營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文(精選7篇)
當我們備受啟迪時(shí),往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文(精選7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )1
隨著(zhù)科技的進(jìn)步,電子銀行業(yè)務(wù)已成為金融機構爭先創(chuàng )新擴展的領(lǐng)域,電子銀行產(chǎn)品在方便客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),也大大減輕了銀行柜臺壓力,減少了不必要的開(kāi)支。面對電子銀行業(yè)務(wù)迅猛的發(fā)展形勢,真可謂是得電子銀行者得天下。我們農信社要想占得一席之地,就需要做到以下幾點(diǎn)。
一、轉變服務(wù)理念
電子銀行是提供給客戶(hù)的一種服務(wù),服務(wù)的好壞直接影響著(zhù)客戶(hù)的使用率,現在我們農信推出的電子銀行產(chǎn)品已經(jīng)不亞于各金融機構,如何贏(yíng)得客戶(hù)群就要靠我們的服務(wù)。一點(diǎn)小小的服務(wù)可能就會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)對我們的信任。比如我們應該制定定期回訪(fǎng)機制,通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)的形式了解客戶(hù)現在使用我們電子銀行產(chǎn)品時(shí)遇到的那些問(wèn)題,從而幫助客戶(hù)解決。我們心中有客戶(hù),客戶(hù)就會(huì )更加關(guān)注我們。
二、加大宣傳力度
面對現在媒體對電子產(chǎn)品的負面報道,客戶(hù)難免會(huì )對電子產(chǎn)品產(chǎn)生一種警惕,這也使得我們在營(yíng)銷(xiāo)電子產(chǎn)品過(guò)程中有很大的壓力,如何讓我們的客戶(hù)對我們的電子產(chǎn)品有信心,這就需要我們加大宣傳力度,我們應該定期到村,到戶(hù)對我們電子產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,講解一下我們電子產(chǎn)品有哪些功能。我們電子產(chǎn)品的安全機制是什么,如何防范詐騙。只有客戶(hù)熟悉電子產(chǎn)品了,體會(huì )到電子產(chǎn)品帶來(lái)了便捷,我們的電子銀行業(yè)務(wù)才會(huì )有很好的發(fā)展。
三、加大創(chuàng )新力度
人工智能研發(fā)的成功,網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái)?萍荚谶M(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展。我們應順應時(shí)代發(fā)展,不斷對我們的電子銀行產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng )新。提高產(chǎn)品的便捷性的同時(shí)應該增加備至的關(guān)懷,比如,通過(guò)客戶(hù)身份證號可以提取客戶(hù)生日,當客戶(hù)打開(kāi)我們網(wǎng)銀轉賬時(shí)我們送上誠摯的祝福,這種畫(huà)面呈現打動(dòng)客戶(hù)的同時(shí)更會(huì )讓客戶(hù)相信我們,愛(ài)我們。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )2
20xx年12月27日,各園區代表赴山西省工業(yè)設備安裝集團有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓,授課老師就營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)、創(chuàng )新與營(yíng)銷(xiāo)、裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、招投標管理等四個(gè)課題進(jìn)行了講解,具有極強的指導意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天,傳統營(yíng)銷(xiāo)模式已無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,就如開(kāi)班儀式上越總所講的,5G時(shí)代的到來(lái),營(yíng)銷(xiāo)模式也發(fā)生了轉變,傳統營(yíng)銷(xiāo)模式故為根本,迎合數字化、信息化的營(yíng)銷(xiāo)模式,才能在以后的市場(chǎng)中占有優(yōu)勢。相比于以前的報紙、電視廣告,現在的社交平臺、購物APP,更受消費者的追捧,例如在淘寶網(wǎng)購買(mǎi)商品,消費者只需參考商家信譽(yù)、產(chǎn)品銷(xiāo)量以及買(mǎi)家評論,便可對所需購買(mǎi)的商品有具體了解。正如李老師所教授的,裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉變,首先我們要做的是找準新思路,確立新格局,把握新定位,將原有的做構件、做項目、做銷(xiāo)售轉變?yōu)樘岱桨、做產(chǎn)品、保服務(wù)。以客戶(hù)為中心,建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)群體,維護穩定的客戶(hù)資源,堅持合作共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念,將客戶(hù)升級為合作者。
在招投標工作中,我們一定要遵從公開(kāi)、公正、公平、誠實(shí)守信的原則,嚴格按照《中華人民共和國招標投標法》依法開(kāi)展工作。以往傳統的招投標需經(jīng)過(guò)招標、投標、開(kāi)標、評標與定標等程序,涉及招標方、投標方、監管方、代理方等多個(gè)角色,其中的規章制度繁瑣,操作流程復雜,采購周期較長(cháng),整個(gè)運作成本高。往后我們要對招投標工作進(jìn)行改進(jìn),向電子招標轉型,把傳統招標、投標、評標、合同等業(yè)務(wù)過(guò)程全部實(shí)現數字化、網(wǎng)絡(luò )化、高度集成化的新型招投標方式,同時(shí)具備數據庫管理、信息查詢(xún)分析等功能,是一種真正意義上的全流程、全方位、無(wú)紙化的創(chuàng )新型采購交易方式。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )3
我最近學(xué)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程,看了一下你公司的網(wǎng)站,覺(jué)得整體感覺(jué)還可以,但從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的角度看,還需要做些改進(jìn)。
周四我又去參加一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)沙龍,我將你們公司網(wǎng)站給老師看了一下,以下為老師及我自己對你公司網(wǎng)站的部分建議:
1、從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)角度考慮,網(wǎng)站最好能容易被搜索引擎搜索到,這樣就可以節省很多推廣費用。但你公司的網(wǎng)站缺乏關(guān)鍵詞和包含關(guān)鍵詞的描述,從源代碼中招不到KEYWORD和DESCRIPTION行,更沒(méi)有這方面的關(guān)鍵詞,在TITLE行,也只有公司名,需要這3行加入5個(gè)左右的關(guān)鍵詞,方便搜索引擎搜索;
2、網(wǎng)頁(yè)中也盡量多包含關(guān)鍵詞,一般在一個(gè)頁(yè)面中,關(guān)鍵詞至少要出現10次以上;
3、主頁(yè)面的上半部分沒(méi)有靜態(tài)的關(guān)鍵詞,而動(dòng)態(tài)的部分搜索引擎搜不到,所以,在最上面,最好有關(guān)鍵詞出現,不要光出現公司名,一般新用戶(hù)首先關(guān)心的是你的產(chǎn)品和解決方案,除非是有名的公司,一般用戶(hù)不太注意公司名,把產(chǎn)品關(guān)鍵詞放在最上面容易被用戶(hù)看到,也容易被搜索引擎搜索到;
4、網(wǎng)站最好有論壇等功能,方便經(jīng)常做信息更新,搜索引擎喜歡信息更新快的網(wǎng)站,信息常更新才能容易排名靠前;
5、首頁(yè)主導航最好放產(chǎn)品、解決方案等、成功案例等,對于公司介紹,可以放在后面一點(diǎn),把客戶(hù)最關(guān)心的產(chǎn)品、解決方案等放在最顯眼的位置;
6、網(wǎng)頁(yè)最上面最好也有聯(lián)系電話(huà)等聯(lián)系信息,方便客戶(hù),最好申請一個(gè)400的電話(huà),方便客戶(hù)撥打,也使客戶(hù)感覺(jué)到公司是一個(gè)大公司;
7、網(wǎng)頁(yè)之間最好有內鏈接功能,方便客戶(hù)查看。
好了,我目前能想到的有這么多,祝你生意興隆,萬(wàn)事如意!
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )4
通過(guò)這段時(shí)間的培訓學(xué)習,我個(gè)人獲益匪淺,結合個(gè)人的工作和生活,主要有以下四點(diǎn)。
一、任何事情不是一蹴而就的,需要堅定的信念,一往直前的勇氣,明確的目標,高效的工作效率,才能直達勝利的彼岸。水滴石穿,鐵棒磨成針,這都說(shuō)明堅持努力都會(huì )有結果,我們在今后的工作生活中都要有一份自己的堅持,才會(huì )有你想要的一份答卷。
二、一個(gè)團隊的發(fā)展,離不開(kāi)領(lǐng)導人的帶領(lǐng),領(lǐng)導人必須要有堅定的信念,長(cháng)遠發(fā)展的目標,以及對員工的規劃。團隊的未來(lái)對我們很重要,我們工作是為了生存,發(fā)展,一個(gè)團隊不能為我們帶來(lái)未來(lái)的'時(shí)候,那么這個(gè)團隊肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中,團隊的未來(lái)對我們至關(guān)重要,我們努力工作,學(xué)習,是為團隊未來(lái),為我們自己而拼搏。
三、對于我們個(gè)人而言,一個(gè)人的品德很重要,未來(lái)社會(huì )品德大于能力,只有具備良好品德的人才能在社會(huì )中有所發(fā)展,品德不好的人將無(wú)立足之地。所以我們要培養個(gè)人的品德,為今后的道路打下基礎。要想在工作中有所發(fā)展,個(gè)人的生活必須自律,只有嚴格要求自己,做好個(gè)人生活規劃,才能在工作中高效發(fā)揮自己,取得突破性發(fā)展。
四、通過(guò)學(xué)習,對我們營(yíng)銷(xiāo)工作有很大幫助。首先制定好營(yíng)銷(xiāo)目標,我們每個(gè)人帶著(zhù)目標去拼搏。營(yíng)銷(xiāo)工作是很難的,這就需要我們堅持不懈的精神,嚴格要求自己。另外在營(yíng)銷(xiāo)工作中要約束自己,一切以營(yíng)銷(xiāo)工作為重心,以銷(xiāo)售為導向,以業(yè)績(jì)?yōu)榻Y果。
成功是屬于有準備的人的,我相信,只要你堅持不懈的在這條路上走下去,一定會(huì )看到不一樣的風(fēng)景。2020,我們將在公司的帶領(lǐng)下,為自己,為公司交上一份滿(mǎn)意的答卷。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )5
作為一名普通的營(yíng)銷(xiāo)人員,我和大家一樣都面臨保險營(yíng)銷(xiāo)難的問(wèn)題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶(hù)?在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,根據自己的一些成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會(huì )。
第一,在營(yíng)銷(xiāo)保險前,我們自己要對保險有一個(gè)清晰的認識,把保險條款吃透,只有自己認同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶(hù)。尤其要在細節上做足功夫,扎好根基,當與客戶(hù)介紹這個(gè)保險時(shí),你能專(zhuān)業(yè)的把客戶(hù)有疑惑的細節解釋清楚,會(huì )讓客戶(hù)更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上,根據個(gè)人財務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟結構等,幫助客戶(hù)分析保險需求、制定計劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三,推銷(xiāo)保險,語(yǔ)言的技巧更為重要。
首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說(shuō)。保險產(chǎn)品,不是看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的有形商品,我們推銷(xiāo)的是一種觀(guān)念,是對近期或者遠期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險轉移。有人說(shuō)得好,在每個(gè)家庭門(mén)口轉悠的只有死神和保險營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)員的工作朝前一步,死神的腳步就會(huì )縮后一步。
在于客戶(hù)交流時(shí),要注意:鋪墊、幽默、傾聽(tīng)、以退為進(jìn)、數字表達。
1、鋪墊:開(kāi)場(chǎng)寒暄過(guò)后,通過(guò)問(wèn)詢(xún)客戶(hù)的工作、生活情況等,根據其現實(shí)情況慢慢引出適合客戶(hù)的產(chǎn)品。
2、幽默:在和對方溝通的時(shí)候,一定要適宜的插入幽默話(huà)題,這樣有助于創(chuàng )造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時(shí)間內成為朋友。
3、聽(tīng)完再說(shuō):很多的銷(xiāo)售人員在客戶(hù)剛提完問(wèn)題就馬上盡力解釋?zhuān),而后客?hù)在提出第二個(gè)問(wèn)題,再繼續回答,以此反復,不僅會(huì )造成談話(huà)具有辯論批判性,影響談話(huà)效果,而且,客戶(hù)沒(méi)問(wèn)題了,會(huì )以“我
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )6
20xx年1月以來(lái),XX支行牢牢抓住歲末年初旺季營(yíng)銷(xiāo)的有利時(shí)機,全員營(yíng)銷(xiāo)、公私聯(lián)動(dòng),主動(dòng)出擊,個(gè)人、公司方面等產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面均取得了較好的成績(jì),旺季營(yíng)銷(xiāo)初戰告捷,為全年工作開(kāi)了一個(gè)好頭。近三個(gè)月的旺季營(yíng)銷(xiāo)使我受益匪淺,現將自己的心得體會(huì )總結如下。
首先要提升自己的綜合服務(wù)能力,學(xué)會(huì )因升級和優(yōu)化而形成的新的系統功能和產(chǎn)品特點(diǎn),使自己及時(shí)熟練掌握銀行產(chǎn)品知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)形象,避免由于自己的不專(zhuān)業(yè)而誤導了客戶(hù),讓更多的客戶(hù)加強對我們的信任和工作人員專(zhuān)業(yè)的認同,從而吸引更多的客戶(hù)來(lái)建行購買(mǎi)產(chǎn)品。
其次,要加強團隊協(xié)作,增強團隊精神。面對旺季營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間緊、任務(wù)重的巨大壓力,往往要求將任務(wù)分解到每個(gè)員工身上,也就是我們常說(shuō)的“人人肩上有任務(wù)”。任務(wù)分解到個(gè)人后,就造成了強化“員工個(gè)人單干”、弱化“網(wǎng)點(diǎn)團隊協(xié)作”的問(wèn)題。正因如此,缺乏團隊協(xié)作精神,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的提升也往往難以令人滿(mǎn)意。正如一句名言所說(shuō):若不團結,任何力量都是弱小的。
最后,要加強風(fēng)險防范。對于我們來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防控應當是并重的。但為了完成旺季營(yíng)銷(xiāo)繁重的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),過(guò)分強調“業(yè)績(jì)論英雄”,就會(huì )使員工放松了對風(fēng)險的防控,從而對當前和今后的安全運營(yíng)工作帶來(lái)隱患。
旺季營(yíng)銷(xiāo)是戰火最激烈的時(shí)刻,任何一點(diǎn)成績(jì)都是來(lái)之不易的,我們只有努力提升服務(wù)質(zhì)量,構建穩健、專(zhuān)業(yè)、高效、富有凝聚力的團隊,才能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)差異化的需求,有效提升客戶(hù)價(jià)值創(chuàng )造力,打好旺季營(yíng)銷(xiāo)攻堅戰。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )7
作為微商的朋友千萬(wàn)記得哦,不能一味的刷屏,那樣只會(huì )加速客戶(hù)給你拉黑,如何讓陌生人買(mǎi)你的產(chǎn)品呢?只要用心,發(fā)朋友圈內容,40%自己的生活記錄,30%的人生感悟,30%的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品;用心營(yíng)銷(xiāo)。用產(chǎn)品關(guān)愛(ài)他人;讓客戶(hù)主動(dòng)來(lái)了解你的產(chǎn)品!
不要相信什么加人軟件,那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟件是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對你的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品沒(méi)有意向。即使加進(jìn)來(lái),沒(méi)2天還是給你拉黑,那么問(wèn)你,你這樣做的意義在哪里?你投入時(shí)間、精力、還有銀子。帶來(lái)是什么樣的結局。
作為微商,這樣的無(wú)用功,只會(huì )讓你慢慢的對你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)越來(lái)越?jīng)]有信心了,最后的結果我想大家應該知道的。
那么如何去做好微信營(yíng)銷(xiāo)呢,首先,我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶(hù)主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動(dòng)來(lái)加你、主動(dòng)來(lái)了解你的產(chǎn)品。這個(gè)就是微營(yíng)銷(xiāo)里面的精準客戶(hù)。例如:你是賣(mài)化妝品的,那么你的精準人群當然是女性,80%以上的是20—40歲之間的。因此,你的目標就是讓這樣一群人來(lái)圍觀(guān)你,主動(dòng)加你、你要做的就是創(chuàng )造一個(gè)可以吸引她們眼球、勾起她們對你產(chǎn)品的購買(mǎi)欲望。具體怎么去做,后面我會(huì )談到。朋友圈營(yíng)銷(xiāo),需要自己造勢,不知道造勢這一點(diǎn)你懂不懂,不管你懂不懂,我現在給你解釋?zhuān)阌涀,朋友圈是一個(gè)密閉空間,你發(fā)的信息除非別人屏蔽你,否則絕對能占據別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢的意思,就是必須得先包裝。