大學(xué)生寒假工心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。但是心得體會(huì )有什么要求呢?以下是小編為大家整理的大學(xué)生寒假工心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生寒假工心得體會(huì )1
作為20xx級的大學(xué)生,我迎來(lái)了大學(xué)生涯里第一個(gè)寒假。在這個(gè)寒假里我試著(zhù)去工作,帶著(zhù)對社會(huì )的好奇投入短暫的工作中。
在寒假的一個(gè)月時(shí)間里,我在一家超市工作,我帶著(zhù)自己的美夢(mèng)踏上短暫的工作崗位上。在經(jīng)歷一個(gè)月后,我發(fā)現我變了,從這次工作中我學(xué)到很多,不是課堂上所學(xué)的到。感受工作的辛苦,感受了掙錢(qián)的不易,更感受到時(shí)代的要求。
在上班前,我的一位長(cháng)輩就對我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà),說(shuō)對話(huà)。當時(shí)我不依為然,感覺(jué)我是大學(xué)生知道該干什么,可還是點(diǎn)頭說(shuō)好的。一件事改變了我的想法:我剛開(kāi)始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來(lái)貨了,我自己弄不完,才知道完了?墒桥赃叺呢浖茉诖蠹規兔ο潞芸炫昧。我怯懦的說(shuō),大家好,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷,我深深的印在腦海里,讓我一直反思。
在春節期間,超市里客流量很多,工作相對我來(lái)說(shuō)異常辛苦。我慢慢的度過(guò)了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時(shí),回顧過(guò)往,我內心十分充實(shí),感覺(jué)這次經(jīng)歷讓我改變了很多,學(xué)到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會(huì )到實(shí)踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。
在一個(gè)地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應了那句俗話(huà):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!一個(gè)人的形象很快就被樹(shù)立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規定,學(xué)會(huì )如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中,我深深的體會(huì )到實(shí)踐的意義,為了以后總結了以下幾點(diǎn):
一、遵守你所在公司或單位的規矩。俗話(huà)說(shuō):無(wú)規距不成方圓。當你在工作崗位時(shí),不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問(wèn)題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績(jì)做貢獻。
二、多做事,少閑聊。你在一個(gè)公司拿著(zhù)它發(fā)給你的工資,假如你整天無(wú)所事事,誰(shuí)還會(huì )用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒(méi)貨了就補貨,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來(lái)干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買(mǎi)到自己所需的商品。
三、熱情待人,微笑面對。在超市里,顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品,如果問(wèn)我們時(shí),我們微笑的告訴他們。他們也會(huì )很高興,下次光臨的機會(huì )更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問(wèn)題,耐心的告知,微笑的說(shuō)話(huà),給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養。
四、注意團隊意識和團結精神。在超市里,補貨和盤(pán)點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干,學(xué)會(huì )如何處理,更好的完成任務(wù)。記住,一個(gè)巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學(xué)習,才能更好的做好每件事。
五、不斷學(xué)習,改善自我。人只有不斷學(xué)習,才能更好適應社會(huì )的潮流。學(xué)習是人一生的目標,活到了,學(xué)到老,人生才美好。謙虛的學(xué)習會(huì )讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。
雖然在工作中會(huì )很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細小繁瑣的工作時(shí),我學(xué)會(huì )了細心;在遇到顧客刁難時(shí);我學(xué)會(huì )了忍讓?zhuān)辉谟龅絼e人不停問(wèn)問(wèn)題時(shí),我學(xué)會(huì )了耐心。我深刻地體會(huì )到溝通的重要性,讓我更好的學(xué)會(huì )了如何與不同的人進(jìn)行交流。當然在學(xué)習過(guò)程中我也認識到了自身存在的不足,我相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓,在我以后的真正工作中會(huì )減少很多不必要的錯誤,我也會(huì )更加認認真真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)有助于大學(xué)生更新觀(guān)念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、就業(yè)觀(guān),更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結合起來(lái)。只有把自己內外都培養好了才能更好的適應社會(huì )。外在的包括:畢業(yè)學(xué)校、專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)校成績(jì)和外語(yǔ)能力。內在的包括:職業(yè)能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力,發(fā)展潛力以及應變能力等。只有內外結合,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應時(shí)代的要求,發(fā)展自我,展現新的舞臺。
希望今后能更好的實(shí)踐,積累更多自己的經(jīng)驗,讓自己有所蛻變,展望未來(lái),奮力博取,不留遺憾。
大學(xué)生寒假工心得體會(huì )2
這段時(shí)間以來(lái)我真的深有感觸,這讓我積累了非常多的工作經(jīng)驗,這也是我對自己的一個(gè)生活態(tài)度,我對此也是深有感觸的,不管是在什么時(shí)候都應該要進(jìn)一步的去落實(shí)好相關(guān)的工作經(jīng)驗,作為一名大學(xué)生我不管是在什么階段,這些都是需要努力的方向,寒假期間的時(shí)間雖然是比較短暫的,但是我相對而言也是有了一個(gè)新的升華,在每天的工作當中,這也是會(huì )有更多挑戰,未來(lái)還會(huì )有更多的機會(huì )去落實(shí)好這些細節,只有認真的做好這些相關(guān)的個(gè)職責,才能夠吸取更多的知識。
我通過(guò)這次的生活經(jīng)歷,確實(shí)也是提高了很多,這次通過(guò)社會(huì )時(shí)間,我也有了足夠的鍛煉,雖然日常的工作對我而言是比較幸苦的,但是我也在這樣的環(huán)境下面,有了不一樣感受,打工的時(shí)間雖然不是很長(cháng),但是我依然是在不斷的落實(shí)好這些,大學(xué)期間很少有這樣的機會(huì ),這并不是我想要看到的結果,在這些方面,我也一直在調整好自己各方面的狀態(tài),通過(guò)近期的實(shí)踐,深知在很多方面我都是有待提高的,盡管只有一個(gè)多月的時(shí)間,有些方面是落實(shí)的不到,我真切的體會(huì )到了這些基礎,通過(guò)打工我感覺(jué)自己還是收到很大的改觀(guān),無(wú)論是做什么事情,都應該要考慮到自己能不能做好,如有不足的地方就應該虛心的糾正,大學(xué)的時(shí)候這些是非常難得的。
這次實(shí)踐結束之后,我愿意讓自己做的更加細心一點(diǎn)的,我現在也愿意去通過(guò)實(shí)踐去提高自己各方面的能力,做一個(gè)有能力的人這是非常關(guān)鍵的,未來(lái)正式步入工作了才能夠體會(huì )到這些,希望可以讓自己抓住更多機會(huì ),寒假是短暫的,可是從這期間我看到了很多,也體會(huì )到了很多,感激這次的實(shí)踐經(jīng)歷。
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我在大學(xué)里已經(jīng)生活了一年,這一年里我學(xué)到了很多的知識,同時(shí)我也逐漸了解到自己在口語(yǔ)交際上有很大的缺陷,因為在人與人的溝通方面,我總是做的不是那么的妥當,所以假期決定多訓練自己的口語(yǔ)交際的能力,選擇了《演講與口才》這本書(shū)來(lái)充實(shí)自己的假期生活。
在假期我解了《演講與口才》這本書(shū)并開(kāi)始訂閱。讀此書(shū),受益匪淺,感受頗多:對于說(shuō)話(huà),古今中外的遠見(jiàn)卓識者歷來(lái)都給予了高度的重視。在我國歷史上,確有很多口若懸河、能言善辯之士,憑著(zhù)一張劍舌,活躍在當時(shí)的政治舞臺上,諸葛亮“舌戰群儒”和“智激周瑜”就是家喻戶(hù)曉老少皆知的故事!耙谎钥梢耘d邦,一言可以喪邦”“一言之辯,重于九鼎之寶三寸之舌,強于百萬(wàn)之師”,等古語(yǔ),把國之興亡與舌辯的力量緊密聯(lián)系起來(lái),充分揭示了說(shuō)話(huà)的巨大的社會(huì )作用。大至安邦治國,小至家庭和睦都與說(shuō)話(huà)是分不開(kāi)的。
進(jìn)入21世紀又把“舌頭”、金錢(qián)和電腦視為經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步的三大戰略武器,人們對口才的重視達到了前所未有的高度。有沒(méi)有良好的口才,已作為衡量一個(gè)人素質(zhì)的基本標準之一。從一個(gè)人的口才上往往能看出一個(gè)人的綜合實(shí)力,口才幾乎在每一個(gè)人的命運里都扮演著(zhù)十分重要的角色?诓藕,有可能改變你的命運。我們拿面試來(lái)說(shuō),現在國內外大小公司,已把面試作為人才招聘的必要途徑,其中有大多行業(yè)尤其看重口試。在這種情況下,“口才”這門(mén)課程在許多高校已經(jīng)屬于必修課,即使設為選修課,選修的人也很多。所以人不能僅僅滿(mǎn)足于用口說(shuō)話(huà),而要善于說(shuō)話(huà),真正能言善語(yǔ),生活會(huì )變得更加絢麗多彩。你不要以為這是小節,你的一生,有一大半的影響,是由于說(shuō)話(huà)藝術(shù)。
會(huì )說(shuō)話(huà)并不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓練得來(lái)的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家,他們無(wú)一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。日本前任首相田中角榮,少年時(shí)曾患有口吃病,但他不曾被困難所嚇倒。他為了克服自己的口吃,練就會(huì )說(shuō)話(huà)的能力,他常常朗誦、慢慢地朗讀課文,為了能夠準確地發(fā)音,他對著(zhù)鏡子糾正自己的嘴和舌根的部位,對自己要求相當嚴格、一絲不茍。我們也同樣也可以通過(guò)后天的訓練來(lái)使自己“會(huì )說(shuō)話(huà)”。
要想會(huì )說(shuō)話(huà),首先要具備一定的人格素質(zhì)和學(xué)識素質(zhì)。在說(shuō)話(huà)的背后,體現了一個(gè)人全部的品格、修養、才學(xué)和城府。著(zhù)名科學(xué)家愛(ài)因斯坦非常推崇卓別林的電影。一次,他在給卓別林的一封信中寫(xiě)道:“你的電影《摩登時(shí)代》,世界上的每一個(gè)人都能看懂。你一定會(huì )成為一個(gè)偉人。愛(ài)因斯坦!弊縿e林在回信中寫(xiě)道:“我更加欽佩你。你的相對論世界上沒(méi)有人能弄懂,但是你已經(jīng)成為一個(gè)偉人。卓別林!闭嬲犯窀呱,有才學(xué)有修養的人,即使是用樸實(shí)的語(yǔ)言,也能說(shuō)出有感染力的贊美。
第二,說(shuō)話(huà)要看對象。根據PAC理論,我們知道,當一個(gè)人處于父母心態(tài)時(shí),這種人的行為表現為憑主觀(guān)印象辦事,獨斷獨行,濫用權威;處于“成人心態(tài)”時(shí)常表現為注重事實(shí)根據和善于進(jìn)行客觀(guān)理智的分析,待人接物冷靜、公平、客觀(guān);“兒童心態(tài)”狀態(tài)下人的行為表現為遇事畏縮,感情用事,喜怒無(wú)常,不加考慮。根據PAC分析,人與人相互作用時(shí)的心理狀態(tài)有時(shí)是平行的,如父母--父母,成人--成人,兒童--兒童。在這種情況下,對話(huà)會(huì )無(wú)限制地繼續下去。如果遇到相互交叉作用,出現父母--成人,父母--兒童,成人--兒童狀態(tài),人際交流就會(huì )受到影響,信息溝通就會(huì )出現中斷。最理想的相互作用是成人剌激--成人反應。因此,在與人溝通時(shí)要善于分析對方的心理狀態(tài)。此外,說(shuō)話(huà)內容的深淺要與對方的接受能力相宜。說(shuō)話(huà)的內容超過(guò)或低于對方的接受能力都不會(huì )收到好效果。
第三,還必須具有較高的領(lǐng)悟能力和反饋能力,既能準確地接受和理解,又能作出恰當、必要的應付。巧妙的運用和轉換直接回答、充分回答、含蓄回答、模糊回答的方式。說(shuō)得恰到好處。
第四,說(shuō)話(huà)要看場(chǎng)合。如果不顧場(chǎng)合,不看對象,夸夸其談,滔滔不絕,這種“能說(shuō)會(huì )道”的行為只會(huì )引起反感甚至厭惡。在不同場(chǎng)合,要注意運用有效果的發(fā)音,堅毅急進(jìn)的聲音,給人一種奮發(fā)感;柔和、清脆的聲音使人愉快。
第五,要注意形體語(yǔ)言的作用。形體語(yǔ)言是伴隨著(zhù)口語(yǔ)或思維的產(chǎn)生,能表現一定的心理內涵的下意識的形為,語(yǔ)言是很容易摻假和被偽裝的,但說(shuō)話(huà)者說(shuō)話(huà)時(shí)的動(dòng)作表情往往騙不了人。比如說(shuō),在一般的社交中,應與談話(huà)對象保持20cm到1m的距離,這樣會(huì )讓人感覺(jué)友好,目光停留在他身上的時(shí)間也不宜過(guò)長(cháng),那樣容易讓對方覺(jué)得不自在,此處一定的手勢語(yǔ)可以作為有聲語(yǔ)言的補充,來(lái)幫助我們更好的表達自己。
第六,要養成良好的說(shuō)話(huà)習慣,避免帶過(guò)多的口頭禪,話(huà)還要保持恰當的速度,太快,使人喘不過(guò)氣來(lái),聽(tīng)不清,白費口舌;太慢,聽(tīng)了不耐煩。
說(shuō)話(huà)是一門(mén)學(xué)問(wèn),同生活中其他學(xué)問(wèn)一樣。學(xué)得好的人能夠輕松自如地面對生活,并可以藉此獲得幸福、笑容、掌聲、榮譽(yù)和力量。如果有與其他學(xué)問(wèn)不同的地方,那么惟一不同的是,學(xué)不好,不可以放棄、改行,因為說(shuō)話(huà)是人生存的根本。人不可能不說(shuō)話(huà),而要說(shuō)好話(huà)就必須認真地掌握好這門(mén)學(xué)問(wèn)。
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這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)踐我感覺(jué)非常的充實(shí),這樣的一段經(jīng)歷,給我的感覺(jué)非常的好,這一點(diǎn)是我沒(méi)有思考清楚的,在這一點(diǎn)上面我還是感覺(jué)自己在能力上面,應該要做的更加細心一點(diǎn),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,現在回想起來(lái)我感覺(jué)自己還是非常充實(shí)的,這次寒假雖然時(shí)間不是很長(cháng),但是我還是希望能夠做的更好一點(diǎn),這也是非常重要的,在這一點(diǎn)上面我也希望自己可以做的更好一點(diǎn),這次寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我確實(shí)也是需要讓自己把細節的工作處理好,這段時(shí)間我也有一些心得。
寒假一個(gè)多月的時(shí)間,我去到了一家工廠(chǎng),在這個(gè)過(guò)程當中我也是積累了很多經(jīng)驗,在這個(gè)過(guò)程當中我也是維持了一個(gè)好的態(tài)度,在這段時(shí)間的工作當中我也確實(shí)很充實(shí),在工廠(chǎng)每天的工作是比較多的,我也是是對此感覺(jué)非常的好,在這個(gè)過(guò)程當中我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗,現在回想起來(lái)還是很有動(dòng)力的,這讓我感覺(jué)非常的有意義,學(xué)習是自己的事情,我也是真切的體會(huì )到了這些細節,對此我也希望自己能夠學(xué)習掌握更多的知識的,現在回想起來(lái)還是很好的,在這個(gè)過(guò)程當中我深刻的感受到了自己的進(jìn)步,盡管每天是比較忙碌的,但是我還是對自己各方面能力做出了很多調整,未來(lái)我也一定會(huì )認真維持下去的,在這個(gè)過(guò)程當中還是應該進(jìn)一步的去調整好,維持好的工作狀態(tài),很有必要,這次打工的時(shí)間雖然是比較短暫的,可是我也是對自己很有信心的。
這也是我第一次出來(lái)實(shí)習,我感覺(jué)非的不好,這樣持續下去我確實(shí)得到了升華,現在回想起來(lái)的時(shí)候,我還是應該要認真的去維持下去,這給我的感覺(jué)確實(shí)是很不好,這也不是我想要看到的結果,我真的感覺(jué)這樣下去是非常不好的,在這個(gè)過(guò)程當中我應該要調整好自己的心態(tài),在這方面我還是應該堅持去做好的,現在回想起來(lái)確實(shí)很有意義,未來(lái)在工作當中我也一定會(huì )端正好心態(tài)的,這也是工作應該要有的態(tài)度,這次打工的時(shí)間也結束了,這讓我確實(shí)深刻的體會(huì )到了這些,雖然只有一個(gè)多月的時(shí)間,但是我還是做的比較認真的,我當然也不希望繼續出現什么問(wèn)題,確實(shí)這樣下去是很不好的,在這一點(diǎn)上面我應該要進(jìn)一步的去調整好心態(tài),感激這次的實(shí)踐,我也會(huì )更加認真的。
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又是新的一年過(guò)去了,時(shí)間總是那么的匆匆,說(shuō)起今年寒假,我做了與去年相同的工作,餐廳服務(wù)員。這是為什么呢?其實(shí)不為別的,就是因為做這個(gè)好找工作,每逢春節餐飲這一行業(yè)會(huì )招很多短期工,而剛好大多數高校生放假不想在家呆著(zhù),想自己打工賺些錢(qián),必然其中工作的大多數都是一些學(xué)生。
今年的我來(lái)到了離家不遠的飯店名豪大酒店,因為有去年的經(jīng)驗,所以今年工作起來(lái)得心應手,其實(shí)在剛來(lái)的時(shí)候,我還是比較的生疏,畢竟是一個(gè)新環(huán)境,后來(lái)慢慢的發(fā)現老板和經(jīng)理還有同事們都比較好相處,所以一天后我就放的開(kāi)的,在以后的幾天里我們更是默契、友好,F今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字板都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但你得去面對你從沒(méi)面對過(guò)的一切。在學(xué)校,理論學(xué)習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時(shí)候你會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?這是讓我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識去應付各種工作上的問(wèn)題。
在實(shí)踐中我所干的是全能,因為是春節,所以人手比較少,最后導致我們什么都干,點(diǎn)餐、上菜、衛生......總之是什么都干,在這十幾天里也經(jīng)歷了別人的聚會(huì )、幸福浪漫婚禮、自己收銀......各種事情。說(shuō)實(shí)話(huà)因為這回在的飯店不是那種很正規的,所以不是太嚴格,但是我一直本分的做著(zhù)自己該干的和不該干的。我感覺(jué)學(xué)生寒假工作即使自己是短期也要把自己所職所責做好。十幾天來(lái)即使很累但是我堅持了,我明白了很多,在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應該做的。我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人。
現如今,大學(xué)只要有分就可以上,在這個(gè)年代人才市場(chǎng)上的大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎所有的企業(yè)都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應聘一份工作,公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。面對這么打的壓力和顧慮,所以就有了很多像我這樣的寒假打短期工的學(xué)生,雖然只有那么短短的十幾天,但是我感覺(jué)自己過(guò)的很充實(shí),我們既體會(huì )到了工作的辛苦,又鍛煉了自己的意志品質(zhì)而且我們還有了工作經(jīng)驗,這些東西雖然現在看來(lái)不是什么,但是我相信在以后的那天它終究會(huì )成為我們人生道路上的一筆重要的財富。
每年的寒暑假我都會(huì )打個(gè)短期工賺點(diǎn)錢(qián)花,我想20xx年我也不會(huì )例外,新的一年,新的一學(xué)期GOGO加油。
大學(xué)生寒假工心得體會(huì )6
寒假期間我沒(méi)有回家過(guò)年,而是再一次來(lái)到了XXXXX旺角大酒店做兼職。算起來(lái)這是我第三次來(lái)到這個(gè)酒店做兼職,第一次是在高考畢業(yè)的那次暑假在這個(gè)酒店做的是傳菜員,第二次是大一的寒假在這個(gè)酒店做的是服務(wù)員,這次依然做的是服務(wù)員。從傳菜員轉職做服務(wù)員的緣由,說(shuō)得不好聽(tīng)點(diǎn)是怕累怕苦,說(shuō)得好聽(tīng)點(diǎn)是為了鍛煉自己的營(yíng)銷(xiāo)口才,特別是在XX的冬天我也不愿去做傳菜員,因為感覺(jué)走宴席菜時(shí)有時(shí)候很累忙的時(shí)候要跑起來(lái)難免會(huì )出一身的汗,而下班之后就是一身的汗味油味,要天天堅持洗澡才有所避免一身的汗味油味;而做服務(wù)員雖然時(shí)間長(cháng)點(diǎn),但不至于那么吃苦,也能為客人點(diǎn)菜學(xué)點(diǎn)推銷(xiāo)的技巧,有時(shí)候對客人無(wú)厘頭的抱怨與投訴還能學(xué)會(huì )抵抗外界的壓力。
雖然在酒店做兼職很苦很累,特別是過(guò)年沒(méi)回家與家人團聚心里多少是有點(diǎn)失落的,但時(shí)間長(cháng)了習慣了也沒(méi)有初來(lái)乍到的那種很累很苦的感覺(jué)。其實(shí)發(fā)現剛出社會(huì )時(shí)在一個(gè)地方呆久了,多少對那里的人那里的事那里的環(huán)境有諸多的眷戀與感動(dòng)。每次剛去XXX做兼職時(shí)總想時(shí)間快點(diǎn)過(guò)去快點(diǎn)能回到學(xué)校過(guò)著(zhù)那種既無(wú)聊又枯燥的大學(xué)生活,而每次真的要離開(kāi)時(shí)卻又有很多的不舍,而真正回到那種安逸的大學(xué)生活時(shí)心中又特別懷戀在XXX的那段時(shí)光。記得第一次做完兼職離開(kāi)XXX時(shí),心中特別難受才發(fā)現自己多么舍不得那里的人那里的事那里的環(huán)境,那個(gè)時(shí)候就在自己的心中告誡自己XXX我還會(huì )回來(lái)的,可這次我是真的離開(kāi)了,也不會(huì )再去那里了,不是不想去而是有些事是注定了的,明白自己還有更多事要去做有更大的理想與抱負要去實(shí)現。
當然在XXX我也犯過(guò)錯也明白了很多道理,剛高考畢業(yè)時(shí)自己第一次步入社會(huì )可能是自己太年輕太無(wú)知了,抑或是自己太驕傲太自大了?傄詾樽约哼在讀書(shū)就很了不起,總把那里的全職工與我們在讀書(shū)的兼職劃清界線(xiàn),剛去時(shí)沒(méi)把那些人放在眼里,甚至把那些領(lǐng)班、主管等管理人員也沒(méi)放在眼里,甚至還因點(diǎn)瑣碎的小事跟傳菜部的領(lǐng)班打了一架,還害他們每人都開(kāi)了罰單,現在回想起來(lái)發(fā)現自己很無(wú)知很可笑,如果有機會(huì )我想對他們說(shuō)聲對不起。
慢慢的我發(fā)現在XXX工作的他(她)們的年齡都很小,無(wú)論是服務(wù)員、傳菜員還是管理人員他(她)們的年齡都比我們小得多,有些甚至小得不可思議,想到他(她)們這個(gè)年齡階段就出來(lái)為家庭分憂(yōu)解難,而我們在這個(gè)年齡階段還很無(wú)知不懂事得狠,更別說(shuō)是能輟學(xué)出來(lái)打工為家庭分憂(yōu)解難了,這些都讓我足以知錯與感動(dòng)。而我們在那個(gè)年齡階段時(shí)在干什么呢?不但要吃家里用家里還要玩家里的,想想我們這些所謂的大學(xué)生縱然讀再多的書(shū)有什么用呢?真的能如愿找個(gè)很好很滿(mǎn)意的工作嗎?恐怕沒(méi)那么簡(jiǎn)單吧?等書(shū)讀完了讀書(shū)不但把我們讀老了同時(shí)我們的父母也跟著(zhù)讀老了,也許將會(huì )有一天讓我們感受到:樹(shù)欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不在時(shí),我們才真正明白我們是多么的不孝是多么的沒(méi)用。相反,和他(她)們比起來(lái)我只能說(shuō)我們有太多地方都不如他(她)們,沒(méi)他(她)們懂事理也沒(méi)他(她)們成熟更沒(méi)他(她)們孝心。
他(她)們雖然書(shū)讀得不是很多文憑也不是很高,但他(她)們一樣能為自己的祖國添磚加瓦,一樣在為自己的人生理想奮斗并且在一直不斷的努力著(zhù)。從那以后我就很尊重他(她)們每一個(gè)人,不論是再從回XXX是這種態(tài)度,還是去年到XX做暑期工在工廠(chǎng)里同樣抱著(zhù)這種態(tài)度對待每個(gè)人;相反,我卻慢慢開(kāi)始鄙視自己了,鄙視我們這些所謂的大學(xué)生,只知道在學(xué)校過(guò)著(zhù)平淡而又安逸的生活,還要不斷從家里索要,吃父母的用父母的還嫌父母給得不夠多更有甚者嫌棄自己的父母沒(méi)用,看看這就是受過(guò)高等教育的我們,其實(shí)我們才是最沒(méi)用最可笑的人,而他(她)們才是最可貴最可愛(ài)的人。
做完兼職讓我明白了很多,也讓我成長(cháng)了很多,謝謝一路上有過(guò)的你們,謝謝XXX給了我一個(gè)很好的成長(cháng)平臺。畢業(yè)以后我會(huì )和你們一樣去打工去參加工作,我會(huì )放下所謂的面子從最低層的事做起,無(wú)論條件多苦多累,我都愿意一心一意去對待每份工作,也愿意一心一意去對待每個(gè)人。
大學(xué)生寒假工心得體會(huì )7
“艱辛知人生,實(shí)踐長(cháng)才干”。我是一名大二學(xué)生,即將走上社會(huì ),為了能夠提早走進(jìn)社會(huì )、認識社會(huì )、適應社會(huì ),今年寒假我去了工廠(chǎng)打工。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,同時(shí)我的心里還有一些不安,不過(guò)最終還是鼓起勇氣勸服自己勇敢的去面對以后的工作。剛進(jìn)廠(chǎng)的第一天,我們其實(shí)沒(méi)有什么工作,就是參觀(guān)一下車(chē)間,看看別人是如何工作的。進(jìn)入車(chē)間后,我的第一感覺(jué)就是在這里人就是一臺機器,沒(méi)有任何別的價(jià)值。到了第二天,我正式進(jìn)入了車(chē)間,給我們分配了各自的工作崗位,我們也正式開(kāi)始了這次的寒假實(shí)踐。我的工作其實(shí)沒(méi)什么技術(shù)含量,就是把我前面一些人生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品做外觀(guān)檢驗。然后在流向下一道工序進(jìn)行打包。其實(shí)工作真的沒(méi)什么,很簡(jiǎn)單。但對于剛參加工作的我剛開(kāi)始真的受不了,忙的時(shí)候好累,出了差錯還會(huì )挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚(yú)了。
就這樣,一個(gè)月的寒假生活結束了。我們也到了離開(kāi)的時(shí)候。在這一個(gè)月里,雖然很累、很苦,可大家在一起卻是很快樂(lè )的。要走的時(shí)候,心中有很多的不舍,不過(guò)這畢竟是我們的一次社會(huì )實(shí)踐,我們還有更遠大的目標要實(shí)現。
在工作結束后,我做了如下的總結:
1、如果我們沒(méi)有知識,出賣(mài)的就只能是自己的勞動(dòng)力,可現在這個(gè)社會(huì ),最不缺的就是廉價(jià)的勞動(dòng)力。我們要讓自己不同于其他人,要讓自己在這個(gè)競爭激烈的舞臺上有立足之地,我們從現在起就必須注意增強自己的能力、增加自己的知識。
2、要善于溝通:在工作中不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì )有動(dòng)力,才不會(huì )想不干了。
3、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì )讓那些生意人感覺(jué)很舒心。在遇到問(wèn)題時(shí)要有足夠的耐心去應對。
4、要勤勞:有時(shí)候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報的。
短期的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì )讓我終生受用;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們去社會(huì )實(shí)踐真的很有作用,會(huì )讓我們從中收益匪淺。社會(huì )實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì )再浪費錢(qián)了。
雖然我這次的實(shí)踐活動(dòng)與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么直接的聯(lián)系,但是我認為無(wú)論我學(xué)的什么,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗都是必要的。社會(huì )實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習,忽視實(shí)踐環(huán)節,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專(zhuān)業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化每一天。
社會(huì )實(shí)踐鍛煉了我,也培養了我,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐這樣一種形式,使我在各方面都得到了充分地成長(cháng),終有一天我們將真真正正地在社會(huì )這個(gè)大舞臺上展現我們的抱負和智慧。
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剛剛度過(guò)了緊張的期末考試,又急忙的把我們的家從榆中搬進(jìn)了蘭州,倉促的收拾了一下行李,我們草業(yè)科學(xué)全體同學(xué)來(lái)到了蘭州大學(xué)慶陽(yáng)試驗站,一路上7個(gè)多小時(shí)的時(shí)間感覺(jué)并不是很乏味,大家說(shuō)說(shuō)笑笑,期待著(zhù)實(shí)驗站的面貌,想象著(zhù)學(xué)長(cháng)學(xué)姐們告訴我們的事,會(huì )不會(huì )也在我們身上發(fā)生……
常生華老師和王先之老師,主要指導我們——草地資源調查與規劃以及草地培育學(xué),這兩門(mén)課程的實(shí)習,為期四天。
每天早上,我們七點(diǎn)半吃過(guò)早飯后,八點(diǎn)半在教室集合,老師們會(huì )將一天的實(shí)習內容做一個(gè)詳細的講解介紹,并且對可能發(fā)生的狀況,都對我們做了簡(jiǎn)單的講解,以至于到時(shí)候不會(huì )措手不及。
第一天一大早我們集合好隊伍,下溝調查草地植被特征,這種野外實(shí)驗大家都很喜歡,興致很高,兩個(gè)多公里的路程并不覺(jué)得很遠,我們在老師的帶領(lǐng)下,頂著(zhù)毒辣的烈日,背著(zhù)重重的金屬樣方框和樣圓圈,走過(guò)農田,穿越村舍,沿著(zhù)一條不足一尺的小路,來(lái)到了一個(gè)溝谷,分別在坡面和溝底的平地上做樣方測定了草地植被的種類(lèi)、高度、密度、冠幅等一些指標,并把植物剪下來(lái)裝在紙袋里回實(shí)驗室測定生物量。實(shí)驗的過(guò)程中,小組分工明確,大家協(xié)作互助,很快完成了實(shí)驗內容。
第二天我們走訪(fǎng)了試驗站附近的農戶(hù),分別調查了農戶(hù)基本信息、農作物投入與產(chǎn)出、農戶(hù)勞動(dòng)力與機械使用情況、家畜養殖投入與產(chǎn)出等幾個(gè)方面,看似簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調查,卻難倒了不少人,一個(gè)原因是語(yǔ)言不通,在一個(gè)就是很多問(wèn)題比較專(zhuān)業(yè),農戶(hù)不一定聽(tīng)得懂,這就需要一個(gè)技巧,如何把一個(gè)專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)說(shuō)的通俗易懂。
實(shí)習內容結束之后,我們整理實(shí)習得到的數據資料,撰寫(xiě)實(shí)習報告,利用測到的草地植被的特征指標密度、高度以及生物量來(lái)計算草地特征值及溝底和坡面植被的相似度以及植被群落演梯度,評估草地生產(chǎn)力并對草地的現狀進(jìn)行分析。
這次的實(shí)習很好的鞏固了我們的理論知識,還開(kāi)闊了我們的視野,使我們理解了很多以前沒(méi)有認識到或沒(méi)有明白的問(wèn)題,最主要的是我認識許多我以前經(jīng)?吹蕉胁徽J識的植物,也培養了我們對科學(xué)研究的嚴謹的科學(xué)態(tài)度、對生活吃苦耐勞的精神和團隊的協(xié)作精神。在實(shí)習的過(guò)程中大家互相幫助、互相諒解,組員之間團結協(xié)作,分工明確,很好的完成了實(shí)習的任務(wù),雖然實(shí)習過(guò)程比較辛苦,但是大家依然微笑著(zhù)面對遇到的每一個(gè)困難,大家在笑聲中掌握知識、鍛煉耐力,它我們帶來(lái)的歡樂(lè )和知識令我們難以忘懷,實(shí)習給我們留下了很多美好的回憶。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己的許多不足之處,如自己的專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),交際能力較弱,處理突發(fā)事件的能力不足等等。這些不足,我將會(huì )努力的克服,培養各方面的能力,提高自身的綜合素質(zhì),爭取自己進(jìn)一步更好的發(fā)展。
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平時(shí),我們大家都有去商場(chǎng)購物的習慣,比如:沃爾瑪、昌大昌都是比較大型的購物商場(chǎng)。然而,這些企業(yè)之所以做得這么大這么強,它都有屬于自己的管理模式,有自己的企業(yè)文化特色。我想有機會(huì )進(jìn)去體驗一下他們的管理,感受一下他們的企業(yè)文化也不錯。
于是,我就留意這些超市的招聘消息。在期末的時(shí)候,沃爾瑪就派人到湛師開(kāi)宣講會(huì )并招聘一批寒假工,由于那天我們剛好考試,參加不了宣講會(huì ),但只要我想做的事,我都會(huì )盡力去嘗試的。我自己做了幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷,就直奔沃爾瑪的人力資源部,雖然有點(diǎn)唐突,但機會(huì )往往就是這樣爭取來(lái)的,經(jīng)過(guò)筆試和面試,還有若干次的“心理考驗”,終于確定我寒假的工作了----收銀員。雖然只是小小的收銀員,可能這份工作連初中沒(méi)畢業(yè)的人都會(huì )做,但這也是我自己辛苦爭取來(lái)的,心里很滿(mǎn)足了。
剛考完最后一科的第二天我就正式上班了,換上他們的工作服,就將我們的身份確定下來(lái)了。我是最后一批學(xué)生工,那天我們早早就來(lái)到他們HR報到,沒(méi)有一個(gè)人遲到,畢竟大家都是大學(xué)生,這是最起碼的禮貌,不管你的工作是多么普通,你的態(tài)度就可以決定一切。HR的培訓經(jīng)理向我們簡(jiǎn)單介紹了沃爾瑪的工作模式,文化宗旨,規章制度等。作為一名員工沒(méi)有做學(xué)生的瀟灑,不要說(shuō)隨便曠工,就連請假都要經(jīng)過(guò)沒(méi)繁瑣的手續。上班,吃飯,下班都要打卡的,而且時(shí)間嚴格規定。還有我們收銀的最重要的是要會(huì )看錢(qián),我之前一直不會(huì )識別真假幣,現在整天要與錢(qián)打交道,不得不學(xué)會(huì )啊。主管簡(jiǎn)單的培訓我們一下就安排我們跟老員工一起工作了,有些老員工脾氣好的,可能還有指點(diǎn)你一下,脾氣不好的就給臉色給我們這些學(xué)生工看,我第一天就跟了一個(gè)脾氣很不好的員工一起工作,她不單止對我的脾氣不好,對顧客的脾氣也不好,弄得我跟著(zhù)她老挨罵,不單止受她的罵還要和她一起被顧客罵。我不明白我們大家都是來(lái)工作的,為什么她看我們的眼光就不一樣呢,就像我們來(lái)?yè)屗娘埻胨频。我是學(xué)社工的要學(xué)會(huì )用同理心同感她,我一直自我暗示,是她工作壓力大而已,更何況我也是靠我自己的勞動(dòng),不管她怎么說(shuō)我,我都是笑笑的對她,久而久之,她對我的態(tài)度好了好多,上班見(jiàn)面的時(shí)候會(huì )主動(dòng)打招呼或者問(wèn)候一下。之前聽(tīng)別人說(shuō)沃爾瑪的員工不好相處,不過(guò)我覺(jué)得只要你是用心和他們相處,沒(méi)有相處不來(lái)的人,不管是經(jīng)理、主管還是普通員工,只要你給他們微笑,他們回贈你的也是微笑。
我們的服務(wù)宗旨就是:顧客就是上帝。為了這一宗旨,我們收銀員,沒(méi)少受罪。不管你有沒(méi)有出錯,顧客的一切指責都要忍受,不可以和顧客反駁?爝^(guò)年了,來(lái)超市辦年貨的人很多,難免會(huì )排隊買(mǎi)單的,有些沒(méi)有耐心的顧客就會(huì )一邊排隊一邊指責你為什么動(dòng)作這么慢之類(lèi)的話(huà)。有一次,我遇到一個(gè)不講道理的顧客,她的購物卡明明都沒(méi)錢(qián)了,她偏說(shuō)卡沒(méi)用過(guò),還說(shuō)是我刷完她卡上的錢(qián)的,要我賠償,我有理都說(shuō)不清,沒(méi)辦法只能找主管幫忙。經(jīng)過(guò)多次查證,證明我是對的,我是被冤枉的,她不單不道歉,還說(shuō)我不會(huì )做事,唉,我頓時(shí)覺(jué)得好委屈啊,真是欲哭無(wú)淚啊。我只能忍受忍受再忍受。
這些辛酸很快就可以過(guò)去,唯一讓我覺(jué)得可悲的是我們新年的時(shí)候也要上班,當看到別人和家人在一起的時(shí)候,自己心里想要是我是他們多好啊。年三十的那晚,我剛好上晚班,不可以和家人一起吃年夜飯,那天晚上上班心里老感到不舒服。想想跟我們一樣此時(shí)此刻不可以跟家人一起過(guò)的人不止我們,還有好多好多,他們可能很多年都沒(méi)能和家人吃年夜飯了。這時(shí)候的我,可以感受到在佳節之時(shí)不能和家人團聚的心情。由于要上班,常錯過(guò)和同學(xué)朋友相聚的機會(huì ),不過(guò)世界是公平的,你失去一樣它會(huì )補償個(gè)你另一樣。
在短短一個(gè)月的寒假實(shí)踐中,我學(xué)到好多在學(xué)校沒(méi)辦法學(xué)到的東西,待人處事很重要。再而也證明我自己的能力,雖然我們是90后都我們一樣可以吃苦耐勞,同時(shí)我們也有我們的做事風(fēng)格,我們熱情,積極,主動(dòng),樂(lè )觀(guān)。溫室的花朵不一定都是脆弱的。這次經(jīng)歷讓我更有動(dòng)力學(xué)好英語(yǔ),學(xué)好社工。
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這是我大學(xué)的第一個(gè)假期,隨著(zhù)工作的結束,假期也接近尾聲了。這個(gè)假期讓我明白了很多,關(guān)于自立,關(guān)于辛苦,關(guān)于責任。
以前看著(zhù)爸媽那忙碌的樣子,我還很向往,因為有事情干最起碼證明我們還是有價(jià)值的,還是能通過(guò)自己的努力給自己希望的?墒钦嬲ぷ髁瞬琶靼,原來(lái)一切都不是那樣簡(jiǎn)單。我們要付出的,絕對比想象的要多很多。
假期一開(kāi)始,他們并不支持我去工作,我明白那是出于對我的心疼,畢竟寒假時(shí)間短,還要在家里過(guò)年,一上大學(xué)陪家人的時(shí)間本來(lái)就少,難道還要把有限的時(shí)間分出去嗎?再說(shuō)這個(gè)冬天挺冷的,像我們這樣的大學(xué)生根本找不到暖氣屋的臨時(shí)工作,還不是在外面挨凍!笆罴贂r(shí)間是長(cháng),可是到了那時(shí)候你們又得說(shuō)熱了,老這樣,什么時(shí)候才合適呀?”我的這句話(huà)似乎把爸媽說(shuō)動(dòng)了。不過(guò)為了減少找工作的時(shí)間,他們幫我問(wèn)了問(wèn),是我們小區一個(gè)開(kāi)小超市的。
去工作的前一天晚上我還挺緊張的,媽還說(shuō)要陪我一起去!澳闩阄?這算怎么回事?怎么感覺(jué)像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議,畢竟像我這樣大的很多孩子,已經(jīng)闖出了自己的一片天,而我還在靠父母養活,想到這里,出去做臨時(shí)工作那就更是理所當然了!
第一天去打扮得很正式,化了妝,還穿了高跟鞋,因為以前讀過(guò)關(guān)于禮儀的書(shū),這是職場(chǎng)禮貌。去了之后,我就后悔了。因為臨近年前,所以很多東西賣(mài)的很快,進(jìn)貨的頻率也高于平時(shí)。而我這看貨的、擺貨的,不得不兼職成了搬貨的。開(kāi)始他們說(shuō)我是新來(lái)的,先適應下,不用干這么重的活?墒莿e人都在忙,我站在一旁愣著(zhù),也不舒服,于是,跟大家一起干了起來(lái)。很快和那些長(cháng)我幾歲的哥哥姐姐熟了。這個(gè)世界就是這樣,大家一起干事才會(huì )有快樂(lè ),集體總是能給人一種特別的力量。事后我總結了,其實(shí)最好的適應工作的做法就是開(kāi)始工作,盡快上手。搬不了重的,就拿輕的,再不然兩個(gè)人搬,愣在一邊,或許永遠不知道幫你搭把手的那個(gè)人是那么的有力量。不過(guò)呢,那天也做了個(gè)錯誤的決定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平時(shí)覺(jué)得挺舒服的一雙高跟鞋,那天覺(jué)得很擠腳。晚上揉著(zhù)腳,我就在笑自己,什么職場(chǎng)禮貌啊,只不過(guò)是個(gè)打工妹而已,書(shū)上的東西,也得分時(shí)候靈活用!這就是第一天,洗完腳就攤在了床上,一個(gè)身子都沒(méi)翻就睡著(zhù)了。原來(lái)適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動(dòng)!
那個(gè)超市雖然不大,也沒(méi)有暖氣,但是我從來(lái)沒(méi)覺(jué)得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會(huì ),只有在中午吃飯時(shí)還能休息一會(huì ),我最喜歡那個(gè)時(shí)候。同事高姐會(huì )騎電動(dòng)車(chē)帶著(zhù)我去買(mǎi)飯,她的騎車(chē)技術(shù)可是真的太好了,而且有種很自由瀟灑的感覺(jué)。她都會(huì )讓我環(huán)腰抱著(zhù)她,把手抄進(jìn)她的口袋,這讓我想起了小婷,在學(xué)校的時(shí)候,我老忘記戴手套,她就是這樣把我的手抄進(jìn)她的口袋取暖的。我問(wèn)高姐騎車(chē)技術(shù)怎么那么好時(shí),她說(shuō)她16歲就出來(lái)打工了,還講了很多她的經(jīng)歷。她也大不了我幾歲,卻這樣的成熟,會(huì )照顧人,或許我想象不到她是怎么過(guò)來(lái)的,我只是覺(jué)得她很堅強,很勇敢,在我還在生氣爸媽為什么不給我買(mǎi)電腦時(shí),她卻在為家里一分一毫的攢著(zhù)錢(qián)。我和她相比,輸太多。唯一贏(yíng)得是,我比她幸福?蛇@幸福,也不能作為我的驕傲,這不是我的,我的在未來(lái),在我的手里。
工作的日子很苦,時(shí)間也很緊張。不過(guò)正是這樣,讓我更加珍惜和家人在一起的時(shí)光?偟膩(lái)說(shuō)整個(gè)假期是很充實(shí)的,得到第一筆工資的時(shí)候,我突然發(fā)現我渴求很久的第一筆工資也沒(méi)什么,竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊,當然不肯收了,于是說(shuō)他們在湊些,給我買(mǎi)本本。他們或許永遠學(xué)不會(huì )從女兒身上索取,他們要的,只是我過(guò)的好!這一點(diǎn),我深信不疑!
人,在得到時(shí),往往最懷念的是曾經(jīng)拼搏的日子!而我,還要繼續我的拼搏!
大學(xué)生寒假工心得體會(huì )11
就在今年的寒假里,我體驗到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷,有苦有樂(lè ),但更多的是透過(guò)這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對是一次很有好處的活動(dòng)。小草用綠色證明自己,鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。這次的打工,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕簡(jiǎn)單松成功,任何收獲都是以相等的甚至更多的付出換來(lái)的,放眼看去,在現今社會(huì )上,企業(yè)招聘的廣告上都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,但是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì ),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我們就應用心地去參加各類(lèi)的活動(dòng),不管是志愿活動(dòng)還是社會(huì )實(shí)踐。
就拿我的這次打工經(jīng)歷來(lái)說(shuō)吧,記得老師曾說(shuō)過(guò)校園是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸持續著(zhù)學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸到社會(huì ),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但你得去應對你從沒(méi)應對過(guò)的一切。記得在我校舉行的一次大事論壇中,請來(lái)的企業(yè)領(lǐng)導們所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作潛力與在校的理論學(xué)習有必須的差距。在這次的打工經(jīng)歷中,這一點(diǎn)我感受很深。
在校園,理論學(xué)習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的狀況;蛟S工作中運用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時(shí)候你會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時(shí)作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識去應付各種工作上的問(wèn)題。
雖然我的這份工作只是負責單位里面一些程序的調試,設備的簡(jiǎn)單維護,還有檢修。屬于比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在校園學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮!在校園上課時(shí)都是老師講解,學(xué)生聽(tīng)講,理論占主體,而我對知識也能到達掌握的層面,本以為到了單位中就能夠應付得來(lái),但是在實(shí)際里并沒(méi)有想象的那么容易,平時(shí)在校園數字錯了改一改就能夠交上去,但在工作中,絕對不容有失,從小的方面來(lái)說(shuō),會(huì )面臨領(lǐng)導的指責,往大了說(shuō)可能會(huì )給企業(yè)帶來(lái)很大的經(jīng)濟損失。因為企業(yè)是要盈利的,如果總失誤,生產(chǎn)就會(huì )跟不上,而效率也會(huì )隨之下降,企業(yè)就會(huì )在競爭的浪潮中失敗,而且也會(huì )砸了自己的飯碗。
而且,最讓我受益匪淺的就是在單純的校園生活中學(xué)習不到的圓通的人際關(guān)系。在工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),必須要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我明白就應要從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所就應做的。而不是一味的抱怨,不思進(jìn)取。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的。只有做到只問(wèn)耕耘不計較收獲,那么就必須會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要明白給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都務(wù)必有主動(dòng)性和用心性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè ),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步,是值得回憶的。此刻想來(lái),這近一個(gè)月的打工生活,我學(xué)到生活的`道理是我在校園里無(wú)法體會(huì )的,這也算是我的一分財富吧。
大學(xué)生寒假工心得體會(huì )12
打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè ),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步,是值得回憶的,F在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的,這也算是我的一分財富吧。
現今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應聘一份工作,公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日零二七[]趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習中無(wú)法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外,在我看來(lái),我收獲最大的是,我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒(méi)人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì )議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長(cháng)提出建議。更有甚者,在每一次[]活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現相當積極。組員居然不相信我之前會(huì )是一個(gè)相當內向的人。我覺(jué)得,這次社會(huì )服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
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寒假如期而至,這個(gè)寒假是我大學(xué)生活的第一個(gè)寒假,時(shí)間比較長(cháng),為了充實(shí)自己的大學(xué)是生活,在學(xué)習的同時(shí)積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì )經(jīng)驗掙點(diǎn)錢(qián)而且在人際交往等方面也有很大的幫助,這也可以為將來(lái)自己踏入社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎,使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個(gè)好機會(huì )好好實(shí)踐,體驗一下正真的社會(huì )生活,因此我來(lái)到九龍五金廠(chǎng)。
在九龍五金廠(chǎng)里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。
凡事想時(shí)容易,做時(shí)難!
本以為來(lái)到這里打工是件很容易的事,不就封封箱子,裝裝貨物嗎?這些看起來(lái)很簡(jiǎn)單呀,誰(shuí)都會(huì )做呀?墒菦](méi)想到的是剛去的第一天就出錯了。上班打卡的時(shí)候打錯了,一上午算是白干了。這都是不細心惹禍,下午打卡的時(shí)候檢查了兩遍才沒(méi)錯才放心。在工作的時(shí)候,封箱子的時(shí)候覺(jué)得封的挺快的,可是就是供不上用。當時(shí)組長(cháng)也來(lái)了,說(shuō)你去裝箱我來(lái)封吧,你封的太慢了我們還趕著(zhù)出貨呢。哎,看著(zhù)組長(cháng)封箱一會(huì )就封了一大堆,再看看自己封的不但不好也不多臉不之不覺(jué)的就紅了。暗暗的下定決心,以后工作是一定要封的好點(diǎn)也要加快自己的速度。從這件事中我深深的體會(huì )到了想要干好一項工作很難,即使是看著(zhù)很容易的事。心中總有一種想法不愿從事簡(jiǎn)單繁瑣的工作,可是一屋不掃何以?huà)咛煜碌牡览,我們都懂。在接下?lái)的工作中一定要認真。
廠(chǎng)里的貨越來(lái)越多了,要分夜班白班。我被分在了夜班的隊伍里,白天上完班晚上還要上班,對于沒(méi)干過(guò)這么長(cháng)時(shí)間工作的我那一也是最難熬的一夜。下午出完飯,我開(kāi)始去上夜班。晚上十一點(diǎn),我就開(kāi)始犯困,還有點(diǎn)餓可是還有一個(gè)小時(shí)才能下班休息吃飯沒(méi)辦法,我只好硬撐著(zhù)。當我撐不住的時(shí)候也該下班了吧,當我正想的時(shí)候一個(gè)不小心沒(méi)拿好把別人裝好的貨給撒了一地。完了,這次完了該被罰款了,又要被吵了一頓了。
十二點(diǎn)下班休息完之后開(kāi)始工作,誰(shuí)知道后半夜更難熬。真困呀,我快熬不住了可是我們還沒(méi)完成任務(wù)。哎,沒(méi)辦法還的堅持。出去洗了洗臉,吹了積分中風(fēng)回來(lái)后接著(zhù)工作。這次可不敢多想什么也做時(shí)也細心了許多,怕一個(gè)不小心又被吵,被吵還是小事,被扣錢(qián)就不好了。好不容易熬到天亮了,但是我們的任務(wù)還差點(diǎn)沒(méi)有完成。雖然又累又困,可是還是要打起精神來(lái)加快工作速度還得保證質(zhì)量。
總算在下班前完成任務(wù)了,我的倆眼都快睜不開(kāi)了。下班后跑下去吃完早餐就跑宿舍里倒頭大睡,一覺(jué)醒來(lái)都下午兩點(diǎn)多了中午飯都錯過(guò)了。又得自己掏錢(qián)出去吃了。
雖然我只工作了短短的二十天,可還是體會(huì )到了賺錢(qián)的辛苦生活的不易。二十天的打工體驗讓我懂得了很多,心中也有了辛苦也有甜,真是一份耕耘一份收獲,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能見(jiàn)彩虹。在這而是多天里我認識了很多的員工,解釋了社會(huì )上形形色色的人,學(xué)會(huì )了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心對待每一份工作,F在自己還是一名大學(xué)生,都說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì ),可是我認為截然不同,社會(huì )上的人不會(huì )像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳我們的心里。大師為了賺錢(qián)我們只有忍耐了。20天結束了。我拿到了一千多的工資,錢(qián)雖然不算多可在我心里很高興。因為我學(xué)到了書(shū)本里沒(méi)有的知識,增長(cháng)了我的個(gè)人閱歷:我相信這個(gè)開(kāi)始回成為我人生中的美好回憶,也會(huì )時(shí)刻的鼓勵我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠。
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等到我回到家中后,我就聯(lián)系的好友了,琢磨著(zhù)到底去哪里做點(diǎn)事情比較好,畢竟雖然有一個(gè)多月的時(shí)間,但是中間畢竟是要過(guò)年的,到時(shí)候肯定還要花不少的時(shí)間去解決這些事,去太遠的地方工作也不太方便,于是我就放眼在了市區附近的一些工作上。于是,我開(kāi)始在街上尋覓著(zhù),看看哪里還缺人,前前后后徘徊了幾天之后,我終于決定在市中心一個(gè)kfc店開(kāi)始了我的工作,不過(guò)想要上崗可不容易啊,還得弄一個(gè)健康證,所以我又等了幾天才算是正式上崗了,期間我還多次參與了店長(cháng)為我們準備的簡(jiǎn)短培訓,這讓我對于自己的工作也算是了解了不少,我的工作也不算多復雜,主要就是負責店內的衛生,有時(shí)間忙碌起來(lái)了也得負責給顧客們上上菜品。
找一份工作對我來(lái)言倒也沒(méi)有什么挑戰性,無(wú)非就是勞累了一點(diǎn),這對于我來(lái)言還是小,雖然剛開(kāi)始工作的那幾天我的的確確會(huì )感覺(jué)到一點(diǎn)腰酸背痛,但是我很快就適應了下來(lái)。其實(shí)我最擔憂(yōu)的并不是累這個(gè)問(wèn)題,主要是擔憂(yōu)自己的工作效率,畢竟我一個(gè)學(xué)生,平日里也沒(méi)有積累和服務(wù)有關(guān)的工作經(jīng)驗,所以在干起活來(lái)的時(shí)候還是顯得太慢了,這主要體現在我收拾餐桌時(shí)慢吞吞的,而且一急還容易出現錯誤,這個(gè)問(wèn)題也被我們的店長(cháng)給說(shuō)過(guò)幾次,雖然挨別人批評的滋味不太好受,但是我也知道自己的確還有著(zhù)不少地方需要改進(jìn),要是連這么簡(jiǎn)單的服務(wù)工作都做不好,那我以后還怎么去從事更為精密復雜的工作呢?所以我得趕快總結經(jīng)驗教訓,然后找到適合自己的工作方法。
經(jīng)過(guò)這么一段時(shí)間的歷練后,我的工作開(kāi)展的是越來(lái)越好了,出現差錯的頻率也是越來(lái)越低了,這讓我感到驕傲的同時(shí)也讓我意識到了工作就如同學(xué)習一樣,只要我肯用心思在它身上,那么我一定是能取得一些成果的!
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從我的觀(guān)察發(fā)現,現在大學(xué)校園里兼職的許多學(xué)生,他們兼職的目的并非完全是因為高額的學(xué)雜費和生活費,或者是貧困家境。由于國家助學(xué)貸款和學(xué)校各類(lèi)獎學(xué)金在某種程度上減輕了學(xué)生的經(jīng)濟負擔,所以兼職的主要目的還是通過(guò)這個(gè)過(guò)程使自己對社會(huì )的了解加深了許多,為今后的工作奠定基礎。
同時(shí)大學(xué)生的從事兼職的類(lèi)型是有限的,很少能與自己的專(zhuān)業(yè)相關(guān),多數還是廉價(jià)的體力勞動(dòng)。這原因有多方面的,但我認為主要原因有二:一方面,時(shí)間有限,一般都是利用課余時(shí)間,所以同學(xué)們只能選擇耗時(shí)少,收入較高的工作;另一方面,社會(huì )經(jīng)驗較少,工作能力有限,諸多用人單位不予考慮。況且在校園里的學(xué)生了解兼職的途徑還是不很廣。很多都是同學(xué)介紹才走上兼職的崗位的。那是否可以通過(guò)中介來(lái)了解呢?答案是否定的。很多大學(xué)生對中介機構表示懷疑,而學(xué)生在通過(guò)中介尋找工作的過(guò)程中上當受騙也很多。中介機構本身的信譽(yù)就是一個(gè)關(guān)鍵,再加上中介機構還要收取中介費,少則三五十元,多則一二百元。這對于收入又不高的大學(xué)生來(lái)說(shuō),要付上這筆中介費相當于要他們無(wú)償打工三五天,甚至一個(gè)星期。但通過(guò)學(xué)校海報了解且能獲得工作的同學(xué)也不是很多,相對而言,大學(xué)生自己的勤工儉學(xué)部門(mén)是在信譽(yù)和權益方面有較好的保障,但由于其發(fā)布的信息量遠遠不能滿(mǎn)足同學(xué)們的需要,且有時(shí)同學(xué)之間還會(huì )通過(guò)某種內在關(guān)系先取得工作的機會(huì )。所以這在兩方面上也影響了同學(xué)們的兼職“前景”。
大學(xué)生對兼職的所得還是理性的處理,不會(huì )肆意揮霍。多數會(huì )作為生活費,減輕家里經(jīng)濟負擔。同時(shí)多數的家長(cháng)也會(huì )贊同孩子在校做一些兼職,因為家長(cháng)們也知道,在這競爭如此激烈的社會(huì ),沒(méi)有一點(diǎn)能力,沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗是不容易找到好工作的,況且社會(huì )上的勞動(dòng)力已經(jīng)相當充足,每年高校卻在不斷擴招,大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題的也被媒體不斷地報道,家長(cháng)也擔心孩子的未來(lái),現存如果不放手讓孩子鍛煉一下,那將來(lái)的工作更難有保障。但家長(cháng)也會(huì )擔心孩子在外的安全問(wèn)題,這也就需要大學(xué)生在兼職的`同時(shí),更多地注意自己的安全。
而面對同學(xué)們在兼職中面對各種問(wèn)題,總的來(lái)說(shuō)還是因為社會(huì )經(jīng)驗不足所引起的。有的時(shí)候面對下一些問(wèn)題,沒(méi)有利用法律武器來(lái)維護自己合法的權益,如工資拖欠問(wèn)題,工作開(kāi)始前的合同簽定問(wèn)題。同學(xué)們總是覺(jué)得這是兼職,非正式工作,一般也不會(huì )去仔細考慮一些問(wèn)題。遇到困難不是私下解決,就是忍氣吞聲。
經(jīng)過(guò)寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì ):
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當地還是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天后,對基本的工作已有所了解。
但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣(mài)一些東西,是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。
超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的,不能讓他買(mǎi)氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì )再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應,為你們的服務(wù)宣傳,會(huì )有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂(lè )而不為?
其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠信度是很重要的。俗話(huà)說(shuō)“誠招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買(mǎi)賣(mài)禮在先!眱(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。
經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會(huì )效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著(zhù)要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會(huì )有誠信的企業(yè),生意也會(huì )越做越大。
走過(guò)沼澤,才知道陸地的堅實(shí);通過(guò)合作,才知道團隊的力量。人們常說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì ),我們不再是象牙塔里不能經(jīng)受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),讓我學(xué)到了很多東西。
最初的開(kāi)始有迷茫,我們收獲的是堅定。
設計問(wèn)卷時(shí),原先計劃用四個(gè)小時(shí)完成的任務(wù)用了將近六個(gè)小時(shí)才完成,因為我們對問(wèn)卷的設計一無(wú)所知,從查閱,調取資料,選擇問(wèn)題是都不是一件很快就可以完成的事情,但大家都沒(méi)有怨言,耐心的選擇,設計每一道問(wèn)題。直到天色已晚,才設計完畢。本來(lái)我們認為這是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,沒(méi)想到過(guò)程卻讓我清醒的認識到任務(wù)的艱難。但看到調查問(wèn)卷印出的那一刻,心里卻是堅定,我相信我們一定會(huì )做好。
最大的考驗是寒冷的天氣,我們收獲的是堅持。
記得那天在曲園做調查問(wèn)卷,寒風(fēng)凜冽,大伙們都瑟瑟發(fā)抖,但是還是堅持著(zhù)。面對著(zhù)來(lái)來(lái)往往的人們,無(wú)論寒風(fēng)多么刺骨,大家都微笑著(zhù)去面對每一個(gè)人,相信微笑是最好的法寶,能夠讓匆匆的人們拿出寶貴的時(shí)間為我們填一下調查問(wèn)卷。我們都被拒絕過(guò)很多次,即使拒絕,也要向人家說(shuō)一聲打擾了。但是我們不放棄,就這樣,一個(gè)早上,我們就完成了近400份的調查,手里沉甸甸的,是喜悅,是自豪,是團結的力量。
最乏味的事情是查找資料,我們收獲的是耐心。
抵御住寒冷的考驗之后,在查找資料的過(guò)程中卻最使我們煩躁。對報告的形式一無(wú)所知,對接下來(lái)的工作毫無(wú)頭緒,對在哪里查找更是一頭霧水,這一切都在消磨著(zhù)我們的耐心,我們想過(guò)要逃脫,想過(guò)馬馬虎虎過(guò)去算了,但最終我們還是堅持了下來(lái)。我們深刻的感受到,有耐心才能做好工作。
溝通是最重要的事情,在溝通中我們收獲了最多。
最任何工作都離不開(kāi)溝通,這是我們最大的感悟。最整個(gè)過(guò)程中,因為我們性格的不同,意見(jiàn)的分歧,我們有過(guò)爭辯,彷徨,迷茫,正是不斷的交流,才讓我們的分歧越來(lái)越少,在大家的溝通下,我們分配好任務(wù),使每個(gè)人的工作更加清晰。尤其在回家以后,交流與溝通更成為至關(guān)重要的東西,我們在溝通中進(jìn)行商討,在溝通中互相鼓勵,身在不同的地方,卻依然團結。
從找隊員到團隊之星成立到現在,在這個(gè)過(guò)程中,我們有歡笑有彷徨,想過(guò)放棄,但更有有堅定的信心。通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我們會(huì )深深的認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富,社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),通過(guò)社會(huì )實(shí)踐我們能學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)到的東西,我們不再是只會(huì )紙上談兵的學(xué)生,我們參與社會(huì ),融入社會(huì ),更加鍛煉了自己,我們更加深刻的認識到了團隊合作的重要性,相信我們會(huì )在一次又一次的實(shí)踐中成長(cháng),努力成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。
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