辦公室員工行為規范管理制度

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的辦公室員工行為規范管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　辦公室員工行為規范管理制度1

　　為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理工作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規定。

　　總則：

　　1、進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

　　2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

　　3、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　4、提高工作效率，保質(zhì)保量地按時(shí)完成各項工作任務(wù)。

　　5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。

　　6、本規定適用于全體辦公室工作人員。

　　一、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退、擅離職守。

　　公司人員自覺(jué)遵守作息時(shí)間;工作時(shí)間禁止一切娛樂(lè )活動(dòng)。

　　1、辦公室員工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小時(shí)，必要時(shí)自覺(jué)加班。

　　2、上午工作時(shí)間段為8：30——12：00

　　下午工作時(shí)間段為14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)

　　下午工作時(shí)間段為13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、遲到、早退30分鐘(含)內，按1元/分鐘給予罰款，30分鐘以上按礦工半天處理，其中累計遲到4---6次，給予警告一次，累計遲到7----10次給予記過(guò)一次，累計遲到11次或更多給予記大過(guò)一次。

　　4、曠工期間工資按雙倍扣除，

　　5、辦公室留宿人員24：00點(diǎn)前準時(shí)休息，無(wú)故不休息、玩電腦、打游戲、吵鬧影響他人休息者，逐出室外，并罰款50元。因公事加班、總經(jīng)理臨時(shí)議事、重要事項討論除外。

　　6、午休時(shí)間不得大聲喧嚷，如因公事加班，應盡量避免發(fā)出大聲響，以免影響他人休息。

　　7、提倡文明向上的業(yè)余活動(dòng)，但要有節制，不可沉迷影響工作。

　　二、考勤、衛生、生活制度

　�、倏记�

　　1、建立考勤制度，實(shí)行不定時(shí)查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時(shí)收存簽到表，考勤結果每月公布一次。

　　2、請事、病假，必須由辦公室主管領(lǐng)導批準并辦理審批手續，交辦公室主任留存，不能事先辦理手續的應事先口頭或電話(huà)請假并及時(shí)補辦手續。

　　3、員工因各種原因，必須請假時(shí)，公司可酌情批予無(wú)薪事假。事假原則上一次不得超過(guò)3天，一年請事假天數總計不得超過(guò)15天。

　　4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。

　�、谛l生

　　1、工作人員要自覺(jué)維護辦公室清潔衛生，做到場(chǎng)凈室潔，無(wú)雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實(shí)到個(gè)人。

　　2、每天上班前15分鐘為室內衛生打掃時(shí)間。

　　3、衛生打掃實(shí)行《按表輪流制》配合執行“三包”責任區范圍進(jìn)行管理。③生活1、辦公室設立每月1000元生活基金交由后勤主管負責管理，原則上多退少補。

　　2、實(shí)行《按表輪流做飯制》落實(shí)到人，厲行節約的基礎上保障大家吃好、吃飽。值日生因故不能按時(shí)做飯，由用膳人員自行解決。

　　3、后勤主管做好現金、流水賬明細記錄。

　　三、會(huì )議與培訓管理

　�、贂�(huì )議

　　1、總經(jīng)理辦公會(huì )議每月召開(kāi)一次，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、辦公室人員參加，必要時(shí)總經(jīng)理可批準其他人員列席會(huì )議。

　　2、會(huì )議時(shí)間原則上定于每月3日，可由總經(jīng)理決定是否延期。

　　3、專(zhuān)題會(huì )議只在必要時(shí)召開(kāi)，由部門(mén)經(jīng)理以上人員發(fā)起，由相關(guān)人員參加，會(huì )議時(shí)間根據實(shí)際工作需要確定，會(huì )議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。

　�、谂嘤�

　　1、公司每月5日開(kāi)設培訓班，根據參與人員數量、培訓內容決定培訓期限。

　　2、培訓組織工作由辦公室主任負責，各部門(mén)經(jīng)理聽(tīng)從安排，做好開(kāi)班前準備工作以及擔任培訓講師。

　　3、培訓講師須準備好相關(guān)材料。四、執行經(jīng)理崗位職責1、認真學(xué)習并自覺(jué)遵守公司各項規章制度。

　　2、以企業(yè)為自己的事業(yè)，做一名自信、自強、自律、誠實(shí)、勇于開(kāi)拓創(chuàng )新的人。

　　3、服從公司調派。

　　4、執行經(jīng)理在外要以公司利益為重，同時(shí)兼顧投資人的利益。

　　5、執行經(jīng)理的主要職責是幫助代理商和加盟店做好技術(shù)指導和促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　6、執行經(jīng)理要協(xié)助公司做好培訓、會(huì )議，積極參與并完成辦公室布置的各項工作。

　　7、執行經(jīng)理是公司與經(jīng)銷(xiāo)商之間的“橋梁”;做好“上下溝通達共識，左右協(xié)調求進(jìn)步”的基本工作。

　　8、執行經(jīng)理要維護好所負責區域內的市場(chǎng)工作，檢查、督導、培訓經(jīng)銷(xiāo)商，盡一切努力提升業(yè)績(jì)。

　　9、講究?jì)x表儀容整潔，舉止穩重大方，語(yǔ)言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時(shí)刻維護公司形象、名譽(yù)、利益。

　　10、合理編制工作計劃，并監督各專(zhuān)營(yíng)店日常工作，以及員工日常服務(wù)、接待、作業(yè)等行為是否規范到位。

　　11、深入調查研究市場(chǎng)動(dòng)向，關(guān)注同業(yè)同行，把握銷(xiāo)售趨勢，具備編寫(xiě)年、季、月的銷(xiāo)售計劃。對店提出促銷(xiāo)企劃方案，對公司提出建設性、合理化建議。

　　12、每周日定期以書(shū)面形式向公司匯報日常工作報告，并督促各店負責人總結本月情況，自報下月計劃。

　　13、弘揚率先垂范、以身作則、說(shuō)一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實(shí)干、多出業(yè)績(jì)、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng)。

　　辦公室員工行為規范管理制度2

　　第一節總則

　　第一條為加強園林局行政事務(wù)管理，理順內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

　　第二條本規定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車(chē)管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。

　　第二節印章管理

　　第三條單位印章包括：園林局公章、財務(wù)專(zhuān)用章、法定代表人私章、合同專(zhuān)用章、非稅專(zhuān)用章、等涉及對外交往使用的印章。

　　第四條單位印章由局辦公室主任或指定專(zhuān)人負責保管。

　　第五條印章的使用一律由各單位負責人及局領(lǐng)導簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規定造成后果由直接責任人負責。

　　第六條所有需要蓋印章的介紹信、說(shuō)明以及對外開(kāi)出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢(xún)、存盤(pán)。

　　第七條任何科室和個(gè)人不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)局領(lǐng)導或分管領(lǐng)導批準后方可開(kāi)出，并做好登記。第三節公文管理

　　第八條單位的公文格式應范化，公文處理程序應嚴肅、正確。

　　第九條公文的發(fā)行由辦公室負責。包括各類(lèi)紅頭文件、辦公例會(huì )會(huì )議紀要、規章制度、通知、指示等。

　　第十條各科室自行打印的涉及外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字，辦公室審核后發(fā)送。

　　第十一條各科室所有打印成文的內部規章制度和下行文稿必須報辦公室留底存檔。

　　第四節辦公用品的管理

　　第十二條辦公事務(wù)用品類(lèi)別：

　　1、辦公用品（桌椅、活頁(yè)夾、專(zhuān)業(yè)器具等）；

　　2、印刷品；

　　3、紙張（復印紙、傳真紙、打印紙等）；

　　4、雜物器具（杯子、茶葉及辦公用相應物件等）；

　　5、辦公自動(dòng)化用品（計算機、打印機、復印機、電話(huà)等）

　　6、其它第十三條辦公用品的購發(fā)：

　�。ㄒ唬┺k公用品的購發(fā)由各部門(mén)在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門(mén)負責人簽字后報辦公室負責人，辦公室根據實(shí)際工作需要有計劃購買(mǎi)、分發(fā)給各部門(mén)，由部門(mén)負責人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公用品可由辦公室確定購買(mǎi)。單件價(jià)格超過(guò)1000元以上的物品必須由分管領(lǐng)導批準報局領(lǐng)導同意后方可購買(mǎi)。

　�。ǘ�）計劃外辦公用品的申請領(lǐng)用，必須經(jīng)分管領(lǐng)導與辦公室主任會(huì )簽后方可購發(fā)。

　�。ㄈ�）新聘工作人員辦公用品，辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員正常工作。

　�。ㄋ模┺k公用品應建立賬簿，購發(fā)手續清晰、規范。

　　第五節公務(wù)車(chē)管理

　　第十四條公務(wù)車(chē)的使用范圍主要包括：各科室工作人員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)、報送文件、外地出差接送、接送其它人員的緊急和特殊用車(chē)。

　　第十五條車(chē)輛調度由辦公室指定專(zhuān)人負責，駕乘人員憑其派車(chē)通知單用車(chē)或以其派車(chē)電話(huà)用車(chē)。

　　第十六條申請用車(chē)一般應提前一天通知辦公室，辦公室應嚴格按規定派車(chē)，不得隨意擴大用車(chē)范圍；向同一方向的用車(chē)，以節約為本，能合用的，不另派車(chē)。

　　第十七條駕駛員應服從調度，安全駕駛，愛(ài)護車(chē)輛，文明行車(chē)。

　　第十八條特殊情況無(wú)車(chē)或車(chē)輛不足時(shí)，由辦公室向分管領(lǐng)導匯報后，可向社會(huì )租車(chē)公司租用。

　　第六節郵發(fā)管理

　　第十九條辦公室指定專(zhuān)人負責為各科室收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由辦公室指定人員負責登記、收發(fā)。第二十條各部門(mén)的報刊訂閱由辦公室負責。各部門(mén)公費報刊的征訂由部門(mén)負責人上報，并符合單位工作實(shí)際，由辦公室統一報批訂購。

　　第七節檔案管理

　　第二十一條檔案管理由辦公室指定專(zhuān)人負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。同時(shí)做好電子檔案的備份工作。

　　第二十二條部門(mén)負責人借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。一般情況下工作人員盡量不要查閱，確因工作需要查閱，由部門(mén)負責人簽字同意。

　　第二十三條借閱檔案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由局領(lǐng)導批準方可摘錄和復制，一般內部檔案由辦公室主任批準方可摘錄和復制。

　　辦公室員工行為規范管理制度3

　　第1條為規范辦公室的管理，創(chuàng )造文明、整潔的`辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于各項工作的開(kāi)展，特制定本制度。

　　第2條遵守考勤制度，準時(shí)上班，按時(shí)下班。

　　第3條上班打卡后，不得外出辦私事，如確有需要須事先報備。午休后應準時(shí)上班。因私打電話(huà)，必須簡(jiǎn)短，勿在辦公室內接電話(huà)。

　　第4條上班時(shí)間內不得用餐、吃零食；不得玩手機；不得看與工作無(wú)關(guān)的視頻。

　　第5條員工上班時(shí)，必須著(zhù)裝整潔、得體，不得奇裝異服。講究個(gè)人衛生，愛(ài)護公共衛生。個(gè)人所屬的桌椅、設備、地板由各使用人自行清潔。保持物品整齊，桌面清潔。文明用廁，節約用紙，注意保潔。

　　第6條上班時(shí)間內，辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲；任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。

　　第7條愛(ài)黨愛(ài)國，尊老愛(ài)幼。紳士風(fēng)度，用語(yǔ)文明，禮貌相待；淑女氣質(zhì)，態(tài)度和藹、待人熱情。

　　第8條愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備；發(fā)現損壞及時(shí)報修；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員必須關(guān)好門(mén)窗，檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi)。

　　第9條遵守保密紀律，保存好各種文件資料，不得泄露公司機密。

　　第10條積極樂(lè )觀(guān)，勿混混度日；不斷進(jìn)步，愿君早日成功。

　　辦公室員工行為規范管理制度4

　　第一章總則

　　為了合理管理辦公用品，適應工作需要，合理節約費用，特制定本規定。這項規定的執行部門(mén)是辦公室。

　　第二章材料的分類(lèi)

　　1.公司辦公用品分為低值易耗品、控制類(lèi)產(chǎn)品、貴重物品和實(shí)物資產(chǎn)。

　　2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等

　　3.管材產(chǎn)品：訂書(shū)機、鉆床、剪刀、美術(shù)刀、文件夾、計算器等

　　4. (三)個(gè)人保管物：三百元以上的自用自留費用;

　　5.實(shí)物資產(chǎn)：空調、電腦、相機、相機等材料300元以上。

　　第三章辦公用品的采購

　　1.公司辦公用品、辦公材料的采購原則上由辦公室統一采購。特殊材料經(jīng)辦公室批準，由采購部自行采購。

　　購買(mǎi)物品需填寫(xiě)《購買(mǎi)申請表》，300元以?xún)鹊奈锲沸鑸蟛块T(mén)經(jīng)理審批，辦公室審批;300元以上(含300元)由部門(mén)主任批準，辦公室審核，總經(jīng)理批準。

　　2.指定專(zhuān)人負責物資采購，采取以下方式：

　　1)定點(diǎn)采購：公司訂購大型超市采購商品。

　　2)時(shí)間安排：每月初進(jìn)貨。

　　3)定量：動(dòng)態(tài)調整，保證立柱材料的庫存合理性。

　　4)特殊商品：從多個(gè)廠(chǎng)家選擇產(chǎn)品進(jìn)行比較選擇。

　　第四章物資領(lǐng)用管理

　　1.公司根據物料分類(lèi)進(jìn)行不同的收集方式：

　　2.低值易耗品：由辦公室管理員簽字直接領(lǐng)取

　　3.控制下的產(chǎn)品：直接由辦公室管理員簽字領(lǐng)取

　　4.貴重物品：根據特殊文件的收集程度

　　辦公室員工行為規范管理制度5

　　為完善公司的辦公管理機制，建立規范化的辦公管理，提高辦公管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　一、日常管理制度

　　1、嚴格遵守辦公紀律，按時(shí)到崗，堅持崗位責任制，因事離開(kāi)辦公室半小時(shí)以上，需向部門(mén)經(jīng)理招呼;部門(mén)經(jīng)理不在，中途離開(kāi)不匯報或遲到、早退半小時(shí)以上作事假處理。

　　2、辦公時(shí)間保持安靜，不串室、聊天、閑談?wù)f(shuō)笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

　　3、辦公時(shí)，要有認真鉆研探討，相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。

　　4、辦公室布置整潔、美觀(guān)，桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理，保持整潔。

　　5、進(jìn)辦公室、會(huì )議室等，要注意儀表端莊、衣著(zhù)整潔、坐姿端正，夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋，舉止文明，禮貌用語(yǔ)，同事間互相尊重，團結協(xié)作。

　　6、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　7、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　10、吃飯時(shí)間輪流值班負責接電話(huà)。

　　11、保證斷開(kāi)電源，鎖好門(mén)窗才能離開(kāi)辦公室。

　　12、無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室

　　二、辦公室工作人員工作守則：

　　1.基本禮儀守則：辦公室人員必須儀表端莊、整潔;

　　2.日常工作守則：正確使用并愛(ài)惜辦公室的物品和設備，不能隨意損壞或挪為私用;

　　3.接洽來(lái)訪(fǎng)人員的禮儀守則：

　　1)在規定的接待時(shí)間內，不遲到，不缺席;

　　2)來(lái)客多時(shí)應按次序接待，因有緊要事項須先接待后來(lái)客人的，須向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因，征得同意;

　　3)待客人時(shí)應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù);

　　4)登記來(lái)客信息;

　　三、文件規定：專(zhuān)人負責收發(fā)絕密資料

　　A級別的處置由總經(jīng)理統一處置、銷(xiāo)毀。

　　B、由行政部統一處置、銷(xiāo)毀。

　　C、禁止帶出公司范圍

　　等級分類(lèi)：A、絕密公司核心資料

　　B、僅次由A級公司資料

　　C、公司普通資料

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。

　　四、物品管理制度

　　1.要及時(shí)登記造冊，由辦公室統一管理，明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷(xiāo)毀物品;

　　2.物品分類(lèi)存放，統一管理。

　　3.各部應在每周例會(huì )上，把下周的活動(dòng)所需物品情況告知辦公室，由辦公室統一調配。借用物品須辦理登記手續。

　　4.物品管理人員和物品借用人要愛(ài)護物品，嚴禁損壞。

　　五：辦公室值班、簽到制度

　　一、值班人員根據各部門(mén)排班情況，按時(shí)值班。

　　二、值班時(shí)要做到不遲到，不早退。需請假者須事先向辦公室負責人提出書(shū)面申請，并在申請書(shū)上附上補班的確定時(shí)間，經(jīng)批準后方可請假。如不在確定的時(shí)間進(jìn)行補班，仍視為缺勤處理。

　　三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開(kāi)，務(wù)必向當班負責人說(shuō)明，或在留言板上詳細說(shuō)明原因。

　　四、每次交接班時(shí)，上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作：如文件的整理與管理，財務(wù)的出借與歸還，上級領(lǐng)導下達的緊急通知、文件等，若有緊急通知或文件處理，上一班人員務(wù)必完成任務(wù)，沒(méi)完成時(shí)必須向下一班人員做好詳細交代，否則，將追究上一班值班人員的責任，并由該部門(mén)負責人對其實(shí)施必要的處罰。

　　五、值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔，同時(shí)要做好文件、整理和借出登記等工作，但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失，將由值班人員負責。

　　以上制度自公布之日起實(shí)施，未詳盡處由本中心辦公室負責解釋

　　辦公室員工行為規范管理制度6

　　1、上下班須嚴格按照作息時(shí)間執行，不遲到、早退;

　　2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，到前臺按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準;

　　3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天、利用公司電話(huà)打私人電話(huà)、吃食物、聽(tīng)音樂(lè )等與工作無(wú)關(guān)的事情;

　　4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境;

　　5、下班時(shí)須關(guān)好門(mén)窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生;

　　6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;

　　7、外出辦事向領(lǐng)導報備并說(shuō)明去向，擅自離開(kāi)工作崗位30分鐘，則視為曠工處理;

　　8、特殊私事要向領(lǐng)導請假，待領(lǐng)導批準方可離開(kāi)單位，否則視為曠工處理;

　　9、當日工作須在下班前結束，否則嚴格按照績(jì)效考核制度執行;

　　10、有到訪(fǎng)客戶(hù)，須積極主動(dòng)接待做好相關(guān)記錄，并填寫(xiě)好《到訪(fǎng)登記表》及《面談登記表》;

　　11、服從上級領(lǐng)導的安排和指示，不得工作怠慢;

　　12、積極參與學(xué)習業(yè)務(wù)相關(guān)知識和技巧的培訓，并做好培訓總結上交上級領(lǐng)導;

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