房子裝修公司管理制度（精選11篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編整理的房子裝修公司管理制度，希望對大家有所幫助。

　　房子裝修公司管理制度 1

　　為維護小區的安寧、整潔和祥和，全體業(yè)主共同定立本規定，并承諾履行如下義務(wù):

　　1、不改變房屋的使用用途，將住宅用作商業(yè)、經(jīng)營(yíng)、工廠(chǎng)、倉庫、辦公等用途。

　　2、在進(jìn)行室內裝飾裝修時(shí)，應遵守建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》和《(城市名稱(chēng))城市室內裝修管理規定》。

　　3、在工程開(kāi)工前，向物業(yè)管理部門(mén)申報登記，清楚物業(yè)管理部門(mén)告知的關(guān)于裝飾裝修工程的.禁止行為和注意事項，與物業(yè)管理部門(mén)簽訂裝飾裝修管理協(xié)議，并將此協(xié)議內容告知自行委托的裝飾裝修施工企業(yè)。

　　4、不拒絕和阻礙物業(yè)管理部門(mén)依據裝飾裝修管理協(xié)議的約定，對裝飾裝修活動(dòng)進(jìn)行的監督檢查。

　　5、按裝修管理協(xié)議約定的時(shí)間裝修，以免滋擾鄰里。

　　6、不因房屋裝修影響毗鄰房屋的使用安全。

　　7、不擅自改變房屋建筑及其設施設備的結構、外貌(含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺等部位設施的顏色、形狀和規格)、設計用途、功能和布局等。

　　8、不對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建。

　　9、裝修垃圾袋裝，并按物業(yè)管理部門(mén)指定地點(diǎn)、指定時(shí)間堆放。

　　10、一樓私家花園內只允許搭建木制簡(jiǎn)易花架，且符合物業(yè)管理部門(mén)統一規定款式，從室內草坪至花架頂端高度不超過(guò)xx米，長(cháng)不超過(guò)xx米，寬不超出圍墻或護欄外沿，上部不得覆蓋陽(yáng)光板或透明玻璃。

　　11、安裝遮陽(yáng)蓬、雨蓬須經(jīng)政府規劃部門(mén)批準，到物業(yè)管理部門(mén)備案，且一樓不得安裝遮陽(yáng)蓬、雨蓬，二樓以上陽(yáng)臺只許安裝布料可收縮雨蓬，且向外伸展寬度不超過(guò)xxcm。

　　12、所有陽(yáng)臺、平臺不得封閉，護欄不得更改(含顏色、材料、增加門(mén)扇)。

　　13、由業(yè)主戶(hù)內通達的頂樓平臺可作木制花架、遮陽(yáng)蓬(周邊不得封閉)，蓬頂只許蓋白色透明卡普隆板，周邊不得超出女兒墻外沿。

　　14、洋房車(chē)庫門(mén)、私家苑門(mén)、所有住戶(hù)防盜門(mén)、防盜窗花和拉閘門(mén)(安于門(mén)窗內側)，需按物業(yè)管理部門(mén)指定款式安裝。安裝空調應當將空調機外機安裝在建筑設計指定位置，并注意安裝牢固，防止跌落。

　　房子裝修公司管理制度 2

　　1.0目的

　　對所轄物業(yè)裝修實(shí)施管理，確保建筑物結構安全和裝修格調統一，并符合消防安全要求。

　　2.0范圍

　　適用于物業(yè)集團所屬各物業(yè)公司(管理處)轄區內的裝修管理。

　　3.0職責

　　3.1物業(yè)公司(管理處)負責人負責業(yè)戶(hù)裝修項目的審批。

　　3.2客戶(hù)服務(wù)部辦證員負責受理業(yè)戶(hù)物業(yè)裝修申報手續的辦理，并負責審核相關(guān)的裝修內容以及各種證照。

　　3.3客戶(hù)服務(wù)部收費員負責裝修管理費用的'收取工作。

　　3.4工程維護部負責土建、配電、給排水及消防等相關(guān)圖紙的審核，現場(chǎng)管理并參與驗收。

　　3.5保安部負責裝修現場(chǎng)的查證、裝修人員的進(jìn)出、材料和垃圾的清運、貨梯的使用、消防管理等工作。

　　3.6物業(yè)部負責對裝修現場(chǎng)進(jìn)行管理，組織裝修驗收及辦理驗收手續。

　　4.0工作內容

　　4.1裝修申請

　　4.1.1客戶(hù)服務(wù)部前臺人員負責接待前來(lái)申請裝修的業(yè)戶(hù)，并要求業(yè)戶(hù)填寫(xiě)《裝修申請表》、《裝修委托書(shū)》、《承諾書(shū)》，同時(shí)向業(yè)戶(hù)說(shuō)明《裝修管理規定》及相關(guān)費用的收取事宜。

　　4.1.2各單位客戶(hù)服務(wù)部前臺人員核實(shí)業(yè)戶(hù)提供的資料。

　　4.2裝修審批

　　4.2.1各單位物業(yè)部審核完業(yè)戶(hù)申請裝修項目資料后，轉交工程維護部審核圖紙，工程維護部負責填寫(xiě)簽署《裝修圖紙審核意見(jiàn)》。

　　4.2.2客戶(hù)服務(wù)部收費員核算相關(guān)費用后，報本單位負責人審批。

　　4.2.3裝修項目手續齊全的，三個(gè)工作日內予以答復;

　　4.2.4要求裝修業(yè)戶(hù)按照相關(guān)法規在裝修現場(chǎng)配備滅火器。

　　4.3費用的收取和證照的發(fā)放

　　4.3.1裝修項目手續齊全后由客戶(hù)服務(wù)部收費員向業(yè)戶(hù)收取相關(guān)費用。

　　4.3.2業(yè)戶(hù)繳清各項裝修相關(guān)費用后::，由各單位客戶(hù)服務(wù)部前臺人員負責向業(yè)戶(hù)發(fā)放《裝修施工許可證》和《裝修圖紙審核意見(jiàn)》并辦理施工人員《裝修人員出入證》。

　　4.4裝修監督

　　4.4.1由各單位按《裝修管理規定》對裝修工程實(shí)施監督。

　　4.4.2物業(yè)助理應告知巡邏隊，巡邏隊應配合物業(yè)助理對裝修戶(hù)的消防安全、垃圾清運及施工人員等方面進(jìn)行監督管理。

　　4.5裝修驗收

　　4.5.1物業(yè)助理根據業(yè)戶(hù)裝修驗收申請，組織相關(guān)人員對物業(yè)裝修項目進(jìn)行驗收。

　　4.5.2驗收合格后相關(guān)人員在《裝修竣工驗收表》上簽字認可，管理員及時(shí)收回《裝修施工許可證》、《裝修人員臨時(shí)出入證》等相關(guān)證件，三個(gè)月后收費員負責辦理業(yè)戶(hù)返還裝修費用手續。達不到合格要求的，填寫(xiě)《裝修整改通知書(shū)》由施工單位按整改通知要求整改，直至合格為止。

　　4.6裝修資料管理

　　客戶(hù)服務(wù)部資料管理員負責對裝修資料分類(lèi)建檔并保存。

　　房子裝修公司管理制度 3

　　1、目的

　　規范裝修(包括施工)的申報、審批的程序，以便對大廈的裝修實(shí)施有效管理。

　　2、適用范圍

　　適用于管理中心的物業(yè)裝修管理。

　　3、職責

　　3.1管理中心經(jīng)理負責物業(yè)裝修申請的審批。

　　3.2管理員負責對裝修的申報、進(jìn)場(chǎng)、監管和退場(chǎng)等過(guò)程進(jìn)行跟蹤和管理。

　　3.3管理員負責向業(yè)戶(hù)解釋有關(guān)裝修方面的咨詢(xún)。

　　3.4管理員負責辦理簡(jiǎn)易裝修的審批與驗收。

　　3.5工程部負責裝修過(guò)程的用水、用電的管理，并對用電設備進(jìn)行檢查、監督。

　　3.6安管隊負責裝修現場(chǎng)的消防治安的巡視和檢查。

　　4、工作流程

　　4.1業(yè)戶(hù)裝修流程圖:見(jiàn)附錄一

　　4.2裝修的申報

　　4.2.1客戶(hù)在進(jìn)行裝修前，須向管理中心申報裝修內容，如實(shí)填寫(xiě)《裝修申報表》。

　　4.2.2客戶(hù)應提供裝修單位資料、裝修材料，如涉及大廈供水供電等公共設施的裝修，須提供相應的圖紙等。

　　4.2.3涉及消防設施改造、停用或拆除的裝修，施工單位還需按消防法規的有關(guān)規定提供消防局的批文等。

　　4.2.4裝修單位資料包括:

　　4.2.4.1營(yíng)業(yè)執照復印件。

　　4.2.4.2資格證書(shū)復印件(零星工程不需此項)。

　　4.2.4.3施工人員身份證復印件、1寸免冠照片1張。

　　4.2.4.4需進(jìn)行電氣、電焊、氧焊作業(yè)的應提供相應的操作證復印件。

　　4.2.5裝修單位必須按面積大小自行配備相應滅火器(在《裝修許可證》寫(xiě)明)。

　　4.3裝修審核與審批

　　4.3.1管理員審核業(yè)戶(hù)提交的裝修申報資料，參照《北京市家庭居室裝修管理規定》及《裝修管理規定》的條款給予初審。

　　4.3.2管理員初審內容。

　　4.3.2.1審查裝修設計內容是否影響房屋的結構、墻面及公用設施設備等。

　　4.3.2.2審查裝修設計內容有無(wú)嚴重的消防安全隱患。

　　4.3.2.3裝修單位申報資料是否齊全。

　　4.3.3表格填寫(xiě)是否正確、齊全。

　　4.3.4報材料不完整時(shí)，管理員應向客戶(hù)說(shuō)明原因，待申報齊全后交由管理中心經(jīng)理審批。

　　4.3.5確認裝修申報材料合符本規定要求后，管理員應將材料整理并送管理中心經(jīng)理審批。

　　4.3.6裝修單位提供的材料齊全，管理中心經(jīng)理應在接到申報材料后一個(gè)工作日內完成審批工作(不涉及房屋本體結構、公共設備設施及消防的裝修，如油漆、刷墻等可由管理員直接審批)。

　　4.3.7對大廈正常辦公或日常管理造成影響的裝修項目，管理中心應根據實(shí)際情況同客戶(hù)及施工單位簽定有關(guān)協(xié)議后，方許辦理進(jìn)場(chǎng)手續。

　　4.4裝修單位的進(jìn)場(chǎng)手續

　　4.4.1裝修申報項目批準后，管理員應通知客戶(hù)及裝修單位到管理中心辦理進(jìn)場(chǎng)手續。

　　4.4.2裝修單位交:

　　4.2.4.1裝修公共區域保護費30元/m/60天;

　　4.2.4.2裝修管理壓金:100 m以下3000元/戶(hù);100 m以上5000元/戶(hù);180 m以上8000元/戶(hù);

　　4.2.4.3垃圾清運費600元/戶(hù);

　　4.2.4.4電費:按供電局收費，加收5%電損費，最高不超過(guò)500。

　　4.2.4.5購置滅火器:150元/個(gè);租5元/天，押金150元/個(gè)。

　　4.4.3裝修單位交納施工人員《臨時(shí)出入證》工本費10元/張，押金20元/張。

　　4.4.4管理員將《裝修許可證》、《臨時(shí)出入證》及《裝修管理規定》發(fā)放給裝修單位。

　　4.4.5裝修施工許可證制證費20元/個(gè)(押金50元)，機動(dòng)車(chē)臨時(shí)出入證制證費20元/個(gè)(押金50元)。

　　4.5裝修管理規定

　　4.5.1遵守大廈的管理制度，并服從管理中心人員對施工現場(chǎng)的管理。

　　4.5.2禁止改變房屋承重結構及配套設施的使用功能。

　　4.5.3禁止在承重墻、梁、柱、天花、地面上打孔。

　　4.5.4禁止不適當增加樓面靜荷載，包括在室內砌墻、超負荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設大理石地板(超過(guò)10毫米)等。

　　4.5.5禁止任意刨鑿、重擊頂板、外墻內側及排煙管道

　　4.5.6禁止不經(jīng)穿管直接埋設電線(xiàn)或改線(xiàn)。

　　4.5.7禁止破壞或拆改廁所的地面防水層。

　　4.5.8禁止將油污排入雨水管道。

　　4.5.9禁止使用不符合消防法規規定的易燃裝修材料。

　　4.5.10禁止擅自占用公共場(chǎng)地，及進(jìn)行違章搭建。

　　4.5.11對于以上行為除恢復原樣、扣除裝修保證金外，業(yè)戶(hù)及裝修單位還應該承擔由此產(chǎn)生的法律責任。

　　4.5.12業(yè)戶(hù)和裝修單位負責人應仔細閱讀裝修管理規定及轄區有關(guān)管理規定，并嚴格按照裝修審批意見(jiàn)進(jìn)行文明施工。

　　4.5.13裝修單位應將《裝修許可證》、《裝修巡視檢查記錄表》張貼在顯眼處，便于管理中心檢查。

　　4.5.14施工人員必須佩戴《臨時(shí)出入證》進(jìn)入施工現場(chǎng)，嚴禁進(jìn)出與施工無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。

　　4.5.15施工人員及搬運裝修材料只能使用貨梯，違者將酌情給予處罰。

　　4.5.16裝修垃圾須用袋裝，并按管理中心指定位置、方式堆放和運送。

　　4.5.17裝修材料及垃圾不得在公共場(chǎng)所堆放，應日產(chǎn)日清，運送到指定地點(diǎn)，裝修垃圾的清運工作由施工單位負責。

　　4.5.18正常裝修時(shí)間為周一至周五上午8:00-11:30時(shí)，下午14:00-17:30時(shí)，周六和周日8:00-17:30時(shí)，若在非規定時(shí)間內施工將處以罰款(100-500元)。

　　4.5.19裝修單位如需加班應提前提交加班申請，經(jīng)管理中心經(jīng)理批準后，可將裝修時(shí)間延長(cháng)至22:00時(shí)，但施工隊必須在22:00前全部撤離大廈。

　　4.5.20裝修工期，最多不超過(guò)90天，特殊情況須辦理延長(cháng)手續。

　　4.6施工期間的管理

　　4.6.1管理員每天不少于兩次對裝修現場(chǎng)進(jìn)行巡查，主要核實(shí)《裝修許可證》裝修范圍及違章違規行為。

　　4.6.2工程部值班員每班不少于兩次對裝修現場(chǎng)進(jìn)行用電、用水的巡查。

　　4.6.3巡邏安管員每班不少于兩次對裝修現場(chǎng)進(jìn)行消防、治安巡查。

　　4.6.4管理員、值班員、安管員在進(jìn)行施工巡邏時(shí)，發(fā)現有違反規定現象應制止并通知相關(guān)人員處理，同時(shí)將情況并記錄在《裝修巡視檢查記錄表》中，如屬違章現象應按4.7相關(guān)程序執行。

　　4.7違章處理

　　4.7.1處理違章的原則。

　　4.7.1.1以勸導、教育為主的原則。

　　4.7.1.2慎用處罰的原則。

　　4.7.1.3批評規勸從重，處罰從輕的原則。

　　4.7.2常見(jiàn)的幾種業(yè)戶(hù)違章現象。

　　4.7.2.1擅自改變房屋建筑結構(含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺等部位設施的顏色、形狀和規格)的功能或布局。

　　4.7.2.2在房屋的內外承重墻、柱、梁、板進(jìn)行違章鉆、鑿、拆、搭建。

　　4.7.2.3擅自拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設施。

　　4.7.2.4擅自在門(mén)窗安裝網(wǎng)、罩、牌破壞房屋整體外觀(guān)。

　　4.7.2.5擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物。

　　4.7.2.6違反消防管理規定如:堵塞消防通道、私自動(dòng)用滅火器(應急燈、消火栓、噴淋、指示燈等)及損壞消防設備或器材的行為。

　　4.7.2.7超負荷使用電器、亂拉亂接電線(xiàn)、存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品造成火災隱患等。

　　4.7.2.8在公共場(chǎng)地燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其它廢棄物。

　　4.7.2.9施工現場(chǎng)不按規定配置滅火器材。

　　4.7.2.10亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭等雜物，隨地吐痰或大小便等不文明行為。

　　4.7.2.11破壞衛生、綠化設施設備的行為。

　　4.7.2.12在公共場(chǎng)地私自堆放、吊掛雜物、亂張貼或亂涂寫(xiě)等。

　　4.7.2.13高空拋物、倒污水等對公共安全造成威脅的行為。

　　4.7.2.14播放高音喇叭或制造超量噪音(大廈正常辦公時(shí)間內不得進(jìn)行大噪音的作業(yè))等影響大廈正常辦公的行為。

　　4.7.2.15違章停車(chē)、違反交通管理秩序或對停車(chē)場(chǎng)、道路造成污染的行為。

　　4.7.2.16聚眾賭博、打架斗毆或其它違反治安管理的行為。

　　4.7.2.17有可能損害其他業(yè)戶(hù)利益或影響大廈正常辦公或安全的行為。

　　4.7.3處理違章的'方法

　　4.7.3.1違反4.7.2規定的行為，尚未對大廈業(yè)戶(hù)安全或經(jīng)濟構成威協(xié)的行為視為一般違章行為，除一般違章以外的行為視為重大違章行為。

　　4.7.3.2一般違章行為的處理應以勸導、教育為主。

　　4.7.3.3重大違章行為的處理應根據實(shí)際情況由管理中心經(jīng)理作出以下處理決定:

　　a.限期整改;

　　b.賠償經(jīng)濟損失。

　　4.7.4違章處理流程

　　4.7.4.1管理中心各崗位人員發(fā)現裝修人員有違章行為時(shí)，應立即采取規勸、教育的方式進(jìn)行處理，當事人如置之不理，應及時(shí)將情況反饋到管理中心。

　　4.7.4.2管理員接到裝修違章信息后，應登記在《客戶(hù)違章事件記錄表》，并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。

　　4.7.4.3屬重大違章行為的應報管理中心經(jīng)理處理。

　　4.7.4.4屬一般違章行為應報管理中心經(jīng)理助理處理。

　　4.7.4.5管理中心經(jīng)理接到重大違章信息后，應根據實(shí)際情況及給小區造成經(jīng)濟損失的大小，給予處罰、賠償經(jīng)濟損失或其它合法的處理意見(jiàn)。

　　4.7.4.6對于業(yè)戶(hù)漠視管理中心給予的處理意見(jiàn)，不配合小區正常管理工作的，可與甲方物業(yè)管理監管部門(mén)協(xié)調解決。

　　4.7.4.7《違章整改通知單》經(jīng)管理中心經(jīng)理簽署后生效，由管理員執行。

　　4.7.4.8裝修違章罰款，在裝修保證金中扣除，如裝修保證金不足以補償扣款的，可要求施工單位給予賠償。

　　4.7.5退場(chǎng)手續

　　4.7.5.1裝修完工后，裝修單位應持《裝修申報表》、《裝修許可證》、《臨時(shí)出入卡》到管理中心辦理驗收手續。

　　4.7.5.2管理員應在當日檢查裝修現場(chǎng)的公共設施、設備及有無(wú)違反本規定的違章行為。

　　4.7.5.3管理員收回《裝修許可證》、《裝修責任書(shū)》、《臨時(shí)出入卡》、《裝修巡視檢查記錄表》。

　　4.7.5.4管理員現場(chǎng)檢查后無(wú)發(fā)現問(wèn)題，在《裝修申報表》的驗收意見(jiàn)欄目中注明檢查合格。

　　4.7.5.5管理員將《裝修申報表》上報管理中心經(jīng)理審核后，開(kāi)具《退費通知單》并辦理裝修保證金及臨時(shí)出入卡的退款手續。

　　4.8裝修管理工作流程圖

　　房子裝修公司管理制度 4

　　1.目的

　　為了保障住宅區的房屋結構完好和外觀(guān)優(yōu)美、統一、配套設施完好，維護廣大業(yè)主的合法權益。

　　2.適用范圍

　　管理片區內住宅、商鋪的裝修設計審批與施工監督。

　　3.管理內容

　　3.1住宅裝修必須辦理裝修申報手續。

　　3.2住宅裝修必須保證結構安全和外觀(guān)統一。

　　3.2.1不得擅自改變房屋的結構、功能、外墻的顏色。不得擅自對室內的陽(yáng)臺、露臺、通道等進(jìn)行任何改動(dòng)。

　　3.2.2為保護整個(gè)小區的美觀(guān)、整齊，凡統一安裝施工的`設施，如外門(mén)、窗、陽(yáng)臺、露臺等，不得進(jìn)行任何改裝。吸排油煙機、空調等應安裝在物業(yè)管理公司規定或指定位置。

　　3.2.3不得在室內現澆水磨石及鋪設10cm以上、容重大于700kg/m3磚、板等材料，如有導致房屋損壞，甚至保修、保險失效以及施工過(guò)程中造成的人員人身事故，均由當事人負責。

　　3.3裝修施工須遵守以下規定:

　　3.3.1住宅裝修施工時(shí)間:每日施工時(shí)間為:(8:00-12:00，14:00-

　　18:30)在法定休息日和規定時(shí)間外施工，必須事先征得物業(yè)管理公司同意且靜音作業(yè)。

　　3.3.2裝修施工人員必須佩戴施工人員《出入證》進(jìn)出裝修房間。

　　3.3.3若利用電梯運輸裝修材料及工具，需按規定使用。

　　3.3.4施工過(guò)程中所產(chǎn)生的裝修垃圾，每日應清理出戶(hù)并倒在指定地點(diǎn)。不得亂堆亂放，不得占用公共區域堆放建筑材料。嚴禁從樓上拋棄垃圾和任何物品。

　　3.3.5裝修施工用電、用水，住戶(hù)不得私自在戶(hù)外接駁。因裝修造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損壞公共設施等，應由裝修隊負責修復和賠償。

　　3.3.6住戶(hù)申請裝修需到管理處客服中心領(lǐng)取:《裝修審批表》一份�！堆b修管理規定》一份。住戶(hù)填好《裝修審批表》，并提供裝修隊營(yíng)業(yè)執照復印件1份、裝修設計方案1套，將以上資料交管理處客服中心，由工程隊主管審批。裝修戶(hù)與裝修隊施工負責人應到管理處交裝修保證金2000元、垃圾清運費3.00元/平方米，費用繳清并登記在《裝修情況匯總表》上后才能領(lǐng)取蓋有管理處指定印章的《裝修許可證》，此《裝修許可證》要求裝修隊貼于住戶(hù)進(jìn)戶(hù)門(mén)外側，裝修施工人員由負責人或業(yè)主辦理《出入證》，并在《裝修施工人員統計表》上登記，裝修工人憑此證進(jìn)入裝修戶(hù)內施工。

　　3.4住戶(hù)裝修完工后，經(jīng)管理處驗收，無(wú)違章或滲漏、堵塞、損壞等情況，并入住二個(gè)月后可退還保證金;否則，應從保證金中扣除賠償費用，多退少補。保證金管理參見(jiàn)《裝修保證金及押金管理規定》。

　　3.5管理處工程維修人員和片區管理員跟蹤監督，每周二次定期到施工現場(chǎng)巡查，填寫(xiě)《裝修巡查表》。保安巡邏員或班隊長(cháng)每天抽查，填寫(xiě)《巡查記錄表》。工程維修人員在巡檢中，若發(fā)現有超越審批范圍的施工情況，由工程維修隊人員發(fā)出《違章整改通知單》限期整改。發(fā)出《違章整改通知單》的情況應在《裝修巡查統計表》上留下記錄。若有動(dòng)過(guò)防水層的出現滲漏情況，應限期裝修隊進(jìn)行整改。

　　3.6保安隊對施工人員的出入及在小區內的活動(dòng)管理參見(jiàn)《出入證管理規定》和《小區內人員違規處理條例》。

　　3.7竣工驗收時(shí)，由工程維修隊負責人或管理員在《裝修驗收表》上簽字。

　　3.8保安部應將定期檢查與突擊檢查相結合，對各房?jì)热藛T及其出入證件進(jìn)行核查，清理無(wú)證及串房人員，按照《出入證管理規定》、《小區內人員違規處理條例》予以處理、記錄。

　　4.相關(guān)文件和質(zhì)量記錄

　　4.1《出入證管理規定》

　　4.2《小區內人員違規處理規定》

　　4.3《裝修保證金及押金管理規定》

　　4.4《裝修管理作業(yè)規程》

　　4.5《裝修審批及竣工驗收表》

　　4.6《裝修許可證》

　　4.7《裝修情況匯總表》

　　4.8《管道通水試驗記錄》

　　4.9《裝修人員登記表》

　　4.10《裝修巡查表》

　　4.11《違章整改通知書(shū)》

　　4.12《裝修巡查統計表》

　　4.13《關(guān)水試驗記錄》

　　4.14《冷、熱水管試壓測試記錄》

　　4.15《出入證》

　　房子裝修公司管理制度 5

　　1、目的

　　通過(guò)對業(yè)主裝修控制，確保裝修符合規定要求。

　　2、范圍

　　適用于業(yè)主入住后進(jìn)行裝修的全部過(guò)程。

　　3、職責

　　(1)物業(yè)公司工程維修中心負責制定《房屋裝修管理規定》，并進(jìn)行定期的裝修檢查。

　　(2)管理處負責辦理具體的.裝修手續并進(jìn)行裝修過(guò)程的管理。

　　4、內容

　　(1)裝修申報

　　a、裝修方案的審批。業(yè)主裝修前需填寫(xiě)房屋裝修審批表，將擬定裝修方案及相關(guān)資料報管理處審批。

　　a、無(wú)違反相關(guān)規定的一般裝修方案，管理處可進(jìn)行審批。

　　b、結構、管線(xiàn)、外觀(guān)等有重大變動(dòng)的裝修，管理處需將相關(guān)資料報開(kāi)發(fā)商工程部審批。

　　b、裝修施工單位的審查。[[業(yè)主裝修前攜帶裝修施工單位營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)、施工人員身份證明等資料報管理處，管理處對相關(guān)資料進(jìn)行審查。

　　c、辦理施工許可證。裝修方案、裝修施工單位審查合格后，管理處與業(yè)主簽定《房屋裝修管理協(xié)議書(shū)》，按照相關(guān)規定收取裝修押金，辦理裝修施工許可證及裝修施工人員出入證等相關(guān)手續

　　(2)裝修施工過(guò)程的管理

　　a、裝修過(guò)程中，管理處負責裝修管理的人員每天檢查裝修情況，嚴格按《裝修管理規定》的內容與標準檢查，發(fā)現有違反規定的，按相關(guān)規定要求業(yè)主整改，對于拒不執行的，可根據政府相關(guān)規定強制執行。

　　b、房屋裝修完畢，管理處按《房屋裝修管理規定》進(jìn)行驗收，對于不符合要求的，督促業(yè)主及時(shí)改正后再進(jìn)行驗收。

　　c、從驗收合格之日起十日內管理處對裝修情況復驗，合格后將押金退還業(yè)主，施工單位的裝修押金在業(yè)主入住后三個(gè)月經(jīng)業(yè)主確認后退還裝修押金。

　　d、裝修管理資料應放入業(yè)主檔案內，保存至業(yè)主搬遷后。

　　房子裝修公司管理制度 6

　　1.0目的

　　保證物業(yè)裝修符合有關(guān)的安全、美觀(guān)、衛生、環(huán)保要求。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)服務(wù)中心管理范圍內物業(yè)的二次裝修管理。

　　3.0定義

　　3.1特殊項目:指住宅以外的商鋪、辦公等裝修項目。

　　3.2施工設計圖:包括但不限于平面設計圖、單元立面圖、空調安裝圖、電力照明設計及用量圖、給排水設計圖和相關(guān)技術(shù)資料。

　　4.0職責

　　4.1客戶(hù)服務(wù)部負責業(yè)戶(hù)裝修申請的受理和手續辦理及指引工作。

　　4.2設備維護部負責裝修圖紙的審核和裝修現場(chǎng)的監管、驗收工作。

　　4.3物業(yè)服務(wù)中心主任負責審批住宅裝修申請和押金的清退。

　　4.5客戶(hù)服務(wù)部?jì)惹谥�理負責收、退裝修押金及相關(guān)費用。

　　5.0程序要點(diǎn)

　　5.1裝修申請手續的辦理及審批

　　5.1.1業(yè)戶(hù)提出裝修申請時(shí)，客戶(hù)服務(wù)客服助理應首先確認業(yè)戶(hù)是住戶(hù)還是租戶(hù)。如果是住戶(hù)即可提供《裝修注意事項》和《裝修申請表》，要求住戶(hù)填寫(xiě)《裝修申請表》并提供裝修施工設計圖和相關(guān)技術(shù)資料;如果是租戶(hù)，應要求其提供住戶(hù)的書(shū)面許可資料后再辦理手續。

　　5.1.2客服助理應及時(shí)將業(yè)戶(hù)的裝修設計和技術(shù)資料轉交設備維護部，由設備維護部經(jīng)理組織土建和水電技術(shù)人員進(jìn)行審核，必要時(shí)應會(huì )同業(yè)戶(hù)查看裝修現場(chǎng)。

　　5.1.3設備維護部根據業(yè)戶(hù)提供的裝修資料及到現場(chǎng)了解的情況，在接到申請和技術(shù)資料后的二個(gè)工作日內提出意見(jiàn)，并做出如下處理:

　　a)符合要求的，在申請《裝修審批通知書(shū)》上簽署意見(jiàn)后提交物業(yè)服務(wù)中心主任審批。

　　b)不合要求的，將不合要求的原因在《裝修審批通知書(shū)》上注明、簽字并向業(yè)戶(hù)解釋清楚，提出修改要求，另行申請。

　　5.1.4物業(yè)服務(wù)中心主任在收到設備維護部審核后的'《裝修申請表》和施工設計圖后一個(gè)工作日內，對符合規定的給予批準，交客戶(hù)服務(wù)部;對不合規定要求的申請，簽署意見(jiàn)后交設備維護部處理。

　　5.1.5設備維護部對物業(yè)服務(wù)中心主任退回的裝修申請按6.1.3的規定處理。

　　5.1.6裝修申請表獲批準后，客服助理通知業(yè)戶(hù)并要求業(yè)戶(hù)、施工單位與物業(yè)服務(wù)中心簽訂裝修施工協(xié)議書(shū);在《裝修施工人員出入證申請表》、《裝修施工人員登記表》中登記施工人員資料;指導業(yè)戶(hù)在財務(wù)處交納裝修押金、裝修管理服務(wù)費和裝修垃圾清運費(業(yè)戶(hù)委托)、臨時(shí)出入辦證費及押金，并為施工人員辦理出入證。

　　5.1.7在業(yè)戶(hù)辦理完以上手續后，客戶(hù)服務(wù)部為業(yè)戶(hù)核發(fā)施工許可證和裝修審批通知書(shū)，施工單位憑證進(jìn)場(chǎng)施工。

　　5.2裝修的監控

　　5.2.1客服助理應及時(shí)將裝修單元信息反饋到秩序維護部，以便秩序維護部巡邏人員對現場(chǎng)進(jìn)行巡視監控。秩序維護部巡邏人員對發(fā)現的違章裝修現象要進(jìn)行制止，必要時(shí)通知客戶(hù)服務(wù)部，由客戶(hù)服務(wù)部開(kāi)出《違規裝修整改通知書(shū)》，采取限期整改或扣罰押金、停水停電等催整改措施。

　　5.2.2設備維護部技工根據批準內容每天不少于一次到施工現場(chǎng)，對裝修施工單位的裝修過(guò)程進(jìn)行監控，并填寫(xiě)《裝修巡查記錄表》。

　　5.2.3設備維護部技工在監控過(guò)程中，發(fā)現下列情況，應要求業(yè)戶(hù)和施工單位立即改正:

　　a)未按規定張貼《施工許可證》;

　　b)未按規定的施工時(shí)間施工;

　　c)超出申報范圍內的裝修項目;

　　d)違反裝修注意事項和施工協(xié)議書(shū)的其他規定。必要時(shí)通知客戶(hù)服務(wù)部采取5.2.1規定的措施。

　　5.2.4設備維護部技工如發(fā)現裝修過(guò)程中存在其它問(wèn)題，但又不宜以處罰方式解決的，應另行采取措施解決，解決不了的要立即報告上級處理。

　　5.2.5業(yè)戶(hù)就裝修事項提出請求協(xié)助或幫助時(shí)，設備維護部技工應予積極考慮，充分了解業(yè)戶(hù)提出的請求，并給予協(xié)助處理;如超出自己的職責范圍處理能力，應向上級匯報請求支持。

　　5.2.6涉及對衛生間、廚房、陽(yáng)臺等有防滲漏要求的部位，裝修施工前應由施工隊做閉水試驗，在樓上層及本層同時(shí)做48小時(shí)閉水試驗，經(jīng)閉水試驗合格后方可動(dòng)工，并由施工單位負責人、業(yè)主本人在《防水層閉水試驗檢驗表》上簽字。

　　5.2.7裝修現場(chǎng)如有動(dòng)火作業(yè)，設備維護部技工應要求其到物業(yè)服務(wù)中心辦理動(dòng)火申請，并要求裝修施工單位在現場(chǎng)配備兩個(gè)4公斤abc干粉滅火器，清理易燃物品，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心批準后，在落實(shí)消防措施后為其開(kāi)具動(dòng)火許可證，并指定張貼位置。

　　5.2.8對可能存在影響其他業(yè)戶(hù)的裝修事項，設備維護部技工按《裝修注意事項》規定的保修期，對完工后的裝修質(zhì)量進(jìn)行跟蹤控制。

　　5.3裝修驗收及押金退還

　　5.3.1裝修完工后，設備維護部技工應通知業(yè)戶(hù)要求施工人員到財務(wù)交回施工人員出入證，并組織進(jìn)行竣工驗收;經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)報批的裝修工程項目(含特殊項目)，業(yè)戶(hù)和施工單位應提交政府部門(mén)驗收合格報告副本。

　　5.3.2設備維護部一般在二個(gè)工作日內按申報批準的項目予以驗收，合格的在裝修申請表內填寫(xiě)驗收意見(jiàn);若不合格，則開(kāi)出裝修驗收整改通知書(shū)，提出整改意見(jiàn)，直至驗收合格為止。

　　5.3.2驗收合格后經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心主任批準即可退還業(yè)戶(hù)的裝修押金。施工單位的押金在征得業(yè)戶(hù)的同意后，可在裝修初驗收合格一個(gè)月后，經(jīng)復驗無(wú)裝修質(zhì)量問(wèn)題，由物業(yè)服務(wù)中心主任簽字確認，扣出有關(guān)費用款項后再辦理押金退還手續。

　　房子裝修公司管理制度 7

　　一、團隊成員必須服從公司的領(lǐng)導和安排。

　　二、團隊成員必須遵守公司管理規章制度和服務(wù)行為規范，認真履行工作職責。

　　三、團隊成員不得擅自泄露客戶(hù)和公司的一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關(guān)規定處理。

　　四、客戶(hù)服務(wù)團隊每天定時(shí)召開(kāi)溝通協(xié)調會(huì )議，及時(shí)交流工作體會(huì )，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統一，團隊所有成員必須參加。

　　五、團隊成員必須互相配合，互相支持，出現問(wèn)題應及時(shí)檢討和分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內部團結。

　　六、對客戶(hù)投訴和發(fā)生重大事件應及時(shí)作出反應，積極研究對策作出處理，并總結如實(shí)上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的`影響和損失。

　　七、經(jīng)常與其他部門(mén)進(jìn)行溝通，保持良好的協(xié)作關(guān)系。

　　房子裝修公司管理制度 8

　　一、空白錄相帶的申購一律由行政部上報總經(jīng)理批示后統一購買(mǎi)。

　　二、公司所有錄相帶由行政部統一保管、備案、編號。

　　三、空白錄相帶的'領(lǐng)用到行政部領(lǐng)取。

　　四、拍攝完的錄相帶三日內交由行政部備案保管不及時(shí)交回的將給予嚴重過(guò)失單一張。

　　五、需借用錄相帶使用時(shí),寫(xiě)申請報總經(jīng)理或董事長(cháng)批示后,持此批示意見(jiàn)到行政部以借條形式簽字借用并及時(shí)歸還。

　　六、在借用期間一旦出現丟失、損壞、私自另借他人或被他人盜用等情況,由借用人承擔相應責任,給予嚴重過(guò)失單一張并視情節按原價(jià)賠償。

　　房子裝修公司管理制度 9

　　**一、人員管理**

　　1. 員工應遵守公司的各項規章制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。

　　2. 員工應具備良好的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養，對待客戶(hù)熱情、周到、誠信。

　　3. 設計師、施工人員等應不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，參加公司組織的培訓和學(xué)習活動(dòng)。

　　4. 建立明確的崗位職責，確保各崗位人員清楚自己的工作內容和責任。

　　**二、客戶(hù)服務(wù)管理**

　　1. 對客戶(hù)的咨詢(xún)和需求應及時(shí)響應，提供準確、詳細的解答和建議。

　　2. 簽訂合同前，應向客戶(hù)明確裝修方案、預算、工期等重要事項，并確�？蛻�(hù)充分理解。

　　3. 在裝修過(guò)程中，定期與客戶(hù)溝通進(jìn)度和問(wèn)題，及時(shí)處理客戶(hù)的反饋和投訴。

　　4. 裝修完成后，進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，對客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)整改，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

　　**三、工程管理**

　　1. 建立嚴格的施工質(zhì)量標準，施工人員必須按照標準進(jìn)行施工。

　　2. 每個(gè)裝修項目設立項目經(jīng)理，負責工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等全面管理。

　　3. 施工前，進(jìn)行詳細的現場(chǎng)勘查和測量，制定合理的施工方案。

　　4. 嚴格控制工程進(jìn)度，確保按時(shí)完成裝修任務(wù)。如因特殊情況需延期，應及時(shí)與客戶(hù)溝通并取得同意。

　　5. 加強施工現場(chǎng)的安全管理，配備必要的安全設施，確保施工人員和客戶(hù)的人身安全。

　　**四、材料管理**

　　1. 建立穩定的材料供應商渠道，確保材料的質(zhì)量和供應的及時(shí)性。

　　2. 對采購的材料進(jìn)行嚴格的檢驗和驗收，不符合要求的材料不得使用。

　　3. 合理控制材料的'庫存，避免積壓和浪費。

　　4. 做好材料的保管和發(fā)放工作，防止材料丟失和損壞。

　　**五、財務(wù)管理**

　　1. 建立健全的財務(wù)管理制度，規范公司的財務(wù)管理流程。

　　2. 嚴格控制成本，合理制定預算，確保公司的經(jīng)濟效益。

　　3. 及時(shí)收取客戶(hù)的裝修款項，確保資金的回籠。

　　4. 對公司的財務(wù)狀況進(jìn)行定期分析和報告，為公司的決策提供依據。

　　房子裝修公司管理制度 10

　　一、人員管理

　　1. 招聘具備專(zhuān)業(yè)技能和良好職業(yè)道德的員工，包括設計師、施工人員、管理人員等。

　　2. 定期組織員工培訓，提升專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)意識。

　　3. 建立合理的績(jì)效考核制度，激勵員工積極工作。

　　二、設計管理

　　1. 設計師要充分了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的設計方案。

　　2. 設計方案需經(jīng)過(guò)嚴格審核，確保其合理性和可行性。

　　3. 與客戶(hù)保持良好溝通，及時(shí)根據客戶(hù)意見(jiàn)調整設計方案。

　　三、施工管理

　　1. 制定科學(xué)的`施工計劃，確保工程按時(shí)完成。

　　2. 嚴格把控施工質(zhì)量，建立質(zhì)量檢查制度。

　　3. 加強施工現場(chǎng)安全管理，確保施工人員和客戶(hù)的安全。

　　四、材料管理

　　1. 選擇優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的裝修材料，確保材料質(zhì)量。

　　2. 建立材料采購和庫存管理制度，降低成本。

　　3. 對材料的使用進(jìn)行嚴格監管，避免浪費。

　　五、客戶(hù)服務(wù)管理

　　1. 建立客戶(hù)檔案，及時(shí)跟蹤客戶(hù)需求和反饋。

　　2. 設立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，及時(shí)處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題。

　　3. 定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　六、財務(wù)管理

　　1. 建立健全財務(wù)管理制度，規范財務(wù)收支。

　　2. 嚴格控制成本，提高公司經(jīng)濟效益。

　　3. 定期進(jìn)行財務(wù)審計，確保公司財務(wù)安全。

　　房子裝修公司管理制度 11

　　一、人員管理

　　1. 招聘與培訓

　�。�1）根據公司業(yè)務(wù)需求，招聘具備專(zhuān)業(yè)技能和良好職業(yè)道德的員工。

　�。�2）對新員工進(jìn)行入職培訓，包括公司文化、規章制度、業(yè)務(wù)流程等方面的內容。

　�。�3）定期組織員工參加專(zhuān)業(yè)技能培訓，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　2. 績(jì)效考核

　�。�1）制定科學(xué)合理的績(jì)效考核制度，對員工的工作表現進(jìn)行評估。

　�。�2）根據績(jì)效考核結果，給予員工相應的獎勵和懲罰。

　　3. 團隊建設

　�。�1）定期組織團隊活動(dòng)，增強員工之間的溝通和協(xié)作能力。

　�。�2）營(yíng)造積極向上的工作氛圍，提高員工的工作積極性和創(chuàng )造力。

　　二、項目管理

　　1. 項目承接

　�。�1）對客戶(hù)的裝修需求進(jìn)行深入了解，制定詳細的裝修方案和預算。

　�。�2）與客戶(hù)簽訂裝修合同，明確雙方的權利和義務(wù)。

　　2. 項目實(shí)施

　�。�1）組建項目團隊，明確各成員的職責和分工。

　�。�2）制定項目進(jìn)度計劃，嚴格按照計劃推進(jìn)項目實(shí)施。

　�。�3）加強對項目質(zhì)量的控制，確保裝修工程符合相關(guān)標準和規范。

　�。�4）做好項目成本控制，合理安排資源，降低項目成本。

　　3. 項目驗收

　�。�1）在項目完工后，組織客戶(hù)進(jìn)行驗收。

　�。�2）對客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意。

　　三、財務(wù)管理

　　1. 預算管理

　�。�1）制定公司的年度預算計劃，包括收入、成本、費用等方面的內容。

　�。�2）嚴格按照預算計劃控制各項費用支出，確保公司的經(jīng)濟效益。

　　2. 成本管理

　�。�1）加強對裝修材料和人工成本的控制，降低項目成本。

　�。�2）合理安排資金，提高資金使用效率。

　　3. 財務(wù)管理

　�。�1）建立健全財務(wù)管理制度，規范財務(wù)收支行為。

　�。�2）定期進(jìn)行財務(wù)審計，確保公司財務(wù)安全。

　　四、客戶(hù)服務(wù)管理

　　1. 客戶(hù)溝通

　�。�1）建立良好的客戶(hù)溝通渠道，及時(shí)了解客戶(hù)的需求和意見(jiàn)。

　�。�2）對客戶(hù)的問(wèn)題和投訴及時(shí)進(jìn)行處理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　2. 售后服務(wù)

　�。�1）建立完善的售后服務(wù)體系，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的.售后服務(wù)。

　�。�2）定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)對裝修工程的使用情況和意見(jiàn)建議。

　　五、安全管理

　　1. 施工安全

　�。�1）制定施工安全管理制度，加強對施工現場(chǎng)的安全管理。

　�。�2）對施工人員進(jìn)行安全教育培訓，提高施工人員的安全意識。

　　2. 消防安全

　�。�1）建立健全消防安全管理制度，加強對公司辦公場(chǎng)所和施工現場(chǎng)的消防安全管理。

　�。�2）配備必要的消防設施和器材，定期進(jìn)行檢查和維護。

　　六、附則

　　1. 本管理制度自發(fā)布之日起施行。

　　2. 本管理制度由公司管理層負責解釋和修訂。

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