- 銀行試用期工作心得體會(huì ) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
銀行試用期的心得體會(huì )
在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編收集整理的銀行試用期的心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行試用期的心得體會(huì )1
時(shí)間就像時(shí)光機一樣,轉眼間,就穿梭過(guò)去了。我進(jìn)入中國銀行已經(jīng)六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開(kāi)始。盡管入職培訓的時(shí)間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著(zhù)重要的意義。通過(guò)入職培訓,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習了銀行個(gè)金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓,我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,對于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學(xué)習請教,認真地做筆記,很快我學(xué)會(huì )了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復,但實(shí)則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶(hù),時(shí)時(shí)刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶(hù)負責。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶(hù)之所想,憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu),以客戶(hù)為中心,力爭做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長(cháng)此以往,我自覺(jué)養成認了真謹慎的工作作風(fēng),盡可能的`將工作中的風(fēng)險降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我學(xué)習了相關(guān)的基礎知識,樹(shù)立了相應的理財意識。但是,在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我的營(yíng)銷(xiāo)能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習請教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時(shí)也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長(cháng),共發(fā)展。
銀行試用期的心得體會(huì )2
三個(gè)月的時(shí)間就這么過(guò)去了,對于工作我現在是信心滿(mǎn)滿(mǎn),從一個(gè)銀行新手現在我也逐漸的接觸到了更多的知識,在xx銀行工作我真的非常榮幸,這個(gè)機會(huì )是我自己爭取來(lái)的,對于這一點(diǎn)我自己從來(lái)小視,其實(shí)很多時(shí)候我堅信只要自己努力了就一定會(huì )得到收獲。
三個(gè)月的工作我就是在不斷的成長(cháng),不斷的積累,積累也是一個(gè)過(guò)程,在銀行工作更加是這樣,我非常愿意端正自己的態(tài)度,對于接下來(lái)的工作我也非常的有信心,這不是一兩句話(huà)就能夠說(shuō)的清楚地,但是這三個(gè)月的工作一定會(huì )讓我受益匪淺,也對這段時(shí)間工作進(jìn)行總結:
一、堅持原則,努力提高
進(jìn)入到xx銀行我就必須意識到周?chē)母偁帀毫,在無(wú)形之中我更加用心了,對于一些事情我的態(tài)度也不同了,在xx銀行就有很多優(yōu)秀的同事,我自己不努力就會(huì )面對更多的困難,這是一定的我堅信在以后的工作當中我會(huì )感激這段經(jīng)歷,因為知道這些競爭的壓力,我深深的明白了自己一定要提高,這些都是我需要繼續加油的。
這三個(gè)月工作以來(lái)我非常明白自己在哪些方面還需要提升,我也一直在學(xué)習,學(xué)習自己以前沒(méi)有接觸過(guò)得東西,這些都是一些細節問(wèn)題,我也深深的知道這些都是可以改變的,我也想了很多,不管是在什么時(shí)候都要明確自己的方向,不斷的積累,積累到更多的知識,我們才會(huì )有學(xué)習的動(dòng)力,這段時(shí)間我已經(jīng)學(xué)會(huì )了很多,面對日常工作的一些業(yè)務(wù)我能夠非常順手的處理了,當然這些還會(huì )有進(jìn)一步的加深。
二、端正心態(tài),穩扎穩打
在銀行工作就是需要一個(gè)好的心態(tài),因為在這里都是各種優(yōu)秀的人才,我在工作當中一直都能夠正確的看待這些,這三個(gè)月的工作我深深的知道相比別人的優(yōu)秀我更應該在意自己進(jìn)步了多少,我也在不斷的積累,三個(gè)月就是一個(gè)過(guò)度,面對以后各種工作上面的問(wèn)題,困難,都是一個(gè)好的'基礎,這三個(gè)月的讓我受益匪淺,在工作的時(shí)候,我都是在慢慢的發(fā)掘的自己能力,端平心態(tài),保證自己的能夠學(xué)到一些有用的工作技巧,面對難題我從來(lái)不敢輕言放棄,畢竟在這里到處都是難題,只有讓自己具備更多工作能力,才能根本解決這些。
三、完善自我,糾正不足
對于銀行的一些業(yè)務(wù),我有時(shí)候也是沒(méi)有足夠的耐心,銀行工作不能缺少這一點(diǎn),對于我來(lái)講這是一個(gè)缺點(diǎn),當然這些我一定會(huì )繼續完善,做好本職工作積極進(jìn)取。
銀行試用期的心得體會(huì )3
我在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,依靠全體同事的共同努力,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為我行的建設和發(fā)展,較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績(jì),現就二三年度我的主要工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結。
一、努力學(xué)習政策,提高認識水平,為做好工作打基礎。
1、本人能認真學(xué)習黨的方針政策,特別是金融方面的法規和相關(guān)政策,努力提高執行政策的水平。平時(shí)利用一些業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習有關(guān)的文件,報刊及書(shū)籍,同時(shí)能積極參加市行組織的有關(guān)法規政策培訓,為做好金融工作打下了一定的基礎。
2、本人能堅定共產(chǎn)主義信念,明確工作目標,作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用,團結同志一起為我行的目標任務(wù)而努力工作。
二、合理安排收支預算,嚴格預算管理。
單位預算是我行完成各項工作任務(wù),實(shí)現年初制訂的各項目標的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據。因此,認真做好我行的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據支行的發(fā)展實(shí)際,既要總結分析上年度預算費用執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀(guān)分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響,還要廣泛征求部門(mén)意見(jiàn),并多次向領(lǐng)導匯報,在現有條件下,在行總部允許范圍內,挖掘潛力,本著(zhù)“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。在實(shí)際執行中,嚴格按照預算執行,不得隨意調整預算,確因特殊情況,需經(jīng)領(lǐng)導班子研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了支行各項工作的順利完成。
三、加強對固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理。
固定資產(chǎn)是銀行開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件,其種類(lèi)繁多,規格不一。在這一管理上,很多人長(cháng)期不重視,存在著(zhù)重錢(qián)輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,我在平時(shí)的工作中,根據現行的財務(wù)制度對那些該記入固定資產(chǎn)而沒(méi)辦理固定資產(chǎn)入庫手續的,及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期與辦公室進(jìn)行核對,確保帳實(shí)相符。通過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現的各種問(wèn)題,制定出相應的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
四、重視日常財務(wù)收支管理。
收支管理是一個(gè)單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展業(yè)務(wù)的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理,我們參照總行的有關(guān)規定,基本健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現管理的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理,通過(guò)認真落實(shí)執行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展等一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求,極大地提高了費用的使用效益,達到了增收節支的目的。
五、定期舉辦業(yè)務(wù)培訓,提高一線(xiàn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
針對我行發(fā)展中的'新形勢和出現的許多新情況,新問(wèn)題,為了提高全體柜面人員的應對能力,經(jīng)常性的組織員工進(jìn)行技術(shù)練兵和各項業(yè)務(wù)培訓,例如組織了真假身份證識別的培訓,反假的錢(qián)專(zhuān)業(yè)知識的考核,月季卡常識的考試等,通過(guò)培訓,提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,增強了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,受到了大家的歡迎,得到了領(lǐng)導的肯定,效果比較明顯。
六、結合優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),大力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
在優(yōu)質(zhì)競賽活動(dòng)中,以提高服務(wù)水平,提升企業(yè)形象為目標,緊緊圍繞讓客戶(hù)更滿(mǎn)意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實(shí)社會(huì )服務(wù)和崗位服務(wù)規范為重點(diǎn),進(jìn)一步加強職業(yè)道德建設,自我加壓,積極參與競賽。同時(shí)狠抓環(huán)境衛生,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競賽期間又以迎接全國衛生城市檢查為契機,全面清掃環(huán)境,并堅持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高,并且得到了客戶(hù)和總行突擊檢查組的好評。
七、認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會(huì )計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,是行總部和單位領(lǐng)導了解情況,掌握政策,指導學(xué)校預算執行工作的重要資料,也是編制下年度學(xué)校財務(wù)收支計劃的基礎。所以我非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認真細致地搞好年終決算和編制各種會(huì )計報表。同時(shí)針對報表又撰寫(xiě)出了較為詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價(jià),通過(guò)分析,總結出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導的決策提供依據。
總之,在二三年,我雖然做了一些工作,但這與支行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,展望20xx年,支行即將搬遷到xx地區,在新的一年里,我要總結經(jīng)驗教訓,揚長(cháng)避短,應對新情況,采取新措施,加大吸收存款的力度,改進(jìn)內部管理方法,力爭完成行總部和支行下達的各項個(gè)人目標任務(wù),以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為支行的建設和發(fā)展貢獻力量。
【銀行試用期的心得體會(huì )】相關(guān)文章:
銀行試用期工作心得體會(huì )09-21
銀行試用期滿(mǎn)的個(gè)人鑒定06-14
銀行試用期轉正總結09-19
銀行試用期個(gè)人總結03-03
銀行試用期結束總結03-03
銀行柜員的試用期總結03-21
銀行試用期自我鑒定01-18
銀行試用期工作總結12-30
銀行試用期個(gè)人實(shí)習總結06-20