- 相關(guān)推薦
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度（通用16篇）
在現在的社會(huì )生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 1
為積極應對人口老齡化，提升我院老年醫療服務(wù)水平，保障老年患者的就醫權益和就醫體驗，特制定以下規章制度。
一、服務(wù)環(huán)境建設
1. 衛生院入口處設置無(wú)障礙通道，通道寬度不小于1.2米，坡度不大于1:12，兩側安裝連續的扶手，扶手高度為0.8 - 0.85米，以方便老年患者使用輪椅或助行器順利通行。
2. 在衛生院內公共區域，包括走廊、樓梯、候診區等，設置足夠數量的休息座椅，座椅高度為0.4 - 0.45米，且配備扶手，保證老年患者休息的舒適性和安全性。
3. 候診區和病房的燈光亮度適中，避免過(guò)強或過(guò)暗，采用柔和、無(wú)眩光的照明設備，以適應老年患者的視覺(jué)需求。同時(shí)，保證地面平整、防滑，衛生間、浴室等易滑倒區域鋪設防滑地磚，并在衛生間內安裝馬桶扶手和淋浴座椅。
二、醫療服務(wù)管理
1. 建立老年患者優(yōu)先就診制度，在掛號、繳費、檢查、取藥等各個(gè)就醫環(huán)節設置專(zhuān)門(mén)的老年優(yōu)先窗口或通道，減少老年患者排隊等待時(shí)間。
2. 醫護人員在診療過(guò)程中，要使用通俗易懂的語(yǔ)言與老年患者溝通，語(yǔ)速適中，對于聽(tīng)力或理解能力較差的老年患者，要有耐心，可通過(guò)書(shū)寫(xiě)、手勢等多種方式進(jìn)行交流。
3. 為老年患者提供個(gè)性化的醫療服務(wù)方案，綜合考慮老年患者的身體狀況、基礎疾病、功能狀態(tài)等因素。對于患有多種慢性疾病的老年患者，建立多學(xué)科診療團隊，協(xié)同制定治療方案。
4. 在衛生院內設置老年健康咨詢(xún)臺，安排專(zhuān)業(yè)醫護人員為老年患者及家屬提供健康咨詢(xún)服務(wù)，內容包括疾病預防、康復護理、用藥指導等，咨詢(xún)臺每周開(kāi)放時(shí)間不少于5天。
三、人員培訓與管理
1. 定期組織全院醫護人員參加老年友善服務(wù)相關(guān)培訓，培訓內容包括老年醫學(xué)基礎知識、老年患者溝通技巧、老年綜合征的識別與處理等，每年培訓次數不少于4次，每次培訓時(shí)長(cháng)不少于2小時(shí)。
2. 要求醫護人員熟悉老年患者常見(jiàn)的心理問(wèn)題和應對方法，在診療過(guò)程中關(guān)注老年患者的`心理狀態(tài)，對出現焦慮、抑郁等情緒的老年患者，及時(shí)給予心理疏導或轉介至心理專(zhuān)科。
3. 對從事老年醫療服務(wù)的醫護人員進(jìn)行定期考核，考核內容包括老年醫學(xué)知識掌握程度、老年患者服務(wù)滿(mǎn)意度等，考核結果與績(jì)效掛鉤，激勵醫護人員不斷提升老年友善服務(wù)水平。
四、文化建設
1. 在衛生院內營(yíng)造關(guān)愛(ài)老年患者的文化氛圍，通過(guò)張貼宣傳海報、擺放宣傳資料等方式，宣傳尊老、敬老、愛(ài)老的理念，宣傳內容每月更新一次。
2. 鼓勵醫護人員積極參與老年友善服務(wù)志愿者活動(dòng)，為老年患者提供更多的關(guān)懷和幫助。同時(shí)，組織老年患者之間的交流活動(dòng)，如健康講座、康復經(jīng)驗分享會(huì )等，增強老年患者的就醫歸屬感。
五、監督與評估
1. 成立老年友善管理監督小組，小組成員包括衛生院領(lǐng)導、醫護人員代表和患者代表，定期對衛生院的老年友善服務(wù)工作進(jìn)行檢查和評估，檢查評估每月至少一次。
2. 建立老年患者就醫滿(mǎn)意度調查制度，通過(guò)問(wèn)卷調查、現場(chǎng)訪(fǎng)談等方式收集老年患者及家屬的意見(jiàn)和建議，調查頻率為每季度一次。對于調查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給患者。
3. 根據監督與評估結果，對表現優(yōu)秀的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵，對存在問(wèn)題的科室和個(gè)人進(jìn)行督促整改，確保老年友善管理工作持續改進(jìn)。
通過(guò)以上規章制度的實(shí)施，我院將致力于打造老年友善型衛生院，為老年患者提供更加優(yōu)質(zhì)、溫馨的醫療服務(wù)。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 2
為積極響應國家關(guān)于加強老年人健康管理工作的號召，進(jìn)一步提升衛生院服務(wù)質(zhì)量和老年患者的就醫體驗，特制定以下規章制度。
一、健康檔案管理
建立與更新：衛生院應為每位老年患者建立健康檔案，并定期進(jìn)行更新，確保檔案信息的準確性和完整性。
隱私保護：在健康檔案的使用過(guò)程中，衛生院應嚴格遵守隱私保護原則，未經(jīng)老年患者或其法定監護人同意，不得泄露其個(gè)人信息。
信息化管理：鼓勵采用信息化管理手段，提高健康檔案管理的效率和便捷性，同時(shí)確保信息安全。
二、健康體檢服務(wù)
預約制度：實(shí)行預約體檢制度，確保老年患者能夠有序、高效地完成體檢。
全面評估：體檢項目應全面覆蓋，包括但不限于生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查等。
中醫藥健康管理：結合老年患者體質(zhì)特點(diǎn)，提供中醫藥健康管理服務(wù)，包括體質(zhì)辨識、情志調攝、飲食調養等方面的指導。
三、友善服務(wù)環(huán)境
綠色通道：為行動(dòng)不便或有特殊需求的老年患者設置綠色通道，提供優(yōu)先掛號、就診、取藥等服務(wù)。
人文關(guān)懷：衛生院工作人員應具備良好的溝通技巧和人文關(guān)懷意識，尊重老年患者，耐心解答其疑問(wèn)，提供溫馨、細致的服務(wù)。
設施完善：衛生院應配備適合老年患者的設施設備，如扶手、防滑地板等，確保老年患者就醫過(guò)程中的安全。
四、培訓與考核
專(zhuān)業(yè)培訓：衛生院應定期組織工作人員參加老年友善服務(wù)相關(guān)培訓，提高服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)能力。
績(jì)效考核：將老年友善服務(wù)納入工作人員績(jì)效考核體系，對表現優(yōu)秀的個(gè)人或團隊給予表彰和獎勵。
五、監督與反饋
內部監督：衛生院應設立專(zhuān)門(mén)的監督機構或人員，對老年友善服務(wù)的實(shí)施情況進(jìn)行監督和檢查。
患者反饋：鼓勵老年患者及其家屬對衛生院的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，及時(shí)收集并處理反饋，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
六、責任與追究
明確責任：衛生院各部門(mén)和工作人員應明確自身在老年友善服務(wù)中的'責任和義務(wù)，確保工作落實(shí)到位。
責任追究：對違反本規章制度的行為，衛生院將依法依規進(jìn)行嚴肅處理，并追究相關(guān)人員的責任。
通過(guò)上述規章制度的制定和實(shí)施，衛生院將努力為老年患者營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、友善的就醫環(huán)境，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 3
為積極響應國家關(guān)于老年健康服務(wù)的政策要求，提升鄉村衛生院對老年患者的服務(wù)質(zhì)量，確保老年人在接受醫療服務(wù)時(shí)得到充分的尊重與關(guān)懷，特制定以下規章制度。
一、基本原則
患者中心：老年友善管理應以老年患者為中心，關(guān)注其生理、心理和社會(huì )需求，營(yíng)造溫馨、舒適、便捷的就醫環(huán)境。
全程服務(wù)：衛生院應建立健全老年友善管理制度，提供全程、全面、個(gè)性化的醫療服務(wù)，確保老年患者安全、舒適地接受治療和康復。
二、組織架構與職責
成立老年友善管理組織：由院長(cháng)、分管副院長(cháng)及醫務(wù)科、護理部等相關(guān)部門(mén)負責人組成，負責制定和實(shí)施老年友善管理計劃。
定期會(huì )議：老年友善管理組織應定期召開(kāi)會(huì )議，研究解決老年患者醫療服務(wù)中存在的問(wèn)題，不斷完善老年友善管理制度。
三、服務(wù)內容與要求
開(kāi)設老年病科：配備專(zhuān)業(yè)人員，提供針對性的診療服務(wù)。
上門(mén)醫療服務(wù)：滿(mǎn)足老年患者居家治療的需求，提供便捷的上門(mén)服務(wù)。
綠色通道：為老年患者設置綠色通道，優(yōu)先安排掛號、就診、檢查、取藥等服務(wù)，確保就醫流程的高效與便捷。
康復治療：提供康復治療服務(wù)，幫助老年患者恢復功能，提高生活質(zhì)量。
健康教育：開(kāi)展健康教育活動(dòng)，提高老年患者自我保健意識和能力。
四、員工培訓與要求
老年友善服務(wù)培訓：衛生院應定期對全體員工進(jìn)行老年友善服務(wù)培訓，提高員工的服務(wù)意識和能力。
培訓內容：包括老年患者心理、生理特點(diǎn)，溝通技巧，安全防護措施等，確保員工能夠勝任老年友善服務(wù)工作。
五、安全管理制度
預防跌倒：建立健全老年患者安全管理制度，預防跌倒、窒息等意外事件的發(fā)生。
風(fēng)險告知：老年患者在進(jìn)行檢查、治療前，工作人員應向患者詳細解釋檢查、治療的目的、過(guò)程和可能的風(fēng)險，取得患者同意。
六、設施與環(huán)境
無(wú)障礙設施：衛生院應配備必要的設施設備，如無(wú)障礙通道、座椅、輪椅等，為老年患者提供便利條件。
環(huán)境優(yōu)化：加強信息化建設，為老年患者提供便捷的預約掛號、查詢(xún)檢查結果等服務(wù)，同時(shí)優(yōu)化老年患者就醫流程，減少等待時(shí)間。
七、溝通與協(xié)作
社區協(xié)作：衛生院應加強與社區、家庭、照護者的溝通協(xié)作，共同做好老年患者醫療服務(wù)工作。
患者權益：依法保障老年患者合法權益，對侵害老年患者權益的行為，應予以查處，并建立健全醫療糾紛處理機制。
八、評估與改進(jìn)
服務(wù)評估：衛生院應定期對老年友善服務(wù)情況進(jìn)行評估，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
制度完善：根據評估結果和實(shí)際情況，不斷完善老年友善管理制度，確保老年患者得到更好的'醫療服務(wù)。
通過(guò)上述規章制度的制定與實(shí)施，我們力求為老年患者提供一個(gè)安全、舒適、便捷的就醫環(huán)境，提升他們的就醫體驗與滿(mǎn)意度，共同推動(dòng)鄉村衛生院老年友善服務(wù)的持續發(fā)展。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 4
一、總則
為了給老年患者提供更優(yōu)質(zhì)、更人性化的醫療服務(wù)，保障老年患者在衛生院就醫過(guò)程中的安全、舒適和便捷，特制定以下規章制度。
二、就醫環(huán)境管理
1. 衛生院內應設置清晰、易懂的標識系統，尤其在樓梯、通道、科室入口等關(guān)鍵位置，標識的字體大小應適合老年人閱讀，顏色對比度要高。同時(shí)，要有明確的無(wú)障礙通道標識，引導老年患者使用無(wú)障礙設施。
2. 公共區域和病房?jì)葢３终麧�、衛生、通風(fēng)良好，溫度和濕度適宜。衛生間要配備足夠的扶手，包括馬桶旁和淋浴區域，地面應采用防滑材料，防止老年人滑倒。
3. 候診區要提供充足、舒適的座椅，座椅的高度和硬度要考慮老年人的身體特點(diǎn)。設置飲水機，并提供方便取用的`紙杯，確保老年人隨時(shí)能補充水分。
三、醫療服務(wù)管理
1. 醫護人員在接待老年患者時(shí)要保持耐心、熱情，使用通俗易懂的語(yǔ)言與患者溝通，避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。對于聽(tīng)力或視力有障礙的老年患者，要采取適當的溝通方式，如使用寫(xiě)字板、提高音量等。
2. 在診療過(guò)程中，醫護人員要充分考慮老年患者可能存在的多種疾病和復雜病情，進(jìn)行全面、細致的檢查。制定治療方案時(shí)，要綜合評估老年人的身體狀況和耐受性，盡量選擇安全、有效的治療方法。
3. 衛生院應建立老年患者優(yōu)先就診機制，對于病情較重或行動(dòng)不便的老年患者，要安排專(zhuān)人引導就醫，減少其排隊等待時(shí)間。同時(shí)，要為老年患者提供便捷的預約掛號服務(wù)，可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等多種方式進(jìn)行預約。
四、人員培訓與教育
1. 定期組織全體工作人員參加老年友善服務(wù)相關(guān)培訓，培訓內容包括老年人的生理和心理特點(diǎn)、與老年人溝通的技巧、老年疾病的診療知識等。培訓形式可以是專(zhuān)家講座、案例分析、模擬演練等。
2. 新入職員工要進(jìn)行老年友善管理專(zhuān)項培訓，考核合格后方可上崗。培訓記錄要詳細、完整，包括培訓時(shí)間、內容、參加人員、考核結果等，作為員工績(jì)效評估的一部分。
五、投訴處理與監督機制
1. 設立專(zhuān)門(mén)的投訴渠道，如投訴電話(huà)、意見(jiàn)箱等，方便老年患者及其家屬反饋就醫過(guò)程中遇到的問(wèn)題。對于投訴要及時(shí)受理、調查和處理，并將處理結果反饋給投訴人。
2. 成立老年友善管理監督小組，定期對衛生院的就醫環(huán)境、醫療服務(wù)、人員培訓等方面進(jìn)行檢查和評估。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況，確保老年友善管理工作持續改進(jìn)。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 5
為積極響應國家關(guān)于加強老年人健康服務(wù)的相關(guān)政策，提升本院對老年患者的服務(wù)質(zhì)量與關(guān)懷水平，營(yíng)造更加溫馨、便捷、安全的就醫環(huán)境，特制定以下規章制度。
一、老年友善服務(wù)原則
尊重與理解：全體工作人員需秉持尊重老年患者的態(tài)度，耐心傾聽(tīng)其需求，理解其可能存在的身體與心理挑戰，以同理心提供服務(wù)。
無(wú)障礙環(huán)境：確保院內設施如通道、衛生間、診療室等均符合無(wú)障礙設計標準，配備必要的輔助設備，如輪椅、扶手等，便于老年人通行與使用。
簡(jiǎn)化流程：優(yōu)化就醫流程，減少老年人排隊等候時(shí)間，設置老年人優(yōu)先窗口或綠色通道，提供預約掛號、陪診服務(wù)等便利措施。
健康教育：定期開(kāi)展針對老年人的健康講座與宣傳活動(dòng)，內容涵蓋常見(jiàn)病預防、合理用藥、健康生活方式等，提升其自我保健能力。
二、老年友善溝通機制
多語(yǔ)種服務(wù)：根據老年人需求，提供普通話(huà)及方言服務(wù)，必要時(shí)引入翻譯人員，確保溝通無(wú)障礙。
清晰告知：采用易于理解的語(yǔ)言和方式，向老年人及其家屬詳細解釋病情、治療方案及費用情況，確保信息透明。
情感關(guān)懷：鼓勵工作人員在交流中融入情感關(guān)懷，通過(guò)適當的肢體語(yǔ)言、語(yǔ)調調整，增強溝通效果，減輕老年人焦慮情緒。
三、老年友善醫療支持
綜合評估：對每位老年患者進(jìn)行全面的健康評估，包括身體功能、心理狀態(tài)、社會(huì )支持等，制定個(gè)性化診療計劃。
多學(xué)科協(xié)作：建立老年醫學(xué)科與其他科室的聯(lián)動(dòng)機制，針對復雜病例組織多學(xué)科會(huì )診，確保診療方案的全面性和科學(xué)性。
長(cháng)期照護：為需要長(cháng)期照護的老年人提供連續性醫療服務(wù)，包括家庭病床、康復指導、隨訪(fǎng)管理等，促進(jìn)其康復與生活質(zhì)量提升。
四、老年友善培訓與監督
定期培訓：組織工作人員參加老年醫學(xué)、心理學(xué)、溝通技巧等方面的培訓，提升其老年友善服務(wù)能力。
質(zhì)量監控：設立老年友善服務(wù)監督小組，定期檢查服務(wù)質(zhì)量，收集患者及家屬反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)不足之處。
激勵機制：對在老年友善服務(wù)中表現突出的`個(gè)人或團隊給予表彰與獎勵，激發(fā)全體員工的積極性與創(chuàng )造力。
五、附則
本規章制度自發(fā)布之日起實(shí)施，全體工作人員需嚴格遵守，共同營(yíng)造安全、和諧、高效的老年友善就醫環(huán)境。XX衛生院將根據實(shí)際情況，適時(shí)對本規章制度進(jìn)行修訂與完善，確保其有效性與適應性。
通過(guò)上述規章制度的實(shí)施，XX衛生院力求為老年人提供更加貼心、專(zhuān)業(yè)、全面的醫療服務(wù)，促進(jìn)其身心健康，提升晚年生活質(zhì)量。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 6
為了進(jìn)一步提升我院為老年人服務(wù)的綜合能力，確保老年患者在就醫過(guò)程中的安全、舒適與尊嚴，積極響應國家關(guān)于推進(jìn)老年友善醫療機構建設的號召，結合我院實(shí)際情況，特制定以下規章制度。
一、服務(wù)環(huán)境優(yōu)化
無(wú)障礙設施：確保院內道路平坦、寬敞，設置扶手、防滑地磚等無(wú)障礙設施，方便老年人行走與站立。
標識清晰：在關(guān)鍵區域如掛號處、診室、衛生間等設置大號字體、顏色鮮明的指示牌，便于老年人識別。
舒適等候區：設立專(zhuān)門(mén)的老年人等候區，配備足夠的座椅、飲水設施及緊急呼叫系統。
二、醫療服務(wù)提升
優(yōu)先就診：為70歲以上老年人提供掛號、就診、繳費、取藥等環(huán)節的`優(yōu)先服務(wù)。
老年專(zhuān)科門(mén)診：設立老年病專(zhuān)科門(mén)診，由經(jīng)驗豐富的醫生坐診，針對老年人常見(jiàn)病、多發(fā)病提供專(zhuān)業(yè)診療。
健康宣教：定期開(kāi)展面向老年人的健康講座與疾病預防知識宣傳，提高老年人自我保健能力。
三、人文關(guān)懷措施
耐心溝通：醫護人員需以耐心、細致的態(tài)度與老年人溝通，使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言解釋病情及治療方案。
陪伴服務(wù)：為行動(dòng)不便或聽(tīng)力、視力障礙的老年人提供陪診服務(wù)，確保其在就醫過(guò)程中的安全與便利。
心理關(guān)懷：關(guān)注老年人心理健康，提供必要的心理疏導與安慰，減輕其就醫焦慮情緒。
四、安全管理制度
風(fēng)險評估：對所有就診老年人進(jìn)行跌倒、壓瘡等風(fēng)險評估，并根據評估結果采取相應的預防措施。
緊急應對：建立老年人突發(fā)狀況應急處理機制，包括緊急救治流程、快速轉運通道等，確保及時(shí)響應。
藥品管理：加強老年人用藥指導，確保藥物正確發(fā)放，避免誤服或過(guò)量。
五、持續改進(jìn)機制
意見(jiàn)反饋：設立老年人意見(jiàn)箱，定期收集并分析老年人及家屬的反饋意見(jiàn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。
培訓提升：定期對醫護人員進(jìn)行老年醫學(xué)知識與服務(wù)技能的培訓，提升團隊整體服務(wù)水平。
效果評估：每年至少進(jìn)行一次老年友善服務(wù)效果評估，根據評估結果調整規章制度，確保持續改進(jìn)。
本規章制度自發(fā)布之日起實(shí)施，全體職工需嚴格遵守，共同努力，為構建更加和諧、友善的老年就醫環(huán)境貢獻力量。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 7
一、背景
實(shí)施國家基本公共衛生服務(wù)項目是促進(jìn)基本公共衛生服務(wù)均等化的重要內容，也是我國公共衛生制度建設的重要組成部分。根據《國家基本公共衛生服務(wù)項目考核指標體系》及《中醫藥健康管理服務(wù)規范》，結合地區實(shí)際，特制訂淮安區《基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施細則―老年人中醫藥健康管理服務(wù)實(shí)施方案》，以指導我區的老年人中醫藥健康管理服務(wù)工作的開(kāi)展。
二、目標指標
1、掌握轄區內65歲以上老年人口數量，各鄉鎮有分村65歲以上老人名單，并有相應統計表，按季度動(dòng)態(tài)更新。掌握老年人的'中醫體質(zhì)辨識情況。
2、每年為65歲以上老年人進(jìn)行1次中醫藥健康管理服務(wù)，內容包括中醫體質(zhì)辨識和中醫藥保健指導。老年人中醫藥健康管理服務(wù)率≥35％，老年人中醫藥健康管理服務(wù)記錄表完整率≥90％。
三、對策措施
1、加強組織管理。各單位要成立專(zhuān)門(mén)的老年人中醫藥健康管理服務(wù)領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組，形成管理服務(wù)制度，落實(shí)獎懲措施。各行政村有專(zhuān)（兼）職人員開(kāi)展中醫藥服務(wù)，并做好工作記錄。各鄉鎮要按照區工作方案要求，加強對開(kāi)展老年人中醫體質(zhì)辨識工作的人員的中醫藥知識和技能培訓。并加強與村（居）委會(huì )、派出所等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，掌握轄區內老年人口信息變化。
2、老年人中醫藥健康管理服務(wù)可結合老年人健康體檢和慢病管理及日常診療時(shí)間開(kāi)展。
3、各鄉鎮要設置和配備開(kāi)展老年人中醫藥管理服務(wù)的相應的設備和條件。
4、加強宣傳、告知服務(wù)內容，使更多的老年人愿意接受服務(wù)。
5、及時(shí)完成老年人中醫藥服務(wù)健康管理檔案，完整記錄相關(guān)信息。
四、進(jìn)度安排
1、10月份，全面啟動(dòng)65歲以上老年人中醫藥健康管理服務(wù)管理工作，制定工作計劃，召開(kāi)村醫會(huì )議，安排各項工作。
2、11月份，完成轄區35%以上老年人中醫藥健康管理服務(wù)。
五、考核評估
各單位對工作進(jìn)度開(kāi)展情況實(shí)行周報，區衛生局實(shí)施考核，對項目各項指標進(jìn)行評價(jià)�？己藝栏癜凑铡豆残l生服務(wù)項目績(jì)效考核方案》進(jìn)行�？己私Y果直接與經(jīng)費掛鉤。
六、經(jīng)費兌現
參照《公共衛生服務(wù)項目資金管理暫行辦法》，兌現發(fā)放工作經(jīng)費。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 8
為保證敬老院正常的生產(chǎn)、生活秩序，保護五保老人的人身安全，杜絕人為安全事故的發(fā)生，根據全縣敬老院的實(shí)際情況，制定本規定，要求各敬老院認真貫徹執行。
一、進(jìn)一步加強對敬老院安全工作的領(lǐng)導和管理
1、成立安全工作領(lǐng)導小組，院長(cháng)是敬老院安全工作的第一責任人，制定敬老院安全責任制和各方面安全措施，敬老院所有人員應樹(shù)立安全第一、安全無(wú)小事的思想。
2、敬老院定期采用多種形式對院民進(jìn)行安全知識教育，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)進(jìn)行安全教育。
3、建立重大事故報告制度。敬老院出現的重大傷亡事故要立刻報告院領(lǐng)導，并按程序逐級上報。
4、實(shí)行院領(lǐng)導值班制度，填寫(xiě)值班登記表。
5、建立安全工作檢查制度，院長(cháng)要經(jīng)常檢查院內安全設施情況，排除安全隱患。
二、門(mén)衛的安全管理
院民外出必須嚴格履行請假手續，自覺(jué)服從門(mén)衛管理，任何人不得強行進(jìn)出敬老院。
三、設施安全管理
1、院長(cháng)負責敬老院內設施設備的安全性能。
2、安全工作領(lǐng)導小組每半月進(jìn)行一次全院性安全工作大檢查。
3、配備一定的.消防器材和應急照明燈，確定專(zhuān)人管理。
四、食堂安全管理
1、食堂人員和參與飲食的工作人員，必須定期體檢，身體狀況不符合要求者，一律不得從事食堂工作。
2、嚴格執行食堂有關(guān)操作規范，切實(shí)做好消毒工作。按崗位責任制要求，搞好環(huán)境和個(gè)人衛生，消滅廚庫、倉庫和配食間的害蟲(chóng)。
3、嚴禁采購和加工腐爛、變質(zhì)的食品原料，嚴格把關(guān)，防止疾病傳染、食物中毒。
五、舍務(wù)安全管理
1、未經(jīng)敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進(jìn)入老人宿舍。
2、嚴禁在老人宿舍點(diǎn)明火，嚴禁使用炭爐，嚴禁個(gè)人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 9
1、成立敬老院財務(wù)管理監督小組。
2、五保老人的存折本由鎮財政統一保管使用，不允許由敬老院院長(cháng)、會(huì )計等人代管代取。
3、敬老院院長(cháng)或會(huì )計不得向財政所提前支取超過(guò)一周的五保老人生活供養資金。敬老院確需較大開(kāi)支，須向鎮民政所長(cháng)和分管領(lǐng)導請示，未經(jīng)許可不得擅自大額度支取。
4、敬老院每日采購要有工作人員和院民代表2人以上共同采購。做到每日有清單，由采購人員簽字。每月月底報賬，報賬需要附上每天買(mǎi)菜清單和院長(cháng)簽字方可進(jìn)行報銷(xiāo)。
5、節假日期間，企業(yè)或個(gè)人捐助給敬老院的物資，必須用于改善五保老人的生活。捐贈的`物品由敬老院統一管理。凡是企業(yè)或個(gè)人捐助的現金放在鎮財政專(zhuān)戶(hù)上，不得由敬老院自收自支，私設小金庫。
6、敬老院工作人員不得在敬老院內招待親朋好友就餐。
7、各鎮民政事務(wù)所不得以任何名義在敬老院進(jìn)行招待或報銷(xiāo)各類(lèi)餐飲票據。
8、敬老院有重大開(kāi)支，必須經(jīng)分管領(lǐng)導同意，方可開(kāi)支。
9、敬老院收支每月公布一次，做到公開(kāi)透明。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 10
1、在上級民政部門(mén)領(lǐng)導下，全面領(lǐng)導中心的各項工作。
2、制定中心發(fā)展規劃、制定規章制度、管理手冊。
3、督促檢查中心各項規章制度和崗位職責執行情況，督促工作人員遵守勞動(dòng)紀律，加強責任心和安全防范意識，
4、定期參加護理工作，檢查護理服務(wù)質(zhì)量，了解老人需求，及時(shí)向老人家屬反饋老人信息，聽(tīng)取意見(jiàn)，切實(shí)采取有效措施，保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5、向老人及家屬詳細介紹本中心的各項制度、服務(wù)，與老人家屬簽訂協(xié)議，執行告知義務(wù)。
6、協(xié)調各方矛盾和關(guān)系，及時(shí)解決重大問(wèn)題，并做好工作日志。
7、組織每周科務(wù)會(huì )、每月例會(huì )、每季度座談會(huì )，持續改進(jìn)管理工作。
8、定期組織員工的'政治學(xué)習、思想教育和業(yè)務(wù)培訓。
9、貫徹勞動(dòng)制度，關(guān)心員工福利;貫徹人事等制度，選拔人才。
10、財務(wù)管理，做好中心收支統計、分析工作，為老人服務(wù)創(chuàng )造社會(huì )效益的同時(shí)，創(chuàng )造合理的經(jīng)濟效益。
11、定期向上級主管部門(mén)匯報、總結工作。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 11
1、全面負責老人的醫療保健工作。
2、認真執行各項規章制度和技術(shù)操作常規。
3、對新入住老人48小時(shí)內進(jìn)行體檢，書(shū)寫(xiě)入院病歷，并對檢查出的情況、處理意見(jiàn)告知老人及家屬。
4、定時(shí)巡視老人，全面了解每位老人的`身體、精神狀況。必要時(shí)通知家屬，根據老人的實(shí)際情況給予治療，根據病情及時(shí)請會(huì )診、轉院。老人外出就診時(shí)幫助聯(lián)系相關(guān)醫院，并和護理員陪同老人去醫院，負責介紹病情;對不積極轉醫院治療的老人，及時(shí)與家屬交流并做好書(shū)面記錄。
5、對有安全隱患的老人，及時(shí)與家屬溝通并做好記錄，指導護理人員做好安全防范工作。
6、積極參與伙食管理，指導制定營(yíng)養菜譜和各疾病保健食譜;
7、組織老人每年一次體檢。
8、指導、督促護理員做好臥床老人的皮膚護理，預防褥瘡的發(fā)生。
9、做好藥品的保存和管理工作，做到送藥到手，對思維不清老人應督促將藥服下后方能離開(kāi)。
10、隨時(shí)了解老人生活、思想狀況，宣教保健知識、進(jìn)行心理交流。
11、組織老人開(kāi)展各項保健、娛樂(lè )活動(dòng)、康復訓練工作。
12、了解老人和家屬對工作的意見(jiàn)、建議，協(xié)助院長(cháng)做好管理工作。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 12
1、無(wú)專(zhuān)業(yè)技能的護理人員應接受崗前培訓，經(jīng)市級以上主管部門(mén)培訓考核后持證上崗;
2、在中心負責人領(lǐng)導、醫務(wù)人員指導下，按照護理等級的要求全面負責老人的健康娛樂(lè )、生活照料、心理護理、保健康復等工作。
3、認真執行各項規章制度和技術(shù)操作規程，嚴防差錯事故的發(fā)生。嚴格執行交接班制度，做好必要的記錄工作。
4、認真執行中心安全管理制度，按時(shí)巡視，加強對刀剪等銳器、電、火源的管理。對有躁動(dòng)、平衡功能失調等老人必要時(shí)使用安全保護措施。工作中注意做好自我防范。
5、認真執行清潔、消毒、隔離制度，做好環(huán)境衛生工作，保持環(huán)境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛生間(走道及公用場(chǎng)所每日拖地兩次);每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等，做到無(wú)污垢、無(wú)異味;每月清刷一次地面、門(mén)窗、玻璃窗、墻角墻體，做到衛生無(wú)死角;做好出院老人的`終末處理。
6、負責保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。
7、熟練掌握各種設備、電器的使用方法，認真維護保養，保持功能完好。
8、觀(guān)察老人的身體、精神狀況，有任何異常情況及時(shí)匯報，協(xié)助老人就醫。按時(shí)喂藥。
9、熟知本中心的收費標準和服務(wù)項目，熱情接待咨詢(xún)、申請入住的老人。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 13
1、在總護士長(cháng)及院長(cháng)的領(lǐng)導下，根據護理部及院內工作計劃制定本科具體護理計劃，并組織實(shí)施。
2、負責檢查了解本科護理工作質(zhì)量，參加并指導危重病人的護理。督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術(shù)操作規程，有計劃地檢查醫囑的執行情況，加強醫護配合。
3、負責護理人員的.政治思想工作，教育護理人員加強責任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動(dòng)紀律。
4、組織重點(diǎn)老人護理查房，積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科研工作。
5、組織領(lǐng)導護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及技術(shù)訓練。
6、負責管理好護理人員的合理分工，環(huán)境的整齊、安靜、安全、舒適，各類(lèi)儀器、設備、藥品的管理。
7、督促檢查護理員、衛生員、配餐員做好清潔、衛生和消毒隔離工作。
8、定期召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取醫療、護理、飲食、服務(wù)等多方面的意見(jiàn)，研究改進(jìn)科室管理工作。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 14
1、設立感染科疾病或傳染病分診點(diǎn)，應具備消毒隔離條件和必要的防護用品，嚴格按照規范進(jìn)行消毒和處理醫療廢物。
2、分診站設有體溫計、口罩、發(fā)熱病人登記表等。
3、對發(fā)熱病人（腋下體溫≥38）伴咳嗽或者咽痛等呼吸癥狀者，如來(lái)自疫區的病人及時(shí)分診到發(fā)熱門(mén)診治療。
4、從事預檢，分診的醫務(wù)人員應當嚴格遵守衛生管理法律，法規和有關(guān)規定，認真執行臨床技術(shù)操作規范，常規以及有工作制度。
5、各科室的醫師在接診過(guò)程中，應當按要求對病人進(jìn)行傳染病的.預檢。預檢為傳染病病人或者疑似傳染病病人的，應當將病人分診至感染性疾病科或分診點(diǎn)就診，同時(shí)對接診處采取必要的消毒措施。
6、根據傳染病的流行季節，周期，流行趨勢和上級部門(mén)的要求，做好特定傳染病的預檢分診工作。初步排除特定傳染病后，再到相應的普通科室就診。
7、對呼吸道等特殊傳染病病人或者疑似病人，應當依法采取隔離或者控制措施，并按照規定對病人的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫學(xué)觀(guān)察及其他必要的預防措施。
8、不具備傳染病救治能力的，應當及時(shí)將病人轉診到具備救治能力的醫療機構診療。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 15
1、嚴格執行《消毒隔離管理總則》有關(guān)規定。
2、設器械清洗消毒室、診療室、操作室。
3、保持診室空氣流通、環(huán)境整潔，每天工作結束后進(jìn)行空氣消毒。
4、對每位病人操作前后必須洗手，操作時(shí)戴口罩、帽子，原則上戴手套必要時(shí)配戴防護鏡。
5、器械消毒滅菌按照“去污染——清洗——消毒/滅菌”原則。
6、診室地面、物表、無(wú)影燈拉手每天用500mg/L含氯消毒劑擦拭，遇有污染時(shí)，隨時(shí)消毒。
7、口腔檢查用口鏡、彎盤(pán)、鑷子、探針、注射器等采用一次性。用后先用500mg/L含氯消毒劑浸泡30min后作無(wú)害化處理。
8、修復技工室的印模、蠟塊、石膏模型及各種修復材料應使用500mg/L含氯消毒劑浸泡30分鐘。
9、進(jìn)入口腔內的器械一人一套一用一消毒/滅菌。能壓力蒸汽滅菌的.避免使用化學(xué)滅菌劑。
10、滅菌器每月生物監測一次，空氣、物表、手、消毒用品每月培養一次。
11、每日對化學(xué)滅菌劑進(jìn)行有效濃度監測。
12、污染、清潔、無(wú)菌物品分開(kāi)存放，嚴禁一次性物品重復使用。
衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度 16
一、加強檔案的治理和收集、整理工作，有效地保護和利用檔案。健康檔案要采用統一表格，在內容上要具備完整性、邏輯性、正確性、嚴厲性和規范化。
二、建立專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)柜保存居民健康檔案，居民健康檔案管理人員應嚴格遵守保密紀律，確保居民健康檔案安全。居民健康檔案要按編號順序擺放，指定專(zhuān)人保管，轉診、借用必須登記，用后及時(shí)收回放于原處，逐步實(shí)現檔案微機化管理。
三、為保證居民的隱私權，未經(jīng)準許不得隨意查閱和外借。在病人轉診時(shí)，只寫(xiě)轉診單，提供有關(guān)數據資料，只有在十分必要時(shí)，才把原始的健康檔案轉交給會(huì )診醫生。
四、健康檔案要求定期整理，動(dòng)態(tài)管理，不得有死檔、空檔出現，要科學(xué)地運用健康檔案，每月進(jìn)行一次更新、增補內容及檔案分析，對轄區衛生狀況進(jìn)行全面評估，并總結報告保存。
五、居民健康檔案存放處要做到“十防”（即防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲(chóng)、防高溫、防強光、防泄密）工作。
六、達到保管期限的`居民健康檔案，銷(xiāo)毀時(shí)應嚴格執行相關(guān)程序和辦法，禁止擅自銷(xiāo)毀。
【衛生院老年友善管理相關(guān)規章制度】相關(guān)文章：
衛生院管理規章制度（精選9篇）08-08
老年友善醫療機構總結（精選14篇）02-08
老年友善醫院工作總結（精選6篇）05-26
老年友善醫院總結范文（通用15篇）05-15
老年人活動(dòng)室管理規章制度08-07
鄉鎮衛生院內部管理規章制度范本02-14
衛生院規章制度07-05