個(gè)人工作的心得體會(huì )(精選5篇)
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?以下是小編收集整理的個(gè)人工作的心得體會(huì )(精選5篇),歡迎大家分享。
個(gè)人工作的心得體會(huì )1
作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù),感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù),而現在我要作為服務(wù)者來(lái)面對廣大的客戶(hù)群體,來(lái)為客戶(hù)服務(wù),這對我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰。
我的工作主要是于客戶(hù)直接面對面溝通。也就是要幫助客戶(hù)順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動(dòng)的客戶(hù)分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關(guān),像國稅局、工商局等。
營(yíng)業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性,看不到有形的成績(jì),我卻覺(jué)得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶(hù)?措娨、電影,念書(shū)時(shí),好像所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶(hù)的反應,很多時(shí)候有理說(shuō)不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想,移動(dòng)公司又不是我家開(kāi)的,客戶(hù)不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶(hù)無(wú)理的反應搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的'喜悅。
記得我在做導辦的第二個(gè)星期,有位客戶(hù)不太會(huì )使用自助終端機,我很有耐心的教他操作,花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,終于把他教會(huì )了,聽(tīng)到客戶(hù)的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮的躍起來(lái)了。
一天下午已經(jīng)下班了,我正準備回家,以為客戶(hù)來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我:“我的手機不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過(guò)用戶(hù)的手機幫客戶(hù)看了其起來(lái),原來(lái)是客戶(hù)不會(huì )使用,我就向客戶(hù)介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后,我看客戶(hù)的神色好像還是不太明白,有不好意思再問(wèn)的樣子,就馬上說(shuō):“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶(hù)講解起來(lái),邊講邊指導客戶(hù)操作,知道客戶(hù)完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認真工作,用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶(hù),而且在免費分享創(chuàng )新休息時(shí)間,甚至有時(shí)走在路上還有人攔住我,向我咨詢(xún)業(yè)務(wù),每當這個(gè)時(shí)候,我都會(huì )停下腳步,耐心的向客戶(hù)講解,直到客戶(hù)明白為止。真誠的服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)的信任,一次休息,我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶(hù),他見(jiàn)到我就著(zhù)急的說(shuō):“我現在有點(diǎn)急事,你能去幫我交50元話(huà)費嗎?”說(shuō)完,把錢(qián)給我就走了,我二話(huà)沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)交了50元話(huà)費,從這以后,這位客戶(hù)每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要專(zhuān)門(mén)到我所在的柜臺,跟我打個(gè)招呼。我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就會(huì )樂(lè )上好幾天。做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,那就很難樂(lè )在其中。我覺(jué)得公司給我一個(gè)發(fā)展的工作舞臺,一個(gè)繼續深造的機會(huì )。如果一味抱怨工作辛苦,斤斤計較,那就太辜負用你的公司,也辜負了這個(gè)機會(huì )。
個(gè)人工作的心得體會(huì )2
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作,以“師德”規范自己的教育教學(xué)工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,現本學(xué)期的工作心得如下:
一、在思想上,積極上進(jìn)。
我積極參加各種學(xué)習培訓考試,認真參加政治學(xué)習,學(xué)習教育教學(xué)理論,提高自己的思想覺(jué)悟,我還深知要教育好學(xué)生,教師必須時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生、家長(cháng)能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對學(xué)生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個(gè)人身上最美的東西,針對社會(huì )這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責任性較強,樂(lè )于接受學(xué)校布置的各項工作;我還注重文化學(xué)習,在不斷的學(xué)習中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)工作上,敬業(yè)愛(ài)崗,嚴謹治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。對于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師要擁有自來(lái)水。在工作中,我深知學(xué)習的重要性,抓住一切機會(huì )認真學(xué)習,在學(xué)習實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內,虛心、主動(dòng)地向年輕老師學(xué)習信息技術(shù),豐富教學(xué)手段,抓住學(xué)校安排校內聽(tīng)課的機會(huì ),虛心學(xué)習,不恥下問(wèn),及時(shí)消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,不斷總結,不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習,提高自己的課堂教學(xué)水平?傊,這一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現需改進(jìn)的地方也較多:如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長(cháng)進(jìn)不快。在今后的工作中,我將揚長(cháng)補短,不斷努力。
三、服從安排,積極主動(dòng)。
在每周16節課的情況下,要安排好自己的工作,的確有時(shí)感到力不從心。做到學(xué)期初進(jìn)行合理計劃,實(shí)施過(guò)程抓落實(shí),及時(shí)反思小結,期末總結。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程,積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調研活動(dòng),我盡量抽出時(shí)間,按照計劃,及時(shí)與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學(xué)生的成績(jì)都有不同程度的提高。能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
四、提高素養,努力工作。
在各位領(lǐng)導和教師的大力支持、幫助下,本人堅持出全勤,從不請臨時(shí)事假,把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。這學(xué)期本人圓滿(mǎn)地完成教育教學(xué)工作。但是在不斷的工作實(shí)踐中,我深深地認識到,課程的改革需要我不斷的加強學(xué)習、反思,提高自身的素養。在教育教學(xué)工作中也暴露出不足,如何做到科學(xué)計劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué),這些還需不斷地努力。希望大家對本人進(jìn)行嚴格地監督,作出批評指正。
一份春華,一份秋實(shí),在這短暫的兩年里,在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的.情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。在今后的日子里,讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
個(gè)人工作的心得體會(huì )3
時(shí)光荏苒,光陰如梭,回首自己幾年來(lái)在護理崗位上度過(guò)的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真的是感慨萬(wàn)千!護理工作是繁忙而又瑣碎的,身為一名護士,本以為會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移在工作上會(huì )越來(lái)越輕松,反之,我深深的體會(huì )到自己身上越來(lái)越沉重的責任重擔。
剛開(kāi)始進(jìn)入護理工作的時(shí)候,作為一名責任護士,面對那么多患者,要記住他們的名字、病情、用藥等“八知道”,感覺(jué)好復雜。尤其是每當遇到危重患者,看著(zhù)老師們在搶救病人時(shí),自己的`內心充滿(mǎn)著(zhù)恐懼與害怕,搶救過(guò)后看到病人在使用呼吸機、主動(dòng)脈球囊反搏儀等儀器時(shí),感覺(jué)自己很迷茫,無(wú)從下手。然而看著(zhù)老師們面對任何病人都臨危不懼,井井有條,覺(jué)得她們真了不起,敬佩之情油然而生,勵志以后要成為“老師們”一樣的人。我當然知道這臨危不懼,井井有條是需要有扎實(shí)的理論基礎,精湛的操作技術(shù)及良好的心理素質(zhì)。幸運的是在心內科我遇到了一群可親可敬的人,護士長(cháng)和老師們對我格外的照顧,給予我溫暖,鼓勵我,幫助我,教導我,激發(fā)我。俗話(huà)說(shuō)“愛(ài)笑的人運氣不會(huì )差”,在工作的幾年里,每天醒來(lái)第一件事面對鏡子給自己一個(gè)微笑,然后以微笑、愉快的心情投入工作。每次護士長(cháng)的檢查都是一次督促與指導,為自己的工作指引著(zhù)方向。每位護理姐妹都親如一家人,從來(lái)不會(huì )斤斤計較,都有一顆寬容的心,互相幫助,讓整個(gè)護理工作緊密連接。在工作中自己不斷的學(xué)習,積累護理經(jīng)驗,漸漸的,感覺(jué)自己不再那么害怕了,甚至可以得心應手做一名責任護士了。然而,在換了崗位職責,變成主班時(shí),心里還在暗自竊喜,可以不用直接面對患者。當真正開(kāi)始主班時(shí),才發(fā)現它并沒(méi)有比責任護士輕松。主班就是整個(gè)護理工作的主軸,需要眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方,需要統籌安排好每一件事,每一個(gè)環(huán)節。除此之外,更需要足夠的細心,需要為患者準確的,分毫不差的計患者的費用。所以,每次的崗位調整,自己都會(huì )感覺(jué)到有壓力,都在時(shí)刻鞭策著(zhù)自己,不可以放松,要警紀自己的責任,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事。
在這幾年的工作中,我發(fā)現做一名護士不容易,做一名合格的護士更不容易,做一名優(yōu)秀的護士更是難上加難。在以后的護理工作中,要不忘自己的初衷,努力前行!
個(gè)人工作的心得體會(huì )4
在公司上級的領(lǐng)導和同事的團結合作下,20xx年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時(shí)也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高,F將這半年來(lái)的工作成績(jì)與存在不足,心得體會(huì )如下:
一、思想品德和職業(yè)道德的培養
半年來(lái),本人認真學(xué)習公司章程和行業(yè)法規,端正態(tài)度,積極主動(dòng)的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,認真對待每一項工作,樹(shù)立強烈責任感和事業(yè)心。特別是在公司倡導合規經(jīng)營(yíng)的大旗下,我更加深刻的理解了合規經(jīng)營(yíng)的含義,并將合規經(jīng)營(yíng)切實(shí)的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來(lái),這是對我本身的價(jià)值準則、行為規范、工作理念的一次深造,使我更加嚴以律己,在工作中時(shí)時(shí)以合規要求自己,建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開(kāi)展的演講比賽,我也寫(xiě)了一篇讀后感,在閱讀了《工作中無(wú)小事》這本書(shū)之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作,并且在閱讀后,細細剖析書(shū)本、剖析自己,在寫(xiě)下讀后感的同時(shí),自己的思想精神也得到了升華。
二、工作經(jīng)驗的積累和具體業(yè)務(wù)的開(kāi)展
本人從事柜臺一線(xiàn)業(yè)務(wù),平時(shí)跟客戶(hù)接觸的比較多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一個(gè)小小窗口,所以在日常工作中十分注意與客戶(hù)交流的方式。我虛心學(xué)習前輩的交流經(jīng)驗,始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,努力為客戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)細心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細致而零碎,很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到,在這半年里,我又學(xué)習到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù),日常的工作也更加熟練,感覺(jué)這半年獲益匪淺。
在公司開(kāi)展“紅耀中國”的活動(dòng)中,公司業(yè)務(wù)比較繁忙,柜臺開(kāi)戶(hù)量很大,但是我和公司同事團結協(xié)作、相互配合,把填寫(xiě)資料的指導、開(kāi)戶(hù)的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條;顒(dòng)期間雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺(jué)得很充實(shí)。
在取得進(jìn)步的同時(shí),我也發(fā)現了自身存在的不足:
1、學(xué)習還不夠。當前是信息快速更新的時(shí)代,新的信息層出不窮,我還有欠缺的地方,應提高學(xué)習的自覺(jué)性和緊迫性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學(xué)習。
2、工作較累時(shí),有松弛的思想出現。這是個(gè)人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的'表現。
針對以上問(wèn)題,在今后的日子里,我明確了努力的方向:
1.秉持“活到老,學(xué)到老”的思想,不斷學(xué)習,不斷充實(shí)自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會(huì ),爭取盡量早、盡量多的通過(guò)各項證券考試。
2.增強大局觀(guān)念,努力克服消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合公司領(lǐng)導同事們把工作做的更好。
下面對公司的發(fā)展,提出個(gè)人的小建議:
一、個(gè)人認為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現有客戶(hù)以及自家門(mén)前,而沒(méi)有面對全市人民,這是一個(gè)長(cháng)遠的問(wèn)題,其效果和影響力的體現需要一定時(shí)間才能深入人心,所以個(gè)人認為這是個(gè)需要長(cháng)期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂(lè )活動(dòng),對象不局限于公司股民,全市人民都可以來(lái)參加,宣傳的同時(shí)留下的印象也比較深刻。
二、經(jīng)紀人的發(fā)展和經(jīng)紀人素質(zhì)的培養。經(jīng)紀人人數偏少這一直是營(yíng)業(yè)部關(guān)注的問(wèn)題,在發(fā)展經(jīng)紀人數量的基礎上,也要注意已發(fā)展經(jīng)紀人的素質(zhì)教育,這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養,還有在合法合規操作和職業(yè)道德方面的教育。
愿與同事共同努力,創(chuàng )造揚中營(yíng)業(yè)部更好的明天!
個(gè)人工作的心得體會(huì )5
作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生,就業(yè)是我們面臨最緊急的一項事情。我很幸運,順利找到工作,進(jìn)入xx,和一群有責任心、有上進(jìn)心的前輩一起工作,自己在這一個(gè)月的工作中學(xué)習到許多,增長(cháng)了見(jiàn)識,豐富了自己的經(jīng)驗。這些都對我今后的工作產(chǎn)生了很深的影響。
公司里的老師們都非常的平易近人、關(guān)心同事,在這近一個(gè)月的相處里,大家都相互幫助,在我遇到不會(huì )或者不了解的事情時(shí)大家都細心的教我。所有的事情都是手把手的教我,事無(wú)大小,每一項經(jīng)過(guò)我的事情都應該認認真真的做,不會(huì )的不懂得及時(shí)問(wèn),大家都會(huì )耐心的為我解答,直到完全明白。
行政工作是一項很雜亂的工作,我們需要把雜亂無(wú)章的東西整理出來(lái),容易查找,便于其他人查看。這項工作是一個(gè)粗中有細、細中要粗過(guò)程,粗中有細是指在工作中文件很多、版本也很多、有效期也是不一樣的,在處理事情是應該準確并及時(shí)的將其分類(lèi)、歸類(lèi)、及時(shí)更新、及時(shí)淘汰,做到以最短時(shí)間最有效率的處理各項事務(wù);細中有粗是指在工作中要認真地終結,有條理性的處理每天的事情,跟自己有關(guān)的事情一定要確定全部完成并沒(méi)有遺漏的部分,不能因為事情多或雜而漏掉某一項事情,同時(shí)也要分清每一件事情的輕重緩急,以“急”“重”為先,記錄好“緩”“輕”的事項。
行政人員的工作有重復的也有新的,對于重復性的工作要合理安排定期進(jìn)行檢查,比如瀏覽固定網(wǎng)站、檔案整理歸集、魚(yú)缸的清理、辦公用品采購等等。對于不確定性的工作也就是新的工作,一般多發(fā)生在重復性工作之中,這類(lèi)工作就應該“穿插”在其中,合理安排進(jìn)行日常處理。
我是一名會(huì )計專(zhuān)業(yè),而且也熱愛(ài)這一行業(yè)的即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,能夠進(jìn)入會(huì )計師事務(wù)所是我一直夢(mèng)想的,F在先從最基礎的接觸,最基礎的做起,從整理各種資料中了解審計工作的組成以及基本構成,每個(gè)項目的前期工作是怎么樣的、需要做哪些工作,比如項目來(lái)源、投標的過(guò)程、標書(shū)的制作等等。了解與事務(wù)所有合作關(guān)系的單位及其基本情況,了解去中興華辦理事項的基本情況,比如工作底稿的借閱、發(fā)票的開(kāi)具、工作用具的領(lǐng)用等。對未來(lái)我依舊希望可以從事會(huì )計審計工作,現在是給自己一個(gè)機會(huì ),“觀(guān)摩”老師們工作的'狀態(tài)和內容,從他們那里學(xué)習對工作的熱情和認真地態(tài)度,每一個(gè)數字都不能“放過(guò)”,實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),我沒(méi)有真正的和審計會(huì )計工作接觸過(guò),但從各位老師的工作狀態(tài)中可以看出嚴謹性,嚴謹性是從剛進(jìn)校學(xué)習與會(huì )計有關(guān)的知識時(shí),就一直是老師們前輩們跟我們強調的態(tài)度和堅持,到事務(wù)所工作崗位上以后才真的知道了這三個(gè)字的意義。我想這些都會(huì )成為以后職業(yè)里不可或缺的東西,有句話(huà)說(shuō)“態(tài)度決定一切”,現在我所接觸的這一切都在告訴我,應該擺正自己態(tài)度,虛心學(xué)習,一步一個(gè)腳印的前進(jìn)。
每一項工作都有它存在的價(jià)值,只要認真的對待,用心工作,不斷地總結,就會(huì )發(fā)現自己的不足,是自己更清楚自己,更好的提升自己。作為一個(gè)剛剛出校門(mén)的大學(xué)生,自己對自己的期望值都是高于自己現有的自身能力的,通過(guò)這一個(gè)月的工作,讓自己認識到自己的不足,做事還不夠細心、處理事情的時(shí)候調理性差、遇事不夠冷靜、當幾件事同時(shí)發(fā)生時(shí)會(huì )不知所措、以自我為中心、不能更好的站在別人的角度去思考問(wèn)題等等,F在慢慢的意識到了問(wèn)題,在改正和克服這些缺點(diǎn),我對自己有信心,會(huì )越來(lái)越好,踏實(shí)認真地愛(ài)自己的崗位、做自己的工作。
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