企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)精選14篇

　　轉眼間一段時(shí)間的工作告一段落了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)策劃書(shū)吧。你知道寫(xiě)策劃書(shū)需要注意哪些問(wèn)題嗎？下面是小編為大家收集的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇1

　　物流企業(yè)只有不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以客戶(hù)為核心，以物流資源鏈為服務(wù)手段，以市場(chǎng)占有率和建立客戶(hù)忠誠度為導向，開(kāi)展針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，注重客戶(hù)的保有與開(kāi)發(fā)，實(shí)現客戶(hù)的系列化、個(gè)性化物流服務(wù)，注重客戶(hù)關(guān)系的維護，提高物流服務(wù)質(zhì)量，根據客戶(hù)的行為來(lái)預測客戶(hù)的物流需求，并為其設計物流服務(wù)，建立長(cháng)期的、雙贏(yíng)的客戶(hù)關(guān)系，良好的營(yíng)銷(xiāo)策略可以使物流企業(yè)獲得長(cháng)期的、穩定的客戶(hù)，增強物流企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。

　　物流與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

　　物流代表了一個(gè)企業(yè)巨大的戰略潛力，它是企業(yè)獲得持續競爭優(yōu)勢的一個(gè)關(guān)鍵因素。日本慶應義大學(xué)的充輝氏在“戰略性營(yíng)銷(xiāo)理論”中的觀(guān)點(diǎn)認為：營(yíng)銷(xiāo)達到調整需求功能手段的完成，所依靠的另一個(gè)極其重要的因素是物流。物流所涉及的活動(dòng)中很多都與營(yíng)銷(xiāo)策略有關(guān)，這些活動(dòng)構成了營(yíng)銷(xiāo)和物流兩個(gè)系統的相互聯(lián)系，物流企業(yè)只有首先了解客戶(hù)企業(yè)的物流活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)系，才能在接攬客戶(hù)外包的物流業(yè)務(wù)時(shí)，明確客戶(hù)需求，切實(shí)為客戶(hù)提供相應的物流服務(wù)以支持客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也就是說(shuō)物流企業(yè)為客戶(hù)所提供的`物流服務(wù)最終還是以滿(mǎn)足客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為目標的。

　　1、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略與物流是交織在一起的

　　從產(chǎn)品策略的角度看，客戶(hù)企業(yè)的物流活動(dòng)中的采購、推銷(xiāo)、顧客服務(wù)與之關(guān)系最為密切。產(chǎn)品的生命周期一般要經(jīng)過(guò)導入期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期。進(jìn)入成熟期后，從表面來(lái)看，產(chǎn)品的規模不斷擴大，是銷(xiāo)售的旺季，但實(shí)際上，產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者的利潤都逐步下降。從營(yíng)銷(xiāo)的角度看，這時(shí)龐大的銷(xiāo)售額同時(shí)意味著(zhù)市場(chǎng)對該產(chǎn)品的需求已達到飽和，如果只生產(chǎn)該產(chǎn)品，生產(chǎn)者將開(kāi)始逐步退出市場(chǎng)。此時(shí)，企業(yè)必須立即向市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品，或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列，以抵消該種產(chǎn)品銷(xiāo)量下降而引起的利潤減少，成功的企業(yè)莫不如此。物流系統的銷(xiāo)售人員對成熟期的到來(lái)最為敏感，能及時(shí)將這一信息反饋給營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)。在策劃開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品時(shí)，由于銷(xiāo)售人員經(jīng)常與顧客接觸，最了解顧客的需求是什么，對開(kāi)發(fā)何種新產(chǎn)品、系列產(chǎn)品應達到怎樣的廣度及深度才最有市場(chǎng)潛力、新產(chǎn)品應具備什么功能等問(wèn)題，銷(xiāo)售人員能為開(kāi)發(fā)人員提供最有價(jià)值的信息。

　　2、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略與促銷(xiāo)活動(dòng)對物流的影響

　　價(jià)格策略對物流及其所提供的服務(wù)也具有影響作用。價(jià)格策略的正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度和深度及其順暢性。價(jià)格策略中對顧客的數量折扣將影響顧客的訂貨規模。適宜的折扣優(yōu)惠，將吸引顧客加大訂貨量，倉庫的作業(yè)將趨向于處理大宗貨物，搬運和運輸作業(yè)都將變得簡(jiǎn)單而高效，在實(shí)行配送制時(shí)尤為突出。因此，只有從營(yíng)銷(xiāo)和物流兩個(gè)角度綜合考慮，才能制訂出一個(gè)能夠滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)和物流綜合需求的定價(jià)策略。

　　促銷(xiāo)活動(dòng)也影響物流活動(dòng)。對廣告、公共宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)大量投資是對推銷(xiāo)人員提高銷(xiāo)售量的一種支持。但是，如果物流系統不能及時(shí)把產(chǎn)品供應到顧客手中，銷(xiāo)售量將得不到如期的擴大。所以，需要在物流部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間建立便于信息快速傳遞的信息系統，不斷溝通并協(xié)調促銷(xiāo)活動(dòng)的規模與庫存、運輸、顧客服務(wù)等物流環(huán)節。

　　3、物流是營(yíng)銷(xiāo)的大動(dòng)脈

　　物流作為營(yíng)銷(xiāo)的大動(dòng)脈，在實(shí)施中，所有物流活動(dòng)都與客戶(hù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標、方案、市場(chǎng)活動(dòng)、廣告宣傳、分銷(xiāo)零售、售后服務(wù)等息息相關(guān)。所以，客戶(hù)企業(yè)的物流戰略計劃定位應處于整個(gè)物流系統最上端，它規定了客戶(hù)企業(yè)的物流服務(wù)定位。而營(yíng)銷(xiāo)系統處于中間層。這個(gè)層次具體體現了客戶(hù)企業(yè)物流能力與運作的表現，與顧客有著(zhù)直觀(guān)互動(dòng)和接觸。這一階段中，物流與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系表現得最為顯著(zhù)和全面，營(yíng)銷(xiāo)強調在適當的地點(diǎn)和適當的時(shí)間，以適當的價(jià)格將適當的商品或服務(wù)提供給目標市場(chǎng)，滿(mǎn)足顧客的需要。

　　營(yíng)銷(xiāo)能否取得滿(mǎn)意的效果，能否吸引和滿(mǎn)足顧客，在很大程度上受客戶(hù)企業(yè)物流管理能力和決策的制約。物流能力直接影響著(zhù)企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)�？蛻�(hù)企業(yè)的顧客化增值服務(wù)，則是與營(yíng)銷(xiāo)密切聯(lián)系的個(gè)性化服務(wù)，它具有差異性和不確定性，因而對客戶(hù)企業(yè)的物流服務(wù)要求更高。

　　物流過(guò)程中向顧客提供的服務(wù)水平是影響顧客購買(mǎi)和連續購買(mǎi)客戶(hù)企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。為顧客服務(wù)的水平越高，預期的銷(xiāo)售量水平也就越高。服務(wù)水平的提高，同時(shí)意味著(zhù)產(chǎn)生的費用上升�？蛻�(hù)企業(yè)應在較低的費用與顧客滿(mǎn)意的服務(wù)之間進(jìn)行抉擇。

　　物流是響應市場(chǎng)需求，改善營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效的極富潛力的工具�？蛻�(hù)企業(yè)要求物流企業(yè)通過(guò)改善物流管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低價(jià)格，吸引新的顧客，提高企業(yè)競爭力和營(yíng)銷(xiāo)效果。相反，如果不能及時(shí)將產(chǎn)品送達顧客手中，就必然失去顧客，喪失市場(chǎng)份額。物流管理是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要組成部分。

　　4、物流成本占營(yíng)銷(xiāo)成本很大比重

　　一般認為，營(yíng)銷(xiāo)物流總成本的主要構成部分是運輸（46%）、倉儲（26%）、存貨管理（10%）、接收和運送（6%）、包裝（5%）、管理（4%）以及訂單處理（3%）。物流成本往往在生產(chǎn)企業(yè)占到全部營(yíng)銷(xiāo)總成本的13．6%以上，所以物流成本與營(yíng)銷(xiāo)成本息息相關(guān)，日益受到管理人員的重視。一些經(jīng)濟學(xué)家認為，物流具有節約成本費用的潛力，并將物流管理形容為“成本經(jīng)濟的最后防線(xiàn)”和“經(jīng)濟領(lǐng)域的黑暗大陸”。如果物流決策不協(xié)調，則將導致過(guò)高的營(yíng)銷(xiāo)成本代價(jià)。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇2

　　一、軟文推廣方案

　　1、打著(zhù)分享的旗號，在xx空間和xx網(wǎng)發(fā)布你的網(wǎng)站推廣的軟文，注冊多個(gè)賬號給自己的文章打分，下載自己的文章，這樣做的目的是讓軟文實(shí)現xx文庫搜索排名靠前。xx文庫主要就是拿下載數量和打分數量來(lái)排名的，懂得了這個(gè)原理，你就知道怎樣讓文字排名靠前了，但是你必須要保證軟文的質(zhì)量和宣傳效果。

　　2、在一些知名度較好的論壇發(fā)布你的宣傳軟文，比如xx、xx或者xx等等，借助論壇的力量為你的網(wǎng)站贏(yíng)得好口碑。當前最有影響力的論壇網(wǎng)站就是xx和xx，文章在這里很容易被轉載。要在這兩個(gè)網(wǎng)站發(fā)表文章需要一定的技巧，首先得是一篇高質(zhì)量的軟文，文章內容不能超出網(wǎng)站的規定，要迎合網(wǎng)站的偏好。比如這兩個(gè)網(wǎng)站的偏好就是分享和創(chuàng )新，在文章中融入具體的用戶(hù)體驗感受，從創(chuàng )新的角度來(lái)切入話(huà)題，介紹一些有用的營(yíng)銷(xiāo)方法，最好還能夠在文章當中以具體的數據作為論證，這樣通過(guò)審核的可能性就會(huì )很高。

　　二、xx推廣方案

　　1、通過(guò)xx來(lái)推廣的前提就是要注冊幾十個(gè)xx賬號，每個(gè)賬號的關(guān)鍵詞都與產(chǎn)品有關(guān)，有用戶(hù)通過(guò)百度知道來(lái)問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，xx幫助就會(huì )提醒你，那么你就可以立刻做出回答。當然也不用宣傳得太露骨，不用所有的回答都加網(wǎng)站鏈接，不過(guò)每個(gè)問(wèn)題的靠前幾個(gè)回答都指向同一個(gè)答案的話(huà)，那宣傳效果是很理想的。

　　2、注冊的幾十個(gè)xx賬號還有一個(gè)用處，那就是在xx上自己提問(wèn)自己回答，但是這得使用一個(gè)IP轉換器來(lái)轉換你的IP地址。提問(wèn)應該以長(cháng)尾關(guān)鍵詞的形式，便于搜索。

　　三、電子郵件推廣方案

　　電子郵件推廣主要依靠郵件平臺開(kāi)發(fā)商，郵件平臺開(kāi)發(fā)商會(huì )與郵件商家分成，作為自己的平臺，它不會(huì )給自己發(fā)送廣告，因為用戶(hù)會(huì )覺(jué)得很討厭。像xx和xx等許多ISP郵箱服務(wù)商利用平臺商的.軟件就可以準確地發(fā)送群郵件，他們都設定了ISP郵箱規則的，如果不用這個(gè)軟件，郵件就會(huì )默認發(fā)送到垃圾箱，或者只能發(fā)送少數的郵件，大概百把封之內吧，再多發(fā)一點(diǎn)就要驗證許多激活碼了。

　　1、好好運用公司的資源，跟郵件平臺商購買(mǎi)軟件，群發(fā)郵件。

　　2、有專(zhuān)門(mén)的發(fā)送郵件服務(wù)商家，他們手上有很多資源，可以請他們幫忙發(fā)送，成本不是很高，但不通用，客戶(hù)資料是否準確沒(méi)有保障。

　　四、SEO推廣方案

　　SEO在網(wǎng)站建設中已經(jīng)越來(lái)越重要，它是網(wǎng)站不可或缺的一部分，同時(shí)又是網(wǎng)站運營(yíng)推廣的重中之重。

　　1、網(wǎng)站創(chuàng )建初期就要充分考慮SEO因素，這對今后網(wǎng)站的排名和搜索引擎收錄有關(guān)鍵性作用，會(huì )帶來(lái)大量的用戶(hù)體驗。

　　2、國內的網(wǎng)民雖然數以?xún)|計，但是由于知識結構和水平的比例下降，大家都對搜索引起產(chǎn)生了深深的依賴(lài)，不像國外的網(wǎng)民學(xué)歷水平比例上升，各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式方法五花八門(mén)。xx就是中國搜索引擎的龍頭，僅僅憑它股價(jià)的飆升就知道。搜索引擎的SEO優(yōu)化幾乎成了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的代名詞，SEO排名上去了，人們通過(guò)搜索引擎找到你的機會(huì )更多了，網(wǎng)站的流量也多了，我們必須做好準備，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中打一場(chǎng)SEO優(yōu)化的持久戰。

　　SEO優(yōu)化的戰略戰術(shù)

　�。�1）SEO布局要在網(wǎng)站中完美呈現，方法不難，搜索一下就知道了。

　�。�2）一些大型企業(yè)，舍得花重金，花費大量的人力物力來(lái)打造完美的網(wǎng)站優(yōu)化，特別是網(wǎng)站的主頁(yè)和主要關(guān)鍵詞，甚至整個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞都可以排名靠前，他們的這種手段就是常說(shuō)的金字塔式優(yōu)化，主要以主頁(yè)的權重來(lái)提升欄目頁(yè)和內容頁(yè)的權重。這個(gè)方法適合有實(shí)力的大型公司，它需要有大量的資金支持和專(zhuān)業(yè)的團隊做后盾，網(wǎng)站內容及時(shí)更新，做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，有很多現實(shí)的問(wèn)題制約著(zhù)我們，比如資金和團隊，在沒(méi)有資金和團隊保障的情況下，我們不可貿然行動(dòng)，我們優(yōu)化網(wǎng)站就不能選擇金字塔式優(yōu)化，因為我們會(huì )把自己累到的。首先我們網(wǎng)站內容的更新速度和原創(chuàng )性不能與大型網(wǎng)站相比，做外鏈的量就更加落后了，如果盲目去追求優(yōu)化主頁(yè)和主要關(guān)鍵詞的話(huà)，很有可能被xx降權，得不償失。我們中小型企業(yè)的網(wǎng)站應該選擇倒金字塔式的優(yōu)化策略，主要是優(yōu)化長(cháng)尾關(guān)鍵詞，理由是長(cháng)尾關(guān)鍵詞的外鏈不用很多，幾個(gè)就足夠支撐了；其次長(cháng)尾關(guān)鍵詞的帶來(lái)的流量精準度很高；最后長(cháng)尾關(guān)鍵詞結合內容頁(yè)的優(yōu)化方式，自己可以把握網(wǎng)站更新的節奏，可以一邊更新內容一邊添加外鏈，用內容頁(yè)提升的權重來(lái)帶動(dòng)欄目頁(yè)和主頁(yè)的權重，一舉多得，不但網(wǎng)站內容得到充實(shí)，底層基礎的權重也高了，團隊自然而然也形成了，主頁(yè)的優(yōu)化也不用愁了，被降權的可能性很小。

　　很多中小型企業(yè)都初探電子商務(wù)的世界，跟著(zhù)潮流走，其實(shí)網(wǎng)站推廣的方法因人而異，一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業(yè)在沒(méi)有資金和人力的情況下，力量單薄，應該選對適合自己的推廣方法，達到事半功倍的效果。有了合適的方法，很快就會(huì )見(jiàn)效，自己高興，老板也高興，秉承這樣的理念和方法，你很快就會(huì )找到屬于自己的推廣新天地。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇3

　　一、公司介紹

　　本公司位于四川省成都市，主要經(jīng)營(yíng)與物流企業(yè)相關(guān)的各項業(yè)務(wù)，如：裝卸、包裝、運輸、配送等。由于自身實(shí)力有限加上金融危機的影響，企業(yè)的營(yíng)業(yè)額不斷下降，實(shí)力與競爭力大不如前。為扭虧為盈，本企業(yè)通過(guò)對市場(chǎng)的調查及市場(chǎng)環(huán)境的分析，制定營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，對企業(yè)資源進(jìn)行重新整合與規劃，重新出發(fā)，爭取在市場(chǎng)中占有一席之地。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　　物流企業(yè)要客觀(guān)的認識企業(yè)所處宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境，并預測和識別環(huán)境變化帶來(lái)的機會(huì )和威脅，適時(shí)做出反應，抓住機遇，迎接挑戰。

　�。ㄒ唬﹪鴥拳h(huán)境分析 近年來(lái)，“物流”變得越來(lái)越炙手可熱了。由于物流被廣為宣傳，被認為是降低成本的“第三利潤源”，是提高服務(wù)水平的利器，因此開(kāi)始受到了政府和企業(yè)前所未有的關(guān)注。作為物流專(zhuān)業(yè)化集中表現的第三方物流，更首當其沖倍受推崇，迅速升溫。

　　我國的現代物流需求雖然存在，但還未達到由需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的程度。不少企業(yè)不太了解我國物流市場(chǎng)需求狀況就急于進(jìn)入物流市場(chǎng)，勢必會(huì )給物流企業(yè)帶來(lái)巨大風(fēng)險，使企業(yè)利益受損，同時(shí)也不利于中國物流產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

　�。ǘ�）成都市物流現狀及發(fā)展思路與目標

　　1．現狀

　　四川人口眾多，市場(chǎng)巨大，而成都作為四川的省會(huì )，是中國西南地區的科技中心、商貿中心、金融中心和交通、通信樞紐，對西南地區乃至整個(gè)西部地區的經(jīng)濟發(fā)展具有很強的輻射作用和帶動(dòng)作用。成都地處繁忙的亞歐航線(xiàn)的中點(diǎn)，是中國東部地區、港澳臺地區和東南亞各國通往歐洲的理想經(jīng)停地點(diǎn)。20xx年成都雙流機場(chǎng)貨郵吞吐量275，668萬(wàn)噸，居西部第一位。

　　成都是中國西部最大的市場(chǎng)和物資集散地。全省消費品零售總額居中西部地區第一位（20xx年社會(huì )消費品零售總額875億元）。是中西部最富吸引力的投資開(kāi)發(fā)區，德國漢沙公司已有在成都機場(chǎng)建設空運中心的意向，聯(lián)邦快遞將在成都設立物流分撥中心，UPS有意在成都設立分公司，德國REWICO公司已在成都設立物流公司，浙江德力西、北京首創(chuàng )有意介入成華物流基地的整體開(kāi)發(fā)建設。為此，市政府成立了專(zhuān)門(mén)的“現代物流領(lǐng)導小組”即“市物流辦”來(lái)加強統籌規劃，指導物流業(yè)的發(fā)展。

　　2.成都物流發(fā)展的思路與目標

　　針對目前成都物流發(fā)展的現狀，應堅持“統籌規劃、政府引導、市場(chǎng)運作”的原則，依托西部產(chǎn)業(yè)基地和消費市場(chǎng)，以提高物流效率和降低社會(huì )物流成本為中心，以公路、鐵路、航空樞紐為基礎，以信息技術(shù)為手段，重點(diǎn)建設物流集中發(fā)展區和扶持第三方物流企業(yè)，整合物流資源，實(shí)現物流的社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、規�；�、信息化，把成都建設成為西部重要的現代物流中心。發(fā)展區域型綜合物流基地、專(zhuān)業(yè)配送中心，保稅物流中心，形成層次分明，運轉有序的物流體系，培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢和核心競爭力，形成規�；�、專(zhuān)業(yè)化的現代物流群體，使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟的支持產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí)放寬物流市場(chǎng)準入政策，探索內陸城市發(fā)展物流的新模式，構建連接國際國內經(jīng)濟發(fā)達地區的物流快速通道，啟動(dòng)公共物流信息平臺建設，提高綜合物流效率。

　　成都市應結合成都、及整個(gè)西南地區的交通運輸體系，著(zhù)力打造成為西南地區的物流業(yè)基地，從而推動(dòng)成都市主導產(chǎn)業(yè)及其它產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。依據寶成線(xiàn)、成昆線(xiàn)、成達線(xiàn)、成渝線(xiàn)四條鐵路干線(xiàn)交匯于成都和以成都為中心的23條放射狀的主干公路，以及成樂(lè )高速——樂(lè )山港、成渝高速——重慶港等水陸聯(lián)運和包括國航西南公司、韓國韓亞航空公司等在內的數十家國內國際航空企業(yè)組成的陸空聯(lián)運，形成一個(gè)以成都為中心的巨大的經(jīng)濟輻射圈，并推動(dòng)相關(guān)的物流體系的發(fā)展。

　　目前成都市物流業(yè)缺少大規模、高起點(diǎn)、現代化新型物流配送中心，一般的運輸企業(yè)和傳統的物流企業(yè)很難滿(mǎn)足當今經(jīng)濟快速發(fā)展、流通的市場(chǎng)需求。

　　三、公司的市場(chǎng)定位及目標

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，滿(mǎn)足物流客戶(hù)的個(gè)性化需求已經(jīng)成為物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的'制定要從客戶(hù)開(kāi)始，所以要進(jìn)行市場(chǎng)細分，選擇目標市場(chǎng)，確定公司的定位。

　�。ㄒ唬┕�司定位 通過(guò)對我國物流市場(chǎng)及成都物流市場(chǎng)的分析，公司定位于第三方與第四方相結合的物流企業(yè),在第三方物流的基礎上結合現代電子商務(wù)，充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能，集采購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素于一體的物流企業(yè)，建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現代物流企業(yè)。

　�。ǘ�）公司的目標

　　公司的目標是：在傳統物流的基礎上，進(jìn)一步推動(dòng)現代物流的發(fā)展，以提高供應鏈管理水平為核心，以實(shí)現物流資源整合為出發(fā)點(diǎn)，引進(jìn)信息技術(shù)，建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò )平臺，打造以倉儲、配送、物流、加工、服務(wù)管理為一體的現代物流體系，并作為第四方物流為第一、二、三方物流服務(wù)。

　　同時(shí)，通過(guò)信息交換平臺，公司將為傳統企業(yè)提供豐富多樣的貿易整合機會(huì )，并使企業(yè)的采購和銷(xiāo)售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè)，都可通過(guò)此平臺提交服務(wù)訴求，通過(guò)平臺進(jìn)行低成本營(yíng)銷(xiāo)，拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，借助網(wǎng)絡(luò )媒體的互動(dòng)性，實(shí)現網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的一體化。從而，最大限度地滿(mǎn)足市場(chǎng)需要。

　　公司擬建立依托荷花池市場(chǎng)，逐步形成面向西部以及全國的集物流配送、倉儲、貿易，既符合企業(yè)實(shí)際，又適應全國的現代物流管理體系。通過(guò)不斷拓展業(yè)務(wù)，使荷花池市場(chǎng)從有形向無(wú)形市場(chǎng)邁進(jìn)、從成都區域向二級及省外區域擴展，并以提供優(yōu)質(zhì)增值性服務(wù)取得最佳經(jīng)濟效益為公司發(fā)展目標。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)針對目標市場(chǎng)，綜合運用各種可能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和手段，組成一個(gè)系統化的整體策略，已達到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，并取得最佳的經(jīng)濟效益。它是由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷(xiāo)售渠道策略以及促銷(xiāo)策略組成的，每個(gè)策略又有其獨立的結構。企業(yè)在分析市場(chǎng)，選擇自己的目標市場(chǎng)以后，就要針對目標市場(chǎng)的需求，有效而利用本身的人力、物力、資源，趨利避害，揚長(cháng)去短，設計企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略，制定最佳的綜合營(yíng)銷(xiāo)方案，以便達到企業(yè)的預期目標。

　　（一）產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品策略是指做出與企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品有關(guān)的策劃與決策。產(chǎn)品與服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)組合中至關(guān)重要的因素。

　　1. 增設采購、倉儲、物流信息供應等產(chǎn)品線(xiàn)，實(shí)現一體化的管理。

　　2. 提供增值服務(wù)，如在倉儲服務(wù)中，建立高層的自動(dòng)化倉庫，利用巷道式 堆垛起重機和激光引導無(wú)人駕駛小車(chē)完成物流任務(wù)，吸引大型企業(yè)，滿(mǎn)足其要求。

　　3. 既要注重長(cháng)途運輸，又要發(fā)展短途運輸、送貨上門(mén)等低值的服務(wù)，吸引小企業(yè)。

　　4. 增加倉庫、汽車(chē)等的數量；加強人員素質(zhì)的培養等，通過(guò)這種有形商品 的合理使用，可以有效的吸引客戶(hù)。

　　5. 引進(jìn)新技術(shù)，設計本企業(yè)的物流服務(wù)項目，實(shí)現物流服務(wù)的全面升級。

　　（二）定價(jià)策略

　　價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素中十分敏感而又難以控制的因素，它直接關(guān)系著(zhù)客戶(hù)對物流服務(wù)的接受程度，影響市場(chǎng)需求和企業(yè)的利潤。物流服務(wù)的定價(jià)策略對物流系統及其所提供的服務(wù)具有重要作用，定價(jià)策略正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度、深度及其順暢性。

　　1． 由于本公司是在面臨實(shí)力減弱的情況下進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)策劃，所以 在價(jià)格方面要盡量實(shí)施競爭導向定價(jià)法。產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)格低于同行業(yè)的競爭者，增強價(jià)格優(yōu)勢，吸引更多的客戶(hù)。

　　2． 在企業(yè)推出的新產(chǎn)品方面，要在企業(yè)收回成本的前提下采用低 價(jià)策略，擴大市場(chǎng)的占有。

　　3． 如果某一企業(yè)購買(mǎi)本公司的產(chǎn)品服務(wù)累積到一定價(jià)格或數量， 可以享受價(jià)格折扣。

　　4． 在銷(xiāo)售的淡季采取低價(jià)出售的方式鼓勵顧客消費。冬天折扣大 價(jià)格低；夏天的價(jià)格折扣低價(jià)格高。

　　（三）分銷(xiāo)渠道策略

　　在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，生產(chǎn)者與消費者之間在地點(diǎn)、時(shí)間、數量、品種、信息、產(chǎn)品估價(jià)和所有權等方面存在著(zhù)差異與矛盾。企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，只有通過(guò)一定的市場(chǎng)分銷(xiāo)渠道，才能在適當的時(shí)間、地點(diǎn)、以恰當的價(jià)格供應給廣大消費者和用戶(hù)，從而克服生產(chǎn)者和消費者之間的差異和矛盾，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，實(shí)現企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。

　　1． 采用廣告、電話(huà)、電視直銷(xiāo)等的直接渠道，并利用互聯(lián)網(wǎng)加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。

　　2． 尋找采購代理商，采購對于本企業(yè)來(lái)說(shuō)是新建立的產(chǎn)品線(xiàn)，所以還不能 夠提供完善的采購服務(wù)，所以要尋找采購代理商進(jìn)行代理。

　　3． 經(jīng)紀商，與其建立長(cháng)期的合作合同，把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節交由經(jīng)紀商 負責，集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。

　　（四）促銷(xiāo)策略

　　物流企業(yè)的服務(wù)特性使其溝通與促銷(xiāo)和產(chǎn)品的促銷(xiāo)有一定的差別，因此為了進(jìn)行有效的促銷(xiāo)管理，物流服務(wù)促銷(xiāo)必須遵循其特有的原則，進(jìn)行周密的安排與計劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷(xiāo)的工具包括人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)銷(xiāo)推廣、公共關(guān)系等。伴隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)理念的演進(jìn)，物流企業(yè)的促銷(xiāo)將不斷推出新的策略與方法。

　　1． 加強企業(yè)推銷(xiāo)人員素質(zhì)的培養，增強其銷(xiāo)售手段的技能。推銷(xiāo)人員要想 熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規模、經(jīng)營(yíng)目標、企業(yè)的優(yōu)勢以及未來(lái)的發(fā)展等，取得客戶(hù)的信任和支持；推銷(xiāo)人員要向顧客詳細介紹物流企業(yè)的服務(wù)項目、服務(wù)承諾、服務(wù)費用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等，吸引采用本企業(yè)的服務(wù)；推銷(xiāo)人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息，包括客戶(hù)信息、市場(chǎng)供求信息和競爭對手的信息，從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

　　2． 在企業(yè)成本允許的情況下，加強廣告方面的費用。通過(guò)在電臺、電視廣 播等視聽(tīng)媒體做廣告；通過(guò)報紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告；在街頭、建筑物、車(chē)站、碼頭、體育場(chǎng)、旅游點(diǎn)等公共場(chǎng)所，活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告；通過(guò)郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。

　　3． 營(yíng)銷(xiāo)推廣：對選擇本公司服務(wù)的企業(yè)予以?xún)r(jià)格折扣、贈送與企業(yè)相關(guān)的 小禮品并向其提供服務(wù)促銷(xiāo)和展示促銷(xiāo)；對與企業(yè)進(jìn)行合作的中間商予以現金折扣、特許經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)、試銷(xiāo)和聯(lián)合促銷(xiāo)等策略；對于企業(yè)的推銷(xiāo)人員推出推銷(xiāo)員競賽、紅利提成和特別推銷(xiāo)金等方式調動(dòng)起積極性；

　　4． 公共關(guān)系；處理好與客戶(hù)之間的關(guān)系，解決好產(chǎn)品的售后服務(wù)保護客戶(hù) 的利益；處理好與中間商的關(guān)系，實(shí)現互利互惠共同發(fā)展；處理好與新聞界的關(guān)系，真誠相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系，理解尊重、積極配合新聞工作者的工作，虛心接受新聞界的批評；積極參與慈善事業(yè)捐獻，提高社會(huì )聲譽(yù)；處理好與競爭對手的關(guān)系，加強合作，促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。

　　五、公司在其他方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理

　　1．信息共享：通過(guò)信息平臺的建設，了解各個(gè)倉庫以及供應商的貨物狀態(tài)，包括庫存量的數據、銷(xiāo)售量數據及貨物的走勢情況及企業(yè)的回饋信息。并使各個(gè)倉庫了解各供應商的貨物品類(lèi)，價(jià)格情況以及新品的推出，及時(shí)了解第一手的產(chǎn)品信息。

　　2．建立企業(yè)自主的網(wǎng)站，將企業(yè)的各種產(chǎn)品服務(wù)的信息在網(wǎng)絡(luò )上向顧客展示，讓他們進(jìn)一步了解產(chǎn)品服務(wù)，增大顧客使用該公司服務(wù)的欲望。同時(shí)也可以擴大企業(yè)的知名度，也就是廣告效應，從而擴大營(yíng)業(yè)額。

　　3．通過(guò)信息網(wǎng)，使所有信息共享，增加了透明化，可以及時(shí)了解商品的各類(lèi)信息，減少了不必要的開(kāi)支。

　　4．在信息平臺的基礎上使用條形碼技術(shù)、全球衛星定位系統（GPS）、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件，并對其實(shí)施無(wú)縫鏈接和有效整合，以充分滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的信息化需求。

　　5．通過(guò)信息管理平臺和庫存管理系統進(jìn)行單品管理，及時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)。如：貨物當前的狀況、銷(xiāo)售情況、庫存情況和資金（貨款）到位情況，方便作出有效的決策。

　　本企業(yè)在現代經(jīng)濟社會(huì )條件下，提出物流服務(wù)項目的營(yíng)銷(xiāo)，必將提升企業(yè)的競爭力，占據更的市場(chǎng)份額，從而促進(jìn)區域內物流企業(yè)的改革，促進(jìn)各物流企業(yè)的發(fā)展，提升整個(gè)物流業(yè)的水平。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇4

　　一：對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化

　　網(wǎng)站的架構優(yōu)化：結構優(yōu)化，電子商務(wù)運行環(huán)境優(yōu)網(wǎng)絡(luò )策劃團隊亙谷化等;

　　網(wǎng)站頁(yè)面優(yōu)化：頁(yè)面布局，頁(yè)面設計優(yōu)化;

　　導航設計：導航的方便性，導航的文字優(yōu)化等;

　　鏈接整理：對網(wǎng)站的內外鏈接進(jìn)行處理;

　　標簽優(yōu)化設計：對相關(guān)標簽進(jìn)行優(yōu)化設計。

　　根據以上我建議：

　　1：網(wǎng)站設計要簡(jiǎn)潔，大氣，能夠吸引別人繼續在網(wǎng)站上瀏覽，適合服裝。

　　2：盡量使用文字加圖片的方式，使網(wǎng)站易被人搜索到，尤其是GOOGLE搜索。

　　3：網(wǎng)上商城，要有購物的氛圍。在節日即將到來(lái)之際，應該有相當的促銷(xiāo)活動(dòng)。這樣能夠吸引潛在顧客進(jìn)行購買(mǎi)。

　　4：多幾個(gè)在線(xiàn)聯(lián)系方式。聊天工具很多，不要局限于QQ。讓人易找到聯(lián)系方式。

　　不過(guò)，要說(shuō)明在線(xiàn)客服的時(shí)間。讓你的顧客容易找到你。

　　5：支付方式不要只局限于銀行匯款，現在支付寶，貝寶，財付通等也逐漸的被人們接受。6：商品的拍攝技術(shù)需要提高，建議商品的圖片加上邊框。時(shí)刻為企業(yè)做宣傳。

　　7：商品的描述，簡(jiǎn)潔，易懂。但不要只寫(xiě)個(gè)規格。要更加專(zhuān)業(yè)些。

　　8：郵寄方式，應該寫(xiě)上。并寫(xiě)上郵資，讓顧客清楚些。

　　9：退換貨的說(shuō)明，應該寫(xiě)上。

　　10：時(shí)刻房地產(chǎn)策劃師考試檢查一些鏈接，杜絕死鏈接的發(fā)生。

　　11：為了增加有效率的訪(fǎng)問(wèn)，可與同行業(yè)或同性質(zhì)的網(wǎng)站(但不是競爭對手)作友情鏈接，

　　為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接

　　1)、文字鏈接，

　　2)、BAR的鏈接，包括交換廣告的鏈接

　　3)、LOGO的鏈拉

　　要注意的是，時(shí)刻檢查，對方是否為自己加上了鏈接。鏈接的圖片是否清晰。

　　二：營(yíng)銷(xiāo)分析

　　1.關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當，關(guān)鍵詞密度是否合理等

　　技巧(1)：選擇關(guān)鍵詞

　　選擇錯誤的關(guān)鍵字將使您的努力付之東流。相反，一旦選擇了正確的關(guān)鍵詞，你就可使網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量飚升。

　　以下有幾個(gè)很好的關(guān)鍵字選擇原則：

　　A)把自己放在來(lái)訪(fǎng)者的角度上去看問(wèn)題

　　B)找出你的競爭對手所使用的關(guān)鍵詞

　　C)盡量使你的關(guān)鍵字詞短小

　　D)選擇合適的詞組組合

　　如想在“韓服”這個(gè)詞組上得到第1名的排位簡(jiǎn)直是浪費時(shí)間，而且用戶(hù)得到大量的頁(yè)面經(jīng)常被十分輕松放棄，單個(gè)關(guān)鍵詞得不到目標流量，很多用戶(hù)意識到用2-3個(gè)詞組組合最佳，如組合：便宜韓服，時(shí)尚韓服，美女韓服

　　對YAHOO的注冊不能草率了事

　　原因：YAHOO是目前最重要也是最難進(jìn)入的目錄，提交信息會(huì )被真正的編輯審查，所以要按信上的指示做。

　　如例：

　　1)確定查詢(xún)關(guān)鍵詞，以瓷磚為例

　　2)確定在商務(wù)策劃師YAHOO網(wǎng)站中相應的目錄下提交正確的URL進(jìn)行注冊，如：商業(yè)與經(jīng)濟——公司——建設營(yíng)造——地面，墻壁及天花板——瓷磚�；蛘撸簠^域——國家與地域——中國大陸——省級行政區——福建省——商業(yè)——建設營(yíng)造——瓷磚

　　3)注冊工網(wǎng)絡(luò )策劃亙谷公司作比較煩瑣，但請耐心注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　——從YAHOO中文首頁(yè)逐層查找到最具體適合的頁(yè)面

　　——注冊時(shí)注意提交有內容的頁(yè)面，不一定是主頁(yè)

　　——提交前要檢查頁(yè)面中是否有死鏈接

　　——不要試圖使用太多的圖像，以避免下載時(shí)間過(guò)長(cháng)，不要有任何“正在建設中”的網(wǎng)頁(yè)

　　——不必加入有感情丨色彩的關(guān)鍵詞，internet中常用的一些詞匯不要用，如homepage,www,web,webpage……

　　技巧(2)：網(wǎng)頁(yè)標題或摘要中一定要含有查詢(xún)關(guān)鍵字

　　即使您排在搜索結果的第一位，點(diǎn)擊率既可能高至90%以上，也可能低至10%以下，決定因素是您的網(wǎng)頁(yè)摘要的相關(guān)性。

　　而用戶(hù)判斷相關(guān)性的首要因素是您的網(wǎng)頁(yè)標題或摘要中是否含有他輸入的關(guān)鍵字。所以您一定要配合您選擇的關(guān)鍵字，

　　認真填寫(xiě)您的網(wǎng)頁(yè)摘要，使您的網(wǎng)頁(yè)摘要與各關(guān)鍵字相關(guān)，以吸引訪(fǎng)問(wèn)者。

　　登陸搜索引擎：首先必須先寫(xiě)好自己網(wǎng)站提頭(標題)和簡(jiǎn)介，做到每個(gè)搜索引擎登陸時(shí)注冊填寫(xiě)網(wǎng)站介紹一致。

　　文字突出產(chǎn)品，簡(jiǎn)單，概括性強。

　　搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效;

　　鏈接相關(guān)性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關(guān)性較大的鏈接;

　　目標市場(chǎng)分析：對目標市場(chǎng)進(jìn)行分析，研究目標市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系;

　　產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)等;

　　營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面分析：營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)鄭俊雅網(wǎng)絡(luò )策劃顧問(wèn)面設置的位置，營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的內容，營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的第一感覺(jué)等;

　　營(yíng)銷(xiāo)渠道分析：所采用的'營(yíng)銷(xiāo)之渠道如何，新的營(yíng)銷(xiāo)渠道如何開(kāi)拓;

　　后續產(chǎn)品和服務(wù)分析：后續產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，服務(wù)的情況反饋分析;

　　價(jià)格分析：價(jià)格如何，合理性等。

　　三、整合推廣

　　網(wǎng)站流量推廣策略：關(guān)鍵還是流量問(wèn)題，這個(gè)過(guò)程中會(huì )用到許多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法;

　　外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用;

　　病毒式營(yíng)銷(xiāo)策略：具體的策略需要靈活運用;

　　其它推廣：關(guān)注網(wǎng)絡(luò )變化，開(kāi)發(fā)新的推廣手段。

　　信息部的組建

　　信息部要完成的任務(wù)：

　　1：有專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )的代理，合作，求購，供應等消息的收集及整理，讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。

　　2：完善網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺，注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，利用這些平臺，推廣自己的產(chǎn)品。

　　3：有專(zhuān)人負責阿里巴巴及其他網(wǎng)站，要保持時(shí)婚禮策劃師培訓時(shí)在線(xiàn)狀態(tài)，及時(shí)回復客戶(hù)的提問(wèn)。做到第一時(shí)間回復，回復要專(zhuān)業(yè)化，固定化。

　　4：有專(zhuān)人去注冊各大BBS，搜索引擎，發(fā)布商品消息。

　　5：EMAIL回復，時(shí)間最好在一個(gè)工作日內。

　　6：對公司的網(wǎng)站要每天更新，哪怕更新的只是一個(gè)小小的圖片。

　　電子商務(wù)的運作

　　1：注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，用戶(hù)名盡量保持一致，用戶(hù)名應該讓人容易記住。

　　2：研究產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn)，為商品的推廣做好準備。

　　3：商品描述頁(yè)面，要專(zhuān)業(yè)化。包含：商品規格，商品使用時(shí)應該注意的事項，郵資說(shuō)明，支付方式，退換貨的說(shuō)明，客服在線(xiàn)時(shí)的說(shuō)明。

　　4：企業(yè)在阿里等網(wǎng)站，要有統一的店鋪設計。設計要簡(jiǎn)潔，突出企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化，也要能夠俊雅網(wǎng)絡(luò )策劃體現出產(chǎn)品的特性。

　　5：分析各大網(wǎng)站，同類(lèi)別的產(chǎn)品，制定合理的價(jià)格。

　　6：在一些節日來(lái)臨之際，做適當的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　7：產(chǎn)品郵寄時(shí)，包裝要有公司的標志，加上一個(gè)公司的小卡片，詢(xún)問(wèn)顧客的滿(mǎn)意程度。

　　8：根據產(chǎn)品的特性，在社區里通過(guò)發(fā)貼，進(jìn)行適當推廣。

　　9：在售前，售中時(shí)，客服回復要熱情，百問(wèn)不厭。

　　10：做好售后服務(wù)，對要求退貨的顧客，處理好。

　　2公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛(ài)大自然，保護大自然。

　　本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng )建于xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創(chuàng )立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國。

　　二、公司目標

　　1．財務(wù)目標今年（200x年），力爭銷(xiāo)售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬(wàn)元）。

　　2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。

　　2．產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

　　3．價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。

　　4．銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。

　　5．銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。

　　6．服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。

　　7．廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。

　　8．促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

　　9．研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。

　　10.營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

　　四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名（和），建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡(luò )通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

　　五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)

　　通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

　　六、管理：

　�。ㄒ唬�、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施:

　　制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：

　　1.確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算:

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：

　�。�1）綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。

　�。�2）網(wǎng)站日常維護、監督及管理。

　�。�3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。

　�。�4）網(wǎng)上反饋信息管理。

　�。�5）獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　�。�6）對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。

　�。�7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。

　　3.在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)自于：

　�。�1）人員工資

　�。�2）硬件費用：如計算機添置

　�。�3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)

　�。�4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等

　�。ǘ�）、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺

　　公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。

　　構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

　�。�1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通��；

　�。�2）美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；

　�。�3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。

　�。�4）網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

　�。�5）交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì )，實(shí)現在線(xiàn)交互。

　�。ㄈ�）、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

　　具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

　　1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

　�。�1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍；

　�。�2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何；

　�。�3）我們應該主要向誰(shuí)做推廣；

　�。�4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

　�。�5）是否需借助傳統媒體，如何借助；

　�。�6）我們競爭對手的推廣手段如何；

　�。�7）如何保持較低的宣傳成本。

　　2.我們可以借助的手段：

　�。�1）搜索引擎登錄；

　�。�2）網(wǎng)站間交換連接；

　�。�3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

　�。�4）通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；

　�。�5）通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳；

　�。�6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；

　�。�7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

　�。�8）借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。

　　六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)

　　網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。

　　1.評估內容包括：

　�。�1）公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；

　�。�2）網(wǎng)站推廣是否有效；

　�。�3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因；

　�。�4）潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；

　�。�5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

　�。�6）公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

　　2.評估指標主要有：

　　網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用，將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

　　促進(jìn)公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。

　　這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇5

　　針對企業(yè)而言，營(yíng)銷(xiāo)決策是指對有關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售活動(dòng)的目標、方針、策略等重問(wèn)題進(jìn)行選擇和決斷的過(guò)程，而營(yíng)銷(xiāo)策劃是在決策的選擇決斷之前的一種謀劃、構思、設計的思維過(guò)程。選擇與決斷的理智與否和正確與否，其前提保證條件，是要有經(jīng)過(guò)科學(xué)策劃程序運作而生成的備選方案。沒(méi)有策劃方案，就沒(méi)有選擇，也就沒(méi)有必要進(jìn)行策劃�？梢�(jiàn)，決策選擇和科學(xué)策劃相輔相成是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成功的基本保證。這里主要從四個(gè)方面談?wù)剛�(gè)人觀(guān)點(diǎn)。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的選擇和策劃

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境系統調研和市場(chǎng)預測基礎上，確定產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)諸要素進(jìn)行最佳組合，并制定出實(shí)現產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標的政策和策略。它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長(cháng)遠性和根本性的問(wèn)題。這里側重談兩點(diǎn)：

　　一是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略目標和戰略方案的選擇和策劃。戰略目標是企業(yè)在戰略思想的統一指導下，在戰略時(shí)期內企業(yè)全部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所要達到的總體要求。它規定著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總任務(wù)并決定企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)方向。依據不同的戰略問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略就有不同的戰略目標。其共性目標有市場(chǎng)開(kāi)拓目標、市場(chǎng)創(chuàng )新目標、銷(xiāo)售增長(cháng)率目標、市場(chǎng)占有率目標和實(shí)現利潤目標等。戰略方案是為實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標的行動(dòng)方案，其制定是一項重要而復雜的工作，涉及企業(yè)各部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節，并受企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境系統和國家產(chǎn)業(yè)政策、上下游產(chǎn)業(yè)鏈市場(chǎng)供需變化以及內部條件各種聯(lián)系、相互作用因素的影響。

　　二是市場(chǎng)影響戰略類(lèi)型的選擇和策劃。以主動(dòng)的適應環(huán)境和能動(dòng)地改變外部環(huán)境為依據，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略劃分為市場(chǎng)開(kāi)拓戰略（也稱(chēng)市場(chǎng)拉動(dòng)戰略）和市場(chǎng)創(chuàng )新戰略（也稱(chēng)科技推動(dòng)戰略）兩類(lèi)。前者是適應市場(chǎng)需求的一種戰略，后者是創(chuàng )造市場(chǎng)需求的一種戰略。市場(chǎng)開(kāi)拓戰略是指企業(yè)為適應市場(chǎng)需求的變化，在一定時(shí)期內采取的、市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)總體設計。市場(chǎng)開(kāi)拓戰略又可分為市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)三種類(lèi)型。市場(chǎng)滲透戰略是企業(yè)以現有產(chǎn)品固守現有市場(chǎng)，通過(guò)廣告宣傳和多種促銷(xiāo)手段提高市場(chǎng)占有率；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略是企業(yè)以現有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，包括開(kāi)發(fā)國內新市場(chǎng)和國際市場(chǎng)以及開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新用途；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰略是企業(yè)向現有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品，增加新品種，提高市場(chǎng)占有率。市場(chǎng)創(chuàng )新戰略是企業(yè)以開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)，開(kāi)辟新市場(chǎng)，擴企業(yè)市場(chǎng)占有率的一種戰略。在很多企業(yè)生成同類(lèi)產(chǎn)品，市場(chǎng)供應遠于市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競爭異常激烈是，企業(yè)可采取這種戰略。推行市場(chǎng)創(chuàng )新戰略的基本條件是，企業(yè)具有技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)拼新的能力，引發(fā)相關(guān)潛在需求和推銷(xiāo)新產(chǎn)品的能力，以及新產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的能力。實(shí)行市場(chǎng)創(chuàng )新戰略主要是挖掘消費者的潛在需求，用新產(chǎn)品去創(chuàng )造新市場(chǎng)，使消費者某種不明確的需求變成具體的購買(mǎi)欲望，企業(yè)從中挖掘出潛在的市場(chǎng)，并且提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng )立品牌和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴市場(chǎng)占有率。

　　二、目標市場(chǎng)的選擇和策劃

　　從銷(xiāo)售觀(guān)點(diǎn)看，市場(chǎng)是用戶(hù)的組合，也是各種需要的組合。一個(gè)企業(yè)不可能滿(mǎn)足所有用戶(hù)各式各樣的需求，總是在一定的市場(chǎng)范圍內，滿(mǎn)足一部分用戶(hù)的需求。這就需要在市場(chǎng)細分的基礎上選擇目標市場(chǎng)及其策略。

　　策劃選擇目標市場(chǎng)，除了具備上述四條要求以外，還要近期和遠期兼顧。從當前考慮，目標市場(chǎng)的策劃選擇，要具有實(shí)現近期銷(xiāo)售目標的條件和把握。如無(wú)把握，要先行試探，然后確定重點(diǎn)目標市場(chǎng)。這樣，寧可目標市場(chǎng)選擇的少一些，集中力量開(kāi)辟重點(diǎn)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)。從遠期考慮，目標市場(chǎng)的策劃選擇，是為企業(yè)長(cháng)遠布局和今后發(fā)展著(zhù)想，包括開(kāi)辟新市場(chǎng)和培育發(fā)展未來(lái)用戶(hù)等舉措。

　　策劃選擇目標市場(chǎng)，還要國內市場(chǎng)和國際市場(chǎng)、本地市場(chǎng)和外地市場(chǎng)統籌兼顧。相對來(lái)說(shuō)，企業(yè)應以國內市場(chǎng)為基礎，適時(shí)打入并占領(lǐng)市場(chǎng)。如果只闖國際市場(chǎng)，缺少?lài)鴥仁袌?chǎng)的根基，一旦國際風(fēng)云突然變化，難以排除風(fēng)險，就無(wú)法回旋運轉了。一般說(shuō)來(lái)本地市場(chǎng)容易占領(lǐng)，而且當外地市場(chǎng)打開(kāi)之后，又可以刺激本地市場(chǎng)�？偟恼f(shuō)來(lái)，都有一個(gè)立足本地（國）積極向外發(fā)展問(wèn)題，要根據企業(yè)發(fā)展戰略目標和經(jīng)營(yíng)狀況，策劃和選擇一個(gè)恰當的比例。

　　三、銷(xiāo)售渠道的選擇和策劃

　　企業(yè)要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上取得成功，就要在把握市場(chǎng)環(huán)境變化的基礎上，正確選擇產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。

　　第一、策劃和選擇銷(xiāo)售渠道的策略。所謂銷(xiāo)售渠道的選擇是指生產(chǎn)廠(chǎng)家對所需中間商的`數目和種類(lèi)的決策�？晒┻x擇的策略主要有三種。

　　1、普遍性策略。這是指生產(chǎn)廠(chǎng)家廣泛利用中間商經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品。此種策略能使該品牌廣泛顯露，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但由于中間商同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)眾多廠(chǎng)家的產(chǎn)品，生產(chǎn)廠(chǎng)家難以控制渠道，一般要家擔負廣告促銷(xiāo)費用。

　　2、專(zhuān)營(yíng)性策略。這是指生產(chǎn)廠(chǎng)家選擇有限數量的中間商分銷(xiāo)產(chǎn)品，包括家經(jīng)銷(xiāo)。此種策略通常用于銷(xiāo)售高檔特殊商品或技術(shù)服務(wù)性強的商品。廠(chǎng)家在銷(xiāo)售、儲運、促銷(xiāo)和服務(wù)等方面能提供優(yōu)良的經(jīng)銷(xiāo)條件，使中間商有力可圖；經(jīng)銷(xiāo)商也能全力為廠(chǎng)家推銷(xiāo)商品，促進(jìn)銷(xiāo)售，順利實(shí)現廠(chǎng)家的營(yíng)銷(xiāo)目標。但此策略由于具有排他性，產(chǎn)銷(xiāo)雙方依賴(lài)性太強，一旦中間商經(jīng)營(yíng)失誤，廠(chǎng)家的損失較，甚至使廠(chǎng)家失去某一目標市場(chǎng)。

　　3、選擇性策略。這是指生產(chǎn)廠(chǎng)家從愿意和作的眾多中間商中選擇條件好的批發(fā)商和零售商經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品。它介于普遍性策略與專(zhuān)營(yíng)性策略之間，適用于各種產(chǎn)品，但相對高檔選購品或精選特殊品更為適宜。采用此種策略，廠(chǎng)家能取得比普通性策略更好的效益，其風(fēng)險則小于專(zhuān)營(yíng)性策略。

　　第二，策劃和選擇銷(xiāo)售渠道要考慮的因素。

　　1、從目標市場(chǎng)考慮。目標市場(chǎng)作為企業(yè)的重點(diǎn)市場(chǎng)，它包含潛在用戶(hù)數量、市場(chǎng)地區分布和市場(chǎng)容量等因素。潛在用戶(hù)多，企業(yè)可以考慮通過(guò)中間商經(jīng)銷(xiāo)。市場(chǎng)地區分布較集中，企業(yè)可以在密集區設點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)。市場(chǎng)容量，企業(yè)可以采用訂貨會(huì )形式經(jīng)銷(xiāo)。

　　2、從產(chǎn)品特點(diǎn)考慮。對于生產(chǎn)資料產(chǎn)品，可通過(guò)物資系統銷(xiāo)售渠道或采取產(chǎn)銷(xiāo)雙方訂貨合同自銷(xiāo)。對于生活資料產(chǎn)品，除少量自銷(xiāo)外要通過(guò)中間商固定銷(xiāo)售渠道。對于易爛、樣式易過(guò)時(shí)等同轉速快的產(chǎn)品，其中間環(huán)節越少越好。對于高新技術(shù)產(chǎn)品，一般要有專(zhuān)門(mén)的推銷(xiāo)人員直接向客戶(hù)詳盡介紹產(chǎn)品性能。

　　3、從企業(yè)自身條件考慮。依據規模，中企業(yè)可以逐步擴銷(xiāo)售隊伍，開(kāi)辟自己的銷(xiāo)售渠道為主；中小企業(yè)一般應依靠中間商為主，不宜以自銷(xiāo)渠道為主。依據企業(yè)聲譽(yù)、銷(xiāo)售人員素質(zhì)和企業(yè)管理能力，其聲譽(yù)高、銷(xiāo)售力量強、管理水平高和經(jīng)營(yíng)豐富的企業(yè)，可選自銷(xiāo)渠道為主。否則，以通過(guò)中間商、代理商經(jīng)銷(xiāo)為主。

　　第三，策劃和選擇最佳的銷(xiāo)售渠道。最佳銷(xiāo)售渠道是指銷(xiāo)售費用少、銷(xiāo)售效率高、產(chǎn)品銷(xiāo)售快、經(jīng)濟效益好的渠道。其策劃選擇要解決的主要問(wèn)題如下：

　　1、銷(xiāo)售渠道優(yōu)化。就是在各種銷(xiāo)售渠道中，選擇一條最佳渠道。渠道優(yōu)還要求根據具體情況，比較分析，選擇一條或幾條有利的銷(xiāo)售渠道。

　　2、確定銷(xiāo)售范圍。就是在某一特定市場(chǎng)范圍內，確定中間商的數量，是選擇量的中間商經(jīng)銷(xiāo)，還是幾家或家經(jīng)銷(xiāo)，這是銷(xiāo)售對象確定多范圍的問(wèn)題。

　　3、確定銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。就是銷(xiāo)售范圍確定后，再確定每一個(gè)對象范圍內的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，也就是解決各個(gè)范圍內的批發(fā)商、零售商或代理商的挑選問(wèn)題。他們的地理位置、財務(wù)狀況、商店信譽(yù)、營(yíng)業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的相互比較，是具體挑選的依據。

　　四、品牌和商標策略的選擇和策劃

　　產(chǎn)品品牌作為產(chǎn)品的名稱(chēng)和標志，除了將某一產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相區別，還在于他是產(chǎn)品質(zhì)量的象征。不同品牌代表不同企業(yè)的工藝特點(diǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量水平。名牌產(chǎn)品是著(zhù)名品牌，代表產(chǎn)品有著(zhù)級高的含“金”量，成為消費者優(yōu)先購買(mǎi)的目標。優(yōu)質(zhì)名牌是良好品牌形象和企業(yè)形象的標志和外顯，能增強企業(yè)競爭力，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)的發(fā)展。品牌與商標同是產(chǎn)品的標記，可以一致，也可以不同。但商標必須注冊，品牌經(jīng)過(guò)注冊就成為商標，受法律保護�？茖W(xué)的品牌及商標策劃選擇策略，有利于降低產(chǎn)品成本，鞏固和提高企業(yè)聲譽(yù)，吸引消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛(ài)，可以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。有以下幾種品牌商標策略供企業(yè)選擇決斷。

　　1、統一品牌及商標策略。就是企業(yè)所有產(chǎn)品使用同一種品牌和商標。日本的索尼、日立、三洋、東芝等著(zhù)名公司，所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌和商標，并且和企業(yè)名稱(chēng)三者一致。極地擴了品牌的良好形象，提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。采用這種策略的優(yōu)點(diǎn)是，可以借助于已經(jīng)成功的品牌和商標推出新產(chǎn)品，使新產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng)，節省品牌和商標設計費用及廣告促銷(xiāo)費用等。但采用這一策略，必須對系列產(chǎn)品實(shí)行嚴格的質(zhì)量管理制度。

　　2、不同品牌和商標策略。就是企業(yè)的產(chǎn)品分別使用不同的品牌和商標。這一策略適用于不同品質(zhì)的產(chǎn)品，能?chē)栏駞^分產(chǎn)品品質(zhì)的高、中、低檔次，便于滿(mǎn)足不同消費者的需要。出現質(zhì)量問(wèn)題不影響其他品牌的信譽(yù)和形象。

　　3、更換品牌和商標策略。就是產(chǎn)品品牌及商標影響和制約企業(yè)發(fā)展時(shí)舍棄原品牌和商標，采用全新設計的品牌和商標，以便顯示企業(yè)的特色，塑造企業(yè)新形象。譬如國際著(zhù)名的美孚石油公司（即現今的�？松�石油公司），曾用6年時(shí)間耗資3000萬(wàn)美元將自己的品牌和商標由埃索改為�？松�。采用這種策略投入較，要周密策劃并進(jìn)行多種策劃方案的比較和論證之后再慎重決策。

　　4、改進(jìn)品牌及商標策略。就是在原有品牌和商標的基礎上進(jìn)行某些局部改變，改進(jìn)后的品牌和商標同企業(yè)原有的品牌和商標的造型相接近。采用這種策略，要從新舊品牌和商標及商標造型并軌使用，逐漸過(guò)渡到使用改進(jìn)的新品牌和商標，風(fēng)險較小，但也難以徹底創(chuàng )新。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇6

　　一、網(wǎng)絡(luò )推廣的優(yōu)勢

　　1、迅速的推廣品牌。

　　網(wǎng)絡(luò )推廣的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，網(wǎng)絡(luò )品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎，通過(guò)一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲得的直接收益。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò )推廣品牌的速度更是驚人！

　　2、節省各項費用。

　　網(wǎng)絡(luò )推廣節省了原來(lái)傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會(huì )增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。

　　3、網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)展。

　　網(wǎng)絡(luò )推廣沒(méi)有傳統推廣模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo)，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò )廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達到促銷(xiāo)效果。這種做法對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節省大量人力支出、財力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡(luò )推廣還可以避免現實(shí)中推廣的千篇一律，可以根據本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結合來(lái)達到最佳的推廣效果，例如xx貨架。

　　二、網(wǎng)絡(luò )推廣總體策略闡述

　　利用網(wǎng)絡(luò )傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。通過(guò)搜索引擎排名、網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換、網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量分析、主動(dòng)式網(wǎng)站推廣、水印推廣以及在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行軟文推廣，在博客、論壇、同時(shí)提問(wèn)網(wǎng)站等關(guān)注高的網(wǎng)民聚集區進(jìn)行博文宣傳、話(huà)題炒作；加之一系列網(wǎng)絡(luò )主題活動(dòng)等系列網(wǎng)絡(luò )推廣形式的開(kāi)展，在最大程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢，關(guān)注企業(yè)信息，達到品牌推廣，提升知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

　　三、網(wǎng)絡(luò )推廣策略細節

　�。ㄒ唬㏒EO優(yōu)化。

　　1、合理安排網(wǎng)站內容發(fā)布日程是SEO優(yōu)化的重要技巧之一。

　　因為搜索引擎喜歡有規律的網(wǎng)站內容更新。

　　2、向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)。

　　在搜索引擎看SEO的效果，通過(guò)site：你的域名，知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain：你的域名或者link：你的域名，知道站點(diǎn)的反向鏈接情況，更好的實(shí)現與搜索引擎對話(huà)。

　　3、使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標題

　　如為企業(yè)品牌寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候，那么一定要在標題中將企業(yè)品牌名稱(chēng)設為關(guān)鍵字，因為越具體的.關(guān)鍵字，搜索效率越精準。

　　4、在文章正文中使用關(guān)鍵字

　　一定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標關(guān)鍵字。這將會(huì )把那些仍然鐘愛(ài)于舊式“description元標簽”的搜索引擎機器人吸引過(guò)來(lái)。

　　5、在標題和粗體字中使用關(guān)鍵字

　　搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關(guān)鍵字。在strong或h1，h2，h3這些標簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。

　�。ǘ�）官方xx建設推廣方式：

　　1、全面登陸搜索引擎法。

　　通過(guò)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搜索引擎、注冊網(wǎng)絡(luò )實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播企業(yè)信息。

　　2、門(mén)戶(hù)網(wǎng)推廣法。

　　在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，進(jìn)行軟文推廣，刊登宣傳軟文。

　　3、博客推廣法。

　　在各大博客網(wǎng)站開(kāi)通多個(gè)博客，發(fā)布宣傳企業(yè)xx的博文，一定數量的發(fā)布量，做到及時(shí)更新，提升關(guān)注度。

　　4、論壇推廣法。

　　在各大社區論壇上注冊多個(gè)ID，參與論壇討論，巧妙發(fā)布網(wǎng)站宣傳貼，引起關(guān)注。

　　5、提問(wèn)網(wǎng)推廣法。

　　通過(guò)在各種知識搜索引擎中，注冊多個(gè)ID發(fā)布專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，再回答問(wèn)題，提升點(diǎn)擊率，在解答專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的同時(shí)，順勢將企業(yè)xx宣傳信息傳播出去，達到推廣目的。

　　6、貼吧推廣法。

　　在推廣的貼吧內注冊大量ID，以大量發(fā)帖，灌水形式，把宣傳信息大范圍傳播出去，以量變來(lái)促成質(zhì)變的形成。

　　7、群推廣法。

　　通過(guò)添加相關(guān)xx群、xx群資源共享、xx群郵件發(fā)送、自建xx群賀卡、開(kāi)通xx群空間等形式，發(fā)布企業(yè)xx相關(guān)信息，擴大信息傳播面。

　　8、網(wǎng)站友情鏈接推廣法。

　　在各類(lèi)網(wǎng)站征求友情鏈接，廣泛征求鏈接互換，但要注意對方網(wǎng)站和企業(yè)xx的內容相關(guān)性；擴大網(wǎng)站外部鏈接活力、增加網(wǎng)站搜索引擎曝光率。

　　9、免費服務(wù)推廣法。

　　在企業(yè)xx成立在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，免費咨詢(xún)解答專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑，提升企業(yè)美譽(yù)度。

　　10、水印推廣法。

　　在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印，當圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站時(shí)，都是一種對企業(yè)網(wǎng)站的宣傳。在企業(yè)的一些軟文、資料上注明原創(chuàng )網(wǎng)址，并制作一些資料小冊子如PDF或電子書(shū)在里面都加上企業(yè)xx網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。

　　11、免費服務(wù)推廣法。

　　在企業(yè)xx成立在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，免費咨詢(xún)解答專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑，提升企業(yè)品牌美譽(yù)度。

　　12、網(wǎng)摘、頂客推廣法

　　如xx、xx網(wǎng)站，現在有許多xx網(wǎng)站，如xx，xx等都可以在上面添加一些企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)內容。還可以在頂客網(wǎng)站上提交一些與企業(yè)網(wǎng)站有關(guān)的文章，進(jìn)行推廣宣傳。

　　13、群發(fā)推廣法。

　　通過(guò)郵件群發(fā)、論壇群發(fā)、博客群發(fā)、留言板群發(fā)大批量的傳播企業(yè)網(wǎng)站信息，擴大信息覆蓋面。

　　14、郵件推廣法。

　　通過(guò)注冊會(huì )員、過(guò)往客戶(hù)、電子雜志訂閱用戶(hù)等途徑獲取客戶(hù)郵件地址，向客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告。郵寄趣味調查問(wèn)卷，以啟發(fā)式設問(wèn)方法，和幽默另類(lèi)的問(wèn)卷形式激發(fā)郵件接收人參與調查的興趣，將企業(yè)網(wǎng)站信息巧妙摻雜其中，使用戶(hù)在填寫(xiě)過(guò)程中主動(dòng)接收信息。

　　15、網(wǎng)站流量統計推廣法。

　　在網(wǎng)站的所有頁(yè)面上放置一個(gè)iframe頁(yè)面引用代碼，在所引用的頁(yè)面上放上其他網(wǎng)站的統計器，用程序代碼控制變換統計id，當其他站長(cháng)查看統計，瀏覽訪(fǎng)問(wèn)來(lái)路來(lái)源的時(shí)候，企業(yè)的網(wǎng)站就出現了。一般的站長(cháng)都會(huì )點(diǎn)擊查看的，這種宣傳方法效果很好，屬于密不外傳的絕招，很多人知道xx和xx的威力就是從網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)來(lái)路知道的。

　　16、網(wǎng)站推廣同盟推廣法。

　　要懂得借用外力，幾個(gè)站長(cháng)聯(lián)合在一起，達成宣傳共識。在宣傳企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候，順便也捎帶上別的網(wǎng)站。用同樣的勞動(dòng)，得到更多的收獲。

　　17、互換頻道推廣法。

　　和其他網(wǎng)站互相交換頻道。就是把對方網(wǎng)站當作自己的一個(gè)頻道在網(wǎng)站上推廣。這樣互相捧場(chǎng)，互相幫襯，威力巨大。

　　18、網(wǎng)站內容聯(lián)盟推廣法。

　　這個(gè)方法適合有服務(wù)器資源的站長(cháng)。提供一個(gè)平臺，可以綁定其他網(wǎng)站的域名，把網(wǎng)站的頭尾廣告位置送給其他站長(cháng)，吸引其他網(wǎng)站加入�？此剖菫槠渌�網(wǎng)站做嫁衣裳，實(shí)際上是在宣傳自己的網(wǎng)站，擴大了網(wǎng)站知名度和影響力。

　　19、客戶(hù)端軟件插件推廣法。

　　有技術(shù)含量的站長(cháng)可以采用此法。開(kāi)發(fā)流行的網(wǎng)民常用的客戶(hù)端軟件，比如聊天工具類(lèi)軟件xx，網(wǎng)絡(luò )游戲類(lèi)工具，下載工具類(lèi)網(wǎng)站xx等等，都可以彈出窗口，可以直接彈網(wǎng)站首頁(yè)，也可以彈一些活動(dòng)頁(yè)。效果奇好。

　　20、百科全書(shū)推廣法。

　　去網(wǎng)上的百科全書(shū)添加內容，增加企業(yè)信息的宣傳度。

　　21、地圖推廣法。

　　讓企業(yè)總部地址出現在地圖上。地圖傳播面廣，受眾大，使用頻率高。當網(wǎng)民在搜索相近地址的時(shí)候，企業(yè)名字自然出現在地圖上，增加企業(yè)曝光率，達到宣傳目的。

　　22、月歷墻紙網(wǎng)站推廣法。

　　制作各種精美獨特風(fēng)格多樣的月歷圖片，提供給人們做電腦的桌面墻紙壁紙使用。只要網(wǎng)民一打開(kāi)電腦，你的網(wǎng)址就躍然pc上。一年300多天，天天都在提醒網(wǎng)民，你的網(wǎng)站對其有用。

　　23、視頻源flash網(wǎng)站推廣法。

　　如今的視頻網(wǎng)站，都提供外部的訪(fǎng)問(wèn)接口。在別的網(wǎng)站、日志引用這些視頻的同時(shí)，直接宣傳了網(wǎng)站，擴大了網(wǎng)站的影響力。

　　四、網(wǎng)絡(luò )推廣重點(diǎn)策略分析

　�。ㄒ唬┸浳耐茝V——無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)利劍。

　　軟文具有引導消費、品牌宣傳、周期長(cháng)，價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)。如果將廣告比作武俠中的招式，那么軟文就是內功心法。

　　軟文可以用較少的投入，吸引潛在消費者的眼球，增強產(chǎn)品的銷(xiāo)售力，提高品牌的美譽(yù)度，在軟文的潛移默化下，達到品牌的策略性戰術(shù)目的，引導消費群的關(guān)注及購買(mǎi)。

　　通過(guò)在各大博客發(fā)表博文、在各個(gè)論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式，充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢，吸引消費者關(guān)注，利用文字的巧妙安排，在無(wú)形當中將品牌推廣出去，并被大眾所接受。

　�。ǘ�）炒作話(huà)題——抓住大眾的好奇心。

　　在網(wǎng)絡(luò )這個(gè)無(wú)疆域的浩瀚市場(chǎng)，具有吸引力的話(huà)題，才是能吸引無(wú)數網(wǎng)民的關(guān)鍵。所以，抓住大眾的好奇心理，充分利用網(wǎng)絡(luò )輿論的宣傳價(jià)值，設定一系列的炒作話(huà)題，通過(guò)在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個(gè)博客發(fā)表博文等形式，將話(huà)題炒熱。從而讓大家主動(dòng)關(guān)注到澳金園，提高品牌知名度。

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)推廣——拉近品牌與消費者之間的距離。

　　利用網(wǎng)絡(luò )宣傳范圍廣泛，區域無(wú)限制，伸展性靈活，受眾群體多樣的優(yōu)勢。以高關(guān)注度的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為活動(dòng)平臺，開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò )主題活動(dòng)，借由各種活動(dòng)拉近品牌與消費者之間的距離，提升品牌在消費者心目中的美譽(yù)度，從而打響知名度，讓更多人記住本企業(yè)的品牌優(yōu)勢。

　�。ㄋ模┧阉饕�擎排名——最快速的提升品牌知名度。

　　通過(guò)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搜索引擎、注冊網(wǎng)絡(luò )實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播公司信息，參與xx、xx、xx等著(zhù)名搜索引擎的搜索排名，利用xx、xx等的強大搜索優(yōu)勢，最快速的傳播品牌信息，提升品牌知名度。

　�。ㄎ澹┚W(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢宣傳。

　　鑒于該品牌建立后，至今為止知名度不夠，網(wǎng)站關(guān)注度不高，所以與目標網(wǎng)站、媒體的知名度不對稱(chēng)，因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金，以達到成功與對方交換鏈接，借勢宣傳的目的。

　�。�六）網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)——提升網(wǎng)站質(zhì)量。

　　包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化、針對于搜索引擎的優(yōu)化和調整。

　�。ㄆ撸┚W(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量分析——時(shí)刻掌握網(wǎng)站人氣度變化。

　　購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的流量、訪(fǎng)問(wèn)分析軟件，統計網(wǎng)站流量、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)區域、時(shí)段、網(wǎng)站被集中訪(fǎng)問(wèn)的欄目等信息，從而有針對性的調整網(wǎng)站結構。

　�。ò耍┲鲃�(dòng)式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳。

　　群發(fā)短信，彈出式廣告，群發(fā)郵件等短期大量的推廣手段�；ú糠仲M用購買(mǎi)彈出式廣告，不失為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )推廣的好策略，因為它能在更大程度上增加網(wǎng)站被受眾點(diǎn)擊的幾率。

　�。ň牛┧�印推廣——以細節取勝，無(wú)時(shí)不刻的宣傳。

　　在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印，把這些圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站，當這些印有水印的圖片傳播出去時(shí)，都無(wú)疑是對企業(yè)品牌的一種宣傳。同時(shí)可在企業(yè)的一些宣傳軟文、資料上注明xx網(wǎng)址，并制作一些資料小冊子如PDF或電子書(shū)且在里面都加上企業(yè)xx網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。

　�。ㄊ�）百科類(lèi)網(wǎng)站推廣——知識性宣傳，增加受眾好感度。

　　在知道、愛(ài)問(wèn)、知識堂等網(wǎng)站上回答問(wèn)題，通過(guò)發(fā)布各種專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，解答大家對企業(yè)的疑惑。并在無(wú)形中留下xx網(wǎng)址，以及企業(yè)相關(guān)信息，利用知識性宣傳，增加受眾對品牌的好感度，達到xx貨架品牌宣傳的目的。

　　五、網(wǎng)絡(luò )推廣注意事項

　　1、如果進(jìn)行專(zhuān)題宣傳時(shí)，要在網(wǎng)站首頁(yè)上的明顯處安置入口。入口很重要，否則就像是一個(gè)漂亮的房間內裝修再好，客人找不到門(mén)也不能進(jìn)去參觀(guān)。

　　2、在網(wǎng)站的選擇上要結合企業(yè)自身特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )媒體和傳統媒體一樣，每個(gè)網(wǎng)站、每個(gè)頻道的受眾各不相同，企業(yè)在選擇網(wǎng)站時(shí)要結合自己品牌、產(chǎn)品的特點(diǎn)。對于快速消費品來(lái)說(shuō)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的傳播效果最好，但是對于那些目標消費群體特點(diǎn)突出的產(chǎn)品來(lái)講，有的放矢的選擇一些專(zhuān)業(yè)頻道、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站也不乏是一個(gè)省錢(qián)的好主意。

　　3、網(wǎng)絡(luò )的宣傳主題最好能夠與傳統媒體相結合，因為xx貨架廣告的受眾群體比主流媒體來(lái)講還是具有一定的限制，只有在宣傳上線(xiàn)上、線(xiàn)下步調一致，才能最好的宣傳效果。

　　4、效果監測，網(wǎng)站流量統計分析代碼，從后臺詳細查詢(xún)到網(wǎng)站流量情況及來(lái)源等數據，對每一時(shí)間段的推廣措施做監測跟蹤，及時(shí)調整推廣的策略。

　　5、舉辦網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)時(shí)，主題的選定和活動(dòng)形式的新穎性很重要，活動(dòng)舉辦前期在各大網(wǎng)站做前期活動(dòng)宣傳，將活動(dòng)信息大范圍的散布出去，還可以通過(guò)在博客、論壇、貼吧等網(wǎng)民聚集地發(fā)布具有吸引力的炒作話(huà)題，將活動(dòng)信息宣傳出去，充分做好前期造勢。

　　六、效果預估

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣的覆蓋面積廣泛、受眾群體多層次性和傳播速度及時(shí)性；加之一系列網(wǎng)絡(luò )主題活動(dòng)的強互動(dòng)性和強感染性，拉近品牌與受眾之間的距離，最大范圍的將品牌優(yōu)勢宣傳出去。

　　有條不紊的從各方面為企業(yè)進(jìn)行詳細周密的品牌推廣，讓社會(huì )大眾從多個(gè)有效傳播渠道快速獲得企業(yè)品牌的詳細信息。通過(guò)周密的網(wǎng)絡(luò )推廣為企業(yè)品牌獲得相當程度的關(guān)注度，讓企業(yè)品牌在消費者心中奠定一個(gè)王牌地位，也將為企業(yè)開(kāi)拓一片更廣闊的市場(chǎng)疆土。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇7

　　一、活動(dòng)背景

　　寶馬汽車(chē)憑借國內外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來(lái)銷(xiāo)售量得到大幅度的增長(cháng)，已是有口皆碑;同時(shí)在適當時(shí)機提供更高品質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足消費者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場(chǎng)提供最好的、最有影響力的服務(wù)，成了寶馬汽車(chē)的理想與抱負。寶馬汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區、廣場(chǎng)，與目標客戶(hù)群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費者的肯定，最終成為寶馬汽車(chē)最忠誠的客戶(hù)。

　　二、活動(dòng)目的

　　1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結合，滿(mǎn)足消費者的心理需求。

　　2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式，讓消費者體驗夏日的`輕松心情。

　　3、通過(guò)品牌與公益結合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷(xiāo)售力。

　　4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費者與寶馬的距離，提高公司的品牌形象。

　　三、活動(dòng)重點(diǎn)

　　1、針對客戶(hù)：追求時(shí)尚、尊貴的消費需求，體驗生活真諦，突出個(gè)性品位。

　　2、針對媒介：通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費者的購買(mǎi)行為，創(chuàng )造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

　　3、針對企業(yè)：了解消費心理，樹(shù)立信心，力創(chuàng )佳績(jì)，提升品牌形象。

　　4、針對行業(yè)：不可低估，拭目以待，認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。

　　四、效果評估

　　1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后，將會(huì )給寶馬汽車(chē)銷(xiāo)售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對寶馬汽車(chē)有了更高層次明確的認識和印象!

　　2、勢必會(huì )成為社會(huì )和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對樹(shù)立寶馬汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

　　五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)

　　六、活動(dòng)內容

　　1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”，由寶馬汽車(chē)與大型社區攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了社區眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長(cháng)的幫助下，繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的寶馬汽車(chē)——“我心中喜愛(ài)的寶馬兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的激情。

　　2、“品位生活共鑒非凡”

　　“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車(chē)美酒，拉丁表演，各類(lèi)展品融合在一起，帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì )。分享非凡時(shí)刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。

　　3、“試乘試駕實(shí)現夢(mèng)想”——寶馬完美駕乘分享活動(dòng)，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗，讓客戶(hù)在體驗車(chē)輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類(lèi)道路體驗，更是讓各位充分體會(huì )到了寶馬的車(chē)輛駕駛樂(lè )趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè )趣。

　　4、“精彩電影與您共賞”播放了各類(lèi)影院大片，受到社區各業(yè)主的喜好及歡迎，開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué)，雖然沒(méi)有電影院的那種震撼，但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀(guān)看的樂(lè )趣。

　　5、汽車(chē)安全公益講座

　　主持人和嘉賓將專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個(gè)面對面的接觸機會(huì )，把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè )趣的同時(shí)，更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活。此次活動(dòng)結合了趣味安全游戲，直觀(guān)現場(chǎng)演示，把枯燥的安全知識生動(dòng)地傳達給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。

　　6、汽車(chē)日常保養講座

　　7、網(wǎng)上車(chē)市、供車(chē)、改裝等咨詢(xún)活動(dòng)

　　8、現場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議

　　9、汽車(chē)模特、美女表演

　　10、汽車(chē)音響、汽車(chē)改裝(酷車(chē))展示

　　活動(dòng)中，眾多客戶(hù)體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時(shí)也為社區帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著(zhù)寶馬的尊貴性，帶給更多客戶(hù)尊貴的享受。

　　七、現場(chǎng)服務(wù)

　　服務(wù)一：當天到展臺前登記的業(yè)主，每人獎勵500元代金券，購車(chē)時(shí)可抵現金使用。

　　服務(wù)二：當天服務(wù)站技術(shù)專(zhuān)家對社區車(chē)主進(jìn)行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務(wù)。并且當場(chǎng)辦理6折維修會(huì )員卡。

　　八、整合資源

　　將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶(hù)資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng)，把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái)，達到多贏(yíng)的局面。

　　九、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

　　同時(shí)邀請汽車(chē)影音導航廠(chǎng)家、汽車(chē)內飾用品廠(chǎng)家、汽車(chē)外飾用品廠(chǎng)家、自駕游備廠(chǎng)家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷(xiāo)售。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇8

　　一、前言

　　在當今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流，于是手機順應時(shí)代的潮流誕生了。順著(zhù)這股潮流，出現了大至xx，xx，小至國內的xx，xx等手機生產(chǎn)企業(yè)。

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結合了起來(lái)，通過(guò)手機應用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機，這成為廠(chǎng)家的重中之重。xx雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上x(chóng)x，xx，xx等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且XX的銷(xiāo)售方式更多的是和電信運營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，這樣一來(lái)更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式，推廣這個(gè)品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛(ài)的品牌成為我們的目標。

　　二、企業(yè)概況

　　xx公司由董事長(cháng)xxx，董事暨xx基金會(huì )董事長(cháng)xxx，與總經(jīng)理兼執行長(cháng)xxx于xx年所創(chuàng )立。多年來(lái)，XX在全球知名通訊大廠(chǎng)背后默默努力，讓這些知名大廠(chǎng)的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。xx與主要的行動(dòng)裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關(guān)系。

　　xx在大陸創(chuàng )辦了的xx通訊公司，該公司位于xx市，以生產(chǎn)智能手機著(zhù)稱(chēng)，絕大部分使用xx的mobile系統。在xx宣布將推出自己的操作系統后，XX抓住機會(huì )和xx合作，推出了一系列的xx手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星!

　　三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　　(一)宏觀(guān)環(huán)境分析

　　金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩，更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。

　　但是我們要相信，金融海嘯遲早要過(guò)去，手機產(chǎn)業(yè)的復蘇很快就要來(lái)臨。隨著(zhù)中國市場(chǎng)的日趨成熟，消費者將了解xx帶給人們的便利，這將促使手機銷(xiāo)量將迎來(lái)一個(gè)高峰，那些持幣觀(guān)望者將紛紛出手，使手機更新?lián)Q代，這手機場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機遇。

　　(二)產(chǎn)品分析

　　手機自誕生以來(lái)，經(jīng)歷了幾次升級浪潮，第一次是xx年的彩屏化，第二次是xx年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運算化，也就是智能手機化。

　　xx作為一家手機生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種，主要以xx的Windows Mobile和xx的Xx系統。

　　(三)行業(yè)競爭狀況分析

　　xx第x季度，全球智能手機出貨量達到了xx萬(wàn)部，同比增長(cháng)xx%，環(huán)比增長(cháng)xx%。

　　xx在xx年第三季度的份額增長(cháng)率xx%，市場(chǎng)份額占到了xx%，雖然在數據上無(wú)法和xx等廠(chǎng)商相比，但作為一個(gè)新興的品牌，能取得這樣的成績(jì)已經(jīng)難能可貴。

　　而且xx，xx和xx公司多具有自己的智能手機操作系統，多不涉足WM系統和Xx操作系統。我們可以預見(jiàn)隨著(zhù)xx系統和xx系統的發(fā)展，xx也將取得長(cháng)遠的發(fā)展，之后所占的市場(chǎng)份額也將也來(lái)也大，競爭力也將也來(lái)也強。

　　但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著(zhù)Xx的發(fā)展，目前也有越來(lái)越多的廠(chǎng)商涉足這個(gè)領(lǐng)域。xx系統的智能機的發(fā)布，給市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的轟動(dòng)，消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。

　　(四)消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為分析

　　雖然受到金融海嘯的影響，手機行業(yè)不景氣，但是智能手機的增長(cháng)依然快速。無(wú)論經(jīng)濟形勢如何，智能手機所占的比例都將大增。智能手機發(fā)展的推動(dòng)力不僅來(lái)自消費者的需求，也來(lái)自廠(chǎng)家和運營(yíng)商的需求。根據機構的預測，20xx的智能手機銷(xiāo)量可能會(huì )超過(guò)xx億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費者中的大多數。學(xué)生思想前衛，追求時(shí)尚，追求手機的多樣化，而且對價(jià)格的敏感度較高。學(xué)生購買(mǎi)手機著(zhù)重學(xué)習，娛樂(lè )，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨特的個(gè)性追求、強大的網(wǎng)絡(luò )功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。

　　(五)SWOT分析

　　SWOT分析中，優(yōu)劣勢分析主要是著(zhù)眼于XX自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較，而機會(huì )和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對XX的可能影響上。通過(guò)SWOT分析，可以幫助XX把資源和行動(dòng)聚集在自己的強項和有最多機會(huì )的地方。

　　四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)設計方案

　　(一)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標

　　根據以上分析，我們可以看出xx在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌的知名度是非常重要的。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng )造利潤是最終目標，所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標，暨銷(xiāo)售目標和品牌推廣目標。

　　銷(xiāo)售目標主要是為xx拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng )造利潤。

　　品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳xx的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。配合企業(yè)現行的銷(xiāo)售目標，提高銷(xiāo)售收入。

　　(二)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。

　　我們將以新興市場(chǎng)為主要突破點(diǎn)，并不斷鞏固老的市場(chǎng)，創(chuàng )造新的成績(jì)。

　　我們將xx定位成一家具有創(chuàng )新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機制造企業(yè)。他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主。我們希望將xx的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。

　　(三)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施策略

　　從營(yíng)銷(xiāo)手法上，我們采用傳統的4P營(yíng)銷(xiāo)手法，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。因為現在xx還處于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的上升階段，應該以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為主要目標，拓寬市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售。

　　1.產(chǎn)品和價(jià)格策略

　　我們要想賣(mài)出產(chǎn)品，首先就應該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣(mài)東西，就必須以市場(chǎng)為導向，不能閉門(mén)造車(chē)。這就要求企業(yè)要有一個(gè)不停創(chuàng )新的過(guò)程，這也是xx做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的.前頭，才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。

　　我們把xx定位為時(shí)尚的，具有個(gè)性的手機。他的手機產(chǎn)品外形時(shí)尚，具有鮮明的個(gè)性，工業(yè)設計優(yōu)良，同其他手機具有鮮明的區別，具有其他手機無(wú)法替代的優(yōu)點(diǎn)，獨具匠心。只有這樣的獨一無(wú)二性，才能受到市場(chǎng)的青睞，不會(huì )產(chǎn)生審美疲勞。

　　xx目前主要定位于中高端市場(chǎng)，應用一些高端的硬件配置，以使手機的性能達到同類(lèi)產(chǎn)品的前列，因此手機的價(jià)格也就相對較高。但是隨著(zhù)工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展，價(jià)格也就隨之慢慢降低。xx也出些低端的產(chǎn)品，在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置，以拉低價(jià)格區間，滿(mǎn)足低端消費者，讓人們獲得滿(mǎn)足。

　　2.渠道與促銷(xiāo)策略

　　我們把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要分為網(wǎng)站建設和產(chǎn)品推廣兩部分。

　　(1)網(wǎng)站建設

　　xx公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求。通過(guò)網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶(hù)，增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。

　　(2)產(chǎn)品推廣方案

　�、� 供免費服務(wù)

　　人們都喜歡免費的東西，并且會(huì )被免費的信息所吸引。通過(guò)免費的信息吸引人們訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站，比被動(dòng)的等別人來(lái)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。xx可以提供免費的手機應用軟件給消費者，這樣既能鞏固現有的用戶(hù)，也能吸引其他用戶(hù)成為你的潛在客戶(hù)。提供免費服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式，同用戶(hù)保持互動(dòng)，了解用戶(hù)的需求，提供一些免費的產(chǎn)品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶(hù)。

　�、� E-mail策略

　　a你可以通過(guò)給一些注冊用戶(hù)發(fā)送E-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶(hù)了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶(hù)把郵件轉發(fā)給好友，只要滿(mǎn)足某些條件，該用戶(hù)就能獲得xx公司提供的獎品或一些其他東西。

　　b建立完善的客戶(hù)系統，每隔一段時(shí)間向用戶(hù)發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶(hù)的聯(lián)系，用戶(hù)可以向公司反映一些問(wèn)題，公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶(hù)保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(cháng)期關(guān)系的方法之一。

　�、蹚V告策略

　　網(wǎng)絡(luò )廣告是常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法之一。主要價(jià)值表現在品牌形象、產(chǎn)品促銷(xiāo)等方面。

　　a、標志廣告

　　標志廣告之網(wǎng)絡(luò )廣告的最主要也是最基本的形式之一。xx公司可以在一些導航網(wǎng)站，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告，通過(guò)發(fā)布一些促銷(xiāo)信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶(hù)點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶(hù)。

　　b、關(guān)鍵詞廣告

　　關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有xx的競價(jià)排名和xx的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在xx和xx上購買(mǎi)關(guān)鍵詞，例如手機等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶(hù)直達任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè)，廣告的效果便于統計。

　�、� 作策略

　　由于網(wǎng)絡(luò )的自由、開(kāi)放性，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的市場(chǎng)競爭是透明的，誰(shuí)都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)行為。因此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運用來(lái)自網(wǎng)上的信息，如何運用網(wǎng)絡(luò )組成一個(gè)關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò )合作為基礎，實(shí)現資源共享，創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái)，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò )顧客。xx可以和xx，xx等門(mén)戶(hù)式網(wǎng)站結成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，相互提供搜索內容。

　　3.客戶(hù)關(guān)系管理策略

　　(1)建立消費者個(gè)人信息數據庫。

　　為用戶(hù)建立起完善的個(gè)人信息數據庫系統，以便隨時(shí)了解用戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息，用戶(hù)的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數據庫對企業(yè)來(lái)數至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶(hù)，以吸引用戶(hù)的好奇心，并去消費這個(gè)產(chǎn)品。

　　(2)定期與顧客保持聯(lián)系。

　　你可以通過(guò)電話(huà)或郵件隨時(shí)和客戶(hù)保持聯(lián)系，增加互動(dòng)。詢(xún)問(wèn)他們對現有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點(diǎn)等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。

　　為你的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者提供免費的在線(xiàn)產(chǎn)品。

　　這些產(chǎn)品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實(shí)物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產(chǎn)品做出貢獻的用戶(hù)。

　　五、方案實(shí)施計劃

　　(一)具體行動(dòng)方案

　　根據以上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，我們推出了一個(gè)具體的線(xiàn)上活動(dòng)方案，主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛追求時(shí)尚，對價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下：

　　1.活動(dòng)主題

　　“來(lái)xx網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊，贏(yíng)手機大獎”

　　2.活動(dòng)時(shí)間

　　3.線(xiàn)上活動(dòng)內容

　　活動(dòng)參與形式

　　本次線(xiàn)上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊xx網(wǎng)站的用戶(hù)，均有機會(huì )參加抽獎，100%的中獎機會(huì )。在線(xiàn)時(shí)間越長(cháng)，抽獎機會(huì )越多。

　　宣傳方式

　　通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶(hù)，并告之轉發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會(huì )。并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò )廣告。和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。

　　(二)策劃方案各項費用預算及效果

　　本次線(xiàn)上活動(dòng)的具體預算及效果如下：

　　(1)網(wǎng)上活動(dòng)費用和網(wǎng)絡(luò )廣告費用及其他支出(包括獎品費用，人員支出等等)預計為xx萬(wàn)元。

　　(2)本次活動(dòng)預計會(huì )有萬(wàn)人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。

　　(3)利用口碑效應，是這次活動(dòng)從線(xiàn)上傳到線(xiàn)下。

　　(4)通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng)，可以得到大量的用戶(hù)信息，構建更加完整的數據庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。

　　(三)方案調整

　　世界是變化的，因此方案也要有變動(dòng)以應對突發(fā)情況：

　　(1)可以根據用戶(hù)的參與度調整預算，適當的增加或者減少

　　(2)根據參與人數的多少，可以適當的增加獎品。

　　(3)可以根據活動(dòng)的影響，適當的調整方案，增加后繼的活動(dòng)以引起持續的影響。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇9

　　一、行業(yè)分析

　　20世紀90年代初，功能飲料剛起步時(shí)僅有不到20億美元的銷(xiāo)售額。20xx年，世界功能飲料市場(chǎng)的銷(xiāo)售額已達138.6億美元，平均年增長(cháng)率為二位數。中國功能飲料的市場(chǎng)，從20xx年之前紅牛到20xx后的脈動(dòng)、激活、他+她水的群雄爭霸，銷(xiāo)售額從20xx年的8.4億元，激增到20xx年的30億人民幣，實(shí)現了每年兩位數的的高速增長(cháng)。

　　全球人均每年功能飲料消費已經(jīng)達到7公斤，而中國才0.5公斤。有關(guān)方面預測中國功能飲料占軟飲料市場(chǎng)的百分比將會(huì )在20xx年上升到20%。中國的功能飲料增長(cháng)速度也會(huì )一直保持在20%左右，可見(jiàn)功能飲料還存在著(zhù)相當大的市場(chǎng)增長(cháng)空間。

　　以前中國的飲料分類(lèi)標準中還沒(méi)有功能飲料這個(gè)分類(lèi)。國際飲料行業(yè)協(xié)會(huì )的規定，功能型飲料即帶有保健作用的飲料，也就是說(shuō)它在解渴的同時(shí)具有調節肌體功能、增強免疫力等保健作用。新的《飲料通則》有望年內出臺。據悉，國家質(zhì)檢總局等部門(mén)已委托中國飲料工業(yè)協(xié)會(huì )、國家體育總局運動(dòng)營(yíng)養研究中心等機構對現行的飲料國際標準進(jìn)行制定和修改。

　　《飲料通則》將替代原有的國標GB10789-1996《軟飲料的分類(lèi)》，《飲料通則》把目前市場(chǎng)上售賣(mài)的飲料歸為11類(lèi)，分別為碳酸飲料類(lèi)、果蔬汁類(lèi)、蛋白飲料類(lèi)、包裝飲用水類(lèi)、茶飲料類(lèi)、咖啡飲料類(lèi)、植物飲料類(lèi)、風(fēng)味飲料類(lèi)、特殊用途飲料類(lèi)、固體飲料類(lèi)，以及無(wú)法歸入前10類(lèi)的其他飲料類(lèi)。

　　《飲料通則》實(shí)施以后，目前市場(chǎng)上飲料名稱(chēng)混亂的局面將得到規范�？梢钥闯觥肮δ茱嬃稀痹凇讹嬃贤▌t》中并無(wú)這一分類(lèi)，較為接近的是“特殊用途飲料”，即“通過(guò)調整飲料中營(yíng)養素的成分和含量，或加入具有特定功能成分的適應某些特殊人群需要的飲料制品�！痹擄嬃夏依�了運動(dòng)飲料、營(yíng)養素飲料和其他特殊用途飲料。其中，營(yíng)養素飲料指的是“添加適量的食品營(yíng)養強化劑，以補充某些人群特殊營(yíng)養需要的飲料”，也就是說(shuō)，如“脈動(dòng)”、“激活”等添加了維生素、礦物質(zhì)或氨基酸的飲料只能稱(chēng)為營(yíng)養飲料了。

　　功能飲料的目標客戶(hù)群狹窄相對于飲用水、碳酸飲料、果汁、茶飲料等大眾性飲料，功能飲料的客戶(hù)群就顯得較為狹窄。功能飲料是針對特定的顧客需求，在飲料中添加了一定的功能因子，它并不適合所有人群。如：咖啡因具有降血脂功能，因此對含有咖啡因等刺激中樞神經(jīng)成分的抗疲勞功能飲料，兒童不適合經(jīng)常飲用。目前北京市消費者協(xié)會(huì )已經(jīng)發(fā)布消費警示：兒童、老年人及患有血壓高和心臟疾病的人應當慎喝功能飲料，普通人長(cháng)期飲用也對健康不利。

　　二、競爭品牌分析：

　　表2-1 競爭品牌分析

　　品牌名主要成分主要功能廣告口號價(jià)格新的《飲料通則》主要目標人群

　　紅牛 B族維生素、氨基酸、咖啡因抗疲勞、提神醒腦累了困了喝紅牛5元運動(dòng)飲料運動(dòng)員和符合功能的人群

　　尖叫維生素B6、氯化鉀、維生素C、維生素B3補充多種營(yíng)養成分，提神醒腦，補充體力，提高機體抵抗疾病用尖叫釋放壓力500毫升3.2元營(yíng)養素飲料年輕時(shí)尚人群

　　脈動(dòng)維生素B3、B5、B6，硫酸鎂、維生素C補充水分，補充營(yíng)養，補充體力和增強活力FOLLOW

　　ME營(yíng)養素飲料年輕時(shí)尚人群

　　寶礦力水特鈉、鎂、鉀、鈣、氯等電解補充人體消耗的水分及電解質(zhì)比水更滋潤500ml 3.80元營(yíng)養素飲料缺水情況下的任何人群

　　尖叫在廣告中訴求大豆活性肽，而華東理工食品工程系系主任周家春教授說(shuō)，肽其實(shí)是通過(guò)蛋白質(zhì)電解而得到的，相比于蛋白質(zhì)它更易于被人體吸收，但是大豆活性肽它對于人體的功效目前還沒(méi)有被科學(xué)界確認。這樣一種科學(xué)界都尚沒(méi)有確認功效的東西，生產(chǎn)廠(chǎng)商怎么得知其功效的呢?另外，對于現今運動(dòng)飲料中基本都包含的維生素B5、B6，周教授說(shuō)，在運動(dòng)前和運動(dòng)過(guò)程中飲用包含這兩種維生素的飲料，確實(shí)能對運動(dòng)起輔助作用。所以，這些維生素只是對運動(dòng)的人有幫助，而不是所有人。至于解渴，含有鉀和鈉離子的成分就可以了。還有雀巢在他出品的功能性飲料中訴求“ 培保因子”，其實(shí)培保因子就是膳食纖維雀巢方面說(shuō)培保因子是他們公司申請注冊的名字，其實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)品包裝上說(shuō)明的膳食纖維類(lèi)麥芽糊精。原上海食品工業(yè)研究所所長(cháng)、現任上海食品添加劑協(xié)會(huì )副主任的凌關(guān)庭認為：膳食纖維是一種由衛生部等國家權威部門(mén)認定其功效的成分，完全可以在產(chǎn)品包裝上直接注明，而無(wú)須采用其他名稱(chēng)，企業(yè)這樣的行為有吸引眼球的嫌疑。

　　由此看來(lái)，飲料的健康成分更多的時(shí)候是廠(chǎng)商用于宣傳的手段，尤其是推出某一很陌生的化學(xué)術(shù)語(yǔ)更能起到很好的效果，與當年的不含PPA有異曲同工之處。

　　由上表可以很明顯的看出寶礦力水特與其他的飲料最大的區別在于：

　　1. 強調補水和電解質(zhì)，廣告口號也是“比水更滋潤”。

　　2. 沒(méi)有打時(shí)尚牌和推出很獨特的品牌概念。我們認為寶礦力水特現在在中國做得不好的原因不是產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題，而是沒(méi)有進(jìn)行有效的品牌概念的炒作。

　　尖叫，脈動(dòng)等功能性飲料的成功，取決于獨特的產(chǎn)品概念訴求如：大豆活性肽，再加上時(shí)尚獨特的品牌概念。但同時(shí)我們又認為，功能只是一方面，在情感、體驗、文化等高的層面塑造個(gè)性的品牌概念也許更受歡迎，所以我們認為只需抓住某一絕對優(yōu)勢功能進(jìn)行產(chǎn)品概念訴求，最重要的還是個(gè)性鮮明的品牌概念訴求。

　　三、產(chǎn)品定位：

　　由以上行業(yè)和各競爭對手分析，脈動(dòng)，激活雖然只能算得上是加了一些維生素和礦物質(zhì)的營(yíng)養型飲料。但是他們能在20xx年的市場(chǎng)上以功能性飲料的身份大獲其勝，終其原因有以下三點(diǎn)：

　　1. 強有力的大品牌口碑，這些功能性飲料大多由康師傅，娃哈哈，養生堂這些大品牌出品，有很好的品牌口碑。

　　2. 良好的終端渠道，這些大品牌具有很好的終端渠道，為他們的飲料直接接觸到消費者產(chǎn)生了一般公司無(wú)法比擬的作用。

　　3. 產(chǎn)品概念和品牌概念的炒做，大豆活性肽，培保因子等的產(chǎn)品概念加上時(shí)尚、運動(dòng)、健康的品牌概念炒作，尤其是養生堂更是曖昧的.推出“他+她-”的概念，在該市場(chǎng)上得到很好的市場(chǎng)反應和市場(chǎng)回報。

　　而寶礦力水特這三個(gè)條件可以說(shuō)沒(méi)有一個(gè)做到位，該飲料品牌只在國外尤其是亞太地區有一定的知名度，但在國內市場(chǎng)上，我們組對大學(xué)生進(jìn)行隨即訪(fǎng)談的形式了解到，對這個(gè)品牌，很少有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)，說(shuō)明品牌知名度是非常低的。

　　終端渠道做得也不好，據我們組在徐州三個(gè)大型超市(易出蓮花、大潤發(fā)、家樂(lè )福)進(jìn)行實(shí)地調查發(fā)現，在貨架上并沒(méi)有該種飲料得銷(xiāo)售，那小型超市和便利店就更不用說(shuō)了。

　　在中國，沒(méi)有形成一個(gè)很強的品牌概念和進(jìn)行強有力的品牌推廣，我們在網(wǎng)上找到該公司在中國某電視臺的17秒鐘的廣告視頻，主要的品牌訴求和口號是：寶礦力水特比水更滋潤。通過(guò)兩個(gè)數據來(lái)說(shuō)明的：一個(gè)是吸收速度是水的2.3倍，體內駐留時(shí)間是水的1.7倍。這個(gè)廣告僅僅是從產(chǎn)品特性來(lái)訴求的，并沒(méi)有提出某一個(gè)性鮮明的概念，而且只是列出數字，很難給人一種吸收快，駐留時(shí)間長(cháng)的一種體驗。我們知道消費者對某一品牌的訴求點(diǎn)是需要體驗才能夠真正感覺(jué)到的。比如脈動(dòng)的品牌代言人是年輕時(shí)尚動(dòng)感的王立宏，一句“FOLLOW ME”成為當時(shí)許多年輕人的口頭語(yǔ)，傳播率非常高。這就是體驗的魅力。

　　但寶礦力水特有一個(gè)最大的優(yōu)勢，就是它的產(chǎn)品品質(zhì)是這些競爭性飲料所不具備的，那就是：它是國家體育總局唯一指定運動(dòng)員專(zhuān)用飲料，這足以可見(jiàn)該飲料的品質(zhì)是非常有保證的。而且我們從該產(chǎn)品的公司網(wǎng)站上發(fā)現：只要人體在缺水的情況下該飲料都是首選，因為具有快速吸收水分的功能，而且人在睡醒后，運動(dòng)后，感冒發(fā)燒，沐浴后和正常的狀態(tài)下電解質(zhì)的流失，都應該及時(shí)補充水分，因此大大擴大了該飲料的消費者范圍，而不僅僅是年輕的運動(dòng)的群體。

　　所以我們認為，不對該飲料進(jìn)行進(jìn)一步消費者群體細分，也不明確提出是特殊用途飲料，這兩者都會(huì )讓消費群縮小，不符合只要人體在缺水的情況下都應該喝寶礦力水特這一產(chǎn)品特征。

　　我們通過(guò)對“快”進(jìn)行思維導圖發(fā)散，得到以下幾個(gè)符合的思維結點(diǎn)：涸轍之魚(yú)、小李飛刀。然后通過(guò)體驗營(yíng)銷(xiāo)中的感官元素來(lái)進(jìn)行思考“快”的感受，得到以下幾個(gè)：視覺(jué)：某動(dòng)物抓獵物，觸覺(jué)：碰到燙的東西，味覺(jué)：藥片、中藥的苦。來(lái)讓受眾從自身真切體驗的角度真切感受快的重要性。

　　四、品牌概念重塑

　　我們從產(chǎn)品特性方面來(lái)看，寶礦力水特是一種補充對人體因出汗而減少的水分、電解質(zhì)的健康飲料。它適當的濃度與體液接近的電解質(zhì)溶液，可迅速被人體吸收。其中含有水分與鈉、鎂、鉀、鈣、氯等電解質(zhì)，在身體各組織間控制水的滲透作用，并維持身體酸堿平衡，是維持生命的重要成份。

　　在長(cháng)時(shí)間的運動(dòng)中流失的汗水含鈉離子豐富，而鈉離子和氯離子流失會(huì )使得身體無(wú)法適時(shí)調節體液與溫度等生理變化，這時(shí)補充水分短時(shí)間內不足以應付電解質(zhì)的流失。另外，一味喝太多的白開(kāi)水，會(huì )稀釋血液中的電解質(zhì)，導致低血鈉癥。

　　因此不喝太多的水就能快速補充水分和電解質(zhì)，控制水的滲透作用，維持酸堿平衡，是該產(chǎn)品的主要特性。我們認為喝普通的水也能補充水分，但速度慢，而且不能補充流失的電解質(zhì)。而維持酸堿平衡與公司網(wǎng)站上說(shuō)的健康的身體的呈堿性有矛盾，所以放棄平衡的概念。

　　即該飲料無(wú)論是補水分還是補電解質(zhì)，最重要的一條就是要“快”!吸收快、補充電解質(zhì)快，這是與普通水和營(yíng)養型飲料最大的區別之處。所以我們組決定在“快”這個(gè)字上延伸出品牌概念。

　　五、品牌推廣

　　20xx年的夏天已經(jīng)過(guò)去，又是一個(gè)烈日炎炎，蟬鳴風(fēng)長(cháng)的夏季，隨著(zhù)氣溫逐漸升高，飲料市場(chǎng)的熱度也隨之升溫。天津飲料市場(chǎng)的品類(lèi)繁榮和競爭激烈的景象，不僅體現在中國飲料企業(yè)群星璀璨，世界飲料巨頭也參與到這津京大市場(chǎng)來(lái)同臺競技，而且還表現在各種不同風(fēng)格和賣(mài)點(diǎn)訴求的廣告鋪天蓋地、市場(chǎng)終端的各種飲品琳瑯滿(mǎn)目、目不暇接。樂(lè )百氏的“脈動(dòng)”、娃哈哈的“激活”、 養生堂的“尖叫”、雀巢的“舒緩”、統一的“體能”、康師傅的“勁跑”、匯源的“他+她”、椰樹(shù)的“熱舞煽動(dòng)”等功能性飲料，將是繼“碳酸飲料——礦泉水——茶飲料——果汁飲料”之后今夏中國飲料市場(chǎng)的一個(gè)新亮點(diǎn)，功能性飲料將成為中國飲料的第五波主流浪潮。

　　在20xx年，天津大冢將會(huì )通過(guò)多種渠道和方式進(jìn)行展示、宣傳和溝通，讓消費者了解什么是健康的電解質(zhì)飲料，什么時(shí)候需要補充電解質(zhì)等知識。天津大冢所要做的將不僅僅是產(chǎn)品的推銷(xiāo)，更要傳播一種健康的理念，讓“健康飲料”的概念進(jìn)一步推廣、普及，深入人心。

　　寶礦力水特正處從功能性飲料轉向打健康性的飲料的轉型期，首先要明確這是兩個(gè)不同的兩個(gè)概念。中國軟飲料分類(lèi)標準》中給功能性飲料(特殊用途飲料)下了定義，它是指通過(guò)調整飲料中天然營(yíng)養素的成分和含量比例，以適應某些特殊人群營(yíng)養需要的飲品，包括運動(dòng)飲料、營(yíng)養素飲料和其他特殊用途飲料三類(lèi)�？梢哉f(shuō)功能性飲料針對的是特殊的消費群體，但健康型飲料的側重點(diǎn)就和功能性飲料不一樣了。每個(gè)人都希望自己健康，健康是一個(gè)人做任何事的基礎前提，以健康飲料面對是所有對健康意識較高的人群及學(xué)生。既然是寶礦力水特打健康型飲料，只要是熱愛(ài)健康的人就是他們的顧客，因為快，極容易被身體吸收快;所以健康。

　　我們認為品牌推廣應該達到以下三個(gè)目的：

　　1.教育消費者對快速補充水和電解質(zhì)的重要性的認知，當身體缺水時(shí)光喝普通的水是不能達到真正解渴的目的的。

　　2.品牌知名度的提升

　　3.“快”的品牌概念深入人心。讓消費者一提到快，就能馬上想到“快”，即吸收水分快，吸收電解質(zhì)快。

　　那如何把你健康飲料的理念進(jìn)一步推廣?讓熱愛(ài)健康的人們了解寶礦力水特呢?我們認為要以渠道和廣告宣傳為主，促銷(xiāo)為輔。兩手都要抓，兩手都要硬。

　　2．廣告宣傳

　　消費者對快速補充水分和電解質(zhì)的益處，我們主要從兩個(gè)方面來(lái)引導：

　　1.軟文的形式。

　　2. 面和網(wǎng)絡(luò )渠道以懸念的形式。

　　2.1式主要通過(guò)報紙雜志媒體來(lái)進(jìn)行，而且是以醫學(xué)專(zhuān)家、國家衛生局官員、國家體育總局官員的身份來(lái)發(fā)表關(guān)于人體在缺水后不能盲目喝水，補充電解質(zhì)對人體的益處，快速補充水分的必要性。為了能使覆蓋面更廣持續時(shí)間更長(cháng)，我們認為應該成立專(zhuān)門(mén)的軟文寫(xiě)手，定期寫(xiě)關(guān)于這類(lèi)的文章，進(jìn)行教育和引導消費者，這是一個(gè)持續不斷的工程。

　　2.2懸念的形式，在報紙雜志上以平面廣告的形式來(lái)表現。第一篇是：今天你喝水了嗎?(待續);第二篇是：今天你真的喝水了嗎?(待續);第三篇是：喝水還有假?對!人體在缺水的狀態(tài)下，光喝普通的水不光不能真正解渴而且會(huì )讓更多的電解質(zhì)流失，導致低血鈉癥，很容易增加身體的疲勞感和肌肉痙攣。寶礦力水特，與人體體液最相似，富含電解質(zhì)，快速吸收水分和電解質(zhì)。不止解口渴，更解體渴!寶礦力水特，讓你真正喝水，喝真正的水!而且在三篇平面廣告下方只分別寫(xiě)出PO CA RI 必須要到最后一篇合并起來(lái)才能知道是寶礦力水特做的廣告，產(chǎn)生懸念，并在最后一篇的下方寫(xiě)出全稱(chēng)POCARI SWEAT。

　　在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站上以播客的身份上傳標題為“有史以來(lái)最弱智的問(wèn)題(待續)”的視頻。在視頻中記者在街頭隨機攔截行人，當然這些行人都是事先找好的演員。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇10

　　一、盈利模式

　　1、項目意義

　　·借助網(wǎng)絡(luò )迅速提升公司在國內行業(yè)的品牌知名度

　　·借助網(wǎng)絡(luò )迅速為招代理商提供足夠的意向客戶(hù)

　　·借助網(wǎng)絡(luò )迅速獲取燈具燈飾主要采購公司的客戶(hù)資料

　　·最終銷(xiāo)售需要靠線(xiàn)下

　　2、整體思路

　　·針對采購客戶(hù)和代理客戶(hù)這兩大類(lèi)群體策劃建設一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站

　　·立足搜索引擎采取競價(jià)和SEO兩種方式守住目標群體的網(wǎng)絡(luò )必經(jīng)渠道

　　·輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò )圈子，向目標群體主動(dòng)傳播

　　二、目標客戶(hù)

　　網(wǎng)站確定為針對采購客戶(hù)和代理客戶(hù)兩大群體的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。具體客戶(hù)如下：

　　1、配套采購：

　　對象身份：

　　·地產(chǎn)商：目前很多地產(chǎn)商都為客戶(hù)提供精裝修的房子，這就需要大量燈飾燈具，一般來(lái)說(shuō)他們需要尋找價(jià)格合適、質(zhì)量可靠、款式多樣并適合裝修風(fēng)格的燈飾燈具生產(chǎn)廠(chǎng)家來(lái)大規模采購

　　·家具生產(chǎn)品牌商：打造樣板間和銷(xiāo)售門(mén)面都需要大量燈飾燈具

　　·酒店：酒店裝修需要大量燈飾燈具

　　主要關(guān)注因素：

　　·產(chǎn)品和品牌。包括：款式風(fēng)格、材料質(zhì)地、做工、環(huán)保。

　　·生產(chǎn)配送的及時(shí)性

　　·價(jià)格，其實(shí)更重要的是性?xún)r(jià)比

　　·生產(chǎn)規模

　　2、代理批發(fā)商

　　特征：

　　·尋找發(fā)家致富的項目或者想投資一些項目

　　·對燈飾燈具行業(yè)有一定了解，或者正從事燈具的批發(fā)代理

　　主要關(guān)注因素：

　　·代理政策：利潤空間、支持獎勵、風(fēng)險系數

　　·產(chǎn)品：市場(chǎng)競爭度、價(jià)格、款式

　　·公司：可信度、規模大小

　　說(shuō)明：網(wǎng)站內容和網(wǎng)絡(luò )推廣手段都需要根據用戶(hù)特征和所關(guān)注因素來(lái)規劃。

　　三、策略總規

　　1、業(yè)務(wù)流程

　　網(wǎng)站規劃建設->推廣->目標客戶(hù)獲取信息->訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站->網(wǎng)上或電話(huà)咨詢(xún)->線(xiàn)下約談->成交->售后服務(wù)->轉介紹

　　·網(wǎng)絡(luò )只是為客戶(hù)提供初步溝通，篩選客戶(hù)的同時(shí)順利入圍客戶(hù)的選擇名單，并獲取客戶(hù)資料

　　·線(xiàn)下約談更為重要

　　2、推廣策略

　　·項目整體推廣策略為立足搜索引擎(主要是百度)。

　　·將采取競價(jià)和SEO雙管齊下的方式，有效占據目標群體信息搜索的前列，獲取目標客戶(hù)。

　　·輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò )圈子的主動(dòng)傳播。

　　3、網(wǎng)站策略

　　·網(wǎng)站結構規劃一定要有思維引導性，引導目標客戶(hù)按照設計的既定步驟瀏覽網(wǎng)站，實(shí)現最終主動(dòng)聯(lián)系在線(xiàn)銷(xiāo)售;

　　·網(wǎng)站需要圍繞目標群體，組織如：項目前景、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、代理政策、獎勵政策、市場(chǎng)支持、活動(dòng)支持、銷(xiāo)售技巧培訓、成功經(jīng)驗介紹等內容，來(lái)提升網(wǎng)站的銷(xiāo)售力和公信力，達到吸引加盟或者采購的目的';

　　·網(wǎng)站需要持續運營(yíng)優(yōu)化和數據分析，以完善提升。

　　四、項目進(jìn)度

　　項目開(kāi)展可劃分三個(gè)階段：網(wǎng)站建設期、網(wǎng)站前期運營(yíng)、運營(yíng)收益期。

　　第一步：網(wǎng)站建設

　　·申請域名、服務(wù)器空間

　　·規劃網(wǎng)站平臺

　　·設計、制作、開(kāi)發(fā)

　　·同步開(kāi)始組建運營(yíng)團隊并做初步培訓和工作安排

　　第二步：前期運營(yíng)

　　·運營(yíng)網(wǎng)站

　　·不斷提升網(wǎng)站銷(xiāo)售力和網(wǎng)站流量

　　·采取競價(jià)和SEO的方式獲取目標客戶(hù)

　　·不斷測試轉化率并提升

　　第三步：運營(yíng)收益

　　·整體業(yè)務(wù)流程運轉流暢

　　·產(chǎn)生實(shí)際成交收益

　　說(shuō)明：項目具體進(jìn)度控制甘特圖暫略。

　　五、團隊組建

　　項目前期，團隊至少需要4個(gè)主要崗位編制即網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目主管、文案策劃、美工設計、SEO推廣專(zhuān)員，具體崗位如下，具體根據崗位設置視實(shí)際需要而定。

　　六、項目關(guān)鍵點(diǎn)

　　·團隊組建是至關(guān)重要，大部分項目因為團隊組建不起來(lái)而耽擱。團隊組建面臨的難點(diǎn)有：難找到有經(jīng)驗的人員、團隊磨合需要一段時(shí)間。

　　·網(wǎng)站規劃建設：從規劃到開(kāi)發(fā)都需要從營(yíng)銷(xiāo)分析入手，從目標客戶(hù)入手，需要費很大功夫，同時(shí)產(chǎn)品分類(lèi)以及產(chǎn)品銷(xiāo)售力展現也是一項關(guān)鍵工作。

　　·整體系統流程、團隊人員和營(yíng)銷(xiāo)策略必須互相匹配并步調協(xié)調一致

　　·網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須和業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同一致

　　七、投入預算

　　1、網(wǎng)站費用

　　·域名費用

　　·服務(wù)器空間費用

　　·網(wǎng)站規劃建設費用

　　2、人員工資

　　·項目主管1人

　　·文案1人

　　·美工1人

　　·SEO1人

　　·攝影外包費

　　·其它

　　3、競價(jià)推廣費

　　4、顧問(wèn)費用

　　5、其他等。

　　八、收益分析

　　網(wǎng)站上線(xiàn)運營(yíng)3個(gè)月后，初步預計能做到日IP400以上，日咨詢(xún)20人次以上(僅供參考)。而最終能否成交主要看線(xiàn)下溝通，這目前沒(méi)法測算。但是根據我們以前項目經(jīng)驗來(lái)看，日咨詢(xún)20人，那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說(shuō)在6個(gè)月后，網(wǎng)站每天可以積累10個(gè)深度意向客戶(hù)，每月就是200多個(gè)。

　　同時(shí)，不管是代理批發(fā)還是采購，成交數額都比較大，所以最終成交相對也慢一些。

　　一份詳細的燈飾燈具企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目規劃方案遠遠不止于上述內容，此范本僅為思路性的框架內容，具體還得綜合結合企業(yè)的實(shí)際情況而定!關(guān)于如何開(kāi)展燈飾燈具的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更多詳情，可與菜根譚網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機構進(jìn)一步交流、溝通。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇11

　　摘 要：隨著(zhù)經(jīng)濟全球化時(shí)代的到來(lái)及企業(yè)競爭環(huán)境的變化，企業(yè)競爭日益朝著(zhù)縱深發(fā)展，我國中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)受到更多更大的挑戰。中小企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中提升其競爭力且立于不敗之地，其關(guān)鍵之一在于創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的培育和提升。首先簡(jiǎn)述創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的內涵和創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)研究的內容，再分析中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現狀，最后提出了創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的定義，并在分析中小企業(yè)的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的影響因素的基礎上，構建了中小企業(yè)的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評價(jià)體系。

　　關(guān)鍵詞：創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力;中小企業(yè);創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)力

　　1 引言

　　創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的評價(jià)指標是測量中小企業(yè)的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力優(yōu)劣強弱的綜合性指標，為了客觀(guān)、科學(xué)地評價(jià)中小企業(yè)的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力，確定中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中所處的位置，探索提升中小企業(yè)的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力，需要設計一套科學(xué)、完整、系統、全面的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評價(jià)的指標體系。

　　2 中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的提出

　　2.1 中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)期的營(yíng)銷(xiāo)現狀

　　2.1.1 許多中小企業(yè)沒(méi)有明確的營(yíng)銷(xiāo)戰略和營(yíng)銷(xiāo)策劃

　　隨著(zhù)現代營(yíng)銷(xiāo)戰略由產(chǎn)品導向轉變?yōu)榭蛻?hù)導向，客戶(hù)需求及其滿(mǎn)意度逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)戰略成功的關(guān)鍵所在。各行業(yè)的企業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的途徑，及時(shí)準確地了解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求，進(jìn)而實(shí)現企業(yè)目標。然而有些中小企業(yè)對買(mǎi)方市場(chǎng)仍然奉行傳統的生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念和推銷(xiāo)觀(guān)念。

　　在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)期，由于商品供過(guò)于求，買(mǎi)方市場(chǎng)出現了“生意難做”的問(wèn)題;還有一些企業(yè)對買(mǎi)方市場(chǎng)束手無(wú)策，隨大流盲目地推銷(xiāo)產(chǎn)品，其結果要么是產(chǎn)品庫存大量積壓，要么是應收賬款急劇增加，資金周轉出現困難，使企業(yè)陷入停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)。

　　2.1.3 營(yíng)銷(xiāo)資金投入不足，市場(chǎng)開(kāi)拓力度不夠

　　中小企業(yè)一般都處在競爭激烈的行業(yè)，往往面對的是實(shí)力比自己強大得多的大企業(yè)的競爭。而企業(yè)在創(chuàng )業(yè)時(shí)期一般實(shí)力有限、資金不足、籌資渠道不暢、融資困難，在市場(chǎng)開(kāi)拓、銷(xiāo)售渠道的建設、促銷(xiāo)、廣告宣傳等方面資金投入不足，面對激烈的競爭，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)很難有所突破。

　　2.1.4 缺乏優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才，不能組建一支專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)隊伍

　　一方面由于中小企業(yè)實(shí)力有限，很難吸引到優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人才;另一方面，中小企業(yè)在創(chuàng )業(yè)時(shí)期一般沒(méi)有能力對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓，營(yíng)銷(xiāo)人員特別是銷(xiāo)售人員的流動(dòng)性大，也使許多中小企業(yè)不愿花錢(qián)培訓，主觀(guān)和客觀(guān)的原因造成中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才嚴重缺乏。

　　2.2 創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的內涵

　　中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力可以定義為：創(chuàng )業(yè)時(shí)期的中小企業(yè)，在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，將本企業(yè)的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)融入企業(yè)的競爭戰略之中，為獲得和留住有贏(yíng)利性的客戶(hù)，通過(guò)對風(fēng)險管理、資源撬動(dòng)和價(jià)值創(chuàng )造的方法創(chuàng )新，積極地進(jìn)行市場(chǎng)機會(huì )的識別和開(kāi)發(fā)，通過(guò)挖掘、培植和發(fā)展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，以此為基礎形成核心營(yíng)銷(xiāo)能力，努力引導顧客，從而獲得持續競爭優(yōu)勢，以實(shí)現顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的一種能力。

　　3 中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評價(jià)體系的提出與構建

　　3.1 中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評價(jià)體系構建的步驟

　　擬采用的研究步驟為：對營(yíng)銷(xiāo)力和創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的文獻進(jìn)行查閱和綜述，分析一般營(yíng)銷(xiāo)力評價(jià)指標體系，初步提出創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評價(jià)體系，通過(guò)對專(zhuān)家和若干中小企業(yè)的訪(fǎng)談，以獲得新的指標或剔除不適宜的指標，提出中小企業(yè)的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評價(jià)的最終體系。

　　3.2 一般營(yíng)銷(xiāo)力評價(jià)指標體系

　　根據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的定義及其評價(jià)原理，營(yíng)銷(xiāo)力內涵的復雜性與多層面性，從資源的表現形態(tài)以及營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢所涉及的范圍來(lái)看，一般企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力主要由產(chǎn)品力、品牌力、價(jià)格力、渠道力、銷(xiāo)售力、執行力、文化力以及協(xié)同力這八種基本力量構成(見(jiàn)表1)。一般企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力體系的構成有二級指標：一級指標是營(yíng)銷(xiāo)力的分解，二級指標是各分力所對應的可以量化或表達的具體指標。

　　3.3 中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評價(jià)體系的初步提出

　　根據創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)本身的特點(diǎn)，一般企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力的結構層次和中小企業(yè)的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的影響因素分析，可以得出中小企業(yè)的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的評價(jià)體系的結構層次與一般企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力還是有一定差別的。針對中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，初步提出創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評價(jià)體系為：即在原來(lái)一般企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力一級指標的基礎上增加4個(gè)一級指標，并對二級指標做相應的`初步調整(見(jiàn)表2)。

　　3.4 專(zhuān)家訪(fǎng)談

　　對中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力進(jìn)行評價(jià)，在設計時(shí)必須遵循科學(xué)性、獨立性、全面性、有效性、定量與定性相結合的原則，即評價(jià)體系客觀(guān)、能夠全面反映企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況，并在層次數量和指標數量上基本合理;各指標之間相互獨立、無(wú)矛盾，且定性、定量指標安排恰當。因此，根據初步提出的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評價(jià)體系，本文通過(guò)對專(zhuān)家和若干中小企業(yè)的訪(fǎng)談，以獲得新的指標和剔除不適宜的指標。

　　為了進(jìn)一步確定中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評價(jià)指標體系，本文通過(guò)面談、電子郵件和電話(huà)訪(fǎng)談的方式，分別對十五位專(zhuān)家的意見(jiàn)進(jìn)行采集。在專(zhuān)家的選擇上，注意了專(zhuān)家知識結構的互補性，既有營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)的實(shí)戰派，也有中小企業(yè)的管理者，還有在高校從事?tīng)I銷(xiāo)研究的學(xué)者。

　　訪(fǎng)談的主要內容是圍繞中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的指標體系的設計，也提及到相對應的企業(yè)在創(chuàng )業(yè)期的營(yíng)銷(xiāo)所遇到的問(wèn)題及相應的應對措施。由于文章篇幅的限制，每一位專(zhuān)家訪(fǎng)談的詳細內容本文不做敘述，根據各專(zhuān)家的談話(huà)內容，對與初步確定的中小企業(yè)的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的指標體系的修改建議總結如下：

　　(1)中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)期的產(chǎn)品的品牌力(品牌知名度、品牌美譽(yù)度、傳播力、擴張力)并不適合作為一級指標，因為處于創(chuàng )業(yè)期的中小企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品對于消費者而言屬于新產(chǎn)品，品牌力還不成熟，但是可以作為產(chǎn)品力的二級指標的其中一個(gè)。

　　(2)顧客關(guān)系力的指標設計適用于已經(jīng)完全被消費者熟知的產(chǎn)品，并且產(chǎn)品被消費者使用過(guò)，甚至是多次使用,才能有進(jìn)行購買(mǎi)者忠誠度和其他公眾合作程度的指標設計和評價(jià)。很明顯，剛推出來(lái)的新產(chǎn)品面對一個(gè)新市場(chǎng)，顧客關(guān)系力是非常弱的，所以該指標在創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力中暫時(shí)可以忽略。

　　(3)處于創(chuàng )業(yè)期的中小企業(yè)的企業(yè)文化并不成熟，也可以說(shuō)，此時(shí)的中小企業(yè)并沒(méi)有自己獨特的企業(yè)文化，此時(shí)的文化力并不適合作為一級指標，可以將其歸于產(chǎn)品力的二級指標，可能會(huì )更適應于現實(shí)情況。

　　(4)如今的絕對多數消費者對企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的認可包含了產(chǎn)品的售后服務(wù)(產(chǎn)品退換服務(wù)、產(chǎn)品維修服務(wù))，所以可以將服務(wù)力歸于價(jià)格力的二級指標。

　　(5)對創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的一級指標機會(huì )識別力和新產(chǎn)品生命力的提出給予了充分的肯定，認為這兩個(gè)一級指標很好的體現了創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力本身的特點(diǎn)。

　　3.5 中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評價(jià)體系的最終確定

　　綜合以上專(zhuān)家的意見(jiàn)，本文對中小企業(yè)的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評價(jià)的指標體系的最終確定見(jiàn)表3。

　　創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的評價(jià)指標是測量中小企業(yè)的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力優(yōu)劣強弱的綜合性指標。構建中小企業(yè)的創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力及其評價(jià)指標體系，有助于中小企業(yè)確定影響本企業(yè)在市場(chǎng)上競爭能力的關(guān)鍵指標。能使中小企業(yè)及時(shí)、準確地了解自己的真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力，找出差距，發(fā)現優(yōu)勢，持續改進(jìn)和不斷提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平，從而以高的營(yíng)銷(xiāo)力獲得競爭優(yōu)勢，實(shí)現企業(yè)的創(chuàng )業(yè)成功的奮斗目標。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇12

　　一、前言

　　“民以食為天”。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來(lái)，而這其中“各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”的現象，又引起大多數經(jīng)營(yíng)者的反思和借鑒，對于大聚通美食城來(lái)說(shuō)，目前市場(chǎng)上同類(lèi)的及兼營(yíng)的各類(lèi)酒店日益增多，眾多的直接和潛在的競爭對手使該行業(yè)的競爭異常激烈�！爸�己知彼，百戰不殆”，找到競爭的切入點(diǎn)，確立適合的市場(chǎng)定位，全塑企業(yè)形象，已成為企業(yè)制勝的法寶。

　　南寧美食行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛，以風(fēng)格化、地域化、時(shí)尚化等為主題的美食派系，相繼出現在南寧市場(chǎng)，其中絕大部分商家獲得了成功的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，由此可見(jiàn)南寧的消費者對于美食消費的喜愛(ài)和認同由來(lái)已久。

　　翻閱南寧的美食行業(yè)的歷史，從當年引起不小熱潮的各路美食派系，川菜、粵菜，以及海外飲食文化，西餐、日式料理、韓國菜、自助餐等等，均在南寧飲食市場(chǎng)上獲得成功的推廣。在這些成功的經(jīng)驗中，我們可以看到，南寧消費者對新潮的美食文化以及特點(diǎn)鮮明消費形式并不排斥，反而大加推崇。此一現狀，大大增強了我們廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的發(fā)揮空間和投資者對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的信心。

　　就目前經(jīng)營(yíng)中的商家來(lái)看，當今南寧美食行業(yè)中商家，大部分是以單一的美食派系為主題進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，規模優(yōu)勢和綜合性?xún)?yōu)勢并不明顯。而其中，值得關(guān)注的是，這些類(lèi)型的商家，規模小，經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢明顯，格調、檔次以及品牌形象深入人心。因此，應把此內容列為本次廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃工作當中的競爭點(diǎn)。

　　打造廣西飲食業(yè)的航母，將在規模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性?xún)?yōu)勢等為主要賣(mài)點(diǎn)展開(kāi)廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。它的開(kāi)業(yè)必將掀起飲食消費的熱潮。為了迅速占據南寧飲食業(yè)市場(chǎng)，提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度，贏(yíng)得廣大消費者的信任和認可，實(shí)現長(cháng)久生意興隆的目的。為達到此目的特擬定此廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，以供大聚通美食城參考。

　　二、市場(chǎng)調研

　　本次廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃案的市場(chǎng)調研工作分為以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)背景分析、消費心理解構、新聞炒作成功案例分析、市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線(xiàn)分析。

　　1．市場(chǎng)背景分析

　　今年南寧的建筑、房產(chǎn)、汽車(chē)等行業(yè)均表現出讓投資者樂(lè )觀(guān)的發(fā)展形勢。讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是，非典的不利影響比預期要較早結束。各路美食派系紛紛云集，美食行業(yè)必然再起風(fēng)云，消費市場(chǎng)具備升溫可能和空間。從當前美食行業(yè)的幾個(gè)領(lǐng)頭羊目前可見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)狀況分析，消費者對飲食行業(yè)的需求有增無(wú)減，可以預見(jiàn)投資飲食行業(yè)依然存在相當大的盈利空間，這無(wú)疑增強了投資者的投資信心。

　　——更綜合、更具規模的美食城，將會(huì )給南寧的美食行業(yè)注入新的活力。

　　2．消費心理解構

　　嘉樂(lè )迪巴西燒烤、綠茵閣咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等，均切合了南寧消費者求實(shí)惠、求新鮮、求享受的消費心理，從而獲得喜人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。從這些成功獲得市場(chǎng)驗證的例子當中，可以明確本次策劃工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰思想。

　　——進(jìn)一步滿(mǎn)足大眾求新鮮、求實(shí)惠、求品位、求時(shí)尚的消費心理。

　　3．新聞炒作訴求重點(diǎn)

　　在南寧的美食行業(yè)中，通過(guò)恰當的新聞炒作而獲得成功的品牌，有如三品王、馬車(chē)六火鍋城，以及近期的小肥羊、陽(yáng)光早餐等等，投資者在新聞炒作當中獲取商業(yè)價(jià)值的例子已經(jīng)多不勝數。

　　——“轟動(dòng)效應”和“話(huà)題效應”，已經(jīng)是商業(yè)廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣過(guò)程中的重要途徑，也是市場(chǎng)認同度和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的重要保證。

　　4．市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線(xiàn)

　　進(jìn)一步分析南寧美食行業(yè)的成功商業(yè)策劃案例。我們不難發(fā)現，具有濃郁文化內涵、強烈人文色彩以及風(fēng)格特點(diǎn)突出的美食項目，是獲得成功的有效途徑。早期的成功例子，路易十三西餐廳、美麗華冰城、佳人有約等等，以及近期的綠茵閣咖啡廳、上島咖啡等等，其中合理而明確的市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線(xiàn)，已經(jīng)成為廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃中，重點(diǎn)需要借鑒和思考的內容。

　　——確立文化內涵、人文主題、格調特點(diǎn)。

　　5．總結

　　在對以上成功經(jīng)驗分析和指引，我們不難發(fā)現打入南寧美食行業(yè)，主要通過(guò)切合南寧消費者求實(shí)惠、求格調的消費心理，通過(guò)新穎的炒作噱頭和各種給消費者實(shí)惠的活動(dòng)，在加上具層次消費內涵、濃郁文化色彩以及明確的市場(chǎng)定位，進(jìn)行更周詳、實(shí)在的廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

　　綜上所訴本次廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重點(diǎn)應分為以下幾方面：

　　1。進(jìn)一步分析消費心理。

　　2。新聞炒作方案的確立。

　　3。組織活動(dòng)形式和具體的實(shí)施方案。

　　4。品牌形象設置。

　　5。目標社會(huì )效應。

　　6。消費群體定位。

　　7。尋求更具吸引力的文化內涵。

　　8。企業(yè)ci的確立。

　　9。進(jìn)一步挖掘大聚通美食城的優(yōu)勢與特點(diǎn)。

　　10。賦予大聚通怎樣的特色、情感、意念。

　　11。軟文炒作的思想訴求和概念方向。

　　12。確定統一的宣傳形象。（報紙廣告、戶(hù)外廣告的配色和宣傳口號）

　　13。進(jìn)一步分析競爭對手現狀，以獲得更有利的戰略要點(diǎn)。

　　要在極短的時(shí)間制定正確的策略并指導執行，必須全面了解品牌市場(chǎng)狀況，以及全面進(jìn)入本地人的生活狀態(tài)，溶入當地消費者的生活，從而制定出符合他們生活形態(tài)和心理策略和執行方案。

　　因此，廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案認為以上工作重點(diǎn)的具體內容，均需要與貴公司進(jìn)一步周密的溝通與協(xié)作，進(jìn)行更深入、更客觀(guān)的市場(chǎng)調研與分析的基礎上，才能完成更為可行、更為正確的廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

　　三、總體現狀與競爭戰略：

　　南寧的美食行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前已經(jīng)在南寧經(jīng)濟體系中占領(lǐng)了重要地位，培育市場(chǎng)階段早已過(guò)去，目前投資者所面對的是更為成熟，更具吸引力的美食消費市場(chǎng)。而從當前所獲悉的南寧各行業(yè)的發(fā)展形勢分析，南寧的消費者的消費能力逐漸增長(cháng)，讓投資保障系數大增。

　　目前的投資規模、投資地點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)項目均已確定�？梢灶A期大聚通美食城投入經(jīng)營(yíng)以后，所達到的社會(huì )效應和社會(huì )影響力，估計將對南寧乃至廣西的消費行業(yè)產(chǎn)生深遠影響。

　　進(jìn)一步深入挖掘大聚通美食城的各項優(yōu)勢和完善廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣方案，是當務(wù)之急。

　　目前廣西超大的空中美食廣場(chǎng)，它位于南寧市百貨大樓北樓八樓，屬于南寧市中心，地理位置優(yōu)越，人口密集，客流量大。它的營(yíng)業(yè)面積5000平方米，內設海鮮城，休閑酒吧，演藝咖啡廳，日本料理，韓國燒烤及全國各地的風(fēng)味小吃，多層次的飲食服務(wù)可以滿(mǎn)足不同的消費人群。

　　根據的投資規模，尋找炒作的方向。本案建議主要以規模超大、美食休閑種類(lèi)齊全、美食行業(yè)革命性的社會(huì )效應以及更為開(kāi)放性的管理模式和經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，進(jìn)行重點(diǎn)炒作。

　　根據投資地點(diǎn)，進(jìn)一步挖掘地域優(yōu)勢。美食城的地理位置優(yōu)勢十分明顯，位于本市商業(yè)活動(dòng)最為頻繁和密集的地段，依靠當前地理位置自身所擁有的人流量?jì)?yōu)勢，但處于一樓位置的，以經(jīng)營(yíng)西式快餐為主的麥當勞會(huì )形成競爭，所以在場(chǎng)內外設置具有體現企業(yè)風(fēng)格的標志和廣告噴繪是必要手段。在這樣的消費行為頻密的區域，進(jìn)一步利用消費者高漲的消費意愿，于現場(chǎng)展開(kāi)優(yōu)惠的活動(dòng)。

　　根據美食城內，美食種類(lèi)繁多的特點(diǎn)。結合購物中心的概念，提出一站式美食城的概念，充分利用消費者所喜愛(ài)的逛街購物的生活習慣，通過(guò)間接的軟性宣傳，讓消費者心目中樹(shù)立起大聚通美食廣場(chǎng)為美食文化薈萃的中心。

　　四、市場(chǎng)前景分析：

　　綜合以上的有關(guān)的各項優(yōu)勢分析，美食城的顧客消費需求大體可以分為以下幾類(lèi)：

　　1。一般消費心理特征

　�。�1）求惠心理。多數消費者追求經(jīng)濟實(shí)惠，物有所值，較多受價(jià)格因素的影響。大聚通美食城面向大眾，必將為廣大消費者所接受。

　�。�2）求舒適心理。大聚通美食城為消費者創(chuàng )造了一個(gè)優(yōu)美的進(jìn)餐環(huán)境，和高水平的服務(wù)。使消費者賓至如歸。

　�。�3）求奇心理。這點(diǎn)在年輕消費者身上表現尤為突出，大聚通美食城推出的各種演藝活動(dòng)對他們很有吸引力。

　�。�4）求名心理。也可滿(mǎn)足不少消費者在宴請時(shí)講求上檔次，出風(fēng)頭，追求炫耀消費。

　　2。社交（公關(guān)）消費需求

　　多層次的飲食服務(wù)，優(yōu)美的環(huán)境為這一消費人群提供了一個(gè)良好的場(chǎng)所。

　　3。休閑飲食需求

　　對于而言，顧客消費中的獵奇，嘗新心理應尤為關(guān)注。演藝咖啡廳為休閑人士提供了一個(gè)良好的消費環(huán)境。

　　五、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案建議

　　依據上述市場(chǎng)調研分析，針對……是廣西超大的多層次的空中美食廣場(chǎng)這一特點(diǎn)，開(kāi)業(yè)活動(dòng)重在樹(shù)立良好的知名度，美譽(yù)度，直接目的是告知社會(huì )……將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。

　　基于體現美食城的文化品位，營(yíng)造文化氛圍的目的，開(kāi)業(yè)活動(dòng)的主題基調可以定為：傳播飲食文化，展現南寧人民的風(fēng)土人情。

　　具體開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案建議如下：

　　1。聘請有關(guān)的政府官員、社會(huì )名人和南寧各大媒介記者參加開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。

　　2。從11月7日至11月14日，推出以“嘗中外美食，聽(tīng)傳統民歌”為主題的活動(dòng)。

　　3。吸納中檔的消費群體，通過(guò)口碑宣傳打開(kāi)市場(chǎng)。

　　對策：推出8——10元的經(jīng)濟實(shí)惠套餐。

　　4。用上乘菜和特色服務(wù)展現自我優(yōu)勢，創(chuàng )造名牌服務(wù)，引導消費者消費。

　　對策：1．開(kāi)展美食節活動(dòng)，由消費者評選最佳菜肴，最佳廚師和服務(wù)明星。

　　2．由美食城牽頭，與政府部門(mén)合作，評選本行業(yè)的廚師大王，其目的在于提高美食城的美譽(yù)度。

　　5。體現的高雅文化品位，傳播廣西文化，展現風(fēng)土人情。

　　對策：邀請某家藝術(shù)團在開(kāi)業(yè)第一周到美食城演出。

　　6。確立大聚通美食城的社會(huì )公益形象。

　　對策：1。捐款或建立基金會(huì )；

　　2。贊助藝術(shù)團義演。

　　7。迎合消費者的求惠，求實(shí)心理。

　　對策：美食城贈送優(yōu)惠券或打折等等。

　　8。開(kāi)業(yè)慶典推出大型慶典優(yōu)惠活動(dòng)，制造轟動(dòng)效果。

　　9。懸掛條幅，彩旗烘托開(kāi)業(yè)慶典的氣氛。

　　10�，F場(chǎng)分發(fā)宣傳資料，詳細介紹美食城的情況。

　　11．征尋形象代言人，進(jìn)一步炒作。

　　六、廣告策略建議

　　1。廣告目標

　�。�1）告知南寧市民大聚通美食城開(kāi)業(yè)。

　�。�2）以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客，成功開(kāi)拓多層次、多方位市場(chǎng)。

　�。�3）推廣美食城濃郁廣西人文風(fēng)格的服務(wù)特色，培養對一人文風(fēng)格具有偏好的顧客群體。

　�。�4）在自開(kāi)業(yè)起，分別以“綠城風(fēng)情”為主題，通過(guò)“開(kāi)業(yè)”、“休閑品茗”等開(kāi)展系列廣告推廣，完成大聚通美食城全新品牌文化形象塑造。

　�。�5）配合一系列促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)，共同推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

　　2。廣告對象

　�。�1）商界人士。幾乎所有的公款消費和應酬都與之有關(guān)。

　�。�2）都市白領(lǐng)族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的，而且他們的人際影響力也較大。

　�。�3）南寧籍人士或外地駐南寧辦事處、企業(yè)。大聚通美食城飲食文化的營(yíng)造應借助他們的參與。

　�。�4）中檔消費人群。他們將成為美食城消費的主導力量。

　　3。廣告訴求重點(diǎn)

　　根據上述廣告目標，以及廣告對象的具體規定，在開(kāi)業(yè)至以后的不同階段，廣告訴求應在“綠城風(fēng)情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點(diǎn)：

　�。�1）飲食環(huán)境獨具特色，氣氛濃烈，菜肴物美價(jià)廉，服務(wù)周到、細膩、溫馨。

　�。�2）在聚朋友，交往名流，意味深長(cháng)。

　�。�3）南寧人文薈萃，民俗古樸，休閑小憩，聽(tīng)曲品茗，別有異域體驗。

　　在訴求中，對于品牌形象，應把握以下重點(diǎn)：

　�。�1）品牌文化上，大聚通美食城“匯中外美食于聚通美食”。

　�。�2）在菜肴風(fēng)格上，大聚通美食城“一菜一味，百菜百味”。

　�。�3）在服務(wù)風(fēng)格上，大聚通美食城“明快內存溫厚”。

　　建議以“聚通美食，真情無(wú)限”為主廣告語(yǔ)，“匯中外美食于聚通美食”為副廣告語(yǔ)，在主題不變的情況下，每則廣告的副標題則另行具體規定。

　　4。廣告表現策略

　　由于本策劃案立足于大聚通美食城長(cháng)期發(fā)展，著(zhù)眼于企業(yè)品牌內涵的豐富和推廣，因此，在廣告訴求的把握上力求系統、準確，具有針對性；而在廣告的實(shí)施中以及在廣告的訴求的具體表現上，則應當根據不同階段、不同對象和不同廣告目標，選擇符合品牌文化特征的表達方式，具體地說(shuō)來(lái)：

　�。�1）訴求語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、直白，便于記憶和口頭傳播。

　�。�2）廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng )意形象、貼切，畫(huà)面、語(yǔ)言富有綠城文化要素。

　�。�3）廣告訴求的表現多角度、系列化。

　�。�4）廣告發(fā)布階段性地集中，力求強制記憶。

　�。�5）廣告內容熱情、淳厚，符合南寧民風(fēng)。

　　美食城廣告不同于一般產(chǎn)品的'廣告，它應包含消費者需要的食物、服務(wù)、環(huán)境等各個(gè)要素的展現。消費者對廣告的信賴(lài)度一般較高，其消費行為亦具有比附性強的特點(diǎn)。因此，我們有如下建議：

　�。�1）由于電視的觀(guān)眾范圍最為廣泛，在媒體選擇上宜采用電視廣告。形式上可在南寧生活頻道做專(zhuān)題報道，通過(guò)電視節目推薦，展現美食城的綜合面貌。另外，也可采用報紙廣告同步推出以擴大聲勢。

　�。�2）利用新聞關(guān)系網(wǎng)優(yōu)勢，制造新聞事件，對美食城的一系列促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)報道，展現美食城的全新形象。

　�。�3）為建立名店的企業(yè)形象，需要制作一批路牌、燈箱廣告和條幅，其正面推出廣告語(yǔ)及美食城的企業(yè)標志。

　�。�4）與電視或廣播電臺合辦或贊助一些介紹南寧風(fēng)土人情的特別節目，以擴大美食城的知名度，增強美食城的文化底蘊。

　�。�5）將美食城的照片制成微型張或明信片附在菜單上或贈送給顧客，使之形象直觀(guān)。

　�。�6）將突出表現美食城特色的宣傳品分發(fā)給客戶(hù)。

　　七、整體傳播策略

　　廣告推廣依賴(lài)于廣告媒介。廣告對象，即廣告受眾的構成復雜，既要注意階段性效果，又要符合品牌長(cháng)期推廣的需要。因此廣告媒介應當是若干媒介的組合使用，以期針對不同的廣告受眾，將信息準確傳播到位。

　　根據不同媒介對信息載荷的特點(diǎn)，以及媒介對受眾的影響方式，我們將全方位廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣不同時(shí)期的訴求，具體安排到各個(gè)不同媒介中去，并根據媒介特點(diǎn)、訴求內容、廣告目標、受眾特征等具體把握廣告訴求的表現，即廣告創(chuàng )意。

　　在此，我們概括介紹媒介選擇的基本策略。

　　1。報紙廣告

　�。�1）報紙廣告訴求重點(diǎn)

　　報紙廣告具有信息量大，便于反復閱讀、保存以及圖文并茂的優(yōu)點(diǎn)，但報紙廣告時(shí)效比較短，僅局限于發(fā)布當時(shí)，而大聚通美食城作為餐飲行業(yè)，這一行業(yè)特點(diǎn)是“即時(shí)消費”較少。因此，報紙媒介的使用主要在以下三個(gè)時(shí)間或三個(gè)方面：

　　a。大聚通美食城開(kāi)業(yè)之際，向社會(huì )公告這一信息并全面展示和介紹服務(wù)內容、品牌文化和促銷(xiāo)方法。

　　b。各節日期間的促銷(xiāo)。

　　c。其他促銷(xiāo)信息和公關(guān)活動(dòng)信息發(fā)布。

　�。�2）報紙廣告模式一——開(kāi)業(yè)廣告

　　由于大聚通美食城在廣告推廣活動(dòng)中需經(jīng)歷一個(gè)較長(cháng)的推廣時(shí)間，所以本策劃案所提供的廣告創(chuàng )意將由多種形式構成，并根據媒介類(lèi)別和廣告運作階段逐一介紹基本創(chuàng )意，大致分為以下部分：

　　a。開(kāi)業(yè)廣告創(chuàng )意（含報紙，電視，電臺，戶(hù)外，軟廣告）

　　b。節日廣告創(chuàng )意（含報紙，電視，電臺，戶(hù)外，軟廣告）

　　開(kāi)業(yè)報紙廣告系列之一：

　　廣告語(yǔ)：吃中外美食，觀(guān)綠城風(fēng)景

　　廣告標題：嘗中外美食，請到聚通美食城

　　副標題：聚通美食全新開(kāi)業(yè)，中外風(fēng)情全面顯現

　　廣告正文：匯集中外美食了解飲食文化不能不去聚通美食

　　廣告隨文（具體介紹裝潢格局、服務(wù)風(fēng)格、項目?jì)r(jià)格等，具體內容略）

　�。�3）報紙廣告模式——聚通美食真言廣告

　　開(kāi)業(yè)：聚通美食真言廣告——真情篇

　　聚通美食真情無(wú)限

　　——綠城風(fēng)景秀，聚通美食美

　　大聚通美食城開(kāi)業(yè)，將以“新”、“奇”、“特”、“異”、“優(yōu)”、“全”大展示，有海鮮城，日本料理，韓國燒烤以及各地風(fēng)味小吃供君品嘗。大聚通美食城環(huán)境創(chuàng )新，中外風(fēng)情再現。為了感謝南寧市民對聚通美食的厚愛(ài)，在開(kāi)業(yè)后對消費者優(yōu)惠：

　　a開(kāi)業(yè)三天開(kāi)放參觀(guān)，飲茶半價(jià)。

　　b開(kāi)業(yè)慶典期間三天內，客戶(hù)無(wú)論來(lái)就餐或飲茶，均贈送優(yōu)惠卡。

　　c憑此廣告就餐，可優(yōu)惠10%。

　　d在大聚通美食城就餐者消費一次滿(mǎn)200元，可獲聚通美食超值消費卡一張。

　　e在開(kāi)業(yè)期間，酒水免費。

　�。�4）廣告投放量

　　11月4日，南國早報，a2或a3，1/2彩版，硬性廣告；

　　11月5日，八桂都市報，a2或a3，1/2彩版，硬性廣告；

　　11月6日，南國早報、八桂都市報，a1報腳；生活報，a2或a3，1/2彩版；南寧晚報，a2或a3，1/4彩版，硬性廣告；

　　11月7日，南國早報，a1報腳，硬性廣告；

　　11月11日，南國晚報，軟文廣告2——3篇；

　　11月14日，八桂都市報飲食專(zhuān)欄軟文廣通欄；

　　11月28日，八桂都市報飲食專(zhuān)欄軟文廣告通欄；

　　12月19日，八桂都市報飲食專(zhuān)欄軟文廣告通欄；

　　12月31日，南國早報，a2或a3，1/2彩版，慶元旦優(yōu)惠活動(dòng)廣告，硬性廣告。

　　優(yōu)點(diǎn)：出版周期短，信息傳遞及時(shí)，利于發(fā)布時(shí)效性強的產(chǎn)品廣告，如新產(chǎn)品上市和促銷(xiāo)活動(dòng)。報紙的信息容量大，說(shuō)明性強，有不可替

　　缺點(diǎn)：周期長(cháng)，時(shí)效性差；影響面不大；

　　2。電視廣告

　　電視廣告形象、直接，可以全面展示大聚通美食城的環(huán)境和各色菜肴，且電視廣告具有較強的強制性。電視廣告的發(fā)布主要用于以下幾個(gè)方面：

　�。�1）在大聚通美食城開(kāi)業(yè)推廣之際，用于展現美食城的格局風(fēng)貌，展現在聚通美食就餐消費時(shí)的感覺(jué)，尤其是可以演示聚通美食的獨特服務(wù)和別致場(chǎng)面。

　�。�2）節日推廣之際，用以展現聚通美食的節日歡慶環(huán)境裝飾和節日期間的各類(lèi)娛樂(lè )配套服務(wù)。

　　廣告投入量：

　　11月4日至11月6日，南寧電視臺新聞綜合頻道，ta3（19：35——21：30）每天五次，每次10秒，開(kāi)業(yè)信息廣告，普通廣告電視片；

　　11月4日至11月6日，廣西電視臺生活頻道，g8（21：05——21：25），每天一次，每次10秒，開(kāi)業(yè)信息廣告，普通廣告電視片。

　　優(yōu)點(diǎn)：圖象，感染力強，適宜做企業(yè)形象廣告/受眾范圍廣/市場(chǎng)反應快/深入家庭。

　　缺點(diǎn)：時(shí)間較短，很難傳達更多產(chǎn)品信息；廣告制作成本高，應變性差

　　建議大聚通美食城與南寧電視臺合作，采取以下幾種廣告方式：

　　欄目冠名廣告、字幕廣告

　　3。戶(hù)外廣告

　　戶(hù)外廣告媒介具有時(shí)效較長(cháng)的特點(diǎn)，并且可以用于百貨大樓休閑逛街的潛在顧客的即時(shí)提醒的作用，尤其適用于餐飲散客，對在朝陽(yáng)公園散步、休閑觀(guān)光的行人，具有較好的消費提示作用。

　�。�1）在百貨大樓做大型的燈箱廣告，建議長(cháng)年采用。

　�。�2）選擇客流量大的路段做路牌廣告，建議長(cháng)年采用。

　�。�3）設計pop，設計精巧的店頭展示，或懸掛，或張貼，或擺設，建議長(cháng)年采用。

　�。�4）宣傳資料和優(yōu)惠券派發(fā)；

　�。�5）與公交車(chē)公司合作，做車(chē)體廣告。建議長(cháng)年采用。

　　戶(hù)外廣告：戶(hù)外看板/路牌燈箱

　　優(yōu)點(diǎn)：長(cháng)期媒體，信息達到率和暴光頻次較高；簡(jiǎn)潔明快，主題鮮明，形象性強

　　缺點(diǎn)：只適合做形象廣告

　　銷(xiāo)售點(diǎn)pop：海報/賣(mài)點(diǎn)燈箱/模型/掛板及各種印刷品

　　優(yōu)點(diǎn)：利于營(yíng)造賣(mài)點(diǎn)氣氛；

　　例如：當賣(mài)場(chǎng)中有多家企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)當賣(mài)場(chǎng)中有多家企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)，好的pop能使本企業(yè)的產(chǎn)品脫穎而出；

　　制作精良，別致的pop很容易引起消費者注意，并引起消費者對企業(yè)和產(chǎn)品的好感。

　　缺點(diǎn)：設計要求高

　　同類(lèi)企業(yè)的競爭

　　贈品廣告：贈給消費者的禮品；贈給經(jīng)銷(xiāo)商的禮品；

　　優(yōu)點(diǎn)：實(shí)用價(jià)值，欣賞價(jià)值；吸引力強；

　　缺點(diǎn)：成本高；廣告信息容量有限；競爭者容易模仿；

　　印刷品廣告：

　　優(yōu)點(diǎn)：充分介紹產(chǎn)品；使用靈活多變；

　　缺點(diǎn)：人們對印刷廣告已經(jīng)麻木；派發(fā)容易引起消費者反感；

　　4．電臺廣告

　　電臺廣告在目前的諸多媒介中具有傳播速度快、制作方便、具有一定的強制性、語(yǔ)言的煽動(dòng)性較好等優(yōu)點(diǎn)。

　　南寧外來(lái)人口眾多，來(lái)南寧旅游觀(guān)光的消費者在乘坐出租車(chē)時(shí)，就可以獲得消費信息，同時(shí)，可以利用電臺欄目推廣飲食文化，廣告形式和促銷(xiāo)形式比較活躍。選擇電臺廣告，可以多方面產(chǎn)生影響。

　　廣告投入量：

　　11月4日至11月7日，南寧廣播電臺交通傳真欄目，8：30——16：30，每天13次，每次45秒。

　　建議大聚通美食城與南寧廣播電臺合作，推出欄目冠名廣告。

　　5．媒體軟廣告

　　軟廣告系列：

　�。�1）飲食業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道

　　——訪(fǎng)大聚通美食城總經(jīng)理

　�。�2）形成熱點(diǎn)的原因

　�。�3）服務(wù)創(chuàng )新

　　——訪(fǎng)大聚通美食城總經(jīng)理

　�。�4）打造廣西飲食界的航母

　　——訪(fǎng)經(jīng)理

　�。òl(fā)布時(shí)間待定。）

　　八、廣告用語(yǔ)

　　主廣告語(yǔ)：

　　1。真情無(wú)限，聚通美食

　　或：聚通美食，真情無(wú)限

　　2。聚通美食服務(wù)，千家萬(wàn)戶(hù)得福

　　3。人間四季冬夏冷暖，聚通美食真誠不變

　　4。人海蒼茫冬夏冷暖，聚通美食真誠不變

　　5。聚通美食——創(chuàng )造比家還好的感覺(jué)

　　6。自然創(chuàng )造綠色，聚通美食創(chuàng )造春天

　　7。無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，聚通美食服務(wù)

　　8。用真誠創(chuàng )造營(yíng)養，用責任創(chuàng )造服務(wù)

　　九、廣告投入戰略：

　　目前大聚通美食城總體的經(jīng)營(yíng)架構和經(jīng)營(yíng)目標已經(jīng)明確。大聚通美食城廣告投放的總體戰略可分為三個(gè)階段，開(kāi)業(yè)前期、開(kāi)業(yè)期間以及經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后的退潮期。其中已開(kāi)業(yè)期間為戰略重點(diǎn)。

　　十、大聚通美食城ci宣言

　　服務(wù)是現代社會(huì )每一個(gè)人的需求，完美的服務(wù)使人與人之間更靠近。大聚通美食城人以發(fā)展完善的服務(wù)為己任，關(guān)注社會(huì )中的每一個(gè)需要幫助的人，并成為社會(huì )大服務(wù)的創(chuàng )造者和開(kāi)拓者。

　　社會(huì )角色就是幫助每一個(gè)需要關(guān)懷與幫助的人，并通過(guò)高質(zhì)量的、完善的和長(cháng)久的有美學(xué)附加值的售前、售中和售后服務(wù)，讓更多的家庭擁有春天，擁有永久的溫馨。

　　奉行“顧客永遠是正確的”服務(wù)宗旨，“對待客戶(hù)像春天般的溫暖”，奉送、開(kāi)發(fā)人世間真情，大聚通美食城愿做每位客戶(hù)的“服務(wù)者”。

　　人用完美的售后服務(wù)表達人的愛(ài)心。以現代人的意識和勇氣，以對每一個(gè)消費者的關(guān)心和關(guān)注，體現大聚通美食城人的社會(huì )義務(wù)。

　　盡心是大聚通美食城的特有產(chǎn)品，耐心是大聚通美食城人的風(fēng)格，超值是大聚通美食城服務(wù)的責任。大聚通美食城人以“匯聚中外飲食精華，創(chuàng )新綠城餐飲文化”的精神，“每一步成功都是新的起點(diǎn)”！“人的素質(zhì)就是服務(wù)”，讓客戶(hù)在消費中體現，聚通美食，真情無(wú)限。

　　十一、廣告預算

　　十二、廣告效果預測

　　本廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是根據對大聚通美食城的規模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性?xún)?yōu)勢等方面進(jìn)行全面分析后制定的。它的實(shí)施必將為樹(shù)立廣西飲食業(yè)的航母良好品牌形象，開(kāi)業(yè)必將掀起飲食消費的熱潮。迅速占據南寧飲食業(yè)市場(chǎng)，樹(shù)立在南寧飲食界的知名度，贏(yíng)得廣大消費者的信任和認可，實(shí)現長(cháng)久生意興隆的目的。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇13

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　xxx茶行有限責任公司于XX年正式成立，其前身為成立于民國年間的“xx三合茶社”。

　　下屬有三個(gè)分公司，xx分公司、渡崗雙崗茶場(chǎng)和景谷恒豐源茶行。

　　公司設有初制茶車(chē)間、精致茶車(chē)間，普洱茶車(chē)間，“裝車(chē)間、手工名茶車(chē)間等。

　　公司現有管理人員20多名，職工200多名，已經(jīng)建立了完善的競爭激勵機制和嚴格的獎懲機制的管理體制。

　　始終堅持人無(wú)我有，人有我精的經(jīng)營(yíng)理念。

　　xxx茶行有限責任公司注冊商標為“易昌號”。

　　“易昌號”普洱茶吸取了前人的傳統普洱茶的制茶經(jīng)驗，完全以生長(cháng)于“六古茶山”原始森林中的古茶樹(shù)的肥、粗壯芽葉為原料加工而成。

　　“易昌號”共有普洱茶和綠茶系列50多個(gè)品種。

　　目前，易昌號茶葉已經(jīng)銷(xiāo)往香港以及東南亞、韓國和日本、臺灣、深圳、廣東等地。

　　二、策劃目的

　　xxx茶行責任有限公司“易昌號”牌系列茶以“人無(wú)我有，人有我精”的經(jīng)營(yíng)理念，滿(mǎn)足消費者的需求。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟的觀(guān)念指導下，昌泰茶行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根據“普洱茶”茶的定位和消費群眾狀況，運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，采取各種策略和手段，去占據目標市場(chǎng)，讓廣消費者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采，力爭在市場(chǎng)的目標消費群中知名度提高到100%，美譽(yù)度和信任度達到90%，年銷(xiāo)售量翻一番。

　　三、普洱茶歷史

　　普洱茶位于西雙版納地區的古“六茶山”，三國前就有茶樹(shù)種植，三國之后，茶就作為商品外對貿易，晉時(shí)逐漸發(fā)展，唐、宋已形成茶葉商品基地，明洪武年間被劃作一個(gè)單的行政區域。

　　清朝中葉，古“六茶山”鼎盛，產(chǎn)品遠銷(xiāo)四川、、南洋各地，普洱茶從此聞名中外，普洱茶外銷(xiāo)之路，就是歷史上的茶馬古道。

　　歷史的普洱茶外銷(xiāo)路線(xiàn)主要有以下幾條：一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。

　　二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康互市。

　　三條是由勐海至邊境口岸打洛，再分二路：一路至緬甸、泰國;二路是經(jīng)緬甸到印度、。

　　四條是由勐臘的xx茶山開(kāi)始，至老撾豐沙里，到河內再往南洋。

　　在江北古六茶山境內有7條： xx至江城道、xx至寧洱道、xx至思茅道，此道是主要道，xx至倚邦、莽枝、革登也走此道，xx至車(chē)里再到勐海道，xx至老撾磨丁道，xx至老撾郜道。

　　於道光二十五年(公元1845年)從昆明經(jīng)思茅至倚邦通過(guò)磨者河上的`承天橋再到慢撒、xx那條由石板鑲成的古茶馬道，約寬2米，長(cháng)達數百公里。

　　昔日茶山有許多茶號和茶莊專(zhuān)門(mén)從事茶葉的收購、加工和外運銷(xiāo)售，呈現一派繁榮景象。

　　四、市場(chǎng)存在的問(wèn)題

　　1)茶園生產(chǎn)力低：一是無(wú)性良種少;二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區茶園少;三是現有茶園因肥培水平低，分散、老化、拋荒等現象嚴重。

　　2)茶廠(chǎng)生產(chǎn)力低：因茶廠(chǎng)規模小、設備差，自動(dòng)化、信息化程度低，競爭實(shí)力弱。

　　奇怪的是，茶廠(chǎng)規模仍有縮小之勢。

　　3)市場(chǎng)建設不足：由于產(chǎn)蘋(píng)有市場(chǎng)信息指導，沒(méi)有暢通無(wú)阻的渠道銷(xiāo)售，盲目種植、盲目生產(chǎn)，銷(xiāo)售困難。

　　即便有，也是有一時(shí)，無(wú)一時(shí);短期有，長(cháng)期無(wú)。

　　出口上，全國沒(méi)有一個(gè)拍賣(mài)市場(chǎng)，生產(chǎn)無(wú)法與國際市場(chǎng)相聯(lián)系。

　　4)產(chǎn)品競爭乏力：品牌多，名牌少，沒(méi)有象“立頓”這樣的世界級品牌;產(chǎn)品質(zhì)量差，原料差，感觀(guān)品質(zhì)差;以次充好，以假充真，衛生指標不合格，農殘超標。

　　5)管理水平不高：由于體制等多方面的原因，整個(gè)行業(yè)對管理科學(xué)重視不夠，管理人員基本上沒(méi)有受過(guò)管理專(zhuān)業(yè)培訓，現有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來(lái)。

　　6)行業(yè)管理無(wú)序：當前茶業(yè)好似純粹自由市場(chǎng)經(jīng)濟，放任自流。

　　7)人才嚴重短缺：由于茶葉全行業(yè)虧損，專(zhuān)業(yè)人員紛紛改行下崗。

　　在崗的或者在政府機關(guān)，或者在效益較好的企業(yè)，或者自立門(mén)戶(hù)經(jīng)商賣(mài)茶，而種植業(yè)、企業(yè)市場(chǎng)一線(xiàn)人才嚴重短缺。

　　8)市場(chǎng)開(kāi)拓不力：東方人把茶當藝術(shù)，而西方人只將茶當商品。

　　中國茶文化豐富，而對茶行銷(xiāo)不力。

　　9)科技投入不足：茶為何斗不過(guò)咖啡?且看咖啡周邊設備的研究增加，而茶之永遠壺壺杯杯而已。

　　“七題幾五”、“八五”國家自然科學(xué)基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。

　　湖南省茶葉研究所70多年的歷史，70多名科技人員，科研經(jīng)費最少的一年僅幾萬(wàn)元。

　　五、產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)

　　隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀(guān)也在不斷的轉變，而xxx茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品，從產(chǎn)品定位方面主要針對品茶愛(ài)好者、機關(guān)企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣群體。

　　從“普洱茶”的消費層來(lái)說(shuō)，其消費場(chǎng)所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、酒店、中高檔娛樂(lè )場(chǎng)所，以及機關(guān)、中型企業(yè)單位人員、會(huì )議為主的集團性消費。

　　六、銷(xiāo)售目標

　　在全國各地中城市都設立分銷(xiāo)點(diǎn)，部分產(chǎn)品會(huì )出銷(xiāo)國外，在全國乃到全球形成廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

　　預計銷(xiāo)售額為：1000萬(wàn)RMB。

　　七、銷(xiāo)售方案

　　1、營(yíng)銷(xiāo)思路：

　　首先對業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營(yíng)銷(xiāo)知識方面的培訓。

　　在營(yíng)銷(xiāo)計劃中，將營(yíng)銷(xiāo)思路分為2個(gè)部分，一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強化“普洱茶”這一品牌意識，通過(guò)品牌戰略吸引消費者，另一方面針對眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰略面向廣普通消費者，通過(guò)部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。

　　2、實(shí)施手段

　　根據“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費群體(場(chǎng)所)，將業(yè)務(wù)員分成若干個(gè)業(yè)務(wù)小組，從各個(gè)領(lǐng)域去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

　　按消費行業(yè)及場(chǎng)所分類(lèi)或按區域劃分組建以下業(yè)務(wù)組：

　　1、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組

　　2、中型商場(chǎng)超市業(yè)務(wù)組

　　3、企事業(yè)單位、會(huì )議(集團消費)業(yè)務(wù)組人

　　4、賓館、酒店、高檔娛樂(lè )場(chǎng)所業(yè)務(wù)組

　　5、有實(shí)力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組

　　6、省市茶葉公司及批發(fā)商、眾茶鋪組

　　以上六業(yè)務(wù)組力爭在三個(gè)月時(shí)間內全面拓展業(yè)務(wù)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，同時(shí)配合以各種促銷(xiāo)手段和廣告宣傳。

　　八、推廣策劃方案

　　一)宣傳普洱茶文化：普洱茶從最古老的傳統手工制作工藝，到現代先進(jìn)的科學(xué)制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過(guò)了漫長(cháng)的歷史歲月。

　　是普洱茶的古今杰出代表。

　　二)注重品牌包裝：

　　茶葉包裝上無(wú)論是文字廣告還是圖畫(huà)廣告，都應言簡(jiǎn)意賅，重點(diǎn)突出，文字圖畫(huà)不宜過(guò)多。

　　文字的多少和圖畫(huà)的排列應是包裝物外表面的面積小和形狀特征而定，同時(shí)還要十分注意文字與圖畫(huà)的協(xié)調性。

　　一般說(shuō)來(lái)，茶葉商品包裝上的文字廣告內容有這幾個(gè)主要方面：

　　(1)茶葉商標與名稱(chēng);

　　(2)茶葉產(chǎn)地：

　　(3)簡(jiǎn)要介紹該茶的品質(zhì)特征：

　　(4)茶葉的凈重。

　　有的包裝表面還附有簡(jiǎn)明扼要的茶葉保健作用說(shuō)明。

　　三)加強品牌推廣：茶葉推廣在具體實(shí)施過(guò)程中，要講究實(shí)效。

　　九、市場(chǎng)推廣活動(dòng)

　　1)召開(kāi)型新聞發(fā)布會(huì )

　　A、邀請對象： 國家級茶葉專(zhuān)家

　　產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商

　　新聞媒體

　　B、活動(dòng)形式： 新聞發(fā)布會(huì )向社會(huì )公開(kāi)推出“普洱茶”品牌形象。

　　C、預計活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月中旬

　　D、費用預計： 5萬(wàn)元

　　2)舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會(huì )

　　A、邀請對象：國家級茶葉專(zhuān)家

　　產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商

　　中型商場(chǎng)負責人

　　B、活動(dòng)形式：品茶會(huì )形式，介紹“普洱茶”的主要特點(diǎn)與中國十名茶的相比美的特點(diǎn)。

　　C、預計活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月中旬

　　D、費用預計：5萬(wàn)元

　　廣告是費用較高的促銷(xiāo)手段，促銷(xiāo)結果如何，能否增加茶葉銷(xiāo)量，取決于廣告效果，廣告效果包括經(jīng)濟效果(廣告對茶葉銷(xiāo)量和企業(yè)利潤的影響程度)、社會(huì )效果(社會(huì )公眾對茶葉企業(yè)和茶葉的認識程度及廣告對人們生活方式、消費習慣的影響程度)、心理效果(顧客對廣告產(chǎn)生的心理作用)，最終以經(jīng)濟效果表現出來(lái)，經(jīng)濟效果可以通過(guò)下面公式測定：

　　廣告效益：銷(xiāo)售增加額/廣告費用增加額*100%或廣告效益：(本期銷(xiāo)售額-基期銷(xiāo)售額)/本期廣告費用。

　　當然，促銷(xiāo)效果還要受其促銷(xiāo)組合因素的綜合影響，得出測定結果時(shí)也應考慮其它因素，通過(guò)綜合分析，可以為企業(yè)科學(xué)制訂廣告策略，調整廣告思路提供依據。

　　茶葉企業(yè)在進(jìn)行茶葉廣告宣傳時(shí)，也應強化與工商、技監、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸，共同防假打假，出現意外問(wèn)題及時(shí)處理，防止負面影響，強化橫向聯(lián)系，走強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補的路子，不搞窩里斗，競爭，共創(chuàng )良好的茶葉市場(chǎng)競爭氛圍。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇14

　　一、企業(yè)簡(jiǎn)介

　　本企業(yè)以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大消費者熱愛(ài)大自然，保護環(huán)境，堅持可持續發(fā)展的戰略，倡導低污染的生活方式。

　　本企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品)，企業(yè)創(chuàng )建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費者的好評。時(shí)至今日，本企業(yè)已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國，并通過(guò)ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。

　　企業(yè)曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進(jìn)國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門(mén)，占領(lǐng)國際市場(chǎng)。企業(yè)已經(jīng)初具規模，已躋身民營(yíng)企業(yè)百強的行列，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，能完全滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。企業(yè)擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應地，并與多家科研機構建立了良好的合作關(guān)系，前景樂(lè )觀(guān)，并計劃于20xx年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市，使自身業(yè)績(jì)能再上一層樓。

　　二、企業(yè)目標

　　1.財務(wù)目標今年(200x年)，力爭銷(xiāo)售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬(wàn)元)。

　　2.市場(chǎng)銷(xiāo)售目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

　　三、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略

　　1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。

　　2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

　　3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。

　　4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立企業(yè)自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。

　　5.銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。

　　6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。

　　7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。

　　8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

　　9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。

　　10.銷(xiāo)售研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

　　四、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售戰略

　　經(jīng)過(guò)精心策劃，企業(yè)首次注冊了二個(gè)國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡(luò )通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

　　五、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的顧客服務(wù)

　　通過(guò)實(shí)施交互式銷(xiāo)售策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

　　六、管理：

　　(一)、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售戰略的實(shí)施:

　　制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：

　　1.確定負責部門(mén)、人員、職能及銷(xiāo)售預算:

　　網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售屬銷(xiāo)售工作，一般由銷(xiāo)售部門(mén)負責，在銷(xiāo)售副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員職責應包括：

　　(1)綜合企業(yè)各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。

　　(2)網(wǎng)站日常維護、監督及管理。

　　(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。

　　(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

　　(5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售活動(dòng)。

　　(6)對企業(yè)其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上銷(xiāo)售支持。

　　(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。

　　3.在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的銷(xiāo)售預算主要來(lái)自于：

　　(1)人員工資

　　(2)硬件費用：如計算機添置

　　(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)

　　(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等

　　(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺

　　企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為銷(xiāo)售功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。

　　構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

　　(1)信息豐富：信息量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;

　　(2)美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果;

　　(3)功能強大：只有具備相應的`功能，才能滿(mǎn)足企業(yè)各部門(mén)要求。

　　(4)網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

　　(5)交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì )，實(shí)現在線(xiàn)交互。

　　(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

　　具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

　　1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

　　(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;

　　(2)分清楚本企業(yè)產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何; (3)我們應該主要向誰(shuí)做推廣;

　　(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

　　(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;

　　(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

　　(7)如何保持較低的宣傳成本。

　　2.我們可以借助的手段：

　　(1)搜索引擎登錄;

　　(2)網(wǎng)站間交換連接;

　　(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;

　　(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;

　　(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;

　　(6)在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址;

　　(7)在企業(yè)所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

　　(8)借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。

　　七、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售效果評估及改進(jìn)

　　網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。

　　1.評估內容包括：

　　(1)企業(yè)網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;

　　(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

　　(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;

　　(4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上銷(xiāo)售的接受程度如何;

　　(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

　　(6)企業(yè)各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的配合是否高效。

　　2.評估指標主要有：

　　網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。

　　網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的有效運用，將可對企業(yè)其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

　　促進(jìn)企業(yè)內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善企業(yè)管理信息系統，提高企業(yè)管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。

　　這些變化將影響企業(yè)現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。

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