2018年狼性銷(xiāo)售團隊學(xué)習心得
真正的團隊,需要的是每個(gè)人的力量的集合,需要的是每個(gè)人的舍我付出,需要我們步調一致、行動(dòng)齊整,需要我們聽(tīng)從指揮、配合到位,更需要我們團隊中的每個(gè)人都要時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)激情!下面,小編為大家提供狼性銷(xiāo)售團隊學(xué)習心得,歡迎參考!
年狼性銷(xiāo)售團隊學(xué)習心得一:
我有幸參加了杭州第118期狼性團隊訓練營(yíng),訓練營(yíng)在蕭山瓜瀝明日賓館舉行,2天1夜緊張而又充滿(mǎn)歡樂(lè )的訓練課程,讓我深深感受到團結一致、聽(tīng)從指揮、決策果斷、行動(dòng)迅速和舍我的狼訓精神。
此次狼訓課程的主講人是杭州宏人文化首席主講師周輝老師,一個(gè)以自己的身高作為國際標準身高的、充滿(mǎn)激情的老師。課程的開(kāi)始,我們在熱情四溢的主持人和助教團的教導下學(xué)習了兩個(gè)動(dòng)作,一個(gè)是見(jiàn)面后相互問(wèn)候“好、很好、非常好、見(jiàn)到你真好”的動(dòng)作展示,一個(gè)是有良心和沒(méi)良心的鼓掌區別,以及世界級的鼓掌方式的展示。至此之后的每個(gè)上、下午課程正式開(kāi)始時(shí),我們都要以世界級的掌聲歡迎周輝老師閃亮登場(chǎng)!
課程正式開(kāi)始之后,先進(jìn)行了團隊的組建,隊長(cháng)是現場(chǎng)自由競選票數多的當選,隊員也是現場(chǎng)報數,從1-8循環(huán)往復,對號入隊,目的就是要訓練每個(gè)人的團隊概念,在最短的時(shí)間內,將互不相識的人組織在一個(gè)隊伍中,PK其他隊伍,累計積分最高的隊伍將獲得金光閃閃的冠軍獎杯,而排名最后的隊伍只能暗然神傷,集體吃苦瓜!隊伍組建完畢,我們便在助教的指導下,開(kāi)始演練“一個(gè)信念、三條鐵律、團隊風(fēng)采”的動(dòng)作,這也成為這兩天課程開(kāi)始之后的主要內容,檢測整支隊伍的一致性,協(xié)調性!
2天1夜的課程安排,緊湊、緊張,既充滿(mǎn)歡笑又充滿(mǎn)感恩之情,每支隊伍,從陌生到熟悉,有矛盾也有團結,當然也會(huì )有感恩的淚水。
每天的課程都以活動(dòng)或游戲開(kāi)始,每支隊伍都有演練的時(shí)間,然后開(kāi)始PK,獲勝有獎或加高分,落敗有罰或加低分,每個(gè)活動(dòng)之后都會(huì )有一個(gè)分享的環(huán)節,每個(gè)隊伍會(huì )一兩個(gè)名額可以舉手發(fā)表從這個(gè)活動(dòng)中所獲得的感想。
整個(gè)訓練過(guò)程中,讓我感受最深的有三個(gè)活動(dòng),一個(gè)是第一天的下午,進(jìn)行了一個(gè)很簡(jiǎn)單的報數PK,每支隊伍圍成一個(gè)圈,從1報到25,時(shí)間最短的獲勝,報數過(guò)程中和報完之后,不準發(fā)出任何響聲,否則成績(jì)無(wú)效,當然錯報或漏報也無(wú)效,比賽共五個(gè)回合,每個(gè)回合落敗隊伍的正副隊長(cháng)要替全隊接受懲罰,懲罰的力度一次比一次高,第五回合落敗的,正隊做160個(gè)俯臥撐,副隊要做80個(gè)?此坪(jiǎn)單的一個(gè)游戲,開(kāi)始兩個(gè)回合之后,所有人的臉上都不再有笑容,因為從第三回合開(kāi)始,我所在的2號豺狼隊開(kāi)始落敗于1號隊,最后三個(gè)回合全部落敗,正副隊長(cháng)從40個(gè)和20個(gè)俯臥撐做到80個(gè)和40個(gè),再做到160個(gè)和80個(gè).最后一個(gè)回合一結束,悲崔的氛圍伴著(zhù)哀樂(lè )彌散開(kāi)來(lái),明日廳的燈光隨著(zhù)蠟燭的燃起而緩緩暗下去,而此時(shí)周輝老師低沉的聲音開(kāi)始響起,訴說(shuō)著(zhù)一個(gè)又一個(gè)撞擊著(zhù)心靈的身邊事..我們要學(xué)會(huì )感恩,感恩身邊所有支持和幫助過(guò)我們的人,感恩所有替我們背負著(zhù)懲罰的人!
另一個(gè)就是第一天的晚上9點(diǎn)課程結束,周輝老師給我們留下的作業(yè):團隊設計表演一個(gè)小品。對于這個(gè)作業(yè),我想對于每個(gè)人而言,在聽(tīng)到之后,都會(huì )感到有些困難:沒(méi)有劇本,沒(méi)有更多的時(shí)間去排練,沒(méi)有現成的道具,沒(méi)有合適的演員.然而最讓我感到人的潛能是不可估量的'是,從晚上回去開(kāi)始21點(diǎn)到23點(diǎn),短短兩個(gè)小時(shí)之內,我們完成了劇本,完成了演員的挑選,完成了臨時(shí)的排練。而此時(shí),經(jīng)過(guò)一天的課程訓練,我們所有人都已經(jīng)把這個(gè)團隊當成了家!第二天,我們的小品當仁不讓的成了頭名,拿了最高分,又一次縮短了登上冠軍的距離!
最后一個(gè)活動(dòng)是真正體現團隊協(xié)作能力的活動(dòng)。模擬二戰“生死大逃亡”,全體學(xué)員中選出12名警衛員和一名總指揮,僅此13人,要順利的把剩下的所有學(xué)員一一抬送過(guò)鐵絲圍欄上的洞口,只要有一名戰士觸網(wǎng),游戲重新來(lái)過(guò),過(guò)網(wǎng)的人重新回到原地,等待重新過(guò)網(wǎng)。游戲只有三次機會(huì )!第一次,觸網(wǎng);第二次,觸網(wǎng);只有最后一次了,所有學(xué)員的眼神都期待著(zhù)這13個(gè)人沒(méi)有輔助,沒(méi)有犯規,每個(gè)人都小心冀冀的,每個(gè)人都凝神靜氣的,一個(gè)接著(zhù)一個(gè)被送過(guò)鐵絲網(wǎng),過(guò)去的人也自覺(jué)的排隊,把下一個(gè)戰士接過(guò)去.只剩下最個(gè)一個(gè)戰士了,怎么辦?在周輝老師的指引下,在我們所有過(guò)網(wǎng)的戰士的請求下,我們的助教團將我們的英雄送過(guò)了鐵絲網(wǎng)!
全場(chǎng)掌聲響起!而此時(shí)此刻,兩天一夜的訓練課程也至此結束了,在最后宣布成績(jì)的那一刻,我們豺狼隊全體隊員跳上了舞臺,捧著(zhù)獎杯,隨之舞動(dòng)起來(lái)!
真正的團隊,需要的是每個(gè)人的力量的集合,需要的是每個(gè)人的舍我付出,需要我們步調一致、行動(dòng)齊整,需要我們聽(tīng)從指揮、配合到位,更需要我們團隊中的每個(gè)人都要時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)激情!
年狼性銷(xiāo)售團隊學(xué)習心得二:
通過(guò)學(xué)習孟志強老師關(guān)于“狼性團隊”培訓,使自己受到了一次很好的教育。作為永寧煤業(yè)有限公司一個(gè)管理者,工作中的執行力有了明顯的增強,尤其感覺(jué)到了內心的強大。感悟很多,僅以以下幾點(diǎn)體現:
一、一個(gè)優(yōu)秀的團隊必須強調統一,而不強調個(gè)性。要有統一的思想,要有統一的聲音,要有統一的動(dòng)作,要有統一的目標,還要有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導。思想是基礎,目標是關(guān)鍵。在一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,有了統一的思想,團隊就有了凝聚力、向心力,才會(huì )有統一的聲音,才會(huì )有統一的動(dòng)作,才會(huì )實(shí)現我們的目標,才會(huì )得到我們想要的結果。
二、結果提前,自我退后。什么是真正的執行?一個(gè)團隊真正的執行是“有結果的行動(dòng)”,更應該是一個(gè)“有成果的行動(dòng)”。結果就是客戶(hù)(內部客戶(hù)及外部客戶(hù))的需要。只有滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要,我們的行動(dòng)才是有效的。過(guò)程固然重要,但是,所有不為我們共同的目標所采取的一切行動(dòng)都是盲目的無(wú)效的。
三、誰(shuí)是我們的客戶(hù)?這個(gè)問(wèn)題必須搞清楚。這個(gè)問(wèn)題不搞清楚,那么,我們的行動(dòng)都是盲目的和毫無(wú)目的的行動(dòng)。通過(guò)這次學(xué)習,不僅使我進(jìn)一步了解了什么是外部客戶(hù),更使我學(xué)到了一個(gè)新的概念“什么是內部客戶(hù)”。我們對我們的行動(dòng)以及對我們的客戶(hù)(內部客戶(hù)及外部客戶(hù))必須負責。
四、信守承諾、結果導向、永不放棄。作為一名管理者,我們既然接受了任務(wù),我們也就有了承諾。有了承諾,也就有了責任。我們一定要把領(lǐng)導對我們的要求以及客戶(hù)的需要轉化為自己對自己的要求。沒(méi)有上級說(shuō)不清,只有下級沒(méi)問(wèn)清。要履行責任,一切都不會(huì )一帆風(fēng)順,需要我們付出很多。只有付出才會(huì )有收獲。我們一定會(huì )遭遇痛苦,但我們必須堅持,絕不放棄。一切皆為結果。
五、要學(xué)會(huì )忍受痛苦。所有成長(cháng)皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不會(huì )傷害你,傷害你的是你對痛苦的態(tài)度;對痛苦的麻木是一種美德。對“痛苦”多么精辟的詮釋啊。作為業(yè)務(wù)人員,必須學(xué)會(huì )忍受痛苦,因為痛苦是一種現實(shí),你不可回避,所有舒服的環(huán)境都不會(huì )令你成長(cháng),你的道路不可能一帆風(fēng)順,如果我們欣然接受,認真努力去工作,我們要相信上帝是公平的,付出必有回報,成功一定屬于我們。
六、必須遵守規則,敢于承擔責任。任何游戲必有規則,團隊的背后一定要有規則,沒(méi)有規矩不成方圓。規則面前人人平等。我們公司的所有制度及管理規定,就是我們所有人員的游戲規則。我們必須嚴肅認真、不折不扣地去執行。執行不問(wèn)為什么,責任必問(wèn)為什么。只有敢于承擔責任,才能切實(shí)有效的去預防、去發(fā)現問(wèn)題,改正錯誤。去思考、去挖掘發(fā)生問(wèn)題的根源。才能杜絕類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。領(lǐng)導只會(huì )把重任交給那些敢于承擔責任的人。
七、狼性——團隊意識;整體利益;優(yōu)勝劣汰;目標明確、決不放棄。狼能成為動(dòng)物食物鏈中的最高終結者,就是它們具備了以上四點(diǎn)。首先是群狼戰術(shù),就是團隊精神。不搞個(gè)人英雄主義,注重團隊力量。其次是整體利益之上。團隊成員要有大局意識,要有犧牲精神、奉獻精神,率先垂范精神。第三是適者生存,不適者淘汰,也就是要有競爭意識。第四、決不放棄目標。為了既定的目標,排除困難,勇往直前,決不放棄。
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