煙草公司培訓心得體會(huì )
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編收集整理的煙草公司培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
煙草公司培訓心得體會(huì )1
根據市局安排，我參加了省局（公司）系統第四期干部培訓班，煙草干部進(jìn)修班心得體會(huì )。經(jīng)過(guò)近3個(gè)月的學(xué)習，我圓滿(mǎn)完成了完成學(xué)業(yè)，并獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱(chēng)號�；叵肫疬@次培訓，我感慨頗多。
真情無(wú)價(jià)
在近3個(gè)月的時(shí)間里，我結識了全省煙草系統的許多朋友，還有不辭辛勞為我們講授的各位老師。我又感受到了學(xué)生時(shí)代純真的友情和的師生情，仿佛又回到了那段美好的歲月。
一日為師，終生為師。有的授課老師年紀較薄，但他們淵博的知識、睿智的頭腦、謙虛即便的態(tài)度都讓我欽佩深感。我的班主任是王保義訓導主任，他待人熱情，十分關(guān)心學(xué)員的學(xué)習學(xué)和生活。有一次，星期一早晨，我從家中開(kāi)車(chē)返回學(xué)校，因受大霧影響，路上能見(jiàn)度很低，只好把車(chē)開(kāi)得極快。時(shí)間一分一秒地溜走，我也只能干著(zhù)急。這時(shí)，我收到了一個(gè)郵件，手機上顯示出有英文字母一個(gè)陌生的號碼，內容是這樣的：“陳峰，你們到校了嗎?不要著(zhù)急，路上慢點(diǎn)開(kāi)�！蔽乙幌伦佑X(jué)得心頭一暖，忙回復：“快到了，謝謝您！您是哪位?”一會(huì )兒短信又回去了過(guò)來(lái)，我才知道他是王老師。雖然這只是一件家事，但竟讓我感受到了王老師對學(xué)員真誠的關(guān)懷。
千里難尋是朋友。在這次培訓中，我和班里的.許多同學(xué)都變成了好朋友。大家一起上課，一起吃飯，一起聊天，結下了深厚的情誼。學(xué)校舉行跳繩比賽時(shí)，我們班的同學(xué)團結協(xié)作，最終獲得了冠軍。在最后的歡送晚會(huì )上所，我互留電話(huà)號碼，不舍之情溢于言表�，F在，我還經(jīng)常和同學(xué)們聯(lián)系，談工作、談生活，感覺(jué)很溫馨。
學(xué)海無(wú)涯
我們這期培訓班共開(kāi)設了15門(mén)課程，每門(mén)一千八百課程都有很強的針對性。除了青州中專(zhuān)學(xué)校的指導老師外，學(xué)校還從各個(gè)高校聽(tīng)講延聘了經(jīng)驗豐富的教授為我們授課，如x大學(xué)教授管理學(xué)院的孫衛敏教授為我們講授《組織行為學(xué)》、x經(jīng)濟學(xué)院的杜巖教授授課《現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》等。
剛開(kāi)學(xué)時(shí)，省局（公司）領(lǐng)導和學(xué)校領(lǐng)導就要求全體學(xué)員增強學(xué)習意識，珍惜來(lái)之不易的學(xué)習時(shí)機，力求圓滿(mǎn)完成學(xué)習任務(wù)。帶著(zhù)領(lǐng)導和同事們的殷切期望，我在學(xué)習在此期間嚴格要求自己，自覺(jué)遵守校規艾文濤，上課認真聽(tīng)講并按時(shí)完成住校老師布置的作業(yè)，從未出現遲到早退的現象，并取得了不錯的英語(yǔ)水平。
“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟�！彪m然我的和記憶力都不如以前上學(xué)時(shí)，但我仍積極直接投入到學(xué)習中。得知被評為“優(yōu)秀學(xué)員”時(shí)，我心里很激動(dòng)，這是對我這一段時(shí)間學(xué)習成績(jì)的肯定。但成績(jì)只代表過(guò)去，我一定會(huì )戒驕戒躁，以更高的標準要求自己，努力雷米雷蒙縣再創(chuàng )佳績(jì)。
收獲無(wú)限
眼下我已回到了工作崗位，開(kāi)始了繁忙的組織工作。在今后的工作中，吸收我會(huì )對所學(xué)的知識加以消化，做到學(xué)習和組織工作并進(jìn)，不斷解放思想，努力開(kāi)創(chuàng )教育工作的新局面。
煙草公司培訓心得體會(huì )2
在剛剛結束的煙葉分級技能鑒定和培訓中，我收獲頗多，也有一些心得與體會(huì )：
一是腳踏實(shí)地，迎難而上。培訓采取理論與實(shí)踐相結合，注重實(shí)際操作，訓練安排得十分緊湊，鑒定考試也非常嚴格，容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒(méi)有學(xué)習過(guò)煙葉方面的知識，整個(gè)學(xué)習過(guò)程要時(shí)刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上一樣，需要認真勤懇，不能松懈。知識是一點(diǎn)一滴的學(xué)習，事情必須腳踏實(shí)地的去做。
二是善于思考，不斷創(chuàng )新。在煙葉分級的實(shí)操訓練中，很多同學(xué)對煙葉的'定級都模糊不清。通過(guò)書(shū)本知識的學(xué)習和結合大量的練習之后，我們認識到，光憑視覺(jué)的定級是不準確的，通過(guò)對煙葉分級表中煙葉身份結構、成熟度等綜合評級才能準確快速的給煙葉定好級。通過(guò)老師的指導和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗，我發(fā)現通過(guò)煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級學(xué)習帶來(lái)了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結，并不斷思考，不斷學(xué)習創(chuàng )新，不斷提高自己。
三是愛(ài)崗敬業(yè)，相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士，和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻的光榮事跡，也讓我們認識到了我國煙草生產(chǎn)與一些發(fā)達國家的差距。這讓我更加熱愛(ài)自己的這個(gè)行業(yè)，我們不僅要提升自己的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)，做好自己的本職工作，為公司發(fā)揮自己的光合熱，也要相信中國煙草會(huì )越來(lái)越強，中國煙草的明天也會(huì )越來(lái)越好。
煙草公司培訓心得體會(huì )3
今年xx月xx日，根據市局（公司）的統一安排，為了提高員工素質(zhì)，提升員工服務(wù)能力，打造煙草學(xué)習型企業(yè)，特邀請廈門(mén)達人咨詢(xún)培訓公司講師到永勝縣局（分公司）對我們永勝煙草員工進(jìn)行培訓。兩天的培訓中，老師的授課深入淺出，通俗易懂。各培訓小組在組長(cháng)的帶領(lǐng)下，認真聽(tīng)講，積極思考，主動(dòng)回答。通過(guò)課堂上開(kāi)展的各類(lèi)寓教于樂(lè )的活動(dòng)，從員工的專(zhuān)心程度和開(kāi)心的笑容里，我們看到大家的凝聚力、執行力在培訓中得到進(jìn)一步加強，同時(shí)通過(guò)老師對相關(guān)知識的講解和啟發(fā)，員工的服務(wù)意識、團隊意識、組織紀律意識也得到了提升。
這次培訓，我及分公司兩位班子成員有幸全程參加，感悟很多，收獲很多。我們和廣大員工一起通過(guò)聽(tīng)取廈門(mén)達人咨詢(xún)公司黎成老師的培訓后，都有很大的啟發(fā)。通過(guò)觀(guān)看影片，互動(dòng)游戲，使大家深刻體會(huì )到作為一名企業(yè)的員工，首先必須要有積極主動(dòng)的.心態(tài)，隨時(shí)調整好情緒，自動(dòng)自覺(jué)地做好本職工作。其次要有敬業(yè)精神，對自己的工作充滿(mǎn)激情，努力勤奮地工作，并且要學(xué)會(huì )有效的溝通方法，通過(guò)與身邊領(lǐng)導、員工的配合，在工作中展示自我，追求卓越。再次是要確立工作目標，在動(dòng)態(tài)中適應企業(yè)的發(fā)展變化，自覺(jué)培養工作興趣，拓展知識，加強協(xié)作意識，團隊意識，敢于承擔責任，對待工作“沒(méi)有任何借口”，最終在煙草企業(yè)里成就自我，努力實(shí)現自我價(jià)值的跨越。
作為企業(yè)的管理者，我們期望能傾聽(tīng)到員工的心聲，與所有的員工進(jìn)行有效的溝通，共同面對困難，克服一切前行中遇到的問(wèn)題，不斷推進(jìn)企業(yè)的可持續和諧發(fā)展。我們希望成就每一位員工，讓大家每天都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，每天都有新的收獲。當前，麗江煙草企業(yè)正在圍繞以“滿(mǎn)腔熱情、富有激情、充滿(mǎn)智慧、奮力創(chuàng )新的精神狀態(tài)，全力推進(jìn)卷煙上水平”主題教育活動(dòng)，這是繼20xx年“四要”良好作風(fēng)建設專(zhuān)題教育活動(dòng)后，國家局進(jìn)一步提出的重要專(zhuān)題教育活動(dòng)，活動(dòng)旨在解決部分干部員工中存在的積極主動(dòng)性不夠，進(jìn)取心不足，創(chuàng )新力不強等問(wèn)題，要求我們在工作態(tài)度、責任意識、開(kāi)拓創(chuàng )新等方面進(jìn)行全面提升，實(shí)現質(zhì)的飛躍，推動(dòng)煙草行業(yè)的健康、可持續和諧發(fā)展。而本次提升員工素質(zhì)的培訓，正是專(zhuān)題教育活動(dòng)有益的補充，這將有力的推動(dòng)企業(yè)員工在思想認識和企業(yè)員工服務(wù)能力方面的提升。
煙草企業(yè)的每一位員工都希望能在事業(yè)上獲得成功，實(shí)現自身的價(jià)值，這就要看自己怎樣去對待學(xué)習、工作和生活，怎樣去把握個(gè)人與國家、集體的利益�！皟蓚�(gè)利益至上”和“利國惠民、至愛(ài)大成”的行業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心價(jià)值理念已經(jīng)明確告訴我們每一位煙草企業(yè)員工，在企業(yè)的服務(wù)過(guò)程中，唯有全心全力的服務(wù)好我們的客戶(hù)，努力實(shí)現煙農、卷煙零售戶(hù)、工業(yè)企業(yè)、政府、內部員工的“五個(gè)滿(mǎn)意”，我們才會(huì )實(shí)現企業(yè)與個(gè)人的共同進(jìn)步，才能實(shí)現自身的價(jià)值，除此之外，我們沒(méi)有任何利益可言。
通過(guò)這次培訓，我認為，我們每一位企業(yè)中的員工都必須要有一個(gè)與企業(yè)跨越式發(fā)展相適應的理想目標，并且在改革與創(chuàng )新中要學(xué)會(huì )不斷適應新情況、新變化，要在繁瑣的工作中學(xué)會(huì )培養工作興趣，樹(shù)立終身學(xué)習的心態(tài)，這樣才會(huì )起到真正促進(jìn)作用，否則，目標與現實(shí)就會(huì )產(chǎn)生差距，造成脫節。同時(shí)企業(yè)也要在發(fā)展中不斷為員工創(chuàng )造工作、學(xué)習、溝通交流的平臺，充分展現以人為本，和諧發(fā)展的人文理念。只有企業(yè)對員工貼切的關(guān)心和員工共同的努力，特別是通過(guò)多種學(xué)習培訓的方式，提升員工思想素質(zhì)，使其積極融入團隊之中，勇于承擔后果，承擔責任，企業(yè)才會(huì )不斷發(fā)展進(jìn)步，只有不斷地超越，追求卓越，追求完美，才能使企業(yè)走上和諧健康、可持續發(fā)展的道路。
煙草公司培訓心得體會(huì )4
三天的入職培訓結束了，作為曾經(jīng)的一名老師，煙草是我的第二次職業(yè)選擇，古訓言：烈女不嫁二夫，因此這一次選擇是慎之又慎的。而當我參加了這次培訓后，心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智，煙草選擇了我是我的榮幸。
多年前，提到煙草，那是一個(gè)水潑不進(jìn)，針扎不如，外人無(wú)法涉足的一個(gè)行業(yè)，而今天她終于以她的開(kāi)放和寬容接納了168位高校里走出的學(xué)子，我作為1/168，雖然微不足道，但是精神振奮。因為我沒(méi)有任何背景，靠著(zhù)自己的努力拼搏，我踏進(jìn)了煙草的大門(mén)，成為了一個(gè)名副其實(shí)的煙草人，興奮之情充溢著(zhù)我的胸膛。高興之余，我又有了更多的惶惑。如何開(kāi)展工作，怎么更好地把自己所學(xué)的東西應用在工作中，是我在前一段的工作中最先考慮的問(wèn)題。省局（公司）人勞處的領(lǐng)導老師們審時(shí)度勢，想大家之所想，編寫(xiě)了詳細而又實(shí)用的煙草知識，并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學(xué)習，充分體現了省局領(lǐng)導的高瞻遠矚和科學(xué)發(fā)展人才隊伍的遠見(jiàn)卓識。
實(shí)踐證明，這次培訓是值得的也是適時(shí)的，老師的選擇也是恰當和富有活力的。在大家進(jìn)入煙草行業(yè)之際，我們對煙草的了解是知之甚少的'。雖然我參加過(guò)工作，但是俗話(huà)說(shuō)隔行如隔山，對于煙草，我只是在頭腦里有個(gè)她的概念而已。因此，參加學(xué)習之初，我就暗下決心一定要徹底地了解和熟悉煙草。更加幸運的是上課之初，自己被指定為x組的組長(cháng)，深感肩上的擔子更重了，因為這就意味著(zhù)不是我一個(gè)人學(xué)好了才行，我還要更多的兼顧我們集體的同時(shí)發(fā)展。于是我在開(kāi)課的前夜趕工做出了x組學(xué)習計劃日程安排，按照省局人事和勞資處的統一安排，我對課下的空余時(shí)間進(jìn)行了相銜接的布置，收到的成效明顯。當然了，令我最難忘的還是省局的各位老師對相關(guān)知識的講解，雖然學(xué)習時(shí)間很短，但老師們都努力著(zhù)把更多的知識傳授給大家，而且很都是和我一樣通過(guò)招考進(jìn)入煙草商業(yè)系統的，他們紛紛以身說(shuō)法，把自己在煙草的發(fā)展經(jīng)驗毫不保留的介紹給大家，他們的這種奉獻精神令煙草后輩甚感欽佩。記憶猶新的是人勞處的陳處長(cháng)平易近人和翔實(shí)而又細致的對x煙草組織體系和人事勞資制度的介紹，解開(kāi)了煙草神秘的面紗，使我對煙草公司的歷史脈絡(luò )有了清晰的認識，對人事勞資的改革也有了了深入的理解。接下來(lái)，曾老師從網(wǎng)建、營(yíng)銷(xiāo)和物流三個(gè)方面對煙草的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了全面細致的介紹，羅老師對專(zhuān)賣(mài)法的具體而深刻的解析展現了煙草行業(yè)依法治企的理念，郭老師對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的介紹風(fēng)趣幽默，圖文并茂，富有激情和感染力，把專(zhuān)業(yè)性的知識傳達的通俗易懂。政工處的楊老師對企業(yè)和文化的關(guān)系進(jìn)行了水乳交融的分析，安全保衛處的于老師對煙草行業(yè)與安全生產(chǎn)的管理的介紹使我對于牢牢樹(shù)立安全生產(chǎn)這根弦不能放松這句話(huà)有了更加深刻的理解。
三天的授課雖然結束了，但這些老師們精彩的授課和敬業(yè)的精神使我深受鼓舞，我將以這次學(xué)習為起點(diǎn)，在自己的崗位上努力工作，做出成績(jì)，以新時(shí)代大學(xué)生高昂的精神面貌為x煙草的科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展貢獻自己畢生的精力。
煙草公司培訓心得體會(huì )5
對于公司安排的本月23日到26日的培訓，首先我非常感謝公司給予的這次難得的機會(huì )，在培訓過(guò)程中我得到了一個(gè)充分的學(xué)習，感覺(jué)自己對煙草的認識上了一個(gè)臺階。從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)是對我的一種技能培訓，也是對我一種自身素質(zhì)提高的體現。
此次培訓，八位老師的培訓形式多樣，既有課堂教授，也有現場(chǎng)觀(guān)察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷(xiāo)部、大楊專(zhuān)賣(mài)隊所、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行現場(chǎng)精彩的解說(shuō)，使我們對煙葉生產(chǎn)收購、營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運轉都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識、財務(wù)基礎知識、安全生產(chǎn)管理知識、煙葉生產(chǎn)基礎知識、營(yíng)銷(xiāo)基礎知識、專(zhuān)賣(mài)管理基礎知識、煙草行業(yè)法律法規知識。授課內容豐富多彩、知識面廣，并進(jìn)行細致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對一些工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題讓我們進(jìn)行現場(chǎng)解答，再給予解釋?zhuān)刮覀兏由羁痰睦斫膺@些知識，使我受益匪淺。
通過(guò)此次培訓，我學(xué)習到了很多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)理論知識，了解到將來(lái)工作的復雜性、重要性;同時(shí)也通過(guò)與老師們的溝通，認識到自身的不足。通過(guò)學(xué)習，我認識到扎實(shí)的理論知識對我們日常工作開(kāi)展有多么強的實(shí)際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養好以下幾種能力：
1、溝通能力。
作為一名新進(jìn)員工，我必須具備良好的與領(lǐng)導、同事以及煙農進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2、學(xué)習能力。
煙葉生產(chǎn)需要很強的專(zhuān)業(yè)知識和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識必須扎實(shí)，不斷提高學(xué)習能力，以學(xué)習增強能力，以知識創(chuàng )造價(jià)值，打造學(xué)習型員工，學(xué)習型企業(yè)，學(xué)習型組織，向知識要效益，向學(xué)習要發(fā)展。
3、吃苦耐勞的精神。
煙葉部門(mén)的基層崗位是比較辛苦的崗位，再加上煙草現在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機遇和挑戰并存，各項工作千頭萬(wàn)緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jì)。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的.意志。
4、協(xié)調能力。
煙葉部門(mén)基層員工是企業(yè)與煙農之間的潤滑劑，必須有足夠的協(xié)調能力，不是只滿(mǎn)足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng )造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng )造和諧煙草而盡心盡力。
5、目標能力。
工作需要制定工作計劃以及工作目標，有了計劃和目標，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。
在此，還要感謝市局領(lǐng)導對于這次培訓的精心安排，短短的4天的培訓過(guò)去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習沒(méi)有結束，僅僅是一個(gè)開(kāi)始，我一定會(huì )以此次培訓作為契機，在今后的工作中，繼續加強學(xué)習，努力提高能力，并把學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作當中去，充分發(fā)揮我在崗位中的作用，真正做到學(xué)以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
煙草公司培訓心得體會(huì )6
對于公司安排的本月23日到26日的培訓，首先我您好非常感謝公司給予的這次難得的時(shí)機，在培訓過(guò)程中我了一個(gè)充分的學(xué)習，感覺(jué)自己對蠶絲的認識上了一個(gè)臺階。從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)是對我的一種技能培訓課程，也是對我第三種一種自身素質(zhì)提高的體現。
此次培訓，八位老師的培訓形式多樣，既有課堂教授，也有現場(chǎng)觀(guān)察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷(xiāo)部、大楊專(zhuān)賣(mài)隊所、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行當晚精彩需要進(jìn)行的解說(shuō)，使我們對煙葉制造收購、營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運轉都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識、財務(wù)基礎知識、安全生產(chǎn)管理知識、煙葉生產(chǎn)基礎知識、營(yíng)銷(xiāo)基礎知識、專(zhuān)賣(mài)管理基本知識、截葉法律法規知識。授課內容豐富多彩、知識面廣，并或進(jìn)行細致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對一些工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題讓我們進(jìn)行現場(chǎng)解答，再給予解釋?zhuān)刮覀兏由羁痰睦斫膺@些知識，使我受益匪淺。
1溝通能力。作為一名新進(jìn)員工，我必須兼具良好的與領(lǐng)導、同事采取以及煙農進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強的極強交流能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2學(xué)習能力。蠶繭生產(chǎn)需要很強的專(zhuān)業(yè)知識和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識須要扎實(shí)，不斷提高學(xué)習能力，以學(xué)習增強能力，以知識創(chuàng )造價(jià)值，打造學(xué)習型員工，學(xué)習型企業(yè)，學(xué)習型組織，向知識要效益，向學(xué)習要發(fā)展。
3吃苦耐勞的精神。煙葉部門(mén)的基層崗位是辛苦的崗位，再加上煙草現在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機遇和挑戰并存，各項其他工作千頭萬(wàn)緒，各種麻煩也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的`成績(jì)。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
4協(xié)調能力。煙葉部門(mén)基層員工是企業(yè)與馬鈴薯煙農之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協(xié)調能力，只滿(mǎn)足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng )造性，把工作中的矛盾盡量解決務(wù)必在基層，為蠶絲開(kāi)創(chuàng )和諧煙草而盡心盡力。
5目標能力。工作需要制定工作計劃以及工作目標，有了計劃和目標，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。
在此，還要感謝市局領(lǐng)導對于這次培訓的精心安排，短短的4天的培訓過(guò)去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習沒(méi)有結束，僅僅是一個(gè)開(kāi)始，我一定會(huì )以此次培訓作為契機，在今后的工作中，繼續加強學(xué)習，努力提高能力，并把學(xué)到的知識運用到實(shí)際當中去，充分發(fā)揮我在崗位中會(huì )促進(jìn)作用的作用，真正做到學(xué)以致用，為煙草的產(chǎn)業(yè)發(fā)展盡自己的綿薄之力。
煙草公司培訓心得體會(huì )7
短暫的6天客戶(hù)經(jīng)理培訓，使我獲益匪淺。這次培訓，通過(guò)系統學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理等服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識，使我原有的工作思維有了很大的轉變，知識視野進(jìn)一步寬闊，業(yè)務(wù)理論得到了夯實(shí)。下面，就本期學(xué)習體會(huì )向老師和學(xué)員們做以匯報：
一、創(chuàng )新了卷煙營(yíng)銷(xiāo)知識體系，切實(shí)轉變了自身思維觀(guān)念
以往，我認為卷煙營(yíng)銷(xiāo)就是把煙賣(mài)出去就行，沒(méi)有對營(yíng)銷(xiāo)整體概念科學(xué)的把握。通過(guò)培訓，老師為我們講解了什么是數據庫營(yíng)銷(xiāo)，什么是整合營(yíng)銷(xiāo)，這為我提了個(gè)醒，過(guò)去我們客戶(hù)經(jīng)理為商戶(hù)建立了經(jīng)營(yíng)臺帳，也就是定期查詢(xún)商戶(hù)的卷煙進(jìn)貨量，以便進(jìn)行對比，用課堂上話(huà)，講就是數據庫營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)這些我們能夠對轄區商戶(hù)銷(xiāo)售水平做到心中有數，特別是結合其銷(xiāo)售特點(diǎn)進(jìn)行密切的、持續的宣傳活動(dòng)，與客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，了解客戶(hù)的想法，及時(shí)地根據客戶(hù)的需求，制定卷煙銷(xiāo)售的計劃，并為每個(gè)客戶(hù)量身訂做好經(jīng)營(yíng)方案，通過(guò)搜集和積累商戶(hù)的大量信息，為客戶(hù)提供更有價(jià)值的服務(wù)。6天的培訓，使我們清楚的了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題，更清楚了如何做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，怎么去營(yíng)銷(xiāo)。特別是更加清楚的了解了前三年、目前和過(guò)去三年我們卷煙商業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向，也為我今后的工作內容做出了進(jìn)一步要求。
二、對xxx行業(yè)的現狀，以后的發(fā)展有了一個(gè)系統的認識
在xxx工作將近三年的時(shí)間里，雖然對xxx的現狀和發(fā)展有了一定的認識，但都是狹隘和淺薄的，從來(lái)沒(méi)有系統地學(xué)習和整理過(guò)。通過(guò)理論學(xué)習也給我的工作指明了方向，使自己明確了日后xxx企業(yè)發(fā)展的方向，更了解到客戶(hù)經(jīng)理的重要性，客戶(hù)經(jīng)理是與商戶(hù)連接的橋梁與紐帶，更是公司利益的直接創(chuàng )造者，明確了重要性也使自己樹(shù)立一種強烈的責任感，在今后的生活中我會(huì )將學(xué)到的東西全部應用到工作中，使自己所學(xué)為公司日后的`發(fā)展打好基礎。
這次系統培訓，使我明白了公司為什么要求我們轉變思想觀(guān)念?為什么要改革現有的經(jīng)營(yíng)管理模式?公司未來(lái)的發(fā)展目標是什么?將來(lái)我們會(huì )采取那些營(yíng)銷(xiāo)戰略等等?這些問(wèn)題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強的重點(diǎn)，對于今后開(kāi)展具體工作有了方向性的輪廓，對于提升自身素質(zhì)有了根本性的規劃。
三、對客戶(hù)經(jīng)理的地位、作用有了一個(gè)新的認識
從表面上看，客戶(hù)經(jīng)理的工作就是下去拜訪(fǎng)商戶(hù)，拿訂單，搞好卷煙售后服務(wù)。但實(shí)際上，它有著(zhù)更深層次的內涵�！翱蛻�(hù)經(jīng)理”代表的是xxx公司，客戶(hù)經(jīng)理表現出來(lái)的形象就是xxx公司的形象，客戶(hù)經(jīng)理表現出來(lái)的素質(zhì)就是xxx公司的素質(zhì)，也是零售戶(hù)是否主動(dòng)積極與xxx公司合作、共同締造規范化卷煙市場(chǎng)的一個(gè)重要因素，是影響卷煙價(jià)值鏈上不可缺少的一個(gè)環(huán)。我認為：客戶(hù)經(jīng)理是公司銷(xiāo)售策略的執行者;是客戶(hù)服務(wù)團隊的組織協(xié)調者;是零售戶(hù)利益的代言人;是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度工作的直接責任人;是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織者和推動(dòng)者。
煙草公司培訓心得體會(huì )8
在剛剛結束的煙葉分級技能鑒定和培訓中，我收獲頗多，也有一些筆記與體會(huì )：
一是腳踏實(shí)地，迎難而上。培訓采取理論與實(shí)踐相結合，注重實(shí)際操作，軍事訓練安排得十分緊湊，鑒定考試也非常嚴格，容不得一丁點(diǎn)兒僥幸心理。由于之前沒(méi)有學(xué)習過(guò)小麥煙葉方面的知識，危急關(guān)頭整個(gè)學(xué)習過(guò)程要時(shí)刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上才一樣，需要認真勤懇，不能松懈。知識是一點(diǎn)一滴的學(xué)習，事情必須腳踏實(shí)地的去再說(shuō)。
二是善于思考，不斷創(chuàng )新。在煙葉分級的實(shí)操訓練中，很多同學(xué)對含糊其詞煙葉的定級都模糊不清。通過(guò)書(shū)本知識的學(xué)習和結合大量的練習之后，我們認識到，光憑視覺(jué)的定級是不準確的，通過(guò)對煙葉分級表中煙葉結構中個(gè)人身份結構、成熟度等綜合評級才能準確快速的給煙葉定好級。通過(guò)老師的指導和自己的一些實(shí)操，我發(fā)現通過(guò)煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級學(xué)習研習帶來(lái)了很大的能夠幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結，并不斷思考，不斷學(xué)習創(chuàng )新，不斷提高自己。
三是愛(ài)崗敬業(yè)，相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的.許博士，和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻的光榮事跡，也讓我們認識到了我國煙草與一些發(fā)達國家的差距。這讓我更加向往自己的這個(gè)行業(yè)，我們不僅要提升專(zhuān)業(yè)自己的專(zhuān)業(yè)膽量，積極開(kāi)展自己的本職工作，為公司發(fā)揮自己的光合熱，也要相信中國煙草會(huì )越來(lái)越強，中國煙草的明天也會(huì )越來(lái)越好。
煙草公司培訓心得體會(huì )9
在剛剛結束認定的煙葉分級技能鑒定和培訓中，我收獲頗多，也有一些心得與體會(huì )：
一是腳踏實(shí)地，迎難而上。培訓采取方法論與實(shí)踐相結合，注重實(shí)際操作，訓練安排得十分緊湊，鑒定考試也非常嚴格，容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒(méi)有學(xué)習過(guò)煙葉方面的知識，最底層學(xué)習過(guò)程要前夜時(shí)刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)其他工作上一樣，需要認真勤懇，不能松懈。知識是一點(diǎn)一滴的研讀，事情必須腳踏實(shí)地的去做。
二是善于思考，不斷創(chuàng )新。在煙葉分級的`實(shí)操訓練中，很多同學(xué)對煙葉的定級都模糊不清。通過(guò)書(shū)本知識的學(xué)習和結合某一方面大量的練習之后，我們認識到，光憑視覺(jué)的定級是不必準確的，通過(guò)對煙葉分級表中煙葉身份結構、成熟度等綜合評級若想準確快速的給煙葉定好級。通過(guò)老師的指導和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗，我發(fā)現通過(guò)煙葉的上四分之二處與四分之三下所處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級學(xué)習帶來(lái)了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結，并不斷思考，不斷學(xué)習創(chuàng )新，不斷提高自己。
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