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柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

時(shí)間:2021-04-01 20:34:01 演講稿 我要投稿

柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

  愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì )存在和發(fā)展的需要。所以小編今天為大家帶來(lái)的是柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,請看看吧。

柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

  篇一:柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  很榮幸有這個(gè)機會(huì )可以站在這里與大家分享我對愛(ài)崗敬業(yè)的一點(diǎn)心得。在演講開(kāi)始前,我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:在座的各位都是年輕的員工,你為XX銀行的轉型發(fā)展準備好了嗎?也許你會(huì )說(shuō),我一個(gè)平常員工,在平凡的崗位上工作,我能做什么?那些都是領(lǐng)導的事情。在這里,我要大聲地說(shuō):你錯了!在XX銀行的發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為XX銀行發(fā)展壯大的堅實(shí)基礎。

  人活在世上,總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。有句口號說(shuō)得好:不愛(ài)崗就會(huì )下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。點(diǎn)好每一筆款項,放好每一筆貸款,填好每一張報表,算好每一個(gè)數據,寫(xiě)好每一篇文稿。古人云:不積跬步,無(wú)以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!  雖然,我來(lái)到XX銀行的時(shí)間不長(cháng),但經(jīng)歷的三個(gè)崗位都讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻不被身邊領(lǐng)導忘我工作、同事們愛(ài)崗敬業(yè)的

  精神所感動(dòng),是他們讓我懂得了什么是奉獻,什么是責任。  前臺工作是充滿(mǎn)挑戰的。作為一名曾在柜面和客戶(hù)經(jīng)理崗位上工作過(guò)的員工,我深深的知道,服務(wù)就是企業(yè)的生命,而服務(wù)也需要我們的奉獻。隨著(zhù)金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也成為了銀行的生命線(xiàn)。只有用心服務(wù),才能得到客戶(hù)的信賴(lài);只有用心服務(wù),才能使客戶(hù)與我們銀行建立長(cháng)久的合作關(guān)系;也只有用心服務(wù),才能使我們在激烈的競爭中脫穎而出。耐心為客戶(hù)清點(diǎn)殘鈔是用心;微笑答復客戶(hù)提出的刁鉆問(wèn)題是用心;加班加點(diǎn)為客戶(hù)提高放款效率是用心;設身處地為客戶(hù)提供綜合金融服務(wù)是用心。只有這樣,才能秉承“以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心”的宗旨,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為我們XX銀行轉型發(fā)展的核心。

  后臺工作是默默無(wú)聞的。當某項宣傳活動(dòng)成功開(kāi)展時(shí),人們很難想到,辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血;當某個(gè)會(huì )議圓滿(mǎn)召開(kāi)時(shí),人們也不會(huì )想到,辦公室人員曾經(jīng)為布置會(huì )場(chǎng),擺放茶水桌椅,安排后勤餐飲付出了多少努力;當人們拿到精美的文件和領(lǐng)導講話(huà)稿時(shí),人們更加不會(huì )想到,這一個(gè)個(gè)文字正是我們花費了許多個(gè)日夜才提煉出來(lái)的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無(wú)聞,但我認為它是光榮的,因為我們做的每一件事情都在為農商銀行服務(wù),

  為全體員工服務(wù),就連我們接的每一個(gè)電話(huà),我們說(shuō)話(huà)的每一個(gè)語(yǔ)氣,都代表著(zhù)XX銀行的形象,都聯(lián)系著(zhù)支行同志們的心。我不禁捫心自問(wèn):自己在實(shí)際工作中還欠缺哪些素質(zhì)?需要哪些專(zhuān)業(yè)知識?怎樣才能提高和完善自己,把工作做得更好?責任沒(méi)有高低,貢獻不分大小。做一名管理者,就高瞻遠矚,鋪一條發(fā)展之路;做一名操作者,就吃苦耐勞,拓展業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展;而我,現在做為一名辦公室工作人員,就要不怕繁瑣,不嫌事小,用一點(diǎn)一滴的努力,一絲一毫的認真,不辜負我是一個(gè)XX人!

  當前,XX銀行正處在改革和轉型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,我們支行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿(mǎn)腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻青春,是時(shí)代對青年的召喚,XX銀行的發(fā)展需要我們,既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應該不負時(shí)代的重托,不負事業(yè)的期望。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動(dòng)起來(lái)吧!開(kāi)拓創(chuàng )新,努力拼搏,愛(ài)崗敬業(yè),從我做起!用自己的青春和汗水為我們XX銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信,再過(guò)十年、二十年,當我們回首往事,一定會(huì )為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無(wú)比自豪!

  我的演講完畢,謝謝大家!

  篇二:柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,各位評委:

  大家好!

  首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會(huì )。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠信的藍天”。 作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶(hù)因為不滿(mǎn)意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。 那么,我們怎樣才能做到真正 “用心服務(wù)”呢?任何一個(gè)錯誤,都會(huì )給客戶(hù)和各個(gè)環(huán)節的工作帶來(lái)不必要的麻煩!坝眯摹狈⻊(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶(hù)的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細心就是那個(gè)默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著(zhù)“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。 隨著(zhù)金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線(xiàn)。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶(hù)要的是服務(wù),而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶(hù)的信賴(lài);只有用心服務(wù),才能使客戶(hù)在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。 我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶(hù)的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶(hù)對我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著(zhù)這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節。 為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù),用自己熱忱的心,展示著(zhù)“以客戶(hù)為中心”就永遠向客戶(hù)報以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號,使排長(cháng)龍的現象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著(zhù)排隊而心生不滿(mǎn)的客戶(hù)也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的`工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。 攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會(huì ),我的演講完了!謝謝!

  篇三:柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、親愛(ài)的同事們:

  大家好!我是來(lái)自××支行的××,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng )新促進(jìn)發(fā)展》。

  朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“每天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì )給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì )無(wú)比興奮和激動(dòng)!彼曾在一項有關(guān)責任感的最新民調中,被評為最具責任感的商界領(lǐng)袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng )造了他的財富?是責任與激情。

  ××銀行是全國首家農村合作銀行,半個(gè)世紀以來(lái),我們始終秉承“陽(yáng)光經(jīng)營(yíng)、快樂(lè )成長(cháng)、創(chuàng )新服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,我們始終走在我國農村金融改革的前沿,那么,在這半個(gè)世紀的發(fā)展歷程中,是什么支撐著(zhù)我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當然,這些因素都不可或缺,但我覺(jué)得,最關(guān)鍵的還是“責任與激情”。  那么,什么是責任心呢?什么又是激情呢?我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái),是愛(ài)崗敬業(yè)的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了給我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì),更為我們構筑了和諧的企業(yè)。

  暮然回首,來(lái)到××銀行××支行工作,已有×年了,幾年來(lái),有無(wú)數次,我被自己感動(dòng)了。(……事例)。這兩個(gè)小小的故事,其實(shí)并不是小插曲,而是時(shí)常伴隨著(zhù)我工作發(fā)生,因為責任與激情是我生命的全部。

  科學(xué)發(fā)展觀(guān),一步一重天,責任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),朋友們,作為××銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿(mǎn)我們的工作,讓我們的事業(yè)在團結奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來(lái)回報企業(yè)對我們的知遇之恩,來(lái)推動(dòng)我們××銀行走向更加美好的明天!

  我的演講完畢,謝謝大家!

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