電力培訓學(xué)習心得體會(huì )
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的電力培訓學(xué)習心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電力培訓學(xué)習心得體會(huì )1
剛剛走出了大學(xué)校門(mén)，進(jìn)入了電力行業(yè)，來(lái)到了廣安，我的心情是激動(dòng)而興奮，在這里我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓。最開(kāi)始我們進(jìn)行的是軍訓，5天多的軍訓里，最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞，嚴格按照口令要求執行各種隊列會(huì )操命令，即使是汗雨如滴、蚊蟲(chóng)叮咬，我們都不能有任何的小動(dòng)作，電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，高壓高空操作中必須嚴格按照安全規程和操作票、工作票的要求一步一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作，任何一個(gè)小動(dòng)作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽(tīng)從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。而后我們進(jìn)行了電力安規，關(guān)于電力財會(huì )，電力營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓。
在安規學(xué)習方面，進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)知識、緊急救護和電網(wǎng)反措知識，通過(guò)學(xué)習安規、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設備安全有了更深的理解。通過(guò)電網(wǎng)反措知識的學(xué)習，對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預防和處理方法有了初步的認識，這將有助于指導我們將來(lái)進(jìn)行安全生產(chǎn)工作。在電力財會(huì )方面，也學(xué)到了許多的知識，多我以后的工作有特別大的指導意義。
在這次培訓中，讓我受益匪淺的是電力營(yíng)銷(xiāo)知識的.學(xué)習，通過(guò)培訓認識到，供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標是滿(mǎn)足各類(lèi)電力客戶(hù)(商業(yè)用戶(hù)、工業(yè)用戶(hù)、居民用戶(hù))對電力產(chǎn)品的需求，在滿(mǎn)足客戶(hù)需要的同時(shí)企業(yè)本身獲取利潤，因此其基本任務(wù)是使電力需求與電力供給順利、完美的結合。在這一個(gè)月培訓的日子里，我學(xué)到了很多的東西。這次培訓讓我認識到，對于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開(kāi)始，每位新員工都必須接受工作實(shí)際的檢驗。
曾經(jīng)的知識并不能直接轉變?yōu)楣ぷ餍枰募寄�，思考�?wèn)題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，我必須要做出一系列調整，誠實(shí)地面對自身的不足并嚴格要求自己，誠懇地向身邊的前輩學(xué)習并努力找出差距，通過(guò)深刻地自我反省找到問(wèn)題的癥結并堅決地改正。踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事，從努力做一名合格的新員工開(kāi)始，找準自己的位置，明確自己的方向，時(shí)刻保持謙卑的態(tài)度和踏實(shí)的作風(fēng)。我也會(huì )不斷提升自身水平，踏踏實(shí)實(shí)的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻。
電力培訓學(xué)習心得體會(huì )2
供電公司為期一周的內部培訓結束了，此次培訓，我們系統的學(xué)習了國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規、電力安全工作規程等相關(guān)知識，感覺(jué)自己受益匪淺，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )。
一是要加強團隊合作精神。
在學(xué)習中，我深深體會(huì )到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無(wú)論在哪一個(gè)工作崗位，都離不開(kāi)整個(gè)團隊的協(xié)作，一滴水，只有融入到大海中才不會(huì )干涸。
二是要不斷學(xué)習新知識、新理念和新方法。
平時(shí)要及時(shí)反思自己在工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，努力提高自己各方面的能力，從而能更好的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己本職工作的同時(shí)，促進(jìn)公司的快速發(fā)展。
三是要加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的掌握。
作為一名電力工作者，掌握電力方面的專(zhuān)業(yè)知識是我們工作的基礎。只有加強對專(zhuān)業(yè)知識的掌握，才能更好的做好工作。
這次培訓的內容豐富，形式多樣，效果明顯。通過(guò)各位老師理論聯(lián)系實(shí)際的`精辟闡述，使我們開(kāi)闊了視野，提高了思想認識，同時(shí)也增強了我們做好工作的信心和力量。
電力事業(yè)是充滿(mǎn)陽(yáng)光的朝陽(yáng)事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團結協(xié)作，無(wú)私奉獻，敢于創(chuàng )新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長(cháng)城。讓我們在平凡的崗位上努力進(jìn)取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
電力培訓學(xué)習心得體會(huì )3
培訓期間，先后學(xué)習了公共基礎課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設與溝通協(xié)調》、《員工職業(yè)生涯規劃》等，專(zhuān)業(yè)知識課如《安全規程》、《電力系統繼電保護》、《二次回路》、《電力系統故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實(shí)訓室對主變保護屏、線(xiàn)路保護屏、母線(xiàn)保護屏、斷路器保護屏等進(jìn)行了校驗和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習，生活等幾個(gè)方面總結此次學(xué)員培訓。
專(zhuān)業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統故障分析》的學(xué)習。這是繼電保護專(zhuān)業(yè)的最基礎的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統正常運行有深刻的理解，所以可以說(shuō)繼電保護是一門(mén)綜合性的課程。通過(guò)對故障分析的重新學(xué)習，我對電力系統常見(jiàn)故障有了全面的認識，通過(guò)對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結，我發(fā)現了故障的規律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統繼電保護原理》進(jìn)行學(xué)習。繼電保護原理也是繼電保護專(zhuān)業(yè)的基礎，這門(mén)課通過(guò)對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結分類(lèi)，講述了保護的構成原理，以(!)及各種原理的保護的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統中各種保護的配合使用問(wèn)題。由于我們這些同志絕大部分來(lái)自地區供電公司，所以我們主要學(xué)習了220kv及以下電壓等級的`保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡(jiǎn)稱(chēng)ct、pt)的學(xué)習。ct和pt是繼電保護專(zhuān)業(yè)必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統的保護是建立在對一次系統的監視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過(guò)學(xué)習，我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè)，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線(xiàn)正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的知識點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué)，二次回路部分并沒(méi)有講。這個(gè)月在開(kāi)始講二次回路前，我對其進(jìn)行了惡補，有什么不會(huì )的問(wèn)題，找老師和有工作經(jīng)驗的同學(xué)請教，在后來(lái)通過(guò)上課學(xué)習，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調節回路、繼電保護和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統，現在我掌握比較好的是電源系統、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學(xué)習中。
(五)學(xué)習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學(xué)習中，既溫習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實(shí)訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習。讓我門(mén)可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個(gè)工作，對今后的工作有一個(gè)初步的了解。比如做母線(xiàn)差動(dòng)保護實(shí)驗時(shí)，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線(xiàn)加故障，同時(shí)使母聯(lián)開(kāi)關(guān)失靈，然后觀(guān)察跳閘現象。這個(gè)實(shí)驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實(shí)際變電站里，是不允許這樣做的。但在實(shí)訓室，我們可以放心的做，這樣通過(guò)觀(guān)察現象，然后進(jìn)行分析，總結就可以學(xué)到很多，形成面得知識，而不是單個(gè)獨立的知識點(diǎn)。
通過(guò)這2個(gè)月實(shí)訓學(xué)習，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個(gè)專(zhuān)業(yè)。不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專(zhuān)業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點(diǎn)差錯，這就要求我門(mén)在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。
企業(yè)文化方面
在培訓期間，我們學(xué)習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規，安全生產(chǎn)規程等。通過(guò)學(xué)習，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰略，它涵蓋著(zhù)核心價(jià)值觀(guān)(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng ))、戰略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉變)、發(fā)展要求(內質(zhì)外形)等。我覺(jué)得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現代公司是國網(wǎng)上下統一思想的基礎，統一行動(dòng)的指南，是公司總部、區域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統一目標和共同任務(wù)，是每一個(gè)電力人義不容辭的責任和使命。
電力培訓學(xué)習心得體會(huì )4
11月末，我有幸參加了集團公司舉辦的《xx水利電業(yè)集團有限公司供電總公司--供電可靠性管理業(yè)務(wù)崗位培訓班》。來(lái)自集團供電總公司下屬40家供電企業(yè)的供電可靠性工作管理人員齊聚一堂，共同參加了學(xué)習。培訓班特邀多位富有實(shí)踐經(jīng)驗的老師到場(chǎng)給同學(xué)們上課。
首先來(lái)自國家能源局電力可靠性管理中心的孫健老師給大家介紹了國內外電力可靠性發(fā)展、現況簡(jiǎn)介和《供電系統用戶(hù)供電可靠性評價(jià)規程》，使我對電力可靠性的發(fā)展及現在的執行情況和發(fā)展方向有了一定的了解。隨后來(lái)自珠海供電局的鄧業(yè)洪老師給大家講了綜合停電精細化管理，鄧老師的講解讓我學(xué)習到了多種提高供電可靠性管理的具體方法。來(lái)自清遠供電局的馬大亮老師講述了供電可靠性管理實(shí)踐應用和供電可靠性年度指標分解和管控，通過(guò)學(xué)習，使我對年度月度的計劃停電工作原則有了更多的認識。最后來(lái)自泰和信息技術(shù)公司廈驊瀧工程師給同學(xué)們傳授了供電可靠性系統操作方面的知識。
本期培訓班是為了適應新時(shí)代電網(wǎng)體系建設需要，實(shí)現電網(wǎng)現代化高效管理目標，提高電網(wǎng)可靠性管理工作人員適應崗位的能力，增強各單位技術(shù)交流而舉辦的。為期兩天的培訓讓我對供電可靠性管理工作有了進(jìn)一步的認識和理解。供電可靠性管理是一項系統工程，按功能層次可劃分為發(fā)電系統可靠性、輸變電系統可靠性、高壓配電網(wǎng)可靠性、中壓配電網(wǎng)可靠性。輸變電系統可靠性主要是研究110kV及以上的系統，高壓配電網(wǎng)可靠性主要是研究35kV系統，中壓配電網(wǎng)可靠性是研究35kV以下的系統。對于我們縣級供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，只要求我們對中壓配電網(wǎng)可靠性進(jìn)行統計、分析和指標管理。
供電可靠性是電網(wǎng)規劃建設改造、運行方式安排、停電檢修計劃安排的重要指導性指標。由于我們公司對這項工作起步較晚，可靠性管理工作的重要性在實(shí)際工作中還沒(méi)有得到有效體現。如何提高可靠性管理的現實(shí)指導意義，是電力系統長(cháng)期以來(lái)一直在研究探討的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)此次的學(xué)習，我認為要提高供電可靠性管理的現實(shí)指導意義應從以下方面做起：
1.加強對可靠性管理目標的制定及可靠性指標的分解執行。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，各工礦企業(yè)及居民生活、商業(yè)、政務(wù)活動(dòng)對供電可靠性的要求越來(lái)越高，我們供電企業(yè)要不斷的改進(jìn)各項生產(chǎn)工作的安排，為滿(mǎn)足社會(huì )各界對供電可靠性的新要求而不斷努力工作。做好可靠性指標的分解執行，是加強供電企業(yè)內部管理的重要指導性文件，只有做好指標分解并嚴格執行好，才能有效的發(fā)掘企業(yè)內部潛能，做好供電可靠性工作。
2、加強基礎臺帳的建設和動(dòng)態(tài)管理
可靠性指標的計算是依賴(lài)于整個(gè)供電系統的基礎數據的`，如果供配電設施不能及時(shí)建設臺帳，不能根據電網(wǎng)的建設改造情況及時(shí)修編基礎數據，在指標計算中就無(wú)法及時(shí)供電網(wǎng)絡(luò )的實(shí)際情況，計算出的指標就無(wú)可避免地與實(shí)際珠供電可靠性產(chǎn)生偏差。所以公司應及時(shí)建設并修正供配電網(wǎng)絡(luò )的基礎數據，盡可能進(jìn)行季度、月度修編，提高指標計算的準確性。
3、加強對停電事件的統計管理
停電事件統計的全面與否，直接關(guān)系到指標的真實(shí)與否。供電可靠性管理的專(zhuān)兼職人員應提高對停電事件統計工作的重視，全面、實(shí)事求是地對停電事件進(jìn)行統計，從而提高可靠性指標計算的真實(shí)性。
4、加強對停電事件的分析管理
對停電事件原因的準確分析，在指標計算中可直接反映出公司供電網(wǎng)絡(luò )、供電管理中的薄弱環(huán)節，這是對公司電網(wǎng)結構進(jìn)行優(yōu)化、供配電設施進(jìn)行改造的重要依據。由于公司目前技術(shù)力量比較薄弱，對停電事件、尤其是對故障停電事件的分析工作未能有效開(kāi)展起來(lái)，對故障停電只進(jìn)行了統計，基本沒(méi)有進(jìn)行分析，存在許多原因不明的停電事件。在指標統計中停電原因不明的停電事件，直接影響到對供電可靠性原因的分析，無(wú)法為公司的電網(wǎng)規劃建設改造、生產(chǎn)管理提供可靠依據。
5、做好電網(wǎng)建設打造一張堅強電網(wǎng)。
供電可靠性基礎來(lái)自一張結線(xiàn)合理，運行方式靈活、可靠性高的電網(wǎng)，我們應該努力做好電網(wǎng)建設的規劃、建設工作。針對電網(wǎng)的薄弱環(huán)節，拿出有效的改（擴建）方案，并積極的進(jìn)行電網(wǎng)建設。打造一張科技含量高，運行安全、可靠、經(jīng)濟的電網(wǎng)。
通過(guò)以上這些措施，我想我們平樂(lè )供電公司的供電可靠性管理工作一定能不斷提高，為廣大人民群眾提供滿(mǎn)意的供電服務(wù)。
電力培訓學(xué)習心得體會(huì )5
作為一名電力企業(yè)的職工，我通過(guò)對xxx電網(wǎng)公司大政方針的學(xué)習，從中獲取了大量的工作和管理知識理念，使我認識到班組在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的重要性，更重要的是學(xué)會(huì )了如何有效地開(kāi)展班組的生產(chǎn)管理工作。我認為，要充分發(fā)揮班組的作用，需要在班組管理中積極樹(shù)立“四個(gè)工作理念”，即：做好本職工作、不斷改進(jìn)工作思路、支持他人工作、提高自身執行力和溝通能力。
一、做好本職工作是一切工作的開(kāi)始
在班組生產(chǎn)管理中，必須有針對性地強化班組臺賬、圖紙等資料的.管理，為安全生產(chǎn)工作提供良好的基礎。同時(shí)在班組生產(chǎn)工作中積極開(kāi)展“四個(gè)零”工程：班組工作零違章，安全生產(chǎn)零意外，安全目標零異常，臺賬記錄零差錯。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，要求員工認真做好自己的本職工作，腳踏實(shí)地做好每一件事。
二、不斷改進(jìn)工作思路是提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平的基礎
可以通過(guò)各種途徑開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，認真、扎實(shí)地全面落實(shí)班組建設任務(wù)。在企業(yè)內部積極開(kāi)展班組建設創(chuàng )優(yōu)評差的評比、競賽活動(dòng)和各種目查與互查活動(dòng)，尋找差距，發(fā)現問(wèn)題，彌補不足，解決問(wèn)題，在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點(diǎn)代面、時(shí)松時(shí)緊的工作思路和各種搞形式，搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設深入每個(gè)職工的心里，并使人人都成為身體力行的標兵。
三、支持他人工作體現的是企業(yè)班組的團隊精神
團隊是一群有著(zhù)共同目標，以合作方式達到該目標的人組成的，它要求團隊成員的知識與技能互為補充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時(shí)候給予支持、珍視他人的貢獻與成績(jì)。一個(gè)企業(yè)的良性發(fā)展，需要一個(gè)團結進(jìn)取、積極向上的企業(yè)團隊，需要一支充滿(mǎn)活力、勇于奉獻、忠誠企業(yè)的員工隊伍，需要一個(gè)健康、和諧、全員求學(xué)上進(jìn)的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長(cháng)與員工、員工與員工誠信互動(dòng)、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛(ài)，能夠為班組營(yíng)造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。
四、提高職工自身的執行力
要職工培養超前思維意識、主動(dòng)工作意識，增強事業(yè)心和責任感，樹(shù)立起“忠誠、敬業(yè)、責任、服從”觀(guān)念，做精益求精的執行者。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是要求職工處理每一項工作都做到認真負責、全面考慮問(wèn)題、想盡辦法完成每一項工作、高效率，避免重復工作，準時(shí)地按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。溝通是人和人之間傳達思想、交流情報信息的過(guò)程，班長(cháng)在大部分時(shí)間內都在與員工進(jìn)行溝通，其決策的準確性取決于有效的溝通，如果溝通過(guò)程出了錯，那一切都會(huì )受到影響，因此提高職工的溝通能力，班組管理就會(huì )事半功倍。
電力培訓學(xué)習心得體會(huì )6
20xx年7月31日，集團供電總公司營(yíng)銷(xiāo)部在崇左市天湖大酒店舉辦一期電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識培訓學(xué)習，參加人員為各所屬供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部客服中心主任及熱線(xiàn)服務(wù)呼叫中心主任，目的是通過(guò)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識培訓，提升營(yíng)銷(xiāo)管理人員業(yè)務(wù)水平，使所屬供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理水平及服務(wù)質(zhì)量能夠提高。
開(kāi)班會(huì )上，集團供電總公司農云峰副總經(jīng)理對學(xué)員作重要講話(huà)，強調供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部人員要注重學(xué)習成果，提高服務(wù)質(zhì)量，一定要加強安全生產(chǎn)工作。上午學(xué)習，由供電總公司營(yíng)銷(xiāo)部聶部長(cháng)作了‘電價(jià)’分類(lèi)，用戶(hù)用電類(lèi)別、性質(zhì)劃分專(zhuān)題講座，還對10kV新增用戶(hù)業(yè)擴流程案例進(jìn)行重點(diǎn)講解。下午學(xué)習，是由海頤公司技術(shù)員針對“966022”呼叫中心業(yè)務(wù)作營(yíng)銷(xiāo)系統客服模塊演示使用講解。由于時(shí)間緊，本次培訓是對業(yè)擴及服務(wù)熱線(xiàn)管理人員，因此營(yíng)銷(xiāo)系統其他模塊并未進(jìn)行講解。
通過(guò)聶部長(cháng)詳細的講解用戶(hù)用電類(lèi)別、性質(zhì)劃分，對電價(jià)類(lèi)別劃分模糊部分針對解釋?zhuān)箤W(xué)員對電價(jià)知識有了更深刻的認識了解。明白了作為供電營(yíng)銷(xiāo)人員，正確的'電價(jià)分類(lèi)不只是體現電力營(yíng)銷(xiāo)的公正性，從電價(jià)精細化管理出發(fā)，也是供電企業(yè)增效的手段。而對10kV新增用戶(hù)業(yè)擴流程案例進(jìn)行講解，是按集團公司要求業(yè)擴規范程序逐步進(jìn)行，不僅使業(yè)擴各步驟有據可循，任務(wù)清晰，又可規避供電企業(yè)承擔風(fēng)險與投訴。這點(diǎn)值得我們思考。
在呼叫中心業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系統客服模塊演示培訓中，學(xué)習了搶修派工、短信平臺運用兩個(gè)功能�？头K的運用，不僅是提高工作效率，增強供電企業(yè)用電信息透明度，最終是達到全面提升供電服務(wù)質(zhì)量的目的。同時(shí)，也對呼叫中心業(yè)務(wù)員能熟練使用電腦及客服模塊功能使用，提出了更高的要求。
通過(guò)學(xué)習，明白了集團對所屬供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部規范用電業(yè)擴業(yè)務(wù)，加強“966022”呼叫中心管理，提升供電營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的迫切要求。明白了，作為電力營(yíng)銷(xiāo)人員也要不斷提高自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平，才能勝任崗位工作，達到集團對供電服務(wù)工作要求。隨著(zhù)集團公司加強對“966022”服務(wù)熱線(xiàn)的大力宣傳，客服服務(wù)的工作量一定會(huì )大量增長(cháng)，這就要求所屬供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部客服人員數量配齊，素質(zhì)提高，才能達到用戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)要求。這點(diǎn)，需要公司營(yíng)銷(xiāo)部人員的共同努力，也需要公司領(lǐng)導的有力支持。
電力培訓學(xué)習心得體會(huì )7
不知不覺(jué)這已經(jīng)是我參加工作的第三個(gè)月了，三個(gè)月的生活短暫而又充實(shí)，在忙碌中度過(guò)，但對我又有著(zhù)不同的意義，讓我在忙碌學(xué)到了很多。
一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力；作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
現在是我努力學(xué)習的階段�！叭诵�，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對站內的一切都感到新奇。因為畢竟上學(xué)的時(shí)候學(xué)的書(shū)面知識，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在師傅的盡心教導下，我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的.工作熱情，我逐漸熟悉了設備巡視項目的意義和操作。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習，理論結合實(shí)踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，我想這會(huì )為今后的工作打下了基礎。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng)，學(xué)習的機會(huì )還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
電力培訓學(xué)習心得體會(huì )8
作為公司的一員我有幸參加了xx水利電力建設集團有限公司在xx電廠(chǎng)舉辦的“公司團干部培訓班”的學(xué)習。這次培訓課程讓我受益匪淺，培訓活動(dòng)為我們展示出了一個(gè)鍥而不舍、凝聚向上的團隊面貌，通過(guò)相互的交流和溝通，我們兄弟單位之間的感情更加的濃厚。
培訓班的學(xué)習課程是由公司團委根據我們團組織工作中切實(shí)所需為出發(fā)點(diǎn)安排的`。邀請了資深的團干領(lǐng)導和教授給我們授課，內容豐富多彩，涉及廣泛，涵蓋了團務(wù)綜合知識、青年創(chuàng )新創(chuàng )效實(shí)踐、團干部工作的組織領(lǐng)導技巧、團青活動(dòng)的開(kāi)展與創(chuàng )新、責任與細節這幾方面的團知識，在感恩中成長(cháng)這一講座也十分的精彩，青年知識挑戰賽更是讓我們了解到團的歷史文化，老師們用自己的親身經(jīng)歷和感受列舉了許多案例，課程內容嚴謹詳實(shí)、實(shí)用性強。課堂氣氛和諧寬松，使我們聽(tīng)得有味、學(xué)得輕松，且讓我們開(kāi)闊了視野。
共青團的崗位是練兵習武的崗位，團的工作跨度很大，它要求團干在政治上要靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、團員青年信得過(guò)。因此，作為公司的團干部要認真貫徹和落實(shí)團干培訓中帶頭學(xué)習的工作，緊緊圍繞團委工作中心，結合公司實(shí)際情況創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。要懂得如何與被管理者進(jìn)行溝通的技巧，更要懂得協(xié)調各方力量，擅于發(fā)現和挖掘身邊優(yōu)秀的團員青年，團結他們、激發(fā)他們?yōu)楣景l(fā)展、團的工作貢獻才華。
團組織的角色是黨的助手和后備軍，是黨聯(lián)系青年群眾的橋梁和紐帶�；鶎訄F干的言行舉止對青年職工而言，是帶有榜樣性質(zhì)的。所以我們要帶頭勤奮學(xué)習，努力工作，勇于實(shí)踐，把學(xué)到的新理論、新知識、新技巧運用到自己的實(shí)際工作中去，努力培養應對各種事務(wù)的處理和應變能力，發(fā)揮我們團干的帶頭模范作用，在團員青年中形成誠信、友愛(ài)、團結、和諧的工作氛圍。
在開(kāi)展團的工作方面，要切實(shí)把團員青年的利益放在首位，有針對性的開(kāi)展各項有意義的活動(dòng)。敢于并經(jīng)常進(jìn)行批評與自我批評，在開(kāi)展工作中積極主動(dòng)向團委多請示、勤匯報，讓團委了解我們團支部的工作思路并爭取黨支部的支持和關(guān)心。確保我們團支部將在團委的引領(lǐng)和關(guān)懷下，扎實(shí)做好20xx年各項班團工作。
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