,扣5-10分。
18、菜品衛生質(zhì)量達不到標準,出現事故,扣10-20分,并賠由此造成的損失。
19、加工間所備成品及半成品出現衛生、質(zhì)量問(wèn)題、扣5——10分,如造成損失,包賠成本。 20、因為人為保管不當食品出現腐爛、變質(zhì)等現象,扣5——10分,并包賠成本。
21、不合理加工或加工時(shí)原料浪費過(guò)大,扣5-10分。
22、冰箱擺放不整齊或生熟不分,扣5分。
23、收銀在工作中多付或少付酒水,造成帳物不符,扣1-5分,并包賠損失。
24、保管員不盤(pán)點(diǎn)或進(jìn)貨不合理,導致產(chǎn)品庫存積壓變質(zhì),由保管員賠償損失,并加扣5-10分。
25、驗收員、保管員驗貨不認真,致使食品質(zhì)量不合格、斤量不符,扣5-10分,并賠償損失。
26、采購員采購的物品質(zhì)量不過(guò)關(guān),不能及時(shí)退換,造成的損失由采購員包賠,在市場(chǎng)不脫銷(xiāo)的情況下,沒(méi)能及時(shí)采購影響營(yíng)業(yè),扣5-10分。
四、勸退(有下列情形之一即做勸退處理)
1、酒后上崗,勸退處理。
2、帶消極情緒或抵觸情緒工作,視情節扣10-25分,經(jīng)教育無(wú)悔改者勸退處理。
3、業(yè)務(wù)技能達不到崗位要求,通過(guò)限期學(xué)習或培訓仍不能達標,視情況降級或勸退。
4、服務(wù)態(tài)度生硬,與客人爭吵,做勸退直至做開(kāi)除處理。
五、開(kāi)除(有下列情形之一,即刻做開(kāi)除處理)
1、利用工作之便營(yíng)私舞弊,扣5-20分,直至開(kāi)除。
2、發(fā)現客人遺失錢(qián)物不及時(shí)上交私自截留,做開(kāi)除處理,觸犯法律或情節嚴重的送交公安機關(guān)。
3、偷吃、偷拿公司食品或物品者開(kāi)除,嚴重者追究刑事責任。
4、威脅上級或其他員工,毆打他人或相互毆打者做開(kāi)除處理,嚴重者追究刑事責任。
5、在餐廳內賭博,按開(kāi)除處理。
6、篡改票據,利用職務(wù)之便收取回扣,損害公司利益,給予開(kāi)除處分,并視情節罰款。
7、散布流言蜚語(yǔ)、損害公司形象、給公司造成不利影響,做開(kāi)除處理。
8、拉幫結派,請客送禮,搞不正之風(fēng)影響公司正常管理秩序者,按開(kāi)除處理。
9、因違規操作給公司造成損失,做勸退直至開(kāi)除處理,并由當事人承擔經(jīng)濟責任,嚴重者追究刑事責任。
第四章安全保障
一、報告緊急情況的步驟
1、當遇到緊急情況,請立即撥打電話(huà)通知上級。
。1)通報本人姓名;
。2)說(shuō)明緊急情況事項;
。3)報告發(fā)生地點(diǎn)。
二、消防及報警步驟
1、所有員工必須掌握消防知識,了解消防通道位置,熟悉滅火器材存放地點(diǎn)及使用方法。
2、立即向上級領(lǐng)導匯報。
。1)報個(gè)人姓名和地點(diǎn);
。2)報告火災地點(diǎn);
。3)如果可能的話(huà),估計一下火災情況。
3、盡量保持冷靜和幫助別人。
4、在確保自身利益安全的前提下,盡可能守衛現場(chǎng)等消防人員或主管到達現場(chǎng)。
5、爆炸事件及警告。
。1)發(fā)現有爆炸物可疑物時(shí),切勿移動(dòng);
。2)立即通知上級領(lǐng)導、保安部或報警;
。3)在上級領(lǐng)導或專(zhuān)業(yè)人員到達后立即撤離,同時(shí)協(xié)助疏散顧客撤離現場(chǎng)。
三、盜竊時(shí)間預防
1、在大廳內,不用餐等人的可疑人物多注意。
2、提醒客人帶好隨身攜帶物品。
第五章衛生管理制度
一、衛生工作基本要求
根據《食品衛生法》和《公共場(chǎng)所衛生管理條例》,特制定以下各項規定;疽螅盒l生隨時(shí)要保持干凈,做到每日一小搞,每周一中搞,每月一大搞。防止食品污染和有害因素對人體的危害,保障顧客的身體健康。
二、個(gè)人衛生
1、凡患“五疾”和其他有礙食品衛生的疾病,均不得從事食品制作和接觸直接入口的食品工作。(五疾:痢疾,傷寒,病毒性肝炎,活動(dòng)性肺結核,化膿性或滲出性皮膚。
2、全體人員必須做好個(gè)人“四勤”衛生。
3、上班穿戴工作服帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈整潔,工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿怪裝和便裝,不得穿拖鞋。
4、工作服只能在工作區域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入工作區以外的地方。 5.在店內不能抽煙。
三、食品衛生
1、嚴格執行食品“四不”制度,確保食品原料使用安全。
2、食品加工制作的工具、用具、盛具、設備,使用前必須進(jìn)行嚴格的清潔衛生和消毒工作。
3、加工制作時(shí)對原料進(jìn)行嚴格的檢查、沖洗,侵泡消毒、漂洗,保證食品安全。
4、生熟原料加工場(chǎng)所必須嚴格分用實(shí)行工具,用盛具專(zhuān)用制。
5、外購食品做好各項驗收工作,合格后方可制作和出售,已加工或已成品的食品必須做好保潔,防止污染。
6、嚴格執行國務(wù)院衛生行政部門(mén)批準的“食品添加劑使用范圍和使用量”的頒發(fā)規定標準,嚴禁超標。
7、原料、食品與半成品保管執行“四隔離”制度,以保證使用安全。
四、環(huán)境衛生
1、店內必須無(wú)“四害”,無(wú)蛛網(wǎng),無(wú)灰塵。
2、保持店內各種設施設備清潔明亮,下內側及死角應特別注意清掃,防止殘留食物。
3、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所必須保持地面、墻壁、天花板、天窗、玻璃干凈清潔,無(wú)油膩。
4、貨架,冰柜內的物料、成品按分類(lèi)分開(kāi),堆放整齊。
5、店內垃圾桶要保持外部清潔,每天清理,并將內側洗干凈。
6、保持空調和電風(fēng)扇的清潔,定期清洗,保證網(wǎng)簾和外部潔凈光亮。
7、本店要求做到無(wú)鼠、無(wú)蠅、無(wú)蟑螂、無(wú)蚊蟲(chóng)、保證各方不受污染。
8、店內所有清潔工具必須每天清洗,保持清潔衛生。生熟食物分開(kāi)處理,刀、菜墩、原料、半成品、成品的保管?chē)栏穹诸?lèi)分別放在專(zhuān)用的盛具內,儲于專(zhuān)用冰柜及保鮮房?jì)蓉浖苌,并標明存放?lèi)別標志。
9、成品銷(xiāo)售前必須用衛生、消毒合格的專(zhuān)用盛具并嚴格做好保潔工作,防止蚊蠅蟲(chóng)和其它生物的污染。
五、廚房衛生管理規定
1、廚房烹調加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。
2、每月定期清洗抽油煙設備。
3、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
4、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理、刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛生。
5、食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類(lèi)用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確保勿將食物在常溫中暴露太久。
6、凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,生、熟食物分開(kāi)儲放,防止食物互相串味。
7、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。
8、應備有密蓋污物桶、潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經(jīng)常保持干凈。
9、員工工作時(shí),不得留長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
10、在廚房工作時(shí),不得在工作域抽煙、咳嗽、吐口水,打噴嚏等要避開(kāi)食物。
11、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。
12、廚房清潔掃除用具應集中處置,殺蟲(chóng)劑應與洗滌劑分開(kāi)放置,并指定專(zhuān)人管理。
13、不得在廚房?jì)入S便懸掛衣物及放置私人雜物等。
14、有傳染病時(shí),應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。
15、廚房出菜。由各崗位操作廚師負責,如菜品出現口味方面的問(wèn)題(如咸、糊)造成退菜的,由操作廚師按價(jià)賠償100%。
16、切配人員必須把好貨品關(guān),要物盡其用,肉類(lèi)、水鮮、禽類(lèi)等必須處理干凈,傳送要快,認真完成交給的各項任務(wù)。
17、洗菜間的青菜要擺放合理、適當,要保證無(wú)腐壞、雜草、水銹等現象,必須保證菜品的干凈和衛生,應該去皮的菜要及時(shí)去皮,必須保證砧板取貨供應,否則處罰款10元以上。
18、洗碗間必須做到四過(guò)關(guān)(一洗二涮三沖四消毒),餐具要保持光亮、干凈,掌握好餐具用量,避免工作,出現錯誤要按情節輕重進(jìn)行處罰。
19、配餐間人員負責菜品托盤(pán)的擺放,做好菜品的保溫和衛生工作,當天的菜要爭取用完,不新鮮的不要上,如有違規的按情節輕重給予處罰。
20、廚房整體衛生要各盡其責,操作廚師每天隨時(shí)清潔衛生,廚房每周大掃除一次(包括天棚、地面、門(mén)窗、四壁、各死角、按臺),店長(cháng)隨時(shí)檢查,不合格者進(jìn)行每次10元以上不同程度的處罰。
第六章附則
關(guān)于《員工手冊》的管理規定
1、公司可根據需要,隨時(shí)修訂本手冊的條款。
2、手冊涉及到的有關(guān)問(wèn)題,解釋權歸廣西廣西歆崇餐飲服務(wù)有限公司所有。
3、凡本公司員工不得在手冊上亂涂亂畫(huà),離開(kāi)公司的員工應將手冊交回,如有遺失或損壞,賠償工本費20元。
公司管理規章制度 篇11
為使員工宿舍保持良好的清潔衛生,整齊的環(huán)境及公共秩序,管理規章制度使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,確保公司宿舍管理規范化、程序化,特訂本細則。
一、員工申請住宿及入住
1、員工為非本地居住者或員工在本公司所在地距離10公里以上無(wú)適當住所或交通不便者,可向辦公室提出住宿申請。
2、住宿批準獲得辦公批準后持入住通知單,到后勤助理處辦理入住事務(wù)。員工宿舍執行統一管理。
3、原則上副主任級以上人員可以申請單間住宿,組長(cháng)級四人一間,且必須為晚上常住人員。臨時(shí)休息不安排單獨房間。普工為8人一間(前期以6人為基數安排)。
4、收費標準:公司不收取房租,所有房間基本電費為10元/間,超出部分由住房人自己承擔;員工可以申請夫妻房(單間),需提供相關(guān)證件,但需另交80元/月/間的房租,從當月工資中扣除。
二、員工宿舍指定專(zhuān)人管理,其工作任務(wù)如下:
1、負責宿舍的管理工作,負責分配、調配宿舍,房間鑰匙管理。個(gè)人領(lǐng)用物品的發(fā)放。
2、后勤助理負責公共衛生的清掃任務(wù),檢查保潔工作,維持秩序。管理水、電,及門(mén)戶(hù)安全。
3、監督人員維護環(huán)境清潔及門(mén)窗的關(guān)閉(尤其夜晚及臺風(fēng))。
4、整理登記員工個(gè)人資料,如所在部門(mén)、緊急聯(lián)絡(luò )人、聯(lián)系方式、血型等。
5、發(fā)現下列情況之一者,及時(shí)報告公司辦公室、員工所在部門(mén)主管直至總經(jīng)理:
5、1擅自留宿親友者,男女宿舍混住者。
5、2宿舍內有不法行為或有外來(lái)侵擾時(shí)。
5、3員工身體不適應時(shí)負責照顧,病情重大者應通知其親友及上級主管并送醫院治療。
6、員工宿舍每間宿舍制定舍長(cháng)一名,主要負責:
6、1協(xié)助公司宿舍管理人員進(jìn)行宿舍管理。
6、2在本宿舍內維護住宿員工的生活環(huán)境及生活秩序。
6、3組織宿舍員工每周五進(jìn)行宿舍大掃除。
三、員工應付責任
1、員工應保持宿舍原有結構的安全完整,不得隨意改造或變更房舍。
2、有關(guān)宿舍現有的器具設備(如電視、電熱水器、桌椅、風(fēng)扇、衛浴設備、門(mén)窗、床鋪等)公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重論處。
3、如發(fā)現設施損失、應立即向后勤助理報修,不允許私自拆卸宿舍內設施,損失照價(jià)賠償。
4、男工嚴禁隨意進(jìn)入女工宿舍;
四、住宿員工必須遵守下列規范
1、宿舍內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線(xiàn),不得隨意裝接電暖氣、
微波爐等大功率電器。
2、員工不得于宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或不當行為。
3、個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。洗漱用品,需放置床底指定位置,并排放置。
4、煙灰、煙蒂不得隨意丟棄,易燃、易爆物品危險品不得放置寢室。
5、換洗衣物不得堆積室內,其余衣、鞋必須收入柜內或箱內。
6、洗曬衣物需按指定位置晾曬。
7、收音機、手機等的.使用,聲音不得放大,妨礙他人休息。
8、就寢后不得有影響他人睡眠行為。
9、宿舍不得留宿外人或親友,探訪(fǎng)應由門(mén)衛登記姓名及進(jìn)出時(shí)間。
10、貴重物品應避免攜入,遺失由員工自行負責。
11、不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘物品。
12、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場(chǎng)所傾倒,各房間的清潔由住宿人輪流值日清潔整理。
13、水、電不得浪費,隨手關(guān)燈及水龍頭,電熱水器用畢即關(guān)閉。
14、員工須嚴格執行此行為規范,服從公司宿舍管理人員管理,違反上述各條款者,由宿舍管理人員通知公司辦公室開(kāi)具違紀處罰單
。咳舜50~100元),并由辦公室在公告欄張榜公布。情節嚴重者予以取消住宿資格直至公司除名處罰。
五、住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿資格:
1、不服從后勤助理的管理、指揮者。
2、在宿舍內聚眾賭博、斗毆、偷盜及酗酒。
3、蓄意破壞公用物品或設施等。
4、擅自于宿舍內留宿外來(lái)人員者。
5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
6、違反宿舍安全規定者。
7、無(wú)正當理由每月在外住宿超過(guò)7日者。
8、有偷竊行為者。
六、考核
1、公司將每周組織相關(guān)管理人員,對宿舍衛生及各項管理制度執行情況進(jìn)行檢查,對發(fā)現的違紀違規現象進(jìn)行責令整改,并處以相應經(jīng)濟處罰。
2、公司將不定期組織管理人員對員工宿舍進(jìn)行抽查,發(fā)現的違紀違規現象進(jìn)行責令整改,并處以相應經(jīng)濟處罰。
七、離職退房
1、公司僅為在職員工提供宿舍,員工離職時(shí)對宿舍使用權自然終止,屆時(shí)該員工應于離職日起三天內,遷離宿舍、保安負責跟進(jìn)和監督;
2、遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應先經(jīng)公司宿舍管理人員檢查。收拾房間時(shí),需有保安員全程跟進(jìn)和監督,直至離廠(chǎng);
3、經(jīng)后勤助理檢查相關(guān)宿舍設施完好時(shí),員工交還房間鑰匙,公文網(wǎng)后勤助理在離職清單上簽署意見(jiàn)。
4、保安有對以上管理規范執行狀況檢查和督促的職責。對違規行為,有履行不到位或經(jīng)員工投訴未于一個(gè)工作日內處理和解決的,追究后勤助理、保安人員及相應管理者的責任;嚴重者,承擔相應損失或其它。
八、本制度由行政辦公室負責檢查和考核,解釋權歸辦公室。
公司管理規章制度 篇12
本制度是公司全體員工的工作指導規范和行為準則,遵循規章制度是公司每位員工的責任和義務(wù)。本制度旨在規范員工行為,提高工作效率。堅持公開(kāi)、公平、公正的原則,認真實(shí)施,執行到位。
一、員工權利和義務(wù)
。ㄒ唬、基本權利
1.知情權
、俟居嘘P(guān)員工切身利益規章制度須予以公示;
、趩T工有權了解個(gè)人明確的工作內容、性質(zhì);
、蹎T工有權了解個(gè)人的薪酬水平;
、苌婕捌髽I(yè)商業(yè)秘密和其它法律規定情形除外。
2.工作權
在不違反有關(guān)規定的前提下,不得剝奪員工正常的工作權;
3.休息權
、賳T工依法享受相應的法定假期;
、诎垂鞠嚓P(guān)規定,員工享有行使事假、病假的權利。
4.申訴權
員工在晉升、考核、工作安排時(shí),認為自己受到不公正待遇時(shí),有向上一級領(lǐng)導或綜合管理部直至總經(jīng)理申訴的權利,有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導在受理后必須給予明確答復。
5.其他權利
、賳T工轉正后有享受社會(huì )保險的權利;
、趩T工有提出合理化建議的權利;
、蹎T工享有國家法律規定的其他勞動(dòng)權利。
。ǘ、基本義務(wù)
1.遵守國家有關(guān)法律法規和公司規章制度的義務(wù);
2.接受公司分配給的工作內容,并按質(zhì)按期完成的義務(wù);
3.遵循公司利益第一的原則,自覺(jué)維護公司的利益和形象,嚴格保守公司的商業(yè)秘密;
4.積極參與有關(guān)本公司搶險、處理緊急事故、報告險情隱患的.義務(wù);
5.不從事、參與、支持、縱容對公司有現實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現公司利益受到損害,應向公司匯報,不得拖延或隱瞞;
6.積極學(xué)習,刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平的義務(wù);
7.創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境,互相學(xué)習,互相幫助,共同提高,發(fā)揚團隊精神,增強公司的
凝聚力的義務(wù);
8.公司相關(guān)規章制度中明確的其它義務(wù)。
二、基本工作原則與禮儀修養
。ㄒ唬、基本工作原則
1.遇到工作職責交叉或模糊的事項,公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為,
倡導主動(dòng)積極地行動(dòng),推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推托。
2.員工必須認真遵守上下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅離崗位。
3.嚴禁員工超出公司授權范圍或業(yè)務(wù)指引的要求,對客戶(hù)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面或口
頭承諾。在公司內部,員工應實(shí)事求是地對工作做出承諾,并努力兌現。
4.員工對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò )系統或其他資產(chǎn),不得違反使用規定,
做任何不適當的用途。
5.部門(mén)經(jīng)理要指導下屬正確地做事,并提供必要的資源支持,保障下屬完成工作。
6.公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、合同文件、
客戶(hù)資料、設計作品(含平面、空間)、技術(shù)文件(含設計方案等)、企劃營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì )議內容等,均屬企業(yè)秘密,員工有保守該秘密的義務(wù)。
7.部門(mén)員工應當按照部門(mén)經(jīng)理的安排,積極主動(dòng)、認真負責的做好本職工作,對領(lǐng)導安
排的工作要在規定的時(shí)間內完成。
8.每件工作必須在執行過(guò)程中主動(dòng)的向部門(mén)經(jīng)理反映工作進(jìn)展情況,完成后必須主動(dòng)向
部門(mén)經(jīng)理及時(shí)匯報工作結果。
9.每周對自己所處理的工作進(jìn)行個(gè)人總結,每月底形成書(shū)面總結匯報給部門(mén)經(jīng)理,作為
績(jì)效考核的組成部分材料。
10.工作中出現錯誤,應敢于承認錯誤,不得相互推諉,逃避責任。
11.積極向上級領(lǐng)導提出自己的想法和建議,為提高自身工作效率和加強部門(mén)工作協(xié)作,
營(yíng)造良好的工作氛圍做出表率。
12.由于主觀(guān)原因對公司利益造成負面影響或不良后果的,應勇于承擔責任,并樂(lè )于接受公司給予的相應處罰。
13.不制造不良言論來(lái)攻擊、誹謗和中傷領(lǐng)導、同事和客戶(hù)。
14.嚴謹違規操作,不得收受與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或單位之饋贈,賄賂或向其挪借款項。
。ǘ、禮儀及修養
1.注意本身品德修養,切戒不良嗜好。
2.同事間應相互尊重,互幫互愛(ài),語(yǔ)言文明。
3.待人接物,態(tài)度謙和,真誠熱情,以爭取同事及客戶(hù)之合作。
4.使用電話(huà)注意禮貌、語(yǔ)言簡(jiǎn)明;代接同事辦公位電話(huà),做好必要記錄并及時(shí)轉達;
5.對外交往應有禮有節,不卑不亢,禮貌大方,簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。
6.講究個(gè)人和集體衛生,保護辦公環(huán)境。
7.不準在辦公區域內爭吵,如有誤解應心平氣和地溝通。嚴禁出現打架、罵人、拍桌子、
摔門(mén)、砸東西等粗暴行為。
三、員工行為“十不準”
1、不準在上班期間擅自離崗或隨意在公司內“竄崗”。
2、不準在上班期間用電腦看VCD、玩游戲、放音樂(lè )、聊天,及上非法網(wǎng)站。
3、不準在上班期間扎堆聊天,大聲喧嘩,看與工作無(wú)關(guān)的雜志或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、不準用公司電話(huà)打信息臺及查詢(xún)與工作無(wú)關(guān)的收費電話(huà)。
5、不準長(cháng)時(shí)間的接、打私人電話(huà)。
6、不準用公司的電腦和其他辦公設備干私活,或打印、復印私人文件及各種效果圖。
7、不準將公司的業(yè)務(wù)私下轉交給他人。
9、不準以公司的名義談私人業(yè)務(wù)。
9、不準私自復印公司商務(wù)資料透漏給他人。
10、不準在上班期間吃早餐或零食,及在辦公室吸煙。
四、考勤制度
。ㄒ唬、凡本公司員工一律參加考勤。
。ǘ、作息時(shí)間:上午8:30——12:00
下午13:00——17:30
。ㄈ、員工簽到:早8:30之前在員工考勤表上簽到,特殊情況可推遲到8:40,但是一個(gè)月內累計3次在8:30之后8:40之前簽到的視為遲到1次,8:40之后簽到為遲到。簽到不得由他人代簽,一經(jīng)發(fā)現,本人及代簽者均按曠工處理。
。ㄋ模、遲到或早退(含中午)超過(guò)1小時(shí)不到2個(gè)小時(shí)者,視為缺勤半天;超過(guò)2個(gè)小時(shí)又不打電話(huà)說(shuō)明情況者,視為曠工。
。ㄎ澹、簽離:凡最后離開(kāi)公司的員工,要在簽離本上簽字,寫(xiě)明理由及離開(kāi)公司的具體時(shí)
間。
。、下班后不加班者必須在19:00之前離開(kāi)公司,因工作需要當日晚上或雙休日加班者,員工必須事先由本部門(mén)經(jīng)理和辦公室主任同意,報總經(jīng)理批準后方可加班,并在加班表上進(jìn)行登記;加班沒(méi)有加班費,在不影響工作的情況下安排輪休或倒休,并由部門(mén)經(jīng)理通知辦公室主任。
。ㄆ撸、員工外出登記:
1、上班后外出辦事,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準后在外出登記簿上進(jìn)行登記,寫(xiě)清外出事由及詳
細地址、電話(huà)。
2、員工早晨或中午直接外出辦事,應事先經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理同意并提前在外出登記簿上進(jìn)行詳細登記。特殊情況如事先未登記外出應給本部門(mén)經(jīng)理打電話(huà),部門(mén)經(jīng)理不在辦公室時(shí)應給辦公室主任打電話(huà),所有未事先登記者回公司后必須補填外出登記。
3、部門(mén)經(jīng)理外出登記并告知辦公室主任。
4、員工外出辦事不登記或本部門(mén)經(jīng)理(辦公室主任)不知道去向者視為曠工。
5、早晨直接外出辦事者,下班前必須回辦公室報到,否則視為曠工。
。ò耍、員工請假:
1、事假:
、、所有請事假者均應事先填寫(xiě)請假條,并將請假條交到辦公室;如有特殊情況,
應在8:40之前電話(huà)向本部門(mén)經(jīng)理請假,請假者的情況由本部門(mén)經(jīng)理告知辦公室主任,本人上班當日補假條并交到辦公室。
、、經(jīng)理請事假,無(wú)論時(shí)間長(cháng)短一律由總經(jīng)理批準;員工請事假1天以?xún),由本部門(mén)經(jīng)理批準,請假1天以上(不含)本部門(mén)經(jīng)理同意后由辦公室主任批準,請假3天以上(含)應由本部門(mén)經(jīng)理、辦公室主任同意,報總經(jīng)理批準。
2、病假:
請病假者,應在8:40前電話(huà)向本部門(mén)經(jīng)理請假,請病假者的情況應由本部門(mén)經(jīng)理告知辦公室主任,本人在上班當日補假條并交到辦公室。
3、請假未被批準而不上班者視為曠工,離崗幾日即算曠工幾日。
五、關(guān)于違反公司規章制度的處罰規定
1、違反工作紀律與規章制度:
。1)一個(gè)月內,遲到3次者,扣罰50元;遲到3次以上者,每遲到一次再扣罰20元。曠工1天,扣罰2天工資與補助。一個(gè)月內曠工3天或遲到累計9次以上者,在進(jìn)行相應的扣罰后并予以辭退;一年內累計曠工5天或遲到累計30次以上者,在進(jìn)行相應的扣罰后并予以辭退。缺勤無(wú)工資與補助。
。2)員工請事假一次不能超過(guò)7天(含7天),(國家規定的產(chǎn)假、婚假、喪假等除外),特殊情況由總經(jīng)理特批,擅自超過(guò)者視為自動(dòng)辭職;員工請病假,應持正規醫院出具的診斷證明,如果沒(méi)有休病假診斷證明休息者,請假按事假處理。
。3)在工作中不服從分配和調動(dòng),第一次給予批評教育,并在考核中扣分,視情節輕重給予相應的經(jīng)濟處罰;第二次除進(jìn)行經(jīng)濟處罰外,給予留用察看的處分;累計三次(含)以上予以辭退。
。4)不準在辦公區域內爭吵,如有誤解應心平氣和地溝通,嚴禁出現拍桌子、摔門(mén)、砸東西以及罵人、打架等粗暴行為;嚴禁造謠、中傷、挑撥離間、破壞團結的不道德行為。如有違反上述工作紀律的行為,第一次除給予批評教育,并在考核中扣分,視情節輕重給予相應的經(jīng)濟處罰;第二次除進(jìn)行經(jīng)濟處罰外,給予留用察看的處分;累計發(fā)生三次(含)以上者,予以辭退。
。5)員工在工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè )、看VCD或瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,一經(jīng)發(fā)現,做如下處罰:第一次對當事人進(jìn)行批評教育并處罰50元,罰本部門(mén)經(jīng)理20元;第二次對當事人進(jìn)行警告記過(guò)并處罰150元,罰本部門(mén)經(jīng)理50元;累計三次(含)以上者,處罰當事人300元后,對當事人予以辭退。部門(mén)經(jīng)理違反者,合并后雙倍處罰,累計三次(含)以上者,進(jìn)行經(jīng)濟處罰后,予以辭退。
。6)員工在工作期間打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà)(接電話(huà)除外),第一次給予警告,第二次罰款10元,以后每發(fā)現一次加罰20元;每發(fā)現一次處罰當事人所在的部門(mén)經(jīng)理5元。部門(mén)經(jīng)理違反者,合并后雙倍處罰。
。7)員工在辦公室,用公司電話(huà)打信息臺,一經(jīng)發(fā)現,對當事人進(jìn)行處罰,除交清所打的話(huà)費外,第一次罰款30元,第二次罰款60元,第三次罰款100元;當事人每被處罰一次,同時(shí)處罰其所在的部門(mén)經(jīng)理20元。一人連續三次撥打信息費,公司對其進(jìn)行經(jīng)濟處罰后,予以辭退。部門(mén)經(jīng)理違反者,合并后雙倍處罰,予以辭退。
。8)下班后不加班者19:30前仍不離開(kāi)公司,第一次批評教育,第二次在考核時(shí)予以扣分,累計三次(含)以上者,每次罰款50元。
。9)最后離開(kāi)公司辦公室不簽離的員工,第一次批評教育,第二次在考核時(shí)予以扣分,累計三次(含)以上者,每次罰款50元。
。10)未經(jīng)允許將公司業(yè)務(wù)轉交他人,或透露公司商業(yè)秘密的,給予當事人批評教育,并在考核中扣分,視情節輕重給予相應的經(jīng)濟處罰;情節特別嚴重的,在進(jìn)行以上處罰后,還要承擔給公司造成的全部損失,并予以辭退;觸犯法律的,還要追究其法律責任。
。11)上班時(shí)間做與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),一經(jīng)發(fā)現,第一次批評教育,并在考核中扣分,視情節輕重給予相應的經(jīng)濟處罰;第二次除進(jìn)行經(jīng)濟處罰外,給予留用察看的處分;累計三次(含)以上者,予以辭退。
。12)對于損害公司財物、設備、設施或偷盜公司財物、資料文件者以及挪用公款、
貪污受賄者,視情節輕重給予相應的經(jīng)濟處罰和賠償;給公司造成嚴重損失的,予以辭退;觸犯法律的,還要追究其法律責任。
2、過(guò)失與故意行為
、僖騻(gè)人工作失誤,給公司造成經(jīng)濟損失的,視情節輕重予以相應賠償;
、谝騻(gè)人故意行為,給公司造成經(jīng)濟損失的,除視情節輕重予以相應賠償外,并進(jìn)行相應的經(jīng)濟處罰。
、、因個(gè)人工作失誤,給公司造成不良影響的,對其進(jìn)行批評教育,在考核中予以
扣分;
、芤騻(gè)人故意行為,給公司造成不良影響的,除對其進(jìn)行批評教育、在考核中予以扣分外,并進(jìn)行相應的經(jīng)濟處罰;
、輦(gè)人工作中,對能夠預防的事故不積極采取預防措施,給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失的,視情節輕重給予批評、考核扣分、賠償和經(jīng)濟處罰。
、奚鲜鲂袨橐蝗死塾嫲l(fā)生三次(含)以上者,予以辭退。
六、本規定自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執行,解釋權在廣告公司。
公司管理規章制度 篇13
1、進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3、愛(ài)護辦公室的各項設施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔,營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
4、不準私自動(dòng)用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
5、各大隊務(wù)必在每月5號前及時(shí)、認真遞交上一月的工作總結和下一月的工作計劃。
6、每周一例會(huì ),參會(huì )人員需著(zhù)正裝,不遲到早退,有病、有事的.確不能出席會(huì )議者應先請假,同意后方有效。
7、請假必須填寫(xiě)請假單交領(lǐng)導審批,假期結束需及時(shí)銷(xiāo)假。
8、公司人員外出用車(chē)必須填寫(xiě)派車(chē)單交領(lǐng)導審批,并負責車(chē)上人員及車(chē)輛的安全。
9、公司各級領(lǐng)導及各大隊應嚴格執行崗位職責,并嚴格遵守公司管理規章制度。
公司管理規章制度 篇14
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。
2、作息時(shí)間規定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間早9:00
午休12:00——13:00
下班時(shí)間晚18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間早9:00
午休12:00——12:30
下班時(shí)間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
1)、加班費標準
公司規定加班費標準為10元/小時(shí);
2)、加班費領(lǐng)取
加班費領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛生規范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。公司員工管理制度范本
2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生,發(fā)現不清潔的情況,應及時(shí)清理。
3、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。
6、要愛(ài)護辦公區域的花木。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室),如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分)。
6、經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部,由公司安排修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的'整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無(wú)領(lǐng)導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。
6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi);
2、每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回,根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類(lèi)辦公用品,也應先填寫(xiě)【購物申請單】后,交由專(zhuān)門(mén)負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò )管理
1、工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò )上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò )游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè )等各種與工作無(wú)關(guān)的內容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò )下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構,個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
十、獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表?yè)P及物質(zhì)獎勵;公司員工管理制度范本
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的獎勵:
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
B、維護公司利益和榮譽(yù),保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的懲罰:
A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
C、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統計為依據)。
6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務(wù)滿(mǎn)五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始,本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,未履行滿(mǎn)從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、經(jīng)費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí),應首先填寫(xiě)公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。
2、員工報銷(xiāo)已發(fā)生費用,首先需找主管會(huì )計領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報銷(xiāo)單】(由主管會(huì )計負責提供、審核);主管會(huì )計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷(xiāo)日期,方算完成報銷(xiāo)手續。
3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車(chē)為主,特殊情況需要乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請示同意后方可執行,否則費用不予報銷(xiāo)。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
十二、出差細則
1、員工出差前應填寫(xiě)【出差申請表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實(shí)際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時(shí)外,不得因私事或借故延長(cháng)出差時(shí)間,否則除不予報銷(xiāo)旅差費外,并依情節輕重論處。
3、出差費用的報銷(xiāo):
3、1)、交通費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機,費用實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。公司員工管理制度范本
b、其他員工出差原則上乘坐火車(chē)(硬臥);特殊情況需乘飛機時(shí),必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報銷(xiāo)。
c.、出差地交通費,總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo),其他員工交通以公交車(chē)為主、原則上盡量少乘坐出租汽車(chē),實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
2)、住宿費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
b、其他員工住宿標準為:一般地區120元/天/人以?xún),上海、深圳等地區200元/天/人以?xún)?/p>
為基準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
3)、伙食費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
b、其他員工伙食費標準為:一般地區50元/天/人以?xún),上海、深圳等地區80元/天/人以?xún)葹榛鶞蕦?shí)報實(shí)銷(xiāo)。
4)、出差補助:
a、乘坐火車(chē)路途補助50元/晚/人。
b、在外補助100元/天/人。
4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷(xiāo),超標自付,欠標不補。
5、出差回來(lái)后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷(xiāo)手續。
6、員工出差旅費,應據實(shí)提出收據,核發(fā)之,但如發(fā)現有虛報不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節之輕重,酌予懲處。
十三、培訓管理
1、新員工培訓內容及管理
1)、培訓內容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等);
b、公司規章制度
c、新老員工認識;
d、辦公設備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區域設施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。公司員工管理制度范本
2)、培訓注意事項
a、新員工到崗時(shí),公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態(tài)度,營(yíng)造歡迎的氣氛;
b、培訓由綜合管理部負責執行,涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí),部門(mén)負責人要有所準備,予以配合。
2、在職員工培訓內容及管理
1)、培訓形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
2)、培訓考核
a、培訓活動(dòng)由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jì)效考核范圍)
b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績(jì)列入公司績(jì)效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統一規范化,強化對外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統一化,由公司行政管理部門(mén)依據企業(yè)形象設計。
3名片印制程序
1、根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請;
2、主管副總經(jīng)理批準后會(huì )通知綜合管理部門(mén);
3、綜合管理部門(mén)負責對外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當事人
4名片使用
1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
2、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。公司員工管理制度范本
3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現,公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟損失費,同時(shí)對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機構提起訴訟的權利。
公司管理規章制度 篇15
一、銷(xiāo)售部門(mén)員工日電話(huà)量標準為100分鐘,傳真量標準為8份。
二、加入公司不足半年及在加入公司前從事電話(huà)行銷(xiāo)工作不足一年的新員工日電話(huà)量標準為120分鐘,傳真量標準為12份。
三、電話(huà)量的考核與統計工作由技術(shù)部同志具體負責,在每日下班前10分鐘內將統計結果交部門(mén)經(jīng)理審核。
四、傳真量的考核與統計工作由項目經(jīng)理具體負責,采取員工自報、項目經(jīng)理監督抽查的方式,在每日下班前公司或部門(mén)例會(huì )上進(jìn)行通報。
五、員工發(fā)傳真必須有詳細的傳真記錄,包括聯(lián)系人、職務(wù)、單位名稱(chēng)、電話(huà)及傳真等信息,信息不全或未事先電話(huà)聯(lián)系的傳真不能計入當天傳真記錄,虛報傳真一經(jīng)查實(shí)一次扣除50元罰款。
六、本著(zhù)“日清日結、日結日高”的`工作原則,日電話(huà)量與傳真量原則上要求在下班前完成;對未能當日完成工作量的員工,可延遲下班半小時(shí)完成;對延遲下班尚未完成的員工周日必須來(lái)公司加班,由值班經(jīng)理監督完成。
七、對電話(huà)量與傳真量規定落實(shí)特別優(yōu)秀的員工,公司每月給予適當給予一定物質(zhì)獎勵,并在月總結大會(huì )上通報嘉獎。
八、傳真量及質(zhì)量是員工工作業(yè)績(jì)與工作態(tài)度考核的重要指標,在轉正、工資調檔及晉升方面將予以?xún)?yōu)先考慮。
公司管理規章制度 篇16
一、車(chē)輛入戶(hù)務(wù)必具備:
1、年滿(mǎn)18周歲在中國境內有固定住所、有當地城鎮常住戶(hù)口、具有完全民事行為潛力的中國公民,持有合法的戶(hù)口本、身份證;
2、在銀行開(kāi)立存款專(zhuān)戶(hù),有穩定的經(jīng)濟收入,具備按期償還貸款本息的潛力,且具有良好的信用記錄和還款意愿,無(wú)不良信用記錄;
3、遵紀守法,沒(méi)有違法行為及不良信用記錄,在國家信用記錄上沒(méi)有不良記錄。
4、各項原始資料齊全。
二、對機動(dòng)車(chē)輛貨物及所屬行業(yè)的條件:
1、車(chē)輛所運輸貨物的范圍:嚴禁人貨混載、車(chē)輛不得超載運行;不得裝運壓縮氣體和液化氣體、一級易燃物品;不得裝運除二級固體危險貨物之外的危險貨物;不得裝運裝運爆炸品、易燃固體、自燃物品、遇濕易燃物品、腐蝕品、放射性物品和違反國家道路運輸條例裝載貨物。
2、車(chē)輛運輸路線(xiàn)規定:不得在礦廠(chǎng)內運輸;運輸環(huán)境不得為高原、熱帶地區、山區等危險地帶和路線(xiàn)。
3、車(chē)輛運輸所屬行業(yè)包括:農業(yè)類(lèi)運輸、建筑建材類(lèi)運輸、輕工食品類(lèi)運輸、服裝紡織類(lèi)運輸、家居用品類(lèi)運輸等行業(yè)。
三、車(chē)輛保險
作為道路運輸企業(yè),盡最大限度地規避風(fēng)險,平安經(jīng)營(yíng),保險是推進(jìn)企業(yè)穩健經(jīng)營(yíng)、有序經(jīng)營(yíng)的'最有效保障。引進(jìn)的掛靠車(chē)輛務(wù)必嚴格車(chē)輛保險制度,掛靠車(chē)輛保險統一由我公司負責購置保險,保險費由承包車(chē)主承擔,一車(chē)輛損失險,按車(chē)輛重置價(jià)投保。購買(mǎi)投保險種包括:機動(dòng)車(chē)交通事故職責強制保險(簡(jiǎn)稱(chēng)交強險)、商業(yè)三者險(以保險公司同意承保100萬(wàn)投保)。
四、車(chē)輛掛靠所需資料
車(chē)輛相關(guān)證件:行駛證、營(yíng)運證、機動(dòng)車(chē)輛登記證、保險證;駕駛員相關(guān)證件:駕駛證、身份證、從業(yè)資格證;銀行所需相關(guān)證件:借款人及配偶身份證、戶(hù)口簿和結婚證復印件、車(chē)輛照片復印件、工程合同或租賃合同復印件、借款人近3個(gè)月銀行流水賬單(需有借款人賬戶(hù)及名字并加蓋公章)。
五、對交通違章的掛靠車(chē)輛
有影響公司利益,造成公司經(jīng)濟損失由該車(chē)輛我司負責全部職責,并進(jìn)行重罰。
公司管理規章制度 篇17
1、上班時(shí)間必須著(zhù)裝、女士化妝、口齒清新(違10元)
2、上班時(shí)不容許在客人面前喝水、在影棚內吃零食、吸煙、使用一次性水杯(違10元)
3、上班時(shí)間所有員工電話(huà)處于靜音狀態(tài)、更不容許在客人面前接聽(tīng)私人電話(huà)(違10元)
4、上班時(shí)不準帶個(gè)人情緒,說(shuō)臟話(huà)、在客人面前大聲吵鬧爭論語(yǔ)言高雅,語(yǔ)氣溫和(違200元)
5、如有任何事需要離崗必須提前請示主管經(jīng)理、不能串崗(違10元)
6、不容許在上班時(shí)間咀嚼口香糖(違10元)
7、不容許拿公司電話(huà)打私人電話(huà)、接聽(tīng)私人電話(huà)不容許超過(guò)30分鐘(違10元)
8、上班時(shí)間不容許看與工作無(wú)關(guān)的報刊雜志(違20元)
9、任何員工在店內任何地點(diǎn)看到任何顧客都要點(diǎn)頭問(wèn)你好。ㄟ`10元)
10、不容許將共有財產(chǎn)非法占有、已經(jīng)發(fā)現處罰金并開(kāi)除
11、攝影師應對自己所拍攝顧客有所了解,絕不容許在顧客拍照時(shí)出去吃飯等、讓顧客等攝影師違(50元)
12、如攝影器材或道具等有損壞應再第一時(shí)間通知主管和經(jīng)理,并說(shuō)明情況、如因通知延誤后果自負。
13、攝影師為顧客服務(wù)時(shí),些介紹自己“你好!我是巴黎風(fēng)情攝影師XXX為您服務(wù),(喜歡什么風(fēng)格和感覺(jué)及時(shí)和我溝通”)
14、沒(méi)有特殊情況不允許發(fā)生在拍照前找攝影師的`情況、有特殊情況和主管經(jīng)理請假、違50元)
15、攝影師要精心服務(wù)每一位顧客,要有創(chuàng )新精神而不是千篇一律、專(zhuān)業(yè)技術(shù)要有明顯體現(違20元)
16、愛(ài)惜公司財產(chǎn)、自己的照相器材要妥善保管,如發(fā)現對公司財產(chǎn)蓄意破換或不經(jīng)意損壞根據實(shí)際情況處理。
17、個(gè)影棚衛生由攝影師與助理共同負責,每天必須清掃干凈、主管經(jīng)理隨時(shí)抽查(違20元)
18、堅決不容許助理替攝影師拍照(經(jīng)理安排除外)(違100元)
19、不容許發(fā)生丟片事件,如丟一套罰50元。以此類(lèi)推(如因電腦故障,并非人為則另行對待)
以上制度要嚴格服從、如不接受每月累計犯錯5條以上開(kāi)除、3條以上扣當月工資。
公司管理規章制度 篇18
一.考勤制度:
1、員工應遵守8:00----17:00(夏季:17:30)的工作時(shí)間。
2、午休時(shí)間為11:30---12:30(夏季:11:30---13:00),休息時(shí)間不得遠離公司。
3、遲到一次從工資中扣發(fā)10元,非人力不可抗拒的因素(如堵車(chē)、暴雨)例外。
4、因工作需要,不能正點(diǎn)到達,需事先陳述并征得同意。
5、病、事假應事先通知,否者視作曠工,曠工50元/次。
6、工作時(shí)間不準用公司電話(huà)長(cháng)時(shí)間聊天。
7、上班期間不得在非吸煙區域抽煙。
8、工作時(shí)間內任何人不得利用公司設備從事私人工作。
9、公司實(shí)行6天工作制,即周一至周六。
二.禮儀制度:
1、著(zhù)裝:得體、大方。上班時(shí)間忌穿拖鞋等,服裝不得奇異化。
2、煙酒:不得在非吸煙區吸煙,某些場(chǎng)合禁煙;絕對禁止酗酒。
3、電話(huà)鈴聲響過(guò)3遍,必須有人接聽(tīng),并禮貌的詢(xún)問(wèn)和解答;若對方要找的人不在,則請說(shuō)明事由,記下備忘。最后,不要忘了記下對方的電話(huà)、姓氏、公司,以便聯(lián)系。
4、接待:對待客人均應保持和藹態(tài)度。微笑,是員工最起碼應有的表情,不宜使客人久等,無(wú)論當時(shí)能否解決,均應問(wèn)清事由,并迅速高效處理,給客人留下良好印象。
5、拜訪(fǎng):拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),首先要做到守時(shí),準備好所有的文件、名片、筆記本和你的發(fā)言,回答客戶(hù)可能提出的各種問(wèn)題。去客戶(hù)的辦公室之前,事先的準備非常重要,要充分的了解客戶(hù)需要解決什么樣的`問(wèn)題。必須彬彬有禮,不卑不亢,并切記不要使用客戶(hù)的電話(huà)、筆、紙張,這些東西你都應事先準備好。
三.辦公用品使用制度:
1、工作人員應愛(ài)惜電腦設備,每天早上上班應擦拭自己的電腦及輔助設備。
2、工作人員不得利用公司設備從事私人工作,不得在外兼職,以免影響對本公司的工作。
3、工作期間可播放音樂(lè ),音量以不影響接聽(tīng)電話(huà)為原則。
四.資料管理制度:
1、公司書(shū)籍對全體員工開(kāi)放。
2、員工閱書(shū)自行取閱,用后當日下班前放回原處,原則上公司書(shū)籍不外借,因工作需要借出者,應征得許可。
3、請勿在書(shū)刊上圈點(diǎn)、批劃、污損。書(shū)籍借閱后不得隨意的丟擲,亦應在桌上擺放有序。
4、愛(ài)惜書(shū)籍,丟失或損壞書(shū)籍的,按原價(jià)賠償。
5、公司光碟資料應小心取放,用后按標簽放回。
6、保守業(yè)務(wù)上的秘密,泄密或做出對公司不利的舉措建議辭職。
公司管理規章制度 篇19
根據國家有關(guān)規定,結合本公司實(shí)際情況,特制定本制度,具體規定如下:
1、要樹(shù)立“用戶(hù)第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,熱情接待寵物主,精心診療,確保診療質(zhì)量。
2、理是企業(yè)的領(lǐng)導核心,在全公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位,員工要聽(tīng)從主管的指揮,各級都要服從總經(jīng)理的領(lǐng)導。
3、工進(jìn)公司必須經(jīng)過(guò)董事長(cháng)批準,要填寫(xiě)員工登記表,提供身份證、技術(shù)等級證明,試用期為1—3個(gè)月,試用合格后與公方簽訂合同。
4、要遵守作息制度。上下班要專(zhuān)人考勤,請假要辦理書(shū)面手續,上班不準在公司里打私人電話(huà),不準在作業(yè)區閑談,不準在作業(yè)區內會(huì )客。
5、工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準未經(jīng)允許帶客戶(hù)寵物外出,不準上班時(shí)間做私活。出診要履行手續,否則發(fā)生事故責任個(gè)人承擔。
6、接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對客戶(hù)要主動(dòng)熱情,診療項目確定要準確,療程要合理和準時(shí),報價(jià)要合理,交接要細心,寵物出入院要手續完善。嚴禁以診療為名向客戶(hù)索取額外報酬。
7、工具設備管理,建立工具設備檔案。由診療和美容組使用的設備工具要辦理手續,責任到人,定期維修保養。員工要愛(ài)護公物,對于工具設備、維修車(chē)輛及車(chē)上的.物品、車(chē)間電器,要妥善保管。屬個(gè)人責任的丟失,要視情況予以賠償。
8、嚴格履行工作程序,診療美容物品缺乏時(shí)要及時(shí)上報,上報時(shí)要寫(xiě)缺少物品明細單,采購人員要及時(shí)采購,市內采購要在1天內完成,市外3—5天內完成,特殊情況除外。采購價(jià)格要合理,不能高于市場(chǎng)價(jià)格。
9、執行倉庫管理制度,領(lǐng)發(fā)物品要有簽字手續,進(jìn)出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好物品質(zhì)量關(guān),嚴防假冒、偽劣入庫。如出現以假冒、錯發(fā)、漏收,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當事人責任。
10、服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執行診療和服務(wù)質(zhì)量管理制度,把好診療和服務(wù)質(zhì)量關(guān),努力提高診療治愈率。工人要嚴格按診療程序操作,對于違反程序造成的事故,要追究當事人的責任。
11、持工作環(huán)境的整潔衛生。作業(yè)區的衛生要劃片定點(diǎn)落實(shí)到班組,作業(yè)區要保持干凈整潔,經(jīng)常打掃,不準地上有垃圾等,醫療廢品要倒置在指定的地方。
12、員工要模范遵守國家法規法紀,嚴禁在廠(chǎng)內及宿舍內賭博。
13、各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據情節輕重在5~200元處罰,情節嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。
公司管理規章制度 篇20
第一章考勤制度
第一條:嚴格遵守公司時(shí)間,不準遲到、早退,發(fā)現遲到、早退,視時(shí)間長(cháng)短作相應處罰。
第二條:有事請假者,必須填寫(xiě)請假申請單,批準同意后休假,未辦理請假手續者作曠工處理。
第三條:任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提,由所在部門(mén)負責人批準,得到公司認可后方可休假,不可強行要假。
第四條:新招員工有試用期,試用期間不勝任工作而自行離開(kāi)者,扣發(fā)當月工資,辭職者須提前一個(gè)月打辭職報告,同意后方可辭職,自行離職者扣發(fā)當月工資。
第五條:工作期間,嚴禁串崗、離崗,出入廠(chǎng)物品人員必須填寫(xiě)出入廠(chǎng)證,同意核準方可進(jìn)出。
第二章行政辦公制度
根據公司實(shí)際運作情況,定期召開(kāi)生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓會(huì )議。公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì )議。
第三章衛生管理制度
第一條:生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作,保持清潔整齊。
第三條:各類(lèi)原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛生、清潔。
第三條:食堂衛生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責,預防食物中毒。
第四章安全生產(chǎn)管理制度
第一條:嚴格按照操作規程操作,任何崗位都樹(shù)立“安全第一”的思想,違反操作規程造成后果者,責任自負。
第二條:未經(jīng)允許,不得擅自操作他人崗位,擅自操作他人崗位造成后果者,責任自負。
第二十三條:各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素,以便及時(shí)發(fā)現、排除。
第二十四條:如遇臺風(fēng)、洪水、自然災害等緊急狀況下,公司任何人員有責任和義務(wù)服從公司的緊急調配,保衛公司的財產(chǎn)不受損失。
第五章員工的權利和義務(wù)
第一條:按公司規定公司員工享有休息和休假,享受勞動(dòng)安全、衛生和保護,享有請求勞動(dòng)爭議處理的`權利。
第二條:公司員工必須保質(zhì)保量完成工作任務(wù)和各項生產(chǎn)指標的義務(wù);遵守國家法律法規,公司規章制度的義務(wù)。
第六章財務(wù)管理制度
第一條:財務(wù)管理工作必須在加強宏觀(guān)控制和微觀(guān)搞活的基礎上,嚴格執行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益,勤儉節約,精打細算,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費和一切不必要的開(kāi)支,降低消耗,增加積累壯大企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力為宗旨。
第二條:加強財務(wù)核算,嚴格財物收支體系,明確票據簽發(fā)支付及票據傳遞途進(jìn)徑。
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