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超市理貨員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

時(shí)間:2022-08-12 20:22:01 演講稿 我要投稿

超市理貨員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

  演講稿的寫(xiě)法比較靈活,可以根據會(huì )議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在生活中,我們可以使用演講稿的機會(huì )越來(lái)越多,為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編幫大家整理的超市理貨員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,希望對大家有所幫助。

超市理貨員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

尊敬的領(lǐng)導們,各位同事:

  大家好!

  很榮幸成為xx超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復著(zhù)簡(jiǎn)單的工作,辛勤忙碌,做應該做的事,愛(ài)崗敬業(yè),有主人翁的思想,使n超市成為一流的超市,一流的服務(wù),有一流的員工,這就是服務(wù)行業(yè)。

  服務(wù)對n超市的員工來(lái)說(shuō),體現在面對顧客的每一個(gè)細節,為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(n超市不比心連心,步步高,直接就可以到門(mén)口。例如有一次有一顧客買(mǎi)了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門(mén)口,至少可以主動(dòng)幫忙用車(chē)帶到大門(mén)口,再把車(chē)帶進(jìn)來(lái),顧客就很滿(mǎn)意了,總是謝個(gè)不停,還說(shuō)這里服務(wù)好,以后都到這里買(mǎi)東西)能留住老顧客迎來(lái)新顧客,將n超市以誠信,文化為重點(diǎn)服務(wù)理念,愛(ài)護信譽(yù)要像愛(ài)護自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個(gè)員工都要把自身的工作做好,關(guān)注細節,要有鐵的紀律,從小事做起。

  1、每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。

  2、每天上班問(wèn)對班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標鑒、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問(wèn)題及時(shí)解決。

  3、服從上級領(lǐng)導的安排,互幫互助,做好每次盤(pán)底工作。

  4、每星期三,每月五號衛生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的.衛生,經(jīng)常清理,保持貨品衛生。

  5、食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來(lái)說(shuō),熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn),特別是要查商品的保質(zhì)期、日期,萍鄉、南昌臨期商品要提前1—2個(gè)月寫(xiě)一份明細交給領(lǐng)班,不能留有過(guò)期商品,破損商品在賣(mài)場(chǎng)。經(jīng)常檢查,有些未過(guò)期,溫度高,或密封不太好,也有發(fā)霉熔掉的商品,也要及時(shí)下柜退貨。

  6、每星期四下班市調,整理好,星期五上交領(lǐng)班。

  7、把萍鄉缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫(xiě)上來(lái),交給領(lǐng)班統一叫貨。

  8、堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時(shí)阻止,學(xué)好消防常識,跟防損相互配合。

  9、做好驗貨,退貨工作,數字、日期、破損等把關(guān),有入庫的要入庫,上貨的及時(shí)上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。

  10、做好每期快訊的發(fā)放工作,每期的銷(xiāo)售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內食品,夏天易壞、易變質(zhì)商品及時(shí)歸位。

  要想做一個(gè)優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽(tīng),多想,多問(wèn)多學(xué),多寫(xiě),學(xué)無(wú)止境,邊做邊學(xué),向好的學(xué)習,看齊,有一流的員工,才有一流的服務(wù),更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會(huì )創(chuàng )造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!

  總之,讓我們共同努力,同n超市一起成長(cháng),滿(mǎn)腔熱情,有主人翁思想,仔細負責,將顧客視為上帝,以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引,在部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下,將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階,人人爭當優(yōu)秀員工,企業(yè)才能做強做大。

  謝謝大家!

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