銷(xiāo)售計劃[實(shí)用8篇]

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售計劃8篇，希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售計劃 篇1

　　每日必做：

　　1。細化一次當天的工作

　　5。整理一次所需的資料禮品等

　　6。確定一次拜訪(fǎng)醫生的路線(xiàn)，準確掌握拜訪(fǎng)科室醫生每日排班表

　　9。同坐醫生溝通交流了解一次用藥的請況，對不了解我們產(chǎn)品的醫生，在閑暇時(shí)耐心專(zhuān)業(yè)的介紹產(chǎn)品成份，用途，功效，以及用量比較好的醫生對此產(chǎn)品好的評價(jià)。遇到同類(lèi)的產(chǎn)品介紹其不同點(diǎn)，更好體現出本產(chǎn)品優(yōu)勢

　　14。請一個(gè)醫生吃飯或喝茶聊天

　　15。了解一個(gè)醫生的性格愛(ài)好及家人請況

　　16。了解一個(gè)醫生的社會(huì )關(guān)系1

　　19。夜訪(fǎng)一次值班醫生以增進(jìn)感情

　　20。熟記一個(gè)醫生或**的名字

　　21。認真填寫(xiě)一次工作日志

　　23。遇到節假日或天氣變化以短信形式或電話(huà)問(wèn)候。24經(jīng)�？纯磮蠹埢蛐侣勲s志，能廣泛的與興趣愛(ài)好不同的醫生更好的交流。拜訪(fǎng)一位目標醫生看能否約好外出活動(dòng)一次

　　8。匯報一次工作并提出需要解決的問(wèn)題。

　　27。休息前，找出當天工作中的不足，計劃一下明天的工作，以利于改進(jìn)。

　　每周必做：

　　1、參加一次科室學(xué)習推廣會(huì )。

　　2、做一次重點(diǎn)醫生的`家訪(fǎng)。

　　3、請一個(gè)目標醫生戶(hù)外活動(dòng)一次。

　　4、交一個(gè)醫生或**做朋友。

　　5、收集一次療效顯著(zhù)的病例。

　　6、根據可客戶(hù)的愛(ài)好、學(xué)習一門(mén)知識。

　　7、與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。

　　8、與經(jīng)理或主管談心一次。

　　9、與一名新同事溝通交流一次。

　　10、瀏覽一次公司的網(wǎng)頁(yè)，了解公司的最新動(dòng)態(tài)。

　　11、總結一次本周工作中的不足。

　　12、協(xié)助主管開(kāi)一次科會(huì )。

　　13、參加一次找差距式的周例會(huì )。

　　14、查找一次本周不足，制定糾錯措施。

　　15、參加一次‘案例’輪講輪訓課。

　　16、核銷(xiāo)一次本周的費用。

　　17、認真制定下周工作計劃及維護計劃。

　　18、給醫生或**發(fā)一次祝�！�周末愉快’的短信。

　　19、積極主動(dòng)清理一次集體和個(gè)人衛生。

　　每月必做：

　　1、統計一次當月的銷(xiāo)量。

　　2、兌一次費（不帶金銷(xiāo)售的不在次列）

　　3、排一次當月醫生的用量，并重點(diǎn)維護。

　　4、把同類(lèi)品種做一次比較，找出差距。

　　5、系（轉載自，請保留此標記。）統分析一次客戶(hù)資料及竟爭對手。

　　6、制定一次針對性對策。

　　7、開(kāi)發(fā)一位目標醫生。

　　8、交一位醫生做朋友。

　　9、參加一次市場(chǎng)部每月例會(huì )。

　　10、根據業(yè)務(wù)排名找一次不足。

　　11、請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗。

　　12、參加或講一次業(yè)務(wù)培訓課，并做好記錄。

　　13、申請一次下月的維護費。

　　14、細化一次經(jīng)理下達考核目標任務(wù)。

　　15、參加一次市場(chǎng)部娛樂(lè )活動(dòng)，放松自己。

　　16、交一位醫藥銷(xiāo)售方面人士做朋友。

　　17、認真做一次下月的工作計劃。

　　每季度必做：

　　1、總結一次本季度的工作，找出不足。

　　2、匯總一次醫院的季度銷(xiāo)量。

　　3、評述一次本季度中的每月銷(xiāo)量。

　　4、收集一次專(zhuān)家的學(xué)術(shù)論文并上報公司。

　　5、和主管、內勤分析研究一次業(yè)務(wù)工作計劃。

　　6、參加市場(chǎng)部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。

　　7、參加一次市場(chǎng)部季度工作計劃，深入學(xué)習公司的企業(yè)文化。

　　8、匯總一次的檔案，上報省區。

　　9、認真做一次下季度工作計劃。

　　10、細化一次下季度工作、銷(xiāo)售目標。

　　11、確立一次目標醫生的銷(xiāo)售排行，并重點(diǎn)維護。

　　12、調整心態(tài)，善用陽(yáng)光思維，永不言敗。

　　每半年必做：

　　1、匯總一次半年銷(xiāo)量與計劃任務(wù)做比較。

　　2、參加一次半年工作總結會(huì )。

　　3、參加一次批評與自我批評活動(dòng)。

　　4、參加一次下級評價(jià)上級的活動(dòng)。

　　5、申請一次重點(diǎn)主任到公司參觀(guān)旅游。

　　6、參加一次業(yè)務(wù)技能比賽。

　　7、參加一次半年工作考核。

　　8、修正一次客戶(hù)檔案及資料并上報。

　　9、參加一次市場(chǎng)部集體旅游活動(dòng)。

　　10、細化一次經(jīng)理制定下半年工作計劃。

　　11、對公司的制度、文化等提一次意見(jiàn)和建議。

　　12、回家探親一次。

　　每年必做：

　　1、做一次全年自我工作總結并上報。

　　2、制定下一年度工作計劃。

　　3、收集醫生有價(jià)值的臨床資料并上報。

　　4、請教其他市場(chǎng)部同事的工作經(jīng)驗，取長(cháng)補短。

　　5、找出自己工作中的不足，并改進(jìn)。

　　6、慰問(wèn)一次vip。

　　7、參加一次業(yè)務(wù)培訓。

　　8、參加一次全國銷(xiāo)售會(huì )議。

　　9、參加一次年終總結會(huì )。

　　10、參加一次公司舉行的文藝活動(dòng)。

　　11、參加一次內部的評比活動(dòng)。

　　12、回家探親，并給予親朋好友新年的問(wèn)候。

銷(xiāo)售計劃 篇2

　　經(jīng)過(guò)20xx年的工作，我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實(shí)際情況，特做出具體的計劃。

　　一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。

　　2、在第二季度的'時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化！

　　二、制訂學(xué)習中的工作計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。

銷(xiāo)售計劃 篇3

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負責對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用。它對酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益起到重要促進(jìn)作用。

　　針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年工作思路，現在向大家作一個(gè)匯報：

　　一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)

　　今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

　　二、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源

　　今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表，督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

　　強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務(wù)周到

　　接待團體、會(huì )議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求，制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

　　經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的'信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。

　　五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調

　　與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。

　　加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　×年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。

銷(xiāo)售計劃 篇4

　　銷(xiāo)售經(jīng)理的職責之重大無(wú)可厚非。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，就必須對公司、對客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責。對公司而言，銷(xiāo)售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶(hù)而言，銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售團隊代表著(zhù)公司的形象與品牌，對銷(xiāo)售人員而言，銷(xiāo)售經(jīng)理代表著(zhù)管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

　　承上啟下的銷(xiāo)售經(jīng)理，除了要忠實(shí)履行本崗位職責，更要有清醒的市場(chǎng)意識、經(jīng)營(yíng)意識、創(chuàng )新意識、服務(wù)意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在：督促銷(xiāo)售人員的工作、制定銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售團隊的管理、定期的銷(xiāo)售總結、定期對銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核的評定、上下級的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓、大客戶(hù)定單的制定、展會(huì )的策劃建議、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……

　　我的工作計劃：

　　第一、督導銷(xiāo)售人員的工作：

　　其實(shí)要說(shuō)督導還真不是很確切。首先我要說(shuō)，每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì )對其進(jìn)行相應的督導，幫助他（她）順利完成公司下達的銷(xiāo)售指標，從而來(lái)彌補其不足之處。

　　作為銷(xiāo)售經(jīng)理，需要督導的方面：

　　1. 分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批；

　　2. 擬訂年度銷(xiāo)售計劃，分解目標，報批并督導實(shí)施；

　　3. 擬訂年度預算，分解、報批并督導實(shí)施；

　　4. 根據中期及年度銷(xiāo)售計劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )；

　　5. 根據業(yè)務(wù)發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備；

　　6. 匯總市場(chǎng)信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議；

　　7. 洞察、預測危機，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報批；

　　8. 把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；

　　9. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；

　　10.根據銷(xiāo)售預算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費用；

　　11.參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同；

　　12.組織建立、健全客戶(hù)檔案；

　　13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作；

　　14.向直接下級授權，并布置工作；

　　15.定期向直接上級述職；

　　16.定期聽(tīng)取直接下級述職，并對其作出工作評定；

　　17.負責本部門(mén)主管級人員任用的提名；

　　18.負責制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規章制度，報批后實(shí)行；

　　19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數據的準確統計；

　　20.根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實(shí)行并轉人力資源部備案。

　　第二、督促銷(xiāo)售人員的工作：

　　作為銷(xiāo)售經(jīng)理，需要督促的方面：

　　1. 銷(xiāo)售部工作目標的完成；

　　2. 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設的合理性、健康性；

　　3. 銷(xiāo)售指標制定和分解的合理性；

　　4. 工作流程的正確執行；

　　5. 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量；

　　6. 拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量；

　　7. 客戶(hù)的跟進(jìn)程度；

　　8. 獨立的銷(xiāo)售渠道；

　　9. 銷(xiāo)售策略的運用；

　　10.銷(xiāo)售指標的完成；

　　11.確保貨款及時(shí)回籠；

　　12.預算開(kāi)支的合理支配；

　　13.良好的市場(chǎng)拓展能力；

　　14.所轄人員的技能培訓；

　　15.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作；

　　16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；

　　17.銷(xiāo)售人員的計劃及總結；

　　18.市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現；

　　19.潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護；

　　20.成熟項目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調和銷(xiāo)售績(jì)效管理；

　　第三、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定：

　　銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產(chǎn)品種類(lèi)，細細劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。

　　隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少，月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。

　　第四、銷(xiāo)售計劃的制定：

　　制定一份很好的銷(xiāo)售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話(huà)說(shuō)的好，沒(méi)有理想就永遠不可能達成�？梢�(jiàn)，銷(xiāo)售計劃的重要性。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。

　　而銷(xiāo)售計劃的依據其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐粋�(gè)基準。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)�，F在，銷(xiāo)售計劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：

　　1.工業(yè)自動(dòng)化設備

　　2.表面處理涂裝設備

　　3.電子生產(chǎn)設備

　　4.家用電器組裝老化設備

　　5.潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作

　　6.應收帳款的回收問(wèn)題

　　7.問(wèn)題處理意見(jiàn)等……

　　第五、定期的銷(xiāo)售總結：

　　其實(shí)，銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目

　　的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然，我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應該改進(jìn)的。

　　定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。我能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。

　　銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

　　第六、銷(xiāo)售團隊的管理：

　　銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的.完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性左右的就應該是銷(xiāo)售團隊。

　　在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一，目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊員都會(huì )喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。

　　公司為大家創(chuàng )造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺，所以，銷(xiāo)售人員應該感覺(jué)到滿(mǎn)足，并胸懷感恩的心。

　　現在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì )分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售產(chǎn)品，那么，還會(huì )有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。

　　我要讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應的東西。

　　第七、績(jì)效考核的評定：

　　績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。

　　對于很好的完成銷(xiāo)售指標，績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據。

　　績(jì)效考核表的制定可以由我來(lái)做，大致的內容包括：

　　1.原本計劃的銷(xiāo)售指標

　　2.實(shí)際完成銷(xiāo)量

　　3.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量

　　4.現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量

　　5.電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)數量

　　6.月定單數量

　　7.增長(cháng)率

　　8.新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量

　　9.丟失客戶(hù)數量

　　10.銷(xiāo)售人員的行為紀律

　　11.工作計劃、匯報完成率

　　12.需求資源客戶(hù)的回復工作情況

　　第八、上下級的溝通：

　　銷(xiāo)售經(jīng)理也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù)，詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應基層人員所遇到的實(shí)際困難。

　　第九、銷(xiāo)售人員的培訓：

　　銷(xiāo)售人員培訓的主要作用在于：

　　1.提升公司整體形象

　　2.提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平

　　3.便于銷(xiāo)售經(jīng)理的監督管理

　　4.順利構成定單的產(chǎn)生

　　我計劃的銷(xiāo)售人員培訓包括："電話(huà)銷(xiāo)售培訓"、"銷(xiāo)售六大過(guò)程"、"七大銷(xiāo)售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應該來(lái)說(shuō)還是很廣的，當然，我也會(huì )根據公司的實(shí)際情況，在培訓中間穿插一個(gè)案例分析、心理測試等。

　　第十、大客戶(hù)定單的制定：

　　我司產(chǎn)品不完全等同于其他標準產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶(hù)制定一系列能滿(mǎn)足其生產(chǎn)、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣(mài)出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間。我們要讓客戶(hù)知道，我們現在銷(xiāo)

　　售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具，而是更方便、更快捷、能為客戶(hù)帶來(lái)經(jīng)濟效益的新時(shí)代高科技。

　　而且，關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶(hù)知道使用本公司的產(chǎn)品會(huì )給其公司創(chuàng )造怎么樣的效益。說(shuō)白了，就是能讓客戶(hù)充分的明白合理挑選生產(chǎn)設備能為自己多賺多少錢(qián)。只要讓客戶(hù)知道了這樣的信息之后，他覺(jué)得的確是這樣，才會(huì )去訂購本公司的產(chǎn)品。

　　第十一、展會(huì )的建議策劃：

　　展會(huì )工作的建議策劃，是銷(xiāo)售部門(mén)的職責范疇。

　　每年都會(huì )有很多的展會(huì )開(kāi)展。其實(shí)，展會(huì )是一個(gè)很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶(hù)原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到，或者只是在電話(huà)里面聽(tīng)過(guò)介紹，沒(méi)有真正看過(guò)本公司的實(shí)物。而開(kāi)展會(huì )的重要作用就是這個(gè)，能讓客戶(hù)很直觀(guān)的感受本公司產(chǎn)品的同時(shí)，可以面對面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹，促進(jìn)整個(gè)銷(xiāo)售定單的達成。

　　其次，在展會(huì )上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶(hù)，隨后變成現有客戶(hù)，最終達成銷(xiāo)售定單。

　　第十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品：

　　產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的一個(gè)重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒(méi)有新產(chǎn)品的推出，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得公司沒(méi)有創(chuàng )新意識。我們就像逆水行舟，不進(jìn)則退。

　　其實(shí)，需要銷(xiāo)售部門(mén)積極配合的主要原因就是：我們跟客戶(hù)在交流同時(shí)一定會(huì )有很多客戶(hù)信息，我們可以從客戶(hù)口中知道現在客戶(hù)都需要什么樣的生產(chǎn)設備，或者說(shuō)什么樣的設備比較適合該公司。除了從客戶(hù)信息中得出該設備的定位問(wèn)題，我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)現新問(wèn)題。這些信息的收集我相信銷(xiāo)售部門(mén)應該可以完成的。

　　以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷(xiāo)售計劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷(xiāo)售經(jīng)理還有很多的事情要做。比如：配合財務(wù)部門(mén)帳款的收取，銷(xiāo)售人員的定位問(wèn)題，市場(chǎng)評估等等，在這里我也不一一說(shuō)明了，但是這些事情都是為了整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)能很好很快的完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　我可以很自信的說(shuō)，銷(xiāo)售部門(mén)就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰略目的很明確，既然要設立一個(gè)銷(xiāo)售部，我就要讓銷(xiāo)售部活起來(lái)，讓我們的業(yè)績(jì)明顯的體現出來(lái)。為積極配合公司創(chuàng )造更好、更高的目標努力前進(jìn)！否則，成立銷(xiāo)售部門(mén)的意義就值得考慮了。

　　20xx年銷(xiāo)售工作計劃

　　銷(xiāo)售工作計劃，總結去年一些失誤的教訓，根據我們的行業(yè)狀況，仔細劃分應對客戶(hù)群體、尋找更多的對應客戶(hù)名錄，從而提高工作效率。

　　20xx年銷(xiāo)售工作計劃如下：

　　一：對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

　　二：在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。 三：要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

　　四：今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加X(jué)個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有X到X個(gè)潛在客戶(hù)。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

　　4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。

　　擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成XX到XX萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。

銷(xiāo)售計劃 篇5

　　(一)細分目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

　　xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采勸確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。

　　鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計切實(shí)的現金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。

　　深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市常中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的.基礎客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。XX年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理，深入分析其結算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行的結算市場(chǎng)份額。XX年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù)，結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。

　　做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

　　(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

　　客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

　　要建設好三個(gè)渠道：

　　一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。

　　二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。

　　三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，

　　及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。

　　深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。

　　(三)加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度

　　結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。

　　完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì )，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。

銷(xiāo)售計劃 篇6

　　一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

　　1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學(xué)習招商資料，對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習，取長(cháng)補短，向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

　　3、做好每一天的工作日記，詳細記錄每一天上市場(chǎng)狀況

　　4、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:xx市、x縣、x縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補充完善新的酒水商資料。

　　二、公司人力資源管理方面

　　1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體狀況，及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì )保險。

　　2、根據公司此刻的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

　　3、做好公司20xx年工作規劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。

　　4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用，適時(shí)作出工作設計，客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。

　　5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的.員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

　　7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心，對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改善(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

　　8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓資料的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。

銷(xiāo)售計劃 篇7

　　一、化肥銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)手段

　　1. 在一定區域內爭取有實(shí)力的顧客成為化肥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)，化肥營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的客戶(hù)管理日益得到重視。

　　2. 客戶(hù)管理是通過(guò)對客戶(hù)詳細資料的深入分析，來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度，從而提高企業(yè)競爭力的一種手段。

　　3. 在客戶(hù)管理中往往強調以客戶(hù)為中心，開(kāi)發(fā)有潛力的客戶(hù)，防止客戶(hù)流失。但是“以客戶(hù)為中心”并不代表以所有的客戶(hù)為中心，不是所有的客戶(hù)都是上帝。

　　4. 根據化肥營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)不同的產(chǎn)品類(lèi)別，客戶(hù)有不同的分級標準。

　　5. 按產(chǎn)品所處于的生命周期不同，對處于引入期、成長(cháng)期的產(chǎn)品注重于面向潛在的客戶(hù)分級，亦不排除現有客戶(hù)；

　　6. 對成熟期產(chǎn)品注重于面向現有的客戶(hù)分級�？蛻�(hù)分級的目的在于區分客戶(hù)價(jià)值，相應的`客戶(hù)分級的方法通�；�于客戶(hù)價(jià)值分析。

　　二、從利潤角度分析客戶(hù)，經(jīng)銷(xiāo)商在政策上對不同的客戶(hù)有不同的措施。

　　1.引入、成長(cháng)期產(chǎn)品客戶(hù)分級

　　大客戶(hù) 中客戶(hù) 小客戶(hù) 有潛力的客戶(hù) 回款信用好的客戶(hù)

　　2.控制客戶(hù)規模數量

　　避免化肥營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)流失，可以避免企業(yè)利潤減少，但是企業(yè)無(wú)限制地吸納客戶(hù)，又會(huì )導致企業(yè)不能公平地對待忠誠客戶(hù)，并且企業(yè)內部容易滋生腐敗現象。大型化肥營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)客戶(hù)的數量應保持在既有利于企業(yè)參與市場(chǎng)競爭，又更好服務(wù)客戶(hù)的相對平衡點(diǎn)。

　　3.成熟期產(chǎn)品客戶(hù)分級

　　面向已有客戶(hù)分級以客戶(hù)已經(jīng)創(chuàng )造的價(jià)值為依據，常常有真實(shí)的交易數據作為客戶(hù)價(jià)值判斷的基礎。從利潤角度對已有客戶(hù)分析，可分類(lèi)排級，需要考核的主要要素指標有：月度/年度累計銷(xiāo)售額、月度銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售量對比、合作歷史備忘記載等。

　　A級大客戶(hù)：老客戶(hù)，訂貨量大，數量穩定，且訂貨量不會(huì )因淡旺季而變動(dòng)。這類(lèi)客戶(hù)對經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售策略比較熟悉，所以經(jīng)銷(xiāo)商一般性的政策在他們面前常常失效，激勵他們比較困難。由于訂貨量大，他們又自知自己的作用，要求服務(wù)水平高。

　　A級小客戶(hù)：老客戶(hù)，訂貨量小，數量穩定，且訂貨量不會(huì )因淡旺季而變動(dòng)。他們對經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、價(jià)格等都比較認同，對公開(kāi)政策比較接受。因為規模小，所以沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的籌碼，對企業(yè)比較忠誠。

　　B級大客戶(hù)：新客戶(hù)，大客戶(hù)，訂貨量大，旺季訂貨積極，淡季訂貨要優(yōu)惠條件，在市場(chǎng)低迷時(shí)，要挾企業(yè)降價(jià)。這類(lèi)客戶(hù)是他們所在區域的大客戶(hù)。如果經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品知名度低，開(kāi)發(fā)這類(lèi)客戶(hù)需要較大的投入，而且銷(xiāo)量的大小也不十分確定；如果企業(yè)的產(chǎn)品知名度高，他們便會(huì )主動(dòng)要求合作。

　　B級小客戶(hù)：老客戶(hù)，訂貨量小，旺季訂貨積極，淡季訂貨不主動(dòng)，看大客戶(hù)的態(tài)度。 C級客戶(hù)：新客戶(hù)，小客戶(hù)。這類(lèi)客戶(hù)需要經(jīng)銷(xiāo)商先行投入做市場(chǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商處于主動(dòng)地位，他們沒(méi)有要挾經(jīng)銷(xiāo)商的能力。

銷(xiāo)售計劃 篇8

　　具體如下:

　　一:企業(yè)概況

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍:

　　企業(yè)類(lèi)型:

　　二:創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況

　　以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時(shí)間):

　　教育背景,所學(xué)習的相關(guān)課程(包括時(shí)間):

　　三:市場(chǎng)評估

　　目標顧客描述:

　　市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率:

　　市場(chǎng)容量的變化趨勢(最好是畫(huà)張表):

　　競爭對手的主要優(yōu)勢:

　　1

　　2

　　3

　　4

　　5

　　競爭對手的主要劣勢:

　　1

　　2

　　3

　　4

　　5

　　本企業(yè)相對與競爭對手的主要優(yōu)勢:

　　1

　　2

　　3

　　4

　　5

　　本企業(yè)相對競爭對手的主要劣勢:

　　1

　　2

　　3

　　4

　　5

　　四.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　1.產(chǎn)品

　　產(chǎn)品或服務(wù)主要特征

　　(1)

　　(2)

　　(3)

　　(4)

　　2.價(jià)格

　　產(chǎn)品或服務(wù)成本價(jià)銷(xiāo)售價(jià)競爭對手的價(jià)格

　　(1)

　　(2)

　　(3)

　　(4)

　　(5)

　　(6)

　　(7)

　　折扣銷(xiāo)售

　　賒帳銷(xiāo)售

　　3.地點(diǎn)

　　(1)選址細節:

　　地址面積(平方米)租金或建筑成本

　　(2)選擇該地址的`主要原因:

　　(3)銷(xiāo)售方式

　　(4)選擇該銷(xiāo)售方式的原因:

　　4.促銷(xiāo)

　　人員推銷(xiāo)成本預測

　　廣告成本預測

　　公共關(guān)系成本預測

　　營(yíng)業(yè)推廣成本預測

　　五.企業(yè)組織結構

　　企業(yè)的將獲得營(yíng)業(yè)執照的預計費用

　　企業(yè)的法律責任(保險.員工工資.納稅)

　　合伙人與合伙的協(xié)議:填一個(gè)表

　　六.固定資產(chǎn)

　　1.工具和設備:填表

　　2.交通工具:填表

　　3.辦公家具和設備:填表

　　4.固定資產(chǎn)和折舊概要:填表

　　七.流動(dòng)資金(月)

　　1.原材料和包裝:預算填表

　　2.其他經(jīng)營(yíng)費用(不包括折舊費和貸款利息)預算填表

　　八.銷(xiāo)售收入預測(12個(gè)月)預算填表

　　九.銷(xiāo)售和成本計劃:預算填表

　　十.現金流量計劃:預算填表

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