【必備】銷(xiāo)售計劃
日子如同白駒過(guò)隙，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售計劃9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售計劃 篇1
為使本部門(mén)20xx年xx月工作緊隨公司發(fā)展及市場(chǎng)需求步伐，做好研發(fā)項目及部門(mén)管理工作，根據公司指示特制定20xx年5月部門(mén)工作計劃。
一、產(chǎn)品狀況。
市場(chǎng)考察。針對公司的產(chǎn)品，考察市場(chǎng)上的產(chǎn)品品種、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝。
二、競爭狀況。
針對市場(chǎng)的競爭機制，如何讓自己脫穎而出？質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對客戶(hù)是最大的吸引力。把握住這個(gè)，你也就掌握了抓住客戶(hù)的途徑。
三、分銷(xiāo)狀況。
就目前而言，植物油的市場(chǎng)主要是在海外市場(chǎng)，但是隨著(zhù)今年國內市場(chǎng)的發(fā)展，以及人們思想的轉變，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
�。ㄒ唬﹪馐袌�(chǎng)：
1、探測市場(chǎng)。
針對不同的產(chǎn)品，歸納其主要市場(chǎng)。根據不同市場(chǎng)不同的需求，有針對性的開(kāi)發(fā)。同時(shí)，根據產(chǎn)品的多元化，尋求不同的客戶(hù)。
2、銷(xiāo)售渠道。
國外銷(xiāo)售如何找客戶(hù)？目前為止，最常用的還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和展會(huì )這兩種方式。
�。�1）網(wǎng)絡(luò )。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )一邊找客戶(hù)，一邊發(fā)帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺，尋求供求信息。
在網(wǎng)上找客戶(hù)，通�？蛻�(hù)都是快速閱讀郵件，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶(hù)，所以對國外的一些禮節標準就要謹記于心。這樣會(huì )給“客戶(hù)”留下一個(gè)好的印象，也就是合作的一個(gè)好的開(kāi)始……另外，面對網(wǎng)上成千上萬(wàn)的競爭者，如何脫穎而出？除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外，給客戶(hù)報價(jià)不能漫天要價(jià)，針對市場(chǎng)形勢，審時(shí)度勢，以一個(gè)合理的價(jià)格給客戶(hù)，同時(shí)強調產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)以及及時(shí)交貨等問(wèn)題，會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得自己是一個(gè)值得信任的合作伙伴。
�。�2）展會(huì )。
通過(guò)展會(huì )尋找客戶(hù)，是一種比較直觀(guān)的方法。眾所周知，這種方式，耗費高，收益也大，正是所謂的風(fēng)險大，利潤大�？梢葬槍井a(chǎn)品，參加一些國內外比較知名的相關(guān)展會(huì )。
注重著(zhù)裝。歐洲人對于著(zhù)裝還是非常重視的。通常，他會(huì )將你的著(zhù)裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來(lái)。所以參展人員，一定要穿著(zhù)得體，這是推銷(xiāo)產(chǎn)品的第一步。
展會(huì )上與客戶(hù)面對面交流，所有的一切活動(dòng)比較直接透明，所以要選業(yè)務(wù)精英去參展，同時(shí)，可以進(jìn)行相應的培訓，以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個(gè)機會(huì )。面對面的交流，禮節也是避免不了的。多了解國外的禮節，對于一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了。對于車(chē)水馬龍的客戶(hù)，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品？所以展臺的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。
�。ǘ﹪鴥仁袌�(chǎng)：
植物油產(chǎn)品再中國市場(chǎng)上已經(jīng)得到消費者的認可，回頭率和忠誠度很高�？墒�，目前的.國內植物油品牌實(shí)力都比較小，在市場(chǎng)運作方面處處受阻，商場(chǎng)專(zhuān)柜，國際品牌爭奇斗艷，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著(zhù)中國植物油及其提取物的日漸成熟，中澳之間的合作將會(huì )越來(lái)越頻繁。
談判：找到了客戶(hù)，剩下的就是和客戶(hù)談判了。至于這方面的情況，不同的客戶(hù)不同的要求，隨機應變即可。
植物油市場(chǎng)非常依賴(lài)于質(zhì)量。一旦最終使用者覺(jué)得某一品牌不錯，她就很難更換供貨商了。針對這個(gè)情況，公司一定要做出自己的品牌，開(kāi)拓自己的市場(chǎng)。
四、宏觀(guān)環(huán)境狀況。
針對消費群體，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點(diǎn)，取長(cháng)補短，繼續優(yōu)化產(chǎn)品，以便滿(mǎn)足不同的客戶(hù)需求。
五、目標計劃。
針對市場(chǎng)需求，合理指定短期計劃和長(cháng)期計劃，所訂目標要切合實(shí)際。
六、銷(xiāo)售注意事項。
SWOT問(wèn)題分析（strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis）
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢與劣勢分析（SW）。
兩個(gè)企業(yè)處于同一市場(chǎng)，我們就他們A。更高的贏(yíng)利率或贏(yíng)利潛力B。人員狀況C。市場(chǎng)分額D。產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象等等因素，進(jìn)行綜合比較，揚長(cháng)避短，創(chuàng )造自己的競爭優(yōu)勢。
�。ǘC會(huì )與威脅分析（OT）。
企業(yè)對于變化就各個(gè)環(huán)節進(jìn)行相應的分析，A。環(huán)境發(fā)展趨勢（包括政治、經(jīng)濟、法律、社會(huì )文化）B。產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅C。供貨商的議價(jià)能力D。替代品的威脅E�，F有企業(yè)的競爭
作為一個(gè)企業(yè)不管是銷(xiāo)售產(chǎn)品還是服務(wù)，運用SWOT時(shí)時(shí)的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法，因為市場(chǎng)環(huán)境在不斷的變化，企業(yè)只有處處的表現出積極的措施才會(huì )生存。運用該方法可以不斷發(fā)現市場(chǎng)的大變化，可以更快的適應市場(chǎng)。
銷(xiāo)售計劃 篇2
一、指導思想
中國銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)（簡(jiǎn)稱(chēng)SMAT）是根據《中華人民共和國職業(yè)教育法》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強人才工作的決定》和中組部《關(guān)于加強和改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員教育培訓工作的意見(jiàn)》精神而設立的，其目的是逐步將我國銷(xiāo)售管理人才的培訓和使用納入職業(yè)化、規范化、國際化管理的軌道，提高企業(yè)銷(xiāo)售管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平和職業(yè)能力，促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售管理隊伍專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化進(jìn)程，以適應我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟建設的需要。
二、基本要求
中國銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)考試是為了培養適應我國經(jīng)濟發(fā)展需要和滿(mǎn)足不同行業(yè)、不同層次需求的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售管理人員。其基本要求是：應試人員通過(guò)對有關(guān)課程的學(xué)習，掌握銷(xiāo)售管理基本知識和職業(yè)技能，具備良好的職業(yè)道德，培養成為理論知識夠用、職業(yè)技能實(shí)用的銷(xiāo)售管理應用型人才。
三、證書(shū)種類(lèi)
中國銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)共包括三種證書(shū)，即中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)、中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)、中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)。
對應各證書(shū)規定了不同的考試課程，應試人員通過(guò)規定課程的考試（含實(shí)踐環(huán)節）并滿(mǎn)足相應證書(shū)申報條件的，可申請獲得由中國市場(chǎng)學(xué)會(huì )與教育部考試中心聯(lián)合頒發(fā)的相應級別的證書(shū)。
取得中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)規定的5門(mén)課程（含實(shí)踐環(huán)節）單科合格證者，獲得《中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)》；取得中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)規定的3門(mén)課程（含實(shí)踐環(huán)節）單科合格證、并通過(guò)企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告評審者，獲得《中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)》；取得中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)規定的3門(mén)課程（含實(shí)踐環(huán)節）單科合格證、具備三年以上工作經(jīng)驗并通過(guò)企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告評審及答辯者，獲得《中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)》。
中國銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)單科考核合格，可以在高等教育自學(xué)考試銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)中獲得相應課程的學(xué)分。
四、報考規定
1、報考資格
凡在市場(chǎng)調研、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)管理等領(lǐng)域工作或希望從事相關(guān)工作的人員，均可自愿選擇不同證書(shū)的考試。銷(xiāo)售總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理助理三種專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)考試報名資格沒(méi)有學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)等方面的限制，亦不需要逐級報考。
每次報考的具體時(shí)間和地點(diǎn)由各省級教育考試承辦機構確定。
2、考試形式
證書(shū)課程考試（實(shí)踐環(huán)節除外）采用全國統一考試方式，實(shí)踐環(huán)節考核參照《高等教育自學(xué)考試實(shí)踐性環(huán)節考核管理試行辦法》執行，“企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告”及“企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告答辯”具體要求另行規定。
五、課程設置
六、課程說(shuō)明
1、《銷(xiāo)售管理學(xué)》
本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要考核內容包括：銷(xiāo)售活動(dòng)的計劃、銷(xiāo)售區域管理、銷(xiāo)售過(guò)程管理、銷(xiāo)售人員的培養與激勵、銷(xiāo)售渠道建設、銷(xiāo)售模式與技巧、客戶(hù)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)服務(wù)管理、信用銷(xiāo)售管理、中間商客戶(hù)管理、促銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售競爭、銷(xiāo)售績(jì)效的評估與銷(xiāo)售控制等，探討了市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)銷(xiāo)售管理的基本思路、方法和操作步驟，指出了企業(yè)銷(xiāo)售管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題及解決的措施。
通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生能夠在掌握銷(xiāo)售管理的基本理論、方法和策略的基礎上，掌握銷(xiāo)售活動(dòng)中對客戶(hù)、團隊及個(gè)人的管理能力，培養銷(xiāo)售管理的效率分析和競爭能力。
2、《促銷(xiāo)管理》
本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：促銷(xiāo)概述、促銷(xiāo)人員的能力和素質(zhì)、對消費者的促銷(xiāo)策略、對渠道促銷(xiāo)策略的運用、組合促銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)決策組織與管理、促銷(xiāo)調查與促銷(xiāo)研究、促銷(xiāo)心理、促銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售促進(jìn)管理、廣告宣傳管理、人員推銷(xiāo)管理、促銷(xiāo)活動(dòng)效果評估和促銷(xiāo)管理等。
通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生在理解促銷(xiāo)管理基本概念、方法和策略的基礎上，能夠掌握不同類(lèi)型促銷(xiāo)的方法和技巧，促銷(xiāo)調查策劃書(shū)的`設計、組織、執行、評估等能力。
3、《銷(xiāo)售客戶(hù)溝通》
本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：溝通與購買(mǎi)行為、溝通過(guò)程、溝通組合、信息通訊技術(shù)在客戶(hù)溝通中的作用、有效溝通、會(huì )議、會(huì )見(jiàn)和談判中的溝通、使用統計數據和圖像信息、書(shū)面溝通方式、客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)懷等。
通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生在理解溝通的基本概念、方法和流程的基礎上，能夠掌握銷(xiāo)售過(guò)程中一般的溝通技巧，并學(xué)會(huì )利用現有信息通訊技術(shù)和其他溝通媒介，全面地實(shí)現有效同客戶(hù)進(jìn)行溝通。
4、《零售管理》
本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：零售業(yè)態(tài)、零售企業(yè)組織管理、顧客管理、零售店的選址、零售企業(yè)籌資管理、零售企業(yè)形象管理、零售商品的規劃、供應鏈管理、價(jià)格管理、促銷(xiāo)管理、零售企業(yè)人力資源管理、零售企業(yè)信息管理、零售連鎖經(jīng)營(yíng)管理、零售企業(yè)戰略管理等方面。
通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生在理解零售管理基本概念、方法和策略的基礎上，掌握零售管理的一般管理方法和手段，掌握零售管理過(guò)程中策劃、組織執行及創(chuàng )新能力的培養。
5、《網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售》
本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售概論、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售戰略、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售市場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡(luò )渠道建設、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售目標市場(chǎng)調研、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )采購、網(wǎng)絡(luò )溝通。
通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生在理解網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的基本理論、實(shí)際運作的方法和手段的基礎上，掌握網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售手段和工具的類(lèi)型及具體操作方法、掌握網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售計劃的制定過(guò)程和基本框架，掌握網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的過(guò)程中奉獻控制和評估的能力。
6、《市場(chǎng)調研與銷(xiāo)售預測》
本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：市場(chǎng)調查原理，市場(chǎng)調查的組織機構，市場(chǎng)調查的抽樣設計，調查資料的采集方法和統計處理，描述和解釋問(wèn)卷，調研報告的撰寫(xiě)，廣告效果的測定，市場(chǎng)調查的操作方法，根據市場(chǎng)調查的結果，對市場(chǎng)未來(lái)走向進(jìn)行科學(xué)的分析方法及如何撰寫(xiě)調研報告。同時(shí)，本書(shū)還介紹了SPSS軟件的操作方法。
通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生能夠在掌握市場(chǎng)調研與銷(xiāo)售預測的基本概念、方法和策略的基礎上，掌握從事市場(chǎng)調查工作的基本能力，熟悉市場(chǎng)調查所能解決的問(wèn)題，須遵循的程序、規范等，熟練掌握各種市場(chǎng)調查方法的要點(diǎn)、步驟，從而能夠很好勝任市場(chǎng)調查組織實(shí)施的任務(wù)。并能夠根據調研的數據進(jìn)行科學(xué)的分析，為銷(xiāo)售預測提供客觀(guān)依據。
7、《銷(xiāo)售渠道管理》
本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：銷(xiāo)售渠道概述、銷(xiāo)售管理的基本要素、銷(xiāo)售渠道基本成員、銷(xiāo)售管理中的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)；銷(xiāo)售渠道戰略、設計銷(xiāo)售渠道、選擇渠道成員、渠道管理和渠道成員激勵、渠道沖突的處理、評估銷(xiāo)售渠道績(jì)效等。
通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生能夠在理解銷(xiāo)售渠道管理的基本概念、方法和策略的基礎上，掌握渠道設計、管理、激勵、評估等方面的基本能力，掌握渠道危機的創(chuàng )新解決問(wèn)題的能力，能夠提高整體渠道各級成員運用效率的能力。
8、《銷(xiāo)售客戶(hù)管理》
本課程是中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。全面、系統地介紹了銷(xiāo)售客戶(hù)與客戶(hù)資源管理的基本理論、實(shí)施方法、關(guān)鍵技術(shù)及實(shí)踐應用。主要內容包括：銷(xiāo)售客戶(hù)管理的基本知識、理論方法及戰略；銷(xiāo)售客戶(hù)資源管理流程設計、現有客戶(hù)數據管理以及潛在銷(xiāo)售客戶(hù)資源挖掘；銷(xiāo)售客戶(hù)管理信息系統構建及客戶(hù)信息管理軟件的功能、結構和實(shí)施方法；銷(xiāo)售客戶(hù)信息的整合應用、效用評價(jià)以及相關(guān)理論發(fā)展趨勢。
通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生能夠在理解銷(xiāo)售客戶(hù)管理基本概念、方法和策略的基礎上，系統地理解銷(xiāo)售客戶(hù)資源管理戰略、客戶(hù)互動(dòng)管理與數據挖掘技術(shù)及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在客戶(hù)管理方面應用的理論，熟練掌握銷(xiāo)售客戶(hù)管理的實(shí)施流程和方法、熟練運用銷(xiāo)售客戶(hù)管理軟件的使用能力。
9、《組織間銷(xiāo)售》
本課程為中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。以關(guān)系銷(xiāo)售理念貫穿全書(shū)，系統地介紹了組織銷(xiāo)售的基本理論、理念、方法及策略。主要內容包括：組織間銷(xiāo)售概論，組織購買(mǎi)行為，組織間銷(xiāo)售的關(guān)系戰略，組織市場(chǎng)細分，組織需求分析，組織市場(chǎng)的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，組織市場(chǎng)的服務(wù)管理，組織市場(chǎng)渠道與物流管理，組織市場(chǎng)的定價(jià)策略，組織市場(chǎng)的溝通策略。
通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生能夠在理解組織間銷(xiāo)售的基本概念、方法和策略的基礎上，掌握組織間銷(xiāo)售的特征和類(lèi)型，掌握客戶(hù)溝通的溝通手段與方法，并能夠針對大客戶(hù)的采購模式，采取創(chuàng )新性的銷(xiāo)售策略。
10、《銷(xiāo)售風(fēng)險管理》
本課程為中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：銷(xiāo)售風(fēng)險的含義及本質(zhì)、銷(xiāo)售風(fēng)險識別、銷(xiāo)售風(fēng)險衡量、銷(xiāo)售風(fēng)險控制與處理、銷(xiāo)售風(fēng)險評價(jià)與預警、銷(xiāo)售風(fēng)險管理決策、客戶(hù)資信評估與管理、銷(xiāo)售合同風(fēng)險排查、貨款回收的風(fēng)險控制、銷(xiāo)售戰略與策略風(fēng)險防范、銷(xiāo)售人員風(fēng)險防范、銷(xiāo)售風(fēng)險管理信息系統等。
通過(guò)對以上內容的學(xué)習，理解銷(xiāo)售風(fēng)險管理基本概念、方法和流程的基礎上，學(xué)會(huì )采用系統地思維方式，用定性和定量相結合的方法，為企業(yè)設計風(fēng)險管理指標體系，并能夠預測、決策、控制風(fēng)險的發(fā)生、過(guò)程與范圍。
11、《物流與供應鏈管理》
本課程為中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：物流管理概述，供應鏈管理，運輸管理，倉儲和庫存管理，裝卸搬運、包裝與流通加工，物流配送管理，物流信息管理，物流組織與人力資源管理，物流戰略管理，物流成本管理，物流服務(wù)管理，國際物流與現代物流發(fā)展趨勢。
通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生在理解物流與供應鏈管理的知識構成要素，物流運作功能與過(guò)程管理、物流與供應鏈戰略管理及控制等內容，掌握物流管理過(guò)程中的功能和過(guò)程管理的運用能力，掌握提高物流運營(yíng)效率的規劃和創(chuàng )新的能力。
12、《企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告（中級）》
本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程，不計學(xué)分。銷(xiāo)售管理案例研究報告是對考生綜合實(shí)踐能力的考核；要求考生在完成相應級別證書(shū)課程的基礎上，采取自選題的方式，獨立完成案例研究報告寫(xiě)作。銷(xiāo)售管理案例研究報告要求考生將曾經(jīng)參與的某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，以標準的案例格式進(jìn)行研究與撰寫(xiě)。報告包括兩個(gè)部分：案例展開(kāi)部分與案例分析部分。其中，案例展開(kāi)部分內容包括：主體要素描述、案例決策背景介紹、事件經(jīng)過(guò)、決策方案及其比較；案例分析部分內容包括：可參考與應用的理論與方法簡(jiǎn)介、有針對性地進(jìn)行案例分析、可采用的策略研究。
13、《企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告（高級）》
本課程為中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程，不計學(xué)分。銷(xiāo)售管理案例研究報告是對考生綜合實(shí)踐能力的考核；要求考生在完成相應級別證書(shū)課程的基礎上，采取自選題的方式，將曾經(jīng)參與的某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，以標準的案例格式獨立完成案例研究報告寫(xiě)作。
案例研究報告的答辯要求考生掌握對決策環(huán)境的認知能力、事件沖突的描述能力、系統分析的綜合能力、決策方法的應用能力、營(yíng)銷(xiāo)策略的論證能力、方案實(shí)施的控制能力，并能夠對所采用的策略與考生在實(shí)踐過(guò)程中所采用的策略進(jìn)行比較，進(jìn)而得出工作改進(jìn)的建議，做到學(xué)以致用。
上海市教育考試院近日傳出消息，市自考辦決定從20xx年4月即第50次高等教育自學(xué)考試開(kāi)始，對本市高教自考報名和報考工作時(shí)間作出調整。
新生報考時(shí)間從原來(lái)的5天調整為3天，為每年3月、9月的第一個(gè)星期的周五、周六、周日3天。20xx年4月（第50次）本市高教自考現場(chǎng)報考時(shí)間定于3 月2日至4日每天上午8：30——11：30，下午1：30——4：30在各主考院校進(jìn)行，逾期不予受理。4月14日、15日、21日、22日四天考試。
信息來(lái)源：東方早報
市自考辦傳來(lái)消息，上海地區將于07年10月、11月首次開(kāi)考高等教育自學(xué)考試“采購與供應管理專(zhuān)業(yè)”（專(zhuān)科、本科）�？忌ㄟ^(guò)全部課程考試，可獲得專(zhuān)業(yè)文憑和職業(yè)資格等三張證書(shū)。
據悉，目前我國的采購與供應管理方面的人才嚴重不足，不能適應經(jīng)貿快速增長(cháng)的需要。
采購與供應專(zhuān)業(yè)人才是國家的12種緊缺人才之一。為此，全國高校自學(xué)考試指導委員會(huì )、中國交通運輸協(xié)會(huì )聯(lián)合在全國推出采購與供應管理自考專(zhuān)業(yè)。該專(zhuān)業(yè)由市自考辦組織實(shí)施，上海財經(jīng)大學(xué)為主考院校。
上海高等教育自學(xué)考試委員會(huì )徐來(lái)勇老師介紹，在自考采購與供應專(zhuān)業(yè)項目中，部分課程將引進(jìn)國際行業(yè)公認的英國皇家采購與供應學(xué)會(huì )CIPS的證書(shū)課程，實(shí)現課程學(xué)分和互認�？忌ㄟ^(guò)規定的課程，既可以申請英國CIPS證書(shū)，又可以獲得國內頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)，同時(shí)還可以取得自考采購與供應管理專(zhuān)業(yè)學(xué)歷。
銷(xiāo)售計劃 篇3
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1．市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2．適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3．注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4．目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5．不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6．先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7．對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8．努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1．見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
2、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4．填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
5、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
6、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
7．投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
8．投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線(xiàn)圖）。
9．爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
10．貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
11．提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1．定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。（會(huì )議內容見(jiàn)附件）
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2．對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3．利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的`結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
編后感：誠信是為人處事之本，不管我們在做什么我們都要講信用，特別是在面對客戶(hù)時(shí)，我們要給人一種真誠的服務(wù)，讓顧客放心，對我們的產(chǎn)品有信賴(lài)感，只有這樣我們的工作才是真正的成功的。
銷(xiāo)售計劃 篇4
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的'整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
銷(xiāo)售計劃 篇5
進(jìn)入8月份立秋后，羽絨服這個(gè)服裝界的寵兒又慢慢得吸引更多人的眼球，由于今年受到禽流感的影響，使得鴨絨價(jià)格翻番，有些媒體聲稱(chēng)羽絨服價(jià)格因禽流感或漲三倍。對于外界的各種猜測，賣(mài)家應該如何做出決策。有些賣(mài)家早已開(kāi)始利用反季商品做促銷(xiāo)搶占市場(chǎng)先機。賣(mài)家怎么樣才能更好的搶占市場(chǎng)呢？本文將用歷史平均氣溫對羽絨服的影響來(lái)分析不同時(shí)段，各地區對羽絨服的需求強度，希望此文能夠給賣(mài)家搶占市場(chǎng)提供有用的信
�。ū疚姆治鰯祿䜩�(lái)源第三方天策商機，結論僅代表歷史平均溫度下的預測結果，今年的實(shí)際情況會(huì )由于氣候變化程度不同稍有變化，各位賣(mài)家需及時(shí)關(guān)注各時(shí)段氣候預測報告。
8月份
進(jìn)入8月份后，相比7月份各地區對羽絨的關(guān)注度都有所上升，其中上升幅度較大的地區為沈陽(yáng)、大連，北京、太原及長(cháng)春，主要還是在北方地區。像南昌，廈門(mén)及南寧這樣的南方城市關(guān)注度也上升不少。雖然此時(shí)不是羽絨服的銷(xiāo)售旺季，但是已經(jīng)是羽絨服開(kāi)始回暖之季，北方地區的賣(mài)家應該在這段時(shí)期開(kāi)始準備進(jìn)貨，鋪貨，也可以考慮利用銷(xiāo)售反季羽絨服來(lái)吸引客戶(hù)。
9月份
到9月份，相比8月份。北方地區對羽絨服的關(guān)注度的增長(cháng)幅度沒(méi)有南方地區增長(cháng)的快。雖然南方地區像江西與廣西地區關(guān)注度要相對高些，但是由于天氣的影響，羽絨服在南方地區還是沒(méi)有回暖的跡象。
10月份
進(jìn)入10月份后，北方地區氣溫降幅較大，對羽絨服的關(guān)注度明顯增高，尤其是東北地區。經(jīng)過(guò)8、9月份的鋪貨，北方地區的賣(mài)家得抓住中秋節及十一黃金假期，對新品進(jìn)行廣告促銷(xiāo)。由于南方地區還比較炎熱，南方地區的賣(mài)家可以在10月份開(kāi)始進(jìn)貨、鋪貨。
11月份
11月份北方大部分地區對羽絨服的關(guān)注強度增長(cháng)幅度很大，例如北京相比上個(gè)月增長(cháng)幅到達76%、濟南到達57%，石家莊到達50%、天津到達45%、從11北方地區羽絨服的關(guān)注度開(kāi)始穩定在一個(gè)范圍內， 且羽絨服已到達旺季。南方地區對羽絨服的需求也慢慢開(kāi)始回暖了，南方賣(mài)家可以鋪貨，做好旺季的到來(lái)。
12月份
12月份全國各地區都已處于旺季階段。對于北方的賣(mài)家這段時(shí)期尤為重要，賣(mài)家應多做促銷(xiāo)活動(dòng)。南方賣(mài)家也可以開(kāi)始大力進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。
次年1月份
南北方賣(mài)家可以在元旦假期多做促銷(xiāo)活動(dòng)。在1月份北方地區已不再是旺季階段，但是對羽絨服的`需求強度還是挺高。此時(shí)北方地區的賣(mài)家可以做一些打折活動(dòng)吸引那些喜歡買(mǎi)季末打折的用戶(hù)。南方還處于旺季階段，賣(mài)家可以做一些其他的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引客戶(hù)，抓住這段旺季。
次年2月份
進(jìn)入2月份，北方地區的羽絨服已快進(jìn)入淡季階段，賣(mài)家可以開(kāi)始準備下架出清，準備換上別的應季品類(lèi)。華北地區的賣(mài)家也需開(kāi)始準備下架出清了，而長(cháng)江以南方地區的賣(mài)家還可以進(jìn)行一些春節大促銷(xiāo)活動(dòng)，爭取最后這段時(shí)間，然后在開(kāi)始準備下架出清。
銷(xiāo)售計劃 篇6
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開(kāi)展20xx年度的工作�，F制定工作計劃如下：
一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有3個(gè)潛在客戶(hù);
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯;
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù);
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)，在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一起的;
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法;
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象;
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的.完成任務(wù);
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售計劃 篇7
光想是沒(méi)有用的，唯有馬上行動(dòng)才是根本 為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃： 一、 對銷(xiāo)售工作的認識：
1、 不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容，更好為客戶(hù)服務(wù)，顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性；
2、 先友后單：與客戶(hù)發(fā)展良好友誼，轉換銷(xiāo)售員角色，處處
為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；
3、 調整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘；
4、 去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流；
對銷(xiāo)售工作的提高：
1、 制定工作日程表；（見(jiàn)附表）
2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結；不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率； 3、 不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù)；樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的`工作成果；
4、 每天堅持打40個(gè)有效電話(huà)，挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)（此數字為目標，供參考，盡量做到），促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù)：
5、 拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解（客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好），并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案；
6、 對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段
單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶(hù)，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng)；
7、 提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流； 8、 通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設備儀器使用、采購
情況及相關(guān)重要追蹤人；
三、 重要客戶(hù)跟蹤：
1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng)； 2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科； 3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人；
4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂(lè )；
5、 河南市政管理處的姚科長(cháng)；
以上是我十月份工作計劃，我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作；敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝！
工作日程表 （附表）
銷(xiāo)售計劃 篇8
一、數據總結分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對數據有極度的敏感性。因為，然后汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。
在寫(xiě)總結時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況，總任務(wù)目標是多少臺車(chē)，你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē);總利潤是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少。然后銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà)，用數據做總結，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的`總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓。
因此，在寫(xiě)總結時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。
1、自己對銷(xiāo)售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。
2、參加公司的培訓，獲得的進(jìn)步;
3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步……然后這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。然后例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。
因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。然后在4s店內，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以，和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
自身優(yōu)勢分析
A. 現十堰及其周邊的汽車(chē)銷(xiāo)售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設施不是很完善，東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心是十堰機器周邊地區的第一座現代化汽車(chē)交易市場(chǎng)，該中心的落成將會(huì )吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶(hù)關(guān)注，并咨詢(xún)投資，市場(chǎng)前景非常廣闊。
B. 自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大，整個(gè)博覽中心布局合理，大型停車(chē)場(chǎng)、展廳、交易廳等相關(guān)配套設施齊全完善，是集銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應等為一體的綜合性汽車(chē)專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng)，整個(gè)中心設計高、質(zhì)量好，是十堰乃至整個(gè)湖北地區設備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級汽車(chē)交易中心。
C. 高品質(zhì)的服務(wù)，工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設施將進(jìn)場(chǎng)辦公，將會(huì )為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。會(huì )員俱樂(lè )部、信息中心等相關(guān)配套設施完善，能夠為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)文化，新車(chē)投放以及現場(chǎng)促銷(xiāo)等活動(dòng)，并配有汽車(chē)美容、裝潢的項目，使整個(gè)交易中心更加規范化、一體化。
D . 東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心的通信、語(yǔ)言查詢(xún)、數碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設施也很完善，裝飾豪華典雅，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。
總之：銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結，既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認識提高的過(guò)程。通過(guò)總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結論，以便發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
1/執行銷(xiāo)售汽車(chē)是的喜悅銷(xiāo)售流程
2/向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒，專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料
5/通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷(xiāo)售
6/填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡
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銷(xiāo)售計劃[經(jīng)典]07-29
[精選]銷(xiāo)售計劃07-21
(精選)銷(xiāo)售計劃07-25
銷(xiāo)售計劃（精選）08-21
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售計劃12-10