手機銷(xiāo)售工作計劃【精華】
時(shí)間流逝得如此之快,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的手機銷(xiāo)售工作計劃,希望對大家有所幫助。
手機銷(xiāo)售工作計劃1
隨著(zhù)智能手機市場(chǎng)競爭的日益激烈,手機零售業(yè)務(wù)也被稱(chēng)為手機終端銷(xiāo)售。隨著(zhù)手機銷(xiāo)售渠道的進(jìn)一步競爭,終端銷(xiāo)售的利潤空間也逐漸縮小。因此,如何從事手機銷(xiāo)售工作成為每個(gè)店員和從業(yè)者都必須高度重視的問(wèn)題。
一、市場(chǎng)分析
。1)市場(chǎng)狀況:
新生在手機及手機配件方面的需求比較大,在校的大二大三的學(xué)生對你手機配件的需求比較大,但是他們不知道營(yíng)業(yè)廳的存在,所以還需要推廣;
。2)位置狀況:
位于給--職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓1號樓1樓,方便同學(xué)們購買(mǎi)手機配件方面的需求;
。3)產(chǎn)品分析:
因為初創(chuàng )立,貨源種類(lèi)不是很多,可能不能很好的滿(mǎn)足同學(xué)們的需求;但是產(chǎn)品質(zhì)量較好;
。4)競爭分析:
在郵電營(yíng)業(yè)廳的對面有一家入駐學(xué)院的天翼手機裝賣(mài)店,它的地理位置更容易被學(xué)生們發(fā)現,但是其沒(méi)有手機配件,不能滿(mǎn)足同學(xué)們這方面的需求;在學(xué)院的`門(mén)口外面的上社街有很多類(lèi)似的手機店鋪,而且質(zhì)量、價(jià)錢(qián)均相差不大,而且同學(xué)們大部分喜歡逛街;
。5)SWOT分析
優(yōu)勢:
能比學(xué)院的天翼店更好的滿(mǎn)足同學(xué)們的需求,在培訓1號樓,會(huì )有很多培訓人員經(jīng)過(guò),位置醒目;大一新生剛到學(xué)院,對手機需求比較大,并且他們對學(xué)院外面的熱鬧街市并不熟悉;
劣勢:產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格與天翼手機專(zhuān)賣(mài)店和上社街的手機攤位相當;地理位置比上社街更好,但比天翼專(zhuān)賣(mài)店稍差。
機會(huì ):學(xué)院支持,能經(jīng)常在宿舍區擺攤銷(xiāo)售,方便讓同學(xué)們熟知并支持;
威脅:天翼學(xué)院店的招牌格外引人注目,容易吸引同學(xué)們的注意。學(xué)院所在地是一條繁華街道,同學(xué)們經(jīng)常出門(mén)逛街,順道購買(mǎi)所需的手機配件。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
。1)樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化!
。2)綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強烈的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
三、銷(xiāo)售目標
。1)營(yíng)銷(xiāo)目標:
大部分廣州市以外的新生都會(huì )在學(xué)校買(mǎi)一臺手機,因為他們要有帳號上網(wǎng),另外還有兩只隊伍和我們一樣在買(mǎi)同樣的產(chǎn)品,同樣的價(jià)格,故而營(yíng)銷(xiāo)目標就是全部新(1000人)的1/3,再減去不需要買(mǎi)手機的,即200人。
。2)市場(chǎng)份額目標:占領(lǐng)新生市場(chǎng)的20%。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
目標市場(chǎng):--職業(yè)技術(shù)學(xué)院的新生
價(jià)格:因為學(xué)校的學(xué)生大部分都需要買(mǎi)學(xué)校的卡才能綁定寬帶上網(wǎng),故而推銷(xiāo)買(mǎi)卡+買(mǎi)手機,手機價(jià)錢(qián)立減400元;
定價(jià):手機(399)+卡(100)+寬帶(300)=799
卡+寬帶=400
五、團隊管理
。1)20人指引,4人推銷(xiāo),2人填單
指引:帶領(lǐng)師弟師妹前往我們的手機銷(xiāo)售攤位,推薦我們的優(yōu)惠套餐,并詳細介紹其各項細節和優(yōu)勢,以激發(fā)他們的購買(mǎi)興趣。同時(shí)分析套餐所帶來(lái)的各種利益和便利,以便讓師弟師妹更加理解套餐的價(jià)值,進(jìn)而決定購買(mǎi)。
填單:辦理此次套餐的一張憑證,完善前面的工作
。2)在讓該團隊上崗之前,我們將進(jìn)行崗前培訓,以確保他們對我們的套餐有適當的了解,并能快速有效地回答同學(xué)們的疑問(wèn)。
手機銷(xiāo)售工作計劃2
一、銷(xiāo)售計劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標,也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的`一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理
只有做好客戶(hù)管理,才能激發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲望和合作積極性。如果對客戶(hù)的管理不夠有效或客戶(hù)關(guān)系處理粗糙,將無(wú)法激發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲望,并且無(wú)法有效控制銷(xiāo)售風(fēng)險。因此,我們必須采取各種方法來(lái)維護良好的客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節,讓客戶(hù)時(shí)刻感受到我們與他們同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的命脈。作為企業(yè)的銷(xiāo)售人員,我們身處市場(chǎng)一線(xiàn),最了解市場(chǎng)的動(dòng)向、消費者的需求特點(diǎn)以及競爭對手的變化等等。將這些信息及時(shí)地反饋給專(zhuān)賣(mài)店,對決策有著(zhù)重要的意義。同時(shí),我們也需要迅速、及時(shí)地將銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題反饋給專(zhuān)賣(mài)店,以便管理層能夠及時(shí)制定對策。作為業(yè)務(wù)員,我們的工作成果主要包括兩個(gè)方面:銷(xiāo)售額和市場(chǎng)信息。對于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),市場(chǎng)信息更為重要。因為銷(xiāo)售額是過(guò)去的數據,已經(jīng)實(shí)現且無(wú)法改變。而有價(jià)值的市場(chǎng)信息,則決定著(zhù)企業(yè)未來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和市場(chǎng)前景。因此,我們要充分意識到市場(chǎng)信息的重要性,并不斷努力收集、整理和傳達這些信息,以促進(jìn)企業(yè)的持續發(fā)展。
四、“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”
“管理中不能忽視任何細節”,一位優(yōu)秀的經(jīng)理必須同時(shí)具備細心的特質(zhì)。同樣地,“銷(xiāo)售中也不能忽視任何細節”。銷(xiāo)售工作需要更加謹慎和小心,以尋求雙贏(yíng)的法則。通過(guò)學(xué)習、總結、實(shí)踐、摸索和嘗試來(lái)不斷提高自己。
手機銷(xiāo)售工作計劃3
1、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓。
上個(gè)月,我們陸續面試了一些即將畢業(yè)的應屆生。由于他們需要完成畢業(yè)論文的事情耽擱了一段時(shí)間,所以這個(gè)月初他們才會(huì )陸續到崗。我們仍然需要繼續進(jìn)行招聘工作,以確保公司人員的穩定性。對于新進(jìn)人員,我會(huì )特別注重進(jìn)行一系列的培訓。這些培訓內容包括介紹公司的背景和優(yōu)勢、了解報價(jià)和材料的相關(guān)知識,以及掌握一些有效的溝通技巧和話(huà)術(shù)。通過(guò)這些培訓,我們希望能夠幫助新進(jìn)人員盡快適應工作環(huán)境,并達到一個(gè)高效的工作狀態(tài)。
2、制訂銷(xiāo)售計劃。
每個(gè)周末,我們都會(huì )組織一系列活動(dòng)。為了確保信息的準確性,我會(huì )先對參與人員名單進(jìn)行篩選,并平均分配工作量,以提高工作效率。同時(shí),我會(huì )鼓勵銷(xiāo)售人員每周制定自己的工作計劃,以確保在活動(dòng)當日取得優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。
3、確定銷(xiāo)售政策。
首先在話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白,每周針對不同的活動(dòng)或者根據不同樓盤(pán)的客戶(hù)信息更新話(huà)術(shù),從不同的渠道收集一些成功的案例及時(shí)與大家分享,從中吸取經(jīng)驗,讓人員每周都能接觸到不一樣的';其次我會(huì )每天起到一個(gè)帶頭,先開(kāi)始打電話(huà),帶動(dòng)人員的積極性,起到表率作用。督導人員按時(shí)從事電話(huà)銷(xiāo)售,以保證每天的工作量能完成,及時(shí)統計數據。
4、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察評估。
每次活動(dòng)報備前,我會(huì )記錄相關(guān)客戶(hù)的數量和詳細信息。隨后,我會(huì )進(jìn)行精確評估,并根據評估結果上報,以確保報備的客戶(hù)數量更加準確無(wú)誤。
5、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。
在有條件的允許下,培養人員多方面發(fā)展,例如樓盤(pán)考察、渠道拓展、設計理論學(xué)習等,力求培養全能銷(xiāo)售人員;后續客戶(hù)信息管理上,每周督導人員及時(shí)跟單,了解客戶(hù)信息資料,詳細講解跟單流程,協(xié)助人員回訪(fǎng)客戶(hù),必要時(shí)我自己會(huì )親自跟單。
手機銷(xiāo)售工作計劃4
一、加強銷(xiāo)售推廣
為了提高手機銷(xiāo)售,我們需要考慮多個(gè)因素,不僅包括質(zhì)量和性?xún)r(jià)比,還有外觀(guān)和目標受眾等。為了在市場(chǎng)競爭中占據先機,我們必須采取銷(xiāo)售的第一步驟。隨著(zhù)最新款手機的發(fā)布,人們對它們非常關(guān)注。因此,我們的店鋪引入了多款暢銷(xiāo)手機,并通過(guò)廣告和宣傳的方式向更多客戶(hù)展示我們的優(yōu)惠活動(dòng)。當然,不同店鋪的銷(xiāo)售價(jià)格會(huì )有所差異。我們的銷(xiāo)售渠道分為線(xiàn)上和線(xiàn)下。相比于線(xiàn)下銷(xiāo)售,線(xiàn)上商場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格相對較低。這是因為在線(xiàn)上,我們能夠接觸到更多的消費者,同時(shí)減少了其他運營(yíng)成本,因此價(jià)格也會(huì )相對便宜許多。這對我們來(lái)說(shuō)非常有利。
通過(guò)充分利用線(xiàn)上渠道和拓展線(xiàn)下銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),我們能夠擴大銷(xiāo)售空間,吸引更多顧客購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。不論距離遠近,我們提供線(xiàn)上商品銷(xiāo)售服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求;而對于距離較近的顧客,我們提供線(xiàn)下實(shí)體商品選購,能夠及時(shí)處理加急訂單,保證最短時(shí)間內送達客戶(hù)手中,從而實(shí)現銷(xiāo)售目標并確?蛻(hù)滿(mǎn)意。這是我們銷(xiāo)售工作的.宗旨。
二、做好售后維修工作拉近彼此關(guān)系
在購買(mǎi)手機的過(guò)程中,有時(shí)候會(huì )遇到手機出現問(wèn)題的情況。為了解決這樣的情況,我們提供售后服務(wù)工作。根據手機購買(mǎi)協(xié)議,我們將提供商定的服務(wù)來(lái)幫助客戶(hù),并讓客戶(hù)感受到我們對他們的誠意。在一定時(shí)間內,每款手機都享有免費維修的資格。此外,我們還提供各種售后福利來(lái)吸引客戶(hù)。我們不僅注重售前服務(wù),也同樣注重售后服務(wù),讓更多的客戶(hù)相信我們所做的工作是為了他們。我們將售后服務(wù)視為二次消費渠道,為客戶(hù)提供更多的服務(wù)。有些客戶(hù)可能希望改裝手機或者需要進(jìn)行修理,這為我們提供了服務(wù)和銷(xiāo)售的機會(huì ),從而能夠更好地完成消費。
三、做好手機定位
我們認識到手機銷(xiāo)售的目標群體應該更加精細化,因為廣泛地劃分市場(chǎng)并不利于我們。根據市場(chǎng)需求和銷(xiāo)售環(huán)境的變化,我們決定調整定位策略。目前,年輕群體成為了手機銷(xiāo)售的主要消費群體,他們對手機的需求也最為迫切。因此,我們將重點(diǎn)定位于這一群體,以更好地滿(mǎn)足他們的需求,并通過(guò)根據客戶(hù)情況制定相關(guān)銷(xiāo)售策略來(lái)提高銷(xiāo)售額,從而吸引更多的消費者購買(mǎi)手機。同時(shí),我們還需確保手機產(chǎn)品與這一群體的喜好更加貼近,以吸引更多的消費者。
手機銷(xiāo)售工作計劃5
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理一直以來(lái)都是企業(yè)面臨的重要挑戰,特別是在銷(xiāo)售人員出差時(shí),往往會(huì )面臨著(zhù)缺乏有效監管和管理的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題,完善銷(xiāo)售管理制度成為必然選擇,其目的是激發(fā)銷(xiāo)售人員工作的積極性,增強他們對工作的責任心,并提升他們作為銷(xiāo)售工作者的自我意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
提升銷(xiāo)售團隊的素質(zhì)是為了增強其在工作中發(fā)現問(wèn)題并做出總結的.能力,同時(shí)也是為了提高他們的業(yè)務(wù)能力,并將其推向一個(gè)更高的水平。通過(guò)培養銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),他們將能夠更好地發(fā)現問(wèn)題、總結問(wèn)題,并提出自己的看法和建議,從而不斷改進(jìn)自身的表現。
4、在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
(建議試行)
今年在出差過(guò)程中,我遇到了一系列的問(wèn)題。最令人沮喪的是,預先約定好的客戶(hù)突然改變了行程,無(wú)法按照原計劃會(huì )面。更糟糕的是,當我到達客戶(hù)指定地點(diǎn)時(shí),發(fā)現車(chē)輛不在家,這導致我無(wú)法準時(shí)趕到下一個(gè)約定地點(diǎn)。因此,原本計劃好的行程被徹底打亂,無(wú)法順利完成出差的目的。這種情況不僅浪費了我的時(shí)間和資金,還讓我感到非常失望。
5、銷(xiāo)售目標
今年我們的銷(xiāo)售目標是確保每個(gè)月都有穩定的收入來(lái)源。根據專(zhuān)賣(mài)店制定的銷(xiāo)售任務(wù),我們將根據具體情況將任務(wù)分解到每個(gè)月、每周和每天。同時(shí),我們將把每月、每周和每天的銷(xiāo)售目標分配給各個(gè)銷(xiāo)售人員,以完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。在實(shí)現銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上,我們還將努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
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