簡(jiǎn)短的心得體會(huì )
生活總會(huì )經(jīng)歷風(fēng)雨或者一帆風(fēng)順,小編給大家分享簡(jiǎn)短的心得體會(huì ),歡迎參考!
簡(jiǎn)短的心得體會(huì )(一)
服務(wù)工作是辛苦的,特別是我們大客服務(wù)工作,幾乎每一位學(xué)員都會(huì )和我們接觸!所以讓每位學(xué)員滿(mǎn)意就是我們的責任。作為大客服務(wù)科的一員,我深知我的目標和責任,我義不容辭接受這份挑戰并在壓力中尋找快樂(lè )。
其實(shí),在每一份工作崗位上都有很多快樂(lè ),只要你用心體會(huì ),不要因為太多的壓力而忽略工作中的精彩!我們的快樂(lè )就在于為學(xué)員提供一個(gè)疏解怨氣、發(fā)泄不滿(mǎn)的渠道,為客戶(hù)解決問(wèn)題,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,達成客戶(hù)心愿!這個(gè)就是我在工作中尋找和體會(huì )到真正涵義,其實(shí)擁有一個(gè)積極心態(tài)是做好一切事情的良好開(kāi)端,最重要的就是在心態(tài)上要培養自己的積極性,以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)幫助學(xué)員解決難題,盡量運用換位思考的方式來(lái)理解學(xué)員的需求,尤其是對待抱怨的學(xué)員,若學(xué)員抱怨你時(shí),你應該慶幸學(xué)員對我們抱怨而不是對其他學(xué)員抱怨,因為學(xué)員抱怨我們,說(shuō)明學(xué)員還對我們抱有期望,所以我們應該感謝學(xué)員給我們提出的不足,讓我們能及時(shí)對癥下藥解決問(wèn)題。
這樣,你就會(huì )覺(jué)得其實(shí)學(xué)員抱怨也沒(méi)有以膠那么刺耳了,然后就會(huì )很熱情地接受他們的抱怨,進(jìn)而以積極主動(dòng)的心態(tài)為學(xué)員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。學(xué)員滿(mǎn)意,也就是我們快樂(lè )所在。這樣,你在以后工作中會(huì )變得更加自信,就會(huì )不斷取得進(jìn)步。因為你已經(jīng)在工作中體會(huì )和享受快樂(lè )!
簡(jiǎn)短的心得體會(huì )(二)
說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始觀(guān)看李強老師的演講時(shí),很是有點(diǎn)不太喜歡他那“對,還是不對”的口頭禪,感覺(jué)像是強硬的把他的思想灌輸入我的頭腦,而且當時(shí)心里還很惡意把他的講課等同于傳銷(xiāo)組織的洗腦。但隨著(zhù)講課的深入,我被李強老師深情的語(yǔ)言打動(dòng),尤其那句“善待自己的親人,世上親情最可貴”更是激烈的撥動(dòng)了自己沉寂已久的心弦!對啊,一個(gè)不善待自己父母的人,怎么可能期盼他能夠好好工作呢?!李強老師那深情的泣訴,再想到自己對父母的任性時(shí),此刻我才深切的`體會(huì )到他們當時(shí)是多么地傷心、多么地難過(guò)。我的眼睛慢慢的濕潤,強忍著(zhù)淚水不讓它流下來(lái),怕被同事們看到,但淚眼朦朧間,周?chē)W爍的盡是點(diǎn)點(diǎn)晶瑩。是啊,父母為我們付出的真的是太多了,李強老師那一聲聲發(fā)人深省的自問(wèn),都是在督促我們
努力工作,為自己,更是為關(guān)心我們的家人!
“當你擁有工作的時(shí)候,你正在體現你生命的價(jià)值,當你做好一份工作的時(shí)候,你正在使你的價(jià)值升值,只有懂得工作是為自己的人,才真正能懂得工作是多么的快樂(lè ),生命是多么的有意義!崩顝娎蠋熯@一席話(huà)開(kāi)始了我們“為自己工作”這一課題的學(xué)習!他帶給大家積極的思想,改變工作是為老板打工的錯誤心態(tài),樹(shù)立為自己工作的正確意識! 如果你認為每天是在為老板打工,那么你是大錯而特錯!抱著(zhù)這種心態(tài)工作,你永遠不會(huì )成長(cháng)和發(fā)展,亦將永無(wú)“出頭之日”,更談不上干一番事業(yè)!其實(shí),我們每個(gè)人都是在為自己工作,這是我們成長(cháng)帶給我們的責任,是我們生存的資本,每一份付出和努力,都將得到或必將得到超值的回報!這是永恒不變的真理!
俗話(huà)說(shuō),干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行。在自己的崗位上找方法,找竅門(mén),積極思考,總結,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,能力自然提升。借用其中的一句話(huà),就是“在這個(gè)世界上我沒(méi)有能力改變風(fēng)的方向,但我們能改變帆的方向”。思考之后我也深深地懂得了企業(yè)的各項規章制度是在衡量什么,它是一個(gè)人成長(cháng)的工具,當你學(xué)會(huì )遵守它時(shí),也便學(xué)會(huì )了如何去制定它。也是說(shuō)永遠只能是一個(gè)人去適合一個(gè)企業(yè),不可能一個(gè)企業(yè)去適合一個(gè)人。
在任何一家企業(yè)永遠需要的是問(wèn)題的終結者,而不是問(wèn)題的制造者!
所以我們應該懷著(zhù)感恩的心,感謝公司給了我們工作的機會(huì ),感謝公司給了我們展現自己的平臺,特別是在這個(gè)激烈競爭的社會(huì )環(huán)境中,我們真的應該感謝公司為我們所做出的一切。讓我們學(xué)會(huì )感恩,帶著(zhù)愛(ài)心去工作,帶著(zhù)快樂(lè )去工作,愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責、腳踏實(shí)地、全力以赴,在公司發(fā)展的路程上施展自己最大能力,抒寫(xiě)自己快樂(lè )的人生樂(lè )章。
簡(jiǎn)短的心得體會(huì )(三)
最近我學(xué)習了《為自己工作》一書(shū)感覺(jué)受益匪淺。下面,我談一下自己的心得體會(huì )。
我感悟最深的就是第四章:樹(shù)立正確健康的工作心態(tài)。
現實(shí)生活中,一些人本來(lái)有著(zhù)豐富的知識、不錯的能力,卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中,有些人,總是覺(jué)得自己大材小用,對自己的工作充滿(mǎn)了抱怨,認為自己應該干更重要的工作;還有些人,都是抱著(zhù)一副單位需要我、工作需要我的態(tài)度;這樣的工作觀(guān)念,讓無(wú)數人錯失了人生中寶貴的機會(huì )!稙樽约汗ぷ鳌犯嬖V我們:“不要僅僅為薪水工作,你應該為夢(mèng)想而工作,為自己的前途而工作,為你未來(lái)的人生和成長(cháng)而工作!
為自己工作,不需要別人督促,不論身在哪個(gè)部門(mén),都是自己的部門(mén),自己主宰自己,自己監督自己,自己對自己負責,自己想辦法完成自己的任務(wù)。
一個(gè)人無(wú)論從事什么職業(yè),在什么崗位工作,都應該心中有份責任感,珍惜自己的工作,在工作中表現出忠于職守,盡心盡責,這才是真正的敬業(yè)。為自己工作,就不會(huì )懶惰、不會(huì )報怨、不會(huì )消極、不會(huì )懷疑、不會(huì )馬馬虎虎、不會(huì )推諉塞責。為自己工作,忠誠是為自己,敬業(yè)是為自己,服從是為自己。只有對自己工作的目的有了正確的認識,才能以飽滿(mǎn)的熱情,自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度,積極開(kāi)拓進(jìn)取的精神投身到工作當中去。
“當你擁有第一份工作的時(shí)候,你正在體驗你生命的價(jià)值;當你做好一份工作的時(shí)候,你正在使你的是生命升值;只有懂的工作是為自己的人,才真正懂得工作是多么的快樂(lè ),生命是多么的有意義!
我從現在開(kāi)始,重新明確自己的從業(yè)理念。那就是:做一個(gè)敬業(yè)敬崗、誠實(shí)負責、認真做事的人,以敬業(yè)、服從的態(tài)度,想盡辦法去完成每一項任務(wù)。這個(gè)世界只要你努力,沒(méi)有克服不了的困難,困難只是暫時(shí)的,成功是建立在重重困難之上的。只要我們“干一行,愛(ài)一行,鉆一行”,兢兢業(yè)業(yè)、認真負責地去對待手中每一件工作,就會(huì )發(fā)揮出自己最大的效率,而且也能更迅速、更容易地獲得成功。
為自己工作心得體會(huì )5篇為自己工作心得體會(huì )5篇
通過(guò)這次學(xué)習,真正意義上了解到工作是為自己工作,使自己的目標更明確,為自己未來(lái)的發(fā)展打下更堅實(shí)的思想基礎。
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