銷(xiāo)售計劃常用6篇
日子如同白駒過(guò)隙,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售計劃6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售計劃 篇1
(1)公司食用油產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;
1、確定食用油產(chǎn)品目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2、銷(xiāo)售食用油產(chǎn)品目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。
3、制定食用油產(chǎn)品價(jià)格政策。
4、確定食用油產(chǎn)品銷(xiāo)售方式。
5、食用油產(chǎn)品廣告表現與廣告預算。
6、食用油產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7、食用油產(chǎn)品公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的食用油產(chǎn)品銷(xiāo)售目標
食用油產(chǎn)品銷(xiāo)售目標,就是指公司的食用油產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。
銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績(jì)效目標提供依據。
為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。
(3)食用油產(chǎn)品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。食用油產(chǎn)品推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
、倌繕耍菏秤糜彤a(chǎn)品策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)食用油產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的食用油產(chǎn)品推廣活動(dòng)的目標。一般可分為:長(cháng)期,中期與短期計劃。
、诓呗裕簺Q定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。食用油產(chǎn)品推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。
食用油產(chǎn)品廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使食用油產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。
分銷(xiāo)渠道策略:當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多,企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:食用油產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
食用油產(chǎn)品促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種食用油產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。
食用油產(chǎn)品公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象公關(guān)活動(dòng)的`種種方式,以及舉辦各種食用油產(chǎn)品公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。
、奂毑坑媱潱涸敿氄f(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。
食用油產(chǎn)品廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。
食用油產(chǎn)品媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;食用油產(chǎn)品電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。
食用油產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。
食用油產(chǎn)品公關(guān)活動(dòng)計劃:包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)食用油產(chǎn)品市場(chǎng)調查計劃市場(chǎng)調查在食用油產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃案中是非常重要的內容。因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報,是擬定食用油產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃案的重要依據。
然而,食用油產(chǎn)品市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意食用油產(chǎn)品市場(chǎng)調查,這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。
食用油產(chǎn)品市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
(5)食用油產(chǎn)品銷(xiāo)售管理計劃
假如把營(yíng)銷(xiāo)策劃案看成是一種陸?章(lián)合作戰的話(huà),食用油產(chǎn)品銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報,食用油產(chǎn)品推廣計劃是?哲娧谧o,而銷(xiāo)售管理計劃是陸軍行動(dòng)了。因此,銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。食用油產(chǎn)品銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)食用油產(chǎn)品財務(wù)損益預估任何營(yíng)銷(xiāo)策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標,實(shí)際上就是要實(shí)現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。要把食用油產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得食用油產(chǎn)品的稅前利潤。
(7)食用油產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案的可行性與操作性分析。
一方面,對整個(gè)食用油產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案的可行性與操作性進(jìn)行必要的事前分析,另一方面,對事后的執行進(jìn)行必要的監督工作的鋪墊。這也決定食用油產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案最后是否通過(guò)的重要的衡量標準之一。
銷(xiāo)售計劃 篇2
在已過(guò)去的20xx年里,作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員,我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷(xiāo)售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。為了以后在這個(gè)既充滿(mǎn)了機遇又充滿(mǎn)了挑戰的房地產(chǎn)行業(yè)更好地銷(xiāo)售,現將銷(xiāo)售工作計劃如下:
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓練
在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,我將加強自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓練,為實(shí)現20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅實(shí)的基礎。進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內經(jīng)濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對20xx年的市場(chǎng)到底會(huì )造成多大的影響,政府是否還會(huì )繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實(shí)現20xx年的銷(xiāo)售任務(wù),就是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計劃、目標及執行方案
我在20xx年的.房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)就是***公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結合對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計劃和任務(wù)目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶(hù)群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法
我將結合20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶(hù)群。我將通過(guò)對工作中的數據進(jìn)行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五、貫徹落實(shí)集團要求,力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達成
我將按計劃認真執行銷(xiāo)售方案,根據銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃,修正銷(xiāo)售執行方案。定期對階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結,對于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預案,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
六、針對銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識做保障,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,使銷(xiāo)售工作達到銷(xiāo)售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
銷(xiāo)售計劃 篇3
20xx年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門(mén)大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場(chǎng)所。
20xx年,我們共完成商品銷(xiāo)售億元,較去年同期增長(cháng),回顧上一年,我們主要做了以下工作:
1、一年除根據總部策劃的營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以外,另外結合壽光當地的特點(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷(xiāo)售;
2、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
3、在充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷(xiāo)售達不到既定目標的商品,引進(jìn)了多種適銷(xiāo)的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點(diǎn)擴大地產(chǎn)品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷(xiāo)量。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,一直堅持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門(mén)抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進(jìn)行監督監管,起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進(jìn)行了詳細地理順。
3、xx月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓,開(kāi)展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營(yíng)銷(xiāo)的的環(huán)節、方面進(jìn)行了專(zhuān)項檢查整改。
在20xx年下一年當中,將繼續按照市委、市府及貿易局的`指示精神開(kāi)展各項工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),力爭使店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)在上一個(gè)新的臺階。
1、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調,提高工作效率,發(fā)現人才、培養人才。發(fā)現員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵員工,使員工進(jìn)步。
2、在區域內繼續進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴大經(jīng)營(yíng)規模。同時(shí)也進(jìn)一步加強企業(yè)的社會(huì )責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂(yōu)解難。
3、繼續深化環(huán)節控制流程管理的工作思路,找出工作開(kāi)展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。
4、做好公司的安全工作。
銷(xiāo)售計劃 篇4
一、目的
拓展客戶(hù)來(lái)源,使更多的客戶(hù)來(lái)到我們的展廳,進(jìn)而創(chuàng )造更多的銷(xiāo)售機會(huì )。
二、SWOT分析
優(yōu)勢——S 1、安全 安全是雙環(huán)汽車(chē)始終如一的造車(chē)理念,雙環(huán)小貴族則將這一理念發(fā)揮的淋漓盡致。小貴族安全護佑的鎧甲車(chē)身,無(wú)所比擬的高離地間隙和寬輪距,特例獨行的四輪盤(pán)剎、大輪胎,全副武裝著(zhù)ABS+EBD、安全氣囊等高科技裝備。2、節能雙環(huán)小貴族1.1的小排量,百公里油耗只有四個(gè)半,非常省油。小貴族四缸發(fā)動(dòng)機前置,在城市公路上行車(chē),拉力很足,絲毫不感覺(jué)吃力。3、時(shí)尚小貴族車(chē)身上設計上追求的小巧之俏,3米的車(chē)身,沒(méi)有大車(chē)笨拙夯實(shí)之感,小巧玲瓏中脫秀出輕巧的俏麗;小貴族套彩車(chē)身設計,法蘭紅、檸檬黃、雪山白與烏木黑多彩的搭配,尾部的烏木黑流線(xiàn)型的向車(chē)身前的延伸,給人流暢的動(dòng)感之美。
劣勢——W 1、銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )匱乏缺乏完整的當地銷(xiāo)售和服務(wù)體系,尤其是售后服務(wù)上的欠缺。沒(méi)有良好的售后服務(wù),就會(huì )失去市場(chǎng),雙環(huán)汽車(chē)在售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的建設方面還存在著(zhù)一定的不足,這多少會(huì )影響雙環(huán)汽車(chē)的市場(chǎng)份額。2、前期投資成本大 中國的汽車(chē)工業(yè)比較落后。雙環(huán)汽車(chē)汽車(chē)車(chē)市場(chǎng)之前,就必須進(jìn)行必要的廣告宣傳,擴
大知名度,另外還需建立具有一定覆蓋面的售后服務(wù)網(wǎng),這些都會(huì )增加雙環(huán)汽車(chē)在前期的經(jīng)營(yíng)成本。另外還存在著(zhù)資金鏈過(guò)長(cháng)方面的問(wèn)題。 機會(huì )——O1、政治經(jīng)濟環(huán)境穩定 2、汽車(chē)配套基礎設施發(fā)達
3、汽車(chē)發(fā)展趨勢轉向環(huán)保節能
威脅——T1競爭品牌的價(jià)格下降 由于雙環(huán)汽車(chē)本身屬于低端品牌,價(jià)格本身較低,進(jìn)一步降價(jià)的空間十分有限。競爭品牌的同類(lèi)車(chē)型與雙環(huán)的價(jià)格差距不斷的縮小,而且絕大部分競爭品牌無(wú)論在產(chǎn)品質(zhì)量、工藝水平、還是在品牌力方面均高于雙環(huán),加大競爭品牌對雙環(huán)的競爭優(yōu)勢。 2 自身技術(shù)約束市場(chǎng)競爭將從產(chǎn)品的競爭演變成品牌之間的競爭。對雙環(huán)汽車(chē)而言,由于技術(shù)、生產(chǎn)工藝、開(kāi)發(fā)能力、獲取資源能力、品牌強度都落后于其他的汽車(chē)品牌。所以,雙環(huán)在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)游客能碰到技術(shù)壁壘,造成前期虧損嚴重,風(fēng)險很大。 分析:1、目標市場(chǎng)選擇
從市場(chǎng)需求來(lái)看,小貴族的市場(chǎng)潛力“絕對可觀(guān)”。個(gè)性十足的“小貴族”會(huì )受到“兩頭”客戶(hù)群體的追捧,那就是“朝陽(yáng)”和“夕陽(yáng)”。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)“朝陽(yáng)”群體就是,有一定收入,在寫(xiě)字樓里上班,有朝氣,有個(gè)性,20歲—35歲之間,“我的車(chē),我主張”、“我的生活方式,我主張”、“按我的意思辦”:空間自由組合;突出自己;與自己的生活方式結合等,更注重駕駛樂(lè )趣。年輕一族一定會(huì )推寵“小貴族”這類(lèi)個(gè)性車(chē)。在校大學(xué)生、剛剛走出校門(mén)和參加幾年工作的工薪階層,將會(huì )十分喜歡“小貴族”;有車(chē)白領(lǐng)的第二輛車(chē)也可以選擇“小貴族”,成為工作之余的休閑代步車(chē)。
還有就是“夕陽(yáng)”群體,剛退休,身體健康、硬朗,還講點(diǎn)個(gè)性,
老倆口,豐富晚年生活,并可上郊外游玩、參加聚會(huì )活動(dòng)、上街購物、等。
2、市場(chǎng)定位
小貴族的定位 “成為年輕人孝敬老人的禮品;成為家長(cháng)給兒女結婚志喜的紀念品;成為白領(lǐng)上班一族、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者們出行的代步工具;成為有車(chē)家族的第二部、第三部玩車(chē)”。
三、開(kāi)發(fā)渠道
1、走出去
通過(guò)朋友及家庭成員
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng) 許多潛在顧客在光臨經(jīng)銷(xiāo)店前都會(huì )先訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng). 確認顧客可 以聯(lián)系的.經(jīng)銷(xiāo)店網(wǎng)址或E-MAIL 地址. 查閱經(jīng)銷(xiāo)店展廳銷(xiāo)售記錄,尋找光臨經(jīng)銷(xiāo)店,但 未購買(mǎi)的人
參加車(chē)展尋找潛在客戶(hù)
通過(guò)電臺播報一些信息
2、請進(jìn)來(lái)
電話(huà)邀請顧客前來(lái)參加試乘試駕
接待顧客,主動(dòng)為顧客解決疑難問(wèn)題,并為顧客詳細介紹意向車(chē)的款型信息。
新車(chē)發(fā)布會(huì )邀請新老顧客參展
3、定期跟蹤保有客戶(hù)
定期電話(huà)聯(lián)系老顧客,與老顧客建立良好的朋友關(guān)系
節假日發(fā)送祝賀郵件
四、具體實(shí)施
我決定通過(guò)請進(jìn)來(lái)和走出去兩種方式來(lái)開(kāi)發(fā)潛在顧客,具體的措施是在小區附近的廣場(chǎng)舉行車(chē)展或者新車(chē)發(fā)布會(huì )上挖掘潛在客戶(hù),做好記錄,不間斷的和他們保持聯(lián)系,劃分等級,電話(huà)邀約,前來(lái)介紹車(chē)型,邀請顧客試乘試駕,并記錄他們的看法。
五、階段性目標
一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)成功的發(fā)展,體現自己的人生價(jià)值,以及創(chuàng )造財富,離不開(kāi)消費者這一消費群體,如何才能把握到這一消費群體呢,這就要銷(xiāo)售顧問(wèn)積極開(kāi)發(fā)屬于自己的潛在顧客.才能足步成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員.
作為小貴族的銷(xiāo)售顧問(wèn),我的潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標為每月大約200個(gè)左右,并做好記錄,將他們再分類(lèi),然后進(jìn)行定期跟蹤,盡自己最大努力開(kāi)發(fā)為新客戶(hù),計劃每月開(kāi)發(fā)30個(gè)新客戶(hù)。
六、 預算
時(shí)間1個(gè)月,廣告費用支出2萬(wàn)元,活動(dòng)場(chǎng)地費2萬(wàn)元,禮品費2000元,其他相關(guān)費用的支出1萬(wàn)人民幣。合計5萬(wàn)2000元。
銷(xiāo)售計劃 篇5
一、市場(chǎng)背景分析
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類(lèi)產(chǎn)品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來(lái)的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀(guān)聯(lián)想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場(chǎng)細分消費需求,與市場(chǎng)上現有的各類(lèi)洗沐產(chǎn)品迥然不同,擁有完全獨立的全新概念空間。
近年來(lái),隨著(zhù)香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專(zhuān)業(yè)美容院線(xiàn)中的逐漸普及,香薰類(lèi)日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢所趨,F階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語(yǔ)人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類(lèi)產(chǎn)品散見(jiàn)于市場(chǎng),但大多品系不全且價(jià)格不菲,除西亞斯初具規模外,同類(lèi)產(chǎn)品中尚無(wú)強勢品牌。
由于迎合了休閑經(jīng)濟時(shí)代的消費時(shí)尚,香薰類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊,預測短期內將會(huì )有大量同類(lèi)產(chǎn)品上市推廣,1~2年后將出現流行風(fēng)潮,但捷足先登者必將取得熱銷(xiāo)的優(yōu)勢。因而目前市場(chǎng)態(tài)勢,極其有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場(chǎng)的xx香薰系列產(chǎn)品行銷(xiāo)推廣和時(shí)尚品牌形象的.樹(shù)立。
二、公司終端銷(xiāo)售支援
1、售點(diǎn)文宣:海報、折頁(yè)、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣(mài)場(chǎng)指示牌。
2、促銷(xiāo)道具:帳篷、太陽(yáng)傘、落地燈箱、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷(xiāo)臺。
3、助銷(xiāo)用品:銷(xiāo)售手冊、陳列架、專(zhuān)用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈品:100g香薰一洗白(補水保濕型、柔潤美白型)、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告:在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據各區域市場(chǎng)發(fā)展而適時(shí)投放的各類(lèi)媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實(shí)務(wù)培訓支援等。
三、終端市場(chǎng)啟動(dòng)流程
。ㄒ唬┙M織構架建設
組織構架是市場(chǎng)拓展的保障,為確保xx香薰系列產(chǎn)品順利上市,各區域市場(chǎng)(以地市級為單位)由經(jīng)理牽頭,至少抽調業(yè)務(wù)經(jīng)理(或業(yè)務(wù)員)1名、促銷(xiāo)主管1名(或優(yōu)秀促銷(xiāo)員2~3名),及時(shí)成立“xx”品牌小組,專(zhuān)職負責新品上市推廣工作。
。ǘ┦袌(chǎng)資源整合
1、員工隊伍培訓及充實(shí)
堅實(shí)的產(chǎn)品知識是促銷(xiāo)的基礎,新品入市,培訓是當務(wù)之急。各市場(chǎng)在公司xx新品調撥到位前一周,善于引導員工高漲的熱情,迅速完成xx系列產(chǎn)品知識培訓工作,深刻理解香薰新概念并樹(shù)立必勝信心。同時(shí),酌情做好xx專(zhuān)職促銷(xiāo)人員儲備工作。
2、資金準備
充分考慮xx新品首批上市鋪貨和合理庫存量,以及部分需預交的進(jìn)場(chǎng)費用、前期推廣費用等必要支出,理順資金流轉。
3、公關(guān)外聯(lián)與市場(chǎng)調研
積極走訪(fǎng)現有市場(chǎng)體系中各分銷(xiāo)商、零售商,進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品分布、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競爭情況等項目的市場(chǎng)調研,順便完成xx新品即將入市的信息通報工作,進(jìn)行前期接洽,為新品上市營(yíng)造寬松環(huán)境,并初步擬定xx市場(chǎng)拓展規劃。
。ㄈ┙K端賣(mài)場(chǎng)選擇
根據市場(chǎng)調研資訊,選擇投入產(chǎn)出比較合理,消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本符合x(chóng)x香薰系列產(chǎn)品時(shí)尚、新潮的市場(chǎng)定位的3—5家大、中型終端賣(mài)場(chǎng),作為首批進(jìn)場(chǎng)目標。
。ㄋ模┻M(jìn)場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談
1、洽談前應作好以下準備:
A)收集流行于專(zhuān)業(yè)美容院線(xiàn)的香薰資料作鋪墊。
B)備齊《xx香薰系列化妝品銷(xiāo)售手冊》以及相關(guān)傳單、海報資料。
C)刊發(fā)于相關(guān)報紙、雜志上的xx招商、推廣廣告。
D)xx產(chǎn)品樣品一套。
E)相關(guān)香薰系列贈品、試用裝及其它。2、洽談中應注重以下幾點(diǎn):A)全面介紹香薰概念及時(shí)尚流行趨勢。
B)概括介紹xx系列產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
C)比較、介紹xx系列產(chǎn)品與香薰或其它同類(lèi)產(chǎn)品在包裝、規格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢。
D)簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計劃。
E)詳細介紹公司全方位的終端銷(xiāo)售支持及促銷(xiāo)推廣方案。
F)最后介紹xx系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
3、如一次洽談未果,應及時(shí)總結經(jīng)驗,以利下次拜訪(fǎng)。
。ㄎ澹┥霞荜惲胁钾
產(chǎn)品陳列是展現產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢,可充分顯示品牌的形象與實(shí)力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長(cháng)顧客逗留時(shí)間,增加銷(xiāo)售機會(huì )。
1、主推產(chǎn)品xx洗發(fā)露系列應陳列于貨架黃金陳列線(xiàn)上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。
2、xx沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(秀身型)的順序排列。3、有條件的賣(mài)場(chǎng)內應盡可能設置xx堆碼及專(zhuān)屬陳列架。(請參照公司統一模式)
4、有效使用xx貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報、架頭牌、賣(mài)場(chǎng)指示牌、易拉寶、場(chǎng)內掛墻燈箱等xx系列宣傳品。
6、產(chǎn)品價(jià)格標簽統一粘貼于xx瓶體左上角,同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、xx系列所有產(chǎn)品應盡可能陳列于日化用品中心區,并緊鄰在知名品牌或高價(jià)位產(chǎn)品旁邊,以利推銷(xiāo)。
。﹫(chǎng)內貼柜促銷(xiāo)
1、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉。
A)香薰洗發(fā)露著(zhù)重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產(chǎn)品“高效營(yíng)養、滋潤、保濕”的護理特點(diǎn),突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B)香薰沐浴露著(zhù)重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產(chǎn)品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點(diǎn),突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發(fā)多派,注意保持傳單清潔、整齊、無(wú)破損。凡購買(mǎi)xx產(chǎn)品的顧客,均應贈送xx小冊子1本。(小冊子不得隨意散發(fā),僅限于定向贈送。)
3、上市初期加大贈品投入、同時(shí)應加強贈品核銷(xiāo)管理。根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情況,可對部分主推產(chǎn)品實(shí)行x式銷(xiāo)售。
4、確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內不間斷促銷(xiāo),盡可能為xx產(chǎn)品設置專(zhuān)職促銷(xiāo)員并安排促銷(xiāo)員上對班(早、晚倒班各1人)。
5、通過(guò)開(kāi)展“一張促銷(xiāo)臺、2名促銷(xiāo)員”形式的場(chǎng)內小型促銷(xiāo)活動(dòng),集中調派人手,“圍點(diǎn)打援”,短期內迅速形成xx壓倒性銷(xiāo)售優(yōu)勢。
6、上市初期與賣(mài)場(chǎng)合作推出“進(jìn)場(chǎng)有禮”活動(dòng),對每日前20名進(jìn)場(chǎng)的顧客免費派送xx袋洗2包/人,以提高顧客攔截率。
。ㄆ撸⿷(hù)外活動(dòng)推廣
1、xx上市初期,在首批進(jìn)場(chǎng)的每一家賣(mài)場(chǎng)外,盡可能爭取舉辦一次中型戶(hù)外推廣秀。
A)活動(dòng)規模大致規劃為:2~4把太陽(yáng)傘、4~6張促銷(xiāo)臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷(xiāo)員。(大型活動(dòng)必要時(shí)可向公司市場(chǎng)中心申請提供活動(dòng)方案。)
B)活動(dòng)應針對18~25歲年輕一族(xx新品首批目標消費群),以免費試用、特惠推廣為口號,穿插乒乓球摸獎、x抽獎等各種實(shí)效性趣味節目,以吸引消費者參與。
C)活動(dòng)現場(chǎng)采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂(lè ),烘托“xx”主打廣告語(yǔ)——我有我味道!
D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,xx小冊子、《有情》雜志均可作為活動(dòng)獎品、贈品。
E)活動(dòng)主題:活在“xx”里x輕松永相隨(八)市場(chǎng)維護跟進(jìn)
1、終端建設。終端氛圍是最直觀(guān)的廣告宣傳,需長(cháng)期不懈地堅持。雖然各賣(mài)場(chǎng)內廣告位有限,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調整機會(huì )。xx上市初期,終端建設主要以貨架上方的xx架頭牌設置為主,同時(shí)爭取機會(huì )對存包處進(jìn)行廣告包裝。次選目標為:賣(mài)場(chǎng)指示牌、場(chǎng)內立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣(mài)場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示、賣(mài)場(chǎng)門(mén)樓招牌、賣(mài)場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)指示牌或燈箱廣告、賣(mài)場(chǎng)外墻體廣告等。
2、客情關(guān)系。與各賣(mài)場(chǎng)洗化部門(mén)經(jīng)理、售賣(mài)區店長(cháng)(柜長(cháng))、理貨員、營(yíng)業(yè)員等銷(xiāo)售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在一定程度上決定著(zhù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售環(huán)境和業(yè)績(jì)。xx上市之初,可通過(guò)以下多種形式來(lái)溝通、建立并進(jìn)一步加深工作情誼,營(yíng)造寬松環(huán)境:
A)贈送小禮品、〈有情〉雜志等(尤其在生日時(shí))
B)邀請參加產(chǎn)品演示會(huì )(介紹產(chǎn)品知識、香薰概念,穿插趣味搶答。)、內部員工培訓或工作會(huì )議
C)工作懇談會(huì )(征求市場(chǎng)建議)、聯(lián)誼會(huì )
D)大型推廣活動(dòng)特邀佳賓
3、競爭關(guān)系協(xié)調。任何新品上市必將引起其它已有一定市場(chǎng)份額的品牌的排擠甚至打壓、x,為減輕壓力,xx入市初期,應充分利用有情蒲公英已有資源,明確將xx品牌劃入有情旗下,不以新品牌形象張揚,同時(shí)盡可能和蒲公英聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo),避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈品,更應運用差異化手段突破常規產(chǎn)品消費概念、區隔xx品牌消費群體。
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1、公益活動(dòng)。通過(guò)與x部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展交通義務(wù)值勤活動(dòng)、與環(huán)衛部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“愛(ài)國衛生”活動(dòng)、與福利機構開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)、參與“清明節”英烈掃墓活動(dòng)等等多種多樣的公益活動(dòng),打出“xx”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志,迅速傳播xx品牌知名度。
2、顧客聯(lián)誼。通過(guò)舉辦“xx之春”廣場(chǎng)(或小區)舞會(huì )、“xx卡拉OK巡回大獎賽”等活動(dòng),廣泛吸引消費者參與,擴大口碑宣傳。
3、與大中型專(zhuān)業(yè)美發(fā)店聯(lián)動(dòng),以贈送《有情》雜志、贈送xx產(chǎn)品試用、優(yōu)價(jià)提供xx產(chǎn)品試銷(xiāo)、設立xx產(chǎn)品窗口店等形式提高產(chǎn)品認知度。
4、通過(guò)與當地電視臺聯(lián)辦電視購物、與當地城市因特網(wǎng)網(wǎng)站合作發(fā)布網(wǎng)頁(yè)廣告等形式提升xx產(chǎn)品品味。
。ㄊ╀N(xiāo)售業(yè)績(jì)提升
1、員工激勵。人才是創(chuàng )造業(yè)績(jì)之本,xx上市初期,人力資源的整合十分重要:
A)選調優(yōu)秀員工組成xx促銷(xiāo)小組,帶動(dòng)其它員工。
B)在每周或每月例會(huì )時(shí),應不斷對員工進(jìn)行強化培訓,通過(guò)xx產(chǎn)品概念的提煉、流行趨勢的分析,樹(shù)立員工堅定信心。
C)在日常工作中,運用工作周報表、月報表、贈品核銷(xiāo)表等手段加強終端管理,建立各賣(mài)場(chǎng)員工xx產(chǎn)品日常銷(xiāo)售流水帳,密切掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
D)積極開(kāi)展xx產(chǎn)品銷(xiāo)售競賽,運用“突出、平衡”手段,充分調動(dòng)員工主觀(guān)能動(dòng)性。
E)對于業(yè)務(wù)人員,除適用上述方案外,可采用預留xx品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理的虛位競爭方式,培養后備人選。
2、行業(yè)教育。
A)用各種媒體刊登香薰知識文章。
B)和當地美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦香薰化妝品應用與流行趨勢論壇。
C)與開(kāi)設有香薰服務(wù)項目的專(zhuān)業(yè)美容院聯(lián)辦香薰沙龍,普及香薰文化,營(yíng)造并擴大xx香薰產(chǎn)品消費市場(chǎng)。
3、直銷(xiāo)。以?xún)?yōu)價(jià)供應xx產(chǎn)品,鼓勵員工在親朋好友中直銷(xiāo),擴大試用、消費人群。
4、規模效益。迅速建立、完善xx行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),縮短xx產(chǎn)品鋪市周期,并進(jìn)一步向市區化妝品專(zhuān)賣(mài)店、居民區小門(mén)店、鄉鎮市場(chǎng)滲透,不斷擴大銷(xiāo)售規模,是提升xx銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的必由之路。
銷(xiāo)售計劃 篇6
工作計劃的概念
1、工作計劃就是對即將開(kāi)展的工作的設想和安排,如提出任務(wù)、指標、完成時(shí)間和步驟方法等。
2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。
3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
4、工作計劃能力是干部管理水平的體現。 為什么要寫(xiě)工作計劃
古代孫武曾說(shuō):“用兵之道,以計為首!逼鋵(shí),無(wú)論是單位還是個(gè)人,無(wú)論辦什么事情,事先都應有個(gè)打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調大家的行動(dòng),增強工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。
計劃對工作既有指導作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
作為一個(gè)管理者,必須知道你的部門(mén)的工作任務(wù)與目標,明確方向,知道自己的工作內容,如何來(lái)干
好這些工作,什么人來(lái)干這些工作,工作進(jìn)度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源?
一個(gè)管理干部通過(guò)工作計劃,利用可以使用的資源,統籌規劃,按照事先設定策略、方法、完成時(shí)間與要求,完成各項工作目標。這就體現了你的管理水平與能力。
寫(xiě)工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
工作計劃兩種形式
1、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
2、積極式的工作(防火式的工作:預見(jiàn)災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫(xiě)好工作計劃的要求
1、工作計劃不是寫(xiě)出來(lái)的,而是做出來(lái)的。
2、計劃的內容遠比形式來(lái)的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內容。
3、工作計劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
要求。
制訂好工作計劃須經(jīng)過(guò)的步驟 4、簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本
1、根據上級的指示精神和市場(chǎng)的現實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現。
2、根據工作中可能出現的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
明確分工。
4、計劃草案制定后,應交相關(guān)聯(lián)的人員討論。
5、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補充和完善計劃 工作計劃的表現形式
1、條文形式:一般詳細的計劃多采用條文形式。
2、表格形式:簡(jiǎn)單的計劃多采用表格形式。
3、文件形式:時(shí)限長(cháng)的計劃多采用文件形式。 工作計劃的一般格式
▲標題
1、計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱(chēng);計劃時(shí)限;計劃內容摘要;計劃名稱(chēng)。
2、計劃單位名稱(chēng),要用規范的稱(chēng)呼。
3、計劃時(shí)限要具體寫(xiě)明,一般時(shí)限不明顯的,可以省略。3、根據工作任務(wù)的需要,組織并分配力量、資源,
4、計劃內容要標明計劃所針對的問(wèn)題。
5、計劃名稱(chēng)要根據計劃的實(shí)際,確切地使用名稱(chēng)。
6、如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準,就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個(gè)人計劃,則不必在標題中寫(xiě)上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
▲正文
1、情況分析(制定計劃的根據)。
制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進(jìn)行的,是依據什么來(lái)制定這個(gè)計劃的。
2、工作目標、任務(wù)和要求(做什么)。
這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標是計劃產(chǎn)生的導因,也是計劃奮斗方向。因此,計劃應根據需要與可能,規定出在一定時(shí)間內所完成的任務(wù)和應達到的要求。任務(wù)和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據主客觀(guān)條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施與策略,以保證工作任務(wù)的完成。
寫(xiě)好工作計劃四大要素
1、工作內容:做什么(what)--------工作目標、任務(wù)。
計劃應規定出在一定時(shí)間內所完成的目標、任務(wù)和應達到要求。任務(wù)和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
策略。
要明確何時(shí)實(shí)現目標和完成任務(wù),就必須制定出相應的措施和辦法,這是實(shí)現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動(dòng)員哪些力量與資源,創(chuàng )造什么條件,排除哪些困難等?傊,要根據客觀(guān)條件,統籌安排,將“怎么做”寫(xiě)得明確具體,切實(shí)可行。特別是針對工作總結中存在問(wèn)題的分析,擬定解決問(wèn)題的方法。
3、工作分工:誰(shuí)來(lái)做(who)-----工作負責。 這是指執行計劃的工作程序和時(shí)間安排。每項任務(wù),在完成過(guò)程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節,它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實(shí)施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應該明確。2、工作方法:怎么做(how)---------采取措施、
在時(shí)間安排上,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內,一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動(dòng),有條不紊地協(xié)調進(jìn)行。
銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責和定位分類(lèi)
1.1 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色定位
銷(xiāo)售經(jīng)理是企業(yè)最重要的職位之一,銷(xiāo)售經(jīng)理的角色應該定位為企業(yè)銷(xiāo)售政策的制定者、市場(chǎng)信息的發(fā)布者以及銷(xiāo)售代表的業(yè)務(wù)輔導者。為了擔當好上述角色,銷(xiāo)售經(jīng)理必須到市場(chǎng)一線(xiàn)中去。只有這樣,銷(xiāo)售經(jīng)理才能深入了解市場(chǎng)情況和客戶(hù)需求以及競爭對手的情況,從而制定出適應市場(chǎng)發(fā)展、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的銷(xiāo)售政策和計劃,并協(xié)同銷(xiāo)售代表共同完成銷(xiāo)售目標。
1.2 銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責和崗位描述
通過(guò)調研企業(yè)的銷(xiāo)售隊伍可以發(fā)現,很多企業(yè)將銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責和崗位描述混為一談。實(shí)際上,崗位職責和崗位描述是兩個(gè)不同的概念,崗位職責是指銷(xiāo)售經(jīng)理這一崗位所需承擔的責任,崗位描述則是對崗位職責范圍內所需完成的具體任務(wù)的描述。
1.2.1.銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責
無(wú)論企業(yè)性質(zhì)是國營(yíng),還是合資或私營(yíng),銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責都是相同的,即銷(xiāo)售經(jīng)理必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標,獲得預先設定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),否則銷(xiāo)售經(jīng)理就是不稱(chēng)職的。
作為銷(xiāo)售經(jīng)理,還應該對市場(chǎng)變化有敏銳的觀(guān)察力,能夠根據不斷變化的市場(chǎng)需求做出相應的政策調整,從而不斷地挖掘市場(chǎng)潛力,擴大本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額。此外,強將手下無(wú)弱兵,銷(xiāo)售經(jīng)理還應該注意訓練和培養一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊,提高銷(xiāo)售部門(mén)的總體績(jì)效。
1.2.2.銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位描述
在上述崗位職責的范圍內,銷(xiāo)售經(jīng)理應該完成的任務(wù)包括:市場(chǎng)調研和市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售年度的預測、銷(xiāo)售目標的制定及分解、銷(xiāo)售隊伍的組建、對銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理,并應認真執行公司的各項規章制度。
銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位描述(具體)
市場(chǎng)調研和分析
做好市場(chǎng)調研,既可以了解消費需求的變化,進(jìn)行市場(chǎng)預測,把握市場(chǎng)機會(huì ),又可以有效的覺(jué)察各種市場(chǎng)威脅或危機,從而規避風(fēng)險
制訂營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略可以長(cháng)期指導企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),使銷(xiāo)售部門(mén)朝著(zhù)正確的方向發(fā)展 組建銷(xiāo)售隊伍
負責銷(xiāo)售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業(yè)務(wù)評估,形成一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊
負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理,以及對應收賬款進(jìn)行管理
2 銷(xiāo)售經(jīng)理的管理要素
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,如何提高管理職能、如何帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊伍向前發(fā)展,主要取決于銷(xiāo)售經(jīng)理自身的管理水平和管理能力。影響銷(xiāo)售經(jīng)理管理水平和能力的因素很多,以下將從銷(xiāo)售管理者應具備的基本素質(zhì)的角度出發(fā),分析銷(xiāo)售經(jīng)理的管理要素。
銷(xiāo)售經(jīng)理應具備的基本要素
優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理應該具備多種條件,例如,要有相當淵博的業(yè)務(wù)知識、良好的道德品質(zhì)、出色的個(gè)人能力以及較高的公共關(guān)系能力等。其中,最基礎的要素主要包括以下三種:豐富的管理知識、足夠的管理技能以及強大的統御能力。
2.1 管理知識
在管理知識的掌握方面,銷(xiāo)售經(jīng)理首先應該注意學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)管理知識、財務(wù)管理知識和人力資源管理知識,同時(shí),還應該學(xué)習銷(xiāo)售心理學(xué)和管理經(jīng)濟學(xué)。此外,產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧以及相關(guān)的國家政策法規也是銷(xiāo)售經(jīng)理必須掌握的基本知識。只有掌握了全面的管理知識,銷(xiāo)售經(jīng)理才能充分發(fā)揮個(gè)人的才華,創(chuàng )造良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2.2 管理技能
管理技能很多,如時(shí)間管理、授權管理、溝通管理以及公關(guān)能力、處理危機的能力、計劃能力、協(xié)調能力、組織能力和激勵技巧等。如果一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理能夠將所學(xué)的管理知識靈活應用到銷(xiāo)售實(shí)踐中,說(shuō)明他已經(jīng)掌握了管理的技巧,其管理能力也非常強。
2.3 統御能力
銷(xiāo)售經(jīng)理的統御能力,即領(lǐng)導力,主要包括三個(gè)方面:權威性、影響力和領(lǐng)導藝術(shù)。作為一名管理者,需要通過(guò)職位所賦予的權力以及個(gè)人的威望構成自身的領(lǐng)導風(fēng)格,形成約束和引導下屬的影響力,從而使下屬愿意跟隨領(lǐng)導者共同努力完成組織所賦予的目標。因此,銷(xiāo)售經(jīng)理的統御能力往往是影響銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jì)的重要因素。
3 銷(xiāo)售經(jīng)理的管理職能
銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責和崗位描述規定了銷(xiāo)售經(jīng)理所應承擔的職責和工作任務(wù),其中也包括管理職能。一般說(shuō)來(lái),銷(xiāo)售經(jīng)理的基本管理職能可以分為四個(gè)要點(diǎn):計劃、組織、指導和控制。通過(guò)管理職能的實(shí)現,保證各項任務(wù)按照既定的步驟完成,實(shí)現公司的銷(xiāo)售目標。
3.1 計劃
通過(guò)對市場(chǎng)信息的調研和分析,了解市場(chǎng)的變化趨勢和客戶(hù)的真正需求,從而制定出詳細的、符合實(shí)際的銷(xiāo)售計劃,努力擴大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額
3.2 組織
根據銷(xiāo)售目標的具體要求,銷(xiāo)售經(jīng)理帶領(lǐng)所屬銷(xiāo)售人員按照銷(xiāo)售計劃所規定的步驟,組織必要的人力和相應的資源投入銷(xiāo)售活動(dòng),從而完成銷(xiāo)售計劃
銷(xiāo)售經(jīng)理應該讓下屬清晰地了解自己的銷(xiāo)售意圖。因此,銷(xiāo)售經(jīng)理需要密切關(guān)注下屬的工作情況,時(shí)刻給予必要的指導
3.4 控制
加強對銷(xiāo)售團隊的控制也是必不可少的步驟。通過(guò)必要的控制,保證整個(gè)銷(xiāo)售團隊朝著(zhù)所希望達到的銷(xiāo)售目標前進(jìn),盡最大可能防止出現意外而妨礙計劃的完成 4 對銷(xiāo)售經(jīng)理的能力要求及管理水平界定
4.1 對銷(xiāo)售經(jīng)理的能力要求
作為一名合格的.銷(xiāo)售經(jīng)理,要求具備比較全面和出色的工作能力并能夠在千變萬(wàn)化的市場(chǎng)中抓住稍縱即逝的機遇,具備足夠的能力處理突發(fā)性的危機等。其中,銷(xiāo)售經(jīng)理必須具備分析決策能力及銷(xiāo)售管理能力。
分析決策能力
作為企業(yè)的市場(chǎng)管理者,銷(xiāo)售經(jīng)理必須具備對市場(chǎng)的分析與決策能力。 同時(shí)還應該對市場(chǎng)的容量或份額、市場(chǎng)銷(xiāo)售的潛力、產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略以及競爭對手的策略與能力等有整體把握。
銷(xiāo)售管理能力
銷(xiāo)售經(jīng)理應該具備的管理能力主要體現在三個(gè)方面:對人員的管理、對區域市場(chǎng)的管理和對業(yè)務(wù)的管理。由于企業(yè)的銷(xiāo)售隊伍往往比較龐大,如何管理這些銷(xiāo)售人員或業(yè)務(wù)代表是銷(xiāo)售經(jīng)理必須考慮的問(wèn)題。
4.2 銷(xiāo)售經(jīng)理管理水平的界定
一個(gè)人的能力和管理水平必然存在差別,衡量一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的管理水平高低,主要是看其能否“選擇合適的人安排到合適的崗位上去,給予合適的培訓和充分的指導,調動(dòng)其積極性,真正做到放心、放手、放權”。
銷(xiāo)售經(jīng)理管理水平的最佳體現應該符合BEST原則。其中,B代表相信下屬,E代表鼓勵下屬,S代表支持下屬,T代表信任下屬。因此,銷(xiāo)售經(jīng)理并不需要事必躬親,而應該運用自身的統御能力,充分的信任下屬,充分授權給下屬。 5 營(yíng)銷(xiāo)管理的基本理念
5.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是從英文marketing一詞意譯而來(lái)的,近幾十年來(lái),西方學(xué)者從不同角度給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下了許多不同的定義。菲利普*科特勒將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義為一種社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程,這種社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程的目的在于滿(mǎn)足社會(huì )或人類(lèi)的需要,實(shí)現社會(huì )的目標。
現代營(yíng)銷(xiāo)管理理念認為,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)區分、預測并滿(mǎn)足客戶(hù)需要的管理過(guò)程。值得注意的是,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義隨著(zhù)商品經(jīng)濟的發(fā)展、時(shí)代的變更,處于不斷變化之中。第二次世界大戰前幾十年中,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通常理解為推銷(xiāo)和銷(xiāo)售活動(dòng),隨著(zhù)工商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不斷發(fā)展,形成了現在的營(yíng)銷(xiāo)思想。
5.2 營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區別
營(yíng)銷(xiāo)是在產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之前,就以市場(chǎng)為導向,預測和了解客戶(hù)的需求,并將生產(chǎn)中的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。銷(xiāo)售則是以生產(chǎn)為導向,先將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái),然后向客戶(hù)介紹產(chǎn)品特性,說(shuō)服客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品。因此,營(yíng)銷(xiāo)是一種戰略思考,銷(xiāo)售是一種戰術(shù)思考。
6 管理水平的五個(gè)平臺
銷(xiāo)售經(jīng)理管理水平的提升是不可能一蹴而就的,從普通的銷(xiāo)售經(jīng)理躍升為優(yōu)秀的管理者,需要腳踏實(shí)地逐步提高。通常我們將銷(xiāo)售經(jīng)理管理水平的提高過(guò)程分為五個(gè)階段:學(xué)習平臺、實(shí)踐平臺、技能提升平臺、市場(chǎng)開(kāi)拓平臺和控制平臺。
6.1 學(xué)習平臺
學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識、管理知識、規章制度、國家的政策、法規等
6.2 實(shí)踐平臺
將所學(xué)知識不斷的運用到管理實(shí)踐中,并進(jìn)行相應的計劃、組織、指導和控制
6.3 技能提升平臺
通過(guò)管理實(shí)踐,提升溝通能力、組織能力、公關(guān)能力以及處理危機的能力
6.4 市場(chǎng)開(kāi)拓平臺
除了管理銷(xiāo)售隊伍,還要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。這需要掌握市場(chǎng)發(fā)展規律、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競爭對手變化以及銷(xiāo)售隊伍的心態(tài)
6.5 控制平臺
控制代表的目標達成率,控制物流流向、進(jìn)銷(xiāo)存動(dòng)態(tài)和各地庫存情況,控制預算和目標
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