(精選)銷(xiāo)售工作計劃11篇
時(shí)間流逝得如此之快,很快就要開(kāi)展新的工作了,為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售工作計劃,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售工作計劃 篇1
一.盡快進(jìn)入角色,開(kāi)展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶(hù)及市場(chǎng),還有既有銷(xiāo)售模式進(jìn)行充分了解。
二.配合負責人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計劃并執行。
三.搭建銷(xiāo)售部框架,制定基本制度及流程。
四.做好培訓工作,組織好,協(xié)調好,達到理想效果培訓。(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實(shí)際情況適當調整)
a、培訓目標:要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jì),賣(mài)點(diǎn),基本銷(xiāo)售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識,組成為一個(gè)有戰斗力的.團隊
b培訓內容:1、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情況等。(由技術(shù)支持負責講解);2、生產(chǎn)實(shí)踐。(由車(chē)間負責,我來(lái)協(xié)調);3、公司情況,發(fā)展遠景,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jì),客戶(hù)情況,賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售技巧,案例等。(由負責人親自講,有鼓動(dòng)性為佳。);4、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規章及要求,財務(wù)請款及報銷(xiāo)規定。(我負責,財務(wù)協(xié)助);5、新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰模擬。(我負責);6、培訓考核。(我負責,并向負責人匯報結果);7、培訓進(jìn)度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。
c、培訓時(shí)間:在一個(gè)月內完成。
d、培訓地點(diǎn)及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進(jìn)行,所以費用會(huì )相對較少。
五.做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。
銷(xiāo)售工作計劃 篇2
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并且定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并且結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并且可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,將客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的`順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù),考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并且為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并且為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并且標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并且完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并且及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并且收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都非常愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售工作計劃 篇3
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的激烈,銷(xiāo)售助理的工作變得更為重要。作為銷(xiāo)售部門(mén)的支持力量,銷(xiāo)售助理需要制定明確的工作計劃和目標,以確保銷(xiāo)售團隊的有效運作和達成銷(xiāo)售目標。下面是一個(gè)銷(xiāo)售助理的工作計劃和目標的例子,幫助我們更好地理解他們的職責以及如何完成任務(wù)。
第一部分:工作計劃
1、市場(chǎng)研究和分析:作為銷(xiāo)售助理,我們需要不斷關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解競爭對手的產(chǎn)品、定價(jià)和銷(xiāo)售策略。通過(guò)市場(chǎng)研究和分析,我們可以及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃,以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求并提高銷(xiāo)售效果。
2、銷(xiāo)售計劃制定:根據市場(chǎng)研究的結果,我們要制定詳細的銷(xiāo)售計劃。這包括制定銷(xiāo)售目標、確定銷(xiāo)售策略和推廣活動(dòng),擬定銷(xiāo)售預算以及安排銷(xiāo)售人員的工作任務(wù)。我們要確保銷(xiāo)售計劃合理、可行,并與銷(xiāo)售團隊共享計劃以確保協(xié)調一致。
3、銷(xiāo)售資源管理:作為銷(xiāo)售助理,我們還需要負責管理銷(xiāo)售相關(guān)的資源。這包括跟進(jìn)銷(xiāo)售訂單,安排產(chǎn)品交付和物流,協(xié)調售后服務(wù)等。我們要確保銷(xiāo)售資源的合理配置和高效利用,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、銷(xiāo)售數據分析:銷(xiāo)售數據是評估銷(xiāo)售績(jì)效和優(yōu)化銷(xiāo)售策略的關(guān)鍵。作為銷(xiāo)售助理,我們需要定期收集、整理和分析銷(xiāo)售數據,從中發(fā)現潛在的銷(xiāo)售機會(huì )和問(wèn)題,并提出相應的改進(jìn)措施。我們還要與銷(xiāo)售團隊共享分析結果,以推動(dòng)銷(xiāo)售過(guò)程的持續改進(jìn)。
第二部分:目標設定
1、銷(xiāo)售增長(cháng)目標:作為銷(xiāo)售助理,我們的主要目標之一是實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng)。我們要根據市場(chǎng)需求和公司目標,設定具體的銷(xiāo)售目標,如增加銷(xiāo)售額或提高銷(xiāo)售利潤率。同時(shí),我們要制定切實(shí)可行的銷(xiāo)售策略,并定期評估和調整銷(xiāo)售計劃,以確保達成銷(xiāo)售目標。
2、客戶(hù)滿(mǎn)意度目標:客戶(hù)是銷(xiāo)售的核心,他們的滿(mǎn)意度對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和公司聲譽(yù)至關(guān)重要。因此,我們要設定提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的.目標,并采取相應措施,如提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢(xún)和售后服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)需求,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,以保持客戶(hù)的忠誠度和口碑。
3、銷(xiāo)售團隊合作目標:銷(xiāo)售團隊的高效合作對于實(shí)現銷(xiāo)售目標至關(guān)重要。作為銷(xiāo)售助理,我們要促進(jìn)銷(xiāo)售團隊的協(xié)作和溝通,建立積極的團隊氛圍,并與銷(xiāo)售經(jīng)理緊密合作,共同制定并執行銷(xiāo)售計劃。我們要設定加強團隊合作和提高團隊績(jì)效的目標,并通過(guò)團隊活動(dòng)和培訓,不斷提升團隊的銷(xiāo)售能力和合作效率。
4、個(gè)人發(fā)展目標:作為銷(xiāo)售助理,我們要不斷提升個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平,以更好地完成工作任務(wù)。因此,我們要設定個(gè)人發(fā)展目標,如提升銷(xiāo)售技巧、加強市場(chǎng)分析能力、提高團隊管理能力等。我們可以參加培訓和學(xué)習機會(huì ),積極參與銷(xiāo)售會(huì )議和交流,與同行和專(zhuān)家建立聯(lián)系,不斷學(xué)習和成長(cháng)。
通過(guò)制定具體的工作計劃和目標,銷(xiāo)售助理可以更好地指導自己的工作,并確保銷(xiāo)售團隊的高效運作和業(yè)績(jì)達成。同時(shí),我們要不斷關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提高個(gè)人能力,適應市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,以成為一名出色的銷(xiāo)售助理。
銷(xiāo)售工作計劃 篇4
隨著(zhù)人們的教育水平不斷提升,越來(lái)越多的人開(kāi)始注重自己的職業(yè)生涯規劃,并且愿意進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓來(lái)提高自身素質(zhì)。因此,教育培訓市場(chǎng)逐漸壯大。如何在眾多教育培訓機構中脫穎而出,與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,成為了教育培訓機構需要面對的重要問(wèn)題。這就需要我們制訂一個(gè)實(shí)用的教育客戶(hù)銷(xiāo)售工作計劃,以便更好地應對市場(chǎng)需求。
一、明確銷(xiāo)售目標
擁有明確的銷(xiāo)售目標是成功的銷(xiāo)售活動(dòng)的關(guān)鍵之一。在教育行業(yè),我們需要明確企業(yè)自身希望達到的銷(xiāo)售目標,例如每月或每季度希望達到的銷(xiāo)售額、新客戶(hù)數量等。
對于新注冊的客戶(hù),我們需要通過(guò)詳細介紹企業(yè)的.優(yōu)勢來(lái)吸引他們。在銷(xiāo)售活動(dòng)中,建議采取一些新穎的方法,比如設置專(zhuān)題演講、舉辦一些線(xiàn)下活動(dòng)等,來(lái)讓客戶(hù)更深入地了解我們企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),從而增加簽約率。
二、建立品牌形象
品牌形象和知名度是提高企業(yè)影響力的重要手段,也是吸引客戶(hù)的重要因素之一。在教育行業(yè)中,建議選擇多種渠道宣傳企業(yè)品牌形象。比較常用的方式包括:
1、制作高質(zhì)量的宣傳單頁(yè),可放置在企業(yè)門(mén)前、商圈公共區域等人流較為稠密的地方,方便人們隨時(shí)獲取相關(guān)信息;
2、運用社交媒體和網(wǎng)絡(luò )推廣,讓更多的人關(guān)注我們,以此擴大企業(yè)知名度;
3、與行業(yè)內有影響力的機構和個(gè)人建立良好合作關(guān)系,從而為企業(yè)帶來(lái)更多的曝光度和機會(huì )等。
三、貼近客戶(hù)需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
教育培訓機構的產(chǎn)品和服務(wù)通常是針對客戶(hù)的個(gè)性化需求而開(kāi)發(fā)的。因此,我們需要深度了解客戶(hù)的實(shí)際需求,定時(shí)調查客戶(hù)反饋,以此調整企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。目的是讓產(chǎn)品和服務(wù)更加貼近客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊
專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊是實(shí)現銷(xiāo)售目標的關(guān)鍵之一。在教育培訓行業(yè),建議雇傭有豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗的人員,他們不僅能與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的實(shí)際需求,摸清客戶(hù)的背景和性格特點(diǎn),還能根據客戶(hù)的特點(diǎn),給出更加精準的營(yíng)銷(xiāo)和培訓方案。同時(shí),也要培訓和提升銷(xiāo)售團隊的現有能力,從而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
結語(yǔ):
以上是我們企業(yè)制訂的教育客戶(hù)銷(xiāo)售工作計劃。我們將全力以赴為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的教育培訓服務(wù),以滿(mǎn)足他們不斷提高自身素質(zhì)和職業(yè)競爭力的需求。我們相信,隨著(zhù)我們工作計劃的實(shí)施和落實(shí),我們定將在教育培訓市場(chǎng)中占據一席之地。
銷(xiāo)售工作計劃 篇5
20xx年,我們將繼續嚴格遵守以下工作思路:在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參與公司的戰略持續改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準確地做好銷(xiāo)售部門(mén)的日常工作,協(xié)調、平衡、監督、跟蹤訂單和交付計劃的執行情況;參與客戶(hù)產(chǎn)品的及時(shí)交付和客戶(hù)的跟進(jìn),持續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,配合各部門(mén)及時(shí)完成生產(chǎn)和銷(xiāo)售的各項任務(wù)。
在20xx的工作中,預計要完成的主要內容如下:
1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改交貨計劃;負責交付計劃的過(guò)程監控和實(shí)施;協(xié)調船務(wù)預訂及相關(guān)事務(wù),確保產(chǎn)品正常交付,并及時(shí)向領(lǐng)導匯報進(jìn)程。
2、及時(shí)收集、傳遞和處理國外客戶(hù)的信息,如圖紙、PPAP信息反饋等。并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、完成交貨所需的所有文件的準備和交付,并按時(shí)將文件交付給客戶(hù),包括發(fā)票、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證書(shū)等。
4、及時(shí)與客戶(hù)就交貨相關(guān)事宜進(jìn)行有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。比如發(fā)布新產(chǎn)品評審圖紙,跟蹤進(jìn)度。
6、準確完成每月出口明細和每月應收外匯明細的統計,并與財務(wù)進(jìn)行對賬。
7、催促?lài)饪蛻?hù)付款,包括在xx生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收貨單據等。及時(shí)付款,并對未付款項積極負責。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì ),做好會(huì )議記錄,履行會(huì )議決議。
9、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
10、理解和掌握本崗位使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件的`規定完成各項質(zhì)量活動(dòng),在涉及銷(xiāo)售部的環(huán)節上嚴格執行程序文件和相關(guān)管理規定。
11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,掌握生產(chǎn)工藝的相關(guān)知識,更好的運用到實(shí)際工作中。
12、本部門(mén)員工將一如既往地團結協(xié)作,協(xié)調處理部門(mén)計劃和預算執行中的問(wèn)題,積極協(xié)助領(lǐng)導處理突發(fā)事件和重大事件。
在公司各部門(mén)的積極配合下,預計在20xx年,我們將實(shí)現超過(guò)xx的出貨量和超過(guò)xx百萬(wàn)的銷(xiāo)售額的目標。
在20xx年的工作中,我部承諾按時(shí)完成各項任務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,為公司謀求更多的利潤,為公司的長(cháng)遠發(fā)展做出更多的貢獻,為盡快把公司建設成為一流的國際熔模鑄造企業(yè)而不斷努力。
銷(xiāo)售工作計劃 篇6
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售。電腦耗材。打印機耗材。打字復印。計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。
針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,XX萬(wàn)元,純利潤XX萬(wàn)元。其中:打字復印XX萬(wàn)元,網(wǎng)校XX萬(wàn)元,計算機XX萬(wàn)元,電腦耗材及配件XX萬(wàn)元,其他:XX萬(wàn)元,人員工資XX萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源:七喜電腦維修站。打印機維修。計算機維修。電腦會(huì )員制。__年我們被授權為七喜電腦授權維修站。實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤XX萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的.利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)—————無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在XX萬(wàn)元。單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤XX萬(wàn)元。多功能電子教室、多媒體會(huì )議室XX萬(wàn)元。其余網(wǎng)絡(luò )工程部分XX萬(wàn)元。新業(yè)務(wù)部分XX萬(wàn)元。電腦部分XX萬(wàn)元,人員工資XX—XX萬(wàn)元,能夠完成的利潤指標,利潤XX萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì ),內部互相學(xué)習,互相提高,努力把XX公司建成平谷地_計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過(guò)培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì )的要學(xué)。
銷(xiāo)售工作計劃 篇7
一、基本目標
本公司××年度銷(xiāo)售目標如下:
(一)銷(xiāo)售額目標:
。1)部門(mén)全體:××××元以上;
。2)每一員工/每月:×××元以上;
。3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月:××××元以上。
。ǘ├婺繕耍ê悾骸痢痢痢猎陨。
。ㄈ┬庐a(chǎn)品的銷(xiāo)售目標:××××元以上。
二、基本方針
。ㄒ唬┍竟镜臉I(yè)務(wù)機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。
。ǘ┴瀼厣贁稻J主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
。ㄈ榧訌姍C能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,實(shí)現上述目標。
。ㄋ模檫_到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
。ㄎ澹槭挂幎耙巹t完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
。****與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應致力達成銷(xiāo)售目標。
。ㄆ撸榇龠M(jìn)零售店的銷(xiāo)售,應設立銷(xiāo)售方式體制,使公司能握有主導代理店、零售店的權利。
。ò耍⿲⒊鰮裟繕朔旁诹闶鄣晟,并致力培訓、指導其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
。ň牛┎呗缘哪繕税ㄗ钣杏绊懥τ忻摹痢良业,以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。
三、業(yè)務(wù)機構計劃
(一)內部機構
1.××服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
2.于××營(yíng)業(yè)處的'管轄內設立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3.解散**部門(mén),其所屬人員則轉配到××營(yíng)業(yè)處,致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構暫時(shí)維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
(二)外部機構
交易機構及制度將維持經(jīng)由本公司→代理店→零售商的原有銷(xiāo)售方式。
四、零售商的促銷(xiāo)計劃篇二:個(gè)人銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě)
個(gè)人銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě)
入到一個(gè)更高層次的挑戰,是每個(gè)銷(xiāo)售團隊、銷(xiāo)售個(gè)人的責任。到底銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě)?以下是詳細的資料參考。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)
概念解說(shuō)
私營(yíng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)是企業(yè)按照一定標準(如經(jīng)營(yíng)目標、市場(chǎng)調研等)對產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售從人、財、物等方面做出具體安排的書(shū)面材料。
編寫(xiě)要點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)通常包括以下內容: ①計劃概要。 ②營(yíng)銷(xiāo)狀況。 ③營(yíng)銷(xiāo)目標。 ④營(yíng)銷(xiāo)策略。 ⑤營(yíng)銷(xiāo)方案。 ⑥活動(dòng)預算。 ⑦營(yíng)銷(xiāo)監控。
銷(xiāo)售工作計劃 篇8
一、我還要對房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識刻苦學(xué)習,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、土建工程、建筑設計、政策法規、市場(chǎng)行情、投資理財等方面的知識,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
二、我的工作技巧還要磨練。比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶(hù)的回訪(fǎng),主動(dòng)和老客戶(hù)溝通,提高老客戶(hù)帶新客戶(hù)的數量,努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中,我要多和自己的客戶(hù)溝通,定期回訪(fǎng)。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習客戶(hù)回訪(fǎng)技巧,經(jīng)常和客戶(hù)探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展潛力等話(huà)題。通過(guò)回訪(fǎng)和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶(hù)資源進(jìn)行銷(xiāo)售。
三、加強和客戶(hù)的交流與溝通,要學(xué)會(huì )換位思考,與客戶(hù)交換立場(chǎng),真正站在客戶(hù)的角度,思考客戶(hù)的疑慮,從而更好的.打消客戶(hù)的疑慮,取得客戶(hù)的信賴(lài),為下一步的成交做好鋪墊。
四、我要更加注意接待工作的細節。接待客戶(hù)時(shí),要提高自己的接待禮儀,注重細節,仔細觀(guān)察傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲,細心解答客戶(hù)疑慮。
在以后的工作中要努力做到"四心":
1、要關(guān)心,要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,讓客戶(hù)明白消費,物有所值。
2、要耐心,對客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,要耐心地給予圓滿(mǎn)的,不厭其煩的回答。
3、要熱心,對客戶(hù)遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
4、要誠心,對客戶(hù)要進(jìn)行誠信服務(wù)引導,既要為賣(mài)方負責,也要為買(mǎi)方負責,用誠信爭取客戶(hù)的信任。
銷(xiāo)售工作計劃 篇9
一、工作背景
現今競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)為了在市場(chǎng)上占據一席之地,需要投入大量的資金和人力,并且與時(shí)俱進(jìn)的更新自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。在這樣的環(huán)境下,銷(xiāo)售儲干就成為必不可少的角色,他們需要不斷地推銷(xiāo)并促進(jìn)銷(xiāo)售。因此,每家企業(yè)都需要制定合理的銷(xiāo)售儲干工作計劃,保持良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、目標設定
在制定銷(xiāo)售儲干工作計劃之前,首先需要確定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的目標,目標的設定應該既具有挑戰性又具有可行性。我們企業(yè)的銷(xiāo)售目標為每月銷(xiāo)售1000臺電視機,盈利10萬(wàn)元以上。同時(shí),我們還需要關(guān)注市場(chǎng)潛在客戶(hù)的數量和購買(mǎi)潛力,市場(chǎng)的狀況等。
三、市場(chǎng)研究
成功的銷(xiāo)售需要依據市場(chǎng)實(shí)際的需求,并根據潛在客戶(hù)的需求和購買(mǎi)力來(lái)規劃銷(xiāo)售儲干的工作計劃。因此,在進(jìn)行銷(xiāo)售儲干工作計劃制定之前,需要先了解市場(chǎng)狀況,了解市場(chǎng)潛在客戶(hù)的購買(mǎi)意愿和購買(mǎi)力,這樣才能更加有效地規劃銷(xiāo)售儲干的工作計劃。
四、制定銷(xiāo)售策略并明確目標客戶(hù)
制定好銷(xiāo)售策略是成功的開(kāi)始。我們企業(yè)將采用區域推銷(xiāo)和活動(dòng)策劃相結合的方式來(lái)推銷(xiāo)電視機,以覆蓋更廣的市場(chǎng),擴大銷(xiāo)售量。我們將通過(guò)在商場(chǎng)設立展位和參加電視機廠(chǎng)家聯(lián)合大促活動(dòng)等方式來(lái)推銷(xiāo)電視機。同時(shí),我們會(huì )根據客戶(hù)的需求、購買(mǎi)力和購買(mǎi)歷史來(lái)明確目標客戶(hù)。銷(xiāo)售儲干將針對目標客戶(hù),展開(kāi)有針對性的推銷(xiāo)活動(dòng),使銷(xiāo)售更具效果。
五、組織培訓和優(yōu)化管理
成功的銷(xiāo)售不僅需要一支高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊,也需要有優(yōu)秀的管理和培訓體系支撐。企業(yè)應該加強對銷(xiāo)售儲干的培訓,提升銷(xiāo)售儲干的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,以更好地開(kāi)展銷(xiāo)售工作。同時(shí),企業(yè)應該優(yōu)化管理體系,建設銷(xiāo)售激勵機制,激發(fā)銷(xiāo)售儲干的工作積極性和動(dòng)力,進(jìn)一步提升企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
六、制定銷(xiāo)售績(jì)效考核體系
銷(xiāo)售績(jì)效考核體系是反映銷(xiāo)售人員工作績(jì)效和工作成果的'一個(gè)重要工具,有助于激發(fā)銷(xiāo)售人員的工作積極性。因此,企業(yè)需要建立科學(xué)合理的銷(xiāo)售績(jì)效考核體系,并與銷(xiāo)售儲干密切配合,共同打造人性化的銷(xiāo)售工作環(huán)境,以促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的更為穩定地提升。
七、總結
在制定銷(xiāo)售儲干工作計劃時(shí),需要充分考慮市場(chǎng)環(huán)境和潛在客戶(hù)的需求,采用適合的銷(xiāo)售策略和管理體系,配備高素質(zhì)的銷(xiāo)售儲干,并建立科學(xué)合理的銷(xiāo)售績(jì)效考核機制。只有這樣,企業(yè)才能通過(guò)銷(xiāo)售儲干的工作計劃,實(shí)現銷(xiāo)售目標,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
銷(xiāo)售工作計劃 篇10
銷(xiāo)售外勤工作計劃是銷(xiāo)售人員在外出拓展市場(chǎng)時(shí)必備的工具。這個(gè)計劃的目的是明確銷(xiāo)售人員在出差期間的任務(wù)和工作進(jìn)展,使其能夠更加高效地完成銷(xiāo)售任務(wù),提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。下面詳細介紹一下如何制定銷(xiāo)售外勤工作計劃。
一、明確任務(wù)目標
在開(kāi)始制定計劃之前,銷(xiāo)售人員必須清楚地了解自己的任務(wù)目標。這包括了公司對其銷(xiāo)售任務(wù)的要求,所負責銷(xiāo)售的產(chǎn)品和地區范圍,以及每個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)的計劃時(shí)間表。除此之外,銷(xiāo)售人員還需要根據市場(chǎng)情況、客戶(hù)需求和競爭環(huán)境等因素來(lái)制定具體的銷(xiāo)售計劃,確保達到銷(xiāo)售預期目標。
二、制定詳細的行程計劃
銷(xiāo)售外勤工作計劃中最核心的部分就是行程計劃,也是銷(xiāo)售人員在拓展新市場(chǎng)期間最為關(guān)鍵的任務(wù)之一。銷(xiāo)售人員需要根據拜訪(fǎng)客戶(hù)的'具體情況制定行程計劃,包括出發(fā)時(shí)間、前往地點(diǎn)、拜訪(fǎng)客戶(hù)的內容和時(shí)間以及返回時(shí)間等方面的具體安排。
當制定行程計劃時(shí),銷(xiāo)售人員應該盡可能利用時(shí)間,合理安排時(shí)間,保證不誤客戶(hù),同時(shí)避免延誤自己的行程。對于比較遠的客戶(hù)拜訪(fǎng),銷(xiāo)售人員應該提前預定交通工具和住宿,以免耽誤時(shí)間。銷(xiāo)售人員要始終保持樂(lè )觀(guān)、主動(dòng)、熱情和專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度,不怕困難,不怕挫敗,注重與客戶(hù)的溝通和交流,努力達成銷(xiāo)售目標,為公司創(chuàng )造價(jià)值。
三、確保銷(xiāo)售資料的完整
銷(xiāo)售人員在拜訪(fǎng)客戶(hù)之前,應該確保自己的銷(xiāo)售資料完整、準確、有條理,以便在與客戶(hù)交流時(shí)能夠快速、準確地找到需要的信息并介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)。在工作之前,銷(xiāo)售人員必須對銷(xiāo)售資料進(jìn)行分類(lèi)整理,并準備盤(pán)存清單,確保不出現缺貨情況。
四、追蹤工作進(jìn)展
銷(xiāo)售人員在外勤工作收集到的信息,必須及時(shí)整理,供銷(xiāo)售管理人員和公司管理層制定銷(xiāo)售策略和計劃的參考。同時(shí),銷(xiāo)售人員還需要及時(shí)向上級報告銷(xiāo)售進(jìn)展情況和瓶頸問(wèn)題,給予上級更詳細的銷(xiāo)售數據和市場(chǎng)信息,以便及時(shí)做出適當調整和決策。
總之,銷(xiāo)售外勤工作計劃不僅僅是一份工作計劃,也是一份全面而詳細的銷(xiāo)售指南。銷(xiāo)售人員需要對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的全過(guò)程進(jìn)行掌控和管理,通過(guò)實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐銷(xiāo)售理念和策略,以提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,從而為公司贏(yíng)得更多的市場(chǎng)份額。
銷(xiāo)售工作計劃 篇11
xx年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參與公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準確做好銷(xiāo)售部的日常工作,對日常銷(xiāo)售計劃的執行情況進(jìn)行協(xié)調、平衡和跟蹤;完成對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤,繼續開(kāi)發(fā)新客戶(hù),及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項任務(wù)。
xx年的計劃如下:
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物,好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各渠道獲得更多潛在客戶(hù)信息。 三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2:邀約客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
3:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。
4:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
5:對所有客戶(hù)的.工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
6:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
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