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競聘服務(wù)主管演講稿（通用25篇）
好的演講稿可以引導聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內容。在現在的社會(huì )生活中，用到演講稿的地方越來(lái)越多，相信很多朋友都對寫(xiě)演講稿感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的競聘服務(wù)主管演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
競聘服務(wù)主管演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、評委：
大家好！
我叫xx，今年xx歲，大學(xué)本科金融專(zhuān)業(yè)，xx年參加工作�，F任xx崗位。
首先感謝各位領(lǐng)導對我的信任，給我這次20xx年競聘會(huì )計主管的機會(huì )，之所以參加競聘會(huì )計主管，是因為我具備以下四個(gè)方面優(yōu)勢：
一、具有扎實(shí)的金融理論知識
自大學(xué)金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)參加工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。信用社的工作中，認真學(xué)習信用社的各項會(huì )計制度及會(huì )計業(yè)規程，業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、具有較強的工作能力
我在日常工作中腳踏實(shí)地，城實(shí)待人。經(jīng)過(guò)x年學(xué)習和鍛煉，自己的組織協(xié)調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會(huì )交往能力都有了很大提高。
三、具有較為豐富的工作經(jīng)驗
自參加工作以來(lái)，我先后擔任儲蓄柜員、對公會(huì )計、復核、票據、綜合等職，使我熟練掌握各項柜面業(yè)務(wù)操作流程及各項業(yè)務(wù)管理規定與操作規程，特別是在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部，業(yè)務(wù)種類(lèi)較為全面，在這個(gè)平臺上，我熟練掌握了貼現、債券、拆借、買(mǎi)入返售、回購等業(yè)務(wù)方面知識，綜合業(yè)務(wù)水平在一定程度上有了很大的提高。
四、我思維活躍，精力旺盛，接受能力比較強
對新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，并且有信心完成上級領(lǐng)。之前兩天它導分配的各項工作。
如果我能夠競聘成功，我打算從以下幾個(gè)方面做好會(huì )計監管和會(huì )計主管的工作。
第一，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部是各項新業(yè)務(wù)的示范窗口，一方面加強學(xué)習各種新知識，適應形勢發(fā)展的需要。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習和更新，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短，團結協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任工作。
第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，干好本職工作。工作中既要發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，積極協(xié)助社領(lǐng)。之前兩天它導做好各項工作。
第三，以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng )新的工作方法，找準工作切入點(diǎn)。隨著(zhù)信用社業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，現有的門(mén)柜系統已不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的發(fā)展，財新系統上線(xiàn)以及運行后出現的問(wèn)題如何解決以及加強風(fēng)險防范能力工作將成為我們 的重點(diǎn)工作。
第四，拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我社各項業(yè)務(wù)發(fā)展的支持保障平臺，只有堅持做好定期不定期的進(jìn)行柜員培訓和學(xué)習工作，才能使各項業(yè)務(wù)得以全面、健康的發(fā)展。
各位領(lǐng)導、各位評委，以上就是我陳述的全部?jì)热�。如果競聘成功，我相信我�?huì )勝任我熱愛(ài)的這項工作。如果沒(méi)有成功，在今后的工作中我還將一如既往為信合發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
競聘服務(wù)主管演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！我xxx，目前負責xxx管理工作，感謝公司提供這次公平競爭、展示自我的平臺，使我有機會(huì )站在演講席上競聘后勤主管。
常言道：“民以食為天”，為公司員工撐起一片天的重任就落到了我們后勤服務(wù)人員的肩上了，可謂責任重大。如果我能得到各位信任，有幸競職成功的話(huà)，我將帶領(lǐng)后勤全體員工本著(zhù)“一切為廣大員工服務(wù)”的宗旨，圍繞熱情服務(wù)、周到服務(wù)、標準服務(wù)，為公司打造一支優(yōu)秀的后勤服務(wù)團隊。具體將從以下幾方面著(zhù)手做起：
1、提高溝通能力，優(yōu)化工作方法：做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì )溝通、善于溝通，做好下行溝通（員工溝通）、平行溝通（各部門(mén)溝通）、上行溝通匯報（領(lǐng)導溝通），通過(guò)有效的溝通，不斷完善后勤服務(wù)質(zhì)量和水平，為后勤服務(wù)的高質(zhì)量提供保障；同時(shí)，在原則制度和人性化管理中找到一個(gè)良好的結合點(diǎn)，學(xué)會(huì )調動(dòng)員工的積極性，營(yíng)造一個(gè)融洽的工作氛圍，構建一個(gè)和諧的工作環(huán)境，提高后勤工作的質(zhì)量及效率。
2、增強服務(wù)意識，提高滿(mǎn)意度：傳統意識中的服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝。但是，后勤崗位的“上帝”就是公司的廣大員工。我們將依生活管理委員會(huì )為平臺，依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機，不斷收集廣大員工的寶貴意見(jiàn)，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換廣大員工的滿(mǎn)意。
3、加大后勤人員的學(xué)習和宣傳力度：根據公司員工的地域差異性以及后勤管理存在的問(wèn)題，組織針對性的培訓，從飲食習慣、飯菜口味以及服務(wù)意識等方面不斷滿(mǎn)足公司員工的服務(wù)需求，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、生活管理委員會(huì )等渠道增加員工對后勤工作的了解，以取得廣大員工的支持和理解。
4、完善物資采購驗收流程，確保飲食安全：以降耗為核心，拓寬采購渠道，嚴格執行財務(wù)處、質(zhì)控處、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收的原則，嚴把采購驗收關(guān)；加強食物儲存設備的檢查，對存在問(wèn)題的及時(shí)聯(lián)系進(jìn)行維修，確保食品原材料的新鮮，同時(shí)，做好菜肴加工過(guò)程的監控和每餐的就餐人數的掌控，避免因加工環(huán)節和飯菜準備過(guò)多導致的飯菜浪費或事物變質(zhì)，做好食物的防腐、防爛等工作，確保飲食衛生安全。
5、準確定位，轉變觀(guān)念：注重后勤人員的思想引導，穩定后勤隊伍，并有效實(shí)施獎勵機制，最大限度地調動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性，同時(shí)，注重自身專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，切實(shí)提高自己專(zhuān)業(yè)技能水平，更好的提高駕馭能力。
總之，如果我有幸競聘上后勤主管，我會(huì )通過(guò)自己不懈的努力，使公司的后勤管理和服務(wù)工作，更上一個(gè)新臺階，給領(lǐng)導及廣大員工一個(gè)滿(mǎn)意的答卷，懇切希望領(lǐng)導和廣大員工監督、支持。
謝謝!
競聘服務(wù)主管演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
今天，我滿(mǎn)懷感激的心情與大家這里見(jiàn)面�？梢哉f(shuō)，我能夠這次競聘中當選為自來(lái)水管道分公司經(jīng)理，是各位領(lǐng)導對我的高度信任，是各位同仁對我的殷切希望。此時(shí)此刻，我的心情異常激動(dòng)；此情此景，令我終生難以忘懷。值此，我僅代表我個(gè)人，對各位領(lǐng)導、同志們多年來(lái)對我本人工作、學(xué)習和生活中給予的關(guān)愛(ài)、關(guān)懷、支持和幫助表示最衷心的感謝！對這次競聘中，對我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領(lǐng)導和同志們表示最誠摯的謝意！
領(lǐng)導的信任，同志們的厚望，意味著(zhù)責任的重大。當自來(lái)水管道分公司經(jīng)理這個(gè)“接力棒”再次握我手中之時(shí)，我感到它沉甸甸的，因為這預示著(zhù)我們自來(lái)水管道分公司又將踏上新的開(kāi)拓進(jìn)取的征程。作為班長(cháng)，我深知任重而道遠。今后的工作中，我將帶領(lǐng)公司全體員工殫精竭慮，扎實(shí)工作，用管道工人鏗鏘前進(jìn)的步伐，表達我們不辱使命的決心。
領(lǐng)導的重視，同志們的支持，使我們充滿(mǎn)信心。此，我要代表管道分公司全體職工，向各位領(lǐng)導和同志們做出承諾：我們一定努力把自來(lái)水管道分公司建設成一個(gè)奮發(fā)有為的戰斗集體。要十六屆三中全會(huì )精神的指引下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，以發(fā)展為第一要務(wù)，堅定不移地貫徹委提出的“立足現有、挖掘潛能，追逐應有、創(chuàng )新發(fā)展”的總體要求，把公司賦予我們的職能任務(wù)分解細化，做到責任一落到底，任務(wù)落實(shí)到人，實(shí)現“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”，工作中決不墨守成規，決不碌碌無(wú)為，要讓公司領(lǐng)導和全體同仁真正看到，我們管道分公司的各項工作天天都有新進(jìn)展、月月都有新成效、季季都有新起色，年年都有新突破。具體的說(shuō)，應做到以下四個(gè)方面：
第一，開(kāi)拓創(chuàng )新，體制改革上要尋求新突破；
第二，調查研究，規范管理上要再上新水平；
第三，開(kāi)源節流，創(chuàng )收增效上要邁出新步伐；
第四，嚴格管理，勤政為民上要再上新臺階。
各位領(lǐng)導，同志們，以上是我就職后的承諾，雖然比較宏觀(guān)，但我們中國有句俗語(yǔ)叫“說(shuō)得我，不如干得我”，任何時(shí)候，我們都要堅信“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。新的一年里，我們自來(lái)水管道分公司的全體員工，一定要公司黨總支的正確領(lǐng)導下，相關(guān)處室同志的大力支持下，乘著(zhù)“兩代會(huì )”的東風(fēng)，同甘共苦，攻堅破難，以一流的干勁，創(chuàng )一流的業(yè)績(jì)，向公司和全體同志交一份滿(mǎn)意的答卷。
謝謝大家！
競聘服務(wù)主管演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)主管的競聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養以及給我這次機會(huì )，站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會(huì )，無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。
我XX年12月到公司參加工作，當置業(yè)顧問(wèn)，主要在營(yíng)銷(xiāo)部工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著(zhù)我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái)，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開(kāi)卡，作為一名開(kāi)卡員，就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵，三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來(lái)任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開(kāi)工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥�，沒(méi)有卡，便沒(méi)有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理，是贏(yíng)得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著(zhù)公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通，對客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題，熱情為他們服務(wù)，從來(lái)不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡�？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì )匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：公文寫(xiě)作>第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來(lái)說(shuō)，我站在這里，就是在迎接挑戰，從挑戰中發(fā)現自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過(guò)自己的行為向大家證明：鎮雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!既然是挑戰，就一定會(huì )有成功會(huì )有失敗，如果這一次失敗了，說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足，我會(huì )更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動(dòng)在挑戰中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉移動(dòng)工作，特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò )，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗的同志學(xué)習，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據實(shí)際情況，大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì )對他們作認真細致的思想工作，我會(huì )關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì )用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
1、協(xié)助各部門(mén)搞好公司內部銷(xiāo)售，提高崗位執行力，高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作我認為，作為管理人員，是對部分部門(mén)管理的分擔者，因此，我要擺正自己工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權，加強團結不分散。充分調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強內部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法，加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺，為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數據技術(shù)支持。另外還要加強全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。
3、加強應用開(kāi)發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效
作為一家營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，我們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應加強應用管理開(kāi)發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò )資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知，隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復雜。俗話(huà)說(shuō)，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(cháng)中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠面臨著(zhù)挑戰，沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護重點(diǎn)工作內容，還要在各種服務(wù)中不穩定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問(wèn)題。最重要的是，我們還應加強售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對后期維護，客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處，并且能夠為企業(yè)節約大量資金，降低企業(yè)運營(yíng)成本。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委!真的，請你們相信，我是完全可以勝任營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位的，請大家審查!
謝謝！
競聘服務(wù)主管演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的員工朋友們：
大家好！首先，感謝酒店領(lǐng)導對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機會(huì )。我叫xxx，這次競聘的崗位是酒店培訓主管。這次競聘的機會(huì )對我來(lái)說(shuō)是一次機遇，更是一次挑戰，借助這次難得機會(huì )，我本著(zhù)鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評，同時(shí)也想通過(guò)這次公平競爭，尋求動(dòng)力，施加壓力，提高自己。
我今年三十一歲，教育管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)，持高級中學(xué)教師資格證書(shū)，普通話(huà)水平二級甲等，心理咨詢(xún)師中級職稱(chēng)等，曾從事教師職業(yè)四年，擔任過(guò)學(xué)校團委書(shū)記、班主任等職務(wù)，并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個(gè)崗位，我認為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn)：
一、具有良好的職業(yè)道德和強烈的事業(yè)心。
到酒店工作三年以來(lái)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，領(lǐng)導安排的各項工作我都樂(lè )于接受，并盡力把工作做到最好。說(shuō)實(shí)話(huà)，服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無(wú)私的。沒(méi)有鮮花陪伴，沒(méi)有掌聲共鳴，沒(méi)有豐厚的收入，沒(méi)有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎。
二、具有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。
自到長(cháng)城工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習，勤專(zhuān)研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門(mén)新入職的員工進(jìn)行在崗培訓，并達到了預期的培訓效果，同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術(shù)毫行政主管競聘不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強的工作能力。
我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù)，為員工和企業(yè)的成長(cháng)把握。好風(fēng)向標，四年的學(xué)校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學(xué)組織能力，應變能力和對課堂的駕馭能力，在長(cháng)城三年的工作里，使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領(lǐng)導的領(lǐng)導下，以積極的態(tài)度飽滿(mǎn)的熱情和勇于創(chuàng )新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、認清培訓工作在整個(gè)管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團隊中工作。通過(guò)培訓增強企業(yè)組織的吸引力，強化員工的獻身精神，使員工在工作中感受到個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展。
二、結合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的要求，設計并開(kāi)展豐富的實(shí)踐活動(dòng)，努力主管競聘演講調動(dòng)員工的學(xué)習積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據崗位具體需求，制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平，確保培訓質(zhì)量穩中有升。
三、加強個(gè)人修養，練好基本功。進(jìn)一步樹(shù)立強烈的事業(yè)心和責任感，加強自己的工作能力和工作藝術(shù)，顧全大局，維護企業(yè)良好形象，力爭在培訓中體現實(shí)力，在工作中保持動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。
作為工作在一線(xiàn)的員工，我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛，也明白培訓工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經(jīng)驗，努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習主體去考慮，并把他們放到學(xué)習主導的位置上，充分調動(dòng)積極性，確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導的指點(diǎn)迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓主管的工作。
各位領(lǐng)導各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！备偁幧蠉徲猩嫌邢�，無(wú)論成功與否，我都將以這句話(huà)自勉，一如既往的勤奮學(xué)習，努力工作。最后我想用一句話(huà)結束我的演講，那就是“給我一次機會(huì )，還您銀行主管競聘報告一個(gè)滿(mǎn)意�！�
競聘服務(wù)主管演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的職工朋友們：
大家好！首先，感謝酒店領(lǐng)導對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機會(huì )。我叫，這次競聘的崗位是酒店培訓主管。這次競聘的機會(huì )對我來(lái)說(shuō)是一次機遇，更是一次挑戰，借助這次難得機會(huì )，我本著(zhù)鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評，同時(shí)也想通過(guò)這次公平競爭，尋求動(dòng)力，施加壓力，提高自己。
我今年三十一歲，已婚已育，教育管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)，持高級中學(xué)教師資格證書(shū)，普通話(huà)水平二級甲等，心理咨詢(xún)師中級職稱(chēng)等，曾從事教師職業(yè)四年，擔任過(guò)學(xué)校團委書(shū)記、班主任等職務(wù)，并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個(gè)崗位，我認為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn)：
一、具有良好的職業(yè)道德和強烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來(lái)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，領(lǐng)導安排的各項工作我都樂(lè )于接受，并盡力把工作做到最好。說(shuō)實(shí)話(huà)，服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無(wú)私的。沒(méi)有鮮花陪伴，沒(méi)有掌聲共鳴，沒(méi)有豐厚的收入，沒(méi)有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎。
二、具有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長(cháng)城工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習，勤專(zhuān)研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，虛心向每一位老職工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門(mén)新入職的職工進(jìn)行在崗培訓，并達到了預期的培訓效果，同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實(shí)質(zhì)就是為職工服務(wù)，為職工和企業(yè)的成長(cháng)把握好風(fēng)向標，四年的學(xué)校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學(xué)組織能力，應變能力和對課堂的駕馭能力，在長(cháng)城三年的工作里，使我對職工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領(lǐng)導的領(lǐng)導下，以積極的態(tài)度飽滿(mǎn)的熱情和勇于創(chuàng )新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、認清培訓工作在整個(gè)管理工作中的重要性，使職工不僅僅能勝任工作，還讓職工有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團隊中工作。通過(guò)培訓增強企業(yè)組織的吸引力，強化職工的獻身精神，使職工在工作中感受到個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展。
二、結合酒店的特點(diǎn)和職工的實(shí)際情況配合各崗位的要求，設計并開(kāi)展豐富的實(shí)踐活動(dòng)，努力調動(dòng)職工的學(xué)習積極性，考慮職工成人教育的特殊性，根據崗位具體需求，制定不同的培訓計劃。從而有效的提高職工的專(zhuān)業(yè)技能水平，確保培訓質(zhì)量穩中有升。
三、加強個(gè)人修養，練好基本功。進(jìn)一步樹(shù)立強烈的事業(yè)心和責任感，加強自己的工作能力和工作藝術(shù)，顧全大局，維護企業(yè)良好形象，力爭在培訓中體現實(shí)力，在工作中保持動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。
最后，作為工作在一線(xiàn)的職工，我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛，也明白培訓工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經(jīng)驗，努力將職工作為一個(gè)真正的學(xué)習主體去考慮，并把他們放到學(xué)習主導的位置上，充分調動(dòng)積極性，確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導的指點(diǎn)迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓主管的工作。
各位領(lǐng)導各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！备偁幧蠉徲猩嫌邢�，無(wú)論成功與否，我都將以這句話(huà)自勉，一如既往的勤奮學(xué)習，努力工作。最后我想用一句話(huà)結束我的演講，那就是“給我一次機會(huì )，還您一個(gè)滿(mǎn)意�！�
競聘服務(wù)主管演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!我叫劉玲，我的競聘目標是：旗艦店客服領(lǐng)班。
首先，感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )!此次競聘，本人將以開(kāi)放的心態(tài)，面對競爭，希望通過(guò)競爭，盡已所能，更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì )作應有的貢獻。
今天，我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職，請允許我用一首詩(shī)作為開(kāi)場(chǎng)白：詩(shī)的名字叫《責任》：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì )，給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是：責任，請扛在肩上。內容主要分為三個(gè)部分：
一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
一、你認為目前我們客服團隊存在的問(wèn)題有哪些?該如何解決?
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來(lái)說(shuō)，我們在不斷的補充員工，我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中，暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn)，我認為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程，而且因人而異。還有很多人服務(wù)規范用語(yǔ)不規范，回復用語(yǔ)和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長(cháng)的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿(mǎn)意，我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓，關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)，對點(diǎn)語(yǔ)言等培訓，把服務(wù)語(yǔ)言作為一項重點(diǎn)來(lái)考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶(hù)感覺(jué)到我們很專(zhuān)業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶(hù)。
2、銷(xiāo)售意識方面：請大家思考一個(gè)問(wèn)題：在淘寶這個(gè)大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買(mǎi)你的衣服?為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服?為什么我要多買(mǎi)幾衣服?質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過(guò)別人?這是我們的銷(xiāo)售意識需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服，買(mǎi)2件衣服，而是要附件銷(xiāo)售。怎么樣才能多件銷(xiāo)售。他進(jìn)來(lái)不滿(mǎn)意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷(xiāo)售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣(mài)的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷(xiāo)售意識需加強，這個(gè)會(huì )在過(guò)后我成為領(lǐng)班的時(shí)候，會(huì )和大家分享!
二、我的優(yōu)勢，分為3個(gè)方面。
心態(tài)：我從07年開(kāi)始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會(huì )很害怕，當我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導購師，每次顧客回訪(fǎng)的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的，沒(méi)有比別人給你肯定最好的體現了。
客服專(zhuān)家：在09年的時(shí)候，剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問(wèn)題，之后咱倆再溝通其他事情｝平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說(shuō)，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規思路里面，有一天，我問(wèn)客服：如果你和顧客溝通時(shí)，顧客還在猶豫的時(shí)候，他說(shuō)，那我再看看，你的回復語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì )直接放棄這成交的機會(huì )，我們的思維應該轉變，為什么顧客在猶豫?為什么他不想買(mǎi)?打消了這些，并很好的處理好了這些問(wèn)題，相信你成交的機會(huì )將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞，對于我來(lái)說(shuō)，我有著(zhù)責任，我要扛起來(lái)，并帶好團隊向前進(jìn)步。
競聘服務(wù)主管演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
我叫XX，現擔任企業(yè)策劃部經(jīng)理，我這次競聘的職務(wù)是營(yíng)運部經(jīng)理。
來(lái)XX工作快一年了，今天能夠站在這里競聘自己樂(lè )于為之奉獻全部精力和熱情的職位，首先感謝XX為我提供了一個(gè)展示自我，完善自我的平臺，感謝XX的領(lǐng)導對我的關(guān)心培養，感謝同志們對我的支持、幫助！一個(gè)人一點(diǎn)一滴的.成長(cháng)都有賴(lài)于一個(gè)良好的環(huán)境和向上的團隊。這一點(diǎn)我將永遠銘記。
我出生于XX年代初，農村長(cháng)大的經(jīng)歷給了我純樸、誠實(shí)的品質(zhì)，當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個(gè)性，XX年的酒店工作使我善解人意、樂(lè )于溝通、勇于奉獻。
在農村出生，在部隊長(cháng)大，在酒店成熟，我熱愛(ài)酒店工作，它豐富了我的知識，提升了我的生活，體現了我的價(jià)值。
競聘營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，我認為我有以下優(yōu)勢：
第一：我自XX年進(jìn)入酒店行業(yè)，一直從事銷(xiāo)售、策劃、辦公室等工作。對現代化酒店的運營(yíng)有比較全面系統的認識，在營(yíng)銷(xiāo)工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗。
第二：我非常樂(lè )于學(xué)習，喜歡創(chuàng )新，思想活躍，知識面比較寬。作為一個(gè)和同事、客人打交道最頻繁的部門(mén)，要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流，這一點(diǎn)非常重要。
第三、我今年XX歲，年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個(gè)人干事業(yè)出成績(jì)的最佳時(shí)期，所謂“十年磨一劍”，正是“揚眉劍出鞘”之時(shí)。
第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂(lè )于助人，喜歡結交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。
第六、我反應比較機敏，能短時(shí)間內找到解決問(wèn)題的辦法，而且不畏懼壓力和困難。
當然，我身上也存在著(zhù)一些阻礙自己發(fā)展，可能影響工作的缺點(diǎn)。比如，有時(shí)比較懶散、不拘小節、不夠勤奮、情緒不穩定，給人以不易接近的錯覺(jué)。我將努力改變這一切。在完成工作，干事創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中不斷完善自我，也真誠希望領(lǐng)導、同事、朋友給予及時(shí)的批評指正。
XX年是XX大跨步前進(jìn)的第一年，經(jīng)過(guò)一系列的磨合、調整，一個(gè)團結協(xié)作，勇于拼搏的團隊即將形成。營(yíng)銷(xiāo)部可謂是“應運而生”，同時(shí)將擔負起重要的任務(wù)，說(shuō)句心里話(huà)，競聘營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理一職，我是有壓力的，雖說(shuō)今年的經(jīng)營(yíng)指標已分給各部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)部并沒(méi)有具體的任務(wù)。但是，作為一個(gè)對外經(jīng)營(yíng)的總協(xié)調處，中心的任務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)部的任務(wù)。
如果我競聘成功，我將從以下幾方面展開(kāi)工作：
一、組建一支精干的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規章制度，嚴格管理，使營(yíng)銷(xiāo)部在家是一個(gè)好的“參謀部”，拉出去是一支反映迅速、機動(dòng)靈活的“偵察分隊”。
二、協(xié)助總經(jīng)理，用先進(jìn)的理念健全營(yíng)銷(xiāo)體系，將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等溶入到管理服務(wù)工作中，形成有XX特色的營(yíng)銷(xiāo)格局。
三、完善客戶(hù)檔案，做好客戶(hù)管理，充分與客人溝通，了解客戶(hù)動(dòng)向、需求。協(xié)助一線(xiàn)服務(wù)部門(mén)為客戶(hù)量身打造個(gè)性化超值服務(wù)。
四、在穩固現有客源的基礎上，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，增加新客戶(hù)，爭取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。首先是服務(wù)好系統內客人，穩定政府客源，減少客人流失，將目光和精力投入XX事業(yè)單位，投入國內有實(shí)力的集團和品牌企業(yè)；其次，以適量的散客銷(xiāo)售，團隊銷(xiāo)售改變客源單一的現狀。
五、適時(shí)策劃推出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。以節日、事件、美食活動(dòng)為切入點(diǎn)，讓XX的品牌深入消費者心中。
六、對所有涉及XX形象的宣傳品，嚴格把關(guān)，按星級酒店要求進(jìn)行制作，提升酒店檔次。
七、與各兄弟部門(mén)團結合作，協(xié)調發(fā)展，為今年“四個(gè)提高、兩個(gè)創(chuàng )建”和兩千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)指標的完成竭盡全力。
八、以“贏(yíng)得顧客心”作為營(yíng)銷(xiāo)部的工作信條。
再次感謝領(lǐng)導給我這次機會(huì )！請相信我能勝任這一工作！有不當之處，請各位給予批評指正。
謝謝大家！
競聘服務(wù)主管演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
感謝公司進(jìn)行競聘，使我能有機會(huì )站在演講席上，也感謝在場(chǎng)的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲：謝謝！
我叫xx，自xx年畢業(yè)后就職于xx水泥有限責任公司。今天，我參加公司主管競聘的演講，大家會(huì )認為我太年輕，缺少資本，但是我為什么要站在這個(gè)競聘的演講臺上，是因為我信奉＂海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛＂，機會(huì )是靠自己去努力爭取的，如果連競聘的勇氣都沒(méi)有，那更不用說(shuō)去搞好生產(chǎn)了，前輩們有前輩們的優(yōu)勢：豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗，而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快，思維方式能與時(shí)代同步。
三年以來(lái)，在xx這個(gè)大家庭里，通過(guò)前輩們的幫助，我成長(cháng)了不少，其間我不僅積累了許多本專(zhuān)業(yè)的知識，并且學(xué)到了很多處理問(wèn)題的實(shí)踐知識。這些知識不管什么時(shí)候都是我的一個(gè)財富。我感謝他們。如果我有幸競聘成功的話(huà)，我將努力做好以下幾點(diǎn)：
一、環(huán)保管理
隨著(zhù)“環(huán)保城市”建設的推動(dòng)，現代工業(yè)企業(yè)綠色環(huán)保生產(chǎn)必將被推上更高要求的臺階。因此，目前形勢下，焦化生產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)決定了環(huán)保管理在生產(chǎn)管理中無(wú)疑成了不可或缺的重點(diǎn)。
一般講，焦爐生產(chǎn)過(guò)程中可能出現的環(huán)保污染問(wèn)題主要是煤煙、荒煤氣、黑煙等。而控制治理這些主要是從兩方面入手，一是嚴格焦爐生產(chǎn)的各方面操作；二是適時(shí)地做好必要的投入、改造工作。
1、理清薄弱環(huán)節，梳理焦爐出現污染點(diǎn)的部位和環(huán)節，各崗位、各作業(yè)點(diǎn)齊抓共管形成合力，制止非環(huán)保性操作現象的出現。
2、增強“按崗位操作規程操作的規范性”的意識。關(guān)鍵是操作要到位，環(huán)保意識要增強。
3、加強日常檢查、治理的力度，如爐墻的定期檢查、燃燒狀況的檢查及爐墻的及時(shí)噴補、修補工作。
4、加強內部環(huán)保檢查考核制度。
二、現場(chǎng)管理
現場(chǎng)環(huán)境衛生的整治，通過(guò)衛生區域劃分到人，每天到現場(chǎng)檢查督促，逐步改善現場(chǎng)的工作環(huán)境，為員工營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。設備衛生，每天帶領(lǐng)1-2名新進(jìn)人員進(jìn)行一次現場(chǎng)設備的點(diǎn)檢及設備衛生檢查，安排落實(shí)專(zhuān)項設備保潔，逐漸改變設備衛生狀況。
三、設備管理
每天和衛生檢查同步，對設備進(jìn)行一次技術(shù)巡檢，查找設備運轉中存在的問(wèn)題及設備隱患，能及時(shí)處理的立即處理，不能處理的做好工作計劃，利用停機時(shí)間集中處理，如存在大的隱患立即向領(lǐng)導匯報，確保設備運行最大程度的受控，避免設備事故的發(fā)生。
四、人員培訓
中控操作是水泥粉磨的關(guān)鍵崗位，中控操作員的培訓尤為重要，今后要主抓中控操作員的培訓工作，包括理論知識、實(shí)踐知識、設備工作原理等知識的培訓。平時(shí)多講解運行過(guò)程中出現的問(wèn)題及如何有效高效解決。
五、安全管理
在今后的工作過(guò)程中謹記，“生產(chǎn)再忙，安全不忘，安全一忘，生產(chǎn)白忙”。這句話(huà)。同時(shí)通過(guò)班組安全活動(dòng)也多向每位員工灌輸這種安全意識，使他們從根上認識到安全工作的重要性。在設備檢修時(shí)檢查督促規范停送電制度，最大限度避免安全事故的發(fā)生�，F場(chǎng)的消防設備每月不定期進(jìn)行抽檢。
最后如果我有幸競聘上崗，我將竭盡全力，做好自己的工作，充實(shí)自己相應崗位的責任和技能，爭取盡快使自己勝任。
五、操作控制管理
適應焦炭市場(chǎng)需求、原料煤狀況，外網(wǎng)用氣狀況等積極調整生產(chǎn)步調，適時(shí)調整結焦時(shí)間，適時(shí)合理調整配合煤比例適應外網(wǎng)用氣量及焦炭產(chǎn)量，合理匹配優(yōu)化生產(chǎn)，強化各方面管理，實(shí)現生產(chǎn)效益的最大化，是煤氣廠(chǎng)日常生產(chǎn)運行的主題。
牢牢抓住生產(chǎn)工藝管理這條主脈，很好地把配煤、結焦時(shí)間、焦爐生產(chǎn)管理有機融組，采取了一系列科學(xué)有效的技術(shù)措施；優(yōu)化現有煤源，在保證焦炭質(zhì)量的情況下盡量降低入爐煤成本，強化在單爐效益中的最大化，兼顧配合煤指標：灰份、硫份、膠質(zhì)層、粘結性、細度等在合理優(yōu)化配煤上狠下功夫，收到良好經(jīng)濟效益。
加強焦爐規范化操作管理，只有日常操作的規范化才能保證焦爐運行的正�；�。
加強爐體的日常維修工作，爐體維護的好壞是焦爐管理的一個(gè)重要方面，也是經(jīng)濟效益方面的一個(gè)體現；因此，規范日常各方面的操作管理是這一保證的關(guān)鍵；對此，加強了爐墻的日常檢查、定期檢查，并及時(shí)進(jìn)行有計劃性的噴補，此也是保證焦爐環(huán)保生產(chǎn)的一個(gè)方面。
加強對裝煤、平煤、推焦日常操作的管理，這三方面是焦爐日常生產(chǎn)中在空間、時(shí)間上的直觀(guān)表現，是牽涉到有關(guān)焦爐加熱制度的穩定、爐體維護等方面具體體現。
制定規定結焦時(shí)間下合理的加熱制度。
在影響焦炭質(zhì)量的操作方面狠下功夫，在一些日常操作的關(guān)鍵細節上下功夫。裝煤必須裝滿(mǎn)、裝平、裝實(shí)、裝均，裝煤要做到少冒煙、跑火、少?lài)娒�，減少環(huán)境污染；平煤時(shí)必須要平透，減少頂部生焦的出現。本崗位工作。
再次感謝各位領(lǐng)導在百忙中抽出時(shí)間參加我的競聘演講，請大家多多支持，謝謝！
競聘服務(wù)主管演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
我叫xxx，大專(zhuān)學(xué)歷。20xx年來(lái)到xx銀行xx分行工作。至今，一直擔任xx分行營(yíng)業(yè)部理財團隊大堂經(jīng)理。我最喜歡的一句話(huà)是：“人生最大的快樂(lè )不在于擁有什么，而在于追求什么的過(guò)程！”一直以來(lái)，我把不斷挑戰自我，在事業(yè)上不斷追求、不斷超越，作為自己的人生目標。
今天，還是在這句話(huà)的激勵下，我步履堅定地走上了這個(gè)逐夢(mèng)的講臺，參加省行銷(xiāo)售主管競聘報告。希望以我的能力贏(yíng)得這一崗位，以我的自信贏(yíng)得大家的掌聲！那么，我的自信源自何處呢？
一、我具有豐富的工作經(jīng)驗
眾所周知，經(jīng)驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來(lái)，我參加銀行會(huì )計主管競聘工作已經(jīng)十多年了。十幾年來(lái)，我從基層做起，一步一個(gè)腳印的成長(cháng)和成熟起來(lái)。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中，積累了豐富的工作經(jīng)驗，使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎，熟悉國家金融政策和法律法規，又善營(yíng)銷(xiāo)，會(huì )管理，工作中能夠獨當一面的復合型人才。而且，在工作中，我接觸了大量的客戶(hù)，并與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，儲備了豐富的客戶(hù)資源，這些為我做好今后的工作奠定了堅實(shí)的基礎。
二、我具有較強的綜合能力
1、我性格開(kāi)朗外向，具有很強的親和力，善于與他人溝通和交流，能夠以自己的真誠熱心和細致周到，迅速拉近與他人的距離，具有較強的溝通和協(xié)調能力；
2、我具有較強的營(yíng)銷(xiāo)能力。常年與客戶(hù)接觸和交流，使我能夠站在客戶(hù)的角度，揣摩客戶(hù)的心理，了解客戶(hù)的需求，以良好的服務(wù)意識和水平，為客戶(hù)提供周到細致的服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)和選擇，在營(yíng)銷(xiāo)工作中成績(jì)斐然，先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行最佳營(yíng)銷(xiāo)員、總行先進(jìn)工作者、全國中行系統百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱(chēng)號；
3、我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中，我堅持科學(xué)管理，向管理要效益，以管理促效益，使理財團隊的工作制度化，程序化，科學(xué)化，各項工作開(kāi)展得井井有條。
三、我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，在工作中能夠做到不畏艱難，不怕挫折，不怕吃苦，勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰；我樂(lè )觀(guān)、豁達，善于與他人相處，善于團結同志，具有良好的團隊合作精神和群眾基礎，為做好工作提供了重要保障。
同志們，在激烈的市場(chǎng)競爭中，營(yíng)銷(xiāo)工作顯得越來(lái)越重要，企業(yè)間的競爭很大程度上，已經(jīng)演化為營(yíng)銷(xiāo)能力的競爭。所以，銷(xiāo)售主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責任，是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為銷(xiāo)售主管競聘，就是要積極思考，勇于創(chuàng )新，做好本部門(mén)的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作，提升部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)，為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤。
競聘服務(wù)主管演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！我叫xxx，現任XX部門(mén)委派XX支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人。兩千多年前，古希臘哲人就在德?tīng)柵崽?yáng)神廟的石柱上篆刻下了“認識自我”的偉大命題。今天，正是因為在“認識自我”的基礎上，我走上了公開(kāi)公平公正競爭的PK臺，充分“展現自我”，努力“超越自我”，積極競聘運營(yíng)主管競聘，期盼得到各位的信任、鼓勵和支持。
下面，我簡(jiǎn)單做個(gè)自我介紹。
經(jīng)過(guò)綜合權衡，我自認有如下優(yōu)勢。
優(yōu)勢之一，我有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理念基礎。大學(xué)里，我系統地學(xué)習了銀行會(huì )計主管競聘學(xué)等各方面的理論知識，曾獲“三好學(xué)生標兵”稱(chēng)號。XX年作為優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入XX銀行，并先后考取了全國中級會(huì )計師資格、銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎證書(shū)、風(fēng)險管理證書(shū)及個(gè)人理財證書(shū)，這些都使本人具備了從事多個(gè)相關(guān)崗位工作所必備的扎實(shí)專(zhuān)業(yè)理論基礎。
優(yōu)勢之二，我熟悉銀行業(yè)務(wù)，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。入行以來(lái)，我從基礎做起，先后經(jīng)歷了儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結算、會(huì )計、事后監督、財會(huì )科副科長(cháng)、委派財主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人等多個(gè)崗位的磨練，不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規定，而且對行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無(wú)論是儲蓄出納、國內結算、會(huì )計、授信，還是內控，內控方面，我都干得非常出色，獲得過(guò)嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗的積累，使我對全行的工作有了整體性的認識，識別風(fēng)險的能力得到了提高。我在擔任x支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人這一年的時(shí)間里，支行的差錯率大幅下降，并有8個(gè)月實(shí)現了柜面業(yè)務(wù)零差錯。這一切經(jīng)驗與成績(jì)的積累，都使我有信心有能力擔負起運營(yíng)團隊主管競聘重任。
優(yōu)勢之三、我具有組織、協(xié)調與溝通能力。我在擔任財會(huì )科副科長(cháng)期間，我曾協(xié)助科長(cháng)把整個(gè)科組織成具有較強凝聚力和戰斗力的團體，財會(huì )科也多次被評為“先進(jìn)科室”；在擔任x支行x系統上機的業(yè)務(wù)指導工作及系統切換日的指揮工作，曾負責組織、指導該系統的上線(xiàn)推廣工作；而擔任委派財會(huì )主管期間，我負責計劃財會(huì )部的全面工作，在和內審部門(mén)，外審部門(mén)打交道的過(guò)程中，很好地協(xié)調了與各部門(mén)的關(guān)系。而在成為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人后，與外部客戶(hù)溝通、協(xié)調的能力更得到交效加強。
優(yōu)勢之四，我還有一定的文字綜合能力。我曾擬主管競聘書(shū)多份文件，曾根據優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的需求，草擬了《XX辦法》及《XX協(xié)議書(shū)》，該辦法和協(xié)議書(shū)已通過(guò)省行XX處和XX處的審查；同時(shí)我還負責XX行XX工作的總結上報工作；撰寫(xiě)設立XX支行的可行性報告等。特別是在XX分行擔任委派財會(huì )主管期間，由于人手少，XX分行計劃財會(huì )部的各類(lèi)報告幾乎是出自我一人之手。
我的任職目標是：通過(guò)積極實(shí)踐“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，針對新興市場(chǎng)和客戶(hù)需求為細分客戶(hù)群體提供差別化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造了良好的投資回報。進(jìn)而提升我行效益。
各位領(lǐng)導，各位評委，如果我有幸贏(yíng)得這次競聘，我將從以下方面
1、真誠講團結，高效干工作。多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。我上任后將擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持，用行動(dòng)拉近叫員工的距離，率領(lǐng)整個(gè)團隊為做好財富中心的運營(yíng)主管競聘報告工作而努力。
2、嚴格規章制度，積極做好后臺運營(yíng)與綜合管理。我上任后將加強規章制度建設，注意抓好業(yè)務(wù)檢查，認真作好內控管理和防范工作，確保各項工作的安全運轉。利用自身熟悉各項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，在自己任職的單位范圍內，通過(guò)履崗工作，促進(jìn)本部門(mén)的各項改革和業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
3、積極履職，做好后勤保障和行政綜合事務(wù)。我上任后，將積極協(xié)助上級領(lǐng)導，有效開(kāi)展運營(yíng)銀行會(huì )計主管競聘稿日常工作，率領(lǐng)團隊積極履職，發(fā)揚敬業(yè)愛(ài)崗、工作嚴謹、勇于創(chuàng )新的精神，帶領(lǐng)團隊做好中心日常行政和后勤保障事務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我行財富管理建設進(jìn)程。
4、強化管理，嚴格培訓，傾力打造精英團隊。我競聘主管演講稿上任后，將在xxx的信念統領(lǐng)之下，采取嚴格檢查、認識考核，嚴密統計、分析等手段加強管理，通過(guò)績(jì)效考核提升本部服務(wù)水準。同時(shí)，我將致力于培訓人才，為我行培訓一批具有真誠態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神的高水平綜合服務(wù)型精英團隊，進(jìn)而提升我行整體素質(zhì)與水平！
各位領(lǐng)導、各位同事，誠懇待人、為人正派是我的為人態(tài)度，勤奮務(wù)實(shí)開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度，如果本次我能運營(yíng)主管競聘報告成功，我將不負大家的希望，認真履行職責，找準坐標、擺正位置，充分發(fā)揮自己的聰明才智，以昂揚的熱情和高度的責任心加倍努力，使負責的工作在各方面都有新的起色，新的突破，并上升到一個(gè)新的臺階。當然，如果競崗不成功，我將正確對待，做到落選但不落志，失敗但不氣餒。因為我深知“人生在世生一日，當盡一日之勉”。所以，不管競聘結果如何，我都會(huì )一如既往地以勤奮對待工作，以敬業(yè)對待團隊，以真誠對待同事，做一名優(yōu)秀的、問(wèn)心無(wú)愧的建行人。
我的競職報告演講完畢，謝謝大家！
競聘服務(wù)主管演講稿 篇12
各位領(lǐng)導同志們：
你們好！
今天能站在這里接受組織的挑選，心情非常激動(dòng)，感謝行領(lǐng)導為我們創(chuàng )造這次公平競崗的機會(huì )！我叫xx，現年32歲，大專(zhuān)文化，中共黨員。從部隊復員后94年進(jìn)行工作，現任xxx營(yíng)業(yè)所三級主管。我今天競聘的職務(wù)是公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理，下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優(yōu)勢：
一、勤于學(xué)習，自身素質(zhì)過(guò)硬。
在中國解放軍xx部隊三年的服役和鍛煉，夯實(shí)了我自身政治素質(zhì)這根樁，連續三年獲部隊嘉獎，并光榮的加入了黨。進(jìn)行十余年來(lái)，我在不斷的加強自身政治修養的同時(shí)，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，時(shí)時(shí)處處向老同志學(xué)習，向先進(jìn)學(xué)習，學(xué)習他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能，并通過(guò)自學(xué)以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)文-憑。十年磨一劍，最終使自己從一名門(mén)外漢鍛煉成為一名政治素質(zhì)硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，工作作風(fēng)踏實(shí)。
我始終認為：干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。十余年來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)，無(wú)論在干什么工作，我都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡心盡責用心工作。多年來(lái)組織的培養，領(lǐng)導和同志們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，照章辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷坦蕩，謙讓容人，善于團結，并善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格，尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻，自身更具有迎難而上，勇挑重擔，敢擔責任和風(fēng)險的氣魄。
三、經(jīng)歷廣多，工作經(jīng)驗富足
三年的部隊鍛煉不必多講，就入行十余年的經(jīng)歷而言，我先后擔任過(guò)xx辦事處出納員，辦公室基建處質(zhì)檢員，營(yíng)業(yè)部信貸員，專(zhuān)項信貸部?jì)惹�，不良資產(chǎn)清收大隊隊長(cháng)，客戶(hù)三部客戶(hù)經(jīng)理和XX營(yíng)業(yè)所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良借款工作期間，我所負責的清欠小組，全體組員群策群力，團結拼搏，樂(lè )于奉獻，僅一年的時(shí)間內就取得了現金收回雙呆借款192萬(wàn)元，盤(pán)活100萬(wàn)元，保全6000余萬(wàn)元的業(yè)績(jì)，我個(gè)人也因此被評為先進(jìn)工作者和市級清收能手，另外，在客戶(hù)三部工作的半年時(shí)間內，我個(gè)人攬儲額達580萬(wàn)元，其中定期350萬(wàn)元。以上成績(jì)的取得無(wú)疑是領(lǐng)導和同事們支持和幫助的結果，也更是自身能力和工作經(jīng)驗的體現。
這次競聘如果有幸再次得到領(lǐng)導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進(jìn)如角色，將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展好工作：
1、不斷的加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，努力將自身素質(zhì)提高到一個(gè)新層次，積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路，力爭使公司部的全面工作再上新臺階。
2、堅決服從行黨委領(lǐng)導，緊緊圍繞我行總體工作部署，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極挖掘并充分利用社會(huì )關(guān)系等各方面的優(yōu)勢資源，制訂明確的工作計劃，卓有成效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
3、團結部室同志，當好行長(cháng)的得力助手和參謀，為工作多提好建議，多想好思路，多出金點(diǎn)子，帶頭在部室里掀起爭先創(chuàng )優(yōu)的工作熱潮。
如果這次競崗不能如愿，我也決不怨天憂(yōu)人，更不會(huì )消極工作。因為通過(guò)這次競崗活動(dòng)，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”，更能使我改進(jìn)今后的學(xué)習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”，而是借這次活動(dòng)的平臺向領(lǐng)導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔，敢于承擔責任和風(fēng)險的精神面貌！
在此，向多年來(lái)支持。關(guān)心幫助我成長(cháng)的領(lǐng)導和同志們致以我最誠摯的感謝�。ň瞎�
今天和明天，請大家繼續支持我關(guān)心我，謝謝。
我堅信：我們農行的明天更美好！
競聘服務(wù)主管演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
你們好！
我叫xx，今天，我參與競聘的崗位是營(yíng)業(yè)部會(huì )計主管，意向是檢查輔導工作，參加工作xx年來(lái)，我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上，身上感到從沒(méi)有過(guò)的壓力，但面對這么多評委和這么多真誠的目光，我也體味到了行領(lǐng)導班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng )業(yè)精神，也感到了舜井工行明天無(wú)限的生機與活力。
我xxx年畢業(yè)于xxx，后來(lái)參加xxx本科自學(xué)并順利畢業(yè)，xxx年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來(lái)，先后從事過(guò)儲蓄、事后監督、銀行卡、出納和會(huì )計等工作，并多次被評為工作先進(jìn)個(gè)人，在屢次民主測評中成績(jì)一直名列前茅。我結合工作實(shí)際撰寫(xiě)的業(yè)務(wù)論文《xxx》也在《xxxx》刊發(fā)。這點(diǎn)成績(jì)的取得，固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開(kāi)的，但更多的是工行這片沃土培養和鍛煉了我。
目前，工行面臨著(zhù)謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇，流水不腐，工行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上，準備揚帆起航，所以，我參加這次競聘對我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機遇，不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營(yíng)業(yè)部會(huì )計主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養。我參加工作以來(lái)一直處于業(yè)務(wù)一線(xiàn)，無(wú)論是從事事后監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會(huì )計等業(yè)務(wù)，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監督工作，使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前，我從事會(huì )計綜合崗位，負責轄區內資金調撥、資金清算、往來(lái)帳務(wù)，使我對轄區內的業(yè)務(wù)較為清楚；負責我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、托收、查詢(xún)等系列工作，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念，絲毫不能出現一點(diǎn)紕漏，更不能給我行帶來(lái)任何損失。
工行興盛，我們有責。今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領(lǐng)導和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽(yáng)光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導和同事們認可而被聘任，我將做以下幾點(diǎn)打算：
一、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻。踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jì)來(lái)回報我行；
二、認真履行會(huì )計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則，保證工作質(zhì)量以及工作效率；
三、善于學(xué)習，勤于思考。除學(xué)習政治理論外，還要學(xué)習科技知識、經(jīng)濟知識、現代管理知識和企業(yè)文化知識等等；
四、服從領(lǐng)導，服從安排，團結同事。
五、繼續發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格，維護單位的利益。
市場(chǎng)競爭，時(shí)不我待，百舸爭流。讓我們攜起手來(lái)，共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結束。謝謝大家!
競聘服務(wù)主管演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
我是朝陽(yáng)中心趙支隊的，非常高興今天能參加這次主管的競聘，我心理非常激動(dòng)，在這里我要特別感謝孫總，楊總、程主任，賈經(jīng)理給我這次競聘的機會(huì )，我一定會(huì )好好把握，不管競聘的結果會(huì )如何，我覺(jué)的能參加到這次競聘，本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰，這將會(huì )使我終生難忘，也許將會(huì )成為我人生的一個(gè)轉折點(diǎn)。
首先請允許我作一下自我介紹，我叫xx來(lái)自美麗的海濱城市煙臺，北京化工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，大學(xué)里一直擔任班長(cháng)，畢業(yè)后從事過(guò)北京大學(xué)創(chuàng )業(yè)投資研究會(huì )外聯(lián)部干事的職務(wù)隨后自己也創(chuàng )過(guò)業(yè)搞過(guò)一年網(wǎng)絡(luò )科技公司，但是我始終覺(jué)的自己還沒(méi)有找到我真正所要的直到加入到了銀行我才終于真正找到了可以另我寄托，能讓我長(cháng)成參天大樹(shù)的土壤，時(shí)間過(guò)的真快轉眼我來(lái)已經(jīng)有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里我的綜合能力得到很大提升，業(yè)績(jì)也穩中有升吧，每個(gè)月沒(méi)有太大的波動(dòng)基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開(kāi)發(fā)過(guò)聯(lián)想集團，用友集團，華為集團、中科院，鐵科院，水科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國字頭單位，展業(yè)方式以?huà)邩呛驼劵顒?dòng)為主，來(lái)廣發(fā)后我先后經(jīng)歷了三任隊長(cháng)，我本著(zhù)踏實(shí)做人，本分做事的理念，一直擔任隊里的副隊長(cháng)積極支持配合隊長(cháng)的工作，得到賈經(jīng)理和每一任隊長(cháng)的肯定和表?yè)P，同時(shí)也從每一位隊長(cháng)身上學(xué)到了他們的優(yōu)點(diǎn)，也看到了他們的缺點(diǎn)，在今后的工作中我會(huì )積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長(cháng)，這短暫的七天中我沒(méi)有辜負領(lǐng)導們對我的期望，帶領(lǐng)二班在二十二個(gè)參評的班級中獲得了優(yōu)秀班級的榮譽(yù)，并銀行營(yíng)銷(xiāo)主管競聘且我個(gè)人也獲得優(yōu)秀標兵的稱(chēng)號，同時(shí)我也跟班里每一位隊員都結下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。
這次競聘我非常重視，參選支隊長(cháng)一個(gè)目地就是為了秉承銀行的理念讓優(yōu)秀成為習慣，讓優(yōu)秀成為銀行不竭的動(dòng)力，以?xún)?yōu)秀帶優(yōu)秀，以?xún)?yōu)秀促優(yōu)秀，讓優(yōu)秀真正的融入到我們的每一天；我在市場(chǎng)規劃開(kāi)發(fā)，團隊建設方面思考已久，今天拿出來(lái)跟大家分享一下，即使競聘不成也希望能對銀行的發(fā)展起到一點(diǎn)用處下面是我在市場(chǎng)開(kāi)拓和團隊建設方面一點(diǎn)個(gè)人的愚見(jiàn)。
一.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面
我認為做為一名支隊長(cháng)不單純要會(huì )整表、填表，還要能統籌規劃好市場(chǎng)布局帶領(lǐng)和指導團隊成員拼殺在市場(chǎng)一線(xiàn)�，F在信用卡市場(chǎng)眾所周知可謂群雄逐鹿，為了發(fā)卡各家銀行紛紛使出不同解數，同質(zhì)化越來(lái)越嚴重，要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝我覺(jué)的最根本的是
3.要通過(guò)整合一些新業(yè)務(wù)如銷(xiāo)售基金、開(kāi)發(fā)收單商戶(hù)，銷(xiāo)售黃金，在開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)來(lái)為卡開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，一個(gè)行業(yè)的背后必定隱藏著(zhù)一個(gè)巨大的客戶(hù)群，而且這些客戶(hù)群本質(zhì)上都是互通的，對于我們來(lái)說(shuō)是很難得也是再好不過(guò)的資源，我們要充分整合這些資源并做好資源共享，將這些資源的價(jià)值挖掘并發(fā)揮到最大，不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時(shí)我們也要把這些新業(yè)務(wù)切實(shí)的貫徹下去不能讓領(lǐng)導們苦心增加的新業(yè)務(wù)形同虛設；
4.在開(kāi)發(fā)方式上要以點(diǎn)帶面做好深度挖掘，要以一人帶一群，以一點(diǎn)帶一片，掃樓與展示相結合著(zhù)重開(kāi)發(fā)單位以一些國有單位，外資企業(yè)，大的股份制企業(yè)，一些發(fā)展潛力大，市場(chǎng)表現好的中小業(yè)為主，資質(zhì)上要嚴格把控，積極的避免風(fēng)險，隊長(cháng)要大局清晰，并協(xié)助隊員作好開(kāi)發(fā)前的準備，盡可能多的幫隊員并且教隊員去談一些好的活動(dòng)每天晚上都要都要幫隊員規劃好第二天的去向，在隊員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網(wǎng)上查一下該大廈里有哪些企業(yè)，企業(yè)的聯(lián)系人是誰(shuí)，聯(lián)系人的電話(huà)，這樣既能幫隊員減少許多盲目性也能避免太多不必要的時(shí)間浪費，防止隊員進(jìn)大廈前因不知找誰(shuí)而被保安拒之門(mén)外的尷尬讓員工少受點(diǎn)不必要的挫折。
二.團隊建設方面，打造一流銀行支行會(huì )計主管競爭上崗演講稿高效率的精英團隊我總結了六點(diǎn)看法。
1.要打造獨特的團隊文化，增加團隊凝聚力：團隊就是隊員的家，要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖，讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂(lè )，緩解他們一天的疲勞，在團隊中隊長(cháng)既要辦演好父母的角色，也要當好教練的角色，在生活上要像父母一樣關(guān)心愛(ài)護好自己的隊員，其實(shí)每一位隊長(cháng)都是從隊員一步步走過(guò)來(lái)的，最能體味到隊員工作中的辛酸，要體諒隊員的難處，并給予及時(shí)的解決，在工作上要對隊員的成績(jì)及時(shí)發(fā)現并積極給予認可和表?yè)P，多換位思考，對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄，對癥下藥，根據他們的特長(cháng)因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時(shí)沉淪的泥潭，多鼓勵員工積極發(fā)表自己的想法，共同交流引領(lǐng)團隊形成一種積極向上，互助協(xié)作、溫馨和諧的團隊氛圍，在團隊中形成我為團隊而自豪，團隊以我為驕傲的團隊主人翁文化理念，讓隊員真正把團隊當成自己的家。
2.要有嚴格的組織紀律，嚴格的執行力：縱觀(guān)歷史沒(méi)有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴格的紀律作保障，方能所向披靡戰無(wú)不勝，要做到這點(diǎn)首先隊長(cháng)自己要嚴格自律，率先垂范，給隊員作好表率，其實(shí)隊長(cháng)的一舉一動(dòng)隊員都在時(shí)時(shí)關(guān)注和效仿，在遇到困難時(shí)要及時(shí)調整好自己的心態(tài)，做到鎮定從容，處變不驚要有泰山崩于前而不慌，無(wú)故加之而不怒的那種境界要用自己的行動(dòng)給隊員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對隊員嚴格要求注重每一細節，并對其出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)診斷并找出其問(wèn)題癥結，指導其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。3.要有嚴明的激勵獎懲措施：要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鉤，做到公平公正，做到團隊資源共享，并要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿(mǎn)信心，廣闊寬松的氛圍讓隊員在此盡情的發(fā)揮，海闊憑其越，天高任其飛；其次要善于傾聽(tīng)，多隊員進(jìn)行雙向溝通，鼓勵隊員積極發(fā)表自己的見(jiàn)銀行業(yè)務(wù)主管競聘稿解，并多善于觀(guān)察，對團隊中出現的不良的苗頭要及時(shí)發(fā)現，及時(shí)杜絕，決不姑息，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài)團隊要作到有彈性，團隊組長(cháng)要有上有下我覺(jué)的應該由每周業(yè)績(jì)最好的兩位來(lái)?yè)�，大家輪番竟崗，在團隊中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭。
4.要培養團隊精英：我覺(jué)得每個(gè)團隊至少要培養一到兩名對工作認真負責業(yè)績(jì)突出的團隊精英，在團隊中樹(shù)立標桿榜樣的作用，有了這些標桿的存在即使團隊處于最困難最危險的時(shí)候，只要標干業(yè)績(jì)始終保持，只要這些標桿的精神不倒團隊大家就會(huì )重新找回信心自覺(jué)跟他標齊，這樣團隊才會(huì )永遠屹立不倒，順利走出難關(guān)。
5.要量化團隊目標，進(jìn)行合理的時(shí)間管理：清晰的制定團隊目標以及每一隊員的目標，并將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時(shí)間，既要做到高效率，也要做到高效果。
6.要多傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，并對隊員進(jìn)行不間斷的培訓，幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能，打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要讓隊員敢于積極嘗試，在實(shí)踐中練兵，只有實(shí)踐才能造就出真正的戰士；其次要樹(shù)立，并且也要時(shí)時(shí)刻刻保護好自客戶(hù)至上的服務(wù)理念，服務(wù)好客戶(hù)己的隊員幫隊員避免不必要的投訴。
下面我跟大家互動(dòng)一下大家看我像不像當兵的?其實(shí)好多人初次見(jiàn)到我時(shí)也都說(shuō)我像一個(gè)當兵的，我的確從小就有當兵的夢(mèng)想可是一直沒(méi)能實(shí)現，慶幸的是我加入了銀行才得以成為銀行大軍營(yíng)中的一兵，在孫總和楊總兩位首長(cháng)的英明領(lǐng)導下，我要不斷的修煉自己自律自強，不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，真正的把自己打造成銀行一名真正合格的兵，并且將來(lái)也一定要為銀行帶出一群優(yōu)秀的兵，在沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上奮力拼殺，一往無(wú)前。
競聘服務(wù)主管演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
首先，我非常感謝市分行給了我這個(gè)展示自我、拓展自己的機會(huì )。我要競聘的崗位是酒店保安。下面，我將從五個(gè)方面證明，我具備做好一個(gè)營(yíng)運保衛部主管的條件。
一、專(zhuān)業(yè)知識全面
九四年，我從xxxx銀校國際金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。九五年開(kāi)始參加會(huì )計專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試，九七年專(zhuān)科畢業(yè)，九九年本科畢業(yè)，獲得了xxxx財大經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位，并被Jx自考委評為“自考優(yōu)秀畢業(yè)生”。
二、計算機技術(shù)過(guò)硬
業(yè)余時(shí)間我一直在堅持鉆研計算機技術(shù)。
三、文字功底扎實(shí)
早在銀校讀書(shū)期間，我就獲得了人總行“我愛(ài)金融”征文比賽三等獎。
四、保安工作經(jīng)驗豐富
在擔任會(huì )計主管之前，我分別在個(gè)金、信貸、會(huì )計和科技等崗位上工作過(guò)，擔任過(guò)多種中層管理職務(wù)，并連續多年兼任團支部書(shū)記和計算機技術(shù)員。
五、勤學(xué)苦干的精神
我始終堅持刻苦自學(xué)，勤奮工作。工作完善了自我，也給我帶來(lái)了很高的榮譽(yù)。
擁有國際金融、會(huì )計和計算機三種專(zhuān)業(yè)知識，以及三年的會(huì )計主管工作經(jīng)驗，使我自信能夠成為一名出色的營(yíng)運保衛部主管。如果能夠如愿以?xún)�，對于新的工作，我有四個(gè)初步設想。
一、組織一次問(wèn)題梳理。
我將組織人員，對運行問(wèn)題進(jìn)行一次全面梳理，然后對癥下藥。
二、進(jìn)行一次風(fēng)險點(diǎn)排查。
為做到心中有數，牢牢地把握住風(fēng)險點(diǎn)，務(wù)必要進(jìn)行一次徹底的風(fēng)險排查。排查要瞄準關(guān)鍵的部位、環(huán)節和保衛科長(cháng)崗位，以及重要制度的落實(shí)情況。排查之后要進(jìn)行整改，并建立起由主管直接負責的長(cháng)效檢查機制。
三、制定一份服務(wù)質(zhì)量考評表。
我將制定一份服務(wù)質(zhì)量考評表，定期下發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)，征集一線(xiàn)對于集中金庫、集中運行、稽核監督和安全保衛等工作的評價(jià)�？荚u結果要與績(jì)效工資掛鉤。
四、確保安全保衛工作緊跟業(yè)務(wù)轉型步伐。
當前安全保衛工作的首要任務(wù)，就是要做好新制度的推廣，確保業(yè)務(wù)轉型到哪里，新的安全保衛流程就要執行到哪里。
以上設想，如有不當，懇請評委們批評指正。記得當年，總行紀委書(shū)記、現任副行長(cháng)ZL，給我頒發(fā)“優(yōu)秀共青團員”榮譽(yù)證書(shū)的時(shí)候，他握著(zhù)我的手，親切地說(shuō)“小伙子，不錯!好好干!”。是的，無(wú)論在哪個(gè)崗位我都在好好干，如果能到營(yíng)運保衛部，我也一定會(huì )好好干，干好來(lái)!我的演講完畢，謝謝大家!
競聘服務(wù)主管演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導、評委：
大家好!
我競聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)主管。我叫xx，目前在xx區域負責，通過(guò)上次到公司參加區域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足，我將更加努力來(lái)完善自已。今天，我之所以滿(mǎn)懷信心地來(lái)參加這次競爭，是因為我具有以下優(yōu)勢：
一、我深深熱愛(ài)自己的企業(yè)
愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師”。從進(jìn)入中國移動(dòng)的第一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛(ài)著(zhù)這片成就自己事業(yè)的沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強大的動(dòng)力。
二、我具有較強的工作能力
我性格開(kāi)朗、熱情，為人真誠、周到，善于換位思考，具有較強的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達能力和駕御各種復雜局面的能力，能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調工作；另外，我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速反應能力，能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)，靈活應對。
三、我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的`堅毅品格，不懼困難，不畏壓力，勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰；我以“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”為座右銘，能?chē)栏褚笞约�，以身作則，率先垂范，團結帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下，我們的團隊始終保持著(zhù)一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛(ài)，我競聘成功，我將繼續牢記使命、不負重托，用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任，竭盡個(gè)人的所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，幾分鐘的競崗演講，濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷，標注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此，我鄭重承諾，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰鼓，用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏，用赤誠的胸懷書(shū)寫(xiě)中國移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!
我的演講完畢，謝謝大家!
競聘服務(wù)主管演講稿 篇17
尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
今天，來(lái)到這個(gè)講臺參加超市主管競聘，心情很激動(dòng)。首先，感謝公司領(lǐng)導給本人們提供了一次展示自本人，相互學(xué)習的機會(huì )。"公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)"，這是歷史的必然趨勢，也是公司發(fā)展的要求。這次競聘對本人個(gè)人來(lái)講是一個(gè)重要的激勵和挑戰，將有利于本人個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)一步提高。今天挑戰這個(gè)崗位，本人有勇氣擔當重任，有信心把今后的工作做得更好。在這里，本人也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事，都能取得較好的成績(jì)。
本人競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門(mén)主管。下面本人將分三個(gè)部分進(jìn)行本人的競聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
本人叫張xx，現年33歲，專(zhuān)科學(xué)歷，現任職xx購物廣場(chǎng)六樓超市生鮮部自營(yíng)賣(mài)區長(cháng)。20XX年9月28日在xx路新瑪特工作至今到大商已經(jīng)有10個(gè)年頭了，曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久，主要在洗化部，百穿部，生鮮部擔任賣(mài)區長(cháng)職務(wù)，于20XX年9月調入新瑪特購物廣場(chǎng)負一層超市生鮮區，后于20XX年12月調入xx購物廣場(chǎng)工作至今，主要負責所轄區的經(jīng)營(yíng)與店堂管理的各項工作。工作10年來(lái)，在各部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的積極配合下，本人認真的做好各項經(jīng)營(yíng)及管理工作，圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，部門(mén)的相關(guān)工作也取得了較大的成績(jì)。尤其在20XX年至20XX年，在大商超市貴州路店百穿賣(mài)區擔任賣(mài)區長(cháng)3年多，積累了許多百貨，穿品經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗，也使自己對超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解，以至到現在已經(jīng)深深?lèi)?ài)上這份工作。尤其在本人們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導下，積極創(chuàng )新思路、勇于挑戰，能夠及時(shí)迅速的完成店內下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)，受到店領(lǐng)導的好評。在xx工作的1年多，憑著(zhù)自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神，在今年2月還被評為公司的"勞動(dòng)模范"，當從曾總手上接過(guò)了燙金的"榮譽(yù)證書(shū)"后，本人的心情格外激動(dòng)，回想起過(guò)去工作的一幕幕，百感交集。同時(shí)這也充分證明了領(lǐng)導對本人工作的肯定。"誠懇待人，認真工作，關(guān)注細節，做到當日事當日畢"—是本人做事待人的準則。
二、對崗位的認識
本人競聘的崗位是xx店超市百貨超外賣(mài)區長(cháng)。隨著(zhù)本人國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，超市市場(chǎng)競爭機制的逐步形成，國際、國內超市業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運營(yíng)控制，在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)"做大、做強、做久"。因此，在當前競爭激烈的環(huán)境下，本人們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人為本，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵。
同時(shí)，為保證企業(yè)財富最大化，本人個(gè)人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，根據競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能，提高超市的銷(xiāo)售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的規范流程與新的手段，降低運營(yíng)成本，使超市在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
本人認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高本人公司運營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā)，組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng)，作好人員調配、商品排列、布局，協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo)，有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準確、有策略的開(kāi)展市場(chǎng)調研，確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。
4、掌控超市本部門(mén)的庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。
5、組織業(yè)務(wù)專(zhuān)項培訓，提升員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售服務(wù)技巧，監督并指導對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
6、保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在部門(mén)得到暢通傳達，充分理解和有效執行，并對結果及時(shí)進(jìn)行反饋、分析。
以上六個(gè)目標是相輔相成的，部門(mén)銷(xiāo)售人員整體水平的提高，必將能夠保障本人店銷(xiāo)售的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業(yè)在運行損耗方面的各項運營(yíng)成本。
三、工作設想
如果這次本人能夠順利競聘成功，本人將做好以下工作履行自己的崗位職責：
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售，提高崗位執行力，高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作，同時(shí)建立和規范一系列規章制度，使崗位職責明確，做到規范有序，有章可循。
本人認為：作為部門(mén)主管，是分擔超市總經(jīng)理對部門(mén)管理的分擔者，因此，本人要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權，加強團結不分散。充分調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強內部員工的服務(wù)技能培訓，提高整體員工的服務(wù)銷(xiāo)售水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自本人，提高工作能力
雖然本人在百貨工作了3年多，累積了一定的工作經(jīng)驗，但是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今天，尤其是在店面運營(yíng)和管理方面，如何加強零售經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)能力上，在強化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員服務(wù)意識，做好本職工作上，將會(huì )是一個(gè)需要認真學(xué)習，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習，深入實(shí)踐，才能做到與時(shí)代同步，擔當起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。本人有信心不斷完善自本人，努力把自己的工作做好！
3、探索創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法。
加強員工交流和對外協(xié)作能力，在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應該能夠組織各方面力量，充分為公司的銷(xiāo)售，提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強部門(mén)銷(xiāo)售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的培訓，提高整體銷(xiāo)售意識和服務(wù)水平，以保證部門(mén)的銷(xiāo)售穩步提升。
4、加強新品引進(jìn)，利用先進(jìn)的促銷(xiāo)方法進(jìn)行創(chuàng )新銷(xiāo)售，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
作為一個(gè)零售超市，本人們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。眾所周知，超市零售業(yè)是不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步的一個(gè)新課題。服務(wù)永遠面臨著(zhù)挑戰，沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常工作中，不僅要求本人們的營(yíng)業(yè)人員隨時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)能力，還要在各種服務(wù)中提出新要求，解決新問(wèn)題。最重要的是，本人們要在實(shí)際工作中，不斷創(chuàng )新，不斷學(xué)習。努力把自己的工作做得更好。各位領(lǐng)導，各位同事，以上就是本人對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，敬請批評指正。
謝謝大家！
競聘服務(wù)主管演講稿 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！今天，能夠站在這里參加競聘，我感到十分榮幸。首先感謝行領(lǐng)導和同志們給我提供了這個(gè)展示自我、回顧自我的機會(huì )，謝謝大家!
我叫xx，今年xx歲，學(xué)歷，會(huì )計學(xué)x，會(huì )計師職稱(chēng)。具有會(huì )計師資格x書(shū)，以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎、個(gè)人理財及風(fēng)險管理等多種資格x書(shū)。我于年參加工作，曾先后從事儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結算、會(huì )計、事后監督、財會(huì )科副科長(cháng)、委派財主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人等工作。年至今從事工作。
在參加競聘之前，我曾經(jīng)問(wèn)了自己三個(gè)問(wèn)題：
1我為什么要參加此次競聘?
2我憑什么參加此次競聘，我的競爭優(yōu)勢在哪里？
3如果競聘成功，我能為專(zhuān)賣(mài)局做些什么?
我想對這三個(gè)問(wèn)題的用心思考和解答，是我做好工作的先決條件。下面，我就向各位匯報一下自己對這三個(gè)問(wèn)題的思考結果。
一、我為什么要參加此次競聘?
我的回答是，因為我熱愛(ài)這份工作，并且有做好這份工作的強烈信心。
愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“興趣是最好的老師，信心是成功的源泉”。我想，要想做好任何事情，興趣和信心都是不可或缺的。入行12年來(lái)，我始終以一顆愛(ài)崗敬業(yè)之心老實(shí)做人，勤懇做事，腳踏實(shí)地地耕耘著(zhù)，不僅贏(yíng)得了領(lǐng)導和好事們的好評，還先后被評為辦事處及支行的先進(jìn)分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國內結算專(zhuān)管員，曾獲會(huì )計競賽團體二等獎。特別是擔任部委派分行財會(huì )主管期間，我的工作得到了省行部、部及分行的好評，年及年上半年績(jì)效考核均為a。
我對金融工作的感情越來(lái)越深厚，我深深地熱愛(ài)著(zhù)這份充滿(mǎn)挑戰的工作。正是出于對工作的至愛(ài)，多年來(lái)，我愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，在工作中取得了出x的成績(jì)，而且我堅信，這份熱愛(ài)還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻。這就是我參加這次競聘的初衷。
二、我憑什么參加此次競聘，我的競爭優(yōu)勢在哪里?
我相信“事實(shí)勝于雄辯”，下面我結合自己的工作經(jīng)歷，從以下三個(gè)方面進(jìn)行匯報：
首先，我有扎實(shí)的x理念基礎和文字功底。大學(xué)里，我系統地學(xué)習了會(huì )計學(xué)等各方面的理論知識。參加工作后，我也沒(méi)有放棄任何學(xué)習的機會(huì )，而是不斷的努力，不斷的提高，先后取得了各種xx書(shū)。與此同時(shí)，我還具有扎實(shí)的文字功底，曾草擬了《辦法》及《協(xié)議書(shū)》，特別是在分行擔任委派財會(huì )主管期間，分行計劃財會(huì )部的各類(lèi)報告幾乎是出自我一人之手。
其次，我熟悉銀行業(yè)務(wù)，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。入行以來(lái)，我從基礎做起，先后在多個(gè)崗位的磨練，不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)x作及規定，而且對行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無(wú)論干什么，我都干得非常出x，獲得過(guò)嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗的積累，使我對全行的工作有了整體x的認識，識別風(fēng)險的能力得到了提高。我在擔任支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人這一年的時(shí)間里，支行的差錯率大幅下降，并有8個(gè)月實(shí)現了柜面業(yè)務(wù)零差錯。這一切經(jīng)驗與成績(jì)的積累，都使我有信心有能力擔負起運營(yíng)團隊主管重任。
再次，我具有組織、協(xié)調與溝通能力。在擔任財會(huì )科副科長(cháng)期間，我曾協(xié)助科長(cháng)把整個(gè)科組織成具有較強凝聚力和戰斗力的團體，財會(huì )科也多次被評為“先進(jìn)科室”；在擔任支行系統上機的業(yè)務(wù)指導工作及系統切換日的指揮工作，曾負責組織、指導該系統的上線(xiàn)推廣工作；而擔任委派財會(huì )主管期間，我負責計劃財會(huì )部的全面工作，在和內審部門(mén)，外審部門(mén)打交道的過(guò)程中，很好地協(xié)調了與各部門(mén)的關(guān)系。
三、如果競聘成功，我能為營(yíng)銷(xiāo)部做什么?
雖然我認為自己具備一定的優(yōu)勢，但我深知，個(gè)人的力量只是滄海一粟，微不足道，只有發(fā)揚團隊協(xié)作精神，發(fā)揮群體的智慧和力量，才能使我們的工作更上層樓。因此，如果我這次能夠得到大家的信任支持，光榮當選，我將配合領(lǐng)導從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
第一、擺正位置，當好三種“角x”
在今后工作中我將自己定位好，明確自己的責任，扮好“三種角x”�！叭N角x”即“助手、領(lǐng)導和朋友”。一是當好領(lǐng)導的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動(dòng)而不盲動(dòng)，當助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領(lǐng)導，幫助領(lǐng)導排憂(yōu)解難。二是與職工多溝通，熟悉管理中心的工作情況，找準工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定出有效的工作計劃和目標，有的放矢地開(kāi)展好工作。三是當好職工的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心職工，急職工之所急，想職工之所想。
第二、提高服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，用我們高質(zhì)量的服務(wù)，為財富中心提供強有力的后勤保障。
做好服務(wù)工作，做好財富管理中心的后勤保障服務(wù)和行政綜合事務(wù)是我們的主要職責，如果做好服務(wù)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，始終?我思考的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，我將做好“三服務(wù)”工作，切實(shí)做好“為領(lǐng)導服好務(wù)，為中心服好務(wù)，為客戶(hù)服好務(wù)”的各項工作。我將把為領(lǐng)導分憂(yōu)和為財富中心服務(wù)有機結合起來(lái)，努力在、、上堅持原則x下的靈活x，頭腦要清，手腳要勤，待人要誠，心胸要寬，辦事要公，言行要慎，力爭不讓領(lǐng)導布置的事情在這里延誤，不讓傳遞的批件在這里積壓，不讓各種差錯在我們中心，不讓前來(lái)辦事的同志在這里受到冷落，不讓部門(mén)的形象在我們中心受到影響，發(fā)揮好中心的作用。
第三、以精細化管理為手段，以工作重點(diǎn)為突破口，積極推進(jìn)財富管理中心的各項工作。
當前x和國內經(jīng)濟形勢嚴峻，這給我們金融業(yè)帶來(lái)新的挑戰，如何做好精細化管理，創(chuàng )新工作方法，對各個(gè)財富中心來(lái)說(shuō)，都顯得極為重要。而做好檢查、考核統計、分析和績(jì)效管理等工作的重點(diǎn)，就是進(jìn)一步加強對人才隊伍的培訓工作。人才是財富中心所有工作的主力x，工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績(jì)息息相關(guān)。
首先，要加大他們的x知識的培訓，以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦，使他們明確要向誰(shuí)，以什么樣的態(tài)度，怎樣去更好的工作，提升服務(wù)檔次。其次，制定適合工作人員管理和激勵特點(diǎn)的考核激勵管理體系和規章制度，獎勤罰懶，以最大程度地鼓勵工作人員，打造一支特別能戰斗的人員隊伍。
與此同時(shí)，我將結合單位改革發(fā)展的實(shí)際，在定崗定員定職責的同時(shí)，優(yōu)化工作流程，減少工作程序，健全規章制度，搞好目標管理，從我到辦事員都有事可做，從處理到行政后勤服務(wù)都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現象，提高工作的主動(dòng)x和預見(jiàn)x，確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實(shí)處。
尊敬的各位領(lǐng)導，評委，此次競聘，我為成功而來(lái)，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可，我將倍加珍視這一機遇，倍加努力工作，以自己的工作業(yè)績(jì)回報大家的信任與厚愛(ài)。誠然，競爭就意味著(zhù)必然有人會(huì )被淘汰，我作好了充分的心理準備，成功的結果固然令人心醉，但追求成功的過(guò)程同樣魅力無(wú)限，今天，無(wú)論結果如何，我都要說(shuō)“我人生中的這一樂(lè )章無(wú)比輝煌與精x!”
我的演講完畢，謝謝大家!
競聘服務(wù)主管演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志：
大家好。感謝大家給我這次參與競聘的機會(huì )，很榮幸站在這里向大家匯報思想，今天我競聘的職位是綜合科主管。
我叫XXX，19xx年出生，現年xx歲，籍貫，大學(xué)本科學(xué)歷。20xx年畢業(yè)于xx大學(xué)xx系。同年進(jìn)入中國人壽保險公司，在其支公司工作至今。先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問(wèn)，外勤及綜合科出納等職。
從學(xué)校畢業(yè)后，我就進(jìn)入中國人壽保險公司x分公司x部工作，雖然工作時(shí)間不是太久，但在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西，能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應有的一些素質(zhì)。
我部作為x市市場(chǎng)上不多的專(zhuān)業(yè)團險公司，在總公司領(lǐng)導下其發(fā)展潛力同樣不可估量。我們的業(yè)績(jì)節節高，我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當然，我也不例外。
也很想在這片沃土上有所作為�！安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘�，此次競聘給了總結檢驗自己機會(huì )和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
首先，我有完善的保險專(zhuān)業(yè)知識，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力。
在學(xué)校我學(xué)習的專(zhuān)業(yè)就是保險，對保險行業(yè)有較為全面深刻的認識。為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲。我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司，為了順應加入WTO的形式，公司進(jìn)行了一系列的改革，這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內容。"變則通，通則順"，有改革就有活力。
在進(jìn)入國壽的這幾年來(lái)我深感這個(gè)公司的發(fā)展潛力巨大，不僅屢獲各種殊榮，更躋身全球500強行列，為中國的民族壽險業(yè)爭光。對保險基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實(shí)踐融會(huì )貫通，這對我的工作幫助很大。同樣，這些知識對于理解上級公司的方針和政策，領(lǐng)會(huì )上級對一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。
這為爭取工作的主動(dòng)，少走彎路打下了堅實(shí)的基礎；此外，會(huì )計學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟法學(xué)方面的知識也能使自己在工作中和處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠游刃有余。
其次，熟悉財務(wù)管理，現代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進(jìn)行。
由于現在從事的是財務(wù)工作，我對財務(wù)工作比較熟悉，已順利取得了會(huì )計師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導對公司的財務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準確的把握，確定公司發(fā)展的方向。
另外，對OFFICE等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應該不成問(wèn)題，在對新技術(shù)使用方面，在今年的學(xué)平險的收費管理中，還首次了使用財務(wù)軟件進(jìn)行管理，大大減少了相關(guān)人員的工作量，提高了工作效率。
最后，具有較強的綜合協(xié)調能力。
綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著(zhù)金融一體化，市場(chǎng)的全球化，知識經(jīng)濟正在快速到來(lái)，企業(yè)的內外部環(huán)境都發(fā)生著(zhù)巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調公司內外部的重要職能部門(mén)其主管的協(xié)調能力顯得尤為重要。
對內部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財務(wù)出納，擔負著(zhù)本公司與市公司財務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問(wèn)題順利解決。
此外，由于工作需要，我還負責與稅務(wù)部門(mén)，質(zhì)量監督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。我的職位所在綜合科，所謂"近水樓臺先得月"，使我對辦公室的工作情況比較了解，對其工作流程較為熟悉，能夠在上任之后盡快的使本部門(mén)工作走上正軌。
競聘后的幾點(diǎn)想法：
1、增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程，在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件，使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花。
如可以用POINTPONT制作課件，使我們的外勤在展業(yè)時(shí)對客戶(hù)更有說(shuō)服力；有意識的選用一些管理軟件對內部單證，文件等進(jìn)行更規范有效的管理等。
2、認清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置。
完善并修定辦公室的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；強化服務(wù)意識，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次；作好大家的后勤保障工作，不拖不等
3、做好協(xié)調工作：
首先是內部協(xié)調，對內部而言，在日常工作中，協(xié)調好上下級關(guān)系，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協(xié)調，與稅務(wù)，銀行，質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門(mén)有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系，使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
4、加強財務(wù)管理。
及時(shí)了解最新的財務(wù)信息及狀況，發(fā)揮財務(wù)的監督和管理的職能。扮演好"管家婆"角色
以上是我對xxxx工作的一些建議，希望在與大家的溝通交流中共同為我分局的發(fā)展獻計獻策，盡心盡力。這次競聘我抱這“一顆紅心，兩手準備“心態(tài)。
如果競聘成功，我會(huì )珍惜大家給我的這次機會(huì )，不斷學(xué)習進(jìn)取，踏實(shí)工作，做個(gè)稱(chēng)職主管，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說(shuō)明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我將一如既往地做好本職工作，并將繼續協(xié)助好本部門(mén)領(lǐng)導做好各項工作，使x的明天更加輝煌！
競聘服務(wù)主管演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！首先感謝局黨委，給了我這次競聘的機會(huì )。本人xxx，曾在郵政營(yíng)業(yè)、儲蓄前臺做營(yíng)業(yè)員，有豐富的郵政工作經(jīng)驗。
競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實(shí)踐證明，本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則，走群眾路線(xiàn)，以德才兼備為標準，采取競聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學(xué)性，有利于調動(dòng)干部的積極性和創(chuàng )造性。因此，我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
一、我之所以競聘這個(gè)職位，是因為我具有以下三個(gè)優(yōu)勢
1、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
自參加工作以來(lái)，我始終不忘記讀書(shū)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場(chǎng)部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。
身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中去。
二、擬聘后的工作設想
如果我在這次競聘中，能夠得到領(lǐng)導的認可銀行主管競聘報告和同志們的信任，我將認真履行職責，努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1、支撐競爭性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn)，切實(shí)抓好郵政各專(zhuān)業(yè)務(wù)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場(chǎng)部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng )新，做到敢出主意、善出主意、會(huì )出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作。
2、提高郵政業(yè)務(wù)管理水平，確保郵政各項工作安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，想領(lǐng)導者之所想，謀領(lǐng)導之所謀，積極主動(dòng)地想問(wèn)題，辦事情，凡事把各項服務(wù)都做在領(lǐng)導決策前，同時(shí)注意做好經(jīng)驗總結，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，切實(shí)做好協(xié)調和督辦工作，經(jīng)常深入基層，調查研究，反饋工作中存在的問(wèn)題和不足，為領(lǐng)導調整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項工作的順利進(jìn)行。
3、立足實(shí)際，加強電子化支局的規范化工作，要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營(yíng)、管理和決策轉變。
4、加強郵政業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能，通過(guò)深層次、有重點(diǎn)、系統化培訓，逐步培養出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊伍。加強與各地市局業(yè)務(wù)經(jīng)驗的交流。
5、工作要有創(chuàng )新。無(wú)論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀(guān)念的束縛，全方位、多角度地思考問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)行創(chuàng )造性思維，講求“拿來(lái)主義”、總結舊有經(jīng)驗和創(chuàng )造新方法，使市場(chǎng)部的工作充滿(mǎn)生機和活力。
6、繼續保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，正視自己，擺正位置，謙虛謹慎，自覺(jué)接受領(lǐng)導和職工的監督。
各位領(lǐng)導、同志們，以上是我對自己的客觀(guān)評價(jià)和任職后的工作想法，希望領(lǐng)導和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家！
競聘服務(wù)主管演講稿 篇21
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好!
能有今天這樣的機會(huì )向各位領(lǐng)導和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸!
今天，我競聘的崗位是服務(wù)部主管。眾所周知，服務(wù)部主管是全面負責服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標，以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現。從這個(gè)層面上來(lái)看，我認為：作為一名服務(wù)部主管應努力實(shí)現以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一，服務(wù)部主管崗起著(zhù)承上啟下的作用，全面負責服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標的實(shí)現;組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標;根據營(yíng)業(yè)部下達的年度目標制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標;貫徹、落實(shí)經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項規章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權范圍內，管理、協(xié)調營(yíng)運團隊和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作，確保經(jīng)營(yíng)管理高效;負責對服務(wù)的各項工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議，負責明確各個(gè)崗位的工作職責及考核目標。
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現著(zhù)公司的形象，所以，服務(wù)部主管負責在當地建立良好的公共關(guān)系，為公司樹(shù)立良好商譽(yù)，通過(guò)加強團隊的建設和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，來(lái)展示我們的形象和實(shí)力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調功能。負責協(xié)調好服務(wù)部?jì)炔扛鲘徫恢g的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當地政府及主管部門(mén)的關(guān)系。如果我有幸能走上服務(wù)部主管的崗位，我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現這四大功能：
第一，以身作則狠抓團隊建設
服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團隊，其團隊的工作不是只靠主管或某個(gè)人就能完成的，而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導下靠團隊的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的，所以我會(huì )通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對待每個(gè)員工，通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學(xué)習，提高員工隊伍的素質(zhì)。
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高工作技能，將我們這個(gè)團隊打造成一支戰無(wú)不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學(xué)習和培訓，特別是今年轉型以來(lái)，為了適應轉型的新形勢，更應加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓學(xué)習和按營(yíng)業(yè)部的培訓計劃統一學(xué)習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質(zhì)：
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會(huì )上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評，重點(diǎn)點(diǎn)評一只個(gè)股，每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3：00-4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習;每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時(shí)間，還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的高尚品質(zhì);
2、提高綜合能力，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個(gè)員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓活動(dòng)，吸收新知識、新觀(guān)念，適應證券市場(chǎng)發(fā)展的需要;
3、轉變全員的知識結構，培養員工自覺(jué)學(xué)習的習慣，督導員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識結構，更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團隊發(fā)展目標，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng )一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
我的目的是首先要將這個(gè)團隊建設成為荊門(mén)營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊，然后將他建設成為品牌服務(wù)部，這就是我上崗后對團隊每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將服務(wù)部培養成一支具有極強戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)團隊，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券服務(wù)部，因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢，第一、服務(wù)部有那么多證券市場(chǎng)的精英，他們有能力有資歷有經(jīng)驗;第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵機制;第三、我們有公司領(lǐng)導的大力支持和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導和全體同仁作堅強的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設施，有超前的非現場(chǎng)交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺�？傊�，只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團隊力量，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，夯實(shí)我們的基礎，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下我們的目的一定會(huì )實(shí)現。
第四，建立健全內部機制，提高員工的工作激情。
今年轉型以來(lái)，營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁，便將團隊提成分配權完全下放給服務(wù)部主管。如果我有幸成為服務(wù)部主管在進(jìn)行團隊分配時(shí)，新增客戶(hù)傭金提成按營(yíng)業(yè)部規定全額發(fā)放給個(gè)人，對存量客戶(hù)的提成我會(huì )將分配比例分為兩大塊，其一，一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶(hù)占比進(jìn)行同比例放大，另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動(dòng)紀律，相互協(xié)助的團隊精神，服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結果進(jìn)行再分配，這也是將在團隊實(shí)行再分配的分配原則，這樣無(wú)論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營(yíng)銷(xiāo)的員工工作都是非常有激情，有戰斗力。由于有良好的激勵機制，充分發(fā)揮團隊的集體力量，我想京山服務(wù)部的各項工作一定會(huì )再上臺階。
第五，加強內部管理，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
(1)、按照公司的各項規定和營(yíng)業(yè)部的具體要求，根據服務(wù)部實(shí)際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風(fēng)險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權范圍內嚴格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
(2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開(kāi)，使員工帶著(zhù)良好的心態(tài)在十分團結的氛圍中學(xué)習和工作。第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營(yíng)造良好外部環(huán)境第七，努力開(kāi)發(fā)客戶(hù)，搶占城區和周邊市場(chǎng)份額，打下堅實(shí)基礎第八，客戶(hù)服務(wù)體系基本形成，通過(guò)各種正當服務(wù)方式贏(yíng)得客戶(hù)的心，吸引證券的客戶(hù)壯大我們的客戶(hù)隊伍，擴大長(cháng)江證券的影響力。
具體而言，結合和我們服務(wù)部的實(shí)際情況，我擬定了如下工作計劃，以求拋磚引玉：
1、服務(wù)部自xxx年底正式接管以來(lái)已有近4年的發(fā)展歷史了，現有存量資券總值4千多萬(wàn)，為了實(shí)行營(yíng)業(yè)部下達的各項利潤指標，我將實(shí)施如下計劃來(lái)盤(pán)活存量資金，從而達到提高交易量的目的：
第一：對現有客戶(hù)分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓、個(gè)性化的投資咨詢(xún)、不定期的股市沙龍活動(dòng)來(lái)提高他們對個(gè)股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時(shí)機。
第二：充分利用多方的信息，認真選擇一些投資和投機性較強的個(gè)股推薦給他們供他們參考，或有依據地建議他們調倉換股。
第三：將現場(chǎng)的客戶(hù)座位進(jìn)行調整，盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長(cháng)補短。
第四：每周做一到兩次股評，每日進(jìn)行信息播音，讓他們在必要時(shí)進(jìn)行調倉換股。
第五：建立和完善客戶(hù)資料庫、信息咨詢(xún)服務(wù)體系。對非現場(chǎng)交易的客戶(hù)，由專(zhuān)人對客戶(hù)實(shí)行分級分類(lèi)管理和維護，真正地實(shí)現個(gè)性化服務(wù)。
2、服務(wù)部發(fā)展到今天，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過(guò)前幾位主管的經(jīng)營(yíng)和管理，已初具規模，所以生存下去我認為暫時(shí)不是首要問(wèn)題，首要問(wèn)題應該是如何去發(fā)展，而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開(kāi)發(fā)新的現存客戶(hù)，如果我們不在這方面下功夫，只是維持現狀，那么生存下去就會(huì )成為問(wèn)題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據證券市場(chǎng)的實(shí)際情況，我制定了如下方案：
(1)、證券市場(chǎng)目前有和長(cháng)兩家服務(wù)部，是個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)。而服務(wù)部目前總市值約1.2億，而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬(wàn)，同時(shí)的周邊市場(chǎng)有幾個(gè)較富有的鄉鎮如鎮、鎮、鎮、鎮，據調查數據顯示，：總人口近6萬(wàn)人，城鄉居民存款余額5億元;鎮總人口：4.1萬(wàn)人，城鄉居民存款余額4.7億元;鎮：總人口近3.8萬(wàn)人，城鄉居民存款余額4.9億元;鎮：總人口3萬(wàn)人，城鄉居民存款余額3億元。另外，鎮，是縣委縣政府所在地，城區人口13.9萬(wàn)人，城鎮居民儲蓄存款余額20億元。所以，有較大的發(fā)展潛力，這就是目前的市場(chǎng)基本情況。
(2)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的具體方案。
第一、先進(jìn)攻鎮，鎮是輕機老廠(chǎng)區所在地，現有客戶(hù)資券總值約1200多萬(wàn)元，目前輕機正在從鎮積極搬遷，因此證券也正在實(shí)施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷，初步選址正在我們服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其客戶(hù)搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過(guò)來(lái)。估計會(huì )新增600—800萬(wàn)元市值。
第二、動(dòng)用社會(huì )關(guān)系、社會(huì )輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務(wù)部的現有客戶(hù)關(guān)系，將萬(wàn)聯(lián)服務(wù)部的群體大戶(hù)轉移過(guò)來(lái)，力爭達到新增客戶(hù)資券值1—2千萬(wàn)。
第三、可在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著(zhù)手輕機的工作，服務(wù)部雖然有1.2億的市值，但有3千萬(wàn)的市值是原通過(guò)輕機簽定條約，不得隨意轉出的客戶(hù)所有，但這些客戶(hù)并不一定都會(huì )轉達入證券，經(jīng)過(guò)過(guò)努力，應有三分之一的市值會(huì )轉過(guò)來(lái)。
第四、我會(huì )充分利用多方社會(huì )關(guān)系與輕機接觸，達成共識后，將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計劃和步驟，通過(guò)以上方案進(jìn)行努力，再加上員工新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，估計服務(wù)部的資券總值在不久的將來(lái)可達到1個(gè)億，這樣一來(lái)，相當于我們營(yíng)業(yè)部在現有的基礎上開(kāi)設了兩個(gè)服務(wù)部，同時(shí)，證券服務(wù)部就會(huì )慢慢萎縮。
我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地為營(yíng)業(yè)部努力工作!
謝謝大家！
競聘服務(wù)主管演講稿 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！首先感謝我們公司給了我這次競聘的機會(huì )！不管是否成功，我覺(jué)得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領(lǐng)導、和同事們對我的期望、支持和關(guān)心，這種機會(huì )對我來(lái)說(shuō)是非�？少F的，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是售后服務(wù)部一名調試員，我要競聘的崗位是調試主管，調試主管的主要工作內容應該是，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理調度售后服務(wù)人員，合理安排出差時(shí)間和出差地點(diǎn)，以便更有效更快捷的完成售后任務(wù)，同時(shí)對現場(chǎng)產(chǎn)品安裝、調試、維修工作進(jìn)行指導，對于新的售后人員進(jìn)行培訓和考核，對有些沒(méi)必要我方人員親自去現場(chǎng)解決的的問(wèn)題，進(jìn)行電話(huà)指導，或者是用電話(huà)或傳真的方法對現場(chǎng)提出的疑問(wèn)給以答復。
自從我x月3日到公司以來(lái)，工作認真負責，善于思考和學(xué)習，與同事之間相處和諧。在生產(chǎn)車(chē)間工作期間，對公司產(chǎn)品的相關(guān)知識有了很深的了解，掌握了產(chǎn)品的組裝，調試，維修等方法，能夠高質(zhì)量高效率的完成生產(chǎn)任務(wù)。1月1日考入售后服務(wù)部成為一名調試員，在出差的過(guò)程中使我的技術(shù)水平和與人溝通能力都有了很大的提高，而且對公司的產(chǎn)品可以進(jìn)行熟練的調試及維修，對電力系統的知識了解的更加全面，可以從我們的設備聯(lián)系到整個(gè)電力系統，使調試工作進(jìn)行的更加熟練和流暢。
比如風(fēng)電場(chǎng)發(fā)電系統，風(fēng)機發(fā)電的出口電壓一般是690v，發(fā)電廠(chǎng)出口電壓一般要升壓至更高，以便于傳輸，690v經(jīng)過(guò)箱變將電壓變到10kv或者是35kv再輸送到升壓站，升壓站通過(guò)主變將電壓升到110kv或者是220kv，我們公司的變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜和消弧線(xiàn)圈就用在10kv或者是35kv的系統中性點(diǎn)，不過(guò)現在一般要求用變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜，變壓器中性點(diǎn)保護裝置用在主變110kv或者是220kv側的中性點(diǎn)，電壓升到110kv或者是220kv再并網(wǎng)遠距離輸送，一般并網(wǎng)電壓大部分都是220kv。
火電發(fā)電系統，發(fā)電機出口電壓等級有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等，我們的發(fā)電機中性點(diǎn)接地電阻柜，就用在發(fā)電機定子線(xiàn)圈的中性點(diǎn)，也有的電廠(chǎng)使用消弧線(xiàn)圈，火電廠(chǎng)發(fā)電機的電壓也是要經(jīng)過(guò)升壓然后再并網(wǎng)輸送，升壓變的35kv側用到消弧線(xiàn)圈或電阻柜，220kv側中性點(diǎn)用到變壓器中性點(diǎn)保護裝置。
水電發(fā)電系統，目前電壓有6.3kv和10.5kv兩種，10.5kv的好像居多，水電站的發(fā)電機定子線(xiàn)圈中性點(diǎn)也是用到我們的發(fā)電機中性點(diǎn)接地電阻柜，或者是消弧線(xiàn)圈，10.5kv經(jīng)過(guò)升壓到220kv后再并網(wǎng)輸送，主變220kv側用到變壓器中性點(diǎn)保護裝置。
太陽(yáng)能光伏電站，光伏發(fā)電是利用半導體界面的光生伏特效應而將光能直接轉變?yōu)殡娔艿�，“光生伏特效應”，�?jiǎn)稱(chēng)“光伏效應”。指光照使不均勻半導體或半導體與金屬結合的不同部位之間產(chǎn)生電位差的現象。它首先是由光子（光波）轉化為電子、光能量轉化為電能量的過(guò)程；其次，是形成電壓過(guò)程。有了電壓，就像筑高了大壩，如果兩者之間連通，就會(huì )形成電流的回路。太陽(yáng)能光伏板發(fā)電的開(kāi)路電壓是直流31v,將24塊板串聯(lián)，得到690v直流電壓，在經(jīng)過(guò)逆變裝置直流690v逆變成交流690v，再經(jīng)過(guò)箱變升壓得到10kv電壓，最后匯集到升壓站，通過(guò)升壓變壓器升到220kv并網(wǎng)輸送。這里的10kv中性點(diǎn)使用消弧線(xiàn)圈或變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜接地，220kv中性點(diǎn)使用變壓器中性點(diǎn)保護裝置，這就是太陽(yáng)能發(fā)電基本過(guò)程，我也是去年在四子王旗光伏電站了解到的這些。
其他的發(fā)電還有很多，比如核電，垃圾焚燒發(fā)電，生物能等等，基本上都是要經(jīng)過(guò)升壓這個(gè)過(guò)程，所以都會(huì )用到我們的設備。還有一些煤礦，銅礦，金礦，水泥廠(chǎng)等等，這些礦廠(chǎng)都有自己的變電站，由220kv或35kv降壓到10kv在分配到各個(gè)用電部門(mén)，這里也會(huì )用到我們的設備，特別是10kv中性點(diǎn)大多都經(jīng)過(guò)消弧線(xiàn)圈接地。
在一年半的售后工作中不僅讓我的技術(shù)水平有了很大的提高，而且在與人溝通，交往協(xié)作方面都有了很大的進(jìn)步，在現場(chǎng)要碰到很多不同角色的人物，給我很多的挑戰，也讓我學(xué)到了很多的東西，比如現場(chǎng)會(huì )遇到其他的廠(chǎng)家，有保護的，有開(kāi)關(guān)柜的，有主變的，有無(wú)功補償的，還有其他的保護設備的廠(chǎng)家等等，每次都會(huì )與他們不可避免的碰面，合作處理一些問(wèn)題。還有業(yè)主，成套廠(chǎng)家，和施工單位，每一方的關(guān)系都要處理好，否則我們的工作就會(huì )很難進(jìn)行。有一次在電廠(chǎng)發(fā)現設計院的圖紙與我們的圖紙對應不上，致使施工單位放了很多沒(méi)用的電纜，而我們需要的電纜又沒(méi)有，所以我先找到了設計院的現場(chǎng)負責人，首先說(shuō)明情況，然后一起商量解決的辦法，盡量省時(shí)省力，所以協(xié)商決定將一些放錯的電纜合并使用，比如兩根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2，接線(xiàn)的端子和編號對不上，就一起更改圖紙。然后拿出方案與業(yè)主溝通，業(yè)主同意后再由業(yè)主找施工單位，四個(gè)方面都達成一致這個(gè)工作才可以繼續往下進(jìn)行。還有很多的各種各樣情況，使我的溝通能力和協(xié)作能力都有了進(jìn)一步提高。
目前，我已經(jīng)熟悉了售后服務(wù)的工作內容、售后服務(wù)流程，對公司的產(chǎn)品已經(jīng)熟練掌握，而且知道了售后服務(wù)工作的重要性，與其他部門(mén)及同事間相處融洽，所以我相信可以勝任調試主管這一職位，在這個(gè)平臺上我一定會(huì )繼續努力工作，不斷學(xué)習，為公司做出更多貢獻。
如果調試主管競聘成功，我覺(jué)得首要任務(wù)是，協(xié)助售后經(jīng)理對售后人員進(jìn)行系統的培訓，包括老人和新人一起進(jìn)行培訓，對產(chǎn)品知識的學(xué)習必不可少，而且要增加電力系統的培訓，更多了解現場(chǎng)的情況，這樣遇到一些突發(fā)的問(wèn)題，可以有理論基礎做后盾，不至于手足無(wú)措。而且對一些售后常見(jiàn)的問(wèn)題和處理方法進(jìn)行整理，形成手冊，方便大家的學(xué)習。另外還要繼續堅持和完善每月一次的問(wèn)題匯總，互相交流和學(xué)習新的電氣知識，加強售后人員之間的交流，增強團隊意思，比如遇到新的問(wèn)題，聯(lián)系告知其他售后人員，多聽(tīng)寶貴意見(jiàn)，最后選取最佳方法去解決。
我自身方面還需要努力學(xué)習新知識，掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。從我們電力系統來(lái)講，操作軟件不斷升級，新技術(shù)更是不斷出現，在這一過(guò)程中，新知識、新技術(shù)的應用是不可避免的，這對我們售后人員提出了更高的要求。而目前我離這一要求相比還存在一定差距。這就需要在保證熟練完成現本職工作的同時(shí)，增強工作的積極性、主動(dòng)性和預見(jiàn)性，超前學(xué)習一些將來(lái)可能用到的知識和技能，做到未雨綢繆。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團結售后人員加強對一些新事物、新知識的學(xué)習與討論，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習氛圍，爭取跟上時(shí)代快速發(fā)展的步伐，走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習的前列。通過(guò)強化學(xué)習，促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終要讓用戶(hù)感覺(jué)到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強。
各位領(lǐng)導，各位同事，本人一直堅定不移地認為：不斷學(xué)習、實(shí)踐、再學(xué)習是獲得成功的關(guān)鍵。我始終堅信，無(wú)論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會(huì )獲得成功!
謝謝大家！
競聘服務(wù)主管演講稿 篇23
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
懷著(zhù)對KTV行業(yè)的熱愛(ài)以及提前脫離學(xué)校接觸社會(huì )的心態(tài)2012年十月份我踏上了娛樂(lè )行業(yè)，成為了xxxKTV的一名服務(wù)員。在這大半年的工作時(shí)間內，因為有公司的各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵，讓我學(xué)到了很多服務(wù)娛樂(lè )行業(yè)方面的知識。借著(zhù)此次近一個(gè)月時(shí)間的培訓，讓我從從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認知，真誠的謝謝你們。
首先，我要感謝公司和領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機會(huì )，從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，拿破侖說(shuō)過(guò)： “不想當將軍的士兵不是好士兵�！钡疑钌钪廊送咛幾�，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值，此次競選的目的還在于通過(guò)這次競爭去檢驗自己、正視自己。
如果我能競聘上這一職務(wù)，我將會(huì )做到以下幾點(diǎn)：
1、 對待自己，努力提高自身的學(xué)習能力和工作效率，樹(shù)立良好的形象，以自己的能力贏(yíng)得客戶(hù)。扎實(shí)的做好本職工作，在工作工程中不斷創(chuàng )新，并且努力的完善自己在公司中其他不熟練的各種流程，嚴以律己，做一個(gè)讓大家信服的好員工。
2、對待領(lǐng)導 ，努力的完成上級領(lǐng)導安排下來(lái)的各項事務(wù)，用心的輔佐領(lǐng)導們的工作并時(shí)刻保持尊敬學(xué)習的良好態(tài)度。
3、對待下屬員工，經(jīng)常與他們溝通，及時(shí)的做好與員工的思想工作。定期與他們探討他們和自己的工作不足與優(yōu)點(diǎn)并虛心接受批評和建議。對精神上或者生活方面的員工給予最大程度的幫助。
4、對待顧客，學(xué)會(huì )如何與顧客完美的溝通并得到顧客的贊賞從而贏(yíng)得客戶(hù)。一方面 ，大大為公司帶來(lái)了盈利，同時(shí)鍛煉了自己的口才以及社會(huì )經(jīng)驗，慢慢改掉自己最大的缺點(diǎn)--交流方面的障礙。遇到顧客不滿(mǎn)的時(shí)候，盡全力安撫對方并解決問(wèn)題。
5、對待公司，我會(huì )獻出自己的全部工作熱情，以自己最大的用心和努力為公司做出最大的貢獻，堅定不移的堅信這個(gè)大家庭會(huì )是最耀眼的。
我相信，憑著(zhù)我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的工作經(jīng)驗，我一定能將這個(gè)工作做好。如果我競聘成功，我會(huì )繼續努力；如果我競聘不成，我會(huì )更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生，會(huì )多一份夢(mèng)想；對待工作，會(huì )多一份努力；對待領(lǐng)導，會(huì )多一份尊敬；對待同事，會(huì )多一份微笑；對待生活，會(huì )多一份熱愛(ài)；我相信，機會(huì )只會(huì )垂青那些有準備的人。
競聘服務(wù)主管演講稿 篇24
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
非常感謝我有這個(gè)參與競聘的機會(huì )，希望能得到大家的支持。我之所以競聘財務(wù)主管這個(gè)職位，除了熱愛(ài)財務(wù)工作外，是基于以下理由和優(yōu)勢：
1、本人從xxxx年6月份參加工作起就在上市公司市從事主管會(huì )計工作，從事過(guò)總分類(lèi)帳、收入、成本等會(huì )計崗位工作，對每個(gè)崗位都有深入的了解和熟悉。
2、財務(wù)人員的雙重治理身份(集團與所在子公司雙重治理)決定了財務(wù)人員要做好監督和服務(wù)職能。監督就是維護股東的利益，監督所在子公司的財務(wù)運作，調控各項費用的合理支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于公司，服務(wù)于員工，服務(wù)于客戶(hù)，增收節支，謀取公司利潤的最大化。本人在財務(wù)工作崗位有強烈的責任感和職業(yè)道德，能在財務(wù)總監的指導下做好監督和服務(wù)職能。
3、在建設公司這么久的時(shí)間，熟悉整個(gè)財務(wù)核算的流程，對建設公司財務(wù)制度和一般辦事程序有了深刻的認識。在整個(gè)的工作和實(shí)踐中能適應公司發(fā)展的要求。
做為建設公司總部財務(wù)主管來(lái)說(shuō)不是一個(gè)單純的記賬會(huì )計而是主管上級一個(gè)命令的執行者、對每個(gè)項目和每個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)是一個(gè)溝通和信息的傳達者。因此如果這次競聘成功的話(huà)，我想我身上的擔子會(huì )很重，壓力會(huì )較大，但我相信我是有能力來(lái)適應建設公司財務(wù)主管這個(gè)崗位。如果這次我能勝利聘應，我的工作思路是做好會(huì )計核算與監督并提供好會(huì )計服務(wù)。具體如下：
一：做好公司會(huì )計核算，為領(lǐng)導提供準確、真實(shí)、及時(shí)的會(huì )計信息。
作為主管會(huì )計，我將嚴格遵循公司會(huì )計核算原則、公司財務(wù)制度，堅持會(huì )計信息的準確、真實(shí)、及時(shí)做好日常的賬務(wù)處理，發(fā)揮財務(wù)主管的作用把日常的賬務(wù)處理從簡(jiǎn)單的會(huì )計記賬轉變成對每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的審核和監督，從記賬型會(huì )計轉換成管理型會(huì )計。為了適應公司的發(fā)展速度和經(jīng)營(yíng)規模的擴大，建立健全的科學(xué)會(huì )計核算體系事在必行。針對公司實(shí)際情況會(huì )計核算應從兩個(gè)主體抓起：
第一主體：總部會(huì )計核算主體，總部會(huì )計核算主體是整個(gè)核算體系的靈魂，是個(gè)各項目、各分公司會(huì )計核算的總方針，總部核算主體應從以下幾點(diǎn)有所突破:
1、夯實(shí)會(huì )計核算基礎：結合公司實(shí)際情況制定各項財務(wù)管理制度，使財務(wù)管理日趨完善、規范，加強對原始憑證的取得、粘貼、裝訂和保管，嚴格財務(wù)審批程序和手續，提高財務(wù)憑證的合格率。
2、規范費用收支、會(huì )計核算等流程，健全財務(wù)內部控制制度，充分履行財務(wù)管理監督職能，嚴格控制各項費用支出，確保資金使用的規范性、安全性和有效性。
3、推廣財產(chǎn)物資的核算管理：首先在公司總部建立健全固定資產(chǎn)管理辦法，結合公司實(shí)際情況對固定資產(chǎn)新增、轉移、處置、等制度，明確業(yè)務(wù)授權的批準方式、權限、程序、責任和相關(guān)控制措施。其次推廣項目材料核算管理辦法，加強對自營(yíng)項目物資采購的進(jìn)銷(xiāo)存管理，對采購入庫與物資出庫建立臺賬(計劃做到系統化數據化管理)。
4、完善財務(wù)報表與報表分析：為了適應公司的發(fā)展為領(lǐng)導決策提供好數字依據，應建立統一的會(huì )計核算體系其次是建立統一的報表體系，從而能獲得真實(shí)、完整的各項目、各分公司財務(wù)信息，同時(shí)滿(mǎn)足財務(wù)分析的要求。
第二主體：加強對自營(yíng)項目的會(huì )計核算
1、狠抓各自營(yíng)項目和各分公司執行力，發(fā)揮總部會(huì )計主管的職責確保公司財務(wù)制度和會(huì )計核算體系的貫徹落實(shí)于公司各自營(yíng)項目各分公司。形成以總部制度為方針貫徹落實(shí)相執行的財務(wù)核算體系。
2、落實(shí)執行成本核算體系：第一、加強各自營(yíng)項目前期費用與費用的審核，確認應計入工程成本的費用和計入各期間費用的金額并正確處理好成本的劃分期限。第二、加強對自營(yíng)項目物料消耗的盤(pán)點(diǎn)與管理正確反映完工工程成本的實(shí)際成本。
3、加強自營(yíng)項目財務(wù)報表對成本信息的真實(shí)反映：為了適應公司的發(fā)展和單項目的考核，除年終決算報表外，應及時(shí)對自營(yíng)項目報表的編制，從而適合項目經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)的內部成本信息，以滿(mǎn)足決策需要。
二：加強內部控制監督力度落實(shí)預算制度和資金計劃
在公司內部銀行資金集中管理的形式下做到費用有預算資金有計劃。今年把預算工作做為一項重點(diǎn)突破工作之一，做為建設公司總部會(huì )計主管怎樣去抓預算制度的執行工作也成為一項對業(yè)務(wù)能力和綜合能力的考核。
內部控制堅持以公司財務(wù)制度和一般辦事程序為依據，日常賬務(wù)處理反映的數據為基礎，形成以制度、程序和會(huì )計核算相結合的的體系來(lái)貫穿內部控制。使內部控制有章可依、有點(diǎn)可控。
1、加強總部費用控制力度落實(shí)預算制度和資金計劃：認真實(shí)施公司預算制度和資金計劃，嚴格以預算和資金計劃為費用控制依據。把好費用審核關(guān)，對總部日�？煽匦再M用以公司財務(wù)制度和辦事程序為依據，對不合理或違背公司規定的一律嚴格把關(guān)。月底對預算執行情況進(jìn)行反饋和分析。
2、建立自營(yíng)項目材料成本內部控制度：建立物資采購臺賬，對采購價(jià)格表格化數字化，隨時(shí)了解市場(chǎng)信息和采購價(jià)格的變動(dòng)情況，合理的提出物資采購意見(jiàn)，形成內部?jì)r(jià)格制度及內部稽核制度。加強對自營(yíng)項目物資采購的進(jìn)銷(xiāo)存控制，對采購入庫與物資出庫建立臺賬(計劃做到系統化數據化管理)，為項目成本核算提供準確的數字依據。自營(yíng)項目庫存物資要執行項目統一管理公司統一調度制度，降低項目成本提高庫存物資的利用率。
三：做好服務(wù)于協(xié)調
會(huì )計主管扮演的不僅是一個(gè)記賬會(huì )計，也肩負起與銀行、稅務(wù)、各部門(mén)的服務(wù)協(xié)作與溝通，同時(shí)也是對下級各單位業(yè)務(wù)的協(xié)助和信息的匯總和信息傳達的職能。應發(fā)揮好會(huì )計主管承上啟下的作用做好財務(wù)總監“內當家”的好助手。
1、服務(wù)協(xié)調財務(wù)部門(mén)內部之間的工作，在財務(wù)總監的指導下加強各崗位之間的協(xié)調配合，使內部工作協(xié)調有序。傳達財務(wù)總部對下級單位的要求，做好信息的傳達者和工作的指導與協(xié)助者。
2、服務(wù)于公司各部門(mén)，提高財務(wù)服務(wù)意識，加強與各部門(mén)的溝通協(xié)作，保障財務(wù)工作的開(kāi)展與各部門(mén)數據的需要，為各領(lǐng)導提供準確的財務(wù)依據。
3、加強與財政、稅務(wù)、金融機構保持密切的聯(lián)系和溝通，處理好與財政、稅務(wù)、金融部門(mén)之間的關(guān)系，為企業(yè)爭取一個(gè)寬松的外部環(huán)境。
以上是我做為會(huì )計主管工作開(kāi)展的思路。如果競聘成功，我將認真履行會(huì )計主管的職責，切實(shí)承擔好自己所肩負的使命，不辜負領(lǐng)導的信任和期待。在接下來(lái)的工作中，我更要以嚴格的標準來(lái)要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識，努力為建設公司的發(fā)展盡心盡力。
競聘服務(wù)主管演講稿 篇25
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好，我叫xxx ，xx 市人，xx 學(xué)歷， xx年畢業(yè)于xx 大學(xué) xx專(zhuān)業(yè)，現在xx 部門(mén)工作。 很高興領(lǐng)導給我這次演講的機會(huì )，我競聘的崗位是 主管。首先，我想結合自已在 一年多的工作感受，談?wù)剬χ鞴軑徫坏恼J識：
我于 年 月份來(lái)到 這個(gè)大家庭，歷經(jīng)崗前培訓、實(shí)習、開(kāi)業(yè)籌備等階段的鍛煉，并通過(guò)個(gè)人的認真學(xué)習，我初步了解了 的公司管理理念，學(xué)會(huì )了商品知識，提高了個(gè)人對工作崗位的認識，充實(shí)了頭腦，為以后的工作打下了堅實(shí)的基礎。 成功開(kāi)業(yè)后，我與同事們一起發(fā)揚吃苦耐勞、真誠奉獻的精神，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)，并通過(guò)學(xué)習和經(jīng)驗的積累，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能，更加深刻的理解了企業(yè)文化，并深深喜歡上了這項工作。
我認為，作為一名主管，首先應具備良好的思想品質(zhì)和真誠奉獻的精神，還應掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)。注重細節和工作過(guò)程，積極為科室創(chuàng )造一種合諧、富有朝氣和活力的工作氛圍。作為一名主管 應起到良好的模范帶頭作用，帶領(lǐng)同事一起完成各項工作任務(wù)，一起鉆研業(yè)務(wù)知識，幫助員工積極上進(jìn)，提高工作效率。作為一名主管，應關(guān)心員工，時(shí)刻了解員工的思想動(dòng)態(tài)，對員工的呼吁要及時(shí)傳達，為他們解決實(shí)際的困難，要“想員工之所想，急員工之所急”;同時(shí)還要加強員工的思想政治工作，端正工作態(tài)度、講求奉獻精神，要使人人都能深刻認識到“只有企業(yè)發(fā)展了，才能有個(gè)人的發(fā)展” !作為一名后勤部門(mén)的主管，應提升為一線(xiàn)員工服務(wù)的標準，提升工作和服務(wù)質(zhì)量，時(shí)刻圍著(zhù)一線(xiàn)轉，始終以一線(xiàn)為工作中心，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“成品”。
如果我是一名 主管，我將從以下幾個(gè)方面做好工作：
1、加強員工思想政治工作。
眾所周知， 負責整個(gè)超市的訂單、價(jià)簽打印，商品促銷(xiāo)變價(jià)，電子秤信息發(fā)送，商品進(jìn)、銷(xiāo)、存等各項數據的查詢(xún)，可以說(shuō) 就是超市的“大腦”，崗位非常重要，思想政治工作應首當其沖，時(shí)刻不能放松。要通過(guò)培訓、考試、日常管理等形式，提高員工的政治水平，要具備起碼的“愛(ài)崗敬業(yè)”和“真誠奉獻”的精神，要使人人都能從思想上勝任這項工作。
2、加強員工的業(yè)務(wù)工作。
要成為一名合格的錄入員，僅具備良好的政治素質(zhì)是不夠的，還應有過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)。作為一名主管，首先自己應熟練掌握錄入崗位的業(yè)務(wù)技能，在員工碰到技術(shù)困難時(shí)能當好他們的“工程師”，遇到問(wèn)題沉著(zhù)冷靜、迅速解決。平時(shí)要加強業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)舉辦技能比賽等活動(dòng)提高學(xué)習興趣，掀起學(xué)習熱潮，通過(guò)獎、懲等方式，促進(jìn)員工的學(xué)習積極性;只有個(gè)人水平提高了，才有能力干好工作;只有工作干好了，才能有個(gè)人的前途和發(fā)展。
3、轉變觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量。
作為一名主管要帶領(lǐng)科室員工時(shí)刻以一線(xiàn)員工為中心，視他們?yōu)樽砸训男值芙忝�，并制定服�?wù)規范，嚴格按照規范服務(wù)，接受一線(xiàn)員工的監督，逐步形成一種主動(dòng)熱情、文明禮貌、準確快捷的工作作風(fēng)。
4、做好日常管理工作。
作為一名主管，既要嚴格自律，帶頭完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)還應做好日常管理工作，如日�？记�、監督公司制度的遵守情況、安全消防工作的執行情況等。另外，錄入中心每一項制度的完善，都要由各商品部落實(shí)并配合完成，作為一名主管，要做好上傳下達的工作，明確大與小，大事及時(shí)做，小事時(shí)時(shí)做，并做好部門(mén)與部門(mén)的協(xié)調。
5、關(guān)心員工生活、發(fā)揮民主作用。
作為一名主管應深入員工當中，善于做好員工的思想政治工作，上下溝通、渠道通達，能夠及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，為他們及時(shí)解決工作和生活中的困難，使廣大員工無(wú)后顧之憂(yōu)，全身心投入到工作之中。
通過(guò)以上總結，我認為我有信心、有能力做好 主管這個(gè)崗位的工作。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我會(huì )努力完善自我，取長(cháng)補短，在工作之余加強各方面的學(xué)習， 是需要多方面人才的場(chǎng)所，也是展示我工作能力的舞臺，請領(lǐng)導信任我并支持我時(shí)代在發(fā)展， 也在不斷擴張， 的發(fā)展離不開(kāi)全體員工真誠的奉獻，只有企業(yè)發(fā)展了才有我們每位員工美好的前途，今天企業(yè)給我們創(chuàng )造了廣闊的發(fā)展空間，提供了大好的機會(huì )，我一定會(huì )好好把握，腳踏實(shí)地、開(kāi)拓創(chuàng )新，為 xx的恢宏大業(yè)奉獻青春和力量!
我的演講完了，謝謝各位領(lǐng)導。
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