社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?下面是小編為大家收集的社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )1
一直對盼望已久的暑期實(shí)踐開(kāi)始了。我們的暑期實(shí)踐活動(dòng)是對服務(wù)外包企業(yè)做調查問(wèn)卷。我們分為三組,每組分別去做調查。我們這組三個(gè)人首先找到了一幢寫(xiě)字樓,然后我們每個(gè)人分層去找公司。我來(lái)到了一家公司,找到他們的經(jīng)理,然后我向他介紹了下情況,沒(méi)想到他連看都沒(méi)看就叫我離開(kāi),還叫我別去打攪其他人工作。第一次就遭到這樣的拒絕,我心里并不好受,但我還是硬著(zhù)頭皮去其他公司。
其實(shí),每來(lái)到一家公司透過(guò)玻璃窗,看到里面員工都正忙著(zhù)工作,我就會(huì )在公司門(mén)口徘徊猶豫一下,我怕進(jìn)去會(huì )打攪他們,也擔心他們沒(méi)時(shí)間理會(huì )我。但我必須得去,所以每次我都鼓足勇氣進(jìn)去。每當我推開(kāi)門(mén)的時(shí)候,他們都刷地朝我看,一雙雙眼睛盯著(zhù)我,但很快他們又投入到工作中去了,一開(kāi)始我還真有點(diǎn)不知所措,這么多人也不知道該找誰(shuí)好。然后我問(wèn)了下旁邊的一個(gè)員工經(jīng)理在哪,直接去找經(jīng)理。有的經(jīng)理比較忙,就叫其他人幫我填問(wèn)卷,有的叫我等一下再去拿,說(shuō)先看一下,但當我再去拿的時(shí)候,她又說(shuō)沒(méi)時(shí)間。
其中有一個(gè)經(jīng)理讓我印象蠻深刻的。她問(wèn)我做這個(gè)問(wèn)卷有什么目的,是不是填完以后向他們推銷(xiāo)這種業(yè)務(wù),我忙向她解釋說(shuō)我不是搞推銷(xiāo)的,我是學(xué)校暑期實(shí)踐活動(dòng)弄了這樣一個(gè)課題,只是想了解服務(wù)外包這個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況以及它的發(fā)展潛能,但這個(gè)經(jīng)理態(tài)度還是很堅決,說(shuō)他們企業(yè)與服務(wù)外包沒(méi)有什么關(guān)系沒(méi)什么好填的。當時(shí)我就覺(jué)得這個(gè)經(jīng)理應付能力蠻強的?紤]問(wèn)題也蠻周到。
其實(shí)在做調查問(wèn)卷時(shí)也碰到過(guò)一些公司的人蠻熱情的,他們有的還很同情我們,說(shuō)這么熱的天在外面跑也不容易的,所以他們有的還倒水給我喝,還蠻愿意填寫(xiě)問(wèn)卷,可能問(wèn)卷頁(yè)數比較多,而且問(wèn)題也有些麻煩,所以有時(shí)填完一份問(wèn)卷也花了他們幾十分鐘。在這次實(shí)踐中,我也了解了公司的一些基本情況,看到了他們的工作環(huán)境?吹矫恳粋(gè)員工基本上都有一臺電腦,他們都在電腦上進(jìn)行操作。以前也沒(méi)去過(guò)公司,也不知道公司的狀況,現在也算了解了一點(diǎn)點(diǎn)。在他們休息的時(shí)候看到他們同事之間相互開(kāi)玩笑,嬉戲,覺(jué)得他們相處的很開(kāi)心,在和諧的環(huán)境中才能輕松的工作,所以融洽。和諧的工作環(huán)境很重要。
暑期實(shí)踐很快就結束了,雖然這次實(shí)踐的時(shí)間并不長(cháng),但在這次實(shí)踐中卻學(xué)會(huì )了很多,體驗了很多,也感受了不同的待遇。一開(kāi)始被人拒絕心里會(huì )不太好受,慢慢的被人拒絕多了也就無(wú)所謂。一開(kāi)始走進(jìn)公司看到這么多人有點(diǎn)慌張,有點(diǎn)不知所措,后來(lái)也就鎮定。從容了很多,而且也能更加清楚明白地表達自己的意思,更好的提高了與人交流的能力。在這次實(shí)踐中,也更能體會(huì )到社會(huì )要比學(xué)校復雜的多,競爭也更加激烈,在學(xué)校只要處理好與同學(xué)和老師之間的關(guān)系就好了,但在工作中,不僅要處理好與同事,老板之間的關(guān)系,還要學(xué)會(huì )更多處理事情,應對事情的能力。
一直對暑期實(shí)踐充滿(mǎn)了期待,覺(jué)的暑期實(shí)踐是個(gè)很好的鍛煉機會(huì )。通過(guò)實(shí)踐可以接觸社會(huì ),并把學(xué)到的知識用到實(shí)際當中去,并把遇到的問(wèn)題和看到的現象用學(xué)過(guò)的知識去分析,真正實(shí)現理論與實(shí)際相結合。而且通過(guò)暑期實(shí)踐鍛煉自己的能力,擴大自己的知識面,能夠了解到更多的東西,還能培養自己處理事情的能力,提高與人交流的能力?傊,參加暑期實(shí)踐是一次非常有意義的活動(dòng)。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )2
一、活動(dòng)目的:
走向社會(huì )、接觸社會(huì )、了解社會(huì )、學(xué)會(huì )做人、學(xué)會(huì )做事,增強社會(huì )責任感,培養并提高社會(huì )交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng )新能力。
二、活動(dòng)主題:
深入社會(huì )、了解社會(huì )、增強社會(huì )責任感,盡情展示“遼油一高”的風(fēng)采。
走進(jìn)社區,開(kāi)展社區服務(wù)活動(dòng),自主參加社會(huì )公益活動(dòng),進(jìn)一步培養和提高“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。
三、活動(dòng)時(shí)間:
寒假。
四、活動(dòng)內容:
1、參與社區管理,協(xié)助社區出墻報、普法宣傳,進(jìn)行清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng),清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾;
2.清理社區內墻面上張貼的廣告;
3.為社區居民分發(fā)報紙;
4.服務(wù)孤老,為社區孤寡老人做家務(wù)事;
5.收集社區廢品賣(mài)掉處理,將掙的錢(qián)用于社區公共建設.,為社區買(mǎi)幾盆花。
6.開(kāi)展綠色環(huán);顒(dòng)。在社區開(kāi)展節約用水、保護水資源的宣傳活動(dòng);開(kāi)展本地區水資源狀況的調查及提出改善的建議;對本地區水環(huán)境污染的調查、分析和建議等。
7.開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習互助活動(dòng),幫助和指導社區內的小學(xué)生開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習。
五、活動(dòng)心得:
通過(guò)服務(wù)社區的活動(dòng),使我熟悉社區在地理環(huán)境、人文景觀(guān)、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn),繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛(ài)惜、保護它們;留意社區中人們關(guān)注、談?wù)摰膯?wèn)題,并能學(xué)會(huì )綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,從而掌握基本的服務(wù)社區的本領(lǐng),形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)會(huì )交往、合作,懂得理解和尊重,形成團隊意識和歸屬感,增強服務(wù)意識和責任感。自覺(jué)地從身邊小事開(kāi)始,關(guān)注周?chē)、社區、國家乃至世界性的環(huán)境問(wèn)題,并養成隨時(shí)隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
六、行程內容:
1、活動(dòng)前期準備:制作宣傳單100份,制作活動(dòng)報名的電子海報一份,制作宣傳橫幅一條;
2、活動(dòng)內容:
8月4、5日,與贊助商及小區居委會(huì )取得聯(lián)系,確定活動(dòng)內容,商討活動(dòng)方案。并且準備好免費伏茶供應活動(dòng)所需材料、工具,聯(lián)系好場(chǎng)地。將宣傳海報及橫幅張貼懸掛于小區內;
8月6、7、8、9、10日,開(kāi)展免費伏茶供應活動(dòng)。同時(shí)進(jìn)行健康宣傳傳單的發(fā)放;
8月9日,開(kāi)展小區運動(dòng)會(huì );
8月10日,舉辦小區文藝小晚會(huì );
7月11日,整合資料,總結,完成暑期社會(huì )實(shí)踐報告。
七、注意事項
1、每晚開(kāi)一次例會(huì ),做好該天的總結,做好資料整理工作,討論第二天工作內容,制定人員安排等。
2、每晚都要更新博客,記錄每天的工作內容及工作成果。
3、每晚做好財務(wù)預算及統計,由財務(wù)負責人負責收官發(fā)票及帳目記錄。
4、每人每天注意儀表,佩戴;、拿好旗幟、戴上隊帽,注意自己的言行舉止。
八、經(jīng)費預算
1、團隊部分:
車(chē)費:400
宣傳單、海報、橫幅:120
合計:820
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )3
當我們進(jìn)入大學(xué)的殿堂,開(kāi)始走向新生活時(shí),也恰恰是在走向社會(huì ),走向生活的路上。而我們一定要逐漸學(xué)會(huì )擺脫依賴(lài),學(xué)會(huì )獨立,并在此過(guò)程中不斷積累生活經(jīng)驗。去年寒假我曾經(jīng)到大豐收去當服務(wù)員,而這個(gè)暑假,我又一次做相同的工作,在大排檔做兼職,同樣是餐飲業(yè),然而面對不同的環(huán)境,面對不同的人,仍舊擁有沉甸甸的收獲。無(wú)論是在面對顧客,還是在面對我的同事時(shí),都能更加好地把握尺度,遵守其中的原則,對職業(yè)道德也有一個(gè)更加深入的理解。與此同時(shí),對當今社會(huì )公共生活中的不良道德規范感到沮喪,渴望人們能夠遵守公共秩序。
這次的暑期社會(huì )實(shí)踐我在家里附近的大排檔兼職,當一名服務(wù)員,雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個(gè)多月,我學(xué)到的東西卻是金錢(qián)所不能衡量的,同時(shí)也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無(wú)法接觸的。我所學(xué)到的東西簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)包括四個(gè)方面,即艱苦奮斗,人際交往,職業(yè)道德和公共秩序。
第一點(diǎn),即學(xué)會(huì )艱苦奮斗。
社會(huì )主義榮辱觀(guān)中提到“以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥”,“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”,而這次的暑期活動(dòng)的開(kāi)始恰恰體現了我的上進(jìn)心,并不呆在家里好吃懶做,出門(mén)向父母伸手要錢(qián),而是出去工作來(lái)增長(cháng)見(jiàn)識,豐富經(jīng)驗并獲取經(jīng)濟利益。
其次,作為一個(gè)服務(wù)員,學(xué)會(huì )吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒(méi)到來(lái)前,需要有大量的準備工作,要整理工作柜,要擺放餐具,看似簡(jiǎn)單的工作,卻十分的繁瑣,涉及醬油醋,茶水,餐具,抹布等,加上工作范圍之廣,實(shí)際上既勞累又容易使人失去耐心;客人到來(lái)之時(shí),除了上菜,幫他們點(diǎn)飲料酒水,就連米飯也是服務(wù)員打的,因為吧臺與打米飯離自己所看管的桌臺有距離,來(lái)來(lái)回回地跑便容易累,加上要倒茶水,打包,付賬等等確實(shí)不輕松;至于客人走后,收拾餐具,擦桌子,鋪臺,掃地,拖地,整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。這是每一天都必須要完成的工作,繁瑣而沉重,所以,在此時(shí),銘記,學(xué)會(huì )艱苦奮斗,學(xué)會(huì )堅持就顯得尤為重要。同時(shí),在當今社會(huì ),由于人口基數十分大,就業(yè)機制的不完善等等一系列原因,使得就業(yè)壓力十分地大,這時(shí)候,學(xué)會(huì )吃苦耐勞,艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知,在艱苦中鍛煉,在實(shí)踐中成才是我們美好的未來(lái)路上的墊腳石,在這個(gè)暑假便學(xué)會(huì )吃苦耐勞,讓我對自己的人生更加有信心,為了自己的夢(mèng)想,我相信我會(huì )不怕苦,不怕累,堅定地走向未來(lái)。
第二點(diǎn)學(xué)到的東西便是人際交往,作為一個(gè)服務(wù)員,其實(shí)要面對的人很多,不僅僅是顧客,還有同事,一定要把握其中的尺度,遵循原則,否則,寸步難行也并不夸張。
在促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧當中,應當堅持平等原則,誠信原則,寬容原則,與互助原則,同時(shí)應當正確認識和處理競爭與合作的關(guān)系。這一點(diǎn)在面對同事時(shí)是十分重要的,我們每個(gè)服務(wù)員都有自己看的臺,假如被跑單,就要服務(wù)員自己承擔責任,所以我們必須要時(shí)刻盯住自己的臺,然而因為不時(shí)要去吧臺幫客人點(diǎn)飲料,打米飯,所以我們常常會(huì )不在自己的崗位上,這時(shí)候你便需要附近的同事幫忙,讓他幫忙看住,而在他有需要的時(shí)候,我們也要反過(guò)來(lái)幫助他,因此互助原則是十分重要,這也是一種友好的合作。而同事之間是平等的,誰(shuí)也沒(méi)資格要求對方一定要幫助自己,所以一定要有禮貌而不是理所當然地要求對方。人與人相處難免會(huì )有矛盾,不管誰(shuí)對誰(shuí)錯,總應該以一顆寬容的心去對待。服務(wù)員因為有酒水飲料的抽成,每個(gè)人只能看自己的臺,這樣,同事之間并不存在競爭問(wèn)題,然而,我在剛去剛分到臺的時(shí)候,總是被另一個(gè)同事?lián)屪约旱某槌,變成一種不公平的競爭關(guān)系,感到十分生氣,剛開(kāi)始想著(zhù)算了,也許她還不知道這是我的臺,也許這只是一兩次,慢慢就會(huì )好的,但仍舊被搶?zhuān)闶稚鷼馔碚,后?lái),就很少出現這種事,并且我們關(guān)系也逐漸變好,她常常幫助我,我也常常幫助她,兩個(gè)人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。我想,在以后的日子里,我會(huì )變得更加理解競爭與合作的關(guān)系,競爭會(huì )促進(jìn)合作,而合作也會(huì )促進(jìn)競爭,競爭與合作都需要公平,倘若我們學(xué)會(huì )處理兩者的關(guān)系,在遇到事情時(shí),雙方都面對面說(shuō)出自己的想法,解決問(wèn)題,遵守規則,那么一定能使雙方的業(yè)績(jì)都更上一層樓,并且,保持愉快的心情。
第三點(diǎn)內容即職業(yè)道德。無(wú)論我們從事什么行業(yè),都應當擁有職業(yè)道德,如律師便應當保守對方的秘密,老師則應當要公平對待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員,也有許多職業(yè)道德,如愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)群眾等,這里我要強調的是誠實(shí)守信。
誠實(shí)守信是職業(yè)生活中的道德規范,是公民道德建設的重點(diǎn),而大學(xué)生更應該學(xué)會(huì )誠信。在面對顧客時(shí),我們應該學(xué)會(huì )誠信,這是一種基本要求,是我們該遵循的基本原則。菜價(jià)需要明碼標價(jià),材料要真材實(shí)料,需要收費的都告要知顧客,而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴,在顧客點(diǎn)酒水時(shí),我們會(huì )特意明確地告知顧客,而不是不說(shuō)或者瞎說(shuō),這是我認為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點(diǎn)。另一點(diǎn)則是在客人有要拿醋之類(lèi)的要求,而此時(shí)我正在忙其他事,我會(huì )叫他稍等,做完手頭上的事,便去幫忙,而不是隨便應付,答應了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠信。在以后正式工作中,誠信對于我們非常重要,我們的上司會(huì )十分看重這一點(diǎn)。而作為外漢專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們極有可能成為一名外教,要教會(huì )學(xué)生誠信,我們首先要做到誠信,明白誠信對我們意義之大,它不僅僅是進(jìn)入社會(huì )的通行證,更是人格魅力的一種體現。
第四點(diǎn)內容即公共秩序。有序的公共生活是構建和諧社會(huì )的重要條件,它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )的健康發(fā)展,而且是提高社會(huì )成員生活質(zhì)量的基本保障和國家現代化和文明程度的重要標志。公共生活中的道德規范有文明禮貌、助人為樂(lè )、愛(ài)護公物、保護環(huán)境和遵紀守法五點(diǎn),然而多少人能夠做到?單單就文明禮貌方面,在兼職期間,便看到無(wú)數的不文明現象。最為典型的則是有一個(gè)小孩子在餐廳拉屎,這實(shí)在是非常不禮貌。小孩子還小,我們不對其過(guò)于嚴苛,可以教他,但是家長(cháng)卻如此放任,我們餐廳是有衛生間的,無(wú)論如何急,我想去衛生間的時(shí)間總是有的。在別人高高興興地進(jìn)食時(shí),卻發(fā)生如此不愉快的事,實(shí)在令人感到無(wú)奈,甚至是憤怒。而在這個(gè)餐廳里飲酒到醉醺醺的人也不少,在餐廳喝酒當然正常,但是小酌即可,何必要喝到醉,喝到吐,喝到不省人事,喝到發(fā)酒瘋?這樣事實(shí)上已經(jīng)擾亂了公共秩序,并且讓人看笑話(huà)。這個(gè)餐廳允許抽煙,然而,我認為公共場(chǎng)合實(shí)在不怡抽煙,對他人影響挺大的,這點(diǎn)非常不好。而隨地吐痰,講話(huà)十分大聲,吵吵鬧鬧,大聲地玩骰子的人也已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了,不文明的現象多得讓人麻木,令人厭煩,不僅僅在餐廳里,當我們的國人到香港受同胞的嘲笑時(shí),到國外后,我們仍舊受到其他民族的嘲笑,實(shí)在可悲。然而我們也許管不了別人,我也無(wú)法勒令客人不做這些事,但自身一定要做好,不給他人帶來(lái)困擾與不便,也可以教會(huì )身邊的人文明二字。我們學(xué)會(huì )文明,學(xué)會(huì )遵守公共秩序,慢慢地也會(huì )感染他人,別人做好了,其實(shí)受益的還是自己,因為我們所生活的整個(gè)環(huán)境也會(huì )變好,我們自然就是受益的主體。在我們進(jìn)入社會(huì )以后,無(wú)論是誰(shuí),都處于社會(huì )這個(gè)大環(huán)境中,一起生活,所以大家都遵循公共秩序是非常重要的,而我們在學(xué)習中不斷認識道理,更應該做好,起到榜樣的作用。
這一個(gè)多月,身體辛苦,內心卻獲得巨大的成長(cháng),再苦再累也值得了。本次暑期實(shí)踐于我來(lái)說(shuō)實(shí)在是受益匪淺,我將努力將所學(xué)踐行到往后的日子里,我會(huì )堅定內心,在學(xué)習上艱苦奮斗,在工作以后,吃苦耐勞;與人交往更加真誠,把握尺度,遵循原則;工作時(shí)遵守職業(yè)道德;遵守公共秩序,不給他人帶來(lái)困擾。以后,還是會(huì )常常去體驗生活,使自己的內心得到充實(shí)。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )4
20xx年7月18日,我參加了學(xué)校的“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),在為期九天的社會(huì )志愿服務(wù)工作中,我收獲了很多,有心酸也有快樂(lè ),有憤怒也有無(wú)奈。
一,在學(xué)校,收獲了很多
7月18日,我們經(jīng)過(guò)將近五個(gè)小時(shí)的“顛簸”,終于到達了此次志愿服務(wù)的目的地——六枝特區梭戛鄉梭戛中學(xué)。這里給我的第一感覺(jué)是:學(xué)校比我曾經(jīng)上過(guò)的任何一所學(xué)校都好,這里三下鄉社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)濟狀況應該不會(huì )很差吧。但是后來(lái)發(fā)生的事卻讓我改變了自己最初的這種想法。
接下來(lái)的幾天就是我們這次活動(dòng)中的主要部分——教學(xué),我們都知道,短短的九天,我們根本改變不了學(xué)生的成績(jì)狀況,但是我們每個(gè)隊員都很努力,爭取教會(huì )學(xué)生怎樣去提高學(xué)習成績(jì),怎樣去改變生活現狀。最讓我感動(dòng)的是我分到了一個(gè)很乖,很聽(tīng)話(huà)的班級,我給他們當班主任,我從他們身上看到了對學(xué)習的渴望和對生活的熱愛(ài)。
我答應他們說(shuō)會(huì )回去看他們,但是我知道可能我們即將會(huì )是后會(huì )無(wú)期,因為我也有自己的事業(yè)。不過(guò)我想,最起碼能給他們一個(gè)希望,也是讓我自己承擔一份承諾,隨時(shí)提醒自己:有一個(gè)地方,有一群人是自己的掛念,他們在期待著(zhù)我的歸去。
心中有一份牽掛,肩上就多了一份責任。
我上的是歷史課和體育課。每次上課我們都很認真地備課,甚至在出發(fā)前我們就已經(jīng)做好了九天的教案,為的就是讓學(xué)生能夠學(xué)到更多有用的知識。我們所有的隊員都會(huì )在上課的時(shí)候很努力地把自己的經(jīng)驗和教訓傳授給學(xué)生們,每個(gè)隊員都很愛(ài)自己的學(xué)生。
當我第一次走上講臺的時(shí)候,我心里是很激動(dòng)的。從來(lái)三下鄉社會(huì )實(shí)踐沒(méi)想過(guò)有一天自己會(huì )走上那三尺講臺,那已經(jīng)塵封了的曾經(jīng)的當一名教師的夢(mèng)想又在心里澎湃著(zhù)。站在講臺上,看到下面一雙雙對知識如此渴望的眼神,我知道自己的責任很重,我知道我必須得對得起學(xué)生們對我的信任。幾次課上下來(lái),我發(fā)現自己似乎越來(lái)越喜歡教師這份職業(yè),因為我覺(jué)得傳授學(xué)生知識真的是一件很有意義的事情;那種和學(xué)生亦師亦友,那種從上課中學(xué)會(huì )更多東西的感覺(jué)深深地吸引著(zhù)我;特別是知道我那些學(xué)生中最遠的每天早上都要走兩個(gè)多小時(shí)來(lái)上課時(shí),我更是被這種堅持給深深震撼著(zhù)。我對自己說(shuō),如果可以,我真的寧愿選擇當一名普普通通的人民教師,而不是穿梭于喧鬧的都市為生活四處奔波。
二,走訪(fǎng),為誰(shuí)歡喜為誰(shuí)憂(yōu)
如果說(shuō)這次三下鄉能夠有什么東西讓我無(wú)法忘懷的話(huà),那就是給學(xué)生做家訪(fǎng)了。
我們踏著(zhù)泥濘的小路,冒著(zhù)漫天紛飛的額雨滴,翻過(guò)一座大山到達一個(gè)叫做“灣子頭”的地方,因為那里有一個(gè)我們都很掛念,期待很高的'學(xué)生——汪海。當我們在向導學(xué)生段菊的帶領(lǐng)下到達汪海家時(shí),我們看到的是一副只能用慘淡來(lái)形容的景象:屋子里一片冷清,房子后面的墻壁已被坍塌的土石壓垮,屋里到處都是泥巴。我們在出發(fā)前就已經(jīng)了解到了汪海家的困難,但當一切真實(shí)的擺在眼前時(shí),我們的心很不是滋味。汪海的媽媽在他小的時(shí)候就離家出走了,父親也出門(mén)打工,基本上不回家看他們,從小家庭教育不是很到位的汪海卻從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)自己的學(xué)習,成績(jì)一直都是班上名列前茅。我們所有隊員都被他三下鄉社會(huì )實(shí)踐的事跡深深的感動(dòng)著(zhù),除了捐贈給他一些學(xué)習用品外,我們的個(gè)別隊員還自己拿出一點(diǎn)錢(qián)來(lái)算是對他的鼓勵。但是要改變生活現狀,只有靠他自己,我們能做的不是很多,我們只能讓他看到一種希望。
這個(gè)社會(huì ),很多東西都很無(wú)奈,對于像汪海這樣的學(xué)生,我們給他的那一點(diǎn)幫助只不過(guò)是杯水車(chē)薪,我們真的改變不了什么。有些時(shí)候,我們除了憤怒外,我們更應該努力去幫助別人改變命運,一個(gè)人的力量不夠,那么是個(gè),一百個(gè)甚至更多呢?
還有一件讓我無(wú)法理解的事情,那就是“灣子頭”那里本來(lái)是有學(xué)校的,但是由于師資與生源的問(wèn)題,現在已經(jīng)荒廢了,不知道被誰(shuí)家用來(lái)養豬了。我很不懂國家那么好的政策,為什么到了下面卻很難得以實(shí)施呢,我想那些整天高高在上的領(lǐng)導們是不是應該好好的反思一下呢?
三,返程,離別的味道彌漫了整個(gè)天空
為期九天的志愿服務(wù)很快就在我們的的指尖溜走了,離別是一首淺淺的憂(yōu)傷的歌,要走了,要離開(kāi)那些在一起學(xué)習,一起玩樂(lè )了九天的學(xué)生們,心里有太多的不舍,但是我們不得不離開(kāi),因為前面還有很多東西在等著(zhù)我們,我們還得努力,拼搏。
走的那天,我給我的學(xué)生們上了最后一節課,我說(shuō)了很多,是因為我太舍不得,是因為我對他們的期望都很高,我希望他們有朝一日能超越我,讓我能以他們?yōu)轵湴。我告訴他們,我希望在六年后的高考中,他們一個(gè)都不少,希望我回去看他們的時(shí)候,他們能讓我看到所有我熟悉的身影。
7月23日,由我,何月,范琳琳,王廷昌,徐灝,龍廖健組成的家訪(fǎng)小隊開(kāi)赴梭戛鄉平寨村對學(xué)生進(jìn)行家訪(fǎng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的跋涉,我們拖著(zhù)沉重的腳步終于到達了平寨村——一個(gè)依山傍水的美麗村寨。
我們走了一個(gè)一個(gè)的學(xué)生家,除了了解學(xué)生的家庭情況外,我們還給學(xué)生帶去了一些學(xué)習用品。我們把自己對學(xué)生的期望和愛(ài)傳達給每個(gè)學(xué)生的家長(cháng),同時(shí)也表達我們希望家長(cháng)支持學(xué)生認真念書(shū)的美好愿望。我們真的希望能夠看到他們走的更遠,甚至是超越我們。I
一個(gè)叫做汪海的學(xué)生,一個(gè)生活在大山深處的男孩子,一個(gè)與三下鄉社會(huì )實(shí)踐妹妹和爺爺相依為命的男孩,他用他的生活經(jīng)歷,他對學(xué)習的堅持和對生活的不妥協(xié),震撼著(zhù)我們從每一個(gè)下去做家訪(fǎng)的隊友。
走的時(shí)候,天空出奇的沒(méi)有下雨,可能是老天也不愿用眼淚來(lái)點(diǎn)綴我們心中的悲傷吧。學(xué)生們用淚水為我們送別,而我卻沒(méi)有揮手,沒(méi)有說(shuō)再見(jiàn),因為我怕再見(jiàn)會(huì )是永遠,我怕自己會(huì )失去下一次揮手的機會(huì )。
當離別的大巴車(chē)拖著(zhù)我們苦澀的身影離開(kāi)時(shí),我們卻把自己的愛(ài)和牽掛留給了梭戛,留給了我們那些可愛(ài)的學(xué)生們;當那一張張熟悉的面孔在視線(xiàn)中模糊時(shí),我們用幾滴淚水愛(ài)撫那片土地,帶走一份眷念。
沉重的車(chē)廂里,所有人都沒(méi)說(shuō)話(huà),很安靜。但是我知道每個(gè)人的心里都在流淚,因為我們都深深地愛(ài)著(zhù)那片土地,那一群人。哪怕在不舍,但有些東西我們是必然得放下的,即使我們心里有多么的不愿意。即使再苦,只要我們堅持心中的那份愛(ài)與堅持,我相信:再大的困難,再難邁過(guò)的坎,我們都能克服。
我將把我們對梭戛的那一份愛(ài)與眷念永遠帶在身邊,刻在心里。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )5
一、 意義
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行” ,通過(guò)對《思想道德修養與法律基礎(實(shí)踐)》這門(mén)課的學(xué)習,讓我有了做義社會(huì )服務(wù)的機會(huì ),從而對義工有了更深一步的了解,使我明白了義工是用自己實(shí)際的行動(dòng)給予別人幫助,是把自己的愛(ài)心奉獻于社會(huì ),是盡自己的力量去幫助那些更需要幫助的人并把幫助她們當作日常行為。同時(shí),義工又是不求名利、不求回報的。其服務(wù)范圍可擴展到為個(gè)人、為家庭、為社會(huì )。所以作為一名當代大學(xué)生,我們在畢業(yè)前,很有必要提前接觸社會(huì ),投身于社會(huì ),對社會(huì )做出貢獻,不僅利于社會(huì ),更利于自己。
二、 收獲
時(shí)間過(guò)的很快,轉眼義工活動(dòng)就結束了。義工活動(dòng),我從中體會(huì )到了義工勞動(dòng)的辛苦,但更深深的感受到了由于付出而收獲到的快樂(lè )。我走出了理論知識,落實(shí)于實(shí)際生活,真正做到了理論與實(shí)踐相結合。如以后去公共場(chǎng)所我一定會(huì )嚴格遵守公共秩序,保持公共場(chǎng)所的整潔,我也會(huì )提醒身邊的人注意保持公共衛生,因為這次社會(huì )服務(wù)義工活動(dòng)讓我重新體會(huì )到勞動(dòng)者的艱辛,體會(huì )了勞動(dòng)成果的來(lái)之不易,明白了要珍惜勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果。其實(shí)生活不僅僅是為自己和自己的家人而努力,還可以為這個(gè)社會(huì )而努力。再如做事情的時(shí)候要肯吃苦耐勞,不怕臟,不怕累,懂得與人交流。同時(shí)我認為做義工最重要的是一份心,一份愿意比人家多吃苦的心。
此次義工活動(dòng)更重要的是讓我的思想認識得到了進(jìn)一步的提升,讓我體會(huì )了為他人、為社會(huì )做貢獻的樂(lè )趣,懂得了盡自己所能為社會(huì )奉獻一點(diǎn)綿薄之力是一件令人快樂(lè )的事,明白了服務(wù)社會(huì )是我們每個(gè)人所應盡的義務(wù)。社會(huì )就是一個(gè)大家庭,而我們每個(gè)人都是這個(gè)家庭的一員,我們每個(gè)都有為這個(gè)家庭服務(wù)的義務(wù),也只有我們每個(gè)人都為社會(huì )奉獻一點(diǎn)自己的愛(ài)心,我們的社會(huì )才會(huì )不斷的進(jìn)步,最終建成和諧社會(huì ),義工既是一種服務(wù)社會(huì )的不錯形式。
。1)大學(xué)生社會(huì )服務(wù)的意義
大學(xué)生社會(huì )服務(wù)對社會(huì )而言,義工在把關(guān)懷帶給社會(huì )的同時(shí),也傳遞了愛(ài)心,傳播了文明,這種“愛(ài)心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上,最終會(huì )匯聚成一股強大的社會(huì )暖流。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,北京奧運志愿者王大媽在街上義務(wù)清理。發(fā)現有一對男女正在磕瓜子隨手把瓜子殼扔在地上,王大媽并沒(méi)有批評這對男女,而是默默無(wú)聞的將他們丟在地上的瓜子掃進(jìn)簸箕。一次兩次,終于這對男女感動(dòng)了,不但主動(dòng)承認了錯誤,還自愿加入了志愿者的行列為社會(huì )服務(wù)。其實(shí)我們做義工首先就要保持好一個(gè)好的心態(tài),不是對社會(huì )不良現象的指責而是寬容,用自己的寬容包容社會(huì )用自己的行動(dòng)感動(dòng)他人。 大學(xué)生社會(huì )服務(wù)對建立和諧社會(huì )而言,義務(wù)工作,是提供社交和互相幫助的機會(huì ),加強人與人之間的交往及關(guān)懷,減低彼此間的疏遠感,促進(jìn)社會(huì )和諧。
大學(xué)生社會(huì )服務(wù)對促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步而言,社會(huì )的進(jìn)步需要全社會(huì )的共同參與和努力。義務(wù)工作正是鼓勵越來(lái)越多的人參與到服務(wù)社會(huì )的行列中來(lái),對促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步有一定的積極作用。(不要看眼前我們的工作還不夠吸引眼球和所起到的作用不大影響是深遠的,比如說(shuō)你現在所做的就會(huì )影響你身邊的人和自己的下一代面不斷的擴大影響就更深遠。)
大學(xué)生社會(huì )服務(wù)對服務(wù)對象而言,義工服務(wù),提供大量的人力資源的同時(shí),更能發(fā)揮服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能,從而令服務(wù)對象受益。 幫助融人社會(huì ),增強歸屬感,通過(guò)義工服務(wù),能有效地幫助服務(wù)對象擴大社交圈子,增強他們對人、對社會(huì )的信 心,同時(shí),義工以親切的關(guān)懷和鼓勵,幫助服務(wù)對象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠感,從而建立其自尊心和自信心。
大學(xué)生社會(huì )服務(wù)對自身而言,義工通過(guò)參與義務(wù)工作,有機會(huì )為社會(huì )出力,一盡公民責任和義務(wù)。(同時(shí)能達到修身養性陶冶情操)豐富生活體驗,義工利用閑余時(shí)間,參與一些有意義的工作和活動(dòng),既可擴大自已的生活圈子,更可親身體驗社會(huì )的人和事,加深對社會(huì )的認識,有益于自身的成長(cháng)和提高。提供學(xué)習的機會(huì ),義工在參與義務(wù)工作過(guò)程中,除了可以幫助人以外,更可培養自己的組織及領(lǐng)導能力。學(xué)習新知識、增強自信心及學(xué)會(huì )與人相處等。
三、總結
所以,身為一名當代大學(xué)生,在參加義工活動(dòng)時(shí),要勇于擔當。不怕臟、不怕累,全心全意地投入到每一個(gè)活動(dòng)中。同時(shí),充分發(fā)揮自己的聰明才智或一技之長(cháng),為社會(huì )做些力所能及的有益之事。要想做好一名義工,還必須要不斷加強理論學(xué)習,提高思想境界,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。這樣,才能使自己的人生修養和道德修養水平得到更好的提升,也更會(huì )用心關(guān)注民生,做出更有利于社會(huì )的貢獻。在參加義工活動(dòng)時(shí)如此,平時(shí)學(xué)習生活時(shí)也應如此。不論生活、學(xué)習還是工作,都可用義工的標準來(lái)要求自己,切實(shí)做一名實(shí)實(shí)在在、有益于社會(huì )的好人,還要鼓勵身邊的人,一起參加到這項活動(dòng)中。同時(shí)也非常感謝《思想道德修養與法律基礎(實(shí)踐)》這門(mén)課讓我有了這樣的經(jīng)歷,這次義工將是我一生的寶貴財富。 作為一名大學(xué)生志愿者,經(jīng)常參加入學(xué)校和社會(huì )的志愿服務(wù)活動(dòng),可以說(shuō)是志愿服務(wù)給了我這個(gè)大學(xué)生最好的鍛煉機會(huì )和實(shí)踐舞臺。突出的感受就是通過(guò)志愿服務(wù)平臺, 眼界更加開(kāi)闊,心靈更加清純透徹,對奉獻過(guò)程中得到的快樂(lè )感受也更加深刻。做志愿者工作,在工作的時(shí)期里,我們在他人還在睡懶覺(jué)的時(shí)候,便已經(jīng)出現在了校園里,經(jīng)受陽(yáng)光的洗禮。所以,當別人問(wèn)起我們是否疲累的時(shí)候,我感覺(jué)到了自己身上的重擔。整個(gè)工作過(guò)程中,我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人,而是我們北京師范大學(xué)珠海分校國際商學(xué)部的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校,這個(gè)學(xué)院給他人的映像也就越好。我們對每個(gè)人都一直在微笑著(zhù),衣著(zhù)整齊的做自己的工作,在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。
志愿者當以愛(ài)心為前提。服務(wù)社會(huì ),幫助他人不能流于形式,而是要發(fā)自?xún)刃,要用真心去關(guān)愛(ài)需要幫助的人,哪怕是一句溫馨的話(huà)語(yǔ),一個(gè)關(guān)愛(ài)的手勢,都能給予人溫暖的感覺(jué),因為愛(ài)心最具魅力。
志愿者當從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè),大多數人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生,工作著(zhù),奉獻著(zhù),只要你不計得失地付出,那么你就是社會(huì )的志愿者,公共場(chǎng)所少吸一支煙,你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內少開(kāi)一次空調,你就為節約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福,你就為社會(huì )和諧出了一份力,如此爾矣。
要成為一個(gè)出色的志愿者,就要在各個(gè)方面要求自己嚴格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈,但是惟獨在工作中成長(cháng)起來(lái),才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間,你就要踏進(jìn)社會(huì ),從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì )經(jīng)驗和閱歷,是你現在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,調整自己,克服自己的困難,是今后面對生活和學(xué)習的必要途徑。 志愿者工作就如同你今后的工作,如果你對待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認真的話(huà),我相信,成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團體,需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作,才能取得預期的良好效果。 在我每次在那里工作時(shí),時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務(wù),無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的,我已做好的思想準備,沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí),活也不是很累,就是累心里總是覺(jué)得很知足了。
做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺,真正全身心投入地去工作,因為我們每一個(gè)志愿者都明白,此時(shí)此刻我們需要的,是社會(huì )經(jīng)驗與公共關(guān)系。
作為志愿者,辛苦之余,頗有感想:志愿者,以振興中華為己任,以盡忠人民為職責;勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛(ài)、樂(lè )于奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì )。每個(gè)人之于社會(huì )的價(jià)值,不僅僅在于創(chuàng )造了多少物質(zhì)財富,同時(shí)也在于為社會(huì )創(chuàng )造了多少精神財富。在付出愛(ài)心、奉獻社會(huì )的同時(shí),人生的價(jià)值就會(huì )得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì ),無(wú)異于滄海一粟,而正是這無(wú)數的滄海一粟,構成了川流不息,構成了波瀾壯闊。社會(huì )需要志愿者,人類(lèi)的發(fā)展需要志愿者。
志愿服務(wù)是奉獻社會(huì )、服務(wù)他人的一種方式,是傳遞愛(ài)心、播種文明的過(guò)程。對被服務(wù)對象而言,它是感受社會(huì )關(guān)懷、獲得社會(huì )認同的一次機會(huì )。對社會(huì )而言,它是提升社會(huì )文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會(huì )和諧的一塊基石
我想,做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人,也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情,但卻可以從身邊做起,從力所能及的事情做起,用這種方式來(lái)培養自己的一顆愛(ài)心、一顆好心。
“被需要是一種幸!。這感覺(jué)我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當作自己的生活內容和生活方式,時(shí)時(shí)刻刻去幫助需要幫助的人,做奉獻愛(ài)心的事,我想這就是當一名志愿者的真諦。 作為一名志愿者,我們應該更加努力地去服務(wù)社會(huì ),去為更多的人送去溫暖,讓更多人看到希望。愛(ài)心和援助之手組成了我們志愿者的標志!坝秒p手去奉獻我們的愛(ài)”是我們志愿者的使命。我們就是當代的雷鋒,是徐徐升起的朝陽(yáng),是希望和愛(ài)心之光??奉獻是愛(ài)心鑄造的一道彩虹,五顏六色,清新飄逸,帶給人溫磬和快樂(lè ),也是連接的紐帶,連接著(zhù)你我他,匯成心連心的橋梁,更是面對需要幫助的人伸出的一雙手。
也許堅持,就是希望能把一份愛(ài)心傳遞下去。也許堅持,是因為在付出的過(guò)程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。一路上我并不寂寞,因為那許許多多的同路中人,因為相信在這條路上,我還會(huì )認識更多有志于志愿事業(yè)的、和我一樣有著(zhù)同一個(gè)名字的人:志愿者。
以上是我社會(huì )服務(wù)的總結,從中得到的實(shí)踐經(jīng)驗會(huì )使我在日后的人生路上終身收益,我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)踐中學(xué)到的知識,通過(guò)不斷的總結,不斷的提高,把學(xué)到的知識和得到的經(jīng)驗不斷地應用到實(shí)際工作中,來(lái)充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為自己的理想和前程而努力。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )6
黨的十八大報告在闡述加強社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設時(shí),用24個(gè)字分別從國家、社會(huì )、個(gè)人三個(gè)層面對社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)進(jìn)行了概括:從國家層面看,是富強、民主、文明、和諧;從社會(huì )層面看,是自由、平等、公正、法治;從公民個(gè)人層面看,是愛(ài)國、敬業(yè)、誠信、友善。社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的提出和概括,深化了我們黨對社會(huì )主義的認識,對于推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設,具有十分重要的意義。
價(jià)值觀(guān)這個(gè)概念,大家并不陌生。一般來(lái)說(shuō),它是指人們關(guān)于價(jià)值的信念、傾向、主張和態(tài)度的總的觀(guān)點(diǎn)總的看法。它是由世界觀(guān)、人生觀(guān)所決定的,同時(shí)反過(guò)來(lái)影響世界觀(guān)、人生觀(guān)。有什么樣的價(jià)值觀(guān),就有什么樣的思維方式和行為取向。在特定的社會(huì )組織和群體中,價(jià)值觀(guān)是一個(gè)體系。核心價(jià)值觀(guān),是這個(gè)體系中起主導作用的最根本、最重要、最穩定的部分。就辦公室工作而言,核心價(jià)值觀(guān)是立身做人、潛心做事的思想根基和精神動(dòng)力。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復雜,俗話(huà)說(shuō):“上有千條線(xiàn)、下有萬(wàn)條線(xiàn),都穿到辦公室這個(gè)針眼里”。如何在辦公室工作中學(xué)習、樹(shù)立和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),如何準確把握不同時(shí)期的“大事小情”,我想從四個(gè)方面和大家共同探討。
一、在其位,謀其政
所謂“在其位,謀其政”,就是作為一個(gè)綜合辦事機構,辦公室主要負責上傳下達、綜合協(xié)調、內外溝通、內部行政管理等事項,是服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層的窗口,這就要求辦公室人員要擺正位置、準確定位、明確職責、主動(dòng)服務(wù),保證辦公室工作的正常運轉,實(shí)現辦公室的職能作用。辦公室工作無(wú)小事,責任重于泰山,雖不是中心工作,但是直接制約和影響著(zhù)全局各項工作的開(kāi)展和各項工作任務(wù)的完成。只有準確找好自己的位置,明確辦公室的職責,才能正確行使職權,有效地履行義務(wù)。
二、凡事預則立,不預則廢
在做某件事情之前,要弄清楚什么是必須做的?為什么要這樣做?應該由誰(shuí)來(lái)做?應該在什么時(shí)候做?應該在什么地方做?應該怎樣做?只有增強計劃性,才能保證工作做得又快又好。特別是我們科研院所,各課題都有繁重的科研任務(wù),但是有些工作還需要各課題的配合,當需要有任務(wù)時(shí)一般采。赫埵痉止茴I(lǐng)導——明確課題責任人——加強學(xué)習并時(shí)常提醒——年底考核獎懲的步驟。例如我們所的檔案管理工作,首先要在每個(gè)課題確定一個(gè)檔案員,明確他們的任務(wù);其次,要讓他們知道自己要怎樣去干,加強他們的業(yè)務(wù)培訓;最后,將他們移交檔案的數量作為年底考核依據。信息報送工作也是這樣:首先將各課題主任定為信息報送人,明確信息報送的工作任務(wù);其次,時(shí)常提醒并通過(guò)各種供渠道(例如電子郵件、飛信、微博等方式)及時(shí)反饋;最后到年底評選文明科室時(shí),將各課題信息報送數量作為評選依據。
三、聯(lián)系八方,創(chuàng )造精品
辦公室工作“門(mén)開(kāi)一面,聯(lián)系八方”,量大、面寬、線(xiàn)長(cháng)、事多,涉及到方方面面,是聯(lián)系各方面的橋梁和紐帶。因此,在辦公室工作,不僅要圍繞中心,了解上情,吃透中央的大政方針和上級黨委、政府的指示精神,還要熟知全局,掌握下情,及時(shí)建言獻策,同時(shí),還要做好上情下達和下情上報,同級部門(mén)之間也要互通有無(wú),搞好配合,既要有縱向的溝通,也要有橫向的聯(lián)絡(luò )?傊,發(fā)揮好橋梁紐帶作用非常重要,非常關(guān)鍵。辦公室工作事無(wú)巨細,包羅萬(wàn)象。有人說(shuō),工作干了不少,成績(jì)體現不出來(lái)。我看辦公室也能出成績(jì),也能創(chuàng )造精品名牌。為機關(guān)、基層、群眾服務(wù)好了,大家都滿(mǎn)意,這就是出了形象,出了成績(jì);為領(lǐng)導出謀獻計,大量調研成果轉化成領(lǐng)導決策,大家都認同,這就是出了精品,出了名牌。
四、善于總結,提高自己
一棵樹(shù)經(jīng)過(guò)春日花開(kāi),夏日葉茂,秋日結實(shí),最后用冬日落葉的方式為自己總結。這十分詩(shī)意的語(yǔ)言,讓我印象深刻。對辦公室工作就要不斷進(jìn)行反省、分析和總結,這樣才能提高自己。每天晚上睡覺(jué)前,將今天所發(fā)生的事在腦子里像看電影一樣過(guò)一遍,細數一天所做的工作,回顧經(jīng)歷的各種事情以及自己的成敗得失,相信多數人都會(huì )從中有所發(fā)現,有所收獲的。
學(xué)習、樹(shù)立和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),是黨和人民的要求,是偉大時(shí)代的呼喚,是社會(huì )主義建設的鑄魂工程。作為辦公室工作人員,既是社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的踐行者,又是倡導和培育的組織者,要充分認清肩負的重要責任,切實(shí)在積極引領(lǐng)上下功夫,在推動(dòng)融入上用氣力,在自覺(jué)踐行上作表率,匯聚各方力量,形成強大聲勢,立起鮮明導向,真正使學(xué)習、樹(shù)立和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)蔚然成風(fēng)氣,奏響時(shí)代的最強音。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )7
通過(guò)暑假期間走進(jìn)農村,關(guān)注農村基礎教育現狀和支教農民工兒女聚集小學(xué)同學(xué)的實(shí)踐,幫助了別人,豐富了自己,我們在用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當代大學(xué)生對時(shí)代的莊嚴承諾。支教讓我們從中受到很多教育,也贏(yíng)得了家鄉群眾的目光關(guān)注,使我們大學(xué)生的形象在群眾心目中熠熠生輝。作為一名參加暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的大學(xué)生,我參加了“三下鄉”活動(dòng)——上塘村義教幫扶服務(wù)隊。
按照上塘村義教幫扶服務(wù)隊暑假三下鄉規劃,我們進(jìn)行了為期四天的支教和社區服務(wù)活動(dòng);顒(dòng)得到了很多領(lǐng)導的大力支持,得到了許多熱心人的幫助,從而使我們順利地完成了此次實(shí)踐活動(dòng)。在整個(gè)活動(dòng)中,雖然我們教給他們的知識只是非常有限的,但令我們欣慰的是學(xué)生反映說(shuō)他們學(xué)到不少他們渴望的東西,而且我們也從中學(xué)到了很多!
在整個(gè)支教活動(dòng)中,我緊密聯(lián)系電腦組隊員的,認真實(shí)際的調整我們的活動(dòng)方案,并且針對補課學(xué)生的年齡和階段根據學(xué)生的需求和實(shí)際情況開(kāi)展課程和增加實(shí)操課,增加家庭無(wú)電腦的同學(xué)接觸計算機的機會(huì )等,并且組織幾次有趣的活動(dòng)。由于同學(xué)對我們的支教服務(wù)很感興趣,所以漸漸人越來(lái)越多,給我們的實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)了很大的壓力,同時(shí)大家面對這種壓力更是充滿(mǎn)熱情和責任,積極地去抓住這次鍛煉機會(huì ),更好的幫助這些求知好學(xué)的農村孩子。在為期四天短暫支教活動(dòng)中,全體隊員發(fā)揮自己所長(cháng),相互協(xié)作,運用多種方式相結合,盡可能的提高學(xué)生的興趣,還原學(xué)生的課堂主體地位,并結合傳統的應試教育和新課改之下的素質(zhì)教育的現狀,從具體的實(shí)際出發(fā),認真的實(shí)踐總結,使得我們實(shí)踐活動(dòng)在義務(wù)支教方面取得了顯著(zhù)的成效,全體實(shí)踐隊員也獲得了真實(shí)深刻的切身感受。
雖說(shuō)是去貧困農村,但是上塘村的村民接待我們的吃住,條件并不算艱苦。在那多是父母出外打工兒童,可我們在他們臉上看見(jiàn)的是更多的天真無(wú)邪的微笑。原本想象中的寂寞,孤僻,內向的孩子們,完全出乎意料,他們遠比我們設想的開(kāi)朗,也比我們想象的堅強。也許他們沒(méi)有得到最好的照顧,但孩子們一個(gè)個(gè)衣著(zhù)樸素整潔,看到我們時(shí)會(huì )熱情的喊:“大哥哥!姐姐好!”
去到孩子們家中,叔叔阿姨對我們都很熱情。我住在一個(gè)叫“謝栩晴”的小女孩家里,“栩晴”的爸爸是一名司機常出外工作,而“栩晴”媽媽則是一名樸實(shí)的農民,阿姨對我們能到其家里來(lái)開(kāi)展這項活動(dòng)很是歡迎,在原本條件就不富裕的條件下還每天熱情為我們提供了桌椅、風(fēng)扇和解暑茶,我們很是感動(dòng)。
在上塘小學(xué)義教過(guò)程中,一開(kāi)始我教孩子們用電腦繪畫(huà),如果有什么不懂的就問(wèn)我?粗(zhù)這些孩子們認真的學(xué)我打心底里高興。當他們有不會(huì )做,或不是很明白的問(wèn)題時(shí),就會(huì )問(wèn)我們,在那一刻讓徹底我們感受到了,我們便是他們知識的源泉,我們不能出錯,他們會(huì )相信我們說(shuō)的每一句話(huà),相信我們講的每一道習題。
在那里的很大一部分小孩都是五六年級的學(xué)生,當我們向他們問(wèn)及電腦基礎知識時(shí)。他們都一臉茫然的搖了搖頭,由于學(xué)校的資金力量的薄弱,學(xué)校并沒(méi)有過(guò)多可用計算機。這群如此可愛(ài)的小朋友們大部分人沒(méi)有機會(huì )去學(xué)習計算機,但是他們的求知欲讓我們感動(dòng)。都要求讓我們教他們。我們就只有從最簡(jiǎn)單的打字教起,教他們怎么調用輸入法,怎么打字。最后還教了使用windows自帶畫(huà)圖工具畫(huà)一幅簡(jiǎn)單的畫(huà)。一個(gè)個(gè)都學(xué)得很認真,“娃,你們真的很棒!”
這群可愛(ài)的孩子,最喜歡的其中一件事就是畫(huà)畫(huà)。一方鄉土,一方人。合川的兒童畫(huà)很是特色;顒(dòng)中看著(zhù)他們畫(huà)的畫(huà),我們心里真的有種成就感,真的!就覺(jué)得自己很開(kāi)心!和他們在一起的每一天都很快樂(lè )!
每一個(gè)孩子都有自己獨特的地方,看著(zhù)他們童真的一張張笑臉,讓我們羨慕不已!真懷念和他們在一起的時(shí)候!雖然知道并不是通過(guò)這一次的活動(dòng)就可以讓這些孩子們的心理有很大的改變,但是至少可以讓這些平時(shí)缺少關(guān)愛(ài)的孩子多一份快樂(lè )。幫助孩子們打開(kāi)心扉,健康的成長(cháng)。
做為一名大學(xué)生,我深深地感到初會(huì )實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐,這種社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團生活所無(wú)法比擬的,只有在真正的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中體驗生活,親身的接觸社會(huì )、了解社會(huì ),才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實(shí)踐,才能使自己成為真正有用于實(shí)際,使自己成為真正有用于社會(huì )的學(xué)生。社會(huì )實(shí)踐彌補了理論與實(shí)際的差距和不足,社會(huì )實(shí)踐的意義也在于此。
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會(huì ),真的很有意義,我想以后我還會(huì )一如既往地支持大學(xué)生的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
要想盡快的成為現代化建設的有用人才,適應社會(huì )的需要,就要在學(xué)習期間,積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),認識社會(huì ),認識自己的社會(huì )位置,明確自己的歷史使命,激發(fā)自己的學(xué)習熱情,調整和完善自己的知識結構,戰勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,為適應以后的工作做一定準備。這是我參加"三下鄉"活動(dòng)的目的之一。
7月4日到7日。4天很快就過(guò)去了,在這4天中我學(xué)到了許多!盡管三下鄉的時(shí)間不是很長(cháng),但留給我們的卻是一輩子美好的回憶。大學(xué)生"三下鄉",有利于增長(cháng)才干。堅持學(xué)習書(shū)本知識與投身社會(huì )實(shí)踐的統一,走理論與實(shí)踐相結合的道路,歷來(lái)是青年鍛煉成長(cháng)的有效途徑。社會(huì )實(shí)踐是知識創(chuàng )新的源泉,是檢驗真理的標準。到祖國最需要的地方磨練意志,砥礪品格,把學(xué)得的知識用于實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續學(xué)習提高,才能真正成為對社會(huì )有用的人才。
暑期三下鄉雖然不能給我們所有,但卻讓我們在人生的舞臺上得到了一個(gè)漂亮的旋轉,為我們能在人生舞臺上舞出更好的舞姿奠定了基礎,我們必將會(huì )更有勇氣更有自信的繼續向前走。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )8
結合工作實(shí)際談一談怎樣更好的服務(wù)人民奉獻社會(huì )“身居交通要道,面對大千世界”,收費站是公路交通的主要窗口,每位收費員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門(mén)乃至交通部門(mén)的形象,這就要求我們加強政治思想和職業(yè)道德教育,增強“窗口”意識,做到愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻;在具體工作中,就是要以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨,
把收費工作同文明服務(wù)結合起來(lái),寓工作于服務(wù)之中,想車(chē)主所想,幫車(chē)主所需,按章收費,做到“應征不漏,應免不征”,熱情服務(wù),以自身的良好形象出發(fā),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)影響社會(huì )、感化車(chē)主,爭創(chuàng )文明行業(yè),切實(shí)的把收費站建成社會(huì )主義精神文明窗口。收費工作是簡(jiǎn)單、機械、枯燥的,如何成為一名出色的收費員,更好的服務(wù)人民,奉獻社會(huì )?我覺(jué)得以下幾點(diǎn)非常重要。
一、要有過(guò)硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車(chē)型的交費性質(zhì),在收費過(guò)程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢(qián)、給票動(dòng)作迅速快捷。
二、嚴明的紀律觀(guān)念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作,有時(shí)還會(huì )面臨金錢(qián)的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢(qián)誘惑時(shí),我們要把好個(gè)人關(guān),嚴格遵守中隊管理規定第十二條:“不準只收錢(qián)不給票或少給票,不私吞車(chē)主扔下的不要手工票據的現金!钡谑鍡l:“不準濫用職權、損公肥私、謀取私利或接受車(chē)主的宴請!痹诿媾R人情困擾時(shí)要嚴格收費標準,切實(shí)做到應征不漏,應免不征,按章收費,不放過(guò)一輛人情車(chē)。
三、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天,如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問(wèn)題。優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過(guò)程中與車(chē)主接觸時(shí),必須使用文明禮貌用語(yǔ),實(shí)行微笑服務(wù),要有耐心、細心、熱心、誠心、對每一位車(chē)主都要做到“一張笑臉相迎,一聲問(wèn)候傳情”切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì )面對一些人的不理解,甚至污辱謾罵和威脅,這時(shí)我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話(huà)語(yǔ)感化車(chē)主。要做一名出色的收費員,不但要有過(guò)硬的收費技能、嚴明的紀律觀(guān)念,優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情,還要有一種奉獻精神,要通自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻社會(huì )。是窗口,就要擦亮,是大門(mén),就要樹(shù)好形象,我們決定在站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作,讓省道**線(xiàn)收費站這個(gè)窗口形象更加明亮起來(lái)。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )9
xx年1月24日——1月31日是個(gè)極為重要的時(shí)間!因為這是我們廣西十萬(wàn)大學(xué)生寒假社會(huì )服務(wù)活動(dòng)實(shí)踐的時(shí)期。參加這次創(chuàng )先爭優(yōu)寒假社會(huì )服務(wù)活動(dòng)。我覺(jué)得很有意義,感到很光榮!同時(shí)也感到了作為一個(gè)大學(xué)生的重任。
這次活動(dòng)正值我國開(kāi)展轟轟烈烈的保持黨的先進(jìn)性活動(dòng)這一歷史性時(shí)期,通過(guò)這次活動(dòng)的黨課培訓,我懂得了學(xué)習的緊要性,并且明白了學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)不能放松對自身思想領(lǐng)域的教育,要認真的學(xué)習先進(jìn)思想和先進(jìn)知識,用科學(xué)武裝自己,始終認真貫徹執行黨中央的號召,與黨的路線(xiàn)保持一致。
這次活動(dòng)已經(jīng)結束了,但社會(huì )實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì ),走上了與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗自己。幾天來(lái)的社會(huì )實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著(zhù)希望,苦澀中流露出甘甜。
通過(guò)本次活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻;但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì )更加要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
這次廣西十萬(wàn)大學(xué)生寒假社會(huì )服務(wù)活動(dòng)為我提供了實(shí)踐平臺,我們帶著(zhù)社會(huì )責任感和對勞動(dòng)人民的深厚感情出去社會(huì ),鍛煉才干,砥練品格,提升精神境界,從活動(dòng)中得到受益終身的東西,并且使這次活動(dòng)成為我大學(xué)生活中一個(gè)很好的起點(diǎn)與基礎,成為人生的切入點(diǎn),對自己的未來(lái)起到很好的作用。對于以后這樣的活動(dòng)我回更積極地參與,盡自己最大限度做一個(gè)對社會(huì )有用的人。
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太陽(yáng)還是一樣照常的升起,三天兩夜的下鄉實(shí)踐也圓滿(mǎn)的落下帷幕。雖然在昨天萌生起了不想呆下去的念頭,但當回到學(xué)校的哪刻我已經(jīng)開(kāi)始在懷念這段下鄉之旅了。
我不怕苦,不怕累,更想用這些苦累來(lái)鍛煉自己的意志和體魄。當第一天將自己下鄉的事情發(fā)到朋友圈的時(shí)候,好友的評論里沒(méi)有人相信我真的去了,以為我只是去爬爬山之類(lèi)的。就像老周昨晚對我說(shuō)的,對我那句是城里人的話(huà)感覺(jué)深刻。我是真的沒(méi)有去過(guò)農村,我也不為自己是一個(gè)純城里人感到驕傲,反而覺(jué)得自己少了點(diǎn)什么,少了很多在農村里才能體驗到的人與事。村里的挨家挨戶(hù)的鄰居感情,小孩子們互相串門(mén)在大操場(chǎng)上的嬉戲打鬧培養出從小到大的濃厚感情,對于我而言,我的童年是孤獨的。從小住在城市里的套房里,身為獨生子,家門(mén)一關(guān),鄰里間沒(méi)有什么交流,爸媽又都是早出晚歸在店里忙綠,假期經(jīng)常是我自己一個(gè)人在家里。我喜歡一群朋友出去游玩的感覺(jué),我喜歡熱鬧的氛圍,我喜歡在群體里逗樂(lè )大家,也許是我害怕孤獨的感覺(jué),也許是我享受這種氛圍。
我喜歡和老人家打交道,我愛(ài)看他們揚起笑容的面龐,從小就跟著(zhù)爸媽單獨居住,小時(shí)候爸媽也擔心不讓我自己出門(mén)。只有周末爸媽空閑的時(shí)候才會(huì )帶我去爺爺奶奶,外公外婆家去看望他們。他們很疼我,只要聽(tīng)到我要去,老人家們都十分高興,忙里忙外的準備各種好吃好玩的還會(huì )偷偷塞零花錢(qián)給我,長(cháng)大獨立之后,我經(jīng)常會(huì )在空閑的時(shí)候去找他們,雖然沒(méi)有什么事情,但我想只要他們能看到我一眼,對他們來(lái)說(shuō)就是最大的喜悅。當我看到我們采訪(fǎng)到的老爺爺奶奶夫妻的時(shí)候,他們臉上的笑容是最真誠的,也許他們把我們當成了自己的孫子孫女一樣看待。每個(gè)老人都希望兒孫在自己身邊,每天看著(zhù)他們,把自己能給的東西都給他們,只要兒孫好他們就好。當我上了大學(xué)之后,回家的次數也減少了,與爺爺奶奶們見(jiàn)面的機會(huì )也變得更少,此時(shí)的他們,是不是也在想我呢,而我,也同樣想著(zhù)他們。暑假的時(shí)候,我一定會(huì )多去看望他們。
話(huà)又說(shuō)回來(lái),下鄉實(shí)踐活動(dòng)也給大一生活畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。這次的旅程感覺(jué)自己幫不上什么正經(jīng)事,我也深刻的反省了一下自己。下學(xué)期真的應該改掉自己的壞習慣,多放點(diǎn)心思在學(xué)習上,加強自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)并發(fā)展其他方面的技能,讓自己今后遇到類(lèi)似的活動(dòng)能夠獨當一面。也讓自己的大學(xué)不留遺憾!
人生的路我們才剛剛開(kāi)始。路怎么走看自己邁出的步伐。我會(huì )讓自己做人,做事變得更強。還是像前面心得寫(xiě)的那樣,我想讓自己以后有故事對我以后的孩子講述,讓他對自己爸爸感到崇拜,自豪。
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很榮幸能夠通過(guò)區團委組織的暑期大學(xué)生實(shí)踐這一活動(dòng)進(jìn)入石馬鎮政府機關(guān)工作實(shí)習。時(shí)間過(guò)半,充實(shí)是這半個(gè)月我最大的感觸。
由于我學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是廣告與會(huì )展,所以領(lǐng)導讓我在宣傳辦公室幫忙打理微信公眾平臺,從來(lái)沒(méi)有接觸這個(gè)的我開(kāi)始有些顧慮,慢慢熟悉在微信公眾平臺發(fā)布消息的一些流程.我慢慢著(zhù)手,漸漸的發(fā)布一條簡(jiǎn)短的消息也不成問(wèn)題,但這其中也還有許多不足需要改進(jìn)。所以這提醒我時(shí)時(shí)都需要學(xué)習,不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。
工作之余我還會(huì )幫忙去整理黨員檔案,裝袋、分類(lèi)擺好重要的文件認真仔細的檢查清楚,不能犯小錯誤,只有踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力方能成大事。
實(shí)習實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷。在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還只是一個(gè)小學(xué)生,學(xué)習的雖然只是一些初步的方法,但這些對我來(lái)說(shuō)都是非常重要的。很慶幸能得到這次機會(huì ),這是我步入社會(huì )前的第一步。
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漫長(cháng)的生活是一組樂(lè )曲,而最溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂(lè )章。由于某種經(jīng)歷而獲得的獨特魅力是任何任何人無(wú)法奪取的財富,幸福不僅是已經(jīng)取得的成果,也是奮斗的過(guò)程,正如項鏈上的每一粒珍珠,每一顆都應是閃光的。震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷,象潔白的雪,美麗的雨離去后讓人久久不舍,其實(shí)他們并沒(méi)有離去,他們留在了我們身上。開(kāi)闊了心靈的視野。是的猶如這次實(shí)習,當時(shí)看來(lái)無(wú)所謂的事情,返回酒店后講給同事們聽(tīng),不愉快的事情都發(fā)揮掉了,留下的是一些難忘的回憶和感人的往事。
xx酒店領(lǐng)導決定派我們第一批人員到xx實(shí)習,當時(shí)我們聽(tīng)后都很愉悅,因為我們對外界,對xx充滿(mǎn)著(zhù)幻想和渴望,外面的世界很精彩,我們都想走出去看一看學(xué)一學(xué)xx的管理方式與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去xx的征程。一路下來(lái)六個(gè)多小時(shí)到達xx,然后分五個(gè)隊分別到了五個(gè)酒店。
我被分到了xx綠色度假村,我們隊中有11人。7個(gè)女的4個(gè)男的,到了以后第二天就上崗了,我們全體被分到了餐飲部,餐飲這段時(shí)間是繁忙季節,這里有中餐廳,槐花苑,湘香苑,8個(gè)包間,以及議會(huì ),實(shí)習的目的是為了更好的了解餐飲的業(yè)務(wù)知識,提高餐飲的實(shí)踐能力,以便自己更好的熟悉了解酒店這個(gè)行業(yè),為以后進(jìn)入這個(gè)行業(yè)做一個(gè)良好的開(kāi)端,為以后的人生道路做好準備工作,使自己的下一步走的更順利,也是為自己的生活增加色彩。
從xx坐上x(chóng)x度假村的班車(chē)一個(gè)半小時(shí)后到達度假村,首先映入眼簾的是方圓三千畝的森林,兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這里俗稱(chēng)是天然的綠色氧吧,度假村就坐落在其中,一潭湖水在酒店的西側,潮白河圍繞其身,放眼望去就是一塊世外桃源,環(huán)境非常之優(yōu)美,空氣特別新鮮,我驚嘆xx竟還有如此佳境。
實(shí)習感受:剛來(lái)到這里有些不適應就感覺(jué)很有壓力,也經(jīng)常上火生病,但工作確實(shí)如前人所說(shuō)辛苦,酒店沒(méi)有給員工培訓就匆匆上崗了,沒(méi)有給員工制定崗位職責和工作描述,使我們一上崗根本莫不著(zhù)頭緒,只知道這是一個(gè)xx年開(kāi)業(yè)的四星級度假村,盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班下達任務(wù),準備隨時(shí)聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)分工并不是很明確,只要哪里有需要我們就到哪里去。員工代表著(zhù)整個(gè)餐廳的形象,這是餐廳很重要的一個(gè)方面,員工的制服不但是員工更加精神從而提高工作效率。同時(shí)員工制服更體現出一個(gè)企業(yè)的一種內在文化。沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?不過(guò)令我感到高興的是,餐廳的員工都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬,再勞累之余,同事們一個(gè)甜美的微笑,一句在普通不過(guò)的"辛苦了"都會(huì )讓人感動(dòng),看來(lái)員工自己還是最了解大家的心情,因為他們能站在員工自己的角度上看問(wèn)題。
來(lái)xx實(shí)習的日子就這樣結束了,在這些日子里我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)到了餐廳中服務(wù)程序的技巧,還能夠鍛煉自己的耐心,但是服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望,同時(shí)應該對自己的同時(shí)也具有同樣的意識,這才是"服務(wù)意識"的真正含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現,作為一個(gè)合格的服務(wù)員是應該做到的。
以上是我實(shí)習的感受和想法,作為一種感受,他可能有很多主觀(guān)的痕跡,不過(guò)只有員工才能真正體會(huì )到這種感受,因此希望領(lǐng)導在做出決策前,除了站在酒店利益考慮的前提也同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣才能得到更多員工的支持,最后感謝xx度假村能提供這樣的實(shí)習機會(huì ),感謝領(lǐng)導的幫助希望度假村越來(lái)越好。
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春陽(yáng)之下,盎然生機,年輕的莘莘學(xué)子吐露絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì ),我們定能為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。
這個(gè)假期我報名參加了學(xué)習安排的寒假帶薪頂崗實(shí)習,過(guò)得十分充實(shí)。在此次假期實(shí)習中,我以“善用知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,從社會(huì )實(shí)踐中檢驗了自我”為宗旨,接觸了社會(huì ),了解了社會(huì )。以下是我此次實(shí)習中的些許心得體會(huì )。
一.在社會(huì )上要善于與別人溝通。這段時(shí)間的工作讓我認識了很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)娶耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì )中要有自信。自信不是狂妄的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗是積累出來(lái)的,有自信才能使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識應用于社會(huì )。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強了認識問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為我們認識社會(huì ),了解社會(huì ),步入社會(huì )打下了良好的基礎!
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )14
今年暑假的這段時(shí)間,為了能在生活中更加的鍛煉自己,讓自己能更加的了解生活,我參加了在社區的志愿者活動(dòng)。
志愿者,這個(gè)名詞我在之前只是在路上看到過(guò)而已,但是他們究竟是做什么工作的,身為學(xué)生的我,居然一直都沒(méi)有了解過(guò)!想我到現在過(guò)了這么久,都已經(jīng)上了大學(xué)了,卻也只是對志愿者這個(gè)工作有一個(gè)模模糊糊的印象,是在是有些慚愧。但正是這樣,我才能在這次的志愿者活動(dòng)學(xué)習到更多志愿者的知識,更加的了解我之前所不熟悉的這個(gè)光輝的職業(yè)。
做了一段時(shí)間的志愿者,雖然我知道自己其實(shí)依然有許多不懂的地方。但是現在就我自己在志愿者工作中的體會(huì )來(lái)寫(xiě)下這份體會(huì )。這是一份很普通,但是對我卻意義非凡的體會(huì ),希望之后能有更多的同齡人能去親自體驗看看。我的志愿者心得體會(huì )如下:
首先說(shuō)到志愿者,我們總是想到自愿、無(wú)償的去工作。容易讓?xiě)卸璧娜水a(chǎn)生一種拒絕的感覺(jué)。但實(shí)際上,我也是有些抱著(zhù)這樣那個(gè)的想法,但是在這次的志愿者活動(dòng)中,我深深的被隊伍中的優(yōu)秀志愿者們的奉獻精神所打動(dòng)。比如在清理社區的垃圾的時(shí)候,我們都拿著(zhù)勞動(dòng)工具在社區中清理垃圾,但是有些過(guò)高,或是實(shí)在是太臟的垃圾,我都打掃的很慢,做的很不情愿。但是在看看那些優(yōu)秀的志愿者們,他們不顧自己是否被弄臟,只想著(zhù)將社區的垃圾處理干凈,有些還主動(dòng)的去幫助一些社區的老人做事。這些,都讓只知道聽(tīng)從命令做事的我感到敬佩和慚愧。讓我在之后的工作中也被他們的奉獻精神帶動(dòng)了起來(lái)。同樣身為志愿者,但是他們卻愿意去做我們不愿意做的事情,這些才是真正的奉獻,他們是志愿者中的志愿者。
第二個(gè)感受就是對那些亂貼小廣告人的氣憤,平常只是看著(zhù)這些小廣告礙眼而已,但是當我親自動(dòng)手去鏟除它們的時(shí)候,卻發(fā)現他們就像是“長(cháng)在”了墻上面一樣,只是一面墻的廣告,卻讓我的手都抬不起來(lái)了。這些“長(cháng)在”城市中的小廣告,真是讓人有氣有拿他沒(méi)辦法,在清理了之后,不久之后還是會(huì )在人們不經(jīng)意的時(shí)候“長(cháng)出來(lái)”!實(shí)在是坐實(shí)了“城市牛皮癬”這個(gè)稱(chēng)號。
但是,在這次的活動(dòng)之中,和大家一起勞動(dòng),一起在工作中聊些有趣的事情,實(shí)在是讓人心情愉悅?粗(zhù)小區在我們的努力下變得更加干凈了一些,聽(tīng)著(zhù)人們的感謝,我們的心情也變得更加的愉快了。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )15
為了使我更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂(lè )趣,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,固然唯一一個(gè)月的時(shí)間,但我覺(jué)得收獲頗豐,短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì )到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的非?鞓(lè ),一種在學(xué)校自由天地里沒(méi)法體會(huì )到的“愉悅”。
當我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著(zhù)我的工作會(huì )給我帶來(lái)快樂(lè )。我們都明白萬(wàn)事開(kāi)頭難的道理,所以我對剛開(kāi)始的工作格外謹慎,在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那末的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無(wú)外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。但實(shí)際上我想錯了。天天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準時(shí)點(diǎn)名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛生,包括樓梯和誰(shuí)也不愿意打掃的洗手間,每次都會(huì )有人喝醉,洗手間吐的哪里都是,由因而剛開(kāi)張,并沒(méi)有招到特定的打掃衛生的人,好幾次都想吐,在家都沒(méi)有做過(guò)這樣的活,就開(kāi)始打退堂鼓。做完這些以后,就要開(kāi)始站位,等著(zhù)客人的到來(lái),然后我們的正式工作就開(kāi)始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就能夠。兩點(diǎn)半放工就能夠休息了,下午四點(diǎn)半開(kāi)始點(diǎn)名,再重復上午的工作,直到十點(diǎn)回家。工作很簡(jiǎn)單,就是累了些。想一想啊,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤(pán)都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已記不清了。只知道晚上放工后腿是誰(shuí)的都不知道了,渾身上下酸的利害,不過(guò)有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過(guò)幾天的重復性工作,固然很累,但是為了給他們留下一個(gè)好印象,我努力的做好我的本職工作,還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛似乎就沒(méi)有了,我開(kāi)始有點(diǎn)飄了,開(kāi)始學(xué)會(huì )了偷懶,開(kāi)始學(xué)會(huì )了……這些不該學(xué)習的不良習慣讓我遭到了批評,得到了教訓。菜都上齊的時(shí)候,我感覺(jué)累了就座在椅子上想歇一會(huì ),沒(méi)有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,苦口婆心的說(shuō)“你跟我們的一些同事不一樣,你是受太高等教育的,應當多利用時(shí)間不斷地學(xué)習,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小視做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現在就是一個(gè)服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好!睆哪翘炱,我明白做人做事要認真勤勞踏實(shí),對事對物要對得起良知,對得起自己。確切,聽(tīng)了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想熟悉有了更深一層的進(jìn)步,某種程度上,給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開(kāi)張,客人非常多,我不但擔負服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔負服務(wù)員的工作,這無(wú)疑是又給我的打工生活增加了色采。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著(zhù)本質(zhì)的區別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著(zhù)我站著(zhù),人家吃著(zhù)我看著(zhù)”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)服從客人的使喚。這也讓我深入體會(huì )到小社會(huì )里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著(zhù)性子亂來(lái),不管客人說(shuō)話(huà)怎樣樣,說(shuō)話(huà)有多刺耳,我們都必須微笑對待,哪怕是遭到天大的委屈,也不能把它宣泄出來(lái)。由于我們就是干這一行的,要干就要干的最好!當第一次聽(tīng)到了客人對我的夸獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽(tīng)到無(wú)數夸獎,卻沒(méi)有此句讓我如此的感動(dòng),如此的感慨,如此的回味。
時(shí)間總是會(huì )過(guò)的很快,我結束了我的打工時(shí)代。臨走的時(shí)候,當我拿著(zhù)真實(shí)的屬于自己的錢(qián)的時(shí)候,那種心情,我會(huì )永久記得。
總結:這個(gè)假期,我過(guò)得是如此的充實(shí),如此成心義。它是一筆財富。在社會(huì )實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識,它讓我開(kāi)闊視野,了解社會(huì ),深進(jìn)生活,無(wú)窮回味。更何況參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)程、經(jīng)歷本身就是一筆寶貴的財富。知識要轉化成真實(shí)的能力要依托實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日趨嚴重的就業(yè)情勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應當轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢(qián)或是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我有以下心得:
一、要善于與人溝通。只有通過(guò)溝通,交換,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會(huì )到達事半功倍的效果,他人給你的意見(jiàn)更要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。
二、必須進(jìn)步自己的自信心。自信你就已成功了一半。
三、知識和技術(shù)才是硬道理。就飯店內部相比,廚房里的均勻工資最少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識和技能掙錢(qián)更能得到他人的尊重。
四、做人做事要認真勤勞踏實(shí),對事對物要對得起良知,對得起自己。
經(jīng)過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我會(huì )漸漸變得更加成熟、更加自信,這對我以后的學(xué)習,生活和工作都將起到重要的影響。我會(huì )更加努力學(xué)習科學(xué)文化知識,用知識武裝大腦,充實(shí)自己,讓自己的人生更有價(jià)值。
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