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維護中心團隊建設心得體會(huì )（精選17篇）
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的維護中心團隊建設心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
維護中心團隊建設心得體會(huì ) 1
維護中心從20xx年7月起，通過(guò)學(xué)習和對照省傳中心基礎戰斗單元建設標準，在摸索中積累，在積累中創(chuàng )新，在創(chuàng )新中發(fā)展，在發(fā)展中超越，經(jīng)過(guò)全體員工一年多的共同努力，維護中心團隊建設取得了較好成績(jì)，增強了維護中心的凝聚力和向心力，促進(jìn)維護工作向又好又快的方向發(fā)展。
一、以關(guān)愛(ài)，扎實(shí)開(kāi)展團隊建設
維護中心通過(guò)晨會(huì )和周例會(huì )認真向員工宣傳和宣貫團隊建設的重要些性，營(yíng)造濃厚的建設氛圍，使員工的'責任感不斷增強，同時(shí)讓員工深刻認識到，要做好維護工作，單靠個(gè)人的力量是不夠的，必須發(fā)揮集體的力量，靠集體的智慧和力量才能做好工作，完成任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jì)。為此，我維護中心按省傳中心23條驗收標準的要求，扎實(shí)開(kāi)展團隊建設，認真做好各項工作，確保維護中心成為堅強團隊。
二、以信任，讓員工自覺(jué)投入建設工作
維護中心從開(kāi)展團隊建設活動(dòng)之初，全體員工按照建設要求每天堅持穿外勤服，按照安全生產(chǎn)要求做好工作。還通過(guò)“小紙條”，把備選口號寫(xiě)在小紙條上，讓員工選出自己喜愛(ài)的口號，以此表示對員工的信任，鼓舞員工士氣，振作員工精神，激勵員工更加刻苦勤奮、認真努力工作。
三、以激勵，建設堅強團隊
雖然我維護中心在今年1月、2月發(fā)生過(guò)二級干線(xiàn)故障，但中心經(jīng)理依然鼓勵員工不能泄氣，激勵員工繼續把團隊建設工作做好，爭取做出工作成績(jì)，把維護中心建設成為堅強團隊。
四、以服務(wù)，提升團隊凝聚力
維護中心以服務(wù)提升團隊凝聚力，在做好服務(wù)工作的同時(shí)，切實(shí)加強對員工的思想工作，開(kāi)展一系列政治思想教育工作，使每個(gè)員工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，提高思想政治覺(jué)悟，熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率，確保完成各項維護任務(wù)。
維護中心在加強團隊建設中，真抓實(shí)干，扎實(shí)推進(jìn)，取得了一定成績(jì)，但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進(jìn)團隊相比，還是存在一定的不足與差距，需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。為此，維護中心要繼續加強學(xué)習，深化管理，努力實(shí)踐，按省傳中心加強團隊建設的要求，采取更加有力的措施，促進(jìn)團隊建設，爭取把我維護中心建成堅強團隊，為做好各項維護工作打下堅實(shí)的基礎。
維護中心團隊建設心得體會(huì ) 2
我們處在一個(gè)競爭的時(shí)代，從單純的產(chǎn)品競爭到現在的品牌競爭，從生產(chǎn)資料的競爭到高科技的競爭，我們面臨的競爭正在變得越來(lái)越激烈和日趨多樣化。那么，問(wèn)題來(lái)了，如何在競爭中處于不敗之地？長(cháng)期的工作經(jīng)歷給了我們的啟示：團隊合作以及高效率的溝通。
團隊的力量，對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要，尤其是像我們銀行這樣大型的企業(yè)。公司是一個(gè)大的團隊，下面的各個(gè)分支行乃至每個(gè)部門(mén)都是一個(gè)個(gè)小的團隊。想要順利地完成一項任務(wù)或指標，光靠一個(gè)人的力量，缺少團隊合作是不行的。只有做到真正的團隊合作，成員之間取長(cháng)補短，互相信任，互相幫助，我們的工作才會(huì )更順利，我們的前途才會(huì )更光明。
在這里，我想到了木桶原理。木桶原理，指出桶的盛水量取決于最短的那塊木板；為了增加木桶的盛水量，就需要加長(cháng)短板。木桶原理，揭示的就是一種限制性因素原則，即在假定其他各種因素都不發(fā)生變化的情況下，對阻礙組織目標實(shí)施的限制性因素做出改變，從而促進(jìn)組織目標的實(shí)現。在團隊建設的過(guò)程中，盡管主管部門(mén)對團隊成員進(jìn)行了一系列篩選，盡量確保成員間的水平相差不大，但是成員的.素質(zhì)水平畢竟還是不太一樣的，因此在工作任務(wù)安排的過(guò)程中，正確對待不同素質(zhì)水平的成員對團隊的整體發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的影響。
遵循“補短板”原則，著(zhù)力提高水平較低團隊成員的素質(zhì)與能力，創(chuàng )造條件和機會(huì )讓他們盡快提高自身素質(zhì)，融入到團隊中。遵循“拉長(cháng)板”原則，即進(jìn)一步提升高水平成員的工作能力，在社會(huì )競爭中，一個(gè)團隊想要在競爭中取得全面性競爭優(yōu)勢是不太現實(shí)的。因此，對于團隊中的高素質(zhì)成員，要充分集中他們的優(yōu)勢，讓能力強的人起到帶頭作用，從而啟發(fā)全隊，激發(fā)全隊的向上精神，形成團隊自己的鮮明特點(diǎn)，培養團隊的差異化優(yōu)勢，從而在整體上達到量?jì)?yōu)組合，確保目標的實(shí)現。
加強團隊建設，提升團隊競爭力，同時(shí)也需要不斷地學(xué)習。要在知識時(shí)代取勝，企業(yè)必須在不同階段對員工進(jìn)行不間斷培訓。信息時(shí)代，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，才能立于不敗之地，才能更好地迎接知識經(jīng)濟時(shí)代的挑戰。團隊精神需要不斷地創(chuàng )新。過(guò)去，人們把創(chuàng )新看作是冒風(fēng)險，現在人們意識到，不創(chuàng )新才是的風(fēng)險�，F在的時(shí)代是個(gè)求變、求新的時(shí)代，一成不變終將被時(shí)間所淘汰。企業(yè)可持續發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是不斷創(chuàng )新，沒(méi)有創(chuàng )新就沒(méi)有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng )新在觀(guān)念，要激發(fā)創(chuàng )新，在創(chuàng )新中一要允許失敗，只有允許失敗的前提下，創(chuàng )新才會(huì )成功。二要冒險，冒險是創(chuàng )新之父。從某種意義上說(shuō)。沒(méi)有冒險就沒(méi)有創(chuàng )新，也就不會(huì )成功。三要保持競爭和不斷改進(jìn)，這樣才是創(chuàng )新，也才能做到創(chuàng )新。
塑造建立團隊精神，是一項長(cháng)期艱巨的任務(wù)，需要領(lǐng)導與員工共同努力，不懈奮斗，既要抓住宏觀(guān)，從大的方面著(zhù)想，也要從點(diǎn)滴小事做起，把握好微觀(guān)，必須清醒地認識到團隊精神不是一朝一夕能建好，而是要長(cháng)年累月地塑造建立。
加強團隊建設，提升部門(mén)競爭力，這就要求我們堅持以人為本，堅持把科學(xué)的管理方法運用到團隊建設的全過(guò)程，要求堅持發(fā)展為了員工，發(fā)展依靠員工，發(fā)展成果員工共享。我們建立了適應新時(shí)代要求的團隊精神，就為企業(yè)的持續良性發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎，就把每個(gè)員工的力量聚集在一起，使每個(gè)員工的力量凝聚在一起，為了支行自己的目標，也為了員工自己的目標，發(fā)揮聰明才智，挖掘無(wú)限潛力，奮發(fā)圖強，努力拼搏，促進(jìn)支行快速發(fā)展，同時(shí)獲得良好的經(jīng)濟效益。
維護中心團隊建設心得體會(huì ) 3
如今，這個(gè)社會(huì )很多有許多地方工作需要團隊合作精神。團隊是由隊員和管理層組成的一個(gè)共同體，為了共同的目標和業(yè)績(jì)目標組合在一起，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能，協(xié)同工作相互信任并承擔責任解決問(wèn)題，以期實(shí)現共同的目標。
在這里我想到了“木桶原理”，“木桶原理”指出桶的盛水量取決于最短的那塊木板，為了增加木桶的盛水量，就需要加長(cháng)短板。所以這個(gè)合作精神特別重要，同樣在學(xué)習中我們也會(huì )遇到，比如到高三的時(shí)候班主任每次換座位為了幫助學(xué)生們一-起進(jìn)步都會(huì )結合學(xué)生們的學(xué)習成績(jì)和個(gè)人喜好來(lái)調換座位，讓學(xué)生的一門(mén)學(xué)習成績(jì)好的去幫助那一門(mén)中別的學(xué)生成績(jì)不好的`人，這樣取長(cháng)補短讓學(xué)生們一起進(jìn)步共同努力，都取得優(yōu)異的成績(jì)。
這次培訓也是，每個(gè)同學(xué)在各自的部門(mén)做自己該有的工作從而為了共同的目的共同努力，為了鍛煉我們的語(yǔ)言表達能力，我們會(huì )先預演一遍，然后在正式講解自己做的PPT，在講完以后同學(xué)們各自都發(fā)表自己的意見(jiàn)讓每個(gè)同學(xué)都從中吸取經(jīng)驗，所以團隊精神在我們的生活中特別重要。
維護中心團隊建設心得體會(huì ) 4
昨天徐金鑫講的主題是——團隊建設與管理。團隊就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴(lài)的個(gè)體，為了特定目標而按照一定規則結合在一起的組織。
團隊應該有一個(gè)既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去，沒(méi)有目標這個(gè)團隊就沒(méi)有存在的價(jià)值。昨天最讓我記憶深刻的就是他所講的團隊溝通、激勵團隊、團隊執行力，就像我們這次培訓一樣，激勵我們變成更好的自己，需要和我們的培訓人溝通，聽(tīng)取她們的意見(jiàn)去執行。
眾人拾柴火焰高、一枝獨秀不是春，這些耳熟能詳的句子不就是說(shuō)明了團隊的重要性嗎？在這個(gè)時(shí)代講求合作共贏(yíng)，所以我們需要注重團隊合作，培養團隊意識。
組織部徐金鑫同學(xué)關(guān)于的.“團隊建設與管理”的演講�？傊�，團隊如果要想建設得好，不僅僅是需要部門(mén)負責人的引導有方，亦或是其親力親為，更是需要團隊里每一個(gè)人的努力，也需要所有人真誠交流，積極參與團隊討論,在這個(gè)過(guò)程中，不斷的吸取部門(mén)各成員的意見(jiàn)、建議，并加以改進(jìn)修正,團隊的成員才會(huì )為了團隊目標而共同努力奮斗，才能營(yíng)造出一支高效、優(yōu)秀的團隊。
維護中心團隊建設心得體會(huì ) 5
隨著(zhù)物業(yè)品牌的提升和外接小區的拓展，自己深感責任重大，公司給了自己一個(gè)發(fā)展的平臺，一定要珍惜。作為一名管理者，如果跟不上公司發(fā)展就會(huì )掉鏈子，為了做好工作，必須在學(xué)習中成長(cháng)。因此，作為物業(yè)經(jīng)理，一定要拓寬思路，有創(chuàng )新意識，做到以下幾點(diǎn)：
1.在工作中，有強烈的責任感，認真負責地對待工作，盡職盡責，刻苦鉆研，不斷創(chuàng )新，為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù)。增強服務(wù)意識，熱情服務(wù)，謙虛謹慎，文明禮貌，忠誠可靠，做事公道，工作中勤奮主動(dòng)，實(shí)事求是。
2.在與業(yè)主溝通問(wèn)題上，作為管理者，必須學(xué)會(huì )與業(yè)主真誠地溝通，才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會(huì )感謝業(yè)主提出意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現管理與服務(wù)中的不足，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，使業(yè)主感到滿(mǎn)意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓班，加強專(zhuān)業(yè)知識補充，爭取把所學(xué)到的`知識用到工作實(shí)踐中，發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢，找準自己的位置，去實(shí)現人生的價(jià)值。
4.加強自己思想建設，增強全局意識，增強責任感，增加團隊意識，積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。
5.提高個(gè)人修養，提高溝通能力。尊重領(lǐng)導，虛心采納員工意見(jiàn)和建議，搞好上下級關(guān)系，互相尊重。
6.利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習有關(guān)物業(yè)管理方面知識，向有經(jīng)驗領(lǐng)導和同事學(xué)習，多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧，發(fā)揮特長(cháng)。
7.根據各項目特點(diǎn)，還探索物業(yè)服務(wù)新內涵，注重服務(wù)創(chuàng )新，為業(yè)主提供多樣化服務(wù)，突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責任心為業(yè)主服務(wù)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
維護中心團隊建設心得體會(huì ) 6
關(guān)于團隊建設，我有失敗的慘痛教訓，也有引以自豪的一些經(jīng)驗，在此總結一下，希望和大家探討交流。我個(gè)人認為，要做好團隊建設，一定要做好以下幾點(diǎn)：
一、做好團隊成員的思想工作。
做好團隊成員的思想工作離不開(kāi)溝通交流，溝通是開(kāi)展一切工作所必須的。溝通好了，思想工作必然能做好，而思想工作做好了，溝通也更加容易，從而最終實(shí)現工作的協(xié)調。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。
如何做好思想工作呢？
首先，要建立長(cháng)效的溝通平臺。由于每個(gè)團隊成員的成長(cháng)環(huán)境、教育背景、工作經(jīng)歷等都不同，沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個(gè)長(cháng)效的溝通平臺，讓團隊成員的情緒，特別是對團隊不利的負面情緒，有一個(gè)發(fā)泄和疏通的渠道。只有讓團隊成員暢所欲言，各種情緒得到表露，并在充分溝通的前提下，對各種情緒予以了解和疏導，達成統一的共識，才能及時(shí)調整成員的行為。這個(gè)溝通的平臺，可以是定期的例會(huì )，也可以是非定期、非正式的團隊成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時(shí)，非正式的溝通平臺可能產(chǎn)生更大的溝通效果。
其次，是要做好團隊成員的欲望管理。人為何有欲望，因為人有需求。不管是物質(zhì)的還是精神的，不管是生理的，安全的，還是自尊的，或者是自我實(shí)現方面的。在不同階段、不同的環(huán)境下，人的欲望都在發(fā)生著(zhù)變化。人是先有了欲望，再為欲望實(shí)現設定自己的目標。當個(gè)人的目標實(shí)現依托在團隊目標實(shí)現的基礎和前提下，個(gè)人才會(huì )把團隊的目標真正當回事，才會(huì )為目標的實(shí)現付出心血和努力。如果一個(gè)團隊的管理者不能了解和掌握團隊成員的欲望，進(jìn)而對他們的欲望進(jìn)行很好的引導和滿(mǎn)足，讓團隊產(chǎn)生共同的愿景和目標，就形不成團隊的合力，團隊的離心力就會(huì )高于向心力，就會(huì )導致團隊成員工作激情缺乏，工作積極性低下，團隊成員貌合神離，甚至最終走到分崩離析。
最后，要塑造團隊一致的價(jià)值觀(guān)。團隊一致價(jià)值觀(guān)的好處就是團隊成員之間產(chǎn)生認同感、信賴(lài)感，最終發(fā)揮出團隊績(jì)效。不管是團結、公平、公正，還是務(wù)實(shí)、速度、創(chuàng )新，只要團隊有共同一致的價(jià)值觀(guān)，才能保證團隊成員目標任務(wù)明確，行動(dòng)高度一致，才能保證團隊成員之間的默契和配合，才能提高團隊合作的效率。
總之，做思想工作的關(guān)鍵在于溝通交流，在于情感的疏通。團隊在決策時(shí)，允許每個(gè)人都有激情，充分個(gè)人發(fā)表自己的意見(jiàn)，并得到尊重。團隊管理者，要有能力對大家的意見(jiàn)進(jìn)行篩選，綜合成一種代表整個(gè)團隊利益、正確發(fā)展方向的團隊決策�？偠灾�，做好思想工作的目的是為了讓團隊實(shí)現思想上的多元化，討論時(shí)的豐富性，而又行動(dòng)時(shí)高度一致，上下同欲、雷厲風(fēng)行。
二、建立完善的團隊管理制度。
有效地團隊管理體制可以提高團隊的運作效率及速度，這是團隊建設的核心和基礎。俗話(huà)說(shuō)“無(wú)規矩不成方圓”，所以，一個(gè)高效的團隊必須要有嚴格的規章制度和較高的管理標準。
如何建立完善的團隊管理制度呢？
第一，要經(jīng)常宣傳制度。制度只有讓每個(gè)團隊成員記住才會(huì )真正的有效，團隊成員不知道的制度不叫制度，那只能算是文字或文件。作為團隊的管理者要堅持給員工宣講制度，要想方設法讓每一個(gè)成員記住制度內容。但有時(shí)候員工還是會(huì )忘怎么辦？那我們就要“強迫”他們記住。怎么“強迫”呢？就是嚴懲和重獎。痛，要痛徹心扉；喜，要歡天喜地。如一年遲到多少次以上的進(jìn)行嚴懲，一年一次都沒(méi)遲到的進(jìn)行重獎。并把嚴懲和重獎進(jìn)行宣傳，要廣而告之引起所有人的注意，讓每個(gè)人都記住。第二，制度制定后要不折不扣的執行。制度制定以后每個(gè)人都要做到不能有任何特例，作為團隊的`管理者，一定要先管好自己，因為很多的團隊管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度，而不是一部分人的制度。
三、以人為本，做好表率。
人是一切社會(huì )活動(dòng)得以進(jìn)行的第一要素，團隊建設一定要注重這第一要素，也就是注重每個(gè)成員對于團隊的重要性，一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復雜的因素，管的好，則大大提高生產(chǎn)力，否則就會(huì )成為競爭中的致命死穴。要處理好這第一要素，團隊的管理者應該做到以下幾點(diǎn)：
第一，尊重和真誠對待團隊成員。真誠而不虛偽，真誠對待每個(gè)人，尊重他們，他們能感受到，并給予真誠的回報。
第二，關(guān)心團隊成員的工作與生活。誰(shuí)都有開(kāi)心與消沉的時(shí)候，只有多關(guān)心團隊成員的工作與生活，盡早發(fā)現問(wèn)題，才會(huì )將一些波動(dòng)隱患消滅在萌芽。
第三，幫助團隊成員提高個(gè)人綜合能力。每個(gè)人都想得到提高，如果在一個(gè)團隊中沒(méi)有辦法使自己能力得到提高，也就無(wú)法很好的留住人。而團隊管理者有個(gè)很重要的職責就是培養團隊成員。
希望我們每一個(gè)人都能為我們的團隊注入新鮮的營(yíng)養，讓她更有魅力，更具戰斗力！
維護中心團隊建設心得體會(huì ) 7
20xx年9月8日至9月19日，本人參加了由三峽總公司人力資源部組織的高績(jì)效團隊建設培訓，在為期11天的培訓活動(dòng)中，不僅組織學(xué)員學(xué)習理論知識、老師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間互動(dòng)，還安排團隊拓展訓練，下面談?wù)剛�(gè)人在本次培訓的一點(diǎn)心得體會(huì )。
一、團隊拓展訓練
拓展訓練是團隊協(xié)作、超越自我、戰勝自我的充分體現。在高空斷橋跨越、高空飛躍抓竿的活動(dòng)中，由最初的膽怯、害怕、心謊、畏懼，在教練及學(xué)員的鼓勵，調整好自己的心態(tài)，在看到其他學(xué)員有最初與我一樣的心情，最后戰勝自我一個(gè)一個(gè)完成后。我也勇敢的跨越了自己以前從未跨越、認為不可能跨越的一步，實(shí)現了戰勝自我、超越自我的一步。
通過(guò)此項訓練使我認識到，世上許多事情，在自己認為不可能實(shí)現、不可能完成的，又不愿意親自去體驗、賞識，那就真的永遠不可能實(shí)現。只有根據實(shí)際情況，分析原因，勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，不斷總結經(jīng)驗，目標總會(huì )實(shí)現。世上沒(méi)有跨不過(guò)去的'山，世上沒(méi)有走不完的路。
拓展訓練中拼圖、踩地雷項目，考驗的是團隊集體的智慧和配合，讓每位學(xué)員充分開(kāi)動(dòng)自己的大腦，配合默契，告戒人們如果單靠個(gè)人的力量是幾乎不可能完成的，只有團結一心，集思廣意，才能朝著(zhù)共同的目標前進(jìn)，團結就是力量，團結就是無(wú)窮動(dòng)力。
二、團隊溝通、協(xié)調與建設
何謂溝通與協(xié)調
(1)溝通是領(lǐng)導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì )，進(jìn)行思想、觀(guān)點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。
(2)協(xié)調是領(lǐng)導主體為了更好地實(shí)現領(lǐng)導目標而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調，以達到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調的主要手段。
領(lǐng)導，就是指領(lǐng)導者充分運用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導者的自覺(jué)追隨和服從的前提下，引導、率領(lǐng)被領(lǐng)導者實(shí)現共同目標的行為過(guò)程。
維護中心團隊建設心得體會(huì ) 8
聆聽(tīng)了眾多專(zhuān)家的培訓、講座，雖培訓內容有所不同，但呈現方式基本相同，培訓結果收效甚微；1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓，如夏日里的一縷涼風(fēng)，讓我們每一位培訓者感受到前所未有的愜意與暢快，收獲到意想不到的驚喜與成功！
“康泰之樹(shù)，出自茂林，樹(shù)出茂林，風(fēng)必折之�！币豢媒】蹈叽蟮臉�(shù)木，一定是從茂密的森林中生長(cháng)出來(lái)，這棵樹(shù)如果離開(kāi)這片森林，風(fēng)一吹來(lái)勢必折枝散葉。在現今社會(huì )中沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽，而是團體賽。因此，增強領(lǐng)導才能，實(shí)施人文管理，倡導人盡其才，各司其職，增強團隊凝聚力、向心力，實(shí)現智慧共享、資源共享，合作共贏(yíng)，最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊，從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強領(lǐng)導才能
增強和發(fā)揮領(lǐng)導的指導作用，首先領(lǐng)導必須以身作則，為團隊成員起榜樣和示范作用；其次，明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、目標；再次，明確各團隊成對員的角色和責任分工，充分發(fā)揮團隊成員各自的才能，激發(fā)每個(gè)成員的潛能。比如，《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷，讓我們看到了一匹精明能干、沉穩睿智，頗具組織、領(lǐng)導才能的狼首領(lǐng)，正是在它的'英明帶領(lǐng)下，群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強團隊合力
在每一所企業(yè)里，都有一個(gè)龐大的團隊，大家由于心態(tài)、觀(guān)念、能力的不一致，難以高效地完成各自的目標，正所謂“百姓百心”，很多工作進(jìn)展緩慢，作為和管理者必須以人為本，采取科學(xué)有效的管理方法，讓全體員工凝成一股繩，建設一支高效團隊。
1、目標引領(lǐng)：團隊凝聚力是無(wú)形的精神力量，是將一個(gè)團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團隊的凝聚力來(lái)自于團隊成員自覺(jué)的內心動(dòng)力，來(lái)自于共識的價(jià)值觀(guān)，是團隊精神的體現。因此要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標，以辦學(xué)目標引領(lǐng)團隊前進(jìn)的方向，使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識，增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力，使團隊走向高效。
2、溝通協(xié)調：領(lǐng)導要進(jìn)行充分溝通，引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色，把個(gè)人目標與工作目標結合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做，增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調。其次，領(lǐng)導要及時(shí)發(fā)現團隊與中層領(lǐng)導之間的矛盾沖突，通過(guò)溝通和協(xié)調，促使二者之間不斷達成共識，更好地促進(jìn)目標的實(shí)現。
三、實(shí)施人文管理沒(méi)有規矩不成方圓。
同樣，企業(yè)要加強團隊建設必須要依靠制度，但在制度的規定上要有彈性，體現人文化管理。其次，人文管理還體現在要放下領(lǐng)導的權利，以?xún)?yōu)秀的人格魅力來(lái)管理團隊，讓團隊成員心服口服。
維護中心團隊建設心得體會(huì ) 9
搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力，進(jìn)而實(shí)現團隊全面協(xié)調持續發(fā)展，必須認真做好溝通、關(guān)愛(ài)、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調和組織這七個(gè)方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個(gè)人，暫且不談學(xué)習其他科目，很多時(shí)候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學(xué)院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。我們平時(shí)都是通過(guò)聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問(wèn)我：怎么整天見(jiàn)你跟人聊天��？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時(shí)機和話(huà)題的選擇上。利用課間的休息時(shí)間聊聊項目的話(huà)題，目的只有一個(gè)：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè )，尤其是下棋、打牌、能體現人的性格，想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過(guò)合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的建設很有必要。
二、關(guān)愛(ài)組員，人是最富有感情的，每個(gè)人在生活中都會(huì )遇到這樣那樣的困難，這時(shí)候組員之間要相互幫助，真誠的'為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時(shí)給組員創(chuàng )造一個(gè)輕松的開(kāi)發(fā)環(huán)境，是搞好團隊建設重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感，提高組員的自信心，給組員有更多的機會(huì )鍛煉及證明自己的能力，促進(jìn)工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時(shí)使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺(jué)得小組里的人是值得信賴(lài)的。當然我們沒(méi)有資金投入開(kāi)發(fā)，不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見(jiàn)并給予適當的授權，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來(lái)的強烈和持久的多。
四、服務(wù)，這是團隊建設的核心內容。每個(gè)組員都應該為我們組服務(wù)。而項目組長(cháng)更多地想的是對這個(gè)團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團隊，而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話(huà)說(shuō)，組織者的任務(wù)是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過(guò)他，他自然也會(huì )幫你，何樂(lè )而不為呢？所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴， 不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這里需要指出的是：服務(wù)不等于麻木聽(tīng)從，是有原則的，會(huì )有不少誤解、委屈，也會(huì )很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上，作為一種具體的技能和工作內容，這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面，一是要注意實(shí)際情況，因人就勢；一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
總之，團隊要想建設好，不僅僅是老師的引導有方，或是項目組長(cháng)的親力親為，而是團隊里每一個(gè)人的努力，只有項目組長(cháng)熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調動(dòng)團隊每一個(gè)人積極參與團隊建設和未來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng )新、不斷進(jìn)取，團隊成員才會(huì )為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團隊。
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在公司人力資源部的悉心安排下，我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起，有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績(jì)效的團隊建設》科目培訓。時(shí)間4月24日25日為期兩天，非常感謝公司領(lǐng)導對員工文化素養的培養。在這次的培訓過(guò)程中，主要有以下幾個(gè)方面的感悟。
一、高績(jì)效團隊建設的管理者
團隊是因企業(yè)的某項關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來(lái)而形成的，在行為方面有彼此影響的交互作用，在心理上能意識到其他成員的存在，并有彼此相互歸屬感和工作精神，目的是追求企業(yè)的整體性成功。團隊的管理者是團隊的中心，是團隊組織的指揮。就像是一場(chǎng)交響樂(lè )隊演奏時(shí)手持指揮棒的指揮，如果沒(méi)有那優(yōu)雅而充滿(mǎn)激情的指揮，任憑樂(lè )手各自自行演奏，那么再優(yōu)秀的樂(lè )手再偉大的交響樂(lè )曲，也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團隊的管理者也是如此，優(yōu)秀的團隊管理者，不僅是一個(gè)具有突出的工作能力和知識技能，還應該具有卓越的領(lǐng)導能力，統籌能力和協(xié)調能力。管理者是企業(yè)文化的'傳播者，制度的執行者，團隊任務(wù)的計劃和決策者，也是團隊責任的承擔者，是團隊和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁，也是團隊健康氛圍的促進(jìn)者和協(xié)調者。
二、高績(jì)效團隊建設的溝通
沖突是團隊建設中無(wú)法避免的現象，沖突的可以造成正反兩面的效應，它的正面是促進(jìn)團隊成員對重大事項審慎分析，具有激勵作用，帶來(lái)競爭，喚起成員的危機感和緊迫感，但沖突的反面是引起團隊的運作秩序混亂，引起沖動(dòng)和非理性行為，將整體的目標轉化為個(gè)人目標，導致團隊整體運作的效率下降。此時(shí)的溝通就像是一座橋梁，可以針對性的解決問(wèn)題，以及內部機構的合理調整。溝通可以采取各種不同形式進(jìn)行，管理者可以適時(shí)通過(guò)單一性的會(huì )議或進(jìn)行個(gè)別交流，達到內部機構的和諧。溝通不僅要在內部之間展開(kāi)，同時(shí)也要對外部直接相關(guān)的團隊橫向溝通，促進(jìn)與外部機構的和諧。良好的溝通可以將團隊成員更加緊密的連接在一起，是團隊建設和諧的基礎。
三、高效團隊建設的凝聚力
一個(gè)團隊就像一張捕魚(yú)的網(wǎng)，每一個(gè)網(wǎng)格在自己的位置都起著(zhù)不同的作用。不能因為某一個(gè)網(wǎng)格上能捕到魚(yú)，而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團隊中的成員就是網(wǎng)格，每個(gè)成員都有自己的一個(gè)位置，有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強調某個(gè)人的成績(jì)，都會(huì )影響團隊的建設，個(gè)人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機會(huì )和與其他同事的合力互作，才能更大程度的發(fā)揮。高績(jì)效的團隊就應該是一個(gè)整體，有著(zhù)充分的凝聚力，成員之間的相互信任，相互協(xié)作，才能更好的發(fā)揮出團隊最大才智和聰慧，達到團隊最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個(gè)作用，一雙筷子你能輕易的將它折斷，但十雙筷子合在一起，就無(wú)法將其折斷。有了這樣凝聚力的團隊就將是一個(gè)無(wú)堅不摧的團隊，還有什么攻克不了的難關(guān)。
以上是通過(guò)兩天培訓后的一點(diǎn)感悟，雖然課程的內容講述的都是有關(guān)團隊管理者的科目。但是作為公司下屬團隊中的一個(gè)成員，也應該為自己的團隊發(fā)揮自己僅有的能力，雖擔當不了團隊的先鋒者，但也不能成為團隊發(fā)展的絆腳石。將培訓中學(xué)到的運用到實(shí)際的工作中，為公司和團隊的發(fā)展獻一份綿薄之力。
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最近無(wú)意中看到一張照片，不由得讓我想起了曾經(jīng)的我們，一個(gè)個(gè)年輕、活力、充滿(mǎn)激情。這一次公司拓展訓練活動(dòng)，思緒慢慢轉向了那場(chǎng)拓展訓練。"同事們，鑒于我們近期的卓越表現，總部已經(jīng)批準同意這周末去參加拓展訓練哦"我們行政總監這樣和我們說(shuō)道。小麗："真的假的啊，劉姐。領(lǐng)導真的同意我們去參與戶(hù)外拓展培訓啦""你看我像是開(kāi)玩笑嗎，當然是真的。這周六，大家做好準備，可不要遲到"。聽(tīng)完行政總監的一番話(huà)，辦公室里頓時(shí)炸開(kāi)了鍋。雖然各自討論的不一樣，但是大家無(wú)不帶著(zhù)微笑，感到高興。
也許對于今天的我們來(lái)說(shuō)，戶(hù)外拓展培訓已經(jīng)很平凡，也越來(lái)越被眾多企業(yè)所接受。但是在20xx年左右，拓展訓練還是十分新鮮的培訓形式，沒(méi)有多少人參與過(guò)，更別說(shuō)接受和認可。之所以，那個(gè)時(shí)候大家都很興奮，那是因為終于可以出去放松放松，關(guān)鍵可以一起聚聚。
帶著(zhù)對于戶(hù)外拓展的好奇以及未知名的興奮，那天的我們來(lái)到公司都非常的準時(shí)，大家齊步踏上了通往拓展訓練的一段奇特旅程。誰(shuí)也沒(méi)有想到，這樣的旅程比實(shí)際更具有意義。
來(lái)到培訓公司指定的拓展基地，我們換好了服裝，整齊的列隊站在那里。想起那時(shí)候我英姿颯爽的樣子，其實(shí)還蠻帥氣的。列隊站好之后，拓展老師就帶我們做了一個(gè)小游戲。這個(gè)游戲其實(shí)就是鼓掌，拓展培訓師問(wèn)我們，一分鐘內可以鼓多少下。各自都報了相應的數字，我記得當時(shí)我好像是報了40個(gè)，而且還特別大聲�？墒亲詈蟮慕Y果，卻讓我們大跌眼鏡，我們一開(kāi)始就在10秒鐘鼓了大概30幾下。這個(gè)結果還是在拓展訓練的老師沒(méi)有告訴我們方法等等的前提下，我們就超過(guò)了自己的預期。
拓展訓練育人的道理很簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單的鼓掌游戲，讓我們感受頗深，尤其是對于我來(lái)說(shuō)更是記憶猶新。同時(shí)感覺(jué)這么一個(gè)小小的游戲，卻折射出其實(shí)很多時(shí)候我們不了解自己的大道理。
拓展訓練煥發(fā)起了青春。鼓掌游戲結束后，我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的熱身，然后進(jìn)入到團隊組建PK的環(huán)節。團隊組建，是整個(gè)破冰環(huán)節最后也是最重要的一個(gè)環(huán)節。我們被行遠顧問(wèn)的拓展培訓老師隨機分為了四組，我和當時(shí)的幾個(gè)死黨也被分在四支不同的隊伍里。由于大家都不服輸的性格，導致一開(kāi)始的團隊破冰就火藥味十足。以至于到最后的團隊文化上，各個(gè)妙語(yǔ)連珠，每個(gè)團隊文化都個(gè)性十足。到團隊展示，應該是整個(gè)破冰環(huán)節最為激烈的一幕。當行遠教練喊誰(shuí)的隊伍最棒的時(shí)候，我們都扯開(kāi)了嗓子在吼。青年人的那份青春和活力，在整個(gè)破冰得到了完美的詮釋。
雖然大家競爭欲望很強，但是彼此還沒(méi)有出現吵架，最多是臭美對方幾句或者放出狠話(huà)，下個(gè)項目見(jiàn)分曉。但是真的到某個(gè)項目時(shí)，大家能夠幫忙的還是會(huì )幫忙。在我看來(lái)，這才是真正的團隊，真正的一家人。這些，也是我從拓展活動(dòng)中所發(fā)現的而針對于其他的.培訓是沒(méi)有的。
拓展訓練告訴我們合作很重要。拓展訓練的一些拓展訓練項目，看著(zhù)都似乎很簡(jiǎn)單，但是真的去實(shí)際操作的話(huà)，單純依靠個(gè)人是很難的完成的。這個(gè)時(shí)候，就需要我們攜起手來(lái)共同合作。我記得當時(shí)最后的拓展訓練項目叫挑戰五分鐘，這個(gè)大拓展訓練項目是由五個(gè)小拓展訓練項目組成，項目要求參訓的學(xué)員們要在五分鐘之內合作完成這五個(gè)拓展訓練項目的挑戰。這五個(gè)拓展訓練項目，每個(gè)都是需要大家共同合作的。
回想至此，突然發(fā)覺(jué)已是幾年前的事情，想想時(shí)間過(guò)的很快，拓展訓練之所以現在有如此大的發(fā)展，也是有原因的吧。
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首先感謝公司領(lǐng)導的關(guān)懷和培養，有幸獲得這次珍貴的學(xué)習機會(huì )。這次培訓學(xué)習總得感覺(jué)是把實(shí)踐的東西又回到了理論中，并有所提高，團隊中的一些凝聚精神的訓練有所體驗。
具體地說(shuō)，通過(guò)對企業(yè)管理與精細化管理及績(jì)效考核理論的學(xué)習。初步有了一個(gè)框架結構知識，一些概念的理解，從理論上又有了進(jìn)一步的'明確，如“責任”。一些理念有所感悟和觸動(dòng)，如結果提前，“自我退后”，很有哲理，大家對此的感悟立竿見(jiàn)影地表現在，整齊化一的三聲擊掌中，一些新的管理模式，如“5S管理”，對我來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新知識。
企業(yè)文化與團隊建設的管理藝術(shù)，也是給了一個(gè)粗線(xiàn)條的講解，但感覺(jué)有不少東西通俗易懂，也便用，如德才之間的關(guān)系及運用上的七點(diǎn)歸納，和借助領(lǐng)導權威推動(dòng)工作的方法，以及對待挖掘“建議領(lǐng)袖”潛能等，都是一種很好地處理矛盾的藝術(shù)手法。改變那種粗暴地，視其為“難剃頭”、“紅胡子”，而將其敵對化的態(tài)度。
商務(wù)禮儀部分，基本涉獵了一些基礎性知識，很貼近日常工作，便于實(shí)用，邊學(xué)邊訓，對“個(gè)人禮儀”、“交際禮儀”、“公共禮儀”基本分類(lèi)和初步知識，有了一些初淺認識，很遺憾的是對待國家領(lǐng)袖的不尊重，不應該出現在禮儀課上，一個(gè)不尊重領(lǐng)袖的公民，能談的上愛(ài)國家愛(ài)民族嗎？一個(gè)不合格的公民，能成為一位優(yōu)秀的員工嗎？我覺(jué)得應當深思，應該在今后的活動(dòng)中引以為戒，美中不足吧�？傊@次培訓收獲很多，希望能將這種培訓活動(dòng)逐步的連續和持續下去，使受訓者通過(guò)學(xué)習能夠由淺入深，形成一個(gè)完善的系統的知識結構，不妥處請各位領(lǐng)導給于批評指正。
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“康泰之樹(shù)，出自茂林，樹(shù)出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹(shù)木，一定是從茂密的森林里長(cháng)出來(lái)的，這棵樹(shù)如果離開(kāi)了這片森林，風(fēng)一吹，勢必折樹(shù)散葉。在當今社會(huì )，沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽，而是團體賽，執行力的強弱直接決定團隊戰斗力的高低，因此，增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團隊，二者是有區別的，群體僅僅男人女人的組合，而團隊是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱(chēng)為團隊。以我龍潭站為例，如果有一天能做到員工都認為“龍潭站是我的站”，且自動(dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)，同時(shí)，員工之間互相支援，那么，就說(shuō)明龍潭站是個(gè)高執行力的團隊。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養成主動(dòng)回報(反饋)、主動(dòng)、主動(dòng)關(guān)切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒(méi)有主動(dòng)反饋，并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著(zhù)人家來(lái)找我們，而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通，同時(shí)要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權力做出調整，平時(shí)工作、反饋自動(dòng)自發(fā)的員工，給他的權力越來(lái)越多，反之，則越來(lái)越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個(gè)員工檢討現有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見(jiàn)，同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn)，有計劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒(méi)有必要的習慣或規定，防止思想僵化，要看人家看不到的問(wèn)題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時(shí)，進(jìn)行改良優(yōu)化，以達到創(chuàng )新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞，其定義簡(jiǎn)單說(shuō)就是“我”對你的意見(jiàn)不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團隊內部要鼓勵正向的沖突，在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使INTEL進(jìn)行技術(shù)升級革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以，作為主管，首先可以通過(guò)觀(guān)察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現象后，一是在生活中建立團隊意識，如見(jiàn)面如何問(wèn)好，出入公司的注意事項，用餐的規矩，甚至公務(wù)車(chē)來(lái)賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養成團隊的精神。工作不推諉，就是說(shuō)在上級批評我們的時(shí)候，我們不要馬上說(shuō)是下屬沒(méi)做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當自己沒(méi)有機會(huì )的時(shí)候就讓給別人;不倡導英雄主義，就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的'榮譽(yù)，公司失敗是集體的羞恥”。不強調個(gè)人獎金，就是有獎勵報酬的時(shí)候站在后面，有處罰責任時(shí)站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問(wèn)題，在開(kāi)會(huì )前會(huì )，也就是在開(kāi)會(huì )討論之前先個(gè)別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見(jiàn)阿以交互發(fā)送參考，交叉詢(xún)問(wèn)，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動(dòng)手和下刀的地方�？傊�，要鼓勵團隊內部多建設少破壞，求大同存小異，要懂得適當的讓步(不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團隊建設的過(guò)程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問(wèn)題，而不是動(dòng)輒請示。當出現問(wèn)題時(shí)，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調討論，此時(shí)你注意觀(guān)察他們不夠團結的地方，對配合不力、支援不積極的部門(mén)名個(gè)人，輕者批評，重者記過(guò)，再重調職或下崗議處。
總之，打造高效執行力團隊，必須先行解決團隊成員的執行動(dòng)機問(wèn)題，換名話(huà)說(shuō)，就是要“肯做”，神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實(shí)踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實(shí)，我覺(jué)得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執行能力和行動(dòng)力，以及在遇到困難時(shí)的斗志。同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力，只有在每個(gè)成員都抱著(zhù)百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團結、奮進(jìn)，才能體現職業(yè)化的工作技能，當然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個(gè)很高的境界，但是為什么不試著(zhù)追求這種境界呢?其實(shí)，如果團隊中每個(gè)人都能抱著(zhù)享受和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去看待工作，并帶著(zhù)?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
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團隊建設訓練只短短一天半時(shí)間。但啟發(fā)很多，體會(huì )也很多。這里只列出對我而言觸動(dòng)最深的部分，時(shí)間倉促，難免有失粗糙和偏頗。
關(guān)鍵詞一：合作互助
團隊建設訓練中，除去速降以外，每一個(gè)項目都不是一個(gè)人所能完成的。同時(shí)，也不是團隊中某幾位個(gè)人素質(zhì)較強、能力較強的隊員合作完成后，團隊整體便能獲得成功。正如在實(shí)際的工作中，某一項具體工作可以由單人或者幾個(gè)人完成，但對于一個(gè)集體來(lái)說(shuō)，事務(wù)性工作的完成和成就，并不能代表這個(gè)集體作為整體的成功，更不能代表團隊領(lǐng)導在帶隊伍方面的成功。對于一個(gè)假定的理想模型而言，從長(cháng)期來(lái)看，團隊的領(lǐng)導者放棄集體目標，或者對于集體中工作壓力失衡、負擔失衡、發(fā)展失衡的狀態(tài)視若無(wú)睹，忽視或者放棄后進(jìn)，只想靠幾個(gè)得力干將出成績(jì)打天下，是行不通的，集體內部遲早都會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題。不拋棄不放棄，為我們構筑了一個(gè)理想的團隊建設模型。在實(shí)際工作中，如何激勵團隊，使先進(jìn)不抱怨不松懈，使后進(jìn)不推諉不放棄，使在不同的特長(cháng)、專(zhuān)業(yè)、資歷、經(jīng)驗、性格、優(yōu)勢等條件下的團隊成員，相互之間取長(cháng)補短，互助中合作，合作中互助，達到團隊整體步調一致，協(xié)同共進(jìn)，從而形成強大的凝聚力乃至執行力，是一個(gè)團隊最終能夠邁向成功的必由之路。
關(guān)鍵詞二：方案先行
好的方案可以事半功倍。這里當然指的是能夠考慮詳盡、規劃縝密、組織到位、保障得力、環(huán)節明晰、細節操作性強、備用方案齊備、應急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在執行前都應該有盡可能完備的解決方案。而在此之前需要實(shí)現對工作目標的正確認知和宏觀(guān)理性的分析，對職責分工的明確和細化，對時(shí)間安排的具體把握，以及對具體過(guò)程步驟的設計和控制等等。了解了方案制定的方法只是初步的，更重要的`部分在于日常的積累過(guò)程。在這里，經(jīng)驗凸顯出至關(guān)重要的作用。及時(shí)回顧、歸納、總結、并且征求或者借鑒他人的意見(jiàn)和建議，爭取領(lǐng)導或有經(jīng)驗的同行、專(zhuān)家的指點(diǎn)可以讓你節省很多的精力。一定程度上，經(jīng)驗決定了你的眼界，并讓你能夠至少免于輕敵、輕視、輕率行事。
關(guān)鍵詞三：過(guò)程管理
好的方案可以事半功倍。但是否選用了最優(yōu)方案，與團隊目標的完成不存在唯一的對應關(guān)系。事實(shí)上，團隊成員的認真投入、團隊紀律的恰當維持、團隊資源的均衡分布、團隊內部工作任務(wù)的合理分配、團隊目標管理下的過(guò)程或者節奏控制、乃至激勵手段在團隊中的正確運用、消極因素在團隊中不良影響的有效抑制等等，都會(huì )直接影響到團隊目標的最終實(shí)現。
關(guān)鍵詞四：凝聚后執行
凝聚力和執行力，是團隊制勝的兩大法寶。從實(shí)現的邏輯順序上而言，我認為必須要先凝聚，然后才是執行。單純而言，執行是帶有一定強制意味的。一個(gè)團隊的領(lǐng)導者可能憑借其手中的權力促使團隊成員執行團隊要求，但這種強制的執行只是被動(dòng)的執行、勉強的執行、消極的執行，其效果是可想而知的。當且只有當執行的初衷上升到一定高度，團隊成員對于每一項執行都能夠普遍認知、認可、無(wú)條件接受，乃至于自覺(jué)、自發(fā)、自動(dòng)地執行，團隊整體形成協(xié)調一致、高度統一的巨大凝聚作用的時(shí)候，這樣的執行才是高效有力的。這就必然需要團隊領(lǐng)導者幫助團隊成員正確理解團隊目標、團隊宗旨和團隊共同利益，幫助團隊成員經(jīng)歷由消極向積極轉變、由被動(dòng)向主動(dòng)轉變、由他律向自律轉變，最終對團隊目標、團隊宗旨、團隊共同利益達到“知行合一”的過(guò)程。
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這兩個(gè)星期的實(shí)訓很快就過(guò)完了，而從這兩周的實(shí)訓，我理解到了我們要把一張張網(wǎng)頁(yè)弄好，有多么的困難，而上個(gè)學(xué)期的網(wǎng)頁(yè)設計課是多么的好。網(wǎng)頁(yè)設計是一門(mén)繁瑣、簡(jiǎn)單而又能讓你產(chǎn)生成就感的課程。在制作網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，你可能會(huì )感到煩躁、郁悶，尤其是教師催著(zhù)要交網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，但當你的一張網(wǎng)頁(yè)完成，進(jìn)展掃瞄的時(shí)候，你就會(huì )感到有一點(diǎn)的成就感，你就會(huì )覺(jué)得，之前所付出的辛苦都是值得的。經(jīng)受實(shí)訓課的學(xué)習后，就盼望能把實(shí)訓所學(xué)習的學(xué)問(wèn)，也能運用到課堂上。對自己多一點(diǎn)信念，多給自己點(diǎn)欣賞，多給自己鼓鼓勁，信任自己總會(huì )走出一寬闊大道。電子商務(wù)實(shí)訓總結這兩個(gè)星期的電子商務(wù)網(wǎng)站建立與管理實(shí)訓.總體來(lái)說(shuō),雖然很勞碌,但收獲卻很大,做了許多東西，不管是前臺的網(wǎng)站設計，還是后臺的數據庫、ASP代碼等。通過(guò)這兩周的.實(shí)訓，我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，也加強了自己的動(dòng)手力量。
其實(shí)在這期間，我們也遇到了各種各樣的問(wèn)題和錯誤。但面對種種問(wèn)題和困難，我們小組的成員都特別的努力地工作，有時(shí)我們都加班加點(diǎn)地編輯代碼，調試程序，想盡一切方法去解決�；蚴侨ゾW(wǎng)上查資料，或是想其他同學(xué)請教，或是互相爭論，總之不解決問(wèn)題，誓不罷休。雖然很勞碌，但是我們覺(jué)得很充實(shí)，也很值得。也是在這段時(shí)間里，我們學(xué)會(huì )了怎樣與別人合作，明白什么叫做團隊，也體會(huì )到了團隊力氣的強大之處。當然，在期間遇到了許多問(wèn)題和費事，但是我們并沒(méi)有退縮，不懂就問(wèn)。始終堅信要成功就要堅持終究。如今，一個(gè)比擬完善的網(wǎng)站終于完成了，這幾天大家付出的努力和心血終于沒(méi)有白費。
實(shí)訓，我們大家不僅學(xué)到了相應的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能，而且也深深感受到團隊合作精神的重要性。對于這次課程設計，我們兩人都進(jìn)展了相應的分工合作，各自完成小組安排的任務(wù)，同時(shí)在完成的過(guò)程中，大家也不忘互相關(guān)心，齊心協(xié)力完成此次任務(wù)是我們共同的目的!這次實(shí)訓讓我明白了我們實(shí)訓的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的上機實(shí)習以及使用它來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題，才能更好的把握所學(xué)技能。理論出真理，在這兩周的實(shí)訓確實(shí)是有瞞累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們去努力的開(kāi)發(fā)學(xué)習。再接再厲吧，盼望自己可以真正的懂了，加油!在以后的工作、生活和學(xué)習中，進(jìn)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的缺乏和缺陷。在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們涉及到了一些關(guān)于數據庫的操作，因此通過(guò)在這次實(shí)訓期間的學(xué)習和實(shí)訓，學(xué)到了不少網(wǎng)站開(kāi)發(fā)閱歷和必備學(xué)問(wèn)，也對自己的專(zhuān)業(yè)程度有了些進(jìn)步，信任在以后工作的日子里，我們也不會(huì )遺忘個(gè)人和團隊的關(guān)系及重要性。
實(shí)訓讓我明白，做好一網(wǎng)站不是一件簡(jiǎn)潔的事，不僅前臺要美觀(guān)，吸引到掃瞄者眼球，還有后臺數據庫，也是最重要的一局部。還有ASP代碼與數據庫的結合，JavaScript代碼的應用等。讓整個(gè)網(wǎng)站有完好的功能。雖然這次不輕松，許多的代碼，還要的檢查錯誤，還有自己做美工，網(wǎng)站構建等，一周的時(shí)間對我們來(lái)就根本就不夠用，但我們還是努力完成自己的作品，甚至是做到最好�？傊軕c幸自己參與了這次實(shí)訓，讓我學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的東西。
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上學(xué)的時(shí)候我就對網(wǎng)站建立比擬感愛(ài)好，剛好有時(shí)機參與了一個(gè)為期兩周的網(wǎng)站建立實(shí)訓課程，在這兩周的網(wǎng)站建立實(shí)訓課程學(xué)習過(guò)程中，我練習把握了許多關(guān)于網(wǎng)站建立的學(xué)問(wèn)和技巧。因為這是我比擬感愛(ài)好的課程，所以對于所學(xué)的學(xué)問(wèn)特別珍惜，學(xué)到了許多對以后工作和生活很有關(guān)心的學(xué)問(wèn)。
我們這一小組做的主要內容為建立一個(gè)網(wǎng)上商店的網(wǎng)站，網(wǎng)上商店的名稱(chēng)是"衣之谷。主要內容包括網(wǎng)站主頁(yè)、商品分類(lèi)、新品推舉、購物關(guān)心和客戶(hù)效勞。而我負責客戶(hù)效勞的網(wǎng)頁(yè)制作。在整個(gè)實(shí)訓過(guò)程中，難免會(huì )遇到一些比擬困難的問(wèn)題。每當這時(shí)，我們先是通過(guò)組內成員間共同爭論商議 解決的`方法。假設沒(méi)有爭論出結果，我們會(huì )向其他同學(xué)詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)，綜合分析后會(huì )找指導教師幫助解決問(wèn)題，找出問(wèn)題所在，改正錯誤。最終我們的網(wǎng)站最終圓滿(mǎn)完成了，這是值得慶幸也令我們比擬有成就感的一件事情。最終我們的一番努力最終獲得了成果，心里挺快樂(lè )的。我們的努力是值得的。
經(jīng)過(guò)這次網(wǎng)站建立課的實(shí)訓，讓我對自己有了新的熟悉，也學(xué)到了網(wǎng)頁(yè)設計的學(xué)問(wèn)。在實(shí)訓中，我們將在書(shū)本上學(xué)習過(guò)的許多理論學(xué)問(wèn)付諸理論，實(shí)際運用，我體會(huì )到了其中的難度。在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奮斗下去。
實(shí)習的同時(shí)也讓我理解到了自己的缺乏，我會(huì )連續努力，完善自我。對于學(xué)校的細心支配和指導教師的專(zhuān)心輔導特別感謝。 轉瞬間，兩周開(kāi)心而又充實(shí)的網(wǎng)站建立實(shí)訓課程完畢了，在這不長(cháng)的時(shí)間里，在實(shí)訓的過(guò)程中，讓我嘗試了理論與理論的結合。
網(wǎng)頁(yè)設計理論一點(diǎn)點(diǎn)轉化為理論閱歷，豐富的實(shí)訓學(xué)問(wèn)，讓我布滿(mǎn)驚喜、歡樂(lè )和充實(shí)，當然也少不了網(wǎng)頁(yè)設計處理過(guò)程中的困難。實(shí)訓完畢了，感覺(jué)腦袋里又注入了新的學(xué)問(wèn)，對網(wǎng)站建立和網(wǎng)頁(yè)設計也有了更深的理解，在以后的工作中，盼望能用自己理解的東西去處理相關(guān)的問(wèn)題，再探究新的問(wèn)題，使自己不斷進(jìn)步。
這兩周里，我學(xué)到了許多關(guān)于網(wǎng)頁(yè)制作方面的學(xué)問(wèn)，也學(xué)會(huì )了怎樣與人團隊合作，這些都將會(huì )對我的成長(cháng)有很大的關(guān)心，將會(huì )在以后的學(xué)習、工作和生活中起到很大作用。這次實(shí)訓是我們從學(xué)校到以后找工作的一個(gè)過(guò)渡。有了這次學(xué)習的時(shí)機，自己成長(cháng)了不少，也學(xué)到了許多。對于書(shū)本上的理論學(xué)問(wèn)更加的穩固了，更重要的是自己得到了這個(gè)珍貴的學(xué)習時(shí)機。 這次網(wǎng)站建立實(shí)訓，讓我受益匪淺，通過(guò)實(shí)訓這樣的學(xué)習方法對于我們以后不管是學(xué)習工作還是生活都是受用的。
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維護中心從20xx年7月起，通過(guò)學(xué)習和對照省傳中心基礎戰斗單元建設標準，在摸索中積累，在積累中創(chuàng )新，在創(chuàng )新中發(fā)展，在發(fā)展中超越，經(jīng)過(guò)全體員工一年多的共同努力，維護中心團隊建設取得了較好成績(jì)，增強了維護中心的凝聚力和向心力，促進(jìn)維護工作向又好又快的方向發(fā)展。
一、以關(guān)愛(ài)，扎實(shí)開(kāi)展團隊建設
維護中心通過(guò)晨會(huì )和周例會(huì )認真向員工宣傳和宣貫團隊建設的重要些性，營(yíng)造濃厚的建設氛圍，使員工的責任感不斷增強，同時(shí)讓員工深刻認識到，要做好維護工作，單靠個(gè)人的力量是不夠的，必須發(fā)揮集體的力量，靠集體的智慧和力量才能做好工作，完成任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jì)。為此，我維護中心按省傳中心23條驗收標準的要求，扎實(shí)開(kāi)展團隊建設，認真做好各項工作，確保維護中心成為堅強團隊。
二、以信任，讓員工自覺(jué)投入建設工作
維護中心從開(kāi)展團隊建設活動(dòng)之初，全體員工按照建設要求每天堅持穿外勤服，按照安全生產(chǎn)要求做好工作。還通過(guò)“小紙條”，把備選口號寫(xiě)在小紙條上，讓員工選出自己喜愛(ài)的`口號，以此表示對員工的信任，鼓舞員工士氣，振作員工精神，激勵員工更加刻苦勤奮、認真努力工作。
三、以激勵，建設堅強團隊
雖然我維護中心在今年1月、2月發(fā)生過(guò)二級干線(xiàn)故障，但中心經(jīng)理依然鼓勵員工不能泄氣，激勵員工繼續把團隊建設工作做好，爭取做出工作成績(jì)，把維護中心建設成為堅強團隊。
四、以服務(wù)，提升團隊凝聚力
維護中心以服務(wù)提升團隊凝聚力，在做好服務(wù)工作的同時(shí)，切實(shí)加強對員工的思想工作，開(kāi)展一系列政治思想教育工作，使每個(gè)員工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，提高思想政治覺(jué)悟，熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率，確保完成各項維護任務(wù)。
維護中心在加強團隊建設中，真抓實(shí)干，扎實(shí)推進(jìn)，取得了一定成績(jì)，但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進(jìn)團隊相比，還是存在一定的不足與差距，需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。為此，維護中心要繼續加強學(xué)習，深化管理，努力實(shí)踐，按省傳中心加強團隊建設的要求，采取更加有力的措施，促進(jìn)團隊建設，爭取把我維護中心建成堅強團隊，為做好各項維護工作打下堅實(shí)的基礎。
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