(精華)銷(xiāo)售計劃7篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售計劃 篇1
俗話(huà)說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人。所以說(shuō),每個(gè)人都能獨創(chuàng )一套適合自己的修行,我寫(xiě)下我的,僅僅是給大家一個(gè)參考,歡迎有個(gè)性的你們說(shuō)說(shuō)自己對已經(jīng)參加過(guò)的入職培養的感受。每個(gè)人都能寫(xiě)出電話(huà)銷(xiāo)售新人培養計劃。
第一天:公司介紹。有很多童鞋會(huì )說(shuō),不管哪家公司,公司介紹需要用一天時(shí)間進(jìn)行培養嗎?當經(jīng)理把一本公司介紹擺你面前,然后去忙別的事,第一天的8個(gè)小時(shí),不再搭理你,你會(huì )如何做?
以前曾問(wèn)過(guò)個(gè)朋友,他說(shuō)把公司介紹倒背如流。轉化不成自己的東西的功都是無(wú)用功。從公司介紹中找出銷(xiāo)售需要用到的理論支持:實(shí)力,專(zhuān)業(yè)背景,同行中的優(yōu)勢,產(chǎn)品本身特點(diǎn)。然后用從介紹中提煉出來(lái)的這些東西,先說(shuō)服自己,如果自己無(wú)法說(shuō)服自己購買(mǎi)本公司的產(chǎn)品的話(huà),那就從公司介紹中再去找理由,直到找到為止。如果自己都沒(méi)說(shuō)服自己的話(huà),怎么去說(shuō)服將來(lái)你的客戶(hù)。
說(shuō)服自己很是關(guān)鍵,用個(gè)實(shí)際例子說(shuō)明:剛進(jìn)公司時(shí)有個(gè)非常友善的老大姐,始終給我印象最好,她總說(shuō)產(chǎn)品價(jià)格貴,自己無(wú)法說(shuō)服自己產(chǎn)品能帶來(lái)物超所值的服務(wù),因此之前業(yè)績(jì)一直不好。之后銷(xiāo)售部的良性競爭意識被悄悄
的調動(dòng)起來(lái)(這點(diǎn)領(lǐng)導者做的真不錯),老大姐再沒(méi)說(shuō)過(guò)價(jià)格貴,說(shuō)服自己是第一步,由衷的去介紹產(chǎn)品時(shí),影響力就出來(lái)了,上周她是銷(xiāo)售的周冠軍。
因此說(shuō)服自己非常關(guān)鍵。每家公司的介紹,都是自身優(yōu)勢的'集中體現。
第二天:公司培養視頻。每個(gè)公司關(guān)于如何做好本公司的工作,都會(huì )有培養視頻,如何轉換成自己的東西呢?看視頻時(shí),把要點(diǎn),記下來(lái),寫(xiě)在紙上,然后加在辦公桌上,讓自己時(shí)刻能看到這些前人寶貴的經(jīng)驗之談。前人的成功經(jīng)驗非常寶貴,一定要善于利用。
第三天電話(huà)銷(xiāo)售技巧。這要由著(zhù)性子講,一天可是講不完
好在是初級,注意幾個(gè)要點(diǎn)就可以:有了前兩天的積累,腹中已經(jīng)有了如何去說(shuō)服他人的準備。如何開(kāi)頭是關(guān)鍵。接通電話(huà)第一種情況愿意聽(tīng)你說(shuō),把前兩天的儲備說(shuō)出來(lái)即可。第二種情況,對方很忙,想要掛斷電話(huà),這時(shí)立即要跟上一句:先生或女士,請問(wèn)晚上7點(diǎn)左右您還忙嗎,可以那會(huì )兒給您打電話(huà)嗎?一般的回答都是可以。二班的回答
是:不成,要不明天晚上7點(diǎn)打吧。三班的回答是掛斷電話(huà),沒(méi)給你機會(huì )(這種情況再你能追問(wèn)時(shí)已不多見(jiàn)了,因為要掛斷的話(huà),早就掛斷了)。
讓大家記住的是,在繁忙人士接電話(huà),說(shuō)出目前不方便時(shí),要立即給出下次溝通的明確時(shí)間,一般對方會(huì )很快答應,這對于你下次溝通有個(gè)很好的理由了。若對方未按約定接聽(tīng)你的電話(huà),你可以理直氣壯的發(fā)個(gè)短信說(shuō):按照咱的約定,如約致電給您,您沒(méi)有接聽(tīng),知道您忙,我會(huì )在轉天的晚上7點(diǎn)再次致電給您。
以我的經(jīng)驗,90%的客戶(hù)都會(huì )如約接聽(tīng)電話(huà)的。這樣溝通的目的就達到了。
銷(xiāo)售計劃 篇2
一、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革,
某飼料企業(yè)市場(chǎng)部工作計劃書(shū)(很詳實(shí))。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉、擔當銷(xiāo)售內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場(chǎng)環(huán)境,對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調研,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰斗力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制;
3、與銷(xiāo)售部強強聯(lián)合,成立品牌小組·····
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用,除了調整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合,如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jì)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負責調整;對于會(huì )議討論通過(guò)的方案,交銷(xiāo)售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現場(chǎng)執行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執行型的.團隊。
4、協(xié)調部門(mén)職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析
1、競爭激烈
幾年來(lái),公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗,建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專(zhuān)家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作,已具備了一定市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(cháng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
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六、工作進(jìn)度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計劃。
3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設。
4、 策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì )。
5、 完成墻體廣告的設計計劃。
6、 策劃推出春節有獎銷(xiāo)售活動(dòng)。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、 配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、 參加全國性的行業(yè)展會(huì )一次。
4、 配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作的計劃安排落實(shí)。
2、 文化衫的發(fā)放。
3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。
第四季度:
1、 兩節促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展。
2、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、 跟蹤各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標的完成情況。
4、 完成目標市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
5、 做好全年工作的總結。
七、資源配置
銷(xiāo)售計劃 篇3
一 產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的可行性分析
1、社會(huì )背景的可行性
隨著(zhù)個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在中國的迅速發(fā)展,越來(lái)越多的網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找自己所需要的資源。依據有關(guān)資料顯示,目前中國有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)5800多萬(wàn);據預計,到20xx年,中國電子商務(wù)市場(chǎng)總體規模將會(huì )達到1。7萬(wàn)億元,而B(niǎo)2B電子商務(wù)市場(chǎng)規模將會(huì )達到1。69萬(wàn)億元。這是一個(gè)巨大的市場(chǎng),電子商務(wù)的發(fā)展已是大趨勢,網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)的銷(xiāo)售模式已被越來(lái)越多的人認可和喜愛(ài),公司發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機已經(jīng)成熟。
2、產(chǎn)品的目標市場(chǎng)(目標客戶(hù)群)定位的可行性
目前,我們公司衛浴系列產(chǎn)品應該定位在中高端市場(chǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的對象主要是一些星級酒店,白領(lǐng)階層。這些客戶(hù)的文化素質(zhì)比較高,有一定的藝術(shù)鑒賞能力,意識前衛,他們的網(wǎng)絡(luò )意識也比一般人要高,也更容易通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)接觸到我們的產(chǎn)品。我們要做的是如何把我們的產(chǎn)品宣傳到位,如何提高我們產(chǎn)品的吸引力和網(wǎng)絡(luò )知名度而已。
二、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的目標
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)新客戶(hù)資源,提升網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)宣傳公司和公司的產(chǎn)品,提高公司和產(chǎn)品的知名度和聲譽(yù),進(jìn)而提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
3、讓客戶(hù)和潛在客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就能詳細了解公司和產(chǎn)品。
三、實(shí)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售目前需要解決的幾個(gè)問(wèn)題
1、套裝衛浴系列產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的設計要求:
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是用簡(jiǎn)明,具有吸引力的語(yǔ)言說(shuō)明產(chǎn)品的特征,用途和使用方法等敘述性文字,必要時(shí)應附加圖片說(shuō)明,增加讀者的親切感。由于讀者在閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的同時(shí)在一定程度上也感覺(jué)到公司形象,所以很多產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)還會(huì )留下公司名稱(chēng),地址,聯(lián)系方式等,方便使用者下次購買(mǎi)。
。、產(chǎn)品包裝的選擇:
這個(gè)主要是按照客戶(hù)要求來(lái)進(jìn)行包裝了,如果客戶(hù)沒(méi)什么要求,我們就應該考慮以安全和盡量降低包裝成本為主;如客戶(hù)有特殊要求,在保證安全包裝的前提下,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求,又要控制我們的包裝成本,做到合理化。主要需要協(xié)調的內容有:
。1)、精美包裝還是一般性包裝;
。2)、包裝材料的種類(lèi)選擇選擇標準
。3)、包裝的安全性檢驗與試摔
。、物流方面的準備工作
。ǎ保┝私膺\輸費用的計算標準:
1)、國內運輸(東莞市內的,廣東省省內的,省外的)
2)、港澳臺運輸
3)、國際運輸
。ǎ玻┧愤\輸,陸路運輸和空運的收費標準
。ǎ常┛爝f和平郵的區別:他們的收費標準是怎樣的,報價(jià)是多少,各有什么優(yōu)勢和特點(diǎn),是否免費代收貨款
。、產(chǎn)品的單價(jià)的設定
產(chǎn)品的價(jià)格主要有公司戰略決定的,一般有企業(yè)產(chǎn)品生存價(jià)格定價(jià)法,、獲取當前最
高利潤定價(jià)法,銷(xiāo)售額增長(cháng)最大量定價(jià)法,最大市場(chǎng)占有率定價(jià)等等。目前我們公司的產(chǎn)品主要客戶(hù)群有兩大類(lèi):
1)是普通大眾的消費市場(chǎng),其包括一些星級酒店和一些白領(lǐng)階層的家庭等;
2是工業(yè)組織市場(chǎng),其包括大型酒店集團,大型家居裝飾公司和國內外的貿易公司等。
對于前者,我們可以采取教的低價(jià)策略,以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)認可度和知名度為主要目
標,并能占領(lǐng)一定的市場(chǎng)空間;而對于后者,他們的購買(mǎi)行為比較理智,以賺錢(qián)為主要目的,他們購買(mǎi)力和購買(mǎi)的金額都比較大,可以通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)降低企業(yè)之間的供應采購成本,雙方都可以享受降低生產(chǎn)制造成本帶來(lái)的好處。
總的來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的價(jià)格=生產(chǎn)成本+目標利潤,目標利潤的多少由企業(yè)戰略決定
。、收取貨款的方式有幾種:直接匯款到指定的銀行帳號;或者直接收取現金(東莞市內允許貨到再匯款或收取現金)
。、嘗試是否可以實(shí)行用信用卡付款,盡量把貨款風(fēng)險降低,需要和銀行方面談好合作關(guān)系,還需要進(jìn)一步的談判。
四、建一個(gè)具有獨立域名的,功能強大,具有吸引力和企業(yè)文化特色的
電子商務(wù)型網(wǎng)站
傳統的網(wǎng)站一般主要以企業(yè)宣傳為主,只具備一點(diǎn)點(diǎn)廣告效應,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)型電子商務(wù)
網(wǎng)站是以在線(xiàn)賣(mài)出產(chǎn)品為最終目的,具有很強的目的性,這就需要有別于傳統的企業(yè)網(wǎng)站。一個(gè)成功網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)型電子商務(wù)網(wǎng)站都應具備以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、主要功能模塊包括:公司簡(jiǎn)介,新聞中心,產(chǎn)品中心,產(chǎn)品論壇,網(wǎng)上商城,產(chǎn)品搜索,購物車(chē),訂單管理,會(huì )員管理,客戶(hù)管理,在線(xiàn)客服,在線(xiàn)支付功能,售后服務(wù),聯(lián)系方式,網(wǎng)上招聘,網(wǎng)上調查,統計系統等;其中以產(chǎn)品中心導向,重點(diǎn)突出產(chǎn)品的特征和吸引力,促使網(wǎng)站瀏覽者做出購買(mǎi)行為。
2、企業(yè)網(wǎng)站擁有自己的功能強大后臺管理系統,如根據業(yè)務(wù)需求可以隨時(shí)隨地更改一些產(chǎn)品信息,增加新的鏈接,為每一個(gè)新產(chǎn)品配上圖片,規格,材質(zhì),編號,產(chǎn)品使用說(shuō)明和特點(diǎn)等。
3、擁有自己的網(wǎng)站風(fēng)格
網(wǎng)站的風(fēng)格直接反應出企業(yè)的形象,在網(wǎng)絡(luò )上直接代表著(zhù)公司,要給網(wǎng)民創(chuàng )造一個(gè)輕松舒適的網(wǎng)上購物環(huán)境,不能使人感到拘束。有自己特色的網(wǎng)站不僅能促使網(wǎng)民回訪(fǎng),還起到間接宣傳公司產(chǎn)品和公司形象的作用,無(wú)形中提升了公司的網(wǎng)絡(luò )知名度和聲譽(yù),也是促使網(wǎng)民最終購買(mǎi)產(chǎn)品的重要組成因素。
五、目前提高網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的幾個(gè)有效的手段,即做好網(wǎng)絡(luò )推廣和宣傳
。、在百度公司做網(wǎng)絡(luò )搜索引擎競價(jià)排名的市場(chǎng)推廣
其是全球最大的中文搜索引擎,每天有超過(guò)2億次搜索請求,該推廣模式能把我們的產(chǎn)品廣泛介紹給潛在客戶(hù),其是按照潛在的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)次數收費,在很大程度上做合理的消費。
。、在阿里爸爸上開(kāi)一個(gè)網(wǎng)上商鋪
其作為全球知名的B2B,B2C,C2C電子商務(wù)平臺,在全球都具有很大的影響力,在國內更是獨領(lǐng)風(fēng)騷。據了解,20xx年間,中國企業(yè)通過(guò)阿里爸爸網(wǎng)站完成的交易量總額為200億美元左右。數據表明一切,我們應該去嘗試。
。、在線(xiàn)客服
其可以隨時(shí)解答網(wǎng)站瀏覽者的疑問(wèn),做到及時(shí)地和潛在的客戶(hù)進(jìn)行有效的'溝通,把有關(guān)產(chǎn)品的信息和疑問(wèn)很好的傳達給潛在客戶(hù),這是一個(gè)提高在線(xiàn)銷(xiāo)售有效方法。
。、一些免費的行業(yè)網(wǎng)站大量發(fā)布我們的供求信息
這種方式不花任何成本,只需要我們網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員花費一些時(shí)間而已,其針對性不是很強,但是其宣傳的范圍具有廣泛性,在一定程度上能帶來(lái)一些訂單。
。、在網(wǎng)絡(luò )上做一些宣傳,促銷(xiāo)之類(lèi)的工作
做網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售也要有促銷(xiāo)!每個(gè)人都需要自己花的錢(qián)得到更多的實(shí)惠,這是人之常情。
六、做好網(wǎng)絡(luò )維護工作
。、做好網(wǎng)站的及時(shí)更新工作
如新款產(chǎn)品信息的上傳,并把新產(chǎn)品的信息放在最醒目的地方;在線(xiàn)論壇的管理,及時(shí)回答網(wǎng)民的問(wèn)題;會(huì )員的管理;結合新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),做好網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的調查工作;對一些不合理的信息及時(shí)修改;對網(wǎng)站功能模塊的調整,使網(wǎng)站盡量趨于合理化。
。、做好總結報告
不斷總結網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的經(jīng)驗,結合產(chǎn)品研發(fā)部,及時(shí)開(kāi)發(fā)出市場(chǎng)上最流行,最熱銷(xiāo)的產(chǎn)品,摸索出一條適合公司發(fā)展的道路。
七、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的展望
網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)是一個(gè)新興的巨大有待開(kāi)發(fā)的寶藏,我們要認真對待,把握住機會(huì ),定能有所收獲。
銷(xiāo)售計劃 篇4
時(shí)光飛逝,轉眼間20__年都已成了過(guò)去式,又到了一年的年尾,乘著(zhù)這次的總結報告,讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足,這樣才能做到“知不足,然后能自反”,才能更加高效可行的完成我們未來(lái)的工作任務(wù)。
20__年,隨著(zhù)__公司的運轉正常,__區的銷(xiāo)售工作面臨著(zhù)巨大的壓力,如何將猛增的產(chǎn)能迅速的投放到市場(chǎng),是擺在銷(xiāo)售工作者面前的重大課題。我深知肩上的重擔,我通過(guò)認真詳細的摸底,確立了“內部夯實(shí)管理、外部開(kāi)拓市場(chǎng)、控制應收賬款”的工作思路,細化管理,完善制度,改進(jìn)流程,開(kāi)拓市場(chǎng),加強監控,較好的完成了上半年的銷(xiāo)售工作。上半年共完成銷(xiāo)量__萬(wàn)噸;各品種水泥綜合單價(jià)為_(kāi)_元/噸,相比預算__7元/噸,降低了__元/噸;應收賬款余額__萬(wàn)元(減去關(guān)聯(lián)方欠款,余額__萬(wàn)元)。
一、內部夯產(chǎn)管理
應該說(shuō),原來(lái)銷(xiāo)售部的內部管理是較為混亂的,職責不清,制度不全,業(yè)務(wù)流程存在較大的漏洞,執行力不強等等。我針對以上情況,制訂了《銷(xiāo)售合同管理辦法》、《銷(xiāo)售價(jià)格管理辦法》、《應收賬款管理辦法》、《陳欠款管理辦法》、《績(jì)效考核管理辦法》、《超發(fā)管理規定》等等,細化管理,完善流程,起到了較好的作用。另外,通過(guò)對執行力的考核,加大獎罰力度,使規章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執行。
建立了周例會(huì )、月例會(huì )制度,使內部溝通協(xié)調高效,問(wèn)題得以及時(shí)解決。
建立了應收賬款監控制度,對應收賬款的異常情況及時(shí)預警,起到良好的效果。
對核算、信用風(fēng)險的職能重新劃分,使職責更加清晰,管理有效,效率高效。
同時(shí),于__月份,對營(yíng)銷(xiāo)公司機構重新進(jìn)行調整,對營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行調整,并對部分人員進(jìn)行調整,使內部管理有效、高效。
通過(guò)各種措施,提高了部門(mén)人員的凝聚力,變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作。等等
二、外部開(kāi)拓市場(chǎng)
由于__公司在__年完全釋放產(chǎn)能以及__和__二線(xiàn)的相繼開(kāi)工,使我公司的產(chǎn)能猛增,這就給銷(xiāo)售部帶來(lái)莫大的挑戰。不斷擴大的產(chǎn)能雖給我們在銷(xiāo)量方面帶來(lái)巨大的壓力,但更重要的是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場(chǎng)的'信心和動(dòng)力。
要求各辦事處建立《現有客戶(hù)、潛在客戶(hù)動(dòng)態(tài)表》、《競爭對手動(dòng)態(tài)表》,使我們能夠及時(shí)掌握市場(chǎng),為決策提供依據;
根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài),隨時(shí)調整符合市場(chǎng)狀況的營(yíng)銷(xiāo)政策;密切關(guān)注客戶(hù)動(dòng)態(tài),確,F有客戶(hù)不流失;
加強市場(chǎng)信息、客戶(hù)資源的調研,全力開(kāi)發(fā)新客戶(hù),上半年共新增客戶(hù)__個(gè),合計銷(xiāo)量__萬(wàn)噸;
要求各辦事處加強市場(chǎng)調研、競爭對手調研工作,及時(shí)了解市場(chǎng)信息。
三、控制應收賬款
首先,根據《信用風(fēng)險管理辦法》對客戶(hù)進(jìn)行分級,篩選優(yōu)質(zhì)客戶(hù),適當給予信用額度,從根源上防止呆死賬的發(fā)生。
其次通過(guò)制訂相關(guān)規定以及加強績(jì)效考核,使上半年應收賬款得到有效的控制。根據不同賬齡,采取不同的策略,并且責任到人,措施有效,使異常的應收賬款得到及時(shí)的預警并解決。
四、下一年計劃
20__年,由于雪災、地震影響,銷(xiāo)量、價(jià)格、回款均沒(méi)有完成預算,故此,如何擴大銷(xiāo)量、提高價(jià)格、控制回款是下半年工作的重點(diǎn)。
擴大銷(xiāo)量方面,對各辦事處的開(kāi)發(fā)人員設定任務(wù)量,加大開(kāi)發(fā)力度。
提高價(jià)格方面,加強與競爭對手的溝通,對價(jià)格實(shí)施聯(lián)動(dòng),努力完成預算價(jià)格。
控制回款方面,加強信用管理,實(shí)施客戶(hù)分級。
20__年對于我來(lái)講是學(xué)習的一年,隨著(zhù)公司新增產(chǎn)能不斷擴大,20__年將是充滿(mǎn)挑戰的一年,我將帶領(lǐng)部門(mén)同仁按照公司領(lǐng)導制定的整體戰略思想,變壓力為動(dòng)力,發(fā)揮團結協(xié)作能力,強化工作流程,做好銷(xiāo)售工作中的每一項環(huán)節,為我公司的可持續發(fā)展貢獻自己的力量!
銷(xiāo)售計劃 篇5
銷(xiāo)售總監是公司上級領(lǐng)導與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶,銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售團隊代表著(zhù)公司的形象與品牌,對銷(xiāo)售人員而言,銷(xiāo)售總監代表著(zhù)管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。 所以銷(xiāo)售總監作為一名銷(xiāo)售負責人,就必須對公司、對客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責。
承上啟下的銷(xiāo)售工作,除了要忠實(shí)履行本崗位職責,更要有清醒的市場(chǎng)意識、經(jīng)營(yíng)意識、創(chuàng )新意識、服務(wù)意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強烈的使命感。
工作責任主要表現在:督促銷(xiāo)售人員的工作、制定銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售團隊的管理、定期的銷(xiāo)售總結、定期對銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核的評定、上下級的溝通、銷(xiāo)售人員的工作扶持、大客戶(hù)定單的制定、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實(shí)我個(gè)人認為,每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì )對其進(jìn)行相應的督導,我們相互學(xué)習,幫助完成公司下達的銷(xiāo)售指標,從而來(lái)彌補其不足之處。
作為銷(xiāo)售負責人,需要做的工作很多:
1. 分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批;
2. 擬訂年度銷(xiāo)售計劃,分解目標,報批并督導實(shí)施;
3. 根據業(yè)務(wù)發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備;
4. 匯總市場(chǎng)信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;
5. 洞察、預測危機,及時(shí)提出改善意見(jiàn)報批;
6. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
7. 根據銷(xiāo)售預算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷(xiāo)售費用;
8. 參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;
9. 組織建立、健全客戶(hù)檔案;
10. 向直接下級授權,并布置工作;
11. 定期向直接上級述職;
12. 定期聽(tīng)取直接下級述職,并對其作出工作評定;
13. 負責參與制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規章制度,報批后實(shí)行;
負責督促銷(xiāo)售人員的工作:
1. 銷(xiāo)售部工作目標的完成;
2. 銷(xiāo)售指標制定和分解的合理性;
3. 工作流程的正確執行;
4. 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量;
5. 拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量;
6. 客戶(hù)的跟進(jìn)程度;
7. 獨立的銷(xiāo)售渠道;
8. 銷(xiāo)售策略的運用;
9. 銷(xiāo)售指標的完成;
10. 確保貨款及時(shí)回籠;
11. 預算開(kāi)支的合理支配;
12. 良好的市場(chǎng)拓展能力
13. 紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
14. 銷(xiāo)售人員的計劃及總結;
15. 市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現;
16. 成熟項目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調和銷(xiāo)售績(jì)效管理;
進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產(chǎn)品種類(lèi),細細劃分。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員月.半年.一年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售計劃的制定:
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話(huà)說(shuō)的好,沒(méi)有理想就永遠不可能達成?梢(jiàn),銷(xiāo)售計劃的重要性。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。
定期的銷(xiāo)售總結:
其實(shí),銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然,我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的.好機會(huì )。我能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭爭對手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
銷(xiāo)售團隊的管理:
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性左右的就應該是銷(xiāo)售團隊。
在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊員都會(huì )喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng )造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺,所以,銷(xiāo)售人員應該感覺(jué)到滿(mǎn)足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應的東西。
績(jì)效考核的評定:
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷(xiāo)售指標,績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據。
1. 原本計劃的銷(xiāo)售指標
2. 實(shí)際完成銷(xiāo)量
3. 現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量
4. 月合同量
5. 銷(xiāo)售人員的行為紀律
6. 工作計劃、匯報完成率
7. 需求資源客戶(hù)的回復工作情況
上下級的溝通:
銷(xiāo)售總監也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù),詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應基層人員所遇到的實(shí)際困難。
銷(xiāo)售計劃 篇6
從剛開(kāi)始的拒絕率達到90%以上,到現在本人已積累幾百客戶(hù)。其中的滋味真是一句話(huà)難以形容。正因為這些拒絕讓本人的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天的成就本人感謝這些客戶(hù)。以下是本人做出的2月電話(huà)銷(xiāo)售工作計劃、
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶(hù),還要有3到4個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的`。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月本人要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
銷(xiāo)售計劃 篇7
一、行業(yè)分析及市場(chǎng)調查
目前雖然**地區受經(jīng)濟危機、物價(jià)上漲等因素影響,**旅游市場(chǎng)面臨一定的威脅,但仍具有較大的發(fā)展潛力。因此在春季,我們要面對新一年的契機,應該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。根據市場(chǎng)調查顯示,生活在**北部的**人,在春季比較傾向于前往江南水鄉旅游,感受小橋流水人家、輕風(fēng)細雨的江南風(fēng)采,同時(shí)在冬天的'壓抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青。
二、目標市場(chǎng)
目標市場(chǎng)一:公司白領(lǐng);由于把大部分白領(lǐng)在室內工作,長(cháng)期壓抑,更期望外出旅游放松;
目標市場(chǎng)二:中小學(xué)生;在春天大部分中小學(xué)會(huì )組織學(xué)生外出春游,這正是一個(gè)很大的市場(chǎng);
三、旅游產(chǎn)品產(chǎn)品名稱(chēng):“江南水鄉六朝古都二日游”
四、銷(xiāo)售目標及預算本產(chǎn)品在**月份銷(xiāo)售數量到達銷(xiāo)售總額的百分之**,銷(xiāo)售預算為**萬(wàn)元。
五、銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式
(一)銷(xiāo)售渠道
根據鹽城本地市場(chǎng)的特點(diǎn),要采用直接銷(xiāo)售渠道與間接銷(xiāo)售渠道相結合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類(lèi)方式,反復針對旅游產(chǎn)品本地進(jìn)行宣傳;同時(shí)可以加派營(yíng)銷(xiāo)人員對團隊客戶(hù)群進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售。另一方面間接銷(xiāo)售,通過(guò)與本地其他旅行社及組團重點(diǎn)客戶(hù)中介溝通聯(lián)系,簽訂協(xié)議,給予適當利潤,使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品,并且代為招來(lái)顧客。
(二)促銷(xiāo)方式
促銷(xiāo)方式主要有廣告促銷(xiāo)、直接促銷(xiāo)和間接促銷(xiāo)三種方式。根據本產(chǎn)品及本地市場(chǎng)情況,應采用三種方式相結合。針對散客,采用廣告促銷(xiāo),在鹽城晚報上刊登廣告,設計精美廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等;針對團隊客人,可采取人員上門(mén)推銷(xiāo)、電話(huà)促銷(xiāo)的方式向大型企業(yè)及中小學(xué)等目標市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)。同時(shí)對于來(lái)往密切的VIP顧客,可以利用公關(guān)促銷(xiāo)方式及禮品促銷(xiāo),向他們推銷(xiāo)我社的新產(chǎn)品。
六、工作日程安排
1、20xx年1月,考察旅游目的地,落實(shí)旅游產(chǎn)品,選擇聯(lián)系地接社,聯(lián)系旅游用車(chē)。
2、20xx年2月,宣傳旅游產(chǎn)品,咨詢(xún)接待工作。
3、20xx年月,再次核對旅游路線(xiàn)產(chǎn)品、地接社及用車(chē),培訓導游人員等。
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