收費員崗位競聘演講稿范文（精選8篇）
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達使用的文稿。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，演講稿使用的情況越來(lái)越多，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？以下是小編為大家整理的收費員崗位競聘演講稿范文（精選8篇），希望能夠幫助到大家。
收費員崗位競聘演講稿1
尊敬各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
首先我要感謝領(lǐng)導們給了我這么一個(gè)展示自我，參與競聘的機會(huì )，對我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。通過(guò)這次競聘，讓領(lǐng)導對我各方面有所了解，給予更多的鞭策和支持。我將珍惜這次機會(huì )，接受組織的考驗。下面我就把自己競聘副站長(cháng)的一些想法，向各位領(lǐng)導和同事們做一下匯報。
首先對我個(gè)人工作經(jīng)歷做個(gè)簡(jiǎn)單介紹：
我叫xx，現年xx歲，大專(zhuān)文化，在收費員的崗位上，一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、雖然工作很辛苦，但我卻對工作一絲不茍，對業(yè)務(wù)刻苦鉆研，贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事們的認可，在此期間本人時(shí)刻告誡自己要珍惜這個(gè)工作崗位，盡職盡責。
其次，我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢：
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗
四年多的收費工作，使我樹(shù)立了政治意識，大局意識，紀律意識，養成了扎實(shí)的工作作風(fēng)，工作態(tài)度細致嚴謹。尤其是近年來(lái)，在上級領(lǐng)導和同志們的'指導幫助下，使我在政治思想、工作能力、協(xié)調管理等方面有進(jìn)一步的提高，清楚副站長(cháng)所應具備的素質(zhì)和要求，自信能夠勝任收費站副站長(cháng)工作。
二、有強烈的事業(yè)心
我深深熱愛(ài)高速公路收費事業(yè)，在參加工作的四年中，在工作中能以大局為重，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，工作中踏實(shí)肯干，業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng )優(yōu)，不甘落后，處理問(wèn)題果斷堅決，能當好領(lǐng)導的好幫手。
三、有較強的工作能力和對收費管理的認識
在工作中，我一直堅持政治、業(yè)務(wù)和其他科學(xué)知識的學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習充實(shí)自己，努力提高自身修養和業(yè)務(wù)水平。在收費中作中，針對過(guò)往司乘人員素質(zhì)、法律意識高低的不同，我在熱情服務(wù)的基礎上，認真履行自己的崗位職責，對存有抵觸情緒的司機能較好的加以說(shuō)服和教育，順利的完成收費工作。
假如我能在這次競聘中脫穎而出，我一定不負眾望，在領(lǐng)導和同事們的支持下，更加努力學(xué)習，認真工作，不斷提高服務(wù)水平，為收費事業(yè)的發(fā)展積極做出貢獻。
因此我打算從以下幾方面來(lái)開(kāi)展工作：
一、擺正位置、協(xié)調工作
首先，認真做好自己的本職工作，配合站長(cháng)完成上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，其次，要有統籌兼顧的意識，向站長(cháng)提供合理化建議，做個(gè)站長(cháng)的好助手。
二、加強學(xué)習、提高素質(zhì)
作為一名副站長(cháng)，素質(zhì)決定著(zhù)決策和組織協(xié)調能力，因此，要加強政治理論、法律法規和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。二是結合公司下發(fā)的各項文件，提高自身的法制理論，依法辦事的能力和水平。三是學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在實(shí)踐中刻苦學(xué)習，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為高速公路收費事業(yè)做出自己的貢獻，通過(guò)自身的學(xué)習和提高，充分調動(dòng)收費站職工的工作積極性。
各位領(lǐng)導，同事們，這次競聘，不管結果怎樣，我都保持良好心態(tài)，恪盡職守，努力學(xué)習，勤奮工作，充分發(fā)揮我的聰明才智，為收費站的各項工作作出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
收費員崗位競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好！
我叫xxx，是xx收費站辦公室主任，今天競聘收費站長(cháng)助理一職。
首先感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現自我的機會(huì )，更要感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的鼓勵和支持。
“公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)”的競聘方式給了我一次新的機遇，對我來(lái)說(shuō)，這不僅是一次競爭，更是一次自己學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。下面我向領(lǐng)導匯報一下我競聘站長(cháng)助理的優(yōu)勢。
一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費管理經(jīng)驗和辦公室后勤管理經(jīng)驗。
首先、我曾經(jīng)在xx站做過(guò)一線(xiàn)收費工作，多年的業(yè)務(wù)學(xué)習給我打下了扎實(shí)的收費站管理理論基礎。大量的一線(xiàn)收費工作，使我具備了書(shū)本上難以學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗。我深刻領(lǐng)悟了收費管理的獨特內涵，更加熟悉了收費站的一線(xiàn)運作管理。我認為這些理論和實(shí)踐是我競聘站長(cháng)助理的最大優(yōu)勢，是我從事這項工作的有力前提。再者、我曾經(jīng)任xx站辦公室主任，多次有效配合站長(cháng)的實(shí)際工作，對站務(wù)管理非常熟悉，這為我從事這份工作提供了有利的保障。
二是公司多年的培養教育使我具有較強的`工作責任心。
公司多年的教育培養，自己的刻苦追求磨練，鍛造了我敬業(yè)樂(lè )業(yè)、恪盡職守、吃苦耐勞，勇于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)，這為我競聘站長(cháng)助理奠定了堅實(shí)的思想基礎，讓我能在以后的工作中一往無(wú)前，機智靈活的完成本職工作。對上我能積極秉承公司和領(lǐng)導的意志，對下我能絕對真實(shí)、不折不扣地傳達公司和領(lǐng)導的想法，時(shí)時(shí)做到認真，事事做到完美，在工作中更好實(shí)現自己的人生價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。
三是對完美自我品質(zhì)的`追求，我具有良好的待人處事原則。
我知道雖然自己永遠不可能成為完人，但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和，對人真誠，做事從不無(wú)中生有，搬弄是非。我善于團結同事，調動(dòng)大家積極性，挖掘每個(gè)人潛力，做到心底坦蕩天地寬。我無(wú)愧于公司和領(lǐng)導的教育培養，時(shí)時(shí)刻刻堅持原則，在任何時(shí)候都做到不迷失自己的方向。
四是扎實(shí)的收費、管理工作實(shí)踐使我在做日常工作時(shí)如魚(yú)得水，游刃有余。
我曾多次被評為優(yōu)秀收費員，在做收費班長(cháng)期間，帶領(lǐng)班組人員，查出過(guò)多起使用液壓千斤頂車(chē)輛闖關(guān)的事故，處理了各種特勤事例，為公司挽回了很多經(jīng)濟損失。這些不但豐富了我的收費經(jīng)驗，也強化了我的管理經(jīng)驗。在做辦公室主任時(shí)，做好辦公室工作的同時(shí)，我積極加大管理后勤工作的力度，讓我站的全體員工真正忘掉后顧之憂(yōu)，以輕松愉悅的心態(tài)其投入他們的工作。我堅定的認為這些都是作為一名站長(cháng)助理不可缺少的條件。
如果我有幸被聘為站長(cháng)助理，我將在公司與站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，與全站同事一起以“干好事，帶好隊，服務(wù)好，樹(shù)好形”為宗旨，內強管理，外樹(shù)形象，為公司打造優(yōu)秀服務(wù)品牌做出自己最大的貢獻。
具體打算如下：
一是忠于工作，做好本職，協(xié)助站長(cháng)推行日�；墓芾�。
站長(cháng)助理，既是幫助站長(cháng)做好基層的管理者，又是公司決策的執行者。作為站長(cháng)助理，我必須要正確理解站長(cháng)的主要工作思路和目標，擺正自己的位置，讓自己做好站長(cháng)的配角和參謀。在實(shí)際工作中，我要多和站長(cháng)進(jìn)行溝通，堅決維護單位領(lǐng)導班子的團結。我要竭盡所能搜集各種信息和材料供站長(cháng)參考，用統籌兼顧的思想，做好站里的協(xié)調人。
二是在工作中率先垂范，努力工作，讓團隊形成良好的工作作風(fēng)。
作為一名站長(cháng)助理，我會(huì )平等對待每一位員工，以誠相待，努力為員工排憂(yōu)解難。遇到困難，我會(huì )奮勇上前；對待工作，我會(huì )埋頭苦干；對待同事，提倡互幫互助；對待利益，先大家后小家，多考慮集體和同事的利益。我會(huì )帶頭在自己的新崗位上干出特色，養成吃苦耐勞，迎難而上的工作作風(fēng)，進(jìn)而帶動(dòng)影響整個(gè)團隊
三是科學(xué)管理，職責分明。
實(shí)際工作中，我會(huì )細化工作，分解任務(wù)，落實(shí)責任，確保收費站各項工作都有專(zhuān)人負責，并且充分發(fā)揮應有職能。實(shí)際工作中我會(huì )廣泛征求同事意見(jiàn)，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗，建立健全各項規章制度，并確保嚴格執行，堅決捍衛制度權威。實(shí)際工作中我會(huì )積極倡導制度面前人人平等，決不允許包庇縱容的事情發(fā)生。
四是倡導學(xué)習，鼓勵崗位成長(cháng)。
工作中，我會(huì )根據收費站實(shí)情，建立學(xué)習型小組，并努力營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍。我會(huì )始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強學(xué)習，逐步提高政治覺(jué)悟，業(yè)務(wù)技能，讓全體員工充分認識到只有立足崗位，不斷學(xué)習，敬業(yè)樂(lè )業(yè)，才能使自己得以長(cháng)足進(jìn)步和發(fā)展，才能充分體現人生的世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
五是營(yíng)造良好的周邊環(huán)境。
協(xié)調站與站之間關(guān)系，溝通部門(mén)間的意見(jiàn)，為收費工作奠定堅實(shí)基礎。
六是與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，發(fā)揮黨，團骨干先鋒模范帶頭作用。
工作中我會(huì )努力協(xié)助領(lǐng)導推進(jìn)本站的工作再上一個(gè)新臺階，爭創(chuàng )一流管理水平，爭創(chuàng )一流服務(wù)質(zhì)量，讓我站以更高、更新、更強的姿態(tài)展現在大家面前。
我不會(huì )以一時(shí)的得意而自夸能力，也不會(huì )因一時(shí)的失意而改變我的志向。挑戰與機遇并存，成功和失敗相連，不管這次競聘如何，我都無(wú)怨無(wú)悔，我都會(huì )一如既往地踏踏實(shí)實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，認認真真學(xué)習，快快樂(lè )樂(lè )生活，并以高昂的斗志時(shí)刻準備迎接下一次挑戰。
我的演講完畢，謝謝大家！
收費員崗位競聘演講稿3
尊敬的領(lǐng)導、各位隊友：
你們好！
中隊長(cháng)一職，是我們收費站的一項重要工作，它起著(zhù)承上啟下的作用。雖然我沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)職務(wù)，但是由于這幾年的一線(xiàn)工作經(jīng)驗，我更加了解隊員們的工作狀況，更加理解隊員們的心理狀態(tài)，能夠更好的協(xié)助正隊長(cháng)搞好隊里的工作，因此我具備了這個(gè)能力，且作為一名收費員，我了解隊員們對隊長(cháng)的希望與要求，尤為重要的.是有站領(lǐng)導的英明領(lǐng)導，關(guān)心幫助，有廣大隊員們的協(xié)作支持，我有信心干好這個(gè)工作。如果我被聘任，我一定會(huì )積極協(xié)助站長(cháng)做好如下工作：
按照本站的要求，協(xié)助站領(lǐng)導制定好各項工作計劃，協(xié)調好各中隊、辦公室、監控室、食堂等的工作，以及本隊隊員的`工作安排。
指導各位隊員認真學(xué)習各種法規、把握全省公路系統改革的方向，積極進(jìn)行工作改革，努力學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗。 通過(guò)對隊員工作常規的檢查、反饋和評價(jià)，調查了解隊員的工作情況，及時(shí)進(jìn)行分析研究，對收費工作提出指導性意見(jiàn)。
及時(shí)了解隊員知識掌握、能力發(fā)展、進(jìn)修學(xué)習等情況，認真組織職工進(jìn)行工作總結。
抓好衛生工作；組織各隊開(kāi)展業(yè)余活動(dòng)。
負責，根據地區的要求督促隊員不斷改進(jìn)工作。
搞好本隊隊員的考勤，處理日常事務(wù)，保證全站工作正常進(jìn)行。
認真完成站長(cháng)交辦的其他工作。原創(chuàng )：
總之，如果我當選，我一定會(huì )按照“四則六不準”的要求，遵守站里的一切規章制度，勤奮敬業(yè)，起到模范帶頭作用；團結同志，了解關(guān)心隊員們的疾苦，想隊員們之所想，急隊員們之所急，盡自己的能力幫助他們解決困難，努力爭取每位職工都心情舒暢地完成好自己的本職工作，認真聽(tīng)取每位隊員的合理化建議，及時(shí)向站長(cháng)匯報，為站長(cháng)負責，開(kāi)源節流，盡職盡責地完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。如果我沒(méi)有當選，說(shuō)明自己的條件還不夠，離領(lǐng)導和隊員的要求還有差距，今后我會(huì )更加嚴格要求自己，勤懇工作，努力消除這個(gè)差距，為我們收費站的興旺發(fā)展，盡自己最大的努力。最后，祝家庭幸福，工作順心。謝謝大家！
收費員崗位競聘演講稿4
各位領(lǐng)導：
大家好！
我是來(lái)自山東，我競選的職務(wù)是高速公路收費站站長(cháng)。
非常感謝局黨組、局領(lǐng)導給了我這次擔當重任的機會(huì )，我的心里感覺(jué)是沉重大于高興，責任大于名聲，做為一個(gè)單位的帶頭人，一個(gè)領(lǐng)導班子的班長(cháng)，我深感肩上的責任重大，向局領(lǐng)導表態(tài)，一定要不辜負領(lǐng)導對我們的信任和重用，盡自己的最大努力把收費站的工作做好，向局領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的答卷。收費站競聘演講稿收費站是交通局的一個(gè)窗口，更是XX市的一個(gè)窗口，收費站的工作搞的好壞影響重大，搞好收費站的工作領(lǐng)導班子起著(zhù)重要的作用，，因此做為新的班子我們的責任與義務(wù)就是團結一心、共同拚博，帶領(lǐng)導大家一起，努力工作，積極奉獻，樹(shù)立我們交通局也是XX市服務(wù)行業(yè)的窗口新形象
我認為我競爭收費班長(cháng)的優(yōu)勢有以下二點(diǎn)：
一、有一定的文化知識和政治素質(zhì)自參加工作以來(lái)，我始終不忘記多讀書(shū)，勤專(zhuān)研，善思考，不斷地通過(guò)學(xué)習豐富自己、提高自己各方面能力。
二,我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家帶領(lǐng)好.什么是收費班長(cháng)？所謂班長(cháng)就是指在當班時(shí)期對整個(gè)收費站的系統設備、衛生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費流程進(jìn)行現場(chǎng)監督和管理，使得收費工作順利進(jìn)行的一線(xiàn)管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長(cháng)呢？眾說(shuō)紛紜，以下幾點(diǎn)看法請大家參考。
總的來(lái)說(shuō)要做到七三四準則，即作為一個(gè)合格的班長(cháng)應具備七項品質(zhì)、理清三方關(guān)系加油站站長(cháng)競聘報告、做好四塊管理職能工作。具體如下：
一、首先，做好一個(gè)班長(cháng)應具備的七項品質(zhì)是指：
1、認真仔細，虛心好學(xué)。上班前認真做好列隊講評，交接班時(shí)認真檢查收費設施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細核對備用金、通行卡及各類(lèi)票據的數量，及時(shí)調換領(lǐng)用。上班時(shí)認真做好特殊事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類(lèi)報表、憑證，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己。要有吃苦耐勞的'精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作。搞好站場(chǎng)衛生，不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)心收費員，不計較個(gè)人得失，先人后己。
3、機智冷靜，反應迅速。在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著(zhù)冷靜，在不違反規章的前提下，盡量做到機智靈活、反應迅速，保持車(chē)道暢通，關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。
4、恪守規章，堅持原則。嚴格遵守公司規章，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類(lèi)違規、違章現象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。
5、團結互助，發(fā)揮集體主義精神。與收費員、整個(gè)大班及其他班組互加油站經(jīng)理競聘演講稿相團結，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
6、服從指揮，顧全大局。堅決服從領(lǐng)導指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7、有錯必糾，勇于承擔責任�？偨Y工作，發(fā)現錯誤，虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。
二、其次，作為一個(gè)班長(cháng)應擺正自身位置，理清三方關(guān)系。
1、與上級領(lǐng)導，部門(mén)的關(guān)系。上級領(lǐng)導、部門(mén)包括大班長(cháng)、監控中心、收費部等等。必須堅決服從領(lǐng)導指揮，聽(tīng)從安排。以準軍事化要求，下級絕對服從上級，政令暢通。認真及時(shí)向收費員傳達上級指示，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，逐級負責，不跨級匯報。
2、與本班組收費員的關(guān)系。要樹(shù)立威信，認清班長(cháng)是為收費員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照公司規章、收費員百分制考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關(guān)心愛(ài)護收費員，身體不好時(shí)要滿(mǎn)足他們的合理要求。團結互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長(cháng)應有的風(fēng)度，同舟共濟，共度難關(guān)。
3、與本站其他班組的關(guān)系。做好本職工作，嚴格要求自己，交接班時(shí)嚴格核查收費設施設備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。團結互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯，創(chuàng )建文明收費站。
三、最后，班長(cháng)還應做好四項職能工作：
1、系統設備管理。了解、熟悉、掌握系統設備的功能，能熟練應用，做好各類(lèi)器材的養護工作，會(huì )簡(jiǎn)單維修，對與損壞的物品及時(shí)報修。遇突發(fā)事件能熟練應用各類(lèi)應急救護設備，包括發(fā)電機、滅火器。及時(shí)發(fā)現設備安全隱患，上報監控中心。愛(ài)護公共財務(wù)，最大程度的減少公司加油站站長(cháng)競聘稿的損失，保障收費設施正常工作。
2、環(huán)境衛生管理。應注重窗口形象，保持收費站良好的衛生環(huán)境，定時(shí)清理打掃。堅持良好的個(gè)人衛生習慣，及時(shí)制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為，維護一個(gè)整潔文明的收費站形象。
3、站場(chǎng)安全管理。保護收費員人身、現金、卡票的安全，注意可疑人員靠近收費廳，以及有嚴重安全隱患的車(chē)輛。嚴防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生，及時(shí)排除各類(lèi)安全隱患，對各類(lèi)突發(fā)事件有現場(chǎng)拯救和處理的能力。疏導車(chē)輛，文明糾正違章，堅持原則。
4、班組人員管理。這是管理職能的重中之重，包含三方面。
�、偎枷敕矫妫簬ьI(lǐng)收費員學(xué)習十六大精神充實(shí)思想，保持飽滿(mǎn)的精神與愉悅的情緒，加強學(xué)習，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，提倡積極主動(dòng)。
�、诩o律方面：認真學(xué)習公司規章、收費員百分考核辦法，以身作則，以準軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類(lèi)違規現象。
�、蹣I(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練加油站站長(cháng)競聘掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，以及各類(lèi)業(yè)務(wù)知識、操作方法，仔細核查各類(lèi)單據，合力提高收費正確率和效率，提高對特殊事件的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。
以上七三四準則互相依存，互相貫通，能做到這些已經(jīng)相當不易，但這些僅是一個(gè)合格班長(cháng)最基本的要求。一個(gè)真正優(yōu)秀的班長(cháng)應當有無(wú)私奉獻的精神、改革創(chuàng )新的思路，不斷總結吸收各類(lèi)先進(jìn)經(jīng)驗，提出有利于公司發(fā)展的合理化建議，改革現有工作思維方式、操作流程，使乍嘉蘇模式不斷完善，越來(lái)越適應市場(chǎng)化的要求。目前我們收費班長(cháng)各項素質(zhì)與之相比還相距甚遠，還需不斷地努力與奮進(jìn)。
收費員崗位競聘演講稿5
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
古語(yǔ)有云，“不知榮辱，不能成人”。公路人，這群能使天塹變通途的普通人，這群祖國經(jīng)濟動(dòng)脈的守護者，這群肩負著(zhù)交通大發(fā)展神圣使命的人們，什么是他們的光榮？也許我身邊的一些點(diǎn)滴故事能告訴你答案。你可能知道在雪域高原上鑄起一座豐碑的陳剛毅，他是我們當代交通人的杰出代表；可你知道這蜿蜒前行的高速公路為何如此動(dòng)人嗎？那是因為有不分晝夜守護著(zhù)道路安全的巡查員，那是因為有面對自燃的汽車(chē)奮勇救火的收費員，那是因為有面對持刀搶劫的歹徒見(jiàn)義勇為的路政人，是他們，點(diǎn)綴著(zhù)這蜿蜒長(cháng)龍的美麗。
面對他們，誰(shuí)說(shuō)構建全社會(huì )的的榮辱觀(guān)離我們還很遙遠？樸實(shí)之舉所折射出的人格力量，時(shí)常提醒著(zhù)我審視自己，審視自己的“榮辱”底線(xiàn)和認知方向。
作為一名來(lái)自基層的高速公路收費員，我一直認為榮辱觀(guān)要落實(shí)在我們工作的每一個(gè)細節。因為，當一個(gè)人連自己的工作都不熱愛(ài)的時(shí)候，他感覺(jué)不到光榮的滋味；當一個(gè)人不知道敬業(yè)這個(gè)樸素的道理時(shí)，他應該以自己的失職為恥。在這里，我沒(méi)有華麗的語(yǔ)言去闡釋什么是榮，什么是辱，可是，我想用自己的親身經(jīng)歷告訴大家，對我來(lái)說(shuō)愛(ài)崗敬業(yè)是我心底最大的光榮和自豪。
忘不了十年前的那個(gè)冬日，我來(lái)到剛剛通車(chē)的xx高速，成為一名高速公路收費員。建站之初的艱苦超出了我的想象，半軍事化的管理不亞于我剛入伍時(shí)的新兵訓練，面對單調枯燥的收費工作，心里產(chǎn)生了畏難情緒。記得正式上崗的第一天，一輛滿(mǎn)載家禽的大車(chē)駛向我的收費窗口，老遠就聞到一股刺鼻的臭味兒，我“啪”的一聲將窗戶(hù)關(guān)上，準備等車(chē)開(kāi)到窗前司機把錢(qián)遞上來(lái)時(shí)，再把窗戶(hù)開(kāi)上一跳縫兒，迅速完成這輛車(chē)的收費。這時(shí)坐在我旁邊的師父不動(dòng)聲色的又把窗戶(hù)打開(kāi)了，我不得不頂著(zhù)強烈的惡臭按規定微笑著(zhù)完成收費。那輛車(chē)終于開(kāi)走了，師父這樣對我說(shuō)：“不管面對什么樣的司乘，我們收費服務(wù)的態(tài)度應該時(shí)是一樣的”。聽(tīng)了師父的話(huà)，我臉紅了，可心里卻豁然開(kāi)朗。上班第一天，師父教我懂得了什么叫敬業(yè)、什么是服務(wù)的真諦。
我們工作的xx收費站是一個(gè)女子收費站，這里的收費員從來(lái)沒(méi)有因為自己是女性而畏懼困難，沖刷車(chē)道、輸導交通、搶險救災……這些在別人眼里應該是男同志干的活，西站的女員工們都義無(wú)反顧的扛了下來(lái)。我們還以女性特有的細心為經(jīng)過(guò)這里的司乘人員送去如沐春風(fēng)般的感受，記得收費站剛開(kāi)始推行使用文明收費服務(wù)用語(yǔ)時(shí)，細心的收費員發(fā)現一句簡(jiǎn)單的“你好，再見(jiàn)”太呆板了，于是我們將舊有的服務(wù)用語(yǔ)創(chuàng )造性的改進(jìn)為一整套時(shí)段性問(wèn)候語(yǔ)，“早上好！中午好！晚上好！”“請您系好安全帶”“路上濕滑，注意安全”等等，當這些充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的問(wèn)候語(yǔ)實(shí)施后，往日過(guò)往司乘交費后那種漠然的.表情看不到了，常常還會(huì )回報給我們一個(gè)溫暖的笑容，一句“晚上好，你也辛苦了”這樣一些令人欣慰的話(huà)語(yǔ)。
記得那一次，一輛客運車(chē)在收費站不遠處發(fā)生交通事故，站長(cháng)組織所有不當班的人員前去救助，鮮血、呼救聲，撞的支離破碎的車(chē)……面對著(zhù)觸目精心的場(chǎng)面，站上那些平時(shí)看似柔弱的女收費員都毫不猶豫的加入了救助的行列，事后我問(wèn)她們：“你們當時(shí)怕嗎？”她們說(shuō)：“就沒(méi)時(shí)間想，感覺(jué)發(fā)生在咱路上的事，咱們都有責任去救�！�
路面大修，為過(guò)往車(chē)輛帶來(lái)不便，為使車(chē)輛盡快通行，我們在烈日下?lián)]汗輸導車(chē)流。大雪封路的深夜，我門(mén)穿著(zhù)棉大衣，打著(zhù)手電筒上路給受困的司乘送去開(kāi)水和食物……點(diǎn)點(diǎn)滴滴的汗水收獲了豐碩的果實(shí)，當西站榮獲全國巾幗文明示范崗的消息傳來(lái)時(shí)，姐妹們都激動(dòng)的哭了。
正是一個(gè)個(gè)樸實(shí)的行動(dòng)，在踐行著(zhù)一個(gè)個(gè)普通高速公路人的榮辱觀(guān)，其實(shí)：只要每個(gè)人都從自己做起，從小事做起，守護好自己心靈的“榮辱”底線(xiàn)，那么，構建一個(gè)正確的榮辱觀(guān)，形成社會(huì )的浩然正氣，并非我們想象的那么難。
春來(lái)暑往，轉眼十年的時(shí)間過(guò)去了，伴隨著(zhù)路的延伸我也一天天在成長(cháng)。驀然回首，在收費站工作的九年已成為我人生中一筆寶貴的財富。忘不了，三尺紅亭內，我們用微笑和“您好”迎來(lái)送往每一位司乘的情景；忘不了，拾金不昧的收費員接過(guò)錦旗時(shí)羞澀喜悅的笑容；忘不了，那一個(gè)個(gè)在收費站和同事們共度的新春佳節；忘不了……十年的風(fēng)雨，十年的磨礪，我們將滿(mǎn)腔的熱情和無(wú)悔的青春獻給了熱愛(ài)的高速公路事業(yè)。分公司那一塊塊“全國五一勞動(dòng)獎狀”、“全國青年文明號”、“全國文明單位”的牌匾上凝結著(zhù)我們的汗水，記錄著(zhù)我們踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)的奉獻足跡，閃耀著(zhù)我們的光榮與驕傲。
這就是我們平凡的高速公路人的光榮，不是獲得鮮花，也不是獲得掌聲，是用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰，是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長(cháng)路的痛快，是用終身的熱愛(ài)建設更加美好明天的堅定信念！
收費員崗位競聘演講稿6
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
今天我演講的題目是———心中有責任，執行無(wú)余地。
責任是我們經(jīng)常掛在嘴邊的字眼，是我們耳熟能詳的詞匯。那么，什么是責任呢？世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有責任，太陽(yáng)每天東升西落，周而復始，不停不息，是大自然賦予它的責任；長(cháng)江滾滾，自西向東，濤濤不絕，是高山賦予它的責任；“天下興亡，匹夫有責”是一種責任，“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè )”是一種責任；高速公路一路延伸，不拒重負，是一種無(wú)言責任；我們高速收費站職工不懼艱辛，晝夜守護，確保暢通無(wú)阻，也是一種責任！責任就是要承擔壓力，就是做好我們應該做的，就是不折不扣地執行神圣的使命！作為高速公路的收費職工，擔負著(zhù)貫徹交通征收法規、服務(wù)公路暢通的重要使命，更應當強化責任心，提高執行力，沒(méi)有任何借口地完成好各項任務(wù)。
此時(shí)此刻，我想起了美國作家費拉爾·凱普的《沒(méi)有任何借口》這本書(shū)�！皼](méi)有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校奉行的重要行為準則，成為推動(dòng)每一位學(xué)員千方百計完成任務(wù)的內在壓力與動(dòng)力，成為提高執行力的根本理念。常言道：“思想是行動(dòng)的先導，是行為的指南”，強化責任心、樹(shù)立沒(méi)有任何借口完成任務(wù)的觀(guān)念，是提高執行力的前提。沒(méi)有責任心，執行就成為一句空話(huà)；缺乏責任心，行為就會(huì )拖拖拉拉；心中有責任，執行就會(huì )自覺(jué)主動(dòng)。因此具備強烈的責任心和神圣的`使命感，具有重要的意義。祖國的科學(xué)發(fā)展，離不開(kāi)我們責任；高速公路的健康運行，離不開(kāi)我們的責任；大大小小車(chē)輛的安全行駛，離不開(kāi)我們的責任；千千萬(wàn)萬(wàn)行路人的幸福健康，也不開(kāi)我們的責任！
我是一名的普通的收費員，雖不能長(cháng)成參天大樹(shù)做棟梁之才，不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實(shí)？雖不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川，又怎么不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢？雖不能成為天之驕子，何不執行好各項政策為高速公路安全暢通做出更多的貢獻呢？！我是這樣想的，也是這樣做的。
俗話(huà)說(shuō)，“沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力�！惫ぷ髦�，我牢固樹(shù)立了爭優(yōu)創(chuàng )先、不甘落后的競爭意識，自我加壓，強化責任心，全面貫徹各項收費政策，嚴格執行自動(dòng)化收費操作流程和收費標準，按時(shí)足額上繳通行費收入；嚴格遵守崗位責任制度，認真核對車(chē)輛信息，發(fā)現違章、逃費和有肇事痕跡的車(chē)輛，及時(shí)報告，認認真真履行好自己的職責，力爭做出出色成績(jì)，樹(shù)立青年人積極上進(jìn)、勇挑重擔的形象。
“不因善小而不為，也不因惡小而為之”。細節決定成敗，也影響執行的效果。收費工作，既要與形形色色的過(guò)路人打交道，更要收錢(qián)管錢(qián)。一次冷淡的服務(wù)，可能影響我們高速人良好的形象；一個(gè)標點(diǎn)符號、一個(gè)小數點(diǎn)填寫(xiě)錯誤也有可能造成工作的失誤；一個(gè)單據的丟失，可能造成工作的被動(dòng)，所以我特別關(guān)注細節，每次上崗，著(zhù)裝規范，儀表端正，司機遇到疑問(wèn)，熱情服務(wù)，耐心解答；認真填寫(xiě)《收費員交接記錄》、結賬單據和各種質(zhì)量記錄，仔細保管工作用具以及各種票證、單據；同時(shí)及時(shí)清掃崗亭衛生，隨時(shí)整理擺放物品，極力創(chuàng )造清潔舒適的工作環(huán)境，確保把每一項制度落到實(shí)處。
責任是一種愛(ài)，母親對孩子的責任是母愛(ài)，員工對工作的責任叫愛(ài)崗。愛(ài)崗敬業(yè)，才會(huì )有強烈的責任心和高度的執行力。長(cháng)期的收費工作，使我樹(shù)立了敬業(yè)、樂(lè )業(yè)的意識，與周?chē)聢F結協(xié)作，攜手共進(jìn)，為完成工作目標而努力奮斗。面對狂風(fēng)暴雨的天氣，我堅守在自己的崗位；面對感冒發(fā)燒的病情，我堅持在漫漫長(cháng)夜完成夜班；面對同事遇到的困難，我熱心幫助，排憂(yōu)解難；面對領(lǐng)導交付的任務(wù)，我堅持“有困難要完成、沒(méi)有困難也要完成”的原則，毫無(wú)條件、毫無(wú)藉口地執行。
責任是光榮的，也是艱巨的，她既能給我們帶來(lái)沉甸甸的收獲，也能給我們的事業(yè)創(chuàng )造輝煌。荀子說(shuō)，“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江�！�。千萬(wàn)條涓涓細流匯聚起來(lái)就變成了波濤滾滾的大河，千百個(gè)職工團結起來(lái)，就形成了一股巨大的力量�！扒Ю镏惺加谧阆隆�，同事們、朋友們，讓我們把責任放在心中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起；從愛(ài)崗敬業(yè)做起；從不講任何借口做起！讓我們凝聚在一起，強化責任心，提高執行力吧！高速公路正在我們前方延伸，承載起我們明天的輝煌！謝謝！
收費員崗位競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家下午好！
有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，微笑是世界上最美的語(yǔ)言。在人生的旅途上，最好的通行證就是微笑。微笑是人與人之間的情感傳遞。當你給別人一個(gè)微笑時(shí)，他們會(huì )覺(jué)得你是一個(gè)有教養的人，僅僅一個(gè)微笑就能樹(shù)立一個(gè)禮貌的良好形象。而且，經(jīng)常微笑的人總是最接近成功的。有一個(gè)人長(cháng)得很丑，四十歲開(kāi)始賣(mài)保險。在他做保險推銷(xiāo)員的六個(gè)月里，他沒(méi)有為他的公司出售保單。他沒(méi)錢(qián)租房子，吃飯，坐車(chē)。但上帝在給他苦難的同時(shí)，也給了他另一種財富，那就是學(xué)會(huì )微笑。他對遇到的每一個(gè)人都微笑，不管對方是在乎還是回報他的微笑，他總是真誠的，真誠的。終于有一天，一個(gè)有錢(qián)人對他的笑容產(chǎn)生了興趣。富人不明白為什么一個(gè)沒(méi)有足夠食物的人總是這么開(kāi)心。于是，富人提出請他吃頓好飯，他拒絕了。他要求富人給他買(mǎi)一份保險，所以他取得了第一項成就。他就是袁，日本歷史上簽保單最多的保險推銷(xiāo)員。他的笑容被稱(chēng)為日本最成功的笑容。袁說(shuō)：成功有成千上萬(wàn)種方式，微笑只是幫助你成功的一種方式，但也是不可或缺的.一種方式。這個(gè)故事告訴我們，如果你給別人一個(gè)微笑，成功就會(huì )逐漸向我們靠攏。所以一個(gè)微笑是有感染力的，一個(gè)微笑往往會(huì )帶來(lái)另一個(gè)微笑，讓雙方能夠溝通，建立友誼和和諧的關(guān)系，這對我們這個(gè)收費服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。今天，我想說(shuō)，收費站的文明服務(wù)，讓我們以微笑開(kāi)始吧！
就收費站而言，雖然收費是中心，但作為一個(gè)窗口行業(yè)，我們建立良好的工作作風(fēng)也很重要。只有優(yōu)勢互補，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費員，但我很清楚，我們的崗位小，影響力大，我們的一舉一動(dòng)，一言一行，都影響了公眾對收費站工作的看法。所以要用我們的微笑和真誠，提供文明服務(wù)，美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)？在我看來(lái)，這需要每個(gè)員工都有一個(gè)良好的心態(tài)和正確的.態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式，流于表面，輕而陌陌，無(wú)人問(wèn)津，不能冷嘲熱諷，而應該真誠地、發(fā)自?xún)刃牡貙Υ恳晃凰緳C和乘客。如果能互相關(guān)心，了解和理解司機和乘客的艱辛，真誠的給司機發(fā)一句話(huà)：你好，你一路辛苦了！讓司機感受到出門(mén)的喜悅和回家的溫暖。我認為這一定會(huì )解決所有的不愉快。只要我們把文明的語(yǔ)言放在司機心中，真正讓司機和乘客感受到我們的文明服務(wù)，我們一定會(huì )收到滿(mǎn)意的效果！只要真心付出，何必擔心沒(méi)有真正的回報呢？
當然，我們每天都要面對各種各樣的司機和乘客。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。收費永遠是一個(gè)重復的、簡(jiǎn)單的、枯燥的過(guò)程，但讓收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是酷暑的環(huán)境，而是有時(shí)司機故意刁難、無(wú)理取鬧，讓人感到憤怒，但因為知道自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，委婉地解釋、勸阻。但有時(shí)我們的努力不能被理解和尊重。前段時(shí)間因為修路，石林和半界河的入口都關(guān)閉了，所有的車(chē)都要經(jīng)過(guò)宜良站。我們的工作量一下子急劇增加，只開(kāi)了兩個(gè)入口，但還是遠遠不能滿(mǎn)足交通量。那天去早班，剛接手不久，車(chē)流量越來(lái)越大，車(chē)輛排起了長(cháng)隊。正當我忙著(zhù)發(fā)卡的時(shí)候，一輛公交車(chē)開(kāi)到收費窗口。我只是說(shuō)：你好，請稍等！司機不耐煩地喊道，“你這種人還在這里工作，還是早點(diǎn)回家吧！”他說(shuō)我耽誤了他的時(shí)間，想投訴我什么的。我當時(shí)驚呆了，但還是耐心的跟他解釋?zhuān)簩Σ黄�，師傅，因為路是修的，所以造成了堵�?chē)。但他根本不聽(tīng)，反而一直罵。最后在內寶的勸說(shuō)下，他罵罵咧咧的離開(kāi)了。說(shuō)真的，那一刻我真的體會(huì )到了什么是委屈，什么是不尊重，什么是不理解。委屈的淚水在我眼中打轉，但我忍住了。我覺(jué)得，個(gè)人委屈根本不算什么，絕對不能和司機鬧一會(huì )兒，影響我們的文明形象。為什么不讓那些不講理的人發(fā)泄不滿(mǎn)？既然選擇了有償工作的崗位，就應該承擔這些頻發(fā)的事件。這樣的事情很多，漸漸的我也學(xué)會(huì )了微笑對待。不管對方怎么吵，我都保持平和的態(tài)度，微笑著(zhù)耐心解釋。微笑有一個(gè)作用。對于對手來(lái)說(shuō)，微笑是大方的；對于傷害過(guò)自己的人，微笑是寬容；對陌生人來(lái)說(shuō)，微笑是溝通。所以，如果把微笑當成每天工作的習慣，就可以消除很多不必要的委屈，提前解決很多不必要的糾紛。只要把司機當朋友，自然會(huì )給他會(huì )心的一笑。永遠保持良好的心態(tài)，微笑服務(wù)就會(huì )成為一件輕松的事。
微笑的人總會(huì )得到回報，但不微笑就像陰云密布的太陽(yáng)——陰郁、無(wú)力、無(wú)望、毫無(wú)生氣。微笑是一縷陽(yáng)光，可以穿透烏云，溫暖大地和眾生。有一首詩(shī)說(shuō)：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生活就會(huì )充滿(mǎn)笑聲。
收費員崗位競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
我是一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)、加入高速公路收費員隊伍僅僅幾十天的年輕小伙，所以自己對業(yè)務(wù)還很生疏，工作中并沒(méi)有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績(jì)。相比，眾多同事們，他們長(cháng)期堅守在平凡的工作崗位上，將自己最溫暖、最貼心的微笑奉獻給了南來(lái)北往的司乘人員，這使我深受感動(dòng)和教育！
其實(shí)大家在生活中都有這樣一種體會(huì )：每一張真摯的笑臉、每一句真誠的語(yǔ)言總能使我們感覺(jué)很親切、心情很愉快，我們也都會(huì )從內心深處希望看到這樣的笑臉、聽(tīng)到這樣的語(yǔ)言。因此，作為一名普通的高速公路收費員，我們更應該將自己最真誠、最美好的微笑奉獻給每一位司乘人員，展現我們耒宜高速公路收費員的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養！我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格、樂(lè )觀(guān)的情緒、良好的修養、堅定的信念等幾種最基礎的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。如果把這種微笑與友善熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，讓他人一見(jiàn)就知道你是樂(lè )意為他服務(wù)的，那就必將呈現一道令人贊不絕口的“美味佳肴”，并再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以說(shuō)，微笑也是一門(mén)高雅的藝術(shù)，楚楚動(dòng)人的微笑必將促進(jìn)包括高速公路收費在內的一切服務(wù)性事業(yè)的發(fā)展。聞名世界的美國希爾頓飯店制定了一條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針，那就是“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽(yáng)光�！痹谶@條高于一切的'經(jīng)營(yíng)方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。老希爾頓生前最快樂(lè )的事情莫過(guò)于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。并且所有的雇員都知道，他問(wèn)詢(xún)你的第一句話(huà)總是那句名言：“你今天對客人微笑了沒(méi)有？”是��！親愛(ài)的同事們，你們今天對南來(lái)北往的司機朋友們微笑了嗎？要知道，雖然我們的微笑轉瞬即逝，但它卻給廣大司機朋友們留下永恒的記憶。它不僅是一種撫慰，微笑更是一種力量！它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，更是通往勝利的后勤保障！我堅信，只要大家熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作，只要大家牢固樹(shù)立“笑迎天下司機·滿(mǎn)意在我耒宜”的堅定信念，我們就一定能夠微笑常在！
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