新生兒護士心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后,可以記錄在心得體會(huì )中,從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,以下是小編精心整理的新生兒護士心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新生兒護士心得體會(huì )1
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展,兒童保健科全體護理人員從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本份,懷有感恩之心,用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來(lái),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中,了解患兒的心理,了解患兒的需求。
入院時(shí)多一句介紹,操作時(shí)多一句解釋?zhuān)^(guān)察病情時(shí)多一點(diǎn)細心,生活護理時(shí)多一點(diǎn)耐心,為安全多一句提醒,出院時(shí)多一句祝福。就是這樣微不足道的絲絲關(guān)愛(ài)中,護理人員得到了份份真情。
真誠的微笑,更加得到了患者的傾心。通往護患彼此的心靈之橋漸漸的在無(wú)形中被搭起,常常會(huì )聽(tīng)到“謝謝你;如果沒(méi)有你們,我真不知道該怎辦?;你們可真是比我的親閨女還要好!”這些都源于責任制整體護理的模式,源于這“全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)”的開(kāi)展!
我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理做到了營(yíng)造溫馨的住院環(huán)境。針對兒科的特點(diǎn)及兒童心理和行為設置獨特的病區環(huán)境,如病區走廊擺放玩具,病房墻壁用溫暖的粉紅色并裝飾可愛(ài)的卡通畫(huà),病室電視播放動(dòng)畫(huà)片,護士服改用粉紅色等,使病區環(huán)境感到溫馨和寧靜,洋溢著(zhù)天真浪漫的童趣;窗簾和被褥以溫馨的花色面料,消除了患兒的恐懼心理,讓患兒在醫院能感受與在家里同樣的溫暖;方便快捷的傳呼設置,隨時(shí)可以得到護士的幫助,設立“文化墻”,墻上張貼了愛(ài)心語(yǔ)、溫馨提示、祝福等,拉近與患兒家屬的距離。強化職業(yè)素質(zhì),規范護理服務(wù)。兒科護士扮演著(zhù)多種角色,如母親、姐姐、老師、朋友等,護士與患兒接觸最多,護士的一言一行,一舉一動(dòng)都會(huì )給患兒及家屬以深刻的印象。為了滿(mǎn)足患者的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),醫院對護士的儀表儀容、語(yǔ)言舉止等有明確規定,并對護士進(jìn)行了語(yǔ)言藝術(shù)、溝通技巧、形體、化妝、禮儀等方面的培訓,要求護理人員在實(shí)行微笑服務(wù)的同時(shí),做到來(lái)有迎聲,去有送聲,治療護理有請聲,巡視病房有問(wèn)候聲,合作有致謝聲,工作不周有道歉聲。主動(dòng)關(guān)心患兒多撫觸、摟抱、夸獎,善于用玩具逗其開(kāi)心,對于年長(cháng)兒可以講故事、玩游戲、詢(xún)問(wèn)生活和學(xué)習需求,調節醫患關(guān)系及患兒的精神和心理狀態(tài),盡快消除陌生感和恐懼感。
創(chuàng )新工作模式,優(yōu)化服務(wù)流程。責任包干制+床邊工作制+床邊記錄制。在兒童保健科,責任護士負責完成患兒的基礎護理等工作,我科30張床位,把護士分成二組,每位護士固定管床,護士每天上班所管病人數不超過(guò)15人。處理醫囑主班由低年資護士擔任,讓高年資護士進(jìn)病房工作,管病人。
根據兒童特點(diǎn),開(kāi)展溫馨母愛(ài)服務(wù)流程。
、贉剀暗亩Y儀:接待每位患兒入院要微笑,有悅耳的問(wèn)候,拉拉患兒的小手、撫摸、抱抱等。
、跍剀暗闹R服務(wù):做好入院介紹,全面評估,詳細的健康教育,完善的護理記錄和耐心指導。
、廴吮痉⻊(wù):關(guān)心患兒到位、了解病情到位、護理措施到位、基礎護理到位。
、芡晟频某鲈褐笇?陬^與書(shū)面進(jìn)行出院健康指導。使患兒從入院到出院可以享受到全程的無(wú)縫隙服務(wù)。
強化業(yè)務(wù)學(xué)習,保證護理技術(shù)過(guò)硬營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,提高理論水平。通過(guò)多種形式如選派進(jìn)修、請專(zhuān)家開(kāi)展學(xué)術(shù)講座、參加繼續醫學(xué)教育學(xué)習、組織觀(guān)看視頻講座等方法,營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,不斷吸納新知識新信息,不斷提高綜合素質(zhì)。
營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,提高理論水平。通過(guò)多種形式如選派進(jìn)修、請專(zhuān)家開(kāi)展學(xué)術(shù)講座、參加繼續醫學(xué)教育學(xué)習、組織觀(guān)看視頻講座等方法,營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,不斷吸納新知識新信息,不斷提高綜合素質(zhì)。
強化人性化健康教育。健康教育本身就是以人為本護理模式的重要組成部分,兒科護理中的健康教育需要注重細節,講究方式。激發(fā)了護理人員的工作積極性和主動(dòng)性,促使護士以最好的工作態(tài)度和最佳的技術(shù)水平投入工作,護士的自身價(jià)值得到了充分體現,增強了職業(yè)榮譽(yù)感。
新生兒護士心得體會(huì )2
時(shí)間過(guò)的真快,我在吉林大學(xué)第二附屬醫院新生兒科進(jìn)修完畢,很感謝醫院領(lǐng)導能給我這個(gè)難得的機會(huì ),在短短的三個(gè)月的時(shí)間里,在新生兒科護士長(cháng)及帶教老師的悉心教導下,我學(xué)到了平時(shí)工作沒(méi)有遇到過(guò)得寶貴知識及臨床操作。下面我介紹一下我的學(xué)習體會(huì )。第一天上班,最直接的印象是新生兒室非常忙,
護理人員穿梭在新生兒暖箱間,沒(méi)有停腳的時(shí)候,在我的觀(guān)察中,在靜脈輸液和早產(chǎn)兒喂養這兩部分是最忙的。新生兒每一個(gè)屋都有一個(gè)護士帶一個(gè)助理,由兩人共同完成本班的工作,每一個(gè)班次、每一個(gè)人都必須把事情做完,清清爽爽地交完班,輕輕松松的下班。交接班時(shí),對每一個(gè)新生兒逐一進(jìn)行床頭交接班,這絕不是走形式,而是認真地進(jìn)行。每一個(gè)班次都要檢查患兒全身皮膚情況、顏色、皮疹、紅斑,有無(wú)皮膚破潰,是否需要處理。每日輸液前護士都要檢查留置針是否良好有無(wú)回血,有無(wú)滲漏,局部皮膚有無(wú)紅腫。
新生兒病室有良好的消毒隔離措施。進(jìn)入新生兒病房前,工作人員應更換衣服和鞋。每天都有專(zhuān)門(mén)工作人員對患兒用過(guò)的暖箱擦拭消毒一次,患兒出箱后給予終末消毒。每個(gè)病區都有洗手池和洗手液,每個(gè)溫箱上都配有免洗手的洗手液,每天醫生來(lái)查房,首先第一件事是洗手,看完一個(gè)患兒去接觸另一個(gè)患兒時(shí),他們一定會(huì )先去洗手,洗手完畢都是用專(zhuān)用的抹手紙進(jìn)行擦拭。護士就更不用說(shuō),做每一項操作前都會(huì )洗手,雖然工作很忙碌,他們不會(huì )省略洗手這個(gè)環(huán)節,洗手已經(jīng)成為每一個(gè)人的習慣,因為大家已經(jīng)深深的體會(huì )到,洗手雖然是最廉價(jià)的預防院感的措施,但卻是最有效的。
在工作中,我陸續學(xué)了早產(chǎn)兒的動(dòng)脈采血、留置新生兒胃管、新生兒洗胃、藍光治療、早產(chǎn)兒科學(xué)喂養靜脈營(yíng)養的知識等。例如早產(chǎn)兒動(dòng)脈采血,首先選血管,新生兒最主要就是橈動(dòng)脈與肱動(dòng)脈,很少選用股動(dòng)脈。因為股動(dòng)脈雖然粗,但部位不好固定及創(chuàng )傷大,然后用手摸搏動(dòng),確定血管的位置,根據患兒的胖瘦確定進(jìn)針角度,動(dòng)作要穩、準、快。工作要領(lǐng)是這些,在工作中需要自己實(shí)踐與琢磨。藍光治療雖然簡(jiǎn)單,但護理工作也很重要,新生兒初次接觸光療箱這一陌生環(huán)境,容易哭鬧,出汗較多,應及時(shí)給寶寶擦干汗液,保持皮膚清潔干燥,避免受涼,照光期間給寶寶喂些溫水。光療后的新生兒大便多成墨綠色希糊狀,注意清潔臀部,防止紅臀。光療結束后,注意保暖。
同時(shí)在這三個(gè)月的時(shí)間里,我深切的.感受到了這里的醫護人員除了具備良好的知識與技術(shù),在科里還要有人性化的管理,良好的團隊協(xié)作,先進(jìn)的設備和技術(shù)水平,優(yōu)秀的服務(wù),這也是我學(xué)習內容的一部分。他們對于人性化服務(wù)不是口頭上的,而是實(shí)實(shí)在在的做到了實(shí)處,真正做到了對患兒的人性化關(guān)懷。如果使用CAPA時(shí),會(huì )用紗布墊在頭部的兩側防止壓傷,撕臉上的膠布時(shí),先用石蠟油潤滑后再撕,動(dòng)作非常輕柔。這里的患兒胃管會(huì )從口腔插入而不是鼻腔,理由是不想因為胃管而使他們少了一個(gè)鼻腔而加重他們的呼吸困難。而對于早產(chǎn)兒來(lái)說(shuō),環(huán)境相對安靜,而且說(shuō)話(huà)聲音和操作時(shí)盡量輕,減少聲音的刺激。而且暖箱上有一個(gè)罩布,各項治療集中進(jìn)行,減少光線(xiàn)和外界的刺激。
護理文書(shū)方面,她們的各種護理記錄單要求按時(shí)間、按要求準確記錄,每一項記錄單填寫(xiě)完都要簽全名。每次新生兒大小便后,都要用秤稱(chēng),準確計錄出入量。對于一些危重新生兒常處于生命垂危的狀態(tài),如有心率、血氧飽和度不正常,呼吸暫停,都要做記錄,需要進(jìn)行包括臨床觀(guān)察各種監護儀對生命信息和病情變化的連續監測,將收集到的大量數據按時(shí)間順序記錄于新生兒護理記錄中,用以了解病情的動(dòng)態(tài)變化,發(fā)現異常及時(shí)通知醫生。
由于大多是早產(chǎn)兒,所以病情變化非?,記得有一次我和帶教老師正在給一個(gè)剛入院的新生兒扎靜脈留置針,旁邊有一個(gè)入院很多天了病情也相對穩定的早產(chǎn)兒,突然血氧急劇下降,面色及口唇青紫,我們立刻查找原因,加大氧流量,原來(lái)是有痰液堵住了氣道,無(wú)法呼吸,我們立刻給予吸痰,及時(shí)清理了呼吸道分泌物,患兒的面色變的紅潤了,血氧也恢復正常了,我們也松了一口氣。所以在新生兒科每時(shí)每刻都不能掉以輕心,要隨時(shí)觀(guān)察患兒的病情變化及時(shí)處理?傊ㄟ^(guò)在二院的學(xué)習,使我在技術(shù)和思想上有了明顯的提高。作為新生兒護士不僅技術(shù)高更要有先進(jìn)的護理理念,來(lái)提高人員素質(zhì)。不僅要有責任心也要有愛(ài)心、良心,做好每一項工作,嚴格遵守無(wú)菌操作及消毒隔離制度,避免交叉感染,提高護理質(zhì)量,做好每個(gè)孩子的保護天使。
我想,如果每個(gè)人都能把工作當作生活一樣的享受,那么工作的動(dòng)力和熱情、真誠都有了,現實(shí)環(huán)境更需要我們拿出無(wú)比的熱情干,最后我要再次感謝醫院領(lǐng)導給了我這次寶貴的學(xué)習機會(huì ),使我有了諸多的體驗和感受。對生活,對工作,我有了更多思索,希望它可以滲透到我的思想,為我的人生賦予新意。我將不斷的吸取新的思想和技術(shù),永遠向前。
新生兒護士心得體會(huì )3
首先感謝院領(lǐng)導及護理部這次給我提供外出進(jìn)修學(xué)習的機會(huì )。通過(guò)這次在重慶兒童醫院新生兒科的學(xué)習,不僅開(kāi)拓了我的眼界,還大大提升了我對危重新生兒護理能力,豐富了我的知識,增強了自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)操作水平,在半年的進(jìn)修學(xué)習中我學(xué)到了很多。在工作實(shí)踐中我不斷總結經(jīng)驗,在此我把半年進(jìn)修學(xué)習所獲與各位老師分享,為這次難得的培訓經(jīng)歷畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
一、人性化管理
1、首先是良好的團隊協(xié)作,多元的護理人員梯隊。重醫兒童醫院新生兒科實(shí)行責任制管理排班模式,實(shí)行分組管理,提高工作效率,病區分為4個(gè)護理小組,每一個(gè)小組有3名不同年資的護士組成,有分管組長(cháng),中午以輪休的的方式休息(11:00—13:00,12:00—14:00,13:00—15:00),讓責任護士有效保證患兒護理無(wú)縫隙,優(yōu)護得到有效保障,大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作,確保病房的護理質(zhì)量。另外為提高工作效率,有專(zhuān)門(mén)的配藥班,早上7:30負責藥物的配置,保證患兒的及時(shí)用藥治療,配藥工作結束后下午負責患兒的撫觸,促進(jìn)患兒腦的恢復。還配有整理班,負責儀器常規管理、調試、清潔和保養確保儀器的正常使用。
2、新生兒病區的各分區都非常明確,病房的各類(lèi)使用物品均使用五常法(常組織、常清潔、常整頓、常規范、常自律),定點(diǎn)定標簽,每位患兒床前均備急救盒、推注泵及心電監護固定使用,不得隨意搬動(dòng),出院后終末消毒,在所有儀器上都標示有上限制,下限制,掛牌標志,開(kāi)關(guān)標志,操作流程圖,插管車(chē)旁墻上掛有插管的型號選擇標示圖,搶救車(chē)旁也可見(jiàn)搶救流程圖及各搶救藥物的用途及副作用,避免犯不必要的錯誤。
3、先進(jìn)的設備及科學(xué)有效的器械設置,以病床為中心,床旁則是吊塔,吊塔設有負壓吸引器、氧源、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。復蘇急救管道均標準放置在儀器架上的固定位置,使用起來(lái)一目了然得心應手。除此外,新生兒病房還有資深的醫生及護士,他們掌握著(zhù)先進(jìn)的醫療水平,如固爾蘇的應用,動(dòng)脈血壓監測,臍動(dòng)靜脈插管,picc等等。
二、溫馨細致的護理服務(wù)
在使用CPAP時(shí),會(huì )用一個(gè)人工保護膜墊在鼻子和鼻塞之間防止壓傷,頭部包上脫脂棉再用彈力繃帶固定管道,避免壓痕,撕臉上的膠布時(shí),先用石蠟油潤滑后再撕,每天洗澡,都會(huì )用石蠟油清潔全身所有皮膚皺褶處,動(dòng)作非常輕柔。每個(gè)暖箱上都放置有薄膜手套,接觸患兒前戴手套查看患兒,避免交叉感染,對每位患兒運用“發(fā)展性照顧”模式,促進(jìn)患兒身心發(fā)展。既1鋪墊鳥(niǎo)巢模擬子宮環(huán)境。2保持病區環(huán)境安靜,減少噪音。3所有暖箱上都會(huì )有一個(gè)卡通罩布,主要減少光線(xiàn)和外界的刺激。4盡量減少不必要的操作,必要操作集中進(jìn)行。使每一個(gè)患兒都感到舒適。
在那么多優(yōu)秀老師的帶領(lǐng)下讓我深刻的體會(huì )到護士不僅是要打針發(fā)藥,更重要的還要具備愛(ài)傷觀(guān)念和思考能力,我們要用母親的心,科學(xué)的腦,靈巧的手帶給兒童安全舒適,做好臨時(shí)好媽媽。
另外科室接代室裝有播放各類(lèi)新生兒疾病的相關(guān)知識及護理視頻,備有各疾病的醫護知識小冊子,供人們自由取用。還為出院病人設置了熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà),24h負責提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù),使患者與醫院保持熱線(xiàn)聯(lián)系、隨時(shí)獲得醫療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)指導。
三、服務(wù)系統的完整性和無(wú)限延伸性
在兒童醫院,在門(mén)診看病的很多新生兒病人都是經(jīng)過(guò)預約的,出院后的新生兒在出院前科室與門(mén)診直接預約。如果是早產(chǎn)兒出院,就會(huì )聯(lián)系準備出院的孩子家長(cháng)到科室接待室學(xué)習護理知識,比如洗澡、喂養、換尿布等日常工作,護士會(huì )在現場(chǎng)示范,直到他們的父母完全掌握才將寶寶放心的交到他們的手里。這樣很自然就把護理的工作延伸到了家庭中。
四、規范培訓
在進(jìn)修期間老師要求很?chē)栏,無(wú)菌觀(guān)念特別強,必須做到開(kāi)工前要洗手,接觸患兒前戴手套查看患兒,脫手套洗手
關(guān)門(mén)。對于新分配的學(xué)生和進(jìn)修護士由專(zhuān)科護士帶教,先了解病房的環(huán)境和各類(lèi)物品的存放地點(diǎn),學(xué)習各個(gè)設備的使用和注意事項,臨床工作中所應用的各項護理技術(shù),經(jīng)考核合格后才指定帶教老師帶教。每月安排護理查房和護理講課,用幻燈片的形式大家共同學(xué)習,每周一早上晨交班都會(huì )有護理提問(wèn),一月一次護理操作抽考。
通過(guò)這次學(xué)習,我感受到當前護理領(lǐng)域的飛速發(fā)展,自己是那么的渺小,值得我學(xué)習的內容重多,在今后的工作中我將結合進(jìn)修所學(xué)的知識應用到我們的臨床中,為醫院貢獻自己的力量,為我們醫院的護理事業(yè)添磚加瓦,為患者安康不遺余力。最后再次感謝醫院的領(lǐng)導給了我這個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì ),讓我對生活、對工作有了更多的思索,希望它可以滲透進(jìn)我的思想,為我的人生賦予新意。
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